В борьбе за красивую, здоровую внешность люди платят немалые деньги. При этом все меньше клиентов готовы рисковать, доверяя свою внешность мастерам-надомникам. Спрос смещается в сторону более дорогих и технологичных процедур. Чтобы на этом заработать, можно открыть свой косметологический кабинет. Главное, разобраться с требованиями нормативной документации, а также сформировать для клиентов правильный набор услуг.
Его можно купить или взять в аренду. Эти способы выбирают те, кто открывают косметологический кабинет с нуля, поэтому планирует работать на свою репутацию. Альтернативный вариант — аренда с последующим выкупом. Это дает право арендатору пользоваться помещением до его покупки, а собственнику — получать ежемесячную плату пока не заключен договор продажи.
Если планируете работать без лицензии, кабинет можно открыть и дома. Согласно положениям п. 2 ст. 17 Жилищного кодекса РФ жилые помещения допускается использовать для некоторых видов предпринимательской деятельности при условии соблюдения интересов других граждан.
Дизайн помещения может выполняться в любых стилях, сохраняя при этом медицинскую направленность. Продуманный до мелочей интерьер создаст комфортную атмосферу, позволив пациенту отвлечься от болезненных процедур.
Косметологические кабинеты допускается открывать индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам. ИП могут выбрать упрощенную систему налогообложения, быстро собрать документы и приступить к работе.
К ООО на рынке относятся более серьезно. Юридическим лицам проще получить кредит, отсутствуют ограничения на виды деятельности и размеры предприятия. Открытие ООО стоит рассматривать, если бизнес будет набирать обороты.
Значительная часть косметологических услуг относится к медицинским, а согласно п. 46 ст. 12 Федерального закона от 04.05.2011 №99-ФЗ такой вид деятельности подлежит лицензированию. Оздоравливающие процедуры связаны со значительным вмешательством в здоровье человека. Это большая ответственность учреждения за последствия перед пациентом.
В данном вопросе внимание стоит уделить терминологии и выбору кода по ОКВЭД. Предоставление населению услуг салонами красоты и парикмахерскими классифицируют 93.02. Эта деятельность может осуществляться без разрешения. Сюда относятся бытовые косметические услуги (см. СанПиН 2.1.2.2631-10):
В перечне нового СанПиН есть ссылка на «прочие косметические процедуры», под которые попадают как различные ручные манипуляции, так и с применением аппаратных технологий.
Однозначно к бытовым косметическим услугам нельзя отнести:
При выполнении бытовых косметических услуг не нужно на пациентов заводить медицинские карты и заключать договора на платные процедуры. Обязательно требуется наличие книги отзывов и предложений.
Работу косметологического кабинета классифицируют кодом ОКВЭД 85.14 — «Прочая деятельность по охране здоровья», включающая физиотерапию с терапевтической косметологией. В таких салонах запрещается производить хирургические манипуляции, кроме пирсинга и проколов ушных мочек.
В косметологическом кабинете ведется медицинская документация, каждому пациенту выдается памятка, как подготовиться к процедурам с рекомендациями по последующему уходу. Дополнительно заводится журнал регистрации пациентов и книга отзывов.
В перечне приложения к Постановлению РФ №291 от 16.04.2012 «О лицензировании медицинской деятельности» услуги по косметологии указаны без какой-либо конкретики. Чтобы ваше предприятие работало в рамках закона, надо понимать, что лицензированию подлежат только процедуры, относящиеся к медицинской деятельности:
В предприятии, оказывающем бытовые косметические процедуры, работы выполняет косметолог, в кабинете косметологии с лицензией — только врач с опытом минимум 5 лет.
Это пожарная безопасность, общие санитарно-эпидемиологические, инженерно-строительные нормы, а также требования к техническому оснащению помещения и косметологическим приборам.
Работать разрешается в специально оборудованных кабинетах. Помещение может находиться в пристроенном, встроенно-пристроенном или отдельно стоящем строении.
Косметологические кабинеты допускается открывать на базе жилых и общественных зданий. В первом случае салон можно разместить на первых, подвальных, цокольных этажах, если они имеют изолированный вход, автономную приточно-вытяжную вентиляцию и необходимую яркость освещения.
Помещение косметологического кабинета должно соответствовать следующим параметрам:
В одном косметическом кабинете можно разместить 3 рабочих места, каждое из которых изолируется перегородками.
