Мобильный маркетинг это: что это такое, как использовать в бизнесе — Маркетинг на vc.ru

Мобильный маркетинг это: что это такое, как использовать в бизнесе — Маркетинг на vc.ru

что это такое, как использовать в бизнесе — Маркетинг на vc.ru

Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Я маркетолог в компании Altcraft. Сегодня я хочу поговорить с вами о мобильном маркетинге.

4924 просмотров

Сегодня количество мобильных пользователей в мире составляет 5,27 миллиарда. Такие данные сообщает нам ассоциация GSMA. Иначе говоря, более чем у половины мирового населения есть мобильные устройства. В следующие четыре года это число увеличится на 700 миллионов.

Смартфоны перевернули мир маркетинга. Продажи мобильных устройств превысили продажи персональных компьютеров, став инструментом номер один для доступа к интернету. Маркетинг всегда был направлен на то, чтобы привлечь нужных людей в нужное время в нужном месте. Глядя на скорость распространения смартфонов, нетрудно понять, где именно вам надо ловить свою аудиторию — в мобильных устройствах.

Откройте для себя мобильный маркетинг — стратегию inbound маркетинга, которая использует возможности мобильных телефонов для привлечения и удержания клиентов.

В этой статье мы собрали советы, которые помогут вам освоить мобильный маркетинг и применять его в своём бизнесе.

Что такое мобильный маркетинг

Мобильный маркетинг — это любая рекламная деятельность, которая использует каналы цифрового маркетинга для привлечения клиентов через мобильные устройства.

Хорошо продуманная стратегия мобильного маркетинга способна творить чудеса. Это эффективный способ генерировать качественных лидов и взаимодействовать с клиентами в процессе продвижения продуктов и услуг.

Одно из ключевых преимуществ мобильного маркетинга — возможность охватить более широкую аудиторию и сегментировать ее. Вы сами выбираете, с кем именно хотите взаимодействовать. Изучив портрет клиента, вы таргетируете людей по интересам, увлечениям и особенностям поведения.

Мобильные устройства уже стали частью своих владельцев. Используйте это в своих интересах. Создание персонализированных кампаний мобильного маркетинга приведет к позитивным результатам.

Как работает мобильный маркетинг

Мобильные приложения, SMS-рассылки, push-уведомления, гео-маркетинг, QR-коды, маркетинг в социальных сетях, голосовой маркетинг, мобильный поиск, внутриигровая реклама — всё это является частью мобильного маркетинга. Вы поймете, какие каналы использовать, когда выясните, где ваша аудитория проводит время и какой тип контента она смотрит на гаджетах.

С развитием технологий должны меняться ваши маркетинговые стратегии. Создавайте персонализированный контент, ведь только тогда он станет эффективным. Один из видов мобильного маркетинга — location-based, или гео-маркетинг — открывает новые возможности для сегментации аудитории и последующей персонализации. Используя данные о локации пользователя, отправьте на его телефон уведомление о промоакции в тот момент, когда он окажется рядом с вашим заведением.

Советы по мобильному маркетингу для генерации лидов и увеличения продаж

Сегодня люди практически не выпускают телефоны из рук, так что вы можете взаимодействовать с клиентами в любой момент. Выстроив правильную Customer Journey Map и применив эффективные инструменты мобильного маркетинга, вы увеличите продажи и повысите лояльность клиентов.

Делимся советами для построения стратегии мобильного маркетинга.

1. Mobile-friendly сайт

Mobile-friendly сайт — это первый шаг на пути к успешному мобильному маркетингу. Покупки через приложения набирают популярность, а большая часть цифрового трафика — 52% — идет именно от мобильных устройств. Повысьте скорость работы вашего сайта, иначе вы рискуете потерять посетителей. Больше половины людей уходят, если загрузка страницы идет дольше 3 секунд.

Кстати, адаптация сайта под мобильные устройства улучшит отношения с клиентами и ранжирование в поисковых системах, ведь они отдают предпочтение именно mobile-friendly сайтам. Google еще в 2019 перешел на индексирование страниц с приоритетом мобильного контента. Убедитесь, что ваш веб-сайт и контент оптимизированы для мобильных девайсов, и пользователи без проблем найдут нужную им информацию.

2. Размер экрана

Когда дело касается мобильного маркетинга, само устройство многое значит. Размер экрана определяет, какой именно тип контента просматривают люди, и как они реагируют на различные маркетинговые стратегии.

Например, пользователи смартфонов ищут информативный контент. Пользователей iPad, напротив, больше привлекает яркое и броское изображение. Другими словами, чем больше размер экрана, тем меньшее значение несет содержание контента.

3. Push-уведомления

Push-уведомления — главная причина, почему смартфоны стали одним из самых эффективных каналов для взаимодействия с клиентами. Используйте push-оповещения, чтобы рекламировать свою продукцию, предлагать скидку, предоставлять информацию о бренде или напоминать покупателю о чем-то важном.

Обратите внимание, показатель CTR у rich push уведомлений с их большими изображениями и кнопками на 2-5% выше, чем у обычных push.

