Оказание услуг по клинингу: Договор оказания клининговых услуг | Образец — бланк — форма

Оказание услуг по клинингу: Договор оказания клининговых услуг | Образец — бланк — форма

Карта сайта

О компании Карьера Вакансии Кадровый резерв Целевой набор выпускников Молодым специалистам, выпускникам без опыта работы и студентам Кадровая политика Система развития и обучения персонала Конкурсы профессионального мастерства, работа с молодыми специалистами Предоставление социальных льгот и гарантий работникам Мероприятия по сохранению здоровья работников Архивные справки социального характера Работа с ветеранами Структура управления Совет директоров Правление Руководство Структурные подразделения Организационная структура Устав и внутренние документы Деятельность История Дипломы и награды Лицензии и свидетельства Контакты Технологическое присоединение Потребителям Перерывы в передаче электрической энергии Техническое состояние сетей Обслуживание потребителей Общая информация Офисы обслуживания потребителей Нормативные документы Интернет-приемная Личный кабинет Главная Заявки Документы Интернет-приемная Профиль Вопросы и ответы Резервируемая максимальная мощность Качество обслуживания Территория обслуживания Общая информация Передача электрической энергии Общая информация Нормативные документы Паспорта услуг (процессов) Типовые формы договоров Тарифы Баланс электрической энергии и мощности Затраты на оплату потерь Долгосрочные параметры регулирования Структура и объем затрат на оказание услуг Предложение о размере цен Технологическое присоединение Общая информация К сведению субъектов малого и среднего предпринимательства Нормативные документы Паспорта услуг (процессов) Порядок выполнения мероприятий, связанных с присоединением к сетям Типовые формы документов Тарифы на технологическое присоединение Прогнозные сведения о расходах за технологическое присоединение Сведения о наличии мощности, свободной для присоединения Сведения о поданных заявках Сведения о лицах, намеревающихся перераспределить максимальную мощность Калькулятор стоимости технологического присоединения Коммерческий учет Общая информация Нормативные документы Паспорта процессов Типовые формы документов Учёт электрической энергии Требования к местам установки приборов учета Схемы подключения приборов учета Метрологические характеристики приборов учёта Требования к измерительным трансформаторам Интеллектуальные системы учета Сертификаты соответствия Инвестиционные программы и отчеты об их реализации Информация о результатах контрольных замеров электрических параметров режимов работы оборудования объектов электросетевого хозяйства Недискриминационный доступ к инфраструктуре для размещения сетей электросвязи Прейскурант цен на оказание услуг по прочей нерегулируемой деятельности ПАО «Волгоградоблэлектро» Важно знать! Акционерам и инвесторам Официальный сайт ПАО Волгоградоблэлектро Информация акционерам Годовой отчет Финансовая и бухгалтерская отчетность Дополнительная эмиссия Ежеквартальные отчеты Существенные факты Аффилированные лица

Закупки Пресс-центр Новости Официальный сайт АО Волгоградоблэлектро СМИ о нас Фото Видео Корпоративная газета 50-летие компании Электробезопасность Молодым специалистам

задать вопрос

Согласие на обработку персональных данных

Отменить

задать вопрос

Категория обращения12

Тема обращения12

Согласие на обработку персональных данных

Отменить

Откликнуться на вакансию

Резюме. doc

Согласие на обработку персональных данных

ваш отклик на вакансию успешно отправлен!

Отменить

написать нам

Тема сообщения12

Согласие на обработку персональных данных

Отменить

Записаться на прием по вопросам обслуживания

Физическое лицо12

Диапазон мощности12

Филиал12

Отменить

Подать данные счетчиков

Филиал/участок12

Скан-копия ведомость снятия показаний

Отменить

Клининг. Составление и согласование договора

Составление и согласование договора, 

краеугольные моменты.

Договор на оказание клининговых услуг – это договор, согласно которому одна сторона (Исполнитель) обязуется оказать другой стороне (Заказчику) услуги по очистке помещений за определенное денежное вознаграждение. Очень важным моментом ещё на этапе выбора клининговой компании является Техническое задание, качество подготовки которого может сильно повлиять как на результаты тендера, так и на процесс оформления и подписания договора.  В Техническом задании должны быть описаны объект, перечень работ, сроки и время их исполнения, требования к стандартам качества и чистоты, а также другие моменты важные для Заказчика. Составление ТЗ это уже начало составления договора. Впоследствии, составленное ТЗ, может стать неотъемлемой частью договора.

