Мошенники на юле перевод денег на карту: Как не дать себя обмануть на «Юле» и «Авито»
Как не стать жертвой мошенников
Почему Александр не советует общаться в мессенджерах
Александр выбрал новый смартфон на Юле и сразу же связался с продавцом, который попросил продолжить общение в известном мессенджере. Обговорив детали покупки и получив от продавца ссылку на оформление доставки (кстати, страница доставки выглядела точь-в-точь как на сервисе), Александр ввел данные своей карты. После чего продавец исчез, как и оплата за несостоявшуюся покупку.
Переписывайтесь с продавцом только на Юле
Предложение перевести беседу в привычный мессенджер может выглядеть совершенно естественно и безопасно, однако это не так. Мошенники знают, что если попытаются обмануть на Юле, пользователь сможет вызвать на помощь службу поддержки. А в чаты Юлы встроены меры защиты, включая запрет на подозрительные ссылки.
В конце концов, в приложении Юлы уже есть и бесплатные аудиозвонки, и видеосвязь — и всё это без раскрытия вашего номера телефона. Позвоните продавцу через Юлу, чтобы убедиться, что товар настоящий.
Почему Владимир не отправляет пользователям свой эл. адрес
Найдя на Юле подходящую модель ноутбука, Владимир написал продавцу. А продавец не только сделал скидку, но и согласился оформить доставку в Санкт-Петербург, попросив для этого электронный адрес покупателя. Через 10 минут Владимир получил письмо с формой оплаты и ввел свои банковские данные, ведь письмо ничем не отличалось от официальных рассылок Юлы. И сразу после списания средств продавец перестал отвечать.
Другой наш пользователь, который попросил не указывать его имя, перевел мошенникам деньги, когда получил на эл. адрес письмо с формой возврата средств, якобы по причине технической ошибки.
Форма оплаты не приходит на почту — игнорируйте такие письма
Другая опасность может крыться в электронной почте — мошенник может заранее узнать имя вашего ящика и сымитировать письмо якобы от службы поддержки или доставки. Помните, что для сделки на Юле не требуется получать письма на почту: если кто-то во время покупки обращается через неё и просит ввести какие-то данные, это мошенники.
Почему Дарья не переходит
по ссылкам
А Дарья только что переехала в Красноярск и искала холодильник в новую квартиру. На Юле она за 15 минут нашла нужный вариант и сразу написала продавцу. После короткого общения в чате продавец прислал ссылку для подтверждения покупки. Пройдя по ней, Дарья увидела страницу «Безопасной сделки» и не задумываясь ввела свои банковские данные. Да, и эта история заканчивается, как предыдущие: ни холодильника, ни своих денег Дарья не увидела.
Никогда ничего не оплачивайте, нажимая на внешние ссылки
При оформлении сделки на Юле пользователю не требуется никуда специально переходить. Однако мошенники любят вводить в заблуждение, подсовывая ссылки на внешние сайты, имитирующие службу доставки, окно функции «Безопасная сделка» или платёжную систему.
Если вам присылают ссылку, никогда ничего не вводите и не оплачивайте при переходе по ней, особенно данные своей банковской карты. Служба поддержки не сможет помочь вернуть деньги, переведённые таким образом.
Почему Сабина никогда и никому не говорит код из смс
Сабина нашла новую прогулочную коляску для сына. Продавец быстро и вежливо отвечал на вопросы, и девушка решилась на покупку. Она нажала кнопку «Купить» на странице объявления и внесла оплату.
Все могло закончиться хорошо, если бы продавец не обманул покупательницу, сказав, что сейчас ей на телефон придет код для подтверждения сделки. Как только Сабина продиктовала код из смс-сообщения, продавец смог зайти в ее личный кабинет и завершить сделку. Деньги Сабины автоматически перевелись продавцу, и тот исчез.
Никому не сообщайте коды из SMS
При покупке товаров через «Безопасную сделку» пользователь должен подтвердить, что получил товар и его устраивает его состояние — в противном случае он может вернуть свои деньги. Однако мошенник может завладеть аккаунтом пользователя на Юле и удалённо подтвердить успешную доставку.
Вход на Юлу защищён авторизационным кодом, который приходит через SMS.
Никому не называйте ничего, что приходит вам в SMS, даже если вас пытаются убедить, что это необходимо для завершения сделки.
Сотрудники поддержки Юлы никогда не звонят пользователям и не просят называть никакие коды.