Конечно, для лучших результатов следует объединить push-уведомления, email и SMS маркетинг. Так, email-маркетинг — это отличный способ конвертировать подписчиков в клиентов и получить обратную связь. Что касается SMS-рассылок, вам не потребуется много усилий, чтобы создать текстовое сообщение. Кроме того, короткие текстовые послания открывают и читают чаще.

4. Социальные сети

Большая часть трафика в социальных сетях идет с мобильных устройств. В настоящий момент социальные сети насчитывают 3,78 миллионов пользователей, что приравнивается к 48% населения всей планеты. Для маркетологов это отличная возможность найти свою целевую аудиторию. Например, в соцсетях можно коммуницировать с покупателями, продвигать продукт и повышать узнаваемость бренда.

Заведите аккаунты на популярных платформах, — VK, Instagram, Facebook, Telegram — и рассылайте сообщения клиентами. Конечно, это можно делать вручную, но мы рекомендуем сэкономить время, воспользовавшись платформой автоматизации маркетинга.

5. Stories

Сейчас многие бренды активно внедряют в свои приложения функцию Stories. После того, как «Истории» выстрелили в Instagram, стало понятно, что в наше время аудитория заинтересована в быстром контенте. Так, банк «Тинькофф» уже давно делится с клиентами через Stories не только интересной и познавательной информацией, но и напоминает им о частых тратах и тратах за определенный месяц.

6. Работа с данными

Оценивайте эффективность стратегии мобильного маркетинга на каждом этапе. Соберите информацию и, тщательно изучив ее, определите, какие шаги оказались успешными, а какие необходимо улучшить. Трафик сайта, ROI, конверсия, посадочная страница — вот те данные, которые позволят вам оптимизировать стратегию мобильного маркетинга, а также усовершенствовать UX дизайн.

Заключение

Количество пользователей смартфонов растет по минутам, поэтому мобильный маркетинг явно не собирается покидать авансцену. Сегодня он олицетворяет собой простой и недорогой способ для охвата целевой аудитории с помощью смартфонов и планшетов.

Так что берите на вооружение наши советы и используйте в построении стратегии мобильного маркетинга.

Что такое Мобильный Маркетинг: Определение, Видео

Мобильный маркетинг (англ. mobile marketing) — это способ продвижения продуктов или сервисов с помощью мобильных устройств. Преимущество данной стратегии заключается в персонализации контента с учетом времени и месторасположения потенциального клиента. Начать применять мобильный маркетинг вы можете сразу после регистрации в сервисе SendPulse.

В этом вебинаре, Александр Рысь, директор по развитию SendPulse, рассказывает о том, как эффективно использовать SMS рассылки для бизнеса. Вы узнаете о преимуществах и недостатках этого канала коммуникации, о методах сбора базы мобильных номеров, а также Александр поделился проверенными на практике приемами SMS маркетинга.

В конце 2015 года объем мобильного трафика превысил десктопный и с того момента он не перестает расти. Исследование Statista, проведенное в 2018 году, показало, что 52,2 % онлайн-трафика по всему миру генерируется через смартфоны.

Почему мобильный маркетинг так важен

• Пользователи проводят 89% своего времени в мобильных приложениях, что делает мобильные устройства ведущими средствами коммуникации.
• Общий вид и объем контента на мобильных устройствах упрощен в связи с их небольшим размером. Поскольку мобильные устройства меньше и легче компьютеров, пользователи могут совершать покупки на ходу, где бы они не находились.
• Смартфоны ускоряют время осуществления покупок на 20%.
• По сравнению с прошлым годом, 50% пользователей мобильных устройств предпочитают мгновенные покупки прямо со своих смартфонов.
• 91% пользователей телефонов планируют приобрести или покупают определенные товары после просмотра соответствующих объявлений.
• 2/3 клиентов, которые используют смартфоны, скорее всего, купят у компании, у которой есть приложение или мобильная версия сайта, а контент настроен в соответствии с их местоположением.
• 40% онлайн-транзакций совершаются на мобильных устройствах.

Виды мобильного маркетинга

• Мобильные приложения
• Внутриигровая реклама
• QR-коды
• Мобильная баннерная реклама
• Bluetooth маркетинг
• Голосовой маркетинг
• SMS маркетинг

Существует множество тактик мобильного маркетинга, которые стоит применить в бизнесе. Конечно, успех стратегии определяется такими факторами как бюджет, отрасль, клиентский сегмент. Давайте рассмотрим некоторые виды мобильного маркетинга:

• Мобильные приложения. Позволяют компаниям внедрять рекламу в дизайн мобильных приложений. Facebook — отличный пример рекламы в приложении.
• Внутриигровая реклама. Относится ко всем рекламным объявлениям на мобильных устройствах, которые появляются во время процесса игры, начиная с ее открытия. Эти объявления могут отображаться как полноразмерная реклама, всплывающие баннеры или видеообъявления, отображающиеся во время загрузки экранов.  
• QR-коды. Двухмерные изображения, которые сканируются камерой телефона и перенаправляют клиентов на связанный сайт, где они могут увидеть дополнительную информацию о конкретной торговой марке.
• Мобильная баннерная реклама. Это точно такая же реклама, как и на рабочем столе компьютера, только гораздо меньшего размера, для того чтобы поместиться на экране мобильного телефона.
• Bluetooth маркетинг. Позволяет пользователям получать персонализированную и целенаправленную рекламу через Bluetooth на их устройстве.
• Голосовой маркетинг. Именно он позволяет предприятиям использовать компьютерные и автоматизированные звонки для продвижения своих товаров или услуг. Клиент сам решает, следует ему повесить трубку или прослушать телефонный звонок.
• SMS маркетинг. Маркетологи часто используют SMS маркетинг для общения с клиентами и продвижения бренда. SendPulse предлагает профессиональные инструменты для эффективного мобильного маркетинга.

