Многие пользователи еще не знают, как написать в директ Инстаграм, поэтому содержание этой статьи открывает для них новые возможности популярной социальной сети. В самом начале своего существования в 2010 году Инстаграм предназначался для обмена фотографиями, которые можно было обрабатывать непосредственно в интерфейсе сервиса. В 2013 году появилась возможность работы с файлами в видео формате общей продолжительностью до 15 секунд. Немногим позже Инстаграм обеспечил интеграцию с такими популярными сетями, как ВКонтакте и FaceBook. В настоящее время мобильное приложение Инстаграм представлено на всех известных мобильных операционных системах. На этом сервисе можно быстро осуществить следующие действия с фотографиями:
Инстаграм директ – это новая функция социальной сети, которая позволяет обмениваться личными сообщениями с подписчиками профиля и другими аккаунтами сети. Максимальное количество человек, которым одновременно можно написать послание составляет не более 15. При этом оно может содержать фото или видеофайлы, которые предварительно были загружены на страницу пользователя. Функция написания писем в директ доступна для мобильных приложений версий 5.0 и выше.
Инстаграм директ предоставляет для пользователей социальной сети следующие возможности:
Все написанные и отправленные через директ файлы могут комментироваться и лайкаться получателем, отправитель сможет в реальном времени отслеживать количество просмотров. При этом, если получатель не является подписчиком (фолловером) отправителя, тогда сообщение будет ожидать разрешения на прочтение. С помощью директ в Инстаграм можно написать приватное письмо, отправлять конфиденциальные фото и видеофайлы, которые изначально предназначаются конкретному человеку или группе лиц. Написать уведомление с помощью директ очень просто и удобно, для этого совсем не требуется устанавливать дополнительные приложения или активировать вспомогательные функции. Благодаря функции директ многим известным личностям удается вести активную социальную жизнь в сети Инстаграм, без страха потери личных фотографий или огласки компрометирующего видео. Если и вы хотите стать популярным в Instagram используйте функции нашего сервиса по привлечению фолловеров и накрутке лайков в данной социальной сети.
Следует учитывать, что адресат может прокомментировать или лайкнуть сообщение. Но, для написания ответного послания через директ, ему потребуется создавать новый чат. Благодаря функции директ, можно не закрывать свой профиль от фолловеров, а написать письмо исключительно для избранной группы пользователей. Это способствует развитию полноценного общения между людьми, проведению рекламных компаний, раскрутке в Instagram. Для всех желающих узнать, как написать в директ Инстаграм, предлагаем посредством всего нескольких кликов мышью или нескольких прикосновений к сенсорному дисплею написать свое первое персонализированное сообщение.
Чтобы написать приватное сообщение пользователю через Инстаграм, необходимо выполнить следующие действия:
Все отправленные через директ письма не отображаются в общей ленте, так как являются приватными. Для просмотра полученных и отправленных приватных сообщений используют специальный ящик директ Инстаграм. Здесь есть возможность увидеть всю поступившую и отправленную корреспонденцию в удобном формате с указанием даты и времени. Письмо, которое еще не прочитано, отображается в виде бесцветной аватарки пользователя получателя. Сообщение, которое было открыто отмечается с помощью зеленой отметки. Если получатель «лайкнул», ссылка будет отображаться с сердечком. В случае комментирования приватных посланий, они отображаются в ящике директ Инстаграм с пометкой в виде синего кружка. Эта инструкция в полной мере отвечает на все вопросы пользователей о том, как написать в директ Инстаграм. При возникновении дополнительных вопросов следует обратиться в справочную службу сервиса. А вы знали как делать репост в Инстаграме, если нет, тогда рекомендуем статью к прочтению.
Удобство использования личных сообщений уже оценило большое количество пользователей социальной сети Инстаграм. С каждым годом увеличивается число людей и компаний, которые предпочитают отправлять персонализированные письма для своих фолловеров и других заинтересованных в контенте пользователей.
Директ в Инстаграме как сыр моцарелла в пицце «Маргарита». Без него совсем не то. Это мессенджер внутри соцсети, который разработчики наделили дружественным интерфейсом. Он позволяет легко обмениваться сообщениями — получать их, отвечать в чате или просто написать в Директ.
Начните использовать Директ для бизнеса. Применяйте этот удобный smm-инструмент для продвижения бизнес-аккаунта в Инстаграм как приложении, которое помогает брендам, компаниям и специалистам продавать их товары и услуги. Подробнее читайте в статье.
Instagram Direct — что это и как использовать его полезные функцииЧто такое Директ в Инстаграме? Если просто, то Instagram Direct — это внутренний мессенджер для обмена сообщениями. С помощью Директ можно написать, отправить и получить информацию в любое время.