Базовая структура договора выглядит следующим образом:

1.  Преамбула

2.  Предмет договора

3.  Права и обязанности сторон

4.  Цены и порядок расчетов

5. Ответственность сторон

6. Срок действия договора /. Изменение и расторжение договора

7. Обстоятельства непреодолимой силы 

8. Прочие условия

9. Реквизиты и подписи сторон

Структуру договора определяет его предмет, поэтому количество разделов может быть гораздо больше и более детализировано.

Особого внимания при подписании договора на оказание клининговых услуг требуют следующие разделы:

—  ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

—  ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

—  ЦЕНЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

Исходя из предмета договора:

—  ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМА РАБОТ

—  ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

Раздел, который очень многие не считают важным и крайне редко его используют в обычных хозяйственных договорах:

—  КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

ПРИЛОЖЕНИЯ. Именно здесь отражают моменты, которые в силу каких либо обстоятельств не могут быть изложены в самом теле договора.

 ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

Это основной раздел договора, который является существенным условием любого договора. Без определения того, что является предметом договора, невозможно заключить ни один договор.

Как правило, при заключении договора на оказание клининговых услуг Предмет договора определяется, как выполнение комплекса работ по уборке, либо как оказание услуги по комплексной уборке.

Сформулировав, какие услуги оказываются, далее отражается общая площадь помещений или территорий, которые подлежат обслуживанию клининговой компанией.  Также, конечно, необходимо определить, где находятся указанные помещения и территории, по какому адресу. Но в договоре должна быть чётко зафиксирована не только общая площадь обслуживания, а также и перечень обслуживаемых помещений. Это делается крайне редко, но это очень важный момент. Обязательно понадобится Приложение, где будет зафиксирован поэтажный план и на нём обозначены границы обслуживаемых территорий. По сути, данная информация может быть скопирована из договора аренды.

Далее определяется перечень тех работ, которые должны быть выполнены клининговой компанией, их периодичность. Для максимального удобства и простоты понимания самое лучшее избрать для изложения данных формат таблицы. Здесь необходимо наиболее четко и детализировано отразить, какие именно работы должна выполнять клининговая компания в рамках основной ежедневной уборки, комплексной уборки и генеральной уборки, а также уборки прилегающей территории.

Ремарка: существуют некоторые разночтения в определении видов уборки как таковой. Согласно Госстандарту РФ Р 51870-2002 по периодичности услуги подразделяют следующим образом:

— первоначальная комплексная уборка;

— ежедневная комплексная уборка и уход;

— еженедельная комплексная уборка и уход;

— генеральная уборка и уход.

Однако, в части формулировок предлагаемых услуг, клининговые компании не имеют единого формата определения уборки. Это могут быть варианты:

— комплексная уборка и генеральная уборка;

— ежедневная уборка, поддерживающая уборка и комплексная уборка, а комплекс работ подходящих под генеральную уборку может идти каждый как отдельная услуга.

Встречаются и другие комбинации. В данном случае не стоит зацикливаться на определениях, главное четко понимать, какие именно работы они в себя включают.

Разные по назначению помещения требуют разный формат, периодичность и объем обслуживания.  В таблице с перечнем желательно определить группы помещений с одинаковым набором работ и периодичностью обслуживания: кабинеты, санузлы, коридоры, входные группы. И для каждой из групп сделать свой перечень. После того, как четко определено, ЧТО клининговая компания будет делать, необходимо определить КАК ЧАСТО она всё это будет делать, т.е. периодичность. Здесь есть несколько вариантов отражения данного момента. Можно сделать таблицу, где будут соответствующие столбцы: ежедневно, еженедельно и т.д. , и нужный пункт отмечать, либо иметь один столбец – периодичность, и напротив соответствующих работ писать сколько раз в определённый период или как часто необходимо производить эти работы. Можно использовать любой вариант наиболее комфортный для Заказчика и Исполнителя.

Очень важно сделать акцент на периодичности некоторых видов работ в привязке ко времени года. Понятно, что есть периоды, такие как осень-зима-начало весны, когда потребуется увеличение интенсивности уборки. Главное, определить зоны, где эта интенсивность увеличивается и виды работ, которые необходимо проводить чаще.

Далее определяется КОГДА перечисленные работы должны проводиться. Здесь также можно сделать дополнительный столбец и напротив каждого вида работ зафиксировать время их проведения. Либо, если это не очень большой разброс в сутках, то зафиксировать в теле договора или в приложении ниже таблиц.

Существенным моментом является фиксация того ЧЕМ и посредством ЧЕГО клининговая компания будет реализовывать поставленные задачи. Данный вопрос можно разделить на две группы: материалы и оборудование.

