С теми, кто внимательно изучил предыдущие статьи о том, как самостоятельно написать бизнес-план, мы уже немало продвинулись в этом нелегком занятии. И, нужно отметить, что некоторые из читателей дают обратную связь – кто-то пишет о том, что собирается, внимательно изучив материал, заняться бизнес-планированием, кому-то статьи помогли понять свой будущий бизнес, есть и негативные отзывы. Критику я всегда стараюсь воспринимать конструктивно (раз критикуют, значит есть за что), и пытаюсь по мере сил и возможностей прорабатывать публикации максимально, давая исчерпывающую информацию. Если не всегда получается, извините. Ну а сегодня продолжаем учиться писать бизнес-план самостоятельно. На очереди – маркетинговый план.
Маркетинг – это создание и обслуживание процессов по продвижению товара или услуги в определенном сегменте рынка, способов привлечение и общения с потребителями этого продукта, создание определенного «имиджа» товара, собственного бренда, выяснение условий при которых определенная категория потребителей будет приобретать предлагаемый продукт.
Этот раздел бизнес-плана обязателен для всех документов. Именно маркетинговый план наиболее внимательно читают потенциальные инвесторы, если их заинтриговало резюме, ведь в нем должна содержаться стратегия будущего предложения продукции на рынке в разные этапы существования предприятия, и приводятся доказательства того, что вы способны в будущем реализовать все запланированные объемы реализации товара.
Вкратце, общая схема структуры маркетингового плана выглядит примерно так:
Сейчас самое время сделать небольшое отступление от темы, и познакомить вас с новыми понятиями, которые пригодятся нам дальше при составлении маркетингового плана.
Вообще, при определении стратегии предприятия выделяют три основных вектора:
Этот вид маркетинговой стратегии в свою очередь подразделяется еще на несколько. Более подробно я постарался отобразить все в Таблице:
Функциональные стратегии | Описание |
---|---|
Ассортиментная стратегия | Анализирует товарные категории, значение и развитие каждой из них. Определяет ротацию товаров и дифференциацию между собой. Занимается разработкой новых видов товаров. |
Стратегия продвижения продукции | Определение целевого рынка и категории потребителей, плана рекламы и бюджета на нее. |
Стратегия дистрибуции (сбыта) | Устанавливает непосредственные каналы сбыта, определяет принципы работы с посредниками |
Ценообразование | Устанавливает отпускные, оптовые, и розничные цены, вырабатывает политику ценовой конкуренции, изучат возможность применения маркетинговых приемов |
Выбор ниши рынка | Изучает выбранный сегмент рынка, условия для внедрения нового товара |
На данном этапе создания этого раздела необходимо показать инвесторам (или прояснить для себя), насколько предлагаемый продукт востребован на рынке. Теоретически проделать это довольно сложно. Для получения максимально достоверных данных необходимо провести социологические опросы, изучить статистику по данному вопросу, провести мониторинг печатных изданий и интернет-ресурсов. Один из наиболее эффективных методов – проведение «пробных» продаж товара либо услуги. В реальности – приготовьтесь к тому, что первый месяц-два вам придется постоянно корректировать цены, способы предложения товара и взаимодействия с покупателями.
«А для чего тогда нужен бизнес-план?»,- спросите вы. Дело в том, что в документе вы должны отобразить по возможности максимум вариантов, которые могут произойти. Конечно, всего предусмотреть невозможно, но стремиться к этому нужно.
Также нужно спрогнозировать предстоящее повышение (или понижение) спроса. В этом поможет анализ работы конкурентов, планируемые ими увеличение или снижение торгового предложения. Необходимо собрать воедино все факторы, которые могут повлиять на реализацию продукта в ближайшем обозримом будущем жизненного цикла товара, и проанализировать все возможные способы воздействия на них для минимизации потерь. к оглавлению ↑
В разделе «Анализ рынка» мы уже узнали, что в бизнес-плане необходимо исследовать целевую аудиторию рынка (конкретно как это сделать смотрите здесь – https://business-poisk.com/issledovanie-celevoj-auditorii.html). В этой части мы должны проанализировать насколько платежеспособна заявленная категория потребителей. Следовательно, их нужно будет объединить по роду занятий, уровню заработной платы, изучить их дополнительные источники дохода, и другие факторы, влияющие на финансовое состояние покупателей.
к оглавлению ↑Сравнительный анализ конкурентной продукции мы изучили в соответствующем материале. Здесь мы должны показать, каким именно методами мы будем достигать превосходства над конкурентами. Это могут быть:
Один из самых важных моментов этой части – приобретение базы постоянных покупателей/клиентов и работа с ними – методы поощрения, льготы, скидки, и т.д. Отдельное внимание стоит уделить возможности гарантийного и постгарантийного обслуживания. Как правило, такое введение позволяет поднять продажи на 15-20%. к оглавлению ↑
Это, пожалуй, самая интересная часть для инвесторов, из всего раздела, и, самая полезная для вас лично. В ней вы должны показать, как именно вы будете продвигать на рынке свой товар. Отобразите формат продаж (магазин, интернет-магазин, сервис по оказанию услуг. И т.д.), способы рекламы (СМИ, интернет-ресурсы, наружная реклама, проведение выставок, презентаций, и т.д.).
к оглавлению ↑Укажите, какой процент занимают логистические издержки, и как при наличии дополнительных ассигнований их можно сократить, одновременно снижая время доставки продукции до конечного потребителя.
Подытоживая все написанное в маркетинговом плане бизнес-плана, вы должны доказать, что все, описанные в резюме документа цели будут достигнуты, насколько трудны пути для их выполнения.
Чтобы лучше понять то, о чем я вам только что рассказал, предлагаю посмотреть все, как говорится, «вживую» – в любом из образцов типовых бизнес-планов, представленных на блоге. К примеру, можно взять один из последних – «Как открыть магазин одежды (бизнес-план)».
Если вдруг возникнут какие-то вопросы, вы всегда можете адресовать их мне лично в разделе «Контакты», либо попросить о помощи других читателей на страницах форума. Ну а сегодня на этом все. Встретимся в следующей теме – «Как написать производственный план в бизнес-плане». Желаю успехов!
Развитие бизнеса без грамотной маркетинговой стратегии невозможно. Может быть что-то будет получатся на начальном этапе, по рекомендации или среди знакомых даже появятся первые клиенты, но развития предприятия точно не будет. Поэтому, далее мы поговорим о том, что такое маркетинговый план, его структура и правила составления.
Маркетинговый раздел бизнес-плана имеет примерно такую структуру:
Каждый из этих пунктов имеет несколько подпунктов, которые требуют тщательной проработки. Чем глубже будет изучена ниша, направление и определяющие для нее факторы, тем больше полезной информации будет для вашего бизнеса, а значит и понимание того, как нужно выстраивать стратегию развития.
Здесь нужно определить следующие характеристики:
При проработке этой части маркетингового плана в бизнес-плане можно изучить не только свои сегменты рынка, но и смежные. То же самое касается и конкурентов – вполне не лишней будет информация о тех, кто работает в смежных сферах.
Выбирать ключевую стратегию следует исходя из потребностей своего бизнеса, возможностей и целей. Существует довольно много уже проработанных схем, наиболее часто используемые такие:
Здесь всего два пункта, но они очень важны для развития бизнеса и выстраивания стратегии на перспективу:
Ценовая политика не менее важный пункт в маркетинговом разделе бизнес-плана, поскольку это влияет на конкурентоспособность продукта и то, будет ли вообще бизнес развиваться и приносить доход.
Существует несколько основных ценовых стратегий:
Прорабатывая эту часть плана маркетинга в бизнес-плане, нужно ответить на такие вопросы:
Маркетинговый раздел в бизнес-плане очень важен. Он, при условии качественной проработки, дает понимание того, как правильно выстроить стратегию развития, что нужно предложить клиенту, чтобы он купил, остался доволен и стал вашим постоянным потребителем.
Перед тем как начать собственный бизнес, необходимо тщательно продумать все нюансы и просчитать, сколько денег вам понадобится для старта. Как правило, большинство бизнесменов ограничиваются только финансовым планом, но это является ошибкой. Чтобы успешно бороться с конкурентами, вам нужна действенная стратегия маркетинга в бизнес-плане, которая поможет вам занять место под солнцем и получать стабильную прибыль. Рассмотрим, как она составляется.
