Открытие клининговой компании с нуля: Как открыть Клининговую компанию с нуля, как начать бизнес

Содержание

Бизнес с нуля: Клининговая компания

Клининговые компании становятся все более востребованными в нашей стране. Именно поэтому их появляется все больше и больше. По сути, открыть клининговую компанию не сложно, но важно знать, что нужно для открытия. В первую очередь это, конечно же, профессиональная техника и очищающие средства, квалифицированный персонал. Если у вас все это имеется или вы готовы это приобрести, можете начинать открытие собственного бизнеса.

Сколько нужно денег для открытия?

Как правило, для организации небольшой клининговой компании, которая будет заниматься уборкой офисных помещений, достаточно примерно миллиона тенге. Если же вы собираетесь заниматься более крупными объектами, соответственно и средств потребуется намного больше. Но начинать клининговый бизнес по уборке помещений лучше всего с небольших объектов, на которых ваш персонал сможет отработать и усовершенствовать свои навыки.

Как войти в этот бизнес?

Для этого необходимо сразу найти потенциальных клиентов, чтобы не прогореть и окупить хотя бы небольшую часть расходов.

Лучше всего, конечно, закупать все необходимые средства после договоренности с заказчиком. Ведь, например, на уборку небольшого помещения клининговой компании потребуется гораздо меньше затрат, чем на более крупное. Желательно сразу найти постоянный объект для уборки, на который вы будете выезжать несколько раз в неделю, и тем самым обеспечите стабильный заработок клининговой компании, которую вы открыли. Для таких целей лучше всего подойдет офисный или небольшой торговый центр, который нуждается в еженедельной уборке.К тому же, будет отлично, если вы сразу определите специализацию своей клининговой компании. Например, вы можете зарекомендовать себя как клининговую компанию, которая занимается очисткой диванов от пятен. Этот вид услуг довольно востребован. Таким образом, вас будут вызывать на дом обычные домохозяйки, нуждающиеся в вашей помощи.

Выбираем помещение:

Офисное помещение клининговой компании должно состоять из комнаты, в которой будет храниться весь инвентарь, кабинета руководителя, комнаты для всех остальных сотрудников-менеджеров. Покупать или арендовывать большую территорию под офис не стоит, клиенты, как правило, редко приходят сами в клининговые компании, в основном, вы будете ездить к ним. К тому же, на территории заказчика гораздо удобнее обговаривать все нюансы выполнения работы.

Клининговое оборудование:

Стандартный набор оборудования для клининга должен включать в себя:

пылесос – до 90 000 тенге;

тележка с отжимом, оснащенная сеткой для тары с растворами и мешком для сбора мусора – 45 000 тенге;

плоский моп (аналог швабры и веника) – 5 000 тенге;

набор для мойки окон и протирки оргтехники – 35 000 тенге;

дисковая машина для интенсивной глубокой чистки ковровых покрытий – 450 000 тенге;

стиральная машина для стирки протирочных материалов и спецодежды – 100 000 тенге.

Благодаря данному оборудованию для уборки вы легко сможете осуществить генеральную уборку в квартире и в офисе.

Конечно, останавливаться на этом не стоит. По мере роста вашей клининговой компании, необходимо закупать новую, более мощную технику и более дорогие и качественные средства. Это поможет вам расширить спектр услуг, к примеру, моечную машину, цена которой составляет 500 000 тенге. Средние затраты на оборудование для клининговых компаний могут составить около 500-3 500 тыс. тенге, но тут опять же все зависит от марки покупаемой техники, как правило, за нее приходится переплачивать.

Подбор персонала:

На первом этапе вам придется взять многие функции на себя, но по мере становления фирмы, вы сможете нанимать все больше и больше людей.Начать необходимо с персонала, который будет заниматься уборкой, ведь именно в ней суть клининга. Количество людей зависит от того, какие по объему помещения вы собираетесь мыть и много ли в день будет заказов. Для начала вполне хватит 2-3 опытных уборщиц. Важно, чтобы они умели работать с техникой и моющими средствами, делали все аккуратно и учитывали пожелания клиентов. Для того чтобы открыть клининговую компанию с полным штатом сотрудников помимо уборщиц, необходим водитель, который будет их перевозить с объекта на объект. Для этих целей понадобится еще и микроавтобус, в него должны помещаться люди и все оборудование для уборки Чтобы не покупать автотранспорт, можно сразу искать водителя со своей машиной, но учтите, что зарплата в таком случае у него должна быть не маленькая.

Искать персонал для клининговой компании можно при помощи объявлений в интернете или воспользоваться помощью знакомых, возможно, они смогут кого-нибудь посоветовать, хорошие отзывы будут отнюдь не лишними при приеме человека на работу.Для работников клининговых компаний очень часто устраивают различные курсы повышения квалификации, такие курсы будут очень полезны и для персонала, занимающегося уборкой, и для менеджеров, сидящих в офисе. К тому же, как правило, на таких курсах можно завести очень полезные знакомства, которые пригодятся для продвижения бизнеса.

Финансовый план:

Рассмотрим финансовую составляющую нашего примера бизнес-плана клининговой компании. Уборка одного квадратного метра может стоить от 200 до 750 тенге в месяц. Возьмем не максимальную расценку за уборку помещений, а, к примеру, 250 тенге за квадратный метр в месяц. Допустим, вы заключили договор на уборку помещения площадью 5 тыс. кв. м., вам понадобятся 8 уборщиков.

Выручка клининговой компании за месяц составит 1 150 000 тенге.

Чтобы понять, какой чистый доход вы имеете от данного бизнеса на уборке помещений, необходимо учитывать все затраты. К ним относятся разовые затраты, которые включают в себя покупку оборудования, мебели для офисного помещения и других подобных вещей для клининговой компании. Помимо разовых затрат, существуют еще и ежемесячные расходы, такие как аренда помещения, оплата коммунальных услуг, заработная плата персонала и т.п. К тому же, не стоит забывать и о ежемесячных налогах, которые необходимо оплачивать в срок, чтобы вам не назначались пени.

Разовые затраты при открытии клининговой компании:

Оборудование – 750 тысяч тенге.

Спецодежда – 45 тысяч тенге.

Офисная мебель и оргтехника – 250 000 тенге.

Подключение телефонной линии – 20 тысяч тенге.

Итого, разовые затраты: 1 065 000 тенге.

Постоянные расходы:

Аренда помещения (20 кв. м.) – 75 000 тенге.

Телефон – 2 000 тенге.

Зарплата бухгалтера – 75 000 тенге.

Зарплата уборщиков – (15х8) 600 000 тенге.

Зарплата водителя микроавтобуса – 100 000 тенге.

Химические средства – 35 000 тенге.

Непредвиденные расходы – 10 000 тенге.

Итого, постоянные расходы: 895 000 тенге.

Прибыль клининговой компании до уплаты налогов – 355 000 тенге. Эта цифра, конечно же, условная и подразумевает максимальную загрузку заказами, что наблюдается редко у компаний-новичков, поэтому учтите это.

Как правило, при незначительных первых расходах, окупаемость клининговой компании наступает до года. Окупаемость напрямую зависит от того, сколько у вас постоянных клиентов и заказов. Начинайте клининговый бизнес с открытия компании с минимальными вложениями и только тогда, когда заказов станет больше, и вы будете чувствовать уверенность в том, что прибыль действительно увеличивается, можете закупать больше оборудования и нанимать новый персонал.

Надеемся, что данный пример бизнес-плана клининговой компании поможет вам открыть свой бизнес по уборке квартир и помещений.

ПОДПИШИТЕСЬ НА МОЙ INSTAGRAM!

Как открыть клининговую компанию с нуля – бизнес идея 2021

Актуальность бизнес-идеи

Динамика ввода коммерческих площадей отражает рост круга потенциальных клиентов для клининговой компании. После 2014 года этот показатель снизился, однако компании стремятся к экономии и оптимизации расходов. Клининговые услуги в противовес найму собственного персонала позволяют бизнесу экономить около 20%.

Затраты и прибыль

Затраты на старте: примерный расчет для Волгограда

Статья расходов	Сумма, ₽
Регистрация бизнеса	10’000
Специализированное оборудование	945’200
Оборудование офиса, ремонт	65’000
Оборотные средства	150’000
Рекламная кампания	100’000
Итого	1’260’200

Ежемесячные затраты

Статья расходов	Сумма, ₽
Аренда офиса площадью 40 м2	25’000
Заработная плата с отчислениями	183’300
Коммунальные платежи, связь, интернет	6’000
Моющие средства	22’050
Налоги	74’244
Амортизация	15’754
Реклама	10’000
Прочее	10’000
Итого	346’348

Рассмотрите идею покупки франшизы

АКЦИЯ! Скидка 30% Франшиза «HVALA» – wi-fi платформа

140 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 4 мес.

Франшиза «Современные Технологии Гидроизоляции» – гидроизоляция, ремонт и защита строительных конструкций

590 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 2 мес.

Франшиза «Гемотест» – сеть медицинских лабораторий

1 350 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 9 мес.

Франшиза «ArtMe»-служба доставки роллов и пиццы

1 235 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 8 мес.

Франшиза «Сириус» – учебный центр дополнительного профессионального образования

100 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость По запросу

Франшиза «Карусель» – крутой шеринг самокатов

3 500 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 7 мес.

Франшиза «IDroid Service» – сеть сервисных центров

620 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 9 мес.

Франшиза «IZIway shop» – магазин брендовой одежды и обуви в instagram

70 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 3 мес.

Франшиза «AppleService ASX» – сервисный центр по ремонту техники Apple

1 000 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 6 мес.

Франшиза «Babysmile Photography» – фотостудия

1 550 000 ₽

Прибыль По запросу

Окупаемость 12 мес.

Разрешения и документы

Регистрация бизнеса

Для организации клининга зарегистируйте ООО. Систему налогообложения выбирайте УСН с объектом «выручка» по ставке 6%.

Виды деятельности согласно ОКВЭД-2:

81.1 Деятельность по комплексному обслуживанию помещений
81.2 Деятельность по чистке и уборке
43.39 – послестроительная уборка
96.01 – стирка и химическая чистка ковровых и текстильных изделий.

Перечень основных документов для регистрации

Свидетельство регистрации ООО
Справка из Госкомстата о присвоении кодов статистики
Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе
Сертификаты на оборудование
Договор аренды или передачи прав собственности
Разрешения СЭС и Пожарного надзора
Договор на оказание прачечных услуг
Договор на коммунальное обслуживание
Трудовые договоры с сотрудниками
Устав
Приказ о назначении директора
Учредительный договор или приказ о создании общества (если учредителей более одного)
Решение единственного учредителя или протокол общего собрания учредителей

Выбор помещения

Помещение под офис клининговой компании не имеет особых требований. Место расположения также не принципиально, главное – легкая транспортная доступность.

В офисе должно быть достаточно места для хранения оборудования. Диспетчера и менеджера по продажам лучше посадить в отдельном помещении, чтобы им было комфортно работать по телефону.

В общей сложности потребуется помещение 30-40 м2.

Оборудование

Оборудование	Стоимость, ₽
Промышленный пылесос, 4 шт	64’000
Поломоечная машина	180’000
Полотер	120’000
Профессиональный фен для сушки ковров	80’000
Уборочная тележка	16’000
Ведро на колесах/td>	3’200
Прочий уборочный инвентарь	28’000
Моющие средства	50’000
Комплект для мытья окон и оргтехники	28’000
Пароочиститель	26’000
Подметальная машина	40’800
Одежда для уборщиц	9’200
Автомобиль ГАЗель	300’000
Итого	945’200

Как выбрать поставщика

Для обслуживания клиентов приобретайте только профессиональное оборудование на специализированных сайтах. Заказать его лучше из Москвы и самостоятельно забрать, чтобы проверить надежность и качество. Будьте внимательны к гарантиям и сертификатам на него.

Бытовую специальную химию можно заказать там же. Однако стоит найти поставщика в своем городе, кто сделал бы скидку как постоянным оптовым клиентам. В этом случае у вас всегда будет возможность быстро докупить необходимое.

Персонал

Квалифицированный персонал – основа успеха клининговой службы. Лучше всего выбирать ответственных, добросовестных женщин и мужчин в возрасте от 25 до 40 лет.

Персонал

Количество сотрудников и их зарплаты:

Руководитель – 25’000 ₽
Уборщица (4 чел.) – 60’000 ₽
Диспетчер – 18’000 ₽
Водитель – 15’000 ₽
Менеджер по продажам – 20’000 ₽
Бухгалтер (частичная занятость) – 8’000 ₽
Итого – 146’000 ₽

Как рекламировать бизнес

Маркетинговая стратегия клининговой компании определяется сегментами целевой аудитории. В зависимости от направления – корпоративные или частные клиенты – можно использовать такие каналы:

Прямой маркетинг: холодный обзвон, рассылка коммерческих предложений, раздаточный материал
Реклама в СМИ: телевидение, радио, периодические издания
Реклама на досках объявлений, баннерах
Собственный сайт, продвижение в поисковых системах

В клининговом бизнесе очень небольшая конкуренция и огромный простор для роста. К минусам можно отнести достаточно крупные инвестиции на открытие. Однако, если контролировать развитие компании на всех этапах, держать высокую планку услуг и постоянно заключать новые контракты, вам удастся вырасти в мощное предприятие на этом рынке.

Образец рекламы для клининговой компанииПример главной страницы сайта клининговой компании

Как открыть свою клининговую компанию в Казахстане? || Азия Вязьма

Клининговый бизнес является стремительно развивающимся направлением как среди физических лиц, так и среди корпораций.

Современный бизнес всё больше подвергается влиянию аутсорсинга. Всё больше предприятий прибегают к услугам клининговых компаний, оказывающих услуге по уборке территорий и помещений. Уже очень многие организации отказались от услуг штатных уборщиков, отдав предпочтение услугам представителей клинингового бизнеса. Клининговые компании оказывают услуги по уборке и частным лицам. Их представители заключают договора на разовое или постоянное оказание услуг. Клининговые компании занимаются и уборкой жилья после ремонта.

Как определить целевую аудиторию бизнес-проекта?

Для того, чтобы клининговый бизнес приносил прибыль, необходимо определиться с его целевой аудиторией. Перед тем, как составлять бизнес-план, ознакомьтесь с уровнем конкуренции в городе. Необходимо и ознакомится со спектром оказываемых ими услуг. Только после этого можно составлять бизнес-план. Клининговый бизнес специализируется на оказании услуг по уборке в бизнес-центрах и на предприятиях, подсчитайте их количество в вашем городе для того, чтобы определиться: успешной ли будет ваша клининговая компания.

Именно этот показатель и является залогом рентабельности вашего бизнеса. Воспользуйтесь для этого электронными сервисами, отражающими численность конкурентов. Не забывайте и о том, что всего около 8% домохозяек прибегают к найму персонала для проведения уборки. Этот показатель позволит оценить успешность работы с частным сектором. Чем больше предприятий имеется в вашем регионе, тем более успешной будет клининговая компания.

С кем можно сотрудничать?

Клининговый бизнес — это взаимодействие с частными или юридическими лицами. Домохозяйки прибегают к услугам таких организаций только в том случае, если их семейный доход будет выше среднего. Лучше всего начинать клининговый бизнес с заключения договоров с предприятиями.

Регистрация и налогообложение

Код по ОКЭД — 18.2 — «Обслуживание зданий и территорий». Этот вид деятельности не требует дополнительного лицензирования, что уменьшает первоначальные затраты на открытие собственного дела. Форму налогообложения лучше выбирать упрощённую.

Деятельность клининговая компания может начинать сразу после регистрации в налоговых органах.