Особое внимание необходимо уделить вопросу расходных материалов, который может возникнуть при подписании договора. Кто именно, в каком объёме, с какой периодичностью будет покупать расходные материалы. Здесь может быть три варианта:

1.           Все закупки полностью осуществляет клининговая компания;

2.           Все закупки осуществляет Заказчик;

3.           Заказчик совместно с клининговой компанией осуществляют закупки, определив каждый свой перечень.

У каждого варианта есть свои нюансы.

В первом случае, основным критичным моментом для Заказчика может быть цена на материалы. Очень часто у клининговых компаний на некоторые расходные материалы она может быть завышена. 

Во втором случае, клининговая компания может использовать специальное оборудование для обслуживания офиса, Заказчику придется закупать средства только в соответствии с её требованиями. Это, как правило, специальные химические составы. В противном случае, клининговая компания имеет все основания отказать в обслуживании с использованием спецоборудования, а это уже отражается на качестве услуги и, в принципе, на перечне работ.

Тритий вариант имеет смысл для Заказчика, если он действительно получает экономию при самостоятельной закупке. Но в данном случае очень важно четко определить, кто за что отвечает. Стоит довериться клининговой компании в части расходных материалов для оборудования и моющих средств для этого оборудования. Заказчик отвечает за «бумажную» составляющую. Это туалетная бумага, полотенца, салфетки, возможно мыло. 

Конечно, представление о вариантах и марках используемых клининговой компанией моющих средств Заказчик должен иметь еще до подписания договора. Четко понимать уровень их безопасности, экологичности и эффективности. В договоре можно выбрать несколько вариантов отражения используемых материалов: либо просто обозначить, что клининговая компания в рамках исполнения обязательств по договору использует моющие средства и расходные материалы определенных марок, либо оформляется еще одно приложение, где также в табличной форме отражается марка моющего средства, его характеристики и назначение. Такой же формат отражения можно использовать для перечня инвентаря и  оборудования.

Еще один очень важный момент – это вывоз мусора. Если задача клининговой компании состоит в том, чтобы собрать мусор из корзин и вынести в специально отведенное и оборудованное контейнерами место, здесь всё достаточно просто. Однако, если обязанность по вывозу мусора лежит на Заказчике в силу условий договора аренды или потому, что компания является собственником помещений, то ситуация обстоит иначе. Во-первых, решается вопрос кто будет организовывать вывоз мусора, и, следовательно, заключать контракт с полигонами. Если Заказчик сам, то здесь для клининговой компании действует та же схема, что изложена выше. Если же вывоз мусора осуществляет клининговая компания, помимо того, что это фиксируется в договоре, должна быть также отражена ссылка на договор, который заключен между клининговой компанией и полигоном. И в этом договоре должен быть отражен механизм, как мусор от Заказчика попадет на полигон. То ли это будет машина, которая по указанному адресу будет забирать мусор в определенные дни, то ли это контейнер (каким объемом (куб.м) и какое количество в месяц), который будет установлен в отведенном месте. Кроме того, должна быть предоставлена копия лицензии на осуществление деятельности по сбору, использованию, обезвреживанию, размещению отходов соответствующего полигона. Поэтому, если функция по вывозу мусора возложена на клининговую компанию, последняя обязана предоставить копии всех документов касающихся данного вопроса. Эти копии также можно сделать Приложением к договору.

Пункты, касающиеся определения периодичности, времени, а также материалов и оборудования вместо раздела ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА могут быть отражены в разделе ПРАВА и ОБЯЗАННОСТИ.

 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

Здесь содержатся базисные условия исполнения договора, переход рисков, распределение расходов, уведомления, доказательства исполнения сделки. По сути, в данном раздела фиксируется, что стороны обязаны делать, чтобы другой стороне было хорошо, и что стороны могут себе позволить в рамках исполнения договора.

Обязанности Исполнителя

Понятно, что Исполнитель обязан обеспечить качественное выполнение работ, в объеме и сроки, предусмотренные Договором, и по факту выполнения этих работ обязан предоставить АКТ выполненных работ. Необходимо четко зафиксировать периодичность предоставления данного акта, срок его предоставления, и что данный акт должен предоставляться и соответственно подписываться сторонами по истечении отчетного периода.

Далее фиксируется уровень подготовки персонала. Исполнитель обязан обеспечить необходимый профессиональный уровень персонала, организовать обучение работе на уборочной технике (если это требуется), обеспечить его соответствие квалификационными требованиями и требованиям к категориям по электробезопасности при работе с электрооборудованием, а так же, в случае необходимости, предоставление соответствующих подтверждающих документов.

