Накрутка рефералов: Накрутка рефералов у Телеграм бота — sociogramm.ru

Накрутка рефералов: Накрутка рефералов у Телеграм бота — sociogramm.ru

Накрутка рефералов

Лучшая пятерка PRO-FOREX PORTA.ru NOCS CLIXIES Online-casino-e Статьи WebMoney e — Gold Pay-Pal Создание сайта Накрутка рефералов О web-языках Последние штрихи ./tile_sub.gif»> Справочный материал Термины Словарь Способы заработка Ссылки на сайты Вопрося и ответы FAQ About	Рефералы (Способы набрать нужное число рефералов)    Без рефералов очень трудно работать во многих компаниях. В этом убеждаются практически все кто связан с подобным бизнесом.Но как их набрать,особенно если Вы живете в маленьком городке или не дай Бог,вообще в глухой деревне?   Во-первых:многие не понимают кто такие рефералы.   Поясняю-это люди ,которые зарегистрировались и работают в компаниях по вашим ссылкам.Вам начисляются проценты от их заработка.Чаще всего это около 10%. Причем,Вы будете получать чуть меньше проценты и с тех людей,которых привлекут они,те в свою очередь других и т.д.Как правило до 4-5 уровня.    Во-вторых:не все понимают выгоду компании,которая платит. Все очень просто.Спонсоры,таким образом,за короткий срок и небольшие деньги(10 % даже от 100 $ это немного) быстро раскручиваются.За пол-года некоторые компании умудряются набрать свыше 100000 человек.Отсюда,вывод: активнее в первую очередь нужно рекламировать новых спонсоров!   Они (рефералы) привлекаются постепенно. Если сначала этот процесс по понятным причинам будет идти медленно, то с набором опыта он значительно ускориться и со временем доход от рефералов значительно превысит ваш собственный заработок. Кроме того рано или позно среди Ваших рефералов первого уровня появятся люди которые тоже будут активно привлекать рефералов. Ваша пирамида станет саморастущей! Как и Ваш доход сам будет постепенно увеличиваться.   Существует несколько «традиционных» способов набрать рефералов. <<<1>>>   Первый и самый простой — зарегистрироваться в форумах о заработке и там оставлять свои реф-ссылки. К тому же многие форумы о заработке в сети платят за сообщения, т.е. можно совместить приятное с полезным. И общаться с опытными людьми и получать за это деньги. Конечно на этом много не заработаешь, но все же приятно. Перед регистрацией внимательно ознакомтесь с правилами форума, чтоб знать что и где можно писать . Вот несколько таких форумов : eTalkForum, WMForum, EarnForum, ZoneWM. <<<2>>>    Второй и наиболее эффективный — создать сайт типа этого. Писать простые сайты совсем не сложно. Существуют специальные программы (HTML редакторы) в которых писать сайт также просто как писать текст в Word’e. Например этот сайт польностью сделан на таком редакторе — FrontPage98. Со временем люди переходят напрямую на HTML — это язык разметки гипертекста. Хотя звучит грозно, но самом деле даже школьник легко разберется в нем. Для этого даже не надо знать сложных языков программирования. HTML — это не язык программирования, а язык разметки гипертекста. Если кто-то хочет более подробно ознакомится с HTML, то советую посетить этот сайт : «Учебник HTML и CSS». <<<3>>>   Третий — реклама в системах активной рекламы — САР. Можно рекламировать как свой сайт так и реф-ссылку. То есть в поле: «You URL» ввести http://www.quickerclickers.com/signup.php?r=62803 Конечно же гораздо выгодней рекламировать свой сайт, но если его пока что нет, то кредиты продавать я все таки не советую. Вот пара лучших САР’ов: Uniq-IP, RusIP.   Еще посоветую держать постоянно запас кредитов — всего примерно 1000. Дело в том, что пока спонсор новый, то гораздо больше шансов найти для него рефов. И как только появиться новый спонсор есть смысл раскрутить его. Для этого случая нужно хранить около 1500 кредитов в различных САР. Правда не все новые спонсоры встают на ноги, по моему опыту примерно 50/50. Так что все кредиты можно просрать, но это такая компьютерная стратегическая игра на реальные деньги. Со своими победами и поражениями. <<<4>>> Четвертый. Самых лучших посетителей (целевую аудиторию) на свой сайт можно получить покупая рекламу у спонсоров. Для этого необязательно тратить деньги, ведь многие спонсоры наряду с оплатой в деньгах также платят в поинтах. А обычно эти поинты можно потратить только на рекламу своих ресурсов. Подробнее про покупку рекламы у почтовиков читайте в статье «Подробно о почтовиках». Имеенно тут надо работать и именно тут можно привлечь десятки рефералов. На заметку    Любая компания, будь то серфинг-спонсор, спонсор, оплачивающий чтение почты и т.д. заинтересован том, чтобы о ней знало как можно больше людей. Почему бы не предоставить возможность людям заработать,рассказывая друзьям о компании и призывая их пользоваться ее услугами? Ведь это было бы выгодно обеим сторонам. И компания выдает зарегистрированному пользователю ссылку для регистраций рефералов. Привлекая рефералов, человек таким образом создает собственную пирамиду, и чем больше эта пирамида, тем больше доход у человека, ее создавшего, без ущерба, естественно, его рефералам.   Итак, зачем нужны рефералы, мы разобрались. Но вот где же их взять? Когда я только начал работать со спонсорами, меня интересовал тот же вопрос (именно тогда меня впервые посетила мысль, что не такая уж это и халява).Следующие пункты должны вам помочь в поисках своих рефералов:   Предложить зарегистрироваться свойм друзьям Самый лёгкий способ. Скорее всего, именно ваши друзья станут вашими первыми рефералами. Они доверяют вам. Но построить большую пирамиду, привлекая только друзей, вам вряд ли удастся.   Создать свой сайт Пожалуй, это самый распространенный способ. Но не так уж это и легко, тем более при нынешнем обилии подобных сайтов. Создать красивый, информативный сайт, раскрутить его, выделить среди остальных довольно сложно. Но игра стоит свеч.Ведь сайт круглосуточно в Сети, при хорошей раскрутке его посетит намного больше людей, чем вы могли бы предположить. Кроме того, если человек зашел на ваш сайт, то он точно знает, что найдет здесь (если, конечно, не попал туда случайно), а, значит, он в этом заинтересован, и у вас есть большие шансы приобрести очередного реферала. Если на сайте подробно изложить особенности регистрации и работы со спонсором, свои собственные методы привлечения рефералов и т.д., то вам не придется отвечать на множество писем с вопросами. В общем, дело пойдет как по маслу. Раскрутить свой сайт вы сможете здесь   Воспользоваться бесплатными досками объявлений, вот некоторые из них: http://www.hot.ee/board http://www.osp.ru/sp/attn/internet.htm   Способ прост и легко доступен. При везении можно получить уйму рефералов. Но ваше объявление будет одним из нескольких тысяч, и, возможно, потенциальный реферал его просто не заметит.   Поискать рефералов на чатах или в ICQ У этого способа масса достоинств. Во-первых, если человек будет отказываться, вы сможете спросить, почему, и даже попытаться убедить его ( это будет сделать куда легче, чем, переписываясь по электронной почте). Во-вторых, если человек согласится зарегистрироваться, то он, находясь в он-лайне, сделает это сейчас же, а не забудет об этом на следующий же день. В-третьих, вы сможете сразу же помочь с регистрацией, если человеку будет что-то непонятно. Недостаток лишь один — иногда бывает очень трудно направить разговор в нужное русло.   Создать собственную рассылку Человек подписывается на вашу рассылку для того, чтобы узнавать о новых спонсорах. Он делает это осмысленно, а не случайно (как , например, он может попасть на ваш сайт). То есть он почти готов к регистрации. Ваша задача — с первого же выпуска рассылки произвести хорошее впечатление на читателя. В отличие от сайта, про который, возможно, после первого же посещения забудут, вашу рассылку будут получать постоянно. Значит, у вас постоянно будут люди (а их количество должно увеличиваться, иначе вы смело можете закрывать рассылку), готовые стать вашими рефералами. А не этого ли вы добивались? Но, подобных рассылок много, хотя и меньше, чем сайтов, посвященных спонсорам. Вот тут уж вам придется пофантазировать и придумать яркое название вашей рассылке, чтобы читатель выбрал именно ее. Каждый выпуск должен быть информативен и интересен, чтобы читатель, не дай Бог, не отказался от нее. Опять же это требует много сил и времени.   Работайте честно Не надо пользоваться всевозможными уловками и обманами. Компаниям, в частности серфинг-спонсорам, выгодно, чтобы цепочки рефералов рвались, а следовательно, рушились пирамиды. Работайте старательно. Не надо сразу же ждать потрясающих результатов, так не бывает. Найдите несколько надежных рефералов, помогите им создать следующие уровни и потихонечку увеличивайте свою пирамиду. В конце-концов однажды вы сможете похвастаться огромной пирамидой с сотнями рефералов…

