Маркетинговый план в бизнес плане пример: Маркетинговый план бизнес-плана — содержание, структура, примеры

Маркетинговый план в бизнес плане пример: Маркетинговый план бизнес-плана — содержание, структура, примеры

Маркетинговый план бизнес-плана

С теми, кто внимательно изучил предыдущие статьи о том, как самостоятельно написать бизнес-план, мы уже немало продвинулись в этом нелегком занятии. И, нужно отметить, что некоторые из читателей дают обратную связь – кто-то пишет о том, что собирается, внимательно изучив материал, заняться бизнес-планированием, кому-то статьи помогли понять свой будущий бизнес, есть и негативные отзывы. Критику я всегда стараюсь воспринимать конструктивно (раз критикуют, значит есть за что), и пытаюсь по мере сил и возможностей прорабатывать публикации максимально, давая исчерпывающую информацию. Если не всегда получается, извините. Ну а сегодня продолжаем учиться писать бизнес-план самостоятельно. На очереди – маркетинговый план.

Как оказалось, не все читатели ясно представляют, что такое маркетинг. Термин слышали практически все, а вот с определением у многих выходит путаница, которую я возьму смелость разъяснить. Конечно, проще всего открыть всезнающую Википедию, и посмотреть значение слова там. Но те. Кому интересно почитать простыми словами определение термина, пожалуйста –

Маркетинг – это создание и обслуживание процессов по продвижению товара или услуги в определенном сегменте рынка, способов привлечение и общения с потребителями этого продукта, создание определенного «имиджа» товара, собственного бренда, выяснение условий при которых определенная категория потребителей будет приобретать предлагаемый продукт.

Этот раздел бизнес-плана обязателен для всех документов. Именно маркетинговый план наиболее внимательно читают потенциальные инвесторы, если их заинтриговало резюме, ведь в нем должна содержаться стратегия будущего предложения продукции на рынке в разные этапы существования предприятия, и приводятся доказательства того, что вы способны в будущем реализовать все запланированные объемы реализации товара.

Вкратце, общая схема структуры маркетингового плана выглядит примерно так:

• Подробный анализ спроса на предлагаемый продукт в текущий момент; прогноз спроса на будущее (увеличение или уменьшение продаж)
• Изучение факторов, влияющих на уровень спроса сегодня, и в последующем; способы минимизировать негативные факторы, и максимизировать положительные
• Анализ платежеспособности целевой группы покупателей, для которой, в основном, предназначен товар
• Предложение способов повышения качества выпускаемого продукта; методы увеличения конкурентоспособности
• Перечисление способов предложения своей продукции на рынке; демонстрация методов увеличения спроса
• Обоснование ценовой политики, приведение всех расчетов себестоимости, представление прайс-листа, способы и условия для снижения/увеличения цены в будущем
• Логистические пути движения товара от производителя до конечного потребителя
• Общая оценка успешности предлагаемого проекта; показатели достижения поставленных перед бизнес-планом целей

Сейчас самое время сделать небольшое отступление от темы, и познакомить вас с новыми понятиями, которые пригодятся нам дальше при составлении маркетингового плана.

Вообще, при определении стратегии предприятия выделяют три основных вектора:

1. Общая (или корпоративная) стратегия предприятия – определяет бизнес-целей проекта, его миссии, и ценностей, на которые ориентируется предприятие.
2. Деловая стратегия предприятия – показывает пути выхода продукта на рынок, способы «презентации» компании в данном рыночном сегменте; изучает грамотное распределение имеющихся ресурсов предприятия (финансы, персонал, расходные материалы, и т.д.).
3. Функциональная стратегия – подробная разработка работы каждого из отделов предприятия. На этом пункте мы остановимся подробнее.

к оглавлению ↑

Функциональная стратегия маркетинга

Этот вид маркетинговой стратегии в свою очередь подразделяется еще на несколько. Более подробно я постарался отобразить все в Таблице:

Функциональные стратегии	Описание
Ассортиментная стратегия	Анализирует товарные категории, значение и развитие каждой из них. Определяет ротацию товаров и дифференциацию между собой. Занимается разработкой новых видов товаров.
Стратегия продвижения продукции	Определение целевого рынка и категории потребителей, плана рекламы и бюджета на нее.
Стратегия дистрибуции (сбыта)	Устанавливает непосредственные каналы сбыта, определяет принципы работы с посредниками
Ценообразование	Устанавливает отпускные, оптовые, и розничные цены, вырабатывает политику ценовой конкуренции, изучат возможность применения маркетинговых приемов
Выбор ниши рынка	Изучает выбранный сегмент рынка, условия для внедрения нового товара

к оглавлению ↑

Анализируем и прогнозируем спрос

На данном этапе создания этого раздела необходимо показать инвесторам (или прояснить для себя), насколько предлагаемый продукт востребован на рынке. Теоретически проделать это довольно сложно. Для получения максимально достоверных данных необходимо провести социологические опросы, изучить статистику по данному вопросу, провести мониторинг печатных изданий и интернет-ресурсов. Один из наиболее эффективных методов – проведение «пробных» продаж товара либо услуги. В реальности – приготовьтесь к тому, что первый месяц-два вам придется постоянно корректировать цены, способы предложения товара и взаимодействия с покупателями.

«А для чего тогда нужен бизнес-план?»,- спросите вы. Дело в том, что в документе вы должны отобразить по возможности максимум вариантов, которые могут произойти. Конечно, всего предусмотреть невозможно, но стремиться к этому нужно.

Также нужно спрогнозировать предстоящее повышение (или понижение) спроса. В этом поможет анализ работы конкурентов, планируемые ими увеличение или снижение торгового предложения. Необходимо собрать воедино все факторы, которые могут повлиять на реализацию продукта в ближайшем обозримом будущем жизненного цикла товара, и проанализировать все возможные способы воздействия на них для минимизации потерь. к оглавлению ↑

Изучаем целевую группу покупателей

В разделе «Анализ рынка» мы уже узнали, что в бизнес-плане необходимо исследовать целевую аудиторию рынка (конкретно как это сделать смотрите здесь – https://business-poisk.com/issledovanie-celevoj-auditorii.html). В этой части мы должны проанализировать насколько платежеспособна заявленная категория потребителей. Следовательно, их нужно будет объединить по роду занятий, уровню заработной платы, изучить их дополнительные источники дохода, и другие факторы, влияющие на финансовое состояние покупателей.

к оглавлению ↑

Способы увеличения конкурентоспособности

Сравнительный анализ конкурентной продукции мы изучили в соответствующем материале. Здесь мы должны показать, каким именно методами мы будем достигать превосходства над конкурентами. Это могут быть:

• Повышение качества продукции
• Снижение цены
• Применение различных маркетинговых приемов – скидок, акций, и т.д.
• Более выгодное месторасположение
• Более качественное обслуживание
• И многое другое

Один из самых важных моментов этой части – приобретение базы постоянных покупателей/клиентов и работа с ними – методы поощрения, льготы, скидки, и т.д. Отдельное внимание стоит уделить возможности гарантийного и постгарантийного обслуживания. Как правило, такое введение позволяет поднять продажи на 15-20%. к оглавлению ↑

Продвижение

Это, пожалуй, самая интересная часть для инвесторов, из всего раздела, и, самая полезная для вас лично. В ней вы должны показать, как именно вы будете продвигать на рынке свой товар. Отобразите формат продаж (магазин, интернет-магазин, сервис по оказанию услуг. И т.д.), способы рекламы (СМИ, интернет-ресурсы, наружная реклама, проведение выставок, презентаций, и т.д.).

к оглавлению ↑

Ценовая политика

Расскажите, чем вы руководствовались при ценообразовании, из чего складывается отпускная стоимость изделия, как в дальнейшем можно сократить издержки на производстве. Постарайтесь отобразить факторы, которые могут в будущем повлиять на цену продукции, и, как под влиянием внешних условий может варьироваться стоимость.

Укажите, какой процент занимают логистические издержки, и как при наличии дополнительных ассигнований их можно сократить, одновременно снижая время доставки продукции до конечного потребителя.

Подытоживая все написанное в маркетинговом плане бизнес-плана, вы должны доказать, что все, описанные в резюме документа цели будут достигнуты, насколько трудны пути для их выполнения.

Чтобы лучше понять то, о чем я вам только что рассказал, предлагаю посмотреть все, как говорится, «вживую» – в любом из образцов типовых бизнес-планов, представленных на блоге. К примеру, можно взять один из последних – «Как открыть магазин одежды (бизнес-план)».

Если вдруг возникнут какие-то вопросы, вы всегда можете адресовать их мне лично в разделе «Контакты», либо попросить о помощи других читателей на страницах форума. Ну а сегодня на этом все. Встретимся в следующей теме – «Как написать производственный план в бизнес-плане». Желаю успехов!

Маркетинговый план бизнес-плана – как правильно составить

Развитие бизнеса без грамотной маркетинговой стратегии невозможно. Может быть что-то будет получатся на начальном этапе, по рекомендации или среди знакомых даже появятся первые клиенты, но развития предприятия точно не будет. Поэтому, далее мы поговорим о том, что такое маркетинговый план, его структура и правила составления.

Структура

Маркетинговый раздел бизнес-плана имеет примерно такую структуру:

• исследование рынка, ниши;
• определение ключевой стратегии развития бизнеса;
• анализ конкурентной среды;
• образование ценовой политики на услуги/товары;
• определение факторов, которые влияют на ценообразование.

Каждый из этих пунктов имеет несколько подпунктов, которые требуют тщательной проработки. Чем глубже будет изучена ниша, направление и определяющие для нее факторы, тем больше полезной информации будет для вашего бизнеса, а значит и понимание того, как нужно выстраивать стратегию развития.

Исследование рынка

Здесь нужно определить следующие характеристики:

• сегменты рынка, в котором будет работать компания;
• потребности потребителей;
• как клиент будет приходить к продукту;
• каков уровень конкурентоспособности у товара или услуги;
• каков жизненный цикл продукта или услуги;
• способы улучшения качества товара/услуги;
• можно ли оказывать услуги конкурентам, что полезного можно от них взять.

При проработке этой части маркетингового плана в бизнес-плане можно изучить не только свои сегменты рынка, но и смежные. То же самое касается и конкурентов – вполне не лишней будет информация о тех, кто работает в смежных сферах.

Определение ключевой стратегии

Выбирать ключевую стратегию следует исходя из потребностей своего бизнеса, возможностей и целей. Существует довольно много уже проработанных схем, наиболее часто используемые такие:

• минимализация расходов – суть в том, чтобы на старте установить самые низкие цены на продукт, тем самым обеспечив себе приток клиентов. Но, в дальнейшем вполне возможно, что цену придется повышать;
• дифференцирование – тут суть заключается в том, чтобы сразу отстроится от конкурентов. Ваш продукт должен выгодно отличаться от тех, которые уже есть на рынке;
• ориентация только на конкретный сегмент – здесь нужно очень хорошо изучить целевую аудиторию, социальные и демографические факторы. На старте нужно будет составить портрет типичного клиента, продумать его платежеспособность, что влияет на принятие решения о покупке, какие у него могут быть возражения и сразу же на старте их отработать.

