Помощь инстаграмм: Explore News, Careers & More

Помощь инстаграмм: Explore News, Careers & More

Как написать в техподдержку Инстаграма, помощь в Instagram

Меню

Содержание

• 1 Как написать в техподдержку Инстаграм
• 2 Написать письмо в техподдержку Instagram
• 3 Как обратиться в техподдержку Инстаграм, если профиль заблокирован
• 4 Если техподдержка Инстаграм не отвечает

Столкнулись с проблемой при посещении своего аккаунта? У вас не работают некоторые функции? Неполадки устранимы. Обратитесь напрямую в службу поддержки Instagram. Мы расскажем, как это сделать.

 

Как написать в техподдержку Инстаграм

Чтобы сообщить о возникших трудностях, воспользуйтесь своим смартфоном.

• Откройте профиль и кликните на раздел «Настройки».
• Далее поищите пункт «Справка» и смело нажимайте.
• Выберите строку «Сообщить о проблеме».
  

После из появившегося списка кликните на подходящую ситуацию. Приступайте к оформлению обращения.

Для того, чтобы вам наверняка ответили, соблюдайте следующие правила: составьте сообщение по всем правилам администрации и прикрепите доказательства в виде скриншота.

Вам будет интересно: как обезопасить свой аккаунт.

Написать письмо в техподдержку Instagram

Для любителей электронной почты есть дополнительный способ связи с программистами соц.сети. Напишите обращение на адрес [email protected]. При выборе данного варианта также есть конкретные рекомендации:

1. Укажите имя учетной записи.
2. Описание проблемы. Сделайте его кратким, но подробным. Не загружайте головы занятых сотрудников Инстаграм. Экономьте их и свое время.
3. Сообщите все необходимые, на ваш взгляд, дополнительные сведения.

Есть ли номер телефона у службы техподдержки Инстаграм? Нет, такой функции еще не сделали. Вряд ли она будет реализована когда-либо. Пользователей этой соц.сети более 1 млрд по всему земному шару. Понятно, что сеть будет постоянно перегружена. Это неэффективно.

Вам будет интересно: как сделать кнопки связи в Instagram.

Сколько отвечает техподдержка Инстаграм? Точного времени на обратную связь от администрации нет. В связи с большой популярностью сервиса программисты постоянно загружены. Поэтому ответа можно ждать несколько дней. Наберитесь терпения или попробуйте самостоятельно разобраться с возникшей трудностью.

Как обратиться в техподдержку Инстаграм, если профиль заблокирован

Для тех, кто не привык сидеть, сложа руки, есть прекрасная страница https://help.instagram.com/. Это справочная информация. Данный вариант доступен через компьютер или ноутбук. Подойдет тем, у кого нет доступа к аккаунту.

Попытайте свое счастье на этом интернет ресурсе. Возможно, вы справитесь с дилеммой сами. Здесь представлены следующие разделы:

• Использование Instagram. Описаны полностью возможности соц.сети. Подробно рассказываются основы. Если у вас не получается добавить фото или отправить сообщение в директ, то загляните в этот раздел.
• Управление аккаунтом. Правила и рекомендации по настройке личной страницы.
• Устранение неполадок и помощь со входом. Поищите свою проблему в этом отделении.
• Конфиденциальность и безопасность. Представлены политики сервиса, советы родителям и многие другие полезные разделы.
• Instagram для компаний. Бизнесменам прямиком сюда.

Также на странице со справочной информацией есть описания обновлений сервиса, мини-руководство по неисправностям и ошибкам, популярные темы.

Если у вас не получается разобраться с проблемой самому и доступа к учетной записи по-прежнему нет, подключайте друзей или родных. Попросите близких людей написать программистам за вас.

Если техподдержка Инстаграм не отвечает

Почему это может произойти?

1. Вы неправильно описали проблему. Обращение без подробностей, вероятно, проигнорируют.
2. Указали неверный адрес электронной почты, на который вы ждете ответа.
3. Слишком мало времени прошло с момента обращения. Пользователей ресурса огромное количество. Ваше письмо будет рассмотрено в очередном порядке.

Вы уверены, что все сделали правильно? Тогда попробуйте воспользоваться разделом «Нарушения». На него сотрудники реагируют оперативно.

