Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie. Подробности в нашей политике конфиденциальности.
Хорошо
Блог приложения «Кошелёк»
Отзывы формируют ожидания у покупателей и часто влияют на решение о покупке. Рассказываем, как мотивировать клиентов делиться обратной связью.
Многие торговые сети боятся отзывов клиентов — и зря. Отзывы — это бесплатный и объективный аудит. Они позволяют оценить качество и востребованность товаров или услуг и моментально показывают, если что-то не так.
Клиенты оставляют негативные отзывы охотнее, чем положительные. Разочарование — сильная эмоция, поэтому о недостаточном качестве товара или услуги хочется поскорее рассказать, опубликовав пост в соцсетях или поставив низкий рейтинг на сайте. Отличное качество воспринимается как норма, поэтому хорошие отзывы пишут редко.
В то же время отзывы для новых покупателей — показатель того, что бренду можно доверять. Поэтому перед торговыми сетями стоит важная задача — стимулировать клиентов делиться не только разочарованием, но и радостью.
Рассказываем, какие механики используют российские и зарубежные компании, чтобы их покупатели делились обратной связью и привлекали новых клиентов.
Как отзывы влияют на клиентов
Помогают принять решение о покупке
Увеличивают их доверие к компании
BrightLocal
Как отзывы влияют на продажи
Работа с отзывами: на что обратить внимание
Что клиентам важно в отзывах
Изучая отзывы, клиенты в первую очередь обращают внимание на дату их публикации, рейтинг бренда — звёзды или оценки — и общее количество отзывов. BrightLocal
Насколько свежими должны быть отзывы
BrightLocal
Какой рейтинг должен быть у бренда
BrightLocal
Сколько отзывов читают покупатели до покупки
В среднем клиенты всех возрастов читают до 15 отзывов, прежде чем принять решение о покупке. BrightLocal
Какие отзывы оставляют клиенты
Вероятность того, что клиенты оставят отзыв после позитивного опыта взаимодействия с брендом — 28%. После негативного — 34%. ReviewTrackers
Как получить больше отзывов от клиентов: советы и кейсы
Не бойтесь попросить клиента поделиться обратной связью. Если товар или услуга понравились покупателю, то он, вероятно, оставит отзыв даже без дополнительных вознаграждений. Основная сложность — выбрать правильное время и канал коммуникации для такой просьбы.
Статистика подтверждает: 76% клиентов, которых просят оставить отзыв, пишут его.
В электронных письмах
Один из вариантов — имейл-рассылка. Письмо с предложением оставить отзыв можно, к примеру, отправить через какое-то время после покупки.
Британский магазин печенья Biscuiteers запрашивает отзывы у клиентов в имейл-письмах, дублирующих стилистику интернет-магазина. Чтобы оставить отзыв, необходимо перейти по ссылке в письме. А отзывы других покупателей, которые добавил бренд, ещё больше мотивируют других клиентов рассказать о своём опыте.
Механика помогла торговым сетям получить конверсию 18%, в то время как средняя конверсия в индустрии – всего 3%.
Источник: Reviews.io
В чеке
Другой способ — попросить обратную связь непосредственно в чеке.
Кофейня Philds Caffe встроила возможность поставить оценку в электронный чек. Такая механика позволяет получить отзыв о конкретном взаимодействии с брендом и проанализировать качество обслуживания и продукции в конкретной точке.
Источник: Jilt.com
В пуш-уведомлениях
Предложение оставить отзыв приходит клиенту в удобном формате — в его смартфон.
Сеть салонов красоты Honey Bunny Beauty использует пуш-уведомления, которые ведут сразу на страницу с отзывами. Механика работает: новые отзывы появляются практически каждый день.
Источник: Spark. ru
В приложении «Кошелёк» ритейлеры и бренды рассказывают в пуш-сообщениях своим клиентам про акции, спецпредложения и даже приглашают к участию в опросах. Узнайте о других возможностях Кошелька для вашего бизнеса, заполнив анкету:
Подключите вашу компанию
к приложению «Кошелёк»
Привлекайте новых клиентов среди 33+ миллионной аудитории приложения и получите дополнительный канал для коммуникации с аудиторией — через пуши, акции и спецпредложения.
Подключить компанию
Предложите награду за отзыв
Не всегда у клиентов есть достаточно свободного времени, чтобы писать отзывы. Чтобы замотивировать их, предложите вознаграждение.
Участники программы лояльности маркетплейса Lamoda получают бонусы за отзывы на товары. Клиенты могут оценить приобретённые вещи и получить 10 бонусов на свой счёт за каждый отзыв.
Сеть магазинов «ВкусВилл» также собирает отзывы на продукты в рамках программы «Народный гурман».
Такая стратегия помогает собирать отзывы на новые продукты в кратчайшие сроки.
Отзыв можно оставить, воспользовавшись специальным чат-ботом или мобильным приложением торговой сети. За информативные отзывы с фотографиями «ВкусВилл» возвращает стоимость товара бонусами на карту клиента.
Источник: ВкусВилл
Маркетплейс программного обеспечения G2 делает пожертвования за отзывы. Компания основала некоммерческую организацию G2 Gives — и за каждый отзыв клиентов переводит $ 10 в благотворительные фонды. Адресата пожертвования выбирает сам клиент, оставивший отзыв. К примеру, можно перевести пожертвования организациям, помогающим бездомным, или центрам, которые обучают девочек программированию.
Источник: G2
Сделайте из клиентов амбассадоров бренда
Клиенты доверяют отзывам обычных покупателей — таких же, как и они сами. По этой причине некоторые бренды превращают клиентов в микро-инфлюенсеров и разрешают публиковать своё мнение на собственных площадках.
Главное в такой механике — честность и отсутствие цензуры. Клиенты должны иметь возможность оставить любой отзыв: и хороший, и плохой.
