Не пользуется спросом: Почти половина товаров не пользуются спросом и не приносят выручки – Новости ритейла и розничной торговли
Что делать, если нет спроса: 10 стратегий
Рядом простых лайфхаков и серьезных стратегических систем работы с ассортиментом и клиентской базой с владельцами интернет-магазинов делится Юлия Васильева, руководитель сектора запуска онлайн-бизнеса маркетплейсов Evo.company
Фото: realpage.comЕсли нет спроса, первое, что нужно сделать – определить причину его отсутствия. Обычно причины такие:
- Сезонное падение спроса.
- Демпинг конкурентов или другие их действия.
- Снижение доходов вашей аудитории.
- Появление товара-заменителя.
- Отсутствие у потребителя базовой информации о продукте (новый в данном месте товар, изобретение).
От основной причины отсутствия спроса зависит стратегия борьбы.
1
Если падение спроса сезонное
Стратегия 1. Можно применить льготные условия продажи несезонных товаров – демпинг, распродажи, скидки на товар или доставку, внедрение рассрочек и иных систем оплаты по частям, отсрочек оплаты.
Это очень хорошо работает – так, масса потребителей, да и перекупщиков регулярно закупают зимнюю одежду и обувь летом: именно потому, что такой товар в свой «несезон» продается значительно дешевле.
Разумеется, сильно заниженная маржа сказывается на доходности, приводя ее на грань риска; рисковым является и внедрение оплаты по частям, и отсрочек, особенно в b2b-продажах – тут надо уметь и прописывать договора, и выбивать задолженность •
Тем не менее, стоит помнить, что совершая продажу несезонного товара с почти нулевым доходом, вы еще и заводите базу «горячих лидов», получаете массу клиентов, которых можете затем обработать рассылками, sms-сообщениями, приобщением к вашим SMM-активностям. Если ремаркетинг у вас хороший, вы в дальнейшем хорошо зарабатываете на повторных продажах.
Стратегия 2. При наличии в ассортименте товаров круглогодичного спроса, помимо товаров с сезонным отсутствием спроса, можно просто ждать высокого сезона потребления этого последнего типа товаров.
Стратегия 3. И в первой, и во второй стратегии стоит дополнить сезонный ассортимент товарами кругогодичного спроса с большой маржей. Можно применять известную схему: «50% ассортимента дает основные обороты магазина, но малую прибыль; а еще 50% ассортимента дает высокую прибыль даже при гораздо более редких продажах, чем у первой половины ассортимента»
2
Если спрос падает из-за демпинга конкурентов
Если конкурентами применяется демпинг – здесь, в отличие от сезонного падения спроса, не следует устраивать «гонку демпингов» и продавать с копеечной маржей. Вместо этого можно:
Стратегия 4. Уйти в нишевость – создать свой «голубой океан». То есть убрать часть товара с перенагретого, высококонкурентного рынка (из «красного океана»). И сузить специализацию до такой, при которой вы, во-первых, уже не «толкаетесь локтями» с массой конкурентов; а во-вторых, знаете новую узкую аудиторию гораздо лучше, чем прежнюю широкую аудиторию.
Например, можно перейти с продажи спортивных товаров широкого профиля – на продажу только товаров для йоги •
Стратегия 5. Работать над дополнительными ценностями для покупателей – создавать лучший, чем у конкурентов, сервис.
Не все на рынке покупают ради дешевой цены. Если вы обеспечите высокий уровень сервиса, услышите боли покупателей и излечите эти боли – вам будут готовы заплатить больше ради такой надстройки.
На языке маркетологов это звучит так: когда «океан становится красным» – нужно «бить в сервис».
Стратегия 6. Работать с базой клиентов, с повторными продажами, выстраивать долгосрочное сотрудничество с каждым покупателем.
Для этого нужно выстроить мощную систему информирования покупателя одного товара о других товарах. Нужно замерять уровень удовлетворенности; узнавать, что клиенту надо. Для систематизации всего этого стоит использовать CRM-cистемы.
Например, если у вас купили товар для новорожденного, не забудьте предложить тому же клиенту через год – товар для годовалого ребенка, через два года – для двухлетнего; а многие интернет-магазины об этом забывают •
3
Если спрос упал из-за снижения доходов активного населения
Стратегия 7.
При падении доходов можно применить диверсификацию предложения – создать эконом-версию вашего лакшери-предложения или розничную версию b2b-магазина.
Например, если вы «продаете» ландшафтный дизайн – а это товар для людей с достатком – вы можете подобные услуги адаптировать под эконом-сегмент (где людям на 10 сотках нужно лишь обустроить газон и рассадить деревья; максимум, установить беседку).
То есть вы оставляете свой престижный продукт, работаете с прежними, хоть и реже обращающимися клиентами – но параллельно создаете эконом-вариант своего бизнеса, использующий ваш же инструментарий и транспорт.
Тут та же схема 50% х 50% – эконом-вариант обеспечит обороты и широкую известность бренда, но даст мало прибыли. А изначальный лакшери-вариант даже с упавшим спросом даст большую прибыль с каждого единичного заказа.
Главное правило: элитный и экономный варианты бизнеса на одном сайте делать нельзя! •
Тут должно быть не только два сайта, но и два отдела продаж, два ресурса продвижения, разные рекламные каналы для него, два аккаунта в соцсетях.
Это огромная ошибка – пихать в один сайт товары или услуги для диаметрально противоположной аудитории. В этом случае есть даже риск, что аудитория из престижного варианта бизнеса перейдет в ваш же эконом-вариант, лишив вас серьезной прибыли.
И конечно, диверсифицировав предложение, резко по всем фронтам усиливайте продвижение двух варантов вашего бизнеса .
4
Если появляется товар-заменитель и на него перераспределяется спрос
Стратегия 8. Тут стратегия проста: нужно идти за рынком. Все покупают заменитель – продавайте теперь его. Упорно продавать только устаревающее и игнорировать тренды – смысла мало.
Если у вас есть постоянная аудитория – расширяйте ассортимент новинками, оперативно ловите тренды.
Если все покупают спиннеры – хоть вы и знаете что мода пройдет через полгода, что это «глупость» и «ненадолго», пусть лучше ваша аудитория купит и спиннер у вас •
Стратегия 9. Если спрос падает, поскольку товар был модным и трендовым, но мода прошла, ее заменила новая мода на что-то иное – это то, что скоро постигнет спиннеры – достаточно знать один тезис: нельзя надеяться на вечную продажу модного товара.
