Подборка наиболее важных документов по запросу Направление претензии по почтовому или юридическому адресу (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Постановление Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 03. 06.2022 N 11АП-7076/2022 по делу N А49-9540/2021
Требование: О взыскании задолженности по договору поставки, неустойки по день фактического исполнения обязательства.
Решение: Требование удовлетворено.Как следует из материалов дела, претензия истца от 27.06.2021 N 129 с требованием об оплате задолженности и неустойки по договору 02.08.2021 была направлена истцом в адрес ответчика заказным письмом с почтовым идентификатором 44001158430422 и получена последним 05.08.2021, что подтверждается квитанцией АО «Почта России» от 02.08.2021 (л.д. 14), отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 44001158430422. Направление претензии через почтовое отделение, расположенное в г. Пенза, а не по месту юридического адреса истца, не свидетельствует о несоблюдении претензионного порядка. Такое требование законодательством не предусмотрено. Кроме того, в п. 12.5, 13 в качестве почтового адреса истца указан: 440011, г. Пенза, проспект Победы, д. 33. Указание в отчете об отслеживании отправления наименование отправителя как «Электромонтаж ООО ТД» вместо «ООО «ТД «Электротехмонтаж» не подтверждает довод ответчика о несоблюдении истцом претензионного порядка. В данном случае при значительной схожести наименования доказательства направления указанной корреспонденции находились у истца и представлены им. При этом ответчик, получивший письмо 05.08.2021, не доказал, что в указанном почтовом отправлении находилось иное письмо от иной организации.
Путеводитель по судебной практике. Подряд. Общие положенияСуды установили, что ввиду несвоевременного исполнения предпринимателем обязательств по договору от 25.06.2013 N 07/06 завод реализовал свое право на одностороннее расторжение договора. Направленная заказчиком подрядчику 04.08.2012 претензия и уведомление о расторжении договора возвращены отправителю с отметкой органа почтовой связи об истечении срока хранения, что свидетельствует о принятии заказчиком надлежащих мер для извещения подрядчика о расторжении договора. Предприниматель не обеспечил получение почтовой корреспонденции по своему юридическому адресу 06. 08.2012.
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: Претензионный порядок разрешения споров
(Малявина Н.Б.)
(«Арбитражный и гражданский процесс», 2018, N 6)Условие об обязательном досудебном порядке урегулирования спора также будет считаться соблюденным, если претензию направили по месту нахождения организации и она вернулась с отметкой почты «адресат по указанному адресу не значится», так как юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений (включая претензии), которые доставлены по адресу, указанному в ЕГРЮЛ, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в ЕГРЮЛ, считаются полученными, даже если юридическое лицо не находится по указанному адресу. Такие правила установлены в ч. 3 ст. 54 ГК РФ , а также разъяснены в п. 1 Постановления Пленума ВАС РФ от 30 июля 2013 г. N 61 «О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с достоверностью адреса юридического лица» .
«Обзор практики применения арбитражными судами положений процессуального законодательства об обязательном досудебном порядке урегулирования спора»
(утв. Президиумом Верховного Суда РФ 22.07.2020)В соответствии с п. 63 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 года N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» с учетом положения п. 2 ст. 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, осуществляющему предпринимательскую деятельность в качестве индивидуального предпринимателя (далее — индивидуальный предприниматель), или юридическому лицу, направляется по адресу, указанному соответственно в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей или в едином государственном реестре юридических лиц либо по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом.
Зарегистрируйтесь и получите пробный доступ к системе КонсультантПлюс бесплатно на 2 дня
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
«Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих негосударственные пенсионные фонды»
(утв. Банком России, протокол от 10.06.2021 N КФНП-18)в отношении получателя финансовых услуг, являющегося юридическим лицом, полное наименование и место нахождения, ОГРН, ИНН юридического лица, подпись уполномоченного представителя юридического лица, адрес (почтовый или электронный) для направления ответа на претензию;
Договор заключен, все основные моменты учтены, цена работы и сроки согласованы. Только вот вторая сторона не спешит выполнять условия соглашения, либо же выполняет их, но не в оговоренном объеме, не в том виде или не в срок. Претензия по договору подряда с обоснованными требованиями поможет убедить контрагента исправить ситуацию, не доводя дело до суда.