Противопожарная безопасность косметологического кабинета требует наличия схем и путей для эвакуации людей, средств пожаротушения, знания всеми работниками инструкций. Следует организовать отдельные места для курильщиков, прописать правила уборки горючих отходов и составить схему обесточивания электроприборов при пожаре.
Бизнес-план поможет объективно оценить свои идеи, поняв их разумность и реалистичность. Его основа — это «прямые» руки косметолога. К «своему» мастеру пациенты едут в любое место города.
Чтобы сформировать правильную репутацию, все ваше внимание, должно быть, сосредоточено на потребностях и ожиданиях клиента. Человек, который гарантировано получает хорошее качество и сервис, свято хранит верность салону и платит больше, даже если рядом предлагают такие же услуги.
Основной процент клиентов приходит в салон по рекомендациям знакомых. Здесь хорошо работает «сарафанное» радио. Довольные услугой клиенты приведут с собой 5 новых человек, а недовольные — уведут 20. Лучшая визитная карточка для салона — реальный результат. Воздержитесь от невыполнимых обещаний. Если процедуры эффективны, вам обеспечен поток посетителей по «сарафанному» радио.
Чтобы получить хорошие рекомендации, нужно иметь первичных клиентов. Заинтересуйте потенциальную аудиторию, запустив рекламную кампанию. Удачным решением будет создание аккаунта в Инстаграме или landing-page с запуском таргетированной рекламы.
Профессиональные процедуры стоят дорого — от каждой должен быть выраженный и/или долговременный эффект.
Аппаратная косметология успешно заменяет некоторые хирургические манипуляции, направленные на восстановление здоровья кожи и коррекцию фигуры. Процедуры проводятся специализированными приборами, в основе работы которых заложено действие микротоков, лазера, света или ультразвука. Многие методики комфортно переносятся пациентами, проводятся без местного обезболивания. После манипуляций с применением лазера, инъекций и прочих требуется восстановительный период из-за шелушения, покраснения кожи или небольшого отека.
Эффективность аппаратных техник зависит от качества оборудования и квалификации косметолога. При выборе метода лечения специалист должен учитывать особенности пациента, а также уметь правильно обращаться с приборами.
Световая косметология относится к малоинвазивным методикам. В ее основе лежит использование различных спектров инфракрасного излучения. Считается, что красный свет хорошо справляется с возрастными проблемами, синий обладает антибактериальным эффектом, лечит акне, псориаз, желтый укрепит сосуды, а зеленый уменьшит пигментацию. Световую терапию используют в комплексе с аппаратными
процедурами или массажем. Это позволяет уменьшить видимость морщин, откорректировать овал лица, сбросить лишний вес, подлечить нервную систему.
В борьбе с возрастными изменениями кожи доказали эффективность следующие процедуры:
Эффективной методикой, улучающей качество кожи, считается биоревитализация. Это инъекции гиалуроновой кислоты, которые вводятся в поверхностный слой эпидермиса. Вещество притягивает молекулы воды, заполняя тем самым подкожные пустоты. Поверхность кожи сглаживается, а морщины становятся менее заметными. Это процедура болезненная. После биоревитализации на коже остаются папулы, постепенно рассасывающиеся через пару дней.
Справиться с кожными проблемами пациентов помогут следующие процедуры:
Любые косметологические процедуры предполагают мануальный контакт с пациентом. Здесь важную роль играет доверие к рукам косметолога. Если доверительного отношения не возникло, маловероятно, что клиент вернется. Учитывайте этот факт, принимая косметолога на работу.
Клиенты — это основная ценность любого услугового предприятия. Чтобы стать успешным, необходимо найти свою целевую аудиторию, сформировать постоянную клиентскую базу, постоянно поддерживая интерес к салону новинками и адекватными ценами. Для клиентов подготовьте комплексные программы ухода. Людям приятно, когда о них заботятся.
Энциклопедическая справка: косметический кабинет — предприятие бьюти-индустрии, которое отличается от салона красоты ограниченным ассортиментом услуг из области косметологии.
