Получите бесплатную консультацию специалиста 1С:Бухобслуживание в вашем городе
Вопрос по регистрации бизнеса Вопрос по налогообложения Нужен подбор ОКВЭД Хочу месяц бухобслуживания бесплатно
Телефон:*
Ваше имя:*
Адрес E-mail:*
Город:* —Ваш город—АбаканАзовАлапаевскАлейскАлуштаАльметьевскАнгарскАпатитыАрамильАрзамасАрсеньевАртёмАрхангельскАсбестАстраханьБайконурБалаковоБалашихаБарнаулБелгородБелебейБеломорскБелорецкБердскБийскБлаговещенскБоровичиБратскБронницыБрянскВалуйкиВеликие ЛукиВеликий НовгородВеликий УстюгВереяВерхняя ПышмаВидноеВладивостокВладикавказВладимирВолгоградВолгодонскВологдаВоркутаВоронежВоткинскВыборгГеленджикГорно-АлтайскДербентДзержинскДимитровградДолгопрудныйДомодедовоДубнаЕйскЕкатеринбургЕлизовоЕссентукиЗаринскЗеленокумскИвановоИжевскИркутскИшимЙошкар-ОлаКазаньКалининградКалугаКемеровоКингисеппКинешмаКировКисловодскКлинКовровКозьмодемьянскКомсомольск-на-АмуреКоролёвКоряжмаКостомукшаКрасногорскКраснодарКраснознаменскКраснокамскКрасноярскКстовоКурганКурскКызылЛесосибирскЛипецкЛыткариноМагаданМагнитогорскМайкопМалгобекМариинскМахачкалаМиассМирныйМожайскМосальскМоскваМурманскМуромНабережные ЧелныНарьян-МарНаходкаНевинномысскНевьянскНерюнгриНефтеюганскНижневартовскНижнекамскНижний НовгородНижний ТагилНовокузнецкНовокуйбышевскНовороссийскНовосибирскНовоуральскНовочеркасскНовый УренгойОбнинскОдинцовоОзерскОмскОрёлОренбургПавловский ПосадПензаПервоуральскПереславль-ЗалесскийПермьПетрозаводскПетропавловск-КамчатскийПодольскПокровПрокопьевскПротвиноПсковПушкиноПыть-ЯхПятигорскРадужныйРаменскоеРежРославльРостов-на-ДонуРыбинскРязаньСамараСанкт-ПетербургСаранскСаратовСаяногорскСаянскСевастопольСеверскСергиев ПосадСерпуховСимферопольСлавянск-на-КубаниСмоленскСнежинскСолнечногорскСочиСтавропольСтарый ОсколСургутСызраньСыктывкарТамбовТверьТимашевскТихвинТобольскТольяттиТомскТоржокТуапсеТулаТюменьУлан-УдэУльяновскУсинскУсолье-СибирскоеУссурийскУсть-ИлимскУсть-КутУфаУхтаФрязиноХабаровскХанты-МансийскХимкиЧайковскийЧебоксарыЧелябинскЧереповецЧеркесскЧеховЧитаЧусовойЭлектростальЭнгельсЮжно-СахалинскЯкутскЯлтаЯлуторовскЯрославльКирово-ЧепецкКропоткинКудровоМытищиЧунскийШаховскаяБорское—Ваш город—АбаканАрсеньевАрхангельскАстраханьБалашихаБарнаулБелгородБрянскВеликий УстюгВладимирВолгоградВоронежДимитровградДомодедовоЕкатеринбургЕссентукиИжевскИркутскКазаньКалугаКемеровоКировКовровКомсомольск-на-АмуреКоролёвКостомукшаКраснодарКрасноярскКурганКурскЛипецкМагаданМахачкалаМоскваМурманскНаходкаНижний НовгородНовокузнецкНовороссийскНовосибирскНовоуральскОдинцовоОмскОренбургПавловский ПосадПензаПервоуральскПереславль-ЗалесскийПермьПетрозаводскПодольскПятигорскРаменскоеРостов-на-ДонуРязаньСамараСанкт-ПетербургСаранскСаратовСаяногорскСевастопольСимферопольСмоленскСочиСтавропольСургутСызраньТверьТольяттиТомскТоржокТулаТюменьУлан-УдэУльяновскУфаХабаровскХанты-МансийскХимкиЧебоксарыЧелябинскЧусовойЭлектростальЯлтаЯрославльКудровоМытищиШаховская
Нажимая на кнопку «Отправить заявку», вы даете согласие на обработку своих персональных данных.