Закупаем оборудование

Клининговый бизнес лучше всего начинать с закупки минимального набора оборудования. Его будет достаточно для уборки небольших квартир или офисов:

2 промышленных пылесоса;
2 машины для мытья пола;
расходные материалы и инвентарь;
одежда для обслуживающего персонала.

Нанимаем персонал

На первоначальных этапах достаточно нанять двух уборщиц. Расчёт зарплаты и суммы налогов не потребуют у бизнесмена серьёзных знаний бухгалтерского учёта. Все расчёты он сможет сделать самостоятельно, сэкономив на наёмном сотруднике.

Примерный уровень доходов

Решив открыть клининговый бизнес, человек сможет заработать себе на безбедную жизнь. Клининговая компания окупает первоначальные вложения, начиная с первых месяцев работы. Судите сами:

стоимость уборки 1 м2 помещения — 100 тенге. На первых порах можно установить именно эту стоимость, дабы набрать клиентуру;
примерная выручка в месяц — 528 000 тенге;
зарплата персоналу — 40-50% от стоимости каждого заказа;
расходные материалы и сопутствующие расходы — 40000 — 45000 тенге в месяц.
рекламные расходы — 15000 тенге.

Таким образом, можно увидеть, что примерные расходы на ведение бизнеса составят 364000 тенге. Ежемесячная прибыль до вычета налогов — 164000 тенге ежемесячно. Получить первую прибыль бизнесмен может уже во второй месяц работы.

Как начать клининговый бизнес с нуля

Шаг 1: Определитесь с названием вашей клининговой компании

Прежде всего, вам определенно нужно определиться с названием вашей клининговой компании, прежде чем двигаться дальше. Выбирая название клинингового бизнеса, вы должны учитывать, как оно будет воспринято потенциальными клиентами или клиентами. Когда вы думаете о MerryMaids, MollyMaids, MaidPro, theMaids, MaidBrigade и т. Д., Что приходит на ум?

Что приходит на ум, когда вы видите или думаете об услуге уборки Джоша? Когда дело доходит до восприятия, здесь есть большая разница.Названия франшиз, которые я упомянул первыми, являются фирменными названиями, что означает, что они не связаны с именем человека.

Только начинаете? Щелкните здесь, чтобы получить PDF-руководство CBA «Как начать клининговый бизнес».

В сознании покупателя фирменное имя кажется более профессиональным, авторитетным и авторитетным. Длинное имя, включающее чье-то имя, кажется непрофессиональным, ненадежным и, вероятно, дешевым. В случае с услугой по уборке Irene’s этого может быть не так.Она может быть лучшей уборщицей в городе, но восприятие — это все, когда у домовладельцев есть много уважаемых компаний, из которых можно выбирать.

Кроме того, если вы когда-нибудь планируете продать свой бизнес, вы определенно не хотите, чтобы ваше имя ассоциировалось с названием компании.

Вернемся к выбору имени. Очевидным выбором было бы использовать слово «горничная» / «горничные», «уборка» / «уборка» или «дом» / «дом» в названии вашей компании и выбрать прилагательное, глагол или существительное, чтобы присоединить к начало или конец.Некоторые примеры: HappyMaids, FastMaids, OrganicClean и т. Д. Вы также можете придумать броское и уникальное имя, которое не включает слова «горничная» или «чистота». Независимо от того, что вы выберете, в названии не должно быть более 2–3 слов.

После того, как вы определились с названием своей компании, убедитесь, что точное имя домена / веб-сайта доступно в Интернете. Вам также необходимо будет уточнить в местных органах регистрации предприятий, чтобы убедиться, что ни один другой бизнес уже не зарегистрирован на это имя.Смотрите ниже для получения дополнительной информации.

Шаг 2. Юридические требования

Перед тем, как вы проведете первую уборку, вам нужно будет решить, какая у вас будет бизнес-структура. Затем вам нужно будет зарегистрировать свое фирменное наименование в местном реестре юридических лиц, если вы регистрируетесь в качестве индивидуального предпринимателя, или в офисе государственного секретаря, если вы создаете LLC.

Вы можете сделать это самостоятельно или попросить онлайн-службу юридических документов, такую как LegalZoom, сделать это за вас. Если вы только начинаете и у вас нет сотрудников, вы можете зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, пока у вас не возникнет большая ответственность.

Если вы будете нанимать сотрудников или не хотите связывать свой бизнес с вашим номером социального страхования по налогам, вам необходимо получить идентификационный номер работодателя (EIN) в IRS.

Затем вам нужно будет узнать в вашем городе или округе, есть ли какие-либо требования к лицензиям или разрешениям на зонирование для вашего бизнеса. Вы можете найти эту информацию, связавшись с правительственными учреждениями вашего города или округа.Вот список офисов лицензирования бизнеса штата, с которыми вы можете связаться, чтобы найти эту информацию.

Наконец, после того, как вы зарегистрируете свой бизнес, примите все свои регистрационные документы и откройте текущий счет для бизнеса. Это очень важно, поскольку вы не хотите смешивать свой доход от уборки с вашим личным текущим счетом. Это также важно для общей финансовой отчетности и мониторинга вашего бизнеса, особенно при отслеживании доходов и расходов вашего бизнеса при подаче налоговой декларации.

Шаг 3: Страхование клинингового бизнеса

Общая ответственность

Перед тем, как ступить в дом или офис клиента, вы должны убедиться, что у вас есть надлежащие суммы страхования общей ответственности для вашего бизнеса. Кроме того, большинство домовладельцев или владельцев офисов ожидают этого, а иногда даже просят вас предоставить доказательство вашей гражданской ответственности перед тем, как нанять вас.

Страхование ответственности гарантирует, что в случае травмы или повреждения имущества в результате оказываемых вами услуг вы получаете финансовую защиту от судебных исков.

Облигации по уборке

Залог по уборке обеспечивают защиту домовладельца или владельца офиса в случае, если сотрудник совершит кражу на работе. Наличие этого вида страхования является отраслевым стандартом, и потенциальные клиенты будут ожидать, что вы его получите, и даже иногда просят вас предоставить подтверждение залога.

Наличие этих различных типов страхового покрытия необходимо для защиты вашей компании от ответственности и демонстрации вашим клиентам, что вы профессиональная компания, и они могут чувствовать себя в безопасности, ведя с вами дела.

Вот и другие виды страхования клинингового бизнеса, которые вам понадобятся, включая страхование имущественного ущерба, компенсацию рабочим и страхование служебных транспортных средств (для сотрудников, управляющих автомобилями компании).

Шаг 4: Контрольный список средств для уборки дома

Теперь, когда у вас есть все юридические вопросы, пришло время собрать ваши чистящие средства! Если вы только начинаете и у вас нет бюджета на покупку коммерческих / институциональных чистящих средств, вы можете просто получить большую часть чистящих средств в Home Depot или Lowe’s, а также в некоторых других интернет-магазинах, таких как Amazon.

Чтобы сэкономить деньги, когда вы только начинаете, я бы рекомендовал покупать чистящие химикаты в концентрате, а не покупать по одной бутылке чистящего средства за раз. Это сэкономит вам время и деньги. Купите галлон очищающего концентрата по вашему выбору и пустую бутылку на 32 унции. Налейте в бутылку рекомендованное количество концентрата, а остальное залейте водой.

Еще один урок, который я усвоил, когда только начинал, — не покупать одноразовые салфетки. Вы можете легко купить салфетки из микрофибры, тряпки и насадки для швабры и бросать их в белье после каждого использования.Это сэкономит вам много денег, поскольку вам не придется покупать одноразовые тряпки Swiffer или бумажные полотенца. К тому же он более экологичный.

Шаг 5: Контрольный список для уборки дома

Все ваши чистящие средства готовы! Что теперь? Прежде чем вы начнете убирать свой первый дом или офис, вам нужно будет составить контрольный список предметов и зон, которые вы будете убирать. Лучший способ сделать это — изучить другие веб-сайты служб уборки в вашем районе, чтобы узнать, что они предлагают для уборки.

Обычно существует три различных типа уборки: обычная, весенняя / роскошная и уборка по въезду / выезду. Весенняя / роскошная уборка и уборка при въезде / выезде очень похожи и обычно предлагают все, что делает обычная услуга, плюс дополнительные предметы, такие как протирка плинтусов, дверных рам, оконных уплотнителей и т. Д.

Чтобы создать контрольный список уборки, откройте создайте документ Word или электронную таблицу Excel и введите все элементы и области, которые вы будете очищать каждый раз при оказании услуг.При проведении сметы для клиента вы захотите предоставить ему этот контрольный список, чтобы он точно знал, что вы будете чистить. Это дает уверенность вашему клиенту и помогает вам создать повторяемую систему в вашем бизнесе.

Вот пример контрольного списка по уборке дома, который я использую в своем клининговом бизнесе. Имейте в виду, что вы хотите, чтобы ваш контрольный список был похож на другие услуги по уборке в вашем районе, чтобы вы могли оставаться конкурентоспособными, не завышая или занижая цену для своих клиентов.

Шаг 6: Какие типы услуг вы будете предлагать?

Уборка дома и услуги горничной

Обычно клининговые компании предлагают три различных типа услуг по уборке дома: регулярную, весеннюю / глубокую и уборку при заселении / выезде. Кроме того, эти услуги обычно предлагаются как одноразовые, так и на периодической основе, например, еженедельно, раз в две недели и ежемесячно.

Услуги по уборке малых офисов

Услуги по уборке и горничной обычно включают в свой перечень услуг уборку малых офисов.Единственная разница между уборкой жилых помещений и небольших офисов заключается в том, хочет ли офис полировать и полировать полы и в какое время дня вы будете убирать. Уборка в жилых помещениях обычно проводится с 7:30 до 17:00. При уборке небольшого офиса вас могут попросить произвести уборку в рабочее время или после закрытия офиса.

Коммерческие клининговые услуги

Начало коммерческой уборки — это совершенно другая бизнес-модель, чем уборка жилых помещений.Я лично управляю службой по уборке жилых домов, поэтому у меня нет прямого опыта в сфере коммерческой уборки.

Я точно знаю, что коммерческие вакансии намного больше и требуют большего штата. Кроме того, уборка обычно проводится каждую ночь в нерабочее время, и существует другая структура ценообразования, которая включает торги. Задачи по уборке также требуют различных навыков, например, как ухаживать за промышленным напольным покрытием с помощью буферов и полировальных средств.

Для получения дополнительной информации о начале коммерческого клинингового бизнеса, вот отличный ресурс.

Очистка после строительства

Очистка после строительства — еще одна потенциальная бизнес-модель. Это отдельная специализированная услуга, аналогичная упомянутым выше, но с другими методами очистки и ценами. Эти услуги будут предоставлены сразу после того, как новый дом будет построен, и вычистите, пропылесосьте и вычистите пыль со всех поверхностей внутри дома. Это похоже на уборку жилых помещений, но с большим количеством пыли от гипсокартона. Вы также будете работать напрямую с подрядчиками, а не с домовладельцами.

Шаг 7: Как взимать плату за свои услуги

Как взимать плату за уборку дома

Перед тем, как начать уборку, вам необходимо узнать, сколько платить за уборку дома. Вы можете выяснить это, посчитав, сколько времени вам или вашим сотрудникам потребуется, чтобы убрать каждую часть дома, и определить, какой будет ваша почасовая оплата.

Лучший способ выяснить это — позвонить в клининговые компании в вашем районе и получить раз в две недели смету для вашего дома, дома члена семьи или друга.После того, как они сообщат вам цены на начальную и двухнедельную чистку, обязательно спросите, сколько времени потребуется для начальной и повторной двухнедельной уборки. Также спросите, сколько уборщиков они отправят для выполнения работы.

Разделите общую стоимость на время, необходимое для их очистки. Число, которое вы получите, будет почасовой оплатой, которую они взимают. Например, начальная уборка стоит 150 долларов и занимает 5 часов = 30 долларов в час.

Затем возьмите среднее значение всех услуг горничной, за которые вы получили расценки, чтобы получить почасовую ставку.После того, как вы определились со своей почасовой оплатой, вы умножите свою почасовую ставку на то, сколько времени потребуется вам или вашим сотрудникам на уборку дома, чтобы прийти к вашим ценам.

Короче говоря, ваша цена — это ваша почасовая ставка, умноженная на время, необходимое для очистки. Так, например, если уборка дома занимает 4 часа, а ваша почасовая ставка составляет 30 долларов, вы должны рассчитать 30 долларов в час x 4 часа = 120 долларов (цитата, которую вы даете клиенту).

Как взимать плату за коммерческую уборку

Плата за коммерческую уборку немного отличается от платы за уборку жилого дома.Вам все равно нужно будет выяснить, какова ваша почасовая ставка плюс производительность (сколько квадратных футов ваши уборщики убирают за час). Существуют также различные позиции, которые необходимо учитывать при уборке больших офисов. Вот отличная статья от TheJanitorialStore.com о том, как взимать плату за коммерческую уборку.

Шаг 8: Как давать оценки или предложения

Как давать оценки уборки дома

Вы можете начать давать оценку уборки дома потенциальным клиентам, как только выясните, сколько времени потребуется вам или вашим сотрудникам, чтобы очистить дом. дома и размер вашей почасовой оплаты.

При оценке необходимо учитывать и другие факторы, например, сколько дополнительно вы будете взимать за дополнительные квадратные футы, твердые полы по сравнению с ковром, главную ванну по сравнению с полной ванной, однократную уборку по сравнению с периодической уборкой, регулярную уборку по сравнению с генеральной, и так далее.

Как и во многих других сферах деятельности, связанных с оказанием услуг, существует 3 способа доставки оценки вашим клиентам: дома, по телефону и / или по электронной почте с запросом оценки через ваш веб-сайт. Вам нужно будет составить таблицу цен или использовать калькулятор оценки вместо того, чтобы пытаться угадать или придумывать цены в уме, когда вы разговариваете по телефону с клиентом или лично делаете оценку на дому.

Как подавать коммерческие предложения по уборке

Как и в случае с уборкой жилых домов, подача коммерческих предложений по уборке подразумевает знание того, сколько времени уходит вашим сотрудникам на уборку определенных участков и задач. Тем не менее, с коммерческой очисткой вы также выясняете производительность (сколько квадратных футов можно очистить за час). Вот статья о том, как делать ставки, и калькуляторы ставок от TheJanitorialStore.com, чтобы вы начали.

Если у вас большие первоначальные инвестиции и вы заинтересованы в возможности предоставления услуг по уборке по франшизе, вот список лучших жилых и коммерческих франшиз для предпринимателя.com.

Шаг 9: Как продвигать свой клининговый бизнес на рынок

Ключ к маркетингу клинингового бизнеса находится там, где потенциальные клиенты ищут ваши услуги.

Google — одно из первых мест, куда потенциальные клиенты ищут поставщиков услуг.

Итак, первым делом вам нужно будет зайти в Google и выполнить поиск по ключевым словам, таким как уборка дома, уборка дома, услуги горничной, услуги по уборке и т. Д., А также ваш город / поселок. Бывший. Уборка дома Бойсе, ид.

Сайты / ссылки, которые отображаются на первой странице Google, за исключением других клининговых служб в вашем районе, — это то место, где вы хотите, чтобы вас нашли и перечислили.

Но прежде чем тратить свое время и пытаться попасть в список на этих сайтах, вам сначала нужно создать веб-сайт клинингового бизнеса.

Веб-сайт поможет вам завоевать доверие потенциальных клиентов и выделит вас среди конкурентов. Это также даст клиентам возможность узнать больше о том, что вы предлагаете, а также возможность связаться с вами или получить от вас оценку.

