Мобильный маркетинг: что это такое, как использовать в бизнесе — Маркетинг на vc.ru — ICQ Information Center. Продажа ICQ. Продажа уинов. Продажа асек. ICQ sale. Sale ICQ.

Мобильный маркетинг: что это такое, как использовать в бизнесе — Маркетинг на vc.ru

Содержание

что это такое, как использовать в бизнесе — Маркетинг на vc.ru

Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Я маркетолог в компании Altcraft. Сегодня я хочу поговорить с вами о мобильном маркетинге.

3876 просмотров

Сегодня количество мобильных пользователей в мире составляет 5,27 миллиарда. Такие данные сообщает нам ассоциация GSMA. Иначе говоря, более чем у половины мирового населения есть мобильные устройства. В следующие четыре года это число увеличится на 700 миллионов.

Смартфоны перевернули мир маркетинга. Продажи мобильных устройств превысили продажи персональных компьютеров, став инструментом номер один для доступа к интернету. Маркетинг всегда был направлен на то, чтобы привлечь нужных людей в нужное время в нужном месте. Глядя на скорость распространения смартфонов, нетрудно понять, где именно вам надо ловить свою аудиторию — в мобильных устройствах.

Откройте для себя мобильный маркетинг — стратегию inbound маркетинга, которая использует возможности мобильных телефонов для привлечения и удержания клиентов.

В этой статье мы собрали советы, которые помогут вам освоить мобильный маркетинг и применять его в своём бизнесе.

Что такое мобильный маркетинг

Мобильный маркетинг — это любая рекламная деятельность, которая использует каналы цифрового маркетинга для привлечения клиентов через мобильные устройства.

Хорошо продуманная стратегия мобильного маркетинга способна творить чудеса. Это эффективный способ генерировать качественных лидов и взаимодействовать с клиентами в процессе продвижения продуктов и услуг.

Одно из ключевых преимуществ мобильного маркетинга — возможность охватить более широкую аудиторию и сегментировать ее. Вы сами выбираете, с кем именно хотите взаимодействовать. Изучив портрет клиента, вы таргетируете людей по интересам, увлечениям и особенностям поведения.

Мобильные устройства уже стали частью своих владельцев. Используйте это в своих интересах. Создание персонализированных кампаний мобильного маркетинга приведет к позитивным результатам.

Как работает мобильный маркетинг

Мобильные приложения, SMS-рассылки, push-уведомления, гео-маркетинг, QR-коды, маркетинг в социальных сетях, голосовой маркетинг, мобильный поиск, внутриигровая реклама — всё это является частью мобильного маркетинга. Вы поймете, какие каналы использовать, когда выясните, где ваша аудитория проводит время и какой тип контента она смотрит на гаджетах.

С развитием технологий должны меняться ваши маркетинговые стратегии. Создавайте персонализированный контент, ведь только тогда он станет эффективным. Один из видов мобильного маркетинга — location-based, или гео-маркетинг — открывает новые возможности для сегментации аудитории и последующей персонализации. Используя данные о локации пользователя, отправьте на его телефон уведомление о промоакции в тот момент, когда он окажется рядом с вашим заведением.

Советы по мобильному маркетингу для генерации лидов и увеличения продаж

Сегодня люди практически не выпускают телефоны из рук, так что вы можете взаимодействовать с клиентами в любой момент. Выстроив правильную Customer Journey Map и применив эффективные инструменты мобильного маркетинга, вы увеличите продажи и повысите лояльность клиентов.

Делимся советами для построения стратегии мобильного маркетинга.

1. Mobile-friendly сайт

Mobile-friendly сайт — это первый шаг на пути к успешному мобильному маркетингу. Покупки через приложения набирают популярность, а большая часть цифрового трафика — 52% — идет именно от мобильных устройств. Повысьте скорость работы вашего сайта, иначе вы рискуете потерять посетителей. Больше половины людей уходят, если загрузка страницы идет дольше 3 секунд.

Кстати, адаптация сайта под мобильные устройства улучшит отношения с клиентами и ранжирование в поисковых системах, ведь они отдают предпочтение именно mobile-friendly сайтам. Google еще в 2019 перешел на индексирование страниц с приоритетом мобильного контента. Убедитесь, что ваш веб-сайт и контент оптимизированы для мобильных девайсов, и пользователи без проблем найдут нужную им информацию.

2. Размер экрана

Когда дело касается мобильного маркетинга, само устройство многое значит. Размер экрана определяет, какой именно тип контента просматривают люди, и как они реагируют на различные маркетинговые стратегии.

Например, пользователи смартфонов ищут информативный контент. Пользователей iPad, напротив, больше привлекает яркое и броское изображение. Другими словами, чем больше размер экрана, тем меньшее значение несет содержание контента.

3. Push-уведомления

Push-уведомления — главная причина, почему смартфоны стали одним из самых эффективных каналов для взаимодействия с клиентами. Используйте push-оповещения, чтобы рекламировать свою продукцию, предлагать скидку, предоставлять информацию о бренде или напоминать покупателю о чем-то важном.

Обратите внимание, показатель CTR у rich push уведомлений с их большими изображениями и кнопками на 2-5% выше, чем у обычных push.

Конечно, для лучших результатов следует объединить push-уведомления, email и SMS маркетинг. Так, email-маркетинг — это отличный способ конвертировать подписчиков в клиентов и получить обратную связь. Что касается SMS-рассылок, вам не потребуется много усилий, чтобы создать текстовое сообщение. Кроме того, короткие текстовые послания открывают и читают чаще.

