Пегас туристик франшиза: Франшиза турагентство Пегас туристик: условия и принципы франчайзинга
Пегас/Анекс тур (одно лицо) отказывают в услуге из-за национальности — Приёмная на vc.ru
Хочу рассказать о дискриминации у туроператоров. Все кто столкнулся с подобным, пожалуйста, напишите мне в личку: будем вместе решать эту проблему, а так же расскажу какие решения я нашел для нас.
3799 просмотров
Вся моя семья: я, жена, два ребенка — граждане России. У нас российские паспорта. Я родился в Киргизской ССР, и это отображено в моем паспорте. Точно так же у людей, кто родился до 1991 написано СССР. Но мы все — граждане одного государства. Дети родились в РФ.
Я столкнулся с проблемой (как мне стало известно, не только я) дискриминации. Она всегда была на территории страны, но сейчас это вышло за пределы всех рамок и меня в открытую не считают за гражданина.
Все началось с того, что мои брони отменялись, а попытки связаться с оператором игнорировались, хотя операторы всегда были онлайн. Если же я открывал приватную вкладку и писал еще раз, не упоминая, где я родился, то мне моментально отвечали.
Что Анекс, что Пегас — игнорировали. На картинке лишь краткий пример. По факту меня игнорировали больше недели.
Мы с семьей хотим купить тур на весну, но нам отказываются его продавать, аргументируя, что продают его только русским. Если быть точнее, то они заявляют, что нерусским запрещено въезжать в страну тура, поэтому они отказывают мне в предоставлении услуги. Ни на сайте консульства, ни в запросе к консулу эта информация не подтвердилась. Например, для жителей Киргизии никаких ограничений нет, нужна лишь вакцинация.
На просьбу предоставить мне услугу, как гражданину РФ, мне отказывают, кидая ссылку на собственный сайт, где написаны выдуманные ими же запреты.
После долгих манипуляций последней попытки с чистыми браузерами, сменой айпи и двухдневного ожидания, мне все же ответили в Пегасе,- полагаю от невнимательности. Оператор заявила, что отказывает мне в услуге, потому, что он для граждан России. На что ей было замечено, что я гражданин РФ.
Я уточняю, кто такой «Анекс», т.к. я находился на сайте Пегаса, а они сказали, что все есть на «Анексе».
Простите, а можно увидеть закон, где прописаны русские фамилии, чтобы я все свои документы подогнал под него?
Оператор настаивает, что они не будут предоставлять мне услугу, так как «участились случаи депортации людей из списка стран». Начнем с того, что откуда эта статистика? И как депортация связана с неоказанием услуги? Мой поиск по инстаграм, ютуб и телеграм каналам показал, что депортация и разворот была раньше, есть и сейчас. Самое интересное, что как раз кучи русских («коренных белых») жалуются, что их развернули либо по прилете, либо при пересадке. Другими словами разворачивают всех, но услугу не предоставляют только «понаехам».
Для тех, кто не совсем понимает о чем речь, поясняю: виза (если нужна) это разрешение на пересечение границы, но впускать в страну или нет, решает офицер иммиграционного контроля.
Это абсолютно нормальная процедура и она есть во всех странах и на любых типах границ: авто, авиа, водная. Офицер и только он может решить пускать или нет. Ни туроператор, ни консул, ни авиакомпания.
Туроператор, если почитать их договор, вообще никакие риски не несет. Судя по запросам в поисковике, туроператоры не стесняются даже не делать возврат средств, если человек решает отказать от тура до его наступления (что незаконно). То есть, если кого-то не пускают в страну, никаких денежных рисков для туроператора.
Получается, что отказы идут безосновательные (даже если бы риски были на них, то отказ в оказании услуг незаконен), и чем, кроме как дискриминацией это можно назвать?
Полноразмерные скриншоты с диалогом можно посмотреть по ссылке:
Интересный момент, что поддержка у Пегаса ссылается на Анекс, будто не понимая, где работает. Если это конкуренты, то получается оператор сливает клиентов на другой сайт. Или это может быть одно лицо, создающую иллюзию конкуренции и выбора.
По крайней мере их одинаковый игнор, а затем ссылки на другой сайт, говорят именно об этом.
Просьба всех, кто столкнулся с такой проблемой объединяться и подавать коллективный иск.
