Опросы для вк: Проведение Опросов ВКонтакте

Опросы для вк: Проведение Опросов ВКонтакте

Проведение Опросов ВКонтакте

ДЕТАЛЬНЫЙ РАЗБОР ФУНКЦИОНАЛА ОПРОСОВ И РЕКОМЕНДАЦИИ К ПРИМЕНЕНИЮ

Проведение опросов поможет вам узнать мнение вашей аудитории, лучше ее понять и может стать хорошим помощником в решении задач, связанных с бизнесом и клиентским сервисом. И социальная сеть ВКонтакте может нам в этом помочь. В этой части статьи мы сначала кратко пройдемся по основным элементам, из которых состоят опросы ВКонтакте, затем – по каналам распространения опросов, после чего разберем стратегии их использования.

Станислав Хрусталёв

Функционал опросов

Каналы распространения опросов

Стратегии использования опросов

ФУНКЦИОНАЛ ОПРОСОВ

Итак, начнем с того, что разложим функционал опросов на атомы и подсветим все важные моменты:

Так как опрос – часть публикации, вместе с ним вы можете разместить основной текст, который может играть роль intro и дать пользователю понять, зачем ему стоит поучаствовать в опросе

Текст публикации

По сути это основной вопрос, на который хотим получить ответ от аудитории. Максимальная длина этого текстового поля – 80 символов, поэтому продумайте вопрос и по возможности сделайте его более кратким

Тема опроса

Вы можете добавить до 10 вариантов ответа

Варианты ответа

Решите, могут ли пользователи выбрать несколько вариантов или только один

Количество выбранных вариантов

Вы можете как выбрать один из преднастроенных фонов, так и загрузить свой, тем самым брендировав опрос и сделав его более узнаваемым для подписчиков. Более заметный и знакомый фон может повысить число респондентов

Фон опроса

Опрос можно сделать анонимным – это хорошо работает, если вы собираетесь провести опрос на какую-либо личную тему

Анонимность

Как и со всеми постами, вы можете запустить опрос сразу либо сделать его отсроченным во времени. По окончании опроса ответившим приходит уведомление о том, что опрос завершен – это будет еще одним поводом вернуться в группу

Время начала и окончания опроса

Телеканал Россия 1 устраивает голосование ВКонтакте с ограничением времени, чтобы облегчить определение победителя конкурса зрительских симпатий

Будьте в курсе выхода новых статей – подпишитесь на мой канал в Telegram

Помимо опроса вы можете добавлять ссылки, фото, видео, аудио, статьи, документы и карты с местоположением

Комбинация с другими вложениями

Delivery Club, например, комбинирует фото с опросом для того, чтобы создать единую целостную картинку

Если опрос не анонимный, вы можете увидеть списки респондентов в по каждому ответу с возможностью дополнительно отфильтровать пользователей по стране, городу, возрасту и полу

Списки респондентов

Так как опрос от Target Hunter был не анонимный, после голосования я могу посмотреть, кто конкретно проголосовал за тот или иной вариант. ..

…и связаться с каждым из них лично, если потребуется

Помимо ручной обработки результатов опросов, с помощью API ВКонтакте вы также можете программно получать списки пользователей, проголосовавших за тот или иной ответ или интегрировать ответы на опросы с вашей CRM-системой

Парсинг ответов

КАНАЛЫ РАСПРОСТРАНЕНИЯ ОПРОСОВ

ВКонтакте позволяет вам добавлять опросы практически везде – это облегчает сбор обратной связи от аудитории. Вот куда на текущий момент их можно добавить:

К своим публикациям вы можете добавить до 10 вложений, в том числе и опрос

Опросы в публикациях

Помимо публикации, вы можете проводить опрос в чатах с несколькими пользователями

Опросы в беседах

Также вы можете начать обсуждение в своем сообществе с помощью опроса, после чего раскручивать дискуссию

Опросы в обсуждениях

Функционал статей ВКонтакте теперь также поддерживает встраивание одного или нескольких опросов

Опросы в статьях ВКонтакте

Вы можете настроить опрос до прямого эфира / добавить в качестве вложения в Историю, после чего опубликовать его в нужный момент