Чат в Директ нужен для отправки личных сообщений из профиля одного пользователя в профиль другого. До 2013 года такая функция Директ для индивидуальной переписки в Инстаграме не была доступна.
Но использовать Директ в Инстаграм можно не только, чтобы вести переписку в Директе. Если человек хочет разобраться, можно настроить набор дополнительных функций:
Вам просто нужно открыть приложение. Войдите в раздел бесконечной ленты, где обычно листаете публикации контента. В правом верхнем углу появится иконка с молнией. Там и скрывается Директ в Инстаграме.
Уведомление в виде красной цифры у иконки означает, что кто-то написал вам сообщения в Direct.
Для чего можно использовать Директ в ИнстаграмеС помощью Директ вы сможете отправить сообщение и добавить:
Слова и эмодзи помогают создать сообщения, чтобы рассказывать о преимуществах вашего товара или выгодах от сотрудничества с вами, давать ответы на любые вопросы подписчиков в переписке, чтобы сделать последних клиентами компании.
Использование изображений в Instagram Direct — хорошее визуальное дополнение к текстовой информации при общении с аудиторией в чатах. Для отправки картинки нужно зайти в Директ в Инстаграме и выбрать соответствующий символ возле поля ввода. Далее откроется галерея вашего устройства. Выбирайте одно или больше фото.
В телефоне можно выбрать нужное видео и прикрепить его так же, как в случае с фото. Использовать Директ получится и для видеозвонка, чтобы, например, дать пользователю онлайн-консультацию — для этого есть значок камеры вверху страницы.
Эта функция Директ доступна, если нажать на значок фотоаппарата в поле ввода. В режиме реального времени вы можете сделать фото или записать видео и отправить кому-то из друзей или клиентов, если такой способ коммуникации уместен.
Если хотите поделиться страницей с кем-либо из подписчиков, например, в целях рекламы, сделать это можно из аккаунта, который решили показать. Нужно кликнуть на три точки. Пользователей можно выбрать несколько или одного. Сообщения в Direct будут содержать ссылку на тот аккаунт.
Можно отправлять подписчикам в Инстаграме посты, stories или reels, автор которых вы или другой пользователь. Для этого нажмите на самолетик под публикацией. Так, например, можно делиться информацией о товарах в ответ на вопросы клиентов об этом.
Комментарии и смайлы-реакции на сторис автоматически улетают как ответ в Директ. Там же можно продолжить общение с пользователем Инстаграм.
Отправлять в Директ можно и кликабельные ссылки на сайты и группы в соцсетях. Выбирайте этот вариант как актуальный способ продвижения ваших площадок.
Использовать Директ в Инстаграм можно и для отправки аудиосообщений. Для этого вам нужно нажать на микрофон в строке ввода. Эта функция Директ удобна, например, чтобы делать персональные разборы текстов на писательских марафонах.
Как использовать Директ в Инстаграме для бизнесаНаписать в Директ можно не только одному человеку, но и группе пользователей. Доступен список собеседников до 250 участников. Чтобы сделать групповой чат и настроить отправку сообщений, нужно добавить нужных пользователей в поле «Кому». Такие общие переписки создают, чтобы:
Чтобы не отправлять в Директ одни и те же ответы на вопросы клиентов, можно создать шаблоны сообщений. Их будете отправлять как реакцию на популярные вопросы в Инстаграм-переписке, такие как «Подскажите, пожалуйста, сколько это стоит?» или «Как оформить заказ?». Как создать шаблон? Опция доступна только в режиме «Бизнес-аккаунт» (не «Автор»). В разделе «Настройки» нажмите пункт «Компания» ⇒ «Сохраненные ответы». Затем, чтобы создать сообщение, нужно выбрать «Новый сохраненный ответ».
С помощью сервиса Wazzup вы можете пользоваться официальной версией Инстаграм от Facebook и интегрировать ваш Инстаграм с CRM-системой, чтобы:
Чтобы делать рассылки в Инстаграме, нужен Директ. С помощью такого массового формата вы можете приветствовать в профиле новых подписчиков, анонсировать мероприятия, акции и новинки, делиться новостями, объявлять о прямых эфирах или поблагодарить клиентов за то, что обратились к вам.
Рассылки в Директе можно запускать с помощью специальных сервисов, но есть вероятность, что Инстаграм отправит за это в бан.
