Отношения с коллегами по работе характеристика: Характеристика с места работы: пример, скачать образец

Отношения с коллегами по работе характеристика: Характеристика с места работы: пример, скачать образец

Составляем характеристику

Характеристика – официальный документ, выдаваемый организацией сотруднику в различных ситуациях. И хотя законодательство в сфере труда и трудовых отношений не требует обязательного представления работником характеристики, многие организации не пренебрегают этим документом, если работник представляет характеристику, например при приеме на работу, а в некоторых случаях организации могут обратиться с официальным запросом на прежнее место работы о представлении характеристики на работника. Составляет характеристику, как правило, руководитель структурного подразделения, в котором работает (работал) работник. Составляя характеристику, руководитель подразделения должен продемонстрировать индивидуальный поход, показать, что он хорошо знает работника, объективно оценивает его деловые и личные качества. Именно потому, что характеристика должна быть объективной, в каких-то случаях она может содержать не очень лестные оценки качеств работника. Главное при этом сохранять сдержанность, корректность, не допускать обидных для работника выражений и несправедливых оценок.

Как правило, в характеристике приводится оценка работника как специалиста, оценка его профессиональной деятельности работника, деловых и личных качеств.

В тексте характеристики можно условно выделить несколько частей:

1. заголовочная часть;

2. анкетные данные о работнике;

3. данные о трудовой деятельности работника;

4. оценка деловых и личных качеств работника;

5. заключительная часть.

1. В первой – заголовочной – части указывают название документа (ХАРАКТЕРИСТИКА), должность, занимаемую работником (включая название организации), фамилию, имя, отчество работника (полностью).

2. Во второй части – анкетных данных – указывают фамилию, инициалы работника (имя и отчество полностью уже можно не повторять), год рождения, образование (при этом указывается, какие учебные заведения, где и когда окончил работник), специальность (профессию), ученую степень и звание (если они имеются). Как правило, эта часть характеристики оформляется как первый абзац текста.

3. В третьей части – данных о трудовой деятельности работника – содержится характеристика трудовой деятельности работника. Обычно в этой части указывается, с какого года и в какой должности начал свою трудовую деятельность работник в данной организации (допускается указывать, в каких организациях и на каких должностях работник работал до поступления в данную организацию), указывается, на какие должности и в какие подразделения переводился работник, то есть дается краткая информация о его карьерном росте. В этой же части содержится характеристика результатов трудовой деятельности работника: перечисляются наиболее значимые результаты его работы (какими работами руководил или в каких работах принимал участие, какие работы выполнил самостоятельно). Здесь же могут даваться сведения о повышении квалификации, получении дополнительного образования, второй профессии, переквалификации и др.

4. В четвертой части дается оценка деловых (профессиональных) и личных качеств работника. Показатели, по которым проводится такая оценка, могут быть самыми разнообразными. Особое значение в характеристике имеет оценка профессиональной компетентности работника, его деловых качеств, работоспособности, психологических и этических качеств.

Оценивая профессиональную компетентность работника, следует обратить внимание на наличие у него опыта, уровень его профессиональных знаний, знание законодательных и иных нормативных правовых документов, эрудицию, наличие интереса к зарубежному опыту, способность к самообразованию, знание собственных прав и обязанностей и др.

Деловые качества работника проявляются в его способности устанавливать и поддерживать деловые отношения с коллегами, руководством, сотрудниками других компаний; в способности осуществлять руководящие функции или вести аналитическую работу, заниматься планированием работы, осуществлять контроль за выполнением работ и др.

Работоспособность работника оценивается по тому, насколько активен он при выполнении порученных обязанностей, по умению организовывать трудовой процесс и выполнять работу качественно и в установленные сроки, по поведению в сложных ситуациях, по способности брать на себя ответственность за результаты работы, по эффективности принимаемых решений или результатов работы.

Личные качества работника проявляются в его взаимоотношениях с коллегами (доброжелательность, коммуникабельность), в уровне общей культуры работника, его психологических качествах.

Оценивая качества работника, очень важно правильно расставить акценты, по возможности точно определить уровень знаний и навыков работника. Естественно, что в одном случае уровень знаний, опыта, навыков можно оценить как «очень хороший» или «высокий» (например, имеет большой опыт, имеет высокий уровень знаний, обладает глубокими знаниями), в другом случае как «достаточный» (например, имеет достаточный опыт, имеет достаточные знания), в третьем случае как «не очень достаточный», «небольшой» (например, недостаточно хорошо знаком с вопросами…, имеет недостаточно глубокие знания…), в четвертом случае как «отсутствие знаний, опыта, навыков и т.д. (например, не имеет опыта в области…, не обладает навыками… и др.).

В этой же четвертой части характеристики дается информация о формах поощрения работника, имеющихся у него наградах или взысканиях (например, по итогам работы в 2005 г. награжден ценным подарком).

5. В заключительной части характеристики указывается цель составления характеристики (характеристика составлена для представления в…).

Текст характеристики излагается от 3-го лица настоящего или прошедшего времени (окончил, работал, выполняет, имеет). Оформляется характеристика на стандартных листах бумаги формата А4, подписывается, как правило, несколькими лицами, например руководителем (или заместителем) организации и руководителем службы персонала (или руководителем подразделения, в котором работает работник). Характеристика может подписываться и одним лицом – руководителем организации, в этом случае необходимо, чтобы на экземпляре характеристики, остающемся в организации, были визы руководителя подразделения, в котором работает сотрудник, и руководителя службы персонала. Подписи удостоверяются печатью организации. Дата выдачи характеристики проставляется внизу, под подписями слева. Характеристика составляется в двух экземплярах: один для передачи (отправки) по назначению, второй (копия) остается в организации.

Образец характеристики.

ХАРАКТЕРИСТИКА

на старшего аудитора отдела аудита ООО «Практика»

Соколова Михаила Васильевича

Соколов М.В. 1976 года рождения, образование высшее, в 1998 г. окончил финансовый факультет Московской финансово-юридической академии по специальности «бухгалтерский учет и аудит». С 1998 по 2000 гг. Соколов М.В. проходил службу в рядах Вооруженных Сил Российской Федерации.

Соколов М.В. работает в ООО «Практика» с января 2002 г. Сначала он занимал должность аудитора отдела аудита, а с 2004 г. работает в должности старшего аудитора того же отдела. До поступления в ООО «Практика» Соколов М.В. в течение двух лет работал в ЗАО «Знак качества» в должности помощника аудитора. За время работы в ООО «Практика» Соколов М.В. в составе группы специалистов участвовал в аудиторских проверках ряда компаний. В настоящее время он является руководителем группы, оказывающей консалтинго-аудиторские услуги компании ЗАО «Роста».

В 2005 г. Соколов М.В. окончил с отличием курсы повышения квалификации Российской академии госслужбы при Президенте Российской Федерации.

Соколов М.В. придерживается норм поведения, принятых в компании. В общении с коллегами дружелюбен и приветлив, с партнерами и клиентами фирмы – обходителен и вежлив, в затруднительных ситуациях всегда нацелен на нахождение компромиссных решений, к решению задач подходит творчески. Внимателен к людям, тактичен. Имеет навыки делового общения. Трудолюбив, обладает высокой работоспособностью. Обладает деловыми качествами: добросовестным отношением к работе, стремлением к повышению квалификации и профессиональному росту, аналитическим мышлением. Претензий и замечаний к работе сотрудника не было.

Характеристика составлена для представления по месту требования.

Начальник Производственного отдела Сидоров Б.Г.

25.05.2015г.

Использованный источник: http://www.profiz.ru/sr/9_2006/Character/

Отношения в коллективе. Психология отношений на работе

Отношения в коллективе имеют колоссальное влияние на эффективность рабочего процесса – об этом знает каждый грамотный руководитель. Для многих работа давно стала вторым домом. Именно поэтому знание психологии отношений в коллективе играет важную роль.

Каждый сотрудник индивидуален, имеет свой, порой непростой, характер, предпочтения и пожелания. Поэтому неудивительно, что нередко внутри коллектива происходят конфликты и ссоры. Как их избежать и создать атмосферу взаимопонимания?

Социальная психология коллектива

Коллектив на работе – это социальная среда. Она состоит из множества разных людей. У них отличные друг от друга взгляды на жизнь, воспитание, цели на будущее и способности. Однако им приходится некоторое время находится вместе и решать общие вопросы. Взаимодействие в этом случае – прямой путь к успеху компании.

Человек учится находить общий язык с коллективом с раннего детства. Сначала идет детский сад, потом школа, далее ВУЗ и, наконец, работа. И каждый раз приходится приспосабливаться к новым людям. Однако не всегда это легко делать. Как часто уже в более взрослом возрасте, люди уходят с работы из-за того, что не прижились в коллективе. И такие случаи нередки.

Отношения между коллегами можно продемонстрировать наглядным примером. Допустим, в компанию пришла новая сотрудница – молодая и красивая девушка. Что испытают в этот момент те, кто работает здесь уже давно? Скорее всего, это будет интерес и, вместе с тем, напряжение. Сотрудницу можно сравнить с инородным телом, которое находится на этапе исследования организмом (в этом случае коллективом). Ее рассматривают, изучают и оценивают.

Люди отнесутся к новому человеку по-разному. Кому-то девушка придется по душе своими профессиональными и личностными качествами. Других же она будет раздражать и нервировать. И в первом, и во втором случае мириться с новым сотрудником придется, поскольку от слаженной работы зависят отношения в коллективе в целом и деятельность компании.

Психология на работе и отношения в коллективе

Раздел психологии, изучающий отношения в коллективе, по праву считается самым сложным. И это не удивительно, потому что между коллегами постоянно возникает недопонимание. Есть несколько причин такого положения вещей:

• сомнения в профессиональных качествах другого человека;
• подставы перед руководством;
• сплетни и доносы.

Подобные проблемы случаются в каждом без исключения коллективе. От них можно не только легко избавиться, но и обернуть в свою пользу. Для этого нужны минимальные знания психологии общения и отношений с коллегами.

