Приказ о командировке за сколько дней издается: Оформляем командировки по-новому

Содержание

Оформляем командировки по-новому

8 января 2015 г. вступили в силу изменения, внесенные постановлением Правительства РФ от 29.12.2014 № 1595 в Положение об особенностях направления работников в служебные командировки, утвержденное постановлением Правительства РФ от 13.10.2008 № 749: из текста Положения исключены понятия «командировочное удостоверение», «служебное задание» и «отчет о выполненной работе в командировке».

Аналогичные изменения внесены Указом Президента РФ от 12.12.2014 № 765 в Порядок и условия командирования федеральных государственных гражданских служащих, утвержденные Указом Президента РФ от 18.07.2005 № 813 (изменения вступили в силу с 01.02.2015).

Кроме того, приказом Минфина России № 147н, Минтруда России № 1044 от 15.12.2014 отменена Инструкция Минфина СССР, Госкомтруда СССР и ВЦСПС от 07.04.1988 № 62 «О служебных командировках в пределах СССР».

Как повлияют эти изменения на оформление командировок работников?

Вносим изменения в положение о командировках работников

В каждой организации, работники которой направляются в командировки, должен быть утвержденный руководителем организации или уполномоченным им лицом локальный нормативный акт (например, Положение о командировках работников), регламентирующий порядок оформления командировок, сроки командировок, порядок и размер компенсации расходов, связанных с командировками, и другие связанные с командировками вопросы.

Сейчас необходимо внести соответствующие изменения в этот документ или утвердить его новую редакцию.

Обратите внимание!

В целях приведения нормативных правовых актов в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации Инструкция Минфина СССР, Госкомтруда СССР и ВЦСПС от 07.04.1988 № 62 «О служебных командировках в пределах СССР» признана недействующей

на территории Российской Федерации (приказ Минфина № 147н, Минтруда России № 1044 от 15.12.2014).

Основание направления работника в командировку

Согласно новой редакции абз. 2 п. 3 Положения об особенностях направления работников в служебные командировки, утвержденного постановлением Правительства РФ от 13.10.2008 № 749 (далее – Положение о командировках), работники направляются в командировки на основании решения работодателя на определенный срок для выполнения служебного поручения вне места постоянной работы. Поездка работника, направляемого в командировку по решению работодателя в обособленное подразделение командирующей организации (представительство, филиал), находящееся вне места постоянной работы, также признается командировкой.

Тем не менее в Положении о командировках ничего не сказано о том, должно ли быть решение работодателя письменным. В связи с этим заметим, что если раньше срок, на который работодатель отправляет работника в командировку, указывался в трех документах – служебном задании для направления в командировку, приказе о направлении в командировку и командировочном удостоверении, то теперь, после отмены командировочного удостоверения и служебного задания, единственным документом, определяющим срок командировки, является приказ о направлении работника в командировку, и он может быть только письменным. Поэтому в локальном нормативном акте, рекомендуем сформулировать это положение, например, так:

1. 2. Служебной командировкой работника является поездка работника на определенный срок в другую организацию или обособленное подразделение Общества, находящееся вне места постоянной работы, либо из обособленного подразделения в центральный офис для выполнения служебного поручения

на основании письменного решения работодателя[1] – приказа генерального директора либо иного уполномоченного должностного лица Общества.

1.3. Письменное решение работодателя оформляется приказом о направлении работника (работников) в командировку.

Кстати

Налоговая служба неоднократно высказывала мнение, что наличие и оформление приказа о направлении работника в командировку, служебного задания для направления в командировку и отчета о его выполнении определяются внутренним документооборотом организации, и для документального подтверждения в целях налогообложения прибыли организаций эти документы не являются обязательными (см. , например, письма ФНС России от 25.11.2009 № МН-22-3/890@ и от 18.08.2009 № 3-2-06/90, письмо УФНС по г. Москве от 28.10.2010 № 16-15/113462@).

Однако в соответствии с абз. 4 п. 1 ст. 252 Налогового кодекса РФ под документально подтвержденными расходами понимаются затраты, подтвержденные, в частности, документами, косвенно подтверждающими произведенные расходы, в т.ч. приказом о командировке и проездными документами.
Полагаем, что теперь налоговая служба признает и обязательность издания приказа о направлении в командировку, и возможность подтверждения срока пребывания в командировке проездными документами без оформления командировочного удостоверения.

Определяем фактический срок пребывания работника в командировке

До внесения изменений в Положение о командировках документом, подтверждающим фактический срок пребывания работника в командировке, согласно п. 7 Положения о командировках, было командировочное удостоверение. Но в некоторых случаях проставить отметки о прибытии в пункты командировки и выбытии из них было невозможно, и Минфин России в письме от 16.

08.2011 № 03-03-06/3/7 разъяснял, что в таких ситуациях факт нахождения в месте командировки в установленное время может быть подтвержден иными документами, в частности:

– приказом (распоряжением) о направлении работника в командировку;

– служебным заданием для направления в командировку и отчетом о его выполнении;

– проездными документами, из которых следуют даты прибытия и выбытия из места назначения;

– счетом гостиницы, подтверждающим период проживания в месте командирования.

Обратите внимание!

Согласно новой редакции п. 7 Положения о командировках фактический срок пребывания работника в месте командирования определяется по проездным документам, представляемым работником по возвращении из служебной командировки.

И это вполне логично, т.к. приказ подтверждает только планируемый срок командировки, служебное задание отменено, счет гостиницы подтверждает только срок проживания, а проездные билеты подтверждают весь срок пребывания в командировке, включая и дорогу в оба конца, и проживание в месте командирования.

Рекомендуем командируемым работникам бережно относиться к проездным документам, чтобы впоследствии не возникло проблем с подтверждением фактического срока пребывания в командировке.

Выход есть!

Минфин России в письме от 05.02.2010 № 03-03-05/18 разъяснил, что в случае потери подлинников проездных документов могут быть представлены дубликат проездного документа или копия экземпляра билета, оставшегося в распоряжении транспортной организации, осуществившей перевозку физического лица, или справка из транспортной организации с указанием реквизитов, позволяющих идентифицировать физическое лицо, маршрут его проезда, стоимость билета и дату поездки.

Согласно абз. 2 п. 9 Порядка и условий командирования федеральных государственных гражданских служащих, утвержденных Указом Президента РФ от 18.07.2005 № 813 (в ред. от 12.12.2014; далее – Порядок и условия командирования), при отсутствии проездных документов (билетов) фактический срок пребывания гражданского служащего в служебной командировке определяется по иным подтверждающим период его нахождения в служебной командировке документам, перечень которых утверждается Министерством финансов Российской Федерации.

Полагаем, что этот перечень будет полезен не только федеральным государственным органам, государственным внебюджетным фондам Российской Федерации и федеральным государственным учреждениям, но и другим организациям, не относящимся к бюджетной сфере.

Нередко работники ездят в командировки на личном транспорте. Согласно новому – второму – абзацу п. 7 Положения о командировках в случае проезда работника к месту командирования и (или) обратно к месту работы на личном транспорте (легковом автомобиле, мотоцикле) фактический срок пребывания в месте командирования указывается в служебной записке, которая представляется работником по возвращении из служебной командировки работодателю одновременно с оправдательными документами, подтверждающими использование указанного транспорта для проезда к месту командирования и обратно (путевой лист, счета, квитанции, кассовые чеки и др.).

Служебная записка оформляется в произвольной форме, но если в организации поездки в командировки на личном транспорте – достаточно частое явление, рекомендуем разработать специальный бланк, который позволит работнику указать всю необходимую информацию и не допустить ошибок.

Форму бланка служебной записки и пример его заполнения (Пример 1) можно привести в приложении к Положению о командировках работников.

Служебные записки вместе с документами, подтверждающими использование автомобиля (путевой лист, кассовые чеки за бензин, квитанции за парковку и проезд по платным дорогам и др.), вместе с авансовым отчетом передаются в бухгалтерию.

Как подтвердить посещение нескольких мест командировки?

Раньше в командировочном удостоверении можно было проставить отметки о прибытии в каждый пункт командировки и выбытии из него. В новой редакции Положения о командировках отсутствуют нормы о способе указания нескольких мест, которые должен посетить работник за время командировки. Можно, конечно, для подтверждения расходов на проезд перечислить все пункты командировки, которые посетил работник, в служебной записке с приложением проездных документов, подтверждающих перемещение работника из одного пункта командировки в другой.

Однако, поскольку в новой редакции Положения о командировках об обязательности указания в служебной записке всех мест, которые посетил работник в командировке, не упоминается, полагаем, что представления проездных документов будет достаточно.

Следует заметить, что в бюджетных организациях, согласно п. 21.1 Порядка и условий командирования, возмещение расходов, связанных с использованием гражданским служащим личного транспорта для проезда к месту командирования и обратно – к постоянному месту прохождения федеральной государственной гражданской службы, осуществляется в порядке, определяемом Правительством Российской Федерации.

Кроме того, в соответствии с п. 22 Порядка и условий командирования при отсутствии проездных документов (билетов) или документов, выданных транспортными организациями и подтверждающих информацию, содержащуюся в проездных документах (билетах), оплата проезда не производится, за исключением возмещения расходов, связанных с использованием личного транспорта для проезда в командировку и обратно.

Зарубежная командировка

Пункт 15 Положения о командировках утратил силу, следовательно, командировочные удостоверения не нужно оформлять и в случае командирования в государства – участники Содружества Независимых Государств, с которыми заключены межправительственные соглашения, на основании которых в документах для въезда и выезда пограничными органами не делаются отметки о пересечении государственной границы.

В соответствии с новой редакцией п. 19 Положения о командировках дата пересечения государственной границы Российской Федерации при следовании с территории Российской Федерации и на территорию Российской Федерации определяется по проездным документам (билетам).

В новой редакции Положения о командировках ничего не сказано о способах подтверждения даты пересечения границы в случае, если работник ездил в командировку, например, на служебном автомобиле. Полагаем, что даты пересечения государственной границы следует указать в служебной записке.

Оформляем приказ о направлении работника в командировку

Если в вашей организации принято решение использовать унифицированные формы № Т-9 «Приказ о направлении работника в командировку» и Т-9а «Приказ о направлении работников в командировку», утвержденные постановлением Госкомстата России от 05.01.2004 № 1, нужно соблюдать Порядок применения унифицированных форм первичной учетной документации, утвержденный постановлением Госкомстата России от 24.03.1999 № 20 (далее – Порядок применения унифицированных форм).

Согласно части второй и третьей Порядка применения унифицированных форм все реквизиты утвержденных Госкомстатом России унифицированных форм остаются без изменения (включая код, номер формы, наименование документа), удаление отдельных реквизитов из унифицированных форм не допускается.

Строка для указания основания приказа в унифицированных формах № Т-9 и Т-9а является не отдельным реквизитом, а всего лишь частью реквизита «Текст», оформленного в табличной форме, но изменять подстрочник – удалять слова «служебное задание» – мы вам посоветовать не можем, несмотря на то, что эти слова полностью потеряли свою актуальность.

Если в организации утверждены локальные унифицированные формы приказов о направлении работника (работников) в командировку (Примеры 2 и 3), все упрощается, т.к. ничто не мешает внести в локальную форму необходимые изменения и заново утвердить ее. Строка для указания основания приказа может выглядеть следующим образом:

Основание: ___________________________________________________
наименование, дата и номер документа

Что является теперь основанием для издания приказа? Работодатель может направить работника в командировку по разным основаниям, например:

если командировки предусмотрены договором о выполнении работ (оказании услуг) или договором о совместной деятельности, в качестве основания для издания приказа указывается этот договор;
если поездка в командировку необходима с целью согласования и/или подписания документов, основанием может являться служебная записка руководителя подразделения;
если в организации имеется утвержденный план служебных командировок работников на квартал, полугодие или в целом на год, основанием для издания приказа будет являться этот план;
если возникла необходимость решения конкретных задач производственно-хозяйственной, финансовой и иной деятельности, основанием может служить также служебная (докладная) записка, либо план мероприятий, либо приглашение в рамках совместной деятельности;
если в организацию поступило приглашение принять участие в конференции, совещании, семинаре или другом мероприятии с целью изучения, обобщения и распространения опыта, новых форм и методов работы и работодатель считает такое участие полезным, в качестве основания для издания приказа указывается данное приглашение.

Как оформить служебное поручение?

Согласно новой редакции абз. 2 п. 3 Положения о командировках работники направляются в командировки на основании решения работодателя на определенный срок для выполнения служебного поручения вне места постоянной работы. При этом в ст. 166 Трудового кодекса Российской Федерации говорится о распоряжении работодателя.

О необходимости письменного оформления такого поручения в Положении о командировках ничего не сказано. Следовательно, организация сама должна решить, нужно ли оформлять служебные поручения в письменном виде, какую форму для этого выбрать и кто будет их подписывать, а также как работник сможет подтвердить выполнение служебного поручения.

Отметим, что в большинстве случаев отдельная письменная форма служебного поручения не нужна, поскольку поручение (цель) формулируется в приказе, а результат поездки подтверждается привезенными работником документами. Например, работнику поручили выехать в командировку, цель которой состоит в том, чтобы встретиться с контрагентом и получить его подпись на договоре. После возвращения из командировки работник представляет руководству подписанный договор.