Прежде чем приступить к маркетингу своих услуг, обязательно сообщите своим друзьям и семье на Facebook, что вы только что начали заниматься уборкой, и попросите их распространить информацию.

Вы также можете присоединиться к местным гаражным распродажам и группам сообщества на Facebook. Ключ в том, чтобы стать полезным участником группы и быть помощником в уборке.

Как начать клининговый бизнес за 8 простых шагов [РУКОВОДСТВО]

Хотя вы можете не согласиться, большинство людей считают уборку своего дома стрессом и даже болью.Начав клининговый бизнес, вы выходите на огромный рынок с большим количеством клиентов. Всегда будет спрос на услуги по уборке, которые сохранят ваш бизнес и сохранят чистоту в доме каждого клиента. Ниже приведено полное руководство о том, как начать клининговый бизнес с нуля.

Сделайте начальную уборку самостоятельно

Когда вы думаете, как начать бизнес по уборке дома или как начать услуги горничной, у вас может возникнуть соблазн начать с укомплектования персоналом, но один из лучших способов начать — это сделать большую часть работы сделайте сами.В конце концов, вам нужно изучить бизнес, прежде чем вы сможете успешно управлять им издалека. Один из способов найти ваших первых клиентов — попросить друзей и семью дать рекомендации или навести порядок в их домах.

Самостоятельный поиск поставщиков и работа с несколькими первыми клиентами гарантирует, что и ваши расходы будут низкими. Вместо того, чтобы вкладывать деньги в наем сотрудников, вы можете платить себе разумную заработную плату, пока вы устраняете любые недостатки своей бизнес-модели и определяете передовой опыт для своей компании.

Заботясь о клиентах самостоятельно, вы также заработаете положительную репутацию и сохраните контроль над своим бизнес-имиджем. Как только ваш бизнес начнет расти, вы можете нанять подрядчиков для выполнения более крупных работ по уборке. Вы можете передать сотрудников на аутсорсинг для обслуживания постоянных клиентов, пока вы работаете над другими аспектами бизнеса, или можете нанять сотрудников внутри компании.

Установите разумный бюджет клинингового бизнеса

Некоторые вопросы, которые задают многие потенциальные владельцы клинингового бизнеса: Могу ли я открыть клининговую компанию без денег? Как я могу снизить свои расходы? Дорого ли начинать этот вид бизнеса? Ответ: это займет немного денег, но это может быть намного дешевле, чем вы думаете!

Выполнение большей части уборки в одиночку поможет сохранить больше денег в кармане, но составление бюджета — это больше, чем количество часов работы.В конце концов, для успеха вашего бизнеса вам нужно будет инвестировать в некоторые расходные материалы, а также отслеживать и покрывать расходы на техническое обслуживание транспортных средств и топливо.

Определите разумный бюджет для своего бизнеса, включая замену продуктов и оборудования по мере необходимости. Если вы передаете рабочую силу на аутсорсинг, учитывайте расходы на найм и заработную плату, но также помните, что вам, как владельцу бизнеса, нужно откладывать деньги на налоги и страхование.

Старайтесь платить себе почасовую заработную плату, откладывать деньги на уборочное оборудование и рассчитывать предполагаемые налоги, чтобы вы могли подготовиться к успешному владению бизнесом.Если вы не откладываете деньги на налоги, ваш бизнес-бюджет быстро исчезнет.

Решите, какое оборудование для уборки купить

Подумайте о типах материалов и чистящих средств, которые вам понадобятся для уборки домов и предприятий клиентов. Вам потребуются чистящие растворы и бутылки с распылителем, губки и скрубберы, защитные перчатки, одноразовые или многоразовые полотенца (или и то, и другое), а также инструменты для уборки, такие как швабры и метлы.

Подумайте, какие чистящие средства покупать: будете ли вы использовать отбеливатель и другие традиционные чистящие средства в домах клиентов, или вы планируете использовать экологически чистые или другие «зеленые» продукты? Определите, как вы будете предотвращать перекрестное заражение между домами клиентов — будь то использование одноразовых материалов или принятие строгих санитарных правил — и соответствующим образом спланируйте, когда дело доходит до покупки оборудования.

Выберите бренд для своей новой клининговой компании

Любой начинающий клининговый бизнес должен создать бренд. Выбор торговой марки может быть самой приятной частью владения клининговым бизнесом. Вы можете использовать игру слов, часть или все свое имя, причудливое или забавное прозвище или что-то еще в зависимости от вашего географического положения или конкретного типа услуг по уборке, которые вы предлагаете, будь то уборка жилых помещений или коммерческая уборка.

— Вы должны стремиться выбрать название для своего бизнеса, которое:
— точно описывает компанию
— легко пишется и запоминается
— еще не используется
— хорошо звучит и хорошо читается
— может расти вместе с бизнесом

Выбирая название компании, вы должны искать в Интернете те имена, которые вам нравятся. Если у другой компании уже есть то же название, что и у вас, вы должны узнать об этом раньше, чем позже. Юридические проблемы с использованием названия другой компании — даже если вы сделаете это непреднамеренно — могут стоить вам.

Настройка надлежащего лицензирования для вашего клинингового бизнеса

После того, как вы выбрали название компании, вам необходимо зарегистрировать это имя, чтобы его не могли использовать другие. Требования различаются в зависимости от вашего штата и местного законодательства, поэтому убедитесь, что вы соблюдаете местные постановления для бизнеса.

Вам понадобится лицензия и, возможно, разрешения для вашего бизнеса, особенно если вы выберете имя, отличное от вашего, для ведения деятельности. В зависимости от закона вашего штата и других местных требований вам может потребоваться подать заявку на получение лицензии на ведение бизнеса и внести плату.

Два популярных варианта лицензирования бизнеса — это корпорация с ограниченной ответственностью (LLC) и индивидуальное предпринимательство. LLC уменьшает сумму обязательств, которые вы несете как физическое лицо, и вместо этого ставит на карту активы компании.Индивидуальное предприятие, как правило, дешевле создать, и вы полностью контролируете свой бизнес. Однако индивидуальное предпринимательство может поставить под угрозу ваши активы, если бизнес не будет прибыльным.

Если вы выбираете торговую марку для своей клининговой компании, вам также необходимо подать лицензию DBA — Doing Business As — лицензию. Лицензия устанавливает ваше вымышленное фирменное наименование и гарантирует, что ваша компания работает на законных основаниях.

Вам также необходимо определить, требует ли местное законодательство страхование бизнеса, страхование ответственности или другие меры защиты.Работа на дому у клиентов не всегда сопряжена с риском, поэтому страхование бизнеса может помочь защитить и вас, и ваших клиентов в случае, если что-то пойдет не так.

Начните продавать свою новую клининговую компанию

После того, как вы выберете название для клинингового бизнеса, подадите необходимые разрешения и лицензионные документы и купите все свои чистящие средства, пора найти клиентов. Маркетинг для клининговой компании может быть простым, как молва, или сложным, как размещение рекламы в местной газете или в Интернете.

Вы можете распечатать листовки для рекламы своих услуг, запустить веб-сайт или рассылку по электронной почте, чтобы привлечь внимание общественности, инвестировать в цифровой маркетинг или разместить вывески на своей собственности или в других местах (с разрешения). Если у вас уже есть один или два клиента, вы можете попросить рекомендаций у довольных клиентов. Вы даже можете предлагать реферальные купоны или скидки, чтобы побудить существующих клиентов направить больше работы в вашу сторону.

Сделайте обслуживание клиентов главным приоритетом

Очистка — простое занятие: вы удаляете грязь и заставляете поверхности сиять.Но в ролях обслуживания клиентов вы должны ставить потребности клиентов на первое место, а это означает быть доступным для потенциальных и существующих клиентов, быстро реагировать на запросы на обслуживание и расценки и следить за клиентами, чтобы обеспечить повторный бизнес.

Чтобы эффективно управлять технической стороной вашего клинингового бизнеса, вам нужны средства связи с вашими клиентами. Такие инструменты, как голосовая почта и телефонная связь, учетная запись электронной почты, веб-сайт, страницы в социальных сетях или все вместе, могут помочь расширить охват вашей компании и повысить удовлетворенность клиентов.

Организуйтесь с помощью программного обеспечения для уборки для бесперебойной работы

Выполнение работ по уборке дома, оформление разрешений и оформление документов, а также пополнение запасов чистящих средств может занять много времени у владельца клининговой компании. Но в дополнение к удовлетворению потребностей клиентов и запасам расходных материалов вам необходимо отслеживать свой бюджет, контролировать расписание сотрудников, обрабатывать счета-фактуры клиентов и записывать соответствующую информацию о счетах, а также планировать налоги и другие коммерческие сборы.

Программное обеспечение для очистки может помочь вам организовать и контролировать свой бизнес с меньшим стрессом, чем при использовании ручки и бумаги. Представьте себе, что вы даже пытаетесь сохранить графики работы вашего сотрудника или подрядчика, список клиентов, примечания к счету и информацию о платежах в электронной таблице? Это очень быстро становится громоздким и запутанным, даже с систематизированными листами. Универсальное программное обеспечение устраняет всю эту путаницу.

Профессиональное программное обеспечение для управления клининговым бизнесом также помогает улучшить ваш имидж, когда дело доходит до маркетинга вашего клинингового бизнеса, с функциями для запроса обзоров, автоматизации маркетинга, опросов клиентов и т. Д.Оптимизация вашего бренда — от программного обеспечения, которое вы используете, до униформы, которую носите вы и ваши сотрудники, — может творить чудеса для имиджа вашей новой компании.

Как правильно начать клининговый бизнес — Pro Housekeepers

Сколько взимать при открытии клинингового бизнеса

Важный фактор, который следует учитывать при открытии бизнеса, — это то, сколько взимать с клиентов. Если вы работаете индивидуальным предпринимателем, вы можете ошибиться, думая, что ваша почасовая ставка является единственным важным расчетом.Однако есть больше расходов, связанных с ведением даже самого маленького бизнеса, чем просто ваша заработная плата. Ваши накладные расходы скоро увеличатся, и, если вы работаете не по найму, придется платить дополнительные налоги, которые могут быстро снизить вашу общую прибыль.

Начните расчет с почасовой ставки. Согласно Freshbooks, стандартная ставка, которую взимают большинство уборщиков, составляет 25-90 долларов в час, в зависимости от области и опыта. Посетите местных уборщиков в вашем районе, чтобы узнать, сколько взимают конкуренты.Ваша ставка должна быть конкурентоспособной, но если вы хотите оценивать себя выше, чем другие уборщики, подумайте о дополнительных услугах, которые вы можете включить в свои услуги, чтобы они окупились. Включение в стандартную комплектацию некоторых работ по дому, таких как заправка или смена кроватей, подметание внешних пространств и мытье окон, может дать вам преимущество перед компаниями, которые взимают дополнительную плату за эти услуги.

Затем рассмотрите свои налоговые обязательства. Федеральная ставка налога на самозанятость составляет 15,3 процента.Это в дополнение к другим подоходным налогам, которые вам, возможно, придется платить, и в два раза превышает ставку налогов на сотрудников. Это означает, что самозанятый уборщик, получающий 25 долларов в час, должен дополнительно уплатить налоги 1,90 доллара за час по сравнению с работником, получающим такую же почасовую оплату.

Как правило, владельцы малого бизнеса должны резервировать 30 процентов своего дохода для покрытия налогов. Добавление этого к ставке, которую вы хотите забрать домой, увеличивает ваши цены с 25 долларов в час до 32,50 долларов в час. Вместо этого уплата налогов из почасовой ставки снижает вашу прибыль до 17 долларов.50 / час.

Клининговые компании также должны учитывать другие накладные расходы. Сюда входят расходы на ведение бухгалтерского учета, расходы на транспортировку до дома клиентов и обратно, время, затрачиваемое на поездки между рабочими местами, рекламу и стоимость покупки чистящих материалов и оборудования. Уборщики редко работают полные восемь часов в день на одном участке, и вам нужно учитывать это дополнительное время, чтобы получать достаточную прибыль каждый день, чтобы ваш бизнес был жизнеспособным.

Допустим, ваша почасовая ставка составляет 25 долларов в час.Сколько часов займет каждая уборка? Чтобы произвести такой расчет, вам необходимо посетить объект недвижимости. Как правило, очистка 1000 квадратных футов занимает около 1,5 часов. Однако гораздо быстрее убрать в минималистской квартире, чем в захламленном доме с маленькими детьми, которые оставляют игрушки и липкий мусор, куда бы они ни пошли. Определите свой собственный базовый уровень того, насколько быстро вы можете очистить область на основе плана этажа, а затем скорректируйте такие переменные, как дети, домашние животные, хрупкие и дорогие украшения, требующие дополнительного времени и ухода, а также дополнительные задачи, которые вы можете предложить, такие как вентиляция или мытье окон.Ваша почасовая оплата, умноженная на количество часов, которые займет работа, — это ваши затраты на рабочую силу и основу для вашей общей оценки.

Если мы предположим, что уборка двухэтажного семейного дома займет 4 часа при затратах на рабочую силу 25 долларов в час, ваша базовая ставка составит 100 долларов. Затем добавьте налоги. Индивидуальные предприниматели должны будут уплатить налог в размере 15,3%. Работодатели должны платить налоги FICA (фонд заработной платы) в размере 50 процентов от этой ставки, или 7,65 процента. Также следует учитывать налоги штата и федеральные налоги. Индивидуальные предприниматели должны удерживать 30 процентов своего дохода для покрытия налоговых обязательств.Более крупные предприятия разделяют часть налогового бремени FICA со своими сотрудниками, и им, возможно, потребуется удерживать только 20 процентов своего дохода в качестве налогов.

Если добавить 30 процентов налогов к стоимости рабочей силы в 100 долларов, то общая сумма составит 130 долларов. Это покроет оплату труда и налоги, но есть и другие расходы, которые следует учитывать. Если вы поставляете собственное чистящее оборудование, материалы или средства индивидуальной защиты (перчатки, пинетки, рабочую обувь, защитные очки и т. Д.), Эти расходы следует добавить в ваш расчет.Для общей домашней уборки обычно достаточно 5% накладных расходов, чтобы покрыть эти расходы, в результате чего текущая сумма составляет 136,50 долларов.

Если ваш клининговый бизнес будет работать в какой-то нише отрасли, используя специализированное оборудование или решения, рекомендуется рассчитывать точную стоимость каждой работы, поскольку она может быть на несколько факторов выше. Если вы используете чистящее средство на 50 долларов для каждого клиента, это съест вашу прибыль и значительно снизит вашу почасовую оплату.

Далее идут накладные расходы.Это ежедневные расходы на ведение бизнеса. Это может включать аренду офиса и административных сотрудников, бизнес-лицензии и сборы, плату за рекламу, хостинг и обслуживание веб-сайтов, время в пути и многое другое. Любые расходы, которые несет ваша компания, которые не являются прямым результатом уборки имущества, также должны покрываться по ставке, которую вы взимаете за выполняемую вами работу.

Если вы работаете из домашнего офиса пару часов в неделю, чтобы держать свои бухгалтерские книги в порядке, ваши административные расходы могут быть сравнительно низкими.Однако крупномасштабная операция по уборке с участием нескольких сотрудников может привести к росту административных расходов на 50% и более. Если для этого расчета мы примем административные расходы в размере 25 процентов, это приведет к тому, что стоимость 4-часовой уборки составит 170,63 доллара.

