Не загружаются видео в инстаграмм: 4 причины, почему в Инстаграм не загружается видео

Не загружаются видео в инстаграмм: 4 причины, почему в Инстаграм не загружается видео

4 причины, почему в Инстаграм не загружается видео

Меню

Содержание

• 1 Причины, почему нельзя загрузить видео в Инстаграм
• 2 Какие форматы видео поддерживает Инстаграм
• 3 Конвертеры видео для Инстаграма

В ленте дозволенный формат 1 минута — столько длится один видеоролик в Инстаграме. Если вы превышаете лимит, файл обрезается или происходит ошибка в Instagram при загрузке.

Но это не единственная причина, по которой вы не можете загрузить клип в Инстаграм. Давайте разберемся, почему возникает такое ограничение.

Причины, почему нельзя загрузить видео в Инстаграм

Чаще всего пользователи, у которых возникает такая ошибка, думают, что это блокировка или баг системы. Но есть еще некоторые неочевидные причины отклонения загрузки нового контента:

1. Нестабильное подключение к Интернету, низкая скорость Wi-Fi.
2. Версия приложения устарела или не поддерживается вашей операционной системой.
3. Операционная система телефона обновилась, но вы не установили свежую версию. Поэтому из-за несовместимости и невозможности работы, Instagram не позволяет добавить контент.
4. Нарушение в параметрах видеоклипа. Это может быть неправильный формат, слишком большой вес файла, излишняя длительность видеофайла.

Первые пункты можно проверить за пару минут — посмотреть скорость Интернета, обновить Инстаграм или саму операционную систему Android или iOS. Последняя причина вызывает большие трудности, так как приходится работать с контентом, который вы публикуете.

Какие форматы видео поддерживает Инстаграм

Если вы попытались проверить все вышеперечисленные причины, но результата так и нет, дело может быть в формате клипа. При публикации ролика нужно обращаться внимание на его разрешение. В Инстаграме допускается публиковать в постах следующие форматы:

• 3G2;
• 3GP;
• 3GPP;
• MOV;
• AVI;
• WMV;
• MKV;
• GIF.

Если клип вы сняли в горизонтальном разрешении, важно еще учитывать другие требования к контенту кроме качества.

1. Разрешение видео для Инстаграма должно быть не меньше 600 на 315 пикселей.
2. На платформе рекомендуется использовать соотношение сторон — 1.9:1 либо 1:1 для ленты. В противном случае клип будет выглядеть некрасиво, а изображение может пострадать.
3. Видео должно весить до 4 гигабайтов. Вес файла больше будет недоступен для загрузки, вас будет постоянно выкидывать из приложения.

Если не соблюдать требования к видеоклипам в Инстаграме, контент не будет загружаться или появится ошибка при загрузке.

Но если совсем не получается добавить видео через телефон — попробуйте по нашей инструкции загрузить видео в Инстаграм через компьютер. Это доступно и для ленты и для IGTV.

Когда вы посмотрите характеристики клипа, сможете решить, что делать дальше — конвертировать файл или писать в техподдержку Instagram с сообщением об ошибке.

Конвертеры видео для Инстаграма

Вот список удобных и функциональных конвертеров роликов для соцсети:

• Online-Converting,
• Video Converter,
• iConv,
• Video Format Factory,
• Video Compressor Converter — Fast Compress Video.

Если вы не знаете, как работать с утилитами, ниже рассматривается процесс на примере приложения VideoSolo Video Converter Ultimate.

1. Программу скачайте на ПК или ноутбук через официальный сайт. В нем можно редактировать видео и аудио в популярные форматы вроде MOV или MP4.
2. После установки программы переходите к импорту контента. Для этого найдите кнопку «Добавить файлы». Если видео для Инстаграма расположено на веб-странице, то перетащите его в приложение.
3. После того, как клип добавится, нужно установить формат, чтобы он точно подошел для Инстаграма. Самый распространенный — это MP4.
4. Дальше вы можете уже менять дополнительные характеристики. Если видео слишком длинное, обрежьте с помощью кнопки «Клип» его до минуты в том месте, где нужно. Если хотите глубже настроить ролик, чтобы он точно соответствовал Инстаграму, перейдите в раздел «Настройки», а потом в «Настройки профиля». Там укажите данные для видео, которые подходят для соцсети.
5. Теперь остается конвертировать видео-файл. Для этого нажмите на кнопку «Конвертировать все». Начнется преобразование клипа. Придется подождать пару минут. Если Интернет медленный, на прогрузку может уйти и пять минут.
6. После того, как видео преобразуется, сохраните его на компьютер. Перед публикацией придется загрузить файл на планшет или телефон, потому что с ПК невозможно заливать контент в Инстаграм. Если для вас это сложно, можете использовать приложения на телефоне, но большая часть из них платные или бесплатные только в течение пробного периода.