4. Социальные сети

Большая часть трафика в социальных сетях идет с мобильных устройств. В настоящий момент социальные сети насчитывают 3,78 миллионов пользователей, что приравнивается к 48% населения всей планеты. Для маркетологов это отличная возможность найти свою целевую аудиторию. Например, в соцсетях можно коммуницировать с покупателями, продвигать продукт и повышать узнаваемость бренда.

Заведите аккаунты на популярных платформах, — VK, Instagram, Facebook, Telegram — и рассылайте сообщения клиентами. Конечно, это можно делать вручную, но мы рекомендуем сэкономить время, воспользовавшись платформой автоматизации маркетинга.

5. Stories

Сейчас многие бренды активно внедряют в свои приложения функцию Stories. После того, как «Истории» выстрелили в Instagram, стало понятно, что в наше время аудитория заинтересована в быстром контенте. Так, банк «Тинькофф» уже давно делится с клиентами через Stories не только интересной и познавательной информацией, но и напоминает им о частых тратах и тратах за определенный месяц.

6. Работа с данными

Оценивайте эффективность стратегии мобильного маркетинга на каждом этапе. Соберите информацию и, тщательно изучив ее, определите, какие шаги оказались успешными, а какие необходимо улучшить. Трафик сайта, ROI, конверсия, посадочная страница — вот те данные, которые позволят вам оптимизировать стратегию мобильного маркетинга, а также усовершенствовать UX дизайн.

Заключение

Количество пользователей смартфонов растет по минутам, поэтому мобильный маркетинг явно не собирается покидать авансцену. Сегодня он олицетворяет собой простой и недорогой способ для охвата целевой аудитории с помощью смартфонов и планшетов.

Так что берите на вооружение наши советы и используйте в построении стратегии мобильного маркетинга.

Что такое Мобильный Маркетинг: Определение, Видео — Определение

Мобильный маркетинг (англ. mobile marketing) — это способ продвижения продуктов или сервисов с помощью мобильных устройств. Преимущество данной стратегии заключается в персонализации контента с учетом времени и месторасположения потенциального клиента. Начать применять мобильный маркетинг вы можете сразу после регистрации в сервисе SendPulse.

В этом вебинаре, Александр Рысь, директор по развитию SendPulse, рассказывает о том, как эффективно использовать SMS рассылки для бизнеса. Вы узнаете о преимуществах и недостатках этого канала коммуникации, о методах сбора базы мобильных номеров, а также Александр поделился проверенными на практике приемами SMS маркетинга.

В конце 2015 года объем мобильного трафика превысил десктопный и с того момента он не перестает расти.

Исследование Statista, проведенное в 2018 году, показало, что 52,2 % онлайн-трафика по всему миру генерируется через смартфоны.

Почему мобильный маркетинг так важен

Пользователи проводят 89% своего времени в мобильных приложениях, что делает мобильные устройства ведущими средствами коммуникации.
Общий вид и объем контента на мобильных устройствах упрощен в связи с их небольшим размером. Поскольку мобильные устройства меньше и легче компьютеров, пользователи могут совершать покупки на ходу, где бы они не находились.
Смартфоны ускоряют время осуществления покупок на 20%.
По сравнению с прошлым годом, 50% пользователей мобильных устройств предпочитают мгновенные покупки прямо со своих смартфонов.
91% пользователей телефонов планируют приобрести или покупают определенные товары после просмотра соответствующих объявлений.

2/3 клиентов, которые используют смартфоны, скорее всего, купят у компании, у которой есть приложение или мобильная версия сайта, а контент настроен в соответствии с их местоположением.
40% онлайн-транзакций совершаются на мобильных устройствах.

Виды мобильного маркетинга

Мобильные приложения
Внутриигровая реклама
QR-коды
Мобильная баннерная реклама
Bluetooth маркетинг
Голосовой маркетинг
SMS маркетинг

Существует множество тактик мобильного маркетинга, которые стоит применить в бизнесе. Конечно, успех стратегии определяется такими факторами как бюджет, отрасль, клиентский сегмент. Давайте рассмотрим некоторые виды мобильного маркетинга:

Мобильные приложения. Позволяют компаниям внедрять рекламу в дизайн мобильных приложений. Facebook — отличный пример рекламы в приложении.
Внутриигровая реклама. Относится ко всем рекламным объявлениям на мобильных устройствах, которые появляются во время процесса игры, начиная с ее открытия. Эти объявления могут отображаться как полноразмерная реклама, всплывающие баннеры или видеообъявления, отображающиеся во время загрузки экранов.
QR-коды. Двухмерные изображения, которые сканируются камерой телефона и перенаправляют клиентов на связанный сайт, где они могут увидеть дополнительную информацию о конкретной торговой марке.
Мобильная баннерная реклама. Это точно такая же реклама, как и на рабочем столе компьютера, только гораздо меньшего размера, для того чтобы поместиться на экране мобильного телефона.
Bluetooth маркетинг. Позволяет пользователям получать персонализированную и целенаправленную рекламу через Bluetooth на их устройстве.
Голосовой маркетинг. Именно он позволяет предприятиям использовать компьютерные и автоматизированные звонки для продвижения своих товаров или услуг. Клиент сам решает, следует ему повесить трубку или прослушать телефонный звонок.
SMS маркетинг. Маркетологи часто используют SMS маркетинг для общения с клиентами и продвижения бренда. SendPulse предлагает профессиональные инструменты для эффективного мобильного маркетинга.

