Оператор пк что делает: что он делает, как им стать, где работать и сколько получать

Общая цель должности:

Внесение в базу данных необходимой информации о поступившем (отправленном) товаре и ингредиентах, а также составление и распечатка накладных.

Функциональные обязанности

Продукт на выходе

Показатели качества продукта

1. Вносить в базу данных информацию о поступившем (отправленном) товаре и ингредиентах

Информацию о товаре предоставляет кладовщик в виде приходных накладных

Своевременность внесения данных;

Полнота и точность внесенных данных

2. Вносить в базу данных информацию о перемещении необходимых ингредиентов на основании заявок в цеха

Информацию о товаре предоставляет заведующий складом в виде накладных с подписью бригадира участка

Своевременность внесения данных;

Полнота и точность внесенных данных

4. Вносить в программу заявки по цехам и оформлять на их основании консолидированные заказы.

Внесенные заявки

Своевременность;

Отсутствие ошибок

5. Оформление инвентаризаций. Анализ излишков и недостач.

Оприходывание излишков и списание недостач.

Своевременность выявления причин расхождения данных;

Проведение ревизий на складе один раза в месяц. Оператор состоит в ревизионной комиссии

6. Ставить в известность бухгалтера и логиста при каждом увеличении закупочных цен

Предоставленный директору производства отчёт об изменении цен

Своевременность;

Достоверность и полнота данных

7. Вносить изменение входных цен в программу только после визирования отчёта об изменении цен директором производства

Изменение закупочных цен в базе данных

Своевременность;

Отсутствие ошибок

8. Принимать непосредственное участие в ревизиях

Верно пересчитанные остатки товара

Отсутствие ошибок при пересчете остатков товара внесение информации в систему

9. Регулярно проходить медосмотр.

Пройденный медосмотр

Своевременно, каждые шесть месяцев

Квалификационные требования:

­   Образование не ниже среднего специального;

­   Знание своей должностной инструкции;

­   Навыки работы на компьютере на уровне опытного пользователя.

­   Знание и навыки управления временем.

ПОДЧИНЕННОСТЬ:

Непосредственная: главному бухгалтеру.

Косвенная: заведующей складом.

Права:

Должностные обязанности оператора 1С — Народный СоветникЪ

Чем занимается оператор 1С

Оператор 1С — это разновидность должности оператора ПК, ориентированная на работу с определенной группой программ, разработанных компанией 1С. Соответственно, оператор 1С занимается тем же, чем и любой другой оператор такого рода: вводит данные в базу, обрабатывает информацию, формирует отчеты и т. д. Специфика работы оператора 1С зависит как от особенностей деятельности организации, так и от тех программных продуктов 1С, с которыми специалист работает.

Законом обязательной формы для должностных инструкций не установлено, поэтому работодатели могут разрабатывать этот документ в такой форме и с таким содержанием, которые удобны для ежедневной работы.

Общепринятая структура должностной инструкции оператора 1С

Существует определенный перечень информации, которая должна включаться в должностную инструкцию. Причем этот своеобразный стандарт позволяет отразить все важные сведения о трудовой деятельности специалиста в компании, поэтому работодатели, работая над должностной инструкцией, во многих случаях используют примерно одинаковую структуру. Это помогает нам разработать типовую инструкцию, которая подойдет для большинства. Ее можно скачать в разделе «Документы и бланки» в начале статьи.

Типовая должностная инструкция оператора 1С состоит из следующих разделов:

1. Общие положения. Эта часть документа содержит определение базовых условий трудовой деятельности оператора 1С в организации. К таким условиям относятся необходимые для работы в этой должности образование, профессиональные навыки и опыт работы. Кроме того, здесь устанавливается порядок принятия, увольнения и замещения работника, указывается его непосредственный начальник и определяется место штатной единицы в организационно-штатном расписании предприятия.
2. Права и обязанности сотрудника. Данный раздел – ключевой в документе, определяет правомочия работника и круг его должностных обязанностей. Особенную важность разделу придает тот факт, что работник, согласно нормам трудового законодательства, имеет право не выполнять никаких иных поручений руководства, кроме тех, что документально закреплены в качестве его должностных обязанностей. Таким образом, чем четче и подробнее будет определен при разработке документа круг должностных правомочий и обязанностей оператора 1С, тем проще будет работнику их выполнять и тем эффективнее будет его труд.
3. Ответственность работника. Эта часть должностной инструкции посвящается определению трудовых нарушений, которые может совершить работник, и наказаний, которые за этим могут последовать. При этом санкции, установленные положениями должностной инструкции, не могут быть более строгими, чем прописаны в нормах законодательства. Этот момент важно учитывать, если решено конкретизировать трудовую ответственность оператора 1С во внутренних документах.

В КонсультантПлюс есть множество готовых решений, в том числе образцы должностных инструкций для любой должности в вашей организации.  Если у вас еще нет доступа к системе, вы можете оформить пробный онлайн-доступ бесплатно! Вы также можете получить актуальный прайс-лист К+. 

Подпишитесь на рассылку

Стандартные требования к кандидату на должность оператора 1С

Должность оператора 1С, как правило, не требует ни высшего, ни даже среднего специального образования. Соискателю достаточно быть уверенным пользователем компьютера и хорошо знать программы 1С того направления, которое требуется на предприятии.

Однако, поскольку при приеме на работу сложно оценить имеющиеся у кандидата на должность знания, в должностную инструкцию может быть внесено требование о наличии у соискателя свидетельства об окончании специальных курсов. Кроме того, нередко работодатели заявляют и требование об опыте работы кандидата (как правило, от 1 года до 3 лет).

К прочим профессиональным навыкам, требующимся для работы в этой должности, могут быть отнесены знания в области налогового законодательства, бухучета, а также умение пользоваться почтовыми и прочими офисными программами.

Должностные обязанности, устанавливаемые для оператора 1С

К типовым обязанностям, устанавливаемым в должностной инструкции для оператора 1С, можно отнести:

• формирование расходной и приходной документации;
• оформление накладных;
• корректировку сведений в документации по фактам движения товара;
• оформление возвратной документации;
• формирование аналитической отчетности;
• сверку остатков на складе и формирование отчетов по движению товара;
• подготовка первичной бухгалтерской документации;
• внесение данных в базу;
• ведение реестра первичной документации и архива;
• участие в проведении инвентаризации.

Это общий перечень трудовых обязанностей оператора 1С, позволяющий примерно ознакомиться с деятельностью этого специалиста в компании. Более подробный и конкретный перечень должностных функций оператора 1С каждый работодатель устанавливает индивидуально, исходя из особенностей работы организации и того вида программы 1С, которую придется использовать специалисту.

Еще больше материалов по теме в рубрике: «Должностные инструкции (обязанности)». 

Работа в России, d0 be d0 bf d0 b5 d1 80 d0 b0 d1 82 d0 be d1 80 d0 bf d0 ba, 0 свежих вакансий, июнь 2021

На работе обычный человек, который не является ни родственником Рокфеллера, ни им самим, проводит большую часть своей жизни. И даже если работа эта не требует постоянного нахождения в офисе, рано или поздно наступает критическая точка, когда накатывает усталость, опускаются руки и очень остро встает вопрос: а в чем, собственно, заключается смысл моей деятельности и что она приносит лично для меня?

Это именно тот случай, когда избитая фраза «Не в деньгах счастье» обретает вполне реальные очертания. И пусть тот, с кем такого никогда не случалось, первым бросит в меня камень.

Так что же теперь делать? Бросить все и начать сначала? Или все-таки найти какое-то иное, менее радикальное решение? На мой взгляд, это вполне возможно, если только несколько изменить свой подход к означенному вопросу.

Я не есть моя работа

Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.

Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».

Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.

Что делать?

Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.

Я ценю результаты своего труда

Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».

Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.

Что делать?

Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.
Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.

Я имею право на отдых

Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.

В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.

Что делать?

Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.

Моя работа имеет смысл

Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.

Что делать?

Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.
Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.

Я оставляю свой рюкзак

В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом». Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах.

И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее. Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким.

Что делать?

Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.

Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.

Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.

Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?

• На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
• Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
• Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
• Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
• Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.

  Получается, что пассивный доход — это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.

Как правильно работает сетевой маркетинг

Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.

Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного — и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.

Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.

Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.

Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.

Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.

И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.

Пять классических ошибок новичка, которые приводят к подобному сценарию:

Мелкие поручения

Полить офисный кактус, сбегать в магазин за какой-нибудь мелочью, заменить воду в кулере – это несложно. Но безропотно брать на себя исполнение всех мелких поручений в офисе не стоит. Иначе вскоре окажется, что это – ваша обязанность. И при виде закончившейся в кулере воды ваш коллега не примет меры сам, а будет гневно требовать, чтобы вы немедленно отправились решать эту проблему, бросив все дела. Вам действительно хочется стать порученцем всего коллектива?

Что делать?

