Можно ли поменять мелочь в сбербанке – Обмен мелочи на купюры в Сбербанке в 2019: как это сделать

Можно ли поменять мелочь в сбербанке – Обмен мелочи на купюры в Сбербанке в 2019: как это сделать

Можно ли в Сбербанке обменять мелочь на крупные купюры

Наличные деньги постепенно уходят из оборота. Наибольшую популярность приобретают расчеты банковскими картами. Но многие люди все же предпочитают использовать материальные средства. У них набирается много монет, неудобных в использовании. Не знаете, можно ли в Сбербанке обменять мелочь на купюры? Позвоните на горячую линию банка. Опытные консультанты подробно расскажут обо всех моментах. Можно посетить отделение, где работают квалифицированные администраторы.

Можно ли поменять мелочь на бумажные деньги в Сбербанке?

Обменять мелочь на бумажные деньги – право каждого гражданина. Сделать это вы сможете в любом отделении банка. Настоятельно рекомендуем заранее обратиться в колл-центр и посоветоваться насчет этой процедуры. Сотрудники скажут, где помогут решить проблему. Идите в отделения, где есть специальные автоматы для подсчета мелочи – это ускорит процесс обмена, он не займет много времени.

Если же в городе устройств нет, вас отправят в отделения, расположенные вблизи кафе или магазинов. Там спрос на мелкие монеты высок, ведь организации регулярно обращаются за мелочью для выдачи сдачи. Обращаться в банк нужно в определенные часы. Вряд ли сотрудник согласиться обменять вам наличные, если вы придете в отделение во время выдачи пенсии. Заранее проконсультируйтесь, когда обращаться.

Учитывайте, что обмен мелочи на крупные купюры – законное право. Работники могут сказать вам, что Сбербанк не предоставляет услуг. Обратите его внимание на то, что в банковском кодексе закреплено, что в любом банке вы можете совершить обмен. С этой услуги не должна взиматься комиссия – отделения не против провести перерасчет за 1.5-3% от суммы.

Где обменять монеты на купюры в Сбербанке?

Не знаете, как поменять мелочь на бумажные деньги в Сбербанке? Обратитесь за консультацией к менеджеру зала любого отделения. Он разъяснит вам, как произвести подобный обмен. Обращайтесь в отделение, где установлен специальный автомат по подсчету монет. Он автоматически рассчитает внесенную сумму, а кассир выдаст вас эквивалент в бумаге. Если же устройства нет, специалисту придется считать сумму вручную.

Чтобы ускорить процесс, заранее распределите монеты по отдельным пакетикам. После прихода в банк вам выдадут специальный бланк, в котором необходимо указать количество монет по номиналам. Специалист пересчитает внесенные средства, затем выдаст купюры. Учитывайте, что вам нужно иметь паспорт. Если сотрудник отказывается провести процедуру, вы можете написать жалобу. Если же желания ругаться нет, можете действовать так:

  • Откройте накопительный депозит в Сбербанке – для этого достаточно иметь паспорт гражданина Российской Федерации.
  • Внесите монеты – кассир не имеет права отказать в этом.
  • Сразу же снимите сумму – кассиры выдают ее бумажными купюрами.
  • Закройте счет.

В московских отделениях Сбербанка установлен специальный банкомат, который автоматический поменяет вам монеты на наличные. Достаточно внести весь металл в специальное отделение, потом аппарат быстро пересчитает деньги и выдаст вам купюры. За эту процедуру с вас не снимут комиссию, по времени это занимает 1 минуту. Накопилась мелочь? Оплатите ею кредит или любые счета. Банковский работник не в праве отказать вам в приеме средств. Если же он это сделал, смело вызывайте начальника смены и пишите жалобу. При отсутствии консенсуса, обращайтесь в вышестоящие инстанции.

onlinesber.ru

Как я меняла мелочь в Сбербанке — борьба со злыми сотрудниками

У большинства людей за определенный промежуток времени накапливается много мелочи. Вот и у меня накопилась приличная сумма денег, но таскать эту мелочь с собой по магазинам не удобно, поэтому я решила, что нужно обменять ее на банкноты.

Я решила воспользоваться услугами Сбербанка. По закону, каждый гражданин имеет право обменять мелочь на банкноты в любом банке Российской Федерации или положить эти деньги на свой счет.

На сайте Сбербанка имеется информация по данной процедуре. Он проводится бесплатно, и как написано на сайте, в любом отделении банка на территории России. Но по факту все не так.

Приехав в первое, ближайшее ко мне отделение банка, я взяла талончик в кассу, для обмена монет на банкноты. Однако, когда я подошла к кассе, девушка, которая там работала, кинула на меня зловещий взгляд и сказала, что у нее нет счетной машинки, а считать вручную она отказывается. На мое возражение, что все монеты посчитаны, и что она не имеет право мне отказать, она стала кричать на меня.

Я попросила позвать менеджера, ко мне вышла девушка, которая так же стала говорить, что у них нет счетной машинки для мелочи, и что они ничем не могут мне помочь.