Как использовать мобильный маркетинг

1. Исследуйте целевую аудиторию
2. Используйте возможности социальных сетей
3. Ставьте цели
4. Адаптируйте рекламные кампании под мобильные устройства
5. Задействуйте геонастройки
6. Рассматривайте уникальные возможности мобильных устройств
7. Предложите стимулы

• Исследуйте целевую аудиторию. Прежде всего необходимо провести тщательное исследование демографических данных своих потребителей, чтобы собрать полезную информацию. Узнайте, что им нравится, определите сайты, которые они посещают, приложения, которые используют, и так далее. Полученные данные помогут создать эффективную рекламу.
• Используйте возможности социальных сетей. Хорошо продуманная рекламная кампания, способна эффективно продвигать бренд в интернете, привлекая большое количество пользователей социальных сетей.
• Ставьте цели. Измерять результаты и оценивать прогресс конкретной стратегии мобильного маркетинга возможно только в том случае, если цели кампании были установлены заранее.
• Адаптируйте рекламные кампании под мобильные устройства. Поскольку целью является продвижение бренда с помощью мобильных устройств, следует создавать контент, приложения или веб-сайты, подходящие для мобильного использования.
• Задействуйте геонастройки. Одним из наиболее эффективных способов минимизации показателя отказов является показ объявлений, релевантных целевой аудитории. Используйте такие инструменты, как Google Trends, GPS, а также приложения, такие как Local Inventory Ads, чтобы рассылать рекламу, соответствующую демографии потенциальных клиентов.
• Рассматривайте уникальные возможности мобильных устройств. Создавайте объявления, которыми можно манипулировать, используя различные функции мобильного телефона. Предоставьте пользователям возможность удобного и интересного взаимодействия. Например, вместо создания видеообъявлений, которые нельзя приостанавливать, разместите рекламу, которую можно остановить, перемотать, отправить и так далее. Так клиенты получат более четкое представление о продукте.
• Предложите стимулы. Предоставьте какие-либо вознаграждения или предложения, побуждающие потенциальных клиентов к взаимодействию.

Пока все это может казаться довольно сложным. Но не беспокойтесь. SendPulse легко поможет со всем справиться. Сервис помогает продвигать бренды с помощью SMS маркетинга. Давайте посмотрим, как вы можете создавать маркетинговые SMS кампании вместе с SendPulse.

Начните мобильный маркетинг!

В SendPulse вы можете объединить 3 канала коммуникации с клиентами, чтобы повысить охват и продажи. Настройте отправку email, SMS, web push в одной цепочке!

Зарегистрироваться и создать кампанию!

Как отправить SMS рассылку в SendPulse

1. Зарегистрируйтесь в SendPulse
2. Создайте список контактов
3. Создайте SMS кампанию
4. Заполните все поля
5. Осуществите предварительный просмотр SMS
6. Запустите SMS рассылку

С помощью сервиса SendPulse можно отправлять SMS сообщения, задействуя более чем 800 сетей независимо от их местоположения на земном шаре. Протестировать SMS сервис можно бесплатно сразу после регистрации. Для этого необходимо ввести имя, адрес электронной почты и номер телефона. А чтобы ваша кампания достигла поставленных целей, SendPulse предлагает эффективные инструменты SMS маркетинга:

• Персонализация. Обратитесь к получателю по имени, а также используйте другую личную информацию для более индивидуального подхода.
• Сегментация. Разделение клиентской базы на сегменты в соответствии с определенными критериями. Используя список исключений SendPulse, маркетолог может удалить определенные номера из списка получателей и отправить сообщения определенной группе.
• Статистика. Анализируйте результаты конкретной SMS кампании, оценивая статистику после доставки каждого отправленного сообщения.
• API интеграция. Маркетологи могут использовать API SendPulse для интеграции SMS рассылок со своими приложениями, сайтами, CRM или программным обеспечением.
• SMS автоматизация. SendPulse позволяет отправлять цепочки сообщений, которые содержат SMS, email и web push уведомления.
• Формы подписки. Маркетологи могут создавать формы подписки на SMS и размещать их на своих сайтах.
• Опция отказа от рассылки. С помощью SendPulse можно настраивать отправку SMS сообщений с ссылкой отписки, чтобы поддерживать вовлеченность списка рассылки.