В подобных случаях оформление служебного поручения в письменной форме – просто лишняя бумажная волокита, как и отчет о выполненной в командировке работе.

Однако нередки случаи, когда поручение, которое дают командируемому работнику, достаточно сложное, состоящее из нескольких заданий, порой не связанных между собой, изобилующее числовыми данными, т.е. такое, которое невозможно, с одной стороны, запомнить, а с другой – доказать, что было именно такое поручение. Конечно, в таких случаях служебное поручение требует письменной формы.

В Положении о командировках работников организации соответствующие пункты можно сформулировать следующим образом:

1.4. При необходимости служебное поручение командируемому работнику оформляется в письменной форме.

1.5. Служебное поручение, оформленное в письменной форме, подписывает руководитель структурного подразделения, в котором работает командируемый работник, и утверждает руководитель организации или уполномоченное им лицо.

Есть еще один способ оформления служебного поручения. В локальных унифицированных формах приказов о направлении работника (работников) в командировку вместо строк «с целью» (в односубъектной форме) и «цель» (в многосубъектной форме) можно предусмотреть строки «Служебное поручение», в которых указать краткое содержание служебного поручения (см. Примеры 2 и 3).

Обратите внимание: п. 6 Положения о командировках, где говорилось о цели командировки, которую следовало указывать в служебном задании, утратил силу.

Если объем служебного поручения большой, его можно изложить не в самом приказе, а в приложении к нему (Пример 4), не забыв указать в приказе, что имеется приложение.

Если организация применяет унифицированные формы № Т-9 и Т-9а, в них также можно вставить дополнительные строки для указания служебного поручения либо оформить вкладной лист «Служебное поручение», т.к. согласно части пятой Порядка применения унифицированных форм при изготовлении бланочной продукции на основе унифицированных форм первичной учетной документации допускается вносить изменения в части расширения и сужения граф и строк с учетом значности показателей, включения дополнительных строк (включая свободные) и вкладных листов для удобства размещения и обработки необходимой информации.

Вместо вкладного листа можно оформить служебное поручение в форме приложения к приказу.

Как отчитаться о выполненной в командировке работе?

Абзац 2 п. 26 Положения о командировках, согласно которому работник по возвращении из командировки был обязан представить работодателю в течение трех рабочих дней отчет в письменной форме о выполненной работе в командировке, согласованный с руководителем структурного подразделения работодателя, с 8 января этого года утратил силу.

Можно сделать следующий вывод: как и в вопросе о служебном поручении, организация должна самостоятельно решить, нужен ли такой отчет, в какой форме он должен быть представлен и кто его должен подписать, и, если организация сочтет необходимым, согласовать и/или утвердить.

Кстати

Согласно подп. «б» п. 35 Порядка и условий командирования по возвращении из служебной командировки гражданский служащий обязан в течение трех служебных дней представить в государственный орган отчет о выполненной работе за период пребывания в служебной командировке, согласованный с руководителем структурного подразделения, в котором он замещает должность федеральной государственной гражданской службы.

В Положении о командировках работников организации соответствующие пункты могут быть сформулированы следующим образом:

10.1. В течение трех рабочих дней со дня возвращения из служебной командировки работник обязан предоставить:

– непосредственному руководителю – отчет о выполненной в период командировки работе по форме, приведенной в приложении № 2 к настоящему Положению. Работники, командированные для участия в каком-либо мероприятии (семинаре, конференции и т.п.), прилагают к отчету полученные ими как участниками мероприятия материалы;

– в бухгалтерию – авансовый отчет об израсходованных им суммах.

Заметим, что в некоторых случаях в предоставлении отчета нет никакой необходимости. Например, если работник был командирован с целью закупки запасных частей, после возвращения из командировки ему достаточно сдать их на склад и передать в бухгалтерию документы на эти запасные части. Подобные случаи можно предусмотреть и в Положении о командировках работников, например:

10.2. В случае направления работника в командировку с целью получения (приобретения) материальных ценностей, документов и т.п. отчет о выполнении служебного поручения не составляется.

Работник обязан сразу после возвращения из командировки сообщить своему непосредственному руководителю о выполнении служебного поручения, передать полученные (приобретенные) материальные ценности, документы и т.п. в соответствующее подразделение организации и передать в бухгалтерию документы на материальные ценности.

Учет работников, выезжающих и приезжающих в командировки

Согласно п. 8 Положения порядок и формы учета работников, выбывающих в командировки из командирующей организации и прибывших в организацию, в которую они командированы, определяются Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.

Порядок и формы учета работников, выбывающих в служебные командировки из командирующей организации и прибывших в организацию, в которую они командированы, утверждены приказом Минздравсоцразвития от 11.09.2009 № 739н (далее – Приказ № 739н).

В форме журнала учета работников, выбывающих в служебные командировки из командирующей организации, приведенной в приложении № 2 к Приказу № 739н, предусмотрена графа для указания даты и номера командировочного удостоверения. До внесения изменений в Приказ № 739н в этой графе можно ставить прочерк.

Наш совет

Прочерк (длинное тире) получается при одновременном нажатии трех клавиш: Ctrl + Alt + «-» на цифровой клавиатуре.

Форма журнала учета работников, прибывших в организацию, в которую они командированы, приведенная в приложении № 3 к Приказу № 739н, предусматривает указание наименования организации, выдавшей командировочное удостоверение. В этой графе нужно указать наименование командирующей организации.

Что касается федеральных государственных гражданских служащих, то п. 10 Порядка и условий командирования было предусмотрено, что государственные органы ведут учет гражданских служащих, выезжающих и приезжающих в служебные командировки, в специальных журналах по формам, порядок утверждения которых определяется Правительством Российской Федерации[2]. Представитель нанимателя или уполномоченное им лицо своим приказом (распоряжением) назначает гражданского служащего, ответственного за ведение указанных журналов и осуществление отметок в командировочных удостоверениях.

Указом Президента РФ от 12.12.2014 № 765 п. 10 с 1 февраля 2015 г. признан утратившим силу.

Таким образом, на момент публикации данной статьи вопрос об учете гражданских служащих, выезжающих и приезжающих в служебные командировки, не решен.

В заключение хотим обратить ваше внимание на тот факт, что исключение из текста Положения о командировках таких понятий, как «цель командировки», «служебное задание», «командировочное удостоверение», «отчет о выполненной в командировке работе», не говорит о том, что работодатель не должен сформулировать цель командировки, и не вводит запрет на применение перечисленных документов. Поэтому в случае если организация считает целесообразным использовать командировочное удостоверение и другие документы в привычном и удобном для нее формате, рекомендуем указать это в Положении о командировках работников организации.
Однако нельзя не учитывать и того, что в этом случае возможна проблема: принимающая сторона может категорически отказаться ставить отметки о прибытии в место командирования и выбытии из него, ссылаясь на новую редакцию Положения.

[1]Здесь и далее выделено автором.

[2]Постановлением Росстата от 23.12.2005 № 107 утверждены унифицированные формы № ТК-1 (гос) «Журнал учета федеральным государственным органом работников, выезжающих в служебные командировки» и № ТК-2 (гос) «Журнал учета федеральным государственным органом работников, приезжающих в служебные командировки».

М.В. Журавлева, специалист по кадровому учету

Командировка в выходной день — образец приказа, оформление

Согласно действующему трудовому законодательству, командировка предусматривает выполнение трудовых обязательств сотрудником не по месту постоянной работы, а на другой территории.

Поскольку командировка подразумевает нахождение работника в определенном месте в течение достаточного количества времени, возникают ситуации, когда командировка выпадает на выходные дни.

Рассмотрим особенности работы в таких случаях.

В каких случаях приходится работать в такие дни?

Статья 113 Трудового кодекса РФ запрещает работодателям требовать исполнения трудовых обязанностей от сотрудников в выходные дни.

Трудовой кодекс РФ

Однако из этой нормы есть исключения – одной из таковых является командировка.

Отметим три случая, когда может осуществляться командировка в выходной день:

если сотрудник направлен для исполнения трудовых обязанностей в такой день;
выходной день совпадает со временем нахождения сотрудника в пути к месту командировки;
длительность командировки составляет более одной недели.

Рассмотрим, в каких же случаях день командировки будет засчитан как рабочий:

В первом случае день будет являться рабочим, так как сотрудник будет исполнять непосредственное распоряжение руководства и выполнять определенное служебное задание.
Во втором случае день также будет засчитан рабочим, так как время следования к месту командировки относится к рабочему времени.

Оформление

Если сотрудник находится в командировке, срок которой совпадает с выходными днями, необходимо правильно осуществить оформление данной процедуры.

Процесс оформления в командировку работника в выходные дни выглядит так:

Приказ

Приказ о привлечении к командировке в выходной должен быть оформлен отдельным документом.

Не допускается включать соответствующие положения в основной приказ.

Приказ о привлечении к работе в выходные дни будет являться основанием для занесения записей в табель и расчета оплаты.

В приказе должно быть отражено основание, по которому сотрудник привлекается к труду в выходной, так как действующее законодательство запрещает привлекать сотрудников к работе в выходные без достаточных к этому оснований.

Образец приказа:

Приказ о привлечении сотрудника к работе в выходные

Согласие работника

Организация должна получить от сотрудника согласие в письменном виде о том, что он готов трудиться в выходной день. Данное требование регламентируется частью 2 статьи 113 Трудового кодекса РФ.

Из нормы данной статьи следует, что работник имеет полное право отказаться от работы в выходной. В таком случае, работодатель не вправе применять какие-либо меры дисциплинарного взыскания.

Однако если возникают ситуации, регламентированные частью 3 статьи 113 Трудового кодекса РФ, которые носят чрезвычайный или нештатный характер, на работника может быть возложена обязанность по принудительному исполнению обязанностей в день отдыха.

Согласие необходимо также получить, если выходной приходится на время следования к месту командировки.

Если выходной день попадает на середину командировки, то согласие от сотрудника получать не нужно.

Пример уведомления сотрудника:

Образец уведомления о привлечении к работе в праздничные дни

Как табелировать?

Положение о направлении сотрудников в командировки №749 гласит, что фактический срок командировки определяется по подтверждающим документам, которые предоставляет сотрудник уже по приезду.

Такой документацией могут являться проездные билеты, маршрутные листы, посадочные талоны и др. Также подтверждением будет являться служебная записка с отметками о прибытии и убытии из предприятия, в котором сотрудник исполнял служебное задание в рамках командировки.

В табеле учета рабочего времени ставятся пометки о днях, которые работник провел в командировке.

Чаще всего, используется буквенный код “К” или числовой “06”, однако организация вправе использовать собственные обозначения. Количество часов при этом не ставится.

В случае, если командировка выпадает на выходные дни, пометки в табеле будут несколько иными.

Для обозначения выходных дней, проведенных в командировке, используется буквенный код “РВ” вместе с обозначением командировки.

Те же правила распространяются и на выходные дни, которые были проведены сотрудником в пути к месту осуществления служебного задания.

Если сотрудник не работал в выходной день, который пришелся на период командировки, в табеле он отмечается как обычный командировочный день.

Особенности оплаты командировки в выходной день

Действующим законодательством определен особый порядок оплаты дней, которые сотрудник проводит в командировке по распоряжению руководителя организации.

Более того, оплата за выходные дни, отработанные в командировке, также проводится по определенному принципу.

Рассмотрим все возникающие нюансы более подробно.

Если сотрудник командирован в рабочий день

При отправке в командировку в рабочий день сотруднику начисляют среднюю заработную плату за каждый день, проведенный в командировке. Кроме этого, выплачиваются суточные, а также компенсируются расходы по аренде гостиницы или другого жилья.

Если выпадают на дни в дороге

Выходные, которые сотрудник вынужденно проводит в пути к месту следования, считаются рабочими (даже, если выезд в командировку вечером в выходной).

Днем отъезда считается день, в который отправляется транспортное средство до места командировки / транзитный транспорт.

За работу в выходной согласно статье 153 Трудового кодекса РФ положена оплата в двойном размере.

Как сказываются на расчете отпуска или последующих командировок?

Оплата, производимая работнику в период командировки в двойном размере, влияет при суммированном учете отпускных и командировочных.

Рассмотрим более подробно возникающие нюансы.

Расчет среднего заработка

Возможны два варианта:

Учитывать дни с двойной оплатой. Из расчетного периода необходимо исключить время, когда осуществлялось сохранение среднего заработка, а оплата командировки производилась как за работу в выходные.
Не учитывать дни с двойной оплатой. Другими словами, на время командировки сотруднику начисляется средний заработок, а это время исключается из расчета.

Поскольку официального разъяснения законодательства, какой метод использовать, нет, расчет производится по одной из методик на усмотрение работодателя.

Возмещение времени отдыха

Возмещение времени отдыха закреплено на законодательном уровне в статье 153 Трудового кодекса РФ:

Система оплаты труда	Размер компенсации
Тарифная	Двойная
Сдельная	Полуторная

Возможно ли прерывание поездки на выходные?

Да, такая возможность предусмотрена.