Вам нужен Директ, чтобы получать оплату от клиента:
Директ в Инстаграме уже давно не просто встроенный в приложение мессенджер. Не использовать Директ в бизнесе означает отказаться от мощного и эффективного маркетинг-инструмента для продвижения и продаж в популярной социальной сети.
Делитесь с клиентами контентом, выстраивайте доверительное общение, отправляйте сообщения с полезной и интересной информацией, работайте с обратной связью и продавайте в бизнес-аккаунте. Все это получится, если использовать Директ в Инстаграме.
Прямые сообщения — это инструмент, позволяющий отправлять сообщения в Instagram. Все, что вы хотите знать об Instagram Direct с примерами и простыми словами, здесь. Из статьи вы узнаете, почему каждый бизнес должен использовать личные сообщения. Мы также поделимся несколькими новыми трюками для приложения. И не только о том, как вести личные сообщения в Instagram, но и о том, как использовать Instagram Direct для пользы вашего бренда.
Интерфейс инструмента Instagram похож на обычное приложение для чата, он достаточно интуитивно понятен. Кстати, функция не всегда была в Instagram. Он появился через 3 года после запуска приложения Instagram. Это была пятая юбилейная версия социальных сетей. Теперь Директ — это золотая жила, возможности начинаются от обычного общения в чате и простираются до рассылки объявлений и совершения продаж. Но обо всем по порядку…
Прежде чем вы отправитесь взбираться на гору IG Direct, давайте изучим основы. Многие из вас наверняка знают основные принципы использования мессенджера и могут подумать, что статья для чайников. Но это не так. Мастеров личных сообщений тоже ждут крутые подсказки и открытия. Просто будьте терпеливы!
DM обычно используется в приложении. Но если батарея разряжена или приложение лагает, вы можете использовать другие менее тривиальные методы проверки сообщений в Instagram. Ниже мы расскажем, как пользоваться Instagram Direct с любого устройства.
Пользователи обычно получают свои сообщения в Директе и отправляют их через приложение Instagram. Это просто, это всегда под рукой, пока ваш iPhone не завис или не выключился.
Итак, чтобы просмотреть свои личные сообщения в Instagram, вам нужно открыть приложение и коснуться значка бумажного самолетика на главной странице. Здесь вы можете просматривать и читать сообщения.
Вы можете просматривать сообщения в Instagram со своего компьютера или ноутбука. Откройте Microsoft Store, найдите в поиске официальное приложение, установите его и авторизуйтесь под своим логином.
Настольная версия Instagram выглядит так же, как и мобильная, так что просто ищите знакомый бумажный самолетик. Таким образом, вы можете проверить свой Instagram DM.
Недостатком является то, что настольное приложение работает только в Windows 10. Если у вас более ранняя версия, вы не можете использовать приложение.
Специальные веб-службы, которыми можно пользоваться через браузер, предназначены для использования с любого устройства.
Просто найдите один из них в строке поиска и скачайте, авторизуйтесь под своим логином и используйте все возможности Instagram для обмена сообщениями через компьютер.
Эмулятор — это особый сервис, копирующий операционную систему Android. Это позволяет использовать приложение для смартфона прямо с компьютера. Это также хороший способ найти сообщения в Instagram.
Сначала необходимо установить эмулятор, прежде чем открывать личные сообщения для просмотра сообщений в Instagram.
Например, скачайте BlueStacks. Откройте в нем GooglePlay и загрузите Instagram. Используйте приложение для социальных сетей так же, как на своем телефоне. О том, как публиковать сообщения в Instagram с помощью BlueStack, мы писали здесь.
Отлично, теперь мы научились заходить в Instagram Direct с любого устройства. Теперь давайте узнаем, как использовать его основные функции для отправки и чтения сообщений.
Кстати, когда вы понимаете, как писать сообщения, у вас не возникает вопросов типа «Как прочитать или увидеть сообщение в Instagram?» больше.
Если вы никогда раньше не использовали DM со своего устройства, появляется белый экран после того, как вы открыли DM в Instagram, нажав значок молнии на главной странице.
Коснитесь значка ручки и бумаги в правом верхнем углу или активного слова «Отправить сообщение», чтобы отправить сообщение кому-нибудь в Instagram DM.
Здесь вы видите окно для ввода сообщения. Выберите получателя в строке поиска и начните писать имя пользователя. Выберите из списка пользователя Instagram, он автоматически добавится в строку отправки. Нажмите Чат.
Открывается чат с пользователем Instagram. Внизу есть текстовое поле для вашего сообщения. После того, как вы набрали хотя бы одно письмо, кнопка Отправить становится активной.
Вы также можете добавить вложение: фото, видео, ссылку или другую информацию. Ниже мы дадим инструкции.