Страховка от невыезда в Турцию
Между страховками от невыезда в Турцию существуют огромные отличия. Но самое забавное заключается в том, что самую лучшую и одну из худших программ страхования отмены отмены поездки предлагает одна компания — Евроинс (ex. ERV).
Это лучшая страховка от невыезда-невылета в Турцию, она популярна у самостоятельных путешественников.
Оформить на Polis812
Программа Невыезд 1000 компании ERV.
Зачастую, это пустая трата денег. Втюхивается в составе турпакета, либо предлагается к оформлению туроператорами (например, Анекс Тур, Пегас Туристик).
1. Отмена поездки из-за амбулаторного лечения.
Амбулаторные заболевания случаются гораздо чаще, чем болезни, требующие госпитализации. В некоторых случаях, особенно, если речь идет о ребёнке, амбулаторное лечение может стать причиной отказа от поездки в Турцию.
Программа Отмена поездки Плюс признает амбулаторное лечением страховым случаем.Программа в турпакете не признает (страхует только госпитализацию).
2. Положительный ПЦР-тест перед вылетом.
Программа Отмена поездки Плюс признает положительный тест страховым случаем, если наличие инфекции подтверждено справкой больницы (необходимо удостоверится, что тест не был ошибочным, и у вас, на самом деле Covid-19). При этом не имеет значения были ли вы госпитализированы или вам назначили амбулаторное лечение дома.
Подробнее про страховки от невыезда при положительном тесте.
Амбулаторное лечение, как уже было сказано, не относится к страховым случаям.
3. Наличие/отсутствие франшизы.
Франшиза — это часть расходов, которую несет турист, а не страховщик. В случае со страхованием отмены поездки франшиза указывает на размер убытков, которые страховая компания не будет возмещать.
В программе Отмена поездки Плюс нет франшизы, то есть все убытки покрывает страховщик.
В программе из турпакета — франшиза 15 %. Это означает, что страховщик выплатит не все деньги, теряемые из-за невылета в Турцию, а только 85 %.
4. Оформление страховки.
Страховку Отмена поездки Плюс можно купить отдельно от медицинского полиса
на Polis812.
То есть вы можете оформить любую
медицинскую страховку для поездки в Турцию и, если считаете нужным, отдельно приобрести страховку от невылета.Страхование отмены поездки в Турцию у Анекса и Пегаса возможно только при оформлении медицинского полиса ERV Полное покрытие.
Но Полное покрытие — это, опять-таки, плохой вариант, а вовсе не та страховка Евроинс (ERV), которую оформляют самостоятельные путешественники. Это полис с франшизой и другим ассистансом (здесь подробнее про медстраховку Полное покрытие).
5. Сумма страхования.
При оформлении полиса Отмена поездки Плюсы вы можете указать стоимость вашего тура (стоимость авиабилетов и брони отеля — при самостоятельном путешествии) с точностью до рубля. Соответственно платить за страховку вы будете, исходя из указанной суммы (5 %).
Вот как это выглядит при оформлении на Polis812:
Страховка от невыезда в турпакете предусматривает только фиксированные суммы покрытия: Невыезд 1000 (1000 $), Невыезд 2000 (2000 $), Невыезд 3000 (3000 $).
Что это значит? Например, стоимость тура 800 долларов. В этом случае вы оформляете программу Невыезд 1000, страхуясь на 1 тыс. долларов и платите за эту сумму страхования, а не за 800 $. Но, если поездка в Турцию не состоялась, вам будут выплачивать компенсацию, исходя из фактической стоимости тура (800 $), да ещё вычтут франшизу 15 %. В итоге, заплатив за страховку с покрытием 1 000 долларов, вы получите компенсацию в сумме всего 680 долларов.
Повторимся ещё раз, что все полисы страхования отмены поездки имеют свои важные особенности. Чтобы иметь возможность сравнить разные варианты, мы составили таблицу, в которой указали что включено в самые популярные страховки от невыезда в Турцию.
