Marketer: Маркетер // Бизнес-словарь

«Наша работа — вносить изменения. Наша работа состоит в том, чтобы общаться с людьми, взаимодействовать с ними таким образом, чтобы они оставались лучше, чем мы, их лучше добирались туда, куда они хотели.’

Видите? Мы действительно здесь, чтобы помочь.

Так что же делает маркетолог?

Теперь, когда мы установили, что маркетологи здесь не для того, чтобы навязывать вашим клиентам коммерческое предложение, давайте проясним, чем маркетологи занимаются каждый день. Маркетинг охватывает широкий спектр, казалось бы, не связанных между собой действий, но волшебство нашей работы заключается в том, чтобы знать, как все они подходят друг другу.

На самом деле все зависит от того, в каком секторе маркетинга вы находитесь.В Articulate мы специализируемся на цифровом маркетинге. Среди прочего мы:

Как видите, маркетинг — это намного больше, чем умная игра слов и уловки. Наша задача — выяснить, какие области вашего бизнеса наиболее привлекательны для потенциальных клиентов. Думайте о нас как о цифровых сватах — мы берем всю естественную красоту вашего бизнеса, подчеркиваем лучшие черты и соединяем вас с единомышленниками.

Конечно, за кулисами нужно потратить немало усилий на то, чтобы провести маркетинговую перестройку.Интернет — это крупнейшая в мире коктейльная вечеринка, и мы хотим, чтобы все нужные люди видели и слышали о вас. Мы достигаем этого, изучая все, что нужно знать о вашей компании. Если мы не понимаем нюансов вашего бизнеса, ваша аудитория тоже.

Работаем как для клиента, так и для клиента

Традиционные рекламные кампании больше не имеют веса у современной аудитории. Он слишком мешает, чтобы быть полезным, и его слишком легко игнорировать. Покупатели больше доверяют своим собственным исследованиям, а также личным и онлайн-рекомендациям.Просто подумайте о том, как вы принимаете важные решения — как и подавляющее большинство ваших клиентов, вы проводите тонны исследований в Интернете, прежде чем связываться с продавцом.

Как маркетологи, мы научились приспосабливаться, отбрасывая темный фасад и становясь открытыми, прозрачными и стремящимися понять. По крайней мере, это рецепт успеха Articulate. Маркетологи — это мост между клиентом и клиентом , а это значит, что мы должны работать для обоих в равной мере. Мы оставляем наше эго за дверью и сосредотачиваемся на создании брендов, контента и кампаний, которые информируют и вдохновляют .

Входящий маркетинг — это сообщение о преимуществах , а не о характеристиках . Чтобы вызывать доверие, мы должны говорить о нуждах и проблемах людей на их родном языке, а не говорить о наших продуктах, используя непонятный жаргон. Это единственный способ сохранить отношения между вашим бизнесом и его проповедниками на всю жизнь, и он превращает клиентов в евангелистов, которые будут способствовать развитию вашего бизнеса. Перефразируя Брайана Трейси, ведущего мотивационного спикера:

«Успешные люди всегда ищут возможности помочь другим.Неудачники всегда спрашивают, что в этом для меня? »

Как маркетинг сочетается с продажами?

Продажи и маркетинг — две стороны одной медали: одна терпит неудачу без другой, и обе одинаково важны. Как маркетологи, мы рождены, чтобы интегрироваться с командой продаж и помогать им превращать горячих потенциальных клиентов в постоянных клиентов.

С учетом сказанного, однако, многие предприятия работают в атмосфере разобщенности между своими отделами продаж и маркетинга, и часто бывает, что один отдел не знает, что делает другой.

Мы называем это плохим бизнесом. В Articulate наши маркетологи являются нашей командой продаж, и это полное слияние двух отделов означает, что сотрудники выстраивают отношения с потенциальными клиентами задолго до того, как они становятся клиентами. Таким образом, каждый знает все, что ему нужно, о своих перспективах.

Лица за шумом

Как обсуждалось выше, у маркетологов тяжелая работа, они часто играют роль «обывателя» в компании и из-за этого в конечном итоге управляют командой.Набор навыков, необходимых для управления маркетинговой командой, может включать:

• Свободно владеет языками — например, компьютерщиком, менеджером проектов, отделом продаж, операций и финансов.
• Способность согласовывать общие бизнес-цели с амбициозной и дальновидной маркетинговой стратегией. Затем сообщите об этом партнерстве внутри компании, чтобы обеспечить максимальную поддержку со стороны компании.
• Жонглирование постоянно меняющимся рынком, обновлением продуктов, изменением повестки дня и многим другим. Маркетолог может начать новую карьеру в цирке!

Создание ажиотажа вокруг вашего бизнеса

Рискуя прозвучать как плакат кампании WWF, миру нужны маркетологи. Мы опылители, как пчелы: мы собираем лучшие элементы вашего бренда, разбрасываем их там, где тусуются ваши клиенты, и используем наши знания и опыт для привлечения нового бизнеса. Мы нужны вам, чтобы помочь вашему бизнесу процветать, поэтому, что бы вы ни делали, не дайте нам умереть.

[Этот контент был обновлен в ноябре 2019 года]

маркетолог — Викисловарь

Английский язык [править]

Этимология [править]

рынок + -er

Произношение [править]

Существительное [править]

маркетолог ( множественное число маркетологи )

1. Тот, кто разрабатывает и проводит маркетинговые кампании.
2. Тот, кто продает товары на рынке.
   • 2004 , Мэри Эллен Снодграсс, Энциклопедия истории кухни (стр. 79)

     Поскольку маркетологов должны были предоставить свои собственные контейнеры, овальная корзина для покупок была полезна для хранения скоб нестандартной формы.

Переводы [править]

тот, кто разрабатывает и проводит маркетинговые кампании

Синонимы [править]

Анаграммы [править]

Этимология [править]

От английского market , от старосеверного французского market («торговля; рынок; торговля») от латинского mercatus («рынок; торговля; торговля; покупка и продажа»), от причастия прошедшего времени mercari («Торговать; покупать; торговать»), от merx («товары; товары»), от родительного падежа mercis , от прото-итальянского * merk- , от этрусского.

Произношение [править]

Глагол [править]

маркетолог (англицизм)

1. (переходный) На рынок.

   Синоним: mettre en marché (предпочтительно)

Спряжение [править]

Этот глагол спрягается в основном как обычные глаголы -er ( parler и chanter и т. Д.), Но -e- / / / в предпоследнем слоге становится -è- / ɛ /, когда следующая гласная молчит, или schwa -e- .Например, в индикативе настоящего единственного числа от третьего лица у нас есть il markète , а не * il markete . Другие глаголы, спрягаемые таким образом, включают рычаг и mener . Родственные, но разные спряжения включают в себя спряжения appeler и preférer .