Еще один способ отправить кому-либо личное сообщение в Instagram — зайти в его профиль и нажать «Сообщение» под количеством публикаций и подписок.
Внимание: вы не можете использовать эту функцию, если у пользователя, которому вы хотите отправить текстовое сообщение, есть личная учетная запись. Вы должны следовать за ними, чтобы увидеть кнопку.
Вот совет для тех, кто хочет отправлять сообщения в Instagram без подписки. Откройте меню из трех точек в правом верхнем углу и выберите «Отправить сообщение».
Прямые ограничения можно разделить на две категории: на уведомления Instagram DM и ограничения, которые представляют собой препятствия, возникающие при общении в приложении Instagram.
Вы можете ограничить список людей, которым разрешено отправлять вам сообщения в Instagram Direct. Заходим в Настройки — Конфиденциальность — Сообщения.
Выберите своих подписчиков в Instagram в разделе «Потенциальные связи». Поставьте галочку возле «Не получать запрос», чтобы запретить всем отправлять вам личные сообщения.
Выберите «Другие» в Instagram в разделе «Другие люди». Поставьте галочку возле «Не получать запросы», если вы не хотите, чтобы не подписчики писали вам сообщения в Instagram.
В разделе Кто может добавлять вас в группы, Групповой чат вы можете указать, могут ли все или только подписчики приглашать вас в групповые чаты.
Казалось бы, как просто отправить сообщение в Instagram, но могут возникнуть некоторые технические трудности. Рассмотрим ограничения, влияющие на работу с сообщениями в Instagram DM.
Если у пользователя Instagram есть личная учетная запись, вам нужно сначала отправить ему запрос. Отправьте что-нибудь, используя опцию в трехточечном меню в правом верхнем углу. Запрос придёт к ним в Директ. После того, как они его примут, вы оба сможете пообщаться.
Умоляю вас не перескакивать к рассылке по 100500 писем каждому пользователю при изучении возможностей Директа. Вы будете забанены. Держите ограничения, чтобы избежать этого.
Доверенные учетные записи могут отправлять не более 100 сообщений в Instagram, новые учетные записи могут отправлять до 50 сообщений в день. И не более 15 сообщений в час для всех аккаунтов.
В Instagram есть ограничения на размер текста сообщения. В письме не может быть более 1000 символов. Если вы попытаетесь превысить его, вы получите предупреждение и должны сократить его перед отправкой.
В начале статьи мы упоминали, что пользователи Instagram могут отправлять в своих сообщениях не только тексты. В этом разделе мы рассмотрим тип контента в Instagram Direct и способы его отправки в виде сообщения.
Самый простой и популярный тип сообщений — текст. Мы разобрались, как это сделать и выбрать получателя, про лимиты сказали выше. Кстати, вы можете отделить текст всеми известными эмодзи.
Вторым популярным контентом являются фотографии. Вы можете прикрепить фотографию к своему сообщению DM в Instagram, коснувшись значка изображения в текстовом поле.
После тапа открывается медиагалерея. Там вы можете выбрать одно или несколько изображений для отправки.
Видеозаписи из галереи телефона доступны по той же иконке с изображением. Вы также можете использовать личные сообщения в качестве альтернативы Skype.
Коснитесь значка камеры в правом верхнем углу, чтобы записать видео или позвонить в режиме реального времени.
Часто используется для частных аккаунтов. Коснитесь синего значка камеры слева от текстового поля, чтобы сделать исчезающую фотографию для отправки в DM Instagram.
Появится интерфейс Instagram Stories, где можно переключаться между фронтальной и основной камерой, создавать фото или видео и отправлять кому-то в DM.
Чтобы отправить ссылку на чей-то профиль в Instagram, сначала нужно зайти на его страницу. Нажмите на три точки вверху и выберите «Поделиться этим профилем».
Выберите получателя или группу получателей в строке поиска и нажмите «Отправить».
Перейдите в профиль Instagram и выберите пост для отправки в DM (независимо от того, фото это или видео), откройте его в режиме просмотра и коснитесь значка бумажного самолетика.
Таким образом, вы можете делиться публикациями в Instagram как со своей, так и с чужой учетной записи.
Вы можете делиться интересными историями в Instagram. Для этого вам нужно нажать на значок бумажного самолетика во время просмотра и выбрать получателя.
Поделитесь историей из личного профиля, имейте в виду, что пользователь может просматривать информацию только после того, как начнет следить за профилем.
Все комментарии и ответы, которые вы отправляете в окне Instagram Stories (через поле Отправить сообщение на картинке выше), также отправляются в чат DM.
