Ключевой вопрос — местоположение. Потенциально люди всегда идут в ближайшую аптеку: если случай не исключительный, далеко они не поедут.
А в течение трех-пяти лет довести оборот до $1 млн и затем продать за несколько сотен тысяч.
Выбор модели
Затраты при этих моделях, соответственно, разные: по премиальной аптеке первоначальные затраты составят примерно $800-10-00 на квадратный метр (это без учета помещения и оформления торгового зала), по дискаунтеру можно постараться уложиться в $300-400.
При открытой форме торговли больше денег придется потратить на оборудование — оно должно быть качественным и стойким. Если у вас в день 500-700, а у некоторых аптек и по 1500 клиентов, это серьезная нагрузка на подвижные части любого оборудования аптеки. Если в «открытой» аптеке все сделать недорого, оборудование довольно быстро придет в плохое состояние.
При этом потенциально в открытой форме торговые площади больше. Такой формат призван всеми способами увеличить пространство, закрытый в этом смысле ограничен.
Брать оборудование в лизинг, пожалуй, не стоит, по крайней мере, такое, как холодильные камеры. Лизинг имеет смысл, если нужно серьезное обеспечение — например, серверы, которые объединяют кассы в сеть. Вообще, системы электронного учета — один из самыхважных элементов.
Нужно следить за операционными показателями: затратами, часами работы и занятостью сотрудников. Нудно анализировать, какие товары проданы, а какие нет, какие нужно сократить, какие должны быть представлены.
Одна из очень серьезных проблем в аптеках — наличие продукта. Если вы придете в супермаркет и там не окажется, скажем, креветок какого-то типа, вы можете не обратить внимания. А если вы придете в аптеку и там не окажется парацетамола, это будет ужасно раздражать. Впрочем, если мы говорим о небольшом бизнесе, собственные складские мощности не нужны, необходимо просто жестко следить за управлением остатками. Для этого нужна какая-то серьезная информационная система: если у вас ассортимент около 5 тыс. наименований, на глазок это делать не получится.
Расположение
Теперь ключевой вопрос — местоположение. Потенциально люди всегда идут в ближайшую аптеку: если случай не исключительный, далеко они не поедут. Поэтому самый важный параметр — трафик, к которому привязана аптека. Он может быть самым разным: если, например, аптека в крупном торговом центре или в прикассовой зоне супермаркета — это один трафик, в аэропорту — другой.
Формат аптеки очень сильно зависит от параметров трафика. Скажем, на Тверской можно поставить дискаунтер, но это будет просто невыгодно. В центре будет работать только концепция с широким ассортиментом, включающим дорогие товары, консультантами, качественным сервисом.
А в спальном районе довольно успешной моделью может стать community store — круглосуточный дискаунтер с хорошим лекарственным и базовым парафармацевтическим ассортиментом. В community store может быть или закрытая, или комбинированная форма торговли. Эта модель неплохо работает, хотя community store потенциально требует значительных трудозатрат- люди становятся капризными, легко переключатся на конкурирующую аптеку, если она появится поблизости.
Если бы меня сегодня спросили, где лучше всего открывать аптеку, я бы посоветовал наладить отношения с владельцами крупного торгового центра и встать туда на «горячее» место. Это идеальная модель и более защищенное место, чем community store: сильных конкурентов нет, люди двигаются в заданной системе координат.
Если они уже попали в эту систему, они по определению выберут меня. Теперь остается не пустить туда конкурентов, поднять цены и иметь там достаточно высокую маржу — вот это рабочий бизнес.
Аренда или выкуп
Лицензии
Есть нормы, которые регулируют хранение определенных видов препаратов. Например, некоторые препараты должны храниться при конкретной температуре, другие- обязательно в закрытом виде.
Есть требования санитарные: в каком состоянии находится помещение, есть ли у сотрудников санитарные книжки. При лицензировании очень много всяких регулирующих процессов, которые не обойти. Это и камеры хранения лекарств, и способы размещения и хранения. Это очень большой свод мероприятий, которые в общей сложности по времени занимают примерно месяц.
Начало работы
Организацией нового бизнеса лучше всего заниматься летом, с таким расчетом, чтобы аптека открылась в конце августа- начале сентября и новому бизнесу не пришлось бы «входить» в лето. Единичной аптеке нужно четко довести до аудитории свое позиционирование. Рекламные носители стандартные- лифлеты, карточки, промоакции внутри аптеки.
Можно рядом с аптекой повесить баннер, использовать в рекламных целях витрины и вывеску. В целом маркетинговые затраты на запуск составят $10-15 тыс.
При открытии единичной аптеки надо понимать, что скидок, которые дают сетям, у дистрибуторов не получить. Производители с единичной аптекой напрямую работать не будут, а добиваться хороших условий от оптовиков сложно.
Ассортимент покупателям необходим широкий, и закупать его придется у разных дистрибуторов, с каждым надо договариваться, строить отношения. В оптовой компании вас сразу запишут в определенный сегмент: крупная аптека, муниципальная и т. д. У них своя градация и соответственный уровень скидок. Какие-то возможности выбить у дистрибутора хорошую цену есть, но небольшие. Единичной аптеке лучше двигаться в другую сторону — не пытаться конкурировать по цене, а работать над расширением ассортимента, предоставлять специальные консультации.
Один из основных операционных вопросов, который встанет с самого начала,- кадры. Между прочим, это одно из условий лицензирования. Провизор должен иметь право отпускать лекарства, и директор аптеки обязан быть провизором. И так далее, и так далее. А рынок труда непростой, есть дефицит подготовленных людей. Кадры для аптек — очень узкая группа: это люди с высшим или специальным средним образованием.
В итоге для аптеки общей площадью 70-100 кв. м и приемлемым качеством ремонта со всеми затратами на запуск, но без стоимости аренды помещения, получается, что сумма, необходимая для старта,- $40-50 тыс.
Как выйти
Один из плюсов аптечного бизнеса — если все правильно сделать, аптека начинает окупаться быстро. Если нет никаких проблем, аптека может показать прибыль уже в первый год. Если это новая неизвестная аптека и у нее не работает трафик, то на хорошие позиции надо будет выходить два года. Если бизнес не пойдет, часть денег можно будет вернуть. Например, от стоимости оборудования можно вернуть около 60%.
Если все пойдет нормально, то через пару лет можно будет оценить реальные показатели.
Средняя московская аптека продает примерно на $1,2 млн в год. Если это небольшойcommunity store, то в первый-второй год хороший результат — $40-50 тыс. в месяц ($500-600 тыс. в год). Валовая маржа по московской аптеке составляет в среднем 35%. Из них 10% съедает аренда, еще 10% — остальные затраты. Таким образом, уровень прибыльности аптеки в Москве сейчас составляет примерно 15%, для нового бизнеса эта цифра может составлять 10%.
Если с первой единичной аптекой все получилось, встает вопрос — имеет ли смысл продолжать и строить сеть. Вопрос сложный. Так, в Москве рынок довольно конкурентный. Гарантированно выживают только муниципальные аптеки, потому что у них городская аренда, или нишевые игроки. Через два-три года конкуренция станет еще выше, относительно свободная сейчас ниша community stores станет такой же тяжелой, как сейчас премиум. Но до этого есть еще лет пять.
Я бы сейчас не стал строить крупную сеть в московском регионе. Я поехал бы строить сеть, например, в подмосковном городе, чтобы потом крупный конкурент пришел на наработанные места с хорошим трафиком и меня бы купили.
Это проект как раз на три-пять лет. За такой срок аптечный бизнес становится достаточно ликвидным, чтобы его можно было продать. Если, опять же, все было сделано правильно, в течение этого периода аптека выходит на оборот, допустим, $1,2 млн с прибыльностью в 10%. Цифра в $120 тыс. чистой прибыли умножается на рыночный мультипликатор, который есть на рынке на тот момент (например, на 4), и получается продажная стоимость аптеки. В нашем случае это будет $500 тыс.
Борьба за $9 млрд
Несмотря на относительно небольшие инвестиции в создание сети, через аптеки проходят огромные деньги: аптечные продажи занимают 91% российского фармацевтического рынка, который в прошлом году составил $9 млрд.
После старта программы добровольного лекарственного обеспечения льготников (ДЛО) и фиксации цен на готовые препараты аналитики советуют обратить внимание на сегмент парафармацевтики, который растет на 41% в год.
По данным экспертов агентства DSM Group, объем фармацевтического рынка в России в 2005 году составил $9 млрд, из которых 53% пришлось на рецептурные препараты, а 47%- на безрецептурные. 76% фармпрепаратов в России продаются в аптеках в обычном порядке (58% готовых лекарственных средств и 18% парафармацевтики), 15%- через программу дополнительного лекарственного обеспечения льготников, еще 9%- через лечебно-профилактические учреждения.
В 2005 году самым быстрорастущим на фармрынке стал сегмент аптечной парафармацевтики (вырос на 41%). Рынок готовых лекарственных средств вырос на 9%.
Потенциал рынка довольно высок. По данным ЦМИ «Фармэксперт», в 2004 году годовое потребление лекарств на душу населения в России составило $44 против $100-250 в западных странах. По оценкам, в следующем году российский рынок должен вырасти примерно на 10% — до $10млрд.
По данным DSM Group, доля Москвы в общем объеме российского фармрынка составляет 20%. В 2005 году московский аптечный коммерческий рынок в розничных ценах составил $1,41 млрд, прогноз на 2006 год — $1,61 млрд. То есть за этот год рынок должен вырасти на 16%. Всего, по данным DSM Group, в Москве 3571 аптека. Таким образом, годовая выручка средней московской точки составляет $450 тыс. При этом сетевые аптеки зарабатывают больше одиночных: по количеству точек топ-10 московских сетей занимают всего 21% рынка, а в деньгах- около 40%.
Артём Бектемиров, генеральный директор аптечной сети «36,6»
Источник: AdMe
Прежде чем открыть аптеку стоит задуматься о преимуществах перед более серьезными конкурентами и способностью выстоять под натиском всевозможных государственных проверок. В сфере лекарств их бывает больше чем в других сферах бизнеса. Непосредственно перед открытием аптеки стоит составить грамотный бизнес-план и учесть важные нюансы.
Содержание статьи
Для начала деятельности следует зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или открыть общество с ограниченной ответственностью (ООО) или закрытое акционерное общество (ЗАО).
Здесь нужно помнить, что если регистрация происходит для открытия аптечного бизнеса в качестве ИП, то необходимо фармацевтическое образование или провизора, подтвержденное соответствующими документами.С ООО и ЗАО такое образование не нужно. Но при начале деятельности необходимо будет нанять провизора на роль управляющего аптекой.
Определившись с типом собственности для аптечного бизнеса, стоит подумать о том, каким образом будет функционировать аптека. Будет ли это аптечный пункт, киоск или полноценная аптека.