| Причина отмены поездки | Евроинс / ERV (Отмена поездки Плюс) | ERV (Невыезд 1000) | Абсолют (Z4) | Ингосстрах (Всё включено) | Tripinsurance (Million) |
| Амбулаторное лечение | Да | Нет | Да* | Нет | Нет |
| Экстренная госпитализация | Да | Да | Да | Да | Да |
| Детская инфекция | Да | Да | Нет | Нет | Нет |
| Травма | Да | Да | С госпитализацией | Да | Да |
| Внезапная смерть родственника | Да | Да | Да | Да | |
| Отказ в выдаче визы | Да | Да | Да | Да | Нет |
| Отказ во въезде в страну | Да | Да | Да | Нет | Нет |
| Вызов в суд | Да | Да | Да | Да | Да |
| Повреждение имущества | Да | Да | Да | Да | Да |
| Неполадки круизного судна | Да | Да | Нет | Нет | Нет |
| Призыв на военные сборы | Нет | Нет | Да | Да | Да |
| Оформление отдельно от медицинской страховки | Да | Нет | Да | Да | Нет |
| Франшиза | Нет | 15 % | Нет | Нет | Нет |
| Страхование на точную сумму стоимости тура | Да | Нет | Да | Да | Нет |
| Максимальная сумма страхования | 5000 $ | 1000 $ | 1500 $ | 4000 $ | 3500 $ |
| Где купить | Polis812 | В турпакете | Polis812 | Polis812 | Tripinsurance |
* — страховым случаем признается только заболевание в последние 5 дней перед выездом в Турцию.
Как видим, наиболее вероятные причины отмены поездки — амбулаторное заболевание, детская инфекция, травма, госпитализация — в полном комплекте включены только в программу Отмена поездки Плюс страховки Евроинс (ERV).
Остальные случаи маловероятны, либо вовсе невероятны. К примеру, трудно представить, чтобы ребёнка или пенсионера призвали на военные сборы 🙂 Ну, а отказ в выдаче визы для Турции не актуален по той причине, что виза для въезда в эту страну не нужна.
Если вас интересуют полисы других компаний читайте: Страховки от невыезда за границу.
Каковы условия страхования отмены поездки в Турцию?
Из условий страхования отмены поездки в Турцию, кроме рисков, включенных в полис, нужно обратить внимание на пару моментов.
Сроки оформления.
Полис Абсолют Страхования можно оформить не позднее, чем за 3 дня до выезда в Турцию.
Страховку Евроинс (ERV) — не позднее, чем за 5 дней. Ингосстрах — не позднее, чем за 7 дней.
Возможность оформления отдельно от медицинского полиса.
Возможность выбора — это всегда лучше, чем его отсутствие 🙂 Вы можете застраховать отмену поездки там, где вам выгодно, а медицинский полис приобрести у другой компании, которая предлагает подходящие вам условия.
На сегодняшний день, возможность отдельного оформления предлагают всего три компании: Евроинс (ERV), Абсолют и Ингосстрах (все они представлены на Polis812).
В заключение — несколько самых частых вопросов и ответов.
Поможет ли страховка от невыезда в Турцию при коронавирусе?
— Только в том случае, если вы не смогли поехать, заболев ковидом. Отмена рейсов в Турцию, закрытие страны из-за ухудшения ситуации, связанной с Covid-19 или ошибочный положительный тест на коронавирус — не страховые случаи у любых компаний.
Если положительный тест на Covid-19, подтвержден справкой больницы о том, что вы действительно заражены, то случай будет признан страховым при оформлении полисов Евроинс (ERV) Отмена поездки Плюс и Абсолют программа Z4 (обе страховки продаются на Polis812).
Почему у страховки в турпакете столь невыгодные условия?
— Потому, что туроператоры заботятся, прежде всего, не о сохранности ваших денег, заплаченных за путевку, а о своей прибыли.
Можно ли отказаться от страховки, включенной в турпакет?
— Разумеется, можно. Например, Анекс Тур честно это признает на своем сайте.
Когда лучше оформлять страховку от невыезда?
— Сразу после покупки тура в Турцию (авиабилетов и брони отеля — при самостоятельном путешествии). Если вы хотите себя обезопасить, то лучше это делать на максимальный срок.
Если информация была вам полезна, поделитесь в соцсетях:
Путешествие Пегас
Опубликовано от schatzi
Если вы хотите провести отпуск с девушкой на красивом острове, не ищите дальше, Аруба — это то, что вам нужно. Аруба — теплый солнечный остров, расположенный в Карибском море. Он наиболее известен бирюзово-голубыми водами с мягкими песчаными пляжами. В этой прекрасной стране есть специальность (из-за отсутствия лучшего слова), которая действительно ждет вас. Отдых в курортном отеле и казино Renaissance Aruba Resort & Casino по системе «все включено» — это незабываемые впечатления, которые вы должны испытать на всю жизнь.