Типы отношений на работе

Отношения с коллегами по работе бывают разными. Они строятся по трем главным схемам, каждая из которых имеет свои особенности, преимущества и недостатки.

Психология равных или дружеских отношений

Это наиболее близкое общение. Люди хвалят друг друга, но при необходимости сделают замечание. Такой тип отношений не подходит для руководителя и кого-то из сотрудников. И на это есть свои причины.

Дружба начальника и одного из членов коллектива выделяет последнего на фоне остальных. Он занимает, если так можно сказать, привилегированное положение, что точно не понравится остальным. Это прямой путь к конфликтам.

Психология отношений старшего к младшему (с позиции старшего)

Такой вид взаимоотношений на работе делится на два подвида:

1. Наставник – ученик. Первый помогает второму советами, но никак не руководит им, тем более, не участвует в его работе. Ученик вряд ли прислушается к советам, если они идут непосредственно от начальника, который плохо разбирается в рабочих процессах. Наставник же дает возможность улучшаться и двигаться в правильном направлении.
2. Руководитель – подчиненный. Начальник оценивает работу сотрудников, контролирует ее, при необходимости наказывает или поощряет. Здесь речь не идет о близких отношениях, потому что они разрушат дисциплину в коллективе.

Стоит отметить, что один и тот же человек не может быть руководителем и наставником.

Психология отношения младшего к старшему (с позиции младшего)

Как и предыдущий вид отношений, этот делится на подвиды:

1. Подчиненный – руководитель. Главная задача первого – ответственно относиться к обязанностям и выполнять указания второго. Также ему нужно уважать руководителя, независимо от того, какой он есть.
2. Ученик – наставник. Отношения в коллективе по такому типу предполагает, что первый прислушивается к советам второго. И не только слушает их, но обдумывает и старается применять на практике. Если ученик спорит и отказывается слушать наставника по работе, он не готов учиться. В этом случае все разговоры бесполезны.

Каждая из перечисленных схем развития отношений дает возможность построить в коллективе здоровую атмосферу и наладить общение.

Правила хорошего тона

Отношения на работе с коллегами должны строиться согласно нескольким простым правилам. Первое касается приветливости. Не стоит из-за плохого настроения грубить или хамить окружающим. Быть вежливыми и благодарными не так уж и сложно. Эти качества располагают людей.

Однако здесь нужно проявлять осторожность, поскольку близкие отношения в коллективе и неформальное общение могут сыграть злую шутку. Например, молодая сотрудница покажется женщинам из коллектива соперницей. Мужчины же из-за ее слишком свободного поведения посчитают ее ветреной и утратят всякое уважение.

Второе правило является логичным продолжением первого. Не стоит рассказывать коллегам по работе личную информацию о себе. Хорошие побуждения и доверие легко превращаются в сплетни, домыслы и зависть. Достаточно рассказать общеизвестный минимум.

Третье правило созвучно с выражением «не бежать впереди паровоза». Конечно, хорошо, если способности позволяют выполнять работу быстро и при этом качественно. Однако коллектив состоит из разных людей. Кто-то работает быстрее, кто-то, наоборот, тратит на выполнение задач больше времени. Не стоит пытаться исправить или переучить коллег. Они могут принять это за вызов.

И, наконец, четвертое правило. Оно призывает не игнорировать ритуалы и традиции коллектива. Совместные обеды и праздники только улучшат отношения.

Первый день: фатальный успех

Отношения в коллективе на работе во многом зависят от первого впечатления о сотруднике. Ему придется пройти своеобразный тест, на результатах которого будет строиться его дальнейшее общение с коллегами.

Итак, в первый рабочий день нужно придерживаться ряда простых рекомендаций:

1. Одеваться максимально сдержанно, даже если в жизни стиль одежды вряд ли можно назвать скромным.
2. Не забывать о правилах этикета. Минимум – приветствие и слова прощания.
3. Не кокетничать с представителями мужского пола. Это только испортит отношения и с ними, и с женщинами.
4. Не спорить, пытаясь доказать свою правоту.
5. Не рассказывать слишком много о себе.
6. Если необходимо, обращаться к коллегам за помощью.

Выполнять перечисленные советы несложно. Достаточно просто расслабиться и попытаться получить удовольствие от работы.

Мы такие разные и все-таки мы вместе

Построить здоровые отношения на работе непросто. Все из-за того, что каждый человек индивидуален. Существует несколько видов сотрудников:

1. Злюки или ворчуны. Неприветливые люди, которые всегда чем-то недовольны и легко выходят из себя. Каждое слово или реакция окружающих для них – возможность выплеснуть негатив. У таких людей нет желания говорить о хорошем.
2. Завистники. Любимое занятие таких членов коллектива – разносить сплетни, причем как на работе, так и за ее пределами. Они обсуждают все, начиная от новой губной помады и заканчивая профессиональной деятельностью. Таким людям просто скучно. В общении с ними нужно избегать слишком откровенных рассказов о себе и семье.
3. Ригидные коллеги. Не любят перемены. Даже если новое в разы лучше старого, они не станут ничего менять. Отношения с такими сотрудниками должны строиться на строгом следовании установленным правилам и инструкциям.
4. Советчики. Постоянно учат окружающих, направо и налево раздают советы. Они безвредны. Самое страшное, к чему приводит их поведение, – ссора на работе. Общаясь с коллегами такого типа, нужно проявлять инициативу и просить совета первыми.
5. Педанты. Реагируют на малейшие неточности и детали. Умерить их пыл довольно легко. Достаточно переложить часть обязанностей, требующих большого внимания и скрупулезности.
6. Артисты. Любят быть в центре внимания. Скандалы на работе для них – способ зарядиться энергией. Пара комплиментов и внимание позволят превратить их из врагов в союзники.

Это лишь несколько видов сотрудников. На самом деле их гораздо больше. И если не получается найти способ выстроить с ними отношения, нужно также обратить внимание на себя. Возможно, проблема кроется в вашем характере и поступках

Что может провоцировать коллег на конфликты

Согласно книгам по психологии, здоровые отношения в коллективе иногда находятся под угрозой. Причин этому много:

• необщительность, нежелание идти на контакт;
• жалобы и доносы на коллег;
• плохое настроение, выплескиваемое на окружающих;
• излишняя уверенность в своей правоте и прямолинейность;
• страх перетрудиться;
• сравнение бывшей работы с нынешней;
• лишнее любопытство к коллегам;
• громкие разговоры по телефону, повышенный тон в общении с окружающими, сильный аромат парфюма.

Еще одна причина возможного конфликта кроется в трудоголизме. Порой стремление качественно выполнить работу со стороны воспринимается как желание выслужиться перед руководством или выделиться из общей массы.

Отношения в мужском коллективе: расставим приоритеты

В мужском коллективе, равно как и в женском, часто случаются конфликты. Предотвратить их можно несколькими способами:

1. Всегда выглядеть безупречно. Лучшая одежда для работы – строгий деловой костюм.
2. Лишнее внимание со стороны коллег или даже кокетливость удивляют и ставят в тупик. Не нужно в ответ грубить. Лучше промолчать или перевести разговор на другую тему.
3. Стоит помнить, что каждый член коллектива – такой же сотрудник, как и все остальные. Поэтому требовать к себе особого отношения не красиво.
4. Не реагировать на провокации слишком эмоционально. Важно оставаться спокойными даже в тех случаях, когда на эмоции выводят специально. Здесь потребуется стойкость.

Самое главное – проявлять уважение ко всем без исключения коллегам на работе. Можно сказать, что это залог хороших отношений.

Как построить отношения после конфликта: советы психолога

Знание психологии отношений в коллективе на работе не является гарантией полного отсутствия конфликтов. Что делать, если он произошел?

1. Успокоиться, расслабиться. Сосредоточить мысли на хороших качествах провокатора или обидчика. Это поможет, если не забыть ситуацию, то хотя бы вернуть хорошие отношения.
2. Посмотреть на спорную ситуацию со стороны. Благодаря этому можно контролировать себя, не давая оппоненту нарушить равновесие и достичь, тем самым, желаемого.

Обезоружить человека, который планирует и дальше продолжать конфликт, можно только спокойствием и уравновешенностью. Эти качества вместе с трезвым взглядом позволяют уничтожить все намерения обидчика.

Итак, какими бывают взаимоотношения в колективе? Обычно сложными, поскольку каждый человек является сформировавшейся личностью. У всех свои взгляды на жизнь и происходящее вокруг. В коллективе есть советники, провокаторы, завистники, педанты и даже артисты. Если найти к каждому из них индивидуальный подход, отношения станут гармоничными и здоровыми.

Автор статей по саморазвитию и психологии отношений.

зачем нужна и как писать

Неудивительно, что на смену характеристикам с места работы пришли рекомендации и рекомендательные письма. От характеристики они выгодно отличаются, прежде всего, довольно свободным стилем изложения: автор такого письма (как правило, руководитель, но, возможно, и HR-специалист) излагает лишь те качества и умения сотрудника, о которых он действительно хочет рассказать. При этом необязательно указывать образование работника, дату его рождения и прочие формальности.

Еще большей популярностью пользуются устные рекомендации, когда рекрутер в телефонной или личной беседе может выяснить у предыдущего работодателя все интересующие его моменты.

Анастасия Селиванчик, руководитель департамента «Промышленность и производство» рекрутингового агентства Penny Lane Personnel:

«На мой взгляд, характеристика с места работы — это остаток кадровой политики советских времен. В моей практике при трудоустройстве в промышленные компании ни разу не встречались характеристики с места работы. В целом могу утверждать, что сегодня рекрутеры весьма эффективно и активно используют в своей работе рекомендации, и все чаще именно они играют решающую роль при принятии на работу топ-менеджмента. Преимущества рекомендаций заключаются в том, что в них кандидат раскрывается не только с профессиональной стороны, но также дается его полноценная личностная оценка. Ведь прекрасный специалист может искать новую работу исключительно из-за того, что он не чувствует себя психологически комфортно, а на новом месте, в подходящей ему корпоративной культуре, соискатель реализует себя в полной мере, уверенно шагая вверх по карьерной лестнице».