Ваша заявка принята! Мы перезвоним в ближайшее время.
Поздравляем, вы решили открыть свой бизнес. И даже точно решили, что это будет салон красоты. С чего начать и что вам понадобится? Как продвигать и при этом не тратить лишнего? Держите пошаговый план, как открыть салон красоты с нуля и набор полезных подсказок для открытия салона красоты.
Концепция и формат салона красотыПрежде чем бросаться в бой, вам нужно решить два важнейших вопроса: определиться с форматом заведения и его концепцией.
С форматом заведения определиться проще всего. Спросите себя, что конкретно вы хотите открыть: недорогую парикмахерскую, салон эконом-класса, студия маникюра, барбершоп или большой элитный салон красоты со всеми видами услуг, спа-салоном и косметологическими процедурами?
Выбрав формат, определяйтесь с концепцией.
От выбранного вами формата и концепции будет зависеть и бизнес-план салона красоты, и всё остальное: оформление и дизайн салона, его оснащение, местоположение, реклама и, конечно, затраты на всё это.
И наоборот, формат салона может зависеть и от того, в каком районе вы планируете открыть салон: в деловом центре, в престижном спальном районе или в микрорайоне с бюджетным жильём.
Как выбрать помещение для салона красоты?При выборе помещения для салона красоты тоже придется учитывать несколько факторов: местоположение, адрес, удобство для клиентов. Кроме того, есть некоторые ограничения, прописанные во всё тех же Санитарных Нормах и Правилах.
Так, например, нельзя открыть салон красоты в подвальном или полуподвальном помещении, но зато можно использовать под салон обычную квартиру.
Адрес салона красоты также важен: открывать его стоит там, где концентрация целевой аудитории высока, а конкурентов,наоборот, низка. Иными словами, нет большого резона открывать парикмахерскую там, где в радиусе ста метров уже есть две.
И бессмысленно открывать мужской барбершоп в районе общежитий ткацкой фабрики, где 99% жильцов — женщины. Это, конечно, утрированные примеры, но зато они прекрасно иллюстрируют мысль.
Если вы не предоставляете каких-то особенных услуг, не имеет большого смысла стремиться открыть салон в центре города: в спальных районах у небольшой парикмахерской больше шансов раскрутиться. И наоборот, для салонов бизнес-класса, предлагающим эксклюзивные услуги, лучше искать помещения в центре населенного пункта.
В самом помещении должно быть достаточно места для работы мастеров так, чтобы они не мешали друг другу и клиентам. СанПиН требует, чтобы на одно рабочее место мастера приходилось не менее 6-8 м2.
Мужской и женский залы рекомендуется разделять в разные помещения, отдельно обустраивая места или зал для ожидания и ресепшн.
Обязательно придется оборудовать туалет, раздевалку, место для дезинфекции инструментов и склад расходных материалов.
Исходя их этих требований, для малобюджетной парикмахерской потребуется площадь не менее 50 кв.м., а для большого салона с дополнительными услугами — от 100 кв.м. и больше.
О чем еще стоит позаботиться? О парковке и об удобном входе в салон для всех категорий людей. Это и удобные перила, и не слишком высокие ступени для клиентов в возрасте, и пандус с подъемником для людей с ограниченными возможностями. Если возле салона будет оборудована парковка хотя бы на несколько автомобилей — это будет дополнительный плюс.
Во-первых, от того насколько глубоко и детально проработан бизнес-план, в конечном итоге зависит успех всего бизнеса. Составив бизнес план, вы точно будете знать, сколько стоит открыть салон красоты.
Во-вторых, бизнес-план понадобится для того, чтобы получить кредит или ссуду в банке или другой финансовой организации. Инвестор не будет рисковать своими деньгами, если вы не предоставите ему убедительный детальный план развития своего салона со всеми необходимыми расчетами.
