В данной статье мы расскажем об основных должностных обязанностях маркетолога, менеджера по маркетингу и рекламе, приведем четкий список ключевых задач маркетолога в компании, опишем главные функции менеджера по маркетингу на предприятии. Четко понимая и выполняя приоритеты маркетинговой деятельности, вы сможете стать настоящим специалистом в данной области и достичь заслуженного профессионального роста. В конце данной статьи вы можете скачать готовую должностную инструкцию маркетолога, которая поможет вам четко выполнять основные задачи в компании.
Основная должностная обязанность менеджера по маркетингу состоит в управлении воспринимаемой ценностью продукта компании. Для чего это необходимо? Воспринимаемая ценность товара напрямую влияет на возможность получать высокую норму прибыли с продажи товара, является самым простым работающим индикатором для оценки эффективности отдела маркетинга.
Повышение потребительской ценности продукта является главной целью и приоритетом менеджера по маркетингу. Именно с этой задачи должна начинаться работа любого специалиста в этой области. Высокая ценность товара повышает выгодность обмена с покупателем, в результате которого покупатель удовлетворяет свою потребность, а компания получает максимальный доход и прибыль.
Воспринимаемая ценность товара (perceived value) – видимая разница между выгодами и издержками от выбора и использования товара.
Важно понимать, что маркетинг напрямую влияет на прибыль компании, а значит должен занимать ключевую роль в структуре компании, быть частью топ-менеджмента и иметь достаточно ресурсов (в том числе управленческих) для управления ценностью товара.
Итак, мы разобрались с основным значением маркетинга для компании. Теперь предлагаем рассмотреть задачи, которые должен выполнять специалист по маркетингу, чтобы следовать своей глобальной цели повышения ценность товара. На практике выделяют 8 ключевых задач менеджера по маркетингу, выполняя которые специалист любого уровня сможет сдвинуть продажи компании в положительную сторону и увеличить успех бренда на рынке.
Должностные обязанности маркетолога:
Теперь предлагаем рассмотреть каждую задачу маркетолога более подробно.
Анализ рынка выполняет именно менеджер по маркетингу. Он может это сделать самостоятельно, а может привлечь к этому процессу аналитические исследовательские агентства. Все зависит от бюджета и значимости проводимого анализа для принятия решений. В первом случае маркетолог сам проводит исследования, составляет отчеты и делает выводы. Во втором случае он составляет план исследования, определяет глубину анализа рынка и основные данные, которые необходимо получить, а также помогает на основе проведенного исследования рынка принять правильные стратегические решения.
Важно понимать, что именно маркетолог может сформировать общую картину рынка, разбить рынок на ниши/ сегменты, оценить привлекательность и жизнеспособность каждого сегмента, выявить растущие и перспективные направления бизнеса.
Считается, что именно маркетолог обладает сакральным и идеальным знанием конечного потребителя. И именно эти знания помогают ему сделать хороший продукт, продать его в нужном месте, по нужной цене, с результативной коммуникацией. Как он это делает?
Менеджер по маркетингу разговаривает с потребителем. Он с помощью различных исследований и опросов формирует идеальное знание о потребностях, проблемах и предубеждениях целевой аудитории. И предлагает продукт, которые помогает решить имеющиеся проблемы и идеально вписывается в картину мира потребителя. Маркетолог определяет ключевые мотивы покупки и стимулирует потребителей совершать покупки чаще и в большем объеме, работает с предубеждениями потребителя, ограничивающими приобретение товара кампании; выявляет неудовлетворенные потребности рынка для возможности интенсивного роста кампании.
Благодаря хорошему знанию рынка и целевой аудитории менеджер по маркетингу понимает, какая группа покупателей принесет больше денег компании в долгосрочной перспективе, а также помогает определить сильные и слабые стороны компании. Он помогает принять решение по выбору целевого рынка и целевой аудитории с учетом потенциала рыночного сегмента, конкуренции в сегменте и возможностей компании по инвестированию средств в развитие товара.
Именно маркетолог придает товару характер, желаемый образ, выделяет его из массового разнообразия аналогичных предложений рынка. Менеджер по маркетингу обеспечивает конкурентоспособность товара посредством анализа конкурентов и создания дифференцирующей выгоды от покупки конечного продукта. Он знает слабые стороны конкурентов и понимает, какие методы конкуренции будут эффективными на конкретном рынке.
Менеджера по маркетингу рекомендуется привлекать к разработке долгосрочной стратегии развития компании. Во-первых, он знает тенденции рынка и потребителя рынка, а значит может найти интересные свободные ниши, указать на перспективные сегменты и низко-конкурентные рынки. Во-вторых, он обладает стратегическим мышлением и поможет определить ключевые источники роста и существующие угрозы бизнеса, и поможет разработать план мероприятий по снижению рисков.
Менеджер по маркетингу знает какой товар, с какими характеристиками понравится потребителю; понимает, что надо рассказать о товаре, чтобы стимулировать покупку; знает, по какой цене потребитель готов купить товар и где эффективнее будет продавать товар.
Менеджер по маркетингу отвечает за рост потребительской базы компании. Он разрабатывает мероприятия по привлечению новых клиентов, удержанию существующих и возвращению ушедших клиентов. Рост лояльной базы клиентов часто становится ключевой задачей маркетолога, так как доказано: лояльные потребители способны обеспечить высокий долгосрочный доход.
Маркетолог всегда является менеджером проектов и координирует действия разных подразделений по созданию идеального продукта. Он анализирует устанавливает маркетинговые ниши и анализирует достигнутые результаты, разрабатывает корректирующие мероприятия и управляет ограниченными ресурсами для достижения максимального результата.
Данный материал доступен в формате видео-лекции:
Смотреть другие видео-лекции из базового курса «Основы маркетинга»
Скачать должностную инструкцию профессии «Маркетолог», «Менеджер по маркетингу и рекламе» вы можете в разделе Готовые шаблоны по маркетингу
Твитнуть Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus. comments powered by УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
наименование компании _______________________________
подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
дата «___» ____________ 202__ г.
I. Общие положения
1.1. Должностная инструкция регулирует следующие параметры, касающиеся деятельности маркетолога: должностные обязанности, права, ответственность, взаимоотношения и связи по должности.
II. Должностные обязанности маркетолога
Маркетолог выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. участие в разработке стратегии продвижения товаров и услуг;
2.2. организация, проведение и анализ эффективности маркетинговых кампаний;
2.3. участие в разработке рекламно-информационных материалов;
2.4. организация и проведение внутренних и внешних маркетинговых исследований;
2.5. обработка результатов маркетинговых исследований, написание аналитических отчетов;
2.6. анализ продаж и разработка мер по стимулированию сбыта;
2.7. участие в разработке ассортиментной и ценовой политики;
2.8. участие в выводе на рынок новых товаров и услуг;
2. 9. участие в медиапланировании;
2.10. организация участия компании в профильных выставках;
2.11. организация мероприятий;
2.12. участие в формировании маркетингового бюджета;
2.13. ведение отчетности.
III. Права маркетолога
Маркетолог имеет право:
3.1 Запрашивать у руководителя отдела маркетинга информационные материалы и нормативно-правовые документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей, разъяснения и уточнения по выданным поручениям.
3.2. Запрашивать у руководителя отдела маркетинга и других работников компании документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.3. Знакомиться с проектами решений генерального директора, касающимися исполняемых должностных обязанностей, с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.4. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых должностных обязанностей.
3. 5. Информировать руководителя отдела маркетинга о нарушениях трудового законодательства в компании.
3.6. Разрабатывать и вносить на рассмотрение руководителя отдела маркетинга предложения по организации труда в рамках своих должностных обязанностей, по улучшению деятельности в продвижении товаров и услуг компании.
3.7. На защиту профессиональной чести и достоинства, знакомиться с документами, содержащими оценку его деятельности, и давать по ним разъяснения.
IV. Ответственность маркетолога
Маркетолог несет ответственность:
4.1. За невыполнение, несвоевременное или халатное исполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальности информации.
4.3. За нарушение или ненадлежащее исполнение Устава, правил внутреннего трудового распорядка, должностной инструкции, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
V. Взаимоотношения и связи по должности
5.1. Маркетолог работает в режиме нормированного рабочего дня по графику 40-часовой рабочей недели, утвержденному генеральным директором компании.
5.2. Под руководством руководителя отдела маркетинга планирует свою работу на отчетный период.
5.3. Представляет руководителю отдела маркетинга отчет о проделанной работе за отчетный период.
5.4. Получает от руководителя отдела маркетинга нормативно-правовую информацию и знакомится с ней под роспись.
5.5. Доводит до сведения руководителя отдела маркетинга информацию, полученную на совещаниях различного уровня.
5.6. Оперативно взаимодействует с другими специалистами отдела маркетинга в целях повышения эффективности продвижения товаров и услуг компании.
5.7. Исполняет должностные обязанности других специалистов отдела маркетинга во время их отсутствия в соответствии с распоряжением генерального директора компании.
VI. Заключительные положения
6.1. Сотрудник знакомится с должностной инструкцией под роспись при приеме на работу до подписания трудового договора.
6.2. Один экземпляр должностной инструкции находится у работодателя, другой — у сотрудника.
6.3. Сотрудник знакомится под роспись с изменениями в должностной инструкции, касающимися общих положений, должностных обязанностей, прав, ответственности и оформленными соответствующим распоряжением генерального директора компании.
С инструкцией ознакомлен:
подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
дата «___» ____________ 202__ г.
«И швец, и жнец…» — примерно так может ответить маркетолог на вопрос о том, чем занимается. Этот специалист должен знать рынок, покупателя и его истинные желания. Даже те, о которых клиент и сам не догадывается. Формировать имидж бренда и спрос на продукт, проводить исследования и многое другое. Читайте, кто такой маркетолог, чем занимаются маркетологи и какими навыками должен обладать специалист.
Для начала разберемся с тем, что такое маркетинг. Существует десятки определений этого понятия, только в русскоязычной Википедии их приведено шесть.
Как гласит одно из них, маркетинг — это бизнес-процесс создания отношений с покупателями и удовлетворения их потребностей. Маркетолог выступает посредником в этом процессе. Именно от него зависит, как потенциальные покупатели будут воспринимать бренд. А теперь давайте разберемся, кто такой маркетолог и чем он занимается.
Маркетолог — (англ. market «рынок», греч. logos «слово», «смысл») специалист, изучающий рынок с целью определения его текущих особенностей и формирования рыночной стратегии для интересной ему группы товаров.