Нужно помнить, что отпускать лекарственные средства по рецептам из всех перечисленных способов продавать лекарства имеет только аптека. Поэтому целесообразно вначале открыть аптеку, а при дальнейшей деятельности и рентабельности задуматься о расширении аптечного бизнеса и открыть дополнительно аптечный пункт или киоск.
Далее следует обратиться в налоговые службы для прохождения процедуры регистрации.Указать коды ОКВЭД:
В налоговую службу в зависимости от вида предпринимательской деятельности представляются следующие документы:
После подачи перечисленных документов через 2 недели в налоговой службе можно будет получить свидетельство ОГРН, выписку и Устав (для ООО) и Свидетельство ИП и Выписку для предпринимателя.
Следующим шагом будет получение лицензии.
Учитывая недавние изменения в законодательстве лицензия на фармацевтическую деятельность выдается бессрочно.
Раньше необходимо было продлевать лицензию каждые 5 лет.
Порядок получения этого документа регулируется нормами Положения о лицензировании фармацевтической деятельности, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 1.07.2002 г. N 489.
Следует представить в лицензирующий орган документы:
Порядок получения лицензии и сбор всех необходимых документов достаточно сложен. Недаром существуют много фирм, способствующих в этом деле. Неподготовленному человеку процесс получения лицензии способен доставить массу хлопот.
Время, необходимое для получения лицензии, обычно составляет 30-45 дней.
Для получения разрешения от СЭС и пожарной службы нужно подготовить следующие документы.
Для СЭС это:
Все перечисленные документы необходимы для получения санитарного паспорта. Дополнительный перечень документов можно уточнить непосредственно в СЭС.
Чтобы получить разрешение от пожарных, необходимо представить следующий пакет документов:
Ориентироваться необходимо на проходимость людей, от этого напрямую будет зависеть ликвидность. Можно предусмотреть расположение аптечного пункта в торговом центре. Что касается спальных районов, то предпочтение все же следует отдать новым микрорайонам. Там меньше вероятность, что будут конкуренты.
Грамотно продуманная рекламная кампания даст возможность привлечь новых покупателей. Это могут быть и скидки, дополнительные бонусы или подарки.
Аптека должна включать в себя как минимум торговый зал, склад, кабинет, гардеробную комнату. Кроме того, важно чтобы помещение было хорошо отапливаемым, вентилируемым, предусмотрена система пожарной безопасности. Пол должен быть покрыт линолеумом или керамической плиткой, стены — моющей краской, что облегчит влажную уборку помещения.
Снаружи нужно установить читаемую вывеску и оснастить ступеньки к аптеке пандусом для инвалидов и родителей с малолетними детьми.
Снимать в аренду или выкупить торговое место под аптеку решать руководителю. Но на приобретение в собственность могут понадобиться огромные средства, особенно если планируется открыть аптеку в центральной части города.
Не стоит экономить, приобретая дешевое оборудование. Оно вскоре придет в негодность и придется заняться обеспечением, затратив гораздо большую сумму.
Помимо продажи лекарственных препаратов следует задуматься над увеличением потока клиентов. Для этого можно дополнительно продавать косметические и гигиенические средства, детские товары.
При организации закупок могут возникнуть сложности. Дело в том, что производителям выгодно работать с оптовыми клиентами, владельцами сети аптек. С владельцами единичных аптек из-за небольших объемов они не работают. Как вариант можно объединить усилия с другими аптеками и производить закупку.
Нужно тщательно следить за ассортиментом и работать над его расширением. Ассортимент товаров должен насчитывать не менее 2000 наименований. Потребности в лекарствах у клиентов разные, и необходимо стремиться к тому, чтобы в наличии их было как можно больше и не допускать отток покупателей.Медсестры и врачи, имеющие просто медицинское образование не подойдут. На роль управляющего следует нанять провизора, с обязательным опытом работы от 3 лет, который будет заниматься и обеспечением аптеки лекарственными средствами.
Для стимулирования работников можно установить следующую систему оплаты труда оклад+% с продаж.
Фармацевтам необходимо постоянно повышать свою квалификацию посредством прохождения курсов каждые 5 лет.
При графике работы 2/2 нанять придется не меньше 4 фармацевтов. В штат включить уборщика помещений, бухгалтера, провизора.
Описание проекта:
Расходы включают в себя:
Доход аптеки будет напрямую зависеть от работы фармацевтов, расположения аптеки, маркетинговых действий.
Окупаемость бизнеса зависит от многих факторов: проходимости, месторасположения, квалифицированной работы персонала и может произойти уже через 6-8 месяцев.
Рентабельность аптек составляет 10 процентов, это немного, но, однако, мечта открыть аптеку заманивает все больше людей. Для того, чтобы аптечный бизнес приносил как можно больше дохода, нужно позаботиться о создании в ближайшей перспективе сети подобных аптек.
Грамотный маркетинговый подход и «фишки», отличающие аптечный бизнес помогут привлечь постоянных клиентов.
Положительные моменты при пользовании интернет аптеками заключаются в:
При составлении бизнес-плана следует учесть, что необходимости в аренде помещения нет, но отдельной строкой нелишним будет включить сопровождение деятельности сайта и его оптимизацию.
Чем проще и понятнее сайт, тем он будет более привлекательным для клиентов.
Порядок получения лицензии для такого бизнеса остается таким же как и для обычной аптеки с соответствующими требованиями для персонала.
Не всегда удается найти нужное лекарство в обычной аптеке. Приобрести лекарства в интернет-аптеке можно в любое время суток, избавившись от необходимости обходить весь город в поисках нужного препарата.
Дополнительные нюансы и выгоды при открытии аптеки с нуля расскажут в следующем видеосюжете:
Первым делом стоит зарегистрировать фирму. Это можно сделать двумя способами:
Если остановились все же на первом варианте, то учтите, чтобы основать аптечный бизнес, директор заведения должен как минимум иметь дипломом фармацевта, ну или, на крайний случай, провизора.
Если основать АО, то можно обойтись и без специального образования.
Если всерьез заняться всеми сопутствующими вопросами, то аптечный бизнес можно открыть за 10 месяцев. В больших городах такие сети открываются очень часто. Поэтому можно сделать вывод, что прибыль от аптеки превышает все траты, которые нужны для ее открытия.
Это и понятно, если в большом городе население составляет более 4 000 000 человек, то большая вероятность возникновения эпидемий и других заболеваний, которые, естественно, повышают продажи и прибыль аптек.
Что же именно нужно для открытия собственной аптеки, распишем ниже.
Что касается аптек, то они делятся на несколько типов:
В отраслевом стандарте описаны функции, которыми наделен каждый тип аптек. Именно исходя из них идет распределение на аптечный пункт, аптечный киоск и аптеку. Самый большой перечень функций возложен на аптеку.
Что касается аптечного ларька, то его функции несколько ограничены, он, к примеру, не имеет права продавать лекарства по выписанным рецептам в отличие от аптеки.
Разумнее всего начать с открытия своей аптеки, а потом уже думать о филиалах (киоски, пункты). Просто так запускать в работу небольшие аптечные ларьки совершенно нерационально.
Если опустить оформление всей документации, то самым важным пунктом остается правильная подготовка помещения. Чтобы ничего не упустить и хорошо построить аптечный бизнес, воспользуйтесь отраслевым стандартом. В нем есть подробно расписанный перечень всего, что должно быть в помещении аптеки.
Подойдите к этому вопросу рационально и ссылайтесь при выборе на тип аптеки, который собираетесь открывать. Если собираетесь открывать большую аптеку с широким ассортиментом продукции, то это подразумевает, что тут потребуются регулярные консультации экспертов, т.к. такая аптека должна обслуживать покупателей на высочайшем уровне. Поэтому лучше обратить внимание на помещение в центре города, в тех местах, где проходит большое количество посетителей.
Основание такой масштабной аптеки предполагает наличие в ней самых дорогих и редких лекарств. Любой посетитель, заходя в эту аптеку, должен знать, что тут можно приобрести все необходимые лекарства. Поэтому основатель должен понимать, что аптека такого крупного масштаба потребует вложения огромного капитала. Вот и ответ на вопрос: «Сколько стоит открыть аптеку?». Это напрямую будет зависеть от того, какой тип аптеки вы хотите открыть.
Помещение, которое подойдет для аптеки, должно быть с определенными параметрами. Желательно, чтобы оно не было больше 80 м2. И содержать в себе оно обязательно должно следующие помещения:
Не пренебрегайте гигиеной и дезинфекцией помещения. Поэтому для оформления внутреннего помещения используйте только те строительные материалы, которые можно протереть без проблем тряпкой, пропитанной специальными дезинфицирующими средствами.
Позаботьтесь о правильном выводе канализации и вентиляции. Важно, чтобы в помещении аптеки обязательно были электричество, вода и тепло.
В каждой комнате, где хранятся лекарства, должны быть приборы, фиксирующие температуру и влажность воздуха. Это очень важно для правильного сохранения лекарственных средств.
Не забудьте о покупке специальных полок, стеллажей и шкафов для хранения отравляющих или наркотических лекарств, которые иногда выписываются врачами по рецепту.
Еще отдельным пунктом растрат можно назвать покупку большого количества холодильников.
Ответственный хозяин, перед тем как открыть собственную аптеку, побеспокоится о наличии в помещении противопожарной и охранной сигнализации. Для их установки нужно выделить обязательно отдельное помещение и зарегистрировать оснащение в Министерстве здравоохранения по всем правилам.
С каждым годом прогресс идет вперед, и люди без телефонов не представляют уже свою жизнь. Поэтому очень хорошо было бы в своей аптеке организовать такую услугу, как мобильная аптека. Такой сервис привлечет еще больше клиентов и, естественно, это отразится на прибыли.
Воспользовавшись такой услугой, клиенты смогут по телефону заказать любые лекарственные препараты с доставкой на дом, также можно проводить подобные продажи и по интернету.
Сотрудник, принимающий заказ, должен быть квалифицированным фармацевтом, чтобы иметь возможность оказать помощь посредством консультации покупателю.
После того как ремонт и монтаж необходимого оборудования завершен, документы для получения лицензии на работу аптеки передаются в соответствующие инстанции.
После получения документов комиссия перед выдачей лицензии должна лично прийти с проверкой в аптеку. Они должны проверить и помещение, и оборудование. Иногда такие проверки могут затянуться на несколько месяцев. После получения положительного отзыва, хозяин аптеки может рассчитывать на получение лицензии на пять лет.
До того как получена лицензия, проводить закупку товара нельзя. Приступив к оптовой закупке медицинских препаратов, вы официально начинаете свою фармацевтическую деятельность.
Если аптека будет располагаться в новом районе, то проследите, чтобы ассортимент препаратов был таким же, как в ближайшей аптеке, а может и лучше. Естественно, основу продаж (третью часть) составляет список самых распространенных медпрепаратов от простуды, сердечной боли, успокоительные и средства гигиены. Если все эти пункты присутствуют в ассортименте вашей аптеки, то практически каждый посетитель останется довольным.