В отличие от медицины, которая может быть социальной, то есть бесплатной, косметология требует определенных финансовых затрат со стороны клиента. При этом услуги косметологов всегда были востребованы, а в настоящее время наблюдается устойчивая тенденция роста спроса на них. Причина — вечное желание женщин (а в последнее время и многих мужчин) выглядеть молодо и свежо. Экологические и социальные условия негативно отражаются на внешности — а косметология может «стереть» следы усталости и даже морщины. Если вы хотите попробовать свои силы в собственном бизнесе, открытие небольшого узкоспециализированного косметологического кабинета — это хороший старт.
В этой статье мы расскажем о том, как открыть свой косметический кабинет и начать зарабатывать, даря людям красоту.
Шаг первый: строим концепцию
Рассчитывая, сколько стоит открыть косметический кабинет, рассмотрите разные варианты старта. Не обязательно открываться с нуля, неся временные и финансовые затраты по аренде помещения, закупке оборудования, приобретению косметических продуктов.
Первый вариант:приобрести уже готовый бизнес — зарегистрированную фирму и кабинет в оборудованном помещении. Выбирая этот путь, будьте внимательны: вместе с кабинетом можно приобрести и его испорченную репутацию.
Второй вариант: франчайзинг, который избавит вас от хлопот по поиску и налаживанию поставок материалов, созданию маркетинговой стратегии, продвижению своего имени на рынке. Недостаток этого пути — зависимость от товаров, цен и идеологии продавца франшизы.
Третий вариант:открыть косметический кабинет с нуля — выбор тех, кто предпочитает искать свои пути в бизнесе и хочет работать только на себя и свою репутацию.
Помещение для косметического кабинета должно отвечать ряду требований: иметь отдельный вход и оборудованную систему канализации, соответствовать нормам противопожарной безопасности и быть достаточно просторным. Для работы одного косметолога нужно не меньше 15 м?. Знатоки советуют заключать договор аренды с последующим выкупом.
Лучшее местоположение косметического кабинета — рядом с парикмахерскими, фитнес-центрами, бассейнами.
Шаг второй: формируем юридическую базу
Открывать косметический кабинет можно, имея регистрацию ИП или ООО. Если вы не планируете расширяться, не собираетесь оказывать лицензируемые услуги, а хотите максимально быстро открыться и рассчитывать налоги по упрощенной схеме, ваш вариант — ИП.
Будьте внимательны с перечнем косметологических услуг. Многие из них могут быть отнесены к категории медицинских, значит, потребуется лицензия. Чтобы не ошибиться, перед составлением учредительных документов проконсультируйтесь со специалистами из Бюро лицензирования.
Шаг третий: готовимся к открытию
Чтобы открыть косметический кабинет, не обязательно быть косметологом, важно уметь решать административные вопросы, а профессионалов пригласить в штат. Возможны 2 варианта финансовых расчетов:предложить мастерам процент от прибыли кабинета или брать с них арендную плату за пользование вашим помещением и оборудованием.
Учтите, что помимо рабочих мест косметологов вам надо обустроить приемную зону с уголком ожидания и подсобные помещения, где будет осуществляться стирка и глажка полотенец.
Для открытия косметического бизнеса придется использовать собственные средства — партнера найти трудно, целевые кредиты банки не выдают. Вы не получите ответ на вопрос, выгоден ли косметический кабинет, сразу после открытия. В первые 1–2 месяца даже если и будет прибыль, то невысокая. Планируя брать кредит, учитывайте, что небольшой косметический кабинет окупится, в среднем, за 3 года.
Поскольку косметология — стремительно развивающийся бизнес, новые кабинеты будут открываться повсеместно, создавая вам конкуренцию. Берегите постоянных клиентов.
Помните, что открывать салон «на пустом месте» — рискованная затея. Как хорошему ресторану нужен шеф-повар, так и вам уже на старте необходим мастер с хорошей репутацией.
У косметологического бизнеса хорошие перспективы. Несмотря на довольно длительный период окупаемости, этот вид деятельности привлекателен для инвестиций. При правильном подходе вы сможете превратить его в стабильный источник хорошего дохода.
Итак, вы думаете об открытии салона. Скорее всего, вы вошли в мир красоты, потому что у вас есть творческий талант и немного предпринимательского духа, так что для нас это имеет смысл. У вас есть все необходимое, чтобы оказать большое влияние на ваше сообщество и превратить ваш магазин в самую горячую новинку в городе, и мы здесь, чтобы помочь на каждом этапе пути, от разработки бизнес-плана до определения вашего эстетично с правильными салонными станциями.