Опросы в прямых трансляциях и Stories

Вы можете добавить опрос из вашего сообщества ВКонтакте на свой сайт или сайты партнеров, что даст ему больший охват

Добавление опроса на сайт

Помимо этого, вы также можете создавать опрос без его публикации в сообществе и также размещать его на сайте. Получить код виджета можно с помощью этой формы

Виджет опросов

СТРАТЕГИИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОПРОСОВ

Только что мы прошлись практически по всем функциям и каналам распространения опросов ВКонтакте, которые доступны на текущий момент (если я что-то забыл, пожалуйста, напишите мне). Но это лишь функции – давайте разберемся в том, как их применять, чтобы достигать различных целей:

Опросы позволяют вам понять, готов ли рынок к вашему продуктовому предложению. Например, опрос по типу «Готовы ли вы платить за подписку на краткие пересказы книг?», запущенный на широкую аудиторию, может стать стартовой точкой, которая поможет вам понять, стоит ли заходить в эту нишу

Тестирование рынка

С помощью опросов вы можете точнее определить свою целевую аудиторию: ответы на опрос в рекламе позволяют определить информацию, которая в противном случае была бы недоступна в рамках таргетинга. Например, страховая компания, продвигая услуги автострахования, помимо прочих методов таргетинга может делать опрос «Когда вы планируете взять себе новую машину?» с различными вариантами ответа, после чего спарсить базу респондентов и сделать по ней уже более прицельный таргетинг в зависимости от периода, в который пользователь хочет купить машину. Таким образом, реклама, с которой будут сталкиваться пользователи на самых ранних стадиях customer journey, будет для них более релевантной – а это плюс к их клиентскому опыту. Кстати, подобный цикл «опрос – парсинг респондентов» можно повторять несколько раз, тем самым делая итоговую рекламу все более и более релевантной

Более точный таргетинг

Если бы опрос был не анонимным, eLama в будущем смогла бы персонализировать рекламные коммуникации каждого респондента с учетом специфики его деятельности

Можно пойти дальше и сделать своеобразный аналог рекламному формату формы сбора заявок. Снабдите ваш рекламный пост опросом, который помог бы вам сразу же определить готовность потребителей купить ваш товар. В основном посте добавьте фото, цену, дополнительную информацию по товару и снабдите его вопросом «Хотели бы вы купить товар Х?», после чего как можно скорее связывайтесь с пользователями, которые утвердительно ответили на опрос (ведь его результаты будут видны как вам, так и конкурентам). Детальная настройка таргетинга поможет улучшить результаты. Кстати, в опрос можно вставить только один вариант ответа (в данном случае – «Да») – таким образом, не будет видно, скольким пользователям это не интересно. Не забываем, что опрос также должен быть не анонимным, иначе весь смысл пропадает

Генерация лидов

Если ваш опрос стал достаточно популярным, алгоритмы ВКонтакте помогут стать вашему сообществу более заметным, и в течение некоторого времени после голосования респондент с большей вероятностью будет сталкиваться с новыми публикациями от вас. Поэтому помимо самого опроса позаботьтесь о том, чтобы регулярно выкладывать новые посты

Повышение видимости публикаций

Теперь опросы хорошо подходят для организации конкурсов среди своей аудитории, ведь вы можете задать дату и время окончания голосования. С этой функцией всегда будет понятно, кто победил, а таймер с датой окончания добавит ощущения срочности

Проведение конкурсов

Участников SnowПати5 выбирают с помощью народного голосования ВКонтакте

С помощью опросов вы также можете повышать активность в сообществе, побуждая пользователей следить за вашими публикациями. Например, публикуя опрос по типу «Кто хочет бесплатную доставку?» или «Кто хочет скидку 10% на следующий заказ?» вы ограничиваете время проведения опроса 10 минутами; заранее рекламируя акцию, говорите, что опубликуете ее спонтанно такого-то числа или на следующей неделе, а все, кто успеет в течение 10 минут ответить на опрос, получат промо-коды. Таким образом, большее количество подписчиков включат оповещения от вашей страницы, а это даст больший охват вашим последующим публикациям

