Оплата за отзывы в интернете: Заработок на отзывах — 7 способов и 24 сайта, где можно написать отзывы на заказ

Оплата за отзывы в интернете: Заработок на отзывах — 7 способов и 24 сайта, где можно написать отзывы на заказ

25 способов получить деньги за написание отзывов в 2022 году

Никто не покупает продукт впервые, не проверив, что другие пользователи говорят о продукте. Вот почему обзоры ценны для большинства брендов и компаний.

Компании готовы платить только за отзывы о своих продуктах или услугах.

Не беспокоясь, вы можете легко просмотреть товар и получить деньги. И этот пост расскажет вам о 25 лучших способах получения денег за написание отзывов.

Зачем платить за обзоры?

Я слышал, как кто-то спрашивает, почему люди или организации платят за обзоры? У них есть много денег, которые они хотят разбрасывать, или что?

Но правда в том, что обзоры ценны, потому что они являются одним из главных решающих факторов. Например, можете ли вы вспомнить, что покупали продукт в Walmart или Amazon, не проверяя его обзор?

Это именно то, о чем я говорю!

Вот почему большинство компаний платят огромные деньги за отзывы. Кроме того, некоторые дают вам вещи бесплатно, а другие платят наличными.

Читайте также

Получите деньги за вождение автомобиля | До 50 долларов в час

Как можно успешно писать обзоры

Написание успешного отзыва — единственный способ заработать. Если ваш отзыв не принят, это все равно что не писать вообще, потому что вам не будут платить.

При написании вы должны учитывать то, что любит ваш читатель. Кроме того, вы должны использовать привлекательный стиль письма. Чтобы достичь всего этого, вы должны иметь следующее:

Хорошие навыки письма

У вас должны быть хорошие навыки письма. Здесь вам нужно знать правильную грамматику, орфографию, пунктуацию, согласованность глаголов, структуру предложения и т. Д.

Кроме того, ваш отзыв должен быть кратким и ясным. Легкий и увлекательный стиль письма действительно помогает вам.

Дать правильно

Это очень важно. В ваших отзывах должно быть место для честности и правдивости. Не пишите, основываясь на том, что хотят услышать ваши читатели. Будьте честны и дайте конструктивную критику, если вам не понравился продукт или услуга.

Ложь может только заставить читателей потерять к вам доверие.

Способы получения оплаты за написание отзывов

Есть разные способы получить деньги за написание отзывов. Хотя некоторые из них не являются законными, некоторые все же являются законными.

Здесь мы указали некоторые из законных платформ, которые платят за обзоры. Кроме того, мы включили ссылки на сайты, чтобы помочь вам быстро найти информацию. Это поможет вам узнать его политику, управление и условия Соглашения.

Проверь их!

№1. Swagbucks

Swagbucks — один из сайтов, которые могут платить вам за написание отзывов. Вы будете зарабатывать здесь, отвечая на онлайн-опросы о конкретных брендах или регистрируясь для тестирования продуктов.

Кроме того, вы будете зарабатывать очки, просматривая видео, выполняя другие действия. Обратите внимание: вы можете перевести свои баллы на свой счет PayPal в качестве денег или обменять их на подарочные карты. Чтобы узнать больше об этой платформе, нажмите кнопку ниже.

записаться

№2. ВходящиеДоллары

Если вы не хотите присоединяться к Swagbucks, альтернативой являются доллары Inbox. Этот сайт предоставляет вам платформу для зарабатывания денег, просто написав обзоры.

Как и в Swagbucks, вам будут платить, отвечая на онлайн-опросы о конкретных брендах или регистрируясь для тестирования продуктов.

Помимо написания обзоров, Вы можете заработать большие деньги, играя в игры, приглашать друзей, смотреть видео или делать покупки в Интернете.

записаться

См. также

45 самых быстрых способов легко заработать деньги в Интернете

№3. Нарезать пирог

Следующим в нашем списке идет Slice the Pie. Это один из самых законных сайтов с отзывами, которые платят за отзывы в мире.

Изначально Slice the Pie начинался как платный сайт для прослушивания и оценки. Теперь вы можете зарабатывать, написав отзывы о песнях, которые вы слушали здесь, и получать деньги.

Интересно, что на этом сайте используется метод оплаты PayPal, который является одним из лучших способов оплаты.

Зарегистрироваться

№4. Создайте свой собственный блог

Как только вы создадите свой собственный блог, ты можешь писать обзоры на нем и зарабатывать деньги. Вы можете просматривать определенные предметы, например камеры, определенные категории, предметы домашнего обихода или одежду.

В обзорах должны быть партнерские ссылки, которые помогут вам зарабатывать, когда читатель вашего блога нажимает на них.

За каждый клик вы получаете комиссию 10%. Это означает, что чем больше людей нажимают на ваш отзыв, тем больше вы зарабатываете.

Итак, все, что вам нужно сделать, чтобы получить больше кликов, — это создать свой блог для привлечения посетителей. Чтобы создать свой собственный блог сегодня, нажмите здесь, чтобы начать.

Создайте свой блог

№5. Vindale Research

С Vindale Research вы можете получать деньги за написание обзоров продуктов. Здесь вы можете пройти онлайн-опрос или поделиться своими мыслями после просмотра видео и получить деньги.