Шаг первый: создание бизнес-плана и получение юридической помощиПервым пунктом в нашем контрольном списке для открытия салона является составление бизнес-плана. Это поможет гарантировать, что вы будете получать прибыль относительно быстро и что у вас будет защита на случай, если что-то пойдет не так. Устройтесь поудобнее с Excel или Google Sheets и начните мозговой штурм и доработку.
Место, место, место. То, где вы размещаете витрину, влияет на доступность и влияет на то, кто приходит в ваш салон и становится постоянным клиентом. Естественно, его расположение в вашем сообществе также может оказать большое влияние на ваши продажи. Если он спрятан в тихом переулке, вы, вероятно, получите меньше интереса, чем если бы он был расположен на оживленном перекрестке.
Поиск подходящего салона также важен для того, чтобы у вас было достаточно места для стилистов, которых вы планируете нанять, и для всех услуг, которые вы хотите предложить. Вот некоторые из вещей, о которых вам нужно подумать при выборе места:
Теперь, когда у вас есть общее представление о том, что и где будет находиться в вашем салоне, пора приступить к воплощению его в жизнь. Вам понадобится салонное оборудование и дополнительные услуги, чтобы начать свой бизнес. Обратите внимание, что приведенный ниже список в первую очередь ориентирован на парикмахерские. Вам понадобится дополнительная информация, если вы планируете предлагать услуги парикмахера, маникюра, ухода за кожей или массажа.
Просмотреть станции для салонов красоты
Витрины для салонов розничной торговли
Конечно, прежде чем вы сможете провести торжественное открытие, вам нужно переделать, украсить и нанести последние штрихи в свой салон. Некоторые операции по установке и реконструкции могут потребовать помощи профессионала, поэтому обязательно поработайте с кем-то, кто имеет опыт коммерческой работы и может помочь убедиться, что у вас есть все необходимые разрешения, прежде чем вносить какие-либо радикальные изменения. Вы также можете подкупить друзей, чтобы они помогли вам распаковать, собрать и установить мебель для салона. Пицца и пиво иногда могут помочь!
Шаг пятый: набор и проверка стилистовНаем правильной команды для представления вашего салона имеет решающее значение для вашего успеха, поэтому не торопитесь с процессом найма и убедитесь, что вы полностью проверяете всех своих потенциальных новых сотрудников.
Последний шаг перед тем, как вы, наконец, откроете свои двери, — это завершение проверок. Совет по косметологии и парикмахерской вашего штата потребует от вас наличия определенных объявлений, форм и списков, а также соблюдения определенных санитарных норм. Поскольку это сильно различается в зависимости от штата, важно, чтобы вы позвонили в свой совет, чтобы определить, какие правила и положения должны соблюдаться. Если вы уделяете пристальное внимание этим правилам, у вас не должно возникнуть проблем с прохождением проверки.
И вот, наконец, пришло время планировать торжественное открытие!
Если сбор невозможен из-за Covid-19, запланируйте виртуальное торжественное открытие! Вы по-прежнему можете заинтересовать своих будущих клиентов своим салоном и записаться на прием в будущем.
Готовы приступить к планированию своего нового салона красоты? Поздравляем! Minerva Beauty — это ваш ресурс для всего салонного оборудования, и мы здесь, чтобы помочь вам получить все необходимое для открытия салона, который станет успешным и станет неотъемлемой частью вашего сообщества.
Image Credits
Roupplar/shutterstock.com
Rawpixel.com/shutterstock.com
Flas100/shutterstock.com
Kinga/shutterstock.com
BeanRibbon/shutterstock .com
Гэри Вудард/shutterstock.com
elRoce/shutterstock.com
Введение
Типы и классы салонов красоты
Как написать хороший бизнес-план салона красоты
Какие документы мне нужны для открытия салона красоты
Сколько денег мне нужно для открытия салона красоты
Как выбрать лучшее помещение для салона красоты
Приобретение оборудования, инструмента и расходных материалов для салона красоты
Подбор персонала салона красоты
Advertising and promotion for a beauty salon
Connecting CRM and a widget
Finance calculations: ROI
Statistics on the number of beauty salons at the end of 2021
Beauty salon бизнес как процветающая ниша
Выводы
Быстрорастущие индустрии красоты и моды заставили людей обратить внимание на свою внешность. Все стараются выглядеть привлекательно. Быть выше среднего очень важно как для женщин, так и для мужчин. И так бывает не только потому, что мы слишком эгоистичны. Наоборот, сейчас, чтобы выделиться, надо отличаться. И ты знаешь, как тяжело это может быть.