Проведение коротких промо-акций

Если у вас уже внедрен омниканальный подход, вы можете обогащать данные о своих клиентах с помощью опросов, делая парсинг респондентов, сопоставляя ID пользователей ВКонтакте с данными из CRM, добавляя ответы клиентов к их карточкам в CRM и в дальнейшем персонализируя их клиентский опыт

Персонализация

Если у вас активное сообщество клиентов ВКонтакте, с помощью опросов вы также можете решить задачу приоритизации добавления нового функционала в продукт и тестирования отдельных фич. В рамках опроса добавьте до 10 элементов предлагаемого функционала, сделайте возможным множественный выбор и спросите пользователей, какие 3 функции они хотели бы видеть в продукте, например, до конца года. Вы также можете тестировать какую-либо одну фичу и просто спросить, хотели бы пользователи ее видеть в продукте или нет, либо спросить пользователей о различных вариантах ее реализации

Тестирование продуктовых идей

В рамках развития одного из направлений, команда ВКонтакте собирает обратную связь от пользователей

Если вы уже выпустили какой-либо продукт или сервис, добавили новую функцию изменили текущую, вы можете попросить свою аудиторию дать обратную связь и узнать, стоила ли игра свеч

Оценка качества

Сервис доставки еды Яндекс.Шеф просит аудиторию оценить их новое меню стейков

По аналогии с тестированием продуктовых идей, вы также можете спросить у пользователей, какой контент от вас и по какой тематике они оценили бы в большей степени. Таким образом, опросы могут помочь вам и в формировании контент-плана

Выпуск нового контента

Сделайте свои статьи ВКонтакте и на сайте более вовлекающими – внедрите в них по несколько опросов. Таким образом, пользователь не только будет читать статичный контент, но и, ответив на опрос, будет видеть мнение аудитории читателей по конкретной теме. Делается это либо с помощью добавления объекта с Опросом (в статьях ВКонтакте) или с помощью специального виджета (для статей на вашем сайте)

Повышение вовлеченности в статьях

В большинстве случаев (и именно это часто видно в ленте) опросы также используются просто для того того, чтобы повысить показатель вовлеченности по публикациям в ленте новостей, и не несут ни смысловой нагрузки, ни какой-либо ценности клиентам

Поддержание вовлеченности в ленте

Вопрос от Европы Плюс, вероятно, нацелен просто на поддержание активности аудитории…

…как и опрос от ВкусНаДом…

…или опрос от Tatler

Это была статья про опросы ВКонтакте. Мы поговорили о том, какие важные функции и элементы есть в опросах на текущий момент, каким образом вы можете распространять опросы и достигать целевую аудиторию, также то, для чего стоит использовать опросы, чтобы извлечь максимум из этого полезного инструмента ВКонтакте

TO BE CONTINUED. ..

В следующей части мы поговорим об Историях ВКонтакте – еще одном канале взаимодействия с вашими подписчиками – и детально разберем, для чего их можно использовать, какие полезные функции и настройки ВКонтакте предоставляет нам при работе с историями, а также что стоит учитывать при создании историй. И, как всегда, подписывайтесь и оставляйте обратную связь – я это очень ценю.

ПОДПИСАТЬСЯ

Как в ВК сделать опрос на странице и создать и провести его в группе

Перед тем, как в ВК создать опрос, нужно провести колоссальную работу. Как минимум Вам нужно придумать актуальную тему, тщательно составить варианты ответов и проработать оформление. Только после этого можно приступать к проведению опроса среди Ваших друзей и подписчиков, а затем и к обработке результатов. О том, как делать опросы в ВК, чтобы они приносили пользу Вашей странице, поговорим прямо сейчас.