Как использовать мобильный маркетинг

Исследуйте целевую аудиторию
Используйте возможности социальных сетей
Ставьте цели
Адаптируйте рекламные кампании под мобильные устройства
Задействуйте геонастройки
Рассматривайте уникальные возможности мобильных устройств
Предложите стимулы

Исследуйте целевую аудиторию. Прежде всего необходимо провести тщательное исследование демографических данных своих потребителей, чтобы собрать полезную информацию. Узнайте, что им нравится, определите сайты, которые они посещают, приложения, которые используют, и так далее. Полученные данные помогут создать эффективную рекламу.
Используйте возможности социальных сетей. Хорошо продуманная рекламная кампания, способна эффективно продвигать бренд в интернете, привлекая большое количество пользователей социальных сетей.
Ставьте цели. Измерять результаты и оценивать прогресс конкретной стратегии мобильного маркетинга возможно только в том случае, если цели кампании были установлены заранее.
Адаптируйте рекламные кампании под мобильные устройства. Поскольку целью является продвижение бренда с помощью мобильных устройств, следует создавать контент, приложения или веб-сайты, подходящие для мобильного использования.
Задействуйте геонастройки. Одним из наиболее эффективных способов минимизации показателя отказов является показ объявлений, релевантных целевой аудитории. Используйте такие инструменты, как Google Trends, GPS, а также приложения, такие как Local Inventory Ads, чтобы рассылать рекламу, соответствующую демографии потенциальных клиентов.
Рассматривайте уникальные возможности мобильных устройств. Создавайте объявления, которыми можно манипулировать, используя различные функции мобильного телефона. Предоставьте пользователям возможность удобного и интересного взаимодействия. Например, вместо создания видеообъявлений, которые нельзя приостанавливать, разместите рекламу, которую можно остановить, перемотать, отправить и так далее. Так клиенты получат более четкое представление о продукте.
Предложите стимулы. Предоставьте какие-либо вознаграждения или предложения, побуждающие потенциальных клиентов к взаимодействию.

Пока все это может казаться довольно сложным. Но не беспокойтесь. SendPulse легко поможет со всем справиться. Сервис помогает продвигать бренды с помощью SMS маркетинга. Давайте посмотрим, как вы можете создавать маркетинговые SMS кампании вместе с SendPulse.

Начните мобильный маркетинг!

В SendPulse вы можете объединить 3 канала коммуникации с клиентами, чтобы повысить охват и продажи. Настройте отправку email, SMS, web push в одной цепочке!

Зарегистрироваться и создать кампанию!

Как отправить SMS рассылку в SendPulse

Зарегистрируйтесь в SendPulse
Создайте список контактов
Создайте SMS кампанию
Заполните все поля
Осуществите предварительный просмотр SMS
Запустите SMS рассылку

С помощью сервиса SendPulse можно отправлять SMS сообщения, задействуя более чем 800 сетей независимо от их местоположения на земном шаре. Протестировать SMS сервис можно бесплатно сразу после регистрации. Для этого необходимо ввести имя, адрес электронной почты и номер телефона. А чтобы ваша кампания достигла поставленных целей, SendPulse предлагает эффективные инструменты SMS маркетинга:

Персонализация. Обратитесь к получателю по имени, а также используйте другую личную информацию для более индивидуального подхода.
Сегментация. Разделение клиентской базы на сегменты в соответствии с определенными критериями. Используя список исключений SendPulse, маркетолог может удалить определенные номера из списка получателей и отправить сообщения определенной группе.
Статистика. Анализируйте результаты конкретной SMS кампании, оценивая статистику после доставки каждого отправленного сообщения.
API интеграция. Маркетологи могут использовать API SendPulse для интеграции SMS рассылок со своими приложениями, сайтами, CRM или программным обеспечением.
SMS автоматизация. SendPulse позволяет отправлять цепочки сообщений, которые содержат SMS, email и web push уведомления.
Формы подписки. Маркетологи могут создавать формы подписки на SMS и размещать их на своих сайтах.
Опция отказа от рассылки. С помощью SendPulse можно настраивать отправку SMS сообщений с ссылкой отписки, чтобы поддерживать вовлеченность списка рассылки.

Ниже приведено руководство по рассылке эффективных SMS кампаний с помощью SendPulse:

Зарегистрируйтесь в SendPulse. Создайте учетную запись в SendPulse, заполнив форму подписки на услугу SMS рассылки.
Создайте список контактов. Добавьте номера получателей, которым вы хотите отправлять SMS кампании. Используйте конструктор форм подписки SendPulse, чтобы бесплатно пополнить список рассылки. В сервисе есть четыре типа доступных форм. Измените их стиль, шрифты, цвета в соответствии с дизайном вашего бренда. Создание оригинальной формы подписки займет не более 10 минут.
Создайте SMS кампанию. Напишите убедительное рекламное сообщение с релевантным содержанием, призывом к действию и так далее.
Заполните все поля. Убедитесь, что вы заполнили все поля при создании SMS рассылки.
Осуществите предварительный просмотр SMS. Проверьте рассылку, чтобы убедиться, что она соответствует всем заданным параметрам.
Запустите SMS рассылку. Если все сделано правильно, можете смело запускать свою SMS кампанию.