инфинитив	простой	маркетолог
	соединение	эвер + причастие прошедшего времени
причастие настоящего или герундий 1	простой	маркетант / maʁ.kə.tɑ̃ /
	соединение	аят + причастие прошедшего времени
причастие прошедшего времени		marketé /maʁ.kə.te/
		единственное число			множественное число
		первый	секунд	третий	первый	секунд	третий
ориентировочный		je (j ’)	вт	il, elle	ноус	vous	ils, elles
(простые времени)	настоящее время	markète / maʁ. kɛt /	марок /maʁ.kɛt/	markète /maʁ.kɛt/	маркетонов /maʁ.kə.tɔ̃/	marketez /maʁ.kə.te/	markètent /maʁ.kɛt/
	несовершенный	marketais /maʁ.kə.tɛ/	marketais /maʁ.kə.tɛ/	marketait /maʁ.kə.tɛ/	предложений /maʁ.kə.tjɔ̃/	marketiez /maʁ.kə.tje/	рынок / maʁ.kə.tɛ /
	прошлое историческое 2	marketai /maʁ.kə.te/	маркетас /maʁ.kə.ta/	marketa /maʁ.kə.ta/	marketâmes /maʁ.kə.tam/	маркетов /maʁ.kə.tat/	маркетерент /maʁ.kə.tɛʁ/
	будущее	markèterai /maʁ.kɛ.tʁe/	markèteras /maʁ.kɛ.tʁa/	markètera /maʁ.kɛ.tʁa/	markèterons / maʁ.kɛ.tʁɔ̃ /	markèterez /maʁ.kɛ.tʁe/	markèteront /maʁ.kɛ.tʁɔ̃/
	условно	markèterais /maʁ.kɛ.tʁɛ/	markèterais /maʁ.kɛ.tʁɛ/	markèterait /maʁ.kɛ.tʁɛ/	markèterions /maʁ.kɛ.tə.ʁjɔ̃/	markèteriez /maʁ.kɛ.tə.ʁje/	markèteraient /maʁ.kɛ.tʁɛ/
(составные времен)	настоящее идеальное	настоящее указывает на эуир + причастие прошедшего времени
	pluperfect	несовершенный показатель эуир + причастие прошедшего времени
	переднее переднее 2	прошедшее историческое из эвер + причастие прошедшего времени
	будущее совершенное	будущее эвер + причастие прошедшего времени
	условно идеальный	условное от шоир + причастие прошедшего времени
сослагательное наклонение		que je (j ’)	que tu	qu’il, qu’elle	que nous	que vous	qu’ils, qu’elles
(простые времени)	настоящее время	markète / maʁ. kɛt /	марок /maʁ.kɛt/	markète /maʁ.kɛt/	предложений /maʁ.kə.tjɔ̃/	marketiez /maʁ.kə.tje/	markètent /maʁ.kɛt/
	несовершенное 2	marketasse /maʁ.kə.tas/	маркетасс /maʁ.kə.tas/	рынок /maʁ.kə.ta/	marketassions /maʁ.kə.ta.sjɔ̃/	marketassiez /maʁ.kə.ta.sje/	marketassent / maʁ.kə.tas /
(составные времен)	прошлое	сослагательное наклонение настоящего времени шоир + причастие прошедшего времени
	pluperfect 2	несовершенное сослагательное наклонение от шоир + причастие прошедшего времени
императивный		—	ту	—	ноус	вус	—
простой		—	markète / maʁ.kɛt /	—	маркетонов /maʁ.kə.tɔ̃/	marketez /maʁ.kə.te/	—
соединение		—	простой повелительный наклон эвер + причастие прошедшего времени	—	простой повелительный наклон эвер + причастие прошедшего времени	простой повелительный наклон эвер + причастие прошедшего времени	—
1 Французский герундий можно использовать только с предлогом en .
2 В менее формальном письме или речи прошлые исторические, прошлые передние, несовершенные сослагательные наклонения и плюсоверштенные сослагательные наклонения могут быть заменены указательным совершенным настоящим, указательным плюсовершенным, настоящим сослагательным наклонением и прошлым сослагательным наклонением соответственно (Кристофер Кендрис [1995], Освойте основы: французский , стр. 77, 78, 79, 81).

50 навыков, которые должен иметь каждый маркетолог

Загляните в головы таких великих маркетологов, как Сет Годин и Стив Джобс, и вы будете удивлены количеством имеющихся у них навыков, которые могут не иметь никакого отношения к маркетингу.Вы заметите такие вещи, как навыки собеседования, предоставление обратной связи и даже поцелуй в задницу. Но вы также увидите то, чего ожидаете, например, рассказывание историй, ориентированность на результат и сосредоточение внимания на воронке продаж.

После почти 15 лет работы в сфере SEO на различных должностях я убедился, что это правда. Независимо от того, являюсь ли я основателем Single Grain или занимая постоянную должность в таких компаниях, как WebProfits, я на собственном опыте убедился, что когда я сосредотачиваюсь на удовлетворении потребностей своих клиентов, я в конечном итоге добиваюсь большего успеха, чем когда я вкладываю свои личные получить в первую очередь.

Итак, что нужно, чтобы последовать этому совету? Очень широкий спектр навыков. Современный маркетолог должен знать многое, разбираться во многих и владеть немногим. С этой целью я составил список из 50 навыков, которыми должен обладать маркетолог, чтобы ваши клиенты были довольны и возвращались за новыми.

Сколько у вас на поясе для инструментов?

1. Клиентоориентированность

По-настоящему великий маркетолог зациклен на потребителе: его или ее потребностях, желаниях, желаниях, мечтах и ​​проблемах. Каждый маркетинговый разговор начинается с клиента — и того, какую выгоду он получит.

Маркетолог, который думает так, как покупатель, и понимает его, способен создать для него богатый, интересный и приятный опыт. В ближайшем будущем этот опыт станет отличительной чертой бренда №1, даже больше, чем цена и сам продукт.

2. Повествование

Хороший маркетолог понимает, что людям нравятся истории. Она может определить и составить хорошее повествование.Она знает, что конфликт — это центральная часть любой хорошей истории. И она знает, что люди хотят видеть себя в этих историях.

Современный маркетинг означает создание эмоционально убедительной истории и использование повествования на основе бренда. Они привлекают наше внимание в мире, где мы привыкли отключать большинство вещей. Рассказывание историй поможет вам получить больше, больше продавать и больше зарабатывать.

« Не давайте им 4, дайте им 2 + 2. ”~ Эндрю Стэнтон, вице-президент по творчеству Pixar

3.Скорочтение

Если вы хотите оставаться на вершине своей игры, то вам нужно прочитать все бизнес-книги, журнальные статьи и сообщения в блогах, которые попадутся вам в руки. Чем больше информации в вашем распоряжении, тем больше у вас будет идей. Хороший маркетолог никогда не перестает учиться и всегда в курсе последних новостей и новых тенденций.

Попробуйте несколько из этих предложений и посмотрите, как ваша скорость понимания и взлетает до небес.

4. Создание ассоциаций и установление связей

Великие маркетологи могут выслушать рекламную идею, просмотреть бизнес-план или посмотреть презентацию о целях кампании клиента и в конечном итоге составить исчерпывающий план.Они могут увидеть, как максимально использовать возможности в нескольких отраслях и на различных платформах.

Стив Джобс сказал, что «творчество — это просто соединение». Оказывается, это также основа интеллекта и научного мышления.

5. Интервью

Маркетологи должны думать как журналисты. Независимо от того, разговариваете ли вы с генеральным директором, клиентом или фокус-группой, вам нужно знать, как задавать правильные вопросы, чтобы получать лучшие ответы, искать лучший зацеп и не бояться задавать новые вопросы. .

6. Описание конца игры

Как выглядит успех? Как узнать, успешны вы или нет? Какие вехи нам нужно достичь, чтобы знать, что мы идем по графику и идем по графику? Эти вопросы определяют образ мышления маркетолога. Он всегда думает о большой картине и финише.

Цели — это сердце и душа маркетинговой стратегии. Отслеживание и аналитика помогут вам узнать, собираетесь ли вы связаться с ними.

7. Creative

Креативность — это распознавание связей там, где их раньше никто не видел.Это ключ к производству уникальных и полезных продуктов и услуг. Хороший маркетолог тратит много времени на их обдумывание и уточнение.

Точно так же хороший маркетолог должен находить свежие, оригинальные идеи и подходы для своих клиентов и их заказчиков. Он не боится потерпеть неудачу — он любит риск — или отбросить плохую идею. Творческое мышление и идеи — краеугольный камень того, что он делает.

8. Разговор

Некоторые рождаются с даром болтливости. Другие более замкнуты и спокойны.Как маркетолог, вы должны уметь управлять комнатой. Вы должны уметь управлять собой как в одиночку, так и перед группой. Необязательно любить это — просто нужно уметь делать это хорошо.