Основная задача любого бизнеса — приносить прибыль. Соответственно, для того, чтобы получать прибыль, компании нужно продавать свои товары или услуги. Для того чтобы продавать, нужно, чтобы о компании кто-то знал и ее продукция пользовалась популярностью. Достигнуть этого можно разными способами, но грамотнее и правильнее всего — через правильно построенную маркетинговую стратегию.
Маркетинговый план — важная часть бизнес-плана
Стратегию необходимо продумывать на ранних этапах создания бизнеса. Обычно ее составляют во время написания бизнес-плана, обдумывая основные шаги, а после открытия стратегию корректируют исходя из общей ситуации. Какие преимущества дает данный раздел начинающему предпринимателю? Рассмотрим их более подробно:
Внимание: при составлении маркетинговой части производится оценка рисков и разработка плана по борьбе с ними. Реклама строится с учетом сильных сторон продукта, тогда как слабые скрываются, поэтому вы будете понимать, какие риски есть, как их обойти и что сделать, чтобы получить максимальную прибыль.
Начинающие предприниматели нередко сокращают маркетинговую часть, описывая ее общими словами. Это ошибочное решение, поскольку вам нужно создать несколько сильных стратегий, продумать, на какое направление развития вы будете делать ставку, чем займетесь в первую очередь, чем во вторую, какое направление должно привести к вам клиентов быстро, а какое — в дальней перспективе. В маркетинговую часть необходимо включить:
В структуру можно включать и другие разделы, если они вам необходимы. Вам нужно определиться с тем, как вы будете продавать, что будете использовать, какие способы будут перспективнее, какие лучше отложить в долгий ящик и пр. Также вы поймете, во сколько обойдется вам реализация качественного маркетинга и заложите эту сумму в бюджет, чтобы она не стала для вас неожиданностью. Рассмотрим данные пункты более детально.
Маркетинговый план составляется на основе анализа рынка
Ниже мы рассмотрим пример маркетингового плана в бизнес-плане, а сейчас давайте разберемся, с тем, какие именно цели ставятся перед данным параграфом. В первом пункте вам нужно описать, какую компанию вы планируете открывать, чем она будет заниматься, как будет называться и пр. Затем рассмотрите цели, с которым вы создаете компанию. Целью должен быть не просто заработок денег, это должно быть что-то большее: обеспечение рынка качественным продуктом, запуск новой услуги и пр. После этого укажите, какого результата вы ждете от своего дела. В данный раздел внесите все, что вы хотите получить от будущей компании.
Для того чтобы что-то продать, вы должны понимать, что именно у вас есть, какие проблемы решает продукт, для чего он нужен и пр. То есть вам нужно ответить на простой вопрос: зачем товар нужен потребителю. Детально опишите его, перечислите характеристики. В описании обычно указывают:
После изучения свойств продукта следует перейти к определению вашей целевой аудитории. Вам нужно проанализировать рынок и подобрать группы людей, которым будет интересен ваш товар. Например, электроинструмент покупают в основном мужчины возрастом от 25 до 45 лет с низким-средним доходом, а элитную косметику — женщины в возрасте от 30 до 55 лет и пр. Вам нужно определить ценовой диапазон, в котором вы продаете товар (бюджетный, средний, высокий), определить местоположение покупателей (если вы работаете в населенном пункте, то это горожане, при продажах через интернет ограничений практически нет), пол и возраст покупателей, их доход, а затем посчитать количество таких людей.
Внимание: обязательно учитывайте свою целевую аудиторию и соотносите ее возможности с вашим бизнесом. Нет смысла открывать возле завода салон элитных автомобилей, а в бизнес-квартале — пивную.
Обязательно рассматривайте в маркетинговом плане стратегии продвижения
При составлении стратегии маркетинга нужно обязательно рассмотреть вопрос ценообразования на ваши услуги или товары. Для того чтобы заработать, вам нужно делать некую наценку. И размер этой наценки может быть разным в зависимости от региона, расположения, наличия конкуренции, предлагаемых услуг и пр. Следует учитывать такие позиции:
То есть, перед тем как подходить к вопросу ценообразования, вы уже должны иметь некоторые данные и материалы для анализа. Во-первых, вы должны изучить рынок и узнать, какие цены действуют у конкурентов. Во-вторых, вы должны выделить свою ЦА и проанализировать ее. В-третьих, вы должны понимать, насколько ваш товар/услуга популярна и будет ли она продаваться. В-четвертых, вам нужно продумать, как вы сможете повысить продаваемость. Например, если вы решили продавать кофе, то вместе с ним можно предлагать покупателям выпечку и пр.
После того как вы изучили целевую аудиторию, в маркетинговую часть бизнес-плана нужно включить детальный анализ ваших предполагаемых конкурентов, а также рынка. Нередко неопытные предприниматели забывают провести подобный анализ, в результате чего бизнес страдает и даже разрушается. Вы должны четко понимать, с кем вам придется бороться, что предлагают ваши соперники, какие у них есть достоинства и недостатки, как вы сможете их обойти и пр. Подумайте над следующими вопросами:
Обязательно изучите район, в котором вы открываетесь. Многие виды бизнеса бесполезно открывать рядом с конкурентами, особенно в небольших населенных пунктах. Но при этом может быть и обратная ситуация: вы будете дополнять друг друга, но нужно правильно подобрать ассортимент продукции или услуг, чтобы они не пересекались больше чем на 15%.
Маркетинговый план помогает вывести продукт на рынок
Подсчет затрат может входить в экономическую часть бизнес-плана, но нередко его добавляют и в маркетинговую. Здесь нужно предусмотреть, на что именно вы будете тратить деньги при открытии бизнеса. При чем предусмотреть не только закупку оборудования и товаров, но и другие расходы, которые гарантированно возникнут в процессе. К подобным расходам относится:
Внимание: правильно рассчитав все затраты, которые вы понесете, вы сможете определить себестоимость продукции и выстроить обоснованную политику ценообразования.
Существуют различные способы продвижения своих товаров и услуг. Вам нужно выбрать те, которые будут наиболее эффективны, но и не отказываться от классических вариантов, которые действуют до сих пор. Простой пример: план маркетинга в бизнес-плане по продаже электронных сигарет может включать в себя способы продвижения через социальные сети, через рекламу в местных СМИ, через городские группы, через визуальную рекламу и пр. И здесь нельзя останавливаться на чем-то одном, потому что вы тут же начнете терять аудиторию и ситуацией воспользуются ваши конкуренты.
Выбирать каналы продвижения нужно грамотно и с правильной оценкой трудозатрат. К примеру, вы можете создать сайт для продаж услуг по ремонту бытовой техники, но по факту клиентов он вам начнет приносить в лучшем случае через полгода. А если разместить объявления в городских группах, то клиенты начнут приходить практически сразу. Хорошо в нашем примере сыграет и наружная реклама с красивой вывеской, а вот объявления в СМИ в большинстве случаев будут бесполезными, потому что газеты читает минимум людей.
Мы дошли до одного из наиболее важных вопросов: как правильно организовать сбыт продукции или услуг, чтобы получать максимальную прибыль. Здесь все зависит от того, как именно вы планируете работать и что продавать. Например, для магазина сбыт продукции выглядит следующим образом:
После этого цикл повторяется, а вы получаете прибыль, оплачивая имеющиеся расходы. При работе через интернет-магазин действуют другие схемы. Например, вам не обязательно закупать товар: вы можете принимать заказ, переадресовывать его на склад, который сам высылает товар заказчику после оплаты, а вам выдает вознаграждение. Может действовать схема дропшиппинга, когда вы самостоятельно принимаете деньги со своей маржой, а покупаете товар на складе, или же классическая схема с собственным хранилищем.
Продажа может осуществляться и другими способами. Например, если вы выращиваете тепличные растения, то вам не обязательно продавать их самостоятельно, открывая точку на рынке. Вы можете сдавать их оптовикам или самостоятельно развозить по магазинчикам и супермаркетам. А можно открыть собственную сеть и продавать товары через нее. Поэтому обязательно продумайте, как именно вы будете реализовывать свои товары и услуги, и будет ли на них спрос при подобном подходе.