Как составить характеристику

Тем не менее отечественным кадровикам и руководителям не стоит заранее сбрасывать со счетов этот инструмент, ведь всегда существует вероятность того, что написать характеристику с места работы все же придется. Дело в том, что данный документ может потребоваться как уволившемуся сотруднику, так и работающему, и во втором случае «получателем» характеристики становится не компания-работодатель, а какие-либо государственные органы или частные структуры. Например, характеристика на работника может потребоваться в банке при получении работником кредита, или же ее могут запросить органы опеки при оформлении усыновления. Также с запросом о получении характеристики может обратиться не сотрудник, а представители судебной или исполнительной власти. Поэтому знать основные принципы ее составления следует каждому кадровику и руководителю.

Для написания этого документа не существует определенного бланка, однако есть общепринятый образец характеристики и ряд требований относительно ее содержимого и структуры текста. Форма составления характеристики с места работы выглядит следующим образом:

Анкетная часть. В ней указывается ФИО сотрудника, год его рождения, образование (указывается название учебных заведений, а также годы окончания и полученная специальность), ученые звания и степени.

Данные о трудовой деятельности. Необходимо указать, с какого года и в какой должности сотрудник начал трудиться в данной организации. Допускается указание предыдущего места работы, а также стажа. Если за время работы сотрудник переводился в другие отделы или на другие должности, то необходимо их перечислить. Также в этой части характеристики следует отметить основные достижения работника (как личные, так и коллективные), рассказать о значимых результатах труда. Кроме того, нужно указать сведения о повышении квалификации, получении дополнительного образования и т. п., если таковые есть.

Данные о деловых и личных качествах. Необходимо рассказать об уровне профессионализма, основных деловых навыках работника, общем уровне его эрудиции, стремлении к самообразованию. Если сотрудник трудился на линейной позиции, также следует уточнить, имеются ли у него навыки руководящей работы, способен ли он принимать быстрые решения в сложных условиях, готов ли брать на себя ответственность. Говоря о личных качествах работника, в первую очередь стоит обратить внимание на его взаимоотношения с коллегами и руководством: пользуется ли он авторитетом среди других сотрудников, склонен ли к конфликтам и т. п. Кроме того, можно указать общий уровень культуры специалиста и перечислить его основные психологические качества. К тому же, в этой части следует отметить имеющиеся у сотрудника поощрения, взыскания, награды и благодарности.

Заключительная часть. Здесь следует указать, для чего и куда предоставляется характеристика.

При составлении характеристики следует помнить, что этот документ заверяется подписью руководителя организации и печатью и имеет юридическую силу. Поэтому составивший характеристику сотрудник несет полную ответственность за все указанные сведения. Это особенно важно, если требуется характеристика в суд с места работы, где данный документ обязательно входит в состав доказательной базы.

Как правильно составить характеристику с места работы

Перед тем как составлять характеристику на работника, важно знать для чего составляется характеристика и куда она составляется (эта информация зачастую должна присутствовать в самой характеристике в предложении «Характеристика дана для предоставления в …….»)

Советы по составлению характеристики с места работы

Если говорить об общей форме характеристики, то в ней должны быть отражены следующие моменты:

• полное (официальное) название организации в которой работал работник
• полное название должности(ей) которую занимал работник и период работы
• краткое описание работы
• оценка трудовой деятельности работника, перечень его успехов и достижений в период работы
• оценка исполнением работником трудовой дисциплины в организации
• перечень поощрений/наказаний примененных к работнику в период работы
• оценка поведенческих качеств работника (по отношению к руководству, к коллегам, к подчиненным и т.п.)

Характеристика должна быть составлена на фирменном бланке организации и подписана уполномоченным представителем организации.

Если характеристика представляется в организацию, имеющую свою (оригинальную) форму характеристики, то характеристика составляется по этой форме.

 

 

Пример характеристики на сотрудника:

Х А Р А К Т Е Р И С Т И К А

Такой — то и такой — то работает по в фирме «Такая — то и такая — то» в качестве того-то и того-то с такого-то времени и по настоящее время.

За этот период этот самый такой-то показал себя вдумчивым специалистом, инициативным работником, успешно справляющимся со своими должностными обязанностями.

В общении с коллегами ровен, дружелюбен и приветлив, с партнерами и клиентами фирмы – обходителен и вежлив, в затруднительных ситуациях всегда нацелен на нахождение компромиссных решений.

По характеру выдержан, миролюбив, сторонится конфликтных ситуаций.

Холост. Внешне опрятен.

Директор (Начальник отдела кадров)

_____________________ Такой-то

Пример характеристики с места работы в формате MS-Word: 1 и 2

Источник: Запорожский сервер по трудоустройству

Отношения с коллегами по работе: 4 главных стиля коммуникации..

Автор Анна Непряева На чтение 8 мин. Обновлено 25.03.2020

Если вы работаете в коллективе, то наверняка заметили, что разные люди имеют разные коммуникативные стили. Отношения с коллегами по работе сильно зависят от них.

В этом и заключается проблема: мы ведь не роботы, чтобы общаться только с теми, кто совпадает с нами по манере общения.

Мы разные, у каждого из нас свои желания и потребности, если добавить сюда различия по полу, возрасту и культурному уровню, это может породить серьезную путаницу в отношениях между коллегами.

Чтобы понять, как построить хорошие отношения на работе, нужно знать основные стили коммуникации людей. Об этом наша статья. К прочтению 😉

Стили поведения людей в отношениях с коллегами по работе

Чтобы сделать работу в команде эффективной, важно понимать стиль общения каждого так же хорошо, как и собственный.

1. Лидерский стиль коммуникации

Лидер сталкивается с огромным количеством трудностей, для их разрешения нужны определенные качества личности, например, мужество, открытость, решительность, правдивость, целеустремленность.

Лидер нацелен на достижение результатов, видит картину в целом, сосредоточен на том, что получается в итоге. Это успешный и вдохновляющий коммуникатор, который всегда добивается цели.

Лидер умеет слушать других, потому что мало кто может быть экспертом во всех сферах сразу. Лидерская сила как раз проявляется в умении найти профессионалов для каждой области и объединить их, чтобы общее дело развивалось и процветало.

Такие люди внимательно и скрупулезно собирают, проверяют всю информацию, они понимают, что любое начинание может разрушить даже малейшая деталь.

Когда вы общаетесь с лидерами, вы не можете не почувствовать их уверенность и спокойствие. Такое хладнокровие дает возможность человеку сконцентрироваться на поиске решения, оно держит в узде эмоции и не позволяет им оказывать воздействие на ситуацию.

Общение лидеров основано на распоряжениях, которые часто воспринимаются как «властные». Причиной тому их естественная склонность вести за собой других, преодолевая препятствия, даже если они не являются начальниками.

Лидеры всегда тонко чувствуют любые изменения ситуации, они способны подстроиться под них. Этот мир непостоянен, то, что работало пять лет назад, сегодня уже не даёт необходимый результат. Для стабильного роста требуется постоянно вносить поправки, развиваться. Как следствие развития лидера, развивается и его команда.

Люди с лидерской коммуникацией необязательно занимают руководящие должности, но часто на них встречаются. Их стремление побеждать и высокая потребность в достижении результатов объясняется уверенностью в себе, сильной мотивацией и стремлением конкурировать.

Хотя они могут конфликтовать с окружающими и наступать всем на пятки, они имеют ключевое значение для успеха команды, потому что не боятся провала.

Ошибочно мнение, что лидеры никогда не ошибаются. Наоборот, это люди, которые совершают множество ошибок. Но они не посыпают голову пеплом, они умеют признавать их перед собой и окружающими. Это позволяет продолжать движение вперед. Пожалуй, это самое главное качество лидера.

Слова, которыми можно описать лидерский стиль коммуникации: уверенный, авторитетный, прямой, убедительный, требовательный, доминирующий, впечатляющий, эффективный.

Лидер заканчивает предложения за других людей, сосредоточен на главном, ориентирован на достижение цели. Он нетерпелив, бесстрашен, стремится быстро перейти к сути вопроса.

Лидер четко знает, на что он способен, а что ему не под силу. Он концентрирует усилия на том, в чём он может добиться лучшего результата, тем самым повышается его продуктивность.

Также лидер очень любит свое дело, эта любовь даёт ему силу, подпитывает интерес к тому, что он делает и даёт возможность постоянно улучшать свою результативность.

Пример лидерского стиля коммуникации:

«Главное в том, чтобы сосредоточиться на вещах, которые вы можете контролировать, а затем выполнять, выполнять и еще раз выполнять задуманное»

Джон Чемберс, председатель совета директоров Cisco Systems

Как эффективно взаимодействовать с лидером: высказаться ярко, кратко и исчезнуть; меньше чесать языком, действовать продуктивно.

2. Социальный стиль коммуникации

Из четырех стилей общения, представители этого типа являются лучшими коммуникаторами. Они обладают саморефлексией и могут найти общий язык с тремя остальными стилями гораздо легче, чем прочие.

Это превосходные координаторы, помощники и организаторы, они успешно воспитывают и развивают других людей. Об этом важно помнить, если вам необходим человек на роль лидера.

Выявляя потенциальных руководителей, включите в кадровый резерв социальных коммуникаторов, и они воспитают вам лидеров, которые дадут необходимый результат.

Социальные коммуникаторы тяготеют к работе, которая предполагает высокую степень межличностного взаимодействия, они могут построить дружеские отношения с коллегами.

Слова, которыми можно описать социальный стиль коммуникации: эмпатичный, выразительный, гибкий, любезный, полезный, ненавязчивый, неназойливый, открытый, легкий, миролюбивый, шутливый, отзывчивый, заботливый, внимательный, понимающий, поддерживающий.