Конвертеры для Instagram существуют и в онлайн-пространстве, поэтому вы можете загружать контент на сайты и конвертировать его за пару минут.

Однако не всегда результат оправдывает ожидания. Также много сайтов-мошенников, поэтому никогда не оставляйте личные данные на сайтах вроде логина, пароля и номера банковской карты.

Также советуем прочитать нашу статью, 10 правил безопасности в Инстаграме, чтобы обезопасить свой аккаунт и личные данные.

Поделиться с друзьями:

Твитнуть

Поделиться

Поделиться

Отправить

Класснуть

Adblock
detector

Почему не грузится видео в Инстаграм

Содержание

• Вариант 1: Общие неполадки
  • Способ 1: Проверка статуса серверов
  • Способ 2: Увеличение скорости интернета
  • Способ 3: Проверка видеозаписи
• Вариант 2: Приложение
  • Способ 1: Обновление приложения
  • Способ 2: Удаление данных о работе
  • Способ 3: Очистка свободного места
  • Способ 4: Просмотр видео в IGTV
• Вариант 3: Веб-сайт
  • Способ 1: Обновление браузера
  • Способ 2: Удаление кэша
  • Способ 3: Отключение стороннего ПО
  • Способ 4: Проверка драйверов
• Обращение в службу поддержки
• Вопросы и ответы

Вариант 1: Общие неполадки

Независимо от версии Instagram, в большинстве случаев проблемы с воспроизведением видеозаписей имеют причины, исходящие со стороны администрации социальной сети или интернет-провайдера. В первую очередь, представленные далее методы следует рассматривать в качестве средств диагностики, а не устранения.

Читайте также: Устранение проблем с просмотром сторис в Instagtam

Способ 1: Проверка статуса серверов

Довольно большое количество проблем Инстаграма, связанных с разными функциями, вызвано неполадками на серверной стороне соцсети. В такой ситуации можно разве что посетить специальный ресурс в интернете с целью просмотра статуса работы веб-сайта и мобильного приложения.

Страница Instagram на Downdetector

Если на указанной странице отображается подпись «Нет сбоя» и график «Последние 24 часа» более или менее ровный, можете сразу переходить к другим решениям. В противном случае подождите некоторое время до восстановления работоспособности, попутно изучая комментарии других пользователей на рассматриваемом сайте, или обратитесь в службу поддержки.

Читайте также: Устранение проблем с работой Instagram

Способ 2: Увеличение скорости интернета

Для стабильного воспроизведения видеозаписей в Инстаграме, равно как и загрузки, скорость интернет-соединения должна быть выше средних требований социальной сети. По этой причине первым делом произведите замер скорости, используя соответствующие средства, рассмотренные в другой инструкции на сайте.

Подробнее: Сервисы для проверки скорости интернета

При показателях свыше 10 мб/сек следует переходить к другим решениям, так как этой скорости обычно достаточно для загрузки видео в HD-качестве независимо от платформы. Однако, если результаты тестирования ниже указанного значения, лучше всего изменить настройки интернета и в крайнем случае провайдера, а также принять меры, описанные отдельно.

Подробнее:
Устранение проблем со стабильностью интернета
Подключение интернета на телефоне
Устранение проблем с интернетом
Что делать, если роутер режет скорость

Способ 3: Проверка видеозаписи

Иногда бывает такое, что какое-либо действия со стороны автора, будь то удаление публикации или изменение параметров приватности, вносятся прямо во время просмотра медиаконтента. В таком случае воспроизведение видео будет ограничено в определенный момент без видимых на то причин.

В качестве решения следует обновить страницу и удостовериться в доступности нужной видеозаписи. При этом даже если проблема заключается не в изменении параметров публикации, данное действие, так или иначе, принесет пользу.

Вариант 2: Приложение

При работе официального мобильного клиента Instagram могут возникать и другие проблемы, чаще всего связанные с использованием устаревшей версии ПО или повреждением данных о работе. Внимание следует уделить в равной степени каждому представленному решению независимо от операционной системы, чтобы наверняка исключить наличие каких бы то ни было неисправностей.

Читайте также: Не работает видео на телефоне

Способ 1: Обновление приложения

Если вы не используете автоматическое обновление приложений, самой очевидной причиной проблем с воспроизведением видео является устаревшая версия клиента. Чтобы исключить данную неисправность, проще всего будет посетить официальную страницу Instagram в магазине приложений и при наличии кнопки «Обновить» выполнить установку свежей версии.