Тогда доверие к бренду будет выше. Но только в том случае, если негативные отзывы будут отрабатываться, а не игнорироваться.
В сообществе «ВкусВилл» в ВКонтакте посты публикует не только ритейлер. Стена сообщества открыта — любой подписчик может оставить сообщение с отзывом на приобретённый товар. А некоторые покупатели спрашивают совет у аудитории, прежде чем приобрести продукты.
Бренд не игнорирует отзывы, а отвечает на них — причём не только благодарит за обратную связь, но и решает возникающие проблемы.
Источник: ВкусВилл
А ещё «ВкусВилл» предлагает покупателям делиться любимыми рецептами. На стене сообщества подписчики публикуют рецепты и фотографии — к примеру, фирменных завтраков под хэштегом #ВВзавтрак.
Источник: ВкусВилл
Подписчики бьюти-бренда NYX в ВКонтакте могут оставлять отзывы, обзоры косметики и даже выкладывать обучающие видеоролики в специальном разделе. Марка регулярно репостит фотографии подписчиков с макияжем, выполненным косметикой марки.
Примеры других покупателей — ненавязчивый и эффективный формат рекламы
Источник: NYX
Отвечайте на отзывы
Ответы на отзывы показывают клиентам, что ритейлеру не всё равно, и повышают их доверие к бренду.
Обратная связь торговой сети также стимулирует других покупателей оставлять свои отзывы. Клиенты видят, что бренд реагирует на комментарии и замечания и ценит время, которое они потратили на написание отзыва.
Отвечать необходимо не только на позитивные, но и на негативные отзывы. Исследователи из Harvard Business Review доказали, что ответы на такие отзывы улучшают имидж и общий рейтинг компании в глазах аудитории.
Mango отвечает в соцсетях на все вопросы клиентов и оперативно решает возникающие у них проблемы.
Источник: Mango
Бренд одежды Zappos не ограничивается консультацией клиентов, но и поддерживает с ними разговор и шутит. Атмосфера — максимально дружественная.
Источник: Zappos
На заметку: как собрать больше онлайн-отзывов
Попросите клиентов поделиться своим мнением.
Используйте разные каналы для сбора отзывов.
Награждайте клиентов за отзывы.
Не оставляйте обратную связь клиентов без ответа и отвечайте на отзывы.
26.08.2020
Реферальные программы лояльности: как поощрять участников
27.07.2020
Как устроены программы лояльности продуктовых сетей в период пандемии: кейсы Tesco, Kroger, «ВкусВилл» и других
29.07.2020
Геймификация: игровые механики в программах лояльности
29.06.2020
Приветственные бонусы, эксклюзивный контент и другие способы поблагодарить участников программы лояльности
https://inosmi.ru/20221104/amazon-257501615.html
Фальшивые отзывы на Amazon: как люди зарабатывают деньги
Фальшивые отзывы на Amazon: как люди зарабатывают деньги
Фальшивые отзывы на Amazon: как люди зарабатывают деньги
Трудно представить, что можно пойти поесть или купить кухонный нож, не прочитав сначала пару отзывов, не говоря уже о поездке в отпуск, пишет Wired. Но… | 04.11.2022, ИноСМИ
2022-11-04T17:08
2022-11-04T17:08
2022-11-04T18:27
wired magazine
amazon
фейки
сша
/html/head/meta[@name=’og:title’]/@content
/html/head/meta[@name=’og:description’]/@content
https://cdnn1.inosmi.ru/img/24873/39/248733928_0:303:1201:978_1920x0_80_0_0_a13f93e2ce360a2e42aab9bef9a9e2d5.jpg
Для проведения кампаний, влияющих на рейтинги товаров, сомнительные мошеннические сети используют соцсети. Они являются источником проблем для покупателей, и с ними трудно боротьсяСаймон Хилл (Simon Hill)Раджвардхан Оук (Rajvardhan Oak) случайно наткнулся на подпольный рынок поддельных отзывов на Amazon.»Я увидел объявление, в котором говорилось, что я могу бесплатно получить робот-пылесос в обмен на отзыв с оценкой в пять звезд», — рассказывает Оук, аспирант Калифорнийского университета в Дэвисе. Он решил, что это мошенничество, но нажал на объявление. В последующие дни он видел поток похожих объявлений в соцсетях — все с одним и тем же предложением: купите товар, напишите положительный отзыв, получите полный возврат стоимости, и товар останется у вас. Так вот, он попробовал это.Оук не хотел тратить 300 долларов на робот-пылесос, поэтому он подождал какого-нибудь более дешевого товара, которым оказалась подушка для шеи за 20 долларов. С 30-дневной гарантией возврата в рамках услуги Amazon Prime он не лишился бы денег, если бы что-то оказалось не так. Он купил ее, написал отзыв, поставив пять звезд на Amazon, и получил возвращенные деньги. Приличная подушка для шеи почти даром.Плати и играйПосле этого первого отзыва реклама продолжала появляться. Масштаб операции вызвал у Оука интерес, поэтому он создал несколько дополнительных аккаунтов и начал вступать в группы, предлагающе бесплатные товары Amazon взамен на отзывы. В некоторых из этих групп были тысячи членов с агентами из таких стран, как Пакистан, Бангладеш и Индия, работающими на продавцов в Китае, чтобы получить отзывы на Amazon в США и Европе.Отзывы очень важны. Получить данные о продажах трудно, но, как показали результаты исследования, проведенного консалтинговой фирмой McKinsey & Company, которое за двухлетний промежуток времени охватило 70 самых продаваемых категорий и сотни тысяч отдельных товаров, более высокие рейтинги обычно приводят к увеличению продаж.