Уверенный в себе оратор может конвертировать. Большинство людей, по крайней мере, немного нервничают, когда все взгляды обращаются на них, но современный маркетолог должен активно работать, чтобы уменьшить этот страх.

9. Обучение

Что касается разговорной речи, то хороший маркетолог будет любить учить.Он будет рад поделиться всеми своими знаниями и опытом. Вы можете сделать это с помощью сообщений в блогах, подкастов, индивидуального наставничества, семинаров или даже преподавания в официальной классной комнате.

Источник изображения

По сути, обучение — это эффективная передача кому-то идеи. Разве маркетинг — это не одно и то же?

10. Написание

Великий маркетолог знает, как написать практически любое сообщение. Она будет знать суть создания электронного письма с просьбой об одолжении от делового партнера или написания предложения внештатного сотрудника для клиента.Она будет отличным правописателем и будет знать правила правильной грамматики (и когда их нарушать).

Современные маркетологи могут нуждаться в составлении убедительного и увлекательного сообщения в блоге, пресс-релиза, сценария видео, тематического исследования, официального документа, описания продукта, целевой страницы или чего-то еще. Необходимы общие навыки письма и копирайтинга. Упражняться. Взять курс. Пишите, пишите, пишите.

11. Активное слушание

Общение — это не только то, что вы говорите.Истинное общение происходит, когда вы слышите, что говорит кто-то другой , и правильно понимаете, что они имеют в виду. Это приходит с хорошими навыками слушания, такими как задавать вопросы, кивать, перефразировать и концентрироваться на том, что на самом деле говорит говорящий.

Если для вас нужно просто дождаться своей очереди, чтобы заговорить, вы делаете это неправильно. Он активен, а не пассивен.

12. Сотрудничество

Маркетинг — это одна из дисциплин, которая должна хорошо сочетаться с несколькими другими дисциплинами, такими как продажи, финансы, обслуживание клиентов и ИТ, не говоря уже о тех, кто работает в самом отделе маркетинга (копирайтеры, графические дизайнеры, программисты и т.). Вы должны уметь хорошо работать с другими. Командная работа имеет первостепенное значение для создания отличного маркетинга, поэтому будьте скромны и ищите опыт других людей, а не только свой собственный.

13. Предоставление обратной связи

Стив Джобс не побоялся сказать дизайнеру, что его работа — отстой. Дипломатичность важна, но гораздо лучше быстро избавиться от плохих идей. Если вы не дадите обратную связь или избежите конфронтации, вы позволите плохим идеям разрастаться и набирать обороты, что в конечном итоге приведет к потере времени, денег и уважения.Отзывы — как положительные, так и отрицательные — это часть работы.

14. Адаптируемый

Подумайте, насколько изменился маркетинг за последние 50 лет, или за 10-15 лет, если на то пошло. От радио до телевидения и Интернета — изменения, которые повлияли на мир маркетинга и изменили его, только усилились. Вам нужно чувствовать себя комфортно в этой быстро меняющейся среде.

15. Понимание данных и показателей

Как маркетолог, вы также должны жить ради метрик.Вам не нужно быть экспертом по Google Analytics или гуру по интеллектуальному анализу баз данных, но вам нужно понимать общие термины, способы сбора данных и, самое главное, как их анализировать и использовать для улучшения своих кампаний.

Фактически, LinkedIn включил «анализ данных» в тройку основных навыков для всех профессий за последние несколько лет. Hubspot прогнозирует нехватку специалистов по информационному маркетингу к 2018 году в 1,5 миллиона человек. Американская ассоциация маркетинга считает его одним из 7 необходимых навыков, и в 13% объявлений о вакансиях он указан как необходимый навык.Venngage обнаружил, что в 45% рекламных объявлений о вакансиях анализ данных указывается как требование, в то время как только 3% маркетологов включают его в качестве одного из своих навыков.

« Ни один маркетолог не должен быть специалистом по обработке данных, но маркетологи должны знать все тонкости аналитических платформ, которые они используют, а также тех, которые используют их клиенты ». ~ Джесс Вадино, руководитель отдела цифрового взаимодействия в SoftServe

Если ничего другого, подумайте о получении опыта и обучении в Google Analytics. Стоять в стороне.

16. Ориентация на результат

Говоря о данных, хороший маркетолог знает, что все, что он делает, должно быть связано с производительностью. Это восходит к ее любви к финалу и ее убеждению в том, что без измеримых результатов вы не сможете определить, выигрываете вы или проигрываете.

17. Прямой маркетинг

Она развивался эти трезвые поиски результатов от ее воздействия прямого маркетинга ответа, который является дисциплина внутри маркетинга прославила реальный Mad Men.

« Ваша роль — продавать, не позволяйте ничему отвлекать вас от единственной цели рекламы ». ~ Дэвид Огилви

18. Убедительный

Вы должны увлечься выяснением людей — каковы их горячие кнопки? Что заставляет их работать? Чего они хотят от жизни? Этот товар или услуга? Эта кампания? Определите это, а затем сосредоточьтесь на том, что вам нужно предоставить для этого. В конечном счете, маркетинг заключается в том, чтобы убедить кого-то, что ваш продукт — это решение для его болевой точки, желания или потребности.Чем убедительнее вы будете, тем более успешным вы будете … со своими клиентами, их покупателями, вашими коллегами и коллегами.

19. Ведение переговоров

Любите это или ненавидите — вам придется делать это время от времени, если вы хотите добиться цели. Стоит изучить некоторые базовые тактики ведения переговоров, такие как «хороший полицейский / плохой полицейский», «крайний срок» или «быть готовым уйти».

20. Анализ эмоций

Будь то ваши клиенты, генеральный директор или покупатели, понимание того, как эмоции заставляют людей покупать то, что вы продаете, является невероятно эффективным навыком, когда дело доходит до маркетинга.И все начинается с осознания того, что люди покупают на эмоциях, а не на логике.

« Продавайте на эмоциях, но оправдывайте свои покупки логикой ». ~ Джо Шугерман

Определение целевой эмоции — той, которая найдет отклик у большинства — это ваш первый шаг к успеху.

21. Поисковая оптимизация

Вам не нужно овладевать искусством SEO (хотя это не повредит), но вам нужно знать основы, такие как создание ссылок, оптимизация на странице и влияние социальных сетей на рейтинг.

На обычный поиск приходится до 95% трафика на настольных компьютерах и, вероятно, меньше, но все же львиная доля трафика на мобильных устройствах, поэтому научиться как можно более высоко ранжироваться на странице результатов имеет решающее значение в 2017 году.

22. Контент-маркетинг

Это еще одна подгруппа маркетинга, которая должна быть в наборе инструментов каждого маркетолога. Современный маркетинг — это в первую очередь цифровой маркетинг, а цифровой по-прежнему в первую очередь контент-маркетинг.

« Контент-маркетинг — единственный оставшийся маркетинг .”~ Сет Годин

За годы, прошедшие с тех пор, как Годин сделал это смелое заявление, маркетинг продолжал развиваться, включив в него влиятельных лиц, социальные сети, рефералов и т. Д. В конечном счете, однако, все дело в том, чтобы создавать и делиться чем-то качественным и полезным с вашими клиентами и потенциальными клиентами.

Это контент: инфографика, сообщения в блогах, видео, подкасты, электронные книги, тематические исследования, официальные документы, учебные пособия, интервью, профили, обзоры, списки, обзоры, мемы, слайды и десятки других типов.

Хороший маркетолог должен хорошо разбираться в контент-маркетинге в целом и быть экспертом по крайней мере в нескольких различных областях.

23. Связи с общественностью

Это сводится к обмену информацией между вами и общественностью. Сколько и когда вы раскрываете новый продукт, который создаете? Как вы реагируете на кошмар службы поддержки клиентов? То, как вы справляетесь с этими проблемами, — это разница между положительным и отрицательным общественным мнением.