Наконец, добавьте разметку. Это прибыль вашего бизнеса и буфер на случай непредвиденных расходов. Хороший показатель — 33 процента. Это означает, что треть вашего гонорара идет на прибыль и покрывает расходы, если оценка была недостаточной или если другие расходы превышаются.Окончательная стоимость уборки собственности за 4 часа составляет 226,94 доллара — это далеко от почасовой ставки в 100 долларов, с которой вы начали.

ФАКТОР	СТАВКА	ЦЕНА
Почасовая ставка	1 час	$ 25
Время до завершения работы	4 часа	$ 100
Налоговые обязательства	30 процентов	$ 130
Расходные материалы	5 процентов	136 долларов США. 50
Накладные расходы	25 процентов	170,63 долл. США
Наценка	33 процента	$ 226.94

Совет для профессионалов: Ознакомьтесь с нашим полным руководством по установке цены на уборку дома.

7 советов по успешному открытию клинингового бизнеса

Когда вы хотите начать новый бизнес или заработать дополнительные деньги, чаще всего вы обращаетесь к созданию клинингового бизнеса.Почему? Потому что обычно низкие накладные расходы, почти нет обычных эксплуатационных расходов и стабильный спрос.

Кроме того, услуги по уборке могут иметь меньшие первоначальные затраты, чем некоторые другие мероприятия, и вы также можете начать работать довольно быстро с небольшим капиталом, хотя вам нужно приложить много усилий, чтобы получить хорошую прибыль и стабильно. прибыль.

Какие клининговые предприятия вы можете открыть?

Коммерческая уборка: связана с услугами по уборке заводов, складов, магазинов и торговых точек.
Уборка жилых помещений: частных домов и жилых квартир.
Специальная уборка: включает специальные услуги, такие как химчистка.

Как только вы узнаете, какая категория актуальна для вас, вы можете сосредоточиться на создании клинингового бизнеса. Вы всегда можете обновить категорию по мере роста вашего бизнеса и доходов. Возможно, вы начинаете просто с уборки дома, но через шесть месяцев или год вы добавляете особую уборку. Небо это предел! Но с чего начать? Ну, просто продолжай прокручивать.

Мы выделяем 7 советов по успешному открытию клинингового бизнеса.

1. Постройте бюджет

Спойлер — вам нужно будет вложить немного денег, чтобы открыть клининговый бизнес. Хотя найти подходящее финансирование может быть сложно, на столе есть варианты, которые не приведут вас в серьезные долги. Например, вы можете занять у семьи или друзей, взять бизнес-ссуду или потратить деньги в кредит. Если вы женщина-предприниматель, есть гранты для малого бизнеса, на которые стоит обратить внимание.

В зависимости от масштаба вашего клинингового бизнеса начальные затраты на запуск могут быть довольно низкими, так что это означает, что вначале у вас будет меньше долгов, когда вы расширяетесь, и больше тратите, поскольку вы генерируете больше доходов. Со временем вы сможете нанять уборщиков, поскольку ваша клининговая компания будет процветать.

http://atozresearch.com/consumer-goods/household-cleaners-market-global-industry-perspective-by-2022/

Теперь со статистикой, выделенной выше, рынок есть, если вы хотите получить прибыль в своем клининговом бизнесе.

Убедитесь, что вы открыли свой собственный текущий счет для бизнеса, чтобы доход от ваших услуг по уборке не мешал вашему личному текущему счету. Это особенно полезно, когда дело доходит до подачи налоговой декларации.

Узнайте, как одна клининговая компания сэкономила время и деньги на планировании, учете времени и многом другом в приложении для сотрудников Connecteam.

2. Выберите название и логотип компании

Название вашей компании и соответствующий логотип требуют времени и внимания.Цель состоит в том, чтобы ваша клининговая компания существовала на долгие годы, поэтому название и логотип должны быть такими, которые вам действительно нравятся.

Выберите название компании, которое отражает ваше имя, ценности или позволяет проявить вашу творческую сторону. Если вы всецело заботитесь об окружающей среде, то, возможно, что-то вроде «Зеленой уборки» передаст идею. Наймите графического дизайнера для создания логотипа компании, чтобы он выглядел профессионально и отражал выбранное вами название компании.

3. Зарегистрируйте свой C наклонный бизнес

Прежде чем вы сможете запустить свою клининговую компанию, вам необходимо ее зарегистрировать. Ваша клининговая компания должна быть зарегистрирована, чтобы вы могли открыть банковский счет, подать заявку на получение ссуды и нанять персонал. Это означает, что вы должны выбрать бизнес-структуру, название компании и налоговый план.

Если вы всего лишь одно физическое лицо и ваши клиенты платят наличными, вам необходимо учитывать регистрационную сумму и отчет о доходах, связанных с вашим доходом — это поможет вам определить, необходима ли регистрация вашей клининговой компании. Например, если вы убираете в доме члена семьи за 25 долларов один раз в неделю и предоставляете свои услуги только своей семье, вам не нужно регистрировать свой клининговый бизнес.Если, с другой стороны, вы зарабатываете более нескольких сотен долларов в месяц, вам необходимо официально отправить отчет о доходах в IRS. Вы можете вести клининговый бизнес в качестве индивидуального предпринимателя или в рамках партнерства с кем-то другим, или вы даже можете создать корпорацию с ограниченной ответственностью (LLC), чтобы финансовые средства вашего бизнеса были отделены от ваших личных финансов.

Важно, чтобы вы знали, что регистрация бизнеса и надлежащая налоговая документация невероятно важны для клининговой компании с корпоративными клиентами.

Коммерческие и потребительские

Если вы работаете в частных домах, то вы классифицируетесь как «потребительские» уборщики, в то время как «коммерческие» уборщики, например, поставщики услуг по уборке, имеют официальные контракты с государственными или корпоративными организациями.

1099 Подрядчик

Местное предприятие может заключить договор с вашей клининговой компанией на регулярной основе в соответствии с полным объемом предоставляемых вами услуг. Таким образом, IRS требует, чтобы ваша клининговая компания предоставила контракт 1099 указанным лицам, которые предлагают услуги на сумму более 600 долларов в год.

С другой стороны, если вы нанимаете сотрудников (что я уверен, что в какой-то момент вы это сделаете!) Или, может быть, вы не хотите связывать свой личный номер социального страхования с налогами на бизнес, тогда вы должны получить идентификационный номер работодателя (EIN ) от IRS.

4. Разберитесь в логистике

В зависимости от размера вашей клининговой компании и услуг, которые вы предоставляете, необходимые материалы и транспорт могут составить две самые большие расходы. Однако, как только вы составите план для обоих, вы сможете честно оценить истинную стоимость открытия клинингового бизнеса.

Транспорт: Когда у вас есть мобильная клининговая компания, транспорт имеет решающее значение! Прежде чем приступить к уборке, вам нужно добраться туда, верно? Верно! Поскольку вы занимаетесь клининговым бизнесом, ответственность за то, чтобы добраться до работы и вернуться на работу, лежит на вас, поэтому убедитесь, что вы действительно можете взять на себя эту работу.
Расходные материалы: В зависимости от предлагаемых вами услуг и количества клиентов, от этой информации зависит стоимость и объем необходимых материалов.Если у вас много работ по уборке в частных домах в неделю, то лучше всего покупать расходные материалы оптом в розничных магазинах, таких как Walmart или Costco. Однако имейте в виду, что некоторые из ваших клиентов могут предпочесть, чтобы вы использовали их собственные продукты, поэтому не забудьте спросить, прежде чем приходить со своими собственными принадлежностями. (Как только вы зарегистрируете свой бизнес, вы сможете найти оборудование по сниженным ценам у поставщиков).
Оборудование: Как мы уже отмечали, транспортировка и расходные материалы являются основными расходами, с которыми вы сталкиваетесь, но аренда оборудования и оборудования также может увеличиваться.Если у вас есть собственное оборудование или у вас есть доступ к бесплатному уборочному оборудованию и чистящим средствам, вы увидите, что цены на аренду увеличиваются. Не забудьте присмотреться к магазинам, чтобы найти лучшее место для аренды, или вы можете воздержаться от использования специального оборудования, пока ваш клининговый бизнес не станет более устойчивым.
Технология: приложение Connecteam для клинингового бизнеса — ведущее мобильное решение, предлагающее все под одной крышей. От эффективного общения в режиме реального времени с вашей командой до планирования заданий, получения отчетов с мест, отслеживания рабочего времени персонала, приема на работу новых сотрудников и даже обеспечения соблюдения нормативных требований.Вы могли подумать, что все эти надежные функции будут стоить руки и ноги, но вы ошибаетесь. Connecteam не взимает плату за каждого пользователя, вместо этого все доступно по фиксированной ежемесячной цене, начиная всего с 39 долларов в месяц для 50 пользователей. Или вы можете начать пользоваться планом «Бесплатное пожизненное»!

Какие еще функции доступны в приложении Connecteam для клинингового бизнеса, что позволяет вам развивать свой бизнес?

Устраните трение из повседневной деятельности и автоматизируйте поток информации, получая отчеты с мест; примеры включают ежедневные сводные контрольные списки услуг, отчеты о здоровье и безопасности и ежедневный отчет о состоянии здоровья COVID-19.
Отслеживайте рабочее время, когда сотрудники заходят и уходят со своего мобильного телефона, с помощью отметок времени GPS и отправляйте автоматические напоминания, чтобы ваша команда появлялась вовремя.
Воспользуйтесь преимуществами перетаскивания досок планирования и шаблонов для назначения запросов на обслуживание уборщикам. Кроме того, каждая смена включает в себя соответствующую информацию, необходимую для эффективного выполнения работы.
Легко устанавливайте новые очистители с помощью форм для чтения и подписи, викторин, содержательных глав и многого другого.
Достигните каждого уборщика с помощью расширенных функций связи, включая группы чата, push-уведомления в реальном времени, обновления непосредственно на мобильный телефон сотрудника, каталог сотрудников в приложении и многое другое.
Повысьте стандарты безопасности, снабдив своих уборщиков всеми материалами, необходимыми для обработки опасных материалов, отчетами по безопасности в режиме реального времени и многим другим.

Объедините бригады уборщиков на одной странице в один клик

Легко масштабируйте свой бизнес, расширяйте его и получайте прибыль с помощью универсального мобильного приложения Connecteam.

5. Выберите свои ставки

Большинство поставщиков клининговых услуг взимают примерно одинаковую плату:

Почасовая оплата: 50–90 долларов США
Фиксированная ставка: 120–150 долларов США (для дома на одну семью)
Глубокая чистка или разовое посещение: 400 долларов США
Удаление мусора: 130–350 долларов США
Уборка при выезде: От 200 до 400 долларов
Ставка за квадратный фут : если вы занимаетесь коммерческой уборкой, то вы взимаете плату за квадратный фут, например в долларах.От 05 до 0,20 доллара США

Однако вам необходимо принять во внимание ваше местоположение, конкуренцию, клиентов, а также размер и состояние заведения, чтобы вы могли определить точную плату, которую вы будете взимать. Подумайте о том, чтобы предложить варианты обновления, такие как мытье окон, мытье стен или мытье бытовой техники за дополнительную плату.

Убедитесь, что у вас есть простой способ выставлять счета всем своим клиентам, чтобы вы могли своевременно получать оплату за работу. Кроме того, вы можете предложить оценку уборки дома любым потенциальным клиентам после того, как узнаете, сколько времени займет эта работа.

Для получения дополнительной информации о настройке ставок щелкните здесь для получения дополнительной информации.

6. Найдите свою клиентскую базу

Начав клининговый бизнес, вы можете найти и поддерживать большую часть своей клиентской базы через онлайн-форумы и из уст в уста. Обязательно попросите своих клиентов, тех, кто очень доволен вашей работой, написать положительный отзыв на вашей странице в социальных сетях, на веб-сайте или на соответствующих каналах, таких как Trustpilot. Если у вас есть визитки, попросите их передать их заинтересованным лицам.

Вот еще несколько вариантов поиска и расширения клиентской базы:

Ссылки: Может быть трудно показать потенциальным клиентам свои лучшие работы, но предложить контактную информацию прошлых клиентов, которые были довольны вашей работой и были бы рады выступить в качестве справочной информации. Или, как указано выше, попросите их написать реферал на соответствующем канале.
Рефералов: Чаще всего вы найдете нового клиента через уже существующего! Не полагайтесь только на это при поиске новой работы, но знайте, что установление хороших отношений может помочь укрепить вашу уверенность в себе и может даже превратиться в потенциальную возможность в ближайшем будущем.
Присоединяйтесь к сетевым группам: Это упрощает взаимодействие с единомышленниками, поскольку они предлагают неоценимые источники информации и поддержки, что упрощает поиск клиентов.

Попробуйте комбинировать все вышеперечисленное, пока не найдете то, что работает для вас, но не бойтесь пробовать что-то новое, зная о последних тенденциях в бизнесе.

7. Все дело в маркетинге

Независимо от того, полагаетесь ли вы на текущих клиентов, чтобы помочь вам найти новых клиентов, вам все равно необходимо инвестировать в присутствие в Интернете, поскольку это принесет пользу вашему клининговому бизнесу в долгосрочной перспективе. В наши дни, если ваша компания не работает в сети, вы ненадежны и застряли в темных веках! Ваши клиенты, как нынешние, так и новые, должны иметь возможность найти вас в Интернете, даже если у вас нет веб-сайта, цифровой след лучше, чем его отсутствие. Вы можете создать страницу в социальной сети, например Facebook, Twitter или Instagram, и обязательно обновлять свою контактную информацию. Здесь вы также можете указать свою миссию, свои убеждения, продукты, которые вы используете, какие бренды и положительные отзывы клиентов.

Большинство людей будут нанимать бизнес только в том случае, если у них есть присутствие в Интернете, и к тому же хорошее, поэтому убедитесь, что ваш клининговый бизнес является одним из них! Вы также можете создать адрес электронной почты, чтобы у вас был профессиональный канал для общения со своими клиентами.

Итог от начала клинингового бизнеса

Создание собственного клинингового бизнеса — разумное решение даже в сегодняшней среде COVID-19, поскольку оно предполагает низкие накладные расходы, не требует обычных операционных затрат и всегда пользуется спросом.

Большинство клининговых компаний имеют небольшие первоначальные затраты по сравнению с другими отраслями, и запуск клинингового бизнеса позволяет вам двигаться быстро и с очень небольшим капиталом, при условии, что вы много работаете и остаетесь посвященными получению прибыли.

Ведущее приложение для клининговых услуг

Connecteam — это самый простой способ повысить эффективность, надзор и коммуникацию в вашем клининговом бизнесе.

Учить больше

Как начать клининговый бизнес

Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.

Примечание редактора: эта статья была взята из нашего руководства по запуску службы очистки, доступного в книжном магазине для предпринимателей.

Если он может испачкаться, велика вероятность, что кто-то заплатит вам за его очистку.

И именно поэтому немногие отрасли могут заявить о том разнообразии и глубине возможностей, которые предоставляет профессиональная уборка.

В клининговой отрасли есть две основные рыночные группы: потребительская и коммерческая. Потребительская сфера состоит в основном из услуг горничной, а также средств для чистки ковров, мытья окон и множества других услуг по уборке, которые требуются реже.На коммерческой арене преобладают услуги по уборке, которые обычно предоставляют более широкий спектр услуг, чем услуги горничной, наряду с другими клининговыми компаниями, такими как средства для мытья ковров и окон, которые ориентированы на бизнес, а не на отдельных потребителей. Хотя рекомендуется выбрать нишу и сконцентрироваться на создании бизнеса, который будет обслуживать выбранный вами рынок, вполне реально ожидать, что вы сможете успешно обслуживать несколько рынков.