Рассмотрим на примере, что будет, если работник вернулся в выходной день домой:

Анохин В.И. был отправлен в командировку на три месяца в ООО ”Сельхозтехника”. Предполагается, что командировка продлится весь срок. Согласно приказу, Анохину полагается два выходных в неделю. Какой вариант прерывания возможен?

Решение:

Поскольку поездка оформляется на весь срок, то отметки о прибытии и убытии будут поставлены по одному разу – в момент приезда и в момент отъезда. Возвращение на выходные не будет прерывать срок нахождения в командировке. В то же время, Анохин не будет иметь возможности компенсировать себе оплату проезда до дома и обратно.

Нюансы

Рассмотрим некоторые нюансы, которые могут возникнуть при решении вопросов об оплате труда в командировках.

Оплата госслужащим

Оплата госслужащим командировочных в выходные дни регламентируется Указом Президента РФ №813 от 18.07.2005 года.

Указ Президента РФ от 18 июля 2005 г. N 813

Пункт 33 гласит, что:

если командировка гражданского служащего производится по распоряжению представителя нанимателя, по возвращении из поездки сотруднику полагается дополнительный день отдыха;
если госслужащего специально командируют для работы в выходные дни, компенсация проводится в денежном эквиваленте согласно действующему законодательству РФ.

Как учесть дни при расчете налога на прибыль?

Учет на оплату труда: Согласно разъяснениям Минфина, дни отъезда и приезда могут быть включены в состав расходов на оплату труда (пункт 3 статьи 255 Налогового кодекса РФ).
Учет в расходах: Все издержки, связанные с компенсацией работнику проезда и проживания, следует учитывать при исчислении налога на прибыль в качестве прочих расходов (подпункт 12 пункта 1 статьи 264 Налогового кодекса РФ).

Судебная практика

Судебная практика по данному вопросу такова, что ни одна инстанция не может четко определить регламент действий руководства организаций по оплате труда командированным сотрудникам.

Для предотвращения недоразумений в локальных нормативно-правовых актах организации должны содержаться все сведения об оплате труда работникам, отправленным в командировку в выходные дни.

Сотрудник организации может быть направлен в командировку в выходные дни, но только с письменного согласия.

При этом полагается определенный перечень мер финансовой поддержки, который предоставляется командированным сотрудникам согласно действующему законодательству.

Внимание!

В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Приказ о продлении командировки: образец

В случае, когда работнику нужно продлить срок его пребывания в командировке, это необходимо оформить надлежащим образом. Данная процедура состоит из нескольких этапов.

Продление командировки

Для начала нужно правильно оформить документ, в котором будет указано на необходимость продление служебной поездки. Он может быть двух видов:

докладная или служебная записка работника, в которой он сообщает о необходимости продлить командировку. Причины могут быть как личные, так и связанные с работой. Например, работник мог заболеть или не успеть выполнить поставленную задачу.
распоряжение работодателя о необходимости продления командировки. Сюда также будет относиться и служебная записка от непосредственного начальника или руководителя работ сотрудника, который находится в командировке.

Документ отправляется на рассмотрение к руководству предприятия, где принимается решение о целесообразности продления командировки. Как правило, порядок и причины продления служебных командировок прописываются в учетной политике предприятия.

Согласие работника на продление

Поскольку выполнение задания в командировке является частью работы сотрудника, то и от ее продления он не может отказаться.

Но в ТК РФ есть несколько категорий работников, которых можно отправлять в командировку только с их согласия. Поскольку перед отправкой в служебную поездку они дали свое согласие быть в командировке до определенной даты, то, для того чтобы продлить ее срок, нужно запросить согласие и на период продления.

Категории, у которых необходимо спрашивать согласие:

лица, являющиеся родителями или опекунами детей в возрасте до 5 лет и воспитывающие их без помощи супруга;
лица, являющиеся родителями детей с инвалидностью;
женщины, у которых есть ребенок в возрасте до 3 лет;
лица, осуществляющие уход за больными членами семьи.

По возможности, согласие необходимо получить в письменном виде, либо иметь свидетелей, что работник согласился на продление срока командировки.

Приказ о продлении командировки

Образец этого документа не утвержден, поэтому он составляется в произвольной форме. Но при этом он должен содержать следующую информацию:

Данные о командированном работнике, его ФИО и должность;
Причина, по которой продлевается его пребывание в командировке;
Новая дата завершения командировки;
Распоряжение бухгалтерии перевести работнику денежные средства на дополнительные дни командировки, при необходимости.

Несмотря на то, что приказ пишется в свободной форме, он должен быть издан с соблюдением всех правил делопроизводства, в частности иметь следующие реквизиты:

Наименование организации, его издавшей;
Название документа;
Дата и номер;
Подпись руководителя.

После того, как приказ о продлении командировки подписан, необходимо проинформировать работника, о том, что командировка продлевается и на какое количество дней.

Сделать это можно с помощью любых средств связи. Переписывать командировочное удостоверение и служебное задание не нужно. Тем более что на данный момент командировочное удостоверение не входит в перечень обязательных документов при оформлении командировки.

Если командировка продлялась по личным причинам работника, то по возвращении он должен подтвердить это документально, например, предоставить больничный лист.

Увеличение срока служебной командировки работника оформляется посредством издания приказа. Основанием для него является служебная записка, в которой изложены основания для продления командировки. Ее может написать любая из сторон: как работник, так и работодатель. В отдельных случаях работодатель должен заручиться согласием работника.

Приказ о направлении работника в командировку (форма Т-9)

Когда нужно отправить работника для выполнения задания за пределы места его работы, то есть командировать, необходимо соответствующее распоряжение руководителя. Фиксируется оно в приказе установленного образца (так называемой форме Т-9). При его подготовке крайне важно следовать всем действующим требованиям и не упустить необходимые реквизиты. О том, как правильно создать такой документ, будет рассказано дальше.

Мы объясним, что может служить основанием для издания приказа о направлении работника в командировку, и каковы особенности его составления. Кроме того, предлагаем воспользоваться образцом и формой такого документа для упрощения его подготовки.

Основания для издания приказа о направлении в командировку

Приказ о командировании работника, как правило, составляется при наличии соответствующего служебного задания. Это первичный документ, который оформляется, когда возникает необходимость в направлении кого-либо в командировку. И только после этого издается приказ.

Когда нужно отправить работника в командировку, издается соответствующий приказ

Служебное задание может быть оформлено в соответствии с образцом, утвержденным Госкомстатом (форма Т-10а). Сегодня его использование не носит обязательного характера, но все еще широко распространено. В задании указываются название компании, сведения о работнике, которого необходимо направить в командировку, цель и условия ее проведения. Задание подписывает начальник того подразделения, где работает лицо, направляемое в командировку, после чего документ утверждает директор компании или другой уполномоченный сотрудник. Готовое служебное задание передается в кадровую службу для оформления на его основании приказа о командировании. По возвращении из поездки в документе заполняется раздел «Краткий отчет о выполнении задания».

Особенности составления приказа о направлении в командировку

Госкомитет по статистике (Госкомстат) разработал форму приказа о командировании Т-9, которой стоит придерживаться для фиксации собственных распоряжений о направлении работников в другие населенные пункты. Эта форма утверждена приказом ведомства от 5 января 2004 года №1 и содержит все реквизиты, необходимые для такого рода документов.

В большинстве случаев процедура откомандирования работника выглядит следующим образом:

1 этап – подготовка проекта приказа о командировке, которая осуществляется специалистом кадровой службы исходя из служебного задания.
2 этап – утверждение документа руководителем компании.
3 этап – передача подписанного приказа в бухгалтерию, которая выдает аванс работнику, отправляющемуся в командировку.

Придерживаться этой схемы распределения задач необязательно. Подготовкой приказа может заниматься и бухгалтерия, а в малом бизнесе нередко практикуется самостоятельное оформление таких документов руководителем.

Важно: если в командировку едут сразу несколько работников, используется другой образец приказа, а именно Т-9а, в соответствии с которым в табличном виде указывается информация о каждом откомандированном и условиях его командировки.

В приказе, содержащем распоряжение о командировании, должны в обязательном порядке присутствовать следующие реквизиты:

Название компании, в которой работает откомандированный, и присвоенный ей код ОКПО.
Регистрационный (порядковый) номер по специальному журналу и дата составления приказа.
Название документа. Это может быть приказ либо распоряжение о направлении работника в командировку.
Сведения о работнике, который направляется в командировку – ФИО, должность (профессия, специальность), табельный номер, подразделение, где он работает.
Цель командирования. Ее специалист кадровой службы, оформляющий проект приказа о командировке, дублирует из служебного задания.
Основание для направления откомандированного за пределы места постоянной работы. Указываются номер и дата выдачи соответствующего документа.
Место назначения. Упоминается название организации, в которой будет проходить командировка, населенный пункт и страна.
Период и срок выполнения задания. Руководитель определяет, сколько календарных дней будет длиться командировка. В приказе конкретно указывается дата выезда откомандированного и его прибытия. При этом в первом случае речь идет о дне отправления транспортного средства от места работы, а во втором – о дне его возвращения в организацию.
Подпись директора или другого лица, наделенного соответствующими полномочиями, с указанием фамилии, инициалов и должности. Если в командировку отправляется сам руководитель, он может подписывать приказ на самого себя.
Отметка об ознакомлении с приказом работника, которого он касается.

Важно: кроме обязательных реквизитов, в приказе о командировке может содержаться дополнительная информация, например о том, за счет каких средств будут платиться командировочные.

Отпечаток печати на приказе не проставляется, поскольку это внутренний документ организации (дополнительное подтверждение его подлинности не требуется).

Приказ на командировку — образец Т-9 (скачать)

Приказ на командировку — форма Т-9 (скачать)

Специалистам кадровых служб и не только будет полезно ознакомиться с материалами о других важных документах, в частности о:

Подводим итоги

Приказ о направлении работника в командировку стоит готовить в соответствии с утвержденной Госкомстатом формой Т-9. Основанием для его издания служит, как правило, служебное задание. Обязательные реквизиты документа – сведения о компании, отправляющей работника в командировку, информация об этом человеке, цель и условия поездки. Приказ должен быть зарегистрирован и подписан руководителем или другим уполномоченным лицом.

Чтобы упростить и ускорить процесс подготовки приказа о командировке, стоит воспользоваться образцом его оформления. На его основе можно разработать собственный шаблон для дальнейшего использования при командировании сотрудников.

Ответ на ваш вопрос, возможно, находится здесь

Регистрация и срок хранения приказов на командировку

Срок хранения приказов на командировку — это период, в течение которого указанный документ должен храниться на предприятии. О том, как он составляется и каков срок его хранения, расскажем в этой статье.

Командировка: понятие

Согласно ст. 166 ТК РФ командировкой принято считать служебную поездку на определенный срок для выполнения своих служебных обязанностей, но вне места постоянной работы. Однако если выполнение трудовых обязанностей осуществляется работником в пути либо работа имеет разъездной характер, такие поездки нельзя признать командировками.

Помимо указанной статьи ТК, порядок направления сотрудника в служебную поездку регулируется постановлением Правительства РФ «Об особенностях направления работников в служебные командировки» от 13.10.2008 № 74.

До 08.01.2015 действовали правила направления работников в командировки, согласно которым требовалось составлять следующие документы:

Служебное задание.
Командировочное удостоверение.

Несмотря на то что оформление поездки было значительно упрощено, некоторые работодатели до сих пор считают необходимым оформление указанных документов. Применение этого способа направления в поездки допустимо при условии закрепления указанных норм в локальных нормативно-правовых актах компании, таких, например, как положение о командировках и пр.

Составляем приказ на командировку. Нумерация в журнале

Основным документом, служащим основанием для направления в служебную поездку, является распоряжение — приказ руководителя.

Обычно на предприятиях используются унифицированные формы, утвержденные постановлением Госкомстата РФ от 05.01.2004 № 1:

форма Т-9 — при направлении в поездку одного сотрудника;
форма Т-9а — при направлении с командировку нескольких работников, целой группы.

Действующее законодательство не содержит никаких норм, обязывающих вести журналы учета приказов о направлении в служебные поездки.

Предприятия вправе самостоятельно установить, будет ли вестись единая книга учета для всех видов распоряжений руководства либо это будет несколько книг в зависимости от вида приказов.

Подробнее о том, как производится нумерация приказов, вы узнаете из статьи Правила нумерации приказов в кадровом делопроизводстве.

Образец журнала регистрации командировок

Постановлением Правительства РФ от 29.07.2015 № 771 было отменено обязательное требование об оформлении журнала учета регистрации командировок.

Однако некоторые работодатели продолжают вести этот документ. Это удобно, поскольку помогает:

Подтверждать командировочные расходы для налогообложения.
Проводить расчеты с сотрудниками, а также филиалов с головными офисами по поводу обоснованности понесенных затрат.
Проверять причины отсутствия сотрудника на рабочем месте.

Перечисленная информация содержится и в иных документах, например, таких как билет, чек из гостиницы и пр., однако ведение журнала позволяет объединить все необходимые сведения.

Унифицированной формы журнала регистрации нет, поэтому допускается его оформление в свободной форме, а также в виде электронного документа в соответствии с требованиями ГОСТ Р 54471-2011/ISO/TR 15801:2009.