Салоны красоты — лучшие помощники в этой постоянной гонке за красотой . Они известны среди женщин, мужчин и даже детей и домашних животных. На самом деле, 21 век дал нам так много различных вариантов. Поэтому главная задача клиента – найти для себя оптимальный вариант.
Сегодня мы рассмотрим разные виды студий красоты, научимся составлять продуманный бизнес-план, увидим, как выделиться и получить первых постоянных клиентов.
Материал будет полезен начинающим и опытным владельцам салонов красоты. Итак, давайте начнем наше путешествие.
90% любого бизнеса — это хорошо составленный бизнес-план. Написание подробного бизнес-плана избавит вас от многочисленных проблем и расходов.
Тип зависит от услуги салона красоты. Однако есть типология по классам:
Мы написали несколько статей о выборе лучшего названия салона красоты:
Как назвать салон красоты
Как назвать парикмахерскую
Салонов красоты так много, что всех видов и не сосчитать. Что касается классификации, то тут немного проще.
Эконом класс . Доступные цены, простые услуги и небольшие помещения.
Бизнес-класс . Цены средние, услуги более разнообразные, помещения должны быть просторными.
Премиум или Люкс . Самый дорогой салон красоты. Цены здесь могут доходить до бесконечности. Обычно клиенты готовы платить за бренд, поэтому хорошо работают даже очень дорогие, но известные салоны.
Разновидности салонов красоты также многочисленны. Классификация зависит от услуг, например, косметология, депиляция, массаж, маникюр, прически, СПА и т. д.
Мы не будем тратить ваше время и расскажем о каждой отдельной услуге и виде. Вместо этого давайте посмотрим, как работает система на нескольких примерах. Сегодня мы рассмотрим броу-бар, барбершоп и парикмахерскую.
Отлично. Самое время начать!
Перемычки . Этот тип студии красоты относительно новый. Броу-бары — это специализированные салоны красоты, где клиенты могут пройти любые процедуры по наращиванию ресниц и бровей, а иногда и массаж или уход за лицом. Обычно нет необходимости нанимать большую команду. Для среднего бровного бара один или два сотрудника будут выдающимися.
Парикмахерские . Мужчины создавали эти салоны красоты и для представителей мужского пола. Парикмахеры, как правило, опытные парикмахеры-мужчины, готовые сделать клиентам красивую стрижку и немного по-мужски поговорить. Однако в наши дни женщинам также разрешено быть парикмахерами.
В типичной парикмахерской мужчине могут сделать стильную стрижку, различные процедуры по уходу за волосами, массаж, а иногда и маникюр с педикюром. Парикмахерские являются одними из самых популярных салонов красоты в Америке. Тем не менее, остальной мир также подхватил эту успешную бизнес-идею, поэтому парикмахеры, как правило, работают по всему миру.
Парикмахерская представляет собой классическую студию красоты. Мастера салонов создают прекрасную прическу, профессиональный уход за волосами, окрашивание волос и т. д. В настоящее время они также славятся визажем и другими сопутствующими услугами.
Как обычно, если начинающий предприниматель хочет открыть салон красоты, он начинает с парикмахерской. Этот бизнес не слишком сложный в открытии, прибыльный и процветающий. Тогда, конечно, когда вы добавите больше услуг, вы сможете вырасти в многофункциональный салон красоты.
Открытие студии красоты — удачная идея, но только тогда, когда вы знаете, как выделиться среди конкурентов.
Первое правило открытия прекрасного салона красоты и избежания проблем — это очень хорошо спланировать бизнес. Да, может показаться, что можно подкорректировать бизнес-план и добавить туда все, что нужно. Но нет смысла что-либо добавлять, если вы неправильно запустили стартап.
Зарегистрируйте компанию официально.
Определите свой бюджет.
Выбрать помещение.
Получить оборудование и расходные материалы.
Наймите профессиональную команду.
Продвигайте бизнес.
Подключить CRM и виджет для онлайн-бронирования.