Вконтакте
Одноклассники
Google+
План маркетинга в бизнес-плане – второй по важности раздел после резюме, который тщательно изучают инвесторы и возможные кредиторы. Не менее важен этот пункт и для собственника компании, т.к. именно в нем определяется тактика выхода на рынок и продаж продукции потенциальным потребителям.
Стратегия маркетинга в бизнес-плане отображает структурированную информацию о результатах исследований рынка с обоснованием наличия спроса на товар или услугу, формировании конкурентной цены, выявленных факторах влияния на нее, методах брендинга и продаж с требуемыми показателями на ближайшие 3 года.
Содержание должно показать инвесторам перспективность бизнес-плана с подтверждающими расчетами выручки и затрат на рекламные мероприятия.
Основной целью маркетингового раздела бизнес-плана является получение ответов на вопросы «что мы создаем, кто является нашим клиентом, почему им необходим наш продукт и как мы его продаем». В конечном результате разработки этой части бизнес-плана должна быть получена пошаговая стратегия по достижению поставленных целей при запуске проекта.
Как и другие части документа, маркетинговый раздел бизнес-плана состоит из нескольких подпунктов.
Определение спроса и потенциальная емкость рынка
Здесь приводятся результаты анализа, характеризующие:
общую ситуацию в соответствующей сфере бизнеса;
выявленные тренды увеличения или снижения покупательской способности;
показатели уровня дохода;
структуру доходной и расходной части потребителя.
На основании статистических и расчетных данных даются количественные оценки общего потенциала рынка. Выявляются признаки сезонности и зависимости от внешних факторов.
Полезно знать: очень много статистических отчетов и краткосрочных прогнозов в различных сферах можно найти в открытых источниках, например на сайте Федеральной службы государственной статистики.
Определяется целевая аудитория с учетом возраста, пола, семейного положения, дохода, типа занятости, социального статуса, географии. Выявляются его потребности и страхи, которые могут повлиять на решение о приобретении продукта.
Максимально точное формирование аватара потребителя позволяет в дальнейшем определить эффективные каналы коммуникации с клиентом, сформировать грамотную стратегию продвижения и выявить оптимальное географическое местонахождение для физического магазина, салона, офиса.
В подпункте производится расчет объема потенциальных продаж и ежемесячной выручки на основании данных, полученных ранее. Зная профиль клиента и количество потенциальных покупателей, регулярность приобретения продукта и размер среднего чека, получить эти показатели не составит большого труда.
Здесь описываются основные конкуренты в своем сегменте: их финансовое положение, товарные группы, преимущества и недостатки продуктов, сопутствующего сервиса, способы рекламного продвижения. Информация помогает создать свое уникальное предложение, используя слабые места конкурентов.
Информация раздела отображает все преимущества перед конкурентами: ассортиментная матрица, комплексное обслуживание, для торговых и офисных предприятий – наличие автопарковки, для производственных предприятий — уникальность технологического процесса, высокое качество производства продукта или сервиса, сокращенные сроки обслуживания покупателя и т.д. Словом все – что может повлиять на выбор клиента.
Политика развития и продвижения, описываемая в подпункте, должна содержать перечень всех мероприятий по привлечению клиентов и стимулированию спроса от этапа планирования до выхода на требуемые объемы продаж и сохранения темпов развития: это и ценовая политика, реклама, акции, системы скидок, программа работы с дистрибьюторами. Обязательно должны присутствовать количественные показатели с указанием четких сроков достижения и сумма необходимых средств, требуемых для реализации рекламной кампании.
В зависимости от выбранной сферы деятельности и формата предприятия могут применяться различные способы и методы для оценки перспективности рынка, выбора рекламных площадок, формирования стратегии продвижения и необходимого бюджета. Использование готовых примеров позволит сократить время, необходимое для написания раздела бизнес-плана. В качестве примера маркетингового плана в бизнес-плане можно использовать файл, который доступен для скачивания по ссылке.
Пример маркетингового плана.В условиях конкуренции перед каждым руководителем встает ряд вопросов, важных для развития фирмы. В каком направлении двигаться предприятию, как сократить издержки на производство, как и где привлекать потребителей, и как, в конечном итоге, увеличить прибыль с помощью маркетинговых техник?
План маркетинга предприятия является инструментом, который, при грамотном построении, дает четкие ответы на эти вопросы.
План маркетинга – это описание комплекса мероприятий (решений), которые будут реализованы на практике в запланированное время – год, два года, три года. Как правило, он оформлен в виде документа, который вместе с другими планами (финансовым, производственным и т.д.) входит в основной бизнес-план развития фирмы.
В основе плана маркетинга компании лежат данные по исследованиям сегментов рынка, на которых работает компания, изучение внутренней ситуации и ресурсов компании, цели и задачи компании, которых она планирует достичь в обозначенный период.
План маркетинга предприятия обычно начинается с маркетингового исследования. Поэтому перед тем как приступить к разработке плана маркетинга, проведите хотя бы минимальное кабинетное исследование рынка и внутренний маркетинговый аудит.
Подробная пошаговая методика, как это сделать профессионально, есть в моем курсе «Разработка Плана маркетинга», но в этой статье я дам вам основной перечень действий, без которого написание плана маркетинга просто не имеет смысла.
Для упрощения работы по маркетинговому планированию используйте следующие этапы разработки маркетингового плана:
1) Проведите внутренний аудит маркетинга (еще называют ревизией маркетинга или ситуационным анализом) путем интервьюирования ключевых сотрудников компании и сбора внутренней информации.
Цель аудита – составить перечень пробелов, проблемных моментов в работе организации, по таким бизнес-процессам как: работа с клиентами от привлечения до удержания, работа менеджеров по продажам, производство, продуктовая линейка, ценообразование, все каналы продвижения (реклама, PR, интернет, акции и т.п.), бюджетирование, упаковка, фирменный стиль, персонал, автоматизация ключевых процессов в компании и т.п.
Когда вы это сделаете, обещаю вам, что на выходе у вас получится отличная заготовка – черновик для составления плана отдела маркетинга, на который вам необходимо будет просто «нарастить» ваши активности по устранению проблемных (мешающих эффективности предприятия) моментов.
2) Проведите хотя бы минимальный кабинетный анализ рынка.
Здесь вы собираете информацию по вашим клиентам (целевая аудитория), их предпочтениям, «болям», проблемам, по конкурентам, их ценам, декларируемым преимуществам, маркетинговым активностям, работе с клиентами, по рыночным тенденциям, которые могут быть вами использованы в качестве продающих моментов при продвижении (если их правильно применить).
На этом этапе не мешает также сыграть «тайного покупателя» и прозвонить или посетить несколько конкурирующих организаций с целью оценить их сервис и обстановку «в поле».
Без данных исследования есть риск сделать ваш план развития маркетинга в лучшем случае – документом “в стол”.
3) После того как у вас на руках будут результаты маркетингового аудита и кабинетного исследования, вам очень легко будет составить SWOT-анализ, который является ничем иным, как наглядным представлением в удобной табличной форме сильных и слабых сторон вашей организации и возможностей и угроз внешних факторов. Вся исходная информация для этогу у вас уже есть.
Сильные и слабые стороны из SWOT-анализа вы также учитываете в плане маркетинга компании: сильные – для продвижения, слабые – для устранения. А возможности и угрозы рынка – закладываете в виде отдельных мероприятий в плане маркетинга: первые – можно использовать для усиления своих конкурентных позиций, вторые – просто предусмотреть действия для их нивелирования при возможном наступлении.
Реализацией плана маркетинга обычно занимается Отдел маркетинга, при обязательном непосредственном участии всех остальных подразделений компании.
Как правило, годовой план маркетинга привязан к финансовому году, в течение которого он может подвергаться некоторым корректировкам. Обычно разработка плана маркетинга включает в себя краткосрочную (1-1,5 года) или среднесрочную (3-5 лет) перспективу.
Во вт
Маркетинговый анализ является самым трудоемким и наиболее важным при составлении бизнес-плана. После проведения маркетинговых исследований делается вывод о целесообразности продвижения товара на рынок.