Почему Егор не раскрывает свои банковские данные даже службе поддержки
Егор нашел на Юле новую посудомоечную машину и написал продавцу. Тот был готов продать товар, но предупредил, что на Юле сделки проходят с участием службы поддержки. А дальше продавец мог использовать несколько хитростей:
Дать ненастоящую ссылку или отправить на почту Егора поддельную форму оплаты.
Позвонить Егору под видом службы поддержки и попросить данные банковской карты.
Вам наверно уже понятно, чем закончилась эта сделка. Да, Егор до сих пор моет посуду руками.
В случае сомнений сами обращайтесь в поддержку
Мошенники не сидят сложа руки и постоянно совершенствуют способы обмана пользователей — это вечная борьба. Пользователь может доверять в ней только службе поддержки Юлы, но обращаться в неё нужно самостоятельно: если кто-то под видом поддержки начал общение первым, велика вероятность, что это мошенники.
Задать вопрос в службу поддержки можно внизу страницы прямо сейчас — или позднее из настроек профиля в приложении или в сообщения официальных аккаунтов Юлы в соцсетях. Никогда не обращайтесь в службу поддержки по ссылкам от других пользователей.
Почему Александр, Владимир, Дарья, Сабина и Егор не верят в низкие цены
Редкий продавец предложит свой товар по цене ниже, чем у других. Поэтому если вы не хотите попасться на уловки мошенников, с особой осторожностью относитесь к подобным предложениям. Выбирайте товары по рыночной цене, читайте отзывы других покупателей и не стесняйтесь обращаться в службу поддержки, если подозреваете обман.
Ориентируйтесь на средние цены по рынку
Слишком низкая цена может быть ещё одним признаком мошенников: они используют её как наживку, из-за которой можно забыть о мерах предосторожности. Чтобы усыпить бдительность, мошенники объясняют низкую цену непроверяемыми обстоятельствами: например, «серым» происхождением товара или родственником в магазине.
При выборе товара оцените средний уровень цен в других объявлениях и проверьте, есть ли объективные предпосылки для слишком низкой цены — например, видимые повреждения или неполная комплектация. Если их нет, это повод серьёзно повысить бдительность при общении с продавцом.
Ещё о нескольких способах обмана с реальными примерами переписок можно прочитать в блоге «Ростелеком-Солар» на «Хабре»
Если у вас возникли вопросы, обратитесь в службу поддержки
Как не стать жертвой мошенников
- Мы никогда не отправляем ссылки для оплаты на почту или в мессенджеры.
- Никому не сообщайте код из СМС, даже сотрудникам Юлы.
- Никому не сообщайте номер телефона, с которого вам звонят по вопросу о Безопасной сделке – мошенники могут использовать его последние цифры в качестве кода для входа в ваш аккаунт.
- Не переводите деньги продавцу через банковские приложения.
- Если пользователь предлагает связаться в другом мессенджере, потому что у него не работает безопасная сделка или есть другие технические проблемы, напишите в поддержку, мы проверим.
- Покупайте товары по рыночной цене. Заниженная стоимость — один из главных признаков мошенничества.
У нас нет автоинформатора. Мы никогда не звоним пользователям и не просим переходить по ссылкам от других пользователей. Если вам звонят и инструктируют по поводу Безопасной сделки – это мошенники.
Как проверить, что вы покупаете товар именно через Безопасную сделку на сайте Юла?
При заказе через приложение: после выбора товара и нажатия кнопки Купить, откройте ваш профиль, раздел «Мои покупки» и убедитесь, что сделка уже отражается в нем.
И только после этого переходите к оплате.
При заказе через сайт: проверьте строку со ссылкой, убедитесь, что вы нажимаете кнопку Купить именно на сайте youla.ru.
Если что-то кажется вам подозрительным – обратитесь к нам. Подробно опишите ситуацию, пришлите подозрительную ссылку для оплаты и аккаунт пользователя – мы проверим.
Как проверить, что вы продаете товар именно через Безопасную сделку на сайте Юла?
- зайдите в профиль на Юле, найдите раздел «Мои продажи», убедитесь, что там есть активный заказ
- проверьте уведомления — мы присылаем смс с информацией о том, что ваш товар оплатили (но без ссылки на получение средств)
- спишитесь с покупателем через заказ на Юле и договоритесь о деталях
- средства за ваш товар хранятся на Юле, пока покупатель не получит товар
- привяжите карту в настройках своего профиля на Юле в разделе Банковские карты (это можно сделать и после завершения сделки)
Помните, что никаких сторонних ссылок быть не должно: покупатель подтверждает получение товара, после чего средства перечисляются продавцу на карту автоматически.
Важно знать: курьер никогда не забирает товар у продавца, если речь о доставке Юлы от Боксберри. Продавец всегда только САМ относит товар в пункт отправки.