Анализ конкурентов

Здесь всего два пункта, но они очень важны для развития бизнеса и выстраивания стратегии на перспективу:

• определить, кто является основным конкурентов в регионе и вообще на рынке по стране, как они работают, каково их финансовое состояние, преимущества и недостатки бизнес-модели, перспективы развития;
• провести сравнительный анализ вашего продукта и продукта конкурента. Это поможет вам определить основные факторы, влияющие на цену, сервис и сбыт продукта.

Ценовая политика

Ценовая политика не менее важный пункт в маркетинговом разделе бизнес-плана, поскольку это влияет на конкурентоспособность продукта и то, будет ли вообще бизнес развиваться и приносить доход.

Существует несколько основных ценовых стратегий:

• цены высокие, но и качество лучшее на рынке – такой вариант подойдет, если на продукт есть хороший спрос, не так уж много конкурентов и производимое вами качество будет самым лучшим;
• низкая цена и низкое качество – при таком подходе можно удовлетворить запросы тех клиентов, которые не располагают большим достатком. При такой стратегии можно реализовывать большие партии товара, возможно даже просто сбывать оптом;
• высокая цена и низкое качество – такая стратегия имеет место только в том случае, если вы монополист на рынке, то есть кроме вас все равно больше никто ничего предложить не может, а потому клиенту деваться некуда, придется покупать на ваших условиях;
• низкая цена и высокое качество – такая стратегия подойдет только если есть хороший бюджет, в бизнес-план уже заложены расходы на ведение предприятия на несколько месяцев вперед.

Определение факторов, которые влияют на цену продукта

Прорабатывая эту часть плана маркетинга в бизнес-плане, нужно ответить на такие вопросы:

• какой цикл сделки;
• каким способом клиент может оплачивать товар/услугу;
• какие программы лояльности, скидки и льготы будут внедрятся;
• как можно уберечь бизнес от задолженности;
• во сколько обойдется ведение рекламной кампании;
• в чем ваше основное конкурентное преимущество.

Маркетинговый раздел в бизнес-плане очень важен. Он, при условии качественной проработки, дает понимание того, как правильно выстроить стратегию развития, что нужно предложить клиенту, чтобы он купил, остался доволен и стал вашим постоянным потребителем.

План маркетинга в бизнес-плане: пример

Перед тем как начать собственный бизнес, необходимо тщательно продумать все нюансы и просчитать, сколько денег вам понадобится для старта. Как правило, большинство бизнесменов ограничиваются только финансовым планом, но это является ошибкой. Чтобы успешно бороться с конкурентами, вам нужна действенная стратегия маркетинга в бизнес-плане, которая поможет вам занять место под солнцем и получать стабильную прибыль. Рассмотрим, как она составляется.

Зачем нужен маркетинговый раздел

Основная задача любого бизнеса — приносить прибыль. Соответственно, для того, чтобы получать прибыль, компании нужно продавать свои товары или услуги. Для того чтобы продавать, нужно, чтобы о компании кто-то знал и ее продукция пользовалась популярностью. Достигнуть этого можно разными способами, но грамотнее и правильнее всего — через правильно построенную маркетинговую стратегию.

Маркетинговый план — важная часть бизнес-плана

Стратегию необходимо продумывать на ранних этапах создания бизнеса. Обычно ее составляют во время написания бизнес-плана, обдумывая основные шаги, а после открытия стратегию корректируют исходя из общей ситуации. Какие преимущества дает данный раздел начинающему предпринимателю? Рассмотрим их более подробно:

1. Правильное планирование. Вы заранее обдумаете варианты продвижения своего бизнеса с учетом общей стратегии.
2. Определение точной суммы, необходимой для продвижения. Вы будете знать, сколько нужно будет потратить на вывеску, сколько на продвижение в соцсетях, сколько на бумажную рекламу или создание сайта. Зная цифры, можно выстраивать бюджеты и планировать направления, по каким вы будете выстраивать рекламные акции.

Внимание: при составлении маркетинговой части производится оценка рисков и разработка плана по борьбе с ними. Реклама строится с учетом сильных сторон продукта, тогда как слабые скрываются, поэтому вы будете понимать, какие риски есть, как их обойти и что сделать, чтобы получить максимальную прибыль.

Из чего состоит маркетинговая часть

Начинающие предприниматели нередко сокращают маркетинговую часть, описывая ее общими словами. Это ошибочное решение, поскольку вам нужно создать несколько сильных стратегий, продумать, на какое направление развития вы будете делать ставку, чем займетесь в первую очередь, чем во вторую, какое направление должно привести к вам клиентов быстро, а какое — в дальней перспективе. В маркетинговую часть необходимо включить:

1. Задачу, которую преследует ваша программа.
2. Описание товаров или услуг, которые вы планируете продавать.
3. Описание целевой аудитории, которая будет приобретать ваш товар. Чтобы выделить ЦА, необходимо провести анализ рынка и анализ населения в конкретном населенном пункте.
4. Принципы ценообразования на товары и услуги вместе с обоснованием.
5. Анализ конкурентов, которые работают в вашей нише или населенном пункте.
6. Прогноз по затратам, которые понадобятся для запуска производства.
7. Как именно вы планируете продвигать свой товар на рынке, какие методы будут использоваться.
8. Как именно вы хотите сбывать продукцию, какие каналы планируете использовать.

В структуру можно включать и другие разделы, если они вам необходимы. Вам нужно определиться с тем, как вы будете продавать, что будете использовать, какие способы будут перспективнее, какие лучше отложить в долгий ящик и пр. Также вы поймете, во сколько обойдется вам реализация качественного маркетинга и заложите эту сумму в бюджет, чтобы она не стала для вас неожиданностью. Рассмотрим данные пункты более детально.

Маркетинговый план составляется на основе анализа рынка

Задачи и цели

Ниже мы рассмотрим пример маркетингового плана в бизнес-плане, а сейчас давайте разберемся, с тем, какие именно цели ставятся перед данным параграфом. В первом пункте вам нужно описать, какую компанию вы планируете открывать, чем она будет заниматься, как будет называться и пр. Затем рассмотрите цели, с которым вы создаете компанию. Целью должен быть не просто заработок денег, это должно быть что-то большее: обеспечение рынка качественным продуктом, запуск новой услуги и пр. После этого укажите, какого результата вы ждете от своего дела. В данный раздел внесите все, что вы хотите получить от будущей компании.

Описание услуг или товаров

Для того чтобы что-то продать, вы должны понимать, что именно у вас есть, какие проблемы решает продукт, для чего он нужен и пр. То есть вам нужно ответить на простой вопрос: зачем товар нужен потребителю. Детально опишите его, перечислите характеристики. В описании обычно указывают:

1. Краткое резюме, то есть что именно вы будете описывать.
2. Характеристики вашей продукции и ее описание. Укажите, что конкретно за продукция у вас, какие у нее особенности, почему клиенты будут покупать изделие, что они получат, есть ли какие-то проблемы с получением продукции на продажу, есть ли у товара недостатки, как вы будете с ними бороться.
3. Сравнение продукции с предложениями от конкурентов. Почему ваш товар лучше или хуже, почему клиенту следует выбрать именно его. Подумайте, какие еще типы товаров вы можете предложить рынку, чтобы расширить ассортимент и повысить доходность.

Изучение ЦА

После изучения свойств продукта следует перейти к определению вашей целевой аудитории. Вам нужно проанализировать рынок и подобрать группы людей, которым будет интересен ваш товар. Например, электроинструмент покупают в основном мужчины возрастом от 25 до 45 лет с низким-средним доходом, а элитную косметику — женщины в возрасте от 30 до 55 лет и пр. Вам нужно определить ценовой диапазон, в котором вы продаете товар (бюджетный, средний, высокий), определить местоположение покупателей (если вы работаете в населенном пункте, то это горожане, при продажах через интернет ограничений практически нет), пол и возраст покупателей, их доход, а затем посчитать количество таких людей.

Внимание: обязательно учитывайте свою целевую аудиторию и соотносите ее возможности с вашим бизнесом. Нет смысла открывать возле завода салон элитных автомобилей, а в бизнес-квартале — пивную.

Обязательно рассматривайте в маркетинговом плане стратегии продвижения

Как строить стратегию ценообразования

При составлении стратегии маркетинга нужно обязательно рассмотреть вопрос ценообразования на ваши услуги или товары. Для того чтобы заработать, вам нужно делать некую наценку. И размер этой наценки может быть разным в зависимости от региона, расположения, наличия конкуренции, предлагаемых услуг и пр. Следует учитывать такие позиции:

1. Цена должна быть доступна для вашей целевой аудитории. Работаете в бюджетном сегменте — не делайте высокие накрутки, и наоборот.
2. При наличии конкурентов вы должны установить цены на их уровне или немного ниже, чтобы успешно войти в бизнес и получать прибыль.
3. В случае если вы работаете с ЦА с высоким уровнем дохода, то можно повышать стоимость при наличии весомого обоснования для этого.

То есть, перед тем как подходить к вопросу ценообразования, вы уже должны иметь некоторые данные и материалы для анализа. Во-первых, вы должны изучить рынок и узнать, какие цены действуют у конкурентов. Во-вторых, вы должны выделить свою ЦА и проанализировать ее. В-третьих, вы должны понимать, насколько ваш товар/услуга популярна и будет ли она продаваться. В-четвертых, вам нужно продумать, как вы сможете повысить продаваемость. Например, если вы решили продавать кофе, то вместе с ним можно предлагать покупателям выпечку и пр.

Изучаем конкурентов

После того как вы изучили целевую аудиторию, в маркетинговую часть бизнес-плана нужно включить детальный анализ ваших предполагаемых конкурентов, а также рынка. Нередко неопытные предприниматели забывают провести подобный анализ, в результате чего бизнес страдает и даже разрушается. Вы должны четко понимать, с кем вам придется бороться, что предлагают ваши соперники, какие у них есть достоинства и недостатки, как вы сможете их обойти и пр. Подумайте над следующими вопросами:

1. Какой объем рынка на данный момент существует.
2. Как рынок развивается (он может расти или, наоборот, схлопываться).
3. Какую долю на рынке вы займете.
4. Какие перспективы имеются и сможете ли вы идти вперед.
5. Какие шаги нужно предпринять, чтобы расширить рынок сбыта.
6. Можно ли влезть на рынок без жесткой борьбы и демпинга.

Обязательно изучите район, в котором вы открываетесь. Многие виды бизнеса бесполезно открывать рядом с конкурентами, особенно в небольших населенных пунктах. Но при этом может быть и обратная ситуация: вы будете дополнять друг друга, но нужно правильно подобрать ассортимент продукции или услуг, чтобы они не пересекались больше чем на 15%.

Маркетинговый план помогает вывести продукт на рынок

Какие затраты понадобятся

Подсчет затрат может входить в экономическую часть бизнес-плана, но нередко его добавляют и в маркетинговую. Здесь нужно предусмотреть, на что именно вы будете тратить деньги при открытии бизнеса. При чем предусмотреть не только закупку оборудования и товаров, но и другие расходы, которые гарантированно возникнут в процессе. К подобным расходам относится:

1. Открытие компании (особенно ООО).
2. Вложения в канцелярию.
3. Коммунальные услуги (включая интернет и охрану), а также аренда помещения.
4. Производственные расходы, которые возникают в процессе, необходимость закупки нового инструмента.
5. Прочие расходы, зарплата персоналу, налоги и пр.