И в мире сарафанного радио, который мы называем домом, связи с общественностью и общественное мнение очень и очень важны.У вас есть PR-стратегия? У вас есть навыки и ноу-хау для его создания? Убедитесь, что на оба вопроса дан ответ «да».

24. Социальные сети

Невозможно переоценить важность умения работать с социальными сетями в маркетинге. 92% маркетологов считают, что это важно для бизнеса, и более 50%, использующих его, сообщают, что это улучшило продажи.

Знакомы ли вы с основными платформами социальных сетей, включая их сильные и слабые стороны? Есть ли у вас общее представление о каждой целевой аудитории? Можете ли вы сказать, какие корпорации выиграют от программы в социальных сетях, а какие нет (подсказка: очень немногие не выиграют)?

Выбор правильных каналов и поддержание активного и заинтересованного присутствия — это не вариант. Это необходимость… такая, которая часто требует наличия штатного менеджера по работе с социальными сетями, чтобы быть в курсе всего.

24. Управление несколькими проектами

Было бы неплохо, если бы вы могли сосредоточиться только на одной кампании или проекте за раз, но, к сожалению, это не так. Вам нужно будет уметь совмещать несколько идей, планов и конечных целей.

Хорошее управление временем — часть любой работы, но она имеет решающее значение для маркетологов в быстро меняющемся, мгновенном цифровом мире 2017 года.

26. Исследования

Маркетинг — это изучение вашего рынка, клиента, продукта и компании.Чтобы сделать это хорошо, вам придется засучить рукава и копаться в поисках информации: отраслевые профили и контрольные показатели, аналитика, фокус-группы, интервью, опросы и многое другое.

Маркетолог, который знает, где найти, собрать, проанализировать, понять и использовать горы доступных данных, не только добьется успеха, но и поднимется на самую вершину в ближайшие годы.

27. Лидерство

Скорее всего, вы, как маркетолог, будете работать с командой для достижения своих целей. Хороший маркетолог — это также отличный лидер, который набирает и вдохновляет людей на достижение индивидуальных целей, составляющих успешную кампанию.

28. Принятие решений

Даже если у вас есть доступ к тонне информации, вы никогда не почувствуете, что ее достаточно. Хуже того, вы можете быть ошеломлены всей этой информацией, что называется параличом анализа. Или вы можете бояться принять неправильное решение.

Хорошие новости? Как и все остальное, принятие решений — это то, чему вы можете научиться, практиковать и улучшать. Анализируйте данные, принимайте решение, внедряйте, измеряйте, а затем учитесь на своих ошибках.

29.Сеть

Маркетологи понимают, что чем больше людей вы знаете, тем больше у вас будет возможностей, идей и помощи. Вот почему вы должны уделять много времени общению с людьми в социальных сетях, на конференциях, обедах и других сетевых мероприятиях.

30. HTML

Это язык, на котором построен Интернет. И HTML остается актуальным и важным сегодня для всех, кто работает в цифровой сфере. Вам не обязательно становиться экспертом, но вы должны хорошо разбираться в основах.Почему?

Для начала, недавнее исследование Venngage, посвященное объявлениям о вакансиях и 460 тысячам маркетологов в LinkedIn, показало, что 20% вакансий указали HTML как требование, в то время как только 3% маркетологов использовали его как навык. И давайте не будем забывать, что в 2017 году предпочтение отдается цифровым технологиям.

31. Здание Управления

Маркетолог понимает, что он хорош ровно настолько, насколько о нем думают люди… поэтому он постоянно работает, чтобы стать мастером в своей области. Поделитесь своим опытом и лучшими идеями бесплатно.Публикуйте сообщения на авторитетных сайтах, комментируйте работы других, общайтесь в социальных сетях, выступайте на мероприятиях.

Выходи «туда» и узнавайся.

32. Прогнозирование и рассмотрение возражений

Стратегия со здоровой дозой тестирования позволяет сосредоточить внимание на том, что раздражает клиента — или на том, что заставит покупателя сказать «нет» вашему продукту, — а затем приспособиться, чтобы преодолеть это возражение.

Устранение трения, или устранение сопротивления, или как еще называется, до того, как покупатель попадет в точку , значительно упростит конверсию.Это проблема доверия? Добавьте индикаторы доверия. Доставка слишком дорогая? Подумайте о том, чтобы сделать это бесплатным. Определить и стереть. Если вы занимаетесь электронной коммерцией, вам стоит пройти курс прямой поставки.

33. Закрытие продаж

Люди обычно терпят неудачу при продаже, потому что боятся просить заказ. Хороший маркетолог знает, что большинство клиентов не купят, если вы не скажете им, что они должны делать именно это. В цифровом маркетинге все сводится к призыву к действию.

Если вы хотите, чтобы они подписались, чтобы продвинуть их вниз по воронке, сообщите им явным и выгодным для них образом. Хотите, чтобы они добавили в корзину? Скажи это. Закрывать. Файл. Распродажа.

34. CRO

Оптимизация коэффициента конверсии — наряду с SEO — это, по-видимому, второстепенный навык, который вам абсолютно, безусловно, необходим в современном маркетинге. Если вы не конвертируете, все остальное не имеет значения.

« Единственная цель рекламы — это продажи. Судя по фактическим продажам , он прибыльный или убыточный ». ~ Клод Хопкинс

CRO помогут улучшить целевые страницы, электронные письма, воронки, страницы продуктов и т. Д.

Освоить основы довольно просто — сделайте все возможное, чтобы клиентский опыт был фантастическим и беспроблемным, и побудите их к конверсии, — но могут потребоваться годы, чтобы овладеть тонкостями. Стоит ли вложения? да.

35. Взаимность

Помните, как кришнаиты раздают цветы в аэропортах? Это был чистый гений маркетинга. Их пожертвования резко выросли, потому что, делая кому-то подарок, другие люди чувствуют себя обязанными дать им что-то взамен.Маркетологи понимают, что люди не любят быть в долгу перед другими.

Фактически, взаимность — один из 6 принципов убеждения Роберта Чалдини. Используйте это, но используйте это с умом.

36. Дефицит зданий

Еще один полезный маркетинговый навык — и еще один из 6 принципов Чалдини — это умение использовать дефицит. Ограниченное по времени предложение или ограниченное предложение — это примеры создания дефицита, побуждающего клиентов и потенциальных клиентов действовать быстро. Немедленно. Мы хотим того, чего не можем — или думаем, что не можем — иметь.

Но у этого есть предостережение: используйте его слишком часто, и он потеряет свою силу. Не злоупотребляйте этим.

37. Цена

Вам необходимо полностью понять и оценить влияние производственных затрат, качества, ожиданий клиентов, положения на рынке, рыночных условий и конкуренции на ваш продукт. Оптимизация цен и мониторинг могут помочь вам и вашим клиентам достичь максимальной прибыльности.

38. Тестирование

Проведение тестов — одна из вещей, которые делают маркетинг таким увлекательным.Будь то A / B-тест заголовка электронного письма или многовариантный тест для целевой страницы, вы не только получите ценную информацию для улучшения, но и получите удовольствие от предположений, что в итоге выиграет.

« Никогда не прекращайте тестирование, и ваша реклама никогда не перестанет улучшать ». ~ Дэвид Огилви

39. Метрики

Вы умеете и любите смотреть на числа. Очень много цифр. Количество подписчиков, трафик, просмотры страниц, загрузки, подписки, клики, продажи и многое другое.

Некоторые показатели важнее других, и вы должны сосредоточить внимание на них для вашего текущего клиента, кампании и продукта.

40. Компрессия

Как маркетолог, вы должны уметь четко и кратко описать или резюмировать сложную или большую концепцию в короткую, легко усваиваемую идею. Выслушав болтовню клиентов или руководства часами, достойный маркетолог сможет сказать: «Значит, вы хотите X с Y на Z, не так ли?»