Либо уже составьте ассортимент из беспрерывной цепочки трендовых товаров и тщательно отлавливайте тренды (раньше, чем это сделают огромные сети офлайн-ритейлеров) – либо же продавайте, помимо трендовых, немало товаров с постоянным спросом.
5
Если спроса и не было, если это здесь новинка
Стратегия 10. В случае выведения вами новинки на рынок делайте упор на контент-менеджмент – описывайте, какие задачи решает новый для аудитории товар, какие «боли» людей он «лечит».
Начинайте максимально пиарить товар. Если покупатель не пройдет стадию интереса и стадию ознакомления с новинкой – стадия выбора (у кого купить и какую модификацию) вообще не наступит.
Например, если мы выводим на рынок боди-корсет (сильно утягивающее нижнее белье) – нужно рекламировать не его качества и свойства, а писать о проблемах, которые он решает: «Купила платье, не можешь влезть – вот есть боди-корсет!» •
Под новинку на рынке иногда уместно создавать отдельный сайт, наполовину торговый, наполовину просветительский – рассказывающий не только о товаре, но и о близких к сфере его употребления жизненных темах.
И наконец, рекламу нового товара используйте не с точки зрения продаж (быстрых продаж ожидать не надо поскольку товар людям незнаком) – а с точки зрения просмотров и кликов. Скажем, тот же боди-корсет стоит мощно рекламировать всем, кто зашел в категорию «нижнее женское белье» – это готовая аудитория, которая с большой вероятностью из данной категории кликнет по такой рекламе и узнает о вашем товаре.
Почему спрос создать нельзя и что с этим делать — Маркетинг на vc.ru
Дисклеймер. Может показаться, что статья о словесных играх, но на самом деле я говорю о подходе. Постарайтесь учитывать это.
7789 просмотров
Статья написана на основе серии постов в моем телеграм-канале и вопросов подписчиков к ним. Она объемная, поэтому содержание с быстрым переходом:
- Как продать невостребованный продукт
- Как создать спрос на продукт? И можно ли?
- Подходы «от предложения» и «от спроса»
- Рынку пофиг
- В основе спроса — конфликт
- Можно создать спрос или нельзя?
- Это все словесные игры?
- TL/DR
Как продать невостребованный продукт?
Поступил вопрос от подписчика.
Сократил его, но постарался сохранить смысл:
«Рекламируем паркетную доску темного цвета… она не пользуется спросом… люди спрашивают светлую… По опыту темную доску покупают люди… Вопрос: какую стратегию применить для привлечения покупателей?»
Давайте обобщим вопрос: «Мы продаем то, что никому не нужно. Или не можем найти, кому это нужно. Что делать?»
Кажется, ответ скрыт в самом вопросе. Во-первых, не надо продавать то, что никому не нужно («Нужно делать так, как нужно. А как не нужно, делать не нужно» (с) Винни Пух feat. Тони Роббинс): протестировали, не нашли спрос, оставили в покое, продаем другое.
Во-вторых, похоже, что все-таки есть те, кто покупают ваш товар — и это ваш целевой сегмент или как минимум возможность его найти. Это отличная ситуация, если сегмент достаточно емкий — проще сфокусироваться и спозиционировать себя в нем как выбор номер один. Тут на помощь придет JTBD: попробуйте понять, зачем и почему эти люди покупают именно ваш продукт, а не другой, а потом используйте это при продвижении.
Но есть подозрение, что на самом деле подписчик задал вопрос: «Как создать спрос на продукт?»
Как создать спрос на продукт? И можно ли?
Сначала обратимся к классическому определению спроса:
Investopedia говорит, что спрос — это желание потребителя приобрести товар или услугу и заплатить за них. Все верно, с этим спорить не будем.
Но это, можно сказать, экономическое определение, не маркетинговое.
Наша задача как предпринимателей и маркетологов — повышать продажи, и как нам в этом поможет такое определение? Спрос определяет продажи — это понятно. Таким образом, «создать спрос на продукт» в соответствии с классическим определением спроса превращается в «создать у потребителя желание приобрести продукт».
И это ловушка, мы уже пошли не туда. Как думаете, что проще и эффективнее: создать у потребителя новое желание или удовлетворить существующее?
Разумеется, сейчас мы вспомнили 100500 миллионов способов создать у потребителя желание купить продукт — от лучшего удовлетворения потребностей до любых видов продвижения, манипуляций и темных паттернов.
И тут я предлагаю поговорить о двух подходах: «от предложения» и «от спроса».
Подходы «от предложения» и «от спроса»
Существует два образа мышления относительно продукта и его аудитории: от предложения и от спроса:
- Наиболее распространенный — от предложения: «Мы предлагаем такой-то продукт. Подумаем, кто, когда и зачем будет его покупать, найдем этих людей и продадим им». В этом варианте мы пытаемся создать желание купить у потребителей, выбранных в качестве целевых.
- Второй — от спроса: «Изучим потребителей, посмотрим, чего им не хватает, сделаем это и предложим». В этом варианте мы никакого желания создать не пытаемся, а используем уже сформировавшееся у них желание, но еще не в отношении нашего продукта.
Сейчас поясню.
Традиционно маркетинг всегда крутился вокруг первого подхода, потому что сам маркетинг появился как ответ на необходимость продавать уже существующие товары и услуги.
Конечно, маркетинг предполагает изучение потребностей потребителя и их удовлетворение, но все же сама парадигма странноватая — в ней будто перепутаны местами спрос и предложение. Да, как правило, мы создаем продукт в ответ на спрос, но очень плохо понимаем, что на самом деле нужно потребителю и что этот спрос создает — а это самое важное.
В итоге какими-то путями приходим к тому продукту, который есть, и только потом думаем, кому его продать. Или у вас не так?
Взгляд со стороны спроса предполагает, что мы забываем о продукте и сначала думаем о потребителе: что ему надо, почему, зачем, в какой ситуации и для чего. И только потом создаем или меняем продукт.
Конечно же, это работает гораздо лучше, потому что мы изначально исходим не из того, что у нас есть, а из того, что нужно людям.
Пример
(за который можно быть битым — слишком уж заезженный, но все же)
Вспоминаем Левитта и его хрестоматийные сверла с отверстиями:
- От предложения: «Кому и зачем нужны наши сверла?» (у нас есть сверла — это предложение)
- От спроса: «Кому и зачем нужны отверстия в стене?» (им нужны отверстия — это спрос)
Чувствуете разницу?