что это такое, реферальная система и программа в 2023 году

Статья обновлена 01.06.2022

Кто такие рефералы? О программах по привлечению новых участников в какой-либо коммерческий проект мир узнал не вчера. Давно отработаны схемы и утверждены правила, по которым можно иметь дополнительный пассивный доход за счет рефералов. Реферал – что это такое? Движущая сила партнерского мероприятия, за счет количества которой ресурс получает быстрое развитие, а реферер – человек, ответственный за привлечение рефералов, – зарабатывает бонусы.

Реферальная программа – это не пирамида

«Игру» начинает один участник, он приводит второго, второй – третьего… Подобная цепочка напоминает печально известную финансовую аферу, когда за счет последних вступивших участников наживаются те, кто находится на вершине пирамиды.

Однако реферальная система никакого отношения к мошенническим махинациям не имеет. С участника не требуют денег, он не должен вкладывать свои средства. Более того, новый член реферальной команды также может получать реферальный доход, выполняя задания и пользуясь платными услугами сервиса, на который он пришел, используя реферальную ссылку, оставленную реферером.

Существуют реферальные программы, представляющие несколько видов вполне успешно работающих моделей. Одноуровневые, в которых рефереры получают заработок на рефералах, ставших активными пользователями сайта. И модели многоуровневые, когда бонусы приходят также за счет действий новых участников, уже привлеченных рефералами, которые появились в коммерческом проекте благодаря активности самого рефовода.

Существуют партнерские сервисы, где введена за правило оплата за регистрацию реферала. Однако при этом реферал не должен быть совершенно пассивным, а начать работать на проекте, стараясь получить выгоду. К примеру, готовы заплатить за регистрацию такие партнерские компании, как Amarkets.org, RayMoney и другие, нацеленные на коммерцию и привлечение новых рядов пользователей.

Как стать рефоводом и где взять рефералов

Особая ссылка, позволяющая принять участие в референтной программе, находится на многих веб-проектах, заинтересованных в продвижении и коммерческой выгоде. Достаточно, будучи зарегистрированным в данном партнерском проекте, пройти по ссылке и скопировать её пригласительный вариант, чтобы использовать уже в собственных целях.

Как привлечь рефералов? Заинтересовать в прибыли и участием в интересном новом деле. К примеру, можно разместить такую ссылку в личном блоге, если, конечно, у него хорошая посещаемость, иначе все старания будут напрасны. Либо на тематических интернет-площадках и на страницах социальных сетей, добавив интригующий комментарий к какой-то публикации. Если есть собственный канал на ютубе, его также можно использовать для подробного рассказа о партнерской программе, сделав акцент на возможной выгоде и предложив пройти по указанной ссылке.

Бесплатные рефералы могут прийти с сайта бесплатных объявлений или форумов-отзовиков, если грамотно преподнести информацию. Однако текст должен быть естественным, не напоминать спам. Иначе его уберёт модератор, отвечающий за чистоту сайта.

Расположив реферальные ссылки на разных интернет-площадках, легко поднять реферальный трафик партнерского сайта.

Некоторые участники партнерской программы, которые не могут позволить себе постоянно сидеть в социальных сетях, оставляя комментарии с реферальной ссылкой, используют специальную программу – бот для накрутки. Он и сообщение в «личку» участникам социальной сети пришлет, и лайки поставит, и перепостит информацию. Однако накрутка рефералов администрацией партнерского проекта не приветствуется. За подобные действия, если их обнаружат, аккаунт будет заблокирован. Поэтому, чтобы спать спокойно, лучше пользоваться разрешенными способами привлечения рефералов.

