Можно ли позвонить на номер 900: Горячая линия Сбербанка, служба поддержки Сбербанка, бесплатная горячая линия 8-800

Можно ли позвонить на номер 900: Горячая линия Сбербанка, служба поддержки Сбербанка, бесплатная горячая линия 8-800

Горячая линия Сбербанка, служба поддержки Сбербанка, бесплатная горячая линия 8-800

По горячей линии Сбербанка можно узнать информацию об услугах банка, о бонусных программах, или получить консультацию специалиста. Горячая линия работает круглосуточно.

Номера горячей линии Сбербанка

Номера горячей линии для юридических лиц

Номера горячей линии по кредитным продуктам

Международная горячая линия

Стоимость звонка

Альтернативные каналы связи

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

В каких случаях поддержка не поможет?

Время ожидания ответа и компетентность операторов

Отзывы о горячей линии

Структура меню горячей линии Сбербанка

Номера горячей линии Сбербанка

• Номер горячей линии 8-800-555-55-50
• Для жителей Москвы — +7 (495) 500-55-50

Номера горячей линии для юридических лиц

С мобильных рекомендуется звонить по короткому номеру 0321 (Билайн, МТС, Мегафон, Теле2) — звонки бесплатные на территории России. Для звонков с городских телефонов используйте номер 8 (800) 5555-777 – звонки также бесплатные на территории России. Для звонков из других стран юридические лица используют номер +007(383)3631313.

Номера горячей линии по кредитным продуктам

Консультации по кредитам можно получить, позвонив на 8(800)5555550.

Международная горячая линия

Если появилась необходимость звонить с мобильного на горячую линию Сбербанка, находясь в роуминге, рекомендуется набирать 900 или 8(800)5555550. Также последний номер подходит для звонков с телефонов, зарегистрированных в других странах, в частности в Казахстане, Беларуси, Украине.

Стоимость звонка

Номер 8(800)5555550 является бесплатным для звонков с различных телефонов и любых регионов России. Также бесплатно с мобильных можно звонить на ном. 900. Все звонки на 8(495)5005550 оплачиваются по тарифам оператора клиента.

Альтернативные каналы связи

Почтовый ящик для обращения граждан — [email protected], для инвесторов — [email protected], для представителей прессы — [email protected].

Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?

Если возникли экстренные ситуации с картами или со счетами банка, тогда следует немедленно обратиться в службу техподдержки для быстрого решения проблемы. Специалисты помогут заблокировать/разблокировать карту, а также проконсультируют по разным вопросам относительно банковских продуктов и доступных услуг.

В каких случаях поддержка не поможет?

Техподдержка не нужна в тех операциях, где необходимо подтверждение личности клиента, заявление и проч. Тогда стоит обратиться в ближайшее отделение банка и выполнить все процедуры, которые требуются. Специалист может только подсказать, что потребуется от клиента в любой конкретно взятой ситуации.

Время ожидания ответа и компетентность операторов

В службе поддержки работают квалифицированные специалисты, задача которых – сделать пользование услугами банка для всех клиентов максимально комфортным. Они быстро отвечают на звонки и дают по вопросам исчерпывающие ответы.

Отзывы о горячей линии

Высокая квалификация и профессионализм представителей горячей линии отражены в отзывах многих клиентов. Эксперты помогают в кратчайшие сроки решать проблемы, именно поэтому многие люди отзывают об их работе положительно.