Постарайтесь не переусердствовать с наценкой, она должна быть не более 20% от закупочной цены. Если цены будут слишком высоки, покупатели постепенно отвернуться от вашего заведения и пойдут к конкурентам, которые не такие алчные.
Во время формирования товарного ассортимента воспользуйтесь информационными системами различного рода. Они намного упростят оформление заказа любых препаратов, учитывая оптовые цены и подходящие способы доставки товара.
Большие аптеки используют свои системы, они также в своем арсенале имеют личный автотранспорт, которым перевозят лекарственные препараты, уменьшая их цену. Что касается мелких аптек, то они используют такой метод, как «прайс-лист».
По положению о лицензировании фармацевтической деятельности и основания аптеки, нужно собрать немало разрешений и документов.
Работа аптеки может происходить в двух режимах по выбору хозяина:
В то время, когда развитие аптечной сети пошло вгору, нужно обязательно задуматься о взысканиях относительно работников. Такие санкции должны быть отражены в отраслевом стандарте.
Управляющий аптекой должен обязательно обладать:
Если управляющий аптеки – частный предприниматель, он также обязан иметь диплом о высшем медицинском образовании и стаж работы по специальности больше трех лет, или же если предприниматель – фармацевт, то стаж должен быть не менее пяти лет.
Весь персонал аптеки должен соответствовать требованиям управляющего, соблюдать все правила при работе с лекарственным препаратами и каждые пять лет проходить переквалификацию.
В наше время ассортимент продаваемой продукции в аптеках стал более разнообразным. Теперь на аптечных полках располагаются не только лекарства и другие товары медицинского характера. Владелец имеет право расширить ассортимент, используя сопутствующие товары в аптеке.
В принципе, сегодня каждая современная аптека расширяет свой ассортимент с помощью не только гигиенических и косметических средств, но и других сопутствующих товаров (чаще всего это товары для детей).
By Super User
Что необходимо для открытия и работы аптеки? 90 процентов успеха определяют начальные этапы при открытие аптеки
Не смотря на то, что по оценкам экономистов фармацевтический бизнес являетсяодним из самых рентабельных в мире и в Украине, здесь как и в любом бизнесе можно достичь больших высот либо потерпеть фиаско. 90 процентов успеха определяют начальные этапы при открытие аптеки, а именно:
Основные этапы открытия аптеки1.Выбор помещения
Это самый важный этап при открытии аптеки. Успех аптеки зависит на 50-90% именно от выбора помещения. Главный фактор при выборе помещения — большая проходимость людей и близость больниц, поликлиник.
Для начала нужно определиться, стоит ли строить здание под аптеку, покупать или арендовать помещение. Как правило, самый выгодный вариант — аренда помещения под аптеку с дальнейшим правом выкупа (если все пойдет хорошо)
Требования для помещения:
2. Лицензия для аптеки.
Этот этап является одним из самых сложных и долгих. Хочется сказать сразу, что получением лицензии для аптеки лучше не заниматься самому. На это у вас уйдет минимум полгода и масса средств (если вы не житель Киева). Лучше всего обратиться к специализирующим организациям. В таком случае у вас уйдет 1,5-2 месяца.
3. Автоматизация аптеки. Автоматизация аптечного бизнеса является очень важным этапом в наш век электроники.
Мы внедряем аптечную программу Парацельс, крайне редко и 1С Аптека.
Программное обеспечение должно максимально автоматизировать будущую аптеку, снизив влияние человеческого фактора. Опыт показывает, надежды на «хорошего заведующего», который вручную закажет товар, оправдывается далеко не в максимальной степени.
4. Мебель. Грамотная планировка
При выборе и расстановки мебели стоит большой уклон сделать на психологический фактор. Цель планировки — ликвидация мертвых зон, организация замкнутого маршрута покупателей.
Например:
Движение покупателей по торговому залу должно быть против часовой стрелки, ибо именно так физиологически удобнее двигаться покупателю (правше). Вывод: вход в аптеку должен быть справа, а выход (касса) — слева.
5. Психологические аспекты: дизайн, цветовая гамма.
Немаловажный момент, о котором зачастую забывают. Например:
В 2003 году было проведено исследование,
great life dog food reviews
которое доказало влияние наличия эмоциональных плакатов на женщин-покупателей: изображение детей, отдыха, лыбки людей и семьи вызывают у женщин положительную реакцию, а также повышает их покупательскую активность.
6.Подбор и обучение персонала.
Успех аптечного бизнеса на 30% зависит от персонала, который умеет работать и общаться с людьми.
В аптеке должно работать как минимум 3 человека:
Типичная ошибка руководителей — экономия на персонале в ущерб «качеству» набираемых сотрудников.
Квалифицированный фармацевт, провизор должны получать достойную зарплату!
Не скупитесь вкладывать средства на обучение сотрудников, посылайте их на тренинги, это невидимая инвестиция, которая окупится с лихвой.
7. Первичное формирование ассортимента аптеки.
Ассортимент начинающей аптеки 5 000- 10 000 медикаментов.
Важно! Не заказать то, что долго будет продаваться или то, что нужно, но ошибиться с количеством. Неправильное формирование первононального ассортимента станет якорем для молодой аптеки, который долгое время будет тянуть ее на дно.
8.Заключение договоров с фармпоставщиками.
Средняя аптека должна заключить от 10 до 20 договоров поставок.
Важно! Несмотря на то, что цена «предоплаты» лучше цены «отсрочки», не рекомендуем попадать с открытия в эту ловушку.
9. Грамотная выкладка товара, мерчандайзинг.Правильно организовав выкладку можно управлять продажами определенных медикаментов, групп товаров, на котором вы больше зарабатываете.
10. Открытие аптеки. Рекламная компания.
О ваше аптеке должны узнать «ВСЕ» и «СРАЗУ». Сформировать положительный имидж — это самая главная и черезвычайно сложная задача в первые дни работы аптеки, потому что потерять клиента очень легко, а вернуть практически невозможно. Поэтому не скупитесь на помощь профессионалов при запуске своего детища.
11. Текущее управление аптекой.
На этом этапе можно как исправить ошибки первых шагов, так и разрушить все достигнутое.
источник: Эксперт-Фарм, открытие аптек в Украине, франчайзинг аптека
Аптек у нас сегодня развелось реально много, но я подметил еще одну особенность: то они растут, как грибы, в одном месте, то начинают исчезать одна за другой.
Так выгодно ли заниматься аптечным бизнесом, и сколько стоит открыть аптеку? Согласился поделиться информацией Сергей – владелец небольшой аптечной сети. В этом бизнесе он уже 8 лет, поэтому знает его, что называется, изнутри. Итак, с чего начинать?
Его, наверное, нужно поставить на первое место. Только-только выйдя из университета (или другого учебного заведения), пытаться сразу открыть свою аптеку – не очень умная затея. Нужно поработать в аптеке, набраться опыта, завести нужные знакомства с поставщиками, вот тогда и можно всерьез задумываться о собственной.
Сергей поработал три года на должностях от обычного «мальчика на побегушках» до директора, поднакопил немного денег, взял кредит на себя, уговорил взять кредиты свою девушку, родителей. Открыл аптеку, а поскольку поставщики дали ему товар в кредит, денег оказалось немного больше, чем требовалось, и Сергей сразу же решил открыть и вторую.
Что касается конкуренции, то по сути на рынке точно так, как было и восемь лет назад.
Сергей считает, что это наиболее важный момент для открытия аптеки. В первую очередь необходимо определиться с емкостью рынка. Условно, если есть один 17-этажный дом, в котором четыре подъезда, то там аптека не нужна. Примерно на 1,5 тысячи квартир нужна одна аптека. И то она не будет особо прибыльной.
А если на этой территории она уже есть, то смысла и вовсе нет. Тем более, вы отнимаете чужой хлеб, и не факт, что вы более сильный игрок, чем уже имеющийся.
Помещение должно быть на первой линии (не дворы) и с трех сторон просматриваться. Сергей так утверждает, исходя из собственного опыта. Если аптеку обустроить во дворе, она приносит прибыль ровно до того дня, когда конкуренты не придут и не займут правильное место.
Соседство играет огромную роль. Хорошо, если рядом супермаркет или хотя бы большой продуктовый магазин и оборудованные стоянки автотранспорта.
Если вы хотите открыть ИП, то вам нужно профильное образование. Значит, не имея образования, вы можете открыть ООО или другие формы. Но у вас сразу же (еще до открытия аптеки) в штате должны быть заведующий и фармацевт.
Найдя помещение и сделав в нем ремонт, необходимо укомплектовать его соответствующим оборудованием. Учтите, что принимать помещение приходят лицензионщики, и если что-то не соответствует требованиям, лицензию вам не выдадут.
Обязательны:
А о том, как правильно обставить помещение, как работать с поставщиками и где их искать, а также о ряде тонкостей в работе – в следующей статье.
Если тема заинтересовала – ставьте лайки и читайте дальше канал.
Бизнес, построенный на продаже медикаментов, всегда был выгодным с точки зрения получения прибыли. Это в большей степени относится к крупным городам.
Представьте сами, люди болеют всегда, в то же время наценка на медикаменты может достигать 40%. Но не надейтесь на подобную простоту в организации этого бизнеса. Чтобы продавать медикаменты, вам обязательно придется открыть аптеку. Такие правила диктует нам закон, и с этим ничего не поделаешь.
Закон говорит, что аптека – это самостоятельное предприятие, которое может иметь несколько киосков. Вот тут и начинаются сюрпризы.
Даже самая маленькая аптека не обойдется дешевле 50 тысяч долларов. При открытии большой аптеки стоит сразу готовить не менее 200 тысяч долларов. Но все равно, перед открытием аптечного пункта вам придётся открыть свою собственную аптеку.
Сразу хотим вас предупредить, при оформлении разного рода документов вам придется «подмазывать» чиновников. При этом суммы напрямую зависят от срочности получения бумаг, от их важности и многих других факторов. Вы можете считать себя счастливчиком, если вам удастся выкрутиться из подобной ситуации, потратив не более 1500 долларов.
Вам также необходимо разрешение пожарной инспекции. По закону здесь все должно быть бесплатно, но на деле оказывается, что нужно платить вполне реальные деньги. И это обосновано – каждая аптека должна иметь как минимум охранную и пожарную сигнализации. Приготовьте сразу по 1-2 тысячи долларов за каждую.
Только теперь можно переходить к оформлению договора аренды в двух организациях. Сюда относятся: городское медицинско-территориальное объединение и местное отделение фонда государственного имущества.
После этого вы сможете получить заветный паспорт на открытие аптеки. После получения данного паспорта необходимо получить лицензию на торговлю медицинскими препаратами в розницу. Эту лицензию можно получить в госдепартаменте по контролю качества медпрепаратов.