Речь идет не только о высоких рейтингах, но и о наглядности и доступности. Большинство людей не заходят дальше одной-двух страниц результатов поиска, поэтому, если вашего товара там нет, о продаже можете забыть.»Сегодня быстрый поиск в любой крупной поисковой системе или на многих сайтах социальных сетей показывает, как легко покупать отзывы и как много еще платформы могли бы сделать для защиты потребителей и честных предприятий от этих обманных приемов», — написал недавно в блоге директор Бюро по защите прав потребителей Федеральной торговой комиссии Сэмюэл Левин (Samuel Levine).Группы в соцсетях, которые обнаружил Оук, были торговыми площадками, где покупались и продавались отзывы и рейтинги. Агенты разместили списки товаров, доступных для тех, кто хочет написать отзыв и поставить оценку. В одной из таблиц, которые видел Оук, было указано более 10 тысяч товаров. Большинство вариантов относительно дешевы, но есть и более дорогие товары, такие как роботы-пылесосы и даже беговая дорожка стоимостью 500 долларов.
Докторская научная работа Оука посвящена кибербезопасности, управлению репутацией, доверию и безопасности. Кроме того, он работает в группе сетевой защиты и предотвращения мошенничества в Microsoft Ads, где занимается прикладными науками. Он решил изучить проблему глубже. Он разработал анкету для проведения опроса и убедил 38 агентов и 36 человек, пишущих отзывы, заполнить ее. Данные показали, что люди писали в среднем 10 отзывов в месяц на товары общей стоимостью от 120 до 2400 долларов. Агенты зарабатывали четыре-пять долларов за каждый отзыв, который они «обеспечили», при среднемесячном доходе в 150 долларов (лучший месяц с наибольшим доходом принес им 1200 долларов). Для многих агентов это было их основной работой.Агентов обучают тому, как набирать авторов отзывов (агенты называют их «Дженни»). В советах по привлечению людей в соцсети, например, рекомендуют использовать хэштеги, такие как #Amazonreviews, а также экспериментировать, чтобы найти лучшее время для размещения постов о товарах.
Агентам показывают пример привлекательного перспективного автора отзывов или «Девственной Дженни», существующий профиль автора с единственным отзывом в нем.Эти агенты никогда не дают прямых ссылок на Amazon, потому что ритейлер может отслеживать, куда заходят покупатели в поисках товара. Вместо этого авторам-Дженни советуют искать товар и просматривать его самостоятельно — нажимать на похожие товары, отмечать другие отзывы как полезные и размещать запросы в разделе «Вопросы покупателей», чтобы создать правдоподобную модель поведения. Им также рекомендуют выбирать разных продавцов, ждать несколько дней после получения товара, а затем писать отзыв, добавлять фотографии и видео к отзывам и писать отзывы из 300 слов или более.Другая рекомендуемая тактика — оставлять отрицательные отзывы о других товарах, чтобы придать профилю автора отзывов более правдоподобный вид. Многие из этих авторов — это люди, которые уже делают покупки на Amazon, включая тех, кто пользуется услугой Prime, которых привлекает обещание получить товар бесплатно.
Превращение системы в обманКак именно подсчитываются рейтинги на Amazon с учетом звезд, остается секретом. Компания использует запатентованную модель машинного обучения, которая включает в себя множество факторов, среди которых — поведение автора оценок в прошлом, информация о том, были ли проверены покупки и насколько новым является отзыв. Несомненно, применяемая модель обнаружения поддельных отзывов годами улучшилась, но также улучшились и методы, которыми пользуются мошенники.»Фабрики» написания фейковых отзывов обычно использовали генераторы цепей Маркова — алгоритм, который может создавать элементарные предложения, используя общие фразы и вероятность для прогнозирования структуры предложений. Это, по словам Сауда Халифы (Saoud Khalifah), основателя компании Fakespot, которая обнаруживает поддельные отзывы и выявляет мошенничество. «Сегодня они используют модели машинного обучения, работающие на основе обрывочных данных, для сканирования старых отзывов и повторного ввода слов».Халифа основал свою компанию Fakespot в своей спальне после покупки дополнения, получившего оценку в пять звезд, и получения товара, который «выглядел так, будто его сделали в гараже в качестве побочного проекта».
Он начал с создания программы, которая могла обнаруживать текстовые генераторы, но позже начал добавлять другие атрибуты, найденные в поддельных отзывах. Он создал веб-сайт, передал информацию о нем своим друзьям и родственникам и вскоре уволился из банка Goldman Sachs, где работал инженером-программистом, чтобы полностью посвятить себя работе в Fakespot.Можно скачать приложение Fakespot для Android и iOS или добавить его в свой браузер и использовать для анализа отзывов о товарах различных розничных продавцов, включая Amazon, Best Buy, eBay и Walmart. Халифа говорит, что при анализе списка Fakespot использует от 20 до 30 моделей машинного обучения и имеет в своей базе данных более 12 миллиардов отзывов. Каждая модель фокусируется на определенном атрибуте: одна оценивает, как люди пишут, другая определяет ссылки на рекламные группы, а третья тщательно изучает профиль автора отзыва. Ноу-хау заключается в том, что Fakespot может отслеживать авторов отзывов на разных платформах.Некоторые мошенники используют эти автоматизированные системы, но Халифа признает, что Fakespot мало что может сделать с набором авторов поддельных отзывов в социальных сетях.
Это проблема, с которой Amazon борется уже много лет.»У нас есть команды, занимающиеся выявлением и расследованием деятельности агентов, обеспечивающих написание поддельных отзывов, — сказал представитель Amazon в интервью изданию WIRED. — Наши опытные следователи, юристы, аналитики и другие специалисты выслеживают агентов, собирают доказательства о том, как они работают, а затем подаем на них в суд. Мы стремимся к тому, чтобы отзывы в наших магазинах заслуживали доверия, и эта стратегия борьбы с мошенниками эффективна».В июле компания подала иск против 10 с лишним тысяч таких групп. Как следует из научной статьи, опубликованной недавно в UCLA Anderson Review, поскольку так сложно отделить подлинные отзывы от подделок, имеет смысл вместо этого ориентироваться на эти торговые площадки с поддельными отзывами.Оук подтвердил, что судебные иски вызвали волну возмущения в группах, за которыми он наблюдал, вынудив многих агентов удалить свои аккаунты. Но проблема ни в коем случае не ограничивается Amazon.
