Сбербанк — крупнейший банк в России, датой основания считается 1841 год, когда был подписан указ об учреждении в России сберегательных касс. Число активных частных клиентов в стране превышает 100 миллионов, корпоративных — приближается к трем миллионам. В региональную сеть входят 11 территориальных банков с более чем 14 тысячами подразделениями в 83 субъектах России. В последние годы Сбер делает ставку на развитие экосистемы, включающей в себя компании в различных секторах экономики — фудтех, здоровье, электронная коммерция. Президентом, председателем правления Сбера является Герман Греф.
На курорте «Манжерок» клиенты Сбера смогут оплачивать услуги с помощью биометрии
Экономика
Сбербанк сертифицировался как энергоэффективная компания
Экономика
Рост одной технологичной отрасли в России резко замедлился
Экономика
«Заемщики прошли год достаточно стабильно»
Денис Кузнецов — об особенностях работы Сбербанка с реструктуризацией кредитов
В Сбере рассказали о специальных сервисах для клиентов «СберПервого»
Экономика
Названы районы Москвы с дешевыми квартирами для аренды
Среда обитания
Сбер нарастил прибыль в январе
Экономика
СберОбразование с университетом дружбы народов создадут программы обучения
Экономика
В России предложили ввести новый налоговый вычет для студентов
Экономика
Google показала Android 14
Наука и техника
Названо количество выданных детских Сберкарт
Экономика
Греф назвал способ превратить организацию в инновационную
Экономика
Греф назвал главную проблему экономики России
Экономика
В топ-менеджменте территориальных банков Сбера произошли изменения
Экономика
Сбер создал инструмент для расчета предпринимателями кредитного потенциала
Экономика
Выездные менеджеры Сбера смогут выдавать кредитные и дебетовые Сберкарты
Экономика
Клиенты Сбера протестируют платежный стикер
Экономика
Сбер возобновил прием вклада «Лучший %»
Экономика
Сбербанк установил в Симферополе первые стационарные банкоматы
Экономика
Россиянам дали советы при выборе кредитных карт
Экономика
Курорт Сбера «Манжерок» принял этап Кубка России по горнолыжному спорту
Дмитрий Малых назначен старшим вице-президентом Сбербанка
Экономика
Сбер назван лучшим работодателем России
Экономика
Старший вице-президент Сбера рассказала о важности HR в успехах компании
Экономика
В московских новостройках для богатых стало меньше машино-мест
Среда обитания
Сбер улучшит «Ипотеку для IT»
Экономика
Сбер представил умные колонки SberBoom и SberBoom Mini
Экономика
Сбербанк выдал первые кредиты по программе «Промышленная ипотека»
Экономика
Назад
Загрузка
Дальше
Загрузка
Немного о Сбербанке / Хабр
Навеяно моими походами в Сбербанк за последние полгода…
Объясните, почему главный государственный банк страны может позволить себе нанимать бестолковых работников и забивать на их обучение? Почему в разных городах (да даже в разных отделениях в одном городе) может на компьютерах стоять разное ПО? Почему вообще в разных филиалах одного и того же банка принципы работы в корне отличаются друг от друга?
Ситуация такая:
Я каждый месяц посылаю небольшую сумму денег брату, который учится в Питере. Так как у брата есть карточка Мастеркард от Сбербанка, вполне логично, что я кладу деньги именно на нее. При получении карточки брату была выдана бумажка с реквизитами, с помощью которых можно положить деньги на эту карту. В этой бумажке:
Банк получателя:
Северо-Западный банк Сбербанка РФ
г. Санкт-Петербург
К/с банка 00000000000000000000 (20 цифр)
БИК 000000000 (9 цифр)
Назначение платежа:
Перечисление на карточный счет
Maestro № 0000 0000 0000 0000 (16 цифр)
на имя Иванова Ивана Ивановича
Во-первых, объясните, зачем столько данных? Я ведь перевожу деньги в тот же банк! Мое мнение — необходим ТОЛЬКО номер карты, чтобы однозначно определить получателя. Разве может быть две карты, даже от разных банков, с одинаковыми номерами? Ну да ладно. Теперь кратко о процессе:
Месяц 1.
Прихожу в банк (филиал 1).Оператор долго пытается понять, чего я от него хочу. Поняв, долго копается в своей программе. Говорит: «Данные неполные, нужен номер счета клиента». Показываю на номер карты, он говорит «нет, есть еще номер счета». Вызывает заведующую. Она подходит, объясняет, тот с третей попытки вбивает данные, дает подписать бумаги, плачу, ухожу. Через 3 дня перевод доходит.
Месяц 2. Филиал 1. Другой оператор. «неполные данные….» Заведующая, вбивание данных, оплата, ухожу. Перевод доходит.
Месяц 3. Филиал 2. Оператор: «Нужен номер филиала банка-получателя». Я: «О_о». Объясняю, что уже отсылал. Заведующая: «Нужен номер филиала, иначе мы не знаем, куда отсылать». Объяснения ее не волнуют: «Вы, видимо, отправляли в другом отделении, у нас разные программы на компьютерах». Пытаюсь выяснить, как это — разные программы, раз банк один, внятного ответа не получаю.
