В техподдержке мы работаем только на повременной системе оплаты, но при этом не берём с наших клиентов абонентскую плату. Вы оплачиваете только то время, которое наши специалисты потратили на решение ваших задач, с точностью до минуты. Эта система оказалась самой честной, прозрачной и финансово выгодной для наших клиентов.
Несколько лет назад почти все веб-студии оказывали техподдержку за некую абонентскую оплату, которая включала в себя несколько часов работы. Но на практике такая система работы приводила к растущему недоверию между студией и клиентом. Студии выгодно делать меньше, но получить своё гарантированное вознаграждение, а в интересах клиента наоборот, сделать максимум работ за эту фиксированную плату. Конфликт интересов в итоге неизбежен.
Мы убеждены, что наши клиенты должны платить ровно за те работы, которые были проведены. Мы также не практикуем «сгорающее время», если вы внесли предоплату но не потратили все часы разработки, то они останутся на вашем балансе пока вы не решите пустить их на новые работы.
Здравый смысл подсказывает, что веб-студия должна брать оплату только за завершённые и сданные клиенту задачи. Но в случае задач, которые касаются доработок готового проекта, это правило не работает:
Нам важно сделать задачу максимально качественно. Если мы будем брать оплату только за закрытые задачи, то в ряде случаев возникнет соблазн использовать «костыль» вместо качественного программного решения только для того, чтобы побыстрее закрыть задачу. Но в нашем трекере, Чили.Деск, реализованы серьёзные инструменты для контроля за «подвисшими» задачами.
Существуют «бесконечные» задачи — например, задача на регулярную проверку создания резервных копий или другого процесса. Такие задачи могут находиться в работе многие месяцы и даже годы.
Учёт по потраченному времени максимально прост и понятен, в отличие от учёта по отдельным задачам, которых может быть до нескольких десятков в работе одновременно у одного клиента. Причем, некоторые из задач могут переоткрываться несколько раз. Для контроля за расходом по отдельной задаче можно использовать информацию о времени и стоимости, которая показана в заголовке задачи.
Телефон:*
E-mail:*
Сообщение:*
Отправляя данную форму вы принимаете соглашение о конфиденциальности
Бесплатная консультация юриста: +7 (499) 490-27-62, +8 (800) 500-27-29 доб. 849
Повременная система оплаты труда предполагает расчет заработной платы в зависимости от отработанного времени. Данная система делится на простую повременную, повременно-премиальную, окладную и контрактную. Разберем подробнее каждую из них.
Простая повременная система оплаты труда – обычная плата работнику за реально отработанный отрезок времени, согласно утвержденному тарифу, при этом не берется во внимание количество работ.
Другие системы оплаты труда:
Расчет выплаты по простой повременной системе может осуществляться согласно следующим принципам:
Для такого вида оплаты предполагается ведение табельного учета отработанного временного интервала. Так же необходимо разделение тарификации по рангам и должностям согласно нормативным документам. Определяются нормативы, которые бы могли регламентировать работу повременщиков. На рабочих местах должны соблюдаться нормы, обеспечивающие эффективность труда.
Самым существенным недостатком простой повременной системы является то, что она в наименьшей степени стимулирует персонал к эффективному выполнению заданий, поскольку размер оплаты не зависит от результата работы.
Повременно-премиальная оплата труда являет собой повременную простую плату, дополненную премией за высокие качественные показатели работы. Выплата премий обусловлена установленным принципам премирования, записанным в коллективном договоре. Размер премии определяется согласно срокам и качеству выполненных работ. Работник получит премию только в случае выполнения условий о премировании. Зачастую такой вид оплаты практикуется при расчете заработной платы не только руководства и специалистов, но и огромного числа рядовых работников.
Окладная оплата – система, согласно которой зарплата работнику начисляется по закрепленной месячной ставке. В отличие от повременной, не учитывается то обстоятельство, что в разных месяцах разное количество рабочих дней. А вот в случае, если количество практически отработанных дней меньше ( в связи с уходом на больничный) нежели количество тех, что необходимо было отработать, расчет зарплаты осуществляется опираясь на сумму дневной платы и количества реально отработанного времени.
При таком виде оплаты труда предполагается так же и система премирования и дополнительных выплат, которые предусмотрены законодательством. Доплаты могут осуществляться за сверхурочную работу, работу в ночные часы, простои при многостаночном патронаже по причине капитального ремонта, перезаправки, заправки, чистки. Так же доплаты полагаются кормящим матерям с детьми.
Подытожив, можно сказать что сумма заработной платы, рассчитанная по окладному методу состоит из месячной ставки, премии и дополнительных выплат.
Контрактная – это система, предполагающая подписание контракта между наемным работником и работодателем на определенный отрезок времени.
Контракт ( в данном случае трудовой договор) при поступлении на работу сотрудника обязательно должен быть заключен в письменной форме и закрепляться соответствующими подписями и печатью. Только в этом случае он будет иметь юридическую силу. В контракте содержатся такие данные, как срок его действия, рабочие условия, права и обязанности работника и работодателя, рабочий режим, сумма оплаты труда. Обязательно прописываются санкции, которые будут применяться в случае преждевременного расторжения одной из сторон-участников. Контракт может заключаться на период пребывания сотрудника в организации и представлять повременную оплату, либо на объем работ или конкретное задание с ограниченными временными рамками, что является сдельной оплатой.
Контрактная система предусматривает различные доплаты и надбавки, которые полагаются работнику за высокий уровень квалификации, мастерство в данной профессии, за экстремальные условия труда. Этот пункт так же должен быть прописан в тексте договора.