Открытие аптечного пункта
Чтобы открыть аптечный пункт, вам потребуется договор аренды с медучреждением. При этом вам не будет достаточно заявиться к врачам и сказать, что вы у них открываете аптечный пункт. Необходимо, чтобы само руководство медучреждения было заинтересовано в открытии аптечного пункта. Здесь можно «подмазать» ремонтом помещения и т.д.
Помещение под аптеку
В случае с аптекой все еще сложнее. Во многом выбор помещения является наиглавнейшим фактором прибыльности будущего предприятия. Ориентируйтесь в большей степени на людные места или спальные районы. Только там вы сможете отыскать себе постоянных клиентов.
Еще один немаловажный фактор – размер помещения. Он зависит от того, насколько вы готовы разориться. Если вам необходимо помещение от 100 кв. м., следует поискать варианты с распродажей ликвидированного бизнеса.
Требования к аптеке
Учтите, что аптека не изготавливает лекарств, и здесь нет каких-то определенных правил по отношению к вентиляции и канализации. Однако обратим ваше внимание на те нормы, которых вам все-таки придется придерживаться.
Полы в аптеке должны быть обязательно утеплены. Их необходимо тщательно убирать с дезинфицирующими средствами. На форточки и окна устанавливаются сетки. При этом ремонт необходимо проводить как минимум раз в год.
Оборудование для аптеки
Оборудование для аптеки обычно либо покупается, либо изготавливается индивидуально по вашим заказам. Причем это оборудование непременно должно выдерживать периодическую и тщательную уборку с моющими средствами. Стоить все оборудование будет примерно 6-8 тысяч долларов (для аптечного пункта оборудование стоит в два раза дешевле).
Требования к персоналу аптеки
Персонал любой аптеки должен состоять только лишь из квалифицированных фармацевтов (образование фармацевта обязательно для всего персонала, исключая санитарок и бухгалтеров). Не обойтись будет и без провизора (он же будет и заведующим аптекой). Здесь даже уборщицы значатся как санитарки.
Работа аптеки может осуществляться до 11 часов подряд. В спальных районах вы можете работать и все 14 часов в сутки без обеда и выходных.
Всегда при устройстве на работу в аптеку у человека должен быть опыт работы и действующая медицинская книжка. Зеленый фармацевт, который месяц назад был студентом, не разберется во всех наименованиях лекарственных средств, не берите такого на работу.
При этом фармацевт должен советовать и рекомендовать то или иное лекарственное средство. Это получается из-за тенденции, наметившейся в последнее время, людей заниматься самолечением. Заведующий (провизор) должен контролировать, чтобы товара было достаточно и в случае необходимости договариваться о новых поступлениях.
При хорошем стечении обстоятельств аптечный бизнес окупает себя через несколько лет. Здесь многое зависит от расположения аптеки.
Первое, что должен определить бизнес-план аптеки – в каком формате открывать дело. Можно открыть премиальную аптеку, а можно дискаунтер. Первый вариант для открытия потребует не менее 800 долл. на квадратный метр, а второй можно открыть в два раза дешевле.
Затем надо определиться, как будет вестись торговля в вашем заведении: по открытому или закрытому типу. Последний вариант дешевле – на него потребуется всего 300 долл. за квадратный метр. К тому же закрытый вариант можно организовать на площади 50 кв. м., а для открытой надо больше, поскольку необходимо выделить в общей торговую площадь.
Открывая свою аптеку, надо учитывать, что немалая часть денег уйдет на оборудование. Причем в случае с аптекой открытого типа закупать надо качественное, надежное и быть готовым часто его обновлять. По средним показателям за день такие заведения посещают по 500-700 покупателей, что дает большую нагрузку на подвижные части любого оборудования в аптеке.
Также начать бизнес можно с таких форматов:
Самым перспективным направлением считается аптека готовых лекарств. С нее можно начать развивать собственную сеть подобных заведений.
Говоря о форматах открытия дела, надо отметить, что можно купить готовый бизнес, открыть аптеку по франшизе или начать свое дело с нуля. Все зависит от возможностей вашего бюджета.
Подыскивая место для бизнеса, надо учитывать, что люди не будут сюда массово ездить с другого конца города и даже с соседнего района, если это не экстраординарный случай. Как правило, в аптеку ходят из близстоящих домов, или заходя по дороге. Поэтому размещать ее надо в месте высокого трафика. От его параметров во многом зависит и формат бизнеса. Например, в аэропорту клиенты будут требовать один ассортимент, а в прикассовой зоне супермаркета – другой. В центре города надо открывать заведение с большим ассортиментом и продавцами-консультантами, тогда как в других частях города есть смысл открыть дискаутер. Это может быть комбинированная, закрытая зона торговли. Выгодно, когда аптека такого формата работает круглосуточно.
Хотя считается, что идеальный ответ на вопрос, как открыть аптеку с нуля – арендовать место в торговом центре. Здесь можно четко просчитать направление и количество потенциальных клиентов, учесть все особенности конкурентов, выставлять выгодные цены.
Площадь помещения, как уже говорилось, зависит от формата заведения. Другой вопрос, что делать с помещением – выкупать или арендовать? Принято считать, что для удешевления бизнеса, помещения под него выгоднее выкупать. Однако в данном случае это вряд ли выгодно. Помещения в хороших, проходных местах, особенно в центре столицы, стоят крайне дорого. Мало того, тенденция последних лет говорит о том, что стоимость квадратного метра продолжит расти. Чего не скажешь об арендной плате – она по-прежнему останется достаточно приемлемой.
Поэтому для того чтобы удешевить расходы на старте, стоит заключить договор аренды, но не менее чем на пять лет. Это убережет бизнес от внезапного повышения арендных ставок.
Для того чтобы открыть подобный бизнес легально, его необходимо зарегистрировать. Вопрос, на какой форме организации бизнеса остановиться, довольно щепетильный. Теоретически, можно выбрать как индивидуального предпринимателя, так и юридическое лицо. Но если вы решаете задачу, как открыть аптеку без фармацевтического образования, индивидуальный предприниматель вам категорически не подходит, хотя это быстрее, проще и дешевле.
Дело в том, что по законодательным нормам, для того чтобы открыть такое заведение, весь персонал, в том числе и руководитель, должны иметь специальное образование. Поскольку индивидуальный предприниматель и есть руководитель бизнеса, это требование распространяется и на него. При регистрации ООО учредитель может не иметь такого образования, если он назначает управлять бизнесом человека с соответствующим дипломом. Конечно, все эти нюансы должны быть прописаны в Уставе организации.
Что нужно чтобы открыть аптеку? Конечно же, лицензия. Именно для того, чтобы ее получить, надо нанять руководителя и сотрудников со специальным образованием. Но это не единственное условие ее получения. Существует огромный перечень требований от разных инстанций, которые надо соблюсти. Например, требования по хранению препаратов, которым нужен специальный температурный режим, исключительно герметичная упаковка и прочее.
Также существуют санитарные требования к самому помещению, к персоналу. Например, у каждого сотрудника должна быть оформлена санитарная книжка. Для того чтобы привести бизнес в соответствие этим нормам и получить все разрешения, необходимо походить по инстанциям не меньше месяца.
Один из главных вопросов в организации работы аптеки – закупка оборудования, для чего потребуется не менее 5-8 тыс. долл. На начальном этапе потребуется как минимум:
Это не просто производственная необходимость. Отсутствие необходимого оборудования – основание для того чтобы отказать в выдаче лицензии. Причем крайне не рекомендуется брать сложное оборудование в лизинг или подержанное. Особенно электронная система учета должна работать без перебоев.
Вопрос ассортимента для аптеки важен не менее вопроса получения лицензии. Мало того что ассортимент должен быть широким, необходимо строго следить за количеством продукции в аптеке. Если в ней не окажется в нужный момент востребованного препарата, клиент легко перейдет к конкурентам. При этом самостоятельно уследить за расходуемым товаром практически невозможно. Как правило, даже в небольшой в аптеке представлено около пяти тысяч наименований. Поэтому лучше заранее позаботиться о наличии специального программного обеспечения, которое будет вести строгий учет расхода препаратов.
Приобрести его можно у специальных разработчиков. Но прежде надо определиться с набором функций подобных программ. Например, они могут отслеживать количество проданного товара, оставшегося на складе, срок годности препаратов, формировать электронные заявки поставщикам, вести аналитику и многое другое.
Для формирования ассортимента важно знать не только потребности рынка, но и тенденции в сфере фармакологии. Это позволит не просто организовать широкий ассортимент товаров, но и наполнить его максимально востребованными препаратами. Для чего надо сотрудничать не с одним, а с несколькими дистрибьюторами, которые могут предоставлять различные скидки на товар.
Персонал для аптеки требуется с довольно узким специальным образованием. Именно поэтому аптека должна получить лицензию, одним из условий которой стало специальное образование персонала. Не удивительно, что на рынке наблюдается ощутимый дефицит подобных кадров.
К тому же руководитель аптеки кроме специального образования должен иметь не менее трех лет работы в подобном бизнесе. Эти же требования выдвигаются и к индивидуальному предпринимателю, решившему открыть подобный бизнес. Если же индивидуальный предприниматель решает нанять для управления аптеки специалиста, то у управляющего аптекой должен быть стаж не менее пяти лет.
К остальным сотрудникам тоже выдвигается требование иметь диплом фармацевта ли провизора. Единственное исключение составляют разве что уборщицы, бухгалтер. Каждые пять лет сотрудники должны проходить повышение квалификации.
Занимаясь расчетами бизнеса, важно учесть нужный период открытия аптеки. Так, «мертвым» сезоном считается лето, когда продажи могут падать до 25%. Поэтому лето считается идеальным периодом для подготовки бизнеса к запуску. За это время можно найти помещение. Привести его в соответствие всем нормам, оформить всю документацию и продумать открытие аптеки.
На рекламную кампанию и маркетинговую стратегию надо выделить не менее 10 тыс. долл. Следует организовать торжественное открытие со скидками, акциями. Разместить рекламные плакаты в местах, где чаще всего проходят потенциальные покупатели.
Самый волнующий вопрос для предпринимателя – сколько стоит открыть аптеку? Специалисты утверждают, что при открытии аптеки на 70 кв. м. с учетом ремонта помещения потребуется не менее 40 тыс. долл. Это не учитывая расходов на аренду или покупку этого помещения. Но преимущество бизнеса в том, что если на старте правильно организоваться все процессы, бизнес начнет приносить доход уже через год. Если вы будете испытывать сложности с потоком клиентов, период выхода на точку безубыточности отодвинется еще на год. Как бы то ни было, даже если у вас вообще не получится раскрутить дело, можно вернуть не менее 60% вложенных средств за счет продажи оборудования.