Поддельные отзывы есть везде — от eBay до Trip Advisor — и они наносят реальный ущерб. Исследование, проведенное недавно британской компанией Which?, занимающейся проверкой потребительских товаров, показало, что поддельные отзывы более чем в два раза увеличивают вероятность выбора покупателями некачественных товаров. Отсутствие консенсуса относительно того, как решить эту проблему, означает, что мошенники, которых оттеснили с одной платформы, в конечном итоге переходят на другую. По словам Халифы, специалисты Fakespot заметили, что методы создания поддельных отзывов, которые два-три года назад вызвали недовольство Amazon, теперь появляются на платформе Walmart.Amazon и другие ритейлеры пытаются избавиться от поддельных отзывов — в Amazon заявляют, что только в 2020 году они удалили более 200 миллионов отзывов до того, как они были опубликованы. Но ведутся споры о том, достаточно ли эти компании делают. В Великобритании достигнуты определенные успехи в том, чтобы сделать поддельные отзывы явно незаконными.
Кроме того, Управлению по конкуренции и рынкам предоставлены дополнительные полномочий, позволяющих компенсировать потребителям ущерб и налагать штрафы непосредственного на компании, если будет установлено, что они делают недостаточно для защиты покупателей. Федеральная торговая комиссия призывает к дальнейшим действиям в США после того, как в прошлом году она направила предупреждение в адрес более 700 предприятий.»Комиссия и впредь будет использовать предусмотренный ведомственным законом запрет на деятельность, вводящую в заблуждение, чтобы подавать иски против компаний и коммерческих структур, торгующих по принципу «отзыв вместо денег», которые обманывают потребителей фальшивыми отзывами на веб-сайтах компаний и на платформах, — написал Левин в блоге в сентябре. — Но у платформ больше возможностей для оздоровления экосистемы оценки товаров — и у них для этого есть инструменты».Напиши отзывНа Amazon пытаются использовать другую тактику. На платформе строго запрещены мотивированные обзоры, но программа Amazon Vine позволяет продавцам предлагать бесплатные образцы в обмен на честные отзывы.
Фишка в том, что Amazon выбирает авторов отзывов, а продавцы должны быть уверены в своем товаре, чтобы не получить отрицательный отзыв. Кроме того, в свои рекомендации по продуктам Amazon включила независимые отзывы с авторитетных веб-сайтов (включая WIRED). Однако по-прежнему существует бесчисленное множество товаров, в которых продавцов интересуют только отзывы.Еще одной острой проблемой является «ложное срабатывание», то есть, ошибочное реагирование. Я написал руководство о том, как выявлять поддельные отзывы, но после того, как оно было опубликовано, несколько человек и компаний связались со мной и пожаловались, что их реальные отзывы были удалены после того, как их отметили как подозрительные. Быстрый поиск позволяет найти множество сообщений об этом. Компании, пытающиеся избавиться от фальшивок, не наказывая настоящих покупателей и коммерческие структуры, оказываются в очень сложной ситуации, для них это своего рода балансирование на канате.»Мы взаимодействуем с партнерами по продажам и информируем их о том, что разрешено в нашем магазине, и у нас есть четкие рекомендации сообщества и политика противодействия манипуляциям с отзывами покупателей, — говорит представитель Amazon.
— Мы также понимаем, что мы не совершенны в вопросах выявления фейковых отзывов и обеспечения соблюдения правил, и у нас есть надежный механизм обжалования на случай, если кто-то считает, что мы допустили ошибку».Читая жалобы в сети, становится ясно, что не все согласны с механизмом обжалования, разработанным на Amazon. Но, по крайней мере, есть какой-то потенциальный выход для недовольных покупателей. Это не относится к рынку подпольных отзывов. По словам Оука, он был свидетелем того, как агенты жаловались на Дженни, которые покупали товар, писали отзыв, получали назад деньги через PayPal, а затем возвращали товар через Amazon, чтобы получить возврат оплаты еще раз.Некоторые из тех, кто писал отзывы, жаловались, что агенты иногда указывают свои собственные банковские реквизиты, чтобы украсть возвращаемые деньги, которые должны были поступить авторам отзывов. Недовольные авторы затем возвращают товар на Amazon и иногда меняют свой положительный отзыв на отрицательный. Оба вида мошенничества приводят к тому, что компания оплачивает отзывы из своего кармана.
Некоторые агенты предлагают потенциальным авторам отзывов обычную сделку, но заставляют их купить товар конкурента, а затем отказывают в возврате денег. Это приводит к тому, что покупатель возвращает товар и пишет отрицательный отзыв, фактически срывая торговлю товарами, внесенными в список. Мошенники, что неудивительно, не самые честные люди.В наше время трудно представить, что можно пойти поесть или купить кухонный нож, не прочитав сначала пару отзывов, не говоря уже о поездке в отпуск или покупке беговой дорожки. Но полагаться исключительно на отзывы пользователей — дело рискованное. По иронии судьбы, некоторые группы служат еще и репутационными системами, в которых отзывы пользователей предупреждают о мошенниках-агентах, которые не заплатили, или хвалят авторов отзывов, которые хорошо поработали. Похоже, нам всем нужны надежные отзывы пользователей, даже мошенникам.