Убедитесь, что мелкие обязанности справедливо распределены между всеми сотрудниками. И время от времени отказывайтесь выполнять подобные поручения: пусть сегодня воду в кулере меняет кто-нибудь другой. Помните: вы не единственный сотрудник в офисе и вовсе не обязаны быть слугой для своих коллег.

Готовность брать на себя неприятные обязанности

Выйти в ночную смену, дежурить в выходные или праздники, отправиться добровольцем на скучное мероприятие. Эти дела нужны и важны для работы, но плохо, если их постоянно спихивают на вас. Безропотно соглашаясь с таким положением дел, вы вскоре не будете иметь ни одного спокойного выходного, а ваш рабочий день увеличится чуть ли ни вдвое. Зарплата при этом, разумеется, останется прежней. Так какой смысл стараться?

Что делать?

Установить очередь на дежурства, в том числе и в праздничные дни. Если нужно, распечатать график и повесить на стену. Главное, чтобы все сотрудники были вовлечены в систему дежурств на равных условиях. Тогда и сидеть на работе в праздник будет не так обидно.

Широкая помощь коллегам

Вы мастерски обращаетесь с принтером, а ваша пожилая коллега боится даже близко подойти к этому страшному агрегату. Вы легко и непринужденно рисуете реалистичные портреты в Adobe Photoshop, а ваш коллега еле-еле выцарапывает загогулины в Paint. Вы сделали отчет за два часа, а ваш сосед уже четвертый час умирает перед монитором, и понятно, что сидеть ему так до завтрашнего вечера.

Как не помочь коллеге? Тем более что ваша помощь сопровождается восторженным «Ой, как здорово у тебя получается!». Вы польщены и искренне уверены в том, что приобретаете любовь и уважение коллег. На самом деле вы просто бесплатно выполняете чужую работу. Восхищение коллег вскоре сойдет на нет, вашей помощи будут уже не просить, а требовать. И, разумеется, ваша зарплата не увеличится, даже если вы выполняете работу за весь офис. Так зачем вам это надо?

Что делать?

Подсказать коллеге, как решить задачу – это святое, но выполнять за него работу необязательно. Отговоритесь занятостью либо заключите взаимовыгодное соглашение с коллегой (например, вы быстро закончите за него отчет, а коллега подежурит вместо вас в выходные). Но ни в коем случае не позволяйте себя эксплуатировать.

Бескорыстие

Шеф просит вас выполнить несложную дополнительную работу за небольшое вознаграждение. Вы с блеском выполняете задачу, но от денег смущенно отказываетесь. Это же мелочь, ерунда, вам было несложно, за что тут платить?

Или ваша зарплата задерживается, потому что у фирмы сейчас трудные времена. Как не помочь? Такое бескорыстие, по вашему мнению. Демонстрирует ваше уважение к начальнику и преданность фирме. На самом деле вы просто соглашаетесь работать бесплатно. Отныне можете забыть о премиях, а вашу зарплату будут всячески урезать. Зачем платить вам больше, если вы уже согласились усердно трудиться за копейки?

Что делать?

Вы пришли на работу, чтобы зарабатывать деньги, и имеете полное право получать достойное вознаграждение за ваш труд. Конечно, не стоит требовать оплаты за каждую мелочь, но если «мелочей» становится слишком много – откажитесь либо поставьте вопрос о денежном вознаграждении.

Услуги друзьям шефа

Ваш начальник просит вас (неофициально, разумеется) помочь его старому другу. Бесплатно сделать визитки, вычитать текст или сделать еще что-то в том же духе. Несложно, да и отказать начальству трудно. Но если подобных просьб становится слишком много, задумайтесь: не работаете ли вы бесплатно на друзей шефа, ничего за это не получая?

Что делать?

Вежливо сообщите шефу, что трудиться на его друзей бесплатно вы не намерены. Либо он достойно оплачивает ваши труды, либо «золотая рыбка» в вашем лице прекращает исполнение желаний.

Достойно поставить себя на новой работе – сложная задача, но результат того стоит. Всегда защищайте свои интересы и требуйте справедливой оплаты за свой труд. И тогда пребывание в офисе станет для вас легким и комфортным.

Удачной работы!

Наиболее распространенная цель использования почтового маркетинга — не просто отправка контента, а перспектива продаж. Однако сегодня потребители гораздо более требовательны и осведомлены о рекламной деятельности. Поэтому уже недостаточно привлекать их скидками или промо-акциями, необходимо создать лучший опыт взаимодействия с вашим брендом.

Опыт клиента

Опыт клиента — ключевой элемент, который решает, останется ли клиент с вами в будущем. В него входит весь опыт контакта клиента с вашим брендом. Этот опыт состоит не только из рекламных сообщений, но и из всех возможных взаимодействий на разных уровнях и в разных точках контакта.

Вы должны знать, что всякий раз, когда клиент встречает упоминания о вашей компании, в нем рождаются эмоции. Это определяет его восприятие бренда. Одноразовый неудачный опыт может заставить покупателя негативно воспринимать весь бренд. Если вы хотите построить ценные отношения, позаботьтесь об этом на каждом этапе общения с клиентом.

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Существует четыре основных этапа, которые соответствуют классической воронке продаж, а именно:

— открытие бренда;
— обзор доступных опций, первый интерес к товару;
— решение о покупке;
— послепродажное обслуживание, удержание клиентов и повторная продажа.

Открытие

Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.

Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.

Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.

Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.

Почтовый маркетинг

Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.

Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.

Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.

Первый интерес

После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.

• В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
• Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
• Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.

  Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.

• Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
• Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.

Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.

Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.

Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.

Решение о покупке

Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.

На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.

Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.

Послепродажная деятельность

Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.

Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.

Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.

Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения   произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.

Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.

Возможный прорыв в технологиях

Электромобили

Этот пункт самый очевидный из всех. Электромобили продолжат отвоевывать себе место под солнцем не только за счет растущего спроса среди пользователей, но и благодаря государственной поддержке. Распространение технологии и усиление конкуренции в отрасли приведет к удешевлению устройств.

Таким образом, можно с большой долей вероятности предположить, что ближайшее десятилетие пройдет под знаком повышения доступности электромобилей. Тем не менее, инфраструктура пока еще развита недостаточно: зарядные станции являются скорее диковинкой, нежели обыденностью, что негативно сказывается на уровне продаж. Решение этих проблем позволит ускорить развитие рынка электромобилей.

Повсеместное использование роботов, их совершенствование

Тут сразу на ум приходят печальные произведения различных писателей-фантастов, но давайте думать в более позитивном ключе. Роботы будут крайне полезны в быту и производстве, где могут спасти не одну сотню жизней или просто избавить людей от монотонного изматывающего труда. И этот процесс уже начался.

Но встает вопрос: что же будет с людьми, которые в результате повсеместного внедрения роботов лишатся своих рабочих мест? Решение может найтись в базовом доходе, который в качестве эксперимента практикуется в развитых странах. Те, кого не устроит такой пассивный доход, смогут попробовать себя в других областях деятельности.

С домашней работой будут помогать справляться роботы-помощники, которые станут логичным развитием роботов-пылесосов и прочей подобной техники. Все сферы нашей жизни станут автоматизированы.

Технологии умного дома

Техника с каждым годом умнеет, это факт. На сегодняшний день рынок представлен всевозможными датчиками температуры и влажности воздуха, термостатами, способными автоматически поддерживать необходимую температуру воздуха в помещении, умными замками, в том числе оснащенными сканерами отпечатка пальца.

На сегодняшний день есть лишь одна проблема ¬– совместимость всех этих устройств. В ближайшие годы не исключено создание единого стандарта для умных домов, который позволит сделать все эти гаджеты совместимыми друг с другом.

Нейронные сети

Пожалуй, самый главный прорыв прошлого десятилетия. Искусственный интеллект в дальнейшем только ускорит свое развитие. Разумеется, прогнозировать апокалипсис мы не хотим, надеемся, что люди будут достаточно благоразумны, чтобы не обратить эту перспективную технологию в зло. Что же мы получим от развития ИИ? Произойдет повышение качества и разнообразия контента, а также появятся новые направления в искусстве.

Уже сейчас нейронные сети делают первые шаги в написании музыки и создании картин. Здесь, кстати, возникает проблема авторских прав. Пока что неясно, кому же они принадлежат: машине или же написавшему код программисту?

Этот вопрос и предстоит решить в ближайшее время. Нейросети найдут свое применение и в более «приземленных» сферах жизни. Потенциальные экономические риски могут быть обнаружены с помощью технологий машинного обучения, а распознавание лиц даст возможность быстро находить преступников.

В то же время, человечество может столкнуться с полным отсутствием тайны личной жизни. Никому не захочется жить в атмосфере полного контроля, как в худших мирах-антиутопиях. В общем, тема интересная и захватывающая.

Беспилотные автомобили

Развитие ИИ приведет и к прорыву в этой сфере. Беспилотные автомобили можно встретить на дорогах уже сейчас. Для их правильной работы необходимо большое количество датчиков и соответствующее ПО. К сожалению, огрехов в работе этих автомобилей пока что предостаточно. Статистику ДТП не стоит анализировать, поскольку таких автомобилей на дорогах совсем мало, но что технология еще сыра и нуждается в доработке – очевидно.