Не бойтесь возникающих трудностей при использовании Instagram, любая проблема решаема. Вопрос только в количестве потраченного времени.

Поделиться с друзьями:

Твитнуть

Поделиться

Поделиться

Отправить

Класснуть

Adblock
detector

Как написать в службу поддержки Инстграм: все способы

В Instagram, как и в любой социальной сети, существует возможность возникновения неполадок. Многие из них можно самостоятельно решить с помощью справочного центра, однако, в случае отсутствия ответа на возникший вопрос или каких-либо трудностях, часто оказывается нужна помощь со стороны. Именно для этого в Instagram есть служба поддержки. Как обратиться за помощью, если она стала необходима? Куда писать?

В статье мы разберем следующие вопросы:

№	Вопрос/Проблема
1	Как написать в службу поддержки: 1. С телефона 2. С компьютера
2	Как создать обращение для доступа к профилю без доступа к аккаунту
3	В каких случаях нужно обращение в поддержку
4	Через сколько отвечает поддержка Instagram
5	Что делать, если ответ не пришел
6	Как избежать проблем с аккаунтом

Как написать в службу поддержки

В случае неполадок в работе Instagram связаться с поддержкой можно несколькими способами. Можно либо позвонить на горячую линию платформы, либо написать письмо.

Для набора с мобильного	+(1) 650-543-4800
Для набора со стационарного телефона	8-10-1-650-543-4800

Горячая линия подходит тем, кто предпочитает обсуждать проблемы с реальным человеком, однако доступна она не каждому.

В первую очередь, из-за того, что разговаривать придётся на английском языке, и второе — за международные звонки снимается существенная плата.

Письмо в службу поддержки пишется на русском языке и абсолютно бесплатно. Перед отправкой необходимо убедиться в том, что ваша электронная почта, указанная в аккаунте, работает, и что вы имеете к ней доступ. Написать в службу поддержки можно и с телефона, и с компьютера.

С телефона

Действия для оповещения службы поддержки о проблеме через телефон немного различаются в зависимости от того, имеете ли вы андроид или айфон. Связаться с техподдержкой через приложение Android можно следующим образом:

1. Откройте свой профиль. В верхнем левом углу необходимо нажать на иконку трех полосок. Во всплывшем списке найдите «Настройки» и кликните;
2. Среди всех представленных пунктов вам будет необходима «Справка». Нажмите на неё;
3. Перед вами окажутся три разных кнопки. Вам нужна кнопка «Сообщить о проблеме»;
4. После нажатия в предыдущем пункте на экране всплывет табличка. Приложение предложит вам выбрать категорию, к которой относится ваша проблема – от спама до проблем с работой Instagram. Выберите нужную;
5. Перед вами появится пустая страница, на которой вам будет необходимо подробно и чётко описать возникшую неполадку.

В iPhone действовать надо несколько иначе:

1. Первый шаг совпадает с первым шагом в действиях для андроид;
2. Среди всплывших пунктов вам необходима «Помощь». Нажмите;
3. Перед вами появятся четыре кнопки. Нужно нажать на «Сообщить о проблеме»;
4. Из всплывшей таблички, состоящей из четырех пунктов, выберите нужны;
5. Опишите проблему.

С компьютера

Написать письмо через ноутбук или компьютер возможно, пусть и требует некоторых специальных манипуляций. Для того чтобы обратиться в техническую поддержку через веб-версию нужно:

1. Зайти в свой аккаунт;
2. Откройте свой профиль кликнув на фото вашего аккаунта;
3. На открывшейся странице в верхнем левом углу будет колесико (в виде шестиренки).
   Это и есть настройки;
4. Среди представленных вариантов вы найдёте кнопку «Сообщить о проблеме»;
5. При нажатии на кнопку в предыдущем пункте всплывет окошко, предлагающее рассказать о проблеме с возможностью добавить фото при необходимости.

Обращение для доступа к профилю без доступа к аккаунту

Если ваш профиль взломали или заблокировали по непонятной вам причине, а так же если вы просто не можете зайти в него, есть необходимость обратиться в техподдержку. Написать без доступа к аккаунту возможно как с телефона, так и с компьютера.