Для составления плана маркетинга необходимо определиться с целями и задачами маркетинга.
Задачами маркетинговых исследований в рамках инвестиционного проекта могут быть:
Основная задача маркетинговых исследований для разработки бизнес-плана – это выявление неудовлетворенного спроса и получение данных для составления планов сбыта и производства. В процессе этой работы могут быть выявлены потенциальные клиенты, с которыми заключаются договора о намерениях, и которые являются гарантом того, что продукция предприятия востребована на рынке.
Составление плана маркетинга проводят в шесть этапов:
1. Определяются характеристики рынка и продукции:
2. Далее определяется маркетинговая стратегия. Стратегий маркетинга очень много, и необходимо выбрать ту, которая будет наиболее выгодна для фирмы в данный момент.
Наиболее распространены стратегии:
3. Анализ конкурентной среды:
Помимо этого определяется вероятность выхода конкурентов на ваш рынок сбыта, сложность и преграды, которые перед ними стоят для этого, легкость воспроизводства вашей продукции конкурентами. Для удобства работы все собранные данные можно представить в виде таблицы.
4. Ценовая стратегия. От нее во многом зависит успех вашего предприятия или его провал.
Существуют четыре основные ценовые стратегии:
Ценовые стратегии не являются постоянным параметром и могут изменяться на разных этапах развития фирмы и жизненного цикла продукта.
5. Следующим этапом вы должны разобрать вопросы, связанные с определением ценовой политики фирмы:
Это лишь основные вопросы, ответы на которые помогут сформировать ценовую политику предприятия. Умелое манипулирование ценами и скидками способно увеличить объемы продаж и сформировать круг постоянных покупателей.
6. Заключительным этапом маркетингового плана является определение стратегии продвижения товара на рынок.
Каким образом потребители и покупатели узнают о нас и нашей продукции? Это может быть реклама через средства массовой информации или Интернет, печатные издания или рассылка электронных писем целевой аудитории.
Выбор способа продвижения зависит от финансовых возможностей и целесообразности применения тех или иных методов, что требует понимания потребностей клиентов, а также знание географии рынка сбыта.
План маркетинга составляется для определения целесообразности производства товара и продвижения его на конкретный рынок определенной целевой группе потребителей.
Вы должны знать:
После проведения полного маркетингового анализа и составления плана маркетинга делается вывод о том, что продукция и услуги востребованы на рынке и есть все возможности для выхода на него с вашим товаром. Можно переходить к планированию производственной программы и составлению плана производства.
Про этот раздел написано здесь.
Для многих слово «маркетинг» хорошо знакомо. Но, когда дело касается практики, почему-то начинают появляться разные представления и понятия этого направления.
Маркетинг – это ряд действий, направленных на продвижение продукции и привлечения новых покупателей, а также создание условий для возможности приобретения этого продукта.
Маркетинг – это не пиар. Хотя пиар частично касается данного понятия. Стратегия маркетинга играет важную роль в создании и разработке бизнес-проектов.
От нее зависит не только развитие уровня роста продаж, но успешность всей коммерческой деятельности целиком.
Если вы намерены создать свое дело, в вашем бизнес-плане обязательно должна присутствовать маркетинговая стратегия для разработки плана продвижения бизнеса, влияния на целевую аудиторию и не только.
Как это осуществить? Давайте разбираться.
Маркетинговая стратегия напрямую влияет на доход компании
Маркетинговая стратегия – один из самых важных разделов бизнес-плана.
Большинство инвесторов судят весь план целиком именно по этому разделу, так как по нему сразу можно понять успешность задумки.
В маркетинговом плане содержится информация от продукции на рынке за время существования фирмы до стратегии реализации продукции в будущем.
Конкретно маркетинговый план состоит из:
У данной стратегии имеется ряд преимуществ. Правильно разработанная, она поможет повысить уровень конкурентоспособности компании, а также повысить уровень ее популярности на рынке.
Сама эффективность и суть маркетингового плана заключается в следующем:
Грамотно разработанная стратегия способствует тому, чтобы все вложенные в бизнес финансы правильно и эффективно распределялись, избегая тем самым нецелевого использования.
Есть несколько видов стратегии
Для полного понимания понятия стратегии маркетинга разберем ее основные виды:
После того, как компания определилась со стратегией, ей нужно составить подробный план действий на каждый вид товара. Оценивать стратегию нужно, только опираясь на критерии качества ассортимента, уровень конкуренции и рынок.
Ассортимент продукции должен отвечать предпочтениям потенциальных потребителей. Не менее важным фактором является и качество предлагаемой продукции.
Для определения размера рынка нужно знать число потенциальных покупателей на отдельный вид товара. А определение объема сбыта осуществляется при подсчете компаний и фирм, которые расположены на территории действия инфраструктуры затрагиваемого предприятия.
Чтобы выявить конкурентов, предприятию нужно выявить компании со схожим ассортиментом и уровнем качества, которые вполне способны стать хорошей заменой.
Одним из важных этапов плана стратегии можно назвать характеристику продукции. Каждый товар ассортимента должен быть четко, грамотно описан и представлен для полного понимания потребителем необходимости в его обязательном приобретении.
Отметим, что такой подход значительно повышает эффективность бизнес-проекта. В характеристике продукции компании не стоит забывать об упоминании следующих моментов:
Любой товар должен иметь подробное и понятное описание
Следующим этапом маркетингового плана будет определение ЦА, то есть целевой аудитории. Это группа людей одинаковой возрастной группы с общими характеристиками или общими вкусовыми предпочтениями, которую может удовлетворить ваш товар или услуга.
В пункте плана о ЦА должна содержаться информация о потенциальных покупателях, для кого покупка товара станет выгодной и оптимальной.
Стоимость продукции также должна быть обоснованной. В пункте ценообразования важно описать, чем руководствовалась компания во время формирования цен на все виды продукции или услуги.
Также можно привести список различных факторов, которые в дальнейшем могут повлиять на повышение стоимости, описать, при каких внешних условиях стоимость товара может «скакать».
Важно не забывать о некоторых важных моментах: цена, указанная на товаре, всегда привлекает своего покупателя, а если у аналоговой продукции стоимость ниже, компании тоже следует понизить цены на свою продукцию, иначе конкурентоспособные товары будут активнее распродаваться.
Если же у целевой аудитории данного предприятия высокий заработок, есть смысл повысить стоимость товара и направить свое стремление повышения уровня продаж на ее обоснование.
Всегда стоит уделять внимание конкурентам
Никогда не стоит недооценивать своих конкурентов. Начинающие предприниматели часто совершают эту ошибку.
Они не анализируют конкуренцию на рынке или делают это поверхностно, что в свою очередь приводит их к неудаче в осуществлении задуманного.
Выявление своих конкурентов – важный этап в написании бизнес-плана.
Даже если компания будет являться единственным производителем той или иной продукции в своем рыночном сегменте, анализировать конкуренцию на рынке все равно нужно.
Как провести этот анализ и на какие вопросы нужно ответить? Эффективность анализа рыночных отношений будет зависеть от того, насколько правильные вопросы задает себе компания:
Для анализа конкуренции на рынке сбыта важно раскрыть такие важные моменты:
После такого анализа рыночных отношений и конкуренции на рынке компания сможет в полной мере оценить потенциальную возможность в плане реализации своего товара и насколько он будет конкурентоспособным.
Реклама — двигатель торговли
Самый эффективный и популярный способ продвижения товара – это реклама.
Во время разработки маркетинговой стратегии в бизнес-плане важно указать сведения о рекламе, которая повлияет на продвижения продукции компании на рынке.
Например, реклама в СМИ, рекламные акции и ролики в Интернет-пространстве, личные продажи и многое другое.
Важно понимать, что любая рекламная информация должна быть нацелена на потенциальных покупателей продукции, у которых есть средства для ее покупки и приобретения.
А те финансы, которые компания затрачивает на рекламные ресурсы, будут являются важной составляющей себестоимости товара.
Никто не застрахован от ошибок, но, если дело касается бизнеса, здесь нужно быть не просто очень внимательным, а сверхвнимательным.
Начинающий предприниматель должен учитывать абсолютно все, даже мельчайшие детали и нюансы, способные негативно повлиять на развития его коммерческой деятельности.