Помимо обзоров, вы можете заработать большие деньги, читая рекламные электронные письма, находя коды вознаграждений от сообщества Vindale и приглашая друзей.

Интересно, что Vindale Research использует платежную систему PayPal, которая является одним из лучших способов оплаты.

Чтобы подписаться на Vindale Research, нажмите кнопку ниже

записаться

№6. ReviewStream

Это еще один вариант, который можно выбрать, если вы хотите получать деньги за написание отзывов о любых продуктах.

Review Stream платит вам за написание отзывов об отелях, ресторанах, моде или электронике, а также о многом другом.

Вот как это работает:

Зарегистрируйтесь, оставляйте отзывы о любом продукте и запрашивайте интерес к обзору определенного продукта.

Как только этот запрос будет удовлетворен, вы сможете завершить проект. В письменном виде в вашем проекте не должно быть изображений, но вы можете добавить их, чтобы сделать его более уникальным.

Точно так же ReviewStream использует платежную систему PayPal, как и другие высокооплачиваемые сайты.

Важно отметить, что Review Stream не принимает поддельные, плохо написанные или неприятные отзывы. По этой причине вы должны быть уверены, что обзор, который вы пишете, является правильным и точным.

Чтобы присоединиться к Review Stream, нажмите кнопку ниже.

записаться

Читайте также

11 веб-сайтов, на которых вы можете писать и получать деньги мгновенно

№7. Судья по программному обеспечению

Если вы часто используете технические продукты, вы можете зарабатывать реальные деньги в Software Judge. Software Judge — это один из способов получить деньги за написание отзывов в Интернете.

Основное различие между этим сайтом и другими сайтами, о которых мы упоминали выше, заключается в том, что Software Judge специализируется на проверке программного обеспечения.

Как рецензент, вы можете найти программы для подготовки налоговой отчетности, онлайн-безопасности, облачных вычислений, общих офисных функций и любые другие программы.

Вам будут платить за то, что вы поделитесь своим мнением о программном обеспечении, от которого вы выросли или от которого у вас был негативный опыт.

Стоимость каждого обзора здесь составляет от 1 до 50 долларов за отзыв. 

записаться

№8. Capterra

Capterra — альтернатива Software Judge. Обратной стороной является то, что публикуются не все обзоры, а это значит, что не все будут опубликованы как платная программа.

Но как только ваш отзыв будет опубликован, вы получите в качестве оплаты подарочную карту. Еще одна интересная особенность этого сайта заключается в том, что вы можете присоединиться к нему из любой точки мира.

Зарегистрироваться

№9. InstaGC

InstaGC — еще один сайт, который платит людям за написание отзывов. Помимо написания обзоров, можно зарабатывать баллы, заполняя опросы, просматривая видео, совершая покупки в Интернете и выполняя поиск в Интернете.

Эти баллы можно обменять на наличные или подарочные карты, такие как Amazon и Walmart.

Самое замечательное в InstaGC то, что каждый может зарабатывать деньги, высказывая свое мнение. Вам не нужно быть блоггером или иметь много подписчиков в социальных сетях, чтобы заработать.

Чтобы узнать больше об InstaGC и о том, как зарегистрироваться, нажмите кнопку ниже.

Зарегистрироваться

№10. Тязон

Это еще один сайт, который платит вам за написание отзывов. В Tryazon вы можете разрешить просматривать и проверять продукты индивидуально или устраивая вечеринку.

После регистрации вы сможете просматривать и запрашивать у других информацию о текущих событиях, а также об индивидуальных возможностях просмотра, называемых TryaBox. Чтобы узнать больше о Tryazon и о том, как зарегистрироваться, нажмите кнопку ниже.

Зарегистрироваться

№11. Любая тематическая книга

Это еще один платный сайт с обзором книг, который вы можете посетить.

Здесь, как только вы зарегистрируетесь, вы получите приглашение просмотреть книгу. Но вам нужно выбрать, принимать приглашение или нет.

Если вы принимаете опрос, вы должны написать обзор и опубликовать его на таких платформах, как Amazon и Goodreads. Плюс любой книги в том, что вы не только получаете много документов, но и получаете деньги.

Нажмите кнопку ниже, чтобы узнать больше о Any Subject Book и зарегистрироваться.

Зарегистрироваться

№12. BlogExpose

Если вы хотите начать вести блог или уже начали, BlogExpose — еще один метод, который вы можете попробовать.

Это хорошая площадка для блогеров, которые действительно хотят зарабатывать деньги в Интернете. Здесь вы можете заработать деньги, написав сообщения в блоге для поддержки.

Просто заполните свой профиль и дайте ссылку на три последних отзыва. После этого просмотрите предлагаемые услуги и щелкните те, которые хотите добавить. Если они дадут вам задание, вы можете распечатать его и поставить ту же отметку.

Еще один плюс в том, что как блогер вы можете быть связаны с другими ведущими блоггерами.

Нажмите кнопку ниже, чтобы узнать больше о BlogExpose и зарегистрируйтесь.