Заказать услугу
Финансовый план, предполагаемая прибыль, сроки выхода на безубыточность. Укажите, какими средствами вы располагаете в данный момент, какие средства вам нужно дополнительно инвестировать в салон, для того чтобы он смог начать работу. Сюда же вписываются затраты подготовительного периода и затраты основного периода работы салона.
Что относится к затратам подготовительного периода?
К затратам основного периода следует отнести:
Узнать подробнее
Как рекламировать салон красоты?Наружная рекламаРеклама в Интернете сегодня — это один из самых эффективных и дешевых способах рекламы. Более 45% россиян получают информацию о товарах и услугах именно в сети Интернет.
Рекомендуется размещать исключительно в том районе, где располагается ваш салон, в радиусе не более 500 м. Заранее осмотрите место расположения салона, определите места, где наружная реклама будет охватывать наибольший трафик, определите места для навигационных указателей, если вход в салон не слишком хорошо заметен.
Заранее получите разрешения на наружную рекламу и вывеску, согласуйте это в необходимых инстанциях:
Регистрация юридического лицаКстати, выносные штендеры, плакаты и прочая мобильная наружная реклама, которую вы планируете утром выносить и ставить возле входа в салон, а вечером убирать, может размещаться в большинстве случаев без разрешений (но это придется уточнить в Комитете по управлению городским имуществом и земельными ресурсами администрации вашего города).
Открывая такой бизнес, обязательно нужно зарегистрировать юридическое лицо: ИП или ООО. Предварительно проконсультируйтесь в налоговой инспекции или у независимого консультанта, какую форму собственности выбрать. Стоит ли вам регистрировать ООО, или можно ограничиться регистрацией в качестве индивидуального предпринимателя.
Определитесь с налоговым режимом. Учтите, что если вы планируете реализовывать в салоне товары, подлежащие обязательной маркировке, то применять упрощенную систему налогообложения (УСН) у вас не получится — работать с маркировкой разрешается только на основной системе налогообложения (ОСНО).
Код ОКВЭД для парикмахерской: 93. 02 «Предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты».
Если вы впервые регистрируете предприятие, мы приготовили для вас подробную инструкцию как зарегистрировать ИП, где просто и понятно расписали всё по шагам — от подготовки документов до начала работы.
Заказать
Какие разрешения нужны для открытия салона красоты?Для открытия и нормальной работы салона красоты необходимо получить некоторые разрешения от контролирующих организаций.
Кроме того, если медицинские услуги оказывает сам индивидуальный предприниматель, он должен иметь обязательно высшее медицинское образование и стаж работы по специальности более 5 лет. Это же требование касается и медицинского персонала, который будет работать в салоне.
Вдобавок к лицензии на оказание медицинских услуг, понадобятся еще и регистрационные удостоверения на все медицинские изделия и косметологическое оборудование (само оборудование, аппараты, инструменты), которые будут использоваться для оказания этих услуг.
После получения всех разрешений и лицензий, необходимо подать уведомление в Роспотребнадзор. Можно сделать это лично или в электронном формате: через портал государственных услуг, либо отправить документы по почте. Вместе с уведомлением отправляются:
Начинать работу можно только после получения разрешения от Роспотребнадзора.
Какую кассу выбрать для салона красоты?
Покупка онлайн-кассы и последующая ее регистрация — значительная трата. Поэтому для того, чтобы сэкономить средства на старте бизнеса, можно не покупать онлайн-кассу, а взять ее в аренду. За небольшую ежемесячную арендную плату вы получите полностью готовую и зарегистрированную во всех инстанциях онлайн-кассу, с круглосуточной поддержкой и регулярными обновлениями. Весомый плюс в пользу аренды кассы — горячая замена кассового аппарата в случае поломки или выхода из строя. Вместо того чтобы останавливать работу и сдавать собственную кассу в ремонт (а по опыту, такой ремонт может затянуться на пару недель) можно в этот же день получить новую, готовую к работе кассу взамен сломанной.