Приведем ряд типичных ошибок, которых начинающим предпринимателям лучше не допускать вовсе:
Таким образом, во время разработки стратегии начинающим предпринимателям нужно быть максимально ответственными и внимательными, ведь от маркетингового плана может зависеть успешность всего предприятия целиком.
Бизнес-план – это не просто стопка документации, это та важная часть планирования коммерческой деятельности, без которой невозможно положить начало новому и успешному бизнесу.
В этом видео вы узнаете больше о маркетинговой стратегии:
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
«Дайте мне шесть часов, чтобы срубить дерево, и я потрачу первые четыре часа на то, чтобы точить топор».
Авраам Линкольн знал, что подготовка — это все. Рубите ли вы дерево или пытаетесь составить маркетинговый план, шаги, которые вы делаете заранее, имеют решающее значение для вашего маркетингового успеха.
В этой статье обсуждение нашего маркетингового плана будет сосредоточено в основном на аспекте цифрового маркетинга, но стратегии и концепции могут быть расширены, чтобы охватить весь ваш отдел маркетинга.
Зачем нужен маркетинговый план
Как структурировать свой маркетинговый план
5 этапов предварительного исследования
Как спланировать свою маркетинговую стратегию
Бесплатные шаблоны маркетинговых планов
Для современных маркетологов создание интегрированного маркетингового плана, который включает маркетинг в социальных сетях, контент-маркетинг, электронный маркетинг и SEO — все принципы сильной стратегии входящего маркетинга — необходимо для привлечения и преобразования покупателей в эпоху цифровых технологий.
Может быть, вы работаете в крупной корпорации и вам поручили разработать маркетинговый план на следующий год, или, возможно, вы запускаете новый стартап и вам нужно разработать план с нуля. Может быть, прошло 20 лет с тех пор, как вы закончили бизнес-школу или написали свой последний маркетинговый план, и вы понимаете, что времена немного изменились.
В любом случае, шаги, которые вы предпримете сегодня для создания функционального и четкого маркетингового плана, заложат основу на предстоящий год и помогут вам получить измеримые и количественные результаты.
Но прежде чем мы углубимся, обязательно загрузите наши шаблоны маркетингового плана, чтобы вы могли следовать вместе со своим собственным документом.
Понял? Большой! Теперь давайте кратко рассмотрим, как должен быть построен маркетинговый план.
Как структурировать свой маркетинговый план
Во-первых, вот разделы, которые должны быть в вашем маркетинговом плане. Мы рассмотрим более подробную информацию ниже в этом посте.
А теперь подробнее:
1.Сначала перечислите свои цели
Хотя разработка целей может быть не первым шагом, который вы фактически делаете при формировании маркетингового плана, их перечисление вначале в окончательном документе маркетингового плана закладывает основу для всего, что должно произойти.
2. Объясните свое исследование
Исследование будет основой вашего маркетингового плана и должно включать:
3. Объясните свою стратегию
Как только вы получите четкое представление о ландшафте и поймете своих покупателей, пора объяснить стратегию.В этот этап входят:
4. Определите ключевые показатели эффективности и методы измерения
После того, как вся тяжелая работа будет завершена, ваша стратегия готова, и вы начали составлять и реализовывать свои тактические планы, пора измерять.
На самом деле, еще до того, как вы реализовали свою стратегию, вы должны провести измерения, чтобы установить базовый уровень. Что вы делали в прошлом и каковы были результаты? Как можно изменить эти стратегии для повышения рентабельности инвестиций?
Измерение следует проводить до, во время и после — в течение года, ежемесячно или даже еженедельно — чтобы убедиться, что ваши планы дают положительные результаты, и изменить их, если это не так.
5. Перечислите всеобъемлющую стратегию и тактические планы
Наличие тактических планов и календарей дает жизнь вашим идеям и стратегиям.Попробуйте сосредоточиться на 4 или 5 основных тактиках на год и составьте планы выполнения на основе этих тактик.
Имейте в виду, что ваша тактика может совпадать, а может и не совпадать с вашими целями. Если ваши цели высокоуровневые (то есть увеличить трафик на 50%), тогда ваша тактика будет более детализирована в том, как получить этот результат — и будет, как следует из названия, более тактической.
Никто не может предсказать будущее, поэтому вам нужно помнить, что ваш маркетинговый план должен быть живым, рабочим документом.
Это не руководство по бренду и не руководство по политике компании. Ваш маркетинговый план должен быть:
Прозрачность важна при разработке и окончательной доработке плана. Получая обратную связь от всех отделов и имея четкое представление о целях, ваш маркетинговый план с большей вероятностью окажется полезным и будет рассматриваться как успешный инструмент.
Маркетинговый план, оставленный для сбора пыли, бесполезен. Что не бесполезно, так это гибкий маркетинговый план, допускающий изменения и рассматриваемый как руководство , а не как библия.
Распространенная ошибка, которую совершают многие люди, — это то, что они начинают тактический план до того, как утвердят стратегический план. Но чтобы сформулировать стратегический план, вам необходимо провести исследование.
Если вы не знаете, кто вы, что вы продаете или кому вы продаете, вам будет сложно убедить людей купить ваш продукт или услугу, не говоря уже о том, чтобы выяснить, какие тактические инициативы вы должен работать.
Итак, если вы еще этого не сделали, сделайте домашнее задание. Начните с исследования ваших конкурентов и аудитории; изучите покупательские привычки ваших клиентов; и выполнить SWOT-анализ.
Ниже приведены шаги, которые помогут вам заложить прочную основу для ваших тактических планов и позволят сформировать разумные ожидания и цели.
1. Оцените конкуренцию
Чтобы определить вероятность успеха и определить свою маркетинговую стратегию, вам необходимо понимать конкуренцию.Первоначальное исследование конкурентов также поможет вам на следующем этапе выполнения SWOT-анализа.
В мире входящего маркетинга существует несколько стратегий, которые могут быть полезны при исследовании конкурентов. Использование электронной почты и социальных сетей при изучении ландшафта контента даст вам огромное количество знаний о вашей отрасли.
Вот несколько простых советов, которые помогут вам понять, с кем вы боретесь:
Подробнее о том, почему эти тактики важны, как их применять и какие данные вы можете почерпнуть из них, см. В разделе «Исследование конкурентов в мире входящего маркетинга».
2. Выполните SWOT-анализ
Стандартным для любого бизнеса или маркетингового плана является SWOT-анализ. SWOT-анализ должен помочь вам четко определить сильные и слабые стороны, возможности и угрозы вашей компании, чтобы вы могли разработать цели и задачи, которые актуальны и связаны с вашей общей миссией.
SWOT-анализ поможет вам понять, что отличает вас от конкурентов и как вам следует позиционировать себя на рынке.Это также поможет вам разработать ваши сообщения и уникальное торговое предложение. Жестокая честность необходима для действительно проницательного SWOT-анализа. Используйте пули и стремитесь к 4–5 в каждой секции. Ограничение списков поможет вам сосредоточиться на наиболее важных моментах и поможет сохранить концентрацию.
Помимо выполнения SWOT-анализа общего маркетингового плана, полезно провести SWOT-анализ для различных сегментов маркетингового плана.
Например, как мы обсудим далее в этой части, контент-маркетинг, социальные сети и SEO будут важными частями вашего общего плана входящего маркетинга и выиграют от собственных SWOT-анализов.
3. Создайте свой образ покупателя
Дни исходящего маркетинга прошли. Мы больше не смотрим на аудиторию в массовом порядке. Вместо этого входящие маркетологи оттачивают сегменты той аудитории, на которую они хотят ориентироваться. Это важный шаг в разработке плана входящего маркетинга.
Создание образа покупателя поможет вам понять:
Эта информация поможет вам персонализировать ваши маркетинговые материалы, чтобы они были нацелены на ваши сегменты аудитории и были максимально релевантными.
Помните: вы не пытаетесь поймать каждую рыбу в море. Вы только пытаетесь поймать тех, кого хотите, тех, на кого нацелены, потому что у них есть самый большой потенциал, чтобы превратиться в потенциальных клиентов. Ваша сеть не должна быть широкой — она должна быть точной.