Ниже приведено руководство по рассылке эффективных SMS кампаний с помощью SendPulse:

1. Зарегистрируйтесь в SendPulse. Создайте учетную запись в SendPulse, заполнив форму подписки на услугу SMS рассылки.
2. Создайте список контактов. Добавьте номера получателей, которым вы хотите отправлять SMS кампании. Используйте конструктор форм подписки SendPulse, чтобы бесплатно пополнить список рассылки. В сервисе есть четыре типа доступных форм. Измените их стиль, шрифты, цвета в соответствии с дизайном вашего бренда. Создание оригинальной формы подписки займет не более 10 минут.
3. Создайте SMS кампанию. Напишите убедительное рекламное сообщение с релевантным содержанием, призывом к действию и так далее.
4. Заполните все поля. Убедитесь, что вы заполнили все поля при создании SMS рассылки.
5. Осуществите предварительный просмотр SMS. Проверьте рассылку, чтобы убедиться, что она соответствует всем заданным параметрам.
6. Запустите SMS рассылку. Если все сделано правильно, можете смело запускать свою SMS кампанию.

Стратегия мобильного маркетинга

• SMS
• Push уведомления
• Email

Независимо от того, какую вы ставите цель — повысить узнаваемость бренда или увеличить заинтересованность клиентов, ваша бизнес-кампания должна основываться на знаниях мобильного маркетинга. За прошедшие годы ряд брендов и компаний вложили большие средства в создание эффективных стратегий для охвата целевой аудитории через мобильные устройства.
Ниже вы видите каналы, которые включает в себя мобильный маркетинг:

• SMS: отправка сообщений о заказе, статусе доставки, топовых предложениях или распродажах на мобильный телефон клиента.
• Push уведомления: отображаются в виде всплывающих сообщений в приложениях или на веб-сайтах, даже если пользователь на момент отправки был офлайн. Их цель — это информирование клиентов о последних статьях в блоге, горячих предложениях и важных обновлениях. Отправка push уведомлений — абсолютно бесплатный сервис в SendPulse.
• Email: большинство людей сегодня читают электронные письма на своих смартфонах, поэтому важно оптимизировать шаблон рассылки для мобильных устройств. В SendPulse вы можете создавать email рассылку абсолютно бесплатно, используя профессиональные маркетинговые инструменты.

Автоматизируйте мобильный маркетинг!

В SendPulse вы можете объединить 3 канала коммуникации с клиентами, чтобы повысить охват и продажи. Настройте отправку email, SMS, web push в одной цепочке!

Зарегистрироваться и создать кампанию!

Автоматизация мобильного маркетинга

Автоматизация мобильного маркетинга — это способ решения повторяющихся маркетинговых задач. Высококачественные современные инструменты помогают компаниям взаимодействовать со своими клиентами и подписчиками в режиме реального времени. С помощью сервиса SendPulse вы без труда сможете отправлять целевой и сегментированный контент в нужное время.

Как автоматизировать мобильный маркетинг в SendPulse

1. Зарегистрируйтесь в SendPulse
2. Перейдите к Automation 360
3. Установите события и условия SMS кампании
4. Запустите свою кампанию

С помощью SendPulse можно отправлять email, SMS и web push рассылки. А используя Automation 360, вы можете отправлять персонализированные и сегментированные сообщения. Для автоматизации мобильного маркетинга вам понадобится выполнить всего 4 простых шага:

1. Зарегистрируйтесь в SendPulse. Введите свое имя, а также email и создайте аккаунт в сервисе SendPulse.
2. Перейдите к Automation 360. Это инструмент, который помогает создавать и отправлять автоматические электронные письма, push уведомления, SMS. Для применения выберите Automation 360, нажав на вкладку «Авторассылки».
3. Установите события и условия SMS кампании. Задействуйте столько событий, сколько хотите. Применяя «Менеджер событий» добавьте, отредактируйте или удалите переменные. Создавайте цепочки сообщений, а также активируйте SMS. На этом этапе SMS уведомления можно комбинировать с другими элементами.
4. Запустите свою кампанию. Начните свою мобильную маркетинговую кампанию и отслеживайте конверсии. Конверсия происходит, когда цель события достигнута. Отправляйте массовые SMS рассылки абонентам с помощью SendPulse со скоростью 200-500 сообщений в секунду!

Примеры мобильного маркетинга

SMS сообщение о действующей скидке:

Пример персонального SMS уведомления:

Мобильный маркетинг на практике

Хотите создать действующую стратегию? Вот несколько рекомендаций, которые помогут сделать ваш маркетинг более эффективным:

• Оптимизируйте свой сайт для мобильных устройств.
• Исследуйте интересы покупателей и сегментируйте их в соответствии с портретом покупателя.
• Добавьте варианты подписки (opt-in) и отказа от рассылки (opt-out).
• Будьте ясны, лаконичны и уважительны.
• Не забывайте о гео-оптимизации, чтобы соответствовать запросам целевой аудитории.

Ресурсы

1. В этой статье описаны механизмы и технологии мобильного маркетинга.
2. Эта статья предлагает интересные коммерческие кейсы мобильного маркетинга с Каннских Львов.

Обновлено: 27.03.2023

Определение, принцип работы и примеры

Что такое мобильный маркетинг?

Мобильный маркетинг — это любая рекламная деятельность, которая продвигает товары и услуги с помощью мобильных устройств, таких как планшеты и смартфоны. Он использует функции современных мобильных технологий, включая службы определения местоположения, для адаптации маркетинговых кампаний в зависимости от местоположения человека.

