Обязательное повышение квалификации работников: Обязательное повышение квалификации, обязательная профессиональная переподготовка

Обязательное повышение квалификации работников: Обязательное повышение квалификации, обязательная профессиональная переподготовка

ТК РФ Статья 196. Права и обязанности работодателя по подготовке и дополнительному профессиональному образованию работников, по направлению работников на прохождение независимой оценки квалификации \ КонсультантПлюс

ТК РФ Статья 196. Права и обязанности работодателя по подготовке и дополнительному профессиональному образованию работников, по направлению работников на прохождение независимой оценки квалификации

(в ред. Федеральных законов от 02.07.2013 N 185-ФЗ, от 03.07.2016 N 239-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Путеводитель по кадровым вопросам. Вопросы применения ст. 196 ТК РФ

— Профессиональное образование и обучение, дополнительное профессиональное образование работников (лиц, ищущих работу)

Необходимость подготовки работников (профессиональное образование и профессиональное обучение) и дополнительного профессионального образования, а также направления работников на прохождение независимой оценки квалификации для собственных нужд определяет работодатель.

(в ред. Федеральных законов от 02.07.2013 N 185-ФЗ, от 03.07.2016 N 239-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Подготовка работников и дополнительное профессиональное образование работников, направление работников (с их письменного согласия) на прохождение независимой оценки квалификации осуществляются работодателем на условиях и в порядке, которые определяются коллективным договором, соглашениями, трудовым договором.

(в ред. Федеральных законов от 02.07.2013 N 185-ФЗ, от 03.07.2016 N 239-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Формы подготовки и дополнительного профессионального образования работников, перечень необходимых профессий и специальностей, в том числе для направления работников на прохождение независимой оценки квалификации, определяются работодателем с учетом мнения представительного органа работников в порядке, установленном статьей 372 настоящего Кодекса для принятия локальных нормативных актов.

(в ред. Федеральных законов от 02.07. 2013 N 185-ФЗ, от 03.07.2016 N 239-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

В случаях, предусмотренных федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, работодатель обязан проводить профессиональное обучение или дополнительное профессиональное образование работников, если это является условием выполнения работниками определенных видов деятельности.

(в ред. Федеральных законов от 30.06.2006 N 90-ФЗ, от 02.07.2013 N 185-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Работникам, проходящим подготовку, работодатель должен создавать необходимые условия для совмещения работы с получением образования, предоставлять гарантии, установленные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором.

(в ред. Федеральных законов от 30.06.2006 N 90-ФЗ, от 02.07.2013 N 185-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

При направлении работодателем работника на прохождение независимой оценки квалификации работодатель должен предоставлять ему гарантии, установленные трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором.

(часть шестая введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 239-ФЗ)

Обучение сотрудников как непрерывный процесс: как поддерживать высокую квалификацию

Дополнительные материалы

KPI: как рассчитать уровень выполнения плана

Дополнительные материалы

KPI: как рассчитать уровень выполнения плана

 

Высококвалифицированные сотрудники — ценный ресурс любой компании. И постоянное развитие персонала имеет основополагающее значение в развитии бизнеса. При правильной работе с кадрами растёт производительность труда, повышается качество продукта, улучшаются экономические показатели. 

Open Academy рассказывает, как поддерживать квалификацию сотрудников на должном уровне.

 

Зачем повышать квалификацию персонала

 

Повышение квалификации — это актуализация знаний и навыков по имеющейся специальности. В процессе обучения сотрудники осваивают новые инструменты и получают новые знания, что позволяет повысить категорию специалиста.  

Основные причины для повышения квалификации сотрудников:

 

• Улучшение качества продукта или услуг. Квалифицированный персонал лучше справляется со своими обязанностями. Это позволяет повысить финансовые показатели деятельности и завоевать расположение клиентов.
• Уменьшение расходов компании. Во-первых, сотрудники высокой квалификации, быстрее и качественнее выполняют свои обязанности. Во-вторых, компания избавляется от необходимости привлечения сторонних специалистов. Всё это положительно влияет на рентабельность компании.
• Предотвращение ошибок в процессе деятельности. В процессе обучения сотрудники изучают теорию и совершенствуют полученные навыки на практике. В итоге снижается число ошибок, допускаемых по причине недостатка знаний.