Вы можете открыть бизнес в салоне красоты под статусом LCC или индивидуального предпринимателя. Хотя LCC хорошо работает, если вы создаете компанию с партнером, единоличное владение подходит для индивидуального владения.
Чтобы открыть студию красоты, вам приходится справиться с:
Соглашение о аренде помещения
Открытие банковского счета
Санитарное заключение.
Permission from the local administration to open
Employment documents
Certificates for consumable cosmetic materials
You will also be required to get the following papers:
Medical certificates – Санитарные книжки для персонала
Договор на вывоз ТКО
Договор на стирку
Журнал учета стерилизации
Договор с лечебным учреждением о прохождении постоянных осмотров
Документы о исправности системы вентиляции
Лицензия требуется только на косметологические услуги и процедуры, близкие к медицинским, например эпиляция , татуировки, пирсинг.
Бюджет зависит от площади и класса салона. Конечно, для небольших городов затраты можно минимизировать, а для мегаполисов – удвоить.
Средние затраты на открытие салона красоты:
Подготовка документации: $750-1000.
Ремонт помещений: $2500-3500.
Приобретение расходных материалов: 1000-2000 долларов США.
Покупка инструментов: $1500-2500.
Аренда помещения: $2500-3500.
Зарплата персонала: $3000-4000.
Маркетинг и реклама: $1500-2500.
Прочие расходные материалы: 500 долларов США.
В целом, чтобы открыть салон красоты, вам потребуется около 25 000–35 000 долларов США. Мы подсчитали бюджет салона эконом. В случае, если вы хотите открыть люкс или бизнес-салон, расходы будут отличаться.
Регулярные расходы:
Арендная плата: $2500-3500.
Коммунальные услуги: 500-750 долларов.
Расходные материалы: 500-1000 долларов США.
Зарплата: $5000-10000.
Налоги: 1500-2000 долларов США.
Другие: 500 долларов.
Итак, чтобы содержать новейшую студию красоты, нужно быть готовым вложить порядка $10 000-15 000.
Нет смысла открывать салон красоты в районе, где никогда не была ваша целевая аудитория. Например, сравним судьбу салона красоты в большом торговом центре и вдали от центра города.
Первый вариант будет выигрышным, потому что так много людей хотели бы подстричься или сделать макияж. Если говорить о жилых районах, то тоже все будет хорошо. Тогда просто откройте студию красоты эконом-класса, чтобы привлечь местных жителей. Но открывать новый салон красоты вдали от транспортных узлов, центра города и жилых районов — ужасная идея.
Рекомендуем открыть салон в центре города. Это будет лучший выбор для салона бизнес и люкс. Однако если вы открываете студию красоты эконом-класса, делайте это в спальном районе.
Факты, которые необходимо знать перед выбором помещения:
Проверьте, есть ли поблизости парковочное место.
Посмотрите, можно ли размещать объявления на здании, где вы арендуете помещение.
Выберите расположение рядом с магазинами и торговыми центрами.
Подумайте о красивом и удобном подъезде.
Не забывайте о хорошей сантехнике. Выгодно, если он уже установлен. Если нет, поговорите с арендодателем о приобретении этого оборудования.
Теперь давайте посмотрим, что вам нужно сделать в первую очередь, чтобы открыть успешный салон красоты.
Оборудование и расходные материалы для салонов красоты:
Мебель для салонов красоты: кресла, диваны, ресепшн и др.: $5000-7000.
Компьютерная техника и программное обеспечение (CRM): $2500-3500.
Косметические инструменты: $2500-3000.
Прочие запасы – 1000 долл. США.
Средняя сумма расходов составляет около 1000-15000 долларов США. Оборудование для салонов красоты необходимо. Клиенты приходят платить за качественную услугу. Довольно часто без правильных инструментов и косметики не бывает хорошего сервиса. Профессиональная косметика также обойдется вам примерно в 1000-2000 долларов.
Можно ли сэкономить на оборудовании и косметике для салонов красоты?
Ну можно! Есть много способов минимизировать первоначальные затраты. Подумайте о приобретении подержанных инструментов и бюджетной косметики. Первое и главное — никогда не жертвовать качеством. Приятным моментом является то, что качество не обязательно должно стоить слишком дорого.
Следите за сайтами по продаже подержанных вещей. Иногда известные студии красоты обновляют дизайн и избавляются от прежних средств. Потом продают почти за бесценок. Это идеальный шанс для небольших салонов.