Получить расчет
Контролируйте выручку прямо со своего смартфона!Как вы видите, открытие салона красоты, как впрочем, и любой другой успешный бизнес в индустрии красоты, дело, требующее времени и средств.
Мобильное приложение “Касса Лайтбокс. Мой бизнес” поможет вам все время держать руку на пульсе бизнеса, быть в курсе происходящего 24 часа в сутки. Вся статистика и контроль за работой салона будут доступны в вашем смартфоне в любой точке земного шара.
Узнать подробнее
Касса Лайтбокс делает бизнес удобнее и приятнее. Будьте с нами!
Дата публикации: 25.09.2020
Все самое новое от DaySmart для вас
—
Написано Series Eight
Говорят, что предприниматели составляют основу нашей экономики, и мы склонны с ними согласиться. Сегодня люди находят способы работать самостоятельно во всех сферах деятельности, вырываясь из офиса и становясь своим собственным начальником. Если вы парикмахер, сделать это для себя может быть проще, чем вы думаете. На самом деле, вы можете создать свой салон, не выходя из собственного дома. Вот как поднять домашний салон на новый уровень.
Ваш опыт и навыки могут быть самым важным активом, который вам нужен для вашего салона, но далеко не единственным. Вот как начать.
Прежде чем вы начнете совершать набеги на магазины косметики и распространять листовки, вам нужно убедиться, что вы можете начать свой бизнес без проблем с законом.
Разрешено ли вам заниматься бизнесом у себя дома? Есть ли у вас ассоциация домовладельцев, которая накладывает ограничения на домашний бизнес? Есть ли вопросы зонирования или разрешения, которые необходимо рассмотреть?
Каждая область уникальна. Важно проконсультироваться с местным адвокатом о том, как сохранить честность вашего салона. Возможно, будет разумнее работать в качестве независимого подрядчика, предоставляющего услуги, а не в качестве реального бизнеса, пока вы не будете готовы расширяться за счет большего количества стилистов.
Если вы действительно хотите создать клиентскую базу и создать успешный салон, вы не можете просто притащить салонное кресло в свою гостиную и покончить с этим.
Оборудуйте в своем доме специальный салон. Возможно, у вас есть кабинет или гостевая спальня, которую вы можете перепрофилировать.
Это позволит вам дать вашим клиентам больше «чувства салона». У вас будет место для всего вашего оборудования, чтобы оно оставалось организованным и доступным.
В качестве дополнительного бонуса вы можете украсить салон по своему усмотрению, чтобы начать развивать свой бренд.
Все говорят, что первое правило ведения малого бизнеса — это держать накладные расходы на низком уровне. Это правда, но есть ограничения.
Не сажайте клиентов на стул из-за обеденного стола. Вы пытаетесь создать комфортный салон, и для этого вам нужно настоящее салонное кресло.
То же самое касается вашей влажной станции. Вам не нужно покупать самое дорогое салонное оборудование на рынке, но и стандартную раковину для ванной тоже нельзя использовать.
Возможно, это не самая захватывающая вещь в мире, но ведение учета может создать или разрушить бизнес по многим причинам.
Во-первых, это поможет вам снизить налоги. Сохраняйте записи обо всем, что покупаете для салона, от оборудования до салфеток. Все это может снизить налоговую нагрузку и увеличить размер прибыли.
Другая причина ведения записей заключается в том, что это повышает удобство работы для ваших клиентов.
Допустим, вы окрашиваете волосы клиента в индивидуальный цвет. Им это нравится, и через несколько месяцев они возвращаются для подкраски.
Как узнать, какие красители вы использовали, чтобы подобрать их для ретуши? Вы этого не сделаете, если не ведете учет истории каждого клиента.
Когда клиент оплачивает услуги в салоне, он платит не только за результат. Они платят за весь опыт, от окружения до разговора.
Вы должны быть реалистичны в своих ценах, потому что вы даете клиентам другой опыт, чем в салоне высокого класса. Даже если вы стилист с большим опытом, вам нужно учитывать весь комплект и всю мешанину при ценообразовании.