/20210206/249077883.html
сша
ИноСМИ
+7 495 645 66 01
ФГУП МИА «Россия сегодня»
2022
ИноСМИ
info@inosmi. ru
+7 495 645 66 01
ФГУП МИА «Россия сегодня»
Новости
ru-RU
https://inosmi.ru/docs/about/copyright.html
https://xn--c1acbl2abdlkab1og.xn--p1ai/
ИноСМИ
+7 495 645 66 01
ФГУП МИА «Россия сегодня»
1920
1080
true
1920
1440
true
https://cdnn1.inosmi.ru/img/24873/39/248733928_0:190:1201:1090_1920x0_80_0_0_4c85390a06a43ec8683e3a22d78c99f9.jpg
1920
1920
true
ИноСМИ
+7 495 645 66 01
ФГУП МИА «Россия сегодня»
ИноСМИ
+7 495 645 66 01
ФГУП МИА «Россия сегодня»
wired magazine, amazon, фейки, сша
Подумайте, сколько продуктов вы используете каждый день. Сбился со счета? Хорошо, сколько из них приносят вам доход? Никто? Тогда ты пропадаешь. Пишите обзоры за деньги в Великобритании (или во всем мире), и вы можете получить хорошую подработку.
Отзывы служат двум основным целям:
Компаниям нужны обзоры, потому что они знают, насколько они важны для процесса продаж. Хороший отзыв может способствовать продаже, тогда как плохой отзыв может сорвать продажу. Это особенно актуально сейчас, когда в Интернете происходит больше продаж, чем когда-либо прежде. Подумайте о том, когда вы покупаете одежду в Интернете. Когда вы не можете посмотреть, потрогать или примерить вещь перед покупкой, трудно понять, что она собой представляет на самом деле. Помимо информации о продукте, такой как тип материала или размер одежды, больше нечего делать. Вот тут-то и появляются отзывы. Отзывы предыдущих клиентов могут помочь вам принять решение о покупке.
Получение оплаты за написание отзывов — это реальный способ заработать деньги в Интернете. Подобно заполнению онлайн-опросов, это, вероятно, не заменит полную заработную плату, но может быть хорошей подработкой. Сделайте свое свободное время платным!
Но кто вам будет платить за написание отзывов? Это зависит от нескольких факторов, таких как:
Существуют сотни специализированных сайтов отзывов, на которые вы можете отправить свое письмо. Мы рассмотрим некоторые из них более подробно далее в этой статье, а сейчас давайте кратко рассмотрим пример. ReviewStream — это онлайн-платформа, на которой публикуются обзоры тысяч продуктов. Они никак не смогут производить такое количество контента силами собственной команды. Вместо этого они создали сообщество авторов обзоров. Эти авторы обзоров базируются в Великобритании и по всему миру. Так что, если у вас хороший уровень английского, ваше письмо должно быть принято.
После того, как вы зарегистрируетесь на таком сайте, как ReviewStream, прочитайте их правила отправки. Тип требуемого контента будет варьироваться от сайта к сайту. Вам нужно знать, чего хочет конкретный сайт, на который вы отправляете, иначе они могут отклонить ваш контент. А это значит, что вы не заработаете на написании отзывов! ReviewStream предлагает 6 шаблонов, которые помогут вам писать и поддерживать согласованность на своем сайте:
В этом случае вы выбираете категорию и тип обзора на основе доступных шаблонов. Затем вы написали и отправили свой отзыв. Тогда от ReviewStream зависит, примут ли они и опубликуют ли они ваше письмо. Опять же, на разных сайтах разные правила, так что проверяйте, прежде чем писать.
В качестве альтернативы вы можете создать обзорный сайт самостоятельно. Хотя мы использовали слово «сайт», это не обязательно должно быть в форме веб-сайта. Вместо этого вы можете разместить или опубликовать обзорный контент в блоге, на каналах социальных сетей или на видеоплатформе, такой как YouTube. При таком подходе вы обычно можете включать партнерские ссылки. Обычно это не то, что вы можете сделать, если публикуете обзоры на специализированных сайтах. Если читатели нажмут на вашу партнерскую ссылку, а затем зарегистрируются или купят что-то, именно отсюда будет поступать ваш платеж.
Что нельзя просмотреть?! Если продукт есть, есть вероятность, что кто-то где-то хочет знать о нем. И вы могли бы быть тем, чтобы сказать им. Практически все можно пересмотреть. От одежды, музыки, книг и фильмов до приложений, программного обеспечения и технологий.
Однако избегайте написания поддельных отзывов о компаниях, продуктах или услугах. Это может навлечь на вас неприятности. Например, в 2015 году Amazon подала в суд на ряд фрилансеров, предлагая именно это. На 1114 копирайтеров, работающих на сайте микрозадач Fiverr.com, подали в суд за то, что они предлагали писать поддельные обзоры для компаний. В некоторых объявлениях даже предлагалось указать свое имя и отправить на Amazon 5-звездочные обзоры, написанные клиентом. Это едва ли даже копирайтинг! И определенно чего-то, чего следует избегать.
Некоторые компании пошли еще дальше и платили людям за негативные отзывы о своих конкурентах. Опять же, это то, чего вам следует избегать. Если вас поймают на написании негативных отзывов, вы можете столкнуться с судебным иском.
Пишите отзывы только о продуктах или услугах, с которыми вы действительно сталкивались. И пишите правдиво. Очевидно, вы хотите зарабатывать деньги на написании отзывов, но помните и о конечном пользователе.
Решите, где вы хотите разместить свой контент. Некоторые варианты мы изложили ранее, например: сайты отзывов, личный блог, канал на YouTube. У всех этих вариантов есть плюсы и минусы. Например, использование собственного блога или канала и добавление партнерских ссылок может занять некоторое время, чтобы заработать вам деньги. Вам нужно создать или привлечь аудиторию. Если на ваш сайт никто не заходит, будет сложно получить клики по вашим партнерским ссылкам. Зарабатывание денег на написании отзывов и их публикации таким образом может быть долгосрочным процессом.