Темы для опроса в ВК

Опрос в ВК представляет собой вопрос с несколькими вариантами ответа. Пользователи выбирают наиболее подходящий и голосуют за него. Для авторов блогов это отличная форма призыва подписчиков к активности. Опросники могут иметь разные цели, от этого и будет зависеть его содержание:

1. Развлечение для друзей. Это может быть вопрос о выборе подарка для бабушки, замечание о популярной игре или рассуждения о том, какая дружба крепче — женская или мужская. Такие посты на стене привлекают внимание друзей, а в диалогах оживляют беседу. Если пользователь ищет, какие опросы можно сделать в ВК, то прикольные темы и интересные идеи для групп и личных профилей можно подсмотреть в тематических пабликах, например, vk.com/opchoo или vk.com/oprosi711.
2. Вовлечение аудитории. Раскрутка сообщества или блога — дело, требующее опыта и смекалки. Вопросы в голосовании должны быть интересны целевой аудитории, а варианты ответов — продуманны. Тематики могут быть как шуточными, так и нацеленными на анализ ЦА. При оформлении таких опросников стоит придерживаться стиля, принятого на странице/в сообществе.
3. Значимый вопрос. Иногда пользователи ВК решают сделать голосования, чтобы поднять общественно значимую проблему или задать важный вопрос. Независимо от масштабов опроса, оформлением надо подчеркнуть его серьёзность, и использовать однозначные формулировки. В этом случае не стоит забывать добавлять вариант «Не готов отвечать»/«Интересен результат» — тогда любопытные пользователи не испортят статистику случайными ответами, не соответствующими действительности

Как провести в приложении

Инструкция, как провести опрос ВКонтакте, во многом зависит от того, где Вы ходите его разместить: создать в беседе, на стене Вашей страницы или в группе. Рассмотрим каждый вариант подробнее.

В беседе

Чтобы добавить вопрос и перечень ответов в беседе, потребуется выполнить эти действия:

• Создать беседу (состоящую из более, чем двух участников) и нажать в окне для ответа значок скрепки.

• Выбрать кнопку с диаграммой (голосование).

• Нажать «Создать».

• Заполнить форму и настроить параметры.
• Нажать галочку.

На стене личной страницы

На стене в своём профиле потребуется сделать следующее:

• Нажать «Добавить запись» («Что нового»).

• Нажать на три точки.

• Выбрать «Опрос».

• Заполнить форму и настроить параметры.
• Нажать галочку.

Опросник опубликуется сразу, результаты соц. сеть тоже обрабатывает за доли секунды.

Как провести на компьютере

На ПК точно также можно сделать опрос в ВК на стене или добавить его в беседу, кроме этого, можно создавать голосования в обсуждениях своего сообщества. Чтобы это сделать, надо просто найти кнопку «Опрос»:

• На стене (своей или в своём сообществе) при клике по окну «Добавить запись» откроется меню. Нужно нажать на «Ещё» — в списке будет нужная кнопка.

• В беседе надо нажать значок скрепки и выбрать в списке нужную кнопку.

• В сообществе перейдите в раздел «Обсуждения» и нажмите на «Создать тему», внизу найдите кнопку с диаграммой — это и будет кнопка для создания голосования.

• После этого останется заполнить поля, настроить опросник и сохранить.

Вариант для группы

Владельцев сообщества наверняка заинтересует инструкция, как создать опрос в группе ВК и как потом расшевелить аудиторию. На самом деле, никаких сложностей у Вас возникнуть не должно. Как и в ситуации с личным профилем, Ваши действия напрямую зависят от того, с какого устройства Вы хотите провести анкетирование.

С ПК

Проще всего, как это ни странно, делать опрос в группе ВК с компьютера. Тем более, что условий проведения, мягко говоря, не очень много. Для этого Вас достаточно быть администратором сообщества. Если это про Вас, тогда переходим к инструкции.

• Если Вы хотите провести анкетирование на стене сообщества, перейдите к строке ввода новой записи и наведите курсор на слово «Еще».

• В открывшемся меню выберите нужный пункт и заполните поля.

 

 

 

• Как все будет готово, нажмите «Опубликовать».

Другое дело, если Вы ищете способ, как можно добавить опрос в группу ВК в обсуждение. Сделать это можно, как в новой теме, так и в уже существующей.

• Тем, кто еще только создает обсуждение, рекомендуем обратить внимание на нижнюю часть блока. Там Вы увидите значок в виде иконки, кликайте на него. А затем заполните все поля, как в инструкции выше.