Журнал регистрации может включать следующую информацию:

Порядковый номер.
Персональные данные лица, а именно Ф. И. О.
Занимаемую должность.
Место, куда направляется сотрудник.
Реквизиты командировочного удостоверения.
Данные лица, оформляющего поездку.
Даты отъезда и приезда работника.
Подпись лица, на которого оформляется поездка.
Иные сведения.

Скачать образец журнала учета можно, пройдя по ссылке: Журнал регистрации приказов на командировку — образец.

Пломбируем документы

Поскольку действующее законодательство не содержит норм, обязывающих к ведению журнала учета приказов о командировках, нет и никаких норм, регламентирующих его оформление и хранение.

Однако указанные требования могут быть закреплены во внутренних документах работодателя по аналогии, установленной для оформления типичных документов.

Так, закон требует обязательного скрепления книги учета и движения трудовых книжек пломбой или сургучной печатью (п. 41 правил, утвержденных постановлением Правительства РФ от 16.04.2003 № 225).

При этом пломбы, подлежащие установке, должны обязательно соответствовать ГОСТ 31282-2004.

Соответственно, работодатель на свое усмотрение может установить обязательное требование о скреплении журнала учета о командировках пломбой, поскольку он, так же как и книга учета движения трудовых книжек, относится к кадровым документам.

Сколько хранить приказ о командировке

На основании приказа Минкультуры России от 25.08.2010 № 558 можно установить следующие сроки хранения:

Для командировочных бумаг (п. 669) — 5 лет. При этом для долгосрочных зарубежных поездок установлен срок хранения документации 10 лет.
Командировочных удостоверений (п. 668) — 5 лет со дня возвращения из поездки. При этом срок хранения указанных документов, касающихся работников, направленных для работы в районы Крайнего Севера или приравненные к ним местности, установлен в 75 лет.

Исходя из указанного, следует вывод, что однозначного указания на то, сколько должен храниться в компании приказ о направлении в служебную поездку, нет. Но если отнести его к командировочным бумагам, то хранить его следует 5 лет.

При организации хранения документации компания должна придерживаться ГОСТ Р 7.0.8-2013.

По завершении срока хранения приказы на командировки можно уничтожить, соблюдая особый порядок (читайте о порядке уничтожения приказов) и составив специальный акт.

***

Приказ о направлении в командировку является основным документом, в соответствии с которым происходит направление сотрудника в служебную поездку. В действующем законодательстве не закреплена обязанность по ведению журнала учета указанных бумаг, однако работодатель вправе использовать его для собственного удобства. Срок хранения приказа при этом составляет 5 лет.

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Приказ о переносе срока командировки образец

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Многие компании зачастую отправляют собственных сотрудников в служебные поездки, преследуя производственные цели. Иногда ситуация меняется, приходится менять сроки служебной поездки, а также переносить отъезд на иную дату и время. Чтобы это сделать, нужно составить дополнительный приказ руководителя, рассмотреть нюансы по оформлению и иные особенности.

Перенос командировки на другой срок

На перенос командировки на иной срок влияет непосредственно работодатель. Он самостоятельно может изменить дату отправления или дату прибытия сотрудника, по своему усмотрению. На основании оформленного документа служебная поездка может быть перенесена на ранний или поздний период, она может быть продлена и так далее. Все это делается для того, чтобы конечная цель служебного задания была получена. Чтобы поменять сроки командировки сотрудника подразделения, необходимо создать еще один приказ.

Несмотря на это, перенос служебной поездки по-прежнему будет отражаться в налоговом и бухгалтерском учете. В виде изменения будет считаться промежуток времени, в течение которого расходы были фактически понесены. Продлевая или отзывая сотрудника, размер расходов будет автоматически либо увеличен, либо уменьшен, соответственно. При этом все расходы будут признаны и документально подтверждены лишь по возвращению сотрудника. Следовательно, изменение временного промежутка не приведет к корректировке данных ни в налоговом, ни в бухгалтерском учете.

Закон об оформлении приказа о переносе командировки

В соответствии со статьей 166 ТК РФ, служебной поездкой считается поездка гражданина, который трудоустроен в компании, на определенный период в строго назначенное время. Направить его можно согласно приказу Т-9а, если собираются в командировку несколько сотрудников или Т9, если собирается только один. Чтобы отменить или перенести ее, потребуется издать специальное распоряжение. Это может сделать либо директор организации, либо руководитель подразделения, в случае передачи ему таких полномочий. Документ, как правило, издается повторно. Нельзя вносить изменения после передачи его на подпись.

Оформление приказа о переносе командировки на другой срок

Иногда нужно не отменять командировку, а перенести на определенную дату.

Для того чтобы издать подобный приказ, необходимо иметь весомые основания:

Проблемы в семье;
Тяжкие обстоятельства, которые требуют времени для исправления ситуации;
Заболевание назначенного в служебной поездке работника;
Перенос по причине производственной необходимости.

Чтобы его правильно оформить, следуйте представленной ниже инструкции:

Выявите причины, по которым потребовался перенос даты убытия в командировку;
На основании результата составьте служебную записку на имя руководителя компании;
Составьте положение о том, что служебная поездка должна быть перенесена.

Образец приказа о переносе командировки на другой срок

Кем подписывается приказ о переносе командировки на другой срок?

Как и любой иной приказ, он подписывается непосредственно руководителем компании.

Руководитель компании может быть один из всех учредителей или же сотрудник, которого наняли на эту должность. Он должен иметь право без оформления доверенности действовать от имени организации. Сюда относится и подпись всех документов и приказов. При этом руководитель может отправиться в отпуск или простыть. В такой ситуации оформляется доверенность на другого человека, например заместителя, который в дальнейшем сможет подписывать подобные документы.

С этим документом нужно в обязательном порядке ознакомить работника. Речь идет о любом распоряжении руководителя относительно штатных сотрудников. После прочтения и ознакомления, сотрудник должен подписаться на документе. Многие полагают, что если работник ставит подпись на соответствующем приказе, значит он с ним согласен. Подпись гласит о том, что человек осведомлен, а не о том, что он принял распоряжение.

Сколько хранится документ?

Период хранения оформленных документов на служебную поездку зависит от самой командировки. Если она краткосрочная, в отделе кадров документ должен храниться в течение пяти лет. Если она долгосрочная, то 75 лет:

Долгосрочная — полгода и более;
Краткосрочная — до двух месяцев.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

23 быстрых факта, которые нужно знать

Еще одна командировка? Прочтите этот увлекательный сборник статистики деловых поездок, включая новые демографические тенденции, меняющие отрасль.

Сколько человек ежегодно путешествуют по делам в США?
Огромное количество людей ежегодно путешествуют по дорогам и летают в дружеских небесах в деловых целях. Глобальная ассоциация деловых поездок оценивает количество деловых поездок в США в 405 миллионов ежегодно.
Для более опытных путешественников старшего возраста это означает в среднем 12 поездок в год (по 4 ночи вдали от дома в каждой).
Для молодых деловых путешественников это означает в среднем 14 поездок в год (по 6 ночей вдали от дома в каждой поездке).
Сколько командировок совершается каждый день?
В среднем в США ежедневно совершается около 1,3 миллиона деловых поездок. Ожидается, что в 2016 году путешественники добавят еще 40 000 поездок к общей сумме ежедневных поездок.
Мужчины или женщины чаще путешествуют по делам?
Число женщин, путешествующих по делам, резко возросло за последнее десятилетие или около того. Женщины составляют примерно 33% всех деловых путешественников.
Сколько лет среднестатистическому деловому путешественнику?
Старшие работники чаще, чем их молодые коллеги, отправляются в командировки. Средний возраст типичного делового путешественника составляет 45,9 лет, по данным U.S. Travel Association.
Как изменился объем деловых поездок за последнее десятилетие?
После жилищного коллапса в 2008 году деловые поездки резко пошли на спад, но они восстановились довольно хорошо. С 2009 года количество командировок ежегодно увеличивается на 38%.
Какие направления наиболее популярны для деловых поездок?
Некоторые города, как правило, привлекают больше деловых путешественников, чем другие. Согласно полетным данным Egencia, лучший U.Южным городом для деловых поездок является Нью-Йорк, в то время как Лондон занимает лидирующие позиции среди международных направлений.

СТОИМОСТЬ ДЕЛОВОЙ ПОЕЗДКИ

Сколько тратится на деловые поездки в США каждый год?
Деловые люди сдают приличное количество денег для отелей, ресторанов и транспорта. В 2018 году общие расходы на деловые поездки в США составили 327,3 миллиарда долларов.
Сколько в среднем бизнес-путешественник тратит на отели?
Пребывание в отеле легко может стоить сотни долларов, особенно если вы отправляетесь в длительную командировку.Согласно индексу корпоративных поездок Business Travel News за 2015 год, средняя ставка суточных для проживания в отеле составляет 180 долларов.
Каковы типичные ежедневные расходы на питание?
Цена еды вне дома, конечно, складывается (слава богу за отчеты о расходах!). Business Travel News оценивает средние ежедневные расходы на питание в 98 долларов.
Какая средняя стоимость аренды автомобиля?
Стоимость колес, чтобы добраться из аэропорта до места, куда вам нужно, сказывается на бюджете поездки.Согласно индексу корпоративных путешествий, средняя дневная ставка для деловых путешественников составляет 47 долларов.
Какой город США самый дорогой для деловых путешественников?
Деловые путешественники сталкиваются с самыми высокими счетами при поездке в Сан-Франциско. Всего за один день они тратят в среднем 509,50 долларов на питание, аренду автомобиля и бронирование номера в отеле.
Сколько стоит типичный внутренний бизнес-перелет?
Летающий бизнес-класс имеет несколько приятных бонусов, но есть и изрядная цена, с которой нужно бороться.В 2018 году компании потратили 111,7 млрд долларов на поездки внутри страны. Это в среднем 949 долларов на одного путешественника.
Какая средняя стоимость международных рейсов?
Если вы летите за пределы США по делам, будьте готовы заплатить еще больше. В 2018 году компании потратили 31,6 миллиарда долларов на международные поездки. Это в среднем 2600 долларов на человека.

КТО ПУТЕШЕСТВУЕТ

Какой процент бизнес-путешественников летают?
Несмотря на то, что это быстро и удобно, авиаперелеты встречаются реже, чем вы думаете, когда речь идет о деловых поездках.В целом, только 33% внутренних деловых путешественников садятся на самолеты, чтобы добраться туда, куда им нужно.
Какая возрастная группа больше всего любит командировки?
Молодые люди чаще, чем работники старшего возраста, высоко оценивают деловые поездки. По данным опроса, проведенного Global Business Travel Association, 56% миллениалов создают причины для поездки в командировки. Более того, 69% из них хотят продлить поездку на отдых.
Какой процент пожилых людей путешествует по делам?
В то время как большая часть увеселительных путешествий связана с людьми старше 55 лет, это не относится к деловым поездкам.Двадцать процентов деловых путешественников относятся к возрастной группе от 55 до 64 лет, и лишь 7% составляют люди старше 65 лет.
Какой средний доход семьи у деловых путешественников?
Средний показатель по стране составляет 47 500 долларов США, согласно данным Бюро статистики труда за 2017 год. Примерно 12% домохозяйств имеют годовой доход в размере 100 000 долларов США или более — исследование NHTS показало, что эта группа доходов составляет более четверти (27%) все командировки.
Еще 18% поездок совершают люди с семейным доходом от 75 000 до 99 000 долларов.

РАССТОЯНИЕ И СПОСОБЫ ПЕРЕДАЧИ

Какой процент деловых поездок приходится на короткие расстояния?
В целом типичная командировка в США — это не путешествие по стране. По данным Бюро транспортной статистики, 74% деловых путешественников посещают места, расположенные менее чем в 250 милях от дома.
Какой процент деловых поездок приходится на дальние расстояния?
Деловые поездки вокруг земного шара — редкость для большинства путешественников.По оценкам Министерства транспорта, только 7% деловых поездок проходят на расстояние в 1 000 миль и более.
Какое среднее расстояние в одну сторону для деловой поездки в США?
Из всех видов поездок деловые поездки обычно требуют наибольшего количества миль. Среднее расстояние в одну сторону составляет 123 мили, по сравнению с 114 милями для развлекательных поездок и 103 милями для личных поездок.
Какой процент деловых людей пользуется личным транспортным средством?
В подавляющем большинстве случаев бизнес-путешественники садятся за собственный руль, отправляясь в командировку по работе.По данным Туристической ассоциации США, 48% деловых поездок совершаются на личном автомобиле.
Когда бизнес-путешественники предпочтут крылья вместо колес или гусениц?
Путешествие на расстояние более 500 миль заставляет большинство путешественников заглядывать в расписание рейсов. Шестьдесят четыре процента поездок на расстояние от 500 до 749 миль выполняются самолетами, в то время как число поездок возрастает до 85% для поездок на расстояние от 750 до 1500 миль. Путешественники, которые преодолевают расстояние более 1500 миль, 90% времени летают на самолете.
Какое среднее расстояние в одну сторону в зависимости от метода проезда?
Если учесть различные способы передвижения, среднее расстояние в одну сторону изменится. Для поездок на автомобиле средняя длина составляет 102 мили. Для рейсов средняя продолжительность деловой поездки составляет 816 миль.