Страница Instagram в App Store
Страница Instagram в Google Play Маркете

Способ 2: Удаление данных о работе

Причина некорректного воспроизведения видеозаписей в Instagram вполне может быть связана с повреждением данных о работе приложения. Чтобы избавиться от проблемы, следует произвести очистку кэша рассматриваемого приложения через внутренние настройки мобильного устройства, о чем было рассказано в другой статье.

Подробнее: Очистка кэша на телефоне

Если вы пользуетесь iPhone или очистка данных о работе не приносит нужных результатов, рекомендуем произвести полное удаление и повторную установку клиента. Также не будет лишним очистить устройство от нежелательных файлов между указанными этапами и произвести перезагрузку по завершении.

Подробнее:
Удаление приложений с телефона
Установка Instagram на смартфон

Способ 3: Очистка свободного места

На мобильных устройствах, как правило, сильно ограничено внутреннее хранилище, что нередко приводит к неправильной работе приложений или некоторых функций. Так как видео в Instagram во время воспроизведения кэшируются, причиной неисправностей вполне может быть нехватка памяти.

Подробнее: Очистка памяти на телефоне

В рамках решения необходимо очистить устройство от лишних файлов, чтобы в запасе всегда было несколько гигабайт. Также на некоторых смартфонах способна помочь установка внешней карты памяти и правильная настройка.

Способ 4: Просмотр видео в IGTV

Если вы испытываете проблемы с просмотром видео IGTV, в качестве временного решения, особенно если неполадки наблюдаются на стороне Instagram, можете воспользоваться отдельным клиентом. Это будет актуально лишь для определенного вида контента, тогда как записи, например, в историях воспроизвести не получится.

Скачать IGTV из App Store
Скачать IGTV из Google Play Маркета

Вариант 3: Веб-сайт

На веб-сайте Instagram проблемы с воспроизведением видео возникают по совершенно иным причинам, отличным от таковых на телефоне, и связаны по большей части с компьютером или браузером. Конечно, не стоит при этом забывать про общие неполадки, так как скорость интернета и отсутствие неисправностей на серверной стороне играют большую роль в любом случае.

Читайте также: Устранение проблем с видео в браузере

Способ 1: Обновление браузера

Первым делом следует обновить браузер до последней актуальной версии с помощью стандартного средства или путем загрузки файла установки с официального сайта. Выполнив данную задачу по представленной ниже инструкции, следует проверить работоспособность видео и, если что-то не работает, переходить к следующему решению.

Подробнее: Обновление браузера на компьютере

Отдельно отметим, что в настоящий момент времени приложение Instagram для Windows 10 является не более чем альтернативой веб-сайту. По этой причине неполадки и способы решения будут полностью идентичны.

Способ 2: Удаление кэша

Большое количество данных о работе может значительно ухудшать производительность браузера, что, в том числе, приводит к проблемам с воспроизведением роликов на разных сайтах. Для устранения неисправности следует произвести очистку любым удобным способом как через внутренние настройки, так и при помощи стороннего софта.

Подробнее: Очистка кэша в браузере на ПК

Способ 3: Отключение стороннего ПО

Некоторые браузерные расширения могут препятствовать правильной работе видеоплеера на веб-сайте Инстаграма, что по большей части относится к блокировщикам рекламы. Попробуйте открыть настройки дополнений и выполнить отключение или удаление ПО, связанного с рассматриваемым ресурсом.

Подробнее:
Отключение и удаление расширений на примере Google Chrome
Как отключить AdBlock в браузере

Способ 4: Проверка драйверов

Большую роль при воспроизведении видео на компьютере, включая публикации из Instagram, оказывает видеодрайвер. Поэтому следует проверить соответствующее ПО и по возможности обновить его до актуальной версии, как это описано в отдельной инструкции.

Подробнее:
Обновление драйверов на ПК
Установка драйверов AMD и Nvidia

Важно понимать, что такое решение будет актуальным только при возникновении аналогичных проблем на всех сайтах. Если видео не воспроизводится только в Instagram, обратитесь к первому разделу статьи или в службу поддержки.

Обращение в службу поддержки

В крайнем случае вы всегда можете составить обращение в техподдержку Instagram, подробно описав ситуацию, но только после выполнения представленных выше рекомендаций. Следует воздержаться от данного решения, если при проверке статуса работы наблюдаются сбои, так как это будет пустой тратой времени.