Исполнитель обязан нести ответственность за соблюдение его персоналом правил техники безопасности, пожарной безопасности и правил внутреннего распорядка на территории Заказчика и проводить соответствующие инструктажи. В свою очередь Заказчик обязан предоставить данные правила.

Очень важный момент — присутствие на Объекте ответственного представителя с доверенностью от клининговой компании, его функции, права и обязанности, особенно в части приёмки работ, а также фиксация в договоре, что он имеет мобильную связь. Не лишним будет чётко обозначить в договоре контактных лиц клининговой компании вне Объекта на случай возникновения вопросов, которые невозможно решить с представителем на Объекте, их должности и контактные телефоны.  Список контактных лиц должен быть указан и со стороны Заказчика.

Не менее важный момент — обеспечение сохранности имущества компании Заказчика. Основной вопрос заключается в том, чем и как клининговая компания будет обеспечивать данное обязательство. Очень часто в договорах встречается такая общая фраза: «Исполнитель обязан Бережно относиться к имуществу Заказчика при оказании услуг…и Гарантирует полное возмещение ущерба, связанного с порчей имущества Заказчика, нанесенного во время оказания услуг по вине работников Исполнителя». Однако нет понимания механизма данного возмещения.

Некоторые клининговые компании готовы предоставить договор страхования гражданской ответственности. Еще на этапе тендера стоит уточнить о возможности заключения договора страхования гражданской ответственности и на какую сумму компания готова его заключить. В момент заключения договора на оказание клининговых услуг в договоре желательно закрепить не только сам факт страхования гражданской ответственности, но и то, что срок его действия должен покрывать срок действия договора на клининговые услуги.

Еще один вариант застраховать свою компанию от возможных потерь – депозит, который перечисляет клининговая компания на расчетный счет клиента.

Однозначно сказать, какой из вышеуказанных вариантов лучше – сложно. Здесь нужно учитывать много факторов: и размеры компании Заказчика, и возможности самой клининговой компании, и масштабы, в принципе, оказываемых услуг. Также возможен смешанный вариант, когда часть имущественных обязательств клининговая компания страхует, часть обеспечивает депозитом.

В обязанности Исполнителя так же можно вменить незамедлительное уведомление о риске возникновения аварийной ситуации (где-то течет труба).

Далее, момент, который Заказчик должен четко определить со Службой безопасности еще до заключения договора: что им потребуется от клининговой компании для того, чтобы сотрудники последней могли зайти на объект и спокойно работать, и эти пожелания зафиксировать в договоре в виде обязательств. В любом случае, если сотрудникам СБ необходима информация по персоналу, включая профессиональные и биографические данные, или потребуется провести собеседование с сотрудниками клининговой компании, которые будут работать в вашем офисе, об этом следует договориться с контрагентом и зафиксировать это в договоре.  В итоге, Исполнитель должен обеспечить Заказчика сотрудниками согласованными с ним. Также желательно зафиксировать обязанность замены персонала в случае объективной необходимости в ходе исполнения договора.

Имеет смысл отразить в договоре возможность передачи обязательств третьим лицам. Допустимо ли это вообще и, если допустимо, то на каких условиях (с согласия Заказчика или оно не требуется). Следует четко обозначить финансовые обязательства: кто и в каком формате будет оплачивать эти услуги.  И конечно же ответственность Исполнителя за действия третьих лиц перед Заказчиком.

Ну и напоследок, в части обязательств Исполнителя — экономия.  То есть обязанность клининговой компании экономно использовать предоставляемые Заказчиком электроэнергию, воду и другие ресурсы.

Обязанности Заказчика.

Помимо того, что Заказчик обязан за предоставленные услуги заплатить, у него еще есть ряд очень важных обязательств. Необходимо обратить особое внимание на процедуру  и сроки подписания АКТА выполненных работ или предоставления мотивированного отказа от его подписания.

Заказчик должен быть готов  к тому, что в договоре потребуется обязать его компанию предоставить возможность пользования водой, электроэнергией и иными ресурсами для оказания услуг клининга, а также организовать место складирования мусора. Кроме того, одним из важнейших обязательств Заказчика является обеспечение подсобными помещениями как для хранения уборочного оборудования, инвентаря, моющих средств и расходных материалов, так и для персонала клининговой компании. Очень часто при устройстве офисного пространства этот момент упускается из виду и, либо вообще забывают про помещения такого назначения, либо делают их такого размера, что в них невозможно хранение в должном объеме, и тем более нахождение там людей. Это должны быть раздельные помещения, так как люди и химические вещества не могут находиться в одном месте.