41. Позиционирование

Вы можете изучить продукт, его рынок и целевого клиента и в конечном итоге сформулировать преимущества, которые необходимо продвигать, и лучший способ донести это сообщение по всем соответствующим каналам.

42. Мобильный

Это мобильный мир. В наши дни мы проводим поиск, потребляем контент и просматриваем сайты в Интернете преимущественно с помощью наших смартфонов и планшетов

Хороший маркетолог знает это и хорошо разбирается в дизайне, удобном для мобильных устройств, аналитике и трендах.

43. Организованный

Будь то ваш компьютер или последняя маркетинговая кампания, вам, как маркетологу, необходимо уметь объединять более мелкие вещи в значимые более крупные куски. Это включает в себя создание маркетинговой команды или стратегию контент-маркетинга. По сути, нужно держать в воздухе сразу много шаров.

44. Визуализация данных

Мы обрабатываем и понимаем визуальный контент лучше и быстрее, чем текст… согласно некоторым исследованиям, до 60 000 раз быстрее. Взяв кусок данных и представив его в виде инфографики, графика, диаграммы, мема или слайда, вы упростите понимание и обмен данными, что способствует динамическому маркетингу.

45. Техническая смекалка

В современном мире цифровым является не только большая часть маркетинга, но и большинство инструментов, сервисов и платформ, используемых для него.

Вы должны быть знакомы и комфортно использовать CRM, решения для электронного маркетинга, платформы графического дизайна, CMS, аналитические платформы, приложения для планирования и обмена сообщениями, электронные таблицы, социальные сети, автоматизацию маркетинга и многие другие существующие и новые инструменты.

46. Признание отличного дизайна

Чтобы быть маркетологом, необязательно быть дизайнером. Просто нужно уметь отличать хороший дизайн от плохого. Вы должны знать, что одновременно привлекает и отталкивает людей. И это включает в себя продукты и услуги, которые вы представляете, веб-сайты, шаблоны электронной почты, электронные письма, видео, рекламу PPC, инфографику, целевые страницы и любой другой тип контента.

47. Создание инноваций

Вы хотите выделиться из толпы? Вы стремитесь создать что-то, что конкуренты не могут скопировать, потому что у них нет ваших ресурсов? Вы всегда говорите: «А что, если»? Если вы можете честно ответить утвердительно на каждый вопрос, значит, вы чертовски хороший маркетолог.

48. Поцелуи в жопе

Великие маркетологи не настолько гордятся тем, что не хотят время от времени целовать задницу, чтобы сделать что-то. Они понимают, что небольшая лесть имеет большое значение, даже если человек по другую сторону стола знает, что ему льстят.Людей любят гладить их эго.

49. Мотивация других

Вы можете быть увлеченным и способным маркетологом, но вы, несомненно, попадете в ситуации, когда люди, с которыми вам приходится работать, не так мотивированы, как вы. Вы должны уметь передать часть этой страсти и мотивации другим.

50. Мужество

Трудно быть маркетологом, особенно если хочешь быть великим. Вам нужно иметь смелость придерживаться своих идей, называть дерьмо «дерьмом», когда вы его видите, и идти на смертельный (образно говоря) риск.

Понимаете, что я имел в виду, когда сказал, что маркетологу нужны самые разные навыки? И этот список отнюдь не окончательный… мы могли бы добавить еще 50. Или еще 100.

Хороший маркетолог отлично ладит с людьми. Они могут хорошо общаться, они не боятся признаться, когда чего-то не знают, и они больше сосредоточены на клиенте, чем кто-либо другой. Это описывает вас? Могло ли это? Спрос на цифровых маркетологов будет только расти. Отметьте эти 50 квадратов, и вы на пути к потрясающей карьере и репутации.

Какими еще навыками, по вашему мнению, должен обладать каждый маркетолог, которых я здесь не упомянул? Дайте мне знать в комментариях ниже:

MarketerHire | Экспертные маркетинговые услуги по запросу

Нет объявлений о вакансиях, Нет собеседований, Нет головной боли.

Работайте только с лучшими специалистами в области маркетинга

Наши маркетологи имеют опыт работы с мировыми брендами и горячими стартапами.

Ранее

Ранее

Ранее

Маркетолог в социальных сетях

Джиллиан Б.

Ранее

Наши клиенты

Присоединяйтесь к тысячам других компаний, работающих с MarketerHire сегодня.

Они счастливы.

«MarketerHire нашел способ помочь сообществу внештатных маркетологов постоянно находить работу с брендами, для которых они лучше всего подходят, включая нас!»

Ник Грин

Основатель Thrive Market

«Мы одержимы нашим фрилансером, которого мы нашли через MarketerHire.Она была одной из лучших вещей, которые случились с нашей командой ».

Коринн Крокетт

Вице-президент по маркетингу в Outer

« С помощью MarketerHire вы можете просто привлечь одного человека и проверить его. Предварительный опыт с низким уровнем риска был для меня очень убедительным «.

Дришай Менон

Соучредитель Bottlecode

» MarketerHire прибегал к этому каждый раз, когда мы просили их поддержки. Служба не только невероятно точна при подборе решения для маркетинговых нужд, но я также считаю ее невероятно быстрой и простой.

Джастин Тернер

Вице-президент по маркетингу роста в PocketList

«Нам нужен был кто-то, кто мог бы быстро изучить нашу учетную запись Facebook и поддерживать наш рост. Мы подписались на MarketerHire, и в течение нескольких дней у нас появились два замечательных фрилансера. ”

Грег Каплан

Основатель Remote Year

«Благодаря MarketerHire мы смогли оправдать наши высокие ожидания с помощью безупречной, надежной платформы, которая быстро принесла нам маркетологов с таким авторитетом, которого мы хотели.»

Тара Элвелл Хеннинг

Соучредитель Superkin

Как это работает

Наша миссия — быстро и без проблем соединить опытных маркетологов с предприятиями.

Опишите свой проект

Мы поможем вам определить идеального маркетолога и как долго

Познакомьтесь с вашим идеальным маркетологом

Мы можем подобрать вам маркетолога всего за 48 часов

Ответственность с обеих сторон

Мы регулярно проверяем вас и вашего маркетолога.

Доказанная эффективность

Нет объявлений о вакансиях, Нет собеседований, Нет головной боли.

1,000+

Happy MarketerHire
клиента

75% +

Наймите их первого
Маркетолога найма

48 часов

Среднее время для встречи

9153

Маркетолог Нанимает маркетологов
на более 3 месяцев

Доказанная эффективность

Нет объявлений о вакансиях Нет собеседований, Нет головной боли.

Удерживать клиентов более 3 месяцев

Среднее время, которое вы обязуете нанять маркетолога

Нанять маркетолога, как только мы найдем соответствие

Среднее время, чтобы найти маркетолога

Нанимайте как компанию, которой вы хотите быть

Наши маркетологи имеют работал с лучшими компаниями в каждой категории.

Наши роли

Нанимайте для одного или создайте целую команду.

Наши роли

Нанимайте для одного или создайте целую команду.

Присоединяйтесь к MarketerHire сегодня

Мы подберем для вас идеального эксперта.

Получите лучший маркетинговый бюллетень от

лучших маркетологов.

лучшие маркетологи.

10 вещей, которые великие маркетологи делают каждый день

Быть маркетологом довольно приятно, но это не значит, что это дается легко. У нас много дел, например кампании, цели, бюджеты и приоритеты. Не говоря уже о нашей потребности быть постоянно творческими, трудолюбивыми, гибкими и настойчивыми.

Но даже несмотря на то, что все факторы работают против нас, у нас все еще есть желание побеждать, привычно совершая несколько великих дел.Так что это влечет за собой? Вот 10 вещей, которые великие маркетологи делают каждый день.