Перед тем, как заняться клининговым бизнесом, важно взглянуть на него с точки зрения 20/20.Хотя технологии, безусловно, повлияли на услуги по уборке, это не высокотехнологичный бизнес. И в этом нет никакого блеска. И будут времена, когда у вас будет не меньше проблем с уважением, чем у Родни Дэнджерфилда.

Но положительным моментом является то, что вы можете построить чрезвычайно прибыльный бизнес, который будет приносить доход очень быстро. Большинство предприятий по оказанию клининговых услуг могут работать либо на условиях неполного рабочего дня, либо на постоянной основе, либо из дома, либо из коммерческого места. Такая гибкость делает эту отрасль привлекательной для широкого круга людей с самыми разными целями.

Еще одним положительным аспектом отрасли является то, что в каждой категории клининговых предприятий есть рыночные ниши и стили работы, которые сильно различаются. Владелец службы уборки в Солт-Лейк-Сити Майкл Р. говорит: «Мы предлагаем широкий спектр услуг очень ограниченному кругу клиентов. Мы расширили нашу клиентскую базу до группы, которую, как нам кажется, мы можем лучше всего обслуживать и поддерживать ее. эти клиенты постоянно «.

Это означает, что вы можете создать компанию, которая соответствует вашему индивидуальному стилю и талантам.Если вам нравится выполнять работу самостоятельно, вы можете оставаться маленьким и делать это. Если ваши навыки носят более административный характер, вы можете создавать команды и управлять ими для выполнения работы. Для людей, которые любят работать на улице, есть множество возможностей в таких областях, как мытье окон и мытье под давлением. Услуги горничной предлагают довольно предсказуемые часы; Восстановление после аварии и очистка могут означать звонки в любое время дня и ночи.

Немногие отрасли предлагают такой огромный выбор и возможности, и ожидается, что в будущем потребность в общей и нишевой очистке возрастет.

У вас есть то, что нужно?

Необходимая квалификация, конечно же, зависит от типа услуги по уборке, которую вы решите начать. Но для любого вида бизнеса в сфере услуг вам нужна решимость, чтобы бизнес работал, готовность угодить клиенту и стремление обеспечить тщательную уборку.

Еще одно важное требование к владельцу и сотрудникам любого вида клининговых услуг — честность. «Клиенты должны полностью доверять людям, которые приходят убирать их дома», — говорит Фенна О, владеющая услугами горничной в Орландо, Флорида. Это важно независимо от того, убирают ли они ванные комнаты каждую неделю или ковры два раза в год — или убирают пыль и пылесосят офис ночью.

Услуги горничной — наверное, самое простое дело с точки зрения необходимых навыков уборки. Услуги по уборке, чистка ковров и другие нишевые операции по уборке часто требуют использования специального оборудования и / или чистящих растворов, для которых вы должны быть обучены.

Оператору клининговых услуг нужны не только навыки выполнения работы, но и некоторые базовые навыки ведения бизнеса.Вам необходимо понимать административные требования, предъявляемые к управлению компанией, вы должны уметь эффективно управлять своим временем и уметь строить отношения со своими сотрудниками и клиентами.

Франшиза или независимая деятельность?

Эта франшиза будет тесно сотрудничать с вами, когда вы начнете свой бизнес, и доведет его до того уровня, когда он будет работать бесперебойно, а прибыльность станет преимуществом, особенно на начальном этапе. Но вы можете обнаружить, что после того, как вы утвердитесь и станете финансово безопасным, соглашение о франшизе станет явным недостатком.

Для людей, которые хотят владеть собственным бизнесом, но предпочитают выбрать возможность, которая оказалась успешной для многих других, а не играть в азартные игры на развитие своей собственной системы, франшиза — это путь. Кроме того, большинство франшиз обеспечивают определенную степень маркетинговой поддержки — особенно в области национальной рекламы и узнаваемости имен, — что людям чрезвычайно сложно сопоставить.

В конечном итоге вы, вероятно, инвестируете гораздо меньше денег, работая как независимая услуга, чем как часть франшизы.Кроме того, как независимый вы не привязаны к каким-либо заранее установленным формулам для концепции, названия, предлагаемых услуг и т. Д. Это как преимущество, так и недостаток. Преимущество в том, что вы можете делать все по-своему. Недостаток в том, что у вас нет руководящих принципов, которым нужно следовать. Все, что вы делаете, от определения вашего рынка до мытья ванны, является результатом проб и ошибок. Как независимый владелец, вы должны исследовать каждый аспект бизнеса как до, так и во время его существования, чтобы правильно начать и адаптироваться к изменениям рынка.

Целевой рынок

Большинство операторов клининговых услуг, с которыми мы говорили, использовали личные сбережения, чтобы начать свой бизнес, а затем реинвестировали полученную ранее прибыль для финансирования роста.

Если вам необходимо приобрести оборудование, вы сможете найти финансирование, особенно если сможете показать, что вложили в бизнес часть своих собственных средств. Помимо традиционного финансирования, у вас есть ряд возможностей для привлечения денег. Несколько предложений:

Собственные ресурсы. Проведите тщательную инвентаризацию своих активов. У людей обычно больше активов, чем они сразу осознают. Сюда могут входить сберегательные счета, собственный капитал в недвижимости, пенсионные счета, транспортные средства, оборудование для отдыха, сборы и другие инвестиции. Вы можете продать активы за наличные или использовать их в качестве залога для получения кредита. Взгляните также на свою личную кредитную линию. Многие успешные бизнесы были начаты с кредитных карт.

Друзья и семья. Следующий логический шаг после сбора ваших собственных ресурсов — обратиться к друзьям и родственникам, которые верят в вас и хотят помочь вам добиться успеха.Будьте осторожны с этими договоренностями; независимо от того, насколько вы близки, представьте себя профессионально, изложите все в письменном виде и убедитесь, что люди, к которым вы приближаетесь, могут позволить себе рискнуть вложением в ваш бизнес. Никогда не просите друга или члена семьи вложить или одолжить вам деньги, которые они не могут позволить себе потерять.

Партнеры. Используя принцип «сила в числах», поищите вокруг кого-нибудь, кто захочет объединиться с вами в вашем предприятии. Вы можете выбрать кого-то, у кого есть финансовые ресурсы и который хочет работать бок о бок с вами в бизнесе.Или вы можете найти кого-то, у кого есть деньги для инвестирования, но нет никакого интереса к реальной работе. Обязательно составьте письменное соглашение о партнерстве, в котором четко определены ваши соответствующие обязанности и обязательства.

Государственные программы. Воспользуйтесь множеством местных, государственных и федеральных программ, разработанных для поддержки малого бизнеса. Сделайте свою первую остановку в Администрации малого бизнеса США; затем исследуйте различные другие программы. Женщины, представители меньшинств и ветераны должны изучить возможности нишевого финансирования, призванные помочь этим группам войти в бизнес.Деловой отдел вашей местной библиотеки — хорошее место для начала исследования.

Расположение

Домашнее расположение

Одна из самых популярных бизнес-тенденций сегодня — это работа на дому, и услуги по уборке являются отличными кандидатами для этого типа установки. В конце концов, ваши клиенты, скорее всего, никогда не придут на ваш объект, поскольку вся ваша работа выполняется на их территории. Но это не единственная проблема, влияющая на ваше решение работать из домашнего офиса или коммерческого помещения.

Многие муниципалитеты имеют постановления, ограничивающие характер и объем коммерческой деятельности, которая может иметь место в жилых районах. Некоторые прямо запрещают создание домашнего бизнеса. Другие могут разрешить такие предприятия, но наложить ограничения в отношении таких вопросов, как вывески, движение, сотрудники, коммерческие автомобили и шум. Прежде чем подавать заявку на получение лицензии на ведение бизнеса, узнайте, какие постановления регулируют домашний бизнес; вам может потребоваться изменить свой план, чтобы он соответствовал требованиям.

Открытие коммерческого помещения

Многие ветераны отрасли считают, что для достижения подлинного роста бизнеса вы должны выбраться из дома в коммерческое помещение. Безусловно, это поможет вам создать успешный и профессиональный имидж, но прежде, чем вы начнете делать покупки для офиса, хорошенько подумайте о том, что вам понадобится.

Ваш офис должен быть достаточно большим, чтобы иметь небольшую приемную, рабочее место для вас и вашего административного персонала, а также место для хранения оборудования и расходных материалов.Вы также можете захотеть иметь место для прачечной и, возможно, даже небольшую рабочую зону, где вы сможете выполнить мелкий ремонт оборудования. В зависимости от размера вашего персонала подумайте о том, чтобы выделить небольшую зону для отдыха.

Независимо от того, какой у вас клининговый бизнес, помните, что шансы, что ваши клиенты когда-либо придут к вам в офис, невелики. Так что ищите объект, который соответствует вашим оперативным потребностям и находится в достаточно безопасном месте, но не платите за престижный адрес — оно того не стоит.

Транспортные средства

Поскольку ваша работа выполняется на объектах клиентов, транспортные средства так же важны для вашего бизнеса, как и местонахождение вашего офиса. Фактически, ваши автомобили — это ваша компания на колесах. Их необходимо тщательно выбирать и содержать в хорошем состоянии, чтобы они могли достойно служить и представлять вас.

Для услуг горничной подойдет легковой автомобиль эконом-класса или универсал. Вам нужно достаточно места для хранения оборудования и принадлежностей, а также для перевозки ваших уборщиков, но обычно вы не будете возить оборудование, достаточно большое, чтобы потребовался фургон или небольшой грузовик.

Вы можете предоставить автомобили или поручить сотрудникам использовать свои собственные. Если вы предоставляете автомобили, нарисуйте на них название вашей компании, логотип и номер телефона. Это рекламирует ваш бизнес по всему городу. Если ваши сотрудники используют свои автомобили — что особенно характерно для услуг горничной — попросите доказательства того, что у них есть достаточная страховка, чтобы покрыть их в случае аварии. Кроме того, подтвердите у своего страхового агента, что ваша собственная политика ответственности защищает вас в таких обстоятельствах.

Тип транспорта, который вам понадобится для уборки, зависит от размера и типа оборудования, которое вы используете, а также от размера и количества ваших бригад. Автомобиль эконом-класса или универсал могут подойти, если вы делаете относительно легкую уборку в небольших офисах, но для большинства предприятий по уборке вам, скорее всего, понадобится грузовик или фургон.

Для услуг по чистке ковров вам понадобится грузовик или фургон, новый или подержанный, для каждого обслуживающего персонала и его или ее оборудования. Хороший подержанный грузовик будет стоить около 10 000 долларов, а новый — от 18 000 долларов.

Вам нужны сотрудники?

Примите во внимание следующие предложения по подбору персонала для стартапов:

Для бизнеса по оказанию услуг горничной: Ваши первоначальные кадровые потребности будут зависеть от того, какой у вас капитал, насколько большой бизнес вы хотите иметь, и от количества клиентов, которых вы можете разумно ожидать. услуга. Многие независимые услуги горничной начинаются только с владельца. Остальные начнутся с владельца и соответствующего количества горничных. Если вы возьмете на себя административную работу, скорее всего, вам не придется сразу нанимать офисную помощницу.

Для уборочного бизнеса: Вы можете начать без сотрудников или только с одним или двумя работниками, работающими неполный рабочий день. Если у вас есть доступный капитал и бизнес налажен, вам может потребоваться нанять больше. Вы также можете обратиться к административному лицу, которое будет вести записи и отвечать на телефонные звонки в течение дня; в конце концов, если вы работаете всю ночь, вам нужно выделить время для сна. По мере роста вашего бизнеса рассмотрите возможность появления специалиста по маркетингу / продажам, менеджера по обслуживанию клиентов и руководителей бригады, а также дополнительного персонала по уборке.

Для компании по чистке ковров: В зависимости от силы вашей кампании перед открытием и вашего стартового бюджета наймите хотя бы одного обслуживающего персонала, а возможно, и двух, когда вы начинаете работу, вместе с сотрудником, имеющим опыт канцелярской работы, который может записываться на прием и выполнять административные обязанности. Хотя один человек, вероятно, может справиться с большинством домашних работ, которые вы получите, вы можете подумать о том, чтобы укомплектовать каждый грузовик двумя людьми: старшим техником и помощником.Помощник может помочь с подготовительными работами к каждой работе (разгрузка оборудования, перемещение легкой мебели и т. Д.), Смешать химикаты, пустые ведра, произвести уборку после этого и т. Д. Это ускорит выполнение каждой работы, что будет более эффективным и экономичным. эффективно, а также способствует большей степени удовлетворенности клиентов.

Ценообразование

Ценообразование может быть утомительным и трудоемким, особенно если вы не умеете вычислять числа. Особенно вначале не торопитесь с этим процессом.Если ваша цитата будет слишком низкой, вы либо лишитесь некоторой прибыли, либо будете вынуждены снизить качество своей работы, чтобы соответствовать цене. Если вы оцените слишком высоко, вы можете вообще потерять контракт, особенно если вы находитесь в ситуации конкурентных торгов. Помните, что во многих ситуациях, связанных с уборкой, вы можете конкурировать с самим клиентом; если ваша цитата высока, он или она может подумать: «За такие деньги я могу просто сделать это сам».

В первые дни работы вам следует вернуться и посмотреть фактические затраты на каждую работу, когда она будет завершена, чтобы увидеть, насколько близка ваша оценка к реальности.Научившись точно оценивать труд и правильно рассчитывать накладные расходы, вы сможете установить конкурентоспособный график ценообразования и при этом получать требуемую прибыль.

Чтобы получить сильную структуру ценообразования для вашей конкретной операции, примите во внимание следующие три фактора:

Рабочая сила и материалы. Пока вы не создадите записи для использования в качестве руководства, вам придется оценить затраты на рабочую силу и материалы. Затраты на рабочую силу включают заработную плату и льготы, которые вы платите своим сотрудникам. Если вы хотя бы частично участвуете в выполнении работы, стоимость вашего труда, пропорциональная вашим затратам, должна быть включена в общую оплату труда.Стоимость рабочей силы обычно выражается в почасовой ставке.
Накладные расходы. Сюда входят все косвенные расходы, не связанные с работой, необходимые для ведения вашего бизнеса. Ставка накладных расходов обычно рассчитывается как процент от ваших затрат труда и материалов. Если у вас есть прошлые операционные расходы, которыми вы можете руководствоваться, подсчитать ставку накладных расходов несложно. Суммируйте ваши расходы за один год, не включая оплату труда и материалов. Разделите это число на общую стоимость рабочей силы и материалов, чтобы определить ставку накладных расходов.Когда вы только начинаете, у вас не будет информации о прошлых расходах, поэтому используйте цифры, которые являются общепринятыми средними показателями по отрасли. Позже вы можете увеличить или уменьшить числа в соответствии с реалиями вашей деятельности.
Прибыль. Это, конечно, разница между тем, сколько вам обходится предоставление услуги, и тем, что вы фактически взимаете с клиента. Вычислите чистую прибыль в свою оценку, применив процентную долю коэффициента прибыли к совокупным затратам на рабочую силу, материалы и накладные расходы.Фактор прибыли будет больше, чем фактический процент валового дохода, который вы в конечном итоге получите для своей чистой прибыли. Например, если вы планируете получить 38 процентов до вычета налогов из своего валового дохода, вам нужно будет применить коэффициент прибыли около 61,3 процента к вашей рабочей силе и материалам плюс накладные расходы для достижения этой цели.

Биллинг

Если вы предоставляете кредит своим клиентам — а это вполне вероятно, если у вас есть корпоративные учетные записи или вы занимаетесь уборкой, — вам необходимо установить надежные процедуры выставления счетов и соблюдать их.