Подробнее: Как написать в службу поддержки Instagram

Ваше видео в Instagram не загружается? Вот как вы можете решить эту проблему!

В большинстве случаев у Instagram нет проблем с загрузкой картинок, поэтому их видят все ваши подписчики. Однако в некоторых ситуациях видео из Instagram не загружается, социальная сеть действует немного хитро. Да, я говорю о тех ситуациях, в которых Instagram не загружает видео, как бы вы ни старались.

Пользователи жалуются, что после подготовки они просто получают « Возникла проблема при импорте вашего видео. Пожалуйста, попробуйте еще раз ». сообщение или загрузка зависает. Если это случилось и с вами, и вы ищете решение, вы находитесь в правильном месте.

Давайте разберемся, почему так происходит, как решить эту проблему, выполнив несколько простых шагов.

Почему мое видео не загружается?

После небольшого исследования оказалось, что для этого есть несколько вариантов:

Ваше видео не поддерживается

Instagram требует, чтобы видеофайл имел следующие характеристики:

• Форматы: кодек H.264 / MP4
• Разрешение: максимальная ширина 1080 пикселей (1080P)
• Частота кадров: 29,96 кадров в секунду
• Битрейт: 3500 кбит/с Битрейт видео
• Аудиокодек: Аудиокодек AAC при 44,1 кГц, моно
• Продолжительность: от 3 до 60 секунд

Однако большинство телефонов поддерживают воспроизведение видео. Если это не длиннее 60 секунд или вы не хотите загрузить клип 4K, вы не должны получать эту ошибку очень часто.

У вас проблема с вашей учетной записью

Опять же, менее вероятно, но вы должны, по крайней мере, учитывать это. Ваше видео в Instagram не будет загружено, потому что ваша учетная запись либо заблокирована, либо отключена.

У вас плохое сетевое соединение

На самом деле это одна из самых распространенных проблем, из-за которой вы не можете загружать видео. Просто проверьте подключение к Wi-Fi или тарифный план и убедитесь, что они включены. Если они включены, но проблема не устранена, выключите их, а затем снова включите.

Сообщалось, что загрузка видео в Instagram не работает на ограниченных соединениях, таких как университетские и рабочие места.

Вы загружаете запрещенный контент

Хотите верьте, хотите нет, но некоторые пользователи пытаются загружать видео, нарушающие правила и условия Instagram, которые классифицируются как насильственные или с рейтингом X. Никогда не пытайтесь загружать такие вещи, потому что это не сработает. В конце концов, если оно попадет в социальную сеть, оно будет немедленно удалено.

Что делать, если мое видео в Instagram не загружается?

Если вы выполнили описанные выше шаги, и ни один из них не описывает вашу проблему, но ваше видео по-прежнему не загружается, вы можете попробовать несколько способов, чтобы исправить это.

Перезапустите приложение

Все просто. Закройте приложение, затем снова откройте его и попробуйте загрузить видео.

Очистить кэш приложения

Instagram занимает много кэш-памяти. Перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Instagram» и нажмите на него. Найдите параметр «Очистить кэш» и нажмите на него.

Обновите приложение

Убедитесь, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия Instagram. Зайдите в Google Play и посмотрите, обновлена ​​ли она.

Зарядите телефон

Некоторые пользователи говорят, что эта проблема возникает, когда в телефоне очень низкий заряд батареи. Попробуйте поставить телефон на зарядку и посмотреть, сохраняется ли проблема.

Перезагрузите телефон

Если что-то из этого не работает, решением может стать простая перезагрузка телефона.

Подождите. Это ошибка

Я знаю, это звучит немного смешно, но такие вещи тоже случаются, в результате чего ваше видео не загружается.

Обычно, когда возникают такие проблемы, Instagram сообщает о проблеме в социальных сетях. Проверьте их учетные записи и посмотрите, действительно ли что-то подобное вызывает вашу проблему.

Если объявления еще не было, найдите хэштег #Instagram и посмотрите, жалуются ли на то же самое другие пользователи.

Какой из этих советов помог вам? Кроме того, если вы знаете какие-либо потенциальные решения для случая, когда ваше видео в Instagram не загружается, сообщите нам о них, используя раздел комментариев ниже.

9 лучших способов исправить то, что Instagram не загружает видео

Instagram начинался как социальная платформа для обмена фотографиями и со временем добавил поддержку видео, постов, историй, личных сообщений и многого другого. В то время как Instagram загружает фотографии и истории на ходу, это не относится к видео. Иногда Instagram не может загрузить видео. Если вы часто сталкиваетесь с одним и тем же, ознакомьтесь с рекомендациями по устранению неполадок, чтобы решить проблему, из-за которой Instagram не загружает видео.