В первом случае мы пойдем искать тех, кому нужны отверстия в стене (ведь для этого нужны сверла), и будем пытаться эти сверла им продать.
Хотя не исключено, что на самом деле этим людям не нужны ни отверстия, ни сверла, а они только хотят повесить картину.
Именно во втором случае, когда мы идем от вопроса «Кому и зачем нужны отверстия в стене?», мы предложим вместо свёрл и отверстий самоклеющиеся крючки, на которые можно повесить картину.
В реальности эти два подхода, конечно, переплетены, а не существуют независимо, но тут важно, от чего мы изначально отталкиваемся — от продукта или от потребителя.
Уже слышу: «Алло, я сверла продаю, а не крючки, что мне с этим делать?»
Действительно, в такой формулировке похоже на теоретическое упражнение, ведь вы и правда продаете сверла и продавать надо их, но тут есть нюанс — рынку пофиг, что вы там продаете.
Рынку пофиг
Еще один классический пример: пленочная фотография против цифровой в конце 90-х и начале 2000-х годов.
Кодак мог сколько угодно искать, кому нужны аналоговые камеры, и кому-то они все же были нужны. Но, если бы Кодак вовремя понял, что потребитель хочет получать фотки удобно и без походов в фотолабораторию, пусть и в ущерб качеству, то искал бы новые продукты для удовлетворения изменившегося спроса.
Но он этого не сделал и проиграл тем, кто сделал, например, Кэнону.
Иронично, но Кэнон пошел по тому же пути, только в 2010-х. Сначала ему надо было вкладываться в улучшение качества фото, чтобы догнать и перегнать аналоговые камеры, ведь изначально качество пленки было для цифры недостижимым.
В итоге мы получили суперкрутые фотки с суперкрутых и сложных камер — Кэнон стал лидером в сегменте зеркалок в 2003 и остается им до сих пор. Только вот это уже тоже мало кому нужно — сегодня люди в массе хотят не суперкачественные фото, а быстро, на ходу, без забитых аппаратурой сумок и возни в редакторах сохранить моменты и запостить в инсту. Понятно, смартфоны победили.
В общем, снова вспоминаем Левитта и его «Маркетинговую близорукость» 1960(!) года. Кодак и Кэнон, а вернее, их подразделения, занимающиеся камерами, работают не на рынке камер, а на рынке сохранения моментов. Сегодня от сохранения моментов мы перешли к их шэрингу.
Таким образом, рынку пофиг на то, какие у вас замечательные пленочные камеры с богатой историей или продвинутые (без)зеркалки с тысячей функций и сменными объективами.
Потребитель хочет не камеру, он хочет сохранять и делиться моментами.
Если появляется лучший способ это делать, камеры летят в топку, а компания уходит с рынка. Кстати, это не редкость: средний срок жизни компании из S&P500 в 1950-х был 60 лет, а сегодня — меньше 20.
Это не означает, что мы должны убить свой продукт и бросаться делать какой-то другой. Но это означает, что надо сменить парадигму и отталкиваться не от собственного предложения (что у нас за продукт и кому мы хотим его продать), а от спроса (какие потребности есть у людей сегодня и какие будут завтра).
Итак, отталкиваемся от спроса как потребностей людей. Поговорим о том, что его формирует.
В основе спроса — конфликт
В основе спроса — конфликт. Потребитель всегда:
- что-то использует для решения своей задачи;
- распределил ресурсы — время и деньги — на что-то другое.
Если задача существующая и значимая для потребителя, значит, потребность уже существует, и потребитель эту задачу уже как-то решает.
В этом случае спрос уже сформирован.
Пример:
Вы — Убер, когда он только появился. Ваши конкуренты — своя машина, классические такси, бомбилы, общественный транспорт, идти пешком, ехать на велосипеде и т.д. — в общем, любые способы передвигаться в пространстве. Задача потребителя — переместиться из точки А в точку Б. Эту задачу он уже как-то решает, а вы конкурируете с другими способами решения этой задачи.
Если задача новая для потребителя, он в любом случае уже распределил ресурсы — время и деньги — на что-то другое. В этом случае, чтобы появилась потребность, должен случиться конфликт.
Пример:
Предположим, у вас обучающий продукт, а ваш целевой потребитель сейчас не учится. Он лежит на диване и смотрит сериалы. У него нет задачи получать новые знания и навыки, и он уже распределил свои ресурсы — время и деньги — на диван и сериал. Вы конкурируете с диваном и сериалами.
Чтобы в этой ситуации появился спрос, должен случиться конфликт — потребителя что-то должно перестать устраивать в текущем положении дел.
В его жизни происходит что-то такое (хочется купить новый телек, но лежание на диване денег не добавляет), что возникает новая потребность — в этом примере потребность в обучении.
Но должно прям допечь — это и есть конфликт.
Нет конфликта — нет спроса.
Переходим к практике
Пример для иллюстрации — специально суперочевидный и утрированный.
Предположим, вы продаете заборы — коричневые металлические.
Если отталкиваетесь от предложения, то думаете: «Так, я продаю коричневые металлические заборы. Кому они нужны? Скажем, владельцам загородных домов. Как мне этих владельцев найти и продать заборы? Пойду в места их обитания, то есть размещу баннеры в загородных поселках, а еще дам рекламу в интернете. Заборы у меня коричневые металлические, буду убеждать покупателей, что именно такие им и нужны, буду говорить: материал — металл — очень качественный, толщина ого-го, краска элитная, цвет коричневый — практично!».
Какие-то результаты это конечно же даст, особенно если слаба конкуренция (а в России она слаба почти во всех сферах). В принципе все ок.
Но если вы пойдете от спроса и проанализируете потребности целевой аудитории, то поймете: покупают, конечно же, не заборы, а безопасность и приватность (и снова привет, Левитт, а также JTBD). А еще жители загородных поселков покупают красоту и престиж.
При таком подходе вы начнете выпячивать другие характеристики продукта.
Толщина металла вдруг станет не так важна — ну какая разница клиенту, какая там толщина? Воришка или грабитель пилить забор не будет. Но у забора определенная высота, а еще верхняя кромка заточена, чтобы никто не перелез.