Внимание: правильно рассчитав все затраты, которые вы понесете, вы сможете определить себестоимость продукции и выстроить обоснованную политику ценообразования.

Как расширять аудиторию

Существуют различные способы продвижения своих товаров и услуг. Вам нужно выбрать те, которые будут наиболее эффективны, но и не отказываться от классических вариантов, которые действуют до сих пор. Простой пример: план маркетинга в бизнес-плане по продаже электронных сигарет может включать в себя способы продвижения через социальные сети, через рекламу в местных СМИ, через городские группы, через визуальную рекламу и пр. И здесь нельзя останавливаться на чем-то одном, потому что вы тут же начнете терять аудиторию и ситуацией воспользуются ваши конкуренты.

Выбирать каналы продвижения нужно грамотно и с правильной оценкой трудозатрат. К примеру, вы можете создать сайт для продаж услуг по ремонту бытовой техники, но по факту клиентов он вам начнет приносить в лучшем случае через полгода. А если разместить объявления в городских группах, то клиенты начнут приходить практически сразу. Хорошо в нашем примере сыграет и наружная реклама с красивой вывеской, а вот объявления в СМИ в большинстве случаев будут бесполезными, потому что газеты читает минимум людей.

Как продавать товары

Мы дошли до одного из наиболее важных вопросов: как правильно организовать сбыт продукции или услуг, чтобы получать максимальную прибыль. Здесь все зависит от того, как именно вы планируете работать и что продавать. Например, для магазина сбыт продукции выглядит следующим образом:

1. Закупка товаров, доставка их в магазин.
2. Размещение товаров на полках и на складе.
3. Демонстрирование изделий покупателям.
4. Продажа изделий через продавца или кассира.

После этого цикл повторяется, а вы получаете прибыль, оплачивая имеющиеся расходы. При работе через интернет-магазин действуют другие схемы. Например, вам не обязательно закупать товар: вы можете принимать заказ, переадресовывать его на склад, который сам высылает товар заказчику после оплаты, а вам выдает вознаграждение. Может действовать схема дропшиппинга, когда вы самостоятельно принимаете деньги со своей маржой, а покупаете товар на складе, или же классическая схема с собственным хранилищем.

Продажа может осуществляться и другими способами. Например, если вы выращиваете тепличные растения, то вам не обязательно продавать их самостоятельно, открывая точку на рынке. Вы можете сдавать их оптовикам или самостоятельно развозить по магазинчикам и супермаркетам. А можно открыть собственную сеть и продавать товары через нее. Поэтому обязательно продумайте, как именно вы будете реализовывать свои товары и услуги, и будет ли на них спрос при подобном подходе. 

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

План маркетинга в бизнес-плане (пример): маркетинговое планирование

План маркетинга в бизнес-плане – второй по важности раздел после резюме, который тщательно изучают инвесторы и возможные кредиторы. Не менее важен этот пункт и для собственника компании, т.к. именно в нем определяется тактика выхода на рынок и продаж продукции потенциальным потребителям.

Назначение плана маркетинга в бизнес-плане

Стратегия маркетинга в бизнес-плане отображает структурированную информацию о результатах исследований рынка с обоснованием наличия спроса на товар или услугу, формировании конкурентной цены, выявленных факторах влияния на нее, методах брендинга и продаж с требуемыми показателями на ближайшие 3 года.

Содержание должно показать инвесторам перспективность бизнес-плана с подтверждающими расчетами выручки и затрат на рекламные мероприятия. 

Цель и задачи маркетинга в бизнес-плане

Основной целью маркетингового раздела бизнес-плана является получение ответов на вопросы «что мы создаем, кто является нашим клиентом, почему им необходим наш продукт и как мы его продаем». В конечном результате разработки этой части бизнес-плана должна быть получена пошаговая стратегия по достижению поставленных целей при запуске проекта. 

Описание основных пунктов маркетинговой части бизнес-плана

Как и другие части документа, маркетинговый раздел бизнес-плана состоит из нескольких подпунктов.

Определение спроса и потенциальная емкость рынка

Здесь приводятся результаты анализа, характеризующие:

• общую ситуацию в соответствующей сфере бизнеса; 

• Купить бизнес-план

  выявленные тренды увеличения или снижения покупательской способности; 

• показатели уровня дохода;

• структуру доходной и расходной части потребителя. 

На основании статистических и расчетных данных даются количественные оценки общего потенциала рынка. Выявляются признаки сезонности и зависимости от внешних факторов. 

Полезно знать: очень много статистических отчетов и краткосрочных прогнозов в различных сферах можно найти в открытых источниках, например на сайте Федеральной службы государственной статистики.

Портрет потенциального потребителя

Определяется целевая аудитория с учетом возраста, пола, семейного положения, дохода, типа занятости, социального статуса, географии. Выявляются его потребности и страхи, которые могут повлиять на решение о приобретении продукта. 

Максимально точное формирование аватара потребителя позволяет в дальнейшем определить эффективные каналы коммуникации с клиентом, сформировать грамотную стратегию продвижения и выявить оптимальное географическое местонахождение для физического магазина, салона, офиса. 

Прогнозы по объемам продаж и выручки

В подпункте производится расчет объема потенциальных продаж и ежемесячной выручки на основании данных, полученных ранее. Зная профиль клиента и количество потенциальных покупателей, регулярность приобретения продукта и размер среднего чека, получить эти показатели не составит большого труда.

Анализ конкурентов и влияющих факторов

Здесь описываются основные конкуренты в своем сегменте: их финансовое положение, товарные группы, преимущества и недостатки продуктов, сопутствующего сервиса, способы рекламного продвижения. Информация помогает создать свое уникальное предложение, используя слабые места конкурентов.

Преимущества создаваемого предприятия

Информация раздела отображает все преимущества перед конкурентами: ассортиментная матрица, комплексное обслуживание, для торговых и офисных предприятий – наличие автопарковки, для производственных предприятий — уникальность технологического процесса, высокое качество производства продукта или сервиса, сокращенные сроки обслуживания покупателя и т.д. Словом все – что может повлиять на выбор клиента. 

Стратегия

Политика развития и продвижения, описываемая в подпункте, должна содержать перечень всех мероприятий по привлечению клиентов и стимулированию спроса от этапа планирования до выхода на требуемые объемы продаж и сохранения темпов развития: это и ценовая политика, реклама, акции, системы скидок, программа работы с дистрибьюторами. Обязательно должны присутствовать количественные показатели с указанием четких сроков достижения и сумма необходимых средств, требуемых для реализации рекламной кампании. 

Пример составления маркетингового плана 

В зависимости от выбранной сферы деятельности и формата предприятия могут применяться различные способы и методы для оценки перспективности рынка, выбора рекламных площадок, формирования стратегии продвижения и необходимого бюджета. Использование готовых примеров позволит сократить время, необходимое для написания раздела бизнес-плана. В качестве примера маркетингового плана в бизнес-плане можно использовать файл, который доступен для скачивания по ссылке. 

 Пример маркетингового плана.

Как написать План маркетинга компании

План маркетинга предприятия

В условиях конкуренции перед каждым руководителем встает ряд вопросов, важных для развития фирмы. В каком направлении двигаться предприятию, как сократить издержки на производство, как и где привлекать потребителей, и как, в конечном итоге, увеличить прибыль с помощью маркетинговых техник?

План маркетинга предприятия является инструментом, который, при грамотном построении, дает четкие ответы на эти вопросы.

План маркетинга – это описание комплекса мероприятий (решений), которые будут реализованы на практике в запланированное время – год, два года, три года. Как правило, он оформлен в виде документа, который вместе с другими планами (финансовым, производственным и т.д.) входит в основной бизнес-план развития фирмы.

В основе плана маркетинга компании лежат данные по исследованиям сегментов рынка, на которых работает компания, изучение внутренней ситуации и ресурсов компании, цели и задачи компании, которых она планирует достичь в обозначенный период.

План маркетинга предприятия обычно начинается с маркетингового исследования. Поэтому перед тем как приступить к разработке плана маркетинга, проведите хотя бы минимальное кабинетное исследование рынка и внутренний маркетинговый аудит.

Подробная пошаговая методика, как это сделать профессионально, есть в моем курсе «Разработка Плана маркетинга», но в этой статье я дам вам основной перечень действий, без которого написание плана маркетинга просто не имеет смысла.

Разработка маркетинг плана

Для упрощения работы по маркетинговому планированию используйте следующие этапы разработки маркетингового плана:

1)      Проведите внутренний аудит маркетинга (еще называют ревизией маркетинга или ситуационным анализом) путем интервьюирования ключевых сотрудников компании и сбора внутренней информации.

Цель аудита – составить перечень пробелов, проблемных моментов в работе организации, по таким бизнес-процессам как: работа с клиентами от привлечения до удержания, работа менеджеров по продажам, производство, продуктовая линейка, ценообразование, все каналы продвижения (реклама, PR, интернет, акции и т.п.), бюджетирование, упаковка, фирменный стиль, персонал, автоматизация ключевых процессов в компании и т.п.

Когда вы это сделаете, обещаю вам, что на выходе у вас получится отличная заготовка – черновик для составления плана отдела маркетинга, на который вам необходимо будет просто «нарастить» ваши активности по устранению проблемных (мешающих эффективности предприятия) моментов.

2)      Проведите хотя бы минимальный кабинетный анализ рынка.

Здесь вы собираете информацию по вашим клиентам (целевая аудитория), их предпочтениям, «болям», проблемам, по конкурентам, их ценам, декларируемым преимуществам, маркетинговым активностям, работе с клиентами, по рыночным тенденциям, которые могут быть вами использованы в качестве продающих моментов при продвижении (если их правильно применить).

На этом этапе не мешает также сыграть «тайного покупателя» и прозвонить или посетить несколько конкурирующих организаций с целью оценить их сервис и обстановку «в поле».

Без данных исследования есть риск сделать ваш план развития маркетинга в лучшем случае – документом “в стол”.

3)      После того как у вас на руках будут результаты маркетингового аудита и кабинетного исследования, вам очень легко будет составить SWOT-анализ, который является ничем иным, как наглядным представлением в удобной табличной форме сильных и слабых сторон вашей организации и возможностей и угроз внешних факторов. Вся исходная информация для этогу у вас уже есть.

Сильные и слабые стороны из SWOT-анализа вы также учитываете в плане маркетинга компании: сильные – для продвижения, слабые – для устранения. А возможности и угрозы рынка – закладываете в виде отдельных мероприятий в плане маркетинга: первые – можно использовать для усиления своих конкурентных позиций, вторые – просто предусмотреть действия для их нивелирования при возможном наступлении.

Реализацией плана маркетинга обычно занимается Отдел маркетинга, при обязательном непосредственном участии всех остальных подразделений компании.

Стратегия и план маркетинга

Как правило, годовой план маркетинга привязан к финансовому году, в течение которого он может подвергаться некоторым корректировкам. Обычно разработка плана маркетинга включает в себя  краткосрочную (1-1,5 года) или среднесрочную (3-5 лет) перспективу.