Более полную информацию можно получить, посмотрев многочисленные тематические видео на Youtube. Например, байт.тв видео про рефералы, или как заработать деньги.

Покупка рефералов: сложно или просто?

Если бесплатные пользователи придут сами по ссылке, оставленной на различных сайтах и форумах, то отличных работников можно купить на специальных онлайн-платформах. Биржа рефералов – как раз такое место, где рефереры предлагают на продажу «виртуальных» исполнителей, с результативностью которых можно ознакомиться здесь же, на бирже, прочитав статистику каждого конкретного лота. Как правило, стоимость реферала, выставленного на продажу, равняется сумме, которую за его активность выручает рефовод за пару-тройку месяцев.

Так что вопрос «Как набрать активных рефералов с большей выгодой для referrer?» имеет простой ответ: на специальной бирже. Однако нужно быть осторожным. Ведь помимо добросовестных продавцов на бирже попадаются и спекулянты с поддельными аккаунтами. Поэтому важно, прежде чем принять решение, изучить следующую информацию:

1. Активность продавца.

2. Когда зарегистрировался на сайте.

3. Когда выставлен лот на продажу.

4. Статистические данные на бирже.

5. Специализация.

6. Есть ли собственные рефералы у лота. 

При внимательном подходе покупка будет выгодной и безопасной. В противном случае можно лишиться своих денег.

Разумное участие и прибыль

Любое коммерческое мероприятие подразумевает получение выгоды. А выгода, в свою очередь, возможна, если сам ресурс активен, и для его развития прилагает усилия многочисленная команда.

Такая реферальная программа позволит её участникам получать комиссионные. В эти суммы входит, в частности, процент от заработанных на проекте денег, причём как рефеводом, так и рефералом. Чем активнее реферал, тем больше доход. Чем больше человек приходят на сайт, тем выше становится трафик. И соответственно увеличивается прибыль участников проекта.

Разумеется, такое положение дел возможно только на интернет-площадке с безупречной репутацией. Однако в интернете много «пустышек», которые «разводят» честных тружеников на деньги. Для того чтобы не оказаться жертвой лохотрона, нужно, прежде чем регистрироваться на сайте и приводить туда рефералов, заглянуть в статистические данные сервиса. Если компания с прозрачной историей, можно приступать к работе.

Подпишитесь на рассылку ROMI center: Получайте советы и лайфхаки, дайджесты интересных статей и новости об интернет-маркетинге и веб-аналитике:

Вы успешно подписались на рассылку. Адрес почты:

Читать также

Как увеличить продажи в несколько раз с помощью ROMI center?

Закажите презентацию с нашим экспертом. Он просканирует состояние вашего маркетинга, продаж и даст реальные рекомендации по её улучшению и повышению продаж с помощью решений от ROMI center.

Запланировать презентацию сервиса

Попробуйте наши сервисы:

• Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Google Analytics

  Настройте сквозную аналитику в Google Analytics и анализируйте эффективность рекламы, подключая Яндекс Директ, Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов

  Попробовать бесплатно

• Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Яндекс Метрику

  Настройте сквозную аналитику в Яндекс.Метрику и анализируйте эффективность рекламы, подключая Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов

  Попробовать бесплатно

• Система сквозной аналитики для вашего бизнеса от ROMI center

  Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Попробовать бесплатно

• Сквозная аналитика для Google Analytics позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Подробнее → Попробовать бесплатно

• Сквозная аналитика для Яндекс.Метрики позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Подробнее → Попробовать бесплатно

• Сквозная аналитика от ROMI позволит высчитывать ROMI для любой модели аттрибуции Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет.

  Подробнее → Попробовать бесплатно

Как создать реферальную программу менее чем за час ⏱ | Доминик Кориелл | Startup Grind

Я работал над реферальными программами для Hotels.com, Bonobos, TOMS и многих других. Как вы понимаете, многие люди спрашивают меня, как создать свою первую программу. Вот как обычно идет разговор…

Команда с «потрясающей идеей» : «Дом, мы хотим быть вирусными — как Dropbox!»

Я : «ОК, НЕТ ПРОБЛЕМ. Я ПРОСТО ОТПРАВЛЮ ВАШ БИЗНЕС, И У ВАС БУДЕТ ВСЕ ХОРОШО. ВОТ ВАШ ЗОЛОТОЙ БИЛЕТ!»

Шучу!!!

Вы не можете просто прикрепить виральность к своему продукту.

К сожалению, рекомендации работают не для каждого продукта. И, что еще хуже, даже если рефералы могут быть отличным каналом для вашего продукта, у вас может просто не быть достаточно большой клиентской базы, чтобы они оказали сильное влияние.

Но есть надежда — никогда не теряйте надежду 🙏

Я хочу сказать, что вы не должны слепо спешить с созданием реферальной программы (которая может занять вечность и дорого стоить) только потому, что она классно работала для Dropbox и Airbnb. Вы должны сначала подтвердите его с помощью ручного теста дыма, который займет менее одного часа , и я собираюсь показать вам, как это сделать здесь!

К концу этой статьи вы сможете составить реферальную программу, чтобы проверить, подходят ли вам рефералы. Итак, эта статья лучше всего подходит для людей, у которых еще нет реферальной программы и кто думает о ее внедрении. Если у вас есть реферальная программа и вы хотите узнать больше о методах оптимизации, в следующей статье мы расскажем об этом.

Я создал множество реферальных программ как соучредитель Talkable. Во время этого путешествия вот несколько компаний, с которыми я работал:

И, честно говоря, некоторые из программ, которые я создал, НЕ РАБОТАЛИ. Может быть, продуктами нельзя было поделиться, серверные системы были технически слишком сложными для завоевания, они устарели, потому что бренды хотели «установить и забыть» — причин было много.

НО ЧЕЛОВЕК, КОГДА ОНИ РАБОТАЛИ — ОНИ РАБОТАЛИ КАК СУМАСШЕДШИЕ.

Для ясности: когда мы говорим о рефералах, мы имеем в виду I поощрительный обмен . Мы НЕ ГОВОРИМ об органической виральности. Грубо говоря, я делю виральность на 3 основные подгруппы.