Курорт и казино Renaissance Aruba немного отличается от обычного курорта. Это для взрослых и семей, но опять же это не так. Я уверен, что вы так же сбиты с толку, как и я, когда впервые услышал это, но позвольте мне объяснить. Видите ли, курорт расположен на частном острове площадью 40 акров. Одна сторона предназначена исключительно для семей, а другая — только для взрослых. Теперь вы можете выдохнуть, зная, что подгузник не будет плавать рядом с вами в бассейне.
Resort показывает
* парикмахер/красота
* Книжный магазин
* Вечерний сервис по перебои
* Служба проката автомобилей на недвижимости
* Прачечная на территории
* Служба комнаты
* Gaming Casino
* Фитнес-центр с кардио-тренажерами, свободными весами
* Спа-салон на территории отеля
Номера
Номера довольно стандартные по размеру и варьируются от гостевой комнаты с кроватью королевского размера до президентской. Люкс с 2 спальнями и видом на океан.
Закусочные
Здесь есть несколько отличных ресторанов. Если вы выбрали пакет «все включено», а я уверен, что вы это сделаете, то попробовать каждый из них не будет стоить вам ничего дополнительно. Есть возможность поесть в стиле «шведский стол» или выбрать изысканные рестораны. Любителям вечеринок и любителям ночных закусок не стоит беспокоиться, есть ресторан Midnight Grill, где всю ночь можно перекусить достойной едой.
Покупки
Теперь самое приятное, лучшая часть, вишенка на торте, и этот список можно продолжить. Торговый центр Renaissance Mall удобно примыкает к отелю и включает в себя такие дорогие магазины, как Gucci Louis Vuitton, Aldo, Calvin Klein, BCBG и другие. Разве это не идеальная обстановка для поездки девушек в этом году?
Если вы ищете лучший отдых для вас и ваших подруг, то вы его нашли. Отдых, развлечения, развлечения и покупки; звучит как идеальный отдых по системе «все включено» для меня!
Опубликовано в Поездка | Помеченная поездкаОпубликовано от schatzi
Многие люди любят путешествовать. Для некоторых путешествие считается наградой, потому что это время года, когда они отдыхают от работы. Другие считают путешествия страстью, а посещение мест — важной частью их жизни. Если вы любите путешествовать и с удовольствием помогаете другим планировать отпуск или деловые поездки, возможно, вы захотите открыть туристическое агентство.
Туристическое агентство — это специализированный розничный бизнес, который продает продукты и услуги клиентам от имени поставщиков, таких как авиакомпании, компании по аренде автомобилей, круизные линии, железные дороги и отели. В отличие от других предприятий розничной торговли, туристические агентства не хранят товары на складе. Многие организации путешествий предлагаются туристическим агентствам со скидкой, а туристические агентства получают прибыль за счет комиссионных.
Открытие туристического агентства имеет различные преимущества, включая более низкие начальные затраты, гибкий график работы, доступ к скидкам на поездки и покупки и многое другое. Однако управление туристическим агентством может оказаться непростой задачей. Например, может быть сложно начать, потому что вы должны сообщить миру, что вы занимаетесь бизнесом, через рекламу и свой веб-сайт. Если вы чувствуете себя немного неуверенно, как справиться с процессом запуска, вы можете провести некоторое исследование в области франчайзинга путешествий.
Франчайзинг относится к практике присоединения к успешной фирме и работы под ее логотипом и репутацией. Многие люди решили стать франчайзи вместо того, чтобы начинать бизнес с нуля, и преимущества многочисленны. Одним из основных преимуществ франчайзинга является то, что у людей не будет столько препятствий для стартапа, потому что они в основном позволяют себе руководствоваться стандартами фирмы. Вам нужно будет освоить программу обучения фирмы и следовать бизнес-советам компании, чтобы сделать ваши возможности франшизы путешествий успешными.
Очень важно найти туристическую франшизу, которая предлагает все необходимое обучение и знания. Например, франшиза круизного отдыха обычно проводит полномасштабные программы обучения для новых владельцев и программы непрерывного обучения для опытных агентов. Франчайзеры также предоставляют помощь и экспертную информацию, чтобы гарантировать, что их франчайзи отлично справляются со своей работой.