Согласуйте свою биллинговую систему с процедурами оплаты ваших клиентов. Откровенно спросите, что вы можете сделать, чтобы обеспечить своевременную оплату; это может включать подтверждение правильного адреса для выставления счета и выяснение того, какая документация может потребоваться, чтобы помочь клиенту определить действительность счета. Имейте в виду, что многие крупные компании оплачивают определенные типы счетов в определенные дни месяца; узнайте, поступают ли так ваши клиенты, и запланируйте своевременное поступление счетов к следующему платежному циклу.

В вашем счете должны четко указываться условия, на которых вы предоставили кредит. Условия включают дату оплаты счета, любую скидку за досрочную оплату и дополнительные сборы за просрочку платежа. Также рекомендуется указать дату истечения срока действия счета, чтобы избежать возможных недоразумений. Если вы собираетесь взимать штраф за просрочку платежа, убедитесь, что в вашем счете указано, что это плата за просрочку платежа или повторного выставления счета, а не финансовую комиссию.

Наконец, используйте свои счета как маркетинговый инструмент.Упомяните любые предстоящие специальные предложения, новые услуги или другую информацию, которая может побудить ваших клиентов использовать больше ваших услуг. Добавьте к конверту листовку или брошюру — даже если счет будет отправлен существующему клиенту, вы никогда не знаете, где в конечном итоге окажутся ваши брошюры.

Маркетинг

Хотя общий рынок клининговых услуг огромен, вы должны выбрать конкретную нишу, на которую вы будете ориентироваться. Если вы хотите сделать уборку в жилых помещениях, вы хотите убрать частные дома, квартиры и квартиры или пустые съемные квартиры? Если вы начинаете заниматься уборкой, сосредоточитесь ли вы на офисах, розничных операциях или производственных объектах? Будете ли вы ориентироваться на мелких, средних или крупных клиентов? Как чистильщик ковров вы будете убирать жилые или коммерческие помещения — или и то, и другое? А какие услуги, кроме мытья ковров, вы будете оказывать?

После того, как вы определились с рыночной нишей, вы должны посмотреть на географический регион, который вы хотите обслуживать.Если вы начинаете оказывать услуги горничной, вы хотите иметь возможность планировать уборку таким образом, чтобы время в пути было минимальным. То же самое и с чистящими средствами для ковров. Бригады по уборке, которые должны переходить из здания в здание, имеют аналогичное беспокойство.

После того, как вы определили, что вы хотите делать и где хотели бы это делать, исследуйте демографические данные региона, чтобы убедиться, что в нем есть достаточное количество потенциальных клиентов. Если это так, вы готовы двигаться дальше. Если это не так, вам нужно пересмотреть то, как вы определили свою нишу или географический регион.

Часть вашего анализа рынка включает ваши затраты на обслуживание этого рынка. Густонаселенный рынок позволяет вам обслуживать большее количество клиентов, потому что ваше время в пути минимально, но это также означает, что вы будете потреблять больше расходных материалов. Это нужно планировать, а также учитывать в ваших ставках.

Вы можете построить очень успешный клининговый бизнес по рекомендациям, но вам нужны первые клиенты, чтобы начать работу. Где они? Компания Bane-Clene Corp. из Индианаполиса предлагает вам начать со следующих групп:

друзей и родственников
ваших соседей
бывших коллег и работодателей
социальных групп и клубов, включая карточные клубы, боулинг, спортивные лиги, ложи, братства, группы выпускников и соседские ассоциации
церковные или религиозные знакомые

Элементы имиджа

Один из самых важных маркетинговых инструментов — это создаваемый имидж.Джим Кавано, основатель и президент Jani-King International, франшизы по коммерческой уборке в Далласе, говорит, что имидж состоит из нескольких компонентов, в том числе:

Как вы и ваша команда выглядите. Ваши рабочие чистые и аккуратные, в красивой униформе или хотя бы в хороших джинсах или брюках?
Ваша печатная продукция. Ваши счета-фактуры и выписки аккуратно набраны или компьютеризированы? Отражают ли документы, которые вы создаете, профессионализм, или вы портите свой имидж, используя рукописные счета и макулатуру для заметок?
Оборудование. Ваше оборудование чистое и в хорошем состоянии или грязное, с ослабленными колесами, заклеенными шнурами и в общем неисправном состоянии?
Целостность. Вы работаете и ведете себя таким образом, чтобы управляющие и владельцы зданий могли спокойно доверять вам и вашим сотрудникам неконтролируемый доступ к своему объекту?
Страхование. Наличие адекватного страхования бизнеса, включая страхование ответственности, вознаграждение работников и укрепление связей с вашими сотрудниками, укрепляет ваш авторитет и имидж.
Ваши автомобили. Транспортные средства вашей компании чистые, правильно движутся и аккуратно маркированы названием и логотипом вашей компании? Грязный, помятый грузовик, изрыгающий дым, не впечатлит ваших клиентов.

Ресурсы

Ассоциации

Возможности

Журналы и публикации

Как начать успешный клининговый бизнес: 8 шагов

13 мин. Прочитать

Концентратор
Запуск
Как начать успешный клининговый бизнес: опыт не требуется!

Зачем начинать клининговый бизнес?

Можно ли хорошо заработать, убирая дома?

8 шагов к началу клинингового бизнеса

Бонусных советов по развитию вашего клинингового бизнеса

Итог

Многие люди берут свое будущее в свои руки и начинают собственный бизнес.Фактически, в 2020 году количество людей, открывающих малый бизнес, увеличилось на 27% в качестве альтернативы типичной работе с девяти до пяти.

Хотя есть много видов бизнеса, которые можно начать, клининговый бизнес практически не требует опыта с низкими начальными затратами. Это делает уборку доступным и потенциально прибыльным вариантом для тех, кто хочет заняться бизнесом самостоятельно.

Не знаете, как начать клининговый бизнес? Следуйте этому руководству о том, как открыть собственную успешную клининговую компанию, и начните с нескольких простых шагов.

Зачем начинать клининговый бизнес?

Есть много преимуществ для открытия собственной службы уборки. Помимо денег — уборщики дома могут зарабатывать от 20 до 200 долларов в час — есть ряд преимуществ для открытия малого бизнеса в сфере уборки.

Некоторые из преимуществ открытия клинингового бизнеса включают:

Свобода устанавливать свои собственные часы
Возможность устанавливать и повышать свою почасовую ставку для получения щедрого дохода
Возможность выбирать собственную рабочую среду и местоположение
Удовлетворение от того, что ваша работа улучшает жизнь людей
Формирует прочные отношения с вашей командой и клиентами
Ощущение успеха от открытия собственного малого бизнеса с нуля

Изучение этих преимуществ и знание причин, по которым вы хотите начать свой бизнес, поможет вам сохранить мотивацию, даже если вы столкнетесь с препятствиями на этом пути.Эта мотивация поможет вам преодолеть любые неудачи и добиться успеха в вашем клининговом бизнесе.

Можно ли хорошо заработать, убирая дома?

Да, вы, безусловно, можете хорошо заработать, управляя собственным бизнесом по уборке дома. Однако это во многом зависит от вашей способности продвигать себя и управлять финансами своего бизнеса.

Многие владельцы бизнеса получают приличный доход, но также могут позволить своим расходам опережать их. Другие устанавливают слишком низкую почасовую ставку и никогда не раскрывают свой потенциал.Ваша цель должна состоять в том, чтобы брать то, чего вы стоите в час, и оставаться в курсе своих финансов, чтобы максимально использовать свое время и хорошо зарабатывать.

8 шагов к началу клинингового бизнеса

Хотите верьте, хотите нет, но вы можете начать клининговый бизнес практически без опыта. В то же время это требует очень небольших (если вообще есть) затрат на запуск. Это означает, что вы можете относительно быстро запустить свой бизнес и зарабатывать деньги.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы начать свой клининговый бизнес в кратчайшие сроки.

1. Определите свой целевой рынок

Один из первых шагов в открытии любого малого бизнеса — это определение вашего целевого рынка. Это означает, что нужно выяснить, с какими типами домовладельцев (уборка жилых помещений) или владельцев бизнеса (уборка помещений) вы хотите работать.

Определение вашего целевого рынка важно, потому что оно позволяет вам определять ваши услуги по уборке, почасовую ставку и маркетинговую стратегию, исходя из потребностей ваших идеальных клиентов. Это также позволяет выделить ваш бизнес среди других конкурентов.

Например, вы можете настроить таргетинг на домовладельцев из богатых районов, нуждающихся в услугах по уборке. Имея это в виду, вы также можете взимать более высокие ставки и запускать маркетинговые кампании, которые описывают ваш профессионализм, высокое качество продукции и т. Д.

Подумайте, каких клиентов вы хотите обслуживать и что они ищут в клининговых услугах. Затем вы можете адаптировать свой бизнес к их уникальным потребностям.

2. Определите зону обслуживания

Хотя определение вашего целевого рынка включает в себя оттачивание предпочтительной клиентуры, этот шаг также включает определение того, какие географические районы вы будете обслуживать.Это необходимо, потому что вы хотите задействовать территорию, которая находится поблизости от вас и не перенасыщена существующими предприятиями по уборке.

Какие города или почтовые индексы вы обслуживаете? Конкуренция большая? Вы уверены, что в этой области будет процветать больше клининговых компаний?

Некоторые дополнительные факторы, которые следует учитывать, — это то, хотите ли вы сосредоточиться на коммерческой уборке (бизнес) или уборке жилых помещений (дома). Вы можете работать с отдельными домовладельцами или предлагать коммерческие услуги по уборке крупным и малым предприятиям.

После того, как вы определили сферу обслуживания, вам будет проще привлечь потенциальных клиентов с помощью маркетинговых кампаний, ориентированных на конкретную область.

3. Установите ваши клининговые услуги и цены

Ваш целевой рынок поможет определить, сколько вам следует взимать за услуги по уборке вашего нового бизнеса, будь то коммерческая уборка или уборка жилых помещений.

Например, у малых предприятий может быть меньше денег, чтобы потратить на услуги по уборке, чем у более крупных и устоявшихся предприятий.Точно так же ваш типичный домовладелец может рассчитывать на меньшие затраты на клининговые услуги, чем тот, кто живет в многомиллионном особняке.

К счастью, мы написали полное руководство по выяснению, сколько нужно платить за уборку дома. Хотя средняя стоимость находится в диапазоне от 25 до 90 долларов в час, она широко варьируется в зависимости от типа клиента (например, коммерческая уборка по сравнению с жилым), зоны обслуживания и предлагаемых услуг по уборке.

Лучше всего узнать, сколько другие клининговые компании взимают в вашей зоне обслуживания.Затем подумайте о ценности того, что вы предлагаете, с учетом стоимости ваших расходов.

Независимо от того, устанавливаете ли вы почасовую ставку или ставку за дом / офис за уборку, вам нужно будет отправить профессиональный счет, чтобы получить оплату. Настраиваемый шаблон счета за уборку дома позволяет легко выставлять счета вашим клиентам и быстро получать оплату за уборку.

4. Продвигайте свой клининговый бизнес

После того, как вы определили, какие услуги вы хотите предложить, с кем хотите работать и на какую область вы хотите ориентироваться, пора приступить к привлечению ваших первых клиентов.

Предполагая, что ваша целевая область имеет достаточное количество потенциальных клиентов, вы можете продвигаться вперед с эффективным маркетинговым планом. Это становится проще, если вы знаете, где ваши потенциальные клиенты ищут клининговые компании и что они ищут, когда дело доходит до их найма.

Есть много способов продать свой клининговый бизнес. Вот несколько методов, о которых следует помнить при привлечении клиентов:

Направления: обратитесь к друзьям и родственникам и спросите, знают ли они кого-нибудь, кто нуждается в услугах по уборке.Вы можете предложить бонус за каждого реферала или скидку для своей первой партии новых клиентов.
Facebook: создайте страницу Facebook под названием своей компании, чтобы привлекать новых клиентов органически. Размещайте ценный контент, чтобы привлечь подписчиков, и направляйте их в свой почтовый ящик, чтобы узнать больше о ваших услугах.
Google: Запустите страницу Google My Business (бесплатно!), Чтобы привлечь клиентов из поиска Google. Вы также можете решить запустить собственный веб-сайт и привлечь клиентов с помощью поисковой оптимизации (SEO).
Платная реклама. Вы можете запускать рекламу в Google, Facebook или Instagram, чтобы привлечь новых клиентов. Вам нужно будет платить определенную цену за клик для каждого потенциального клиента, созданного по вашему объявлению.
Создание сетей: примите участие в жизни местного сообщества, чтобы наладить связи, а также потенциально привлечь некоторых клиентов. Поиск в Google сетевых событий в вашем районе, вероятно, предоставит несколько возможностей. Вам нужно будет подготовить визитки!

Обособьте свой клининговый бизнес

Ключ к привлечению новых клиентов — выделиться среди конкурентов.Вам понадобится способ показать потенциальным клиентам, что ваш клининговый бизнес — лучший вариант для их нужд.

Это называется определением вашего уникального торгового предложения (УТП). Есть несколько способов рассказать, чем ваш бизнес отличается и почему потенциальные клиенты должны выбирать вас.

Ваша команда: Вы дружелюбнее, профессиональнее или опытнее своих конкурентов?
Ваше оборудование: Возможно, ваше оборудование первоклассное или ваши чистящие средства экологически чистые.Ваша компания лучше поддерживает ваше оборудование в чистоте и в хорошем состоянии?
Ваш маркетинг: У вас чистый профессиональный брендинг? Ваши маркетинговые материалы отражают успех вашего бизнеса?
Ваши автомобили: Ваш автомобиль чист и правильно ли работает? Могут ли ваши клиенты быть уверены, что вы придете вовремя и сохраните профессиональный вид?
Ваше отношение: Есть ли у вас порядочность? С вами приятно работать? Всегда ли вы выполняете самую лучшую работу?

Найдите время, чтобы понять, что делает вашу компанию лучше остальных.Затем вам нужно будет проработать эти коммерческие аргументы в своем маркетинге.

5. Закупка материалов

У некоторых клиентов есть собственные чистящие средства, но так бывает не всегда. Вы должны подготовиться к каждой работе с необходимыми принадлежностями и оборудованием.

Составьте список самого необходимого. Вам не нужно тратить кучу денег для начала, так как вы всегда можете получить больше материалов, как только начнется поступление дохода.

Вот несколько вещей, которые вам также понадобятся, чтобы начать свой клининговый бизнес:

Ведра
Тряпки для уборки
Универсальный очиститель
Метла и совок
Пылесос (если не входит в комплект)
Тряпка для пыли
Очиститель окон
Дезинфицирующие салфетки
Бумажные полотенца

хотите иметь надежный вид транспорта для перевозки ваших материалов на строительную площадку.Если это проблема для вас вначале, подумайте о работе с клиентами, у которых уже есть чистящие средства.

6. При необходимости наймите помощника

Вначале выполнение всей уборки самостоятельно — лучший способ снизить трудозатраты и снизить расходы. Но по мере роста вам может потребоваться дополнительная помощь.

Это нормально — оставаться маленьким и заниматься бизнесом, состоящим из одного человека, и также нормально расти в более крупную компанию. Все зависит от ваших целей.

Если вы собираетесь нанять команду, убедитесь, что вы можете преодолеть эти дополнительные расходы. Лучший способ контролировать свои доходы и расходы — это использовать профессиональное бухгалтерское программное обеспечение. Организовав свои финансы, вы поймете, сможете ли вы нанять помощника.