Стратегия мобильного маркетинга

SMS
Push уведомления
Email

Независимо от того, какую вы ставите цель — повысить узнаваемость бренда или увеличить заинтересованность клиентов, ваша бизнес-кампания должна основываться на знаниях мобильного маркетинга. За прошедшие годы ряд брендов и компаний вложили большие средства в создание эффективных стратегий для охвата целевой аудитории через мобильные устройства.
Ниже вы видите каналы, которые включает в себя мобильный маркетинг:

SMS: отправка сообщений о заказе, статусе доставки, топовых предложениях или распродажах на мобильный телефон клиента.
Push уведомления: отображаются в виде всплывающих сообщений в приложениях или на веб-сайтах, даже если пользователь на момент отправки был офлайн. Их цель — это информирование клиентов о последних статьях в блоге, горячих предложениях и важных обновлениях. Отправка push уведомлений — абсолютно бесплатный сервис в SendPulse.
Email: большинство людей сегодня читают электронные письма на своих смартфонах, поэтому важно оптимизировать шаблон рассылки для мобильных устройств. В SendPulse вы можете создавать email рассылку абсолютно бесплатно, используя профессиональные маркетинговые инструменты.

Автоматизируйте мобильный маркетинг!

Зарегистрироваться и создать кампанию!

Автоматизация мобильного маркетинга

Автоматизация мобильного маркетинга — это способ решения повторяющихся маркетинговых задач. Высококачественные современные инструменты помогают компаниям взаимодействовать со своими клиентами и подписчиками в режиме реального времени. С помощью сервиса SendPulse вы без труда сможете отправлять целевой и сегментированный контент в нужное время.

Как автоматизировать мобильный маркетинг в SendPulse

Зарегистрируйтесь в SendPulse
Перейдите к Automation 360
Установите события и условия SMS кампании
Запустите свою кампанию

С помощью SendPulse можно отправлять email, SMS и web push рассылки. А используя Automation 360, вы можете отправлять персонализированные и сегментированные сообщения. Для автоматизации мобильного маркетинга вам понадобится выполнить всего 4 простых шага:

Зарегистрируйтесь в SendPulse. Введите свое имя, а также email и создайте аккаунт в сервисе SendPulse.
Перейдите к Automation 360. Это инструмент, который помогает создавать и отправлять автоматические электронные письма, push уведомления, SMS. Для применения выберите Automation 360, нажав на вкладку «Авторассылки».
Установите события и условия SMS кампании. Задействуйте столько событий, сколько хотите. Применяя «Менеджер событий» добавьте, отредактируйте или удалите переменные. Создавайте цепочки сообщений, а также активируйте SMS. На этом этапе SMS уведомления можно комбинировать с другими элементами.
Запустите свою кампанию. Начните свою мобильную маркетинговую кампанию и отслеживайте конверсии. Конверсия происходит, когда цель события достигнута. Отправляйте массовые SMS рассылки абонентам с помощью SendPulse со скоростью 200-500 сообщений в секунду!

Примеры мобильного маркетинга

SMS сообщение о действующей скидке:

Пример персонального SMS уведомления:

Мобильный маркетинг на практике

Хотите создать действующую стратегию? Вот несколько рекомендаций, которые помогут сделать ваш маркетинг более эффективным:

Оптимизируйте свой сайт для мобильных устройств.
Исследуйте интересы покупателей и сегментируйте их в соответствии с портретом покупателя.
Добавьте варианты подписки (opt-in) и отказа от рассылки (opt-out).
Будьте ясны, лаконичны и уважительны.
Не забывайте о гео-оптимизации, чтобы соответствовать запросам целевой аудитории.

Ресурсы

В этой статье описаны механизмы и технологии мобильного маркетинга.
Эта статья предлагает интересные коммерческие кейсы мобильного маркетинга с Каннских Львов.

Обновлено: 29.09.2022

Определение, принцип работы и примеры

Что такое мобильный маркетинг?

Мобильный маркетинг — это любая рекламная деятельность, которая продвигает товары и услуги с помощью мобильных устройств, таких как планшеты и смартфоны. Он использует функции современных мобильных технологий, включая службы определения местоположения, для адаптации маркетинговых кампаний в зависимости от местоположения человека.

Мобильный маркетинг — это способ использования технологий для персонализированного продвижения товаров или услуг для пользователя, который постоянно подключен к сети.

Key Takeaways

Мобильный маркетинг — это рекламная деятельность с использованием мобильных устройств, например текстовые промо-акции и приложения с помощью push-уведомлений.
Аудитории мобильного маркетинга группируются по поведению, а не по демографическим данным.
Мобильный маркетинг — это разновидность мобильной рекламы.
Маркетинг сталкивается с проблемами конфиденциальности, связанными со сбором данных.
Мобильный маркетинг намного доступнее, чем традиционный маркетинг на телевидении и радио.

Как работает мобильный маркетинг

Мобильный маркетинг может включать в себя рекламные акции, рассылаемые с помощью текстовых SMS-сообщений, мультимедийных сообщений MMS, через загруженные приложения с использованием push-уведомлений, через маркетинг внутри приложений или игр, через мобильные веб-сайты или с использованием мобильного устройства для сканирования QR-кодов.