В будущем может быть создана специальная инфраструктура: например, опасные участки дорог можно оснастить датчиками, с которыми беспилотники будут обмениваться данными точно так же, как и с другими автомобилями. В целом же, беспилотные автомобили обладают огромным потенциалом как в сфере грузовых, так и пассажирских перевозок, так что не сомневайтесь, в ближайшее время новостей из этой отрасли будет более чем достаточно.

Летательные беспилотники

Надо полагать, что дроны перейдут из категории игрушек и развлечений с сугубо профессиональную сферу. Уже сейчас запуск БПЛА сопряжен с множеством трудностей: от регистрации воздухоплавательного аппарата до получения разрешения на полет, что отбивает охоту у простых пользователей запускать дроны ради развлечения. Зато они найдут свое применение у журналистов, операторов, видоеблогеров. Кроме того, дроны – удобное средство доставки мелких грузов.

В последнее время возникла идея создания летающего такси на основе беспилотника. Если разработки в этой сфере продолжатся, вероятно, в ближайшие 10 лет мир увидит промышленные образцы таких девайсов.

Цифровые валюты

По большому счету, мы уже движемся к переходу на полностью цифровую валюту, оплачивая покупки в магазинах пластиковыми картами, а то и бесконтактно с помощью смартфонов с NFC. Тут как раз кстати пришелся blockchain, на основе которого в перспективе и будет строиться цифровая валюта. Разумеется, бумажные деньги не исчезнут в одночасье, но уменьшение наличности в наших кошельках с течением времени уже ни у кого не вызывает сомнений.

Редактирование генома

В середине 2010-х годов возникла технология CRISPR, дальнейшее развитие которой в теории поможет избавиться от заболеваний, передающихся по наследству. Наиболее упрощенно эту технологию можно представить так: из цепочки ДНК удаляется ген, способствующий развитию заболевания, а на его место внедряется здоровая копия из парной хромосомы. Проводить эту операцию необходимо на стадии эмбриона. Также данная технология может найти применение для борьбы с потенциально болезнетворными бактериями. Так что новое десятилетие готовит нам развитие геномной медицины, которая сейчас еще только зарождается.

Говорить о безопасности и надежности таких процедур можно будет только после многочисленных исследований и клинических испытаний, однако уже сейчас перед учеными встают вопросы этики, ведь в теории с помощью редактирования генома можно изменить, например, внешность. Ведутся споры о корректности вмешательства в задуманное природой, не говоря уже о безопасности подобных операций.

Достаточно новое веяние в медицине, возникшее совсем недавно. Понятие аналогично Интернету вещей, которое уже прочно вошло в обиход. Подход подразумевает использование умных имплантантов, которые будут составлять единую экосистему в организме пациента.

Сделает ли это нас киборгами? В ближайшие годы такой вариант маловероятен, но что будет через 50 лет? Сейчас все это не более чем теория, поскольку отсутствует как соответствующая техническая база, так и юридическое регулирование подобных устройств. Будем ждать новостей.

Повседневная жизнь

Помимо проникновения роботов во все сферы жизни, о которой говорилось выше, произойдут еще несколько изменений:

• Стриминговые сервисы прочно войдут в нашу жизнь, а количество пиратского контента сократится;
• Носимые гаджеты наподобие смарт-часов прибавят в функциональности;
• Увеличится количество приложений, использующих нейронные сети. Это касается, в первую очередь, софта для обработки изображений и видео, создания медиаконтента.

Курсы оператора ПК в Челябинске

Количество учебных часов: 54

Стоимость:

• Дневное обучение — 11000 ⃏
• Вечернее обучение — 12000 ⃏

Подарок бесплатное содействие в трудоустройстве.

+7 (351) 727-00-05

+7 (351) 233-73-10

+7 (351) 791-16-03

8 (908) 080-23-10

Курсы оператора — с компьютером на «ты»

Огромный объем цифровых и текстовых данных, с которым приходится ежедневно сталкиваться в повседневной жизни сотрудникам различных организаций, делает просто необходимым наличие высокого уровня владения компьютером. Курсы оператора от учебного центра «Ви.Ай.Пи.-Академия» способны сделать из любого «чайника» опытного пользователя базовых программ, навыки работы с которыми необходимы для сотрудников на любой должности.

Для кого созданы эти занятия?

Эти занятия подходят как нельзя лучше для тех, кто осваивает компьютерную грамотность «с нуля», для людей, которые никогда не пользовались компьютером. Это значит, что курсы могут пройти и те, кто в силу возраста или работы в какой-то иной сфере деятельности не обладают знаниями в области базовых компьютерных программ. По окончании курса уровень пользователя повысится до формулировки «уверенный пользователь ПК». Курсы оператора ПК ускорят время решения рабочих задач, обработки и систематизации текстовой и цифровой информации в процессе работы.

В программу занятий входит:

Текстовый процессор Microsoft Word. Изучается интерфейс и функции, подробно рассматриваются следующие действия в программе:

• создание, сохранение, редактирование документа;
• форматирование текста — выбор необходимого шрифта, его размера;
• вставка таблиц, внесение информации в них, операции с ячейками таблицы;
• создание, виды, построение графиков.

Электронные таблицы Microsoft Excel. Изучается интерфейс и возможности программы, такие как:

• работа с различными формулами;
• создание таблиц, диаграмм, графиков.

Курсы оператора также включают в себя использование 1С: Управление торговлей. Помимо интерфейса и возможностей программы изучается:

• заполнение справочников, документов, журнала, отчетов, регистров;
• заполнение подчиненых справочников;
• формирование отчетности и другие функции программы, которые будут необходимы в последующей работе.

Полученные в процессе обучения навыки являются базовыми, дополнить и развить их можно самостоятельно, либо с помощью других обучающих занятий, широкий спектр которых предлагает учебный центр «Ви.Ай.Пи.-Академия». Курсы оператора послужат толчком на пути к более углубленному изучению компьютера. Умение работать с базовыми программами не будет лишним для пользователей любого возраста и сферы профессиональной деятельности. Наверх

обязанности, требования. Должностная инструкция оператора на выписку товара

Очень часто в объявлениях по поиску сотрудников можно встретить такой текст: «Требуется оператор ПК». Однако не все знают, кто это такой, а также что входит в обязанности оператора ПК. Попробуем разобраться вместе. Каков же круг такого работника?

На самом деле ни одна компания сегодня не обходится без работы с компьютерами и базами данных, в которые вносится информация о ее деятельности. Компьютеры облегчают работу с документами и оптимизируют процесс и именно ввиду этих причин появилась должность оператора персонального компьютера.

Основные ПК включают в себя набор и обработку самой разнообразной информации на компьютере: сортировка данных, осуществление математических расчетов, составление сводок, отчетов, таблиц, которые нужны для работы. Кроме того, оператор компьютера должен следить за работой техники и ее состоянием.

Чтобы стать успешным оператором ПК, соискатель должен иметь определенные знания и навыки. Он обязан уметь пользоваться несколькими операционными системами, которые могут пригодиться для работы, знать, как работают различные компьютерные программы. Кроме того, такой сотрудник должен ориентироваться в основах документоведения, бухгалтерского учета, кадровой работы. Желательно, чтобы оператор компьютера быстро набирал текст вслепую, уметь пользоваться основной офисной техникой. Эти навыки, равно как и способность быстро находить ответы на вопросы и добывать необходимую информацию, помогут выполнять обязанности оператора ПК успешно и грамотно.

Чтобы стать оператором персонального компьютера нужно иметь очень хорошее зрение. При этом такой работник должен постоянно заботиться о том, чтобы не испортить его: он должен работать так, чтобы глаза не переутомлялись, а зрение оставалось на былом уровне. Оператор ПК — человек коммуникабельный, так как ему постоянно нужно общаться с сотрудниками, с которыми связана его деятельность. Среди других необходимых качеств можно выделить аккуратность, устойчивость к стрессам, исполнительность и высокую работоспособность.

Как правило, работодатели ищут не просто человека, который разбирается в компьютере и может выполнять монотонные должностные обязанности оператора ПК изо дня в день, а того, кто сможет делать свою работу качественно, привносить в нее что-то новое, постоянно стремиться к совершенствованию и думать о благе компании. Что касается образования, достаточно окончить простые компьютерные курсы. Зачастую крупные компании, которые находятся в поисках операторов, предлагают свои тренинги, где обучают сотрудников в соответствии со своими запросами. Оператор ПК, обязанности которого могут отличаться в зависимости от направления деятельности компании — должность, которая никогда не пустует!