Но это не обязательно означает, что сайты с отзывами — то, что нужно. Например, стоит помнить, что не все обзорные сайты платят за обзоры. Поэтому, если вы хотите писать обзоры за деньги (Великобритания), убедитесь, что сайты платят на счета в Великобритании. Вы ищете оплачиваемые возможности для написания обзоров. Если вы хотите сказать что-то интересное, что будет информировать, обучать или помогать кому-то, то вам следует подумать о написании отзывов. И если за эту помощь можно получить вознаграждение, то почему бы и нет?
Итак, что вы хотите просмотреть? Отзывы можно писать практически обо всем. Если у вас есть твердое мнение о чем-то (хорошем или плохом!), то вы можете написать об этом. Есть ли что-то, что вы хотели бы знать до того, как купили или сделали «вещь»? Тогда есть вероятность, что другие люди будут чувствовать то же самое. А кто им скажет, если не ты?! Как только вы нашли возможность написать платный обзор, пришло время начать.
Сначала вам нужно использовать/посмотреть/послушать материал, который вы рецензируете, и записать все свои первоначальные мысли. Вы не можете написать честный обзор, если у вас никогда не было личного опыта с продуктом. Вы можете что-то придумать, но нечестный отзыв может негативно повлиять на того, кто купит что-то на основе вашего отзыва.
Если вы решите написать для сайта обзора, проверьте их правила отправки, чтобы убедиться, что ваш контент соответствует их критериям. Если вы напишете отзыв, не ознакомившись с рекомендациями, он может быть отклонен. Вы зря потратите время и не получите никаких денег вдобавок к этому. Действительно стоит сначала проверить.
Этот пункт не имеет значения, если у вас есть собственный обзорный сайт или канал. Однако в этом случае было бы неплохо иметь свои собственные рекомендации. Таким образом, вы можете поддерживать согласованность на страницах своего сайта, что поможет как с точки зрения SEO, так и с точки зрения взаимодействия с пользователем. Например, проведите исследование ключевых слов, используйте заголовки, чтобы указать читателю, и пишите в понятном стиле. И с учетом этого…
Писать — это навык. Один из способов улучшить свои навыки написания обзоров — прочитать как можно больше отзывов других людей. Другой способ — как можно больше практиковаться в письме. Старайтесь писать максимально естественно. Не превращайте чтение отзывов в рутину.
Всегда полезно дать вашей работе окончательное прочтение перед отправкой или публикацией. Это то, что вы можете сделать сами, но может быть лучше взглянуть свежим взглядом на ваши обзоры. Если это невозможно, вы можете либо дать себе пару дней между написанием и корректурой, либо использовать что-то вроде Grammarly. Grammarly — это своего рода помощник AI, который вы можете использовать для проверки орфографии, грамматики и пунктуации. Он также предлагает подходящие альтернативы для любых обнаруженных ошибок.
Настройте платежную систему, чтобы получать деньги за написанные вами обзоры. Тип платежной системы, которую вы используете, будет зависеть от используемого вами сайта обзора. Например, на SwagBucks платежи выдаются в виде ваучеров, таких как PayPal. Поэтому вам нужно убедиться, что все настроено правильно, чтобы вы могли снять свои деньги, как только захотите. Или как только вы достигнете минимальной суммы выплаты.
Пришло время отправить свой отзыв на специальный сайт отзывов или в онлайн-журнал. Большинство сайтов захотят проверить ваш отзыв перед его публикацией или выплатой. Это означает, что между отправкой отзыва и получением платежа может быть задержка. К сожалению, ваш отзыв также может быть отклонен. Если это произойдет, вам не заплатят. Вот почему так важно сначала проверить правила подачи.
Если вы размещаете контент на своем сайте, пришло время добавить партнерские ссылки и опубликовать. Затем вам нужно будет следить за ним, чтобы увидеть, насколько хорошо он работает. В конечном счете, ваша цель — заработать как можно больше денег на продажах по этим партнерским ссылкам. Поэтому вам нужно увидеть, привлекает ли ваш обзор и конвертирует ли он трафик.
В Интернете есть множество сайтов, на которых можно писать обзоры за деньги. В этом разделе мы рассмотрим некоторые общие обзорные сайты, а также некоторые нишевые обзорные сайты. Со временем мы попробуем каждый из этих обзорных сайтов и обновим эту статью на основе нашего опыта. А пока мы хотели бы услышать ваш опыт, поэтому, пожалуйста, напишите нам комментарий.
Вы можете увидеть некоторое пересечение между сайтами обзоров и опросами, но для получения дополнительной информации см. нашу статью об онлайн-опросах.
Скорее всего, вы слышали об этом как о месте для проведения онлайн-опросов. В некотором смысле опросы — это форма обзора, только в нем не так много текстов. Обычно вас попросят нажать или поставить галочку. Однако иногда вы можете иметь право тестировать продукты, а затем писать обзоры, основанные на вашем опыте. Выполняя задания на SwagBucks, вы зарабатываете баллы SB, которые можно обменять на подарочные карты или наличные PayPal.
Этот сайт довольно неуклюж с точки зрения пользовательского опыта. Однако, если вы сможете сориентироваться, вы сможете писать обзоры за деньги, в Великобритании или за рубежом. Отзывы должны быть честными и максимально полезными. Как мы упоминали ранее в этой части, обзор, который вы пишете, должен соответствовать одному из 6 шаблонов ReviewStream. Если ваш отзыв будет принят и опубликован, вы получите оплату. Вы получите дополнительную оплату, если читатель нажмет «Полезно» в вашем обзоре. Еще один способ заработать деньги на ReviewStream — это отвечать на вопросы, заданные другими пользователями.