При выборе франшизы туристического агентства выбирайте человека с многолетним опытом работы в этой области.
Опыт — хороший показатель того, что бизнес точно знает, что делает, а его бизнес-модель проверена годами. Дополнительные исследования увеличат ваши шансы стать успешным франчайзи турагента.
Опубликовано от schatzi
Эти советы и секреты покерного безлимитного техасского холдема помогут вам больше никогда не проиграть бэд-бит. Это нужно увидеть. Прочитайте эту статью сейчас, чтобы узнать их.
Если бы вы никогда больше не могли пережить бэд-бит, как бы вы себя чувствовали? Если бы все, что вам нужно было сделать, это прочитать эту статью и принять меры, вы бы сделали это? Советы по безлимитному техасскому холдему, приведенные в этой статье, помогут вам в этом. Но будьте осторожны, ваш мозг будет настолько открыт, и вы почувствуете себя настолько удивительно сильным, что можете почувствовать себя немного некомфортно.
Советы по безлимитному техасскому холдему, чтобы никогда не брать бэдбит #1
Первое, что нужно сделать, чтобы никогда больше никогда не брать бэдбит, — это уменьшить или полностью исключить панты, перестать рисковать и брать только очень расчетливо.
риски. Это значительно уменьшит количество «бэд-битов», которые вы принимаете. Когда вы наносите удар и проигрываете, это на самом деле не бэдбит, но многие игроки так считают. Вы столкнетесь с меньшим количеством бэд-битов, играя в покер со строгим расчетом.
Советы по безлимитному техасскому холдему, чтобы никогда не попасть в бэдбит изменить свое отношение к тому, что произошло. На самом деле вам не повезло, то, что произошло, было просто фактом игры. Ваша игра должна быть долгосрочной игрой на ожидаемой ценности, а не краткосрочной игрой вверх и вниз, основанной на немедленной отдаче.
Когда вы делаете шаг назад и начинаете играть в долгосрочной перспективе, эти бэдбиты и временные падения размера стека и банкролла не имеют значения. В этом секрет того, как никогда не брать бэдбит.
Опубликовано в Советы | Советы с тегамиОпубликовано от schatzi
Забудьте о комфортной еде – в следующий отпуск посетите один из самых странных ресторанов в мире…
В наши дни все больше и больше людей выбирают необычные или альтернативные варианты отдыха.
Это вполне понятно. В конце концов, зачем оставаться в доме, если можно остаться в замке? Точно так же люди могут захотеть найти более захватывающий гастрономический опыт… и, к счастью, по всему миру есть причудливые и удивительные заведения, предлагающие именно это. Вот пять примеров…
The Ice Bar, Snow Village, Ylläsjärvi, Финляндия- Снежная деревня в Финляндии перестраивается каждый год в конце ноября. Созданная несколько иначе, чем годом ранее, «деревня» всегда включает в себя бар, гостиничные номера и люксы, впечатляющие скульптуры и два ресторана; Бревенчатый ресторан и Ледяной бар. Для целей этого конкретного блога стоит посетить Ледяной бар. Полностью обставленный льдом, красиво освещенный разноцветными огнями и свечами и предлагающий вкуснейшее меню местной кухни, ледяной бар — это ваш шанс поесть в иглу; и как часто вы говорите, что делали это?
Ресторан Yellow Treehouse, Окленд, Новая Зеландия Ресторан Yellow Treehouse в Окленде, вмещающий тридцать гостей, представляет собой волшебное место для ужина в лесу.
Представьте, что вы совершаете прогулку по мосту посреди леса, ведущую к золотой капсуле, похожей на деревянную конструкцию, где вы можете насладиться едой… находите это немного сложным? Если это кажется вам воплощением мечты, возможно, вам стоит посетить эту прекрасную страну и испытать магию на себе.
Непрозрачный, Лос-Анджелес, Сан-Диего и Сан-Франциско, Калифорния. Непрозрачный дает вам возможность сделать то, что вы всегда хотели сделать; правильно — есть в темноте. С изображениями человека, который тыкает человека рядом с вами вилкой в отчаянной попытке найти свое ризотто, это может показаться странным… но дайте ему шанс. Можно утверждать, что если вы не видите, что едите, все остальные ваши чувства открыты для большего опыта. С восхитительным комплексным меню и хорошо обученным незрячим персоналом вы не останетесь в темноте — ну, вы останетесь, но вы понимаете, что я имею в виду.