За качество и своевременность выполнения обязанностей, возложенных на него настоящей должностной инструкцией. 4.2. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правил противопожарной безопасности и техники безопасности. 4.3. За разглашение коммерческой тайны. 4.4. За утрату, порчу оборудования и иных материальных ценностей, если утрата, порча произошли по его вине. Должностная инструкция разработана в соответствии с (наименование, номер и дата документа) Руководитель структурного подразделения (подпись) (фамилия, инициалы) 00.00.0000. СОГЛАСОВАНО: Начальник юридического отдела (подпись) (фамилия, инициалы) 00.00.0000.

Оператор по вводу данных (магазин, супермаркет)

При этом трудовой договор, как правило, устанавливает лишь основные моменты рабочей деятельности сотрудника, конкретно же и подробно круг должностных обязанностей описывается в должностной инструкции. Эта статья ознакомит читателей с тем, какие трудовые функции могут быть отнесены к должностным обязанностям специалиста по программам 1С, как грамотно составить его должностную инструкцию и какие моменты нужно учесть при ее разработке.

Должностная инструкция оператора 1с торговля и склад

Должностная инструкция оператора 1с торговля склад Читайте по теме в электронном журнале Формирование и предоставление третьим лицам документации (речь здесь идет о счетах, договорах, коммерческих предложениях и т.д.) вполне может входить в круг обязанностей сотрудника бухгалтерии. Обслуживание и обеспечение работоспособности компьютерной и иной офисной техники на многих фирмах вменяется в обязанности работника IT-службы (системные администраторы, программисты).
Таким образом, видим, что тот функционал, который обычно входит в понятие оператора ПК, в любом случае выполняется в компании, но не всегда для этой работы выделяется отдельная штатная единица. Как правило, должностные обязанности оператора ПК сведены в одну должность в небольших по размеру организациях, где функционал бухгалтерских работников, IT-специалистов, менеджеров возложен на одного-двух сотрудников.

Оператор в супермаркете моя профессия.

С во внутренних документах. Стандартные требования к кандидату на должность оператора 1. Внимание СДолжность оператора 1. С, как правило, не требует ни высшего, ни даже среднего специального образования.
Соискателю достаточно быть уверенным пользователем компьютера и хорошо знать программы 1. Должностная инструкция оператора эвм в торговле В нем описывают разные вопросы: от нормативно-правовой базы деятельности лица в данной должности до отношений подчиненности в компании.

Внимание

Не будем обсуждать ценность ссылок на номативно-правовые акты в этом документе — Конституция и Закон должны выполняться «по умолчанию», не зависимо от составителя должностных инструкций. Вместо этого раздела мы рекомендуем начинать должностные инструкции с раздела «Положение в Компании».

Должностная инструкция оператора пк в торговле

Обеспечивать ход работ по тестированию, теоретической подготовке и трудовой адаптации, стажировке, и последующей аттестации вновь принятых сотрудников, развитию института наставничества. 2.18. Обеспечивать ход работ по теоретической подготовке, стажировке и последующей аттестации участников кадрового резерва компании.

Важно

Обеспечивать ход работ по освоению сотрудниками новых трудовых приемов, новых видов оборудования, и программного обеспечения. 2.20. Принимать меры к сокращению расходов на организацию торговли, экономии используемых материалов и ресурсов, рациональному использованию рабочего времени сотрудников, эффективному использованию оборудования и помещений.

Должностные инструкции

Должностные обязанности, устанавливаемые для оператора 1С К типовым обязанностям, устанавливаемым в должностной инструкции для оператора 1С, можно отнести:

• формирование расходной и приходной документации;
• оформление накладных;
• корректировку сведений в документации по фактам движения товара;
• оформление возвратной документации;
• формирование аналитической отчетности;
• сверку остатков на складе и формирование отчетов по движению товара;
• подготовка первичной бухгалтерской документации;
• внесение данных в базу;
• ведение реестра первичной документации и архива;
• участие в проведении инвентаризации.

Это общий перечень трудовых обязанностей оператора 1С, позволяющий примерно ознакомиться с деятельностью этого специалиста в компании.
Контролировать соблюдение поставщиком требований к маркировке товаров и наличие информации о потребительских свойствах товара. 2.10. Проверять товар на соответствие утвержденным стандартам и нормам, применять установленные методы контроля качества товаров. Получить полный текст Проконсультироваться 2.11. Обеспечивать проведение рекламных компаний. 2.12. Вносить предложения по выбору ассортимента реализуемых товаров.

2.13. Своевременно информировать менеджера о недостатках в обслуживании покупателей и принимать меры по устранению выявленных недостатков и конфликтных ситуаций. 2.14. Принимать участие и обеспечивать участие подчиненных в еженедельных совещаниях проводимых руководителем магазина.

2.15. Представлять интересы компании при работе с проверяющими организациями. 2.16. Выезжать в служебные командировки по согласованию с Руководителем. 2.17.

403 forbidden

Какие человеческие качества по Вашему мнению наиболее важны в вашем деле? Важны, прежде всего, внимание и память. Так же, немаловажно, умение находить общий язык. 11. Работа дает мне дополнительные возможности(тут все что дает вам работа кроме денег, от самовыражения и общения с интересными людьми до возможности побывать в различных странах). Особых дополнительных возможностей моя работа к сожаление не дает. 12.

У Вас есть возможность оценить по пятибалльной шкале свою работу, какую оценку Вы бы поставили? На крепкую троечку. 14. Какие существуют возможности для вашего карьерного роста? Есть возможность, пусть и не большая, стать менеджером товарной категории.

1. Должностная инструкция — это тот документ, который призван четко определить повинных обязанностей вычитчика хранилища сведений во Всемирной сети Должностная инструкция оператора (диспетчерской службы).
2. Должностная инструкция оператора ПК, должностные обязанности оператора ПК, образец должностной инструкции оператора ПК.
3. P.S.» Должностная инструкция оператора ПК&quot. фирмы и компании, торговые предприятие (использующие 1С Предприятие Торговля и.

Должностная инструкция оператора пк в 1с торговля и склад А описание функций должно раскрывать технологию достижения результата, которой необходимо следовать именно в Вашей компании.

Оператор по товарообороту должностные обязанности в розничной торговле

На время отсутствия (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет другой оператор согласно приказа по предприятию, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей. 1.7. Вопросы не входящие в компетенцию и права сотрудника, решаются непосредственным руководителем.

1.8. В работе руководствуется действующим законодательством о труде, приказами, распоряжениями непосредственного руководителя, правилами внутреннего трудового распорядка, приказами по предприятию, настоящей инструкцией. 1.9. Оценка степени надлежащего выполнения должностных обязанностей данным сотрудником производится непосредственным руководителем. 1.10.Режим работы согласовывается с руководством точки, где работает оператор. 2. Должностные обязанности: 2.1. По требованию администратора торгового зала готовит повторные ценники. 2.2.

Кроме того, здесь же устанавливается порядок принятия, увольнения и замещения работника, указывается его непосредственный начальник и определяется место штатной единицы в организационно-штатном расписании предприятия.

• Должностные права и обязанности. Данный раздел является ключевым в документе, так как определяет правомочия работника и круг его должностных обязанностей.

  Особенную важность этому разделу придает тот факт, что работник, согласно нормам трудового законодательства, может не выполнять никаких иных поручений руководства, кроме тех, что документально закреплены в качестве его должностных обязанностей. Таким образом, чем четче и подробнее будет определен при разработке документа круг должностных правомочий и обязанностей оператора 1С, тем проще будет работнику их выполнять и тем эффективнее будет его труд.

• Ответственность работника.

определяются трудовым договором и должностной инструкцией. При этом трудовой договор, как правило, устанавливает лишь основные моменты рабочей деятельности сотрудника, конкретно же и подробно круг должностных обязанностей описывается в должностной инструкции. Эта статья ознакомит читателей с тем, какие трудовые функции могут быть отнесены к должностным обязанностям специалиста по программам 1С, как грамотно составить его должностную инструкцию и какие моменты нужно учесть при ее разработке.

Чем занимается оператор 1С?

Оператор 1С — это разновидность должности оператора ПК, ориентированная на работу с определенной группой программ. Соответственно, в общем оператор 1С занимается тем же, чем и любой другой оператор такого рода: вводит данные в базу, обрабатывает информацию, формирует отчеты и т. д. При этом специфика работы оператора 1С зависит как от особенностей деятельности конкретной организации, так и от разновидности программы 1С, с которой специалист работает.

Точный круг трудовых обязанностей оператора определяется в его должностной инструкции — внутреннем документе предприятия. Законом обязательной формы для должностных инструкций не установлено, поэтому работодатели могут разрабатывать этот документ в такой форме и с таким содержанием, которые соответствуют особенностям трудовой деятельности их организации и будут удобны для ежедневной работы.

Общепринятая структура должностной инструкции оператора 1С

При всей свободе в отношении формы документа правилами кадрового делопроизводства все же есть определенный перечень информации, которая должна включаться в должностную инструкцию. Причем этот своеобразный стандарт позволяет отразить все важные сведения о трудовом функционировании специалиста в условиях конкретного предприятия, поэтому работодатели, работая над должностной инструкцией для конкретной штатной единицы, во многих случаях используют примерно одинаковую структуру.