Задачи маркетолога сильно отличаются в зависимости от бизнеса. Например, работая в магазине, специалист должен знать особенности раскладки товара, влияние интерьера, расстановки полок и даже запахов на рост продаж. Его коллеге, который работает в SaaS, нужны совсем другие навыки. Он должен разбираться в digital-маркетинге, контекстной рекламе, SEO. Но есть и общие обязанности для большинства маркетологов — их мы разберем ниже.
Маркетолог — расносторонний специалист, рассмотрим подробно, в чем заключается работа маркетолога.
Все, что продукт заявляет о себе — это дело рук маркетолога:
Даже баннера и флаера, которые создает дизайнер, он чаще всего согласовывает с маркетологом. Или специалист по маркетингу изначально придумывает концепцию для них. Также он тестирует различные активности и выявляет самые успешные из них. Иногда это касается даже цветовой палитры сайта или типажа моделей, которые рекламируют товар. Словом, в какой бы компании ни работал маркетолог — обязанности у него могут быть очень разными.
Несмотря на то, что профессия считается условно «творческой», специалист много работает с цифрами и отчетами. И тут он должен быть очень въедливым, чтобы не упустить важные моменты, которые могут привести к убыткам. Если вы специалист в данной сфере, вам может пригодится наш мануал — «Дашборд для отдела маркетинга: описание настройки и шаблон».
Успешность маркетинговых активностей никогда не оценивается на глаз, а только на основе данных. Поэтому если вы не любите цифры — эта профессия не для вас.
Например, маркетолог рассчитывает ROMI (return on marketing investment) — рентабельность инвестиций в маркетинг. Либо оценивает, растет ли узнаваемость бренда, если кампания была направлена именно на это. Также он регулярно работает с данными Google Analytics или Яндекс.Метрики, чтобы оценивать посещаемость сайта и поведение пользователей онлайн.
Пример отчета Google Analytics о посещаемости сайта
Если часть клиентов обращается в компанию по телефону, то маркетолог работает с коллтрекингом — аналитикой звонков. Подобные сервисы позволяют определить, из какой рекламы поступают обращения от пользователей. От источника, канала и кампании до ключевого слова. Так маркетолог понимает, какие активности генерируют заявки, а какие просто тратят бюджет впустую и звонков не приносят.
Также в обязанности маркетологов часто входит прослушивание звонков. Это тоже удобно делать с помощью коллтрекинга. Например, в сервисе Ringostat, специалист может выбрать отчет только по звонкам по контекстной рекламе. И слушать аудиозаписи, которые прилагаются к каждому звонку.
Маркетолог изучает, кто обычно покупает товар компании, или в ком такую потребность можно сформировать. Это помогает четко попадать в потребности потенциального клиента. Это делается с помощью:
В результате маркетолог знает пол, возраст, интересы, место жительства потенциального покупателя. Типичные вопросы и сомнения, которые возникают в процессе покупки. Какие задачи покупатель планирует решить с помощью продукта/услуги. Потом для каждого типа клиентов можно составить свои месседжи.
Источник: Yagla
Маркетолог собирает информацию о рынке, чтобы понимать объем спроса, динамику цен и особенности продвижения. Для этого он использует статистические данные из исследований, нишевые издания или специальные сервисы. Например, Datanyze:
Пример обзора рынка сервисов рассылок в Украине от Datanyze
Также маркетолог анализирует других игроков, чтобы понимать, как бизнесу выделиться на их фоне:
Помимо продуктов конкурентов, маркетолог тщательно анализирует собственный. Это помогает увидеть, в какую сторону должен развиваться бизнес. Для этого специалист проводит исследования и анализы — часто совместно с другими отделами. Коротко опишем некоторые из них.
Источник — Рowerbranding.ru
Если в компании есть команда специалистов, создающих контент, то маркетолог задает общий вектор. С ним также согласовывают наиболее важные имиджевые публикации. Подробнее об этом — в статье «Контент как инструмент inbound маркетинга».
Это лишь некоторые обязанности маркетолога, круг которых очень широк. От очевидных и регулярных задач — запланировать акции, запустить программу лояльности, до привлечения лидеров мнений, партизанского маркетинга и разработки позиционирования. Все это требует от маркетолога навыков в разных сферах и владения большим количеством инструментов. Вот, например, чем занимается подобный специалист в нашей сфере.
Константин Рачин, Middle Marketing Specialist Ringostat
«В мои обязанности входит: маркетинговая аналитика, медиа-планирование, запуск рекламных кампаний, разработка стратегии, расчет эффективности каналов коммуникации. Также я отвечаю за customer development — маркетинговые исследования, проведение интервью и другие его аспекты.
Чтобы работать над этими задачами, нужно разбираться в Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, Google Spreadsheets, визуальных редакторах. Также должно быть базовое понимание статистики, знание ключевых метрик бизнеса и маркетинга».
Помимо маркетологов как таковых, есть «подвиды» этой специальности, и со временем их становится все больше. Опишем самые популярные из них.
Полезная статья по теме — «Digital marketing — что это?».
В заключение пару слов для тех, кто только присматривается к профессии маркетолога.
Подпишитесь на обновления
Раз в неделю мы отправляем дайджест самых интересных новостей о digital
Email*
Подписаться
Если вы нашли ошибку — выделите её и нажмите Ctrl + Enter или нажмите сюда.
«УТВЕРЖДАЮ»
Директор ТОО «___________»
____________________________
«__» _______________ 20__ года
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
МАРКЕТОЛОГА
ТОВАРИЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
«_________»
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Маркетолог относится к категории специалистов, назначается на должность, перемещается и освобождается от нее приказом директора Товарищества с ограниченной ответственностью «______________» (далее по тексту – «Компания»).
1.2. На должность маркетолога назначается лицо, имеющее ______________ образование и стаж работы по специальности _________.
1.3. Маркетолог подчиняется непосредственно ___________ Компании.
1.4. В своей деятельности маркетолог руководствуется:
— действующим законодательством Республики Казахстан;
— Уставом Компании;
— правилами внутреннего трудового распорядка;
— приказами и распоряжениями директора Компании;
— внутренними нормативными актами Компании;
— настоящей должностной инструкцией.
1.5. Маркетолог должен знать:
— законодательство Республики Казахстан по вопросам маркетинга, его принципы, задачи и методы маркетинговых исследований;
— структуру Компании, стратегию и перспективы ее развития;
— этику делового общения;
— основные технологические и конструктивные особенности, характеристики и потребительские свойства реализуемых товаров;
— методы изучения рыночной обстановки и разработки прогнозов потребности в реализуемых товарах;
— теорию менеджмента, макро- и микроэкономики, делового администрирования;
— методы изучения мотивации отношения потребителей к товарам;
— стандарты и технические условия на выпускаемую продукцию;
— основы менеджмента и бюджетирования;
— условия поставки, хранения и транспортировки продукции;
— основы трудового законодательства;
— правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.
1.6. Во время отсутствия маркетолога его обязанности выполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет полную ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него функций.
2. ФУНКЦИИ
На маркетолога возлагаются следующие функции:
2.1. Изучение рынка и рыночных тенденций.
2.2. Разработка конкурентного преимущества.
2.3. Разработка общей маркетинговой стратегии компании.
3. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
Для выполнения возложенных на него функций маркетолог должен исполнять следующие обязанности:
3.1. Добросовестно, своевременно и качественно выполнять свои трудовые обязанности.
3.2. Осуществлять свои полномочия в пределах предоставленных Компанией прав в соответствии с должностными обязанностями.
3.3. Выполнять работу по исследованию основных факторов, влияющих на динамику потребительского спроса на товары, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды товаров.
3.4. На основе результатов маркетинговых исследований разрабатывать общую стратегию маркетинга Компании.
3.5. Разрабатывать бюджет маркетинга и распоряжается выделенными финансовыми средствами.
3.6. Проводить категоризацию и выявлять приоритетные группы потенциальных потребителей для разработки мероприятий, способствующих расширению рынка продаж товаров.
3.7. Оценивать перспективы развития рынка, перспективы Компании по освоению и завоеванию того или иного сегмента рынка, разрабатывать стратегию выхода на рынок.
3.8. Определять требуемый ассортимент товаров, ценовую политику на товары.
3.9. Организовывать сбор информации от потребителей об удовлетворенности товарами, претензиях и жалобах на товары; определять формы и способы устранения недостатков в поступающих от потребителей претензиях и жалобах.
3.10. Поддерживать связь с рынком с помощью рекламы, службы информации для информирования потребителей и продвижения товаров, организовывать разработку стратегии рекламных мероприятий.
3.11. Разрабатывать меры по стимулированию (как активному – через систему скидок, поощрений и т.д. так и пассивному – через качество и дизайн товара, имиджевую политику) продаж.
3.12. Анализировать эффективность проведения маркетинговых мероприятий; наблюдать за маркетинговыми кампаниями конкурентов, анализирует их, вносит коррективы в собственные маркетинговые мероприятия.
3.13. Выполнять установленный Компанией трудовой распорядок и соблюдать трудовую дисциплину.
3.14. Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.
3.15. Постоянно повышать свой профессиональный уровень и квалификацию для эффективного исполнения должностных обязанностей.
3.16. Выполнять другую работу в пределах компетенции и поручения директора Компании.
4. ПРАВА
Маркетолог имеет право:
4.1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, а также проектами решений руководства Компании, касающимися его деятельности;
4.2. Получать от руководителя, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей;
4.3. Запрашивать от структурных подразделений Компании информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей;
4.4. Взаимодействовать с руководителями всех структурных подразделений по вопросам маркетинга;
4.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
4.6. Требовать от руководства Компании оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией маркетолог несет полную материальную, дисциплинарную ответственность в соответствии с действующим трудовым законодательством Республики Казахстан.
5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения ответственность наступает в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Казахстан.
5.3. За причинение материального ущерба – в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Казахстан.
С должностной инструкцией ознакомлен (а) _______________ _________________
(подпись) (Ф.И.О.)
«___» ____________ 20____ г.
скачать документ: должностная инструкция_маркетолог
Публикации
Прочитать все статьиМаркетинг — относительно молодое направление, которое стало активно разрабатываться в середине прошлого века. В нашей стране оно стало востребованным только в 90-х годах.
Потребность в маркетологах возникла в тот момент, когда компаниям стало тесно на существующем рынке и появилась необходимость осваивать новые территории и завоевывать новых покупателей. А для грамотного решения этих задач организации нужен специалист по маркетингу, обязанности которого очень разнообразны.