Во вт

План маркетинга в бизнес-плане

Маркетинговый анализ является самым трудоемким и наиболее важным при составлении бизнес-плана. После проведения маркетинговых исследований делается вывод о целесообразности продвижения товара на рынок.

Для составления плана маркетинга необходимо определиться с целями и задачами маркетинга.

 

Задачами маркетинговых исследований в рамках инвестиционного проекта могут быть:

1. Анализ потребностей конечного пользователя и спроса, обеспеченного платежеспособностью потенциальных клиентов. Анализ рынка, на котором планируется продвижение продукции компании, обоснование на основе полученных данных производственной программы предприятия и плана сбыта.
2. Изучение и анализ положительных и негативных факторов, которые могут повлиять на изменение величины спроса.
3. Определение показателей качества и конкурентоспособности товаров и услуг, путей повышения этих показателей.
4. Определение и внедрение систем сбыта и стимулирования спроса на продукцию. Это и определение маркетинговой стратегии, ценовой стратегии и политики, а также стратегии, тактики и методов продвижения товара на рынок.
5. Оценка эффективности сбытовой и маркетинговой политики фирмы и степень реализации поставленных целей.

Основная задача маркетинговых исследований для разработки бизнес-плана – это выявление неудовлетворенного спроса и получение данных для составления планов сбыта и производства. В процессе этой работы могут быть выявлены потенциальные клиенты, с которыми заключаются договора о намерениях, и которые являются гарантом того, что продукция предприятия востребована на рынке.

Составление плана маркетинга проводят в шесть этапов:

1. Определяются характеристики рынка и продукции:

• сегмент рынка;
• потребности клиентов;
• пути товара к потребителю;
• конкурентоспособность продукции;
• этап жизненного цикла продукции;
• пути совершенствования товара;
• степень правовой защищенности товара;
• легкость копирования продукции конкурентами.

2. Далее определяется маркетинговая стратегия. Стратегий маркетинга очень много, и необходимо выбрать ту, которая будет наиболее выгодна для фирмы в данный момент.

Наиболее распространены стратегии:

• минимизации затрат, что позволяет максимально снизить цену и добиться конкурентного преимущества на начальном этапе выхода на рынок;
• дифференцирования, когда наша продукция имеет уникальные отличия, и этим выделяется в общей массе конкурентных предложений;
• ориентирование на определенный сегмент рынка, в зависимости от демографических, социальных или географических критерий с дальнейшим расширением.

3. Анализ конкурентной среды:

• определяются основные конкуренты фирмы, которые действуют на вашем рынке и лидеры отрасли;
• всеми возможными способами добывается максимум информации о них, особенно о финансовом положении, численности работников, объемах производства;
• определяются сильные и слабые стороны конкурентов;
• делается сравнительный анализ нашей продукции и конкурентов на предмет качественных показателей, ценовых, сервисного и технического обслуживания, сбытовых каналов.

Помимо этого определяется вероятность выхода конкурентов на ваш рынок сбыта, сложность и преграды, которые перед ними стоят для этого, легкость воспроизводства вашей продукции конкурентами. Для удобства работы все собранные данные можно представить в виде таблицы.

4. Ценовая стратегия. От нее во многом зависит успех вашего предприятия или его провал.

Существуют четыре основные ценовые стратегии:

• стратегия высокой цены при высоком качестве – если позволяют спрос и ваши производственные возможности;
• низкое качество при низкой цене – для охвата широкой массы населения и работой на объем;
• низкое качество при высокой цене – подойдет для монополистов;
• высокое качество по низкой цене – сезонные распродажи, акции, захват рынка.

Ценовые стратегии не являются постоянным параметром и могут изменяться на разных этапах развития фирмы и жизненного цикла продукта.

5. Следующим этапом вы должны разобрать вопросы, связанные с определением ценовой политики фирмы:

• Сколько времени пройдет от момента поставки готовой продукции на склад, до момента уплаты за нее клиентом, и передачи продукции в его собственность?
• На каких условиях осуществляется оплата за продукцию?
• Каким образом можно стимулировать клиента вовремя оплатить за товар (штрафные санкции, скидки за предоплату)?
• Какие системы скидок и льгот можно внедрить для оптовых покупателей и постоянных клиентов?

Это лишь основные вопросы, ответы на которые помогут сформировать ценовую политику предприятия. Умелое манипулирование ценами и скидками способно увеличить объемы продаж и сформировать круг постоянных покупателей.

6. Заключительным этапом маркетингового плана является определение стратегии продвижения товара на рынок.

Каким образом потребители и покупатели узнают о нас и нашей продукции? Это может быть реклама через средства массовой информации или Интернет, печатные издания или рассылка электронных писем целевой аудитории.

Выбор способа продвижения зависит от финансовых возможностей и целесообразности применения тех или иных методов, что требует понимания потребностей клиентов, а также знание географии рынка сбыта.

План маркетинга составляется для определения целесообразности производства товара и продвижения его на конкретный рынок определенной целевой группе потребителей.

Вы должны знать:

• сколько будет стоить продвижение вашего товара;
• какие возможности есть у вас для привлечения потребителя акциями, скидками;
• ценовыми параметрами продукции;
• чем ваша продукция превосходит конкурентов;
• минусы вашей системы сбыта и маркетинга.

После проведения полного маркетингового анализа и составления плана маркетинга делается вывод о том, что продукция и услуги востребованы на рынке и есть все возможности для выхода на него с вашим товаром. Можно переходить к планированию производственной программы и составлению плана производства.

Про этот раздел написано здесь.

Как разрабатывается стратегия маркетинга, значение маркетинга в бизнес-плане

Для многих слово «маркетинг» хорошо знакомо. Но, когда дело касается практики, почему-то начинают появляться разные представления и понятия этого направления.

Маркетинг – это ряд действий, направленных на продвижение продукции и привлечения новых покупателей, а также создание условий для возможности приобретения этого продукта.

Маркетинг – это не пиар. Хотя пиар частично касается данного понятия. Стратегия маркетинга играет важную роль в создании и разработке бизнес-проектов.

От нее зависит не только развитие уровня роста продаж, но успешность всей коммерческой деятельности целиком.

Если вы намерены создать свое дело, в вашем бизнес-плане обязательно должна присутствовать маркетинговая стратегия для разработки плана продвижения бизнеса, влияния на целевую аудиторию и не только.

Как это осуществить? Давайте разбираться.

Понятие маркетинговой стратегии

Маркетинговая стратегия напрямую влияет на доход компании

Маркетинговая стратегия – один из самых важных разделов бизнес-плана.

Большинство инвесторов судят весь план целиком именно по этому разделу, так как по нему сразу можно понять успешность задумки.

В маркетинговом плане содержится информация от продукции на рынке за время существования фирмы до стратегии реализации продукции в будущем.

Конкретно маркетинговый план состоит из:

• подробной информации о компании и ее сфере деятельности;
• описания продукции, ее характеристики и качества;
• детального анализа спроса продукции и прогноза качества продаж в будущем;
• анализа уровня доходов потенциальных покупателей и целевой аудитории;
• анализа влияющих на спрос факторов, поиск способов минимизации негативных и увеличения положительных;
• описания способов, которые бы повысили уровень качества товара;
• предложения методов по повышению уровня конкурентоспособности на рынке;
• разработки пиар-компании;
• описания ценовой политики, расчетов себестоимости продукции и их обоснование;
• оценивания результативности будущего бизнес-проекта.

У данной стратегии имеется ряд преимуществ. Правильно разработанная, она поможет повысить уровень конкурентоспособности компании, а также повысить уровень ее популярности на рынке.

Сама эффективность и суть маркетингового плана заключается в следующем:

• одним из главных преимуществ этой стратегии является наличие точных данных и количество финансов, требуемых для развития бизнеса и необходимых для вложения в экономический проект при помощи инвесторов;
• каждый пункт плана детально и подробно разрабатывается, благодаря чему у владельца есть возможность не только от и до распланировать первичную стадию развития коммерческой деятельности, но и руководствоваться наработками в течение всего времени ведения бизнеса;
• разработка стратегии маркетинга помимо всего прочего позволит вам обратить особое внимание и оценить потенциальные риски, благодаря чему, появляется возможность трезво оценивать пути развития деятельности и обходить стороной лишние затраты;

Грамотно разработанная стратегия способствует тому, чтобы все вложенные в бизнес финансы правильно и эффективно распределялись, избегая тем самым нецелевого использования.

Виды стратегий

Есть несколько видов стратегии

Для полного понимания понятия стратегии маркетинга разберем ее основные виды:

1. Деловая стратегия. Ее цель заключается в том, чтобы отобразить пути реализации товара на рынке, правильно представить фирму и рационально распределить ее финансовые ресурсы, штат и так далее.
2. Корпоративная стратегия. С ее помощью компания составляет цели и задачи бизнес-проекта, на которые впоследствии сможет ориентироваться для успешного функционирования на рынке.
3. Функциональная. Этот вид маркетинговой стратегии включает в себя детальный разбор деятельности каждого из всех отделов компании по отдельности. Именно функциональная стратегия наиболее популярна среди маркетологов благодаря своей эффективности.

После того, как компания определилась со стратегией, ей нужно составить подробный план действий на каждый вид товара. Оценивать стратегию нужно, только опираясь на критерии качества ассортимента, уровень конкуренции и рынок.

Ассортимент продукции должен отвечать предпочтениям потенциальных потребителей. Не менее важным фактором является и качество предлагаемой продукции.

Для определения размера рынка нужно знать число потенциальных покупателей на отдельный вид товара. А определение объема сбыта осуществляется при подсчете компаний и фирм, которые расположены на территории действия инфраструктуры затрагиваемого предприятия.

Чтобы выявить конкурентов, предприятию нужно выявить компании со схожим ассортиментом и уровнем качества, которые вполне способны стать хорошей заменой.

Этапы создания маркетингового плана

Одним из важных этапов плана стратегии можно назвать характеристику продукции. Каждый товар ассортимента должен быть четко, грамотно описан и представлен для полного понимания потребителем необходимости в его обязательном приобретении.

Отметим, что такой подход значительно повышает эффективность бизнес-проекта. В характеристике продукции компании не стоит забывать об упоминании следующих моментов:

• наличие резюме;
  

  Любой товар должен иметь подробное и понятное описание

• описание продукции с обязательными ответами на вопросы:
• что это за товар, для чего предназначен;
• для какой целевой аудитории выпускается товар;
• его особенности и преимущества перед конкурентами;
• какую выгоду получит покупатель от приобретения продукта или услуги;
• как проходит процесс изготовления;
• как товар будет совершенствоваться, если имеются недостатки;
• сравнение с конкурентоспособной аналоговой продукцией, где нужно упомянуть о тех качествах товара, которые могут превзойти конкурентов, а также затронуть вопрос о том, почему следует приобрести именно вашу продукцию;
• чтобы другие могли оценить перспективу развития компании, следует распланировать создание и выпуск нового товара. Таким образом повысится рейтинг уже существующей в ассортименте продукции.

Следующим этапом маркетингового плана будет определение ЦА, то есть целевой аудитории. Это группа людей одинаковой возрастной группы с общими характеристиками или общими вкусовыми предпочтениями, которую может удовлетворить ваш товар или услуга.