 

Кроме того, повышение квалификации персонала становится жизненно необходимым, когда компания хочет выйти на новый уровень, масштабировать бизнес и обойти конкурентов.  

Одна из наиболее распространённых ошибок руководства — обновить штат, предварительно не попробовав обучить имеющихся сотрудников.

 

Каких сотрудников нужно обучать

 

Безусловно, что зная свой бизнес, вы понимаете, каких именно должностей должно коснуться повышение квалификации. С этого и начните: определите, кого нужно учить — программистов, бухгалтеров, менеджеров и т. д. 
Затем поставьте цели обучения, которых вы планируете достичь: увеличить производительность труда, улучшить качество услуг, внедрить новые технологии и прочее. От целей будет зависеть содержание обучения. 

Далее можно выбрать конкретных людей. Здесь важно понимать, что если у самого работника нет желания учиться, то и хорошего результата ожидать не стоит. 

У сотрудников, чью квалификацию вы хотите повысить, должна быть мотивация к обучению:

 

• возможность карьерного роста;
• повышение заработной платы;
• улучшение условий труда и т. п.

 

Учтите, что обучение персонала —  это ещё и способ повысить лояльность сотрудников к компании. Работники лучше относятся к компании и охотнее работают на её благо, если видят, что компания настроена на долгосрочное сотрудничество и заботится о сотрудниках. 

Для выявления сотрудников, которых нужно обучать, можно анкетировать самих сотрудников и непосредственных руководителей:

 

 

Возможные методы повышения квалификации

 

Условно все методы можно поделить на внутренние и внешние. 

К внутренним методам относятся:

 

• Инструктаж. Это обязательное кратковременное обучение (1-3 дня), которое нужно проводить для любого новичка. Подробное ознакомление с инструкциями может быстрее влиться в работу.
• Наставничество. Более опытные сотрудники могут обучать молодых специалистов. В этом случае нужно продумать систему мотивации для наставников (премии, доплаты).
• Обмен опытом между коллективами. Можно временно перевести сотрудника в другой филиал или отдел, если коллектив там более квалифицирован.

 

Достоинства обучения внутри компании в том, что это менее затратно, укрепляет корпоративные связи и можно отслеживать и корректировать процесс. Однако не всегда внутренних знаний достаточно, особенно при обучении новым технологиям и методам. 

Внешние методы повышения квалификации сотрудников позволяют перенять сторонний опыт и, как правило, дают более структурированные знания.

Возможные варианты:

 

• Лекции, семинары, конференции. Такие мероприятия обычно непродолжительны —  от одного до нескольких дней. Целесообразно применять эти методы, если нужно познакомить сотрудников с новыми инструментами, обучить более современным технологиям, рассказать им о неординарных способах решения рабочих задач.
• Тренинги. На таком мероприятии опытный тренер делится своими навыками и наработками. Отправлять сотрудников на тренинги стоит, если необходимо повысить уровень знаний по текущей должности.
• Профессиональные курсы. Более длительный и нередко более затратный вариант. Однако и эффект от профессионального обучения гораздо выше. Сотрудники не только улучшают имеющиеся знания, но и проходят полную переподготовку с учётом современных требований к должности.

 

Обязательно отслеживайте результаты обучения и успехи сотрудников. Повлияло ли повышение квалификации персонала на финансовые показатели? Насколько быстрее и эффективнее работники стали выполнять свои обязанности? Повысилось ли качество продукта или услуг? Поощряйте тех, кто с успехом прошёл обучение и по максимуму применяет полученные знания на практике. 