Здесь же можно ответить на любой комментарий к Сторис и продолжить общение.
Вы можете прикреплять ссылки не только на внутренние публикации Instagram, но и на внешние ресурсы. Главный плюс в том, что такие ссылки кликабельны. Таким образом, вы можете добавить ссылку на свой веб-сайт или профили в социальных сетях. Или вы можете поделиться всем этим и многим другим, отправив одну ссылку, если эта ссылка ведет на вашу ссылку на странице биографии.
Чтобы использовать голосовые сообщения, коснитесь микрофона в текстовом поле, чтобы начать запись звука.
Теперь вы знаете все о том, как писать личные сообщения в Instagram. Этого достаточно, чтобы быстро отправлять сообщения и отвечать клиентам. Вы думаете, какие еще функции обмена сообщениями могут быть?
То, что мы рассмотрели, — это только начало большого приключения в мире неизведанных функций обмена сообщениями. Эти советы Instagram для DM вас удивят.
Один получатель сообщения — это хорошо, а 32 — еще лучше. Именно столько можно собрать в групповом чате в Директе и вести совместную беседу.
Чат делается как личное сообщение, разница в добавлении нескольких профилей один за другим. Групповые чаты можно создавать для:
Создавайте разные чаты и проверяйте реакцию людей. Конечно, список идей для групповых чатов неполный. Только вы можете придумать лучшую идею для своего бренда.
Быстрые ответы в Instagram DM — это альтернативное решение для часто задаваемых вопросов. Можно сделать шаблоны на самые распространенные вопросы типа «Сколько стоит?», «Как сделать заказ?». Каждый раз, когда вы получаете подобные сообщения в Instagram, вы можете выбрать один из шаблонов и отправить его в ответ. Вы даже можете пойти дальше и использовать чат-бот для сообщений Instagram, он будет обрабатывать часть запросов за вас.
Кроме того, быстрые ответы в личные сообщения хороши для написания скриптов продаж в Instagram. Эти автоматические сообщения, безусловно, положительно влияют на количество заказов. Эффективный сценарий включает в себя приветствие, определение проблемы, уточнение потребностей, актуальное УТП, информирование о текущих продажах, работу с возражениями клиентов и заключение самой сделки.
Быстрые ответы экономят время, которое вы потратили бы на ввод сообщения в Instagram, проверку цены и так далее. Кроме того, это экономит время пользователей на ожидание ответа, а значит, снижает риск ухода клиента к конкуренту.
Быстрые ответы легко настроить для вашего Instagram Direct. Заходим в Настройки — Бизнес — Сохраненные ответы. Нажмите «+» в правом верхнем углу или активные слова «Новый сохраненный ответ».
Ни для кого не секрет, что многие посты в IG остаются вне поля зрения из-за большого количества активных подписчиков или непредсказуемой «умной ленты».
И Истории живут всего день. Вы понимаете, как много важной информации ускользает от ваших клиентов?
Не беспокойтесь, вам помогут функции обмена сообщениями. Массовая рассылка именно потому, что личные сообщения в Instagram читают всегда и все.
Для начала давайте посмотрим, что вы можете отправить, а затем как отправить DM в Instagram большому количеству людей одновременно. Добро пожаловать в наш список идей для прямой рассылки в Instagram:
Список можно продолжать, просто включите воображение и придумайте поводы напомнить о себе.
В Instagram доступны два основных вида рассылки: ручные и автоматические сообщения. Давайте посмотрим на их плюсы и минусы.
Это рассылка с использованием значка бумажного самолетика в приложении Instagram. Эта рассылка может быть личной, именной или групповой — в чате это зависит от ваших целей.
Плюсы:
Минусы:
Если вы серьезно относитесь к рассылке IG, вам не стоит использовать ручной метод. Только у вас небольшая пользовательская база.
Это рассылка с помощью онлайн-сервисов. Они позволяют получить доступ к сообщениям в Instagram Direct с компьютера.
Плюсы:
Минусы:
Ниже вы можете найти несколько сервисов для ваших прямых сообщений в Instagram. Прочтите и выберите тот, который соответствует вашим предпочтениям и возможностям.
Это три самых популярных сервиса для массовой рассылки. Выбирайте любой, тестируйте и не забывайте делиться своим опытом в комментариях.
Еще одной важной целью обмена сообщениями в Instagram Direct является заключение сделки или работа с размещенными заказами. Taplink поможет вам сделать это быстрее и проще.
В сервисе вы можете создать страницу с:
Зарегистрируйтесь на Taplink, чтобы создавать целевые страницы для Instagram с формой заказа.