‘S Baggers, Нюрнберг, Германия – S’ Baggers предоставляет закусочной странную автоматизированную систему ресторанов.
Вы вносите свой заказ в компьютер и ждете, пока он будет доставлен через несколько минут странной системой рельсов и конвейерной ленты. Возможно, чашка чая не для всех, но немного веселья, и вы можете представить, что живете в «будущем» или «космическом пространстве» на час или два — отлично подходит как для маленьких, так и для больших детей.
Alux Caverna Restaurant Lounge, Мексика- Возможно, напротив ресторана Yellow Treehouse, ресторан Alux Lounge в Мексике отправит вас в обеденное путешествие под землю. Исследуйте красивый пещерный интерьер Alux, встроенный в естественную пещеру. Позволяя вам исследовать природу, как раньше, Alux предлагает широкий выбор блюд как мексиканской, так и интернациональной кухни. Так что, если вы планируете посетить Мексику, не упустите возможность насладиться едой среди сталактитов.
Все эти рестораны обещают предоставить вам больше, чем еду, они обещают незабываемые впечатления. Так что для вашего следующего отпуска подумайте о том, чтобы поужинать в пещере, на дереве или накормить роботов… возможности безграничны.
Определение Пегаса — Глоссарий Xotels
Перейти к содержимомуЧто означает / определение Pegasus в индустрии гостеприимства?
Pegasus (или Pegasus Solutions) является крупнейшим обработчиком электронных транзакций в отелях и предлагает услуги дистрибуции примерно 100 000 отелей по всему миру.
Он предлагает расширенную услугу распространения под названием «бесшовное подключение». Его функция заключается в соединении CRS отелей и GDS через продукт под названием «Бесшовный интерфейс» (также известный как Бесшовный интерфейс следующего поколения). Это позволяет турагентам искать подходящий номер в отеле в режиме реального времени.
В дополнение к доступу к GDS и онлайн-подключению Pegasus предлагает решения для социального маркетинга и бронирования через свое подразделение Open Hospitality, а также мощные инструменты бронирования для преобразования и регистрации бронирований. Через Pegasus View Market Performance они также предлагают отчеты, которые помогают отелям лучше понять рынок и реагировать на меняющиеся рыночные условия.
Pegasus работает по всему миру из 18 офисов в 10 странах.
См. также:
- HCD (база данных отелей)
- Стратегия распространения
- Экстранет
Синонимы
- Пегас
Предыдущий Следующий
Об авторе: Патрик Ландман
В качестве генерального директора и основателя Xotels Патрик Лэндман поставил перед собой задачу превратить независимые отели и курорты в лидеров местного рынка. Разнообразный опыт и глубокие знания Xotels в сфере гостиничного менеджмента, гостиничного оператора, управления активами, гостиничного консалтинга и услуг по управлению доходами позволяют им добиваться результатов для независимых бутик-отелей, роскошных эко-курортов и инновационных концепций размещения. Ниже вы найдете статьи-мнения, написанные Патриком Ландманом.
Дополнительные бесплатные ресурсы
- — Блог XOTELS
- — Электронная книга по управлению доходами
- — Гостиничная терминология (глоссарий)
10 самых популярных сообщений
- 1.
Бизнес-план отеля - 2. Как увеличить доход отеля в низкий сезон
- 3. Как читать отчет о прибылях и убытках отеля
- 4. Исследование гостиничного рынка
- 5. Более 20 советов по управлению доходами
- 6. Как спрогнозировать доход отеля с оптимизированной точностью
- 7. ТЭО гостиницы
- 8. Управление доходами в условиях кризиса или экономического спада
- 9. Как отвечать на негативные отзывы
- 10. Как начать свой собственный гостиничный бизнес
Бизнес-план отеляОпределения Глоссария 10 лучших отелей
- 1. Типы номеров
- 2. Классификация гостиниц
- 3. Модифицированный американский план (MOD)
- 4. Бесплатно (FOC)
- 5. МЫШИ
- 6. Валовая операционная прибыль (GOP)
- 7. Сеть отелей
- 8. Индустрия гостеприимства
- 9. 7-звездочный отель
- 10. Неявка
- Подробнее Гостиничная терминология .
Об авторе