Для получения дополнительной информации о личностях покупателя прочтите статью «Как избежать четырех ошибок, связанных с личностью покупателя», где вы найдете совет и бесплатный шаблон по развитию вашей личности. Возможно, вам потребуется провести исследование, чтобы полностью развить свой образ, но прежде чем вы погрузитесь в это дело, ознакомьтесь с 9 вопросами, которые вам нужно задать при разработке образа покупателя.Вы можете обнаружить, что у вас уже есть все необходимые данные!
4. Изучите цикл покупок ваших покупателей
После того, как вы определили личности своих покупателей, следующим шагом будет выяснение того, как они думают, и, в конечном итоге, принятие решения о покупке.
Согласно данным HubSpot и принятым всеми, кто верит в методологию входящего маркетинга, на пути покупателя есть три этапа:
Каждый из этих этапов предоставляет вам как маркетологу большие возможности для развития вашего потенциального клиента, предоставляя ценный контент о продукте или проблеме, которую он пытается решить.
Вот три статистических показателя от Forbes, которые доказывают, насколько важен контент для привлечения потенциальных клиентов на протяжении всего пути к покупке:
Чтобы узнать больше о пути покупателя и о том, как вы можете согласовать свой маркетинговый план с покупательскими привычками ваших клиентов, ознакомьтесь с публикацией Pardot «Понимание пути покупателя».А если вы являетесь компанией B2B, прочитайте нашу статью Генерация лидов B2B начинается с составления карты пути покупателя.
5. Уложите свой бюджет
Конечно, осуществить все свои маркетинговые надежды и мечты невозможно, если вы не знаете, сколько денег может инвестировать ваша компания. Определение вашего бюджета будет определять, какие цели вы можете решить в первую очередь, персонал, который вы можете нанять для помощи, и степень, в которой ваш маркетинговый план может быть рассчитан на месяц, квартал или год.
Ознакомьтесь с нашей публикацией о маркетинговом бюджете, чтобы узнать больше о планировании своего бюджета, и обязательно загрузите наш бесплатный шаблон маркетингового бюджета, пока вы там.
Теперь, когда вы провели исследование, вы готовы приступить к разработке маркетинговой стратегии для своего плана.
1. Определите свои цели
Цели — самая важная часть вашего плана. Если вы завершили свое исследование, вы должны были определить свои слабые стороны и области возможностей.
Установление количественных и качественных целей на основе этих результатов, а также разработка ключевых показателей эффективности будет иметь важное значение.Они помогут вам установить четкий путь, понять рентабельность инвестиций в маркетинг и перенаправить вашу тактику в течение года, если вы обнаружите, что одни стратегии работают лучше, чем другие.
Цели должны быть достижимыми, но непростыми. Вы должны быть уверены, что стремитесь к звездам, не разочаровавшись и не разочаровавшись.
Вот несколько общих советов, которые следует учитывать при разработке маркетинговых целей и задач:
И помните: мы маркетологи, а не кардиохирурги.Удачи, проявите творческий подход и не относитесь к себе или своему маркетингу слишком серьезно!
2. Знайте, что делает вас уникальным
Знание вашего уникального торгового предложения (УТП) и маркетинг этого УТП имеют решающее значение, если вы хотите превзойти своих конкурентов и укрепить ценность своей компании на рынке.
Ваше УТП тесно связано с вашим брендом и вашим контентом, потому что это каналы, через которые будет передаваться ваше УТП. И общение является ключевым моментом. Четко укажите свое УТП и делайте это часто — на своем веб-сайте, в электронной почте, в рекламе и т. Д.
Чтобы узнать, как сформулировать свое УТП, ознакомьтесь с полным руководством по поиску уникального торгового предложения.
3. Убедитесь, что у вас сильный бренд
Брендинг может быть интересным, но также и сложным.
Бренд может быть одним из самых сильных активов компании и, если все сделано правильно, будет способствовать лояльности клиентов, о которой мечтает каждый бизнес. Но последовательность бренда является ключевым моментом.
Убедитесь, что ваш бренд постоянно представлен на всех каналах, включая ваш:
Взгляните на все места, где ваша аудитория соприкасается с вашим брендом, и спросите себя, что каждая деталь говорит о вашем бренде в целом.
Если ваш бренд включает несколько суббрендов или дочерних компаний, проводили ли вы стратегический аудит архитектуры вашего бренда, чтобы максимально использовать капитал бренда? Не только хорошо продуманная, целостная архитектура бренда принесет вам пользу с точки зрения ценности и узнаваемости бренда, но и стратегия бренда в Интернете принесет пользу вашему SEO / поисковому рейтингу.
4. Оптимизируйте свой веб-сайт
Дизайн веб-сайта — это больше, чем просто красивая домашняя страница.
Ваш веб-сайт часто является первым впечатлением, которое ваши потенциальные клиенты получат о вашей компании.Это означает, что ваш веб-сайт должен быть более чем красивым — он должен быть понятным и функциональным.
Если ваш сайт загроможден и на нем сложно ориентироваться, вы автоматически потеряете потенциальных покупателей. Вспомните, когда вы в последний раз заходили на плохо спроектированный и загроможденный веб-сайт. Вы остались надолго? Какое у вас сложилось первое впечатление об этой компании?
Точно так же, если посетители не могут сказать, что вы продаете или почему вы это продаете, они уйдут. Все, что требуется, — это нажать кнопку, и они перейдут к следующему поставщику.Часто существует прямая зависимость: если с вашим сайтом сложно работать, то и с вашей компанией должно быть трудно работать.
Так что будьте ясны в своих сообщениях. Убедитесь, что ваш сайт — это место, где люди хотят остаться, не только потому, что на него приятно смотреть, но и потому, что там легко найти нужную посетителям информацию. За дизайном веб-сайтов стоит целая наука и методология, включая то, где разместить кнопки на странице, какой контент лучше всего работает, какие цвета передают определенные чувства и так далее.
Для получения дополнительных сведений ознакомьтесь с 4 примерами фантастического веб-дизайна и подумайте о найме веб-дизайнера, который специализируется на входящем маркетинге и SEO, чтобы убедиться, что ваш веб-сайт полностью раскрывает свой потенциал. Кроме того, подумайте, стоит ли вам нанять агентство, чтобы вывести свой веб-сайт на новый уровень (Vital специализируется на дизайне и разработке веб-сайтов на WordPress, а также на дизайне и разработке веб-сайтов Magento).
5. Создавайте интересный контент
Если вы читали что-нибудь о входящем или контент-маркетинге, вы, вероятно, слышали часто используемую фразу «контент — это король.”
Хотя им можно злоупотреблять, когда дело доходит до входящего маркетинга, он подходит. Контент — это мясо, которое привлечет ваших покупателей. Это то, что Google использует для поиска по ключевым словам и привлечения пользователей на ваш сайт, а также то, что покупатели используют для сбора информации и знаний о своей проблеме на пути к покупателю.
Контент — это все написанные слова, используемые для обозначения вашего бренда, включая:
Но важно не только содержание, но и согласованное качество.Контент-маркетинг — это предоставление полезной информации вашей клиентской базе. Это скорее информирование, чем продажа.
Подумайте об этом так: если вы еженедельно пишете интеллектуальный и наводящий на размышления контент в блог, который каким-то образом решает проблему, отвечает на вопрос или просто развлекает вашу целевую аудиторию, вы станете полезным ресурсом для этих потенциальных покупатели. Они будут возвращаться на ваш сайт снова и снова, потому что вы предоставляете им бесплатные услуги, одновременно укрепляя доверие и укрепляя влияние бренда ненавязчивым способом.
И когда эти преданные последователи осознают, что им нужен продукт, который вы продаете, угадайте, у кого они, скорее всего, его купят? Ты понял. Они пойдут к вам, в компанию, которой доверяют.
Прочтите Is Youtile the Future of Marketing, Джей Баер, автор бестселлеров New York Times, и специалист по социальным сетям и контенту, чтобы узнать больше об этой важной концепции.
Итак, ваш контент имеет важное значение для поддержки клиентов на пути к покупателю.Но для того, чтобы сделать это успешно, вам необходимо знать, какие типы контента использовать и когда.
Вот рекомендуемые типы контента для каждого этапа пути покупателя.