С телефона в техническую поддержку можно написать через аккаунт друга. Для этого вам нужно будет представить доказательства, что вы владелец аккаунта, о котором спрашиваете.

Укажите электронную почту, на которую вам смогут прислать ответ.

С компьютера алгоритм действий следующий:

1. Откройте веб-версию Instagram;
2. Внизу страницы необходимо найти «Помощь» и нажать на неё. В новой вкладке откроется «Справочный центр Instagram»;
3. В списке «Актуальные ресурсы» найдите «Регистрация аккаунта». На открывшейся странице нажмите на «Я не могу зарегистрироваться в Instagram, потому что аккаунт с моим электронным адресом или номером телефона существует»;
4. Голубым будут подсвечены слова «свяжитесь с нами». Нажмите на них;
5. На новой странице выберите нужную проблему и в появившемся окне опишите её. Отправьте.

Перед тем, как отправить письмо в техподдержку, убедитесь, что вы вводите данные для аккаунта правильно и в нужной раскладке, а вход не выполняется, и что инструкции из Справочного центра не работают.

Подробную информацию о восстановлении аккаунта можно найти там, без обращения за помощью.

В каких случаях нужно обращение в поддержку

Стоит чётко понимать, какие неполадки могут требовать вмешательства техподдержки, а какие нет, потому что обращение к техподдержке – это последний «рубеж», когда самостоятельно проблему решить либо невозможно, либо сложно.

Основные поводы обратиться за помощью:

• Взлом аккаунта;
• Блокирование аккаунта;
• Неполадки с входом в аккаунт.

Обращаться в техподдержку не следует, если:

• Вы не знаете, как загружать фото и/или видео;
• Вы не знаете, как поставить хэштеги, сделать репост или отметить друга в посте или комментарии.

Ответы на данные вопросы можно найти самостоятельно в Справочном центе Instagram. Беспокоить ими службу поддержки не имеет смысла.

Через сколько отвечает поддержка Instagram

Скорость рассмотрения вашего обращения зависит от того, насколько загружена техподдержка. В среднем ответ приходит в течение трёх дней, то есть 72 часов с момента обращения.

Подавать несколько одинаковых писем подряд не нужно, так как на скорость рассмотрения это не повлияет. Каждое новое письмо будет оказываться в самом конце.

Все обращения рассматривают в порядке очереди.

Что делать, если ответ не пришел

Ответ от техподдержки всегда приходит на электронную почту, привязанную к аккаунту. Он может не прийти всего по нескольким причинам.

Самая первая заключается в том, что прошло мало времени с момента обращения. Ответ может прийти в течение 72 часов, в праздники и выходные дни время на обработку вашего запроса увеличивается. Также оно увеличивается в дни нововведений для Instagram.

Если вы попали с обращением либо на праздничные дни, либо на обновление, быстрого ответа ждать не стоит.

Также во время отправки запроса может произойти сбой. Если интернет нестабилен, то письмо может просто не отправиться и, соответственно, не прийти в техподдержку. Перед отправкой вопроса убедитесь, что у вас хорошо работает интернет и что из-за этого не будет сбоя.

Ответа может не быть из-за некорректного запроса. Возможно, вы написали его сумбурно, непонятно, путанно, с огромным количеством ошибок или нецензурной лексикой. Запрос должен быть четким и понятным, чтобы не возникало проблем с его решением. При этом описание неполадки должно быть детальным, но без лишней информации.

Для написания письма нужно вспомнить, что вы делали до возникновения проблемы, какую подозрительную активность замечали.

В случае если вы задали вопрос не по теме, ответа тоже не будет. Например, техподдержка не будет отвечать вам, как пользоваться Instagram. Ответы на вопросы, касающиеся функционала социальной сети, находятся в Справочном центре. Подобные письма не рассматриваются службой поддержки как нуждающиеся в ответе.

Если вам срочно нужен ответ, а ждать несколько дней вы не намерены, вы можете отправить запрос через Facebook. Этот способ является наиболее быстрым, но ответ тоже может не прийти. В последнем случае остаётся только ждать или, если несколько дней уже прошло, а видимых причин для задержки ответа нет, попробовать снова.