Многие салоны устанавливали низкие цены в первые дни своего существования и продвигались вверх по мере создания репутации. Помните, что ваши цены временные. Сначала вы пытаетесь завоевать лояльность, а затем сможете увеличить свою прибыль.
Мы упоминали, как важно приобрести настоящее салонное кресло и влажную станцию, но ваше оборудование на этом не заканчивается. Программное обеспечение вашего салона — еще один жизненно важный элемент успеха вашего салона.
Программное обеспечение вашего салона упрощает запись на прием и просмотр вашего расписания. Это также может помочь вам следить за клиентами, вести эти все важные записи и многое другое.
Говоря о программном обеспечении, даже в первые дни важно уметь обрабатывать кредитные карты. Мало кто использует наличные деньги или чеки ежедневно, поэтому вы не хотите создавать неудобства своим клиентам.
Это также вопрос безопасности. Если вы берете значительные суммы наличными, они могут попасть по слухам к тому, кто ищет быстрые деньги для кражи. Это подвергает риску ваш дом и вашу семью.
Если вы похожи на большинство предпринимателей, у вас большие планы на будущее. Однако, если вы попытаетесь ускорить процесс роста, все может рухнуть.
Не добавляйте новых стилистов, как только вы начинаете быть занятыми. Это нормально иметь небольшой список ожидания, потому что он говорит клиентам, что вы стоите ожидания.
С учетом сказанного, если вы дойдете до того, что будете отказываться от новых клиентов, расширение, скорее всего, будет стоить ваших вложений. Когда вы добавляете нового стилиста, убедитесь, что это тот, кто обладает индивидуальностью и стремлением вести бизнес.
Каждое большое дело должно с чего-то начинаться. В конце концов, разумно поддерживать низкие расходы до тех пор, пока ваш бизнес не станет достаточно большим, чтобы нести дополнительные накладные расходы. Домашний салон — идеальный способ начать.
Автор: Эшли Смит (административный менеджер SALT)
Думаете ли вы об открытии нового салона или хотите реконструировать существующий салон, чтобы вернуть его к новой жизни, скажем так. одно: ты можешь это сделать! Мы верим, что вы можете!
При этом решение открыть собственный салон, как и открытие любого бизнеса, является важным, и к нему не следует подходить легкомысленно. Успешное открытие и управление салоном зависит не от удачи. Требуется время, усилия, планирование и самоотверженность, чтобы сделать все правильно.
Вы думаете об открытии салона? Ниже мы собрали 12 наиболее важных советов и соображений, о которых вам следует подумать и помнить при подготовке к запуску своего салона. Воспользуйтесь этим советом, чтобы узнать все, что вам нужно знать о салонном бизнесе.
Если вы хотите, чтобы ваш салон был успешным, то каждый аспект вашего бизнеса должен быть ориентирован на вашего идеального клиента — человека, которым вы хотели бы заполнить все свободные места в своей книге встреч. Пока вы помните об этом человеке всякий раз, когда принимаете решение о своем бизнесе, вы можете быть уверены, что находитесь на правильном пути.
Одно из самых важных соображений, которое нужно принять во внимание, прежде чем начать, — это выбрать место, в котором будет располагаться ваш салон. В конце концов, строительство нового салона или оснащение существующего, чтобы привести его в соответствие с вашими стандартами, может быть дорогостоящим делом. процесс — вы не хотите выполнять всю эту работу только для того, чтобы сделать это снова, потому что вы не выбрали правильное место в первый раз!
Место, которое вы выберете, должно соответствовать типу клиентов, с которыми вы хотите работать. Посмотрите на демографию районов, которые вы рассматриваете, и убедитесь, что ваш идеальный клиент действительно живет в этом районе.
Также стоит подумать о клиенте, которого вы не хотите обслуживать. Например, в SALT Hair мы не обслуживаем посетителей. Вот почему мы выбрали место, которое было немного в глуши. Если бы мы разместили наш салон посреди торгового центра, мы потратили бы полдня, отгоняя прохожих!
Хотите больше советов по выбору места для салона? Загрузите наш бесплатный совет по местонахождению салона.