Оглавление
Я подготовил для различных ситуаций актуальные в 2020 году бланки и образцы претензий по договору строительного подряда, образцы ответов на претензии. Также привожу правила по оформлению досудебной претензии, порядок и сроки направления требований со ссылками на законодательные нормы, указал сроки на рассмотрение писем-претензий.
Грамотно составить претензию можно и без обращения к юристу. Вам в помощь:
Чтобы подготовить ответ на претензию по договору подряда вам могут пригодиться:
Договор строительного подряда — соглашение на строительство, реконструкцию, монтажные, пусконаладочные и другие строительные работы, в т.ч. и предназначенные удовлетворять бытовые или личные потребности заказчика (ст. 740 и ст. 730 ГК РФ). Документ предусматривает обязанность одной стороны выполнить работы, а другой — принять и оплатить их в оговоренном размере и порядке.
В случае нарушений условий договора строительного подряда стороны несут гражданско-правовую ответственность. Исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой (штрафом, пеней), залогом, удержанием имущества должника, поручительством, банковской гарантией, задатком и другими способами, предусмотренными законом или договором.
Если контрагент нарушил любой из пунктов договора, вы вправе направить ему претензию, т.е. предъявить обоснованные требования выполнить условия договора в полном объеме либо компенсировать убытки. Это действенный способ без суда урегулировать конфликт и разрешить спор без лишних расходов на оплату госпошлины и со значительной экономией времени.
Составляется претензия в письменной форме. Задача документа — донести до второй стороны информацию, что было сделано не так или вовсе не сделано, и как эту ситуацию можно исправить. Требования должны излагаться грамотно, четко и корректно.
Законодательно договоры подряда не относятся к категории соглашений с обязательным соблюдением претензионного (досудебного) порядка рассмотрения споров. Т.е. при недовольстве исполнением другой стороной ее обязанностей по договору, вы вправе обратиться в суд и без составления претензии.
Направление претензии обязательно в следующих случаях:
Важно! Юристы рекомендуют направлять претензию контрагенту даже если она не является обязательной — грамотно составленное претензионное письмо станет доказательством вашего стремления решить вопрос мирным путем в случае перехода спора в категорию судебных.
Как полное, так и частичное неисполнение условий соглашения одной из сторон, пренебрежительное отношение к ним или исполнение в ненадлежащем качестве и/или с нарушением временных сроков приводит к недовольству противоположной стороны. В договоре строительного подряда недовольным может оказаться как заказчик, так и подрядчик.
Важно! Изложенные в претензии доводы должны касаться только оговоренных в договоре подряда условий.
Чаще всего письма-претензии по договору подряда составляются по следующим причинам.
Направляйте претензию подрядчику если:
Подрядчику следует составить письмо-претензию к заказчику о выплате денег или нарушении других условий договора если:
В претензии можно требовать возмещения расходов, ущерба и упущенной выгоды
Договорные обязательства должны исполняться надлежащим образом (ст. 309 ГК РФ). Стандартная мера ответственности за нарушение условий соглашения — возмещение убытков не выполнившей обязательство стороной (ст. 15 ГК РФ).
Вы можете требовать возмещения:
Письмо-претензия станет правовым способом защиты ваших интересов. Именно этот документ способен разрешить многие конфликты с минимальными временными и финансовыми потерями. Для доказательства понесенных расходов к претензии о взыскании задолженности приложите подтверждающие документы (копии договоров, выписок, чеков и т.д.).
Важно! Выдвигаемые в претензии требования зависят от того, какие именно пункты договора были нарушены.
Заказчик вправе требовать от подрядчика:
Исполнитель работ (подрядчик) может выставить заказчику следующие требования:
Помимо вышеизложенного, при нарушении условий договора и заказчик, и подрядчик вправе настаивать на выплате неустойки (штрафа за неисполнение обязательства или за просрочку оплаты) независимо от того, предусмотрена ли она соглашением сторон (ст. 332 ГК РФ):
На заметку. Если денежные обязательства не были выполнены в срок вы можете потребовать выплаты процентов по ст. 395 ГК РФ.