Для оценки качества обучения также можно проанкетировать сотрудников:

 

 

Какой метод лучше выбрать для повышения квалификации работников

 

Сложно сказать, какой метод обучения сотрудников лучше или хуже. Тем более, что каждый из них имеет свои плюсы. Мы рекомендуем сочетать внутренние и внешние методы и выбирать с учётом конечной цели обучения. Например:

 

• Нужно адаптировать новых сотрудников. В этом случае помогут внутренние мероприятия. Например, наставничество и мастер-классы. Можно разработать небольшой обучающий видеокурс, чтобы объяснить основные обязанности сотрудника и разъяснить принципы работы.
• Необходимо внедрить новые инструменты и технологии. Здесь целесообразно применение внешних методик —  тренинги, семинары, лекции, конференции.
• Требуется полностью изменить подход к работе и научить сотрудника новым методикам. Тут будут полезны внешние профессиональные курсы.

 

Важно! Повышение квалификации персонала не должно быть хаотичным и проводиться от случая к случаю. Если вы хотите получить по-настоящему хорошие результаты, важно постоянно заботиться об улучшении качества знаний сотрудников.

• Ссылка скопирована

Дополнительные материалы

KPI: как рассчитать уровень выполнения плана

«Почему вам нужно поощрять профессиональное развитие ваших сотрудников»

, Шон Литтл, 17 июня 2015 г. 0 комментариев

 

Профессиональное развитие предназначено не только для дипломированных бухгалтеров, юристов, врачей, инженеров и других лиц, которые должны соответствовать требованиям для продления профессиональной лицензии. Это может помочь компаниям стать более конкурентоспособными, создавая среду, в которой сотрудники более продуктивны, лояльны и довольны.

Профессиональное развитие, также называемое непрерывным образованием, когда-то было прерогативой тех, кто при продлении профессиональной лицензии должен был представить доказательство того, что они поддерживали свои навыки в актуальном состоянии. Однако сегодня работодатели должны активно поддерживать профессиональное развитие всех своих сотрудников.

Некоторые работодатели утверждают, что на такие усилия нет времени или что это может оказаться слишком дорого. Многие опасаются, что все, что они будут делать, это повышать квалификацию сотрудников для будущего работодателя. Они задаются вопросом, что произойдет, если они будут поощрять профессиональное развитие и некоторые из их сотрудников уйдут. Лучше спросить, что произойдет, если они проигнорируют профессиональное развитие, а их сотрудники останутся.

Думайте о своем бизнесе как о древнем корабле для перевозки пассажиров и грузов, который приводится в движение гребцами. В вашем бизнесе наверняка есть «гребцы и наездники». Гребцы — это те, кто вводит новшества, кто делает все возможное для компании и заботится о том, чтобы выполнять свою работу как можно лучше. Гонщики, возможно, выполняют свои задачи достойно, но редко превосходят ваши ожидания.

А теперь представьте сценарий, в котором все ваши «гребцы» просто исчезают. Сколько «райдеров» будет подготовлено, чтобы подняться и стать «гребцами»? Активная программа профессионального развития может помочь превратить некоторых из ваших «райдеров» в «гребцов».

Помимо вероятности того, что вы откроете для себя следующую корпоративную суперзвезду, существуют веские деловые причины, оправдывающие вашу поддержку профессионального развития ваших сотрудников.

4 главные причины заняться профессиональным развитием

1.     Счастливые сотрудники более лояльны, а лояльные сотрудники более продуктивны. Практически все сотрудники будут счастливее, если работодатели проявят искреннюю заинтересованность в том, чтобы помочь им развить навыки, которые им понадобятся для продвижения по карьерной лестнице. Это особенно актуально для миллениалов, которые ценят наставничество, возможность общаться со своим начальством и потенциал для реализации своих амбиций.

2.     Потребности вашей организации будут меняться, и будет легче удовлетворить эти изменения, если у вас есть персонал с необходимыми навыками. Ваш бизнес должен постоянно адаптироваться к экономическим условиям, конкуренции и изменениям в правилах, законах и налоговых кодексах. Технологические достижения могут предложить новые способы делать больше за меньшее время и с меньшими ресурсами. Новые методологии могут позволить упростить громоздкие практики. Наличие людей, обладающих знаниями и подготовкой для решения проблем, связанных с изменениями, может сделать процесс менее разрушительным.