Зарегистрироваться

Читайте также

Получайте деньги, чтобы играть в игры: Лучшее Игры Платформы

№13. Электронные шестерни

E-Pinions — один из самых известных сайтов, которым платят за написание рецензий на книги. Лучшее в этом сайте — это то, что вам будут платить каждый раз, когда кто-то читает ваш отзыв.

Чтобы привлечь больше людей к прочтению ваших обзоров, просто напишите лучший и самый точный отзыв о продукте, прежде чем отправлять его.

Благодаря этому у вас будет больше людей, которые будут читать ваши отзывы. Чтобы присоединиться к E-Pinions, нажмите кнопку ниже.

записаться

№14. NetGalley

Другой сайт, на котором вам могут заплатить за рецензирование книги, — это NetGalley. Это сайт, где рецензенты и другие профессиональные читатели могут читать книги до их публикации в электронной или цифровой форме.

Здесь авторы предоставляют вам копию книги, которую они имели в детстве, чтобы тщательно изучить свою литературу. Вы также можете запросить документ, который хотите получить, и написать о нем отзыв.
Нажмите ниже, чтобы перейти на сайт и зарегистрироваться.

Зарегистрироваться

№15. MySurvey

MySurvey — это еще один сайт, который фактически платит людям только за написание обзоров. Вы зарабатываете баллы, когда вы высказываете свое мнение и комментарии о различных брендах и продуктах.

Помимо написания обзоров, вы можете зарабатывать, участвуя в опросах, просматривая фильмы, играя в игры и приглашая друзей.

Ваши баллы можно обменять на наличные или подарочные карты. Эти подарочные карты доступны для множества известных розничных продавцов, таких как Amazon, CVS и Applebee’s. Кроме того, вы можете обменять свои баллы на электронные сертификаты и ваучеры.

Щелкните здесь, чтобы посетить сайт и присоединиться.

Зарегистрироваться

№16. FameBit

FameBit — одно из лучших законных приложений для написания обзоров. Это приложение имеет уникальные особенности, которые отличают его от других сайтов, посвященных написанию обзоров.

Здесь вы можете получить клик для своего контента, будь то ваш канал YouTube, аккаунт Instagram или аккаунт Twitter.

Более того, вы можете подать заявку на получение гранта на тот тип поддержки, который у вас есть, и на то, что вы хотите. И как только вы завершите продвижение и распространите его среди своих подписчиков, ваша учетная запись PayPal или Checkout будет оплачена.

записаться

№17. Qmee

Qmee также может быть альтернативой Swagbucks. Вы также можете зарабатывать на этом сайте, когда пишете отзыв о каком-либо бренде или услуге.

На этом сайте вы также можете зарабатывать деньги, выполняя поиск в Интернете и делая покупки в Интернете. Вы можете выкупить свои деньги со своей учетной записи PayPal или обменять их на подарочную карту.

записаться

№18. Социальный тостер

Social Toaster — один из лучших сайтов, где вам платят за написание обзоров продуктов. Все, что вам нужно сделать, это поделиться своим любимым продуктом в своем профиле в социальных сетях.

Здесь вы зарабатываете баллы каждый раз, когда человек нажимает на него, ставит лайк, делится им, говорит об этом или измеряет его. Кроме того, вы можете заработать балл, просто рассказав друзьям о лучшем продукте.

записаться

№19. Получите обзор

Как блогеру, этот вариант стоит рассмотреть. Get Reviewed — еще один сайт, который предлагает вам возможность зарабатывать деньги, написав обзоры и контент для блогов.

Здесь, когда вы напишете отзыв о любом продукте, зарегистрированном на платформе, и разместите сообщение в своем блоге, вам заплатят. Это так просто!

Кроме того, эта платформа использует платежную систему PayPal, поэтому вы можете выводить свои доходы прямо на свою учетную запись PayPal.

Зарегистрироваться

№20. Посев

SeedingUp — еще один законный сайт, на котором вы можете писать обзоры за деньги. Здесь у вас есть возможность зарабатывать деньги из своего блога, каналов социальных сетей или видеоканалов. Щелкните здесь, чтобы посетить сайт и присоединиться.

Зарегистрироваться

№21. Ценный голос

Это еще один сайт, на котором вы можете зарабатывать деньги, просматривая продукты в блогах, Twitter, Pinterest, YouTube, Instagram и Facebook.

Зарегистрироваться

№22. QuickRewards.net

QuickRewards.net платит вам за то, чтобы вы высказали свое мнение о продуктах и ​​услугах бренда. Помимо обзоров, вы также можете делать покупки в Интернете, играть в игры, заполнять предложения и смотреть видео, чтобы зарабатывать деньги!

Платеж отправляется на ваш счет PayPal, или вы можете выбрать подарочные карты в качестве способа оплаты. Доступно более 50 вариантов подарочных карт для таких мест, как Amazon, Walmart, Red Lobster и Olive Garden.

Что хорошего в платформе, так это то, что вы можете обналичить PayPal всего за копейки! А чтобы использовать подарочную карту, вам нужно всего 5 долларов!

Зарегистрироваться

№23. LinkFromBlog

С LinkFromBlog вы можете зарабатывать деньги в своем блоге, писать обзоры, заполнять опросы и делиться своим мнением с рекламодателями об их продуктах и ​​услугах.