Часть клиентов скажет, что хочет деревянный забор. Но вы, понимая, что клиентам важна красота, ответите: деревянный сгниет гораздо быстрее, а значит будет некрасиво.
Кто-то хочет не штакетник, а забор из листа, но это же менее престижно — обычно людям не наплевать на мнение соседей.
Вы и тут, понимая это, сделаете акцент: штакетник подороже, а значит и престижнее листа, что уж говорить о сетке.
Таким образом, отталкиваясь от спроса, то есть ориентируясь в первую очередь на потребности потребителей, а не на характеристики продукта, вы поймете: клиентам важны безопасность, красота и престиж.
И все коммуникации (рекламу и пр.) будете адаптировать под эти сообщения — их и выпячивать. Вы продаете тот же физический объект, но продукт уже выглядит совсем по-другому, и он более притягателен для целевой аудитории. И покупают у вас нечто другое.
Что вы продаете:
Что у вас покупают:
- Безопасность
- Красоту
- Престиж
- Приватность
- Демонстрацию «частная собственность»
- Чтобы своя собака не убежала, а чужие не прибежали
- …
Кроме того, лучше понимая потребности потребителя, вы, скорее всего, адаптируете и сам продукт, расширите его: добавите периодическую бесплатную окраску и/или дадите гарантию на нее (даже если она и не облезает — потребитель этого не знает), сделаете подготовку под камеры наблюдения, а может и сами камеры начнете поставлять вместе с забором.
Вы же помните, что клиенту нужен не забор, а безопасность, да?
Задаем вопрос «Зачем?»
Возможно, не единственный, но простой способ перейти от парадигмы «от предложения» к парадигме «от спроса» — последовательно задавать вопрос «Зачем?». Зачем ему забор? Чтобы закрыть периметр. Зачем закрывать периметр? Чтобы чувствовать себя безопасно.
Но может быть и по-другому: зачем ему забор? Чтобы отгородиться от соседей. Зачем отгораживаться от соседей? Чтобы не видели, как он шашлыки жарит и пиво пьет. Зачем, чтобы не видели? Чтобы не чувствовать вмешательство в свою частную жизнь.
Ну и т.д. Можно строить разные цепочки, искать неочевидные инсайты, на базе которых потом уже строить предложение. При таком подходе оно будет сильнее конкурентных, иметь более высокую ценность для потребителя, а значит — больше стоить. Причем абсолютно обоснованно.
Спрос — это желание потребителя решить проблему/задачу
Заметили, как в этих рассуждениях мы перешли от спроса как «желания приобрести продукт» к спросу как «желанию потребителя решить проблему/задачу», или к значимости такой проблемы/задачи для потребителя?
В этом и заключается мое предложение — определять для себя спрос как «желание потребителя решить проблему/задачу».
Если проблема/задача значима, то человек ЧТО-ТО уже обязательно использует — таким образом, спрос уже существует. Вопрос только в том, удовлетворен этот спрос нашим продуктом или не нашим.
Люди всегда уже используют какой-то продукт для решения своих задач, таким образом, и спрос тоже есть всегда — вопрос только в том, может ли ваш продукт настолько лучше удовлетворять потребителей, чтобы они переключились на него.
Но в этой парадигме спрос создать нельзя, потому что он либо уже создан, либо не может быть создан из-за несущественности задачи для потребителя.
При этом, если спрос создан, то создала его не какая-то компания или прошаренный маркетолог, а сами жизненные обстоятельства и базовые потребности человека.
Или можно сказать по-другому:
Лучший способ создать спрос на продукт — принять, что спрос создать нельзя, его можно только удовлетворить.
Может показаться, что это какие-то словесные игры, но моя идея в том, чтобы по-другому посмотреть на это всё; как сейчас модно говорить «изменить майндсет».
Эээээ, так можно или нельзя создать спрос?
На эти размышления мне делают резонный комментарий: «Если бы спрос нельзя было создать, то не продавалась бы вода Luquid Death или черный жемчуг, описанный у Ариэли в «Предсказуемой иррациональности», да и вообще фраза «продавай, что продается» странновато звучит от маркетолога».
Напомню, Ариэли описывает историю, как черный жемчуг был новым для рынка товаром и не продавался, но некие товарищи подняли на него ценник (ожерелье — 1 млн долл.) и поставили в витрине на Пятой Авеню в Нью-Йорке рядом с дорогой ювелиркой, таким образом спозиционировав черный жемчуг как предмет роскоши. После этого продажи улетели на Луну.
Давайте подумаем, создали ли эти товарищи спрос на черный жемчуг? Ну формально — в соответствии с классическим определением — да, ведь до этого потребители жемчуг не желали, а после стали желать. Но еще раз, давайте вспоминать отверстия в стене и JTBD. Как нам прийти к этим результатам, пытаясь «создать спрос на продукт», или, другими словами, «создать желание купить товар»?
Пойдем от предложения или от спроса?
Сравните подходы:
- От предложения: «Что-то на наш черный жемчуг нет спроса, никто его не покупает.
Что надо сделать, чтобы создать спрос на него?» - От спроса: «Есть спрос на статус, люди за него платят, и много. Что надо сделать, чтобы черный жемчуг удовлетворял спрос на статус лучше конкурентов?»
Что надо сделать, чтобы создать спрос на него?»В первом варианте существует риск придумать что-то ненужное либо уйти в классическую ценовую войну, акции-скидки и прочие понятные и неработающие способы продать то, что плохо продается.
При подходе «от предложения» ответ может быть от «а давайте продвинем тему, что глотать жемчуг полезно для здоровья» (это чуть умнее) до «давайте скинем ценник и распродадим» (а так поступят 99% людей в реальной ситуации). Прокатит такое? Может, и прокатит.
Но при подходе «от спроса» ответ будет примерно такой и, кажется, он поинтереснее: «Люди покупают статус, и чисто теоретически наш продукт годится, чтобы удовлетворить спрос на статус. Что нам надо сделать для этого? Давайте задерем ценник и поставим рядом с ювелиркой».
Что покупают покупатели черного жемчуга?
Очевидно, покупают не сам жемчуг как продукт жизнедеятельности моллюсков, а демонстрацию статуса, которую он дает.
И это отлично понимал Гарри Уинстон (тот самый ювелир) — он не создавал спрос на жемчуг, а удовлетворял существовавший спрос на статус и престиж. Продажи жемчуга стали лишь следствием.