Все требования в претензии должны быть обоснованы
Любое указанное в претензии требование должно быть обосновано. В качестве обоснований применяются:
Вам также следует обосновать все свои материальные требования и подтвердить каждую указанную сумму, приложив к претензии по оплате задолженности копии:
Важно! Обоснованной претензией признается такая, заявление которой порождает обязанность должника возместить причиненный вред (Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа №Ф02-5703/12). В качестве претензионного письма не расценивается переписка сторон, в которой конкретные требования не указаны.
Претензии могут предъявлять все участники соглашения. Составить письмо может любое лицо (юридическое или физическое), которое считает, что договорные обязательства нарушены либо не исполняются должным образом.
Претензию от физического лица можно составить самостоятельно — воспользуйтесь приведенными в начале статьи образцами заполнения. В небольших организациях претензионные письма пишут сотрудники или руководители структурных подразделений, а в крупных компаниях их составлением занимаются юристы.
Претензию следует предъявлять несущему ответственность по обязательствам лицу:
Направлять претензионное письмо следует по юридическому адресу, уточнить который можно запросом в налоговую инспекцию:
Также претензию следует направить по адресу контрагента, указанному в договоре, если этот адрес отличается от юридического.
Придерживайтесь стандартов делопроизводства при составлении претензии
Законодательно установленных норм по оформлению претензии не существует и составляться она может в произвольной форме. Если форма претензии и порядок ее направления предусмотрены договором, они должны соблюдаться.
По своей структуре и форме этот документ должен соответствовать стандартам делопроизводства, по оформлению — быть без лексических и грамматических ошибок. Стиль изложения — официально-деловой, подача информации — краткая, но с указанием на существенные обстоятельства. Должны присутствовать отсылки на нормы права и условия договора подряда.
Требования следует формулировать четко, необходимо привести их обоснование. Если претензия подлежит денежной оценке — указать сумму претензии и привести обоснованный расчет. Суммы и сроки вписывайте цифрами и прописью. Письмо-претензия составляется в 2 экземплярах, пишется на листе любого формата от руки либо оформляется в печатном виде.
В претензии по договору подряда указываются следующие данные:
Приведенные в начале статьи бланки и образцы претензии по договору подряда помогут вам быстрее разобраться в правилах оформления.
Отправляйте претензию Почтой России заказным или ценным письмом
Сроки предъявления претензии о невыполнение условий договора строительного подряда законодательно не установлены. Направить претензионное письмо контрагенту вы можете в любое время:
Если со дня, когда вы узнали о нарушении своего права, прошло 3 года и более (ст. 196 ГК РФ), срок исковой давности считается истекшим.
Важно! Срок исковой давности для требований, предъявляемых в связи с ненадлежащим качеством работ, составляет 1 год (ст. 725 ГК РФ). Предельный срок обнаружения ненадлежащего качества работ — 5 лет (ст. 756 ГК РФ). При выявленных в период гарантийного срока недостатках претензию следует предъявить в течение 2 лет со дня передачи результата работы (ст. 724 ГК РФ).
Направить претензию контрагенту можно следующими способами:
Важно! На основании положений ст. 160 и 434 ГК РФ допускается возможность использования полученных посредством электронной связи документов. Даже если условие обмена электронными документами в договоре не согласовано претензия может быть отправлена на личную или служебную почту контрагента (постановление Президиума ВАС РФ № 18002/12).
В ситуации, когда после выдвижения требований к контрагенту в письменной форме компромисс был найден — получите от заявителя письменный отказ от претензий. Составляется документ в произвольной форме с обязательной отсылкой на письмо-претензию, указанием даты составления претензии, сути предъявляемых требований и с фразой об отсутствии претензий.
Отвечать на претензию необязательно если в соглашении стороны не зафиксировали данный момент и не определили ответственность за невыполнение этого требования. Отсутствие ответа расценивается как несогласие с изложенными требованиями и нежелание их удовлетворять. Контрагент, которому было направлено претензионное письмо, сам решает готовить ответ на него или нет.
Если же требование обосновано частично или не обосновано, наличие и содержание ответа зависит от ситуации:
Если же вы решили ответить на претензию, то следует знать:
Способ направления ответа на претензию может быть указан в договоре подряда. Если такого пункта в соглашении нет, то как передать ответ контрагенту вы выбираете сами: лично в руки, Почтой России или службой доставки, электронным письмом, факсом или в виде телефонограммы.