Пример социального стиля коммуникации:

«Счастье – это когда то, что вы думаете, что вы говорите и что вы делаете, находится в гармонии»

Махатма Ганди

Как эффективно взаимодействовать с социальными коммуникаторами: быть открытым, укреплять связи, поддерживать хорошие отношения с коллегами.

3. Свободолюбивый стиль коммуникации

Этот тип людей не хочет быть связанным никакими условностями. Это экспериментаторы, любящие приключения авантюристы, предприимчивые и склонные к риску, нестандартно мыслящие люди.

Они думают (или говорят): «Ты занимайся своим делом, а я буду делать свое». Они достигают амбициозных целей и терпеть не могут, когда их останавливают: «Ты этого не сможешь».

Это веселые люди. Они приносят радость и спонтанность в социальные ситуации. Они могут похвастаться интуицией и способностью взглянуть на старые ситуации и проблемы под другим углом и увидеть то, что другие не видят.

Такие люди быстро адаптируются ко всему новому. В период кризиса они могут достичь больших высот. Свободолюбивые люди славятся своим умением нестандартно решать проблемы. Они мыслят творчески и необходимы команде, у которой закончились идеи и решения.

Поскольку они любят жизнь и умеют веселиться, они легко общаются со всеми. Они душа любой вечеринки. Они хотят, чтобы в рабочем коллективе между коллегами установились доверительные отношения. 

Уже оценили качество нашего контента? Подписывайтесь на новые статьи!

*

Подписаться

Но им необходима свобода. Они ненавидят быть привязанными к работе в строго отведенные часы, с 9 до 5. Такие сотрудники тяготеют к заданиям и проектам, которые обеспечат им приключение, азарт и самостоятельность.

Но таким людям быстро становится скучно. Им все приедается и надоедает. Иногда у них возникает желание поменять что-либо импульсивно, ни с того ни с сего, подчиняясь мимолетному порыву.
Их постоянная потребность в «следующем вызове» может вызывать конфликты в команде.

Слова, которыми можно описать свободолюбивый стиль коммуникации: любопытный, смелый, действующий на свой страх и риск, дерзкий, вызывающий, непокорный, отличающийся от других, выразительный, веселый, компанейский, беззаботный и беспечный, «себе на уме», импульсивный, импровизатор, новатор, чрезмерный во всем, ставит под сомнение авторитеты, быстро соображает, темпераментный, непредсказуемый, хаотичный и неструктурированный.

Пример свободолюбивого стиля коммуникации:

«Если кто-нибудь предлагает вам удивительную возможность, а вы не уверены, способны ли вы сделать это, скажите «да». Позже вы разберетесь, что к чему»

Ричард Брэнсон

Как эффективно взаимодействовать со свободолюбивым коммуникатором: быть настоящим, быть новатором, находиться здесь и сейчас, получать удовольствие от жизни.

4. Серьезный стиль коммуникации

Это действительно столпы, поддерживающие мироздание, и сила, с которой следует считаться. Эти люди общаются с одним намерением: сформулировать задачу и выполнить ее правильно.

Это усердные работники, надежные, верные и безотказные. Они демонстрируют серьезный подход в рабочих отношениях и строят деловые отношения с коллегами.

Такие люди очень организованы и структурированы во всем, что они делают и говорят. Они получают удовольствие, когда выполняют все, что было включено в их список дел.

Их главная сила заключается в личной приверженности делу, конкретности, определенности, аккуратности и пунктуальности. Они хотят видеть, что и другие поступают также, безукоризненно выполняя свою работу. Эти люди очень лояльны и преданы делу, которому посвятили себя.

Читайте также: Как избавиться от гиперответственности?

Их настойчивость кажется исключительной. Они берут на себя ответственность и очень серьезно относятся к любой порученной работе.
Эти люди очень надежны. Поскольку им можно доверять во всем, чем они занимаются и за что отвечают, они ожидают от других честности в выполнении своих обязательств и надежности.

Они ценят предсказуемость, ежедневный распорядок вещей, структуру и организованность.

Слова, которыми можно описать серьезный стиль коммуникации: точный, черно-белый, обязательный, последовательный, контролирующий, преданный, безотказный, подробный, аккуратный, логичный, методичный, навязчивый, конкретный, упорный, цепкий, тщательный, традиционный.

Пример серьезного стиля коммуникации:

«Мы являемся тем, что делаем многократно. Совершенство, следовательно, не действие, а привычка»

Аристотель

Как эффективно взаимодействовать с серьезным коммуникатором: быть тщательным, подготовленным, правдивым и старательным.

Заключение

Так или иначе, поведение каждого из нас можно отнести к одному из этих четырех стилей. Даже если вы видите у себя на работе какого-нибудь лентяя, не спешите делать выводы.

В каждом человеке есть что-то хорошее, не бывает так, чтобы в ком-то всё было плохо. Найдите это хорошее и обращайтесь именно к нему, игнорируя плохое. Так вы «раскачаете» человека, пробудите в нем его сильные качества и ответственность.

Как только вы поймете особенности коммуникативного стиля тех, кто вас окружает (включая себя), вы легко найдете ответ на вопрос: «Как наладить отношения с коллегами по работе?». Вы сможете извлечь преимущества из сильных сторон каждого участника команды и улучшить взаимодействие.

Напоследок, всё самое главное про отношения с коллегами по работе в 2-х минутах.

              Видео про отношения между коллегами

( Пока оценок нет )

Особенности межличностных отношений в рабочем коллективе – проблемы и решения

Около трети нашей жизни мы проводим на работе, поэтому так важно поддерживать комфортное общение среди коллег. Новички, впервые попадая на рабочее место, долго вливаются в общество. Но если знать тонкости тактики общения и правильно преподнести себя, такой проблемы можно избежать. Для начала рассмотрим, какие бывают взаимоотношения в коллективе.

Классификация отношений между коллегами

Мудрые руководители много времени уделяют психологической обстановке на местах. Научно доказано, что производительность труда во многом зависит от морального состояния рабочего. Каждый человек хочет прослыть «своим» среди сослуживцев, но не всегда это возможно. Разобраться в тонкостях делового общения можно, зная классификацию взаимоотношений в коллективе. Она поможет понять структуру подразделения и мягко влиться в уже состоявшееся общество.

Основные виды межличностных отношений в группах и коллективах это: начальник-подчинённый и коллега-коллега. В свою очередь они подразделяются на конкретные типы взаимоотношений в коллективе. Итак, руководитель может вести себя с членами рабочего общества следующим образом:

1. Практически не вмешиваться в процесс, не заботясь о психологической сплочённости среди рабочих. В этом случае начальник переживает лишь о сохранении собственной должности и не передаёт свою работу на заместителей и руководителей отделов.
2. Дружить и неформально общаться. Руководитель хочет создать приятную расслабленную атмосферу, но в результате отсутствия жёсткого управления может пострадать результат производства.
3. Ставить труднодостижимые задачи и цели. Такая постановка вопроса сосредотачивает сослуживцев исключительно на работе и не даёт практической возможности отвлекаться на общение.
4. Уделять внимание личным интересам персонала, только если это не влияет на рабочий процесс.
5. Создавать сплочённую команду, стимулируя сотрудников к товариществу и достижению общих рабочих целей. Такое поведение руководства является идеалом взаимоотношений в коллективе между начальником и подчинённым.

Немаловажной частью корпоративной культуры является и общение с сослуживцами. На работе могут быть следующие типы отношений с коллегами:

1. Дружественное общение. Предполагает взаимовыгодную поддержку и оправданное честное соревнование в целях получения выгоды или повышения по службе. На работе без конкуренции не обойтись.
2. Дистанция. Все заняты своим делом и общаются только формально.
3. Соперничество с использованием нечестных приёмов исключительно для получения личной выгоды.
4. Открытые конфликты и негатив. Самый деструктивный тип межличностных отношений в коллективе.

Внимательно изучив структуру общения между всеми товарищами по работе, можно не сразу увидеть подводные камни. Поэтому будьте осторожны, не спешите сходу заводить друзей и доверять кому-либо. Информация в общении с коллегами должна быть строго дозирована, иначе ваша открытость рано или поздно сыграет против вас.

Отдельно отметим особенности взаимоотношений в воинском коллективе. Отношения между военнослужащими регулируются не только законами общества, но и воинским уставом. Его основные принципы предполагают соблюдение субординации, гуманизм, доброжелательность, честность и справедливость.

Основными видами взаимоотношений в воинском коллективе являются:

• командир-подчинённый,
• войсковое товарищество.

Для молодых солдат, которые обязаны защищать честь и свободу своей страны, рабочая этика имеет основополагающее значение для прививания чувства патриотизма. Для военнослужащих дружба в коллективе сродни братству. В настоящее время, как это ни прискорбно, в армии всё ещё встречаются дедовщина и неуставные отношения. Поэтому командиры должны стремиться к созданию благоприятного микроклимата в войсках нашей страны.

Проблемы межличностных отношений в коллективе и пути их решения

Разногласия на работе неизбежны. Негативные эмоции, получаемые в процессе диспутов и урегулирования споров, способны сильно испортить нравственные отношения в служебном коллективе, а также снизить трудоспособность. Хотя перепалки между коллегами быстро позволяют узнать истинные лица окружающих.

Часто причиной распрей становится непосредственный начальник, хотя психология отношений в коллективе на работе должна быть хорошо изучена руководством. Из-за неадекватного управления работники страдают особенно сильно, так как бороться с произволом верхов практически невозможно.

Вот список возможных ошибок шефа при работе с коллективом:

1. Винить одного работника за ошибки и недоработки другого, а также перекладывать ответственность за свои огрехи на подчинённых.
2. Принимать различные рабочие решения, касающиеся коллектива, в отсутствии персонала.
3. Устраивать разбор полётов в присутствии третьих лиц или вышестоящего руководства.
4. Не поощрять талантливых подчинённых, не продвигать по службе достойных этого.
5. Находить любимчиков и козлов отпущения.
6. Участвовать в сплетнях, поощрять ябедничество.