Столичная аптека со средними показателями приносит прибыли в год около 1,2 млн долл. На старте обычно в месяц получается выручить около 40 тыс. долл., из которых в чистую прибыль уходит около 35%. Из этой суммы надо вычесть расходы на аренду и прочие траты. В результате прибыльность нового проекта составит около 10%, а раскрученного – 15%. Это сравнительно невысокий показатель, но он стабильный, поскольку лекарства демонстрируют постоянный спрос, невзирая на экономические катаклизмы в стране. Конечно же, открыв сеть аптек, этот показатель можно существенно увеличить.
Считается, что лет через пять конкуренция на рынке сильно возрастет и будет довольно острой. Поэтому вопрос о создании сети аптек при удачном старте одного заведения, довольно спорный. Если есть непреодолимое желание и реальные возможности выстроить такую сеть, специалисты рекомендуют организовывать ее в регионах, а не в крупных городах. Если вас придавит конкуренция, вы всегда сможете продать готовый и налаженный бизнес по довольно выгодным ценам. Чтобы он вышел на ликвидность, необходимо его раскручивать не менее трех-пяти лет.
Открыть успешную независимую аптеку — непростая задача для любого фармацевта, особенно в условиях конкуренции на сегодняшнем рынке розничных аптек. Строительство новой аптеки с нуля не гарантирует посещаемости, а аренда или владение недвижимостью не означает, что вы готовы открыться для бизнеса.
Путь к успешной независимой аптеке начинается с подробного бизнес-плана, отличных рекомендаций из надежных источников и хорошего финансирования.По нашему мнению, правильное планирование и полезные советы являются отличительными чертами здоровой деловой практики, которые являются ключевыми для создания и поддержания успешной независимой аптеки. Независимо от причин, по которым вы открыли собственную независимую аптеку, необходимо предпринять несколько шагов, чтобы добиться успеха.
В то время как местоположение и советы других людей являются важными аспектами, которые следует учитывать при открытии аптеки, время является наиболее важным соображением.Правильное планирование и подготовка — это две вещи, которые избавят фармацевтов от головной боли, но ни то, ни другое не может быть выполнено без достаточного количества времени. Как правило, процесс планирования следует начинать как минимум за шесть месяцев.
Начав рано, вы сможете избежать спешки с поиском места, у вас будет больше времени для получения совета и время для заполнения множества заявок, необходимых для получения лицензий, разрешений, заключения контрактов и регистрации в услугах.
Вы также можете использовать это время для разработки бизнес-плана.Ваши потенциальные клиенты в настоящее время посещают другие места для своих аптек, поэтому ваш план должен учитывать несколько вещей:
Невозможно открыть и поддерживать успешную независимую аптеку без консультации с другими людьми, которые могут дать ценный совет.Попросите рекомендации у людей, которым вы уже доверяете, таких как коллеги, оптовые продавцы, PSAO и профессиональные ассоциации, чтобы найти других людей, которые могут помочь вам на протяжении всего процесса от планирования и строительства до открытия и обслуживания вашей аптеки.
Доверять своей интуиции и иметь собственное мнение — это хорошо, но поскольку этого вы, возможно, никогда раньше не делали, вам захочется поговорить с несколькими разными типами людей. Как гласит пословица: «Не кладите все яйца в одну корзину», поэтому не принимайте все ваши советы только от одного человека.Другой вариант — нанять консультанта, брокера или директора, который регулярно открывает аптеки.
Также неплохо поговорить с другими фармацевтами, которые ранее открывали собственные аптеки. Они могут дать совет и дать понять, что другие просто не могут. Кроме того, они могут предложить решения проблем, с которыми вы, вероятно, столкнетесь.
Всем известно, насколько важно местоположение независимой аптеки, но этот шаг зачастую оказывается более сложным, чем думает большинство фармацевтов.Как упоминалось ранее, главный вопрос относительно местоположения заключается в том, сможет ли этот район обслужить другую аптеку. Знание ответа на этот вопрос и понимание конкуренции — два часто упускаемых из виду аспектов создания местоположения.
Когда пришло время действительно посмотреть на места, видимость важна. Если ваша аптека расположена в углу или в переулке, где нет видимости из мест с интенсивным движением, это может стать серьезной проблемой. Именно по этой причине уголки обычно являются лучшим местом для аптек.
Если вы покупаете место, где в настоящее время или ранее располагалась аптека, сделайте свое исследование. Проанализируйте текущие и прошлые показатели местоположения, изучите услуги, которые они предлагают, и получите доступ к их базе пациентов.
Обратите внимание на любые ограничения, которые могут иметь место, иначе вы можете потерять пациентов. Например, в западной Пенсильвании UPMC работает только с Express Scripts. Заранее выясните, требует ли ваше месторасположение работы с PSAO оптового торговца. У вас должен быть доступ к пациентам в вашем районе, иначе ваша аптека обречена на провал.
Для фармацевтов, желающих открыть филиал в конкурентной зоне, было бы полезно выбрать место между двумя торговыми сетями. Например, Walmart и CVS не могут конкурировать с отделом обслуживания клиентов независимой аптеки. Размещение вашей аптеки между двумя из этих мест и добавление услуг, которых нет в сети, таких как поставки ДМЭ, вакцины и программы обучения пациентов, может дать вам клиентскую базу, которую вы ищете.
Каждому независимому владельцу аптеки нужно будет собрать команду, которая поможет ему добиться успеха.Эта команда должна понимать, как вести новую аптеку через юридические, бизнес-процессы и процессы соблюдения нормативных требований. В состав команды могут входить юрист, бухгалтер, финансовые консультанты и страховой агент. Опять же, используйте ссылки и проведите исследование, прежде чем принимать какие-либо решения.
Еще одна причина, по которой важно начинать процесс планирования как можно раньше, заключается в том, что вам нужно будет воспользоваться услугами множества разных поставщиков. Вам нужно будет выбрать оптовика, PSAO, поставщика программного обеспечения для аптек, а также поставщиков и поставщиков клиентских и внебиржевых товаров.Кроме того, вам нужно будет укомплектовать аптеку персоналом. Ваша консультативная группа должна быть в состоянии предоставить предложения по поставщикам, которые могут предоставить вам лучший сервис, а также направить вас в процессе подачи заявки на разрешение на аптеку от государственного совета, номера DEA, номера Medicaid и других разрешений и приложений в соответствии с требованиями федерального, государственного и местного законодательства в вашем регионе. Процесс открытия аптеки будет трудным, поэтому эти консультанты также могут выступать в роли ваших сторонников поддержки, чтобы помочь вам продолжать работу в трудные времена.
Знайте, какому приказу следоватьВы знаете, что вам нужно место, персонал, контракты, продукты и инвентарь. Тем не менее, вы также хотели бы выставить счет Medicare, возможно, предложить принадлежности для тестирования на диабет и обувь и, возможно, предложить иммунизацию, но в каком порядке вам нужно выполнять действия, чтобы быть наиболее эффективным? Есть ли предметы, которые зависят от других предметов? Какие заявки и разрешения необходимы, прежде чем двигаться дальше?
Ниже приведен рекомендуемый нами порядок задач, которые необходимо выполнить при открытии аптеки.
Даже при наилучшем планировании дела могут пойти не так, и могут случиться неудачи. Хотя задержки являются частью процесса, они никогда не приветствуются. Вот почему так много независимых аптек работают с R.J. Hedges & Associates, чтобы обеспечить беспроблемный процесс открытия. Как правило, брокеры перестают работать с клиентами во время закрытия, оптовые торговцы перестают работать с новыми владельцами через 90 дней после открытия, а консультанты, похоже, приходят и уходят.Р.Дж. Hedges & Associates может быть с вами на протяжении всего пути, от планирования, приобретения и финансирования до завершения обработки заявок, и на всем пути до установления и поддержания соответствия требованиям здравоохранения.
Связаться с R.J. Hedges сегодня, чтобы узнать о множестве способов, которыми они приносят пользу независимым аптекам и могут служить для вас источником информации при открытии собственной независимой аптеки.
Мы здесь, чтобы предоставить вам инструменты и ресурсы, необходимые для планирования успешного запуска вашей собственной аптеки.Свобода и ответственность, связанные с владением собственной аптекой и управлением ею, не имеют себе равных в нашей отрасли. Однако процесс открытия аптеки с нуля может быть чрезвычайно сложным. Воспользуйтесь нашим опытом, чтобы помочь вам составить план достижения успеха.
RxOwnership ® предлагает практические советы и конфиденциальную поддержку, чтобы помочь вам:
Когда вы приняли решение стать владельцем, вам нужно о многом подумать, прежде чем вы откроете двери своего аптечного бизнеса.Шаги, которые вы предпримете в начале этого процесса, повлияют на ваш окончательный успех как владельца аптеки.
Основные шаги включают:
Изучите экономический ландшафт, проанализировав финансовые тенденции в отрасли, оценив свое личное финансовое положение и поговорив с текущими независимыми владельцами. Начните думать как предприниматель, получив общие знания в области бизнеса; наш раздел «Основы бизнеса» — хорошее место для начала.
Чтобы открыть новую аптеку, необходимо оценить ряд критериев, в том числе:
Найдите коллег, которые недавно открыли новую аптеку или купили уже существующую.Наши консультанты по вопросам собственности могут внести предложения или обратиться за рекомендациями в вашу фармацевтическую ассоциацию штата или местную аптечную школу.
Вы также можете рассмотреть возможность прохождения курса по владению аптекой, такого как семинар по вопросам владения аптекой NCPA, чтобы поучиться у экспертов и поговорить с другими фармацевтами, которые рассматривают возможность независимого владения аптекой.
Ваш бизнес-план и финансовые прогнозы для вашей аптеки могут помочь определить ваш успех.Воспользуйтесь нашим контрольным списком для определения критических областей, которые необходимо охватить.
Найдите образец бизнес-плана и полезную информацию в Управлении малого бизнеса США.
Когда вы открываете аптеку, наши консультанты по вопросам владения могут организовать анализ рентабельности аптеки того типа, который соответствует вашим целям. Это поможет вам определить, насколько финансовые показатели вашей аптеки сопоставимы с отраслевыми показателями.
Ни один успешный владелец аптеки не делает это в одиночку.Присоединитесь к команде надежных консультантов, которые знают фармацевтический бизнес и принципы работы малого бизнеса, и которые могут помочь вам сориентироваться в юридических и / или бизнес-процессах. В команду входят:
Бухгалтер: Найдите сертифицированного государственного бухгалтера и проконсультируйтесь с ним, который знаком с различными системами бухгалтерского учета, розничным бухгалтерским учетом, финансированием и налогами, особенно с текущими клиентами розничных аптек.
Юрисконсульт: Найдите юриста, специализирующегося на коммерческих и розничных малых предприятиях, предпочтительно аптеках.
Финансовые консультанты: Оцените свои варианты финансирования через местные банки, ассоциации, поставщиков и дистрибьюторов, а также через рекомендации существующих владельцев.