Ответ на претензию включает следующие разделы:
Если иное не предусмотрено договором, законное право обращаться с исковым заявлением в суд у контрагента появляется когда на претензию по договору подряда не поступил ответ в течение:
Случались ли у вас ситуации с нарушением условий договора подряда и приходилось ли вам предъявлять претензии контрагенту? В роли заказчика или подрядчика вы выступали? С какими сложностями при составлении претензионного письма вы столкнулись? Удалось ли вам с помощью претензии уладить конфликт в досудебном порядке?
См. также:
Услуга абонентское юридическое обслуживание организаций в Санкт-Петербурге адвокатом Сергеем Ершовым
Услуга профессионального представительства интересов в арбитражном суде Санкт-Петербурга адвокатом
Незарегистрированные подрядчики представляют угрозу как для потребителей, так и для законных подрядчиков. Незарегистрированные подрядчики не имеют залога или страховки для защиты потребителей. Потребители могут столкнуться с серьезными проблемами, если что-то пойдет не так на работе. Кроме того, незарегистрированные подрядчики имеют несправедливое преимущество перед законными подрядчиками при конкуренции за рабочие места, поскольку они не несут расходов на защиту своих клиентов.
Если у вас возникнут серьезные проблемы с вашим подрядчиком, ремонтником или разнорабочим, следующие ресурсы L&I помогут вам решить, что делать.
Ваш подрядчик ушел и не выполнил вашу работу. Если вы не можете решить серьезные проблемы с подрядчиком, вы можете подать иск против его залога. См. Подача иска против подрядчика (и его связующего агента) или Подача иска против подрядчика по электроснабжению.
Ваша работа не была выполнена в соответствии со спецификациями контракта. Если вы не можете решить серьезные проблемы с подрядчиком, вы можете подать иск против его залога. См. Подача иска против подрядчика (и его связующего агента) или Подача иска против подрядчика по электроснабжению.
Работа вашего подрядчика привела к нанесению ущерба людям и/или имуществу. Если ваш подрядчик нанесет ущерб человеку или имуществу из-за небрежности, ущерб может быть покрыт политикой ответственности вашего подрядчика. Вам необходимо связаться со страховой компанией вашего подрядчика напрямую, чтобы подать иск. Вы можете найти страховой полис вашего зарегистрированного подрядчика, включая сумму его покрытия, на веб-странице «Проверка подрядчика», «Продавца» или «Компания».
Если сотрудники, работающие на вашего подрядчика, получат травмы во время работы над вашим проектом, они будут застрахованы полисом компенсации работникам и промышленным страхованием подрядчика. Вы можете убедиться, что работники вашего подрядчика застрахованы, проверив раздел «Компенсация работникам» в инструменте «Проверить подрядчика», «Продавца» или «Компанию».
Вы получили уведомление о намерении наложить арест. Если вы получили уведомление о залоге, отнеситесь к нему серьезно. Сообщите своему подрядчику, что вы получили уведомление. Узнайте, какие договоренности они сделали, чтобы заплатить отправителю уведомления.
Если сумма вашего контракта превышает 1000 долларов, получите от своего подрядчика заявление о раскрытии информации. Если сумма вашего контракта превышает 1000 долларов США, законы штата Вашингтон [RCW 18.27.114(1) или (2)] требуют, чтобы подрядчики подписали заявление о раскрытии информации. В заявлении о раскрытии информации содержится информация о ваших правах, обязанностях и способах защиты. Подрядчик должен хранить копию в файле в течение 3 лет, вы также должны запросить копию для своих записей.
Узнайте в своем банке или кредитном союзе, как они обеспечивают оплату счетов подрядчиком. Если вы имеете дело с кредитным учреждением, узнайте у своего кредитного специалиста, какие меры предосторожности принимает кредитное учреждение. В частности, спросите, как учреждение будет проверять, платит ли ваш подрядчик субподрядчикам и поставщикам материалов.
Проверьте, зарегистрирован ли подрядчик онлайн, или позвоните на информационную линию подрядчика по телефону 1-800-647-0982.
Сообщите о мошенничестве или незарегистрированном подрядчике онлайн, или позвоните по линии сообщения о мошенничестве по телефону 1-888-811-5974.