Действительно хороший руководитель должен постоянно совершенствоваться в своём профессионализме и иметь беспристрастный взгляд на подчинённых. При нарушении субординации лучшим методом борьбы будет, конечно, обращение к высшим инстанциям с жалобами. Но такой способ может также стоить и рабочего места. Лучше объективно оценить ситуацию, взвесить все «за» и «против» перед войной с начальством или объединиться в борьбе с ним с другими сотрудниками. Если ситуация с поведением шефа не сильно вас затрагивает, то можно и промолчать.

Споры и конфликты между сослуживцами среднего звена неизбежны. На работе вынужденно сталкиваются люди с совершенно разными характерами и стилем поведения. Особенно трудна для понимания психология отношений на работе в женском коллективе. Прекрасный пол любит плести интриги и заговоры, что плохо сказывается на трудовой атмосфере.

Основными видами конфликтов между рабочими являются:

1. Наиболее распространённый – конфликт между отдельными личностями. Возникает за счёт разницы интересов между сотрудниками или склонности индивидуумов создавать вокруг себя шумиху.
2. Разногласия между одним коллегой и остальными сослуживцами. Обычно возникает при приходе новичка на работу и третировании его «дедами». Или в коллективе просто много склочных людей.
3. Ссоры между группами. Например, между разными структурными подразделениями одного предприятия или более мелкими неформальными объединениями в отделах. Такое поведение чаще всего вызвано конкурентной борьбой за выполнение плана или премию.

Как на работе наладить отношения с коллегами, не потеряв при этом достоинства? Если вы оказались в пучине конфликта, то есть несколько вариантов решения данной проблемы:

1. Старайтесь во время разгорающихся споров вести себя мудро. Не стоит срываться на оскорбления. Хладнокровное поведение в конфликтной ситуации поднимет вас в глазах начальства, а дебошир будет выглядеть весьма нелепо в глазах остальных.
2. Не участвуйте в перемывании косточек, как бы этого ни хотелось. Во-первых, вас потом могут обвинить в распускании слухов. А во-вторых, возможно, в другое время вы сами станете объектом обсуждения.
3. В погоне за повышением ведите честную конкурентную борьбу. Если вы добьётесь своим трудом новой заветной должности, то никто не сможет укорить вас в нечестности. А это значит, что ещё одним поводом для междоусобиц станет меньше.

Самый главный совет такой – если есть возможность избежать конфликта, нужно идти на компромисс. На работе мы проводим слишком много времени, чтобы портить своё существование неприятным осадком от склок.

Как наладить отношения между сотрудниками?

Комфортная атмосфера на рабочих местах оказывает непосредственное влияние на производительность труда. Если человек напряжён и находится в плохих отношениях с сотрудниками, то он не сможет обратиться за помощью в сложной ситуации. Появляются трудности с работой в тандеме. Этика взаимоотношений в трудовом коллективе предполагает общий корпоративный дух и общность целей у товарищей по службе. Как понять, что сотрудники сплочены:

1. Большинство людей на работе имеет сходные интересы и мировоззрение, что возможно при примерно одинаковом возрасте сотрудников.
2. В коллективе находятся в основном воспитанные и доброжелательные люди.
3. Начальник активно вовлечён в рабочий процесс и является строгой, но справедливой личностью.
4. Руководитель пресекает сплетни и пустословие, а также попытки отдельных сотрудников создать конфликтные ситуации.
5. Коллектив регулярно общается в неформальной обстановке.

К сожалению, не все трудовые отношения можно назвать сплочёнными. Идеальных доброжелательных сотрудников одного возраста подобрать практически невозможно. Но существует несколько реальных способов для руководителя, как можно наладить отношения в коллективе на работе:

1. Пресекать сплетни, доносы, не бояться увольнять. Никогда не принимать чью-либо сторону полностью и стараться вникнуть в исток конфликта.
2. Мотивировать сотрудников на достижение общих целей. Конкуренция за повышение ставки или желанное рабочее место будет всегда, но главный залог успеха в любом деле – это командная работа.
3. Следить за организованностью рабочего процесса. Не нужно позволять опоздания без уважительной причины. Ведь кто-то приходит вовремя, и такому ответственному человеку будет неприятно от регулярных задержек на работу других сотрудников.
4. Завести собственные традиции. Это помогает почувствовать себя нужной частью общества. Например, можно отмечать день рождения каждого сотрудника и дарить ему небольшой подарок. Или каждую пятницу в конце рабочего дня отмечать выходные.
5. Чаще собираться в неформальной обстановке, к примеру, за городом. В эти дни можно представить коллективу краткий отчёт о положительных тенденциях и достижениях каждого. Всем будет приятно и радостно в этот день. Это отложится в подсознании и потом на работе проявится прекрасными отношениями с сослуживцами.
6. Выпускать юмористическую стенгазету о нелёгких трудовых буднях предприятия. Минута смеха заставит смотреть с позитивом на пребывание на работе.
7. Стараться сделать рабочий процесс более интересным и командным. Можно придумать целый квест, результатом прохождения которого станет выполнение трудовой задачи.

Чтобы коллектив был сплочён и успешно решал все поставленные задачи в комфортной обстановке, нужно, чтобы все члены рабочего процесса доверяли друг другу. Опытный руководитель всегда найдёт индивидуальный подход к каждому сотруднику и обязательно будет изучать основы психологии трудового общения.

Тест: Не изменяет ли ваша вторая половина?

Вы подозреваете, что ваш партнёр вас обманывает? Пройдите тест и узнайте, может ли вас водить за нос ваша вторая половина.

Характеристика на работника с места работы: образцы, как написать

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о характеристике работника.

Сегодня вы узнаете:

1. Когда нужна характеристика;
2. Какие характеристики бывают;
3. Какие правила оформления применимы к характеристикам.

Что такое характеристика работника

Характеристикой называется документ, который содержит оценку качеств сотрудника (как личных, так и профессиональных), также может содержать информацию об общественной деятельности человека.

Составление характеристики осуществляется либо по просьбе работника, либо по запросу каких-либо внешних организаций.

Требования к данному документу на законодательном уровне не регулируются, существуют только общие правила составления, указанные в ГОСТ Р 6.30-2003.

Для чего нужна характеристика

Во многом от того, куда предназначена характеристика, зависит и ее содержание. Если она предоставляется по требованию банковской организации или полиции, будет вполне достаточно оценки моральных качеств работника.

Если же ее оформляют для того, чтобы предоставить на новом месте работы, то должны быть раскрыты и такие качества человека, которые укажут на то, что он отличный высококвалифицированный специалист.

Какие бывают характеристики

Все характеристики в целом делят на 2 большие группы: внешние и внутренние. Внутренние обычно используются только в той компании, в которой были выданы. Их составляют если вас переводят из одного отдела в другой, повышают в должности и так далее.

Характеристики внешнего типа встречаются чаще. Они предоставляются в сторонние организации, банковские учреждения, правоохранительные органы и так далее.

Независимо от того, к какому виду относится характеристика, она должна быть заверена подписью руководителя и печатью выдавшей ее организации.

Кто занимается подготовкой и подписанием характеристик

Подготовкой характеристики занимается непосредственный руководитель сотрудника. Если же организация небольшая и руководитель в единственном лице, то и решением вопросов с характеристикой занимается он.

Подписывать документ будет тот, кто характеристику создал, если в организации есть сотрудник кадрового отдела, он тоже подписывает документ.

Как правильно написать характеристику

Прежде всего, давайте разберемся, какие компоненты должны содержаться в типовой характеристике.

Итак, это:

1. Название. В нашем случае это «характеристика».
2. Фамилия и инициалы сотрудника. Должны быть написаны полностью.
3. Должность, которую занимает сотрудник. Также без сокращений.
4. Возраст работника. В принципе, необязательный для указания пункт.
5. Когда сотрудник начал и когда окончил работу в указанной должности.
6. Достижения в профессии, награды (если таковые имеются).
7. Информация о том, проходил ли работник повышение квалификации, получал ли доп. образование.
8. Информация о взысканиях (если они имелись).
9. Информация о служебных навыках работника, его умениях.
10. Информация о личных качествах (чаще всего о мобильности и стрессоустойчивости, уровне конфликтности).

Образец характеристики

Характеристику с места работы либо пишут от руки, либо печатают на компьютере. Распечатывают обычно на листе формата А4.

Пункты, о которых мы говорили ранее следует полностью отразить в документе, а завершить написание характеристики сотрудника нужно указанием, куда и для какой цели она будет предоставлена.

Также не забудьте указать дату и год, когда характеристика составлена, а затем не забудьте поставить печать организации.

У характеристики срока годности нет, ее можно предоставить по месту требования в любое время. Но если вдруг она будет утеряна, в любое время можно составить повторно.

Далее рассмотрим, как правильно оформить некоторые другие типы характеристик.

Характеристика в суд

В процессе рассмотрения в судебных органах дела, в котором принимает участие сотрудник вашей организации, может понадобиться его характеристика с места работы.

Отметим, что характеристика такого типа – один из самых сложных видов. Бывают ситуации, когда от характеристики будет зависеть, какое решение вынесет суд в отношении человека. В связи с этим часто такую характеристику составляет не сотрудник кадровой службы, а сам руководитель.

Характеристику для суда оформляют на фирменном бланке организации. Обязательно указывают семейное положение человека, указывают количество детей и возраст каждого. Укажите также информацию об образовании, прохождении военной службы.

В характеристику должны быть также включены данные, которые характеризуют личные качества человека. Причем нужно отразить как положительные, так и отрицательные. Это важный раздел, по нему о вашем сотруднике судят участники процесса.

Кроме этого, в характеристике должны быть запись, что она составлена для предъявления в судебные органы. Подпись на ней ставит руководитель и сотрудник отдела кадров.

В конечном итоге характеристику регистрируют в журнале исходящей документации и присваивают ей номер.

Производственная характеристика

В ней характеризуются умения, навыки и способности человека. Часто на ее основании решают, принять соискателя на работу или нет.