3.     План преемственности необходим, если вы хотите, чтобы ваш бизнес процветал в будущем. Часть вашего плана преемственности, вероятно, включает в себя выявление талантливых сотрудников и их воспитание. Однако ваши усилия будут тщетными, если вы не сможете удержать лучших сотрудников. Исследование 2012 года, опубликованное Forbes, показало, что удержание лучших талантов может быть проблемой. Исследование выявило 1200 «лучших молодых менеджеров». Из опрошенных 95% активно общались в сети в поисках другой работы, а 75% нанимали рекрутеров или разослали свои резюме. Одной из важных причин поиска работы в другом месте было то, что, хотя сотрудники очень высоко ценили наставничество, обучение и коучинг, их работодатели не оправдали ожиданий в этих областях.

4.     Людям нравится чувствовать, что они в значительной степени контролируют свою карьеру, и они часто испытывают неудовлетворенность или стресс, когда ощущают отсутствие контроля. Поддержка профессионального развития ваших сотрудников помогает им чувствовать, что они имеют больше контроля над своей судьбой. Уменьшение стресса и негативизма часто может привести к повышению креативности, сокращению прогулов, повышению производительности, улучшению коммуникации и улучшению командной работы.

Что могут сделать работодатели

Профессиональное развитие — это совместная работа, требующая сотрудничества как работника, так и работодателя. Таким образом, не вся ответственность должна лежать на работодателе. Тем не менее, есть шаги, которые работодатель может предпринять, чтобы побудить сотрудников активно искать возможности для дальнейшего развития.

•  Поощряйте сотрудников «владеть» своей карьерой. Дайте им понять, что вы здесь, чтобы поддержать их, но что окончательная ответственность за продвижение их карьеры полностью лежит на их плечах.
•  Определите навыки, необходимые для достижения успеха на каждой работе, в том числе те, которые необходимы для должности, на которую сотрудник, скорее всего, продвинется. Сядьте с каждым сотрудником и обсудите навыки, которые важны сейчас и в будущем. Помогите сотрудникам определить, каких навыков им может не хватать.
•  Будьте максимально прозрачными. Естественно, может быть определенная информация, которую вы не можете раскрывать, если у сотрудника нет реальной «необходимости знать». Однако во многих компаниях важная информация не передается лицам, которые, как ожидается, возьмут на себя большую ответственность в будущем, до тех пор, пока не произойдет продвижение по службе. Кривая обучения для новой должности удлиняется, что приводит к снижению производительности, в то время как сотрудник изо всех сил пытается собрать информацию, необходимую для работы.
•  Проявляйте интерес к тому, чему сотрудники научились на курсах, семинарах или других мероприятиях. Обсудите деятельность в целом, но также спросите, что узнал сотрудник, что, по его мнению, будет наиболее полезным для него на его нынешней должности. Спросите, помогло ли это занятие определить другие области, в которых, по его мнению, он нуждается в улучшении.
•  Создавайте атмосферу постоянного обучения. Не всякое профессиональное развитие должно быть дорогостоящим, формальным или вне помещения. Подумайте о перекрестном обучении или чередовании определенных рабочих обязанностей. Спонсируйте дискуссионные группы сотрудников, чтобы сотрудники могли делиться своим опытом и наставлять других. Сформируйте рабочую группу или комитет для определения потребностей сотрудников, таких как формальные занятия, поддержка ученых степеней или обучение конкретным навыкам.

Каждый сотрудник требует времени и денег. Когда сотрудники достигают большего, компании выигрывают. В современном мире зачастую именно люди дают компании преимущество перед конкурентами. Поэтому имеет смысл предпринять шаги только для того, чтобы у вас были самые лучшие, самые творческие, самые счастливые и самые лояльные сотрудники, которых вы можете найти или развить.