Если вы хотите заработать на написании обзоров, тогда это платформа, к которой можно присоединиться! Что выделяет LinkFromBlog, так это то, что он предоставляет возможности блоггерам, которые публикуют свой контент на бесплатной платформе, такой как Blogspot.com или WordPress.com (WordPress.org — платная версия), а не на своем собственном домене.

Так что, если вы один из тех блоггеров, которые используют бесплатный блог, попробуйте LinkFromBlog.

Кроме того, если вы расскажете своим друзьям и коллегам о платформе, за каждого квалифицированного реферала вы можете заработать 50 долларов!

Зарегистрироваться

Получайте деньги за написание обзоров на Amazon

Когда дело доходит до покупки и продажи в Интернете, Amazon является лидером. Если вы ищете платформу для обзора продуктов Amazon и заработка денег, обратите внимание на это:

№24. Fiverr

Это одна из платформ, где вы можете получать деньги за написание отзывов о продуктах Amazon. Fiverr предлагает качественное сочетание всех продуктов, книг и выступлений рецензентов Amazon.

Тогда Fiverr был известен как платформа, позволяющая большому количеству фрилансеров зарабатывать деньги на написании фейковых отзывов на Amazon. Вот почему в прошлом Amazon подала в суд около 1000+ рецензентов поддельных продуктов Fiverr.

Зарегистрироваться

№25. Частные группы в Facebook

Среди мест, где вам могут заплатить за написание обзоров на Amazon, их обычно используют частные группы Facebook. Это связано с некоторыми ограничениями Fiverr.

В частных группах Facebook после того, как вы оставите положительный отзыв или хорошую оценку любому продукту, вы получите либо бесплатный продукт, либо скидку на этот продукт. Некоторые группы требуют, чтобы их участники были продавцами Amazon, но большинство этого не делает.

См. также

10+ приложений, таких как Lucky Day — Win Big Again

В заключение

Независимо от того, являетесь ли вы блогером, владельцем малого бизнеса или писателем, есть несколько способов получить деньги за написание отзывов. Вы можете получать деньги за рецензирование книги, видео, продуктов или даже сайта.

Присоединяясь к любой из платформ для обзора, вы можете заработать большие деньги. Если вам нравится делать обзор продуктов, теперь у вас есть 25 различных способов получить оплату за то, что вы предоставили свой опыт из первых рук.

• Конкуренты Salesforce в 2022 году: 10 лучших CRM-альтернатив Salesforce
• Лучшие бесплатные приложения для гольфа в 2022 году | Полные обзоры
• Рок-финансовая группа: закон или мошенничество?
• Обзор TradeGecko | Законность или мошенничество | Как это работает

Примеры ответов на положительные отзывы: ответы на положительные отзывы

Время прочтения: 4 минуты

Тэги:  управление репутацией

О чем статья?

• Почему стоит отвечать не только на негативный, но и на положительный отзыв?
• Как к ответам относятся поисковые системы?
• Как составить официальный ответ на хороший отзыв?
• 6 обязательных и 1 необязательный элемент качественного отзыва.

Кому полезна эта статья?

• Владельцам бизнеса;
• Маркетологам;
• Специалистам по PR и репутации.

По данным маркетинговых исследований (в частности, компаний Nielsen и Puppet-agency), 78% пользователей говорят, что ответ на отзыв заставляет ощущать, что компания действительно интересуется их мнением. Продуманная благодарность за отзыв приносит тройную выгоду: вы продлеваете LTV клиента, привлекаете новых потребителей, поднимаете посещаемость сайта и его видимость в поисковых системах, особенно среди локальных запросов.

Чем важен комментарий на положительный отзыв?

Имеет смысл в своем ответе отразить все три причины с точки зрения клиента.

• Покажите, что вы не забываете о клиентах после того, как они оплатят товар/услугу, а готовы остаться в контакте и цените их мнение.

• Покажите потенциальным клиентам, что вам можно доверять, что покупать у вас — комфортно.

• Размещайте ссылки в отзывах на сторонних ресурсах, которые это допускают. Так можно поднять страницу в выдаче, особенно по локальным и брендовым запросам.

Как поисковые системы реагируют на положительные отзывы?

Сначала Google, а с 2021 года и Яндекс, ввели алгоритмы оценки качества бизнеса. Для этого они учитывают характер и количество отзывов, а также их частоту. Учитываются в том числе и реакции на маркетплейсах. При этом, если превалируют положительные отзывы, негативные отзывы становятся менее весомы для поисковых систем. Поэтому полезно мотивировать клиентов оставлять положительные отзывы на разных площадках. Если клиент говорит, что доволен, предложите сообщить об этом в сети. Поощрите его за это, предложив кофе, небольшой подарок или иной промо-бонус.