Связываюсь с братом, узнаю номер филиала, записываю, отдаю им. Забивают данные. Через неделю перевод все еще не дошел. Возвращаюсь в банк — где, мол, перевод. «А вы знаете, он вернулся. Неправильные данные». Оказалось, оператор перепутала поля, куда что вбивать. Отправляю заново. Перевод доходит.
Месяц 4. Филиал 3. Неполные данные… Заведующая: «Нужен номер счета». Уже устало объясняю, что не нужен, ищите, как отправить. Через 5 минут около оператора стоят 4 человека и дружно ищут, как отправить. Находят-таки, отправляю. Перевод доходит через 4 дня.
Месяц 5. Январь Филиал 1. Неполные данные! Заведующая (уже новая): нужен номер счета! Пытаюсь оставаться спокойным. Объясняю, что не нужен, уже 4 раза отправлял, в том числе из их банка. Зовут еще двух человек. Один парень, видимо самый умный, сначала говорит, что вообще никогда так нельзя было отправить (ага, точно), потом говорит, что с января программа обновилась, и теперь без номера счета отправить нельзя.
Заведующая подхватывает: «ага, несите номер счета, тогда отправим» Сил ругаться нету, ухожу. На следующий день иду в другой филиал: Филиал 4. Нужен номер счета! А, подождите, вот же он, у вас на бумажке. (Я- О_о). Быстренько забивает данные, оплачиваю, ухожу. Через 10 дней денег на карте нет. Иду разбираться. Заведующая: «ой, перевод вернулся. Тот номер счета — это номер счета банка, а не клиента, банк не знает, куда деньги ложить». Даю ту же бумажку, быстренько набивают данные (без номера счета!!!), отправляют.
Через 6 дней прихожу — где деньги опять? Заведующая :«ничего не знаю, перевод не возвращался». Звонит куда-то, просит еще раз бумажку, что-то переписывает с нее. «сегодня ночью, максимум завтра, деньги должны прийти».
Назавтра в обед звоню опять «Почему до сих пор не пришли деньги?» — «ой, не знаю, сейчас позвоню, буду узнавать». Предупреждаю, что если еще раз придется мне прийти — приду с жалобой на имя управляющего. Спустя 3 часа деньги были на карточке))
Месяц 6. Наши дни. Филиал 5. Оператор «ой, а разве так можно отправить? Это же не номер счета, а номер карты… а хотя… да, можно». Набивает данные, ухожу. Прошло 2 дня, перевод пока не пришел.
Ну так вот, собственно… Изначально озвученные вопросы:
— почему банк не может элементарно обучить операторов, как осуществить простой денежный перевод на карту?
— почему в разных филиалах разное ПО (из Тюменской области мама отправляла на эту же карту перевод, используя ТОЛЬКО номер карты и имя, и перевод доходт в течение дня)?
— зачем вообще указывать десятки цифр, если для перевода достаточно только номера карты?
Сбербанк Последние новости, Главные новости
Всего найдено 72 результата «сбербанк».
Лидеры ЕС запрещают большую часть российской нефти, поскольку Москва продвигается на Донбассе
Россия обрушивается на Украину, нацеливаясь на поставки западного оружия
Лидер ЕС призывает к запрету российской нефти в новом наборе санкций
Крупнейший российский кредитор Сбербанк уходит из Европы
Сбербанк России выделит $800 млн для проекта АЭС «Аккую»
Одобрена продажа турецкого Denizbank кредитору из ОАЭ
Прибыль ENBD потенциального владельца Denizbank увеличилась на 16%
Турецкий Rönesans Holding подписал четыре сделки в России
Emirates NBD покупает турецкий Denizbank за $3,2 млрд у Сбербанка
Сбербанк России сообщает, что получил предложение о приобретении турецкого подразделения Denizbank
Руководители российских банков, газа и металлов в «списке олигархов» США
Дубайский Emirates NBD ведет предварительные переговоры о покупке турецкого Denizbank
ЕС все больше зависит от российского газа, несмотря на стремление диверсифицировать
Рост российской экономики оставляет приватизацию в дураках
Сбербанк России «готов поддержать крупные проекты в Турции»
Российские газопроводы будут запущены вопреки санкциям США
Масштабная кибератака поразила компьютеры в 99 странах, включая Турцию
Россия спасет турецкий туризм
Турция предлагает специальные льготы в семи ключевых секторах: PM
Сбербанк России опроверг информацию о продаже турецкого кредитора
Россия выбирает отечественные инвестиционные банки для организации приватизации
Глава российского Сбербанка очень доволен бизнесом в Турции
В Кремле повеяло паникой, поскольку российская экономика продолжает падать
Россия разрабатывает проект правил освобождения от санкций для турецких компаний
турецких банков в России прошли обыски по обвинениям в «отмывании денег»
Правительство Турции начинает подготовительную работу по запуску механизма координации исламского банкинга
Российский энергетический гигант «Газпром» сталкивается с проблемами из-за резкого спада производства
Прибыль Газпрома подскочила на 71% из-за слабого рубля и высоких цен
Агентство приветствует увеличение капитала Denizbank