Страховой агент: Найдите страхового агента, который определит различные страховые полисы и меры защиты, которые вам понадобятся, чтобы минимизировать ваш риск.Важно иметь страховку, покрывающую традиционную деловую ответственность, а также злоупотребления в аптеке.
Представители франшизы: Будучи частью региональной франшизы, такой как Health Mart ® , можно получить доступ к целому ряду услуг, от автоматизации до маркетинговых инструментов.
Место, где вы ведете бизнес, может иметь решающее значение для вашего успеха. Определите потенциальное местоположение аптеки на основе местных экономических перспектив, региональной конкуренции и затрат на ведение бизнеса.Используйте эти шаги, чтобы помочь вам в процессе выбора:
Определите, проанализируйте и оцените потенциальные местоположения. Используйте местные ресурсы по недвижимости, чтобы найти доступные магазины или другую недвижимость, соответствующую вашим критериям. Вы также можете определить возможности, связавшись с:
После определения местоположения оцените его жизнеспособность с помощью:
Для открытия новой аптеки требуется команда проверенных экспертов.Вам потребуется финансовая поддержка для решения ваших основных проблем и юридическая поддержка для защиты ваших долгосрочных интересов. Бесценно сотрудничество с консультантами, которые прошли через этот процесс и хорошо его знают. Вот где может помочь RxOwnership ® .
Наши консультанты по вопросам владения:
Обратитесь к одному из наших консультантов по вопросам владения за конфиденциальным советом и ответами на ваши конкретные вопросы.
McKesson может помочь вам определить и оценить доступные вам варианты финансирования. У нас есть давняя традиция оказания финансовой поддержки независимым розничным аптекам. Кредитные менеджеры McKesson имеют опыт работы с более чем 7000 независимых аптек.
Через RxOwnership McKesson предоставил клиентам займы на миллионы долларов. Мы оцениваем и проверяем запросы на получение кредита на соответствие отраслевым стандартам.Использование этих проверенных временем стандартов защищает и вас, и McKesson.
Подробные требования к финансированию см. Здесь.
Запуск и открытие нового аптечного бизнеса на самом деле мало чем отличается от открытия любого другого типа розничной торговли или коммерческого предприятия. Помимо правил и законов, неотъемлемо связанных с планированием, строительством и открытием новой аптеки, все основные принципы запуска бизнеса по-прежнему применяются.Открыв сотни новых аптек здесь, в Healthcare Consultants, давайте обсудим некоторые общие принципы розничного бизнеса, которые любой предприниматель ДОЛЖЕН рассматривать как основу для того, чтобы ваши вложения стали успешными и прибыльными.
В среднем владелец независимой аптеки розничной торговли зарабатывает около двухсот пятидесяти тысяч долларов в год (~ 247000 долларов). Учитывая, что независимые общественные аптеки по-прежнему составляют примерно тридцать процентов (30%) от общего розничного рынка рецептов, легко понять, почему постоянно открывается так много новых аптек.Тем не менее, предприниматель должен также принять во внимание самые последние отчеты Национальной общественной ассоциации фармацевтов (NCPA). По данным NCPA, с 2001 года общее количество независимых аптек, действующих в Соединенных Штатах, сократилось примерно на десять процентов (10%). Согласно опубликованным статистическим данным NCPA, в настоящее время насчитывается около 22 000 независимых общественных аптек по сравнению с 25 000 независимых розничных аптек по всей стране в 2001 году.Дело в том, что хотя запуск нового аптечного бизнеса может быть очень прибыльным с финансовой точки зрения, как и любой другой розничный бизнес, он должен быть правильно спланирован и правильно реализован, чтобы в конечном итоге стать прибыльным бизнесом и венчурным предприятием.
Любой успешный предприниматель скажет вам, что письменный бизнес-план является ключом к успеху при открытии любого нового бизнеса. По сути, ваш бизнес-план должен содержать ваши бизнес-цели, причины, по которым они достижимы, и подробный план их достижения в определенные сроки.Большинство предпринимателей смотрят на бизнес как на карту. Вы бы отправились на дальние расстояния, не имея карты или не зная самый быстрый и безопасный маршрут, чтобы добраться до конечного пункта назначения? Конечно, нет. То же самое верно и для открытия новой аптеки — наметьте самый быстрый и безопасный путь к достижению прибыльной, стабильной и хорошо управляемой работы аптеки. Имейте в виду, что, как и в примере с картой, которую мы использовали, ваш бизнес-план должен быть гибким и допускать изменения и непредвиденные обстоятельства. Как и в случае с вождением, дороги могут быть в стадии строительства или заблокированы, поэтому иногда даже самый лучший план требует постоянных корректировок или модификаций.То же самое и с открытием новой аптеки. Быть гибким и готовым вносить коррективы или изменения в бизнес, когда этого требуют определенные условия, — это ключ к достижению в конечном итоге прибыльного предприятия. Я думаю, что большинство может согласиться с тем фактом, что ни один бизнес не меняется так быстро и последовательно, как это наблюдается в профессии фармацевта. Кроме того, надежный бизнес-план может значительно помочь вам в получении поддержки и финансирования от банков и других кредиторов, которые могут потребоваться для достижения ваших целей и задач.
Как и в случае с любым другим розничным бизнесом, вам необходимо принять во внимание три наиболее важных фактора: местоположение, местоположение и местоположение! Крайне важно, чтобы вы сначала определили, кто ваш целевой рынок и аудитория, а затем выберите место, где они часто делают покупки для товаров и услуг. Ваша новая аптека может предлагать клиентам все самое лучшее — отличный сервис, низкие цены, отличный выбор продуктов — но если ваша целевая аудитория не часто посещает то место, которое вы выбрали, вы, скорее всего, не будете открыты очень долго.
Большинство предпринимателей рассматривают выбор места розничной торговли как рыбалку. Чтобы добиться успеха во время рыбалки, вы должны бросить удочку и наживку туда, где находится рыба. Нет смысла ловить рыбу, если рыба, которую вы пытаетесь поймать, не плавает и не ест! Лучшие рыбаки тратят время и силы, чтобы исследовать лучшие места для рыбалки. То же самое можно сказать и о том, где открыть новую аптеку. Прежде чем выбирать аптеку, следует провести тщательное исследование.В наши дни легко доступны экономические данные, такие как средний доход семьи в определенном почтовом индексе или районе. Возможно, вы захотите нанять профессиональную фирму по исследованию рынка, которая предоставит вам точные данные, прежде чем вы выберете место. Кроме того, ищите торговые точки, в которых уже процветает бизнес и покупатели. Возможно, вам придется заплатить более высокую арендную плату, но вознаграждение и результаты того стоят.
Дизайн как внутри, так и снаружи вашей новой аптеки может стать ключевым моментом в превращении вашего бизнеса в успешное предприятие.Чтобы определить, какая презентация будет наилучшей из возможных и понравится потенциальным клиентам, подумайте о формировании того, что крупные рекламные агентства и маркетинговые компании называют «маркетинговыми фокус-группами», прежде чем принимать решение. Постарайтесь и помните, что вы не являетесь своей целевой аудиторией и что очень сложно быть объективным в отношении своего бизнеса. Подумайте о том, чтобы нанять профессионального дизайнера магазинов, а затем привлечь группу людей, которые представляют вашу идеальную клиентскую базу.Вы можете быть шокированы, узнав, что то, что вы имели в виду, может не совпадать с отзывами, которые вы можете получить. Так что будьте открыты и помните, что ваша цель — стать прибыльным бизнесом, а не удовлетворять свое эго!
Ваш ответ на этот «опасный» вопрос станет намного яснее после того, как ваш бизнес-план будет написан и окончательно доработан. Очевидно, вам нужно будет включить все потенциальные и возможные начальные затраты на запуск, а также принять во внимание такие текущие затраты, как укомплектование персоналом (при необходимости) и маркетинг.Кроме того, новой аптеке требуется время, чтобы начать приносить прибыль, поэтому реалистичный операционный бюджет является обязательным. Получение кредитной линии и исследование того, как лучше всего получить дополнительное финансирование, если оно вам понадобится, — это оба настоятельно рекомендуемых шага, которые следует выполнить в самом начале процесса запуска.
Не ждите, пока ваша аптека будет готова открыться, чтобы начать свой маркетинг! Сделайте свой веб-сайт и данные о компании в Google уже заполненными и настроенными, прежде чем вы действительно получите свой первый рецепт.Изучите использование прямой почтовой рассылки и социальных сетей до «Торжественного открытия», чтобы создать ажиотаж. Кроме того, подумайте о какой-либо форме первоначального продвижения, чтобы заинтересованные покупатели могли остановиться и, надеюсь, стать клиентами вашего бизнеса. Мы видели, как некоторые владельцы новых аптек экспериментируют и пробуют различные предложения, но продвижение «проверено временем», которое часто оказывается наиболее эффективным, заключается в том, чтобы предложить серьезный стимул для каждого рецепта, который клиенты передают в вашу аптеку.
Возможно, вы уже разговаривали с юристом или бухгалтером, НО самый важный эксперт — это опытный консультант по аптеке в вашей команде. Консультанты по здравоохранению известны как лидер, помогающий владельцам аптек планировать, покупать, настраивать и укомплектовывать свои аптеки по всей стране. Открыв сотни новых аптек и аптек, HCC гарантирует, что все аспекты бизнеса будут охвачены и выполнены правильно с первого раза.
Если вы действительно думаете об открытии нового аптечного бизнеса, мы настоятельно рекомендуем вам связаться с нами сегодня для получения бесплатной консультации.Мы предлагаем вам поддержку опытных сотрудников, которые прошли через этот процесс много раз и знают бизнес от и до! Обладая более чем 30-летним опытом, сотрудники Healthcare Consultants Pharmacy Staffing помогли сотням владельцев бизнеса (как фармацевтам, так и не фармацевтам) создать успешный бизнес за эти годы. Свяжитесь с нами сейчас онлайн или позвоните нам сегодня по телефону (800) 642-1652, чтобы обсудить, чем мы можем вам помочь.
Автор: Nicky LaMarco Обновлено 4 февраля 2019 г.
Чтобы открыть аптеку, вам потребуется от 880 000 до 1 800 000 долларов в год собственными или заемными средствами.Может показаться, что это много, но для аптеки это нормально, потому что нужно учитывать такие затраты, как инвентарь, аренда и расходы на персонал. Многие из этих затрат будут зависеть от того, где находится ваша аптека; наличие собственной аптеки может сэкономить вам часть затрат в плане заработной платы.
Как минимум, вам понадобится около 880 000 долларов, чтобы открыть аптеку с учетом затрат на инвентаризацию, аренду и персонал. В зависимости от вашего размера и местоположения вам может потребоваться значительно больше.