__
Номер телефона, привязанный к аккаунту *
Invalid field
Подозрительная ссылка
Invalid field
Please specify: *
Invalid field
Characters available:
Name:
Invalid field
Email address for reply: *
Invalid field
Прикрепите по необходимости скриншот к запросу
Invalid field
Нажимая «Отправить», вы соглашаетесь с условиями использования
Корнуолл, Онтарио, женщина потеряла все сбережения из-за ужасающей «аферы SIN»
Корнуолл, Онтарио, женщина потеряла все свои деньги после того, как стала жертвой мошенничества, которое RCMP называет главным мошенничеством с идентификацией в Канаде.
Джулия-Ши Бейкер, 23-летняя официантка, потеряла 4000 долларов из-за «аферы SIN», новой версии мошеннического действия Канадского агентства по доходам, которое годами использовалось, чтобы обмануть людей и лишить их денег.
Все началось две недели назад, когда Бейкер получила ужасный звонок из Службы Канады и сообщила ей, что ее номер социального страхования был скомпрометирован. Звонивший представился следователем RCMP Стивом Роджерсом.
Вас физически не держат в заложниках и не требуют выкупа, но вам так кажется. Такое ощущение, что на кону твоя свобода. — Джулия-Ши Бейкер
Звонивший сказал ей, что автомобиль, арендованный на ее имя, был обнаружен брошенным на юге Торонто с остатками крови на сиденьях и 10 килограммами кокаина внутри.
«Офицер», который дал Бейкер номер значка и номер дела, сказал ей, что ее имя и номер социального страхования участвуют в расследовании дела о наркотиках и отмывании денег.
«Мое сердце забилось быстрее, ладони вспотели», — сказал Бейкер. «Я был в абсолютной панике. Я был в ужасе, в абсолютном ужасе».
Когда она поставила под сомнение историю офицера, он перезвонил ей с другого номера телефона.
Идентификатор вызывающего абонента оказался принадлежащим RCMP Корнуолла. Она искала номер в Google, и он показался законным.
- Мошенники подделывают более дюжины федеральных правительственных ведомств, чтобы обмануть канадцев .
Звонок длился несколько часов
«Стив Роджерс» сказал Бейкер, что RCMP позаботится о том, чтобы получить для нее новый SIN, но чтобы защитить свои деньги, ей пришлось перевести свои сбережения на подарочные карты.
Он поручил ей ездить в продуктовые магазины и аптеки по всему Корнуоллу, чтобы купить подарочные карты Google Play, все время оставаясь на линии, чтобы убедиться, что она делает то, что ей говорят.
По приказу мошенника Бейкер часами ездил в продуктовые магазины и аптеки, чтобы купить подарочные карты. (Нати Харник/Associated Press)После нескольких покупок ее дебетовая карта была отклонена, поэтому звонивший сказал ей пойти в свой банк и снять все оставшиеся наличные, чтобы купить еще подарочные карты. Когда она это сделала, он приказал Бейкер позвонить в банк, чтобы увеличить ее кредитный лимит, а затем купить еще подарочные карты.
«Это продолжалось четыре с половиной часа, — сказал Бейкер. За это время она потратила 4000 долларов на покупку 35 подарочных карт.
Все это время звонивший оставался на линии, внимательно записывая номера и коды подарочных карт.
Угрозы, запугивание
Бейкер сказала, что несколько раз плакала во время пыток, но мужчина по телефону повторял, что она не может никому рассказать, что происходит, а если и расскажет, то может быть замешана в преступлении. изучение.
Он сказал ей, что ее сообщения и разговоры отслеживаются.
«Вас физически не держат в заложниках и не держат с целью получения выкупа, но вам так кажется. Такое ощущение, что на кону ваша свобода», — сказала она.
Анатомия мошенничества: Послушайте, как жертва описывает, как она потеряла 4000 долларов
3 года назад
Продолжительность 4:41
Джулия-Ши Бейкер описывает, как она стала жертвой обычной аферы — и почему эта история, которую рассказали мошенники она, казалось, имела смысл в то время.
«Стив Роджерс» сказал ей, что перезвонит ей в 9 утра следующего дня, чтобы договориться о том, чтобы дать ей новый SIN, но так и не позвонил. Когда она перезвонила по первоначальному номеру, человек, который ответил, не говорил по-английски.
Именно тогда она пошла в местный полицейский участок и узнала, что ее обманули. К тому времени денег уже не было.
«Осознать , что вас обманули, что кто-то воспользовался вашей уязвимостью… вы чувствуете себя грязным, вы чувствуете себя оскорбленным», — сказала она.