Обязав Исполнителя нести ответственность за соблюдение его персоналом правил техники безопасности, пожарной безопасности и правил внутреннего распорядка на территории Заказчика, последний обязан передать представителям клининговой компании все необходимые инструкции и правила.

И последнее, что хотелось бы отметить в обязанностях Заказчика, это алгоритм доступа сотрудников клининговой компании на объект. Заказчик обязан обеспечить в установленное время вход-выход сотрудников клининговой компании в офис,  организовать беспрепятственный доступ во все помещения и на все территории, где должны проводится работы согласно договора, а также обеспечить беспрепятственный  ввоз оборудования, инвентаря и материалов и вывоз оборудования в случае необходимости, соответственно определив алгоритм, как это будет осуществляться.

Изложенный перечень обязательств не является исчерпывающим.

Что касается прав, единственное, на что хотелось бы обратить внимание, это право Заказчика в любое время проверять качество оказываемых услуг.

 ЦЕНЫ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

В договоре на оказание клининговых услуг, как правило, существует два формата отражения стоимости. Либо это фиксированная сумма, сформированная четко определенным объемом услуг и стоимостью каждого вида работ. Либо в договоре фиксируется, что сумма подлежащая оплате определяется протоколом согласования договорной цены. Может быть предусмотрен и смешанный вариант оплаты, в случае, если часть услуг чётко определена и зафиксирована, а часть может иметь эпизодический или несистематический характер, т. е. эти работы могут рассматриваться как дополнительные услуги. Важно отразить процедуру оформления заявки на предоставление данных дополнительных услуг (сроки, форма документа).

Сама стоимость каждой услуги или квадратного метра, конечно же, должна быть зафиксирована  в Приложении. Это очень важный момент! Никаких ссылок на сайты компании, на прайсы действующие на момент заключения договора быть не должно! Понимание, как формируется стоимость оказываемых услуг, должно вытекать из договора.

Очень важно отразить в договоре, что стоимость расходных материалов и моющих средств, которые предоставляет Исполнитель, входит в указанную сумму или в стоимость услуги. Понятно, что это не относится к туалетной бумаге, полотенцам, салфеткам, мылу, т.е. тем материалам, которые не используются непосредственно в уборке.  

Следующие моменты важны не только для договоров клининга, а в принципе для всех договоров. Это сроки или даты расчетов, и что именно является фактом оплаты (списание с р/с платильщика, зачисление на р/с получателя, платежное поручение и т. п). Также форма расчётов: наличный или безналичный. Очень важный момент, это отражение НДС. Очень часто про него забывают совсем. Если при расчётах НДС не считается, необходимо указать основание.

Для потребителя очень важно не допустить повышения стоимости услуг. Здесь можно обозначить в договоре, что в течение определенного срока стоимость услуг не может быть увеличена. Если заключается договор с пролонгацией или вообще допускается индексация стоимости, желательно зафиксировать верхнюю планку возможного повышения.

 ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМА РАБОТ

Как говорилось ранее, именно предмет договора определяет его структуру. Поэтому в договорах на оказание клининговых услуг часто встречается такой раздел как порядок сдачи-приемки работ. Он может носить и другие названия, но смысл остается тот же. В принципе, пункты, которые отражаются в данном разделе, могут быть размещены и в других разделах (права и обязанности), поэтому наличие или отсутствие данного раздела зависит от клининговой компании и предложенной ею формы договора. В любом случае, наличие данного раздела дает возможность локально сформулировать процесс оценки и контроля качества предоставляемых услуг, и формат фиксации результата этой оценки.

Здесь обязательно нужно отразить, что в случае обнаружения некачественного предоставления услуг, данный факт должен быть зафиксирован в письменной форме и обязательно совместно с уполномоченным представителем клининговой компании. Неплохо было бы определить форму данного документа и сделать его бланк частью договора, т.е. Приложением. 

Имеет смысл настоять на определённом и вполне материальном факте компенсации фиксированных нарушений условий договора в части оказания услуг.  Либо принять за основу бальную систему, либо учитывать количество оформленных документов с фиксацией некачественного оказания услуг, либо рассмотреть еще какие-либо критерии, и привязать всё это к финансовой составляющей в виде конкретных штрафов в процентном соотношении к общей сумме вознаграждения.

 ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

Здесь хотелось бы обратить внимание только на один аспект. Это возможные штрафы от контролирующих органов (не соблюдение требований по уборке прилегающей территории, состояния зданий, вред экологии) и травмы людей в результате некачественно оказанных услуг клининговой компанией.  То есть в данном разделе необходимо зафиксировать, что все вышеуказанные издержки Заказчика, возникшие по вине Исполнителя, будут компенсированы последним.

 КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

В принципе вопрос конфиденциальности можно зафиксировать в разделе «Права и Обязанности». Важно отразить, что в процессе оказания услуг Исполнитель гарантирует строгое соблюдение всеми сотрудниками, имеющими непосредственное отношение к исполнению обязательств по договору, принципа конфиденциальности, нераспространение любой информации касающейся Заказчика и его сотрудников, а также что Стороны обязуются соблюдать принцип конфиденциальности и после прекращения действия договора.

Моменты, на которые имеет смысл также обратить внимание при заключении договора на оказание клининговых услуг.

1.    Дефектная ведомость. Документ, который должен быть обязательно оформлен на момент заключения договора и подписан обеими сторонами. В нем отражаются все повреждения и дефекты на момент вхождения клининговой компании на Объект Заказчика. По усмотрению сторон это может остаться отдельным документом, а может стать неотъемлемой частью договора.

2.    Любые условные названия должны быть раскрыты. Если Стороны договорились использовать какие-либо условные обозначения, они обязательно должны быть расшифрованы.

3.    Вопрос, который часто поднимается, когда речь заходит о клининге и для многих он имеет большое значение. Это  гражданство сотрудников, которые будут работать на Объекте.  Если это принципиальный момент, он должен быть зафиксирован в договоре.

4.    Спецодежда. В чём сотрудники клининговой компании будут работать? Этот момент также важно обозначить еще на стадии переговоров. Если Заказчик хочет иметь нестандартную форму одежды, вместо принятой клининговой компанией, важно определить, кто будет нести финансовые издержки.

5.    Важно ли, каким количеством сотрудников будет выполнять клининговая компания взятые на себя обязательства?

Изложенный перечень, конечно, не является исчерпывающим, и законом провозглашается свобода договора, что дает право отразить в договоре малейшие нюансы. Также, хотелось бы обратить внимание, что здесь не рассмотрены положения, рекомендуемые для всех видов договоров.

Соглашение о бесплатных услугах по уборке — создайте, загрузите и распечатайте

Последнее обновление 16 сентября 2022 г.

Что такое соглашение об услугах по уборке?

Соглашение об услугах по уборке — это договор между уборщицей или клининговой компанией и их клиентом . Его можно использовать для жилых или коммерческих помещений, требующих разовой уборки или регулярной плановой уборки. Клиентом может быть домовладелец, компания, риелтор или управляющая компания.

Настоящий контракт устанавливает условия соглашения

между двумя сторонами. Самое главное, в нем описываются услуги, которые будет предоставлять уборщица, и компенсация, которую они получат.

При надлежащем оформлении Соглашение об услугах по уборке является юридически обязывающим договором. Как только сторона подписывает, она обязана выполнить свои обязательства.

Договор на услуги по уборке также известен как:

• Договор на услуги горничной
• Договор ведения домашнего хозяйства
• Договор на уборку дома
• Договор на уборку помещений

Когда следует использовать соглашение об услугах по уборке?

Индивидуальные уборщики и клининговые компании должны использовать письменные соглашения всякий раз, когда они продают свои услуги . Как правило, уборщик заключает соглашение об услугах уборки каждый раз, когда берет нового клиента.

Контракт на услуги по уборке может использоваться для планирования периодической уборки (еженедельно, ежемесячно и т. д.) или однодневной услуги, такой как чистка ковров.

Если вы владелец малого бизнеса, вы можете воспользоваться соглашением о найме уборщика, который будет приходить на ваше рабочее место в нерабочее время и выполнять такие обязанности по уборке, как сбор мусора и уборка туалета.

Зачем мне нужен договор на оказание клининговых услуг?

Использование соглашения об услугах по уборке устанавливает четкие ожидания , снижая риск недопонимания. Сокращение недопонимания может помочь уменьшить вероятность неприятных разногласий и юридических споров.

Кроме того, Соглашение об услугах по уборке устанавливает, что уборщик является независимым подрядчиком

, оказывающим услуги, а не сотрудником, имеющим право на определенные льготы.

Если вы внештатная горничная или уборщик, соглашения об услугах по уборке помогут вам управлять вашими клиентами и вести учет самозанятости . Кроме того, предложение правильно составленного юридического документа гарантирует вашим потенциальным клиентам вашу профессиональную репутацию, а гарантирует вашу юридическую защиту в случае возникновения спора об оплате.