 

 

Шон Литтл — вице-президент по маркетингу FirstJob.com. FirstJob предлагает нынешним студентам и недавним выпускникам колледжей стажировки и возможности карьерного роста. Шон также руководит программой послов кампуса FirstJob в кампусах по всей стране, помогая студентам изучать темы маркетинга, знакомя их с ведущими брендами и возможностями трудоустройства. Когда он не занят, пытаясь помочь недавним выпускникам найти работу своей мечты, Шона можно найти в Сан-Франциско, где он играет живую музыку.

Блог SHRM не принимает запросы на размещение гостевых сообщений.

5 Возможности профессионального развития, в которых нуждаются ваши сотрудники

В связи со снижением лояльности сотрудников и увеличением числа смен рабочих мест привлечение и удержание кандидатов может быть затруднено. Одним из способов, которым многие организации борются с этой проблемой, является пересмотр предложений по льготам. В то время как некоторые работодатели идут по пути внедрения некоторых возмутительных льгот, многие сосредотачиваются на тех, которые могут удерживать сотрудников в долгосрочной перспективе.

Одной из таких тактик является предложение возможностей для профессионального развития. Согласно недавнему отчету, 86% сотрудников заявили, что поменяют работу, если это будет означать больше возможностей для обучения. Есть также свидетельства того, что миллениалы считают способность учиться и расти самым важным соображением в работе.

Тем не менее, может быть трудно определить, какого рода профессиональное развитие хотят сотрудники. Прежде чем инвестировать время и ресурсы в своих сотрудников, убедитесь, что они действительно воспользуются преимуществами, ориентированными на развитие. Мы провели небольшое исследование, чтобы помочь. Присоединяйтесь к нам, пока мы изучаем возможности, которые могут превратить вашу организацию в желанное рабочее место.

5 возможностей профессионального развития, которые нужны сотрудникам

В недавнем опросе PayScale 38 000 респондентов указали, какие возможности профессионального развития им нужны больше всего. Ниже представлена ​​пятерка лидеров.

1. Обучение менеджменту и лидерству

Согласно отчету, 32 процента респондентов заявили, что больше всего заинтересованы в обучении менеджменту и лидерству. Хотя это широкая категория, эффект воспитания уверенных лидеров безошибочен — хорошие менеджеры могут улучшить вовлеченность сотрудников и общее удержание.

Одним из лучших способов поощрения развития менеджеров являются онлайн-курсы. Например, в Массачусетском глобальном университете профессионалы могут записаться на такие курсы, как эффективное делегирование полномочий и самоуправление. В дополнение к рассмотрению соответствующих тематических исследований студенты участвуют в интерактивных заданиях и получают поддержку от преданных своему делу инструкторов. Веб-семинары также предлагают эффективную возможность обучения, которая позволяет сотрудникам участвовать со своих рабочих мест. В качестве личного варианта попробуйте организовать внутренние семинары, которые проводят руководители высокого уровня, которые делятся своими знаниями и предлагают практические советы.

Проводя подобное обучение, вы можете повысить доверие к своим менеджерам и повлиять на сотрудников в вашей организации.

2. Профессиональные сертификаты

Как и обучение менеджменту, профессиональные сертификаты могут включать курсовую работу, но требуют большей подготовки и обычно включают сдачу стандартных экзаменов.

Сертификаты — это отличный промежуточный вариант, который не требует того же уровня приверженности, что и ученые степени, что делает их привлекательными для сотрудников, которые переходят на новые должности или берут на себя дополнительные обязанности. Согласно отчету PayScale, наиболее заинтересованными в профессиональной сертификации отраслями были:

• Отдел кадров
• Бухгалтерский учет и финансы
• Здравоохранение
• Социальные услуги
• Юридический

Школы предлагают курсы подготовки к сертификации, которые могут помочь сотрудникам подготовиться к экзаменам, одновременно получая единицы непрерывного образования (CEU).