Количество ваших сотрудников зависит от типа, класса и целей вашего салона красоты. Нет необходимости нанимать слишком много людей, чтобы справиться с потоком клиентов. Главное, с чем нужно справиться, — это оптимизировать бизнес, поэтому другой персонал вам просто не понадобится.
Как оптимизировать персонал?
Получите хорошую CRM! Системы управления взаимоотношениями с клиентами помогут оптимизировать команду, потому что:
Вы сможете увидеть результаты каждого сотрудника.
У сотрудников появится мотивация к росту.
Платить за поддержание режима не нужно. Программа CRM автоматизирует все процессы. Дальше вы просто нанимаете бьюти-специалистов и администратора для контроля.
Вы сможете продемонстрировать свою команду на сайте. Они будут вдохновлены, чтобы получить больше сертификатов и курсов, так как все будут знать об их успехах.
Лайфхаки и просто вдохновляющие идеи:
Позвольте своим сотрудникам выбирать, как им работать. Например, если человек говорит вам, что нет смысла предлагать ногтевые услуги 5 дней в неделю, то отдыхайте 2. Просто получите график 2/2. Это поможет вам обоим.
Многие процессы можно передать на аутсорсинг, например бухгалтерию и уборку. Уборщица может приходить к вам каждый день. Добавлять ее в команду не обязательно.
Правильный маркетинг может спасти любую бизнес-идею. Открывая новую студию красоты, подумайте о ее раскрутке.
Работа с инфлюенсерами.
Используйте контекстную и таргетированную рекламу.
Создавайте привлекательные профили TikTok и Instagram.
Подключить CRM.
Получите удобный веб-сайт.
Подключить виджет для онлайн-бронирования.
Используйте рекламу в Google.maps.
Используйте наружную рекламу: рекламные щиты, листовки, раздаточный материал.
Рекламируйте салон красоты на телевидении и в журналах.
Прежде чем запускать студию красоты, выберите хорошую CRM для подключения. EasyWeek — идеальный инструмент для малого и среднего бизнеса.
EasyWeek имеет следующие преимущества:
Виджет для онлайн-встреч.
Веб-сайт.
Клиентская база.
Финансовые расчеты.
Маркетинговый инвентарь.
Клиенты ценят сервис EasyWeek за простоту использования, функциональность, доступность и инновационность. Никаких дополнительных комиссий или скрытых платежей.
Окупаемость салона красоты относительно быстрая. Обычно для возврата инвестиций требуется 8-12 месяцев. Расчет рентабельности инвестиций довольно прост: добавьте сумму, которую вы получаете каждый день. Тогда смотрите ежемесячный доход, и так вы поймете ROI.
Как ускорить окупаемость салона красоты?
Используйте маркетинговые лайфхаки.
Получите программу лояльности.
Ежедневно улучшайте качество.
Салонный бизнес – прибыльная ниша для начинающих. В первую очередь нужно понять, кто будет покупать ваш товар/услугу, а затем создать привлекательные предложения для этой аудитории.
Рынок красоты только что пережил период американских горок. Во-первых, упал спрос. Основной причиной стала пандемия Covid-19.. То популярность бьюти-услуг то увеличивалась, то снова процесс затихал. Сейчас индустрия красоты находится на пике своего развития.
У клиентов полно ограничений. Однако они охотно тратятся на различные услуги, связанные с красотой и здоровьем.
Факты:
За 2020 год прекратили работу 9% салонов красоты.
За последние два года появилось много самозанятых специалистов по красоте.
Теперь салоны красоты стали мобильными. Специалисты выезжают к клиенту домой и обслуживают его там.
Согласно статистике, ниша красоты будет продолжать расти. Проблем много, но клиенты готовы платить за качество. Так что скорость будет развиваться со временем.
Проблема в том, что многие салоны закрылись в 2020 году. Так что сначала ниша должна вернуться в 2019результаты, а затем увеличить.
Да, это так! Вы просто должны быть готовы работать немного усерднее, чем раньше.
Есть несколько правил, следуя которым вы выиграете битву за свою лояльную аудиторию:
Исследуйте рынок – посмотрите, чего не хватает, затем выделитесь, предложив это.
Поймите, кто будет платить за ваши услуги – это единственный способ реально их продать.
Об авторе