Кстати, вы также можете добавить ссылку на целевую страницу в био и написать «Ссылка в био для заказа» под постами в Instagram. Это хороший способ автоматизировать продажи.
Если пользователь отреагировал на этот призыв к действию, вы его почти поняли. Теперь все зависит от вашего оффера и целевой страницы, на которой он размещен. Мы уверены, что вы знаете, что предложить своим клиентам. И Taplink предоставляет все инструменты, которые могут вам понадобиться для создания хорошей продающей страницы для вашего Instagram, прочтите руководство здесь.
Надеюсь, вы убедились, что Instagram direct — это не просто приложение для общения в чате, это полезный инструмент для бизнеса любого масштаба.
Позволяет делиться контентом любого типа, строить отношения с потенциальными клиентами, отправлять рекламу и информационные бюллетени, заключать сделки и работать с отзывами. Если у вас есть учетная запись для вашего бренда, используйте приемы Instagram Direct, которые вы узнали сегодня.
Помните, вы можете думать, что Instagram DM — лучший способ общения с вашими клиентами, но это не значит, что ваши клиенты любят DM так же. Создайте ссылку на странице биографии и разместите ссылки на приложения для обмена сообщениями, чтобы дать пользователям возможность выбора, как отправить вам сообщение или позвонить. Тогда они будут делать это чаще. Начните со ссылки на Snapchat.
Когда все только начиналось, в Instagram главное, кто может загрузить лучшие фотографии своего обеда. Теперь гигантская платформа социальных сетей насчитывает более двух миллиардов активных пользователей в месяц, которые прокручивают, загружают контент, комментируют сообщения и, что наиболее важно, переходят в личные сообщения друг друга — также известные как прямые сообщения. С таким большим количеством прямых сообщений, происходящих на платформе, есть огромный потенциал для брендов, которые хотят принять участие. Однако для этого нужно важно , что у брендов есть лучшие шаблоны прямых сообщений в Instagram.
Функция Instagram DM предоставляет компаниям возможность вести эксклюзивный приватный разговор с пользователями. В то же время это дает пользователям возможность задавать вопросы о самом бизнесе или его продуктах, политике или услугах. Если все сделано правильно, ваша функция прямого обмена сообщениями в Instagram может превратиться в ключевой канал обслуживания клиентов.
В конце концов, социальным сетям около начать разговор — и эти разговоры могут в конечном итоге разрушить барьеры на пути к покупке.
Почему это так хорошо? Что ж, эти разговоры могут помочь вам смягчить любые опасения клиентов, чтобы они могли конвертироваться прямо в потенциальных клиентов или продажи! Насколько это хорошо?! Сделайте это достаточное количество раз, и вы будете на пути к достижению целей маркетинга в социальных сетях и получению непрерывного потока доходов от Instagram.
Но чтобы все это заработало, нужно понимать почему шаблона прямых сообщений Instagram так полезны, узнайте, как они работают, и выясните, какие шаблоны подходят вам лучше всего. Итак, давайте погрузимся прямо в это!
Содержание
Функция мессенджера Instagram работает аналогично мессенджеру Facebook. Прямые сообщения в Instagram — это просто личные сообщения между пользователями в Instagram. Это могут быть сообщения один на один или разговоры в больших группах. В любом случае, для начала один пользователь должен инициировать Instagram DM.
В рамках прямого обмена сообщениями в Instagram вы можете отправлять текст, фотографии, видео и ссылки. Вы также можете напрямую ссылаться на другие публикации в Instagram, начинать видеозвонки и отправлять голосовые заметки.
Компании могут использовать прямые сообщения в Instagram, чтобы начинать разговоры, строить отношения, обмениваться информацией и генерировать потенциальных клиентов и продажи. Они также обеспечивают более персонализированную коммуникацию, что может быть особенно полезно для брендов класса люкс или компаний, предоставляющих услуги.
Любой пользователь или компания может отправлять прямые сообщения в Instagram. Вам не обязательно иметь бизнес-профиль в Instagram. Тем не менее, если в вашем бизнесе еще нет такого, мы настоятельно рекомендуем получить бизнес-профиль Instagram или преобразовать существующий профиль как можно скорее!
Если у вас есть время, чтобы отправлять и отвечать на прямые сообщения Instagram самостоятельно, это здорово. В противном случае вы всегда можете делегировать эту задачу кому-то из вашей команды обслуживания клиентов и использовать инструмент социальных сетей для оптимизации процесса, обеспечивающего беспроблемное обслуживание клиентов.