Несмотря на востребованность во всем мире, в нашей стране многие до сих пор не понимают, чем занимается маркетолог.
Профессия имеет множество специализаций: аналитик, бренд-менеджер, специалист по маркетинговым исследованиям, арт-менеджер и т. д. Соответственно, и обязанности, и задачи в работе у каждого из направлений будут свои: реклама и продвижение товара, анализ рынка и покупательской способности, «отстройка» от конкурентов и поиск свободных рыночных ниш. Но главная и основная обязанность специалиста по маркетингу — сделать работу компании максимально эффективной, продав товар и получив прибыль — чем больше, тем лучше.
Приказом Минтруда России от 04.06.2018 № 366н утвержден профессиональный стандарт для специалиста в этом направлении. Минимально допустимый уровень образования — среднее профессиональное по программе подготовки специалистов среднего звена.
В то же время Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих (утв. Постановлением Минтруда России от 21.08.1998 № 37) предъявляет к профессиональному маркетологу следующие требования:
Поскольку на уровне закона к должности маркетолог квалификационных требований не установлено, положения стандарта и справочника можно игнорировать, принимая на работу нужного специалиста, но на свой страх и риск. Потому при решении вопроса, что входит в обязанности маркетолога, рекомендуем придерживаться стандарта:
Кроме этого, необходимо, чтобы работник постоянно держал руку на пульсе и был в курсе современных исследований и технологий, занимался повышением квалификации и самообразованием.
И все-таки каковы должностные обязанности маркетолога на предприятии:
Таким образом, обязанности маркетолога в компании могут иметь очень широкий спектр. Кроме этого, данная работа подразумевает руководство и тесное сотрудничество с другими сотрудниками отдела: дизайнерами, копирайтерами, рекламными агентами.
Задаваясь вопросом, что такое маркетолог и его обязанности, нельзя не уделить внимание тому факту, что кроме хорошего образования и профессиональных навыков, он должен обладать целым набором личностных качеств, способствующих его успеху в работе:
Скачать образец должностной инструкции маркетолога
В настоящее время эта профессия весьма востребована на рынке труда. В первую очередь обязанности и зарплата маркетолога зависят от опыта его работы и профессионализма. Стартовый оклад специалиста без портфолио небольшой, но при наличии желания и мотивации можно проявить себя и начать движение вверх по карьерной лестнице. Спрос на грамотных и опытных профессионалов в этой отрасли большой, однако на первых порах нужно быть готовым к должности помощника или ассистента.
Маркетолог — это сотрудник, который занимается исследованием рынка. Вся его деятельность направлена на завоевание новых клиентов и удержание уже существующих. Перед ним стоит непростая задача: добиться, чтобы компания получала максимальную прибыль, используя для этого свои реальные возможности. Представляем вам должностную инструкцию маркетолога.
1. Общие положения
1.1. Маркетолог относится к категории специалистов.
1.2. На должность маркетолога назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое или инженерно-экономическое) образование и стаж по специальности в области маркетинга не менее одного года.
1.3. Маркетолог назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора организации.
1.4. Маркетолог должен обладать аналитическими, коммуникационными способностями, способностями к перспективному планированию.
1.5. Маркетолог должен знать:
1.6. Маркетолог в своей деятельности руководствуется настоящей должностной инструкцией.
1.7. Маркетолог подчиняется непосредственно начальнику отдела маркетинга.
1.8. На время отсутствия маркетолога (отпуск, болезнь и пр.) его обязанности выполняет лицо, назначенное приказом генерального директора. Это лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность согласно настоящей инструкции.
2. Должностные обязанности
2.1. Изучение рынка выпускаемой продукции
2.1.1. Проводит исследования основных факторов, формирующих динамику потребительского спроса на продукцию, соотношение спроса и предложения на аналогичные виды продукции, технических и иных потребительских качеств конкурирующей продукции.
2.1.2. Проводит маркетинговые исследования, связанные с изучением сегментации рынка, анализом ценообразования и предпочтений потребителя, прогнозом продаж и каналов реализации, открытием новых рынков, оценкой эффективности рекламы, деятельностью конкурентов.
2.1.3. Анализирует потребности клиентов и границы ценообразования.
2.1.4. Формирует потребительский спрос на выпускаемую продукцию, выявляет наиболее эффективные рынки сбыта, а также требования к качественным характеристикам товара (способу его производства, сроку службы, правилам пользования, упаковке).
2.1.5. Исследует факторы, влияющие на сбыт товара, типы спроса (устойчивый, ажиотажный, кратковременный и др.), причины его повышения и снижения, дифференциацию покупательной способности населения.
2.1.6. Разрабатывает программы по формированию спроса и стимулированию сбыта, рекомендации по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами.
2.2. Деятельность в области рекламы
2.2.1. Принимает участие в разработке стратегии проведения рекламных мероприятий.
2.2.2. Контролирует проведение рекламных кампаний в средствах массовой информации, прямой почтовой рассылке, Интернете и т. д.
2.2.3. Организует разработку печатных рекламных материалов собственными силами или силами сторонних организаций, проводит тестирование этих материалов, дает предложения по дизайну печатных рекламных материалов или исходную информацию для их разработки, контролирует пополнение запасов этих материалов. Ведет предварительную оценку разработанных сторонними организациями рекламных материалов.
2.2.4. Анализирует эффективность рекламных мероприятий.
2.2.5. Готовит предложения по формированию фирменного стиля компании и фирменного оформления рекламной продукции.
3. Права
Маркетолог имеет право:
3.1. Запрашивать у руководителей структурных подразделений компании, специалистов и иных работников информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.2. В необходимых случаях представлять организацию в отношениях с другими организациями в целях оперативного решения вопросов производственно-хозяйственной деятельности, входящих в его компетенцию.
4. Ответственность
4.1. Маркетолог несет ответственность, предусмотренную трудовым и гражданским законодательством:
5. Условия работы
5.1. Режим работы маркетолога определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации.
5.2. При возникновении производственной необходимости маркетолог может выезжать в служебные командировки, в том числе местного значения. Должностная инструкция разработана в соответствии с приказом генерального директора от 26 мая 2005 г. N 19.
[организационно-правовая форма, | Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного [число, месяц, год] М. П. |
Должностная инструкция маркетолога-аналитика [наименование организации]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.
1.1. Маркетолог-аналитик относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].
1.2. Маркетолог-аналитик назначается на должность и освобождается от нее приказом [наименование должности].
1.3. На должность маркетолога-аналитика принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности [вписать нужное] и стаж работы по специальности не менее [значение] лет.
1.4. Маркетолог-аналитик должен знать:
— законодательные и иные нормативные правовые акты, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности;
— законодательные и иные нормативные правовые акты в области осуществления аналитической деятельности;
— рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса;
— основы коммерческого ценообразования;
— конъюнктуру рынка;
— ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;
— основы маркетинга;
— закономерности развития рынка и формирования спроса на товары;
— методы проведения маркетинговых исследований;
— методы обработки информации с использованием современных технических средств;
— основы трудового законодательства;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты строительных объектов.
На маркетолога-аналитика возлагаются следующие должностные обязанности:
2.1. Осуществление поиска, сбора и анализа маркетинговой информации.
2.2. Изучение особенностей продвигаемого продукта, анализ требований потребителей к продукту на основе результатов маркетинговых исследований.
2.3. Проведение ассортиментного анализа.
2.4. Изучение рынка аналогичных товаров и услуг (анализ спроса и потребления) и тенденций его развития.
2.5. Прогнозирование продаж, планирование объемов закупок и производства.
2.6. Разработка предложений по минимизации расходов.
2.7. Анализ оперативных данных об итогах продаж, об остатках, о дефиците.
2.8. Анализ конкретных мероприятий плана маркетинга, выявление слабых мест, при необходимости возвращение на доработку.
2.9. Анализ клиентской базы.
2.10. Выявление неудовлетворительных параметров продукта, требований покупателей к продукту и доведение их до руководства для корректировки продукта, придания ему новых потребительских свойств.
2.11. Мониторинг деятельности и маркетинговой активности конкурентов.
2.12. Осуществление мониторинга публикаций, в том числе в российских и зарубежных средствах массовой информации.
2.13. Разработка и ведение базы данных о рынке (конкуренты, сегменты, товарные категории, цены).
2.14. Подготовка еженедельного новостного блока информации.
2.15. Подготовка аналитических отчетов, маркетинговых обоснований и рекомендаций.
2.16. Составление презентаций для руководства и потенциальных партнеров.
2.17. Выявление угроз для развития организации, разработка плана антикризисных мероприятий.
2.18. [Другие должностные обязанности].
Маркетолог-аналитик имеет право:
3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.
3.2. Получать необходимую для выполнения функциональных обязанностей информацию о деятельности организации от всех подразделений напрямую или через непосредственного начальника.
3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы организации.
3.4. Знакомиться с проектами приказов руководства, касающимися его деятельности.
3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.6. Принимать участие в совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой.
3.7. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей.
3.8. Повышать свою профессиональную квалификацию.
3.9. [Иные права, предусмотренные Трудовым законодательством Российской Федерации].
Маркетолог-аналитик несет ответственность:
4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа]
Руководитель кадровой службы
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Согласовано:
[должность]
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен:
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Вы давно слышали о маркетинге и, вероятно, даже знаете некоторых людей в этой области. Но когда вы спрашиваете себя: « Чем занимаются маркетологи?» детали становятся немного нечеткими. В такой широкой области, как маркетинг, для этого есть веская причина. Описание должности маркетолога может выглядеть на 100% по-разному для двух профессионалов с одинаковыми или похожими должностями!
Маркетинг — обширная область знаний, охватывающая множество различных областей, навыков и должностных инструкций.Работа на должности маркетолога предполагает демонстрацию компании в положительном свете, часто путем демонстрации клиентам или клиентам, почему они должны доверять компании и покупать ее товары или услуги.
Чем конкретно занимается маркетолог? Должностей действительно сотни. Но мы попросили маркетологов рассказать о некоторых крупных маркетинговых категориях, а также об их должностных инструкциях, чтобы разжечь ваше воображение. Присмотритесь к этим формам маркетинга, чтобы увидеть, сможете ли вы увидеть себя в этой области.