В пункте плана о ЦА должна содержаться информация о потенциальных покупателях, для кого покупка товара станет выгодной и оптимальной.

Стоимость продукции также должна быть обоснованной. В пункте ценообразования важно описать, чем руководствовалась компания во время формирования цен на все виды продукции или услуги.

Также можно привести список различных факторов, которые в дальнейшем могут повлиять на повышение стоимости, описать, при каких внешних условиях стоимость товара может «скакать».

Важно не забывать о некоторых важных моментах: цена, указанная на товаре, всегда привлекает своего покупателя, а если у аналоговой продукции стоимость ниже, компании тоже следует понизить цены на свою продукцию, иначе конкурентоспособные товары будут активнее распродаваться.

Если же у целевой аудитории данного предприятия высокий заработок, есть смысл повысить стоимость товара и направить свое стремление повышения уровня продаж на ее обоснование.

Выявление конкурентов и их анализ

Всегда стоит уделять внимание конкурентам

Никогда не стоит недооценивать своих конкурентов. Начинающие предприниматели часто совершают эту ошибку.

Они не анализируют конкуренцию на рынке или делают это поверхностно, что в свою очередь приводит их к неудаче в осуществлении задуманного.

Выявление своих конкурентов – важный этап в написании бизнес-плана.

Даже если компания будет являться единственным производителем той или иной продукции в своем рыночном сегменте, анализировать конкуренцию на рынке все равно нужно.

Как провести этот анализ и на какие вопросы нужно ответить? Эффективность анализа рыночных отношений будет зависеть от того, насколько правильные вопросы задает себе компания:

• какие у нее шансы в зоне рыночной конкуренции;
• насколько велик размер рынка в сегменте той продукции, которой занимается описываемая компания;
• является ли рынок прогрессирующим по своей динамике, стабильным или убыточным;
• как расширить рынок реализаций, какие средства для этого нужны;
• есть ли альтернативные пути достижения компанией значимого места на рынке;
• какие факторы воздействуют на ценовую политику компании;
• насколько выпускаемая продукция удовлетворяет потребности целевой аудитории и удовлетворяет ли их вообще.

Для анализа конкуренции на рынке сбыта важно раскрыть такие важные моменты:

• определить ценовую политику конкурентоспособных предприятий, сравнить и проанализировать различия в стоимости продукции;
• выявить прямого конкурента с аналоговым ассортиментом продукции на рынке сбыта, товара или услуг;
• какие конкурирующие предприятия торгуют ассортиментом низкого качества, но при этом способны переманить к себе большое количество покупателей;
• выявить сегмент рынка, занятый конкурентными предприятиями, определить, будут ли они развивать реализации товара;
• распространяется ли продукция конкурентов на другие географические регионы, определить, на какие именно.

После такого анализа рыночных отношений и конкуренции на рынке компания сможет в полной мере оценить потенциальную возможность в плане реализации своего товара и насколько он будет конкурентоспособным.

Как продвинуть свой товар

Реклама — двигатель торговли

Самый эффективный и популярный способ продвижения товара – это реклама.

Во время разработки маркетинговой стратегии в бизнес-плане важно указать сведения о рекламе, которая повлияет на продвижения продукции компании на рынке.

Например, реклама в СМИ, рекламные акции и ролики в Интернет-пространстве, личные продажи и многое другое.

Важно понимать, что любая рекламная информация должна быть нацелена на потенциальных покупателей продукции, у которых есть средства для ее покупки и приобретения.

А те финансы, которые компания затрачивает на рекламные ресурсы, будут являются важной составляющей себестоимости товара.

Каких ошибок нужно избегать при разработке стратегии маркетинга

Никто не застрахован от ошибок, но, если дело касается бизнеса, здесь нужно быть не просто очень внимательным, а сверхвнимательным.

Начинающий предприниматель должен учитывать абсолютно все, даже мельчайшие детали и нюансы, способные негативно повлиять на развития его коммерческой деятельности.

Приведем ряд типичных ошибок, которых начинающим предпринимателям лучше не допускать вовсе:

• слишком оптимистический взгляд на планирование реализации своего товара;
• поверхностная оценка конкурирующих предприятий, из-за которой весь бизнес может попросту прогореть;
• в маркетинговом плане не описана долгосрочная перспектива компании;
• финансовые средства компании для ее реализации неграмотно распределяются и подсчитываются;
• весь маркетинговый план скудно описан и доносит до потенциальных инвесторов нужной и важной информации.

Таким образом, во время разработки стратегии начинающим предпринимателям нужно быть максимально ответственными и внимательными, ведь от маркетингового плана может зависеть успешность всего предприятия целиком.

Бизнес-план – это не просто стопка документации, это та важная часть планирования коммерческой деятельности, без которой невозможно положить начало новому и успешному бизнесу.

В этом видео вы узнаете больше о маркетинговой стратегии:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Как написать маркетинговый план (с образцами шаблонов)

«Дайте мне шесть часов, чтобы срубить дерево, и я потрачу первые четыре часа на то, чтобы точить топор».

Авраам Линкольн знал, что подготовка — это все. Рубите ли вы дерево или пытаетесь составить маркетинговый план, шаги, которые вы делаете заранее, имеют решающее значение для вашего маркетингового успеха.

В этой статье обсуждение нашего маркетингового плана будет сосредоточено в основном на аспекте цифрового маркетинга, но стратегии и концепции могут быть расширены, чтобы охватить весь ваш отдел маркетинга.

Зачем нужен маркетинговый план

Как структурировать свой маркетинговый план

5 этапов предварительного исследования

Как спланировать свою маркетинговую стратегию

Бесплатные шаблоны маркетинговых планов

Зачем нужен маркетинговый план

Для современных маркетологов создание интегрированного маркетингового плана, который включает маркетинг в социальных сетях, контент-маркетинг, электронный маркетинг и SEO — все принципы сильной стратегии входящего маркетинга — необходимо для привлечения и преобразования покупателей в эпоху цифровых технологий.

Может быть, вы работаете в крупной корпорации и вам поручили разработать маркетинговый план на следующий год, или, возможно, вы запускаете новый стартап и вам нужно разработать план с нуля. Может быть, прошло 20 лет с тех пор, как вы закончили бизнес-школу или написали свой последний маркетинговый план, и вы понимаете, что времена немного изменились.

В любом случае, шаги, которые вы предпримете сегодня для создания функционального и четкого маркетингового плана, заложат основу на предстоящий год и помогут вам получить измеримые и количественные результаты.

Но прежде чем мы углубимся, обязательно загрузите наши шаблоны маркетингового плана, чтобы вы могли следовать вместе со своим собственным документом.

Понял? Большой! Теперь давайте кратко рассмотрим, как должен быть построен маркетинговый план.

Как структурировать свой маркетинговый план

Во-первых, вот разделы, которые должны быть в вашем маркетинговом плане. Мы рассмотрим более подробную информацию ниже в этом посте.

• Деловая информация
  • Штаб-квартира, миссия, маркетинговая команда и т. Д.
• Введение / Цели
  • Чего вы хотите достичь и как
• Конкурентный анализ
• SWOT-анализ
  • Определите свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы
• Целевой рынок
  • Объясните, кому вы будете продавать
• Цикл покупки
  • Как, когда и где покупатели покупают
• Уникальное торговое предложение
  • Объясните, что отличает вас от конкурентов
• Марка
  • Обсудите, как ваш бренд воспринимается в настоящее время и как вы хотите, чтобы он воспринимался
• Веб-сайт
  • Расскажите о том, как вы планируете улучшить свой веб-сайт
• маркетинговых каналов
  • Объясните, как вы будете использовать следующие каналы для достижения своих целей:
    • Контент-маркетинг
    • Маркетинг в социальных сетях
    • Электронный маркетинг
• SEO
  • Объясните, как ваша стратегия SEO будет включена
• Измерения и KPI
  • Подробная информация о том, как вы будете отслеживать продвижение своего маркетингового плана
• Маркетинговая стратегия и тактика
  • Кратко опишите свою стратегию
  • Включите 4-5 тактических инициатив

А теперь подробнее:

1.Сначала перечислите свои цели
Хотя разработка целей может быть не первым шагом, который вы фактически делаете при формировании маркетингового плана, их перечисление вначале в окончательном документе маркетингового плана закладывает основу для всего, что должно произойти.

2. Объясните свое исследование
Исследование будет основой вашего маркетингового плана и должно включать:

• Анализ конкуренции — посмотрите, что делают ваши конкуренты и как это может повлиять на ваш маркетинговый план.
• SWOT-анализ — это анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз вашей компании, стандартный для любого бизнес-плана или маркетингового плана.
• Персонажи вашего покупателя — сюда входят демографические данные покупателей, на которых вы ориентируетесь, а также любые персонажи, которых вы хотите избежать.
• Цикл покупок ваших покупателей — понимание того, как, когда, где и почему покупает ваш целевой рынок, является ключом к привлечению потенциальных клиентов.

3. Объясните свою стратегию
Как только вы получите четкое представление о ландшафте и поймете своих покупателей, пора объяснить стратегию.В этот этап входят:

• Определение целей
• Знать свое УТП (уникальное торговое предложение)
• Обеспечение сильного бренда
• Убедитесь, что у вас есть оптимизированный веб-сайт
• Создание потрясающего контента
• Определение ваших каналов распространения (электронная почта, социальные сети и т. Д.)
• Создание стратегии SEO

4. Определите ключевые показатели эффективности и методы измерения
После того, как вся тяжелая работа будет завершена, ваша стратегия готова, и вы начали составлять и реализовывать свои тактические планы, пора измерять.

На самом деле, еще до того, как вы реализовали свою стратегию, вы должны провести измерения, чтобы установить базовый уровень. Что вы делали в прошлом и каковы были результаты? Как можно изменить эти стратегии для повышения рентабельности инвестиций?

Измерение следует проводить до, во время и после — в течение года, ежемесячно или даже еженедельно — чтобы убедиться, что ваши планы дают положительные результаты, и изменить их, если это не так.

5. Перечислите всеобъемлющую стратегию и тактические планы
Наличие тактических планов и календарей дает жизнь вашим идеям и стратегиям.Попробуйте сосредоточиться на 4 или 5 основных тактиках на год и составьте планы выполнения на основе этих тактик.

Имейте в виду, что ваша тактика может совпадать, а может и не совпадать с вашими целями. Если ваши цели высокоуровневые (то есть увеличить трафик на 50%), тогда ваша тактика будет более детализирована в том, как получить этот результат — и будет, как следует из названия, более тактической.

Помните: это руководство, а не Библия

Никто не может предсказать будущее, поэтому вам нужно помнить, что ваш маркетинговый план должен быть живым, рабочим документом.

Это не руководство по бренду и не руководство по политике компании. Ваш маркетинговый план должен быть:

• Ссылка, которая используется в течение всего года
• В определенной степени пластичный
• Доступно всем заинтересованным сторонам и участникам вашей команды

Прозрачность важна при разработке и окончательной доработке плана. Получая обратную связь от всех отделов и имея четкое представление о целях, ваш маркетинговый план с большей вероятностью окажется полезным и будет рассматриваться как успешный инструмент.

Маркетинговый план, оставленный для сбора пыли, бесполезен. Что не бесполезно, так это гибкий маркетинговый план, допускающий изменения и рассматриваемый как руководство , а не как библия.