Мобильный маркетинг — это способ использования технологий для персонализированного продвижения товаров или услуг для пользователя, который постоянно подключен к сети.

Key Takeaways

• Мобильный маркетинг — это рекламная деятельность с использованием мобильных устройств, например текстовые промо-акции и приложения с помощью push-уведомлений.
• Аудитории мобильного маркетинга группируются по поведению, а не по демографическим данным.
• Мобильный маркетинг — это разновидность мобильной рекламы.
• Маркетинг сталкивается с проблемами конфиденциальности, связанными со сбором данных.
• Мобильный маркетинг намного доступнее, чем традиционный маркетинг на телевидении и радио.

Как работает мобильный маркетинг

Мобильный маркетинг может включать в себя рекламные акции, рассылаемые с помощью текстовых SMS-сообщений, мультимедийных сообщений MMS, через загруженные приложения с использованием push-уведомлений, через маркетинг внутри приложений или игр, через мобильные веб-сайты или с использованием мобильного устройства для сканирования QR-кодов.

Системы приближения и услуги на основе местоположения могут предупреждать пользователей в зависимости от их географического положения или близости к поставщику услуг.

Мобильный маркетинг является незаменимым инструментом для больших и малых компаний, поскольку мобильные устройства стали повсеместными. Ключевыми игроками в этом пространстве являются бренды (и компании, которые они представляют через рекламу) и поставщики услуг, обеспечивающие мобильную рекламу.

Мобильная реклама нацелена на аудиторию не столько по демографическим показателям, сколько по поведению (хотя демографические данные играют роль, например тот факт, что пользователи iPad, как правило, старше и богаче).

Одно примечательное поведение в пространстве мобильного маркетинга известно как «перекус», когда пользователи мобильных устройств регистрируются в средствах массовой информации или в сообщениях в течение коротких периодов времени. Стремление к мгновенному удовлетворению означает большее количество точек соприкосновения для маркетологов.

В мобильном маркетинге устройство (особенно размер экрана) имеет значение; пользователи смартфонов и планшетов iPad по-разному реагируют на мобильный маркетинг.

Например, пользователи смартфонов, как правило, находят информативный контент наиболее актуальным, а пользователей iPad, как правило, привлекает интерактивная реклама, в которой представлены мультимедийные презентации с привлекательными изображениями (месседж контента является второстепенной задачей).

Мобильный маркетинг и традиционный маркетинг

В отличие от традиционных маркетинговых усилий, мобильный маркетинг использует тот факт, что многие пользователи мобильных устройств носят их с собой, куда бы они ни пошли. В результате службы на основе местоположения могут собирать данные о клиентах, а затем предлагать купоны, предложения или рекламные акции в зависимости от их близости к магазину или месту, которое потребитель часто посещает.

Эти маркетинговые кампании могут быть более целенаправленными и конкретными для отдельного пользователя и, следовательно, должны быть более эффективными для компании, занимающейся маркетингом. Одним из примеров может быть маркетинговая кампания, которая отправляет купоны на продукты питания покупателю каждый раз, когда он приближается к определенному супермаркету на расстояние менее полумили.

Преимущества и недостатки мобильного маркетинга

Преимущества

Что касается интернет-рекламы, то доступ к мобильному маркетингу гораздо проще. Чтобы начать работу, вам не нужны высокие технологии или значительный технический опыт. Также легче измерить успех мобильных маркетинговых кампаний.

89%

Процент маркетологов, сообщивших об увеличении продаж после использования данных о местоположении для повышения эффективности рекламных кампаний.

Мобильный маркетинг также чрезвычайно экономичен. Существует множество вариантов на выбор для любого бюджета, и влияние, которое они могут оказать по сравнению с затратами, является значительным. При обычном сравнении реклама в социальных сетях намного дешевле, чем покупка места для рекламы на радио или телевидении.

Кроме того, с помощью мобильного маркетинга можно связаться с клиентами в режиме реального времени, где бы они ни находились. Радио- или телевизионный маркетинг работает только тогда, когда клиент находится перед телевизором или у него включено радио.

Недостатки

Существуют вопросы конфиденциальности, связанные с тем, как используются данные, собранные мобильными устройствами, и имеют ли компании право собирать такие данные без явного согласия. Такие данные могут быть использованы для кражи личных данных или для рассылки спама, если они попадут в чужие руки из-за кражи данных или плохой защиты информации. Кроме того, некоторые могут считать, что отслеживание местоположения и перемещений человека пересекает черту.

Особым недостатком мобильного маркетинга является то, что он потенциально может увеличить затраты для пользователя. Например, если кампания направляет пользователя на видео, для которого требуется значительный объем данных, и у пользователя нет безлимитного тарифного плана, это может привести к потреблению ежемесячного лимита данных или привести к взиманию платы, если они превысят свой лимит.

Мобильный маркетинг также должен быть идеальным с самого начала. Поскольку у пользователей меньшая продолжительность концентрации внимания и множество компаний, конкурирующих за их внимание, плохой план мобильного маркетинга не сможет привлечь внимание пользователя и, возможно, навсегда потеряет его интерес. По этой причине план мобильного маркетинга не может быть менее совершенным.