Системы приближения и услуги на основе местоположения могут предупреждать пользователей в зависимости от их географического положения или близости к поставщику услуг.

Мобильный маркетинг является незаменимым инструментом для больших и малых компаний, поскольку мобильные устройства стали повсеместными. Ключевыми игроками в этом пространстве являются бренды (и компании, которые они представляют через рекламу) и поставщики услуг, обеспечивающие мобильную рекламу.

Мобильная реклама нацелена на аудиторию не столько по демографическим показателям, сколько по поведению (хотя демографические данные играют роль, например тот факт, что пользователи iPad, как правило, старше и богаче).

Одно примечательное поведение в пространстве мобильного маркетинга известно как «перекус», когда пользователи мобильных устройств регистрируются в средствах массовой информации или в сообщениях в течение коротких периодов времени. Стремление к мгновенному удовлетворению означает большее количество точек соприкосновения для маркетологов.

В мобильном маркетинге устройство (особенно размер экрана) имеет значение; пользователи смартфонов и планшетов iPad по-разному реагируют на мобильный маркетинг.

Например, пользователи смартфонов, как правило, находят информативный контент наиболее актуальным, а пользователей iPad, как правило, привлекает интерактивная реклама, в которой представлены мультимедийные презентации с привлекательными изображениями (месседж контента является второстепенной задачей).

Мобильный маркетинг и традиционный маркетинг

В отличие от традиционных маркетинговых усилий, мобильный маркетинг использует тот факт, что многие пользователи мобильных устройств носят их с собой, куда бы они ни пошли. В результате службы на основе местоположения могут собирать данные о клиентах, а затем предлагать купоны, предложения или рекламные акции в зависимости от их близости к магазину или месту, которое потребитель часто посещает.

Эти маркетинговые кампании могут быть более целенаправленными и конкретными для отдельного пользователя и, следовательно, должны быть более эффективными для компании, занимающейся маркетингом. Одним из примеров может быть маркетинговая кампания, которая отправляет купоны на продукты питания покупателю каждый раз, когда он приближается к определенному супермаркету на расстояние менее полумили.

Преимущества и недостатки мобильного маркетинга

Преимущества

Что касается интернет-рекламы, то доступ к мобильному маркетингу гораздо проще. Чтобы начать работу, вам не нужны высокие технологии или значительный технический опыт. Также легче измерить успех мобильных маркетинговых кампаний.

89%

Процент маркетологов, сообщивших об увеличении продаж после использования данных о местоположении для повышения эффективности рекламных кампаний.

Мобильный маркетинг также чрезвычайно экономичен. Существует множество вариантов на выбор для любого бюджета, и влияние, которое они могут оказать по сравнению с затратами, является значительным. При обычном сравнении реклама в социальных сетях намного дешевле, чем покупка места для рекламы на радио или телевидении.

Кроме того, с помощью мобильного маркетинга можно связаться с клиентами в режиме реального времени, где бы они ни находились. Радио- или телевизионный маркетинг работает только тогда, когда клиент находится перед телевизором или у него включено радио.

Недостатки

Существуют вопросы конфиденциальности, связанные с тем, как используются данные, собранные мобильными устройствами, и имеют ли компании право собирать такие данные без явного согласия. Такие данные могут быть использованы для кражи личных данных или для рассылки спама, если они попадут в чужие руки из-за кражи данных или плохой защиты информации. Кроме того, некоторые могут считать, что отслеживание местонахождения и перемещений человека пересекает черту.

Особым недостатком мобильного маркетинга является то, что он потенциально может увеличить затраты для пользователя. Например, если кампания направляет пользователя на видео, для которого требуется значительный объем данных, и у пользователя нет безлимитного тарифного плана, это может привести к потреблению ежемесячного лимита данных или привести к взиманию платы, если они превысят свой лимит.

Мобильный маркетинг также должен быть идеальным с самого начала. Поскольку у пользователей меньшая продолжительность концентрации внимания и множество компаний, конкурирующих за их внимание, плохой план мобильного маркетинга не сможет привлечь внимание пользователя и, возможно, навсегда потеряет его интерес. По этой причине план мобильного маркетинга не может быть менее совершенным.

Минусы

Вопросы конфиденциальности данных
Возможно увеличение стоимости данных для пользователя
Мало места для ошибки

Как начать бизнес мобильного маркетинга?

Настройка мобильного веб-сайта

В наши дни люди используют свои смартфоны практически для всего, поэтому важно, чтобы ваш веб-сайт был правильно отформатирован для просмотра на смартфоне. Если у вас есть существующий веб-сайт, многие компании предлагают автоматизированные системы, которые преобразуют ваш существующий веб-сайт для просмотра на мобильной платформе. WordPress и GoDaddy — два отличных примера компаний, которые этим занимаются.

Другие компании также создают совершенно новую версию вашего веб-сайта только для просмотра на мобильных устройствах, широко известных как платформы plug-and-play. Другой альтернативой, если вы умеете писать компьютерный код, является добавление строки кода на ваш веб-сайт, который может определить размер экрана используемого устройства и соответствующим образом настроить сайт.

Создайте свой бизнес на платформах с геолокацией

Создание вашего бизнеса на различных платформах на основе местоположения, таких как Foursquare, Gowalla и Facebook Places, — это хороший способ сделать ваш бизнес доступным для более широкого круга людей и начать проводить мобильные рекламные кампании. Foursquare был пионером в этом отношении, где компании могут проводить различные рекламные акции, например предлагать скидки за определенное количество посещений или «регистрацию» в приложении.