Структура меню горячей линии Сбербанка

• 9. Английская версия
• 1. Блокировка/разблокировка карты, захват карты банкоматом
  • 0. Блокировка/разблокировка карты, захват карты банкоматом
  • 1. Другие вопросы по банковской карте
  • 2. Вопросы по другим продуктам и услугам
• 2. Обслуживание по коду клиента
  • 1. Самостоятельно узнать баланс карты
  • 2. Обслуживание по коду клиента
  • 3. Узнать о коде клиента подробнее и получить код клиента
• 3. Соединение со специалистом и общая информация об услугах
  • 0. Соединение со специалистом
  • 1. Баланс карты или счёта
  • 2. Подтверждение операций «Сбербанк онлайн»
  • 3. Общая информация об услугах Сбербанка и помощь специалиста в выборе продукта
  • 4. Информация о продуктах без соединения со специалистом
    • 1. Банковские карты, пакеты услуг
      • 1. Кредитные карты
      • 2. Дебетовые карты
      • 3. Бонусные партнёрские программы
      • 4. Способы и сроки пополнения карт
      • 5. Пакеты услуг
    • 2. Вопросы по услугам «Сбербанк онлайн» и «Мобильный банк»
      • 1. Информация об СМС сервисе «Мобильный банк»
      • 2. Интернет банк в «Сбербанк онлайн» и его подключение
    • 3. Кредиты
      • 1. Специальные условия и акции кредитования
      • 2. Кредиты наличными
      • 3. Жилищные кредиты
      • 4. Кредиты на развитие личного подсобного хозяйства
    • 4. Вклады
      • 1. Онлайн вклады с повышенной процентной ставкой
      • 2. Сберегательный сертификат
      • 3. Базовая линейка вкладов
      • 4. Специальные вклады в рамках пакетов услуг
      • 5. Вклады для пенсионеров
    • 5. Платежи и переводы
      • 1. Переводы между физическими лицами
      • 2. Оплата услуг
    • 6. Страховые и пенсионные программы
      • 1. Информация о нормах контактных страховых компаний группы сбербанк и негосударственного пенсионного фонда сбербанка
      • 0. Соединение со специалистом для получения информации по страховым и пенсионным продуктам
• 4. Услуги для юридических лиц
  • 1. Вопросы по услуге сбербанк бизнес онлайн или кредитованию юридических лиц
  • 2. Другие услуги для юридических лиц
  • 3. Вопросы для физических лиц
  • 9. Специальное предложение сбербанка для юридических лиц
• 5. Бонусная программа спасибо от сбербанка
• 0. Другой вопрос

Бонусы от партнеров, розыгрыш подарков, промокоды и сезонные акции банков ищите в Телеграм-боте Сравни Вклады.

Телефон «МТС» – Как позвонить оператору «МТС» с мобильного Мегафон, Билайн и Теле2 | Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800

Телефон «МТС» – Как позвонить оператору «МТС» с мобильного Мегафон, Билайн и Теле2 | Бесплатный телефон «Горячей линии» 8800

Необходимо связаться со специалистом службы поддержки МТС? В этом разделе вы найдёте контактные данные сотового оператора для абонентов всех регионов обслуживания

Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов «МТС»:

Звоните в МТС бесплатно с любого мобильного и городского телефона России. 0890 — для бесплатных звонков с МТС. Техподдержка клиентов «МТС Спутник»

Как позвонить в горячую линию МТС?

Чтобы напрямую созвониться с оператором службы поддержки МТС, позвоните на бесплатный номер 8800 250 0890 с любого мобильного телефона России (Мегафон, Билайн, Теле2, Yota и виртуальные операторы), оставайтесь на линии и дослушайте до конца сообщение автоматической голосовой системы. Вас переведут на первого освободившегося сотрудника горячей линии мобильного оператора.

Обратите внимание, что в пиковые часы, когда в справочную службу МТС одновременно дозванивается значительное число абонентов, возможны задержки с ответом оператора. Для вашего удобства, система озвучит приблизительное время ожидания ответа сотрудника.

Для бесплатных звонков в справочную службу МТС, вы можете использовать либо сервисный внутрисетевой номер оператора — 0890 (вызовы на который полностью бесплатны с мобильных в зоне действия сети МТС) либо единый бесплатный номер 8800 250 0890, на который можно без сомнений звонить с любого городского или мобильного телефона другого оператора. При этом, звонок будет бесплатным для вас, даже с мобильных телефонов операторов — Мегафон, Билайн или Теле2. Звонки бесплатны из всех регионов, включая крупнейшие города: Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Омск, Казань, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Красноярск, Воронеж, Саратов и Краснодар.

Другие номера справочной службы «МТС»

Группа компаний МТС, объединяет в себе не только сотового оператора, но и финансовую организацию МТС Банк и интернет-провайдера МТС Дом и предлагает своим клиентам дополнительный федеральный номер для связи с сотрудниками справочной службы и технической поддержки всех подразделений. Используйте указанный ниже номер телефона, если вы являетесь клиентом одного или нескольких подразделений группы компаний МТС.

88002508250

Вызовы на единый телефон справочной службы 88002508250 не оплачиваются абонентами любого российского оператора связи (включая МТС, Ростелеком, Мегафон, Билайн и Теле2). Для звонков с мобильных телефонов МТС используйте короткий номер горячей линии 0890 (бесплатно).