Типовая должностная инструкция оператора 1С состоит из следующих разделов:

1. Общие положения. Эта часть документа содержит определение базовых условий трудовой деятельности оператора 1С в организации. К таким условиям относятся необходимые для работы в этой должности образование, профессиональные навыки и опыт работы. Кроме того, здесь же устанавливается порядок принятия, увольнения и замещения работника, указывается его непосредственный начальник и определяется место штатной единицы в организационно-штатном расписании предприятия.
2. Должностные права и обязанности. Данный раздел является ключевым в документе, так как определяет правомочия работника и круг его должностных обязанностей. Особенную важность этому разделу придает тот факт, что работник, согласно нормам трудового законодательства, может не выполнять никаких иных поручений руководства, кроме тех, что документально закреплены в качестве его должностных обязанностей. Таким образом, чем четче и подробнее будет определен при разработке документа круг должностных правомочий и обязанностей оператора 1С, тем проще будет работнику их выполнять и тем эффективнее будет его труд.
3. Ответственность работника. Эта часть должностной инструкции посвящается определению трудовых нарушений, которые может совершить работник, и наказаний, которые за этим могут последовать. При этом санкции, установленные положениями должностной инструкции, не могут быть более строгими, чем нормы законодательства. Этот момент важно учитывать, если решено конкретизировать трудовую ответственность оператора 1С во внутренних документах.

Стандартные требования к кандидату на должность оператора 1С

Должность оператора 1С, как правило, не требует ни высшего, ни даже среднего специального образования. Соискателю достаточно быть уверенным пользователем компьютера и хорошо знать программы 1С того направления, которое требуется на предприятии.

Однако, поскольку при приеме на работу сложно оценить имеющиеся у кандидата на должность знания, в должностную инструкцию может быть внесено требование о наличии у соискателя свидетельства об окончании специальных курсов. Кроме того, нередко работодатели заявляют и требование об опыте работы кандидата (как правило, от 1 года до 3 лет).

К прочим профессиональным навыкам, требующимся для работы в этой должности, могут быть отнесены знания в области налогового законодательства, бухучета, а также умение пользоваться почтовыми и прочими офисными программами.

Должностные обязанности, устанавливаемые для оператора 1С

К типовым обязанностям, устанавливаемым в должностной инструкции для оператора 1С, можно отнести:

• формирование расходной и приходной документации;
• оформление накладных;
• корректировку сведений в документации по фактам движения товара;
• оформление возвратной документации;
• формирование аналитической отчетности;
• сверку остатков на складе и формирование отчетов по движению товара;
• подготовка первичной бухгалтерской документации;
• внесение данных в базу;
• ведение реестра первичной документации и архива;
• участие в проведении инвентаризации.

Это общий перечень трудовых обязанностей оператора 1С, позволяющий примерно ознакомиться с деятельностью этого специалиста в компании. Более подробный и конкретный перечень должностных функций оператора 1С каждый работодатель устанавливает индивидуально, исходя из особенностей работы организации и того вида программы 1С, которую придется использовать специалисту.

I. Общие положения

1. Оператор на телефоне относится к категории специалистов.

2. На должность Оператора на телефоне назначается лицо, имеющее среднетехническое, незаконченное высшее или высшее образование и стаж работы области телефонных продаж (маркетинга) не менее года.

3. Назначение на должность Оператора на телефоне и освобождение от нее производится приказом Генерального директора Предприятия по представлению Начальника Отдела поддержки продаж, с согласия Коммерческого директора.

4. Оператор на телефоне должен знать:

4.1. Сложившуюся финансовую и хозяйственную практику в сфере оптовой и розничной торговли продуктами питания.

4.2. Правила заключения и исполнения договоров на поставку продукции.

4.3. Порядок расчетов по договорам.

4.4. Особенности технологии работы с Клиентом по телефону.

4.5. Базу данных «ХХХ», а также иные программные средства, используемые Компанией для обеспечения торгового процесса.

5. Оператор на телефоне подчиняется непосредственно Начальнику Отдела поддержки продаж или лицу, его замещающему, выполняет поручения Коммерческого директора.

6. На время отсутствия Оператора на телефоне (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет другой Оператор на телефоне, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Задачи должности

1. Обеспечивает телефонный прием стандартных заказов Клиентов.

2. Дает Клиентам справочную информацию, касающуюся цен, ассортимента и условий Компании «ХХХ».

3. Поддерживает и развивает имеющуюся Клиентскую базу Компании.

4. Полностью выполняет все требования Компании по технологии и методике телефонных продаж.

5. Обеспечивает в работе с Клиентами точность, оперативность, ответственность и компетентность.

III. Должностные обязанности

Оператор на телефоне:

1. Принимает звонки Клиентов.

2. Определяет тип Клиента («рыночник», «ключевой Клиент», «собственная точка», «розница», «региональный» и т.п.) и закрепление Клиента за конкретным Менеджером.

3. В соответствии с принятой в Компании технологией и методикой лично принимает заказ у всех Клиентов, кроме ключевых и новых (позвонивших впервые и не имеющих закрепленного за ними Менеджера).

4. Ключевых Клиентов переключает на соответствующего Менеджера. В случае отсутствия Менеджера, переключает на другого Менеджера по Ключевым Клиентам. Если в данную минуту нет ни одного доступного Менеджера по Ключевым Клиентам — переключает на Начальника Отдела оптового сбыта.

5. Перед приемом заказа, проверяет по компьютеру наличие за данным Клиентом просроченной или сверхнормативной дебиторской задолженности. Заказ принимает только в случае отсутствия таковых.

6. В случае наличия у Клиента просроченной или сверхнормативной задолженности, переключает его на закрепленного за ним Менеджера либо на Финансовую службу.

7. Принимая заказ, обязательно обращает внимание Клиента на новый товар в ассортименте Компании, на особые позиции по указанию Руководства Коммерческой службы, а также напоминает ему о товаре, традиционном для данного Клиента (типа Клиентов). Никогда не заканчивает прием заказа не предложив Клиенту еще трех-четырех позиций сверх того, что он уже заказал.

При необходимости, консультирует Клиента по оптимальному составлению ассортимента исходя при этом из специфики бизнеса данного Клиента и из стратегической нацеленности Компании «ХХХ» на долгосрочное сотрудничество с данным Клиентом.

9. В рамках условий, упомянутых в п. 8, а также с учетом качества существующей задолженности Клиента и его кредитной истории, стремится к максимальному размеру Заказа не только по объему, но и по ассортименту.

10. На основе действующих в Компании «ХХХ» правил и нормативов определяет размеры скидок (колонку прайс-листа).

11. В случае возникновения нестандартной ситуации, консультируется с Начальником соответствующего Отдела сбыта.

12. Принимая заказ, детально согласовывает с Клиентом ассортимент и сумму заказа, согласовывает время доставки, обязательное наличие в указанное время ответственных лиц Клиента, уполномоченных принимать товар, совершать (если необходимо) расчеты и подписывать нужные документы.

13. В случае приема заказа от регионального Клиента согласовывает форму оплаты, время прибытия Клиента в Москву или реквизиты по отправке товара Клиенту.

14. Регистрирует все звонки Клиентов и все принятые заказы, оперативно передает информацию Менеджерам Отделов для отслеживания исполнения Заказов.

15. Звонки от новых Клиентов передает Начальникам соответствующих отделов для последующего закрепления за одним из Менеджеров.

16. Делает инициативные звонки по картотеке «заснувшим» Клиентам-рыночникам.

17. Делает звонки Клиентам по указаниям Начальников отделов сбыта, докладывает о результатах этих звонков поручившему Начальнику отдела сбыта.

18. В случае запроса Клиентом (потенциальным Клиентом) справочной информации, касающейся ассортимента, цен, условий по доставке, сертификатного обеспечения и т.п. — предоставляет всю необходимую информацию. При необходимости обеспечивает отправку факса.

19. В случае звонка Клиента (потенциального Клиента) с целью иной, чем заказ либо получение справочной информации — переключает его на соответствующего Менеджера, а в случае отсутствия Менеджера — на соответствующего Начальника отдела сбыта.

20. В любом случае, оперативно передает все полученную информацию о замечаниях и/или пожеланиях Клиентов заинтересованным Отделам Компании.

21. Поддерживает принятые в Компании фирменные технологии и методики работы с Клиентами.

22. В случае производственной необходимости — оказывает помощь в работе другим операторам на телефоне или на выписке.

23. При наличии соответствующих решений Руководства проводит работу по реализации специальных программ скидок и бонусов, других сбытовых акций.

24. Постоянно повышает свой профессиональный уровень.

25. Обеспечивает своевременное оформление всей предусмотренной отчетности и иной рабочей документации.

26. Обеспечивает режим сохранения коммерческой тайны.