Погрузитесь глубже

Чтобы по-настоящему почувствовать и понять маркетинг мобильной рекламы, вам нужно полностью погрузиться в процесс. Начните использовать платформы на основе местоположения, куда бы вы ни пошли, регистрируйтесь, используйте различные приложения, доступные для оплаты в ресторанах или бакалейных лавках, проверяйте рекламу, выполняйте различные голосовые поиски, и все это для того, чтобы понять, как люди могут использовать свои мобильные устройства в потребительских целях. транзакции. Это может помочь вам более эффективно разрабатывать свои мобильные рекламные кампании.

Начать мобильную рекламную кампанию

После того, как ваш веб-сайт настроен для просмотра на мобильных устройствах и вы поняли, как работает мир мобильного рекламного маркетинга, пришло время настроить его для вашего бизнеса. Рекламные кампании для мобильных устройств являются важным элементом для компаний, чтобы привлечь зрителей. Если у вас есть магазин скейтбордов по соседству, и кто-то ищет «лучшие магазины скейтбордов рядом со мной», вы хотите убедиться, что ваш бизнес появляется в их поиске.

Существует множество способов оплаты мобильных рекламных кампаний. К ним относятся фиксированные сборы за показ рекламы в течение определенного периода времени или на основе цены за клик, цены за тысячу показов или цены за приобретение. Facebook, Google, Apple, Instagram и другие социальные платформы предлагают возможность начать собственную кампанию мобильного маркетинга.

Используйте QR-коды

QR-коды, которые представляют собой квадратные штрих-коды, содержащие информацию, могут быть размещены в различных местах и после сканирования камерой телефона направляют пользователя на веб-сайт, на котором может отображаться веб-сайт компании, рекламные акции или другая важная информация. Это простой и легкий способ сделать ваш бизнес известным.

Примеры мобильного маркетинга

Samsung

Для выпуска своего телефона Galaxy S6 Samsung работала с индийской технологической компанией InMobi над разработкой интерактивной рекламы. Эти объявления создали персонализированный мобильный рекламный блок для идентификации батареи в режиме реального времени, который показывал продукт и услугу пользователю с демонстрацией на его телефоне, когда уровень заряда батареи был низким. Мобильная реклама подчеркивала «возможность сверхбыстрой зарядки» нового телефона, когда их батарея была разряжена, побуждая их перейти на новый телефон.

Пондс

Pond’s — еще одна компания, которая сотрудничает с InMobi. Компания Pond’s создала интерактивную рекламу одного из своих продуктов от прыщей: когда человек смотрит на свой телефон, камера фиксирует его черты лица и выделяет области, склонные к угревой сыпи. Объявление не требовало загрузки какого-либо программного обеспечения или посещения пользователем какого-либо другого сайта.

Оборки

Ruffles заметила снижение продаж в Бразилии и решила нацелить интерактивную рекламу на подростков. Она создала мобильную реалити-игру под названием AmiGo. Пользователь видел то, что ему показывала игра, а его друзья видели то, что им показывала камера пользователя. Друзья увидят фишки Ruffle, окружающие пользователя, и смогут отправлять голосовые команды своему другу о том, где взять фишки. Чем больше фишек собрано, тем больше очков получит пользователь. Ruffles заняли первое место среди пользователей своих аккаунтов в социальных сетях.

Ниссан

Компания Nissan создала рекламу «Злых снеговиков» для своего внедорожника Rogue. В рекламе было видео, где его внедорожник Rogue сражается с бандой снеговиков. Объявление также содержало горячие точки на экране, которые пользователи могли коснуться, чтобы узнать больше об особенностях внедорожника. Другие горячие точки также давали советы по погоде и безопасности на снегу.

Часто задаваемые вопросы по мобильному маркетингу

Что такое инструменты мобильного маркетинга?

Инструменты мобильного маркетинга — это стратегии цифрового маркетинга, которые компании используют для охвата своей целевой аудитории с помощью различных каналов, доступных на смартфонах, планшетах и других цифровых устройствах. Это может быть реклама, размещенная в социальных сетях, таких как Twitter и Instagram, или всплывающая реклама в браузерах.

Какие есть бесплатные инструменты мобильного маркетинга?

Некоторые бесплатные инструменты мобильного маркетинга включают AppsFlyer, Insider, Branch и CleverTap. Эти типы программного обеспечения обычно предоставляют бесплатные услуги для ограниченных функций, в то время как расширенные функции обычно требуют оплаты. Несмотря на это, это хороший способ начать работу без необходимости вкладывать средства и посмотреть, что работает для вас.

Каковы лучшие приложения для мобильного маркетинга?

Лучшие приложения для мобильного маркетинга включают Facebook Pages, WhatsApp Business, YouTube Studio, Instagram Business и Twitter for Business.

Сколько стоит мобильный маркетинг?

Стоимость мобильного маркетинга зависит от используемой платформы и продолжительности показа рекламы. Тем не менее, мобильный маркетинг чрезвычайно доступен, обычно стоит несколько долларов за показ рекламы в течение нескольких дней.

Практический результат

Мобильный маркетинг — это доступный способ охватить целевую аудиторию с помощью смартфонов, планшетов или других цифровых устройств, на которых люди проводят большую часть своего времени в современном мире. Мобильный маркетинг является недорогим и может быть ориентирован на различные исходные данные от компании.