Прежде чем планировать: 5 шагов исследования

Распространенная ошибка, которую совершают многие люди, — это то, что они начинают тактический план до того, как утвердят стратегический план. Но чтобы сформулировать стратегический план, вам необходимо провести исследование.

Если вы не знаете, кто вы, что вы продаете или кому вы продаете, вам будет сложно убедить людей купить ваш продукт или услугу, не говоря уже о том, чтобы выяснить, какие тактические инициативы вы должен работать.

Итак, если вы еще этого не сделали, сделайте домашнее задание. Начните с исследования ваших конкурентов и аудитории; изучите покупательские привычки ваших клиентов; и выполнить SWOT-анализ.

Ниже приведены шаги, которые помогут вам заложить прочную основу для ваших тактических планов и позволят сформировать разумные ожидания и цели.

1. Оцените конкуренцию
Чтобы определить вероятность успеха и определить свою маркетинговую стратегию, вам необходимо понимать конкуренцию.Первоначальное исследование конкурентов также поможет вам на следующем этапе выполнения SWOT-анализа.

В мире входящего маркетинга существует несколько стратегий, которые могут быть полезны при исследовании конкурентов. Использование электронной почты и социальных сетей при изучении ландшафта контента даст вам огромное количество знаний о вашей отрасли.

Вот несколько простых советов, которые помогут вам понять, с кем вы боретесь:

• Подпишитесь, чтобы получать электронные письма от ваших конкурентов (или тех, кого вы считаете своими конкурентами).
• Следите за своими конкурентами в Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram и любых других социальных сетях, где вы можете их найти.
• Изучите, какой контент создают ваши конкуренты — на кого он нацелен, как часто он создается, кто его пишет, каковы темы контента и т. Д. MOZ рекомендует использовать Wordle, чтобы отслеживать конкуренцию и систематизировать ваши данные. .

Подробнее о том, почему эти тактики важны, как их применять и какие данные вы можете почерпнуть из них, см. В разделе «Исследование конкурентов в мире входящего маркетинга».

2. Выполните SWOT-анализ

Стандартным для любого бизнеса или маркетингового плана является SWOT-анализ. SWOT-анализ должен помочь вам четко определить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы вашей компании, чтобы вы могли разработать цели и задачи, которые актуальны и связаны с вашей общей миссией.

SWOT-анализ поможет вам понять, что отличает вас от конкурентов и как вам следует позиционировать себя на рынке.Это также поможет вам разработать ваши сообщения и уникальное торговое предложение. Жестокая честность необходима для действительно проницательного SWOT-анализа. Используйте пули и стремитесь к 4–5 в каждой секции. Ограничение списков поможет вам сосредоточиться на наиболее важных моментах и ​​поможет сохранить концентрацию.

Помимо выполнения SWOT-анализа общего маркетингового плана, полезно провести SWOT-анализ для различных сегментов маркетингового плана.

Например, как мы обсудим далее в этой части, контент-маркетинг, социальные сети и SEO будут важными частями вашего общего плана входящего маркетинга и выиграют от собственных SWOT-анализов.

3. Создайте свой образ покупателя

Дни исходящего маркетинга прошли. Мы больше не смотрим на аудиторию в массовом порядке. Вместо этого входящие маркетологи оттачивают сегменты той аудитории, на которую они хотят ориентироваться. Это важный шаг в разработке плана входящего маркетинга.

Создание образа покупателя поможет вам понять:

• Кому вы продаете
• Каковы их болевые точки
• Где они проводят время в сети
• И ряд других демографических признаков

Эта информация поможет вам персонализировать ваши маркетинговые материалы, чтобы они были нацелены на ваши сегменты аудитории и были максимально релевантными.

Помните: вы не пытаетесь поймать каждую рыбу в море. Вы только пытаетесь поймать тех, кого хотите, тех, на кого нацелены, потому что у них есть самый большой потенциал, чтобы превратиться в потенциальных клиентов. Ваша сеть не должна быть широкой — она ​​должна быть точной.

Для получения дополнительной информации о личностях покупателя прочтите статью «Как избежать четырех ошибок, связанных с личностью покупателя», где вы найдете совет и бесплатный шаблон по развитию вашей личности. Возможно, вам потребуется провести исследование, чтобы полностью развить свой образ, но прежде чем вы погрузитесь в это дело, ознакомьтесь с 9 вопросами, которые вам нужно задать при разработке образа покупателя.Вы можете обнаружить, что у вас уже есть все необходимые данные!

4. Изучите цикл покупок ваших покупателей
После того, как вы определили личности своих покупателей, следующим шагом будет выяснение того, как они думают, и, в конечном итоге, принятие решения о покупке.

Согласно данным HubSpot и принятым всеми, кто верит в методологию входящего маркетинга, на пути покупателя есть три этапа:

• Осведомленность
• Возмещение
• Решение

Каждый из этих этапов предоставляет вам как маркетологу большие возможности для развития вашего потенциального клиента, предоставляя ценный контент о продукте или проблеме, которую он пытается решить.

Вот три статистических показателя от Forbes, которые доказывают, насколько важен контент для привлечения потенциальных клиентов на протяжении всего пути к покупке:

• 70–90% пути покупателя завершается до привлечения поставщика (Forrester)
• Потребитель взаимодействует с 11,4 частями контента перед покупкой (Forrester)
• Потребители в 5 раз больше зависят от контента, чем они были 5 лет назад (Nielsen)

Чтобы узнать больше о пути покупателя и о том, как вы можете согласовать свой маркетинговый план с покупательскими привычками ваших клиентов, ознакомьтесь с публикацией Pardot «Понимание пути покупателя».А если вы являетесь компанией B2B, прочитайте нашу статью Генерация лидов B2B начинается с составления карты пути покупателя.

5. Уложите свой бюджет
Конечно, осуществить все свои маркетинговые надежды и мечты невозможно, если вы не знаете, сколько денег может инвестировать ваша компания. Определение вашего бюджета будет определять, какие цели вы можете решить в первую очередь, персонал, который вы можете нанять для помощи, и степень, в которой ваш маркетинговый план может быть рассчитан на месяц, квартал или год.

Ознакомьтесь с нашей публикацией о маркетинговом бюджете, чтобы узнать больше о планировании своего бюджета, и обязательно загрузите наш бесплатный шаблон маркетингового бюджета, пока вы там.

Как спланировать маркетинговую стратегию

Теперь, когда вы провели исследование, вы готовы приступить к разработке маркетинговой стратегии для своего плана.

1. Определите свои цели
Цели — самая важная часть вашего плана. Если вы завершили свое исследование, вы должны были определить свои слабые стороны и области возможностей.

Установление количественных и качественных целей на основе этих результатов, а также разработка ключевых показателей эффективности будет иметь важное значение.Они помогут вам установить четкий путь, понять рентабельность инвестиций в маркетинг и перенаправить вашу тактику в течение года, если вы обнаружите, что одни стратегии работают лучше, чем другие.

Цели должны быть достижимыми, но непростыми. Вы должны быть уверены, что стремитесь к звездам, не разочаровавшись и не разочаровавшись.

Вот несколько общих советов, которые следует учитывать при разработке маркетинговых целей и задач:

• Оцените свое текущее положение на рынке и ставьте реалистичные цели.
• Оцените свой рост с начала года и соответственно поставьте достижимые, но сложные цели.
• Свяжите свои цели с общей миссией и видением вашего бизнеса.
• Не перегружайте себя. Выберите не более 2-х основных целей и 3-5 вспомогательных.
• Примите тот факт, что иногда вы терпите неудачу и не достигнете всех своих целей. Смиритесь с этим и извлеките уроки из своих неудач.
• Создавайте вехи, чтобы сделать достижение цели более понятным.

И помните: мы маркетологи, а не кардиохирурги.Удачи, проявите творческий подход и не относитесь к себе или своему маркетингу слишком серьезно!

2. Знайте, что делает вас уникальным
Знание вашего уникального торгового предложения (УТП) и маркетинг этого УТП имеют решающее значение, если вы хотите превзойти своих конкурентов и укрепить ценность своей компании на рынке.

Ваше УТП тесно связано с вашим брендом и вашим контентом, потому что это каналы, через которые будет передаваться ваше УТП. И общение является ключевым моментом. Четко укажите свое УТП и делайте это часто — на своем веб-сайте, в электронной почте, в рекламе и т. Д.

Чтобы узнать, как сформулировать свое УТП, ознакомьтесь с полным руководством по поиску уникального торгового предложения.

3. Убедитесь, что у вас сильный бренд
Брендинг может быть интересным, но также и сложным.

Бренд может быть одним из самых сильных активов компании и, если все сделано правильно, будет способствовать лояльности клиентов, о которой мечтает каждый бизнес. Но последовательность бренда является ключевым моментом.

Убедитесь, что ваш бренд постоянно представлен на всех каналах, включая ваш:

• Логотип
• Дизайн сайтов
• Выставочные стенды и дисплеи
• Печатные маркетинговые материалы
• Визитки и подписи к электронной почте
• Объявления
• Дизайн упаковки
• Профили в социальных сетях
• Залог продажи

Взгляните на все места, где ваша аудитория соприкасается с вашим брендом, и спросите себя, что каждая деталь говорит о вашем бренде в целом.

Если ваш бренд включает несколько суббрендов или дочерних компаний, проводили ли вы стратегический аудит архитектуры вашего бренда, чтобы максимально использовать капитал бренда? Не только хорошо продуманная, целостная архитектура бренда принесет вам пользу с точки зрения ценности и узнаваемости бренда, но и стратегия бренда в Интернете принесет пользу вашему SEO / поисковому рейтингу.

4. Оптимизируйте свой веб-сайт
Дизайн веб-сайта — это больше, чем просто красивая домашняя страница.

Ваш веб-сайт часто является первым впечатлением, которое ваши потенциальные клиенты получат о вашей компании.Это означает, что ваш веб-сайт должен быть более чем красивым — он должен быть понятным и функциональным.

Если ваш сайт загроможден и на нем сложно ориентироваться, вы автоматически потеряете потенциальных покупателей. Вспомните, когда вы в последний раз заходили на плохо спроектированный и загроможденный веб-сайт. Вы остались надолго? Какое у вас сложилось первое впечатление об этой компании?

Точно так же, если посетители не могут сказать, что вы продаете или почему вы это продаете, они уйдут. Все, что требуется, — это нажать кнопку, и они перейдут к следующему поставщику.Часто существует прямая зависимость: если с вашим сайтом сложно работать, то и с вашей компанией должно быть трудно работать.

Так что будьте ясны в своих сообщениях. Убедитесь, что ваш сайт — это место, где люди хотят остаться, не только потому, что на него приятно смотреть, но и потому, что там легко найти нужную посетителям информацию. За дизайном веб-сайтов стоит целая наука и методология, включая то, где разместить кнопки на странице, какой контент лучше всего работает, какие цвета передают определенные чувства и так далее.

Для получения дополнительных сведений ознакомьтесь с 4 примерами фантастического веб-дизайна и подумайте о найме веб-дизайнера, который специализируется на входящем маркетинге и SEO, чтобы убедиться, что ваш веб-сайт полностью раскрывает свой потенциал. Кроме того, подумайте, стоит ли вам нанять агентство, чтобы вывести свой веб-сайт на новый уровень (Vital специализируется на дизайне и разработке веб-сайтов на WordPress, а также на дизайне и разработке веб-сайтов Magento).