Сначала жемчуг этот статус не давал и поэтому был никому не нужен, а после манипуляций с ценой и витриной стал давать и вдруг резко стал нужен. Спрос на демонстрацию статуса никто не создавал — он как был всегда, так и будет всегда. Черный жемчуг лишь удовлетворил этот спрос и сделал это лучше конкурентов (традиционных на тот момент украшений), потому что это было нечто новое, редкое и при этом дорогое, что очевидно лучше демонстрирует статус, чем нечто старое, распространенное и пусть столь же дорогое.
Продавцы черного жемчуга не создавали спрос на жемчуг, они удовлетворили спрос на статус.
И фраза «продавай то, что продается» — именно об этом спросе. Не имеет никакого значения, продается черный жемчуг или нет. Важно, что покупают статус. Мы думаем не о продукте (жемчуге), а о потребности/задаче/проблеме потребителя (статусе).
«Продавай, что продается» = «Продавай, что покупают»
Таким образом, на комментарий «Если бы продавали то, что продается, кейса о черном жемчуге и не было бы» можно ответить «Кейс был бы, потому что люди покупали не жемчуг, а статус, а статус как покупали, так и будут покупать».
Это все словесные игры?
Да, но нет.
Действительно, можно справедливо заметить «удовлетворил спрос на статус» → «создал спрос на жемчуг» → «продал жемчуг». По формальному классическому («экономическому») определению все верно.
Грань и правда тонка, но я предлагаю в контексте маркетингового разговора о спросе забыть на какое-то время о продукте (но держа в голове контекст) и подумать о людях.
Идем от продукта — придумываем ненужные продукты и неработающие промокампании. Идем от человека — удовлетворяем существующий спрос и ничего не выдумываем.
Вообще это база, и с необходимостью идти от потребностей потребителя вряд ли кто-то будет спорить, но тогда возникает вопрос — а корректно ли в таком случае вообще говорить о создании спроса на продукт не как о случившемся факте (востребованности продукта рынком), а как о маркетинговой работе?
Именно поэтому я на самом деле о говорю о парадигме, подходе к работе, а не словах, их семантике и формальных определениях.
TL/DR
Спрос нельзя создать, его можно только удовлетворить.
или
Лучший способ создать спрос — это не создавать его, а удовлетворить существующий.
Ценность продукта для людей важно не только определить и создать, но и коммуницировать. Для облегчения этой задачи мы разработали инструмент — Карту ценностного предложения.
Это статья из блога Rocketyze. Подписывайтесь там или в телеге. Спасибо, что дочитали!
Проблема экономики — предложение, а не спрос
Проблема экономики — предложение, а не спросПодписатьсяПодарить
Вещи, которые вы покупаете по нашим ссылкам, могут принести New York комиссию.
система
Автор Эрик Левиц, автор статей для Intelligencer, освещающий политику и экономику
Фотоиллюстрация: Меган Паецхольд; Фото: Юинг Галлоуэй/Alamy Stock Photo
Финансовый крах 2008 года проделал гигантскую брешь в доходах и богатстве американцев, ограничив их способность позволить себе все, от дорогостоящих покупок, таких как автомобили, до аренды.
Правительство отказалось заполнить эту дыру из уважения к суеверному страху перед дефицитом. Это удерживало многие миллионы американских рабочих на обочине экономики, а множество промышленных объектов не использовались должным образом. В течение многих лет возможности Америки производить товары и услуги превышали способность потребителей платить за них.
Это было трагическое положение дел для экономики США, но в некоторых отношениях удобное для американского либерализма. Со времен «Великого общества» LBJ реформаторские амбиции либералов в основном были сосредоточены на политике со стороны спроса. Закон о доступном медицинском обслуживании фактически дает американцам больше денег, чтобы тратить их на медицинские услуги за счет страховых субсидий. Продовольственные талоны дают семьям с низким доходом больше денег, чтобы тратить их на продукты.
Социальное обеспечение увеличивает располагаемый доход пожилых людей.
В экономике с ограниченным спросом такая политика является бесплатным обедом: поскольку существует резервный производственный потенциал, размещение наличных денег в карманах людей не только приносит им прямую пользу, но и помогает экономике в целом, поскольку более высокие потребительские расходы стимулируют рост.
Соответственно, в экономике с относительно низкой инфляцией — как в Америке с 2009 по 2020 год — правительству не нужно компенсировать новые расходы налогами, чтобы цены не взлетели выше крыши. И это тоже было очень удобно для либералов, перед которыми постоянно стояла задача согласовать экспансивное видение их движения в отношении государства всеобщего благосостояния с неприятием американцами более высоких налоговых ставок.
Но эпоха слабого спроса закончилась. Пандемия COVID и реакция на нее правительства коренным образом изменили вызовы нашей экономики. Чтобы соответствовать им, либералам необходимо будет изменить свой подход к построению государства всеобщего благосостояния и зеленой экономики. В частности, им нужно будет сделать так, чтобы избиратели чувствовали себя более комфортно при повышении налогов, а они сами – при дерегулировании.
Повестка дня Джо Байдена была сформулирована в течение десятилетия слабого спроса и несла на себе отпечатки той ушедшей эпохи. План «Восстановить лучше, чем было» был направлен на то, чтобы резко увеличить возможности американцев по уходу за детьми, здравоохранению, дошкольному образованию, высшему образованию, жилью и уходу за пожилыми людьми, а также установить ежемесячное денежное пособие почти для всех домохозяйств с детьми.
Тем не менее Байден не просил налогоплательщиков полностью оплачивать такие расширения. Вместо этого Белый дом скрыл несоответствие между своими амбициями в отношении социальных расходов и неприятием повышения налогов за множеством бюджетных уловок.
Однако к середине 2021 года бесплатные обеды экономики были израсходованы. Благодаря триллионам долларов, потраченным на борьбу с пандемией, рецессия COVID не оставила существенной бреши в потребительских расходах, но подорвала производственный потенциал экономики. Вспышки закрыли фабрики, в то время как опасения по поводу болезни вытеснили уязвимых рабочих с рынка труда. Между тем, многие производители ожидали, что рецессия будет гораздо более глубокой и продолжительной, чем она была, и преждевременно сократили заказы. Когда дядя Сэм начал рассылать чеки по почте, а замкнувшиеся взаперти потребители начали тратить огромную долю своих доходов на товары (а не на услуги), производители были застигнуты врасплох.