Минусы

• Вопросы конфиденциальности данных

• Возможно увеличение стоимости данных для пользователя

• Мало места для ошибки

Как начать бизнес мобильного маркетинга?

Настройка мобильного веб-сайта

В наши дни люди используют свои смартфоны практически для всего, поэтому важно, чтобы ваш веб-сайт был правильно отформатирован для просмотра на смартфоне. Если у вас есть существующий веб-сайт, многие компании предлагают автоматизированные системы, которые преобразуют ваш существующий веб-сайт для просмотра на мобильной платформе. WordPress и GoDaddy — два отличных примера компаний, которые этим занимаются.

Другие компании также создают совершенно новую версию вашего веб-сайта только для просмотра на мобильных устройствах, широко известных как платформы plug-and-play. Другой альтернативой, если вы умеете писать компьютерный код, является добавление строки кода на ваш веб-сайт, который может определить размер экрана используемого устройства и соответствующим образом настроить сайт.

Создайте свой бизнес на платформах с геолокацией

Создание вашего бизнеса на различных платформах на основе местоположения, таких как Foursquare, Gowalla и Facebook Places, — это хороший способ сделать ваш бизнес доступным для более широкого круга людей и начать проводить мобильные рекламные кампании. Foursquare был пионером в этом отношении, где компании могут проводить различные рекламные акции, например предлагать скидки за определенное количество посещений или «регистрацию» в приложении.

Погрузитесь глубже

Чтобы по-настоящему почувствовать и понять маркетинг мобильной рекламы, вам нужно полностью погрузиться в процесс. Начните использовать платформы на основе местоположения, куда бы вы ни пошли, регистрируйтесь, используйте различные приложения, доступные для оплаты в ресторанах или бакалейных лавках, проверяйте рекламу, выполняйте различные голосовые поиски, и все это для того, чтобы понять, как люди могут использовать свои мобильные устройства в потребительских целях. транзакции. Это может помочь вам более эффективно разрабатывать свои мобильные рекламные кампании.

Начать мобильную рекламную кампанию

После того, как ваш веб-сайт настроен для просмотра на мобильных устройствах и вы поняли, как работает мир мобильного рекламного маркетинга, пришло время настроить его для вашего бизнеса. Рекламные кампании для мобильных устройств являются важным элементом для компаний, чтобы привлечь зрителей. Если у вас есть магазин скейтбордов по соседству, и кто-то ищет «лучшие магазины скейтбордов рядом со мной», вы хотите убедиться, что ваш бизнес появляется в их поиске.

Существует множество способов оплаты рекламных маркетинговых кампаний для мобильных устройств. К ним относятся фиксированные сборы за показ рекламы в течение определенного периода времени или на основе цены за клик, цены за тысячу показов или цены за приобретение. Facebook, Google, Apple, Instagram и другие социальные платформы предлагают возможность начать собственную кампанию мобильного маркетинга.

Используйте QR-коды

QR-коды, которые представляют собой квадратные штрих-коды, содержащие информацию, могут быть размещены в различных местах и ​​после сканирования камерой телефона направляют пользователя на веб-сайт, на котором может отображаться веб-сайт компании, рекламные акции или другая важная информация. Это простой и легкий способ сделать ваш бизнес известным.

Примеры мобильного маркетинга

Samsung

Для выпуска своего телефона Galaxy S6 Samsung работала с индийской технологической компанией InMobi над разработкой интерактивной рекламы. Эти объявления создали персонализированный мобильный рекламный блок для идентификации батареи в режиме реального времени, который показывал продукт и услугу пользователю с демонстрацией на его телефоне, когда уровень заряда батареи был низким. Мобильная реклама подчеркивала «возможность сверхбыстрой зарядки» нового телефона, когда их батарея была разряжена, побуждая их перейти на новый телефон.

Пондс

Pond’s — еще одна компания, которая сотрудничает с InMobi. Компания Pond’s создала интерактивную рекламу одного из своих продуктов от прыщей: когда человек смотрит на свой телефон, камера фиксирует его черты лица и выделяет области, склонные к угревой сыпи. Объявление не требовало загрузки какого-либо программного обеспечения или посещения пользователем какого-либо другого сайта.

Оборки

Ruffles заметила снижение продаж в Бразилии и решила нацелить интерактивную рекламу на подростков. Она создала мобильную реалити-игру под названием AmiGo. Пользователь видел то, что ему показывала игра, а его друзья видели то, что им показывала камера пользователя. Друзья увидят фишки Ruffle, окружающие пользователя, и смогут отправлять голосовые команды своему другу о том, где взять фишки. Чем больше фишек собрано, тем больше очков получит пользователь. Ruffles заняли первое место среди пользователей своих аккаунтов в социальных сетях.

Ниссан

Компания Nissan создала рекламу «Злых снеговиков» для своего внедорожника Rogue. В рекламе было видео, где его внедорожник Rogue сражается с бандой снеговиков. Объявление также содержало горячие точки на экране, которые пользователи могли коснуться, чтобы узнать больше об особенностях внедорожника. Другие горячие точки также давали советы по погоде и безопасности на снегу.