Когда вы только начинаете развивать свой бизнес-аккаунт в Instagram, вы не будете получать огромное количество личных сообщений. Тем не менее, по мере роста вашей страницы будет расти и количество запросов, которые вы получаете. Это так просто!
Когда Instagram только появился, было много возможностей органически нацеливаться на новых пользователей. Но по мере того, как платформа росла и становилась все более наводненной брендами, изо всех сил пытающимися закрепиться на этой популярной платформе социальных сетей, конкуренция росла. И оно продолжало расти.
Сейчас в Instagram более 200 миллионов бизнес-аккаунтов, и это число растет с каждым днем. Конечно, не каждый бизнес связан с вашей отраслью, но все же существует огромное количество аккаунтов в Instagram, с которыми можно конкурировать.
Не поймите нас неправильно, в Instagram есть много возможностей для бизнеса — более 130 миллионов пользователей ежемесячно нажимают на сообщения о покупках, а 80% пользователей Instagram подписаны как минимум на один бренд на платформе.
Но если вы хотите, чтобы ваш бизнес выделялся, вы должны мыслить нестандартно и проявлять творческий подход, когда дело доходит до маркетинга в Instagram. Вам нужно постоянно пробовать новые способы охвата пользователей Instagram — например, тестировать уникальные форматы рекламы и использовать прямой обмен сообщениями!
Итак, теперь вы понимаете, что такое Instagram DM. Чтобы отправить его, просто коснитесь значка сообщения в правом верхнем углу экрана. Затем в окне прямого сообщения коснитесь значка карандаша, чтобы написать сообщение. Выберите получателя, напишите сообщение и отправьте! Или просто зайдите прямо в чей-то профиль, нажмите кнопку «Сообщение» и начните разговор.
Теперь, когда мы все знаем, как отправлять DM, что такое шаблон Instagram DM? Что ж, как бизнес, вы можете органично охватить большое количество пользователей, используя прямые сообщения Instagram. Но, как вы понимаете, это может занять время. Шаблоны Instagram DM автоматизируют часть мышления, стоящего за этой задачей.
По сути, это прямое сообщение, которое можно вырезать и вставить (которое при необходимости можно настроить), которое вы можете отправить нескольким пользователям Instagram. Этот процесс может занять много времени, но оно того стоит, если пользователи релевантны или уже заинтересованы в вашем бренде.
Конечно, есть боты, которые можно использовать для автоматизации этого процесса, но ни один из них официально не одобрен Instagram. Кроме того, если вы только начинаете, вам нужно убедиться, что любое общение является подлинным .0270 . Гораздо лучше отправить сообщение от реального человека, чем настроить чат-бота. Таким образом, вы можете сами увидеть, о чем спрашивают люди, и быстро ответить им с соответствующей информацией.
В качестве бонуса вы также начнете строить отношения со своим целевым рынком и узнаете, чего они хотят, как они говорят и чем они интересуются. Instagram может быть трудоемким процессом. Прежде чем начать, убедитесь, что ваш профиль в Instagram настроен правильно. Нет смысла тратить часы на охват, если ваш профиль в Instagram не выглядит профессионально или вы не добавили данные о своей компании.
Убедитесь, что вы сделали следующее:
Здесь у нас есть профиль Insta Sked Social, который выглядит чистым, простым для понимания, и профессиональный. У него есть ссылка на биографию, отображаемое изображение, и с первого взгляда легко понять, чем занимается бизнес.
Первое, что нужно помнить, когда речь заходит о шаблонах Instagram DM, это то, что они являются шаблонами . Это означает, что к ним следует относиться исключительно как к рекомендациям, и, как вы видите, они различаются по темам, тональности и формальности.
У вашего бизнеса есть свой собственный уникальный тон голоса , который будет зависеть от того, в какой отрасли вы работаете, и от вашей аудитории, а также от уникальных ценностей вашего бренда.
Лучше всего использовать эти шаблоны DM в качестве отправной точки и настраивать их, используя голос вашего бренда. DM в Instagram не может быть длиннее 1000 символов, но мы рекомендуем делать его довольно коротким и приятным для максимального эффекта.
Воспользуйтесь возможностью отправлять ссылки, изображения или видео. Просто помните, что вам также нужно убедительное сообщение, если вы действительно хотите, чтобы люди нажимали на ваши ссылки или смотрели видео, которые вы отправляете.
1. Шаблоны приветственных сообщенийПрежде всего, приятно отправлять приветственное сообщение всем новым подписчикам, которых вы приобрели. С помощью этого сообщения вы можете поблагодарить новых подписчиков за присоединение к вашему сообществу и спросить их, нужно ли им что-нибудь. Если это новый клиент, вы можете даже отправить ему код скидки, чтобы поощрить пробные покупки.