5. Создавайте интересный контент
Если вы читали что-нибудь о входящем или контент-маркетинге, вы, вероятно, слышали часто используемую фразу «контент — это король.”

Хотя им можно злоупотреблять, когда дело доходит до входящего маркетинга, он подходит. Контент — это мясо, которое привлечет ваших покупателей. Это то, что Google использует для поиска по ключевым словам и привлечения пользователей на ваш сайт, а также то, что покупатели используют для сбора информации и знаний о своей проблеме на пути к покупателю.

Контент — это все написанные слова, используемые для обозначения вашего бренда, включая:

• Копия веб-сайта
• Целевые страницы
• Сообщения в блоге
• Информационные бюллетени
• Электронная почта
• сообщений в социальных сетях

Но важно не только содержание, но и согласованное качество.Контент-маркетинг — это предоставление полезной информации вашей клиентской базе. Это скорее информирование, чем продажа.

Подумайте об этом так: если вы еженедельно пишете интеллектуальный и наводящий на размышления контент в блог, который каким-то образом решает проблему, отвечает на вопрос или просто развлекает вашу целевую аудиторию, вы станете полезным ресурсом для этих потенциальных покупатели. Они будут возвращаться на ваш сайт снова и снова, потому что вы предоставляете им бесплатные услуги, одновременно укрепляя доверие и укрепляя влияние бренда ненавязчивым способом.

И когда эти преданные последователи осознают, что им нужен продукт, который вы продаете, угадайте, у кого они, скорее всего, его купят? Ты понял. Они пойдут к вам, в компанию, которой доверяют.

Прочтите Is Youtile the Future of Marketing, Джей Баер, автор бестселлеров New York Times, и специалист по социальным сетям и контенту, чтобы узнать больше об этой важной концепции.

Итак, ваш контент имеет важное значение для поддержки клиентов на пути к покупателю.Но для того, чтобы сделать это успешно, вам необходимо знать, какие типы контента использовать и когда.

Вот рекомендуемые типы контента для каждого этапа пути покупателя.

Стадия ознакомления

• Электронные книги
• Электронные руководства
• Официальные документы
• Редакционные материалы
• Отчеты
• Сообщения в блоге

Этап рассмотрения

• Вебинары / Интернет-трансляции
• Подкасты
• Видео
• Руководства и технические документы, ориентированные на экспертов и решения

Этап принятия решения

• Сравнение продуктов
• Примеры из практики
• Бесплатные пробные версии / Загрузки
• Содержание, ориентированное на продукт

Но это еще не все.Не только покупатели любят полезный контент. Google тоже! Создание надежного контента важно для вашей стратегии SEO.

Чтобы узнать больше о создании контент-плана, прочтите «Как создать убедительную контент-стратегию для вашей скучной индустрии» или «Секрет стойкости в нашей маркетинговой стратегии B2B»? Контент-маркетинг.

6. Определите ваши каналы распространения
Каким бы важным ни был контент, без распространения ваш контент будет потрачен зря. Это бесполезно. Поэтому очень важно иметь четкое представление о том, как работает каждый канал, и использовать сочетание платных, собственных и заработанных медиа.

Социальные сети

В мире социальных сетей стоит иметь общую стратегию, которая настраивается в зависимости от социального канала, в котором вы работаете.

Например, ваш способ продвижения в Twitter будет отличаться от того, как вы продвигаетесь в LinkedIn или Facebook. Это разные сайты с разными целями, и ваши сообщения должны это отражать.

Одна стратегия, которая работает для всех, — это использование фотографий. Сообщения с изображениями получают больше кликов и больше вовлеченности.И поскольку социальные сети предназначены для того, чтобы ваш контент и ваши сообщения увидели, важно время.

Согласно сайту sumall.com, главное — поймать людей во время простоя, рано утром, в перерывах или ночью. Вот что они рекомендуют для определения времени:

• Twitter: 13:00 по будням
• Facebook: с 13 до 16 и с 14 до 17 по будням
• LinkedIn: 7-8: 30 и 17-18: 00 вторник, среда и четверг
• Tumblr: 19:00 по будням и 16:00 по пятницам
• Instagram: с 17:00 до 18:00 по будням и с 20:00 по понедельникам с местом для сладостей в 18:00
• Pinterest: с 14 до 16 и с 20 до 23 по будням, лучшие выходные дни

Конечно, это время может меняться в зависимости от вашей отрасли и аудитории.Ключевым моментом является тестирование и повторное тестирование, чтобы увидеть, когда ваши покупатели интересуются. Посмотрите на конкуренцию. Посмотрите, кто успешно общается в вашем пространстве, и отметьте их закономерности.

И помните, ваше участие в социальных сетях является ключевым моментом. Когда вы взаимодействуете со своей аудиторией, вы говорите им, что слышали их, вы улучшаете свой бренд и демонстрируете подлинность.

Как и ваш контент-план, вашему социальному медиа-плану нужна собственная стратегия, которая затем интегрируется с вашим общим маркетинговым планом.

Чтобы узнать больше о маркетинге в социальных сетях, прочтите «Все, что маркетологи хотят знать о маркетинге в социальных сетях, но они слишком боятся спросить», или «Три элемента эффективной стратегии в социальных сетях».

Электронная почта

Электронный маркетинг — еще одна тактика в вашем арсенале входящего маркетинга. Электронная почта наиболее эффективно используется в качестве инструмента для привлечения потенциальных клиентов, поскольку она используется для взаимодействия с потенциальными клиентами, когда они взаимодействуют с определенным контентом на вашем веб-сайте.

Например, если потенциальный клиент посетит ваш веб-сайт и загрузит электронную книгу, он начнет получать набор инициируемых электронных писем, связанных с темой электронной книги, побуждая их к дальнейшему взаимодействию с вашим брендом.

Электронная почта также обычно используется для объявлений, информационных бюллетеней и рекламных акций. Как и в случае с социальными сетями, важны частота и время отправки электронной почты. Хотя включение электронной почты в ваш маркетинговый план важно, переборщение может иметь неприятные последствия. Люди не хотят, чтобы их переполняли электронные письма, а если вы переусердствуете, вы рискуете потерять потенциальных покупателей.

Вот несколько советов при создании писем:

• Сохраняйте краткость содержания
• Включите один основной призыв к действию
• Добавьте ссылки на свой сайт
• Использовать изображения
• Убедитесь, что тема письма броская.

А когда дело доходит до электронной почты, вы никогда не сможете слишком много проверить или измерить.

Подробнее о почтовом маркетинге читайте в «Полном руководстве по почтовому маркетингу B2B» или «Лучшие поставщики услуг электронной почты для Salesforce: MailChimp против постоянного контакта против собственных приложений».

7. Найдите
SEO

Как мы уже установили, контент, который вы создаете, важен для вашей стратегии, но он полезен только в том случае, если он попадает в нужные руки.

SEO — это то, что Google и другие поисковые системы используют для индексации ваших страниц и позволяют потенциальным клиентам находить ваш контент.В цифровом мире поисковая оптимизация невероятно важна. Вы можете думать об этом как о еще одном канале распространения с совершенно другим набором правил.

Чтобы эффективно использовать SEO, вы должны оптимизировать свой контент. И когда мы говорим «контент», мы имеем в виду весь ваш контент — от ваших блогов до целевых страниц и социальных тегов. Для этого вам необходимо создать список ключевых слов, который затем позволит вам создавать сообщения вокруг слов и фраз, на которые вы нацелены. Но SEO — это гораздо больше, чем просто нацеливание на ключевые слова.Создание ссылок, контент и социальные сети — все это играет ключевую роль в успешной стратегии SEO.

8. Измеряйте, измеряйте, измеряйте!

Это этап вашего плана, который должен выполняться. Как только вы приведете свой маркетинговый план в действие, начните отслеживать, измерять и составлять отчеты.

Способность измерять ваши усилия по входящему маркетингу — одна из самых ценных частей вашего плана и прелесть входящего маркетинга. Количество вещей, которые нужно измерить и проверить, бесконечно.И это хорошо, потому что, когда вы можете тестировать и измерять, вы можете улучшить слабые места, сообщить количественные результаты и доказать ценность своих маркетинговых усилий для всей организации.

Вам следует ежемесячно измерять, составлять отчеты и тестировать свой входящий маркетинг, чтобы видеть, что работает, а что нет, а также узнавать больше о своей базе покупателей. Это может показаться излишним, но на самом деле это может быть действительно весело!

Прочтите 16 маркетинговых KPI, которые вы должны измерять (но, вероятно, это не так), и как рассчитать рентабельность вашего плана входящего маркетинга.

9. Создание тактических планов

Когда у вас есть стратегия, пора решить, какая тактика наиболее важна для успеха этой стратегии.

Например, предположим, что компания решила сосредоточиться на четырех основных тактиках в течение года:

• Создание блога
• Сайт re-vamp
• Улучшения SEO
• Разработка индивидуального списка для рассылки по электронной почте

Хотя они все еще могут захотеть поработать над своей стратегией в социальных сетях и PR, в течение рассматриваемого года они потратят большую часть своего бюджета на четыре основных перечисленных тактики.Но они продолжат выделять меньшие бюджеты на социальные сети и PR, чтобы поддерживать их работу.

Кроме того, потребуются тактические календари, которые помогут изложить особенности каждой тактики. Например, для стратегии контент-блогов потребуется редакторский календарь.

Создание маркетингового плана требует многого. Но если все будет сделано правильно, это станет самым ценным активом вашего отдела маркетинга.

Загрузите наши бесплатные шаблоны маркетинговых планов

Как мы любим говорить в Vital: «Планируйте работу; Работайте по плану. Чтобы помочь вам начать работу, мы включили шаблон маркетингового плана с прилагаемыми календарями Excel, чтобы вы могли планировать и отслеживать в течение года.

В Vital Design мы верим во входящий маркетинг, потому что видели результаты на собственном опыте. Это то, как мы продвигаем наш бизнес и как мы продвигаем бизнес наших клиентов. Если вам нужна помощь в разработке плана входящего маркетинга, сообщите нам.

Крис отвечает за стратегию и реализацию тактики цифрового маркетинга для разнообразного списка клиентов Vital.На протяжении многих лет Крис консультировал по стратегиям цифрового маркетинга для некоторых из крупнейших мировых брендов. Он выступал с докладом на маркетинговых конференциях и мероприятиях, таких как Симпозиум по цифровому маркетингу Университета Нью-Гэмпшира, Конференция по цифровому маркетингу UNH и UXPA в Нью-Гэмпшире. Кроме того, Крис был приглашенным лектором на нескольких курсах маркетинга в Университете Нью-Гэмпшира. Крис также участвовал в качестве приглашенного писателя на некоторых из ведущих маркетинговых сайтов, включая HubSpot и Convince & Convert.Он имеет несколько сертификатов от HubSpot и Google и окончил Университет Нью-Гэмпшира со степенью бакалавра наук. в области делового администрирования. Просмотреть полную биографию

.

Exemples de plan marketing, modèles et al.