Брайан Фаркас, адвокат
Независимо от того, старый у вас дом или новый, вы, вероятно, в какой-то момент будете делать капитальный ремонт или реконструкцию. Это может включать в себя выплату подрядчику крупной суммы денег авансом, включая оплату расходных материалов, с пониманием того, что вы заплатите любую оставшуюся сумму, когда работа будет завершена.
Но что произойдет, если вы обнаружите, что подрядчик проявил небрежность во многих отношениях? Возможно, плитки не то, что вы хотели; работники непрофессиональны; и/или прогресс был намного медленнее, чем первоначально предполагалось. Должны ли вы подать на подрядчика в суд мелких тяжб, чтобы взыскать сумму, которую вы уже заплатили?
Иногда подрядчик не выполняет данное обещание по не зависящим от него обстоятельствам; например, отсутствие доступных материалов или небрежность субподрядчика, вызвавшего задержки. В других случаях, однако, действительно виноват подрядчик, возможно, из-за того, что он нанял неквалифицированных рабочих или допустил ненужные ошибки при заказе материалов.
Бегство в суд не должно быть вашим первым шагом. Простой, но серьезный разговор может оказаться более продуктивным. Вежливо, но твердо напомните подрядчику, что было обещано. Попросите вашего подрядчика объяснить, с его точки зрения, в чем проблема. Работа дороже или сложнее, чем предполагалось? Это потому, что техника или расходные материалы, которые вы хотите, недоступны? Посмотрите, сможете ли вы решить задержку или проблему.
В качестве второго шага, если вы не хотите нанимать адвоката, попробуйте написать письмо подрядчику. Четко изложите, что было обещано (со ссылкой на контракт, если он существует в письменной форме) и объясните, что происходит на самом деле. Работа отстает от графика на три месяца? Подрядчик установил бордовую плитку вместо синей?
Иногда письменное заявление с изложением ваших опасений может привлечь больше внимания, чем разговор. Это особенно верно, если вы включаете в конце письма строку о том, что вы оставляете за собой все свои законные права и средства правовой защиты.
Если вышеперечисленные способы по-прежнему ни к чему не привели, возможно, вам придется подать в суд на подрядчика, чтобы действительно привлечь к себе внимание. Суд мелких тяжб может быть или не быть подходящим местом. Как правило, они имеют ограниченную юрисдикцию, а это означает, что у судей несколько связаны руки в отношении того, что они могут сделать для вас.
Во-первых, суды мелких тяжб обычно могут присудить только денежную компенсацию. Это означает, что судья не может, например, распорядиться, чтобы ваш подрядчик действительно завершил работы над вашим домом. Для этого типа приказа, который иногда называют «судом по праву справедливости», вам нужно будет подать иск в суд общей первой инстанции.
Более того, суды по мелким искам обычно имеют денежный лимит на возмещение ущерба: например, не более 5000 долларов. Это означает, что вы не можете предъявлять иск на сумму, превышающую лимит, установленный вашим штатом.
Вообще говоря, человек не должен подавать иск в суд мелких тяжб, если это не является абсолютной необходимостью. На практике работа над вашим домом, несомненно, будет остановлена до судебного слушания и принятия решения.
Возможно, было бы более эффективно использовать ваше время и деньги, чтобы посмотреть, сможет ли ваш подрядчик выполнить работу быстро за немного большую компенсацию. Это может показаться несправедливым, поскольку подрядчик, вероятно, с самого начала согласился с бюджетом и графиком, но вы должны сопоставить это с альтернативой затянувшимся судебным разбирательствам.
При этом преимущество суда мелких тяжб заключается в том, что обычно вам не нужно нанимать адвоката. Оформление документов довольно простое и предназначено для непредставленной стороны судебного процесса. Это экономит ваши деньги. И подача иска сама по себе может напугать вашего подрядчика и заставить его соблюдать ваш первоначальный контракт. Таким образом, если ваш подрядчик должен вам меньше, чем юрисдикционный предел для судебного иска по мелким искам, и вы предпочитаете деньги, а не постановление суда, обязывающее подрядчика завершить работу, иск по мелким искам может быть вашим лучшим решением.
Об авторе