Как избежать проблем с аккаунтом

Часто проблем с аккаунтом можно избежать. Для этого существуют определённые правила безопасности, позволяющие снизить риск неполадок к минимуму.

1. Придумывайте сложные пароли и храните их не только у себя в голове. В идеале пароль должен состоять не только из букв, но также из цифр и знаков. Не надейтесь только на собственную память. Запишите придуманный пароль в записную книжку. Кроме пароля хорошей идеей будет записать номер телефона и почту, привязанную к аккаунту. Записную книжку в целях безопасности лучше хранить где-то, где посторонний человек не сможет в неё заглянуть и украсть данные.🗒
2. Время от времени меняйте пароль. Раз в две недели, например. Это позволит обезопасить аккаунт в том случае, если пароль каким-то образом могли узнать, и прибавит вам спокойствия.🔢
3. Двухфакторная аутентификация защитит аккаунт от любых глобальных изменений, так как будет требовать подтверждения по номеру телефона. Взломать ваш аккаунт без доступа к нему не удастся.
   🦸‍♂️
4. Убедитесь в том, что ваша электронная почта не может быть взломана и что никто не может ей воспользоваться. С помощью почты злоумышленник может взламывать ваши аккаунты в социальных сетях.📩
5. Не забывайте выходить из Instagram с устройств, к которым имеют доступ другие люди. Также не забывайте убирать флажок «Запомнить меня».📵
6. Предоставляйте доступ к своему аккаунту только проверенным приложениям.⛔

Как связаться со службой поддержки Instagram

С более чем миллиардом активных пользователей в месяц неудивительно, что команда поддержки Instagram перегружена, и им требуется так много времени, чтобы ответить пользователям. Но это только одно. Другое дело, что вообще сложно получить поддержку Instagram.

В этом посте мы поговорим о том, как вы можете связаться со службой поддержки Instagram в 2022 году, какие существуют способы связи со службой поддержки Instagram и как убедиться, что агенты поддержки платформ свяжутся с вами.

Но прежде чем мы продолжим, откройте Справочный центр Instagram, чтобы найти руководства по устранению неполадок, которые могут помочь вам решить проблему.

💡Или посмотрите эти статьи в нашем блоге и найдите там решение своих проблем:

• Instagram не удалось обновить ленту: как это исправить
• Как исправить ошибку Instagram «Попробуйте еще раз позже»
• Музыка из Instagram недоступна в вашем регионе: как это исправить
• Как исправить ошибку 9 в Instagram «Попробуйте еще раз позже»0014
• Действие заблокировано в Instagram: что его вызывает и как от него избавиться

Как получить поддержку Instagram через Справочный центр

Справочный центр Instagram — это то, с чего вам следует начать, если вы столкнулись с проблемой на платформе. В Справочном центре есть несколько руководств по устранению неполадок, советы и рекомендации по устранению ошибки или проблемы.

Чтобы найти Справочный центр Instagram со своего компьютера, перейдите непосредственно на веб-сайт Instagram.

Со смартфона выполните следующие действия:

1. Откройте приложение Instagram на устройстве iOS или Android.
2. Нажмите на изображение своего профиля и найдите три линии в правом верхнем углу экрана.

3. Выберите Настройки .

4. Нажмите Справка , затем → Справочный центр .

Вы окажетесь в Справочном центре Instagram, где сможете найти нужные руководства.

Если вам нужно сообщить о проблеме или найти ваши текущие запросы в службу поддержки, просто найдите соответствующие кнопки на той же странице и нажмите на них.

Предполагается, что контактный адрес электронной почты Instagram — [email protected]. Обратите внимание, что вы вряд ли получите ответ по этому электронному письму , так как это автоматический канал, который даже не проверяется людьми.

С момента своего запуска в 2010 году Instagram никогда официально не объявлял, что у него есть адрес электронной почты для обслуживания клиентов или поддержки клиентов.

В сети можно найти три общедоступных номера телефонов Instagram.

• Штаб-квартира Instagram: +1 650 543 4800
• или +1 415 857 3369
• Instagram для бизнеса: +1 660 745 3051

Обратите внимание, что It Imformable вы получите ответ на все

, что It Importable вы получите от ответа

. это автоматизированные каналы, которые люди даже не проверяют.