1. Ставить цели

Самые мудрые и великие маркетологи ставят цели. Если вы проводите кампанию без целей, кто скажет, что она была успешной? Наличие целей для ваших маркетинговых усилий поможет вам определить успех.

И все мы по-разному определяем успех. Возможно, для вас успех — это лидогенерация, привлечение клиентов или определенная сумма дохода, которую вы хотите получить.Независимо от того, к чему вы стремитесь, назначьте для этого подходящую метрику, которой вы можете стремиться достичь.

2. Изучите конкуренцию

Не торгуй в темноте. Узнайте, кто ваши конкуренты, и посмотрите, что они делают. В этом нет ничего постыдного. Маркетологи должны знать, в чем состоят их конкуренты и где их собственные маркетинговые усилия терпят неудачу.

Это дает вам представление о том, с чем вы сталкиваетесь, и может помочь вам продвинуться в игре.«Они попадают в тройку лучших в поиске Google», — говорите вы? Что ж, это означает, что вам также нужно сосредоточиться на продвижении своего бизнеса.

3. Обращение к целевой аудитории

Это может показаться очевидным, но вы удивитесь, сколько компаний не обращаются к своей целевой аудитории должным образом. Как маркетологу вам необходимо определить, кто ваша целевая аудитория. Вы можете сделать это, создав маркетинговую персону / личность покупателя. Этот личный профиль указывает, как, когда и где общаться со своей аудиторией.

Методы коммуникации, определяющие вашу личность, должны быть очевидны во всем вашем маркетинге. От копии и дизайна вашего сайта до твита, который вы только что запланировали.

4. Создание контента

Я знаю, что вы все это уже слышали. Вам нужно создавать сообщения в блогах, электронные книги, PDF-файлы, мемы, инфографику, вебинары, слайд-колоды … список можно продолжать и продолжать. Существует множество типов контента, которыми можно баловаться, и хороший маркетолог часто балуется им.

Великие маркетологи создают общий контент, который будет интересовать их аудиторию.С помощью контента вы можете рассказать потенциальным клиентам о том, что важно в вашей отрасли, и это укрепит доверие между вами и ними.

5. Воспитание

Построение отношений с потенциальными клиентами и лидами происходит ежедневно. Это начинается с того момента, как они находят ваш бренд в Интернете. С этого момента и начались отношения.

Маркетологи развивают отношения с помощью автоматизированных электронных писем. Можно отправить серию электронных писем, чтобы развить интересы лида, предоставив им дополнительный релевантный контент, который, по вашему мнению, может им понравиться.

Вы можете заниматься на более личном уровне с помощью индивидуальных писем, отправленных вручную. Отслеживание недавних конверсий и изменений, которые были сделаны на вашем веб-сайте.

Социальные сети также предоставляют прекрасное пространство для воспитания. Маркетологи могут найти свою аудиторию в различных социальных сетях и напрямую взаимодействовать с ними.

6. Социальное прислушивание

Важно прислушиваться к тому, что говорят о вашем бренде и отрасли в социальных сетях. Если вы не слушаете, можно упустить множество возможностей.

Возможно, у кого-то возникла проблема с вашим брендом и он разглагольствует об этом в Твиттере. Если вы слушаете, у вас есть возможность вмешаться и помочь с их проблемами.

Многие люди задают вопросы в социальных сетях. Если вы слушаете, у вас есть возможность ответить и стать для них авторитетным источником.

Воспитание одного фаната в социальных сетях может показаться неважным и не стоящим времени большинству. Но это отражение вашего бренда, и люди заметят, когда вы откликнетесь.Что лучше, чем возможность остаться незамеченным.

7. Сегмент

Целевые коммуникации в маркетинговых кампаниях намного более эффективны, чем общий подход к массовой рассылке писем. Все в вашей базе контактов разные. Хороший маркетолог поймет, что отличает их от других, задав правильные вопросы.

В зависимости от вашего бизнеса вы захотите сегментировать определенным образом. Возможно, вы сегментируете то, что беспокоит ваши контакты. Чтобы выяснить это, просто попросите их определить свои болевые точки из созданного вами списка.Вы можете разместить это в формах на своем веб-сайте.

С этого момента вы можете сегментировать контакты по болевым точкам и рынкам для каждой группы по-разному. У каждой болевой точки есть свое решение, о котором нужно сообщить, и маркетинговые усилия будут иметь большее влияние, когда контакт чувствует, что его боль решается конкретно.

8. Тест

На мой взгляд, это лучшая часть маркетинга. Тестирование различных элементов в кампаниях, которые вы проводите, поможет вам понять, что работает, а что нет.

Вы можете провести простое тестирование, изменив цвет CTA здесь и там. Вы можете сделать это на ступеньку выше и протестировать две версии целевой страницы. Или вы можете сойти с ума и протестировать весь свой сайт. С помощью интеллектуальной технологии веб-сайтов вы можете контролировать, что посетитель видит на вашем веб-сайте, а не лиды или покупатели. Это безумно и дико, и мне это нравится.

9. Измерение и анализ

Всегда смотрите на цифры и все измеряйте. Хороший маркетолог измеряет эффективность своих кампаний.Они изучают, как работают страницы, какие электронные письма были прочитаны, призывы к действию / ссылки, которые были нажаты, контент, который был загружен, и участие в социальных сетях.

Когда вы закончите измерения, вы начнете анализировать. «Почему мы не достигли наших целей?» «Почему мы достигли наших целей?» «Почему эта страница так чертовски хороша?» Спрашивайте много «почему», чтобы добраться до корня, чтобы вы могли повторить или выбросить в мусор.

10. Инновации

Конечно, маркетолог должен проявлять творческий подход, но вы всегда должны стремиться отделиться от конкурентов.Будьте новаторски в своем маркетинге, пробуя новое и претворяя в жизнь новые идеи.

В мире маркетинга есть самые разные тенденции и причуды, так что не бойтесь их начинать!

Итог

Как маркетологи, у всех нас есть привычки, которые мы выполняем каждый день. Это непростая работа, но, следуя некоторым из вышеперечисленных привычек, вы быстро станете рок-звездой.

Начните свой маркетинг с новой персоной покупателя! Вот краткое определение личности покупателя, которую следует привнести в вашу компанию.

Как стать Т-образным маркетологом

Прежде чем стать маркетологом, Брайан продавал страховку.

Альфред служил в армии.

Ариэль была тренером по здоровью.

Я был спортивным репортером.

А теперь посмотрите на нас! Мы — команда из восьми маркетологов Buffer с совершенно разным опытом и образованием, которые коллективно привлекают 20 000 участников Buffer каждую неделю. Многие из нас случайно или намеренно увлеклись маркетингом. Мы учились на ходу.

А куда именно мы направляемся?

Хороший вопрос! Мы получаем большую выгоду от бесплатных маркетинговых курсов и отличного образовательного контента. Однако нечасто бывает, что у нас есть конкретное видение приобретаемых навыков или пути, по которому мы идем.

Соответствует ли это вашему маркетинговому опыту? У вас есть простой способ ответить: «Что это значит, когда нас просят стать« Т-образными »маркетологами?»

С тех пор, как я стал руководителем в маркетинговой команде, я стал тем, кто задает Т-образный вопрос другим, так что пришло время выяснить, что Т-образное означает для нас в Buffer и что это может означать для цифровых маркетологов за пределами Buffer.Вот что я придумал. Мне нравятся твои мысли!

(Предостережение: все это очень сильно зависит от того, как мы проводим маркетинг в Buffer. YMMV, хотя, надеюсь, это хорошая отправная точка для вас и вашей команды. Не стесняйтесь копировать и редактировать!)

The Diagram of Т-образный маркетолог в Buffer

Вот как мы рассматриваем Т-образного маркетолога в Buffer. Не стесняйтесь загрузить файл Sketch или шаблон Canva, который мы использовали для его создания, если вы хотите настроить его для своей компании.