Спрос превысил предложение. Инфляция подскочила. Закон о восстановлении лучше уступил место более скромному Закону о снижении инфляции, и планы Байдена по значительному расширению социального обеспечения остались невыполненными.
Эпоха избыточного предложения, вероятно, не вернется в ближайшее время. Население США старое и стареет. Спрос на медицинские услуги и уход за пожилыми людьми будет расти, даже если доля работников трудоспособного возраста в стране сократится. Между тем, переход к «зеленой» экономике подорвет ресурсную базу экономики: чем больше важнейших минералов требуется для аккумуляторов электромобилей, тем меньше их будет доступно для сотовых телефонов; чем больше строительных рабочих требуется для строительства линий электропередач, тем меньше их остается в распоряжении жилищного сектора.
com/intelligencer/_components/clay-paragraph/instances/clbz8vzen000p3b6vka3r53v3@published» data-word-count=»39″> И если Америка не сможет развивать возобновляемые источники энергии так же быстро, как сокращается производство ископаемого топлива, могут последовать скачки цен на энергию. Управляющая компания BlackRock недавно заявила, что Америка вступила в новый экономический режим, характеризующийся «производственными ограничениями» и «жестокими компромиссами». Вполне возможно, что повышение процентных ставок Федеральной резервной системой погрузит США в глубокую рецессию, тем самым породив массовую безработицу и перевернув баланс спроса и предложения. Но это не то будущее, которого хотят либералы. Скорее, им нужна Америка, в которой практически не существует безработицы, значительно расширено предоставление социальных услуг, а экономика быстро обезуглерожена.
Либералы не могут реализовать это видение, не вникая в детали политики предложения. Вопреки многим консервативным комментариям, ограничения предложения в нашей экономике не ослабили аргументы в пользу предлагаемого Байденом расширения социальных услуг, а усилили их. Рост производственного потенциала Америки требует увеличения доли женщин в рабочей силе, которая в настоящее время отстает от доли мужчин почти на 12 процентных пунктов. И выполнение этого требует повышения доступности услуг по уходу за детьми.
Предоставленный самому себе, частный сектор оказался не в состоянии предоставить достаточное количество работников по уходу за детьми. Поскольку нехватка рабочей силы за последние два года увеличила возможности трудоустройства, 80 000 работников покинули сектор по уходу за детьми, как правило, в более высокооплачиваемые области.
Решение этой проблемы заключается в одновременном повышении способности работающих семей платить за уход за детьми (путем предоставления им субсидий) и привлекательности сектора ухода для работников (путем обязательного повышения заработной платы). Для удовлетворения растущего спроса на уход за пожилыми людьми требуются аналогичные реформы.
Тем не менее, в экономике с ограниченным предложением увеличение спроса в секторе ухода, не вызывая инфляции, требует его снижения где-то еще. Это означает повышение налогов для простых американцев, чтобы они сократили свои расходы на менее важные для общества вещи.
Байден, как известно, отказался от повышения налогов для домохозяйств, зарабатывающих менее 400 000 долларов в год.
Либералы больше не могут финансировать дефицит, чтобы обойти проблему, которую создают такие обещания, а это означает, что им нужна стратегия повышения политической привлекательности повышения налогов. В долгосрочной перспективе это должно включать повышение доверия избирателей к правительству за счет повышения эффективности государственного сектора как в предоставлении услуг, так и в реализации проектов. В краткосрочной перспективе демократы должны снизить потолок для освобожденного от налогов среднего класса; партия должна иметь возможность получать больше доходов от домохозяйств, зарабатывающих более 250 000 долларов в год.
Либералы также должны ослабить свою привязанность к ограничениям поставок. Нынешняя нормативно-правовая база Америки чрезвычайно затрудняет как государственному, так и частному секторам строительство жилья и инфраструктуры чистой энергии.
Экологические законы, которые помогают NIMBY закрывать проекты по возобновляемым источникам энергии или связывать их в суде на долгие годы, должны быть переписаны. Правила зонирования, из-за которых застройщикам крайне сложно строить жилье в районах повышенного спроса, должны быть отменены.
Даже в секторе ухода чрезмерное регулирование препятствует поставке. США в настоящее время страдают от нехватки врачей, в немалой степени из-за строгих лицензионных требований. Другие страны также значительно упрощают практику врачей, получивших образование за границей, в своих границах. Но вместо того, чтобы бороться за сокращение ненужных лицензионных требований, некоторые либералы недавно попытались расширить их, сделав высшее образование обязательным для работников по уходу за детьми.
Рефлекторно выступая против призывов к дерегулированию, либералы не столько поддерживают прогрессивные идеалы, сколько подрывают их.
Америка, в которой хронически не хватает жилья, энергии и медицинского обслуживания, — это та страна, в которой прогрессивное видение страны будет невозможно реализовать. Другими словами, либералам нужно будет разработать свою собственную экономику предложения.
Спасибо за подписку и поддержку нашей журналистики. Если вы предпочитаете читать в печатном виде, вы также можете найти эту статью в выпуске журнала от 2 января 2023 г. Нью-Йоркский журнал.
Хотите больше таких историй? Подпишись сейчас поддержать нашу журналистику и получить неограниченный доступ к нашему освещению. Если вы предпочитаете читать в печатном виде, вы также можете найти эту статью в выпуске журнала от 2 января 2023 г. Журнал Нью-Йорк.
Подпишитесь на информационный бюллетень Intelligencer
Ежедневные новости о политике, бизнесе и технологиях, формирующих наш мир.
Этот сайт защищен reCAPTCHA и Google
Политика конфиденциальности и
Применяются Условия использования.
Вещи, которые вы покупаете по нашим ссылкам, могут принести New York комиссию.
питание
сила
Преступление веков
Автор Грег Донахью
Расхитители гробниц, нечестные торговцы произведениями искусства и кураторы музеев подпитывали пристрастие миллиардера Майкла Стейнхардта к древностям. Многие также оказались украдены.
490Z»> 14.02.2023
поворотный
Pivot
Положительная сторона замедления венчурного капитала
Авторы Intelligencer Staff
Меньшее количество инста-миллиардеров может сделать компанию более здоровой.
рано и часто
рано и часто
Дайанн Файнштейн говорит, что уйдет в отставку, как потенциальные преемники выстраиваются в очередь
Эд Килгор
Ее долгая карьера в Сенате подходит к неловкому концу с объявлением, которое ускорит дорогостоящее и конкурентное соревнование за занятие ее место.