НИЖНЯЯ ЛИНИЯ

Пока ваш работодатель покрывает счет, деловая поездка может быть для вас самым дешевым способом увидеть страну или даже мир.Но что, если вы тот работодатель?

Владельцы бизнеса могут минимизировать часть затрат, используя кредитную карту Business Rewards. Это также помогает ознакомиться со средними затратами, чтобы убедиться, что ваши сотрудники получают лучшие предложения каждый раз, когда они путешествуют.

ИСТОЧНИКИ:

Ребекка Лейк (Rebecca Lake) — журналист на CreditDonkey, сайте сравнения и обзоров кредитных карт. Напишите Ребекке Лейк по адресу [email protected]

Примечание. Создание этого веб-сайта стало возможным благодаря финансовым отношениям с некоторыми продуктами и услугами, упомянутыми на этом сайте.Мы можем получить компенсацию, если вы совершаете покупки по ссылкам в нашем контенте. Вам не обязательно использовать наши ссылки, но вы помогаете поддерживать CreditDonkey, если делаете это.

Больше информации от CreditDonkey:

РАЗДЕЛ 5: БИЗНЕС-ЭТИКЕТ

| |

Упражнение 1. Прочтите следующую информацию:

Этическое поведение — это нравственно правильные поступки.Этика (исчисляемое существительное) — это моральные убеждения о том, что правильно, а что нет. Этика (несчетное существительное) — это изучение этого. Этически ответственные компании хотят поступать правильно в таких областях, как:

занятость и сообщество: они хотят обращать внимание на вещи, которые влияют на всех людей, а не только на их сотрудников, в районах, где у компании есть свои офисы, фабрики и деятельность.

окружающая среда: они хотят вести бизнес таким образом, чтобы защищать окружающую среду, чтобы воздух, реки и т. Д.не загрязняются, и растения и животные не подвергаются опасности.

новых бизнеса: они хотят вести бизнес, не прибегая к коррупционным действиям, например, предлагая взятки — деньги, отданные кому-то за то, чтобы он вел себя неэтично.

Компании хотят, чтобы их считали хорошими корпоративными гражданами, деятельность которых приносит пользу не только их заинтересованным сторонам — их сотрудникам, акционерам и т. Д., Но и сообществу и обществу в целом.

Подотчетность и прозрачность

Этичное корпоративное поведение включает подотчетность — идею о том, что компании несут полную ответственность за то, что они делают, и что люди должны иметь возможность ожидать от них объяснения своих действий.Прозрачность объясняет такое поведение таким образом, чтобы его могли понять посторонние, и не пытается ничего скрыть. Компании могут сказать, что они требуют от своих сотрудников высокого уровня порядочности и порядочности — полной честности, и что они не терпят любых форм неправомерного поведения.

Корпоративная социальная ответственность

Компании давно имеют кодексы этики и кодексы поведения, в которых говорится, как их руководители и сотрудники должны себя вести. Теперь они смотрят на эти вопросы более систематически.Они назначают руководителей для надзора за всей сферой корпоративной социальной ответственности (КСО).

Упражнение 2. Прочтите статью, относящуюся к идеям из упражнения 1. Затем скажите, верны ли приведенные ниже утверждения или нет, определив фразу или предложение из статьи, которое подтверждает ваш ответ:

Как стать хорошим во всех сферах

Немногие компании ясно понимают, как управлять тем, что может быть беспорядочным набором внутренних инициатив и внешних отношений по социальным, экологическим и этическим вопросам.Принципиальность и ответственность должны быть встроены в культуру, стратегию и деятельность компании сверху вниз. Но как это сделать? Новое руководство от Business for Social Responsibility, американской некоммерческой исследовательской и консультативной организации, в которую входят 1400 компаний-членов и аффилированных лиц, пытается ответить на этот вопрос, шаг за шагом проведя читателя через процесс разработки системы управления корпоративной социальной ответственностью.

Лишь немногие компании имеют полноценную систему управления КСО, заявляет организация, которая советует своим членам, как сделать ответственную практику неотъемлемой частью их стратегии и операций.Общая годовая выручка компании составляет около 2000 миллиардов долларов (1300 миллиардов фунтов стерлингов), и в ней работают 6 миллионов человек. В их число входят ABB, British Airways, Coca-Cola, Ikea,

Unilever и Wal-Mart. Скандалы в «оперативных группах ответственности» и кодексы поведения иногда служат дымовой завесой.

Создание и построение системы — сложная, длинная компания, — говорится в отчете. — Эта компания ведет бизнес, внедряя другие крупные, например, тотальные методы управления качеством ».

В руководстве есть ответственность за корпоративную социальную ответственность в структуре управления, возможно, «проблемы» (детский труд, секторы.Это поощряет их заинтересованные стороны, их влияние и их влияние на долгосрочных партнеров или обязательств.

США подчеркнули, что «одного бизнеса недостаточно, и

Успешный проект по управлению КСО для любого предполагает изменение способа и может быть сопоставлен с инициативами масштабных изменений, такими как

основы, такие как кто в настоящее время компания, почему лучше улучшить ситуацию и какие «горячие цены на лекарственные препараты», с которыми сталкиваются разные компании, чтобы серьезно задуматься над проблемами, насколько заслуживают доверия, являются ли они потенциальными

1.Большинство компаний имеют четкую и последовательную политику по социальным, экологическим и этическим вопросам.

2. Если компания ведет себя порядочно, у нее высокие этические стандарты.

3. «Бизнес для социальной ответственности» имеет последовательный подход к построению системы управления корпоративной социальной ответственностью.

4. Компаниям просто добавить систему управления корпоративной социальной ответственностью в свой повседневный бизнес.

5. Кодексов поведения достаточно для обеспечения этичного поведения.

6. В руководстве говорится, что все заинтересованные стороны компании должны быть довольны, чтобы все они оставались в компании в течение длительного времени.

Упражнение 3. Дополните предложения выражениями из текста выше:

1. Компания обвинялась в передаче ……………………………. местным властям по приказу

, чтобы быстрее допустить свою продукцию в страну.

2. Компания поддержала несколько проектов на местном уровне……………………………………..

, где расположены его заводы.

3. Избиратели требовали, чтобы на выборах было больше ……………………………….

, чтобы они могли его полностью понять.

4. После скандалов вокруг Enron, Worldcom и других, бизнес-школы стали уделять больше внимания преподаванию …………………….. ………………………………………..

Упражнение 4. Насколько этичны вы в своих деловых отношениях? Узнайте с помощью анкеты ниже:

1. Вы много путешествуете по делам. 5. Вы работаете в отделе закупок. Ваши авиабилеты оплачивает ваша компания, а вы — крупная компания. Один из ваших поставщиков

собрали мили «часто летающих пассажиров» отправили вам рождественский подарок — ящик

авиакомпаний, которые можно обменять на бесплатное вино. Они знают, что не стоит принимать это

полетов.Если вы используете их в личных поездках, никто не узнает. Вы будете а. использовать их в командировках и сэкономить деньги вашей компании? б. использовать их для повышения категории места до первого класса в деловых поездках? c. забронировать тот отпуск на Багамах, который вы всегда хотели?	, потому что они также прислали записку с обещанием не рассказывать об этом никому из ваших коллег. Вы будете а. отправить вино обратно и больше никогда ничего не покупать у этого поставщика? б. отправить вино обратно и объяснить, что вы можете принимать подарки только до определенной стоимости? c.отправить вино и сказать, что предпочитаете хороший солодовый виски?
2. Вы управляете очаровательным деревенским пабом, далеко от ближайшего города. Владелец паба хочет, чтобы вы провели кампанию «Все, что можете выпить», в рамках которой клиенты могут выпить столько пива, сколько они хотят, по фиксированной цене. Это обязательно привлечет больше клиентов и будет очень прибыльным. Вы будете а. отказаться делать это, если это побуждает людей пить за рулем? б. согласен на это, но развешивает плакаты с предупреждением о вождении в нетрезвом и начать продавать черный кофе не хуже пива? c.отказываться делать это, если вы не получили бонус, связанный с прибылью?	6. Вы финансовый менеджер. До прошлого года у вашей компании был непрерывный рекорд роста прибыли на акцию, но в прошлом году прибыль снизилась. К счастью, с начала текущего финансового года вы получили очень крупный заказ. Ваш начальник говорит вам записать новый заказ в прошлогодние счета, чтобы вы не испортили послужной список компании. Вы будете а. объясните, что это может ввести акционеров в заблуждение и отказать? б.отказываться, если вы не можете сделать пометку об этом мелким шрифтом в годовом отчете? c. согласны и предложить какие-то другие «легальные» способы улучшить показатели в этом году?
3. Вы владелец малого бизнеса. Один из ваших поставщиков, старый друг, попросил вас заплатить им за заказ наличными, чтобы они могли избежать уплаты НДС. У вас нет шансов попасть в неприятности, даже если налоговая инспекция узнает об этом, потому что это ваш поставщик обязан объявить об этом, а не вы.Вы будете а. отказываться? б. предупредить друга, что у них могут возникнуть проблемы, но согласиться, если они будут настаивать? c. дать согласие? (В конце концов, зачем друзья?)	7. Вы дружны с кем-то из отдела стратегического планирования вашей компании. Однажды они предоставят вам конфиденциальную информацию. Они рассказывают вам о компании, которую они собираются захватить. Они уверены, что цена акций вырастет. Вы можете заработать много денег, если купите акции сейчас. Вы будете а.сказать своему коллеге, что они не должны передавать конфиденциальную информацию? б. поблагодарить коллегу, но ничего не делать? c. посоветуйте своему брокеру купить как можно больше акций?
4. У вас закончились канцелярские товары дома, а на рабочем столе у вас на столе много хороших чистых бумаг и конвертов. Вы будете а. устоять перед соблазном забрать любой дом? б. возьми немного домой, чтобы поддерживать себя, пока не купишь Больше? c. возьми много домой, чтобы не сбежать	8.Вы владелец небольшой компании. Друг предлагает вам бесплатную копию компьютерной программы, которая нужна вам на работе. Если вы примете их предложение, вам не придется платить лицензионный сбор в размере 700 долларов компании-разработчику программного обеспечения. Будете ли вы a. отклонить предложение друга и купить себе копию?

опять?	г. принять предложение друга?
	г. принять их предложение и взимать
	компания 700 долларов, которые можно взять на себя налоги-
	бесплатно?
Как вы забили?

В основном как

Возможно, вы не всегда пользуетесь популярностью среди своих коллег, но ваши деловые контакты знают, что они могут доверять вам в честной игре.Если некоторые люди обвиняют вас в негибкости, это потому, что ваши твердые принципы заставляют их чувствовать себя некомфортно. Ваш честный подход должен принести вам успех в карьере, и, хотя он может продвигаться медленно, он обязательно будет продолжительным.

Преимущественно bs

Вы любите поступать правильно, если можете, но понимаете, что мир — нечестное место. Вы, наверное, заметили, что человек, который говорит правду, не всегда оказывается быстрее, поэтому вы готовы идти на компромисс, принимая тот факт, что для ведения бизнеса вам иногда приходится нарушать правила.

Преимущественно cs

Если люди вокруг вас ведут себя нечестно, вы сделаете все необходимое, чтобы они не получили вашу долю. Как видите, если вы не можете победить их, присоединяйтесь к ним. Несомненно, вы будете продвигаться по лестнице успеха на максимальной скорости, потому что вы очень хорошо говорите людям именно то, что они хотят слышать. Проблема в том, что они не всегда должны слышать это, поэтому ваш успех, вероятно, будет недолгим.

Упражнение 5.Вы услышите три разговора, в которых люди встречаются и знакомятся друг с другом. Послушайте, что они говорят друг другу, и заполните пробелы ниже:

1. Алекс Уайт, новый сотрудник, встречает Криса Грея.

Alex White: Я бы хотел 1) _________________. Меня зовут Алекс Уайт, и я

новый координатор экспортных продаж.

Крис Грей: О да. Я слышал о тебе. Как 2) _________________

Серый. 3) _________________________ вам….

2. Лиз Джонс, коллега из Канады, посещает офис в Лондоне.

Тони Харрис: Мисс Смит, я бы 4) __________________________ Миссис Джонс. Миссис Джонс

из нашего офиса продаж в Торонто. Лиз Джонс: Привет!

Клэр Смит: 5) ________________

встречу вас.

_, миссис Джонс? Мне было 6) _ Лиз.

Лиз Джонс: О, пожалуйста 7) __________

Клэр Смит: А я Клэр.Лиз Джонс: Привет.

Клэр Смит: Лиз, ты сделала 8) __________________________?

Лиз Джонс: Да, неплохо … 3. Мисс Лукас, гость из Аргентины, знакомят с мистером Эвансом.

Миссис Грин: Мистер Эванс, 9) ___________________ Мисс Лукас? Она из Аргентины.

Мистер Эванс: Да, думаю, мы встречались раньше. Это 10) ______________________!

Мисс Лукас: Верно, еще раз привет. 11) ______________________?

г.Эванс: Хорошо, спасибо.