Выдает такую характеристику обычно руководитель компании, в которой человек трудился. При этом, если у сотрудника есть выговоры или взыскания, их также следует отразить.

К написанию этой характеристики предъявляется ряд требований:

• При составлении обязательно укажите дату и порядковый номер характеристики;
• В хронологическом порядке отразите этапы профессионального становления сотрудника;
• Отразите наличие взысканий и награждений работника;
• Завершите документ своей подписью либо подписью руководителя и поставьте печать компании.

Не стоит также обходить вниманием отрицательную характеристику сотрудника. К сожалению, приходится в некоторых случаях оформлять и такие документы.

В любом случае даже негативная характеристика должна быть объективной. Каким бы сотрудник ни был, не нужно выражать в характеристике свои эмоции по отношению к нему.

Что касается структуры написания, то она будет такой же, как и у обычной характеристики. Только каждый пункт рассматривается с отрицательной стороны.

На практике такую характеристику работнику дают редко, даже если он совершил проступок. Понятно, что если вы напишите такую характеристику на бывшего работника, на работу его вряд ли кто-то возьмет.

Поэтому в большинстве своем работодатели стараются просто расстаться с проблемным сотрудником, но не оказывать негативного влияния на его дальнейшую жизнь.

Пример. Специалист по учету материальных ценностей И. работает в нашей компании в течение двух лет. Несмотря на ряд положительных качеств в целом характеризуется как сотрудник с низким профессиональным потенциалом. Периодически нарушает сроки выполнения поручений, сроки сдачи отчетности. Неоднократно И. был подвергнут дисциплинарным взысканиям, несколько раз получал выговоры. С коллегами конфликтует, помогать новым сотрудникам отказывается. Участвовать в общественной жизни компании категорически отказывается.

Характеристика для награждение почетной грамотой

Этот документ может составляться как для внутреннего пользования, так и для внешнего. Во втором случае такие характеристики обязательно предоставляют те сотрудники, которые в дальнейшем планируют получить звание «Ветеран труда» и так далее.

В такой характеристике отражается информация, которая показывает человека в лучшем свете, отражает самые лучшие качества почетного сотрудника. Обязательно подчеркивается тот факт, что человек полностью соответствует занимаемой должности.

Также если характеристика будет использована не внутри компании, то можно посоветоваться с самим работником, как ее лучше составить. Никакого нарушения в этом нет.

Далее поговорим о квалификационных и межотраслевых характеристиках.

Квалификационная характеристика

Это своеобразный эталон квалификации специалиста. В этом документе сформулированы все основные требования, которые предъявляются к квалификации работников. Применяется этот документ в основном для госучреждений и организаций.

Такая характеристика содержит в себе:

• Описание значения профессии;
• Условия труда;
• Психологические и физиологические нюансы профессии;
• Требования к подготовке специалиста.

Эти характеристики в настоящее время используются при профессиональном отборе, а также при устройстве на работу в государственные структуры, в частности в сферу образования, культуры и здравоохранения.

Чего лучше не делать при подготовке характеристики

Хотя простор для творчества при написании характеристики широкий, все-таки нужно придерживаться некоторых несложных правил написания:

1. Не стоит использовать слишком эмоционально окрашенные выражения, а тем более выражения оскорбительного характера. Довольны вы сотру

Как улучшить рабочие отношения с коллегами

Если вы новичок в компании или хотите поощрять командную работу, вам нужно обращать внимание на своих коллег, и улучшит ваши рабочие отношения . Эти люди являются частью вашей повседневной жизни, и вы, вероятно, видите их больше, чем свою семью, поэтому важно попытаться создать хорошую рабочую среду, чтобы вы могли работать в гармонии и быть более продуктивными. В этой статье oneHOWTO мы дадим вам несколько советов по , как улучшить рабочие отношения с коллегами и максимально использовать свою трудовую жизнь.

Уважать других

Чтобы улучшить рабочие отношения с коллегами, вам нужно уважительно относиться к работе и к каждой личности других людей. Не становитесь «королевой сплетен» и не говорите плохо о коллегах по работе. Если вы это сделаете, скорее всего, вы останетесь один, потому что люди увидят, что вы из себя представляете. Лучше всего быть профессионалом, то есть идти на работу, уважать своих коллег, и если вы с кем-то не ладите, не нужно никому ничего говорить: в первую очередь будьте вежливы.

Если у вас есть спор или недоразумение с кем-то на работе, пригласите его на кофе и постарайтесь уладить его вдали от других ваших коллег. Вам не нужно устраивать сцену и не забывайте, что , разговаривая, мы приходим к пониманию людей . Выслушайте их точку зрения, объясните свою и постарайтесь договориться о продолжении своей работы. Проблемы будут всегда, и секрет в том, чтобы о них поговорить.

Будь честным

Еще одна стратегия налаживания хороших рабочих отношений — это быть честным с самим собой .Если есть проблема или ошибка, к которой вы имели какое-то отношение, лучше признать свою неправоту, признать ошибку и извиниться. Честность и скромность — лучшие качества в работе, потому что каждый человек — человек и может ошибаться. Так что не перекладывайте вину, если вы облажались, нет ничего более человечного, чем признать это и признать свою неправоту. Такое ответственное и искреннее отношение заставит вашего начальника и начальство ценить вас как профессионала.

Доверяй себе

Также важно, чтобы для того, чтобы чувствовать себя хорошо на работе, вы работали над своей самооценкой .Чувство неуверенности в себе или недостаток уверенности в своей работе только отдалит вас от коллег, и вы не создадите команду. Если вы только начали работать в новой компании, это чувство может быть сильнее, потому что вы еще новичок и не знаете людей. Не заставляйте это делать, но и не изолируйте себя. Двигайтесь медленно, учитесь всему, что можете, и особенно доверьтесь своим профессиональным качествам и навыкам . В этой статье oneHOWTO мы объясняем, как повысить самооценку.

Не смешивайте личную жизнь с карьерой

Еще один совет от oneHOWTO: не смешивайте личную жизнь и работу . Это нормально — веселиться с коллегами и вместе пить кофе каждый день, но избегайте решения личных вопросов в рабочее время. Если вы хорошо ладите с некоторыми из ваших сверстников, лучше всего наладить дружеские отношения за пределами офиса . Но будьте умны и не путайте хорошие рабочие отношения с друзьями, потому что вас могут ввести в заблуждение.

Мы не говорим, что вы должны быть закрыты для дружбы. Напротив, если вы подружитесь с кем-то, лучше всего выстроить отношения с этим человеком, но всегда в нерабочее время. Совмещение работы с личной жизнью может быть серьезной ошибкой.

Будьте доступными

Еще один способ улучшить рабочие отношения с коллегами — быть доступным человеком , к которому люди могут обратиться за помощью. То есть, если на работе есть кто-то новичок, и ему нужна небольшая помощь, чтобы научиться тому, что делать, оказать ему всю необходимую помощь, быть добрым с ним и уделять ему особое внимание, особенно в первые несколько недель, пока они не привыкнут к своему новая работа.Важно делиться своими знаниями с коллегами, чтобы улучшить компанию и стать более продуктивными. Будьте доступными и приветливыми для оптимальных рабочих отношений.

Будь позитивным

Но все, что мы обсуждали выше, не будет полезным, если у вас нет позитивного отношения к работе. Это необходимо для самых лучших и приятных рабочих отношений. Люди, которые недовольны своей компанией, несут в себе негатив, который быстро заражает других; так что работать в хорошей среде, иметь хорошую энергию каждый день и позитивное отношение развивать свою работу наилучшим образом.

Важность командной работы

Давно прошли те времена, когда сотрудник приходил в офис один и уходил, не отвечая перед кем-либо, кроме своего начальника. Рабочий мир принимает эту предпосылку, но проблема в том, что многих сотрудников не научили это делать.

• Для создания отличной команды на работе важно, чтобы каждый из ее членов четко понимал, в чем состоит основная цель и цель, ради которой мы сейчас работаем вместе.Таким образом, всем будет легче работать вместе , так как это будет способствовать хорошему общению, а также более высокой эффективности.
• Работа в команде должна учитывать способности участников, чтобы каждый из участников вносил определенный вклад для достижения поставленной цели . Убедитесь, что вы усиливаете каждый из лучших активов члена команды.
• Чтобы добиться успешной совместной работы, нельзя просто отказаться от правил и положений , которые составляют группу.Поэтому все участники будут читать из одного листа гимнов, например, в отношении пунктуальности, выполнения целей и т. Д.
• Стимул является важной частью совместной работы, и его нельзя игнорировать. Важно признавать заслуги участников каждый раз, когда достигается цель, чтобы все они чувствовали себя готовыми к продолжению сотрудничества.
• Связь — еще одна важная основа совместной работы, которую нельзя пропустить. Все, что касается проекта, должно быть четко доведено до всех, и члены команды должны чувствовать возможность передавать свои идеи, нововведения и даже жалобы.
• Наконец, мы должны стараться быть максимально цели при работе в команде. Хотя личные чувства действительны, они не могут проникать в рабочую среду, поскольку могут вызвать проблемы среди других участников проекта.

Примечания для менеджеров

Если вы начальник или руководитель команды, гарантирует, что у рабочих, находящихся в ваших руках, будет хорошая рабочая среда. Поэтому важно учитывать эти советы, чтобы сотрудники были довольны работой:

• Признайте достоинства своих сотрудников или вашей команды.Люди, которые стремятся обвинить других и никогда не говорят им, что они делают хорошую работу, в конечном итоге вызывают у работника чувство дискомфорта и неприятия. Важно, чтобы вы их ценили и чтобы они хорошо себя чувствовали в компании.

• Не обсуждайте это публично . Если один из ваших сотрудников совершил ошибку или вам нужно за что-то привлечь их внимание, никогда не делайте этого в присутствии их коллег, иначе они могут почувствовать себя униженными и неуважительными. Встретьтесь с ними в отдельной комнате и обсудите проблему. Крики и запугивание никуда не ведут .