Поисковые системы сейчас имеют свои платформы отзывов, одна из них — картографические сервисы. Компания может тут же на карте ответить на положительный отзыв. Используйте сервисы поисковиков на полную: просите клиентов оставлять там положительный комментарий, чтобы ответить, сообщая о новинках и размещая ссылки. Кроме того, к примеру, Яндекс.Карты предусмотрели возможность для офлайн-точек распечатать красивый брендированный буклет с QR-кодом в готовом дизайне. Тогда прямо из офлайн-точки посетители смогут перейти на карту и оставить отзыв. Это поможет добиться наилучших результатов в поисковых системах.

Как составить официальный ответ на положительный отзыв?

Чем длиннее и подробнее расписал ваши плюсы клиент, тем более длинный комментарий его порадует. При этом даже короткие ответы на отзывы можно персонализировать, обратившись по имени, указанному в подписи, упомянув детали из его отзыва. Стандартные ответы выглядят слишком безличными, не отражают положительный опыт клиента и не помогут выстроить с ним связь.

Конкретные слова будут зависеть от клиента, контекста и сферы вашего бизнеса. Вот пример, как можно подстроиться под стиль и менталитет клиента.

Структура ответа на положительный отзыв

1. Обратитесь по имени или нику

Чтобы сделать общение более личным,  обращайтесь так, как подписался клиент. Так вы показываете, что уважаете его индивидуальность.

Не забывайте про знаки препинания, в примере запятая после обращения отсутствует.

Мнение эксперта

Владислав Синчугов, руководитель департамента SMM&ORM «Ашманов и партнёры»:

«Всегда обращаться так, как подписался клиент, я бы точно не советовал. Был случай, когда Delivery Club обратился к клиенту, назвав его в комментариях то ли «Уважаемой Падлой», то ли «Дорогой Мразью» — такой был у человека ник. Если он нецензурный или на грани, то вполне допустимо обратиться «Уважаемый клиент» — никакими канцеляризмами, по моему мнению, от такого обращения не тянет, если вы не продаёте подростковые товары».

2. Поблагодарите

Идеальная формулировка — нейтральное «спасибо за отзыв». Приятные ассоциации у аудитории вызывают также ««развернутый», «подробный», «большой», «качественный»,«хороший» отзыв. Ни в коем случае не благодарите за «честный» или «искренний» отзыв — этим вы покажете всем, кто прочитает ваш ответ на положительный отзыв, что остальные создатели отзывов в них врут либо неискренни. Неосознанно другие или потенциальные клиенты могут обидеться.

Разнообразие в ответах дает понять, что вы внимательно прочитали положительный отзыв перед ответом. Пробуйте разные формулировки благодарности, это полезный навык и для личного общения. И не забудьте вставить название компании и локацию в подпись.

Названия можно вставлять как в подпись, так и в текст отзыва.

3. Повторите детали, которые похвалил клиент

Отражая ключевые моменты из отзыва клиента, вы ему показываете свою вовлеченность в его ситуацию, а для остальных подчеркиваете свои достоинства.

Мнение эксперта

Владислав Синчугов, руководитель департамента SMM&ORM «Ашманов и партнёры»:

«Повторное упоминание положительной черты, о которой пишет клиент, действительно часто хорошо смотрится.

Также на волне позитива, можно попробовать что-то допродать. Например, «Благодарим вас за то, что отметили красивую подачу этого блюда, возможно, вам также понравится и наша новинка от шефа ***, над ней он тоже потрудился на славу» или «Спасибо, что отметили скорость работы наших механиков, кстати, время проведения работ по ТО у нас также составляет не более 2-х часов, будем рады видеть вас осенью».

Можно раскрыть обозначенный клиентом положительный нюанс, если там есть о чем рассказать. Или внести элемент личного общения, особенно если посетитель хвалит конкретного сотрудника.

Анализируйте положительный отзыв клиента. Если он ставит 5*, но при этом упоминает какие-то недостатки — не надо превращать ответ на положительный отзыв в отработку негатива. Не оправдывайтесь, а сделайте упор на достоинства. О том, как превратить в рекламу негативные отзывы, мы рассказали в отдельной статье.

4. Предложите ценность

Этого практически никто не делает. Между тем за свой развернутый информативный обзор автор отзыва вполне заслуживает что-то приятное. Идеально, если вы можете себе позволить во всеуслышание предложить ему при следующем посещении бесплатный напиток или пробник новой продукции. Если с этим сложно, дайте ценный совет: сообщите, что вот тогда-то у нас будут такие-то скидки или акции. Так вы опять-таки поддержите лояльность клиента, возможно, он вернется за дополнительной покупкой или закажет новую услугу. При этом все читающие положительный отзыв получат стимул тоже написать позитивное мнение.

5. Позовите вернуться

Призыв к действию – логичное завершение этапа маркетинговой коммуникации. Пригласите клиента вернуться, а для поддержания этого намерения можете сообщить о том, что у вас есть дополнительные интересные ему предложения.

Такое приглашение и предложение новинки — ваша возможность через ответы на отзывы расширить опыт клиента и показать ему другие товары или услуги вашей компании.

Мнение эксперта

Владислав Синчугов, руководитель департамента SMM&ORM «Ашманов и партнёры»:

«В то же время не перебарщивайте. Ответ на положительный отзыв, состоящий из перечислений продуктов компании и различных акций с кучей ссылок, может восприниматься клиентом как навязчивая реклама и негативно ранжироваться площадкой».