Номер для звонков в «МТС» из-за границы

При нахождении за пределами Российской Федерации, указанные выше номера телефонов не будут действовать, т.к. они предназначены для звонков с номеров зарегистрированных в России. Используйте номер телефона, который указан ниже, чтобы дозвониться в МТС из роуминга или с телефона зарегистрированного в другом государстве.

+7 495 766 0166

При нахождении в международном и национальном роуминге МТС, вызовы на номер +7 495 766 0166 не оплачиваются. Если же вы будете звонить в контактный центр МТС с телефона другого оператора связи (как мобильного, так и стационарного), оплата будет производиться в соответствии с тарифами на международную связь. Рекомендуем заранее уточнить, сколько будет стоить минута разговора, особенно, если вы звоните с гостиничного телефона.

Специалисты службы технической поддержки работают для клиентов во всех популярных социальных сетях и отвечают на вопросы по электронной почте. Дополнительную информацию вы найдёте в основном разделе Служба поддержки МТС.

География работы МТС

Контактный центр ОАО «Мобильные ТелеСистемы» и служба технической поддержки абонентов работают для клиентов оператора в следующих регионах России:

Москва и Санкт-Петербург, Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск), Ленинградская область (Выборг, Сосновый Бор, Кудрово, Мурино, Луга, Гатчина), Липецкая область (Липецк), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Одинцово, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Щёлково), Мурманская область (Мурманск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород), Новгородская область (Великий Новгород), Новосибирская область (Новосибирск), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону), Брянская область (Брянск), Томская область (Томск, бывшая «Томская сотовая связь»), Тульская область (Тула), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда и Череповец), Воронежская область (Воронеж), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск), Кемеровская область (Кемерово), Кировская область (Киров), Республика Коми (Сыктывкар), Костромская область (Кострома), Краснодарский край (Краснодар, Сочи, Новороссийск, Анапа), Рязанская область (Рязань), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).

Просим вас обратить внимание, что общение с сотрудниками по номерам горячей линии справочной службы MTS записывается. Это необходимо исключительно в целях повышения удобства клиентов компании. В случае возникновения такой необходимости, служба контроля качества обслуживания сможет прослушать разговор и оценить компетентность и вежливость сотрудника горячей линии оператора.

Все номера телефонов, которые указаны в этом разделе, приведены по состоянию на сентябрь 2021 года. Дополнительную информацию вы найдёте на официальном сайте телекоммуникационного оператора www.mts.ru. Помимо клиентов оператора МТС, осуществляется поддержка абонентов «А-Мобайл» и «Аллё».

Платные информационные услуги | Федеральная комиссия по связи

Платные услуги предоставляют пользователям широкий спектр телекоммуникационных услуг, включая аудиоинформацию, развлечения или разговор. Поставщики этих услуг часто используют телефонные номера с кодами городов в 900-х, и звонящие либо платят дополнительную плату за звонок, либо получают поминутный тариф выше, чем обычные телефонные звонки.

Бесплатные номера и платные услуги

Бесплатные номера, такие как 800, 888, 877 и 833, также могут использоваться для услуг с оплатой за звонок, включая определенные справочные услуги или услуги, для которых у пользователей есть предварительная оплата или подписка. Однако плата может взиматься только после звонка по номеру 800 для получения информации, если:

• Вы и компания, предлагающая услуги номера 800, заключили письменное соглашение, которое включает:
  • Сумма, которую вы будете платить за каждый звонок.
  • Имя поставщика информационных услуг, служебный адрес и номер телефона.
  • Уникальный PIN-код или защитное устройство для предотвращения несанкционированного списания средств с вашей учетной записи.

• Плата за информацию взимается с кредитной, предоплаченной, дебетовой, платежной или телефонной карты. Прежде чем с вас будет взиматься плата за звонок на номер 800, поставщик услуг должен предоставить вводное сообщение, в котором будет сказано:
  • Звонок платный.
  • Общая стоимость минуты поставщика услуг и любые другие сборы.
  • Счета будут выставляться с кредитной, предоплаченной, дебетовой, платежной или телефонной карты, при этом необходимо указать номер вашей карты.
  • Плата за вызов начинается в конце вступительного сообщения.
  • Вы можете положить трубку во время вступительного сообщения или в конце вступительного сообщения, при этом плата за звонок не взимается.

Если вы звоните по бесплатному номеру, поставщик информационных услуг не может автоматически соединить вас с услугой номера 900 или перезвонить вам, чтобы забрать.