рано и часто
рано и часто
Видео-анонс Никки Хейли — это неряшливый беспорядок
Эд Килгор
Долгожданный видео-анонс кандидата полон собачьих свистков, которые не до конца артикулированы, и завершается странной палинской шуткой.
экранное время
Экранное время
Шпионские воздушные шары — развивающаяся отрасль
Джон Херрман
Если вы хотите понять цикл новостей об НЛО и то, что происходит на самом деле, просто посмотрите, что уже делают американские корпорации.
рано и часто
рано и часто
Рик Скотт хочет сменить свое место в Сенате?
Эд Килгор
Угроза со стороны Флориды социальному обеспечению и программе Medicare нанесла такой ущерб республиканцам, что даже Митч МакКоннелл, похоже, готов отказаться от своего места.
городская политика
the city politic
Обреченная на провал борьба левых за работу полиции в городе
Автор: Росс Баркан
Прогрессивная группа городского совета расходится во мнениях по поводу финансирования полиции, хотя должна была бы объединиться из-за чертовски высокой арендной платы.
просто вопросы
просто задаю вопросы
Неделя, которая может изменить историю НЛО
Мэтт Стиб
Скептически настроенный к инопланетянам Мик Уэст размышляет о том, как четыре сбитых устройства наблюдения могут изменить общественное мнение о внеземных дебатах.
остановить прессы
остановите прессы
Приведите мне Рису Хеллер!
Шон МакКриш
Если вы Джефф Цукер, Марио Батали или Джаред Кушнер и пытаетесь пережить приступ очень негативной прессы, звоните ей.
на с кара свишер
on with kara swisher
Ruben Gallego on Чему демократы могут научиться у Аризоны
By Intelligencer Staff
Кара Суишер беседует с кандидатом в Сенат об охвате латиноамериканцев, избегании «эксплуататорского клина» и борьбе с Кирстен Синема и Кари Лейк.
потрясающий контент
потрясающее содержание
Прозвище Трампа «Рон с фрикадельками» лучше, чем «Рон ДеСанктимониус»
Маргарет Хартманн
Первоначальный джеб главного хулигана провалился. Ему нужно перестать нервничать и доверять своим инстинктам.
военно-промышленный комплекс
военно-промышленный комплекс
Понимание войны с НЛО
Джефф Уайз
Почему ВВС США внезапно начали обстреливать неопознанные объекты.
что мы знаем
что мы знаем
Почему воздушное пространство США вдруг превратилось в тир НЛО? Обновления
Час Даннер
Мы до сих пор мало что знаем о трех неопознанных объектах, сбитых США в минувшие выходные.
рано и часто
рано и часто
Сенатор Тим Скотт готовится к участию в выборах 2024 года (или выдвижению кандидатуры в стартовом составе)
Эд Килгор
Трудно представить, чтобы Скотт или Никки Хейли победили Трампа или ДеСантиса в 2024 году, но два относительно молодых жителя Южной Каролины, возможно, ведут более долгую игру.
просто вопросы
просто задаю вопросы
Означает ли китайский воздушный шар-шпион, что мы находимся в новой холодной войне?
Бенджамин Харт
Аналитик Роберт Дейли о том, как провокации «око за око» могут привести к катастрофе.
947Z»> 13.02.2023
игры
игр
О чем думал Кайри Ирвинг?
Саймон ван Зуйлен-Вуд
Он прибыл в Бруклин добросовестным чудаком. Он уехал в Даллас на еще более странных условиях.
потрясающий контент
потрясающий контент
Трамп нападает на Рианну из-за своей несостоятельной социальной сети
Маргарет Хартманн
В повороте событий победительницы «Грэмми» Трамп сказал своим 5 миллионам последователей Truth Social, что ее шоу на Суперкубке было «эпическим провалом».
игры
игр
Разочаровывающее окончание Суперкубка разорвало всю ночь НФЛ
Уилл Лейтч
Призыв к удержанию, услышанный «во всем мире», был напоминанием о присущей спорту непредсказуемости.
рано и часто
рано и часто
Каким будет 2024 год для демократов, если Байден уйдет в отставку?
Эд Килгор
Многие демократы хотят, чтобы Байден уступил место лидерам нового поколения. Но они желают драки, которая может больше навредить, чем помочь.
экранное время
экранное время
Единственная история успеха правых социальных сетей
Джон Херрман
В то время как Truth Social, Parler и Gettr стали изюминками, Rumble положил начало настоящему бизнесу. Как?
жизнь после икры
жизнь после икры
Реакция на отмену Роу против Уэйд Устойчивый рост
Эд Килгор
Опросы показывают, что отмена Верховным судом федеральных прав на аборт помогла мобилизовать сторонников выбора большинства.
национальный интерес
национальный интерес
Columbia Journalism Review Была другая история Russiagate — и она была дополнена
Джонатан Чейт
Любопытные редакционные решения сторожевого пса журналистики.
королевские особы
членов королевской семьи
Ответ короля Чарльза «Верните Гарри» — это тест Роршаха
Маргарет Хартманн
Монарх спросил: «Кто?» когда хулиган спросил о принце Гарри. Это было дико, неловко или душераздирающе, в зависимости от того, какой таблоид вы читали.
уе беда
ye Trouble
Adidas все еще пытается избавиться от более чем 500 миллионов долларов в Yeezys
Автор Matt Stieb результат.
талантливый мистер. Сантос
талантливый мистер. santos
Синема говорит, что Джордж Сантос солгал о том, что она утешала его после того, как Ромни поссорился Ее представитель говорит, что это «ложь».
Электронная почта Вы получите следующий информационный бюллетень в свой почтовый ящик. *Извините, возникла проблема при регистрации.Этот сайт защищен reCAPTCHA и Google Политика конфиденциальности и Применяются Условия использования.
Уже подписчик?
Какой у вас адрес электронной почты?
Этот адрес электронной почты будет использоваться для входа на все сайтов Нью-Йорка . Отправляя свое электронное письмо, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Политикой конфиденциальности и получаете от нас электронную почту.
Введите адрес электронной почты: Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты.
Войдите, чтобы продолжить чтение
Создайте бесплатную учетную запись
Пароль должен содержать не менее 8 символов и содержать:
Этот пароль будет использоваться для входа на все сайтов Нью-Йорка . Отправляя свое электронное письмо, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Политикой конфиденциальности и получаете от нас электронную почту.