Поскольку ваша команда представляет вашу компанию, не торопитесь и выбирайте правильных людей. Они должны быть профессиональными, дружелюбными по отношению к вашим клиентам, а также иметь хорошую трудовую этику.

7. Спросите обзоров

Положительные отзывы клиентов могут творить чудеса с точки зрения привлечения большего числа клиентов в ваш клининговый бизнес.Имея потрясающие отзывы по всем направлениям, вы сможете привлечь больше клиентов в вашем районе.

После того, как вы закончите работу, попросите клиента сделать обзор вашего бизнеса. Они могут оставить отзыв в вашем профиле Google My Business, на вашей странице в Facebook, на сайтах отзывов, таких как Yelp или LinkedIn. Отзывы также помогают привлечь внимание к вашему бизнесу в Google, что может привлечь еще больше клиентов.

8. Делай потрясающую работу

Это может быть несложно, но успех вашего бизнеса зависит от того, насколько хорошо вы выполняете свою работу.Если ваши клиенты довольны, вы получите отличные отзывы и, следовательно, привлечете больше клиентов.

Не только это, но и довольные клиенты с большей вероятностью направят вам новый бизнес через рефералов. Если вы испытываете чувство гордости за свою работу, клиенты оценят вашу трудовую этику и продолжат работать с вами еще несколько месяцев.

Бонусных советов по развитию вашего клинингового бизнеса

К настоящему времени вы узнали основы того, как начать клининговый бизнес. Этой информации будет достаточно, чтобы начать привлекать первых платящих клиентов.Тем не менее, вот несколько бонусных советов, которые помогут вам быстрее развивать свой бизнес.

Освежите свои навыки уборки

Если у вас нулевой опыт уборки, даже если вы знаете, как начать клининговый бизнес, поначалу это может быть проблемой. Ваши клиенты ожидают отличной работы, поэтому вам нужно как минимум знать основы уборки дома или офиса.

Узнайте, как более эффективно очищать кухни, ванные комнаты, спальни, гостиные и офисные помещения. Со временем ваша работа станет еще лучше, и вы сможете выполнять больше заданий за меньшее время.

Помимо этого, вы получите больший доход, так что вы сможете инвестировать в более качественные чистящие средства. Тогда вы сможете взимать более высокие ставки и продавать себя более конкретной клиентуре.

Инвестируйте в профессиональный брендинг

Хотя для начала клинингового бизнеса достаточно всего лишь идеи и некоторых чистящих средств, будет легче привлечь новых клиентов, если вы будете позиционировать себя как профессионал. Профессиональный логотип и печатные маркетинговые материалы сделают вас опытным для потенциальных клиентов.

Вы можете нанять графического дизайнера для разработки логотипа и других материалов для брендинга вашего бизнеса. С профессиональным названием компании, заявлением о миссии, шрифтами и цветами вы выделитесь среди конкурентов и сделаете свою компанию очевидным выбором для потенциальных клиентов.

Создайте свой бизнес-сайт

Наличие веб-сайта для вашего бизнеса поможет вам привлечь больше клиентов в Интернете и сделает ваш бизнес еще более профессиональным. Здесь вы можете разместить логотип вашей компании, страницу, сообщения в блогах, услуги и многое другое.

Работайте с проверенным веб-дизайнером, чтобы создать свой веб-сайт. Стоимость веб-сайта колеблется от 500 до 5000 долларов. Ничего страшного, если он будет простым, и увеличивать масштаб, когда у вас появится больше доходов.

Будьте в курсе финансов своего бизнеса

Многие владельцы бизнеса оказываются в затруднительном положении из-за того, что не контролируют свои финансы. Даже если у вас большой доход, вам нужно будет спланировать налоги и другие расходы.

Владельцы бизнеса должны сложить предполагаемые налоги и вычесть их из общего дохода.Затем около 30% оставшихся средств нужно направить на покрытие налогов.

Если вы изо всех сил пытаетесь оставаться на вершине своих показателей, подумайте о найме бухгалтера вместе с вашим надежным бухгалтерским программным обеспечением.

Попробуйте свои силы в SEO

SEO — один из самых эффективных методов маркетинга для местного бизнеса. Он помогает повысить рейтинг вашего веб-сайта в поиске Google по ключевым словам, которые ваши потенциальные клиенты используют для поиска компаний, подобных вашей.

Например, вы можете захотеть ранжироваться по таким терминам, как «клининговая компания в Сиэтле» или «лучшая клининговая компания в Сиэтле», если это ваш местный рынок.С помощью SEO вы можете оптимизировать свой веб-сайт в соответствии с этими условиями и превзойти конкурентов.

Изучите передовой опыт SEO, чтобы улучшить свой сайт и начать привлекать клиентов органически.

Итог

Начало клинингового бизнеса может быть довольно прибыльным, если вы выполняете отличную работу и делаете своих клиентов довольными. В этом руководстве вы найдете шаги, необходимые для начала работы, а также несколько дополнительных советов по расширению вашего бизнеса до успеха.

Если вы увлечены созданием собственного клинингового бизнеса, у вас будет достаточно энергии, чтобы преодолеть любые препятствия и вести бизнес, о котором вы всегда мечтали.

СТАТЬИ ПО ТЕМЕ

Как начать клининговый бизнес стоимостью 62 тысячи долларов в месяц (шаг за шагом)

Запуск клинингового бизнеса может быстро привести вас к высокому потенциальному доходу без огромных первоначальных вложений. Клининг — это направление работы с практически неограниченными возможностями и клиентами, и даже простая операция может принести большую прибыль.

Хотите доказательства? Достаточно взглянуть на Остина Миллера, основателя клининговой компании Spruse Clean из Сиэтла. Они планируют увеличить выручку в 1 миллион долларов всего за третий год работы.

Это особенно впечатляет, учитывая, что у Остина были все 200 долларов на банковском счете, когда он только начинал.

Мы взяли интервью у Остина, чтобы узнать, как он начал и масштабировал Spruse Clean. У него есть много отличных советов, так что вам обязательно стоит посмотреть этот выпуск, если вы думаете о создании клинингового бизнеса.

Сегодня мы рассмотрим пошаговый процесс открытия клинингового бизнеса.

Ожидается, что эта отрасль принесет прибыль более 46 миллиардов долларов в 2020 году и вырастет на 10 процентов к 2026 году.Если вы хотите проложить себе путь к успешному будущему, это руководство расскажет вам, как именно это сделать.

В качестве альтернативы, покупка существующего клинингового бизнеса, например, тех, которые представлены в наших клининговых компаниях для продажи, может быть более быстрым и простым способом начать работу.

Шаг 1. Получите обучение и опыт

Обучение и опыт полезны, если вы хотите узнать больше об определенном типе клинингового бизнеса, таком как бассейны, больницы или текучесть арендаторов.

Если вы хотите убрать офисы, работа в местной компании, которая занимается именно этим, даст вам отличный опыт из первых рук.

Задания по уборке могут показать вам, как владельцы бизнеса управляют операциями, чистящими средствами, клиентами, почасовой оплатой и ценообразованием.

В качестве альтернативы, обучение в профессиональных и общественных колледжах может быть способом получить некоторые из этих знаний.

Международная ассоциация сантехники (ISSA) предлагает программы сертификации. Завершив один, вы попадете в их базу данных сертифицированных профессиональных уборщиков.

Чистокровный папа не был плохим

Официальные сертификаты могут быть полезны, но в них нет необходимости. Любые знания и опыт в области уборки пригодятся вам в этой отрасли, как мы узнали от Кори Эдмондса, у которого мы также брали интервью.

Кори — владелец Pacific Northwest ProWash, услуги по мойке электроэнергии с годовым доходом в 600 тысяч долларов (посмотрите наше интервью с ним здесь) или прочтите его полную историю здесь.

Его страсть к уборке началась в детстве.Как говорит Кори:

У меня был отличный отец. Он чистый урод.

По наставлению отца Кори стал чистить, как растворитель от чернильного пятна, попутно получая ценный опыт.

Шаг 2: Избавьтесь от своих навыков

То, что клиент чувствует, когда он ведет с вами дела, — одна из самых важных вещей в бизнесе. Короче говоря, демонстрация своих навыков заставит клиентов почувствовать, что они сделали правильный выбор, наняв вас. Как говорит Остин:

Клиентский опыт — это все.Мы каждый день обращаемся к нашим клиентам с позитивным настроем.

Часть этого опыта, конечно же, заключается в том, чтобы довольствоваться чисткой. Как сделать так, чтобы это произошло? Вот несколько советов:

Отшлифуйте свои мягкие навыки

Очистка — это бизнес, ориентированный на обслуживание клиентов, поэтому навыки межличностного общения очень важны.

С них нужно стереть пыль и отполировать до блеска. Освежите свои навыки межличностного общения, чтобы начать небольшой клининговый бизнес. Udemy и SCORE предлагают отличные тренировки.

Повысьте свои технические навыки

Клиенты ожидают, что вы будете экспертом, и верят, что вы будете работать безопасным образом. Риск травмы и смерти реален. Итак, какие технические навыки необходимы, чтобы стать успешным уборщиком?

Уборщики должны обладать навыками в некоторых или во всех следующих областях:

Биологические опасности
Легковоспламеняющиеся жидкости
Загрязнители воздуха
Первая помощь
Опасные химические вещества в чистящих средствах
Электрооборудование, свинец и транспортные средства
Асбест и т.п.
Защитная одежда
Электричество

ISSA издает бесплатное руководство с необходимой информацией под названием CMI Cleaning 101. Ознакомьтесь с ним!

Шаг 3. Напишите бизнес-план

Вот сделка, вам нужен бизнес-план. Это поможет вам определить свое видение, цели и стратегию.

Это живой документ, который можно использовать для выполнения различных задач, например для получения финансирования или установления партнерских отношений с другими предприятиями. Убедитесь, что вы написали один!

Шаблоны

Попробуйте эти шаблоны бизнес-планов.Хотите узнать самое лучшее? Все они бесплатные!

Ресурсы

Становится лучше! Вот список бесплатных и недорогих ресурсов:

Как написать бизнес-план
Бесплатные бизнес-планы SCORE и ресурсы по поддержке запуска
Полный курс бизнес-плана (включает 50 шаблонов)

Шаг 4: Определить Какой вид клинингового бизнеса подходит именно вам

Узнайте, что подходит именно вам. Щелкните здесь, чтобы увидеть список клининговых компаний и их предложения.

В случае Spruse Clean их внимание уделяется уборке жилых помещений. Их причина, по словам Остина:

Если вы не гигантская компания, работающая в масштабах всей страны, заниматься коммерцией не стоит. Я сосредотачиваюсь на жилом, потому что всегда есть жители, которые нуждаются в уборке своих домов. Мы вели переговоры с каждым коммерческим клиентом. Это не стоило денег. Мы полагали, что наш рынок фитнеса — это рынок жилой недвижимости, и старались доминировать на нем как можно больше.

Хорошим компромиссом может быть корпоративная уборка жилых помещений.Это включает в себя уборку домов, принадлежащих крупным корпорациям, таким как Amazon или Google, для своих сотрудников.

Работа по-прежнему заключается в уборке жилых помещений, но вам будут платить из корпоративного банкролла — в некотором смысле лучшее из обоих миров.

Зеленая уборка

Зеленая уборка обслуживает растущую нишу рынка. Агентство по охране окружающей среды США (EPA) предлагает рекомендации, включая поиск продуктов с зеленой печатью.

Spruse Clean не просто использует экологически чистые продукты — они создали линию для их продажи потребителям.Как говорит Остин:

В наши дни люди очень заботятся об экологически чистых продуктах. Если вы используете агрессивные химикаты, одно у них может быть аллергия, а два они просто не хотят больше использовать их дома. Держите его экологически чистым и экологически чистым, и все будет хорошо.

Шаг 5. Выберите название компании

Что в имени? Ну много! Следует помнить о нескольких вещах.

В нем указано, чем вы занимаетесь?

Если вы моете окна, есть ли в названии «мытье окон»? Опишите, чем вы занимаетесь, но не слишком ограничивайте себя конкретностью из-за развития бизнеса.Держите это свободно!

Легко ли писать?

Сможет ли кто-нибудь написать название вашей компании по буквам в поисковой системе? Обязательно зарегистрируйте альтернативные варианты написания в качестве доменных имен, которые перенаправляют на ваш сайт.

Местоположение

Рассмотрите возможность включения названия вашего штата, округа или города, потому что это повысит доверие. Например, DFW Cleaning включает аббревиатуру метро Даллас-Форт-Уэрт.

Брендинг

Соответствует ли ваше имя желаемому бренду? Kiwi Clean маркирует себя изображением киви.Все просто, правда?

Зарегистрируйте A Dot Com

Найдите имя, для которого доступен домен .com . Это более распространенное направление и делает ваш бизнес более устоявшимся. Вы можете провести поиск, нажав здесь.

Давай!

Фирменное наименование Кори (Pacific Northwest ProWash) является прекрасным примером всего вышеперечисленного.

Когда у вас появится идея имени, предложите ее друзьям и семье. Протестируйте это в Google Trends.Прочтите эту статью о пяти инструментах для наименования бизнеса. Наконец, зарегистрируйте название своей компании в правительстве.

Шаг 6: Создание юридической структуры

Вам необходимо создать юридическую структуру. Для достижения наилучших результатов работайте с юристом, бухгалтером, налоговым специалистом или государственным служащим.

Лицензии, разрешения и налоговые формы

Независимо от юридической структуры, определите, требует ли ваша клининговая компания какие-либо лицензии, разрешения или налоговые формы для работы на законных основаниях.Воспользуйтесь инструментом SBA, нажав здесь.

Индивидуальное предприятие

Индивидуальное предприятие — самый простой способ начать бизнес. Однако это не защищает личные активы владельца.

Вы должны заполнить специальную налоговую форму, которая называется Schedule C. Индивидуальные предприниматели могут присоединиться к Американскому независимому бизнес-альянсу.

Limited Liability Corporation (LLC)

LLC — предпочтительный выбор для клинингового бизнеса, поскольку компания защищает личные активы владельца.Это гибрид партнерства и корпорации и требует специального документа, называемого операционным соглашением.

Партнерства и корпорации

Партнерства и корпорации не являются обычным явлением для клининговых услуг. Вы можете узнать о них больше здесь.

Франчайзинг

В клининговой индустрии существует множество возможностей для франшизы. Франшиза состоит из компании-франчайзера и получателя франшизы в совместном предприятии по продаже продуктов и услуг франчайзера.

По сути, франшиза позволяет вам выйти на рынок с уже готовой клининговой компанией. Известными франшизами являются The Maids, ChemDry и PuroClean.

Шаг 7: подумайте о найме сотрудников

Представьте себе, каково было бы иметь столько рефералов и так много бизнеса, что вы не сможете справиться со всем самостоятельно!

В то время как многие клининговые предприятия выполняются одним человеком, многие владельцы считают, что наличие сотрудников, на которых можно положиться, помогает как по практическим причинам, так и по причинам получения прибыли.В конце концов, вы можете захотеть взять отпуск!

Чтобы узнать о найме сотрудников в рамках вашего нового бизнеса, сделайте следующий шаг, прочитав этот раздел.

Идентификационный номер работодателя

Получите идентификационный номер работодателя (EIN) в IRS для своей компании. Подайте заявку на получение одного или позвоните по телефону 800-829-4933 .

Подача налоговой декларации и удержание

К новым работодателям применяются федеральные и государственные налоговые требования. Вам необходимо будет вести учет налогов на трудоустройство не менее четырех лет, что включает в себя специальные формы и учет государственных налогов.

Но не беспокойтесь, потому что IRS публикует удобное руководство для работодателей, которое можно найти здесь.