Соглашение об услугах по уборке позволяет клиентам сообщать о своих ожиданиях в отношении типов уборки, которые они хотят выполнять, а также требуемого уровня обслуживания и детализации. Это также гарантирует, что уборщик должен выполнять только услуги, указанные в документе.

Иногда уборка может осуществляться по строгому графику. Например, на рабочих местах могут потребоваться услуги рано утром, до прибытия персонала. В этом случае важно записать условия соглашения, чтобы уборщик точно знал, когда прибыть и убрать.

Соглашение об услугах по уборке должно включать следующую информацию:

• Периодичность : Уборка может быть регулярной или разовой.
• Место и время : Важно указать, где и когда уборщик будет предоставлять свои услуги.
• Подробная информация об уборке : Важно указать, для чего клиент нанимает уборщицу.
• Сведения о сторонах : Необходимо указать имя и адрес каждой стороны. Сторонами могут быть физические лица или организации.
• Компенсация : В зависимости от срока действия контракта оплата может взиматься по фиксированной ставке, почасово, еженедельно, ежемесячно или ежегодно.
• Депозит : Если уборщику требуется депозит, он должен быть включен в контракт. Размер депозита зависит от благонадежности и финансовой стабильности клиента. Разумная сумма обычно составляет 10-50% от общей суммы контракта.
• Клиентские платежи : Необходимо указать частоту платежей. Также важно указать количество дней, в течение которых клиент должен оплачивать Счета.
• Проценты за просрочку платежа : Уборщики могут включать право взимать проценты по любым просроченным счетам.
• Уведомление о расторжении договора : важно, чтобы стороны указали количество дней, за которое они должны предоставить письменное уведомление для расторжения договора.
• Возмещение расходов : Если клиент собирается возместить уборщику любые его расходы, такие как расходные материалы или транспорт, это должно быть включено в контракт.
• Конфиденциальность : Если уборщик обязан не раскрывать конфиденциальную информацию о клиенте, будь то на неопределенный срок или до истечения срока действия контракта, это должно быть включено в контракт.

Какие услуги должен предоставлять уборщик при заключении договора об услугах по уборке?

Уборщики и их клиенты должны самостоятельно определять условия договора на оказание услуг. Нет установленных правил в отношении услуг, которые должен предоставлять уборщик . Поэтому важно, чтобы клиенты выражали свои ожидания и требования, а уборщики четко представляли детали услуг, которые они предлагают.

Некоторые клиенты могут ожидать, что уборщики будут мыть полы шваброй и пылесосить каждый день, в то время как другим может потребоваться эта услуга только один раз в неделю. С другой стороны, Соглашение об услугах по уборке также позволяет уборщикам указывать любые услуги, которые они не желают предоставлять. Некоторые уборщики могут не захотеть предоставлять свои услуги, если ситуация представляет риск для их здоровья. Например, если в помещении клиента есть опасная плесень, уборщица может отказаться войти.

Должен ли мой договор об услугах по уборке включать положение о конфиденциальности?

Не каждому клиенту необходимо включать пункт о конфиденциальности в соглашение об услугах уборки. Если вы нанимаете человека или компанию для уборки вашего двора после вечеринки, вам, скорее всего, не нужно включать пункт о конфиденциальности в ваше соглашение.

Если вы представляете компанию и нанимаете кого-то для уборки вашего рабочего места, вы можете рассмотреть возможность включения пункта о конфиденциальности.

Конфиденциальная информация относится к любой частной информации, которая не является общедоступной, например контактная или финансовая информация клиентов. Если есть вероятность того, что уборщик может увидеть или получить доступ к какой-либо конфиденциальной информации, включение пункта о конфиденциальности может быть оправдано.

Соглашение о бесплатных услугах по уборке — создайте, загрузите и распечатайте

Последнее обновление 16 сентября 2022 г.

Что такое соглашение об услугах по уборке?

Соглашение об услугах по уборке — это договор между уборщицей или клининговой компанией и их клиентом . Его можно использовать для жилых или коммерческих помещений, требующих разовой уборки или регулярной плановой уборки. Клиентом может быть домовладелец, компания, риелтор или управляющая компания.

Настоящий контракт устанавливает условия соглашения между двумя сторонами. Самое главное, в нем описываются услуги, которые будет предоставлять уборщица, и компенсация, которую они получат.

При надлежащем оформлении Соглашение об услугах по уборке является юридически обязывающим договором. Как только сторона подписывает, она обязана выполнить свои обязательства.

Договор на услуги по уборке также известен как:

• Договор на услуги горничной
• Договор ведения домашнего хозяйства
• Договор на уборку дома
• Договор на уборку помещений

Когда следует использовать соглашение об услугах по уборке?