После того, как вы выбрали место, вам нужно будет найти подрядчика, который сможет помочь вам воплотить в жизнь салон вашей мечты. Но если вы никогда раньше не работали с подрядчиком, вполне естественно чувствовать себя немного подавленным. В конце концов, как же выглядит отличный подрядчик?
Когда вы выбираете подрядчика, задайте следующие вопросы, чтобы помочь вам в процессе выбора:
Важное примечание: Никогда не соглашайтесь полностью оплатить работу до ее завершения. Недобросовестные подрядчики с радостью возьмут ваши деньги вперед только для того, чтобы затянуть ваш проект на месяцы или даже годы сверх графика, который вы изначально согласовали.
Если вы делаете ремонт, а не полную сборку салона, то вам нужно решить, сколько работы вы хотите сделать самостоятельно (если есть!). Как только вы это узнаете, вы сможете решить, хотите ли вы управлять ремонтом самостоятельно или нанять подрядчика, который позаботится обо всем.
Как и в случае любого строительного проекта, прежде чем вы (или ваш подрядчик) начнете закладывать землю или забьете первый гвоздь, вы должны убедиться, что все, что вы планируете, является честным и выполнено по правилам. Это означает пойти в мэрию и получить все необходимые разрешения и лицензии для вашего проекта.
Конкретный процесс, которому вы будете следовать, и точные разрешения, которые вам понадобятся, будут, конечно, зависеть от муниципалитета, в котором вы надеетесь построить. При этом некоторые разрешения, которые вам, вероятно, понадобятся, включают:
В зависимости от города вам также может потребоваться предоставить полные чертежи или инженерные чертежи, точно показывающие, что вы планируете сделать для преобразования пространства.
Культура вашего салона включает в себя все характеристики, которые делают ваш салон уникальным: поведение и ценности, которые вы хотите олицетворять и которые вы ожидаете как от себя, своих сотрудников, так и от своих клиентов. Это очень похоже на корпоративную культуру и является одним из наиболее важных аспектов вашего бизнеса.
Ваша салонная культура должна отражать то, кем вы являетесь как владелец бизнеса, стилист и человек. Это включает в себя обеспечение того, чтобы стратегии, используемые для ведения вашего бизнеса (например, двойное бронирование), никогда не ставили под угрозу качество обслуживания вашего клиента в салоне. Салонная культура должна помочь вашим клиентам понять, чем вы отличаетесь от множества других салонов, из которых они могут выбирать. И это должно проникать во все другие аспекты вашего бизнеса, от продуктов, которые вы используете и продаете, до декора в вашем пространстве и всего, что между ними.
Хотите узнать больше о том, как создать идеальную салонную культуру? Загрузите наш бесплатный совет по салонной культуре!
Вообще говоря, салоны бывают двух основных видов: комиссионные и арендные. Ни один из них по своей природе не лучше или хуже другого, но у каждого есть свои плюсы и минусы, которые вы должны рассмотреть, прежде чем решить, какой из них подходит именно вам.
Если вы решите управлять своим салоном на основе аренды, преимуществами будут то, что вы будете получать регулярный ежемесячный доход от своих арендаторов и меньше ответственности в виде управления персоналом. Но вы также будете менее ограничены с точки зрения того, что вы контролируете в своем собственном пространстве, потому что ваши арендаторы, по сути, управляют собственным бизнесом внутри вашего.
Если вы решите управлять своим салоном на комиссионной основе, положительным моментом будет то, что вы сохраните возможность брендировать и продавать весь свой салон, а также полностью контролировать все, что происходит в вашем салоне. Однако основной минус здесь заключается в том, что у вас гораздо больше ответственности с точки зрения управления вашими сотрудниками, розничной торговлей и т. д.
Средняя норма прибыли от розничных товаров, продаваемых в салонах, составляет поразительные 50 процентов, что делает эту часть работы салона одной из самых прибыльных. При правильном управлении ваша розничная стратегия может стать основным источником дохода для вашего бизнеса.