Маркетологи — это мозги, стоящие за распространением информации о продуктах или услугах своей организации. По данным Бюро статистики труда (BLS), они отслеживают рыночные тенденции, создают рекламные кампании, разрабатывают стратегии ценообразования и стратегии таргетинга на основе демографических данных и работают с компанией, чтобы повысить осведомленность о том, что они предлагают. 1
Когда дело доходит до определения маркетингового описания должности, Ребекка Гутьеррес, вице-президент по маркетингу Blink Charging, говорит, что вы вряд ли найдете универсальный ответ.«Как маркетолог в малом и среднем бизнесе, я не могу сосредоточиться на каком-либо конкретном типе маркетинговых навыков или каналов, а должен быть знаком и опытен во всем», — говорит Гутьеррес.
Будь то графический дизайн, работа с общественностью, цифровой маркетинг, поисковая оптимизация и даже веб-дизайн, по словам Гутьерреса, маркетологи работают по самым разным каналам и в разных областях. «Количество навыков, требуемых от маркетологов, увеличилось с развитием технологий.”
Вместо подробного описания должностных обязанностей вы с большей вероятностью найдете отдельные описания должностей для нескольких специализированных должностей. Многие из этих ролей попадают в одну из двух групп — цифровой маркетинг и традиционный маркетинг.
Одна из огромных категорий маркетинга в наши дни — это цифровой маркетинг. Если вы подумаете обо всем, что происходит в наши дни в Интернете, вы поймете, насколько масштабны сами по себе эти усилия.Мы попросили профессионалов цифрового маркетинга рассказать о различных видах маркетинга в этой области. Однако важно отметить, что эти категории постоянно пересекаются и меняются. Это всего лишь снимок или многих маркетинговых направлений.
PPC-маркетинг включает спонсируемый контент в поисковых системах, на веб-сайтах и многое другое. Во многих случаях именно те люди, которые платят за размещение, следят за тем, чтобы целевая страница продукта или услуги находилась в верхней части результатов поиска или приближалась к ней.Это «платная» часть маркетинга в поисковых системах — существуют также «обычные» роли, используемые для увеличения видимости веб-сайта в поисковых системах.
«Благодаря частым обновлениям и регулярному внедрению новых функций вы должны прилагать усилия, чтобы быть в курсе того, что происходит, — иначе рискуете отстать от графика», — говорит Джейми Берджесс, менеджер по работе с клиентами SEO / PPC в Cariad Marketing. «Работая в агентстве, я знакомлюсь с широким кругом клиентов и отраслей, что является отличным способом узнать, что работает как в конкретных нишах, так и в Интернете в целом.”
SEO также включает в себя работу с поисковыми системами, но путем обращения к их алгоритмам вместо того, чтобы платить заранее за время нахождения на вершине рейтинга. Это часть «органической» стороны поискового маркетинга. «SEO — это во многом долгосрочная стратегия, — говорит Джеймс Робинсон, менеджер по маркетингу Buffalo 7. — Изменения, которые вы вносите сегодня, могут не сказаться на результатах в течение нескольких месяцев».
Робинсон говорит, что SEO-маркетинг, особенно когда он направлен на привлечение бизнеса, может быть наиболее экономически эффективной формой маркетинга.«Вы должны быть в курсе последних событий, и поскольку Google® меняет свои алгоритмы, вы должны меняться вместе с ними, если хотите и дальше получать результаты. Становится все труднее и труднее, но это означает, что вам легче уйти от конкурентов, если вы правильно инвестируете в них ».
«Разница между контент-маркетингом и другими, в основном традиционными, видами маркетинга заключается в том, что контент-маркетинг не продает продукты или услуги», — говорит Радж Вардман из 99firms.com. «Его основная цель — принести пользу клиентам и построить прочные отношения между брендом и покупателями».
Подобно SEO (и часто в тандеме с SEO) контент-маркетинг требует наращивания, чтобы стать эффективным. Вардхман говорит, что рентабельность инвестиций в контент-маркетинг трудно подсчитать, особенно вначале.
«Моя работа как контент-маркетолога — найти наиболее увлекательный, творческий и лаконичный способ сообщить, чем занимается наша компания», — говорит Саралин Уорд, менеджер по маркетингу и коммуникациям компании Page 1 Solutions.Поскольку контент-маркетологи пытаются привлечь потребителей, они исследуют темы, которые волнуют их потенциальную аудиторию, и создают контент, который их заинтересует и проинформирует. «Мне нравится, что моя работа требует от меня мыслить нестандартно и придумывать новые способы общения».
«Я специализируюсь на видео- и контент-маркетинге», — говорит Крис Стасюк, основатель и креативный директор Signature Video Group. «Короче говоря, мы превращаем истории наших клиентов в видеоресурсы, которые помогают им решать бизнес-задачи.”
Стасюк объясняет, что видеомаркетологи могут отслеживать взаимодействие на гораздо более глубоком уровне, чем многие другие формы маркетинга. «Мы можем видеть не только тех, кто смотрел видео, но и то, остановились ли они, перемотали назад, посмотрели дважды или отключились через несколько секунд. Эти данные помогают нам улучшать будущий контент и в конечном итоге стать лучшими маркетологами ».
Хотя это ни в коем случае не исчерпывающий список, все следующие должности обычно связаны с цифровым маркетингом:
Традиционный маркетинг не исключает усилий по охвату пользователей цифровыми технологиями, но в меньшей степени касается некоторых основных инструментов, на которые опирается цифровой маркетинг.Если вы подумаете о том, как проводилась маркетинговая работа еще 20 лет назад, вы лучше поймете, что охватывает этот общий термин: радио, телевидение, газеты, журналы, рекламные щиты, телемаркетинг, личные встречи и многое другое. Для многих компаний нецифровой подход лучше обеспечивает связь с их клиентской базой.
«Я работаю в маркетинговом агентстве, которое специализируется на экспериментальном маркетинге», — говорит Эмили Фриц, менеджер по маркетингу компании dio. «Это растущая тенденция в маркетинге, которая напрямую привлекает потребителей, приглашая их принять участие в интерактивной, реальной, обычно практической активации бренда.Фриц говорит, что экспериментальный маркетинг может выглядеть как всплывающие окна, часть виртуальной реальности или серия мероприятий.
«В мире цифровых технологий эмпирический маркетинг выделяется и прорывается сквозь беспорядок. Это реальный жизненный опыт, который более четко передает позиционирование и личность бренда », — объясняет Фриц.
Поскольку такая маркетинговая кампания больше направлена на построение отношений, Фриц говорит, что она может помочь в построении и сохранении лояльности к бренду. Обычный магазин ремесленных изделий, например, может организовать мероприятие по изготовлению ремесел в магазине, создавая ажиотаж, создавая возможности для ознакомления потребителей с бизнесом и укрепляя понимание бренда.
«Не следите слепо за всем, что связано с цифровыми технологиями, только потому, что мир сейчас цифровой», — говорит Фриц. «Люди начинают жаждать интуитивных переживаний за пределами своих экранов. Будьте открыты для изучения всех маркетинговых дисциплин: исследования, продажи, стратегия, аналитика, СМИ, реклама, креатив, розничная торговля, контент, цифровой контент, социальные сети, электронная почта, связи с общественностью, партнерство, спонсорство, печать, трансляция, новые СМИ, выставка, событие и да, экспериментальный! »
Даже если вы специализируетесь на чем-то в будущем, Фриц объясняет, что небольшой опыт, накопленный вами во многих дисциплинах, только улучшит вашу специализированную работу.
Рекламные щиты, автобусные остановки, доски объявлений кафе … везде местный маркетинг. Если ваша компания существует в физическом пространстве, велика вероятность, что какой-то элемент местного маркетинга (будь то традиционный или цифровой) будет частью вашего плана игры.
Гутьеррес подчеркивает, что многие маркетологи будут использовать самые разные маркетинговые подходы в своей работе, специализируясь на представлении компании больше, чем на каком-либо конкретном маркетинговом стиле. «Никогда не бывает скучных дней, когда у вас есть широкий спектр маркетинговых навыков.В один прекрасный день я могу разрабатывать электронную рассылку продукта для бизнеса, а на следующий день я могу работать вместе со своим графическим дизайнером над рекламной кампанией для такси и автобусных остановок, поддерживаемой маркетингом в социальных сетях ».
По словам Гутьерреса, разнообразие проектов делает каждый день увлекательным, и поиск эффективных способов привлечения местной клиентской базы — важный способ получить опыт. «Я бы порекомендовала принять участие в местных маркетинговых и некоммерческих организациях», — говорит она.«Этим группам также часто нужны волонтеры».
Еще одна сфера маркетинговых исследований, в которой не всегда проводится четкая сортировка между традиционными и цифровыми, маркетинговые исследования — это практика сбора различных форм данных для более эффективного продвижения продукта на рынок. Для этого они проводят конкурентные исследования, опросы потребителей и панели интервьюирования потенциальных клиентов. Эта информация затем используется для определения позиционирования продукта, цены, ключевых сообщений и других важных стратегических решений, многие из которых охватывают как традиционный, так и цифровой маркетинг.
Как и список должностей в цифровом маркетинге, это лишь верхушка на поверхности, но если вы хотите сосредоточить свою карьеру на «традиционной» стороне маркетинга, ищите должности, похожие на следующие:
Прочитав это, вы можете подумать, что лучший вопрос: «Что не делает маркетологов?» Исходя из всех этих ролей, методов и маркетинговых описаний должностей, можно с уверенностью сказать, что у маркетологов есть огромное количество возможностей для применения своего творческого потенциала и способностей стратегического мышления.
Если вы думаете, что карьера с таким количеством возможностей звучит воодушевляюще, задумывались ли вы о том, чтобы заняться маркетингом? «Маркетинг как отрасль предлагает наибольшее разнообразие с точки зрения повседневной работы», — говорит Уорд. «И есть роль почти для любого набора навыков».
Если вам нравится писать, есть контент-маркетинг. «Если вам нравится привлекательная графика, есть графический или веб-дизайн», — объясняет Уорд. «Тебе нравится разгадывать головоломки? Вы можете преуспеть в SEO и платной рекламе. На основе анализа? Аналитика данных может быть вашим делом.Управлять отношениями? Возможно, у вас хорошо получится управлять аккаунтом «.
Если вам интересно, что может значить для вас карьера в маркетинге, посмотрите «Должен ли я быть специалистом по маркетингу? Все, что вам нужно знать, чтобы принять решение », чтобы получить дополнительную информацию.