Вот несколько примеров шаблонов приветственных сообщений:
Ваше приветственное сообщение может быть еще проще, как это простое благодарственное письмо от австралийского ювелирного дизайнера By Ferne.
2. Шаблоны обслуживания клиентовШаблоны Instagram DM могут выступать в качестве расширения вашей модели обслуживания клиентов. В наши дни большинство клиентов (или потенциальных клиентов) ожидают, что у брендов будет отзывчивая команда социальных сетей, готовая ответить на их вопросы. Не только это, но и быстрый ответ выглядит профессионально и может означать, что ваши подписчики направятся к покупке гораздо быстрее.
Вы можете использовать функцию мессенджера Instagram, чтобы отвечать на вопросы или расширять диалоги, которые у вас уже есть с пользователями, в разделе комментариев к вашим сообщениям.
Вот несколько шаблонов прямых сообщений в Instagram, чтобы начать разговор:
Нет ничего, что ваши подписчики в Instagram любят больше, чем дерзкую скидку. Подписываясь на вас, ваши поклонники показывают, что они уже заинтересованы в вашем продукте. Вуаля — у вас есть теплая аудитория, которая может быть готова купить. Но как подтолкнуть их еще на один шаг вперед? Просто – просто предложите скидку или предложение.
Следующие шаблоны Instagram DM используют заманчивые предложения, чтобы привлечь новых подписчиков и превратить их в клиентов.
С помощью этих шаблонов DM вы можете протестировать различные скидки и предложения и посмотреть, какое из них работает лучше всего. Вы также можете предложить бесплатную доставку или снизить цену для продаж, превышающих определенную сумму в корзине, или поэкспериментировать с различными минимальными расходами, чтобы увидеть, какая комбинация предложений работает лучше всего.
4. Шаблоны Influencer или CollaboratorПосле того, как вы научились публиковать собственный контент, вы можете подумать о расширении охвата. Вы можете сделать это, сотрудничая с влиятельными лицами, блоггерами или даже другими брендами. Но влиятельный маркетинг может быть хитрым зверем, так как же найти подходящих влиятельных лиц для вашего бренда?
Для начала попробуйте следующее:
После того, как вы определили, с какими влиятельными лицами или пользователями Instagram вы хотели бы связаться, начните связываться с ними! Используйте шаблоны Instagram DM для скорости, но также убедитесь, что вы отправляете персонализированные сообщения всем, с кем вы действительно хотели бы работать. Важно, чтобы они понимали, почему вы думаете, что они отлично подойдут. Если вы покажетесь хоть немного спамерским, большинство инфлюенсеров отключатся и могут даже не ответить вам. Вот несколько наших любимых шаблонов Instagram DM для связи с влиятельными лицами.
В будущем вы можете еще больше оптимизировать этот процесс и создать партнерскую программу или программу для влиятельных лиц, чтобы намного быстрее находить партнеров бренда и влиятельных лиц.
Как вы можете видеть ниже, многие розничные торговцы модной одеждой и аксессуарами создали свои собственные программы влияния, как Дэниел Веллингтон, и освоили маркетинг влияния. Широко известный ритейлер часов работает с влиятельными лицами по всему миру, используя тщательно скоординированную программу послов.
5. Шаблоны пользовательского контентаНе каждый бренд может позволить себе привлекать лидеров мнений. Если вы подпадаете под эту категорию (по крайней мере, на данный момент!), то пользовательский контент или UGC может стать для вас более доступной альтернативой.
Контент, созданный пользователями, — это именно то, что нужно; контент, созданный пользователями. Это может быть фотография, размещенная в Instagram, обзор, опубликованный в Twitter, или история Instagram с отзывом.
Иногда пользователи размещают этот контент органично, особенно если они работают, скажем, в индустрии красоты, поскольку пытаются зарекомендовать себя как авторитет в своей области. Но в других случаях вы можете поощрять UGC, используя поощрения, такие как раздачи подарков или просто давая признание пользователям Instagram.
Пользовательский контент не только означает, что вы можете более стратегически взаимодействовать со своими поклонниками, но также означает, что у вас есть постоянный поток контента, который вы можете перепрофилировать.
Вот наши лучшие шаблоны прямых сообщений в Instagram, которые вы можете использовать, чтобы стимулировать использование пользовательского контента для вашего бизнеса. Если вы заметили, что кто-то пишет о вашем бренде или отмечает вас, отправьте ему следующие сообщения:
Мы понимаем – постоянно переключаться между телефоном и рабочим столом очень тяжело.
Об авторе