Но управление розничной стратегией вашего салона — это нечто большее, чем просто навязывание продукта вашим клиентам. (На самом деле, вы никогда не должны продвигать продукт только для продажи — это верный способ подорвать доверие и испортить отношения.) Успешная розничная стратегия означает, что вы тщательно выбираете каждый товар, чтобы убедиться, что он соответствует как вашему салону, так и вашему салону. культура и ценовые категории вашего клиента; это также означает, что вы применяете эти продукты в своем бизнесе и обучаете своих клиентов тому, как добиться наибольшего успеха от их использования.
Большинство владельцев салонов любят заниматься своими делами, и это хорошо. Но самые успешные владельцы салонов понимают, что они не могут сделать все сами. Точно так же, как нужна любящая деревня, чтобы вырастить ребенка, нужна команда, чтобы управлять салоном.
Хорошая новость заключается в том, что вы, как босс, можете сами выбирать, кто будет в вашей команде. Будь то стилисты, персонал на стойке регистрации или поддержка бэк-офиса, вы сами решаете, кого нанять, а кого пропустить — и важно мудро использовать эту власть.
При формировании команды салона вам следует нанять:
Используя эти правила в качестве руководства, вы можете быть уверены, что сделаете правильный выбор при найме.
Если вы собираетесь нанять персонал в своем салоне, крайне важно, чтобы вы поддерживали открытую линию связи с каждым членом вашей команды — от ваших стилистов до стойки регистрации, специалистов по обслуживанию и всех, кто находится между ними.
Не знаете, как поддерживать открытое общение? Вот несколько отличных советов, о которых следует помнить:
Стойка регистрации является одной из самых важных частей вашего салона. Персонал на стойке регистрации не только выступает в роли лица вашего салона, отвечая на звонки, приветствуя клиентов и заботясь о том, чтобы у каждого был отличный опыт взаимодействия с вашим бизнесом, — они также обеспечивают организацию и работу наиболее эффективным образом.
Короче говоря, ваша стойка регистрации имеет решающее значение.
Совершенствуя методы работы на стойке регистрации, примите во внимание следующие советы:
Политика вашего бизнеса предназначена для защиты: вас, ваших сотрудников и даже ваших клиентов. Вот почему так важно, чтобы, прежде чем вы откроете свои двери для бизнеса, вы нашли время, чтобы действительно сгладить свою бизнес-политику и убедиться, что все точно понимают, что они означают.
Что касается персонала, это может включать в себя все, от политики отпусков до отпусков по болезни и расписания до обучения. На стороне клиента это может включать такие вещи, как оплата, возмещение и политика отмены. Потратив время на то, чтобы сделать это правильно, вы избавите себя от головной боли в будущем.
Хотите узнать больше об урегулировании правил вашего салона? Загрузите наш контрольный список бизнес-политики салона!
В наши дни, когда кто-то начинает искать новый салон, он часто начинает с онлайн-поиска Google. Хорошо это или плохо, но именно так люди находят информацию в наши дни, а это означает, что создание веб-сайта салона действительно должно быть в вашем контрольном списке того, что нужно сделать перед запуском своего бизнеса.
То, как именно выглядит этот веб-сайт, зависит от вашей эстетики, вашего идеального клиента и услуг, которые вы предлагаете, но в целом веб-сайт вашего салона должен:
Конечно, есть и другие соображения (о которых вы можете прочитать здесь). Но если ваш веб-сайт соответствует всем вышеперечисленным параметрам, у вас отличное начало, особенно по сравнению с отсутствием веб-сайта вообще!
Хотите узнать больше о создании потрясающего веб-сайта салона красоты? Загрузите наш контрольный список аудита веб-сайта!
Социальные сети оказали огромное положительное влияние на стилистов и владельцев салонов, сделав маркетинг проще (и часто дешевле), чем когда-либо прежде. Но хотя может показаться заманчивым просто купить кучу рекламы в Facebook или Instagram, правда в том, что вам нужно убедиться, что вы хорошо разбираетесь в стратегии своего салона в социальных сетях.
Когда вы садитесь и начинаете продумывать свою стратегию социального маркетинга, вам нужно убедиться, что ваши сообщения нацелены на вашу идеальную клиентуру. Фотографии, слова, хэштеги и т.
Об авторе