1 Бюро статистики труда, Министерство труда США, Руководство по профессиональным перспективам, [по состоянию на июнь 2019 г.] www.bls.gov/ooh/. Информация представляет собой усредненные по стране данные по перечисленным профессиям и включает работников всех уровней образования и опыта.Условия трудоустройства в вашем районе могут отличаться.
ПРИМЕЧАНИЕ РЕДАКТОРА. Эта статья была первоначально опубликована в 2014 году. С тех пор она была обновлена, чтобы отразить информацию, относящуюся к 2019 году.
Маркетологи обычно работают в корпорациях в разных отраслях в качестве членов отдела маркетинга, но они также работают в маркетинговых фирмах для выполнения контрактных работ для клиентов. Они работают в тесном сотрудничестве с создателями контента, менеджерами проектов, специалистами по маркетингу и координаторами по маркетингу, чтобы определить лучшие методы маркетинга продуктов или услуг компании в рамках маркетинговых кампаний.Их работа состоит в том, чтобы делать презентации о ходе кампании и разрабатывать правильные форматы для охвата потребителей через их маркетинговую кампанию.
Они также могут нести ответственность за наблюдение за учетными записями компании в социальных сетях или за использование своих навыков для создания такого контента, как статьи, сообщения в блогах, логотипы или инфографику.
Маркетолог использует различные социальные навыки и отраслевые знания для создания и выполнения маркетинговых планов для своей компании или клиентов, в том числе:
Маркетологи зарабатывают в среднем 14 долларов.10 в час. Ставка заработной платы может зависеть от уровня образования, опыта и географического положения.
Кандидаты в маркетологи начального уровня, вероятно, имеют степень младшего специалиста или бакалавра в таких областях, как маркетинг, реклама, коммуникации, связи с общественностью или бизнес-администрирование. Эти программы предоставляют кандидатам основы маркетинговых принципов и передовой практики в области маркетинговых коммуникаций, поведения и психологии потребителей, исследования рынка, продаж, статистики, информатики и финансов.Многие кандидаты проходят обучение в рамках практических курсов, проектов, стажировок или совместных образовательных программ. Опытные маркетологи могут иметь степень бакалавра или магистра и сертификат профессионального маркетинга.
Маркетологи начального уровня могут иметь предыдущий опыт стажировки или других маркетинговых ролей, например, помощника по маркетингу. Также применим другой соответствующий опыт начального уровня в обслуживании клиентов, розничной торговле или в отрасли, связанной с продаваемыми продуктами или компаниями.Опытные маркетологи могут иметь многолетний опыт работы в сфере продаж, продвижения, маркетинга, рекламы или связей с общественностью. Те, у кого опыт работы более 5 лет, могут быть готовы к более сложным задачам или руководящим обязанностям.
Если описание должности маркетолога не соответствует вашим потребностям, просмотрите описания смежных профессий:
Готовы ли вы создать команду маркетологов своей мечты? Вы знаете, какие должности нужно выполнять и как найти лучших людей для работы?
Наем специалистов по входящему маркетингу — довольно новая и неизведанная территория для многих компаний, отходящих от традиционной маркетинговой тактики.
Шаг первый — признать необходимость инвестировать во входящий маркетинг. Следующий шаг? Собрать звездный состав маркетологов — команду компактных, скупых, свободно владеющих цифровыми технологиями машин для создания контента, чтобы вывести ваш маркетинг на новый уровень.
Так как же получить эту убийственную маркетинговую линейку? Как отличить Джорданов в море Быков? Эти 12 основных должностных инструкций по маркетингу — отличное начало для поиска ваших ключевых игроков.
Не стесняйтесь приспосабливать, изменять и использовать их в собственном поиске новых звездных маркетологов.
Воспользуйтесь этим бесплатным руководством, чтобы научиться составлять собственные описания вакансий в сфере маркетинга.Если ваш отдел маркетинга только начинает переходить на входящий подход, возможно, вам все равно нужно будет доказать успех своей программы входящего маркетинга.
В этом случае вы, вероятно, захотите нанять универсального специалиста по входящему маркетингу — человека, который сможет выстроить и развить вашу стратегию входящего маркетинга с нуля.Ищите человека, который очень целеустремлен и универсален … и умеет делать все. (И если вы все еще пытаетесь убедить своего босса перейти на входящий маркетинг в первую очередь, загрузите эти 100 статистических данных, диаграмм и графиков, которые помогут вам получить поддержку входящего маркетинга.)
Мы ищем потрясающего специалиста по входящему маркетингу, основанного на данных, которому будет принадлежать большая часть маркетинговой воронки для нашей компании. Вы будете отвечать за привлечение трафика на сайт, преобразование этого трафика в новых потенциальных клиентов для бизнеса и привлечение этих клиентов к клиентам, в последнем из которых вам поможет лидерство в продажах.
Вы слышали? Согласно отчету Social Media Examiner за 2015 год об индустрии маркетинга в социальных сетях, 90% всех маркетологов указали, что их усилия в социальных сетях привели к большему охвату их бизнеса.
Итак, если вы еще не используете маркетинг в социальных сетях в своих интересах, пора начинать. А для этого вам нужен менеджер социальных сетей, который не только знает платформы социальных сетей, как будто они знают алфавит, но также знает, как разрабатывать стратегии, специфичные для различных социальных сетей, отслеживать правильные показатели и интегрировать лучшие инструменты и практики. на этих платформах.
Вы пишете твиты, делитесь и публикуете сообщения в социальных сетях во сне? Вы знаете, что нужно для развития онлайн-сообщества? Мы ищем менеджера по социальным сетям для управления нашими учетными записями в социальных сетях, реализуя стратегии и тактики, которые увеличивают количество наших подписчиков, привлекают и удерживают их, а также помогают превратить их в потенциальных клиентов, клиентов, активных поклонников и промоутеров нашей компании. Вы должны владеть передовым опытом и тенденциями в маркетинге в социальных сетях, получать удовольствие от творчества и понимать, как создавать и конвертировать цифровую аудиторию.
Знаете ли вы, что, согласно отчету HubSpot State of Inbound Report, у маркетологов, которые отдали предпочтение ведению блогов, в 13 раз больше шансов получить положительную рентабельность инвестиций? Если вы недостаточно серьезно относитесь к ведению бизнес-блога, сейчас самое время. А наем преданного блоггера или менеджера блога имеет решающее значение для создания замечательного контента.
Вам нужен кто-то, кто является не только отличным писателем и редактором, но также может поддерживать постоянство голоса вашего бренда в ежедневно публикуемом контенте и понимать, как использовать ваш блог для генерирования квалифицированного трафика и потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Идеальный менеджер блога будет настолько хорошо понимать личности ваших покупателей, что публикуемый контент отвечает их потребностям, желаниям и проблемам.
Мы ищем сообразительного мастера слов, чтобы присоединиться к нашей команде блоггеров. Кандидаты должны обладать умением и любовью к письму, всесторонним пониманием отрасли и опытом ведения блогов для достижения бизнес-целей.Ожидается, что блоггер будет поддерживать и развивать голос компании по всему контенту блога.
Маркетинговые предложения и загружаемый контент являются основой входящего маркетинга, служа топливом для всех ваших маркетинговых стратегий, включая электронную почту, социальные сети, поиск, привлечение потенциальных клиентов и т. Д. Без маркетинговых предложений у посетителей вашего веб-сайта не было бы причин для конверсии на своем веб-сайте и предоставить вам контактную информацию, необходимую для сегментации, развития и привлечения клиентов.
Маркетинговые предложениямогут включать в себя все, от образовательных электронных книг до вебинаров и бесплатных пробных версий … список можно продолжить. Разработка и создание этого типа контента требует много времени и требует особого внимания. Пора призвать нового члена команды вашей мечты.
Мы ищем плодовитого и талантливого создателя контента, который будет регулярно писать и создавать различные типы загружаемого контента и вести блог, чтобы расширить цифровое присутствие нашей компании, повысить осведомленность, подписчиков и потенциальных клиентов.Эта роль требует высокого уровня творчества, внимания к деталям и навыков управления проектами.
Сегодня их больше 2.3 миллиона поисков в Google в минуту. Это означает, что ключевые слова — ваш новый лучший друг … или, по крайней мере, правильный менеджер по поисковой оптимизации.
Ваш будущий SEO-менеджер должен быть одержим проверкой и настройкой вашей стратегии ключевых слов. Более того, они должны иметь возможность разработать надежную стратегию SEO на странице с нуля, если это будет необходимо. Они также должны уметь применять стратегии и тактики для улучшения вашего внешнего SEO, например, создавать входящие ссылки. Ценный специалист по SEO будет всегда быть в курсе последних событий в блогах и лучших методах SEO, используя такие ресурсы, как Moz и Google Webmaster Tools.
Мы нанимаем талантливого менеджера по SEO, чтобы он присоединился к команде маркетинга. Вы будете нести ответственность за выявление и реализацию возможностей для повышения рейтинга нашей компании и нашего контента в поиске по ключевым словам наверху, в середине и внизу (брендированные) нашей маркетинговой воронки.
Когда дело доходит до электронного маркетинга, здесь много подвижных частей. Помимо того, что ваши электронные письма совместимы с CAN-SPAM, вам также необходимо оптимизировать для мобильных устройств, выбрать время и частоту, организовать стратегию сегментации и персонализации и создать отличную копию электронной почты (и это лишь некоторые из них).
С таким количеством препятствий, связанных с электронной почтой, вам действительно нужен профессионал, чтобы убедиться, что ваши электронные письма доставляются, открываются и нажимаются. Или вам нужно, чтобы кто-то выяснил, почему не доставляется, не открывается и не нажимается. Звездный маркетолог по электронной почте будет в восторге от оптимизации и создания первоклассной программы электронного маркетинга.
У вас есть умение отправлять нужные электронные письма в нужные почтовые ящики в нужное время? Доживете ли вы, чтобы увидеть, как эти открытия и рейтинг кликов растут все выше и выше? Мы ищем эксперта по электронной почте, чтобы присоединиться к нашей команде.Ожидается, что вы будете разрабатывать и отслеживать почтовые кампании, чтобы в конечном итоге повысить успешность электронного маркетинга нашего бизнеса.
Независимо от того, производите ли вы газонокосилки, продаете программное обеспечение или предлагаете уроки игры в боулинг, ваши клиенты остаются покупателями, потому что ваш продукт или услуга меняют их жизнь.Это что-то особенное. Продуктовые маркетологи играют решающую роль в правильном позиционировании продуктов / услуг для нужных людей, потому что они глубоко понимают ваших целевых клиентов и то, как ваши продукты и услуги удовлетворяют их потребности.