Стадия ознакомления
Этап рассмотрения
Этап принятия решения
Но это еще не все.Не только покупатели любят полезный контент. Google тоже! Создание надежного контента важно для вашей стратегии SEO.
Чтобы узнать больше о создании контент-плана, прочтите «Как создать убедительную контент-стратегию для вашей скучной индустрии» или «Секрет стойкости в нашей маркетинговой стратегии B2B»? Контент-маркетинг.
6. Определите ваши каналы распространения
Каким бы важным ни был контент, без распространения ваш контент будет потрачен зря. Это бесполезно. Поэтому очень важно иметь четкое представление о том, как работает каждый канал, и использовать сочетание платных, собственных и заработанных медиа.
Социальные сети
В мире социальных сетей стоит иметь общую стратегию, которая настраивается в зависимости от социального канала, в котором вы работаете.
Например, ваш способ продвижения в Twitter будет отличаться от того, как вы продвигаетесь в LinkedIn или Facebook. Это разные сайты с разными целями, и ваши сообщения должны это отражать.
Одна стратегия, которая работает для всех, — это использование фотографий. Сообщения с изображениями получают больше кликов и больше вовлеченности.И поскольку социальные сети предназначены для того, чтобы ваш контент и ваши сообщения увидели, важно время.
Согласно сайту sumall.com, главное — поймать людей во время простоя, рано утром, в перерывах или ночью. Вот что они рекомендуют для определения времени:
Конечно, это время может меняться в зависимости от вашей отрасли и аудитории.Ключевым моментом является тестирование и повторное тестирование, чтобы увидеть, когда ваши покупатели интересуются. Посмотрите на конкуренцию. Посмотрите, кто успешно общается в вашем пространстве, и отметьте их закономерности.
И помните, ваше участие в социальных сетях является ключевым моментом. Когда вы взаимодействуете со своей аудиторией, вы говорите им, что слышали их, вы улучшаете свой бренд и демонстрируете подлинность.
Как и ваш контент-план, вашему социальному медиа-плану нужна собственная стратегия, которая затем интегрируется с вашим общим маркетинговым планом.
Чтобы узнать больше о маркетинге в социальных сетях, прочтите «Все, что маркетологи хотят знать о маркетинге в социальных сетях, но они слишком боятся спросить», или «Три элемента эффективной стратегии в социальных сетях».
Электронная почта
Электронный маркетинг — еще одна тактика в вашем арсенале входящего маркетинга. Электронная почта наиболее эффективно используется в качестве инструмента для привлечения потенциальных клиентов, поскольку она используется для взаимодействия с потенциальными клиентами, когда они взаимодействуют с определенным контентом на вашем веб-сайте.
Например, если потенциальный клиент посетит ваш веб-сайт и загрузит электронную книгу, он начнет получать набор инициируемых электронных писем, связанных с темой электронной книги, побуждая их к дальнейшему взаимодействию с вашим брендом.
Электронная почта также обычно используется для объявлений, информационных бюллетеней и рекламных акций. Как и в случае с социальными сетями, важны частота и время отправки электронной почты. Хотя включение электронной почты в ваш маркетинговый план важно, переборщение может иметь неприятные последствия. Люди не хотят, чтобы их переполняли электронные письма, а если вы переусердствуете, вы рискуете потерять потенциальных покупателей.
Вот несколько советов при создании писем:
А когда дело доходит до электронной почты, вы никогда не сможете слишком много проверить или измерить.
Подробнее о почтовом маркетинге читайте в «Полном руководстве по почтовому маркетингу B2B» или «Лучшие поставщики услуг электронной почты для Salesforce: MailChimp против постоянного контакта против собственных приложений».
7. Найдите
SEO
Как мы уже установили, контент, который вы создаете, важен для вашей стратегии, но он полезен только в том случае, если он попадает в нужные руки.
SEO — это то, что Google и другие поисковые системы используют для индексации ваших страниц и позволяют потенциальным клиентам находить ваш контент.В цифровом мире поисковая оптимизация невероятно важна. Вы можете думать об этом как о еще одном канале распространения с совершенно другим набором правил.
Чтобы эффективно использовать SEO, вы должны оптимизировать свой контент. И когда мы говорим «контент», мы имеем в виду весь ваш контент — от ваших блогов до целевых страниц и социальных тегов. Для этого вам необходимо создать список ключевых слов, который затем позволит вам создавать сообщения вокруг слов и фраз, на которые вы нацелены. Но SEO — это гораздо больше, чем просто нацеливание на ключевые слова.Создание ссылок, контент и социальные сети — все это играет ключевую роль в успешной стратегии SEO.
8. Измеряйте, измеряйте, измеряйте!
Это этап вашего плана, который должен выполняться. Как только вы приведете свой маркетинговый план в действие, начните отслеживать, измерять и составлять отчеты.
Способность измерять ваши усилия по входящему маркетингу — одна из самых ценных частей вашего плана и прелесть входящего маркетинга. Количество вещей, которые нужно измерить и проверить, бесконечно.И это хорошо, потому что, когда вы можете тестировать и измерять, вы можете улучшить слабые места, сообщить количественные результаты и доказать ценность своих маркетинговых усилий для всей организации.
Вам следует ежемесячно измерять, составлять отчеты и тестировать свой входящий маркетинг, чтобы видеть, что работает, а что нет, а также узнавать больше о своей базе покупателей. Это может показаться излишним, но на самом деле это может быть действительно весело!
Прочтите 16 маркетинговых KPI, которые вы должны измерять (но, вероятно, это не так), и как рассчитать рентабельность вашего плана входящего маркетинга.
9. Создание тактических планов
Когда у вас есть стратегия, пора решить, какая тактика наиболее важна для успеха этой стратегии.
Например, предположим, что компания решила сосредоточиться на четырех основных тактиках в течение года:
Хотя они все еще могут захотеть поработать над своей стратегией в социальных сетях и PR, в течение рассматриваемого года они потратят большую часть своего бюджета на четыре основных перечисленных тактики.Но они продолжат выделять меньшие бюджеты на социальные сети и PR, чтобы поддерживать их работу.
Кроме того, потребуются тактические календари, которые помогут изложить особенности каждой тактики. Например, для стратегии контент-блогов потребуется редакторский календарь.
Создание маркетингового плана требует многого. Но если все будет сделано правильно, это станет самым ценным активом вашего отдела маркетинга.
Как мы любим говорить в Vital: «Планируйте работу; Работайте по плану. Чтобы помочь вам начать работу, мы включили шаблон маркетингового плана с прилагаемыми календарями Excel, чтобы вы могли планировать и отслеживать в течение года.
В Vital Design мы верим во входящий маркетинг, потому что видели результаты на собственном опыте. Это то, как мы продвигаем наш бизнес и как мы продвигаем бизнес наших клиентов. Если вам нужна помощь в разработке плана входящего маркетинга, сообщите нам.
Крис отвечает за стратегию и реализацию тактики цифрового маркетинга для разнообразного списка клиентов Vital.На протяжении многих лет Крис консультировал по стратегиям цифрового маркетинга для некоторых из крупнейших мировых брендов. Он выступал с докладом на маркетинговых конференциях и мероприятиях, таких как Симпозиум по цифровому маркетингу Университета Нью-Гэмпшира, Конференция по цифровому маркетингу UNH и UXPA в Нью-Гэмпшире. Кроме того, Крис был приглашенным лектором на нескольких курсах маркетинга в Университете Нью-Гэмпшира. Крис также участвовал в качестве приглашенного писателя на некоторых из ведущих маркетинговых сайтов, включая HubSpot и Convince & Convert.Он имеет несколько сертификатов от HubSpot и Google и окончил Университет Нью-Гэмпшира со степенью бакалавра наук. в области делового администрирования. Просмотреть полную биографию
.Si vous êtes à la recherche d’un instance de plan marketing, cette section devrait vous intéresser. Non seulement vous Trouverez des modèles prêts à l’emploi, mais également des публикаций, объясняющих, как использовать своего факта, типа outil et quelles en sont les rubriques Principales.
Pour rappel, план маркетинга для функции traduire des objectifs и действий, concrètes sur ses marchés.
Обязательный проход для текущих и потенциальных клиентов.