IMPLICIT: Это когда пользователь фактически продвигается, чтобы поделиться с другими, чтобы использовать основные функции вашего продукта, потому что это расширяет возможности.

ORGANIC: Это когда контент просто просит поделиться (например, котята на роликах танцуют в стиле диско).

ПООЩРЕНИЕ: Это когда вы даете пользователю стимул поделиться своим продуктом за пределами расширенной функциональности. Это, по сути, переносит рекламный бюджет с традиционных издателей на «новые медиа» (ваши пользователи), чтобы покупать показы перед органической аудиторией; очень целенаправленный, когда стимул хорошо структурирован.

Если вы хотите подробно рассказать о пяти типах виральности, у Джоша Элмана есть отличный пост о пяти типах виральности, который немного отличается от моего выше.

Несмотря на это, мы говорим о поощренном обмене, то есть о поведении, за которое мы хотим вознаграждать. Базовая реферальная петля выглядит так:

Концептуальный кредит www.reforge.com

Прежде чем прыгнуть в это путешествие, вы должны знать, стоит ли «сок».

Подходят ли вам рекомендации? Это трудно сделать на ранней стадии. Но вот несколько способов выяснить это:

• Спросите свой показатель NPS у ваших текущих клиентов (Вы 9/10?)
• Попросите своих клиентов поделиться без стимула (доля акций выше 3%?)
• Задайте несколько очевидных вопросов: Я продаю что-то смущающее, например, добавки для похудения, лекарства от храпа, коварное порно!? Вероятно, сосредоточьтесь на других каналах (подсказка: поиск!!!)

Теперь, когда мы делаем предположение, что рефералы будут работать для вашего бизнеса, давайте установим некоторые определения, чтобы мы знали, о чем мы говорим, чтобы избежать путаницы:

• АДВОКАТ : Человек, которого вы просите поделиться
• ДРУГ : Человек, с которым Адвокат делится

Поскольку мы тестируем это, это не будет автоматизировано. Это нормально для нашего теста. Но это означает, что наша программа должна иметь определенные даты начала и окончания, что означает, что она не будет вечной. Почему? Поскольку мы делаем это вручную, нам нужно наименьшее количество точек взаимодействия (т. е. мы не хотим ежедневно искать, кто кого порекомендовал, и отправлять вознаграждения вручную).

Вот как мы это делаем:

1. Разработка реферальной стратегии (аудитория и стимулы)

2. Отправить электронное письмо с просьбой к Адвокатам поделиться

90 002 3. Построить площадку опыт для друзей

4. Отслеживание рефералов

5. Отправка вознаграждений

Наконец, вы можете решить, подходит ли вам этот канал, основываясь на некоторых контрольных показателях, которые я задокументировал:

Мы не собираемся создавать здесь реферальную систему мирового класса. Мы собираемся использовать мою систему, чтобы определить, работают ли рефералы. И… если они сработают, у вас будет отличный новый органический канал для использования и оптимизации! Вот когда вы можете создать отличную программу.

Вот мой фреймворк для рекомендаций по дымовому тестированию: Это будет объяснено шаг за шагом ниже

Поскольку я люблю обучающие программы, в которых есть пример из реальной жизни, я собираюсь сделать именно это. У меня есть новая серия развивающих программ под названием «ДАЙ МНЕ РОСТ», в которой я лично отобрал некоторых из лучших наставников по развитию, чтобы снимать МАСТЕР-КЛАССЫ, создавать ПЛЕЙБУКИ на основе этих занятий, а затем проводить еженедельные КОНКУРСЫ РОСТА ОНЛАЙН, чтобы помочь людям с их проблемами.

Вы можете себе представить — РЕФЕРАЛЫ ОГРОМНЫ ДЛЯ МОЕГО НОВОГО БИЗНЕСА. На самом деле это канал № 2… что означает, что продукт работает хорошо.

Итак, вместо того, чтобы использовать мой автоматизированный реферальный инструмент Talkable, я собираюсь использовать этот ручной подход, чтобы показать вам ШАГ ЗА ШАГОМ, в мельчайших деталях, как это сделать. Так что к тому времени, когда я опубликую этот блог, я его создам и разошлю своим клиентам.

Мы собираемся использовать некоторые готовые инструменты для измерения производительности, это означает, что нам не нужно создавать реферальную программу. Вот инструменты, которые мы будем использовать (я расскажу, как это сделать на каждом этапе):

• Программа электронной почты (автопилот, mailchimp, интерком и т. д.): на самом деле не имеет значения, что вы используете, если вы можете добавить электронное письмо к кнопке, которую нажимают люди.
• Целевая форма (JotForm): Раньше я использовал Typeform, но теперь они требуют, чтобы у вас был PRO+, который стоит 70 долларов (Вау). JotForm не так красив, но имеет гораздо больше бесплатных функций (это довольно замечательный инструмент!).
• Целевая страница : Это может быть что угодно, возможно, вариант домашней страницы. Мне нравится использовать Unbounce, так как у них есть план запуска БЕСПЛАТНО.
• Оповещение о приземлении: (HelloBar, SumoMe и т. д.): это будет то, что мы будем использовать для доставки кода купона Другу на странице продаж после того, как мы соберем электронную почту друга на целевой странице.
• Google Sheets : Мы будем использовать Google Sheets, чтобы выполнить ВПР и посмотреть, кто кого направил, и убедиться в отсутствии мошенничества.

Я покажу вам ШАГ ЗА ШАГОМ, как пользоваться всеми этими инструментами, выше я просто их обрисовал.

Определите свою аудиторию

Вы должны убедиться, что вы просите правильных людей поделиться. Вы не можете просить слишком рано в Путешествии. Вот почему рефералы обычно представляют собой большую возможность для компаний с большей аудиторией. Если у вас просто есть список адресов электронной почты, с которым еще не было транзакций, просить их о рефералах не будет плодотворным. Тем не менее, вы все еще можете найти ранних промоутеров, которые будут вас рекомендовать, но это должно быть более «практичным» и личным.