Оплата производится через PayPal, существует минимальная сумма выплаты. Минимальная сумма выплаты установлена в десятикратном размере стоимости первого проданного вами отзыва.
В попытке бороться с потоком поддельных отзывов Amazon представила Amazon Vine. Программа только по приглашению приглашает самых надежных рецензентов сайта стать Vine Voices. Члены выбираются на основе качества и согласованности их истории отзывов. Важно отметить, что Vine Voices не платят за написание обзоров. Однако Amazon предоставляет им бесплатные продукты, которые были отправлены в программу участвующими продавцами.
Influence Central немного отличается от некоторых других обзорных сайтов тем, что вам понадобится собственный канал. Эта платформа связывает бренды с внештатными писателями, а это значит, что вам нужно будет стать внештатным копирайтером, поэтому ознакомьтесь с нашей статьей для получения дополнительной информации. Когда вы зарегистрируетесь, вы увидите все доступные на данный момент писательские концерты. Как участник, у вас также будет возможность присоединиться к группе Influence Central Consumer Insights Panel, где вы сможете делиться честными отзывами с брендами. Вы будете получать оплату за каждый отзыв, который вы публикуете в своем блоге, социальных сетях или на веб-сайте.
К сожалению, в настоящее время Influence Central открыт только для жителей США и Канады, но мы включили их на случай, если это изменится.
Следующие обзорные сайты имеют определенные темы, поэтому, если ваши интересы сосредоточены в одной области, один из них может быть для вас.
Хотите высказать свое мнение о продуктах, приложениях или процессах? Если вы хотите отдохнуть от клавиатуры, вы можете попробовать UserTesting. После того, как вы зарегистрируетесь и пройдете пробный тест, вы можете делать видеообзоры.
У вас по-прежнему будет возможность писать отзывы, а сумма платежа зависит от типа теста, который вы делаете. Например, вам могут заплатить от 4 до 120 долларов. Согласно их сайту, 5-минутный тест может стоить около 4 долларов. Принимая во внимание, что 20-минутный тест, который включает запись экрана и аудио, а также письменные вопросы, может стоить 10 долларов. Вы также можете принять участие в живом общении. Для этого вы присоединяетесь к запланированной видеоконференции и можете получить от 30 до 120 долларов, в зависимости от их продолжительности.
Платежи отправляются через PayPal через семь дней после завершения теста. Суммы указаны в долларах США, но жители Великобритании могут подать заявку и получить платеж.
SoftwareJudge платит до 50 долларов за хорошо написанные информативные обзоры любого программного обеспечения, представленного на их сайте. Не каждый обзор принесет вам столько, но сайт обещает платить не менее 10 центов за любой опубликованный обзор. Небольшая разница в потенциальных суммах платежей, но все это складывается в здоровую подработку. Минимальная сумма выплаты составляет 200 долларов США, она отправляется через Western Union, потому что это быстрый способ. С Western Union деньги можно отправить в любую точку мира за 15 минут.
Поскольку минимальная сумма выплаты настолько высока, SoftwareJudge предлагает еще один интересный вариант вознаграждения: «Если на вашем счету есть не менее 20 долларов, вы можете запросить покупку и загрузку любого программного обеспечения, игры или электронной книги».
Выбирайте из сотен неопубликованных книг, читайте и рецензируйте их перед выпуском. Ваш обзор будет опубликован в день запуска автора, и читатели могут отправить вам 1, 3 или 5 долларов, если им понравится то, что вы написали. Это похоже на подход «Купи мне кофе», о котором мы говорим в этой статье. Авторы также могут попросить вас написать им рецензию, если им нравится ваш стиль письма.
Вам не будут платить за первый обзор, опубликованный вами в Книжном онлайн-клубе. Вместо этого вы получите книгу для бесплатного рецензирования, а затем сможете писать рецензии за деньги. Рецензенты из Великобритании приветствуются, хотя сайт базируется в США. Существуют обширные рекомендации, которых вам нужно придерживаться при написании обзора, и список моментов, которые необходимо охватить. Например, вы должны написать от 400 до 800 слов (минимум 300 слов для детских книг) и обоснование вашей оценки.
Возможные суммы платежа отображаются, когда вы выбираете книгу, и платежи осуществляются через PayPal.
Опять же, это возможность, когда вы должны иметь предыдущий опыт написания рецензий на книги или быть внештатным копирайтером. Это потому, что вам нужно отправить свое резюме, образцы написания, а также список рецензируемых специальностей. На данный момент вы можете подать заявку, чтобы стать обозревателем книг в Kirkus Indie. Это подразделение бренда посвящено авторам, публикующимся самостоятельно. После того, как вам поручили рецензию на книгу, у вас будет 2 недели, чтобы отправить около 350 слов. Оплата составляет около 50 долларов за отзыв и оплачивается через PayPal.
Это не платная возможность написать обзор, но вы можете опубликовать свою работу на «(очень) популярном веб-сайте обзоров фильмов»… они довольно расплывчаты. Вы также можете получить доступ к некоторым из последних независимых фильмов, а также приглашения на просмотры для прессы. Хотя это не деньги, это довольно интересно для тех, кто интересуется кино.
Вкус кино заплатит вам за добавление списков фильмов, таких как «10 великих классических триллеров, которые вы, вероятно, никогда не видели». Хотя они не называют точную сумму платежа, оплата будет увеличиваться по мере увеличения количества кликов.
Печатный и онлайн-журнал Cineaste — это ежеквартальное издание, основанное в 1967 году. Согласно сайту, журнал предлагает «социальный, политический и эстетический взгляд на кино». Опять же, это похоже на возможность, которая больше подходит для опытного автора обзоров фильмов или внештатного копирайтера. Это не значит, что вы должны списывать это со счетов, если вы не являетесь ни тем, ни другим. По крайней мере, добавьте его в свой список и сделайте так, чтобы к нему стремились.