Как менеджер по маркетингу продукта, вы будете лидером в команде, ответственной за рассказывание миру (и компании) истории о нашем продукте. Ожидается, что вы станете нашим главным защитником определенного набора функций и его преимуществ.Кроме того, вам будет поручено разработать стратегию обмена сообщениями и маркетинга для новых запусков.
В то время как вы можете создавать свою команду входящего маркетинга, оплачивая маркетинговые стратегии в умеренных количествах, может помочь вам в расширении и масштабировании ваших усилий по органическому входящему маркетингу. И платный специалист по маркетингу — это именно то, что вам нужно для охвата всех ваших баз, поскольку платные маркетинговые тактики, такие как реклама с оплатой за клик (PPC) и ретаргетинг, могут включать в себя много ежедневного обслуживания.
Нам нужен оплачиваемый менеджер по маркетингу, который поможет привлечь новых потенциальных клиентов и клиентов с помощью онлайн-кампаний с оплатой за клик и с оплатой за приобретение. Вы будете отвечать за весь внешний маркетинг онлайн-приобретения, управление стратегией, исполнение и оптимизацию по каналам.
Правильно: одна из старейших маркетинговых тактик, связи с общественностью, все еще живы и успешны — даже в рамках входящего маркетинга. Но чтобы убедиться, что вы реализуете современную стратегию связей с общественностью, которая не застряла в темных веках, вам нужен современный менеджер по связям с общественностью.
Мы ищем менеджера по связям со СМИ, который будет играть важную роль в связях с общественностью и СМИ, корпоративных коммуникациях и создании контента для нашей компании.
Вы знаете, что у каждой группы друзей есть один человек, который служит связующим звеном, скрепляющим всех вместе? Клей нужен и каждой маркетинговой команде. Светоотражающий, аналитический, прочный, стратегический клей Gorilla Glue.
Специалисты по маркетингу отвечают за мониторинг, измерение и анализ эффективности маркетинговых инициатив, поскольку они связаны с общими целями компании.Персонал по маркетингу работает в тесном сотрудничестве с отделами продаж, а иногда также имеет партнера по продажам. Вместе они управляют взаимоотношениями между маркетингом и продажами, чтобы гарантировать, что обе стороны оптимизированы для доставки (роль маркетинга) и работы (роль продаж) самых качественных лидов, что мы в HubSpot стали называть «смаркетингом». Сотрудники отдела маркетинговых операций составляют прогнозы относительно качества каналов продаж и маркетинга и определяют эффективность, которая улучшит работу компании в целом.
Как менеджер по маркетингу, вы будете работать над созданием масштабируемых процессов, которые обеспечат передовые методы генерации потенциальных клиентов и управления базами данных. Вы также проведете комплексный анализ данных, который будет использоваться для обоснования стратегических решений заинтересованными сторонами по всей компании. Вы будете работать в быстро меняющейся среде, управляя сразу несколькими проектами.
Если ваш контент плохо спроектирован, вы рискуете отвлечь людей от чтения и получения удовольствия от него, даже если он красиво написан. Кто-то из вашей команды может иметь естественное чутье на дизайн, но совместное использование проектов в PowerPoint не масштабируется. Профессиональный графический дизайн — это долгое вложение.
Плюс к тому, что отличный дизайн — это гораздо больше, чем то, чтобы вещи выглядели хорошо . Хороший графический дизайнер также действительно умеет решать проблемы.Они используют свой творческий потенциал и навыки не только для того, чтобы сделать маркетинговые материалы более привлекательными, но и для улучшения пользовательского опыта, создания единообразия бренда и получения конкретных результатов.
Мы ищем опытного графического дизайнера для создания и обслуживания как наших маркетинговых активов, так и контента, созданного для поддержки продукта и других маркетинговых целей. От концепции до реализации этот кандидат улучшит наш пользовательский опыт, оживив наш бренд и поддерживая его согласованность во всех наших различных точках взаимодействия:
Обязанности:
Требования:
Для поддержания эффективного, привлекающего потенциальных клиентов веб-сайта и внедрения инноваций требуется специальный разработчик.
Найдите кого-нибудь, кто имеет опыт создания сайтов на используемой вами платформе или CMS, поддерживает привлекательное портфолио, ориентирован на сроки и детали и может хорошо работать с вашими графическими дизайнерами и маркетологами.
Мы ищем веб-разработчика для работы над веб-сайтом нашей компании и другими проектами по мере необходимости.Ожидается, что эта роль привнесет глаз в дизайн, наряду с практическими способностями веб-разработки. Вы будете тесно сотрудничать с нашими графическими дизайнерами, маркетологами и другими внутренними заинтересованными сторонами, чтобы оживить наш бренд, информацию о продуктах и сопутствующие материалы, а также другой контент веб-сайта с помощью написанного вами кода.
Обязанности:
Требования:
Чтобы еще больше наполнить вашу команду, загрузите нашу полную коллекцию из 37 описаний вакансий по маркетингу здесь .
Держите эти роли и навыки в поле зрения, когда вы поднимете свой маркетинг на новый уровень. Затем ознакомьтесь с этим вопросом интервью от самого директора по маркетингу HubSpot, чтобы помочь отсеять лучших из лучших.
Наконец, хотя все хотят нанять лучших специалистов по маркетингу, не все думают о том, как обеспечить, чтобы эти рок-звезды сохранили свои навыки.Наем правильных людей имеет решающее значение для роста вашей компании, но не забывайте поощрять их к продолжению образования с помощью различных доступных типов маркетинговых тренингов. Если они действительно звездный маркетолог, они, вероятно, всегда захотят учиться.
Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в январе 2014 года и был обновлен для обеспечения точности и полноты.
Руководители отдела маркетинга получают прибыль и продвигают продукты и услуги посредством скоординированных маркетинговых кампаний
Как руководитель отдела маркетинга вы будете вносить свой вклад и разрабатывать интегрированные маркетинговые кампании для продвижения продукта, услуги или идеи.Это разнообразная роль, в которую входят:
Во многих организациях есть маркетинговые отделы, а это означает, что вы можете работать как в частном, так и в государственном секторе в самых разных областях: от финансов, розничной торговли и средств массовой информации до добровольных и благотворительных организаций.
Конкретный характер вашей роли будет зависеть от размера организации и сектора, а также от того, сосредоточено ли внимание на продаже продукта или услуги или на повышении осведомленности о проблеме, затрагивающей общественность.
Руководители отдела маркетинга могут также называться маркетологами или координаторами.
Как руководителю отдела маркетинга вам необходимо:
Имея опыт, вам необходимо:
Вы также можете получить дополнительные льготы, включая схемы участия в прибылях, медицинскую страховку, абонемент в тренажерный зал, служебный автомобиль и бонусы.
Заработная плата зависит от ряда факторов, в том числе от вашего местоположения и сектора, в котором вы работаете. Согласно исследованию карьеры и заработной платы за 2019 г., проведенному в рамках маркетинговой недели, самыми высокооплачиваемыми секторами являются бытовая электроника, товары повседневного спроса (товары повседневного спроса), автомобилестроение и коммунальные услуги. а также благотворительные и некоммерческие организации в области путешествий / транспорта, государственный сектор, строительство и недвижимость.
Ваша зарплата также будет варьироваться в зависимости от области маркетинга, в которой вы работаете. Например, в цифровом маркетинге зарплата часто выше.
Данные о доходах предназначены только для справки.
Обычно рабочее время с 9:00 до 17:00 с понедельника по пятницу. Однако вам может потребоваться поработать по вечерам или в выходные при организации или посещении мероприятий или при работе над большой маркетинговой кампанией.
Возможна подработка. Также доступны краткосрочные контракты, обычно через кадровые агентства.
Карьера в маркетинге открыта для всех выпускников, но степень или HND по следующим предметам может быть особенно полезна:
Кроме того, работодатели также ищут сочетание личных качеств и опыта. Также полезно знать технологии цифровых медиа.Посмотрите объявления о вакансиях, чтобы почувствовать сочетание навыков и отраслевых знаний, которых ожидают работодатели.
Если у вас нет ученой степени, вы можете получить профессию на уровне помощника по маркетингу и развить свои навыки и опыт.
Стажировки по маркетингу доступны на среднем и продвинутом уровнях. Chartered Institute of Marketing (CIM) также предоставляет ряд профессиональных квалификаций, например, базовый сертификат CIM Level 3 по маркетингу, предназначенный для учеников и тех, кто начинает свою маркетинговую карьеру.
Может быть полезно, хотя и не обязательно, иметь соответствующую послевузовскую квалификацию. Найдите курсы повышения квалификации по маркетингу.
Вам понадобятся:
Чтобы устроиться на работу, обычно требуется соответствующий опыт работы. Ищите работу на каникулах, трудоустройство, слежку за работой или неполный рабочий день в маркетинге или смежных областях. Хороший первый шаг — устроиться на работу помощником по маркетингу или младшим менеджером по маркетингу. Некоторые более крупные работодатели предлагают студентам оплачиваемую летнюю стажировку. Любая работа, которая предполагает опыт продаж, обслуживания клиентов, маркетинговых исследований или связей с общественностью, будет полезна.
Получите максимальную отдачу от любых маркетинговых размещений или интегрированного года размещения на вашем курсе, чтобы развить свои навыки и создать сеть контактов.Членство студентов CIM обеспечивает доступ к отраслевым мероприятиям, семинарам и возможностям установления контактов.
Поскольку маркетинг является основным элементом всех организаций, вы можете найти маркетинговые возможности во всех отраслях, от финансовой, потребительской и информационных технологий до некоммерческих организаций, таких как благотворительные организации, органы местного самоуправления и другие. учебные заведения.
Вы также можете найти работу с маркетинговыми агентствами полного цикла, которые разрабатывают и реализуют маркетинговые стратегии и кампании от имени своих клиентов.Эти агентства предлагают многопрофильные услуги клиентам, которые ищут полный пакет коммуникаций. Это связано с тем, что им либо не хватает опыта в маркетинге, либо им необходимо дополнять внутреннюю маркетинговую поддержку.
Маркетинг — это все более конкурентная и специализированная отрасль, которая является популярным выбором профессии для выпускников.
Ищите вакансии по адресу:
Специализированные кадровые агентства, такие как EMR, Spotlight Recruitment и Major Players, также занимаются вакансиями. В качестве альтернативы вы можете направить целевые спекулятивные заявки в маркетинговые консалтинговые компании и внутренние маркетинговые отделы.Молва и нетворкинг — это еще один способ узнать о вакансиях.