Я поехала в другое отделение банка. Так же взяла талончик и стала дожидаться своей очереди. Не поверите, но картина повторилась. Женщина за кассой стала говорить мне, что у нее сломана счетная машинка. Я снова позвала менеджера, но никто не вышел.

Тогда я позвонила на горячую линию. Мне ответили очень оперативно, и через 5 минут после нашего разговора ко мне вышла девушка, которая представилась менеджером. Она попросила подождать пару минут. И спустя 10 минут меня пригласили к кассе, где стояла машинка для подсчета мелочи. Мелочь подсчитали очень быстро, отдали в бумажном эквиваленте.

Очевидно, работникам банков лень считать мелочь, ведь это занимает определенное количество времени и задерживает очередь. Я хочу дать вам совет, не бойтесь стоять на своем и отстаивать свои права. Справедливость должна восторжествовать.

Комментарий редактора: это уже далеко не первый отзыв о Сбербанке, когда недоработки или неприемлемое общение сотрудников решаются с помощью горячей линии. Очевидно, нынче это один из самых эффективных способов повлиять на работу учреждения.

Пост из рубрики Истории читателей, может содержать субъективную точку зрения автора: как поделиться своим случаем. Почему мы не всегда называем банки.

adne.info

комиссия и тарифы в 2019 году

При необходимости разменять крупные купюры в банке, следует знать, что сегодня процедура эта не бесплатная. Рассмотрим, сколько стоит размен денег в Сбербанке, и как происходит операция.

Обмен денежных банкнот на более мелкие купюры банки осуществляют платно

Содержание статьи:

Принципы разменивания денежных знаков

Данная процедура является стандартной банковской операцией. Чтобы выявить мошеннические действия и своевременно и полно отслеживать фальшивые дензнаки, данное мероприятие банке сегодня можно провести по таким правилам:

  1. услуга предоставляется на основании письменного обращения клиента;
  2. он обязан иметь при себе паспорт для идентификации его личности;
  3. в заявке отмечаются данные о гражданине и полная характеристика передаваемых им дензнаки;
  4. кассир обязан проверить их на соответствие;
  5. купюры можно обменивать на иные номиналы бумажных или монетных денег, а монеты – на монеты и купюры;
  6. кассир ставит отметку на заявке по окончании операции;
  7. банк назначает комиссию по своему усмотрению за оказание услуги.

Процедура разменивания может определить фальшивые банкноты

На основании закона происходит и размен денег в Сбербанке, комиссия при этом равняется 1%. Некоторые отделения предоставляют услугу с учетом сбора 2%. Данный параметр стоит уточнить до момента проведения процедуры, чтобы не возникло в последствие проблем.

Образец заполнения заявки на разменивание

Чтобы правильно составить документ, образец можно запросить в отделении или скачать далее на нашем сайте. Тем не менее, многие из них таких бланков не имеют. Согласно Правилам банка и соответствующему закону, допускается произвольная форма. Обязательными к указанию считаются такие параметры:

  • Фамилия и инициалы клиента.
  • Наименование организации, адрес и номер отделения, где  заказывается услуга.
  • Паспортные данные, адрес.
  • Характеристики предоставляемых банкнот: количество, номиналы, их номера.
  • Параметры требуемых банкнот: количество и номинал.
  • Дата составления документа, подпись обратившегося гражданина.

Образец заявления на разменивание денег в Сбербанке

Инструкция по проведению обмена

Подав заявку на разменивание, следует передать банкноты сотруднику. Оператор производит проверку полученных купюр. Это подразумевает осмотр внешнего вида и состояния и проверку через устройство, способное выявить фальшивые знаки. Если они соответствуют  заявленным и не являются фальшивыми, сотрудник должен произвести разменную операцию:

  • Пересчитать дензнаки, проверить с указанной величиной в составленной заявке.
  • Отсчитать аналогичную сумму номиналами, которые указал клиент.
  • Отсчитать нужную сумму монетами, если есть такая потребность.
  • Передать частному лицу банкноты.
  • Отметить в заявлении дату и сумму выданных наличных.
  • Поставить в документе свою подпись и указать фамилию.
  • Получить от гражданина сумму, равную величине комиссии, установленной в отделении на услугу.

Комиссию, по желанию, можно вычесть из суммы, подлежащей размениванию.

В этом случае, обратившийся гражданин получит величину за вычетом оплаты услуг банка. В противном случае, можно внести комиссию отдельно. Пройдя все этапы, клиент получает чек с указанием типа услуги и размера выплаченного им банковского сбора.

Положение № 318-П Порядок выдачи наличных

Заключение

Обмен банкнот происходит согласно общим правилам и требованиям. Плата взимается, так как это является обычным мероприятием, при котором сотрудник выполняет определенные действия.  Подобного рода требования, например, наличие паспорта, позволяет своевременно выявлять фальшивые дензнаки и способствует ограничению действий мошенников.