Хорошей новостью является то, что большинство проблем с вашей учетной записью Instagram можно решить, посетив Справочный центр Instagram без необходимости отправлять электронное письмо в службу поддержки клиентов Instagram.

Страница Instagram для бизнеса в Facebook

Посетите страницу Instagram для бизнеса в Facebook и через личное сообщение в Facebook вы можете связаться со службой поддержки Instagram на их бизнес-странице в Facebook. Это лучший способ отправить Instagram прямое сообщение.

Обратитесь в службу поддержки Instagram в Twitter

Официальный аккаунт Instagram в Twitter ( @Instagram ) отвечает некоторым пользователям; однако они, кажется, всегда направляют вас в справочный центр Instagram.

Свяжитесь с Instagram через менеджера аккаунта Facebook Ads

Если вы используете рекламу Facebook для продвижения своего бизнеса или своей страницы в качестве влиятельного лица в Instagram, вам назначается менеджер аккаунта Facebook. Вы можете отправить запрос через менеджера.

Учитывая, что вы платите деньги Facebook и Instagram, они, скорее всего, вернутся с решением довольно быстро.

Чат службы поддержки Instagram

В настоящий момент Instagram не предлагает чат в реальном времени.

Сколько времени требуется, чтобы служба поддержки Instagram ответила?

Обычно службе поддержки требуется около недели, чтобы ответить вам. Не забудьте проверить папку со спамом, ожидая ответа. Если вы ждали более трех недель и до сих пор не получили ответа, вы можете отправить еще один запрос.

0041 , YouTube

, Twitter , Reddit , и слушайте наши подкасты 0041 !

---

Хотите органично и безопасно развивать свою страницу в Instagram? Проверьте, что Combin может сделать для вас 👇

Поддержка Instagram: что делать, если вам нужна помощь

Для более миллиарда человек во всем мире Instagram является неотъемлемой частью их повседневной жизни. Пользователи проверяют платформу на наличие обновлений о своей семье, друзьях, любимых личностях и брендах. Бесчисленное количество людей используют Instagram для покупок. Известные люди, компании и сообщества используют платформу для взаимодействия со своей целевой аудиторией.

Поэтому, когда в матрице IG происходит сбой, вы можете почувствовать, что ваш мир перевернулся. Вот все, что вам нужно знать о поддержке Instagram, чтобы снова все стало правильно.

Оглавление

Когда обращаться в службу поддержки Instagram

Одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются активные пользователи Instagram, — это плохое самочувствие. К сожалению, вы не можете связаться с поддержкой Instagram для этого; ваша собака будет лучше помощи. Итак, когда уместно искать руководство и мудрость Instagram? Вот веские причины для получения помощи в Instagram:

• Проблемы со входом в Instagram
• Взлом учетной записи Instagram
• Сообщить о нарушении (например, угрозах или разжигании ненависти) или спаме
• Сообщить о неприемлемом содержании
• Некоторые функции Instagram, такие как Instagram Stories
• Получение ошибки сообщение
• Нарушения прав интеллектуальной собственности
• Сообщить о незаконной деятельности

Как обратиться в службу поддержки Instagram

Платформа предлагает несколько способов получить поддержку Instagram. Но если вы хотите поговорить с представителем, вам лучше разместить сообщение на Quora или Reddit. Шутки в сторону, справочные функции Instagram на самом деле весьма полезны. Вы можете изучить эти варианты, чтобы получить помощь от Instagram.

Справочный центр Instagram

Справочный центр — это главная страница поддержки Instagram. Введите любую проблему, связанную с вашей учетной записью или самой платформой. Если есть решение вашей проблемы или ответ на ваш вопрос, вы быстро найдете его среди результатов.
Если вы используете приложение, вы можете получить доступ к Справочному центру, зайдя в свой профиль и коснувшись меню в правом верхнем углу. Коснитесь «Настройки», прокрутите вниз и коснитесь «Справка». Среди вариантов вы увидите Справочный центр.

Если вы используете браузер для доступа к Справочному центру Instagram, вы найдете следующие основные темы в левой части главной страницы. Просто нажмите на каждый из них, чтобы просмотреть дополнительные параметры и получить дополнительную информацию.