27. Поддерживает хорошие рабочие взаимоотношения внутри трудового коллектива.

28. Выполняет служебные поручения своего непосредственного Руководителя и прямых начальников.

IV. Права

Оператор на телефоне вправе:

1. Знакомиться с решениями Руководства Предприятия, касающимися закупок и сбыта продукции.

2. Вносить на рассмотрение Начальника Отдела поддержки продаж, Коммерческого директора предложения по улучшению сбыта продукции.

3. Осуществлять взаимодействие с сотрудниками всех структурных подразделений Компании.

4. Запрашивать через Начальника Отдела поддержки продаж, информацию и документы от Руководителей подразделений и специалистов, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

5. Сообщать непосредственному Руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в деятельности Предприятия и вносить предложения по их устранению.

V. Ответственность

Оператор на телефоне несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За допущенные в работе ошибки, приведшие к невыполнению установленных Руководством целевых показателей Отдела — в пределах переменной части заработной платы.

VI. Критерии оценки деятельности Оператора на телефоне

Критериями оценки деятельности Оператора на телефоне являются:

Достижение Отделом целевых показателей.

Отсутствие обоснованных претензий к Оператору со стороны структурных подразделений Коммерческой службы.

Оперативность, точность и аккуратность при приеме заказов, отсутствие ошибок.

Отсутствие обоснованных претензий со стороны Клиентов.

Отсутствие негативных оценок со стороны Руководства Компании и Руководства Коммерческой службы.

VII. Заключительные положения

1. Настоящая Должностная инструкция составлена в двух экземплярах, один из которых хранится у Предприятия, другой — у работника.

2. Задачи, Обязанности, Права и Ответственность Оператора на телефоне могут быть уточнены в соответствии с изменением Структуры, Задач и Функций Коммерческой службы.

3. Изменения и дополнения в настоящую Должностную инструкцию вносятся приказом Генерального директора Предприятия.

Описание работы оператора компьютера [Обновлено в 2021 году]

Общие обязанности

Управляет цифровыми электронными компьютерами и печатными машинами для обработки данных. Вводите команды для работы технологического оборудования, периферии, контролируйте и обеспечивайте адекватное обслуживание. Проанализируйте причины компьютерных проблем и предложите альтернативы для решения ситуации.

Выполняет обязанности, используя методы и действия, которые являются неизменно этичными и полностью соответствуют законам, применимым постановлениям, Этическому кодексу, корпоративным политикам, руководящим принципам и правилам поведения.Проходит корпоративные тренинги и сертификаты, предназначенные для выявления и предотвращения деятельности, связанной с отмыванием денег и мошенничества, обучения инсайдеров и политик и процедур конфликта интересов, если применимо.

Требуется образование и опыт

Желательно получить степень бакалавра в области информационных систем, информатики или смежных областях, полученную в аккредитованном четырехлетнем университете или техническом колледже. Или, по крайней мере, должен быть на втором курсе колледжа или иметь один (1) год технического сертификата в области информационных систем, информатики или смежных областях в аккредитованном колледже или техническом училище.Один (1) год соответствующего опыта эксплуатации компьютеров и технического оборудования, выполнения технического обслуживания, ремонта и устранения неполадок оборудования и / или программного обеспечения для настольных компьютеров. Оператор компьютера имеет опыт работы с мэйнфреймом или другой системой.

Требуемые знания и навыки

Чем занимаются операторы компьютеров (включая их обычный рабочий день)

Описание работы

Операторы компьютеров контролируют и управляют электронным компьютером и периферийным оборудованием для обработки электронных данных для обработки деловых, научных, инженерных и других данных в соответствии с инструкциями по эксплуатации.Контролируйте и реагируйте на сообщения о работе и ошибках. Может вводить команды на компьютерном терминале и устанавливать элементы управления на компьютере и периферийных устройствах. Они также вводят команды, используя компьютерный терминал, и активируют элементы управления на компьютере и периферийном оборудовании для интеграции и управления оборудованием.

Другие задачи включают:

• Наблюдать за работой компьютерных аппаратных систем, включая координацию и планирование использования компьютерных терминалов и сетей для обеспечения их эффективного использования.
• Наблюдать за системой на предмет отказа оборудования или ошибок в работе.
• Отвечайте на телефонные звонки, чтобы помочь пользователям компьютеров столкнуться с проблемами.
• Отвечайте на сообщения об ошибках программы, обнаруживая и исправляя проблемы или завершая программу.
• Получение, разделение и сортировка вывода программы по мере необходимости и отправка данных указанным пользователям.
• Запишите такую ​​информацию, как время работы компьютера, возникшие проблемы и предпринятые действия.

Мы спросили операторов компьютеров, насколько они довольны своей работой.Вот что они сказали.

Насколько значима эта работа

64% из них заявили, что довольны своей работой, а 43% заявили, что считают, что их работа делает мир лучше или помогает сделать лучше чью-то жизнь.

Обычный рабочий день

Операторы компьютеров ежедневно вводят на клавиатуре команды для переноса закодированных данных из блока памяти на магнитную ленту и помогают маркировать, классифицировать, каталогизировать и поддерживать ленты.Они контролируют систему на предмет отказа оборудования или ошибок в работе.

Обычный день компьютерного оператора также включает:

• Получение, разделение и сортировка вывода программы по мере необходимости и отправка данных указанным пользователям.
• Отвечайте на телефонные звонки, чтобы помочь пользователям компьютеров столкнуться с проблемами.
• Введите команды, используя компьютерный терминал, и активируйте элементы управления на компьютере и периферийном оборудовании для интеграции и управления оборудованием.
• Управляйте программами электронных таблиц и другими типами программного обеспечения для загрузки и обработки данных, а также для создания отчетов.
• Очистите оборудование в конце рабочего цикла и просмотрите график, чтобы определить следующее назначение.

Мы задали некоторым операторам компьютеров несколько вопросов, чтобы узнать, как еще выглядит их рабочий день. Вот что мы нашли.

Прочие обязанности

Помимо обычного рабочего дня, операторы компьютеров также очищают оборудование в конце рабочего цикла и просматривают график, чтобы определить следующее назначение.Они также могут уведомить супервайзера или специалистов по обслуживанию компьютеров о неисправностях оборудования.

Еженедельно или ежемесячно операторы компьютеров помогают программистам и системным аналитикам тестировать и отлаживать новые программы. Они также могут получать, разделять и сортировать вывод программы по мере необходимости и отправлять данные указанным пользователям.

Кроме того, они используют программы для работы с электронными таблицами и другие типы программного обеспечения для загрузки и обработки данных, а также для создания отчетов.

Хотя конкретные обязанности могут различаться, многие из них загружают периферийное оборудование выбранными материалами для рабочих циклов или контролируют загрузку периферийного оборудования операторами периферийного оборудования.

Некоторые операторы компьютеров также обязаны прочитать инструкции по настройке задания, чтобы определить оборудование, которое будет использоваться, порядок использования, материалы, такие как диски и бумага, которые необходимо загрузить, а также параметры управления.

Срок службы

Время работы

График работы

В типичную рабочую неделю в качестве оператора компьютера вы можете рассчитывать на 40-часовую рабочую неделю.

Работают ли операторы компьютеров в офисной среде?

Каждый день

Один раз в неделю

Работают ли операторы компьютеров на открытом воздухе?

Никогда

Ежедневно

Подходит ли мне это

Лучшая личность для этой карьеры

Людям, подходящим для этой работы, нравится следовать установленным процедурам и распорядкам.Им больше нравится работать с данными и деталями, чем с идеями.

Им также нравится рабочая деятельность, которая включает в себя практические проблемы и решения. Им нравится работать с растениями, животными и реальными материалами, такими как дерево, инструменты и машины.

Подробнее об этих типах карьерных личностей можно прочитать здесь.

Другие вакансии

Подробнее об операторах компьютеров

Найдите колледж с желаемой специализацией

Связанные с компьютерными операторами Описание работы

Описание работы компьютерных операторов, чем занимаются компьютерные операторы, типичный рабочий день для компьютерных операторов, каково это работать компьютерным оператором, сколько часов работают компьютерные операторы, повседневная работа компьютерного оператора

Дополнительные ресурсы

http: // www.bls.gov/oes/current/oes439011.htm

Описание работы оператора компьютера, обязанности и работа

Базовое описание должности:

Мониторинг и управление электронным компьютером и периферийным электронным оборудованием для обработки данных для обработки деловых, научных, инженерных и других данных в соответствии с инструкциями по эксплуатации. Может вводить команды на компьютерном терминале и устанавливать элементы управления на компьютере и периферийных устройствах. Контролируйте и реагируйте на сообщения о работе и ошибках.

Часть 1
Обязанности / Задачи Часть 2
Деятельность Часть 3
Навыки и умения Часть 4
Способности Часть 5
Знание

Должностные обязанности и задачи для: «Оператор ЭВМ»

1) Введите команды, используя компьютерный терминал, и активируйте элементы управления на компьютере и периферийном оборудовании для интеграции и управления оборудованием.