Упражнение 6. Прочтите следующую информацию о различных культурных традициях:

Александра Адлер — эксперт в ведении бизнеса в разных культурах. Она разговаривает с группой британских бизнесменов.

«Культура — это то, как мы здесь делаем вещи». «Здесь» может быть страна, область, социальный класс или организация, такая как компания или школа. Вы часто говорите о:

компания или корпоративная культура: то, как работает конкретная компания, и то, что она считает важными.

культура столовой: способы, которыми думают и говорят люди в такой организации, как полиция, не одобренные руководителями организации.

культура сверхурочной работы: ожидается, что люди будут работать долгое время каждый день.

Культура мачо: идеи, обычно ассоциируемые с мужчинами: физическая сила, агрессивность и т. Д.

Но вы должны быть осторожны со стереотипами, фиксированными идеями, которые могут не соответствовать действительности ». Расстояние между менеджерами и людьми, которые работают под их руководством, варьируется в разных культурах.Посмотрите на эти две компании.

В стране А с менеджерами обычно легко разговаривать, они доступны и доступны, и существует традиция, когда сотрудники участвуют в принятии решений как часть команды равных. Эта компания не очень иерархична, всего с тремя уровнями управления.

В стране B менеджеры обычно более отдаленные и удаленные. Сотрудники могут чувствовать себя довольно далекими от своих менеджеров и относиться к ним с большим уважением: они принимают решения, но не участвуют в них.

Компании в стране B, как правило, более иерархичны, чем компании в стране A, с большим количеством уровней управления.

Почтение и расстояние могут отображаться на языке. В некоторых языках есть много форм адреса, которые вы используете, чтобы указать, насколько вы знакомы с кем-то. В английском языке есть только одна форма — «ты», но расстояние может отображаться и по-другому, например, в зависимости от того, используются ли имена или фамилии.

Упражнение 7. Посмотрите на упражнение 6. Какое словосочетание со словом «культура» описывает каждое из следующих слов?

1.Мужчины в этой компании действительно доминируют, женщинам они совсем не облегчают жизнь. Все, о чем они говорят, это футбол.

2. Среди руководства мы стараемся быть справедливыми по отношению к людям из различных меньшинств, но среди сотрудников все еще присутствуют элементы расизма.

3. Конечно, качество работы, которую вы выполняете после десяти часов работы, оставляет желать лучшего.

4. Было время, когда менеджеры в этой компании могли носить только белые рубашки — сейчас все менее формально.

5. Здесь менеджеры-мужчины говорят о рынке как о поле битвы.

6. Говорят, что если ты пойдешь домой в 5.30, ты не сможешь нормально выполнять свою работу, но я все равно пойду.

Упражнение 8. Прочтите эту информацию и решите, верны ли эти советы по поводу англоязычного делового мира:

В англоязычном деловом мире люди используют имена даже с людьми, которых они не очень хорошо знают.Но если вы не уверены, используйте мистер и фамилию для мужчин, а миссис или мисс и фамилию для женщин, в зависимости от того, женаты они или нет. Мисс часто заменяет миссис и мисс. Вы не можете использовать мистер, миссис, мисс или мисс только с именем (например, мистер Джон) или отдельно.

1. Можно представиться, произнеся свою фамилию, а затем свое имя.

2. Можно использовать Mr., Mrs или Miss отдельно или с именем.

3.Британцы используют старший и младший для обозначения отца и его сына.

4. Американцы часто указывают свое второе имя с инициала.

5. Вы всегда можете использовать чье-то имя, чтобы поговорить с ним, даже если вы не очень хорошо его знаете.

6. Мисс все чаще используется как титул для женщин.

7. Вы можете указать свою квалификацию после своего имени на визитной карточке.

Упражнение 9. Прочтите следующий текст и выполните следующие упражнения:

В Alphaland бизнесмены одеваются довольно формально.Деловой костюм является обычным явлением, но для мужчин также возможно надеть неподходящие пиджак и брюки.

В Бетатании мужчинам обязательно носить темный деловой костюм. Некоторые компании разрешают женщинам носить брючные костюмы.

В Гаммарии деловой костюм почти так же необходим, как в Бетатании, но с большим разнообразием цветов. Некоторые компании требуют, чтобы сотрудники носили формальную одежду с понедельника по четверг, и разрешают носить менее формальную одежду в так называемые «повседневные пятницы» или «пятницы с непринужденной обстановкой».В некоторых местах многие банки и магазины требуют, чтобы люди, работающие с клиентами, носили униформу, чтобы все они одевались одинаково.

В Дельтатонии люди на работе одеваются более небрежно, чем в других странах. Для мужчин костюмы и галстуки встречаются реже, чем где-либо еще. Это элегантный повседневный стиль.

Александра Адлер продолжает свой семинар по межкультурным вопросам.

Развлечение и гостеприимство сильно различаются в разных культурах.

В Alphaland развлечения важны.В ресторанах проходят длительные бизнес-ланчи, где обсуждаются сделки. Профессиональная и личная жизнь разделены, и клиентов никогда не приглашают домой.

В Бетатании вечера проводят за напитками и пением в барах с коллегами и клиентами.

В Гаммарии обед может быть важным, но в меньшей степени, чем в Альфландии. Важные контакты могут быть приглашены на домашний ужин. Корпоративное гостеприимство — это большая индустрия, клиенты приглашаются на крупные спортивные мероприятия.

В Дельтатонии рестораны за пределами столицы редки.Некоторые развлечения имеют место, когда важных клиентов приглашают к людям на ужин, или отправляются в плавание, или в загородные дома на выходные, и т. Д.

Отношение ко времени может сильно различаться.

В Басивилле люди начинают работу в восемь и официально заканчивают в шесть, хотя многие менеджеры остаются намного дольше. Существует культура презентеизма: быть на работе, когда тебе не нужно. Есть двухчасовой перерыв на обед, и много дел делается за обедом в ресторане.(Обед — это основной прием пищи. Рабочий завтрак — редкость.) Между приемами пищи нет перекусов, только кофе, поэтому ешьте правильно во время еды.

Что касается пунктуальности, то на встречу можно опоздать на 15 минут. Если вас пригласили в гости (что необычно для бизнеса), приходите на 15-30 минут позже положенного времени.

Не звоните людям из дома по поводу работы и вообще не звоните им после 21:00. В течение года очень много государственных праздников (около 15). Басивилл пуст в августе, так как многие компании полностью закрываются на четыре недели.У сотрудников есть пятинедельный отпуск в году, и в августе они обычно берут четыре из них.

Вот некоторые другие области возможного культурного недопонимания:

а. расстояние при разговоре с людьми: что удобно?

г. зрительный контакт: сколько времени люди смотрят друг на друга?

г. жест: люди делают много мимики? Как часто они двигают руками и ладонями?

г. привет / до свидания: люди пожимают друг другу руки каждый раз? Можно ли сказать фиксированные фразы?

e.юмор: это хороший способ расслабить людей? Или это неуместно в некоторых контекстах?

ф. физический контакт: как часто люди прикасаются друг к другу?

г. подарки: когда их дарить? Когда их открывать? Что вы должны сказать, когда получите его?

ч. правила разговора и роль молчания: как долго люди могут молчать, прежде чем почувствуют дискомфорт? Можно ли перебивать, когда говорят другие?

В какой стране вы можете услышать это:

1.Как насчет поездки завтра днем? Мы могли посмотреть скачки и выпить бокал шампанского.

2. Выходи с нами сегодня вечером! Я знаю несколько отличных баров. Как ты поешь?

3. Чем вы занимаетесь в эти выходные? Вы могли приехать к нам на дачу. Вы встретитесь с моей семьей, и мы сможем взять лодку.

4. Выйдем из офиса, чтобы обсудить сделку. Я знаю хороший ресторан неподалеку отсюда, с очень хорошими местными блюдами.

Упражнение 10.Отметьте (S), что эта посетительница Бизивилля делает правильно, и отметьте крестиком (X) ее ошибки:

Я позвонил своему контактному лицу в ее офисе в 19.30. (1 …) На следующее утро я предложил рабочий завтрак. (2) Она не была в восторге, поэтому я предложил пообедать. (3.) Мы договорились встретиться в ее офисе в 12.30. Я приехал в 12:45 (4), и мы пошли в ресторан, где очень хорошо обсудили. В тот вечер я хотел кое-что проверить, поэтому нашел ее имя в телефонной книге и позвонил ей домой.(5.) Она была менее дружелюбна, чем в обеденное время. Я сказал, что вернусь в Басивилль в середине августа (6). «Не подходящее время», — сказала она, и я предложила сентябрь. (7.)

Упражнение 11. Какие моменты в приведенном выше тексте (Упражнение 9) упоминаются в этой истории:

Салли, студентка, работает в зарубежной компании для получения опыта работы. В компании работают сотрудники со всего мира. Глава компании Хенрик приглашает Салли на барбекю для своих сотрудников у себя дома в 15:00 в субботу.

Она первая прибыла, ровно в 3 часа дня. Когда приходят другие, некоторые пожимают друг другу руки. Одни целуются в одну щеку, другие — в обе. Другие приходят и здороваются, не целуя и не пожимая руки. (1) Некоторые приносят вино или цветы, которые хозяин не открывает и откладывает в сторону. Остальные ничего не приносят. (2) В разговоре некоторые люди часто двигают руками и, кажется, делают знаки руками, другие держат руки по бокам. (3) Некоторые люди не позволяют другим закончить то, что они говорят, а другие почти ничего не говорят; люди с ними кажутся расстроенными и уходят, когда могут.(4.). Некоторые люди смотрят прямо на человека, с которым разговаривают. Другие больше отводят взгляд. (5) Некоторые касаются руки другого человека, когда с ним разговаривают. (6.) замечает, что некоторые люди, кажется, медленно движутся по саду назад, пока продолжается разговор, в то время как человек с ними движется вперед. (7.) Позже кто-то шутит, но никто не смеется. Все молчат. (8.) Люди начинают прощаться и уходить.

Упражнение 12. Прочтите эту статью и выберите для нее одно из следующих названий:

Когда в Риме… Выезд за границу Ведение бизнеса в Европе

Проблемы, с которыми сталкиваются деловые люди Хорошие манеры, хороший бизнес Я не хотел показаться грубым!

На самом деле никто не хочет обидеться, но по мере того, как бизнес становится все более международным, становится все проще ошибиться. Может существовать единый европейский рынок, но это не означает, что менеджеры ведут себя в Греции так же, как в Дании.

Во многих европейских странах рукопожатие — это автоматический жест.Во Франции хорошие манеры требуют, чтобы по прибытии на деловую встречу менеджер пожимал руки всем присутствующим. Это может быть сложной задачей, и в переполненном помещении может потребоваться

гимнастическая дальняя рука Рукопожатие популярно в — включая Бельгию и северные скандинавы, любящие демонстрации В Европе распространены

способность, если будет достигнута. почти как другие страны Германия, Италия.Но европейцы и англичане не так уж и физически относятся к дружелюбию. самая сложная задача — это

не содержание пищи, а то, как вы ведете себя во время еды. Некоторые вещи просто не делаются. Во Франции не принято задавать сложные деловые вопросы по основной сети

курс. У бизнеса есть свое место: после сырного курса. Если вы не готовы есть в тишине, вам нужно поговорить о чем-то — то есть о чем-то отличном от деловой сделки, которую вы постоянно перевариваете в своей голове.

Итальянцы придают такое же значение всему процессу делового развлечения. На самом деле, в Италии самый большой страх, который появляется каждый раз, заключается в том, что вы полностью забываете, что находитесь там по делам. Если у вас хватит сил, вы всегда можете сделать что-то вежливое, когда еда наконец закончится, и предложить заплатить. Затем, после оживленного обсуждения, вы должны вспомнить следующий вежливый поступок — позволить хозяину оплатить счет.

В Германии, грустно возвращаясь в свой номер в отеле, вы можете задаться вопросом, почему ваши явно дружелюбные хозяева не пригласили вас на вечер.Не волнуйтесь, наверное, ничего личного. Немцы не развлекают деловых людей с таким энтузиазмом, как некоторые из их европейских коллег.

Немцы также отличаются формальностью, которую они вносят в бизнес. Постороннему человеку часто трудно понять, работают ли коллеги вместе 30 лет или только что встретились в лифте. Если вы привыкли называть людей по имени, это может показаться немного странным. Для немцев титулы важны.Если вы забудете, что кого-то следует называть герром доктором или фрау Директорин, это может стать серьезным оскорблением. Столь же оскорбительно называть их титулом, которым они не обладают.

В Италии вопрос о титуле еще больше затрудняется тем фактом, что всех, у кого есть университетское образование, можно назвать Dottore — и инженеры, юристы и архитекторы также могут ожидать, что их будут называть по своим профессиональным титулам.

Эти культурные вызовы существуют бок о бок с проблемами ведения бизнеса на иностранном языке.Язык, конечно, полон трудностей — катастрофа может быть на расстоянии одного слога. Но чем больше вы знаете о культуре страны, с которой имеете дело, тем меньше вероятность того, что вы столкнетесь с трудностями. Это того стоит. Может быть, довольно сложно объяснить, что причиной того, что вы потеряли контракт, был не продукт или цена, а тот факт, что вы обидели своих хозяев беззаботным комментарием по поводу аперитива. Хорошие манеры вызывают восхищение: они также могут сделать или нарушить сделку.