6. Повторно поблагодарите

Этот этап не является строго обязательным. Но, повторяя слова благодарности в конце, вы закрепляете основную мысль сообщения, а именно свою признательность клиентам за их постоянство и желание поддержать ваш бизнес своей рекомендацией.

Разумеется, мы не предлагаем писать по каждому из перечисленных выше пунктов целый абзац! Одна фраза может закрыть сразу 2-3 пункта, что видно и в некоторых примерах. В целом ответа из 4-6 фраз вполне достаточно даже для развернутого отзыва.

Выводы:

• Отвечайте на все позитивные отзывы. Используйте пожелания выше, но не рассылайте всем один и тот же шаблонный комментарий.

• Отзывы способствуют улучшению ранжирования, повышают оценку поисковиков, влияют на позиции в поисковой выдаче. Грамотные ответы на них показывают вас потенциальным клиентам с лучшей стороны. Вы расширяете лояльное сообщество и укрепляете связи с клиентами.

• Ответы на отзывы в сети имеет такое же влияние, как искренняя улыбка или крепкое рукопожатие при личной встрече. Отвечая на сайтах так же вежливо, как бы вы ответили лицом к лицу, вы создаете доверительные отношения, выражаете признательность и благодарность.

В наши дни, когда значительная часть общения переходит в Интернет, оставайтесь приветливыми и внимательными в онлайн-сервисах.

Автор статьи: Татьяна Минина. Профессиональный журналист, копирайтер, член Союза Журналистов России. Увлечения: журналистика, текст, SEO, спорт.

Соавтор статьи: Владислав Синчугов, руководитель департамента SMM&ORM «Ашманов и партнёры»

Думаете платить за положительные отзывы в Интернете? Подумайте еще раз

Вы готовы на все, чтобы помочь вашему бизнесу процветать, и получение положительных отзывов — один из самых эффективных способов развития вашего бизнеса.

В конце концов, большинство клиентов обращают внимание на отзывы, когда решают, каким компаниям покровительствовать.

Недавний опрос показал, что 84 процента потребителей доверяют отзывам в Интернете так же, как и личным рекомендациям.

Кроме того, 74% потребителей говорят, что положительные отзывы о местном бизнесе заставляют их больше доверять этому бизнесу… и семь из 10 клиентов напишут отзыв, если их об этом попросят.

Так что отзывы имеют значение. Но стоит ли платить за онлайн-обзоры?

Определенно нет, но давайте посмотрим, почему это так, и что вы можете сделать вместо этого, чтобы этично (и легко) получать больше положительных отзывов в Интернете.

Обратная сторона оплаты отзывов

Купоны, скидки и бесплатные товары — все это мощные мотиваторы для клиентов, поэтому может возникнуть соблазн предложить эти поощрения в обмен на онлайн-отзывы.

Есть несколько причин, почему это не очень хорошая идея…

Это не обязательно сработает

Допустим, вы передаете купоны нескольким знакомым в обмен на публикацию восторженных отзывов на Yelp. Они пишут пятизвездочные обзоры и выкупают купоны на ваши товары или услуги, а вы ищете их отзывы… и ничего не находите.

Что случилось? Эти обзоры, вероятно, попали в фильтр обзоров Yelp.

Это тщательно охраняемый секрет, как работает фильтр отзывов Yelp, но сайт использует сложные алгоритмы для отсеивания отзывов, написанных абонентами.

Отзывы, скорее всего, пройдут через фильтр и будут опубликованы публично, если они написаны активными пользователями Yelp… и даже в этом случае отзывы нередко попадают в фильтр Yelp.

И это не только Yelp. Многие другие крупные сайты отзывов используют эти алгоритмы, чтобы публиковать только настоящие отзывы, написанные реальными потребителями.

Поэтому, когда вы предлагаете поощрения, чтобы заставить людей публиковать отзывы, эти обзоры могут не стать общедоступными, и вы лишитесь денег или товаров, которые вы обменяли на них.

Это может повредить вашей репутации

Представьте, что в вашем городе открывается новый бизнес. Вы еще не были там, но вы видели, что бизнес уже имеет много восторженных отзывов.

Затем кто-то говорит вам, что ему предложили бесплатный товар в обмен на написание пятизвездочного обзора. Вы бы по-прежнему доверяли компании или их отзывам?

Тот же сценарий может произойти и с вами, если вы поощряете отзывы. Все, что нужно, — это один человек упомянул другу, что вы предлагаете скидки за отзывы, и молва может распространиться.

Что, если этот человек является активным онлайн-рецензентом и пишет отрицательный отзыв, в котором говорится, что вы пытались побудить его опубликовать положительный отзыв?

Мало того, что ваш отзыв просто пошел прахом, так он еще и имел неприятные последствия.

Такое случается чаще, чем вы думаете. И помните, что показал опрос, о котором упоминалось ранее: потребители очень серьезно относятся к отзывам, когда решают, на что потратить свои деньги.

Также возможно, что ваша тактика обзора может вызвать у вас публичное смущение. Сайты отзывов очень жестко относятся к компаниям, которые пытаются обмануть систему, и они наказывают предприятия, пойманные на попытке купить отзывы.