Часто задаваемые вопросы по мобильному маркетингу

Что такое инструменты мобильного маркетинга?

Инструменты мобильного маркетинга — это стратегии цифрового маркетинга, которые компании используют для охвата своей целевой аудитории с помощью различных каналов, доступных на смартфонах, планшетах и ​​других цифровых устройствах. Это может быть реклама, размещенная в социальных сетях, таких как Twitter и Instagram, или всплывающая реклама в браузерах.

Какие есть бесплатные инструменты мобильного маркетинга?

Некоторые бесплатные инструменты мобильного маркетинга включают AppsFlyer, Insider, Branch и CleverTap. Эти типы программного обеспечения обычно предоставляют бесплатные услуги для ограниченных функций, в то время как расширенные функции обычно требуют оплаты. Несмотря на это, это хороший способ начать работу без необходимости вкладывать средства и посмотреть, что работает для вас.

Каковы лучшие приложения для мобильного маркетинга?

Лучшие приложения для мобильного маркетинга включают Facebook Pages, WhatsApp Business, YouTube Studio, Instagram Business и Twitter for Business.

Сколько стоит мобильный маркетинг?

Стоимость мобильного маркетинга зависит от используемой платформы и продолжительности показа рекламы. Тем не менее, мобильный маркетинг чрезвычайно доступен, обычно стоит несколько долларов за показ рекламы в течение нескольких дней.

Практический результат

Мобильный маркетинг — это доступный способ охватить целевую аудиторию с помощью смартфонов, планшетов или других цифровых устройств, на которых люди проводят большую часть своего времени в современном мире. Мобильный маркетинг является недорогим и может быть ориентирован на различные исходные данные от компании.

Мобильный маркетинг — определение, преимущества и важность

Что такое мобильный маркетинг?

Мобильный маркетинг — это любая маркетинговая кампания, продвигающая товары или услуги с помощью мобильных устройств. Связываясь с клиентами через мобильные устройства, вы можете создать единый клиентский опыт. Большинство людей всегда носят с собой телефоны, что позволяет вам общаться с клиентами в режиме реального времени. Мобильный маркетинг используется для интерактивного и персонализированного привлечения клиентов.

Загрузить сейчас: все, что вам нужно знать о мобильном маркетинге

• Скачать сейчас>>

Типы мобильного маркетинга

Мобильный маркетинг работает, связываясь с клиентами через их мобильные устройства, побуждая их взаимодействовать с вашим брендом. Вот некоторые виды мобильного маркетинга:

Маркетинг в приложении

In-app marketing — это маркетинг через мобильные приложения. Маркетинг в приложении может быть как для вашего собственного бренда, так и для других брендов. Для вашего собственного бренда маркетинг в приложении означает использование баннеров, оверлеев и входящих сообщений для продвижения ваших продуктов пользователям вашего приложения. Вы можете привлекать клиентов, которые являются активными пользователями приложения вашего бренда, и управлять их пользовательским опытом в вашем приложении. Для других брендов реклама может быть включена в популярные приложения или приложение вашего бренда. Объявления могут быть баннерами, полной страницей или видео. Маркетинг в приложениях также позволяет увеличить клиентскую базу за счет рекламы в популярных приложениях.

Мобильный push-маркетинг

Мобильный push-маркетинг отправляет маркетинговые сообщения на мобильные устройства с использованием технологии push-уведомлений. Это позволяет вам предоставлять релевантную информацию пользователям, даже если они не находятся на вашем веб-сайте или в приложении. Мобильные push-уведомления позволяют общаться с существующими и потенциальными клиентами простым и эффективным способом.

SMS-маркетинг

SMS-маркетинг — это маркетинговая кампания с помощью текстовых сообщений. Вы можете отправлять рекламные акции, оповещения, предложения и многое другое на телефоны текущих и потенциальных клиентов. Кампании текстового маркетинга могут быть успешными, потому что у большинства людей с собой есть телефоны, и трудно игнорировать push-уведомления.

Маркетинг в социальных сетях

Платформы социальных сетей обычно имеют миллиарды пользователей, что делает социальные сети отличным местом для рекламы и продвижения вашего бизнеса. Маркетинг в социальных сетях позволяет вам установить более личную связь с потребителями через рекламу в Facebook, продвигаемые твиты или булавки для покупок на Pinterest.

Маркетинг на основе местоположения

Маркетинг на основе местоположения позволяет вам ориентироваться на клиента на его мобильном устройстве в зависимости от его местоположения. Вы можете создавать специальные маркетинговые кампании на основе местоположения ваших клиентов, делая маркетинговую кампанию более актуальной.

QR-код Маркетинг

Маркетинг с помощью QR-кода

позволяет создать ссылку на свой веб-сайт, загрузить приложение, просмотреть информацию о своем бизнесе или подписаться на рассылку новостей. Клиенты могут сканировать QR-код с помощью камеры на своих смартфонах, и им легко пользоваться. Маркетинг с помощью QR-кода позволяет привлечь больше клиентов и может использоваться практически для любых маркетинговых целей.