Налог на страхование от безработицы

Вам нужно будет заплатить налог на страхование от безработицы через программу UI в рамках налога на социальное обеспечение для работодателей.

Федеральные законы о занятости и труде

Это следующий фрагмент головоломки. Работодатели должны разместить плакаты на рабочем месте. Вы можете скачать их на их сайте.

Другие требования включают

Подтверждение права на трудоустройство (Форма I-9)
Государственная программа нового найма
Страхование компенсации работникам
Страхование по инвалидности, как требуется в некоторых штатах
Управление охраны труда (OSHA)

Компенсация

Компенсация сотрудникам, вероятно, будет вашим самым большим расходом.Давайте посмотрим поближе.

Кори использует структуру оплаты труда, при которой сотрудники получают процент от каждой выполненной ими работы. Это дает им возможность перейти на более высокий уровень комиссионных в зависимости от того, как они работают.

Остин, с другой стороны, сосредотачивается на том, чтобы платить своим сотрудникам высокую почасовую оплату. Очистители Spruse Clean являются одними из самых высокооплачиваемых в отрасли, и это говорит о качестве работы, которую они выполняют для клиентов.

Другие виды оплаты

Для многих клининговых услуг выплата фиксированной почасовой оплаты работникам вполне подходит.Если для вашего нового бизнеса не требуется, чтобы персонал выполнял функции продавцов, придерживайтесь почасовой оплаты труда или структуры компенсации заработной платы.

Чтобы принять решение, ознакомьтесь со статьей «Как создать структуру оплаты, которая способствует росту команды и компании».

Шаг 8: Получение оборудования и расходных материалов

Это зависит от типа предоставляемых вами услуг. В случае с Остином он начал с пылесоса Shark и нескольких полотенец из микрофибры. Его низкие начальные затраты на оборудование были одной из главных причин, по которой он смог начать с таких небольших инвестиций.

Если вам интересно, какое оборудование вам понадобится для большинства клининговых предприятий, см. Руководство здесь.

Подержанное оборудование

Кори приобрел оборудование по минимально низкой цене, купив существующую клининговую компанию. У нас есть несколько хороших советов о том, как оценить ценность бизнеса — прочтите полное руководство здесь.

Аллергия

У некоторых клиентов ужасная аллергия. Клининговые компании должны внимательно относиться к этому аспекту выполнения работ по уборке.Если у клиента есть домашние животные, подумайте об использовании оборудования клиента, чтобы держать шерсть домашних животных изолированной от дома.

Можете ли вы сделать свои собственные принадлежности?

Вместо того, чтобы платить за растворители и чистящие средства, Spruse Clean производит свои собственные.

Это не только снижает их накладные расходы. Это также создало для компании совершенно новый поток доходов.

Spruse Clean продает полную линейку экологически чистых чистящих средств, от губок до универсальных чистящих средств и полотенец, которые доставляются прямо к дверям клиента на следующий день.

По сути, заменили весь проход для уборки в продуктовом магазине.

Остин объясняет это просто:

Люди будут более склонны покупать чистящие средства за 5 долларов, чем за услуги по уборке за 120 долларов. Поэтому мы собираемся продать вам тот же опыт, тот же бренд, тот же продукт, который вы собираетесь использовать для уборки в собственном доме по более низкой цене и с большим удобством.

Продажа этих продуктов также позволяет Spruse Clean увеличить свою узнаваемость и клиентскую базу.Как объясняет Остин:

В этой отрасли можно только стать настолько большим. Мы хотели достичь момента, когда мы сможем продавать по всей стране без накладных расходов индустрии гостеприимства.

Продажа линейки экологически чистых продуктов позволяет им увеличить свой потенциальный доход за пределы услуг по уборке, предлагаемых в их районе.

Шаг 9: Определите местоположение

Возможно, вам интересно, нужно ли вам арендовать помещение для ведения клинингового бизнеса. Во-первых, большинство клининговых предприятий могут работать из дома по следующим причинам:

Оборудование и принадлежности можно хранить дома
Комнату в доме можно превратить в офис
Работа выполняется вне вашего дома, поэтому клиенты не приедет
Большинство домов хорошо подходят для открытия бизнеса по уборке жилых помещений
При наличии достаточного количества парковочных мест и складских помещений выполнение коммерческих уборок также может выполняться из дома

Знать местные постановления

Местные постановления могут не позволять вам управлять своим клининговым бизнесом из дома.Почему для начала клинингового бизнеса должно быть так много правил? Просто выполните поиск в библиотеке Municode, чтобы узнать правила в вашем муниципалитете.

Хранение чистящих средств для клинингового бизнеса дома

Создание клинингового предприятия, в котором дети и домашние животные живут рядом с опасностями, — это то, к чему владелец бизнеса должен серьезно относиться.

EPA предлагает руководство по обращению с опасными бытовыми отходами (HHW), а Ассоциация потребителей органических продуктов предоставляет список более безопасных чистящих средств.

Шаг 10: Соблюдайте технику безопасности

Кори руководит бригадой из двух человек, потому что безопасность важна в цифрах. Член экипажа может упасть с крыши, и никто об этом не узнает. За конкретными инструкциями по технике безопасности обращайтесь к директивам OSHA в отношении индустрии уборки.

Вы незаменимы!

Подумайте об этом на мгновение: предприятия, занимающиеся уборкой, несут огромную ответственность за защиту всех, поддерживая чистоту помещений и отсутствие болезнетворных патогенов.

Вооружитесь знаниями.

Шаг 11: Страхование и защита от рисков

Мы все были там, задаваясь вопросом, стоит ли того расходы на страхование.

Коммерческие клиенты требуют, чтобы клининговая компания имела его, и эксперты рекомендовали его другим. Страхование общей ответственности покрывает имущественный ущерб и телесные повреждения.

Для получения дополнительной информации прочтите эту статью.

Шаг 12: Финансы

Бюджет

Мы все сделали это — обещаем составить бюджет и придерживаться его.В бизнесе это даже важнее, чем в личной жизни.

Хотя Остин основал Spruse Clean с ограниченным бюджетом, он не обязательно рекомендовал бы этот подход всем. Его совет любому, кто начинает свой бизнес по уборке:

Имейте немного денег в банке, прежде чем делать это, по крайней мере, 1000 долларов. Не делайте этого, если вы находитесь в неудобной ситуации. Если вы думаете, что станете бездомным, пытаясь сделать это, не делайте этого.

Udemy предлагает недорогие курсы по составлению бюджета, которые стоит посетить.Подумайте о бухгалтерском программном обеспечении, таком как Xero или QuickBooks.

Полюбуйтесь многогранностью финансирования

Вы когда-нибудь задумывались, почему так много людей занимается клининговым бизнесом? Ответ заключается в том, что у него низкий входной барьер. Первоначальной инвестицией в начало бизнеса по уборке дома может быть одна поездка за покупками в магазин товаров для дома.

Средства для начала оказания услуги по уборке могут поступать из:

Личные средства
Ссуда от семьи или друзей
Деловой партнер
Государственные программы

SBA предлагает бесплатные курсы по вариантам финансирования и программам финансирования.The Hartford опубликовал плюсы и минусы использования личных средств для открытия бизнеса.

Альтернативные источники финансирования включают:

Краудфандинг
Кредитные карты
Кредит под залог собственного капитала
Перенос средств для стартапов (ROBS)

Убедитесь, что цена правильная

Одна из причин, по которой Spruse Clean привлекает и удерживает так много клиентов: их цены весьма конкурентоспособны и намного ниже, чем у их конкурентов.

Они по-прежнему хорошо платят своим сотрудникам и год за годом растут. Как говорит Остин,

Не жадничайте. Когда дело доходит до уборки, есть много наценок. Вы все еще можете совершить убийство без чрезмерной зарядки.

Остин старается поддерживать рентабельность на уровне 45%. Это позволяет ему устанавливать справедливые цены для клиентов и справедливую заработную плату для персонала, при этом обеспечивая большую прибыль для бизнеса.

Разработайте структуру ценообразования

Кори указывает цены на квадратные метры, а не на время.Это позволяет его оценщикам постоянно цитировать работу. Клиенты и потенциальные покупатели тоже это ценят.

Остин, с другой стороны, разработал инновационный способ давать оценки новым клиентам. Spruse Clean использует онлайн-интерфейс, где клиенты могут указать размер каждой комнаты и то, что именно нужно убрать.

Используя этот интерфейс, клиенты точно знают, сколько им будет стоить каждая комната, и позволяют им настраивать свои услуги по уборке в соответствии с их бюджетом.

Лучше всего то, что команде Остина не нужно тратить время на оценку клиентов. Это сокращает потраченные впустую человеко-часы и помогает их бизнесу работать экономно.

Дополнительная плата за первоначальную очистку

Первоначальная очистка занимает больше времени, поскольку сначала выполняется глубокая очистка. Удостоверьтесь, что у вас есть время, чтобы узнать, где все находится, например, электрические розетки, которые вам понадобятся.

Повышайте цены каждый год

Кори сообщает, что

В конечном итоге вы хотите корректировать свои цены на пять процентов каждый год.

Таким образом, он увеличивает свои цены на пять процентов каждый год и корректирует повышение минимальной заработной платы. Он не сообщил о потере клиентов из-за этого. Для владельцев бизнеса это имеет смысл, правда?

Использование контракта

Контракт определяет объем работ по цене. Детализируйте все, и имейте отдельный лист для дополнительных услуг, которые может запросить покупатель.

Укажите вашу фиксированную или почасовую ставку, чтобы вашим клиентам все было понятно. Купите один для клиентов, занимающихся коммерческой уборкой, а другой — для частных клиентов.

Шаг 13: Знай своего идеального клиента

Кори разработал аватар своего идеального клиента для своего клинингового бизнеса. Это помогает ему продавать работы по уборке клиентам, которым нужны его услуги, и будет покровительствовать его бизнесу. Как он говорит:

Если вы не ориентируетесь на нужного клиента и не используете свое время с умом, это может нанести ущерб вашему бизнесу.

Прежде всего спросите себя, кто нуждается в ваших услугах по желаемой цене и может ли они их себе позволить? Прочтите эту замечательную статью о создании собственного аватара клиента в Forbes.com. После этого постарайтесь найти этих людей!

Шаг 14: Разработайте стратегию продаж и маркетинга

Перед тем, как начать клининговый бизнес, сначала убедитесь, что вы исследуете местность, чтобы определить свой целевой рынок и конкурентов для предлагаемых вами услуг по уборке. Затем сконцентрируйте свои усилия на той сфере, в которой вы хотите вести бизнес.

Остину повезло с его первой клиентской базой, но то, как он построил эту удачу, — это то, чему вы можете научиться. Его первый клиент перешел с его предыдущей работы ремонтником дома.

Этот клиент жил в многоэтажном здании на 600 человек и направил услуги Остина руководителям здания. Оттуда Остин говорит:

Я получил бизнес этого здания. Это заняло меня в течение первого года.

Продвигайте свой бизнес или смотрите, как он рухнет

Маркетинг — одна из самых больших статей бюджета Остина. В среднем он тратит 2000 долларов в месяц на маркетинг, в первую очередь на Yelp! и рекламу Google.

Благодаря этим инвестициям они стали №1 на Yelp! среди клининговых услуг и №6 в поисковой выдаче Google.

Цифровой маркетинг

Цифровой маркетинг включает информационные бюллетени по электронной почте, социальные сети и поисковую оптимизацию (SEO). Нил Патель — известный специалист в этой области. Посетите его сайт.

Печатные материалы

Печатные материалы включают визитные карточки, флаеры, брошюры, футболки и даже автомобильные магниты! Canva — отличный инструмент для создания собственных материалов.

Одна из маркетинговых стратегий Остина на раннем этапе существования Spruse Clean заключалась в предоставлении руководителям зданий листовок для распространения среди жителей и при новостройках.

Эти листовки дали клиентам скидку 35% на их первую чистку. Большинство клиентов, воспользовавшихся этой распродажей, были настолько впечатлены услугой, что в следующий раз с радостью заплатили полную цену.

Прямой контакт

Холодный звонок потенциальным клиентам, выдача кодов купонов, запуск реферальной программы и использование сарафанной рекламы!

Затмите конкурентов ярким изображением

В секторе клининговых услуг можно найти множество клиентов.Как говорит Остин:

Если вы хотите начать свой собственный клининговый бизнес, сделайте это завтра. Я даже не волнуюсь. Каждый может поесть в этой индустрии.

Хитрость заключается в том, чтобы заставить вашу клининговую компанию доверять клиентам. Во многом это основано на имидже, которое вы представляете своим клиентам. Вот несколько идей, которые помогут сохранить ваш бренд в первозданном виде и безупречностью, как в только что убранном доме.

Униформа

Это грязная работа, но не выходите из дома с растрепанными волосами, в поту и старой обуви.Приобретите униформу, чтобы стать ходячей рекламой своего бизнеса!

Транспортные средства

Заклейте свой автомобиль с помощью автомобильного магнита или автомобильной пленки. Подумайте об этом: когда ваш припаркованный автомобиль находится напротив заведения ваших клиентов, другие увидят, что вас наняли. Отличная реклама!

Другие усилители изображения

Следите за чистотой своего оборудования, транспортных средств и языка. Быть пунктуальным. Поддерживайте соответствующее присутствие в Интернете и используйте профессиональные маркетинговые материалы, в которых отсутствуют орфографические, грамматические и пунктуационные ошибки.

Допродажи, или судороги пойдут на убыль

У Кори есть надежная стратегия перепродажи. По его словам,

Каждый раз, когда мы процитируем кого-то, мы цитируем все, что есть в собственности. Мы не просто цитируем то, к чему нас призывали.

Он использует эту стратегию, чтобы получить больше бизнеса от взаимодействия. Forbes.com опубликовал отличную статью о дополнительных продажах под названием «Как продать любому покупателю», в которой рассказывается, как это сделать.

Относитесь к жалобам клиентов

Если клиент жалуется, не игнорируйте его или, как предупреждает Остин:

, вы получите плохой отзыв.

Своевременное реагирование на проблемы и проблемы клиентов — огромная часть завоевания их доверия и обеспечения тех рекомендаций, которые могут быть столь важны для создания клиентской базы.

Уборка — это работа, которую никогда не делали

Итак, воспользуйтесь ею! Включите резервирование в свою стратегию продаж. Из 450 еженедельных клиентов Spruse Clean в среднем около 40% являются постоянными.

Шаг 15: Установите повторяющиеся процессы

Кори говорит:

Развивая бизнес, вы должны построить все так, чтобы это могли делать другие люди.

Он подчеркивает важность того, чтобы каждый аспект его бизнеса был записан на бумаге для построения повторяемых процессов. Его клиенты ценят диаграмму, которую он создал, чтобы объяснить процесс стирки.

По мере того, как вы обдумываете шаги, как начать клининговый бизнес, сначала посетите Lucidchart.com, где вы найдете отличное руководство по документированию процесса.

Заключение

Чтобы повторить это руководство о том, как начать клининговый бизнес, задайте себе следующие вопросы:

Знаю ли я, как начать заниматься уборкой дома?
Знаю ли я, как начать уборку бизнес-офисов?
Понимаю ли я требования к страховке для коммерческой уборки?
Стоит ли мне открывать клининговый бизнес?
Будет ли мне комфортно разговаривать с клиентами?
Начинаю ли я в этом году клининговый бизнес?
Почему я открываю клининговый бизнес?
Нужна ли мне дополнительная помощь и совет?
Что мне нужно, чтобы чувствовать себя успешным?

Сделайте следующий шаг.