Большая часть обучения проходит на рабочем месте, хотя более крупные компании могут иметь формальных выпускников схемы тренировок.Непрерывное профессиональное развитие (НПР) важно для развития ваших навыков и знаний и обычно поощряется работодателями. Типичные виды деятельности могут включать:
Профессиональные квалификации предлагаются такими организациями, как CIM, и вы можете получить финансовую поддержку, учебный отпуск или и то, и другое от своего работодателя для их завершения.Эти квалификации включают в себя:
Обладая правильным сочетанием опыта, квалификации и CPD, вы можете подать заявку на получение статуса сертифицированного маркетолога CIM.
Курсы повышения квалификации, повышения квалификации и обучения также предлагаются такими организациями, как Институт данных и маркетинга (IDM). IDM предлагает ряд профессиональных квалификационных курсов в области цифрового и прямого маркетинга на уровне присуждений, сертификатов, дипломов и аспирантов.
В маркетинге существует карьерная структура, и вы можете рассчитывать на то, что продвинетесь от менеджера по маркетингу до старшего руководителя по маркетингу, как только приобретете соответствующий опыт и навыки.
Получение соответствующей профессиональной квалификации может улучшить ваши карьерные перспективы и становится важным для руководящих должностей в маркетинге. Через три-десять лет вы можете ожидать повышения до менеджера по маркетингу, а через 10-15 лет — до директора по маркетингу. Получение чартерного статуса в CIM может подтвердить ваши навыки и опыт.
Чтобы повысить свой опыт, вы можете перемещаться между внутренними отделами, работать в маркетинговом агентстве или консультировать нескольких разных клиентов.Вы также можете переместить компании или секторы, чтобы быстрее продвигаться по карьерной лестнице.
Вы можете остаться на общей маркетинговой должности или специализироваться в определенной области маркетинга, например:
Другие возможности включают работу в качестве внештатного консультанта по маркетингу или переход на соответствующую должность в такой области, как продажи, реклама или связи с общественностью.
Узнайте, как Лара стала стажером по маркетингу и коммуникациям в BBC Bitesize.
Написано редакторами AGCAS
Октябрь 2019
© Copyright AGCAS & Graduate Prospects Ltd · Заявление об ограничении ответственности
Посмотрите, насколько хорошо вы подходите к этому профилю работы и более чем 400 другим.
Мероприятие
Профиль Uni
Работа выпускника
Программа для выпускников
Если движущей силой глобальной экономики является торговля, какая профессия является двигателем продаж?
Ответ — маркетинг.
Специалисты по маркетингу определяют стратегии и методы, используемые для привлечения клиентов в бизнес. Они определяют цены на основе спроса и предложения на продукцию, помогают максимизировать прибыль фирмы и увеличивать долю рынка для бизнеса. Они также помогают в разработке новых продуктов и критикуют рыночные тенденции. В рамках профессии существует множество наименований должностей:
Ежедневные задачи специалиста по маркетингу могут включать исследование, анализ рынка и разработку стратегии, а также управление бюджетом.
Маркетинг должно привлекать профессионалов, знакомых с различными маркетинговыми методами и площадками. Они должны быть внимательны к брендингу , инстинктивно понимать поведение потребителей , , но также должны уметь экстраполировать данные , подтверждающие конкретную маркетинговую стратегию.
Специалисты по маркетингу часто взаимодействуют с клиентами из различных отраслей, поэтому важны приятный характер, терпение, и организационные навыки .Они должны занять высокие места в понимании прочитанного, и быть активными и привлекательными слушателями с хорошими навыками дедуктивного мышления.
Большинство маркетинговых ролей и обязанностей включают работу с командами для решения конкретных проектов в корпоративной среде или в среде рекламного агентства. Специалисты по маркетингу также могут быть внештатными или индивидуальными предпринимателями, работающими из дома. Обычно они проводят долгие часы за компьютером или за телефоном.
Специалист по маркетингу должен владеть языком и обладать навыками общения на различных платформах. Знание бизнеса и отрасли является плюсом, и навыки обслуживания клиентов являются обязательными. Также важно понимать методы производства медиа, в том числе визуальные, устные, письменные и другие.
Специалистам по маркетингу необходимо разбираться в различных маркетинговых инструментах, выходящих за рамки набора продуктов Microsoft.Вот только образец:
Чтобы узнать больше о найме специалиста по маркетингу, позвольте Artisan Talent помочь вам: нажмите здесь, чтобы узнать больше сегодня! Хотите, чтобы кто-то сосредоточился исключительно на цифровых технологиях? Ознакомьтесь с описанием вакансии нашего менеджера по цифровому маркетингу.
Вы — специалист по маркетингу и ищете работу? Просмотрите наши доступные вакансии и возможности или отправьте свое резюме сегодня!
Работа в сфере маркетинга в электронной коммерции пользуется большим спросом, поскольку пространство электронной коммерции продолжает расти и расширяться.Давайте посмотрим на роль маркетолога электронной коммерции, ключевые навыки и примерное описание должности.
Роль маркетолога электронной коммерции становится все более важной, поскольку пространство электронной коммерции продолжает становиться переполненным. Есть традиционные, обычные компании, которые создают свое присутствие в Интернете, а затем появляются и чисто интернет-магазины. И дело не в этом. Различные бизнес-модели электронной коммерции, такие как B2B, B2C, от потребителя к потребителю (C2C), напрямую к потребителю (D2C), а также модели дохода, такие как дропшиппинг, производство и распространение white label и т. Д.сделать всю экосистему электронной коммерции сложной.
Маркетологи электронной коммерции несут ответственность за то, чтобы помочь брендам электронной коммерции выделиться среди конкурентов и увеличить доход. В этой статье мы рассмотрим роль маркетолога электронной коммерции, необходимые навыки и образец описания должности.
Роль маркетолога электронной коммерции варьируется от организации к организации, в зависимости от бизнес-модели и структуры команды.Но они прямо или косвенно несут ответственность за повышение узнаваемости бренда и увеличение доходов. Например, ожидается, что менеджер по маркетингу будет контролировать маркетинговую стратегию, оптимизировать цены на продукты и так далее. Напротив, менеджер по продвижению должен определить, как они могут стимулировать покупки, чтобы увеличить количество покупок.
Следовательно, маркетолог в электронной коммерции должен быть маркетологом Т-образной формы. Им необходимо быть экспертом по крайней мере в одной области маркетинга, имея при этом элементарные знания о других аспектах маркетинга.Например, маркетологу электронной коммерции, который является экспертом по оптимизации коэффициента конверсии (CRO), необходимо хорошо разбираться в копирайтинге, дизайне и аналитике, так как они точно знают, что нужно настроить, чтобы повысить коэффициент конверсии электронной почты. коммерческий магазин.
Подробнее: 10 ключевых ролей менеджера социальных сетей в 2020 году
Следующие десять навыков определят ваш успех как маркетолога электронной коммерции.Как упоминалось ранее, вам не нужно быть экспертом во всем, но убедитесь, что вы должны иметь глубокое понимание как минимум двух или более дисциплин. Хорошо то, что эти навыки дополняют друг друга. Например, если вы хорошо разбираетесь в контент-маркетинге, получение необходимых знаний в области SEO должно стать для вас легкой прогулкой.
Наряду со знанием внутреннего и внешнего SEO маркетолог должен уметь разбираться в техническом SEO.Это означает, что они должны следить за разметкой схемы веб-сайта, структурированными данными, XML-картой сайта. Robots.txt и т. Д. Они должны соответствовать последним разработкам алгоритмов поисковых систем и руководствам, чтобы не подвергаться наказанию. Очистка малоэффективных страниц, отслеживание стратегии конкурентов, отслеживание ключевых слов должно быть обычным делом.
Контент-маркетинг и копирайтинг — это разные вещи. Копирайтинг — это искусство и наука, с помощью которых маркетолог должен писать контент для увеличения продаж продукта.Это включает написание копий для домашней страницы, страниц продукта (заголовок продукта, описание, функции и т. Д.), Раздела оформления заказа, лид-магнитов, кнопок призыва к действию (CTA) и любого раздела, который напрямую влияет на коэффициент конверсии.
Контент-маркетинг, с другой стороны, относится к созданию контента для блога и других активов контента. Конечно, эти две дисциплины будут частично пересекаться.
Электронный маркетинг — это мощный инструмент для поддержания взаимодействия с клиентами в магазине электронной коммерции.Следовательно, маркетологу электронной коммерции необходимо понимать, как сегментировать аудиторию на основе их характеристик. Маркетолог также должен знать, как использовать персонализацию и капельный маркетинг для удержания клиентов и продвижения предложений дополнительных продаж и перекрестных продаж.
Приоритетность ключевых показателей, таких как доставляемость, открываемость, рейтинг кликов (CTR) и т. Д., Является необходимым условием при сосредоточении внимания на почтовом маркетинге.
Автоматизация маркетинга влечет за собой настройку автоматизированных рабочих процессов, которые будут запускать последовательность событий, когда потенциальный клиент входит в воронку.Например, как только покупатель совершает покупку, инструмент автоматизации должен отправлять обновления по электронной почте, SMS и push-уведомления в приложение. Помимо этого, разработка целевых страниц, отправка полезного контента, решение проблем, связанных с отказом от корзины, интеграция с приложениями электронной коммерции и т. Д. — вот некоторые важные действия, которым можно облегчить знание платформ автоматизации маркетинга.
В партнерском маркетинге издатель получает определенную долю / комиссию, продавая продукты рекламодателя.Специальные программные приложения для аффилированного маркетинга упрощают этот процесс для интернет-магазинов. Партнерский маркетолог должен управлять программным обеспечением или использовать партнерские сети, управлять аффилированными лицами (отвечать на их запросы, управлять выплатами и т. Д.) От имени магазина и отслеживать эффективность аффилированных лиц и сетей в отношении доходов.
Маркетинг влияния может быть еще одним аспектом партнерского маркетинга, когда влиятельные лица продвигают ваши продукты через свои платформы социальных сетей для своей аудитории.Хотя модель выплат может отличаться по разным критериям.