Одним из хороших вариантов общего развития бизнеса практически в любой отрасли является курс подготовки к сертификационному экзамену по управлению персоналом. Это охватывает материалы, необходимые для сдачи экзаменов на специалиста в области управления персоналом (PHR) или на старшего специалиста в области управления персоналом (SPHR). Другие популярные курсы могут подготовить сотрудников к сертификации в соответствии с подходом «Шесть сигм» для улучшения процессов и расчета заработной платы, управления и администрирования.

Оценивая, какие варианты лучше всего подходят для ваших сотрудников и организации, не путайте подготовку к сертификации с программами сертификации. В то время как сертификация часто предполагает самостоятельное обучение, сертификат включает в себя несколько курсов, которые могут быть переведены в программы на получение степени, такие как магистратура. Два примера этого включают Сертификат о высшем образовании в области делового администрирования, охватывающий основы стандартных методов ведения бизнеса, таких как финансовая отчетность, экономическое влияние и управление маркетингом, и Сертификат о высшем образовании в области бизнес-аналитики и аналитики, обучающий студентов тому, как использовать данные для принятия более эффективных решений.

3. Обучение техническим навыкам

Хотя в некоторых отраслях больше возможностей для обучения техническим навыкам, чем в других, PayScale сообщает, что работники различных профессий заинтересованы в повышении своих навыков в таких областях, как языки программирования, поисковая оптимизация и 3D. формование. К ним относятся сотрудники, работающие в:

• Искусство и дизайн
• СМИ и издательское дело
• Архитектура и инженерия
• Информационные технологии
• Техническое обслуживание и ремонт
• Наука и биотехнологии

Техническое обучение может быть частью сертификационных требований, семинаров и индивидуальных занятий. Например, Массачусетский университет предлагает курс по науке о данных для тех, кто хочет вывести свои аналитические навыки на новый уровень. Опять же, можно проводить собственные тренинги, привлекая существующих сотрудников, которые уже овладели определенными техническими навыками. На некоторых профессиональных конференциях даже проводятся рабочие сессии, чтобы помочь участникам освоить новые навыки и углубить имеющиеся знания.

По мере того, как отрасли внедряют новые технологии, также полезно помнить, что ИТ-сертификаты могут помочь вашему персоналу оставаться конкурентоспособным. Вместо того, чтобы отдавать задачи на аутсорсинг, техническое обучение может удерживать таланты внутри компании.

4. Обучение работе в команде и навыкам межличностного общения

Может показаться, что инвестирование в технические навыки является наиболее разумным, но не упускайте из виду социальные навыки. Не менее важны такие компетенции, как эмоциональный интеллект, общение и сотрудничество. Именно такие навыки обеспечивают процветание ваших отделов.

Хотя некоторые критики могут возразить, что этим навыкам нельзя научить, безусловно, существуют способы развить эти навыки с помощью соответствующей подготовки. Существует множество неформальных упражнений, которые могут помочь работникам улучшить свое общение, сотрудничество и творческое мышление.

5. Степени, субсидируемые работодателем

Наконец, некоторые сотрудники ищут помощь в обучении , поскольку они работают над получением степеней. Этот маршрут может быть дороже, чем другие предложения; однако рентабельность инвестиций (ROI) может соответственно увеличиться. Одна медицинская страховая компания фактически испытала 129процентов ROI за счет реализации программы возмещения расходов на образование. Помимо снижения текучести кадров, повышения вовлеченности сотрудников и снижения затрат на найм, программы льгот на обучение могут сэкономить вашей организации много денег в долгосрочной перспективе.

Кроме того, возможно, вам не придется тратить столько денег на обучение, как вы думаете. Работодатели могут предложить часть образовательной помощи, не облагаемой налогом.

Привлекайте и удерживайте сотрудников заманчивыми возможностями профессионального развития

Профессиональное развитие — это нечто большее, чем просто соответствие базовым критериям конкурентоспособности на рабочем месте. Речь идет о создании среды, которая ценит рост и поощряет сотрудников делать все возможное.

Имейте в виду, что все люди разные.