Компания TIME Systems, основанная в 2005 году с целью доминирования в технологиях, инновациях, менеджменте и инжиниринге, стремится предоставлять высококачественные решения и услуги поддержки разнообразной клиентуре.
Штаб-квартира компании находится в Северной Вирджинии. Мы обладаем опытом в области информационных технологий, проектирования и управленческого консультирования, а также специализируемся на управлении программами и проектами, стратегических коммуникациях и интеграции с Microsoft SharePoint. В прошлом у нас были хорошие результаты работы с Министерством обороны (DoD), другими государственными учреждениями, такими как Федеральное управление гражданской авиации (FAA) и Министерство сельского хозяйства США (USDA), а также с клиентами в корпоративном и некоммерческом секторах.
Компания TIME Systems получила награду Nunn-Perry Award SBA 8(a) и SDVOSB, и мы поддерживаем ряд сертификатов, включая интеграцию моделирования зрелости возможностей (CMMI) V2. 0, уровень 3 для услуг, уровень CMMI V2.0. 3 для развития, специалиста по управлению проектами (PMP) и «бережливого производства + шесть сигм». Мы можем поддерживать заключенные контракты, и мы расширили наши возможности благодаря нашему совместному предприятию, сертифицированному SBA (MTS Advantage).
Мы предоставляем людей, лидерство и результаты без риска.
Наше видениеПредоставлять инновационные технологические, управленческие и инженерные решения и услуги, расширяя возможности ЛЮДЕЙ, уделяя особое внимание ЛИДЕРСТВУ и достижению РЕЗУЛЬТАТОВ.
Наш девизВсегда в эксплуатации
Мы предоставляем различные услуги консультантов по вопросам управления, включая управление программами и проектами, консультации по информационным технологиям и услуги по интеграции Microsoft SharePoint. Наши решения неизменно превосходят ожидания и получают похвалу от наших клиентов. 9Возможности 0005
: Управление технологиями: управление портфелем, проектирование сетей передачи данных, кибербезопасность, интеграция COTS, разработка веб-систем безопасности и управление локальными сетями. Инновационные решения: интеграция и внедрение новых технологий, порталы управления знаниями и совместной работы, социальный маркетинг и СМИ, развитие мобильности и оценка воздействия технологий. Услуги по управлению: управление проектом, стратегическая коммуникация, графический дизайн, виртуальные конференции и содействие, а также составление и исполнение бюджета. Инженерный менеджмент: независимая проверка и проверка, системная инженерия, интеграция приложений, поддержка принятия решений, системная архитектура и планирование жизненного цикла.
TIME Systems предлагает высококачественные продукты и услуги в области информационных технологий, которые поддерживают критически важные бизнес-процессы и обеспечивают удовлетворение клиентов. Мы предлагаем широкий спектр консультационных услуг в области информационных технологий, охватывающих все аспекты разработки программного обеспечения, управления проектами, разработки баз данных, проектирования и разработки веб-приложений и управления ИТ.
Сочетая талантливый персонал, понимание бизнес-задач клиентов и набор практических методологий, TIME Systems постоянно предоставляет качественные решения, которые позволяют нашим клиентам достигать измеримых результатов. У нас работает целая команда опытных ИТ-ветеранов, которые помогают клиентам разрабатывать стратегические технологии и инновации посредством:
|
541511 | Услуги компьютерного программирования на заказ |
541512 | Услуги по проектированию компьютерных систем |
541513 | Услуги по управлению компьютерным оборудованием |
541519 | Прочие компьютерные услуги |
TIME Systems предлагает полный набор инновационных комплексных решений для наших клиентов, используя передовой опыт сегодняшнего дня для достижения завтрашних миссий и бизнес-целей.
Поскольку федеральные агентства ищут ИТ-решения для удовлетворения потребностей бизнеса, они сталкиваются со сложными проблемами. Они должны преодолеть организационные барьеры, убедиться, что их стратегические технологии приносят реальную пользу, и оставаться в соответствии с меняющимися стандартами и правилами. Им нужны стратегические технологии и инновации, которые были бы практичными, измеримыми и достижимыми. TIME Systems использует обширный интеллектуальный капитал и опыт, чтобы помочь лидерам добиться успеха в ИТ-задачах. Мы выявляем и внедряем стратегические технологии и инновационные процессы, которые имеют решающее значение для достижения целей наших клиентов:
|
541690 | Прочие научно-технические консультационные услуги |
Служба управления TIME Systems устанавливает тесные отношения сотрудничества с нашими клиентами для разработки рамок для общения, отчетности, надзора и реализации действий посредством четко определенных планов, ролей и обязанностей. Опыт TIME Systems в области управления знаниями и улучшения процессов помогает руководителям оптимизировать работу своей организации.
Наши программы трансформации основаны на совершенствовании организации и процессов для повышения структурной эффективности, управления изменениями и повышения производительности. Для многих организаций бизнес-процессы неэффективны и неэффективны и включают дублирующие и ручные действия. Мы работаем вместе с нашими клиентами над перепроектированием структуры их организации в соответствии с ее миссией и стратегией, согласованием ее бизнес-целей и улучшением операций и производительности с помощью ряда возможностей и передовых подходов:
|
541611 | Консультационные услуги по административному управлению и общему управлению |
541613 | Консультационные услуги по маркетингу |
611430 | Обучение профессиональному и управленческому развитию |
561110 | Офисные административные службы |
561990 | Все другие службы поддержки |
Служба инженерного менеджмента TIME Systems предоставляет практичные, рентабельные, современные решения, которые постоянно отвечают критически важным требованиям наших клиентов и превосходят их ожидания.
Об авторе