В общем, каждый в команде буферного маркетинга должен обладать всеми базовыми знаниями и базовыми навыками маркетинга, перечисленными на диаграмме; Кроме того, каждый товарищ по команде выберет хотя бы один основной канал, в котором он является экспертом.

Подробнее об этом ниже, но сначала я хотел бы подробнее рассказать об идее Т-образных людей в целом.

Понятие Т-образного человека пришло из мира найма и описывает способности, которые кто-то привносит в работу — их глубины и широты способностей.Вертикальный стебель буквы «Т», направленный вверх и вниз, представляет глубину человека в одной или нескольких областях, а горизонтальный стержень буквы «Т» из стороны в сторону обозначает ширину.

Вертикальная полоса на букве T представляет собой глубину связанных навыков и опыта в одной области, тогда как горизонтальная полоса означает способность сотрудничать в разных дисциплинах с экспертами в других областях и применять знания в областях знаний, отличных от своей собственной.

Часто слово «универсал» используется применительно к Т-образному человеку; хотя в нашем случае в Buffer универсальным специалистом будет человек с относительно короткой вертикальной T-образной ножкой и очень широкой горизонтальной T-образной ножкой.

Наша Т-образная диаграмма маркетолога во многом опирается на фундамент, который Брайан Бальфур заложил в своем Т-образном описании еще в 2014 году. В своем посте о том, как стать экспертом по привлечению клиентов, Брайан изложил план того, как кто-то может повысить свои маркетинговые навыки . Брайан основал свое исследование на статье из Distilled. Статьи Брайана и Дистиллята — отличное место для начала, если вы хотите больше узнать о Т-образных маркетологах.

Три компонента Т-образного маркетолога

Как вы можете видеть на диаграмме, способности Т-образного маркетолога можно разделить на три различных компонента:

1. Базовые знания
2. Marketing Foundation
3. Канал экспертизы

Базовые знания — это области, не связанные с маркетингом, которые подойдут вам независимо от вашей работы.

Теоретически любой, кто подает заявку на должность маркетолога в Buffer, должен обладать этими способностями, и любой из нынешней маркетинговой команды в первую очередь сосредоточится на повышении уровня в этих областях. Эти базовые способности действительно проникают вниз и влияют на другие необходимые вам навыки.

Каждый в маркетинговой команде должен чувствовать себя комфортно со всеми блоками базовых знаний.

Маркетинговая основа — это специфические для маркетинга темы, которые используются практически во всех маркетинговых каналах.

Наш список неполный. Например, модель Брайана Бальфура 2014 года включает оптимизацию коэффициента конверсии (CRO) в качестве основного навыка. Мы не ожидаем, что каждый в команде будет обладать основополагающими навыками в области CRO (фактически, мы рассматриваем его как отдельный канал, в котором вы можете стать экспертом). Также Брайан упоминает запросы к базе данных. Для нас это не так важно. Маркетинговая основа вашей компании, вероятно, потребует некоторых собственных уникальных навыков.

Каждый в маркетинговой команде должен чувствовать себя комфортно со всеми маркетинговыми фундаментными коробками.

Опыт канала относится к аудитории и каналам привлечения.

Их очень много, и мы постоянно находим новые. Например, пару лет назад продуктовый маркетинг не был для нас каналом. Теперь это сослужит нам хорошую службу. С другой стороны, есть такие области, как продажи, которыми мы в Buffer не занимаемся.

Идея с опытом работы с каналами заключается в том, что у кого-то будет один или несколько каналов, для которых он имеет большую глубину знаний.

Когда Т выглядит как М: разнообразие в знании каналов

Как вы могли убедиться на собственном опыте, не всегда ваши навыки соответствуют аккуратной и аккуратной Т-образной форме, особенно по мере того, как вы продолжаете развиваться как маркетолог.

Т-образная форма — это определенно просто каркас. В нашей команде много людей с разными навыками, разной глубины и глубины.

В некоторых случаях T может иметь три вертикальных штанги разной длины. («М.”)

Для других у него может быть действительно очень глубокий стержень.

Если это поможет, вот краткий обзор того, как наша текущая команда выглядит в рамках Т-образной модели маркетолога.

Альфред, Content Crafter

Ash, управляющий редактор

Бонни, маркетолог лояльности

Брайан, специалист по цифровому маркетингу

Hailley, специалист по связям с общественностью и коммуникациями

Майк, специалист по маркетингу продуктов

Спенсер, специалист по маркетингу роста

Как выровнять Повысьте свои Т-образные навыки маркетолога

Конечно, если вы знаете, куда двигаться с ростом в качестве маркетолога, одним из следующих вопросов, которые следует задать, будет , как этого добиться . К счастью, есть масса ресурсов по любым маркетинговым навыкам, которых вы можете надеяться достичь. Вот несколько ресурсов, которые мы сочли полезными, когда мы повысили свой уровень во всех областях маркетолога Buffer T-образной формы.

Базовые знания

Психология поведения

Знания в этой области помогут вам лучше понять, почему люди делают то, что они делают — полезный навык в любой работе, особенно когда вы хотите понять, почему люди нажимают, например, поделитесь и купите.

Рассказывание историй

Мы рассматриваем сторителлинг и копирайтинг как разные вещи. Рассказывание историй — это умение составить повествование. Копирайтинг — это знание правильных слов, чтобы выразить это повествование.

Данные и аналитика

Прежде чем вы углубитесь в проблемы Excel, Looker, SQL и т. Д., Важно иметь основу в общей концепции данных и аналитики, чтобы вы знали, что можно изучить. и что нужно для хорошего анализа данных.

Исследования

Нам повезло с самого начала заниматься развитием клиентов в Buffer, что помогло нам развить культуру исследований. В конкретных маркетинговых терминах исследование означает проверку вашей аудитории, чтобы узнать их опыт, их проблемы и их пожелания. В более общем плане, исследование — это процесс, который вызывает любопытство.

Дизайн и UX

Мы не ожидаем, что маркетологи Buffer будут профессионалами в дизайне (мы написали несколько статей, в которых признаем, что мы далеки от профессионалов).Вместо этого мы ищем культурный взгляд на дизайн: у вас хороший вкус? Можете ли вы определить элементы дизайна, которые обеспечивают высокое качество?

Брендинг и позиционирование

Этот вариант, возможно, также мог бы вписаться в «маркетинговую основу», но я считаю брендинг более широкой концепцией. У всех нас есть личные бренды (независимо от того, активно мы их развиваем или нет). Мы позиционируем себя для новых рабочих мест и возможностей. Здесь есть базовые знания, выходящие за рамки маркетинга.

Основа маркетинга

Копирайтинг

Как я упоминал выше, копирайтинг — это знание лучших слов, которые можно использовать, чтобы донести сообщение.

Sketch, Canva и Wireframing

Это шаг вперед по сравнению с базовыми знаниями «Дизайн и UX». Когда вы узнаете принципы дизайна, как далеко вы сможете зайти в создании чего-либо самостоятельно? Sketch и Canva оказались нашими любимыми инструментами. Photoshop или другое программное обеспечение может иметь смысл для вашей маркетинговой команды.

A / B-тестирование

A / B-тестирование может несколько разделять линию с оптимизацией коэффициента конверсии (CRO), но мы разделили его отдельно, потому что мы хотим, чтобы вся наша маркетинговая команда понимала основные принципы, лежащие в основе A / B-тестирование.Во-первых, вы настроены на тестирование? (Иначе говоря, «у вас есть мышление данных и роста?») Затем, во-вторых, если вы думаете о тестировании, есть ли у вас возможность применить базовые научные тесты в своей области знаний? A / B-тестирование похоже на нашу настройку по умолчанию для научных тестов.