2) Отслеживайте систему на предмет отказа оборудования или ошибок в работе.

3) Уведомлять супервайзера или специалистов по обслуживанию компьютеров о неисправностях оборудования.

4) Реагируйте на сообщения об ошибках программы, находя и исправляя проблемы или завершая программу.

5) Прочтите инструкции по настройке задания, чтобы определить оборудование, которое будет использоваться, порядок использования, материалы, такие как диски и бумага, которые необходимо загрузить, а также параметры управления.

6) Управляйте программами электронных таблиц и другими типами программного обеспечения для загрузки и обработки данных, а также для создания отчетов.

7) Получение, разделение и сортировка вывода программы по мере необходимости и отправка данных указанным пользователям.

8) Загружайте периферийное оборудование выбранными материалами для рабочих циклов или наблюдайте за загрузкой периферийного оборудования операторами периферийного оборудования.

9) Отвечайте на телефонные звонки, чтобы помочь пользователям компьютеров столкнуться с проблемами.

10) Наблюдать за работой компьютерных аппаратных систем, включая координацию и планирование использования компьютерных терминалов и сетей для обеспечения их эффективного использования.

11) Запишите такую ​​информацию, как время работы компьютера, возникшие проблемы и предпринятые действия.

Быть оператором компьютера

Наш тест на интерес к карьере покажет вам, какая карьера соответствует вашим интересам.

Наш бесплатный тест личности покажет вам, какая профессия соответствует вашей личности и почему.

12) Очистите оборудование в конце рабочего цикла и просмотрите график, чтобы определить следующее назначение.

13) Введите команду на клавиатуре для переноса закодированных данных из блока памяти на магнитную ленту и помощи в маркировке, классификации, каталогизации и обслуживании лент.

14) Наблюдать и обучать операторов периферийного оборудования и стажеров компьютерных операторов.

15) Помогите программистам и системным аналитикам тестировать и отлаживать новые программы.

Описание вакансии «Оператор компьютера» продолжается здесь…

Часть 1
Обязанности / Задачи Часть 2
Деятельность Часть 3
Навыки и умения Часть 4
Способности Часть 5
Знание

«Оператор ЭВМ» Голландия / Карьерный код RIASEC: R-C-I SOC: 43-9011,00

Щелкните здесь, чтобы просмотреть вакансию «Оператор компьютера»

См. Перспективы на будущее и требования к образованию для «Оператора компьютера»

Как стать старшим оператором компьютера

Операторы компьютеров могут выполнять широкий спектр ролей в зависимости от организации.Обычно они занимаются обслуживанием компьютерных систем, при необходимости устраняют неисправности и настраивают системы. Старший оператор компьютера обычно возглавляет команду других операторов. Она или он несет ответственность за операции в подразделении, надзор за персоналом и другие необходимые административные обязанности.

День из жизни может включать установку нового программного обеспечения, ремонт сломанных систем, восстановление подключения к Интернету и заполнение отчетов. Старший оператор компьютера может также вести инвентаризацию оборудования и закупать расходные материалы по мере необходимости.

В некоторых случаях оператора компьютера также можно назвать ИТ-специалистом, поскольку он часто выполняет аналогичные обязанности. Однако термин «ИТ-специалист» шире и может включать в себя больше ответственности.

Чтобы стать старшим оператором компьютера, вам нужна степень бакалавра в области компьютерной инженерии или аналогичной области. Работодатели также отдают предпочтение профессионалам с обширным опытом обслуживания компьютерных систем при выполнении этой роли.

Когда дело доходит до старшего оператора компьютера, это больше, чем кажется на первый взгляд.Например, знаете ли вы, что они зарабатывают в среднем 30,61 доллара в час? Это 63 662 доллара в год!

Ожидается, что в период с 2018 по 2028 год карьера вырастет на 10% и создаст 83 100 вакансий в США.

Многие старшие операторы компьютеров обладают определенными навыками для выполнения своих обязанностей. Просматривая резюме, мы смогли сузить круг наиболее общих навыков для человека на этой должности. Мы обнаружили, что во многих резюме указаны навыки обслуживания клиентов, умение слушать и умение решать проблемы.

Когда дело доходит до наиболее важных навыков, необходимых для работы старшим оператором компьютеров, мы обнаружили, что во многих резюме указано, что 8,9% старших операторов компьютеров включают мэйнфреймы, в то время как 8,9% резюме включают обслуживание клиентов и 6,3% резюме включены компьютерная система. Подобные твердые навыки полезны, когда дело касается выполнения основных должностных обязанностей.

Когда дело доходит до поиска работы, многие ищут ключевой термин или фразу. Вместо этого может быть более полезным поиск по отраслям, поскольку вам может не хватать вакансий, о которых вы никогда не думали, в отраслях, которые, как вы даже не думали, предлагают должности, связанные с должностью старшего оператора компьютера.Но с какой отрасли начать? Большинство высокопоставленных операторов компьютеров фактически находят работу в финансовой и технологической отраслях.

Если вы заинтересованы в том, чтобы стать старшим оператором компьютера, в первую очередь следует подумать о том, какое образование вам нужно. Мы определили, что 26,5% старших операторов компьютеров имеют степень бакалавра. Что касается уровня высшего образования, мы обнаружили, что 2,3% старших операторов компьютеров имеют степень магистра. Несмотря на то, что некоторые старшие операторы компьютеров имеют высшее образование, можно получить только высшее образование или GED.

Выбор подходящей специальности всегда является важным шагом при изучении того, как стать старшим оператором компьютера. Когда мы исследовали наиболее распространенные специальности для старшего оператора компьютера, мы обнаружили, что они чаще всего получают степень младшего специалиста или степень бакалавра. Другие степени, которые мы часто видим в резюме старших операторов компьютера, включают дипломы средней школы или дипломы.

Возможно, вы обнаружите, что опыт работы на других должностях поможет вам стать старшим оператором компьютера.Фактически, многие должности старшего оператора компьютера требуют опыта работы в роли оператора компьютера. Между тем, многие старшие операторы компьютеров также имеют предыдущий опыт работы на таких должностях, как ведущие операторы компьютеров или специалисты технической поддержки.

Оператор ЭВМ Техник Описание работы

Описание работы техника-оператора компьютера

Техник по компьютерным операциям

Категория: секретная

FLSA: без освобождения

Класс: 18

Сводка вакансии

Управляет и поддерживает центральные компьютерные системы колледжа и соответствующее периферийное оборудование, включая главные компьютеры, на которых запускаются административные приложения колледжа, в дополнение к другим рабочим инструментам, программному обеспечению и компьютерным устройствам.Сферы ответственности включают компьютерные операции, распространение отчетов и ленточную библиотеку. Анализирует и решает аппаратные / программные проблемы. Предоставляет прямые оперативные услуги и помощь пользователям в нескольких университетских городках и в колледжах, с которыми заключены контракты.

Типичные обязанности и ответственность

1. Подготавливает ежедневный производственный график и обрабатывает запросы пользователей. Эффективно управляет компьютерными ресурсами, обеспечивая максимальную пропускную способность и адекватный отклик системы.
2. Обменивается информацией о расписании компьютерного времени.Помогает решать проблемы, связанные с компьютером, при необходимости направляя вопросы пользователей в другие области.
3. Анализирует и решает аппаратное / программное обеспечение / проблемы, такие как операционные несоответствия, прерывания задания и проблемы с сетью. Относит проблемы к соответствующему лицу, когда операторы не могут решить их всеми силами. Иногда может разрабатывать программные инструменты для повышения эффективности.
4. Эффективно управляет компьютером, обеспечивая производство, упаковку и доставку регулярных и специальных отчетов. Включает работу консолей производительности, принтеров, ленточных накопителей и дисководов.Дополнительно работает и с другими периферийными устройствами. Также обеспечивает оперативную поддержку для глобальных и локальных сетей.
5. Поддерживает оперативную базу данных (т.е. задания, планирование, инвентаризацию, ленточную библиотеку, автоматический планировщик и т. Д.). Исправляет и документирует операционные проблемы и несоответствия, включая изменения программы и процедурные изменения по указанию руководителя или программиста-аналитика. Сообщает об изменениях в операционных процедурах и методах всему производственному персоналу.
6. Контролирует расходные материалы и оборудование, необходимые для обеспечения непрерывной работы.Связывается с поставщиками для изучения новых продуктов и цен, а также координирует доставку и установку программного обеспечения, оборудования и сетевых компонентов. Поддерживает надлежащий уровень инвентаря компьютерных принадлежностей. Это включает обновление ведомостей инвентарного контроля, заказ расходных материалов и получение предметов первой необходимости из кладовой.
7. Помогает с наймом и обучением студентов и временных сотрудников.
8. Принимает звонки от продавцов; отвечает соответствующим образом и / или обращается к руководителю или в другую область по мере необходимости.
9. Обеспечивает соблюдение политик и требований колледжа в отношении доступа и безопасности области компьютерных операций. Получает запросы от людей, которые хотят войти в зоны ограниченного доступа, и разрешает доступ при необходимости. Сюда входит ответственность за ведение файлов журналов из системы контроля доступа.
10. Поддерживает разнообразную документацию, включая рабочие процедуры, ленточные библиотеки и журналы ошибок.
11. Обеспечивает обслуживание оборудования и рабочих мест.Выполняет необходимые процедуры очистки / вакуумирования оборудования и профилактического обслуживания. В целом обеспечивает чистоту и безопасность окружающей среды и оборудования.
12. Выполняет ежедневные, еженедельные и аварийные процедуры резервного копирования и обеспечивает их точность. При необходимости выполняет восстановление файловых приложений и системы. Отвечает за обслуживание и обновление приложения резервного копирования и восстановления и связанной с ним базы данных. Разрабатывает и поддерживает все инструменты и сценарии резервного копирования и восстановления.
13. Поддерживает актуальность технических навыков.Это включает обучение новому оборудованию и программному обеспечению, изучение новых или измененных процедур и чтение технических руководств.
14. Отвечает за мониторинг и обслуживание систем кондиционирования воздуха, водной сигнализации, пожарной сигнализации и систем защиты электропитания (ИБП) в зоне компьютерных операций.
15. Должности в этой классификации могут выполнять все или некоторые из вышеперечисленных обязанностей, а все должности выполняют другие связанные обязанности в соответствии с назначением.