Качество писателя, которого ищет Cineaste, возможно, отражается в сумме платежа по сравнению с некоторыми другими сайтами в этом списке. Например, в настоящее время они платят:
Если у вас есть плейлист с большим количеством подписчиков на Spotify, Apple Music или YouTube Music, вы можете подать заявку на написание обзоров за деньги на PlaylistPush. Одним из преимуществ являются мгновенные выплаты, и вы можете заработать до 12 долларов за обзор песни. Помимо написания отзывов о песнях, которые вы слушаете, идея состоит в том, что вы добавляете их в свои плейлисты и поощряете своих подписчиков слушать.
Любой может зарегистрироваться, чтобы писать музыкальные обзоры для Slicethepie. Обзоры передаются непосредственно неподписанным артистам в качестве формы обратной связи. Вы можете заработать от 5 до 20 центов за отзыв, хотя точная сумма зависит от таких вещей, как:
Минимальная сумма выплаты составляет 10 долларов США, платежи осуществляются через PayPal.
Если вы считаете, что написание обзоров — это хороший способ заработать деньги, вы также можете подумать о том, чтобы стать внештатным копирайтером. Написание на внештатной основе дает вам свободу выбора работы с точки зрения клиента и количества. Еще один способ заработать деньги в Интернете — делать парные ставки с OddsMonkey. Совместные ставки — это метод, который позволяет вам зарабатывать деньги на бесплатных ставках, предлагаемых онлайн-букмекерскими конторами. Чтобы узнать больше о способах заработка в Интернете, посетите наш основной хаб.
Есть много способов заработать деньги в Интернете, но не все из них так же интересны, как получение денег за тестирование приложений! WriteAppReviews — это веб-сайт, который позволяет вам делать именно это — получать деньги за тестирование приложений и написание обзоров. Это простой процесс — зарегистрируйтесь, выберите приложение для тестирования, напишите свой отзыв и получите деньги! Вы можете обналичить деньги через PayPal, как только вы достигнете минимальной суммы выплаты в размере 50 долларов США. Итак, если вы ищете интересный и простой способ заработать дополнительные деньги, почему бы не зарегистрироваться в WriteAppReviews сегодня?
Что такое WriteAppReviews?
Предположим, вы говорите о веб-сайте WriteAppReviews. Это платформа, которая позволяет людям получать деньги за написание обзоров приложений. Принцип работы прост: разработчики размещают свои приложения на сайте, а затем любой желающий может зарегистрироваться, чтобы написать отзыв об этом приложении. Как только обзор написан, разработчик утверждает его, а затем платит рецензенту через PayPal.
Концепция WriteAppReviews заключается в том, что она предоставляет честное и непредвзятое мнение о приложении от того, кто его фактически использовал. Это может быть полезно для потенциальных клиентов, которые пытаются решить, загружать приложение или нет. Кроме того, разработчики могут использовать отзывы для улучшения своих приложений.
Итак, если вам нравится писать и тестировать новые приложения, WriteAppReviews может стать отличным способом дополнительного заработка.
Как начать работу с WriteAppReviews
Если вы ищете способ заработать дополнительные деньги, тестируя новые приложения, WriteAppReviews — это идеальная возможность для вас! Все, что вам нужно сделать, это зарегистрировать бесплатную учетную запись и начать писать обзоры последних приложений.
Как только вы напишете свой первый отзыв, вы начнете зарабатывать деньги за каждый, одобренный нашими редакторами. Платежи осуществляются через PayPal, поэтому вы можете вывести свои доходы в любое время.
Заработок не ограничен, так почему бы не попробовать сегодня?
Каковы преимущества написания обзоров приложений?
Если вам нравится тестировать и писать о новых приложениях, вам понравится WriteAppReviews. Вам не только будут платить за ваши усилия, но вы также поможете разработчикам улучшить их продукты и охватить более широкую аудиторию.
В качестве обозревателя WriteAppReviews вы будете иметь доступ к постоянному потоку новых приложений, которые можно тестировать и писать о них.
В дополнение к возможности выбирать, какие приложения вы хотите оставить отзыв, вы также сможете установить собственную цену за отзыв. Это означает, что вы можете зарабатывать столько, сколько хотите, в зависимости от того, сколько обзоров вы завершили. Чем больше отзывов вы напишете, тем больше денег сможете заработать!
Итак, если вы ищете способ заработать дополнительные деньги, занимаясь любимым делом — тестируя приложения и описывая их, — зарегистрируйтесь на WriteAppReviews уже сегодня!
Как написать отличный обзор приложения
Предполагая, что вы уже нашли такой сайт, как WriteAppReviews, чтобы получать деньги за тестирование приложений, есть несколько вещей, о которых вы должны помнить, чтобы писать отличные обзоры, которые помогут вам заработать больше денег.
Во-первых, прежде чем даже загрузить приложение, загляните на страницу приложения и внимательно прочитайте всю информацию. Это даст вам хорошее представление о том, что приложение должно делать, и какие вещи вы должны искать во время его тестирования.
После того как вы загрузили и установили приложение, начните работать с ним и отмечайте любые ошибки или сбои, с которыми вы столкнетесь. Если приложение работает хорошо, найдите время, чтобы изучить все его функции и постарайтесь использовать его максимально разнообразными способами.
Наконец, сядьте и напишите свой отзыв, обязательно включив в него как положительные, так и отрицательные стороны приложения. Будьте как можно более подробными, но постарайтесь, чтобы ваш обзор был относительно кратким. В конце концов, люди, которые читают ваш обзор, скорее всего, просто хотят получить краткий обзор, прежде чем решить, загружать приложение или нет.
Заключение
Спасибо за прочтение! Мы надеемся, что эта статья помогла вам лучше понять, как получать деньги за тестирование приложений с помощью WriteAppReviews.
Об авторе