• Аудитория Best Advocate: существующих клиентов, которые совершали транзакции более одного раза и в течение последних 30 дней.
• Идеальный размер: Не менее 200 человек

Привлечение людей к обмену вашим продуктом на самом деле зависит от стимулов. Если ваш продукт настолько уникален или дефицитен, это само по себе является стимулом, но так бывает редко. Почему? Люди немного ленивы… хорошо, очень ленивы. Значит, вам нужен стимул. Поощрения сложны, поэтому вот подраздел о поощрениях

• Старайтесь всегда предлагать двусторонние поощрения, когда обе стороны получают равное вознаграждение. Почему? Это делает предложение не спамным. Как только Адвокат заработает больше, вы попадете в зону спама. Как только Друг заработает больше, вы попадете в страну зависти.
• Если вы можете позволить себе только одностороннее поощрение, вознаграждайте Друга, а не Адвоката Примечание. Это верно только для реферальных программ, а не партнерских программ, но реферальные программы предназначены для приобретения 1-к-1, а не 1 -слишком много.

Также помните, что когда вы выбираете поощрение для Друга, вы хотите выбрать вознаграждение, которое привлечет нужный тип клиентов (поэтому не давайте супербольшую скидку, если вы не хотите «дешевых клиентов»). »).

Помните, что нельзя также выбирать поощрения, которые СЛИШКОМ СЛОЖНО выполнить. Это просто тест, поэтому наличные PayPal, код купона для будущего заказа, физический продукт и т. д. — все это хорошие варианты.

Вот несколько стратегий поощрения, которые стоит попробовать

• Поделись, чтобы получить вознаграждение: вознаграждение просто за то, что ты поделился чем-то (что противоречит политике большинства социальных количество акций. aka «Я не знал, что не могу этого сделать?»)
• Пригласите, чтобы получить вознаграждение: наиболее типичная программа типа «пригласи друга купить и заработай вознаграждение».
• Многоуровневая награда: Святой Грааль рефералов, если все сделано правильно. Это должно быть рассчитано по времени (поэтому срочность высока — предложение действительно в течение следующих 7 дней). Должно быть 3 уровня:

поделись и получи X

приведи друга и получи Y

приведи больше всего друзей из всей базы и получи Z . Если этот тип кампании не является действительно увлекательным, сначала придерживайтесь простых уровней.

СНОВА : Социальная польза от обмена должна быть больше, чем социальные издержки.

В этом примере мы собираемся использовать простую «пригласительную награду», когда клиента просят поделиться со своими друзьями, и обе стороны получают 100 долларов. Адвокат получает денежное вознаграждение PayPal в размере 100 долларов США, а Друг получает скидку 100 долларов США на курс. Это действительно единственный тип стимула, который вы можете отследить с помощью этого теста дыма.

Я делаю еще один шаг вперед и предлагаю такой же стимул людям из моего списка, которые еще не прошли мой платный курс. Почему? Многие из них прошли мой бесплатный курс и, возможно, не имеют средств на платный курс, но по-прежнему являются защитниками моих программ, так что это расширяет мою аудиторию.

Я бы не стал этого делать, если бы я получил их электронную почту только в обмен на купон на сайте электронной коммерции, например.

Теперь, когда вы нашли свою аудиторию, мы должны попросить их пригласить своих друзей. Это место № 1, где люди совершают ошибку: ОНИ СПРАШИВАЮТ НЕ ТАКИМ ОБРАЗОМ. В этом примере, для простоты, мы просим нашу целевую аудиторию поделиться только по электронной почте, но есть много других мест, где вы можете попросить своего клиента поделиться при создании расширенной программы. Я рассказываю об этом в своих AMA по реферальному маркетингу.

То, что вы хотите сделать, это отправить электронное письмо, нейтральное для обеих сторон. Таким образом, АДВОКАТ может просто переслать электронное письмо своим друзьям прямо из своего почтового ящика. Это уменьшает трение. Адвокату не нужно переходить на отдельную страницу, чтобы пригласить друзей, он может сделать это из своего почтового клиента.

Что делает эти электронные письма замечательными, так это:

• Они объясняют преимущества продукта
• Они прозрачны и объясняют, что обе стороны выигрывают
• Легко поделиться
• Легко преобразовать

Вот пример из «ПОПРОБУЙТЕ МИР»

Обратите внимание, как это электронное письмо одинаково ценно для АДВОКАТА и ДРУГА? Я могу легко переслать его своему другу, и это не будет воспринято как спам.

Или, в данном случае, это может сделать один из моих хороших друзей Сельчук… и теперь, когда я опубликовал это, он также может заработать бесплатные коробки «Попробуй мир».

LOL, пожалуйста Selcukatli .

НО ЭТО УДИВИТЕЛЬНО. ПОЧЕМУ?

• настраивает на равенство
• снижает трения

Итак, для нашего теста мы собираемся использовать этот метод уведомления Адвоката о публикации, а не какую-то механику на месте, которая требует разработчиков или дизайна на месте .

Вот мой пример, который я сделал в Автопилоте. Лично мне больше нравятся диалоговые электронные письма, основанные на тексте, чем электронные письма с расширенным HTML. Почему? Их легче сделать, они попадают в папку «Входящие», а не рекламные объявления (обычно), они показывают мою индивидуальность и помогают мне наладить отношения с получателем.

Я на самом деле ХОЧУ, чтобы ЛЮДИ отвечали на мои электронные письма, поэтому я отправляю их со своей электронной почты. Это может не подходить для вашего бренда, поэтому решите, каким должен быть ваш голос, экспериментируя.

Примечание: URL-адрес CLAIM ведет к копии моей целевой страницы, где я встроил специальную форму JotForm, в которой я передаю адрес электронной почты Адвоката в «скрытое поле» со следующей структурой ссылок:

www . gimmegrowth.com/claim?email=—Email—

Эта структура будет отличаться в зависимости от вашей платформы отправки электронной почты, но мое скрытое поле в форме называется « электронная почта », а мое поле слияния автопилота называется электронной почтой « — Электронная почта — » (более подробно объяснено в следующем разделе).

МЯГКОЕ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ : имейте в виду, что любой, кто увидит незамаскированный URL-адрес, может просто заменить переменную своим адресом электронной почты, а затем поделиться этим URL-адресом и заработать 100 долларов наличными, если их друзья воспользуются скидкой. В моем случае, в конце я собираюсь вручную проверить мошенничество с рефералами, так что я полностью за такое «партнерское поведение».