Третий аэропорт Стамбула будет введен в эксплуатацию к 2018 году: Государственное управление аэропортов
Сбербанк предоставит кредит в размере 500 млн евро для третьего аэропорта Стамбула
Россия не отрежет себя от мира: Медведев
Россия заявляет, что валютный кризис закончился, но инфляция будет стремительно расти
Падение российского рубля может повредить турецкому туризму
Денизбанк освобожден от санкций США, так как прямые переговоры дали результат
Азербайджанская SOCAR скоро подпишет кредит на строительство нефтеперерабатывающего завода в Турции
Denizbank ведет переговоры с Socar о кредитной сделке на $1,7 млрд
Socar Turkey обеспечивает финансирование НПЗ
«Роснефть» предлагает миноритариям ТНК-ВР $1,5 млрд по низкой цене
Denizbank возражает против постановления о штрафе
Денизбанк, принадлежащий Сберу, приобретает подразделение Ситибанка
Denizbank, принадлежащий Сберу, получит деньги с Кипра
Турецкое, русское начальство просят визу
Катарский банк покупает 71 процент турецкого Alternatifbank
Переговоры о приобретении с Citi в пути: Denizbank
В 2012 году объем слияний достиг рекордных 28 миллиардов долларов
Россия представляет нефтепровод стоимостью 25 миллиардов долларов, ведущий в Тихий океан
Все больше иностранцев присматриваются к турецким банкам
Национальный банк Катара присматривается к турецкому банку
Сбербанк лидирует среди российских инвесторов
Чалык собирается создать совместное предприятие с «Роснефтью»
Сбербанк запустит децентрализованную финансовую платформу на базе Ethereum — Defi Bitcoin News
В недавнем отчете говорится, что крупнейшее финансовое учреждение России Сбербанк планирует в мае запустить платформу децентрализованного финансирования (defi). Константин Клименко, директор по продукту блокчейн-лаборатории Сбербанка, сообщил, что открытое тестирование начнется в марте.
Согласно сообщению, опубликованному информационным агентством Интерфакс, государственная финансовая компания Сбербанк, базирующаяся в Москве, планирует запустить приложение децентрализованного финансирования (defi). По словам Константина Клименко, директора по продуктам лаборатории блокчейна Сбербанка, платформа в настоящее время проходит закрытое бета-тестирование.
«Мы поставили перед собой большую цель — сделать российскую экосистему дефи номером один», — сказал Клименко. «Сейчас наша сеть работает в формате закрытого бета-тестирования… Но с 1 марта мы перейдем к следующему этапу, и это будет уже не бета-тестирование, а открытое тестирование», — добавил руководитель блокчейн-лаборатории Сбербанка.
Платформа, которая будет основана на Ethereum, будет работать с кошельком Web3 Metamask. Команда Сбербанка планирует сделать его общедоступным к концу апреля и надеется, что это позволит проводить крупномасштабные коммерческие операции с дефи. В июне 2022 года российский гигант банковских и финансовых услуг провел первую передачу цифровых активов на своей платформе, которая была одобрена Банком России. В сентябре Сбербанк объявил, что его платформа также позволит выпускать невзаимозаменяемые токены (NFT).
Помимо Банка России, Сбербанк является крупнейшим финансовым институтом России с активами под управлением (АУМ) на сумму 559 млрд долларов США по состоянию на 2021 год. Банк также является лидером в индустрии карточных платежей в Российской Федерации, управляя более чем 61% рынок. В январе 2022 года российская банковская фирма запустила первый в России биржевой фонд блокчейна (ETF). Сбербанк, его исполнительные члены и дочерние компании являются поклонниками технологии блокчейн с 2015 года.
Теги в этой истории
Что вы думаете о цели Сбербанка сделать российскую экосистему defi номером один? Оставьте свои мысли в комментариях ниже.
Джейми Редман
Джейми Редман — руководитель отдела новостей Bitcoin. com News и журналист, работающий в сфере финансовых технологий, живет во Флориде. Редман является активным членом криптовалютного сообщества с 2011 года. Он увлечен биткойнами, открытым исходным кодом и децентрализованными приложениями. С сентября 2015 года Редман написал более 6000 статей для Bitcoin.com News о новых революционных протоколах.
Отказ от ответственности : Эта статья предназначена только для информационных целей. Это не прямое предложение или ходатайство о покупке или продаже, а также рекомендация или одобрение каких-либо продуктов, услуг или компаний. Bitcoin.com не предоставляет инвестиционных, налоговых, юридических или бухгалтерских консультаций. Ни компания, ни автор не несут прямой или косвенной ответственности за любой ущерб или убытки, вызванные или предположительно вызванные использованием или доверием к любому контенту, товарам или услугам, упомянутым в этой статье.
Об авторе