A noter: dans quelques publishing, ce document se confond avec la démarche marketing. Il s’agit pour nous d’une feuille de route qui synthétise par écrit cette dernière для исследователя, организатора и планировщика la mise en œuvre des axes choisis.
Dans tous les modèles, vous Trouverez globalement 3 большие вечеринки, 2 премьеры sont des synthèses, la 3ème, le coeur du plan:
Журнал событий, фотография актуальной ситуации, мысленный путь в контексте:
Il s’agit de l’étape opérationnelle — Использование маркетинговых средств и организации действий.Elles se déclinent généralement selon les 4P (Prix, Produit, Distribution, Promotion). Même si les экспертов s’accordent aujourd’hui de dire que le concept 4P, cher à Kottler, est obsolète, ne prenant pas Assez en compte la Dimension client. Surtout avec l’apogée du digital. Голосовые записи на высшем уровне:
Téléchargez notre fiche pratique en pdf
Консультант по вопросам бизнеса в области создания предприятия: комментариев относительно бизнес-плана (все примеры)?
Voir notre instance détaillé de plan marketing
Квельки, созданные на основе Abiléo: практика вспышек 360, анализатор на клиентском компьютере , динамическое преобразование, внутреннее развитие синергии…
abileo Faut-il строгальный станок en B to B?Cet article s’intéresse à l’intérêt de ce document pour l’entreprise: réaliser une Анализ ситуации, определение объектов, планирование действий, коммерческих и рекламных. Экспликации.
abileoUn document résumant l’élaboration d’une telle démarche: passer de la réflexion à l’action.Une production réalisée par les étudiants de l’auteur.
Блог «Se différencier des concurrents»Пример, иллюстрирующий, как задумать: анализ ситуации, проблемы и возможности, объекты, план действий …
Экономическое агентство Канады, атлантическое агентство .Ce plan d’affaires sera votre sésame pour obtenir de précieux financialments auprès des banques.
Серая экспериментальная организация, занимающаяся определением будущего развития с различными собеседниками, которые занимаются созданием корпоративных объектов.
Alors quelles sont les différentes party de ce document? Auprès de qui s’adresser pour se faire aider? Принятие презентации Quelle?…
Voici des questions que vous devez surement vous poser!
Pour vous aider dans cette tâche, nous avons repéré pour vous différents modèles и Примеры бизнес-планов gratuits, консультационные материалы на частичной странице ainsi que des consils pratiques bien utiles для строительства, подходящего для BP, coacehérent et … .
Ce document donne une vision synthétique du projet d’entreprise.Il constitue un support de pésentation à destination des futurs partenaires. Il permet de comprendre la génèse de l’idée d’affaire , le mode de développement retenu, les moyens mobilisés pour atteindre les objectifs fixés et la planification des opérations de lancement. Il fournit en outre une индикация précieuse sur les compétences du créateur d’entreprise, de ses associés et de son équipe.
Les premiers bénéficiaires sont le porteur du projet et son équipe.L’exercice les aide à mettre sur papier ce qu’ils on tête, à организатор информации, проверка того, что все партнеры являются частью видения моей памяти, релевантные несовместимости, поисковые запросы… Bref: un superbe outil pour structurer son проект!
Autre utilité: obtenir des financialments Bancaires ou bien une levée de fonds auprès d’investisseurs Privés tels que business angels or encore d’une société de Capital Investissement, à l’aide d’un document de présentation structuré et r. .
Enfin, практический бизнес-план для партнера и изменение проекта : экспертная оценка, контроль CCI и т. Д.
Бизнес-план двухгодичный, соответствующий и неотъемлемый.
Уведомление о получении нового документа для предварительного ознакомления с стратегией развития «бизнес-единицы». Il peut s’agir d’une filiale par instance. Dans ce cas, le chapitre sur l’équipe est inutile.En revanche, la partie réservée à l’explicitation de la stratégie Requiert alors un développement plus pointu.
Документ о существовании и обслуживании рабочих мест. Vous Trouverez des modèles et examples en bas de cette page. Néanmoins, les exécutions de bonne facture comportent toujours les mêmes informations, même si elles sont organisées différemment:
Les Principales Limites Résident dans la Hardé d’établir des prévisions d’activité .La fiabilité des projection commerciales est un problème encore plus épineux quand le marché visé… n’existe pas. C’est le cas pour la Majorité des Entreprises Innovantes и tout specific des startups .
Бизнес-план — это фотография на мгновение. A ce titre, il se doit d’être remis régulièrement à jour pour intégrer toute nouvelle donnée portée à la connaissance de l’entrepreneur.
Внимание, проверка гипотез и оптимистов! Il удобный de faire preuve de réalisme pour ne pas condamner le projet à la moindre трудное рендеринг!
Un instance et un modèle à télécharger.Les raisons motivant la production d’un tel document, le contenu du dossier de création.
Les Clés de la Banque — Professionnels Montez votre projetRetrouvez dans cet instance les partie suivantes: votre projet, le produit et son marché, le chiffre d’affaires, l’emplacement, la stratégie, les moyens commerciaux les moyens de production, le dossier financier (compte de résultat prévisionnel en fond de roulement, le financialment; la trésorerie, la tva, la rentabilité, la construction final des comptes prévisionnels).
bpifrance-creation.frMise à disposition gratuite d’un logiciel permettant la construction d’un business plan en s’appuyant sur une méthode rédactionnelle d’élaboration de la stratégie d’entreprise. Сложность различных документов для сортировки по частям предварительных видений этих финансистов или таблиц границ.En plus de la version de base, предлагает 2 авторских версии: une spécialisée financial et une destinée à l’international.
МБП .Воспользуйтесь нашей эксклюзивной галереей из более чем 500 бесплатных образцов бизнес-планов из самых разных отраслей, чтобы помочь вам начать писать свой собственный бизнес-план уже сегодня.
Как узнать, какие элементы необходимо включить в бизнес-план, особенно если вы никогда раньше не писали их? Просмотр примеров поможет вам представить себе, как выглядит полный традиционный план, чтобы вы знали, к чему стремитесь, прежде чем приступить к работе.
Если вы ищете инструмент, предлагающий пошаговые инструкции по написанию плана, мы рекомендуем LivePlan, особенно если вы пишете бизнес-план для получения банковского кредита или внешних инвестиций и вам нужен план, утвержденный SBA. формат.
Вам не нужно подбирать образец бизнес-плана, который точно подходит для вашего бизнеса.Местоположение вашего бизнеса, целевой рынок и даже конкретный продукт или услуга могут не совпадать в точности с планами в нашей галерее. Но вам не нужно точное соответствие, чтобы оно было полезным. Вместо этого поищите план, связанный с типом бизнеса, который вы начинаете.
Например, если вы хотите открыть вегетарианский ресторан, план стейк-хауса может вам подойти. Хотя особенности вашего фактического стартапа будут отличаться, элементы, которые вы хотите включить в бизнес-план своего ресторана, скорее всего, будут очень похожими.
Каждый стартап и малый бизнес уникальны, поэтому вам следует избегать копирования примерного плана слово в слово. Это будет не так полезно, поскольку каждый бизнес уникален. Вы хотите, чтобы ваш план стал полезным инструментом для открытия бизнеса и получения финансирования, если оно вам нужно.
Одно из ключевых преимуществ написания бизнес-плана — это просто прохождение процесса. Когда вы садитесь писать, вы, естественно, обдумываете важные моменты, такие как затраты на запуск, целевой рынок и любой анализ рынка или исследования, которые вам понадобятся для достижения успеха.
Вы также посмотрите, где вы стоите среди своих конкурентов (и у всех есть конкуренты), и изложите свои цели и вехи, которые вам необходимо достичь. Просмотр финансового раздела примерного плана может быть полезным, потому что вы можете увидеть, что следует включить, но относитесь к ним с недоверием.Не думайте, что финансовые прогнозы для примерной компании подходят вашему малому бизнесу.
Если вам нужны дополнительные ресурсы, которые помогут вам начать работу, это руководство по написанию бизнес-плана — хорошее место для начала. Вы также можете скачать наш бесплатный шаблон бизнес-плана или сразу начать работу с LivePlan.
Подумайте о бизнес-плане
.
Об авторе