Мобильный маркетинг против традиционного маркетинга

Мобильный маркетинг привлекает клиентов через их мобильные устройства, традиционный маркетинг — это любой маркетинг, который не осуществляется в Интернете. Традиционный маркетинг может включать рекламу в газетах, на телевидении, радио и на рекламных щитах. Как правило, традиционный маркетинг представляет собой одностороннюю коммуникацию, тогда как при мобильном маркетинге клиенты могут взаимодействовать с вашим бизнесом через мобильную рекламу. Вот несколько примеров основных различий между мобильным и традиционным маркетингом:

• Reach Audiences – традиционный маркетинг достигает более широкой аудитории; мобильный маркетинг позволяет охватить определенные сегменты клиентов.
• Привлечение аудитории — клиенты не могут напрямую реагировать на традиционный маркетинг, потому что это одностороннее сообщение; клиенты могут взаимодействовать с контентом мобильного маркетинга.
• Время — когда вы прекращаете показывать традиционную рекламу, она заканчивается, что делает ее хорошей краткосрочной стратегией; мобильный маркетинг всегда существует в Интернете, что делает его более долгосрочной стратегией.
• Измеримость — сложнее измерить успех традиционных маркетинговых кампаний; Кампании мобильного маркетинга легче измерить, поскольку они нацелены на определенную аудиторию.

Руководство по мобильному маркетингу

Совершенствуйте свой мобильный маркетинг, ориентированный на удержание клиентов, с помощью этого 101 руководства.

• Скачать сейчас

Преимущества и недостатки мобильного маркетинга

Мобильный маркетинг позволяет вам охватить целевые сегменты клиентов и взаимодействовать с ними с помощью соответствующих маркетинговых кампаний. К преимуществам мобильного маркетинга относятся:

• Доступно и немедленно — вы можете связаться с аудиторией из любого места в любое время, самый быстрый способ общения с клиентами
• Глобальная аудитория — у людей есть мобильные телефоны по всему миру, поэтому вы можете связаться с тем, кого выберете
• Несколько каналов — обеспечивает гибкость и возможность связаться с клиентами через веб-сайты, приложения, текстовые сообщения, социальные сети и т. д.
• Персонализация – мобильные устройства являются продолжением пользователя, поэтому любая информация, которую клиенты получают со своих мобильных устройств, будет казаться клиенту гораздо более личной
• Вирусный потенциал — контентом легко делиться, создавая бесплатную рекламу и потенциал для распространения вашего контента повсюду

Мобильный маркетинг также имеет некоторые недостатки, в том числе:

• Небольшое пространство для ошибок – трудно исправить какие-либо ошибки до того, как они будут замечены клиентами, потенциальный негативный первый потенциал для
• Плохой пользовательский опыт — плохая реклама также может стать вирусной, что может нанести ущерб вашему бизнесу
• Проблемы с навигацией — разные устройства имеют разный размер экрана, что затрудняет стандартизацию изображения, некоторые люди могут не захотеть или не иметь возможности перейти к вашему объявлению со своим типом устройства
• Конфиденциальность и разрешение — люди беспокоятся о конфиденциальности на своих мобильных устройствах, поэтому подумайте, как клиенты защищают себя в Интернете, и предложите способы отказаться от общения
• Постоянные обновления — технология постоянно обновляется, поэтому вам придется постоянно обучать свою команду тому, как использовать последние обновления, и следить за тем, чтобы ваши клиенты также знали, как получить доступ к вашей рекламе с новыми обновлениями

Часто задаваемые вопросы

Обязательно! Optimove может запускать кампании по широкому спектру каналов исполнения, как по отдельности, так и в тандеме. Optimove поддерживает доставку кампании через:

*Электронная почта (через внутренний модуль Optimail или через интеграцию с любым сторонним ESP)
*SMS
*Мобильное push-уведомление
*Facebook Custom Audiences
*Google Display Network
*Всплывающее окно веб-сайта/приложения
*In- обмен сообщениями платформы (например, баннер в лобби)
*Офлайн (например, прямая почтовая рассылка, колл-центр, автоматическая система обзвона)
*Любая другая внутренняя или сторонняя служба через интеграцию

Optimove содержит готовые интеграции со многими популярными системами, включая:

*Email
*Adobe Campaign
*Acoustic
*Cheetah Digital
*DotDigital
*Emarsys
*Emma
*Klaviyo
*Listrak
*Marketo
*Netcore
*Oracle Responsys
*PostUp
*Salesforce Marketing Cloud
* Symplify
*Unisender
*YesMail
*SMS
*Attentive
*Динамический обмен сообщениями
*Fortytwo
*Marketo
*MMG
*Mobivate
*Salesforce Marketing Cloud
*Symplify
*TextLocal
*Нагорье
*Вирайя
*Vibes
*Mobile Push
*Airship
*Braze
*Leanplum
*Marketo
*OtherLevels
*Salesforce Marketing Cloud
*Vizury
*Web Push
*Braze (ранее Appboy) 9 0247 *Другие уровни
*Интернет-реклама
* Criteo
*Facebook Custom Audiences
*Google Customer Match
*Контекстно-медийная сеть Google
*Instagram
*Другие
*Dynamic Yield
*LiveRamp
*Playtech Bonus System
*888 API настройки
интеграция с любым другой внутренний или сторонний канал.