Индивидуальные уборщики и клининговые компании должны использовать письменные соглашения всякий раз, когда они продают свои услуги . Как правило, уборщик заключает соглашение об услугах уборки каждый раз, когда берет нового клиента.

Контракт на услуги по уборке может использоваться для планирования периодической уборки (еженедельно, ежемесячно и т. д.) или однодневной услуги, такой как чистка ковров.

Если вы владелец малого бизнеса, вы можете воспользоваться соглашением о найме уборщика, который будет приходить на ваше рабочее место в нерабочее время и выполнять такие обязанности по уборке, как сбор мусора и уборка туалета.

Зачем мне нужен договор на оказание клининговых услуг?

Использование соглашения об услугах по уборке устанавливает четкие ожидания , снижая риск недопонимания. Сокращение недопонимания может помочь уменьшить вероятность неприятных разногласий и юридических споров.

Кроме того, Соглашение об услугах по уборке устанавливает, что уборщик является независимым подрядчиком , оказывающим услуги, а не сотрудником, имеющим право на определенные льготы.

Если вы внештатная горничная или уборщик, соглашения об услугах по уборке помогут вам управлять вашими клиентами и вести учет самозанятости . Кроме того, предложение правильно составленного юридического документа гарантирует вашим потенциальным клиентам вашу профессиональную репутацию, а гарантирует вашу юридическую защиту в случае возникновения спора об оплате.

Соглашение об услугах по уборке позволяет клиентам сообщать о своих ожиданиях в отношении типов уборки, которые они хотят выполнять, а также требуемого уровня обслуживания и детализации. Это также гарантирует, что уборщик должен выполнять только услуги, указанные в документе.

Иногда уборка может осуществляться по строгому графику. Например, на рабочих местах могут потребоваться услуги рано утром, до прибытия персонала. В этом случае важно записать условия соглашения, чтобы уборщик точно знал, когда прибыть и убрать.

Соглашение об услугах по уборке должно включать следующую информацию:

• Периодичность : Уборка может быть регулярной или разовой.
• Место и время : Важно указать, где и когда уборщик будет предоставлять свои услуги.
• Подробная информация об уборке : Важно указать, для чего клиент нанимает уборщицу.
• Сведения о сторонах : Необходимо указать имя и адрес каждой стороны. Сторонами могут быть физические лица или организации.
• Компенсация : В зависимости от срока действия контракта оплата может взиматься по фиксированной ставке, почасово, еженедельно, ежемесячно или ежегодно.
• Депозит : Если уборщику требуется депозит, он должен быть включен в контракт. Размер депозита зависит от благонадежности и финансовой стабильности клиента. Разумная сумма обычно составляет 10-50% от общей суммы контракта.
• Клиентские платежи : Необходимо указать частоту платежей. Также важно указать количество дней, в течение которых клиент должен оплачивать Счета.
• Проценты за просрочку платежа : Уборщики могут включать право взимать проценты по любым просроченным счетам.
• Уведомление о расторжении договора : важно, чтобы стороны указали количество дней, за которое они должны предоставить письменное уведомление для расторжения договора.
• Возмещение расходов : Если клиент собирается возместить уборщику любые его расходы, такие как расходные материалы или транспорт, это должно быть включено в контракт.
• Конфиденциальность : Если уборщик обязан не раскрывать конфиденциальную информацию о клиенте, будь то на неопределенный срок или до истечения срока действия контракта, это должно быть включено в контракт.

Какие услуги должен предоставлять уборщик при заключении договора об услугах по уборке?

Уборщики и их клиенты должны самостоятельно определять условия договора на оказание услуг. Нет установленных правил в отношении услуг, которые должен предоставлять уборщик . Поэтому важно, чтобы клиенты выражали свои ожидания и требования, а уборщики четко представляли детали услуг, которые они предлагают.

Некоторые клиенты могут ожидать, что уборщики будут мыть полы шваброй и пылесосить каждый день, в то время как другим может потребоваться эта услуга только один раз в неделю. С другой стороны, Соглашение об услугах по уборке также позволяет уборщикам указывать любые услуги, которые они не желают предоставлять. Некоторые уборщики могут не захотеть предоставлять свои услуги, если ситуация представляет риск для их здоровья. Например, если в помещении клиента есть опасная плесень, уборщица может отказаться войти.

Должен ли мой договор об услугах по уборке включать положение о конфиденциальности?

Не каждому клиенту необходимо включать пункт о конфиденциальности в соглашение об услугах уборки.