Упражнение 13.Решите, верны ли эти утверждения или нет, по словам автора:

1. Во Франции ожидается, что вы пожмете руку каждому, кого встретите.

2. Люди в Британии обмениваются рукопожатием с людьми в Германии.

3. Во Франции люди предпочитают говорить о бизнесе во время еды.

4. Не вежливо настаивать на оплате еды, если вы находитесь в Италии.

5. Гостей Германии никогда не выводят на обед.

6. Немецкие бизнесмены не любят, когда их называют по фамилии.

7. Убедитесь, что вы знаете, как называются немецкие люди, которых вы встречаете.

8. Итальянские профессионалы обычно обращаются по их титулам.

9. Юмористическое замечание всегда пользуется популярностью во всем мире.

Упражнение 14. Обсудите эти вопросы:

> С какой из идей статьи Вы не согласны?

> Что бы вы сказали иностранному гостю о хороших манерах в вашей стране?

> Насколько, по вашему мнению, международный бизнес улучшается, зная об обычаях иностранцев?

Упражнение 15.Послушайте, как люди говорят об обычаях, связанных с работой. Какие выступающие упоминают обычаи в таблице? Поставьте галочку (f) в правильном столбце:

	Полли	Мохаммед
а. Рабочий день начинается около 7.30.
б. Некоторые идут домой обедать.
г.Воскресенье — день отдыха для большинства людей.
г. Мужчины в офисах обычно не носят галстуки.
e. Некоторые люди идут выпить пива после работы, прежде чем пойти домой.

Упражнение 16. Послушайте, как те же выступающие говорят об иностранных посетителях, и решите, верны ли утверждения ниже:

а.Американцы в Заире предпочитают останавливаться в больших отелях.

г. Американцы любят пробовать местную кухню.

г. Заирская еда очень острая.

г. Заирцы очень дружелюбны.

e. Бенгали — настолько сложный язык, что никто не ожидает, что иностранцы его выучат.

ф. Бенгальская еда слишком острая для иностранцев.

г. В Бангладеш так много людей, что люди должны их посетить, а не смотреть несколько туристических достопримечательностей.

Упражнение 17. Прочтите следующий текст и выполните следующие упражнения:

СТОЛКНОВЕНИЕ КУЛЬТУРЫ

Непредсказуемый роман

Попробуйте оказать давление на японца на переговорах, и вас встретят каменным молчанием. Проведите неформальную ознакомительную встречу с немцем, и вас ждет масса поисковых вопросов. Не соглашайтесь с французами хотя бы по мелочам, и они получат огромное удовольствие от оживленной словесной битвы.Ведение бизнеса через культуру может быть непредсказуемым делом.

Культурная осведомленность

Большинство из нас предпочитают вести дела с людьми, которые нам нравятся. И неудивительно, что люди, которые нам нравятся, обычно похожи на нас. Таким образом, хотя мы можем оспаривать точность культурных стереотипов, в целом считается, что хорошие деловые отношения строятся на культурной осведомленности. По ту сторону национальных границ «хорошие парни» больше занимаются бизнесом, чем неприятные. Но то, что считается хорошим парнем в зале заседаний в Майами, не обязательно соответствует ожиданиям в Мадриде.

Взгляд в США

Например, большинство американцев будут настаивать на жесткой продаже. Недостаточно того, что вы хотите покупать их товары, вы должны позволить им продать их вам. Они должны доложить начальству, которое будет не меньше интересоваться тем, как была заключена сделка в результате. Системы и процедуры важны для американцев.

Испанцы доверяют вам

Напротив, испанцев не впечатляет тщательно подготовленная встреча, и они уделяют гораздо больше внимания людям.В этом они больше похожи на арабов или японцев. На Ближнем и Дальнем Востоке бизнес строится на долгосрочном доверии. Испанцы могут принять решение о том, доверяют ли они вам немного раньше.

Анимированные итальянцы

Итальянцы тоже склонны считать, что основная цель встреч — оценить настроение присутствующих и укрепить командный дух. На встрече в Италии может быть много оживленных дискуссий, но большинство решений будет приниматься где-то еще и тайно.

Скандинавы хотят результатов

Как ни странно, скандинавы больше похожи на американцев. Они ценят эффективность, новизну, системы и технологии. Они твердо ориентированы на прибыль. Они хотят результатов вчера.

Успех с немцами

Не удивляйтесь, если немцы начнут встречу со всеми трудными вопросами. Они хотят убедиться, что вы так же эффективны и заботитесь о качестве, как и они. Они будут осторожно относиться к вам, пока вы не проявите себя.Они потребуют быстрой доставки и ожидают, что вы сохраните свое конкурентное преимущество на самом чувствительном к цене рынке в Европе. Добейтесь успеха, и у вас будут долгосрочные деловые отношения.

Состязательные встречи

Французы охотнее отдадут вам свой бизнес. Но так же быстро они его снимут, если вы не придумаете товар. Встречи во Франции имеют тенденцию быть состязательными. Горячие дискуссии — это часть игры. Немцы будут шокированы, если вы подвергнете сомнению их тщательно подготовленные аргументы.Испанцы не высказывают своего мнения, если не уверены в себе, из страха потерять лицо. Но французские руководители предпочитают встречать разногласия лицом к лицу, а британская тенденция снимать напряжение с помощью юмора не слишком удачна.

Узники нашей культуры

Спросите себя, являются ли встречи возможностью наладить общение или получить результаты. Что важнее: придерживаться повестки дня или генерировать новые идеи? Является ли главная цель встречи — передать или объединить информацию? Все зависит от того, в какой точке мира вы проводите встречу и принадлежите ли вы к индивидуалистической деловой культуре, такой как французы, немцы и американцы, или к коллективной, такой как британцы, японцы и греки.В самом деле, кто знает, насколько наши взгляды являются нашими собственными и насколько культурно обусловленными? Ведь в бизнесе, как и в жизни, «все люди являются пленниками своей культуры».

Какие из следующих пунктов подтверждают мнения, высказанные в статье?

1. Во встречах французы более агрессивны, чем немцы.

2. Арабы не имеют ничего общего с японцами.

3. Французы вообще не ценят британское чувство юмора.

4. Испанцы редко колеблются в межкультурных встречах.

5. Американцы и скандинавы ценят методичный подход.

6. Немцы хотят качества любой ценой.

7. Британцы, как правило, более индивидуалистичны в бизнесе, чем немцы.

8. В бизнесе итальянцы более или менее похожи на испанцев.

Упражнение 18. Завершите предложения ниже, используя слова из следующего списка.Возвращение к статье поможет вам с некоторыми из них:

рыночная цена, прибыль, качество, клиентские затраты, технология

1. Мы твердо ориентированы на ………….., поэтому прибыль для нас не настолько велика.

наша доля рынка — это то, сколько денег мы собираемся заработать.

2. Даже по низким ценам низкокачественные товары не будут продаваться с таким ………………………

рынок.

3.Рынок слишком ………….. чувствителен, чтобы выдержать повышение платы за обслуживание.

4. Мы постоянно вынуждены реагировать как на меняющиеся потребности клиентов, так и на то, что делают наши основные конкуренты в ……………………. …………………… такой бизнес, как этот.

5. Клиент всегда на первом месте. Мы очень …………… компания.

6. В …………. бизнесе, таком как наш, жизненно важно вкладывать прибыль обратно в НИОКР.

7. Если цены на материалы еще пойдут, производство прекратится ………………. —

эффективный.

Упражнение 19. Очевидно, что в деликатных переговорах вы не всегда говорите в точности то, что думаете! Вы должны уметь выражать свои мысли дипломатично, твердо, но вежливо. Сопоставьте то, что вы думаете с тем, что вы говорите:

ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ	ЧТО ВЫ СКАЗЫВАЕТЕ
1.Мы недовольны этим предложением.	а.	К сожалению, мы не можем
2. Мы недовольны.		принять это.
3. Мы не можем принять это предложение.	г.	С уважением, это не совсем так
4. Вы сказали, что будет скидка.		правильно.
5. Не забывайте о своих обязательствах.	г.	уверена, напоминать не нужно
6. Нам нужна гарантия.		о ваших договорных обязательствах.
7. Мы с этим не согласны.	г.	Мы очень удивлены, что вы ожидаете
8. Мы шокированы тем, что вы ожидаете от нас		нам на покрытие расходов.
покрыть расходы.	e.	Мы бы нашли это несколько
9. Это неправильно.		сложно согласиться.
10. Нам нужна большая скидка.	ф.	Мы скорее надеялись доработать
11. Мы должны завершить сделку сегодня.		сделка сегодня.
12. Вы явно не понимаете.	г.	Извините, но мы не очень довольны
		с этим предложением.
	ч.	На самом деле мы надеялись на
		немного более существенная скидка.
	и.	Боюсь, ты не видишь
		понимаю.
	Дж.	Мы понимали, что будет
		скидка.
	к.	Нам понадобится какой-нибудь
		гарантия.
	л.	Мы не полностью удовлетворены.

: 2015-09-12; : 110 |

лекции.сеть — . — 2014-2020 гг. (0,141.)

Деловой английский (взято из MAKET LEADER)

Деловой английский
(взято из MAKET LEADER)

БЛОК 1

БРЕНДОВ

A. Перечислите некоторые из ваших любимых брендов. Тогда ответьте на эти вопросы.

1. Это международные или национальные бренды? Это международные бренды

2.Какой имидж и какие качества есть у каждого?

фраз вам в помощь. Изображение и качество каждого br ands круто и прочно, но также заставило меня выглядеть модно

3. Почему люди покупают бренды? потому что обычно известные бренды имеют лучшее качество, чем дешевые

4. Как вы думаете, почему некоторые люди не любят бренды? Потому что бренды ненадежны

5.Насколько вы лояльны к выбранным брендам? не слишком лоялен, потому что нужно выбирать так много брендов

Например, когда вы покупаете джинсы, всегда ли вы покупаете Levi’s

B. В результате недавнего опроса указанные ниже бренды вошли в десятку лучших в мире. Какой из
, по вашему мнению, номер один? Расставьте остальных по порядку.

Ответ:
1. Marlboro
2. IBM
3. Microsoft
4. Mercedez Benz
5. Coca-cola
6. McDonald
7. Intel
8. Disney
9. Nokia
10. General Electric

Словарь
Управление брендом
A. Сопоставьте эти слова «партнерство» с их значениями.

B. Завершите эти предложения сочетаниями слов из упражнения A
BRAND

1.Создание Virgin Cola, Virgin Air, Virgin Rail и Virgin Bride является примером
… растяжения бренда ………. (contoh)

2. Потребители, которые всегда покупают Levi’s, когда им нужна новая пара джинсов, обращаются к
, демонстрируя… Узнаваемость бренда …

3. Недостаточно людей узнают наш логотип; нам нужно потратить намного больше на повышение
… .Brand Image ….

ПРОДУКТ

1.Дэвид Бекхэм, рекламирующий Vodafone, является примером… продукта
одобрения …… (contoh)

2. A… Запуск продукта .. состоит из внедрения, роста, зрелости и упадка.

3. Использование автомобилей BMW и телефонов Nokia в фильмах о Джеймсе Бонде — примеры
… Размещение продукта ….

C. Составьте собственные предложения, используя слово «партнерство» в упражнении A.
Чтение

Производство аутсорсинга n

A. Почему некоторые компании производят предметы роскоши за границей, а не дома?
Потому что они доверяют качеству продукции

B. Прочтите статью и ответьте на эти вопросы.

1. Какие бренды упомянуты? Вы знаете, из какой они страны?
Burberry (Италия), Coach (США), Prada (Италия), Gucci (Италия)

2.Какие компании производят всю свою продукцию в своей стране?

Prada производит всю свою продукцию в своей стране

Сделано в Европе
Джо Джонсон, Фред Капнер и Ричард МакГрегор
Почти все модные бренды, не входящие в топ-бренды супер-роскоши, либо уже производят
в Азии, либо думают об этом. Coach, производитель кожаных изделий из США, является примером класса
. За последние пять лет компания увеличила всю свою валовую прибыль, производя
исключительно на рынках с низкими издержками.В марте 2002 года он закрыл свой завод в Ларесе, Пуэрто-Рико, свой последний
завод, принадлежавший компании, и передал всю свою продукцию сторонним поставщикам.
Burberry имеет много азиатских лицензионных соглашений. В 2000 году было принято решение продлить японскую лицензию
Sanyo на 20 лет. Это означает, что почти половина продаж Burberry
по розничной стоимости будет по-прежнему производиться по лицензии в Азии. В то же время
японские потребители предпочитают продукцию группы европейского производства.
В настоящее время Sanyo создает для этого спроса снобистскую альтернативу продукции Burberry
, производимой на ее заводах по всей Азии, открывая флагманский магазин в токийском районе Гиндза,
, где продается продукция Burberry, импортированная из Европы.
В интервью FT многие руководители говорят, что ведущие люксовые бренды
по-прежнему будут восприниматься, особенно в Азии, как европейские. Доменико Де Соле из Gucci говорит: «
Азиатский потребитель действительно верит — правда это или нет, — что роскошь приходит из Европы и должна быть произведена там, чтобы быть лучшей».
Серж Вайнберг, генеральный директор Pinault Printemps Redoute, который контролирует
Gucci, заявляет, что не будет перемещать береговое производство Gucci. Тем не менее, некоторые в индустрии
признают, что перемены могут быть не за горами даже для супер-роскошных брендов.Патрицио
Бертелли, генеральный директор Prada, говорит: «Маркировка« Сделано в Италии »важна, но то, что мы действительно предлагаем
, — это стиль, а стиль — это выражение культуры». Поэтому
признает, что качественные модные вещи могут не всегда нужно производить в Италии.