Теперь, когда приглашение отправлено, когда друг получит переадресованное электронное письмо, он перейдет по ссылке и попадет на страницу настройки только для рефералов. В моем случае это www. gimmegrowth.com/claim, где я внедрил JotForm и, как я упоминал ранее, передаю Advocate_email через URL-адрес формы в качестве параметра, называемого «электронная почта». Затем, после того как Друг вводит адрес электронной почты, я использую функцию перенаправления в JotForm, чтобы отправить Друга на страницу покупки, где я применяю код купона с предупреждением о посадке (подробнее об этом позже).

Вот пример страницы, когда Друг переходит по электронной почте

Вот конкретная инструкция от JotForm о том, как передавать параметры через URL.

ЭТОТ ШАГ АБСОЛЮТНО ВАЖЕН. ПОЧЕМУ?

Так вы можете отслеживать, кто кого направил. Друг вводит свой адрес электронной почты, чтобы заявить о сделке, так что теперь у вас есть запись в базе данных, которая связывает адрес электронной почты Advocate_email с электронным письмом, чтобы позже вы могли просмотреть все новые покупки и узнать, кто отвечал за продажу, чтобы вы могли вознаградить их.

Итак, в моем примере я могу вернуться в JotForm и увидеть, что отношение записано

НЕ ПРОПУСТИТЕ ЭТОТ ШАГ 🙂

Это также хорошо, потому что это микроконверсия. Очень немногие будут конвертировать. Больше обычного платного трафика, но все же не соотношение 1:1. Таким образом, получив это электронное письмо, вы можете повторно продать друга по электронной почте (и перенаправить его, если у вас есть универсальный PIXEL FB на странице).

После того, как друг введет свой адрес электронной почты на этой странице, убедитесь, что он получил код. Вот почему я ставлю перенаправление после отправки формы. Как только он будет отправлен, я передам их на страницу покупки

Это выглядит так:

Теперь я использую страницу покупки от Teachable, и у них есть автоматическое применение и настройка предупреждений (отличное решение для продукта, Анкур Нагпал), но если на вашей платформе этого нет, вы можете использовать HelloBar или SumoMe, чтобы уведомить друга об их промо-коде при посадке.

Вы бы сделали это, создав интеллектуальную панель, которая срабатывает, когда URL-адрес содержит определенный набор символов.

В моем случае это будет «code=XUD73T» в конце ссылки со скидкой 100 долларов http://go. gimmegrowth.com/p/full-access?code=XUD73T

Затем в копии я писал: «Не забудьте использовать код скидки 100 долларов XUD73T на кассе!»

ВОТ КАК ВЫ НАСТРОЙИТЕ ВАШУ JOTFORM

Обратите внимание, что я не указал адрес электронной почты Advocate, необходимый здесь на тот случай, если кто-то зайдет на www.gimmegrowth.com/claim без рекомендательного электронного письма. Я не хочу мешать им претендовать на скидку.

Настройте перенаправление на страницу продаж при нажатии кнопки Отправить:

Найдено в настройках формы: СПАСИБО

Затем вы можете легко встроить его, просто вставив этот код в любое место на вашем сайте

Найдено в настройках формы: ПУБЛИКАЦИЯ

И вы даже можете настроить оповещения по электронной почте для себя и обеих сторон

Найдено в настройках формы: ЭЛЕКТРОННЫЕ ПОЧТЫ оповещение адвоката о том, что «у-у-у, тебе платят!» — Я просто говорю…

«Ваш друг {{email}} потребовал свой код. Мы сообщим вам, если они зарегистрируются, но спасибо, что поделились! Поделитесь своей ссылкой где угодно, чтобы получить больше вознаграждений: http://gimmegrowth. com/claim?email= {{affiliate_email}} ».

Когда вы будете готовы закрыть кампанию в запланированную дату окончания, вы сможете отслеживать свою эффективность! Теперь у вас есть эта таблица со всеми вашими потенциальными рефералами из JotForm. Загрузите его, а затем используйте этот шаблон для выполнения ВПР.

Сделав это, мы сможем увидеть, сколько людей, купивших с помощью этого кода, были действительно привлечены. Затем мы можем найти, кто их направил, и отправить им вознаграждение (объяснено в следующем разделе).

Вот видео о том, как сделать ВПР

Теперь в этом случае вы можете отслеживать только саморефералов по одному и тому же адресу электронной почты. Таким образом, по сути, кто-то может ссылаться на себя, используя разные адреса электронной почты. Таким образом, вы действительно хотите убедиться, что ваш стимул для привлечения нового клиента имеет достаточно высокую планку, чтобы даже при наличии самореферала это не убило вас.

В моем случае мой продукт может понести убытки в размере 200 долларов. Это оправдывает то, что мой VA проходит и проводит дополнительные исследования, прежде чем инициировать платеж. Все это за вас сделают автоматические реферальные системы, но ни одна система не идеальна.

Теперь, когда вы знаете, кто кого пригласил, вы можете отправлять свои вознаграждения. Обычно я просто использую PayPal для отправки наличных платежей с сопроводительным электронным письмом, в котором благодарю их за направление, сообщая им, что я отправил им наличные через PayPal. Я также мог бы просто отправить код купона. Или, если я отправляю физический продукт, у меня, вероятно, уже есть их физический адрес, поэтому я мог бы сделать это, а также отправить электронное письмо. Эта часть довольно проста.

Теперь пришло время спросить себя…. Подходят ли рекомендации для моего бизнеса? Была ли эта кампания успешной?

Вот что я считаю успехом:

• На каждые 100 отправленных писем я могу привлечь 40 новых посетителей (только из электронной почты, соотношение 1:1)
• Я могу преобразовать этот трафик в В 2 раза больше, чем мой следующий лучший канал

Если оба эти утверждения верны, это означает, что вы можете внедрить более автоматизированную реферальную программу, предлагая клиентам делиться на разных этапах путешествия, и это приведет к новым продажам. Это очень здорово.

Если нет, возможно, есть разрыв. Если вы считаете, что рекомендации сработают, повторите тест по-новому. Это займет всего час!

После автоматизации я в конечном итоге хотел бы, чтобы не менее 10% моих продаж приходилось на рефералов в течение 6 месяцев после оптимизации. Я нахожу это здоровым.