Видео

Для многих компаний видео — это отдельный канал. Для нас видео — это такая большая часть маркетинга в социальных сетях, что для всех нас имеет смысл хорошо разбираться в том, что нужно для создания привлекательного видео, и быть уверенными в камере.

Комплект для самостоятельного освещения «Пух и грязь» | Учебный центр Wistia

Статистика и Excel

Это следующий шаг за пределами данных и аналитики. Мы хотели бы, чтобы каждый член команды мог составить надежную таблицу для отслеживания цифр и целей.

Маркетинг воронки

Как покупатель становится покупателем? Кажется, что это было бы здорово, если бы все сотрудники маркетинговой команды знали, даже если они оказывают определенное влияние только на одну часть воронки.

HTML и CSS

Этот уровень знания кода может пригодиться во многих местах: сообщения в блогах, целевые страницы, дизайн электронной почты, и это лишь некоторые из них.

• Сообщество: Stack Overflow
• Веб-сайт: Treehouse
• Совет: щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Просмотреть исходный код» или «Проверить элемент», чтобы увидеть, как построен любой веб-сайт.

Обслуживание клиентов (CX)

CX является важной частью Buffer как компании, поэтому мы уделяем этому особое внимание нашей маркетинговой команде.Это может выглядеть по-разному: например, войти в почтовый ящик, чтобы ответить на запросы в службу поддержки, или подумать о потенциальном влиянии клиента на запуск, контент и т. Д.

Опыт работы с каналами

Biz Dev

Развитие бизнеса — это главное. построение стратегических отношений между ключевыми людьми и компаниями. Например, в Buffer, если бы вы были в Biz Dev, вы, вероятно, пообщались бы с людьми в Twitter, Facebook, магазине Apple iOS и т. Д.

Сообщество — это процесс соединения людей с людьми, общим знаменателем которого является Buffer.

CRO

Это также можно классифицировать как маркетинг на нижней части воронки. Цель здесь — повысить коэффициент конверсии множеством различных способов: целевые страницы, призывы к действию, реклама, контент и многое другое.

Электронная почта

Электронный маркетинг может включать разовые кампании, ежедневные информационные бюллетени, кампании жизненного цикла и многое другое. Помимо того, что он хорошо разбирается в содержании и преобразовании электронных писем, эксперт по электронной почте также знает тонкости доставки, ESP и множество других технических аспектов, которые уникальны для электронной почты.

События

Эксперт по событиям может сделать все, от встречи до конференции, и связать усилия по мероприятию с влиянием на бизнес.

Контент-маркетинг

Контент-маркетинг — это в первую очередь ведение блогов, хотя истинное определение контента распространяется на все, что вы можете создать. Все больше и больше «все», кажется, подходит и для блога: видео, аудио, слайд-шоу и т. Д.

SEO

Это все, что связано с поисковой оптимизацией, как со стороны контента / стратегии, так и со стороны техническая сторона.

Мультимедиа

Для нас эксперт по мультимедийным каналам демонстрирует глубокие навыки работы с подкастингом и видеопроизводством. Они могут создавать оба типа мультимедиа, а также составлять мультимедийную стратегию на основе бизнес-целей и существующего контента.

Платная реклама

Чаще всего, когда мы говорим о платной рекламе, мы имеем в виду рекламу в социальных сетях — Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest и т. Д. Однако эксперт по платной рекламе также может иметь большой опыт в маркетинге в поисковых системах (SEM ), медиа-спонсорство, а также баннерную и медийную рекламу.

Партнерские отношения

Под партнерством мы понимаем человека, который выстраивает взаимовыгодные отношения с аналогичными компаниями для достижения маркетинговой цели. Это другой вид бизнес-разработки: бизнес-разработка больше ориентирована на создание сетей, необходимых для роста бизнеса, тогда как партнерский маркетинг больше ориентирован на специальное сотрудничество для достижения маркетинговых целей.

PR

PR несет ответственность за повышение интереса и упоминания бренда.В Buffer это включает в себя работу с прессой, входящий PR, синдикацию и коммуникацию.

Социальные сети

Мне нравится, как Гари Вайнерчук описывает свои работы как облака и грязь. Он хочет чувствовать себя комфортно как на самом высоком стратегическом уровне, так и на самом тактическом, наземном уровне. Это верно для тех, кто демонстрирует опыт работы в социальных сетях.

Вирусный маркетинг

Результатом вирусного маркетинга является то, что клиенты продают ваш бренд за вас.Есть много разных рычагов, которые могут сделать это, не последним из них является реферальная программа или программа лояльности, а также глубокое понимание виральности, психологии и сетевых эффектов.

Другое: международный маркетинг, маркетинг продуктов, мобильный маркетинг.

Список каналов можно продолжать до бесконечности. Пара других, которые приходят на ум, включают международный маркетинг (стратегический охват аудитории, выходящей за пределы вашей основной аудитории) и мобильный маркетинг (iOS, Android, приложения и т. Д.)).

Консультации по развитию навыков и выбору экспертных знаний

Для всех, кто плохо знаком с маркетингом или хочет расти как маркетолог, я считаю, что в такой структуре есть большой потенциал, независимо от конкретных рамок или основ.

Вот как я обычно думаю о карьерном росте.

1. Планирование карьеры для цифровых маркетологов действительно сложно.

Все меняется. Возникают потребности. Каналы приходят и уходят. Самый ценный навык — это, вероятно, не что-то вроде письма, видео или нетворкинга, а простая гибкость!

2.Найдите баланс между тем, что вам нравится, что у вас хорошо получается и что нужно вашей команде.

Мы используем эту диаграмму Венна, чтобы рассказать о том, как товарищи по команде Buffer перемещаются между ролями в команде. Часто мы обнаруживаем, что разные комбинации этих трех факторов заставляют кого-то выполнять работу. Я бы посоветовал учитывать каждый из них при выборе канала для развития.

3. Изучите два или более каналов.

Одно умение на очень глубоком уровне может быть действительно ценным.Я заметил сложную вещь: глубина более высоко ценится в более крупных компаниях. Маркетинговой команде из пяти человек, скорее всего, не понадобится специалист по SEO, основной задачей которого является поисковая оптимизация. Маркетинговой команде из пяти человек понадобится кто-то, кто хорошо умеет работать с двумя или более каналами (и может делать гораздо больше).

Определите размер команды, частью которой вы хотите быть, а затем соответствующим образом развивайте свои навыки.

4. Стремитесь к редким и необычным сочетаниям.

Капитализм вознаграждает редкие и ценные вещи.Вы делаете себя редкостью, комбинируя два или более «красивых товара» до тех пор, пока никто другой не получит ваше сочетание…

Это цитата Марка Андрессена, которую я люблю (в его книге сообщений в блоге, которую вы можете скачать бесплатно), есть еще много других. .

Вы когда-нибудь встречали кого-нибудь, кто хорошо разбирается в платной рекламе и мероприятиях? А как насчет контента и развития бизнеса? Это редкие комбинации. Сочетание этих несколько разрозненных навыков может сделать резюме действительно привлекательным при поиске работы в будущем.

5.Выберите новый канал.

От Брайана Бальфура:

Если вы только начинаете свою карьеру в цифровом маркетинге и у вас много лет впереди, я настоятельно рекомендую использовать новые каналы. Четыре года назад появляющимися каналами были Facebook и контент-маркетинг.

Новые каналы сегодня, вероятно, будут связаны с данными, искусственным интеллектом, клиентским опытом и разработкой как маркетингом. Если вы сможете попасть на первый этаж из них, вы будете в выгодном положении, когда они станут более узнаваемыми.

Обращаюсь к вам

Я надеюсь, что этот обзор Т-образных маркетологов поможет вам найти следующий навык, которому нужно научиться, или направление для развития. Было бы здорово услышать ваши мысли!

• Каким вы видите свою маркетинговую карьеру?
• Что бы вы добавили к нашему Т-образному списку?

Источники изображений: Unsplash

.