1. Функции Instagram. Вот различные типы отчетов, которые вы можете отправить:
   1. Содержание отчета. Вы можете пожаловаться на чью-то историю в Instagram, в прямом эфире или в ролике. Вы также можете отправить отчет о полученном вами сообщении, о продавце или продукте или о неприемлемом видео.
   2. Сообщить о нарушении прав интеллектуальной собственности. Отчет может касаться нарушения авторских прав или проблемы с зарегистрированным товарным знаком.
   3. Специальные виды отчетов. Эти отчеты могут быть о том, что кто-то поделился вашей интимной фотографией без вашего разрешения, или об учетной записи, выдающей себя за вас на платформе. Другие специальные типы отчетов включают сообщения о домогательствах или издевательствах, шантаже, осужденном сексуальном преступнике, угрозах, оскорбительном или оскорбительном поведении, сексуальной эксплуатации детей или возможном членовредительстве.

   Поддержка Instagram в мобильном приложении

   Вы можете легко получить доступ к другим функциям поддержки Instagram в дополнение к Справочному центру в мобильном приложении Instagram. Опять же, просто выполните следующие действия:

   1. Перейдите в свой профиль и коснитесь меню в правом верхнем углу.
   2. Коснитесь «Настройки», прокрутите вниз и коснитесь «Справка».

   Эти параметры находятся на главной странице справки:

   • Сообщить о проблеме
   • Состояние учетной записи
   • Справочный центр
   • Приложения и веб-сайты
   • Помощь в обеспечении конфиденциальности и безопасности
   • Запросы в службу поддержки

   Вот отличный трюк! Пока вы используете приложение Instagram, встряхивайте телефон, пока не появится всплывающее окно. Всплывающее окно — это ярлык, который позволяет вам сообщить о проблеме в Instagram. Вы также можете переключить переключатель в нижней части сообщения, чтобы отключить эту функцию.

   Звонок или письмо в службу поддержки Instagram

   К сожалению, позвонить или написать в службу поддержки Instagram невозможно. Раньше платформа отправляла электронные письма через [email protected], но они деактивировали этот адрес электронной почты. Вы все еще можете попытаться получить поддержку Instagram, отправив электронное письмо на этот адрес, но пользователи сообщают об отсутствии успеха в том, чтобы связаться с кем-либо или получить какой-либо ответ.

   Также нет доступного номера телефона для связи со службой поддержки Instagram. В Instagram нет опции «Связаться с нами». Один из вариантов, который вы можете попробовать, — отправить официальный аккаунт Instagram в DM или прокомментировать один из их постов. Однако ваши шансы быть замеченным или, тем более, получить ответ практически равны нулю.

   Поддержка чата Instagram

   Как и поддержка по электронной почте, поддержка чата Instagram также отсутствует. Это может показаться странным, учитывая, что мы говорим о платформе социальных сетей, которая использует передовые технологии искусственного интеллекта для отслеживания активности пользователей. Так что иронично, что в Instagram даже нет автоматической поддержки чата. Опять же, следующая лучшая вещь, которую вы можете попробовать, — это отправить Instagram DM через их официальный аккаунт.

   Как помочь себе

   Как гласит народное изречение, если вы хотите, чтобы что-то было сделано, вы должны сделать это сами. Справочный центр Instagram позволяет довольно легко самостоятельно устранять распространенные проблемы. Можно сказать, что поддержка Instagram помогает вам помочь себе. Если вы человек, который все исправит сам, вы можете попробовать эти варианты, чтобы решить простой сбой самостоятельно.

   Поддержка Instagram своими руками, когда что-то не работает должным образом в приложении

   Ниже приведены стандартные и очевидные исправления, и они обычно работают!

   1. Перезагрузите устройство.
   2. Проверьте подключение к Интернету.
   3. Очистить кеш.
   4. Проверьте наличие обновлений приложения и установите последнюю версию, если ваш телефон не делает этого автоматически. Перейдите в App Store, если вы используете iPhone/iPad, или в магазин Google Play, если у вас есть телефон Android, чтобы проверить, доступна ли для загрузки новая версия приложения.