• Если же Вы хотите запустить опрос в уже существующем обсуждении группы, жмите на кнопку редактировать тему.

• А дальше следуйте уже по накатанному пути.

С телефона

Совсем другое дело, как Вам придется действовать, чтобы запустить опрос в группе ВК с мобильного телефона.  Потому что тут накладывается дополнительное условие: никакого проведения анкетирования в обсуждении. Это опция доступна только в полноэкранной версии. Зато со стеной никаких проблем.

• Авторизуйтесь в системе и заходите в свое сообщество;

• В строке с новой записью кликните на многоточие;

• Выбирайте опцию «Опрос»;

• Заполните все поля.

Как сделать опрос в истории ВК

Как вы уже поняли, вариантов проведения полно. Пользователь может как сам создать опрос в ВК на своей странице, так и обратиться к администраторам сообществ (как узнать их, читайте здесь), можно сделать опросники в беседах и в обсуждении сообществ. А вот сделать опрос в истории ВК, к сожалению, пока невозможно, однако успех задумки в других сетях вселяет надежду, что администрация соц. сети все-таки добавит со временем и эту функцию. А пока все ждут этого, посетителям портала приходится проявлять креатив. И кстати, пользователь довольно успешно находят выход из этой проблемы, например, добавляя в истории скриншот действующего опросника с предложением поучаствовать. Еще одна возможность сделать голосование в историях — это призыв друзьям и подписчикам с подобной фразой: «Предложите свой вопрос и варианты ответа» и т. д.

Кстати, выложить историю можно и с компьютера, но всё же рекомендуем Вам делать это с мобильного устройства. Так Вы сможете настроить сторис и сделать его более красочным, чтобы привлечь больше аудитории!

Настройки

Неважно, как будет создаваться опросник — на телефоне или компьютере, в группе на стене или в беседе с друзьями — настройки будут одинаковы для каждого из этих вариантов, и выглядят они следующим образом:

• Тема (вопрос).
• Варианты ответа — до 10.
• Фон: соц. сеть предлагает отсутствие фона, 7 стандартных тем и возможность загрузить собственное изображение.
• Анонимность. Посмотреть анонимный опрос «В Контакте» можно так же, как и обычный, но статистика будет обезличенной — количество голосовавших, возраст, регион и т.д.
• Флажок «Несколько вариантов».
• Ограничение голосования во времени.

Перед тем, как сделать опрос в ВКонтакте на странице, провести голосование в группе или же беседе, надо обязательно решить, какие именно настройки будут применены.

Еще один пункт о котором рекомендуем помнить, — это то, что однажды Вы решите очистить свою страницу. Так вот, удалить все записи со стены сразу будет очень сложно! Так что заранее настраивайтесь на долгую и кропотливую работу! 🙂

Как проверить результаты?

Подробная проверка опросов ВК доступна только их создателям, остальные пользователи смогут увидеть только количество участников и распределение ответов. Чтобы узнать результаты, потребуется кликнуть по надписи в окне голосования «Проголосовало ** человек» (вместо звёздочек будет количество участников).

Откроется окно статистики:

• Вкладка «Все варианты» позволит посмотреть распределение ответов по регионам и возрастным группам, а также между мужчинами и женщинами.

• Для каждого варианта ответа будет отдельная вкладка с количеством проголосовавших. В случае не анонимного варианта будут указаны личные профили участников. При этом люди могут переголосовать в опросе.

Это позволит проверить, обработать и оценить итоги опроса в ВКонтакте.

Нужна ли Вам такая форма активности, решать только Вам. Если Вы стремитесь раскрутить свою страницу, настоятельно рекомендуем Вам, не игнорировать эту опцию. Сделать это не сложно, зато позволит расшевелить подписчиков и узнать их потребности. А главное — времени отнимет минимум!

има9инов | Плагин виджета опроса ВК

бесплатный плагин вк

Часто задаваемые вопросы

Да, вы должны сначала установить его. Вот ссылка, чтобы скачать его.

Да, вы должны включить его.