Арендная плата, которую вы платите за офисное помещение, будет составлять значительную часть ваших годовых расходов. Стоимость аренды также зависит от местоположения. Например, если вы открываете аптеку в Хьюстоне, штат Техас, вам нужно будет заплатить всего около 15 долларов за квадратный фут. Между тем, затраты в Скоттсдейле, штат Аризона, составляют колоссальные 20 долларов за квадратный фут. Для аптеки площадью более 800 квадратных футов вы в конечном итоге будете платить более 16 000 долларов в месяц в Скоттсдейле и менее 12 500 долларов в месяц в Хьюстоне.Более дешевый вариант обойдется примерно в 150 000 долларов в год.
Фармацевтический факультет Техасского технологического университета опубликовал отчет, в котором утверждалось, что до 68 процентов расходов аптеки приходится на инвентаризацию. В средней аптеке инвентарь оборачивается до 10 раз в год. Для некоторых аптек это может означать трату до 100 000 долларов в месяц только на закупку инвентаря. Это означает, что ежегодные затраты составляют от 600 000 до 1 доллара.2 миллиона в год на инвентаризацию.
Персонал — это еще одна важная статья расходов, с которой вам придется столкнуться. По данным Бюро статистики труда, средний фармацевт получает около 124 170 долларов в год. С другой стороны, средний техник в аптеке зарабатывает около 13 долларов в час. Если у вас есть по одному, фармацевт и техник в аптеке, вы можете рассчитывать на зарплату в размере не менее 150 000 долларов в год.
Если вы решите расширить свой штат и у вас будет по два каждого сотрудника, вы можете рассчитывать на оплату расходов более 300 000 долларов в год.У вас может быть один фармацевт и три фармацевта, и это будет стоить вам от 200 000 до 250 000 долларов в год, плюс-минус. Если вы фармацевт и решите открыть свою собственную аптеку, вы можете значительно сэкономить, поскольку в тяжелые времена можете снизить зарплату.
Большая часть вашего бюджета будет состоять из затрат на инвентаризацию. Скорее всего, вы потратите от 50 000 до 100 000 долларов в месяц на инвентаризацию, поэтому ваши годовые затраты на инвентаризацию будут варьироваться от 600 000 до 1 доллара.2 миллиона. Здоровый средний уровень обойдется вам от 280 000 до 600 000 долларов в год на офисные помещения, аренду и расходы на персонал, в результате чего ваши общие годовые затраты составят от 880 000 до 1,8 миллиона долларов в год.
Итак, вы хотите владеть независимой розничной аптекой, но не знаете, с чего начать? Владение независимой розничной аптекой — это не просто владение каким-либо бизнесом. Есть множество факторов, которые необходимо взвесить и учесть, которые делают владение аптекой уникальным и сложным опытом.
Понимание того, как купить аптеку, во многом зависит от конкретной ситуации. Лучше всего начать с получения некоторой информации, которая обычно применима, чтобы вы могли получить немного точки зрения, прежде чем углубляться в процесс. Это потому, что, как вы скоро увидите, очень много связано с вопросом о том, как купить аптеку. Это то, что можно сделать в одиночку, но, как правило, это гораздо больший риск, чем рассмотрение возможности с помощью опытных профессионалов, которые имеют врожденное чутье на этот конкретный процесс.
PRS — это команда опытных профессионалов в этом отношении. Мы помогаем людям оценивать, покупать и продавать аптеки более трех десятилетий. Мы понимаем, что происходит, когда люди спрашивают нас, как правильно купить аптеку, и прослеживаем весь процесс от начала до конца, чтобы не возникало проблем, которых можно было бы избежать. Чем раньше этот процесс будет завершен, тем лучше для всех участников, и именно так мы работаем: с эффективностью, навыками и уровнем знаний, который трудно превзойти.
Как вы увидите ниже, вопрос о том, как купить аптеку, начинается с нескольких основных вопросов, которые будут углубляться по мере того, как вы будете более активно использовать эти возможности. Мы приглашаем вас прочитать общие вопросы, размещенные ниже, а затем связаться с нами с любой конкретной информацией, которая может вам понадобиться, чтобы мы могли помочь вам принять это важнейшее первое решение. Мы с нетерпением ждем возможности помочь вам сделать этот первый шаг.
Покупка существующей аптеки, у которой уже есть денежный поток, — лучший способ продолжить.В первый день, когда вы вступаете во владение магазином, у вас есть клиенты, транзакции, запасы и сотрудники. Вы можете начать зарабатывать деньги и совершенствоваться в первый же день. В начинающей аптеке вам нужно нанять персонал, закупить инвентарь, построить или реконструировать помещение, а затем выяснить, как привлечь покупателей в ваш магазин. Учитывая, что в среднем стартап не достигает точки безубыточности в течение 18–24 месяцев с даты открытия, у вас должно быть достаточно наличных денег, чтобы продолжать работать как минимум так долго, если не дольше.
Если вы все еще думаете, что открыть аптеку с нуля — это то, что вы хотите сделать, подумайте о найме опытной фармацевтической консалтинговой фирмы, которая выполнит технико-экономическое обоснование вашего местоположения, прежде чем брать ссуду и, возможно, совершить ошибку. Подробнее о технико-экономических обоснованиях в будущем блоге, но стоит потратить деньги на то, чтобы получить экспертное представление о вещах, прежде чем вы решите открыть новую аптеку. Мы пришли к выводу, что открывать аптеку с нуля — не всегда плохая идея, но сложно спорить с наличием клиентской базы и положительного денежного потока в первый же день.
Здесь вступает в игру оценка аптеки . Целью оценки аптеки является определение справедливой рыночной стоимости или закупочной цены на основе реальных показателей аптеки. Хорошая оценка аптек будет использовать для этого несколько формул (на самом деле нет единой идеальной формулы), а фармацевтические предприятия уникальны, поэтому их оценка — это процесс, не похожий на любой другой бизнес.Распространенный метод, используемый для расчета справедливой рыночной стоимости аптеки, — это просто посмотреть на количество сценариев или валовой объем продаж аптеки. Валовой объем продаж аптеки не дает полной картины и не учитывает наиболее важные факторы, которыми являются прибыльность и денежный поток, но это всегда то, с чего вы начинаете.
Вы, наверное, слышали термин «ГУДВИЛЛ», о котором обычно говорят владельцы аптек, устанавливая цены для своих аптек для продажи. При оценке стоимости аптек GOODWILL рассчитывается с использованием гораздо более научного и глубокого подхода.Использование аптечной консалтинговой фирмы, которая специализируется на оценке аптек и брокерских услугах, для представления ваших интересов — всегда лучший способ убедиться, что вы принимаете правильные решения.
Стандартными документами, необходимыми для завершения оценки аптеки, являются налоговые декларации, отчеты о прибылях и убытках и балансы на конец года не менее 2–3 лет. Это позволит оценщику рассчитать EBITDA (прибыль до вычета процентов, налогов, износа и амортизации).
Эта цифра важна, потому что она показывает влияние принимаемых операционных решений без других субъективных отвлекающих факторов, таких как правительственные постановления и бухгалтерский учет.
Тем не менее, возможно, наиболее важной частью этого процесса является то, чтобы покупатель удостоверился, что оценщик задает конкретные вопросы о бизнесе, помогая получить представление о расходах, которые являются уникальными для текущего владельца и, следовательно, не будут предполагаться вами покупателем / новым владельцем.Эти расходы можно добавить к чистой прибыли аптеки. Хотя на первый взгляд кажется, что это помогает продавцу (то есть увеличивает стоимость магазина), это также дает точную картину реального денежного потока аптечного бизнеса. Банки часто используют эти же формулы при андеррайтинге ссуды, поэтому правильная оценка аптеки может увеличить стоимость аптеки, тем самым увеличивая стоимость для потенциального покупателя, но она покажет, насколько на самом деле здоров бизнес, и это важно. если вы собираетесь получить финансирование и стать успешным в качестве нового владельца.
После того, как вы почувствуете себя уверенно, что оценка проведена должным образом, самое время сделать предложение. Здесь нет настоящего волшебства, вам просто нужно предложить цену и условия, которые, по вашему мнению, захочет продавец. Имейте в виду, что продавец может не принять ваше первоначальное предложение и поэтому предложит встречное предложение, но этого следует ожидать.
Возможно, вы действительно захотите купить определенную аптеку, НО помните, предлагайте только ту цифру, которая вам удобна (не за пределами вашего бюджета), которая имеет смысл с точки зрения денежного потока.Вы должны убедиться, что, если продажа состоится, у вас будет достаточно маржи, чтобы выплатить себе зарплату плюс ежемесячный платеж по кредиту.
При покупке аптеки необходимо учитывать множество других факторов. Каковы текущие тенденции в этой конкретной аптеке и районе / городе? Какие еще услуги они предлагают, например иммунизацию или MTM? Есть ли у них большой прибыльный интерфейс? Есть ли другие услуги, которые вы могли бы предложить, когда возьмем на себя управление бизнесом? Есть ли место для улучшения / расширения? Они продают популярные товары, такие как CBD, для увеличения посещаемости? Часто предыдущие владельцы могут не предлагать услуги или продукты, которые могли бы принести дополнительный доход с приличной маржой, потому что они успокаивались.Если у вас есть знания, энергия и драйв, вы можете сделать более прибыльной практически любую аптеку.
Готовы сделать следующий шаг?
Рассмотрите возможность работы со специалистом по брокерским операциям в аптеках и оценкам, таким как PRS Pharmacy Services. Как единственный брокер, одобренный NCPA, который более 38 лет помогает независимым аптекам, мы знаем, как обеспечить, чтобы процесс покупки аптеки прошел гладко и с минимальным стрессом. Многие компании заявляют, что являются экспертами в аптеке , но наша репутация и рекомендации могут дать вам уверенность в том, что настоящий эксперт проведет вас через весь процесс.
Мы являемся фармацевтами, поэтому мы понимаем, как работают аптеки. Мы знаем, что в мире существуют тысячи независимых аптек, и каждая из них уникальна. Наши специалисты могут помочь вам на каждом этапе пути, независимо от того, начинаете ли вы планировать приобретение, начинаете искать место для строительства новой аптеки или у вас уже есть существующая аптека, готовая к покупке.
Мы — фармацевтическая консалтинговая фирма, специализирующаяся на оценке аптек и технико-экономических обоснований, а также на брокерских услугах, таких как покупка, продажа, переход и запуск новых предприятий.Мы аккредитованный брокер и полностью лицензированы.
Свяжитесь с PRS сегодня, если вы думаете о покупке, продаже или открытии аптеки. Мы будем рады вам помочь!
Автор: Скотт Уивер, Р.Ф.
Скотт — зарегистрированный фармацевт и аккредитованный бизнес-посредник. Его образование и многолетний опыт работы и помощи в независимых аптеках будут бесценными для любого нового или существующего владельца аптеки и незаменимы для любого владельца бизнеса, не являющегося фармацевтом, который хочет купить аптеку.В настоящее время он является вице-президентом по фармацевтике в PRS и ежегодно проводит семинары для многочисленных торговых организаций и групп. Скотт за 30 с лишним лет успешно помог сотням владельцев аптек с PRS.