Например, Yelp размещает очень заметный баннер Consumer Alerts на страницах предприятий, которые он собирает, запрашивая отзывы. Баннер остается активным в течение 90 дней, что достаточно, чтобы нанести непоправимый ущерб вашей репутации.

Возможны юридические последствия

По мере того, как сайты онлайн-обзоров становятся все более и более популярными, правовая система начала преследовать людей, которые пытаются манипулировать системой, чтобы получить незаслуженные положительные отзывы.

В 2013 году генеральный прокурор Нью-Йорка поймал 19 компаний, участвующих в схемах получения поддельных отзывов. Этим компаниям было приказано выплатить более 350 000 долларов штрафа.

Даже если вы не платите за поддельные отзывы, а просто поощряете своих реальных клиентов публиковать отзывы, вы должны знать, что Федеральная торговая комиссия может следить за вами.

FTC контролирует, как компании используют клиентов и их поддержку в рекламе. Так что, если вы создадите какую-либо рекламу, содержащую цитаты из мотивированных обзоров, Федеральная торговая комиссия, вероятно, может оштрафовать вас.

Правда, за обмен товаров или услуг на положительные отзывы вы вряд ли столкнетесь с какими-либо юридическими последствиями. Но не стоит рисковать, особенно когда вы можете легко получить настоящие отзывы от своих реальных клиентов без какого-либо стимула…

Товарищи-рецензенты вас обнюхают

Допустим, вам удалось пропустить поддельные отзывы через фильтры сайта – на этом риски не заканчиваются! Для таких сайтов с отзывами, как Yelp, рецензенты которых защищают сообщество, попадание в скандал с поддельными отзывами может стать вашим худшим кошмаром.

У этих рецензентов достаточно опыта, чтобы распознать поддельный отзыв. Например, если бизнес с несколькими подписчиками и связями имеет невероятно большое количество положительных отзывов, не заслуживающих доверия, он, естественно, будет считаться подделкой.

Итак, что произойдет, когда ваш «трюк» поймают? Мало того, что оплаченный обзор будет помечен и удален, вы также можете получить много плохих публичных отзывов от других рецензентов в отместку.

Отзывы о покупках могут навредить вашему SEO

Знаете ли вы, что одним из трех наиболее важных критериев ранжирования для местного SEO являются отзывы клиентов? Когда дело доходит до результатов поиска, Google учитывает, что клиенты говорят о продукте или услуге.

Поддельные отзывы окажут значительное негативное влияние на способность вашей компании занимать высокие позиции в местных поисковых запросах — не только в обычных результатах, но и в местных 3-х картах Google Maps.

Компания Google предупредила рекламодателей и бренды, чтобы они воздерживались от покупки поддельных отзывов.

Google использует алгоритм обнаружения спама, чтобы выявлять злоупотребления служебным положением, в том числе поддельные отзывы. Как только ваши поддельные отзывы будут обнаружены и удалены, общее количество отзывов упадет, что приведет к падению вашего SEO-рейтинга.

При этом Google еще больше понизит ваш рейтинг, и вам придется распрощаться с большим куском органического трафика.

Стоит ли покупать отзывы?

Как бы вы ни хотели, чтобы онлайн-обзор был подлинным, этого не будет. Для ваших клиентов это бессмысленно, потому что им высказывает мнение тот, кто никогда не посещал ваш бизнес.

Он не покажет им, что значит покупать ваш товар или услугу в действительности. Это также может включать ложную информацию, которая приводит к искреннему недовольству клиентов. Даже если на вашей странице будет больше онлайн-отзывов, в долгосрочной перспективе это будет негативным ходом для бизнеса.

Поддельные отзывы легко распознать. Они пышные и лестные до нездоровой степени. Наличие поддельных отзывов ужасно для вашего бизнеса, особенно после того, как люди об этом узнают. Это означает, что клиенты не верят в вас или вашу компанию.

Для владельцев местных компаний репутация и молва имеют решающее значение. Даже если ваши потребители не узнают о поддельных отзывах, сайт отзывов, скорее всего, узнает.

Кроме того, вы обнаружите, что получить подлинные отзывы не так сложно, как вы могли ожидать. Отзывы будут приходить до тех пор, пока у вас есть достойный продукт или услуга и вы делаете все возможное, чтобы гарантировать, что о ваших клиентах хорошо позаботятся.

Большинство отзывов будут хорошими, но будут и плохие. Даже неблагоприятные отзывы следует сохранять, если они подлинные и вы отвечаете на них, что придает вашей компании дополнительный уровень доверия.

Покупка отзывов просто не нужна, когда вы используете автоматизированную систему, такую ​​как ReputationStacker, которая делает всю тяжелую работу за вас.

Эта система стоит значительно меньше, чем плата за обзоры, и как только вы автоматизируете этот элемент своего бизнеса, все, что вам нужно сделать, чтобы получать стабильный поток положительных отзывов, — это предлагать отличный сервис.

Лучше перестраховаться, чем сожалеть

Нет никакой гарантии, что скидки или другие поощрения за положительные отзывы будут иметь негативные последствия, но существует слишком много причин, по которым этот выбор может пойти не так.