Что такое мобильный маркетинг и почему он так важен?

Что такое мобильный маркетинг?

Во-первых, краткое определение: Мобильный маркетинг — это искусство маркетинга вашего бизнеса, чтобы привлечь пользователей мобильных устройств. Если все сделано правильно, мобильный маркетинг предоставляет клиентам или потенциальным клиентам, использующим смартфоны, персонализированную информацию, зависящую от времени и местоположения, чтобы они могли получить то, что им нужно, именно тогда, когда им это нужно, даже если они находятся в пути.

Я бы сказал, что будущее маркетинга за мобильными телефонами, но на самом деле эра мобильных устройств уже наступила . Если вы не реализуете какую-либо стратегию мобильного маркетинга, вы уже отстаете!

Как видно из графика ниже, все больше пользователей проводят больше времени с мобильными устройствами, чем когда-либо прежде. Мы можем ожидать, что эта тенденция сохранится и в будущем, так что будьте готовы!

Количество пользователей компьютеров и мобильных устройств в миллионах

Как работает мобильный маркетинг?

Мобильный маркетинг состоит из рекламы, которая появляется на мобильных смартфонах, планшетах или других мобильных устройствах. Форматы, настройки и стили рекламы мобильного маркетинга могут различаться, поскольку многие платформы социальных сетей, веб-сайты и мобильные приложения предлагают свои собственные уникальные и адаптированные варианты мобильной рекламы.

Зачем вам нужна стратегия мобильного маркетинга

Стратегия мобильного маркетинга нужна вашему бизнесу по той же причине, по которой вам нужен компьютер и доступ к Wi-Fi — мы живем в такое время! Прогуляйтесь по любому крупному городу, и вы найдете больше, чем просто несколько человек с лицами, приклеенными к экранам своих смартфонов. Согласно последним отчетам, 40% времени пользователей в Интернете тратится на мобильные устройства, а это означает, что простое игнорирование роста популярности мобильных устройств просто невозможно.

Другая интересная статистика мобильного маркетинга:

80% времени мобильного устройства тратится на приложения, при этом игровые приложения занимают наибольший процент времени приложений
Люди просматривают на 70% больше веб-страниц на планшетах, чем на смартфонах
Коэффициент конверсии в розничной торговле составляет 2,2% для планшетов, что значительно выше, чем 0,7% для смартфонов, но традиционные коэффициенты конверсии для ПК по-прежнему самые высокие — 3,3%
Мобильный поиск увеличился на 200% по сравнению с предыдущим годом в 2012 году
мобильные устройства превзойдут настольные компьютеры

Мобильные устройства никуда не денутся, и, если прогнозы верны, вскоре они затмят настольные компьютеры. Если у вас еще нет стратегии мобильного маркетинга, самое время начать!

Типы стратегий мобильного маркетинга

Существует большое разнообразие стратегий мобильного маркетинга, которые стоит попробовать. Тип, который лучше всего подходит для вашего бизнеса, будет зависеть от вашей отрасли, целевой аудитории и бюджета.

Маркетинг через приложения: Это мобильная реклама с использованием мобильных приложений. Хотя 80% мобильного времени тратится на приложения, вам не нужно создавать приложение самостоятельно, чтобы участвовать в действии. Такие сервисы, как Google AdMob, помогают рекламодателям создавать мобильные объявления, которые появляются в сторонних мобильных приложениях.

Facebook также позволяет рекламодателям создавать рекламу, интегрированную в мобильное приложение Facebook. Мобильные рекламные объявления Facebook Promoted Post настолько органично интегрируются с новостной лентой Facebook, что пользователи часто не осознают, что просматривают рекламу.

Внутриигровой мобильный маркетинг: Внутриигровой мобильный маркетинг относится к мобильной рекламе, которая появляется в мобильных играх, как в примере ниже. Внутриигровая реклама может отображаться в виде всплывающих баннеров, графических объявлений на всю страницу или даже видеообъявлений, которые появляются между экранами загрузки.

Пример внутриигровой мобильной маркетинговой рекламы

QR-коды: QR-коды сканируются пользователями, которые затем переходят на определенную веб-страницу, к которой прикреплен QR-код. QR-коды часто связаны с мобильной геймификацией и несут в себе элемент таинственности, поскольку пользователи, сканирующие их, не всегда точно знают, в какую кроличью нору они прыгают.

Маркетинг на основе местоположения: Мобильная реклама на основе местоположения — это реклама, которая появляется на мобильных устройствах в зависимости от местоположения пользователя относительно определенной области или бизнеса. Например, некоторые рекламодатели могут захотеть, чтобы их мобильные объявления появлялись только тогда, когда пользователи находятся в радиусе 1 мили от их бизнеса.

Мобильные поисковые объявления: Это базовые поисковые объявления Google, созданные для мобильных устройств, часто с дополнительными расширениями, такими как интерактивный звонок или карты.

Мобильные графические объявления: Графические объявления, предназначенные для показа на мобильных устройствах.

SMS: SMS-маркетинг включает в себя захват номера телефона пользователя и отправку ему текстовых предложений. Это считается несколько устаревшим.

Если вы готовы углубиться и оптимизировать свои кампании мобильного маркетинга, ознакомьтесь с нашим списком из 13 инструментов мобильного маркетинга, которые вам нужны.