Вы безуспешно пытаетесь загрузить видео с музыкального концерта прошлой недели или несколько клипов из недавнего отпуска? Несколько факторов могут повлиять на процесс загрузки видео в Instagram. Вы не можете выбрать конкретную причину проблемы. Давайте начнем с основ и перейдем к дополнительным советам, чтобы исправить Instagram, который не загружает видео.

1. Проверьте сетевое подключение

Если у вас возникли проблемы с сетью на вашем Android или iPhone, Instagram не будет обновлять ленту и отправлять сообщения об ошибках при загрузке фотографий и видео. Вы можете временно включать и отключать режим полета на своем телефоне и сбрасывать сетевое подключение.

Пользователи iPhone могут провести вниз от правого верхнего угла, чтобы получить доступ к режиму полета в Центре управления. Пользователи Android могут использовать параметр «Режим полета» в меню быстрых переключателей на панели уведомлений.

2. Проверьте длину и размер видео

Instagram требует соблюдения определенных критериев для загрузки видео на платформу. Если ваше видео не соответствует требованиям, Instagram не загрузит его.

• Видео должно иметь соотношение сторон от 1,91:1 до 9:16.
• Он должен иметь минимальную частоту кадров 30 FPS (кадров в секунду) и минимальное разрешение 720 пикселей.
• Максимальный размер файла для видео продолжительностью 10 минут или меньше составляет 650 МБ. Максимальный размер файла для видео продолжительностью до 60 минут – 3,6 ГБ.

Выполните следующие действия, чтобы проверить размер видео на вашем iPhone.

Шаг 1: Откройте приложение «Фото» на iPhone.

Шаг 2: Выберите видео и нажмите кнопку «i» внизу.

Шаг 3: Проверьте размер видео.

Пользователи Android могут проверить размер видео в приложении Google Фото. Откройте любое видео в Google Фото и проведите пальцем вверх, чтобы проверить такие детали, как разрешение, размер, дата и время.

Если размер вашего видео превышает 650 МБ, его необходимо сжать перед загрузкой в ​​Instagram.

3. Перезапустите Instagram и повторите попытку

Вы можете закрыть Instagram на своем iPhone или Android и попробовать загрузить видео еще раз. Откройте меню недавних приложений на своем телефоне и проведите пальцем вверх по Instagram, чтобы закрыть его.

4. Проверьте статус Instagram

Если серверы Instagram не работают, ни один из приемов не решит проблему с загрузкой видео. Вы можете посетить сайт downdetector.com и выполнить поиск в Instagram. Вы можете заметить высокие пики сбоев и комментарии пользователей, если другие сталкиваются с той же проблемой. Вам нужно будет подождать, пока Instagram решит проблемы на стороне сервера.

5. Очистить кеш Instagram (Android)

Instagram собирает кеш, чтобы сократить время загрузки и улучшить взаимодействие с пользователем. Когда приложение собирает поврежденный кеш, вы можете столкнуться с проблемами в процессе загрузки видео. Вы должны очистить кеш Instagram и повторить попытку.

Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок приложения Instagram и откройте информационное меню.

Шаг 2: Выберите «Хранилище и кэш» и нажмите «Очистить кэш» в следующем меню.

Вы можете прочитать наш специальный пост, чтобы узнать, что происходит, когда вы очищаете кэш Instagram.

6. Отключите режим экономии трафика в Instagram

Активный режим экономии трафика в Instagram может повлиять на ваш опыт загрузки или загрузки видео и фотографий. Выполните следующие действия, чтобы отключить его.

Шаг 1: Запустите Instagram на своем телефоне.

Шаг 2: Выберите свой профиль в правом верхнем углу. Коснитесь меню гамбургеров вверху.

Шаг 3: Откройте Настройки.

Шаг 4: Выберите «Учетная запись».

Шаг 5: Нажмите «Использование данных».

Шаг 6: Отключите переключатель «Использовать меньше мобильных данных». Пользователи Android увидят режим «Экономия трафика» в том же меню.

7. Отключить загрузку видео высокого качества

Когда вы включаете высококачественную загрузку в Instagram, приложение загружает фотографии и видео в самом высоком качестве. Загрузка занимает больше времени, а при медленном интернет-соединении Instagram может не загрузить видео. Вот как вы можете отключить высококачественную загрузку в Instagram.

Шаг 1: Откройте меню «Использование данных» в настройках Instagram (см. шаги выше).

Шаг 2: Отключите переключатель «Загружать в максимальном качестве».