• Станьте посредником , особенно если вы управляете командой. Если вы видите, что между членами команды есть проблема, лучше всего собрать их вместе и стать чем-то вроде посредника. Предоставление инструментов для разрешения конфликта имеет важное значение для установления хороших рабочих отношений.

• Поощрять рабочие отношения с помощью организации мероприятий часто (еженедельно, ежемесячно и т. Д.)). Например, встреча после работы, деловой обед или дополнительное занятие, такое как смехотерапия. Это хороший способ собрать людей в другой среде, отличной от полностью профессиональной, и дать команде почувствовать себя непринужденно в компании.

Если вы хотите прочитать статьи, похожие на Как улучшить рабочие отношения с коллегами , мы рекомендуем вам посетить нашу категорию «Работа».

.

Как построить эффективные рабочие отношения | Малый бизнес

Автор: Дженис Тингам Обновлено 11 марта 2019 г.

Доверие, командная работа, общение и уважение — ключи к эффективным рабочим отношениям. Развивайте позитивные отношения с людьми, с которыми вы общаетесь на работе, чтобы сделать вашу работу более приятной и продуктивной. Эти связи могут также послужить вам в качестве рекомендаций или контактов в вашей карьере.

Люди, с которыми вы поддерживаете рабочие отношения, включают коллег, руководителей и людей, которыми вы управляете, а также клиентов, поставщиков услуг и профессиональных коллег.Для установления прочных рабочих отношений требуется время, поэтому сосредоточьтесь на том, чтобы быть последовательными и надежными.

Развивайте доверие с коллегами

Развивайте доверие, сохраняя конфиденциальность, а не сплетнича. Приходите на прием и хорошо выполняйте свою работу. Это показывает, что другие могут на вас рассчитывать. Выполняйте свои обещания. Если вы обнаружите, что не можете выполнить обещание, извинитесь и предложите решить проблему другим способом.

Возьмите на себя ответственность за свои ошибки, а не перекладывайте вину на кого-то или что-то еще.Честность — залог доверия. Будьте справедливы и честны во всех своих отношениях. Делитесь ресурсами и информацией с коллегами. Незамедлительно верните взятые у вас материалы.

Работайте со своей командой

Сотрудничайте с коллегами в групповом проекте. Обменивайтесь идеями и будьте готовы изменить свой обычный способ выполнения задачи. Воздайте должное другим за их вклад. Представляйте конструктивную критику и запрашивайте отзывы о своей работе.

Делайте свою долю работы. Станьте волонтером для выполнения сложных заданий.Включите веселые мероприятия и ледоколы в командные проекты, чтобы участники лучше узнали друг друга. Будьте вдохновителем, восхваляя успехи других и вдохновляя их на достижение большего.

Хорошо общайтесь, слушая и четко говоря

Развивайте свои коммуникативные навыки, внимательно слушая других и четко говоря. Если вы не уверены, что понимаете другого человека, повторите утверждение своими словами и спросите, правильно ли вы его понимаете.Дайте другим понять, что вы цените их мнение. Поддерживайте зрительный контакт во время разговора.

Держите свои эмоции под контролем и не используйте ругательства, если что-то вас расстраивает. Предоставьте свою телефонную карту клиентам, поставщикам услуг и другим специалистам, чтобы они могли связаться с вами.

Уважайте других

Проявляйте уважение к другим. Интересуйтесь перспективами других работников и будьте готовы изучить точки зрения, отличные от ваших. Вежливо поделитесь своими взглядами.Не рассказывайте длинные личные истории и не отправляйте электронные письма, не связанные с работой.

Если вы работаете в общем офисе, ограничьте личные телефонные звонки и отвлекающие факторы, например радио. Сохраняйте профессиональное и вежливое отношение.

.

Семь характеристик успешных трудовых отношений — FPM

За последние 10 лет семейная практика столкнулась с множеством проблем, таких как проблемы с управляемым медицинским обслуживанием, сокращение возмещения расходов, распространение клинических руководств и растущее давление с целью повышения качества и уменьшения медицинских ошибок . Несмотря на эту сложную среду, некоторые методы сохранились и даже процветали.

Чтобы понять, почему одни методы оказываются успешными, а другие терпят поражение, наша исследовательская группа проанализировала практики первичной медико-санитарной помощи по всей стране с точки зрения их клинических и финансовых результатов.В этих исследованиях, финансируемых Национальными институтами здравоохранения, Агентством исследований и качества здравоохранения и Центром исследований в области семейной медицины и первичной медицинской помощи AAFP, были изучены количественные и качественные данные, полученные более чем из 160 практик в Небраске, Нью-Джерси, Огайо. и Пенсильвании, и в результате было выпущено более 100 рецензируемых публикаций, посвященных практическому функционированию и качеству медицинской помощи. Мы узнали, что практики представляют собой сложные адаптивные системы, которые со временем развиваются и реагируют на множество внутренних и внешних факторов, влияющих на их результаты.1,2 Согласно нашему исследованию, одним из ключевых факторов успеха практики является наличие функциональных рабочих отношений. Эта статья предназначена для того, чтобы помочь практикующим понять семь характеристик позитивных рабочих отношений и узнать, как развивать эти характеристики среди врачей и персонала.

Что заставляет рабочие отношения работать?

Мы наблюдали семь взаимозависимых характеристик рабочих отношений в успешных практиках. (Чтобы оценить эффективность вашей практики в этих областях, используйте форму оценки рабочих отношений.)

Доверие. Это фундамент любого успешного сотрудничества. Люди, состоящие в доверительных отношениях, стремятся получить информацию друг от друга (и фактически используют ее), и они позволяют друг другу выполнять свою работу без излишнего надзора. Примеры доверия включают врачей, позволяющих сотрудникам использовать постоянные заказы на такие услуги, как прививки от гриппа, и практические менеджеры, принимающие решения на основе информации, поступающей от персонала. Люди, которые доверяют друг другу, также могут открыто обсуждать успехи и неудачи, чтобы учиться у них.

Разнообразие. Разнообразие можно определить как различия в взглядах людей на мир. Независимо от того, является ли это результатом различий в возрасте, расе, поле, образовании или опыте, некоторое разнообразие мыслей будет иметь место в любой рабочей обстановке. Успешные практики не только допускают разнообразие мнений, но и поощряют его. Разнообразие увеличивает количество потенциальных решений и позволяет практикующим учиться друг у друга.

Внимательность. В осознанных отношениях люди открыты для новых идей.Осознанная практика позволяет избегать работы на автопилоте, побуждает всех выражать свои идеи, не опасаясь насмешек, критики или наказания, и ищет способы постоянно учиться и совершенствоваться.

Взаимосвязь. Это происходит, когда люди чутко относятся к поставленной задаче и понимают, как их работа влияет друг на друга. Кроме того, они постоянно знают, как каждый человек вносит свой вклад в достижение целей практики и всего сообщества. Практики, демонстрирующие эту характеристику, лучше справляются с неожиданными событиями.

Респект. Уважительное общение является внимательным, честным и тактичным. Люди, которые уважают друг друга, ценят мнение друг друга и охотно меняют свое мнение в ответ на то, что говорят другие. Уважение особенно важно в сложных ситуациях, поскольку оно помогает людям сосредоточиться на решении проблем.

Разнообразное взаимодействие. Отношения в практике можно описать как социальные или связанные с задачами. Социальные отношения носят личный характер и часто основаны на деятельности, не связанной с работой; Связанные с задачами отношения сосредоточены на профессиональных вопросах.Практики не должны рассматривать социальные и связанные с задачами отношения как взаимоисключающие. В успешной практике требуется сочетание социальных и связанных с задачами отношений, и практика должна поощрять и то, и другое.

Эффективное общение. Общение между людьми можно охарактеризовать как богатое или худощавое. Богатые каналы, такие как личное общение или телефонные разговоры, предпочтительны для сообщений с потенциально неясным смыслом или эмоциональным содержанием. Бережливые каналы, такие как электронная почта или заметки, предпочтительны для более обычных сообщений.В успешной практике люди понимают, что необходимы как богатые, так и рациональные каналы коммуникации, и знают, когда использовать каждую стратегию.

ФОРМА ОЦЕНКИ РАБОЧИХ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ

Обозначьте результаты своей практики в этих семи критических областях в континууме ниже. Возможно, вы захотите, чтобы ваши коллеги и сотрудники также оценили вашу практику, а затем сравнили и обсудили ваши оценки. Щелкните ниже, чтобы загрузить дополнительные копии этого инструмента.

Скачать в формате PDF

Просмотр / печать таблицы

Характеристика	Как это выглядит?	Где ваша практика в этом континууме?
Доверие	• Получение информации от других.	Всегда	Иногда	Никогда
	• Разрешение другим выполнять свою работу без ненужного надзора.
	• Чувствовать себя комфортно, обсуждая успехи и неудачи.
Разнообразие	• Включая людей с разным опытом и взглядами.	Всегда	Иногда	Никогда
	• Поощрение тех, кто иначе думает о важных вопросах, делиться своим мнением.
Внимательность	• Открытость для новых идей.	Всегда	Иногда	Никогда
	• Свободно говорить о том, что работает, а что нет в практике.
	• Корректировка процедур в соответствии с текущими ситуациями; не работает на автопилоте.
Взаимосвязь	• Внимательное отношение к текущим задачам, а также к более крупным целям.	Всегда	Иногда	Никогда
	Осведомленность об индивидуальных ролях и их влиянии на другие функции и людей в практике.
Уважение	• Будьте внимательны, честны и тактичны.	Всегда	Иногда	Никогда
	• Ценить мнение других.
Разнообразное взаимодействие	• Понимание важности как социальных, так и связанных с задачами отношений.	Всегда	Иногда	Никогда
	• Поощрение людей к занятиям вне работы.
Эффективная коммуникация	• Понимание того, когда одни методы коммуникации более уместны и своевременны, чем другие.	Всегда	Иногда	Никогда
	• Использование «насыщенного общения» (например, личных встреч) для более деликатных вопросов.
	• Использование «бережливого общения» (например, записок) в повседневных делах.