   Попробуйте переустановить Instagram

   Если ни один из вышеперечисленных шагов не работает, вы можете попробовать удалить/удалить и переустановить приложение на своем устройстве.

   Для устройств iPhone/iPad выполните следующие действия:

   • На главном экране нажмите и удерживайте значок приложения Instagram, пока он не начнет дрожать.
   • Нажмите X в приложении, чтобы удалить его. Instagram сохранит ваши фотографии и информацию профиля.
   • Перейдите в App Store, переустановите Instagram и войдите в систему, используя свое имя пользователя и пароль.

   Вот как это сделать для устройств Android:

   1. Перейдите в «Настройки» своего телефона или планшета и нажмите «Приложения». Коснитесь Instagram, затем коснитесь «Удалить».
   2. Кроме того, вы можете найти приложение на главном экране, нажать и удерживать значок Instagram, а затем нажать «Удалить».
   3. Перейдите в Google Play Store, переустановите Instagram и войдите в систему, используя свое имя пользователя и пароль.

   Если эти шаги по устранению неполадок не решают проблему, с которой вы столкнулись, служба поддержки Instagram сообщает: «Вы также можете столкнуться с проблемой, если функция еще не доступна для всех».

   Поддержка Instagram при проблемах со входом

   У вас проблемы со входом в систему? Служба поддержки Instagram предоставляет основные шаги по устранению неполадок, связанных с забытым паролем или именем пользователя, неработающей ссылкой электронной почты для сброса пароля или взломанной учетной записью.

   Как сбросить пароль

   Если вы забыли свой пароль, вы можете сбросить его, используя связанный с вашей учетной записью Instagram адрес электронной почты, мобильный телефон или учетную запись Facebook.

   1. На экране входа нажмите «Забыли пароль?»
   2. Введите свое имя пользователя, адрес электронной почты или номер телефона или нажмите «Войти через Facebook».
   3. Щелкните Далее и следуйте инструкциям на экране.
   4. Instagram отправит ссылку на ваш адрес электронной почты или телефон, чтобы помочь сбросить пароль.

   Как войти в систему, если вы забыли свое имя пользователя

   Вы можете войти в систему, используя свой номер мобильного телефона или адрес электронной почты, если вы не можете вспомнить свое имя пользователя. После входа в систему коснитесь изображения своего профиля в правом нижнем углу, чтобы перейти к своему профилю. Вы найдете свое имя пользователя вверху, сразу над фотографией профиля.

   Поддержка Instagram, если ссылка электронной почты для сброса пароля не работает для Инстаграм. Если второе, то вам не повезло.

   Если сброс пароля не работает, служба поддержки Instagram предлагает выполнить следующие действия:

   1. Вы можете запросить новое электронное письмо для сброса пароля. Предыдущее электронное письмо могло быть просрочено.
   2. Убедитесь, что вы выбрали сброс пароля, выбрав сброс пароля Instagram в электронном письме. Обратите внимание, что вы не должны входить в систему напрямую из электронной почты.

   Поддержка Instagram, если вы считаете, что кто-то взломал вашу учетную запись

   Если вы не можете получить доступ к своей учетной записи и считаете, что кто-то взломал ее, вы можете запросить поддержку Instagram для защиты вашей учетной записи.

   Вам также следует выполнить следующие действия по восстановлению, чтобы безопасно восстановить доступ к своей учетной записи:

   1. Проверьте связанный с вами адрес электронной почты, чтобы узнать, получили ли вы сообщение от [email protected] с уведомлением об изменении вашего адреса электронной почты. Если вы не вносили это изменение, выберите «Защитить мою учетную запись» в сообщении, чтобы отменить изменение.
   2. Что делать, если вы не можете изменить свой адрес электронной почты или ваш пароль был изменен? Вам следует запросить ссылку для входа или код безопасности в Instagram.

   Поддержка Instagram для Expert Instagram Growth

   Можете ли вы получить поддержку Instagram, чтобы охватить более широкую аудиторию и повысить вовлеченность? Платформа может предоставить вам лучшие возможности для таргетинга на аудиторию с помощью продвигаемых публикаций или рекламных кампаний в Instagram. Вы также можете изучить программу Meta Business Partners, которая позволяет вам объединиться с «надежными экспертами, которые помогают бизнесу расти».