Письменное согласие не требуется для того, чтобы с вас взималась плата при звонках по номеру 800 для получения справочной службы, для покупки других товаров и услуг или для использования устройств, предоставляющих телекоммуникационные услуги лицам с нарушениями слуха или речи.

Отображение платы за звонок в вашем телефонном счете

Плата за услуги с оплатой за звонок 900 и информационные услуги по номеру 800 должна отображаться в разделе вашего телефонного счета, который четко отделен от вашего местного и междугородного телефона обвинения. Для каждого звонка в службу с оплатой за звонок должна быть указана информация о типе услуги, размере оплаты, дате и времени суток и продолжительности звонка. Поставщики информационных услуг должны уведомить своих клиентов по крайней мере за один платежный цикл, прежде чем вносить какие-либо изменения в свои сборы или условия обслуживания.

Ваша телефонная компания не может отключить вашу местную или междугородную связь из-за неоплаты оспариваемых номеров 900 или 800. Однако ваша телефонная компания может запретить вам совершать звонки на номера 900, если вы не оплатите законную плату за номер 900.

Блокировка номеров 900

В большинстве регионов вы можете обратиться в местную телефонную компанию с просьбой заблокировать набор номера 900 с вашего телефона. Компания должна сделать это бесплатно, если вы подадите запрос в течение 60 дней с момента начала предоставления новых телефонных услуг. Компания может взимать разумную единовременную плату, если вы запрашиваете блокировку по истечении 60-дневного периода. Если вы решили удалить 900, ваш запрос в местную телефонную компанию должен быть в письменной форме.

Подача жалобы

Если у вас есть жалоба на услуги номеров 900 или 800, сначала попытайтесь решить ее с поставщиком услуг или биллинговой компанией. Если вы не можете решить проблему напрямую, вы можете подать жалобу в FCC. Плата за подачу жалобы не взимается.

Подача жалобы в Федеральную торговую комиссию

Если у вас есть жалоба на поставщика информационных услуг, не являющегося телефонной компанией, вы можете подать ее в Федеральную торговую комиссию по адресу https://www.ftccomplaintassistant.gov.

Версия для печати

Платные информационные услуги (pdf)

Почему мы больше не используем номера 900?

Во времена стационарных телефонов вы могли звонить по 900 номерам, чтобы связаться со знаменитостями. Крис Райан/Getty Images

Мне всегда было интересно…

Джанет Нгуен 25 марта 2021 г.

Во времена стационарных телефонов можно было позвонить на 900 номеров, чтобы связаться со знаменитостями. Крис Райан / Getty Images

Это всего лишь одна из историй из серии «Мне всегда было интересно», в которой мы ответим на все ваши вопросы о мире бизнеса, независимо от того, насколько он велик или мал. Вы когда-нибудь задумывались, стоит ли утилизация ? Или как бренды магазинов сочетаются с

Читатель Джей Маги из Джексонвилля, Флорида, спросил:

Что случилось с 900 номеров? Я думаю, что в последний раз, когда я слышал рекламу одного из них, Билл Клинтон был в Белом доме. Я подозреваю, что Интернет убил их, поскольку секс-чаты и горячие линии по астрологии, вероятно, просто перешли в Интернет, но используют ли компании эти номера до сих пор?

Просто набрав 1-900-909-1800, вы сразу же встретитесь с Паулой Абдул. *  

* Всего 2 доллара за первую минуту, плюс 45 центов за каждую дополнительную минуту.

Еще в 80-х и 90-х годах музыкальные коллективы и другие знаменитости, включая Абдула, New Kids on the Block, Уилла Смита, Тиффани и Кори Хейма, использовали 900 линий в качестве рекламных инструментов, позволяющих фанатам звонить и слышать их голоса.

«Каждый раз, когда играет «Baby Got Back» сэра Mix-a-Lot, что в наши дни часто, вы слышите, как он поет: «Набери 1-900-MIXALOT», — сказал Маги, когда его спросили, что побудило его задать этот вопрос. вопрос. (К сожалению, похоже, это был не настоящий номер.) 

Думайте об этом как о предшественнике Cameo, популярного сайта, который позволяет фанатам платить за то, чтобы знаменитости отправляли им персонализированные сообщения. Или текстовые строки, которые такие звезды, как Эштон Катчер и П. Дидди, создали в последние годы.