Характеристика	Как это выглядит?	Где ваша практика в этом континууме?
Доверие	• Получение информации от других.	Всегда	Иногда	Никогда
	• Разрешение другим выполнять свою работу без ненужного надзора.
	• Чувствовать себя комфортно, обсуждая успехи и неудачи.
Разнообразие	• Включая людей с разным опытом и взглядами.	Всегда	Иногда	Никогда
	• Поощрение тех, кто иначе думает о важных вопросах, делиться своим мнением.
Внимательность	• Открытость для новых идей.	Всегда	Иногда	Никогда
	• Свободно говорить о том, что работает, а что нет в практике.
	• Корректировка процедур в соответствии с текущими ситуациями; не работает на автопилоте.
Взаимосвязь	• Внимательное отношение к текущим задачам, а также к более крупным целям.	Всегда	Иногда	Никогда
	Осведомленность об индивидуальных ролях и их влиянии на другие функции и людей в практике.
Уважение	• Будьте внимательны, честны и тактичны.	Всегда	Иногда	Никогда
	• Ценить мнение других.
Разнообразное взаимодействие	• Понимание важности как социальных, так и связанных с задачами отношений.	Всегда	Иногда	Никогда
	• Поощрение людей к занятиям вне работы.
Эффективная коммуникация	• Понимание того, когда одни методы коммуникации более уместны и своевременны, чем другие.	Всегда	Иногда	Никогда
	• Использование «насыщенного общения» (например, личных встреч) для более деликатных вопросов.
	• Использование «бережливого общения» (например, записок) в повседневных делах.

Как туда добраться

Воспитание этих характеристик позитивных рабочих отношений в вашей практике не является обязанностью одного человека, например, вашего руководителя практики.Хотя лидерство может играть важную роль, следует ожидать, что каждый участник практики будет подавать пример. Моделирование желаемого поведения — один из наиболее эффективных способов стимулировать системное развитие этих характеристик взаимоотношений.

Например, врачи должны уважительно относиться к персоналу и осознавать, как их действия влияют на остальную практику. Они должны прилагать усилия, чтобы эффективно передавать сообщения и поощрять как социальные, так и связанные с задачами отношения, будучи общительными.

Практика также должна давать время для встреч и обсуждения важных вопросов. Встречающиеся практики часто дают возможность группового взаимодействия и размышлений, что приводит к обучению, большему пониманию и соответствующим действиям.

Наконец, практикующие должны уделять пристальное внимание другим факторам, которые могут повлиять на качество их рабочих отношений, таким как иерархический характер персонала или физическая структура и организация практики. Все, что потенциально может помешать созданию успешных рабочих отношений, следует изучить.

Доверие, разнообразие, внимательность, взаимосвязанность, уважение, разнообразное взаимодействие и эффективное общение могут показаться простыми понятиями, но они имеют решающее значение. Когда эти характеристики моделируются, развиваются и развиваются, практика имеет больше шансов на успех.

.

Построение позитивных отношений на работе

Мне повезло, что меня назначили к Джоэлу моим исполнительным коучем по программе высшего руководства Калифорнийского университета в Беркли. Что делает Джоэла выдающимся тренером, так это его способность заставить вас по-настоящему задуматься о своих целях, определить, что вам нужно изменить, и выполнить эти цели.

Прия Свами, вице-президент, NBC UNIVERSAL

Построение позитивных отношений на рабочем месте жизненно важно для успеха в карьере. Отношения могут положительно или отрицательно повлиять на ваше удовлетворение работой, вашу способность продвигаться по службе и получить признание за свои достижения.Когда вы строите позитивные отношения, вы чувствуете себя более комфортно в общении и меньше боитесь других. Вы чувствуете более тесную связь с людьми, с которыми проводите большую часть своего времени, работая, и усиливаете свое влияние в своей организации.

Однако для многих людей построение отношений не является естественным или легким делом. Большинство отказывается признать, что это вызывает беспокойство, потому что это такая основная концепция здравого смысла. Они предполагают, что уже знают, как это сделать. Не попадайтесь в эту ловушку.Каждый — даже самые общительные и увлекательные личности — может улучшить свои навыки в этой важной области. Десять советов, перечисленных ниже, предназначены для всех, кто хочет построить позитивные отношения на рабочем месте.

Применяйте эти советы при взаимодействии со своим начальником, членами команды, менеджерами проектов, высшим руководством, поставщиками, клиентами, заказчиками, подчиненными и администраторами.

1. Рассказывайте о себе на собраниях.

   Один из лучших способов наладить отношения — рассказать другим, кто вы.Это можно сделать, поделившись своим опытом, знаниями и личностью на встречах. Другие люди либо узнают вас, понравятся вам, либо захотят услышать от вас больше. Они сочтут вас более доступным, и у них появится шанс наладить отношения. Если вы боитесь делиться на собраниях, заранее подумайте, что вы хотите сказать, чтобы быть более подготовленными.

2. Положительно отзывайтесь о людях, с которыми работаете, особенно своему начальнику.

   Выработайте привычку позитивно говорить с другими и давать качественные отзывы о людях, с которыми они работают.Часто информация, которой делятся (положительные или отрицательные), возвращается к человеку, о котором идет речь. Людям будет приятно услышать, что вы сказали им что-то хорошее, и они будут знать, что вы на их стороне. Это укрепит доверие. Остерегайтесь сплетен, которые так распространены на рабочем месте, и не содействуйте им.

3. Развивайте свои навыки межличностного общения, поддерживая работу других.

   Командный подход дает вам большое конкурентное преимущество.Спросите, как вы можете общаться с другими. Это сформирует более тесную связь, потому что вы работаете напрямую с кем-то, чтобы помочь ему достичь своих целей. Они оценят вашу поддержку и узнают вас лучше, что жизненно важно для создания более взаимосвязанных рабочих отношений.

4. Попросите других принять участие в ваших проектах или мероприятиях.

   Не бойтесь просить других о помощи и привлекать их к своим проектам. Чем больше они будут участвовать в занятиях, над которыми вы работаете, тем лучше вы узнаете друг друга.Вам понравится работать с другими, чтобы добиться большего.

5. Напишите благодарственные письма.

   Напишите записки признательности людям, которые делают образцовую работу, вносят положительный вклад и превыше служебного долга. Эти заметки могут быть написаны на бумаге, отправлены по электронной почте или по голосовой почте. Отправляйте их людям выше, ниже вас или на уровне коллег. Коллеги любят, когда их ценят, и они будут чувствовать себя ближе к вам, когда их заметят и поблагодарили за их вклад.

6. Начинайте разговор, задавая вопросы.

   Когда мы впервые встречаемся с кем-то, это может быть немного интригующим. Мы часто не знаем, что сказать или как это сказать. Задавать вопросы — это отличный способ выслушать и позволить другому человеку поделиться. Они будут чувствовать себя ближе к вам, когда они подскажут о себе, и вы продемонстрируете, что вам интересно то, что они говорят. Затем расскажите что-нибудь о себе, чтобы отношения стали двусторонним взаимодействием, которое поможет установить связь.

7. Инициировать повторяющиеся взаимодействия и коммуникации.

   Важной частью построения отношений является продолжение взаимодействия с человеком, которого вы знаете. По мере того, как вы лучше узнаете друг друга, лично и профессионально, вы устанавливаете более тесную связь, которая может значительно повлиять на ваше удовлетворение.

8. Участвуйте в деятельности с другими, не связанной с работой.

   По мере того, как вы знакомитесь с кем-то, вы можете обнаружить схожие интересы, которые могут потребовать выхода за рамки трудовой деятельности.Это может сильно повлиять на отношения, потому что вы начинаете процесс дружбы. Сходите вместе пообедать в течение рабочего дня или займитесь чем-нибудь вечером или в выходные. Если вы женаты, вы можете встречаться с другими парами, чтобы установить более тесные связи на работе.

9. Поделиться информацией.

   Информация, которой вы делитесь, может иметь прямое отношение к их работе или относиться к предмету, который, как вы знаете, им понравится. Вы думаете о них и помогаете им с нужной информацией или содержанием.

10. Представьтесь на мероприятиях социальной работы.

    Социальные мероприятия, такие как обеды / ужины с коллегами, выездные встречи, конференции и праздничные вечеринки, — хорошие места для общения в неформальной обстановке. Если вы сможете обратиться к некоторым людям, с которыми вы работаете или которых хотите узнать лучше, и представиться им, вы обнаружите, что они более склонны ослаблять бдительность. Вам будет легче узнать их и рассказать о себе, и в результате вы станете более заметными.

Построение позитивных отношений часто дает дополнительные ресурсы, которые помогут вам выполнять свою работу и быть более эффективными. Вы будете получать большее удовлетворение от работы, как и окружающие. По этим причинам развитие ваших рабочих отношений является ключевым компонентом развития лидерства! Если вы хотите улучшить свои рабочие отношения, обратитесь к Джоэлю за его услугами по коучингу для бизнеса и руководителей.

Copyright © 2005-2020 Joel Garfinkle, Все права защищены.

Джоэл Гарфинкль признан одним из 50 лучших тренеров США и автором 7 книг, в том числе «На пути к успеху: три шага, чтобы вывести свою карьеру на новый уровень». Он работал со многими ведущими мировыми компаниями, включая Google, Deloitte, Amazon, Ritz-Carlton, Gap, Cisco, Oracle и многие другие. Посетите Джоэла в Интернете на сайте Garfinkle Executive Coaching. Подпишитесь на его информационный бюллетень Fulfillment @ Work и получите БЕСПЛАТНУЮ электронную книгу, 40 проверенных стратегий для продвижения по службе !

Эта статья может быть перепечатана или отправлена ​​коллегам и друзьям при условии, что указанное выше уведомление об авторских правах и контактная информация прилагаются полностью.

Если вы перепечатываете эту статью, сообщите нам, что вы это сделали, и отправьте копию статьи или ссылку на веб-страницу, где она может быть просмотрена, Джоэлю Гарфинклю.

.