Мобильный маркетинг: расширенные кампании Google Реклама

12 июля компания Google развернула расширенные кампании для всех пользователей Google Реклама, интегрировав варианты мобильной рекламы с классической онлайн-рекламой Google Реклама (ранее известной как Google AdWords).

Расширенные кампании позволяют рекламодателям управлять своими ставками Google Рекламы на разных устройствах в рамках одной кампании, а не создавать отдельные кампании для мобильных и настольных компьютеров. Рекламодатели Google могут просто взять поисковые объявления Google, которые они уже используют, а затем настроить ставки для мобильных устройств. Чтобы повысить ставки для мобильных устройств, пользователи могут установить положительную корректировку ставок, например +20%, и наоборот — корректировка ставок -10% снижает ставку на 10% для мобильных устройств.

Enhanced Campaigns изображение через siteproppc.com

В интересах Google сделать мобильный маркетинг простым для рекламодателей — Google получает огромный доход от мобильной рекламы.

Расширенные кампании Google позволяют рекламодателям с легкостью управлять ставками для разных устройств, местоположений и времени. Некоторые рекламодатели могут выбрать более высокие ставки для пользователей мобильных устройств, которые находятся в пределах определенного диапазона их магазина, или могут захотеть делать ставки только для мобильных устройств в часы работы своего магазина, и расширенные кампании упрощают эту возможность для рекламодателей.

Google Mobile Ad Extensions

Создание мобильных поисковых объявлений с помощью Google также позволяет вам воспользоваться преимуществами изящных мобильных рекламных расширений Google, которые включают в себя такие функции, как:

Mobile Ссылки на сайты: Ссылки на мобильные сайты упрощают работу для мобильных пользователей чтобы перейти к определенным страницам вашего сайта, не блуждая по ним. Ссылки на сайты особенно полезны в мобильном маркетинге, так как это гораздо удобнее для пользователей мобильных устройств.

Мобильные дополнительные ссылки в Google Ads

Расширение мобильного объявления Click-to-Call: Расширение Click-to-Call размещает кнопку «Позвонить» прямо под объявлением. При нажатии на кнопку автоматически создается номер телефона компании на мобильном устройстве пользователя.

Несмотря на то, что это удобное рекламное расширение позволяет пользователям, выполняющим поиск, связаться с вашей компанией и направляет пользователей вниз по воронке конверсии, лучше всего, чтобы мобильное рекламное расширение «Звонок по клику» появлялось только тогда, когда ваша компания открыта и может ответь на звонок.

Расширения Google Реклама для мобильных телефонов

Предложения Google для мобильных устройств: Расширение Google Предложения для мобильных устройств позволяет рекламодателям размещать предложения о скидках или купоны под своим объявлением. Эти специальные предложения могут привлечь внимание пользователей, которые в противном случае проигнорировали бы рекламу.

Предложения Google для мобильных устройств

Расширение объявления с загрузкой по клику: Расширение с загрузкой по клику похоже на звонок по клику, только вместо создания номера телефона нужно нажать кнопку «скачать». Кнопка перенаправляет пользователей на страницу загрузки предварительно выбранного рекламодателем приложения.

Мобильные рекламные расширения, загружаемые по клику

Локальные рекламные расширения: Локальные рекламные расширения, вероятно, являются наиболее важными расширениями для мобильных устройств, учитывая, что 1 из 3 мобильных поисковых запросов имеет локальные намерения. Принимая во внимание, как много мобильных запросов связаны с поиском локального решения, локальный мобильный маркетинг должен стать ключевым аспектом вашей мобильной стратегии.

Местные расширения для мобильного маркетинга часто включают номер телефона или ссылку на Google Maps.

Расширения местных объявлений для мобильных устройств

Передовой опыт мобильного маркетинга

Мы оставляем вам несколько кратких советов по мобильному маркетингу, которые помогут вам максимально эффективно использовать мобильные устройства.

Будьте ясны и кратки: Мобильные устройства имеют маленькие экраны, а это означает, что слова следует использовать экономно. Беспорядочная и перегруженная реклама просто заставит пользователей пролистать страницу. Когда дело доходит до мобильных устройств, лучше не усложнять.
Оптимизировать для локального: Обязательно помните, что 1 из 3 поисковых запросов с мобильных устройств имеет местное намерение. Пользователи часто используют мобильные устройства для дополнения своих непосредственных повседневных взаимодействий — где ближайшая заправочная станция? Есть ли поблизости кафе с Wi-Fi? Оптимизируйте для локального мобильного маркетинга, чтобы убедиться, что вы соответствуете запросам пользователей.
Учитывайте свою аудиторию: Тип аудитории, которую вы надеетесь охватить, должен влиять на тип мобильной рекламы, которую вы используете. Они геймеры? Тогда попробуйте воспользоваться внутриигровой рекламой. Они молодые и технически подкованные? Мобильные продвигаемые посты Facebook могут с большей вероятностью привлечь их внимание.
Экспериментируйте с разными стратегиями: В мобильном маркетинге есть много возможностей для экспериментов. Не бойтесь протестировать некоторые расширения объявлений в расширенных кампаниях Google Рекламы — попробуйте расширение объявления Google Offers или расширение «Звонок по клику» и посмотрите, как они работают на вас.

Мобильный маркетинг: что это такое, как использовать в бизнесе — Маркетинг на vc.ru