Минимальная квалификация

Диплом средней школы или его эквивалент.Диплом младшего специалиста по компьютерной дисциплине или два года соответствующей подготовки. Соответствующий опыт может заменить требование степени или обучение на годовой основе. Требуется два года недавнего опыта работы оператором компьютера или опыт работы в соответствующем центре обработки данных.

Знание: компьютерных операционных систем и программного обеспечения для обработки ошибок и восстановления; периферийные устройства операционной компьютерной системы.

Способность: одновременно управлять и контролировать несколько компьютерных систем и периферийных устройств; планировать и планировать приоритеты работы для соблюдения сроков и чрезвычайных ситуаций; анализировать и решать аппаратные / программные проблемы; предоставить собственный транспорт для поездок по району.

Условия труда и физические требования

Производственная среда включает высокий уровень компьютерного шума, пыль, образующуюся из-за бумаги и оборудования, а также использование чистящих жидкостей и других материалов для чистки оборудования. Работает с электрическим, электронным и механическим оборудованием. Воздействие на видеотерминалы происходит регулярно. Может потребоваться работать в разные смены и / или по выходным, чтобы обеспечить бесперебойное компьютерное обслуживание. Продолжительное стояние и ходьба, поднятие бумаги и оборудования (30-50 фунтов).Приобретенные физические навыки, необходимые для игры на клавиатуре.

ПРОСМОТРЕН: 18/12

REV: 07/05

ЗАМЕНА: 07/04

Оператор компьютеров: сведения о заработной плате и карьере

Изучите карьерные требования для операторов компьютеров. Получите факты о требованиях к образованию, ключевых навыках, перспективах работы и заработной плате, чтобы определить, подходит ли вам эта карьера.

Кто такой оператор компьютера?

Операторы компьютеров отвечают за надзор за компьютерными системами, чтобы убедиться, что все работает без сбоев.Они могут работать за компьютерными терминалами, чтобы контролировать работу оборудования и выявлять проблемы. Это включает в себя интернирование команд и реагирование на сообщения об ошибках. В случае возникновения проблемы они могут проинформировать руководство и найти решения для программных ошибок. Вы также можете помогать пользователям компьютеров по телефону. Следующая таблица дает вам обзор ввода в это поле.

Источник: * U.S. Бюро статистики труда

Чем занимается компьютерный оператор?

Операторы компьютеров работают в большом количестве предприятий, которым необходимо поддерживать безопасные компьютерные сети. Иногда основная часть работы выполняется в основных помещениях, известных как центры обработки данных. Однако многие современные компьютерные системы управляют собой и больше не работают с мэйнфрейма. В любом случае ваша работа в качестве оператора компьютера заключается в первую очередь в том, чтобы быть системным администратором.

Какое образование мне нужно?

Для большинства должностей, связанных с компьютерными операциями, все, что вам потребуется, — это аттестат средней школы или GED, чтобы получить квалификацию.Обучение на рабочем месте и сертификация часто являются обязательными, и, конечно, предыдущий опыт всегда является преимуществом. Однако образовательные программы существуют, и эти программы могут увеличить ваши шансы на трудоустройство и более высокую заработную плату начального уровня в этой области.

Если вы собираетесь учиться в школе, существуют программы сертификации по компьютерным операциям и, хотя и немного редко, двухлетние программы на получение степени младшего специалиста. Как студент, изучающий компьютерные операции, вы можете рассчитывать на прохождение курсов по различным предметам, таким как телекоммуникации, сети, операционные системы, управление базами данных, электронные таблицы, обслуживание компьютеров и бизнес.Образовательные программы, как правило, очень практичны из-за характера предмета.

Какие навыки мне нужны?

Современные операторы компьютеров должны поддерживать свои навыки в соответствии с быстро меняющимся ландшафтом компьютерных технологий. Во-первых, вам, как правило, необходимо хорошо разбираться в различных операционных системах, таких как Windows, Macintosh и Linux. Вам также потребуется базовое понимание того, как устроен компьютер, чтобы выполнять обслуживание оборудования и программного обеспечения.Ввод данных и резервное копирование данных также являются очень важными задачами, которые вам необходимо выполнить.

Что такое рынок труда?

По данным Бюро статистики труда США (BLS), ожидается, что количество рабочих мест операторов компьютеров сократится на 24% в период с 2018 по 2028 год. В мае 2018 года BLS заявило, что средняя заработная плата операторов компьютеров составляла 45 840 долларов.

Какие альтернативные профессии связаны?

Специалисты по поддержке пользователей компьютеров обучены помогать пользователям находить решения проблем программного обеспечения компьютера.Они также могут отвечать за установку нового оборудования и ремонт оборудования. Большинство этих специалистов имеют высшее образование, которое может включать степень младшего специалиста или бакалавра. Администраторы баз данных помогают устанавливать базы данных, запускать диагностические тесты, обеспечивать безопасность базы данных и устанавливать уровни доступа пользователей. Большинство этих специалистов имеют степень бакалавра.

Компьютерный оператор Навыки и знания

Важность	Навыки
	Мониторинг работы — наблюдение за манометрами, циферблатами или другими индикаторами, чтобы убедиться, что машина работает правильно.
	Понимание прочитанного — Понимание письменных предложений и абзацев в рабочих документах.
	Мониторинг — Мониторинг / оценка вашей работы, других лиц или организаций с целью улучшения или принятия корректирующих мер.
	Активное слушание — уделять все внимание тому, что говорят другие люди, находить время, чтобы понять высказанные мысли, задавать вопросы по мере необходимости и не перебивать в неподходящее время.
	Разговорная речь — Разговор с другими для эффективной передачи информации.
	Критическое мышление — Использование логики и рассуждений для определения сильных и слабых сторон альтернативных решений, выводов или подходов к проблемам.
	Operation and Control — Управление работой оборудования или систем.
	Решение сложных проблем — выявление сложных проблем и анализ связанной информации для разработки и оценки вариантов и реализации решений.
	Управление временем — Управление своим временем и временем других.
	Анализ контроля качества — Проведение тестов и инспекций продуктов, услуг или процессов для оценки качества или производительности.
	Суждение и принятие решений — Рассмотрение относительных затрат и выгод потенциальных действий для выбора наиболее подходящего.
	Системный анализ — Определение того, как система должна работать и как изменения условий, операций и окружающей среды повлияют на результаты.
	Координация — Регулировка действий по отношению к действиям других.
	Активное обучение — Понимание значения новой информации для решения текущих и будущих проблем и принятия решений.
	Письмо — эффективное письменное общение в соответствии с потребностями аудитории.
	Социальная восприимчивость — осознавать реакции других и понимать, почему они реагируют именно так.
	Сервисная ориентация — Активный поиск способов помочь людям.
	Устранение неполадок — Определение причин ошибок в работе и решение, что с этим делать.
	Убеждение — Убеждение других изменить свое мнение или поведение.
	Оценка систем — Определение мер или индикаторов производительности системы и действий, необходимых для улучшения или исправления производительности, относительно целей системы.
	Управление кадровыми ресурсами — Мотивация, развитие и руководство людьми во время их работы, определение лучших людей для работы.
	Инструктаж — Обучение других тому, как что-то делать.
	Программирование — Написание компьютерных программ для различных целей. Об авторе alexxlab administrator Оставить ответ Отменить ответ Рубрики Вложен Вложения Заработ Заработок Начать Новичк Новичкам Разное С чего начать Совет Советы Фриланс © 2019 ICQ Information Center