В следующем посте я расскажу о механизме рефералов и оптимизации для тех из вас, у кого уже есть программы или кто прошел этот тест и обнаружил, что рефералы — отличный канал для вас.

ОК! Спасибо за прочтение. Надеюсь, это было полезно. Мне понравилось писать 🙂

И, если у вас есть еще вопросы, просто оставьте комментарий ниже!

Практические советы и проверенные методы

Узнайте, что такое мошенничество с реферальной программой, узнайте о различных видах мошенничества, с которыми вы можете столкнуться, и о том, как вы можете быть к этому готовы.

 

Реферальный маркетинг предоставляет компаниям уникальную возможность подключиться к существующему сообществу и привлечь новых клиентов. Тем не менее, есть одна вещь, о которой нужно знать, это мошенничество с реферальной программой. Всегда будет небольшой процент людей, играющих в систему, как и в любых дисконтных, партнерских или других маркетинговых программах.

Исследование, проведенное Juniper, показало, что розничные продавцы электронной коммерции потеряли 17,5 миллиардов долларов в 2020 году из-за мошенничества и что, по прогнозам, сумма мошенничества в электронной торговле в долларах увеличится на 18% в 2021 году. Мошенники все чаще пытаются обмануть реферальные программы и программы лояльности.

С учетом сказанного, как бренды электронной коммерции могут подготовиться и защитить себя от мошенничества? Давайте начнем с самого начала и поговорим о том, что такое мошенничество в реферальном маркетинге, узнаем о различных видах мошенничества.

Что такое мошенничество в реферальном маркетинге?

Естественно, вы можете связать мошенничество с фишингом, пытающимся получить личную информацию людей. Однако мошенничество с реферальным маркетингом — это нечто иное.

Мошенничество с рефералами — это когда покупатель пытается использовать текущее предложение, пытаясь взломать процесс, чтобы получить многочисленные поощрения.

Например, попытка самореферировать себя, предоставив один из ваших других адресов электронной почты, считается мошенничеством в реферальном маркетинге. Самонаправление является распространенным видом мошенничества в реферальном маркетинге, потому что один человек получает вознаграждение, которое получил бы адвокат, и вознаграждение привлеченного клиента.

Мошенничество с рефералами — это обратная сторона потрясающих эффектов, которые реферальный маркетинг может принести вашему бизнесу электронной коммерции. По нашему мнению, преимущества реферального маркетинга намного превосходят недостатки мошенничества с реферальным маркетингом.

4 различных типа мошенничества с рефералами, на которые следует обратить внимание

Люди, которые пытаются обмануть систему, могут сделать несколько вещей, чтобы заключить сделку. Мошенничество с рефералами не ограничивается тем, что кто-то ссылается на себя. Вот самые распространенные виды мошенничества:

1. Самонаправление: Когда защитники обращаются сами, создавая поддельные учетные записи, чтобы воспользоваться поощрением за направление.
2. Эксплуатация : неизвестные интернет-пользователи, которые создают рефералов для личной денежной выгоды.
3. Зацикливание учетной записи : пользователи регистрируются для получения вознаграждения, а затем удаляют свою учетную запись.
4. Вещание : когда защитники делятся своими реферальными купонами на веб-сайтах (например, Reddit), которые не одобрены бизнесом электронной коммерции, предлагающим вознаграждения.

Нельзя сказать, что люди не креативны, когда дело касается попыток заключить сделку. Тем не менее, для розничного продавца важно уменьшить мошенничество с реферальным маркетингом, поскольку оно может повлиять на эффективность реферальной программы.

Почему вам нужно остерегаться мошенничества с рекомендательным маркетингом

Очевидно, вы хотите, чтобы ваша реферальная маркетинговая кампания выполняла свою работу, привлекала новых клиентов и приносила доход. Когда происходит мошенничество, это может повлиять на ваши показатели успеха. Три наиболее распространенных способа, которыми мошенничество может навредить вашему бизнесу, — это ложные цифры, потеря прибыли и потеря времени.

• Завышенные цифры:

Когда происходит больше транзакций, и вы не видите новой точной и уникальной информации о клиенте, это признак того, что люди могут ссылаться на себя. Завышенные цифры влияют на точность ваших цифр и рентабельность вашей реферальной кампании.

• Упущенная выгода:

Если поддельные учетные записи могут использовать предложения «Пригласи друга», это может серьезно сократить вашу прибыль. Вместо того, чтобы наградить друга за первую покупку на 5 долларов, вы потеряете 5 долларов из-за мошенника с несколькими учетными записями.

• Потерянное время:

Как только ваш бизнес заметит потенциальное мошенничество, ваша команда должна просмотреть новых пользователей и вручную найти поддельные учетные записи. Чем больше автоматизации вы сможете использовать в процессе, тем быстрее произойдет предотвращение мошенничества, что сэкономит драгоценное время вашей команды.

Как предотвратить мошенничество с реферальной программой

Теперь, когда вы знаете, что такое мошенничество с реферальным маркетингом, как его предотвратить? Ручная проверка каждого нового пользователя не сработает (или займет вечность).

Одним из самых простых способов предотвращения мошенничества является использование системы отслеживания направлений, которая препятствует мошенническому поведению. Когда вы выбираете программу реферального маркетинга, убедитесь, что в ней предусмотрена защита от мошенничества. Talkable предоставляет сквозной механизм предотвращения мошенничества и контроля качества, где вы и ваш менеджер по работе с клиентами можете определить правила для обнаружения и предотвращения мошеннического поведения.

Вот девять надежных методов, которые могут помочь вашему бизнесу сократить мошенничество в реферальном маркетинге:

1. Убедитесь, что адвокаты являются существующими клиентами.

Если вы хотите, чтобы ваши поощрительные предложения получали только текущие клиенты, тогда вашей компании необходимо убедиться, что они были покупателями. Вы можете запускать сегментированные реферальные кампании, которые показывают предложение только прошлым клиентам, или сделать так, чтобы Talkable проверял электронные письма клиентов, запуская его через клиентскую базу вашего клиента. Кроме того, мы обязательно удостоверимся, что приглашенный друг не является существующим клиентом и действительно является новичком в вашем бизнесе.