Несколько лет назад большие магазины с коробками захватили семейный и популярный бизнес. Теперь мы начинаем видеть тенденцию к возвращению отдельных предприятий. Аптеки — одна из сфер, где это становится прибыльным.Многие люди устали от сетевых аптек и хотят больше личного ощущения. Имея небольшую независимую аптеку, фармацевты могут лучше узнать своих клиентов, а клиенты могут чувствовать себя немного увереннее в том, что о них заботятся.
Так как же начать аптечный бизнес? Это не может быть легко, учитывая множество правил и положений, регулирующих фармацевтику. С чего начать? Несмотря на то, что здесь задействовано многое, это то, к чему склоняются все больше и больше фармацевтов, и главное — делать это правильно.Вот несколько советов, которые помогут вам начать работу.
Прежде всего, найдите время для исследования (как вы делаете сейчас). Получите факты прежде всего. Посетите сайты, которые предлагают советы, поговорите с нынешними владельцами аптек и найдите организации, которые непосредственно помогают в этой области. Прежде чем начать, узнайте, что вы берете на себя.
Хотите купить франшизу? Это более простой вариант, потому что у вас будет помощь с началом работы и бренд, который узнают люди.Хотите купить уже существующую аптеку? Так же, как некоторые врачи берут на себя практику, вы можете взять во владение аптеку, и у вас уже будет налаженная клиентская база и отношения с поставщиками. Вы также можете начать с нуля, и хотя это может потребовать больше усилий, вы будете заботиться о нем с самого начала.
Это приведет вас в правильное юридическое направление, так как вам нужно будет знать все юридические аспекты, связанные с этим бизнесом. Адвокат может помочь вам в этом, а затем будет готов помочь вашему бизнесу, если у вас возникнут дополнительные потребности.
При открытии любого малого бизнеса большинству людей необходимо взять бизнес-ссуду. Посмотрите вокруг, чтобы найти лучший вариант, отвечающий вашим потребностям. Для начала вам понадобится немного капитала, чтобы помочь с магазином, персоналом и припасами.
Сейчас не время раздавать работу нуждающимся друзьям и членам семьи. Вам понадобится лицензированный фармацевт (вы, если это ваша профессия). Вам также понадобится другой обслуживающий персонал, и все они должны быть надежными, ответственными и обученными людьми.Бухгалтер и страховой агент также являются ценными активами.
Нажмите здесь, чтобы узнать больше о вспомогательном персонале
Познакомьтесь с фармацевтическими компаниями и решите, как вы будете хранить свой продукт. Подумайте о количестве, потребностях и о том, как быстро вы сможете получить то, чего не хватает на регулярной основе.
Помимо лицензированного фармацевта, вам потребуется лицензия на аптеку, номер DEA, номер Национальной ассоциации фармацевтических советов и номер NPI.
Это только основы для начала работы. Аптеки — это сложный бизнес, который требует тщательного обслуживания и соблюдения требований инспекций, советов штата и федеральных правил. Но эти реализации существуют не просто так, чтобы обезопасить ваших клиентов; не позволяй им пугать тебя. Владение собственной аптекой может быть прибыльным и приносящим удовлетворение бизнесом.
Как обученный и квалифицированный фармацевт вы можете решить открыть свою собственную аптеку.В нашем практическом руководстве вы найдете все необходимое для открытия и ведения собственного аптечного бизнеса.
Доход вашего аптечного бизнеса, вероятно, будет поступать из двух основных источников, поэтому в качестве первого шага оцените:
Вы столкнетесь с конкуренцией за выдачу лекарств NHS и другие услуги NHS со стороны любой другой аптеки в вашем районе.Среди конкурентов — центры первичной медицинской помощи «одного окна», «Бутсы», национальные аптечные сети, которые становятся все более распространенными, и аптеки, расположенные в торговых парках, бизнес-парках и супермаркетах. Вы также можете столкнуться с конкуренцией со стороны растущего числа аптек по почте и интернет-аптек. Если вы будете находиться рядом с операцией или медицинским центром, вы, вероятно, выиграете от того, что большинство пациентов принесут вам свои рецепты для отпуска. Это даст вам возможность также продавать им медицинские и немедицинские товары.
Вы почти наверняка будете продавать широкий ассортимент безрецептурных лекарств, товаров для здоровья, косметики, туалетных принадлежностей и так далее. Этот тип продуктов продается во многих других торговых точках (например, в супермаркетах значительно увеличилось количество витаминов и пищевых добавок, косметики, туалетных принадлежностей и детских товаров), и, где это возможно, было бы неплохо иметь в наличии специализированный ассортимент товаров. которые не так широко доступны. Вы можете рассмотреть дополнительные терапевтические продукты или предметы, такие как продукты для лечения недержания и предметы первой необходимости для пожилых людей или клиентов с ограниченными возможностями.
Если вы покупаете существующую аптеку, продавец сможет предоставить вам подробную информацию о количестве выписанных рецептов NHS, сборах и надбавках NHS, а также доходах от розничной торговли. Однако рыночные условия могут меняться, и разумно провести как можно больше исследований, чтобы установить, достижимы ли предыдущие показатели в будущем и можно ли улучшить предыдущие результаты.
Первое, что нужно сделать, — это посмотреть на конкурентов.Узнайте, кто ваши конкуренты и какой спектр продуктов и услуг они предлагают.
Также важно изучить местную зону охвата, чтобы определить, кем, скорее всего, будут ваши клиенты и какие товары и услуги они могут захотеть. Это может сразу помочь вам определить незанятую нишу на рынке. Например, недавно построенный жилой комплекс может позволить вам хранить ряд предметов, представляющих особый интерес для пожилых людей, и предложить Службу Новой Медицины (NMS), чтобы помочь им управлять приемом лекарств.Близлежащий спортивный центр может привлечь много клиентов, которым нужны пищевые добавки, поддерживающие ремни, обезболивающие и т. Д.
Многие из ваших клиентов будут представителями общественности, которые хотят, чтобы отпускали по рецепту, и которые в то же время могут покупать что-то в розничной зоне вашего магазина. Некоторым может потребоваться услуга, которую вы предоставляете, например, тестирование на беременность, холестерин или вакцинация от гриппа.Конечно, у вас также будет много клиентов, которым не нужны ваши услуги по выдаче лекарств и которые обращались за косметикой, туалетными принадлежностями, товарами для здоровья и так далее.
Национальная фармацевтическая ассоциация проводит кампанию («Спросите своего фармацевта»), чтобы побудить людей проконсультироваться со своим местным фармацевтом по ряду вопросов здравоохранения. Важно, чтобы аптека была гостеприимной и чтобы в вашем кабинете у вас была конфиденциальность, чтобы люди могли объяснить симптомы, не будучи подслушанными.Было бы также целесообразно вывесить хороший набор листовок по вопросам здравоохранения, чтобы пациенты знали о других источниках оказания медицинской помощи.
Многие из ваших клиентов, вероятно, станут постоянными клиентами, особенно если вы сможете заработать репутацию благодаря полезным советам и наличию на складе товаров, которые хотят клиенты, или возможности их быстро заказать.
Пациенты в Англии обычно оплачивают текущую установленную плату за рецепты NHS во время отпуска, если они не попадают в одну из категорий, освобожденных от сборов — около 90% выписанных рецептов предназначены для освобожденных от налога лиц.(В остальной части Великобритании рецепты теперь бесплатны.)
Клиентам, покупающим безрецептурные товары, как правило, не предлагаются скидки или кредиты, хотя время от времени на некоторые товары могут действовать скидки (например, на сезонные товары), и могут делаться специальные рекламные предложения. Некоторые аптеки действительно предлагают пенсионерам скидку — например, 10%.
Ваши клиенты, вероятно, будут платить вам наличными за небольшие недорогие товары и за рецепты, но, скорее всего, они захотят заплатить дебетовой или кредитной картой, когда речь идет о существенной сумме.
Помимо представителей общественности, среди ваших клиентов могут быть такие предприятия, как местные дома престарелых, и других специалистов в области здравоохранения, таких как терапевты, стоматологи и ветеринары.
Независимо от того, кем будут ваши клиенты, важно, чтобы они знали о вас и услугах, которые вы предоставляете. Сама аптека станет для вас хорошей рекламой, и неплохо было бы убедиться, что витрины привлекательны, а интерьер магазина продуман, чист и гостеприимен.Помните, что Генеральный фармацевтический совет (GPhC) требует, чтобы помещения вашей аптеки соответствовали определенным стандартам.
Есть несколько вещей, которые вы можете сделать для продвижения своего бизнеса:
У вашего аптечного бизнеса будет два аспекта:
Доход от работы в NHS, вероятно, составит не менее 90% вашего общего дохода.
Контракт с аптекой 2005 года для Англии и Уэльса расширяет роль общественного фармацевта, и, помимо предоставления основных услуг (которые включают отпуск и повторный отпуск), есть возможность предоставить дополнительных услуг (например, вакцинация от гриппа) и услуги , заказываемые на месте (например, обследование на диабет или услуги школам). Прежде чем предлагать расширенные услуги, вы должны предоставить все основные услуги. В соответствии с пересмотренным контрактом в Шотландии были введены четыре основные услуги — служба неотложных лекарств , служба по лечению легких заболеваний , служба общественного здравоохранения и служба хронических лекарств .
Лекарства лицензированы Агентством по регулированию лекарственных средств и товаров медицинского назначения (MHRA) и подразделяются на три категории:
Лекарства P и GSL, которые могут поставляться в розничной аптеке без рецепта, часто называют безрецептурными (OTC) продуктами.
Вы также можете продавать много других товаров в дополнение к лекарствам P и GSL, например:
и так далее.
Вы также можете предложить услугу цифровой печати фотографий.
Существует ряд услуг, связанных со здоровьем, которые вы можете предложить, например, мониторинг артериального давления или тестирование холестерина.
Возможно, вы решите купить существующую аптеку, а не начинать собственное дело с нуля. Покупка действующего предприятия может означать, что продукты, клиенты, регулярные продажи, персонал, помещения и оборудование уже на месте.
Но покупка бизнеса может быть опасным и дорогостоящим процессом, если у вас нет необходимых навыков и опыта в вашей команде, включая юридические и финансовые ноу-хау.Установите подлинное торговое и финансовое положение, чтобы цена, которую вы платите за бизнес, не была слишком высокой.
Прочие вопросы, которые следует учитывать, включают:
Специализированные агентства по передаче бизнеса, такие как Christie & Co, занимаются продажей аптек по всей стране.Вы можете использовать инструмент «Найти аптеку» на веб-сайте Christie & Co, чтобы получить подробную информацию об аптеках, которые продаются в вашем районе.
Об авторе