Вы в деле!
В рамках вашей учетной записи вы будете получать периодические обновления и предложения от New York , от которого вы можете отказаться в любое время.
Уже подписчик?
Какой у вас адрес электронной почты?
Этот адрес электронной почты будет использоваться для входа на все сайтов Нью-Йорка . Отправляя свое электронное письмо, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Политикой конфиденциальности и получаете от нас электронную почту.
Введите адрес электронной почты: Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты.
Войдите, чтобы продолжить чтение
Создайте бесплатную учетную запись
Пароль должен содержать не менее 8 символов и содержать:
Этот пароль будет использоваться для входа на все сайтов Нью-Йорка . Отправляя свое электронное письмо, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Политикой конфиденциальности и получаете от нас электронную почту.
Вы в деле!
В рамках вашей учетной записи вы будете получать периодические обновления и предложения от New York , от которых вы можете отказаться в любое время.
Уже подписчик?
Уже подписчик?
Электронная почта Вы получите следующий информационный бюллетень в свой почтовый ящик.
*Извините, возникла проблема при регистрации.Этот сайт защищен reCAPTCHA и Google Политика конфиденциальности и Применяются Условия использования.
Уже подписчик?
Какой у вас адрес электронной почты?
Этот адрес электронной почты будет использоваться для входа на все сайтов Нью-Йорка . Отправляя свое электронное письмо, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Политикой конфиденциальности и получаете от нас электронную почту.
Введите адрес электронной почты: Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты.
Войдите, чтобы продолжить чтение
Создайте бесплатную учетную запись
Пароль должен быть не менее 8 символов и содержать:
Этот пароль будет использоваться для входа на все сайтов Нью-Йорка . Отправляя свое электронное письмо, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Политикой конфиденциальности и получаете от нас электронную почту.
Вы в деле!
В рамках вашей учетной записи вы будете получать периодические обновления и предложения от New York , от которых вы можете отказаться в любое время.
Уже подписчик?
Какой у вас адрес электронной почты?
Этот адрес электронной почты будет использоваться для входа во все Нью-Йорк сайтов. Отправляя свое электронное письмо, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Политикой конфиденциальности и получаете от нас электронную почту.
Введите адрес электронной почты: Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты.
Войдите, чтобы продолжить чтение
Создайте бесплатную учетную запись
Пароль должен содержать не менее 8 символов и содержать:
Этот пароль будет использоваться для входа во все Нью-Йорк сайтов. Отправляя свое электронное письмо, вы соглашаетесь с нашими Условиями и Политикой конфиденциальности и получаете от нас электронную почту.
Вы в деле!
В рамках вашей учетной записи вы будете получать периодические обновления и предложения от New York , от которых вы можете отказаться в любое время.
Уже подписчик?
Уже подписчик?
103 Синонимы и антонимы слова СПРОС
спрос 1 из 2
1
как в запросе
что-то, на чем кто-то настаивает согласился на требование клиента о возврате денег
запрос
требование
желание
реквизиция
желание
ультиматум
требовать
необходимость
должен
назойливость
базовый
серый
обеспечение
оговорка
существенный
хотеть
введение
водить машину
состояние
2
как на рынке
состояние востребованности, особенно для покупки неуклонно снижающийся спрос на пленочные фотоаппараты
рынок
запрос
вызов
медвежий рынок
бычий рынок
рынок продавца
рынок покупателя
3
как в требование
что-то необходимое, незаменимое или неизбежное мы очень уверены, что наш новый сотрудник полностью соответствует требованиям работы
требование
необходимость
должен
необходимость
необходимый
реквизит
необходимый
существенный
состояние
предварительное условие
предварительное условие
непременное условие
преимущество
должен иметь
желание
плюс
желание
желание
край
излишек
дополнительный
роскошь
ненужность
снисходительность
комфорт
экстравагантность
излишек
несущественный
избыточность
удобства
оборка
Подробнее
излишек
дополнительный
роскошь
ненужность
снисходительность
комфорт
экстравагантность
излишек
несущественный
избыточность
удобства
оборка
Подробнее
спрос
2 из 2
1
как в по запросу
просить (о чем-либо) искренне или авторитетно проигравшая сторона потребовал пересчета голосов, поданных на выборах
запрос
требовать
команда
требовать
хотеть
просить
необходимость
точный
квест
предписывать
сделать необходимым
реквизиция
шуметь (за)
ордер
предусмотреть (за)
настаивать на)
брать
навязывать
Нажми для)
звать)
беспокоить
гончая
просить (за)
плакать (о)
барсук
серый
урожай
сдаваться
сдаться
отказаться
урожай
сдаваться
сдаться
отказаться
2
как в нужно
иметь в качестве требования задача, которая требует неослабевающего внимания
необходимость
требовать
хотеть
брать
сделать необходимым
испытание
ордер
требовать
звать
вовлекать
недостаток
просить
очень прошу
медведь
настаивать
влечет за собой
оговорить
команда
точный
квест
нажимать
предписывать
шуметь (за)
плакать (о)
больно (за)
иметь
держать
владеть
собственный
иметь
держать
владеть
собственный
3
как в спросить
установить или получить в качестве цены суперзвезды большого экрана, которые требуют миллионов за появление в кино
просить
заряжать
цена
принести
команда
ценить
приносить
недооценка
перезаряжать
скидка
счет
счет
делать разметку
оценивать
уценить
продать за)
Выбор синонимов
Как глагол требовать отличается от своих синонимов?
Некоторые распространенные синонимы требуют : требуют , точно и требуют .
Хотя все эти слова означают «просить или призывать к чему-либо как должному или необходимому», требование подразумевает безапелляционность и настойчивость, а часто и право делать просьбы, которые следует рассматривать как команды.
потребовал оплаты долга
Когда можно использовать требование вместо требование ?
Хотя в некоторых случаях почти идентично требование , требование подразумевает требование о доставке или уступке чего-то, что является собственностью или правом.
заявил право распоряжаться своими делами
Когда можно было бы использовать точный вместо спрос ?
Слова точный и требующий могут использоваться в сходных контекстах, но точный подразумевает не только требование, но и получение того, что требуется.
требует абсолютной лояльности
Когда требует более подходящий выбор, чем требует ?
В некоторых ситуациях слова требуют и требуют примерно эквивалентны.
Об авторе