«Это был первый случай, когда нормальные люди смогли дотянуться до звезд», — объяснил Роджер Энтнер, эксперт в области телекоммуникаций, основавший компанию Recon Analytics.

В бизнесе с номерами 900 были не только линии, посвященные знаменитостям, но и клиенты имели доступ к секс-операторам, прогнозам погоды, экстрасенсам и информации о борьбе.

Один из первых известных примеров числа 900 появился в популярном 1982 Скетч «Субботним вечером в прямом эфире» с Эдди Мерфи, который держал живого лобстера и спрашивал зрителей, хотят ли они, чтобы он жил или умер. Вы можете позвонить по одному из двух номеров, чтобы отдать свой голос. В течение получаса люди сделали почти 500 000 звонков.

Позже музыкальные группы начали использовать его в качестве маркетингового инструмента.

Майкл Омански, бывший директор по маркетингу RCA, работал с компанией Phone Programs над разработкой 900 номеров для музыкальной индустрии еще в 80-х.

Ему пришла в голову идея промоушена 900 для рэп-дуэта DJ Jazzy Jeff & the Fresh Prince, который был запущен в 1988 году. Fresh Prince был Уилл Смит, который впоследствии стал мега-кинозвездой.

По словам Оманского, который сейчас является доцентом Фелицианского университета в Нью-Джерси, на этот номер, который позволил фанатам услышать, как они рассказывают о своих песнях, за три года поступило около 4,5 миллионов звонков. Как и в акции Abdul, первая минута стоила 2 доллара, а каждая дополнительная минута — 45 центов.

Однако звонки каждый день содержали новую информацию. После того, как продвижение продолжалось несколько месяцев, дошло до того, что дуэт упоминал такие вещи, как: «съел бублик на завтрак», — сказал Омански.

Он вспомнил, что эта идея пришла ему в голову после того, как он увидел 900 номеров, рекламирующих фильмы «Кошмар на улице Вязов» и профессиональный реслинг. («Я фанат рестлинга», — сказал он.)

«Я подумал, что это будет отличное приложение для художников и способ использовать 900 номеров, чтобы еще больше раскрыть артистов и конкретные альбомы, которые я продавал», — объяснил Омански.

Что касается структуры прибыли от бизнеса, Омански сказал, что телефонные программы вложили деньги и взяли на себя риск, купив телевизионную рекламу, а затем заплатили гонорары звукозаписывающим компаниям и артистам.

Оманский отметил, что 900 номеров были привлекательными в доинтернетную эпоху. Информация была в большом почете, и люди были готовы платить за развлечения.

Однако возникли разногласия по поводу того, кто имел право использовать некоторые музыкальные номера при создании 900 номеров.

У бойз-бэнда New Kids on the Block были собственные линии, на которые за 16 месяцев поступило более 4,5 миллионов звонков. Но USA Today и журнал Star провели опросы о группе в 900 строк, задав, среди прочего, вопросы: «Кто лучший в квартале?»

В ответ NKOTB подала жалобу в федеральный суд с не менее чем 10 претензиями, включая «нарушение прав на товарный знак по общему праву», «государственную ложную рекламу» и «коммерческое незаконное присвоение».

Пик бизнеса 900 номеров пришелся на 1992 год, когда звонившие заплатили за их услуги 3 миллиарда долларов, согласно The New York Times. Примерно за десятилетие рынок сократился примерно до трети этого уровня.

Аналитик по телекоммуникациям Роджер Энтнер сказал, что были случаи, когда дети звонили по этим номерам и получали сотни долларов на телефонных счетах своих родителей, что приводило к ужесточению регулирования.

В 1992 Верховный суд вынес решение против 900 номеров, которые предоставляли услуги для взрослых, убивая бизнес в этом пространстве. Некоторые перешли на номера 800.

«Телефонные компании не хотели, чтобы их ассоциировали со «взрослой» частью, — сказал Эли Ноам, профессор финансов и экономики Колумбийской школы бизнеса. «Телефонные компании были политически чувствительны, и политикам это не нравилось».

Затем, в 1993 году, Федеральная торговая комиссия ввела правило, которое обязывало компании раскрывать стоимость в начале звонка.

Помимо этой политики, Ноам сказал, что компании также пострадали (конечно) из-за роста Интернета в 90-х годах. «Если вы можете получить всю эту информацию бесплатно, зачем платить?» он сказал.