Не стоит рисковать своей репутацией или платить огромные штрафы.

Есть лучший способ получить положительные отзывы, которых вы заслуживаете. Используйте автоматизированную систему, такую ​​как ReputationStacker, чтобы поощрять клиентов писать о вас бесплатно.

Исследования показывают, что клиенты будут анализировать свои впечатления, если их об этом попросят. Так что начните получать больше онлайн-отзывов уже сегодня с помощью ReputationStacker.

Запрашивание и оплата онлайн-обзоров: руководство для маркетологов

• Здравоохранение
• Медицинские профессиональные услуги
• Розничная торговля
• Технология
• Одежда и текстиль
• Профессиональные услуги (не связанные со здравоохранением)
• Реклама и маркетинг
• Одобрения, влиятельные лица и обзоры
• Заявки на здоровье
• Интернет-реклама и маркетинг
• Основы рекламы и маркетинга

Файл

1007a_soliciting-and-paying-for-online-reviews-508. pdf (307,6 КБ)

Компании и потребители полагаются на онлайн-обзоры. Компании могут нуждаться в хороших специалистах для привлечения клиентов, в то время как потребители часто используют их, чтобы решить, что купить или кого нанять. Люди должны быть уверены, что отзывы отражают честное мнение клиентов или экспертов, которые действительно пользовались продуктом или услугой. Некоторые компании злоупотребляют этим доверием, сочиняя или приобретая поддельные обзоры или платя якобы независимым веб-сайтам за высокие рейтинги. Такого рода обман и манипуляция наносят вред как потребителям, так и честным компаниям.

Даже если у вас нет отзывов клиентов на вашем собственном веб-сайте, здоровье вашего бизнеса может частично зависеть от того, найдут ли потребители надежные отзывы клиентов или экспертов в других местах, например, на платформах отзывов и сайтах сравнения. То, как вы собираетесь получать эти отзывы, важно, потому что от этого зависит, получат ли потребители правдивую и точную картину того, что другие думают о вашем бизнесе, его продуктах или услугах. Когда вы запрашиваете отзывы или платите другим за улучшение вашей онлайн-репутации, примите во внимание приведенные ниже советы, чтобы избежать потенциально вводящего в заблуждение поведения, которое может нарушить Закон о Федеральной торговой комиссии.

Если ваша компания использует веб-сайт, на котором размещаются онлайн-отзывы клиентов, см. руководство FTC «Отзывы онлайн-клиентов: руководство для платформ » по адресу ftc.gov/reviews, в котором изложены основные принципы сбора, модерации и публикация отзывов таким образом, чтобы не вводить потребителей в заблуждение.

Получение отзывов

Прежде чем просить людей оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами платформ и веб-сайтов, на которых могут появляться эти отзывы.

• Некоторые платформы и веб-сайты запрещают писать отзывы от людей, имеющих личные или финансовые связи с продавцом или получивших поощрение за отзывы, даже если в отзывах раскрывается такая связь или поощрение.
• Другие могут разрешать поощрительные обзоры с соответствующим раскрытием информации.

Даже если на платформе или веб-сайте нет ни одного из этих запретов или условий, вот несколько практических правил:

• Не запрашивайте отзывы у людей, которые не использовали продукт или услугу или не сталкивались с ними.
• Не просите своих сотрудников писать отзывы о вашем бизнесе, по крайней мере, не удостоверившись, что они укажут в своем отзыве, что вы их наняли, и попросили их написать его.
• Не запрашивайте отзывы только у клиентов, которые, по вашему мнению, оставят положительные.
• Не просите родственников и друзей оставить отзыв, по крайней мере, не убедившись, что они раскрывают в отзывах свою личную связь.
• Если вы предлагаете поощрение за отзыв, не обусловливайте его, прямо или косвенно, положительным отзывом. Даже без этого условия обзор должен раскрывать стимул, потому что его предложение может привести к предвзятости или изменить вес и авторитет, которые читатели придают обзору.

Работа с другими компаниями

• Некоторые веб-сайты сравнения заявляют, что предоставляют потребителям беспристрастные экспертные обзоры компаний и продуктов. Тем не менее, за кулисами некоторые из этих веб-сайтов работают с оплатой за игру, предлагая лучшие рейтинги, обзоры и размещение в обмен на плату. Не участвуйте в такого рода обманчивой рекламе.
• Аналогичным образом, некоторые обзорные платформы — веб-сайты, на которых публикуются отзывы потребителей о продуктах и ​​услугах других компаний, — могут предлагать собирать отзывы клиентов для вас и улучшать репутацию и узнаваемость вашей компании. Если вы платите платформе за такую ​​выгоду, убедитесь, что она четко раскрывает свои коммерческие отношения с вами.
• Многие платформы для отзывов имеют механизмы сообщения , которые позволяют компаниям помечать платформу, когда отзыв может быть фальшивым, дискредитирующим или иным образом нарушающим условия обслуживания платформы. Не злоупотребляйте этой опцией, чтобы избавиться от честных негативных отзывов.
• Некоторые компании SEO и управления репутацией говорят, что они могут повысить отзывы и рейтинги ваших клиентов.