Джулия-Ши Бейкер говорит, что надеется, что другие смогут извлечь уроки из ее опыта. (Прилагается)Она сказала, что слышала о подобных махинациях раньше, но «офицер» предоставил ей достаточно информации, чтобы она почувствовала, что звонок был законным и срочным.
Она не одна, по словам Джеффа Томсона, старшего аналитика разведки RCMP Канадского центра по борьбе с мошенничеством.
Он сказал, что мошенничество с SIN – самый популярный вид мошенничества с личными данными, о котором сообщают в его отдел, и число таких случаев растет.
С января по июль поступило 800 сообщений о подобных аферах в Канаде. К октябрю это число достигло 3000 человек.
Полиция говорит, что это адаптация мошенничества с CRA, которое стало широко распространенным несколько лет назад. Когда люди узнали о мошенничестве, мошенники изменили тактику.
Некоторые жертвы сообщают звонившим личные данные, что позволяет им украсть их личность, в то время как других обманом заставляют отправлять деньги, сказал Томсон.
Джефф Томсон, старший аналитик разведки RCMP в Канадском центре по борьбе с мошенничеством, призывает людей сообщать о случаях мошенничества и кражи личных данных в полицию или центр по борьбе с мошенничеством. (Jean Delisle/CBC)Идентификатору вызывающего абонента нельзя доверять как средству фильтрации мошеннических звонков, сказал он. Самая большая подсказка – угрожающее поведение звонящего.
«Правительство никогда не будет звонить вам и угрожать вам, чтобы вы отправили деньги, они не будут запрашивать вашу личную информацию по телефону без запроса, в тревожной, пугающей манере», — сказал он.
Его лучший совет: просто повесьте трубку.
Бейкер сказала, что чувствует себя легковерной из-за того, что попалась на удочку, и надеется, что другие смогут извлечь уроки из ее опыта.
«Если это может помочь кому-то еще в будущем, то в конце концов это будет для меня более ценным, чем 4000 долларов», — сказала она.
Женщина округа Уэстморленд обвиняется в мошенничестве с кредитными картами, охватившем весь земной шар
Местные новости
/ CBS Питтсбург
GREENSBURG, Pa. (KDKA) — Женщина из округа Уэстморленд обвиняется в совершении мошенничества с кредитными картами, охватившего весь земной шар.
История начинается в Личбурге после звонка из полиции Эль-Пасо, штат Техас.
«Нам связались из Западного Техаса, что жертва там была обнаружена, и против нее было совершено мошенничество с использованием кредитных карт здесь, в городке Аллегейни», — сказал начальник полиции городка Аллегейни Дуэйн Фишер.
Следователи говорят, что у жертвы было взято семь отдельных авансов наличными по 1000 долларов, все они были сняты из банка в Личбурге. Камеры наблюдения банка и другие документы якобы показали, что 32-летняя Джулия Мари Уильямс использовала карту и забрала деньги.
Откуда Вильямс взял карту?
«Она общалась с мужчиной из Ганы через сайт знакомств в течение нескольких лет, — сказал Фишер.
Преступление, сначала сосредоточенное в Техасе и округе Уэстморленд, теперь также было связано с западноафриканской нацией Гана и предполагаемым онлайн-любовным интересом и предполагаемым вдохновителем Уильямса, Дэниелом Асанте.
«Она получила по почте несколько кредитных карт.
И хотя документы были оформлены на ее имя, кредитные карты были на имена других людей», — сказал Фишер.Полиция пришла в дом Уильямса и нашла следующие вещи.
«Было изъято более 50 улик. Различные бланки, документы, кредитные карты на чужие имена и инструменты для совершения этих мошенничеств», — сказал Фишер.
На допросе Уильямс сказала полиции, что знала, что сделала неправильно, но все равно сделала это. Она также призналась, что никогда не встречалась с Асанте.
«На основании того, что нам известно на данный момент, личной встречи никогда не было, — сказал Фишер. «Было общение через мобильный телефон, обмен текстовыми сообщениями, приложения и тому подобное».
Генеральная прокуратура Пенсильвании в настоящее время ведет расследование. Следователи выясняют, может ли быть больше пострадавших.
Уильямс освобожден под залог и предстанет перед судом. Но найти Асанте и привлечь его к суду в округе Уэстморленд маловероятно.
- В:
- Округ Уэстморленд
- Техас
Впервые опубликовано 25 января 2022 г.
И хотя документы были оформлены на ее имя, кредитные карты были на имена других людей», — сказал Фишер.
Об авторе