1. Скачать плагин Core — ссылка для скачивания
2. Извлечь пакет
3. Скопируйте папку ima9ines.Nop и вставьте ее в папку Plugins
4. Перейдите к Администратор > Конфигурация > Плагины > Локальные плагины
5. На странице Локальные подключаемые модули нажмите кнопку Перезагрузить список подключаемых модулей
6. Перейдите к плагину ima9ines — CORE Library , нажмите кнопку Install
7. После установки нажмите на Изменить кнопку, а затем включить ее

Пожалуйста, прочтите следующую статью.

Пожалуйста, прочтите следующую статью.

В бесплатную версию будет включен текст «

ima9ines’s Authority Information «, ниже приведены методы его удаления

• Методы удаления некоторых плагинов на базе ima9ines текст (включая авторитетную ссылку на наш веб-сайт) в нижнем колонтитуле вашего Веб-сайт.
• Способы удаления https://ima9ines.com в файле sitemap.xml вашего сайта.

Товар распродан

С помощью виджета «Опросы» вы можете за 5 минут создать опрос для пользователей вашего сайта, вставив соответствующий модуль в любое место на вашей странице

Необходимое условие — подключаемый модуль ядра

Должен быть установлен и включен первый.

Будьте первым кто оценит этот продукт

Включите JavaScript для просмотра комментариев с помощью Disqus.

ОСНОВНОЙ плагин

Плагин Facebook Like Button

Плагин расширенной темы

Плагин кнопки удаления корзины

Плагин расширенного блога

Избранные категории с плагином «Продукты»

Плагин рекомендуемых товаров

Расширенный новостной плагин

Плагин товаров со скидкой

Плагин «Самые просматриваемые товары»

Плагин отзывов о продуктах

Плагин значков продуктов

Прашант В.К., автор блога Zoho

Маркетолог. Широко раскрытый ребенок в корпоративном убежище. Увлечен фильмами, обслуживанием клиентов, технологиями и едой. Любознательный и счастливый!

Posted on 17 июля 2017 г. 2 августа 2017 г. by Prashanth V K

4 минуты чтения

КатегорииZoho Desk

Posted on 18 ноября 2016 г. 19 ноября 2016 г. by Prashanth V K

4 минуты чтения

КатегорииZoho Desk

Posted on 12 мая 2014 г. 29 июня 2020 г. by Prashanth V K

2 минуты чтения

КатегорииZoho Desk

Опубликовано 23 января 2014 г. 23 января 2014 г. от Prashanth V K

3 минуты чтения

КатегорииZoho Desk

Posted on 20 ноября 2013 г. 24 октября 2022 г. by Prashanth V K

2 минуты чтения

КатегорииZoho Desk

Posted on 23 сентября 2013 г. 18 декабря 2013 г. by Prashanth V K

3 минуты чтения

КатегорииZoho Стол

Posted on 31 июля 2013 г. 18 декабря 2013 г. by Prashanth V K

2 минуты чтения

КатегорииZoho Desk

Posted on 1 июля 2013 г. 18 декабря 2013 г. by Prashanth V K

2 минуты чтения

КатегорииZoho Desk

Опубликовано 22 апреля 2013 г. 18 декабря 2013 г. от Prashanth V K

2 минуты чтения

КатегорииZoho Desk

Posted on 20 апреля 2013 г. 18 декабря 2013 г. by Prashanth V K

3 минуты чтения

КатегорииZoho Desk

Posted on 9 апреля 2013 г. 18 декабря 2013 г. by Prashanth V K

3 минуты чтения

КатегорииZoho Desk

Posted on 5 апреля 2013 г. 4 декабря 2017 г. by Prashanth V K

2 минуты чтения

КатегорииZoho Desk

Posted on 26 марта 2013 г. 16 декабря 2020 г. by Prashanth V K

2 минуты чтения

КатегорииZoho Desk

Posted on 22 марта 2013 г. 4 декабря 2017 г. by Prashanth V K

2 минуты чтения

КатегорииZoho Desk

Posted on 11 марта 2013 г. 16 декабря 2020 г. by Prashanth V K

3 минуты чтения

КатегорииZoho Desk

Posted on 8 марта 2013 г.