Настоящий север CRO — повышение коэффициента конверсии. Недостаточно просто увеличить количество конверсий. Также стоит сосредоточиться на увеличении количества конверсий на сотню пользователей. CRO включает в себя такие действия, как A / B-тестирование, улучшение копии веб-сайта, экспериментирование с дизайном, стимулирование поведения пользователей, сокращение количества брошенных корзин и упрощение пользовательского опыта (UX), чтобы помочь маркетологам повысить коэффициент конверсии.
PPC, социальные сети, медийная, нативная и ремаркетинговая реклама имеют решающее значение для магазинов электронной коммерции. Маркетолог должен уметь оптимизировать рентабельность инвестиций и расходы на рекламу, а также снизить затраты на привлечение клиентов за счет рекламных усилий.
Помимо создания контента и управления рекламой, обслуживание клиентов является важной функцией маркетинга в социальных сетях. Предприятия электронной коммерции используют социальные сети, чтобы отвечать на запросы и жалобы клиентов.Наряду с этим, организация конкурсов в соответствии с рекомендациями платформы, отслеживание действий конкурентов, связь с влиятельными лицами, реализация инициатив по партнерскому маркетингу / совместному брендингу и отслеживание результатов — вот некоторые важные действия в рамках маркетинга в социальных сетях.
Интернет-магазинам нужны как количественные, так и качественные аналитические данные для понимания поведения пользователей. Независимо от дисциплины, которую вы выберете для изучения, хорошее понимание аналитики поможет вам улучшить вашу деятельность.Например, если вы копирайтер, просматривая карту кликов, вы знаете, какие слова привлекают внимание пользователя и побуждают его щелкнуть по ним.
Фундаментальные знания в области дизайна и HTML / CSS очень помогут вам, независимо от того, чем вы занимаетесь. Несмотря на то, что вам не нужно быть экспертом в Adobe Creative Suite, достаточно базовых знаний о принципах дизайна, таких как типографика и теория цвета. Точно так же знание HTML / CSS может помочь вам внести незначительные изменения в целевые страницы, шаблоны электронной почты и действия по поисковой оптимизации.
Подробнее: Менеджер по автоматизации маркетинга: роль, набор навыков и описание должности
Вот примерное описание должности менеджера по маркетингу электронной коммерции. Это будет отличаться, если вы претендуете на более конкретную роль, например, маркетолога электронной почты или маркетолога в социальных сетях.
Подробнее: Специалист по работе с клиентами (CX): ключевая роль, набор навыков и описание должности
Средняя годовая зарплата менеджера по маркетингу электронной коммерции составляет около 80 000 долларов.Учитывая рост компаний, занимающихся электронной коммерцией, карьера в маркетинге электронной коммерции на данный момент прибыльна, и мы можем с уверенностью сказать, что она останется такой же в ближайшее время.
Вы, возможно, заметили, что, хотя каналы сбыта остались прежними, существует резкая разница между маркетингом продукта SaaS и интернет-магазина.
Чтобы стать успешным маркетологом в электронной коммерции, убедитесь, что вы активно находите новые маркетинговые инструменты (такие как разговорный ИИ, инструменты для опросов, механизмы рекомендаций и т. Д.), что может увеличить доход.
У вас есть вопросы, связанные с ролью маркетолога в электронной коммерции? Спросите нас на LinkedIn , Facebook или Twitter .
Мир постоянно живет онлайн, от покупок до развлечений, а теперь еще и обучения и работы. При таком сценарии оффлайн-маркетинг уже не подходит.Маркетинг — это налаживание связей, и подходящее время и место для этого сегодня — «в Интернете».
Сфера цифрового маркетинга процветает благодаря онлайн-рекламе и маркетинговым усилиям, в которых используются цифровые устройства, платформы, среды, данные и технологии. Сегодня каждый бизнес, от местного до транснационального, использует цифровые каналы, такие как электронная почта, поисковые системы, социальные сети и другие веб-сайты, для охвата существующих и потенциальных клиентов.
Цифровой маркетинг — это постоянно меняющаяся отрасль, и это следующий рубеж в карьерном росте и развитии.Он превратился в область, где возможности безмерны, а награды многочисленны.
В этой статье мы рассмотрим следующие темы, которые дадут четкое представление обо всем, что требуется, чтобы стать профессионалом в области цифрового маркетинга:
Вы заинтересованы в роли специалиста по цифровому маркетингу? Пройдите сертификационный курс по цифровому маркетингу прямо сейчас.
Стремительные темпы распространения цифровых технологий привели к постоянно растущему спросу на квалифицированных специалистов по цифровому маркетингу. Отчет McKinley Marketing Partners о тенденциях в области маркетинга в 2019 году показывает устойчивый рост спроса на профессионалов, обладающих навыками цифрового маркетинга. Ожидается, что в текущем году только в Индии будет создано не менее 20 тысяч рабочих мест в этой отрасли с ожидаемым ростом на 27,4% к 2025 году. С учетом ежегодного увеличения расходов на рекламу ожидается, что к следующему году цифровой маркетинг превзойдет традиционную печать.
Даже при нынешнем экономическом спаде индустрия цифрового маркетинга продолжает расти, при этом большие расходы на товары длительного пользования и электронная коммерция высоки. Ясно, что здесь есть над чем поработать, а вместе с тем и много возможностей, которые предстоит изучить.
Таким образом, если вы хотите построить карьеру в цифровом маркетинге или перейти к ней, сейчас самое время начать. Благодаря множеству различных вариантов карьеры на этой арене вы можете выбрать свой путь из множества разных направлений в зависимости от ваших способностей и природных способностей.Описания должностей в цифровом маркетинге также развиваются, и сегодня компании ищут свежие и новаторские умы, которые помогут им изменить свой маркетинг.
Разнообразие цифровых каналов, постоянное обновление цифровых технологий и развивающиеся стратегии делают возможности цифрового маркетинга огромными. В первую очередь, цифровой маркетолог отвечает за все цифровые каналы и использует их для повышения узнаваемости бренда и привлечения потенциальных клиентов.Иными словами, роли и обязанности цифрового маркетолога включают в себя надзор и разработку общей стратегии контента для предприятия, а также маркетинговые кампании.
Однако в цифровом маркетинге есть разные должности: от разработки маркетинговых кампаний до поддержки и предоставления нужного контента для бизнес-кампании, управления взаимодействием в социальных сетях и количественного анализа посещаемости веб-сайтов. Работа цифрового маркетолога — это динамичная возможность карьерного роста для развития творческих, а также технических навыков.
Чтобы компании могли конкурировать, цифровой маркетинг требует совершенства в определенных цифровых навыках. По мере того, как отрасль растет и развивается, нанимающие компании ищут специалистов. Идеальная основная цифровая команда должна обеспечивать приоритетность инвестиций в цифровой маркетинг, использование новейших методов на разных платформах и средах и успешное влияние на потребителей.
Как специалист, требуемые навыки, которые составляют часть сегодняшней должностной инструкции по цифровому маркетингу, будут включать инновации, интерпретацию данных, взаимодействие с клиентами и информирование о последних тенденциях для разработки эффективных маркетинговых стратегий. Необходимы теоретические знания о последних достижениях и инновациях в цифровом маркетинге. Однако наиболее важным показателем будет повышение навыков для внедрения новых технологий и планирования кампании.
Ряд конкретных технических навыков и специализаций, важных для индустрии цифрового маркетинга, вызвал спрос на специалистов по SEO / SEM, контент-менеджеров и стратегов, специалистов по электронному маркетингу, аналитиков и специалистов по искусственному интеллекту и других.Возможности появляются, соответственно, растет и спрос. Статистика Salesforce прогнозирует, что к 2021 году 75% общего маркетингового бюджета будет выделено на цифровые кампании. Это означает лишь то, что компании будут стремиться диверсифицировать свои основные команды цифрового маркетинга.
Целью цифрового маркетинга является разработка сильных и инновационных стратегий по продвижению бизнес-бренда, продуктов и услуг.Ожидается, что профессионал в области цифрового маркетинга будет эффективно использовать все маркетинговые инструменты и методы, такие как PPC, SEO, SEM, электронная почта, социальные сети и медийная реклама. Типичное описание вакансии в цифровом маркетинге будет охватывать все вышеперечисленные аспекты и многое другое:
Специалист по цифровому маркетингу может работать в самых разных отраслях, и его возможности безграничны. Описание вакансий указывает на интересную роль с отличной рентабельностью инвестиций и анализом данных по сравнению с другими формами маркетинга.
Кроме того, степень бакалавра в области маркетинга или смежной области является важным требованием для тех, кто хочет заняться этой областью. Тем не менее, сертификаты по цифровому маркетингу и разработке / оптимизации веб-сайтов высоко ценятся в настоящее время, поскольку они предоставляют кандидатам практические упражнения, практические задания и практические проекты. Сертификация Google — это полезное дополнение, так же как и хорошее понимание инструментов и программного обеспечения для автоматизации маркетинга.
Чтобы увидеть, как нанимающие компании размещают должностные инструкции, вы можете ознакомиться с этим образцом.
Улучшение цифровых навыков — это постоянные усилия. Всегда нужно стремиться узнать больше и улучшить набор навыков. В Simplilearn есть интегрированная библиотека курсов по цифровому маркетингу и другие ресурсы, которые помогут вам и вашей маркетинговой команде повысить квалификацию. Наш последний и тщательно подобранный курс по цифровому маркетингу поможет вам планировать, управлять и оптимизировать цифровой маркетинг, а также легко создавать целенаправленные стратегии.Благодаря ролевой схеме обучения эта программа соответствует наиболее востребованным требованиям к навыкам и знаниям, изложенным почти во всех описаниях должностей в области цифрового маркетинга, которые встречаются сегодня.
Ни одна отрасль не меняется быстрее, чем цифровой маркетинг. В Simplilearn наш современный специализированный курс включает проекты в реальном времени и дает полный обзор цифрового маркетинга. Мы стремимся обучать умных маркетологов, которые пробуют новые тактики, чтобы оставаться на шаг впереди и улучшать свои целевые перспективы. Наши онлайн-курсы и сертификаты предлагаются профессионалами, которые уже являются экспертами в своей области.Наше обучение предлагает индивидуальные решения для курсов, которые доказали свою эффективность для сотрудников.
Спрос на профессиональные навыки цифрового маркетинга растет, но очень важно постоянно повышать квалификацию и использовать инновации. Наш специализированный курс дает навыки, которые могут быть спасением для профессионалов в области маркетинга. Вооруженные и обновленные новейшими инструментами и технологиями, дополнительные преимущества включают сотрудничество и взаимодействие как с экспертами, так и с коллегами.
.
Об авторе