2. Убедитесь, что вознаграждение получено только один раз, с помощью отслеживающих файлов cookie

Отслеживающие файлы cookie позволяют вам определить, пытается ли кто-то с того же устройства, использующего тот же браузер в том же месте, получить доступ к вашему рефералу во второй или третий раз. Использование отслеживания файлов cookie — один из лучших способов помешать одному и тому же человеку использовать несколько реферальных вознаграждений

Например, адвокат впервые посещает страницу кампании, Talkable генерирует уникальный идентификатор для этого человека и сохраняет его в браузер в виде файла cookie. Позже, когда друг посещает страницу «Заявка на дружбу» и имеет тот же идентификатор, что и защитник, Talkable предполагает, что это защитник, ссылающийся на себя.

3. Используйте ручное одобрение в качестве окончательной проверки

Если вы полны решимости положить конец мошенничеству с рекомендательным маркетингом, ручное одобрение может стать одним из способов осуществить эту мечту. С Talkable мы предлагаем гибкость в настройках защиты от мошенничества. В зависимости от критериев, которые вы считаете мошенническими, наше программное обеспечение может пропускать, помечать или блокировать запросы. При ручном утверждении ваша команда просматривает помеченные запросы, чтобы определить, являются ли они мошенническими.

Это означает, что вам нужно назначить специального члена команды для утверждения каждого отдельного запроса для вашей кампании. С другой стороны, ваша команда будет иметь последнее слово, получат ли сторонники свою награду или нет. Одобряя рефералов вручную, вы можете дважды и трижды проверить, имеют ли право на вознаграждение и адвокат, и друг.

Несмотря на то, что ручное утверждение помогает уменьшить и почти полностью устранить мошенничество, трудовые ресурсы, которые вы посвящаете этому процессу, могут не стоить денег, которые вы сэкономили на затратах на вознаграждение. Внедряете ли вы ручное одобрение или нет, это должно определяться тем, насколько вы хотите обеспечить точность доставленных поощрений и сколько запросов вы получаете.

4. Обратите внимание на IP-адреса

IP-адреса — это наборы чисел, которые точно определяют компьютер или устройство, подключенное к сети посетителя. Точно так же, как ваш домашний адрес сообщает людям, где вы живете, IP-адрес предоставляет информацию о каждом устройстве, подключенном к компьютерным сетям.

Отслеживая IP-адреса, вы можете увидеть, пытается ли тот же IP-адрес совершать повторные покупки. Хотя несколько попыток с одного и того же адреса не обязательно означают, что вы должны автоматически беспокоиться, вы можете настроить правила и средства контроля качества с помощью Talkable, чтобы пометить такое поведение. На самом деле, мы бы предложили вам установить это правило, но имейте в виду, что кто-то из вашего домохозяйства может порекомендовать члена семьи или коллегу из офиса, и это может быть причиной такого поведения.

5. Установите правильные правила направления для вашей кампании

Если вы хотите быть предельно осторожным и предотвратить мошенничество, вы должны ввести в действие определенные правила направления. Например, на платформе Talkable вы можете выбрать наши правила, чтобы пропускать, помечать или блокировать определенные действия. Вот несколько примеров правил, которые вы можете ввести:

Совпадение похожих адресов электронной почты

Если кто-то использует адрес электронной почты jane. doe@gmail, а затем jane.doe123@yahoo, это может быть помечено или заблокировано в нашей системе. Поскольку похоже, что кто-то создал другое электронное письмо или использовал дополнительную учетную запись, Talkable может распознать это и попросить вас разобраться в ситуации или отметить, что этот человек не получит направление.

Совпадение физического адреса

Совпадение физического адреса вступает в силу, когда ваши клиенты вводят информацию о доставке. Если у вас есть несколько клиентов, использующих один и тот же домашний или рабочий адрес, вы также можете использовать это как критерий, чтобы пометить или заблокировать вознаграждение. Однако имейте в виду, что многоквартирные дома и общежития указаны под одним и тем же адресом, поэтому несколько человек могут использовать одно и то же место. чтобы ограничить, сколько раз сторонники и/или друзья могут получить вознаграждение. Ограничивая количество раз, кто-то может получать поощрения, что поможет предотвратить мошенничество. Люди, которые пытаются получить как можно больше наград, будут остановлены на определенном вами лимите.

Теперь это может стать обломом для ваших главных защитников, которые искренне продвигают ваш бизнес. Что вы можете сделать, чтобы все остались довольны, так это сегментировать своих лучших защитников и предложить им специализированную, уникальную кампанию только для них. Таким образом, вы по-прежнему вознаграждаете своих лучших рефералов и одновременно сокращаете мошенничество.

7. Используйте коды купонов для вознаграждений

Отличный совет для предотвращения мошенничества с рефералами — сделать ваше предложение кодом купона. Коды купонов отслеживать проще всего, потому что с ними можно применять еще больше ограничений. Кроме того, коды купонов легко отозвать, добавить даты истечения срока действия и установить ограничения на минимальную стоимость заказа, что предотвратит попытки пользователей обмануть вашу программу.

8. Задержка электронных писем с вознаграждением и реферальных ссылок

Это может показаться нелогичным, но отсрочка отправки электронных писем с вознаграждением или реферальных ссылок может помочь уменьшить мошенничество с рефералами. Когда есть ожидание, когда люди получат свои стимулы, те, кто пытается обмануть систему, с меньшей вероятностью сделают это по прошествии большего количества времени. Откладывая свои сделки, мошенники решают, что это не стоит затраченных усилий или они не хотят вашего предложения настолько, чтобы ждать его.

9. Используйте надежное реферальное программное обеспечение, которое выявляет мошенничество

Это может показаться очевидным, но использование правильной маркетинговой платформы может иметь огромное значение. Не все реферальные платформы одинаковы, когда речь идет об их правилах предотвращения мошенничества и контроле качества. Talkable может помочь вам использовать все эти советы, чтобы уменьшить мошенничество и многое другое. Чтобы узнать о нашем механизме предотвращения мошенничества, ознакомьтесь с нашим документом об утверждении направления.

Мы надеемся, что эти рекомендации помогли вам уменьшить мошенничество в вашей реферальной программе. Есть много вариантов на выбор, и все дело в том, чтобы знать, что лучше всего подойдет для вашей команды, вашего бизнеса и, самое главное, ваших клиентов.