Si vous êtes à la recherche d’un instance de plan marketing, cette section devrait vous intéresser. Non seulement vous Trouverez des modèles prêts à l’emploi, mais également des публикаций, объясняющих, как использовать своего факта, типа outil et quelles en sont les rubriques Principales.

Pour rappel, план маркетинга для функции traduire des objectifs и действий, concrètes sur ses marchés.

Обязательный проход для текущих и потенциальных клиентов.

A noter: dans quelques publishing, ce document se confond avec la démarche marketing. Il s’agit pour nous d’une feuille de route qui synthétise par écrit cette dernière для исследователя, организатора и планировщика la mise en œuvre des axes choisis.

Комментарий faire un plan marketing: les étapes

Dans tous les modèles, vous Trouverez globalement 3 большие вечеринки, 2 премьеры sont des synthèses, la 3ème, le coeur du plan:

1. Анализируйте марше: le bilan

   Журнал событий, фотография актуальной ситуации, мысленный путь в контексте:

   • analysis du marché: demande (социально-демографические критерии: âge, CSP, sexe..), Motivations et comportements d’achat (les synthèses des études de marché peuvent être jointes),
   • étude de la concurrence (avec les outils de Porter notamment),
   • Synthèse du диагностик à partir d’une analysis interne et externe sous la forme d’un SWOT (Силы — Фейблессы — Возможности — Угрозы) и перевод / enjeux pour l’entreprise (миссия, métier).

2. Objectifs et stratégie marketing

   • Objectifs marketing: en phase avec les stratégiques et issus de l’analyse, ils précisent les buts (augmentation du chiffre d’affaires, de la marge, du nombre de customers…) et fournissent des cibles chiffrées.
   • Rappel de la stratégie choisie: segmentation de la clientèle et cibles retenues (ou coeur de cible ), positionnement de son offre pour assurer une différenciation encerenues. Предложение для клиентов Bénéfice.

3. Тактический маркетинг: les axes d’action

   Il s’agit de l’étape opérationnelle — Использование маркетинговых средств и организации действий.Elles se déclinent généralement selon les 4P (Prix, Produit, Distribution, Promotion). Même si les экспертов s’accordent aujourd’hui de dire que le concept 4P, cher à Kottler, est obsolète, ne prenant pas Assez en compte la Dimension client. Surtout avec l’apogée du digital. Голосовые записи на высшем уровне:

   • Фиксация объектов операций: с использованием метода SMART.
   • Mise en oeuvre du mix-marketing (Les actions commerciales peuvent faire l’objet d’un document Complémentaire.)
   • Planification des actions et des moyens (Humains, matériels …). Данные планирования действий и мобилизации ресурсов.
   • Budget alloué: chiffrage et validation des enveloppes. Utiliser les prévisions des ventes pour bâtir les hypothèses.
   • Pilotage et suivi: piloter, c’est pouvoir réajuster rapidement ce qui a été prévu en cas de dérive. Recours à des états fanciers détaillés si nécessaire pour des actions de grande envergure.

NOUVEAU

Téléchargez notre fiche pratique en pdf

• Explications simples pour une mise en oeuvre facile
• Illustrée par des instances
• Fiche pdf agréable et efficace

Консультант по вопросам бизнеса в области создания предприятия: комментариев относительно бизнес-плана (все примеры)?

Voir notre instance détaillé de plan marketing

Статьи

Репенсер вот план

Квельки, созданные на основе Abiléo: практика вспышек 360, анализатор на клиентском компьютере , динамическое преобразование, внутреннее развитие синергии…

abileo Faut-il строгальный станок en B to B?

Cet article s’intéresse à l’intérêt de ce document pour l’entreprise: réaliser une Анализ ситуации, определение объектов, планирование действий, коммерческих и рекламных. Экспликации.

abileo

Досье

Pour ceux qui n’y connaissent rien

Un document résumant l’élaboration d’une telle démarche: passer de la réflexion à l’action.Une production réalisée par les étudiants de l’auteur.

Блог «Se différencier des concurrents»

Модели

L’essentiel

Пример, иллюстрирующий, как задумать: анализ ситуации, проблемы и возможности, объекты, план действий …

Экономическое агентство Канады, атлантическое агентство .

Modèles De Business Plan, Exemples Et Conseils De Rédaction

Ce plan d’affaires sera votre sésame pour obtenir de précieux financialments auprès des banques.

Серая экспериментальная организация, занимающаяся определением будущего развития с различными собеседниками, которые занимаются созданием корпоративных объектов.

Alors quelles sont les différentes party de ce document? Auprès de qui s’adresser pour se faire aider? Принятие презентации Quelle?…

Voici des questions que vous devez surement vous poser!

Pour vous aider dans cette tâche, nous avons repéré pour vous différents modèles и Примеры бизнес-планов gratuits, консультационные материалы на частичной странице ainsi que des consils pratiques bien utiles для строительства, подходящего для BP, coacehérent et … .

Бизнес-план Qu’est ce qu’un?

Ce document donne une vision synthétique du projet d’entreprise.Il constitue un support de pésentation à destination des futurs partenaires. Il permet de comprendre la génèse de l’idée d’affaire , le mode de développement retenu, les moyens mobilisés pour atteindre les objectifs fixés et la planification des opérations de lancement. Il fournit en outre une индикация précieuse sur les compétences du créateur d’entreprise, de ses associés et de son équipe.

Pourquoi investir du temps dans la concept de ce document?

Les premiers bénéficiaires sont le porteur du projet et son équipe.L’exercice les aide à mettre sur papier ce qu’ils on tête, à организатор информации, проверка того, что все партнеры являются частью видения моей памяти, релевантные несовместимости, поисковые запросы… Bref: un superbe outil pour structurer son проект!

Autre utilité: obtenir des financialments Bancaires ou bien une levée de fonds auprès d’investisseurs Privés tels que business angels or encore d’une société de Capital Investissement, à l’aide d’un document de présentation structuré et r. .

Enfin, практический бизнес-план для партнера и изменение проекта : экспертная оценка, контроль CCI и т. Д.

Бизнес-план двухгодичный, соответствующий и неотъемлемый.

Уведомление о получении нового документа для предварительного ознакомления с стратегией развития «бизнес-единицы». Il peut s’agir d’une filiale par instance. Dans ce cas, le chapitre sur l’équipe est inutile.En revanche, la partie réservée à l’explicitation de la stratégie Requiert alors un développement plus pointu.

Комментарий к бизнес-плану?

Документ о существовании и обслуживании рабочих мест. Vous Trouverez des modèles et examples en bas de cette page. Néanmoins, les exécutions de bonne facture comportent toujours les mêmes informations, même si elles sont organisées différemment:

Trame / образец бизнес-плана

Limites du BP

Les Principales Limites Résident dans la Hardé d’établir des prévisions d’activité .La fiabilité des projection commerciales est un problème encore plus épineux quand le marché visé… n’existe pas. C’est le cas pour la Majorité des Entreprises Innovantes и tout specific des startups .

Бизнес-план — это фотография на мгновение. A ce titre, il se doit d’être remis régulièrement à jour pour intégrer toute nouvelle donnée portée à la connaissance de l’entrepreneur.

Внимание, проверка гипотез и оптимистов! Il удобный de faire preuve de réalisme pour ne pas condamner le projet à la moindre трудное рендеринг!

Досье

Модель и описания

Un instance et un modèle à télécharger.Les raisons motivant la production d’un tel document, le contenu du dossier de création.

Les Clés de la Banque — Professionnels Montez votre projet

Retrouvez dans cet instance les partie suivantes: votre projet, le produit et son marché, le chiffre d’affaires, l’emplacement, la stratégie, les moyens commerciaux les moyens de production, le dossier financier (compte de résultat prévisionnel en fond de roulement, le financialment; la trésorerie, la tva, la rentabilité, la construction final des comptes prévisionnels).

bpifrance-creation.fr

Outils

Logiciels Montpellier BP

Mise à disposition gratuite d’un logiciel permettant la construction d’un business plan en s’appuyant sur une méthode rédactionnelle d’élaboration de la stratégie d’entreprise. Сложность различных документов для сортировки по частям предварительных видений этих финансистов или таблиц границ.En plus de la version de base, предлагает 2 авторских версии: une spécialisée financial et une destinée à l’international.

МБП .

500+ бесплатные образцы бизнес-планов

Как использовать образцы бизнес-планов, чтобы помочь вам написать свой собственный

Воспользуйтесь нашей эксклюзивной галереей из более чем 500 бесплатных образцов бизнес-планов из самых разных отраслей, чтобы помочь вам начать писать свой собственный бизнес-план уже сегодня.

Как узнать, какие элементы необходимо включить в бизнес-план, особенно если вы никогда раньше не писали их? Просмотр примеров поможет вам представить себе, как выглядит полный традиционный план, чтобы вы знали, к чему стремитесь, прежде чем приступить к работе.

Если вы ищете инструмент, предлагающий пошаговые инструкции по написанию плана, мы рекомендуем LivePlan, особенно если вы пишете бизнес-план для получения банковского кредита или внешних инвестиций и вам нужен план, утвержденный SBA. формат.

Вот как получить максимальную отдачу от плана выборки

Выберите типовой план компании аналогичного типа

Вам не нужно подбирать образец бизнес-плана, который точно подходит для вашего бизнеса.Местоположение вашего бизнеса, целевой рынок и даже конкретный продукт или услуга могут не совпадать в точности с планами в нашей галерее. Но вам не нужно точное соответствие, чтобы оно было полезным. Вместо этого поищите план, связанный с типом бизнеса, который вы начинаете.

Например, если вы хотите открыть вегетарианский ресторан, план стейк-хауса может вам подойти. Хотя особенности вашего фактического стартапа будут отличаться, элементы, которые вы хотите включить в бизнес-план своего ресторана, скорее всего, будут очень похожими.

Создайте план вдвое быстрее и вдвое эффективнее.

Начать

Использовать образец в качестве ориентира

Каждый стартап и малый бизнес уникальны, поэтому вам следует избегать копирования примерного плана слово в слово. Это будет не так полезно, поскольку каждый бизнес уникален. Вы хотите, чтобы ваш план стал полезным инструментом для открытия бизнеса и получения финансирования, если оно вам нужно.

Одно из ключевых преимуществ написания бизнес-плана — это просто прохождение процесса. Когда вы садитесь писать, вы, естественно, обдумываете важные моменты, такие как затраты на запуск, целевой рынок и любой анализ рынка или исследования, которые вам понадобятся для достижения успеха.

Вы также посмотрите, где вы стоите среди своих конкурентов (и у всех есть конкуренты), и изложите свои цели и вехи, которые вам необходимо достичь. Просмотр финансового раздела примерного плана может быть полезным, потому что вы можете увидеть, что следует включить, но относитесь к ним с недоверием.Не думайте, что финансовые прогнозы для примерной компании подходят вашему малому бизнесу.

Если вам нужны дополнительные ресурсы, которые помогут вам начать работу, это руководство по написанию бизнес-плана — хорошее место для начала. Вы также можете скачать наш бесплатный шаблон бизнес-плана или сразу начать работу с LivePlan.

Думайте о бизнес-планировании как о процессе, а не о документе

Подумайте о бизнес-плане

.