Из Financial Times
FINANCIAL TIMES
World Business Newspaper
C Какое из этих утверждений верно? Исправить неправильные.

1. Coach больше не имеет завода в Пуэрто-Рико. (правда)

2. Coach, как и многие другие компании, передает свой продукт на аутсорсинг, чтобы снизить затраты на
. (правда)

3. Некоторые японцы предпочитают покупать продукцию Burberry, произведенную в Европе, а не
, чем в Японии. (правда)

4. Магазин Sanyo в Токио продает продукцию Burberry, произведенную в Азии. (ложь)

5.По словам Доменико де Солле, лучшие предметы роскоши производятся в Японии.
(ложь)

6. Gucci планирует передать часть своей продукции на аутсорсинг. (ложь)

7. Партицио Бертелли считает, что модные товары класса люкс всегда должны производиться в Европе
(ложь)

8. Амитава чаттопадхьяй говорит, что компаниям необходимо уделять особое внимание
, где они производят свою продукцию. (правда)

C. Выберите лучшее резюме статьи.

а. Большинство производителей люксовых брендов не хотят производить свои товары в странах с низкой стоимостью
, потому что они считают, что это нанесет ущерб имиджу их бренда.

г. Большинство производителей ведущих брендов теперь производят свои товары в странах с низкими ценами.
Потребителей больше не волнует, где производятся товары.

г. Азиатские потребители считают европейские предметы роскоши качественными. Текущая тенденция
производить такие товары в Азии может нанести ущерб репутации этих
люксовых брендов.

Обзор языка

Настоящее простое, настоящее — непрерывное.

Простое настоящее и непрерывное настоящее имеют несколько применений.

• Мы используем Present Simple для предоставления фактической информации, например, о

вида деятельности компании.

Coach передает всю свою продукцию на аутсорсинг.
Передает ли Burberry свою продукцию на аутсорсинг?

• Мы используем настоящее простое, чтобы говорить о повседневных делах или привычках.
Я всегда покупаю костюмы от Армани. Вы обычно покупаете дизайнерские бренды?

• Мы используем настоящее продолжение, чтобы говорить о текущих ситуациях и проектах.
Sanyo сейчас реагирует на это требование.

• Мы используем Present Continuous, чтобы говорить о временных ситуациях.
В данный момент мы тестируем новый бренд.

A. Какие из приведенных ниже выражений времени мы обычно используем с Present Simple?
Всегда, как правило, как правило, обычно, обычно, часто, никогда, регулярно, иногда,
редко, в настоящее время, когда, часто, каждый день, время от времени и т. Д.

B. Какое из выражений времени мы обычно используем с настоящим продолжением?
Теперь, сегодня, прямо сейчас, в настоящее время, сегодня вечером, завтра, сегодня днем, скоро, через несколько
дней, сегодня утром и т. Д.

Какие используются с обоими?

Обычно (простое настоящее время)
в этом году (простое настоящее непрерывное время)
каждый день (простое настоящее время)
сейчас (простое настоящее непрерывное время)
(простое настоящее время)
в настоящее время (простое настоящее время и простое настоящее непрерывное время)
один раз в месяц (простое настоящее время)
В настоящее время (простое настоящее непрерывное время)
в настоящее время (простое настоящее непрерывное время)
в наши дни (простое настоящее непрерывное время)

С.Дополните эти предложения
простыми или непрерывными формами глаголов в скобках.
1.a. В этом году мы пытаемся (попробуйте) разработать бренд с индивидуальностью.
г. Обычно мы разрабатываем (развиваем) бренды, которые что-то говорят.

2. а. Мощные торговые марки создают (создают) сильную лояльность клиентов.
г. В настоящий момент мы ищем (ищем) новую торговую марку, которая предлагает что-то
о преимуществах и качествах продукта.

3. а. L’Oreal продает (продает) косметику и туалетные принадлежности клиентам по всему миру.
г. В этом году L’Oreal инвестирует (инвестирует) более 180 млн фунтов стерлингов в исследования и разработки

4. а. Отдел маркетинга всегда сохраняет (не выходит) в рамках своего бюджета.
г. Поскольку компания понесла убытки в прошлом году, отдел маркетинга пытается (попробуйте), чтобы
сократить расходы.

Д.Дополните приведенный ниже текст существующей простой или настоящей непрерывной формой
глаголов в скобках.

На данный момент я работаю (работаю) в косметической компании. Мы предлагаем полный ассортимент из
косметических товаров и , продаем (продаем) косметику и туалетные принадлежности по всему миру. Наша основная косметическая марка
доминирует (доминирует) на французском рынке, а успешно работает и в остальных
странах Европы.Фактически, бренд становится все более и более популярным
во всем мире, и наша доля на рынке растет (растет) с каждым днем.
Мы обычно разрабатываем (разработка) и расширяем (расширяем) продукты под нашим существующим брендом
. Бренд самобытен и выделяется среди конкурентов. Однако в этом
году мы создаем (создаем) совершенно новый бренд косметики.

Обсуждение

Две акции

А. Работа в паре. Студент А читает пример 1 и отвечает на вопросы. Учащийся B прочитал
Case 2 и ответил на вопросы.

Случай 1: Харлей Дэвидсон.
В 2003 году бренду Harley Davidson исполнилось 100 лет. Хотя имидж бренда
основан на духе дикой и бунтарской молодежи, такой как Марлон Брандо в фильме «Дикий
One» (1954), типичный потребитель сильно отличается.Скорее всего, это будут
богатых бухгалтеров среднего возраста, пытающихся вернуть себе молодость. Средний возраст покупателей Harley Davidson
— 46 лет по сравнению с 36 годами в остальной индустрии мотоциклов. На вечеринке по случаю столетия
неожиданным выступлением оказался Элтон Джон, а не
Rolling Stones, как многие ожидали. Это заставило многих из 150 000 гонщиков
и дилеров покинуть мероприятие очень недовольными. Хотя продажи и прибыль Harley
Davidson росли за последние 18 лет, многие люди видят проблемы на пути к
.Проблема заключается в типичных покупателях Harley Davidson из поколения «бэби-бум
» (1946–1964), и по мере того, как эти покупатели становятся старше, рынок Harley Davidson может сокращаться.

1. Каков имидж бренда Harley Davidson? В основе имиджа бренда Harley
Davidson лежит дух дикой и бунтарской молодежи, такой как
Марлон Брандо в фильме «Дикий» (1954)

2. Почему многие люди были недовольны музыкой на вечеринке? Потому что на вечеринке по случаю столетия
, неожиданным выступлением было
на самом деле Элтона Джона, а не Rolling Stones, которые многие люди ожидали

3.Какие проблемы могут возникнуть у Harley Davidson в будущем? Проблема
заключается в сокращении рынка, потому что типичные
клиентов Harley Davidson из поколения бэби-бума (1946-1964) и, поскольку эти
клиентов стареют,

4. Что может сделать Harley Davidson, чтобы сохранить продажи? Следует ли менять имидж бренда
? Стоит ли искать новые сегменты рынка? Следует ли расширять свой бренд на
? Я считаю, что Harley Davidson следует искать новый рынок в сегменте

Случай 2: JCB
JCB — всемирно известная инжиниринговая компания.Он был основан в 1945 году Джозефом Сирилом
Бэмфорд. Он начал свой бизнес, работая один в небольшом гараже. JCB производит
строительной и сельскохозяйственной техники, такой как тракторы, землеройные машины и
погрузочных машин. Сейчас его штаб-квартира в Англии является одним из
лучших машиностроительных заводов в Европе. Компания производит более 130 различных моделей на
четырех разных континентах и продает полный спектр оборудования более чем в 150 странах. Это
поистине мировой бренд.
Исследование JCB показало, что ее клиенты ассоциировали с компанией
следующие ценности бренда: «желтый», «копатель» и «прочный». Взрослый увидел бренд и функциональность
. Дети же считали бренд «большим», «грязным» и «забавным». JCB
принял решение о расширении своего бренда.

1. Откуда взялось название JCB? JCB происходит от имени Джозефа Сирила
Бэмфорд. Основал всемирно известную инжиниринговую компанию (JCB)

2.Что было удивительного в исследовании клиентов JCB? Исследование JCB показало
, что ее клиенты ассоциировались с компанией со следующими ценностями бренда
: «желтый», «копатель» и «прочный»

3. Как вы думаете, какие продукты были разработаны JCB в результате своих исследований? JCB
производит строительную и сельскохозяйственную технику, такую как тракторы, землеройные машины
и погрузочные машины.

4. Можете ли вы представить аналогичный пример расширения бренда в вашей стране?
Полезный язык

БЛОК 2
TRAVEL

А.Ответьте на эти вопросы индивидуально. Затем сравните свои ответы с партнером.

1. Как часто вы путешествуете воздушным, автомобильным и морским транспортом? Я часто езжу по дорогам.

2. Что вам нравится в путешествиях? Что вам не нравится? Мне нравится путешествовать
, потому что я узнаю много новых мест, поэтому у меня есть новый опыт путешествия
. Мне не нравится путешествовать, потому что у меня были худшие впечатления от
, где-то я путешествовал до

3.Расставьте следующие элементы в порядке важности для вас во время путешествий?
Комфорт, безопасность, цена, надежность, скорость

1. Безопасность
2. Комфорт
3. Цена
4. Надежность
5. Скорость

4. Меняется ли порядок для разных видов путешествий? Да. Это

B. Выберите правильное слово из поля, чтобы заполнить следующий список

, которые вызывают раздражение людей во время полета.

Сиденья, тележки, очереди, багаж
Комната, отмена, питание, самолет

1. Недостаточно ног тележек
2. Потеряно или задержано мест
3. Длинные очереди при регистрации
4. Низкое качество еда и напитки 5. нет багажа номер свободен.
6. овербукинг багажа
7.задержки рейсов и отмена рейсов
8. jet -lag

Словарь
Британский и американский английский
A. Сопоставьте слова и фразы ниже, которые имеют одинаковое значение. Для каждой пары
решает, какой из них является британским, а какой — американским.

1.Метро (H) а. автомагистраль
2. центр города (К) б. лифт
3. ручная кладь (I) c. общественный туалет
4. в одну сторону (F) d. график
5. возврат (J) e. эконом-класс.
6. Автострада (A) f. одноместный
7. туалет (В) г. стоянка
8. лифт (Б) h. метро
9.тренерский класс (E) i. ручная кладь
10. расписание (D) j. туда и обратно
11. парковка (G) k. центр города.

Б. Работа в паре. Используйте слова или фразы на американском английском от упражнений A до
, заполните текст ниже.

Моя последняя командировка за границу была кошмаром от начала до конца.Во-первых, на пути к аэропорту была задержка
, так как на автостраде произошла авария. Когда я добрался до
, я обнаружил, что нижний уровень аэропорта общественный туалет был затоплен. Дальше мой ручной
багаж был закрыт и такси не было вообще. После долгих попыток прочитать
schedul e и ожидания сорока минут, мы наконец получили автобус эконом-класса и нашли отель
, но подъемник не работал, а наш комнаты были на пятом этаже.

Чтение
Air Rage
A. Ответьте на эти вопросы, прежде чем читать статью.

1, Какой был ваш худший опыт во время полета? Мое худшее впечатление от путешествия по воздуху — это внезапная плохая погода. Самолет трясся, как будто он скоро упадет.

2. Почему некоторые люди злятся, путешествуя в самолете? они злятся, если их самолет задерживается, и не знают, когда самолет вылетит.

Дорожные неистовства в небе
Дерек Браун

Авиакомпании и их многострадальные клиенты сообщают о резком росте авиационной ярости
инцидентов. Некоторые происшествия, видимо, вызваны проблемами, которые знакомы многим
постоянным путешественникам. Один случай, зарегистрированный из Америки, произошел из-за бесконечной задержки
при взлете, когда пассажиры были заперты в своих самолетах на взлетной полосе или в наши часы,
без еды, питья и информации.Массовые беспорядки менее распространены, чем проступки отдельных лиц
, как в случае с осужденным, который недавно сошел с ума во время полета, напал на экипаж
и попытался открыть дверь в сознании полета.
Психология воздушной ярости — новая область исследования, и существует почти столько же объяснений
, сколько примеров. Большинство анализов этого явления обвиняют алкоголь, но многие
человек теперь думают, что виноваты авиакомпании. Чтобы сократить расходы, они вбивают в свои самолеты все больше
пассажиров, сокращая при этом количество кабинных экипажей, обучение и качество обслуживания,
— все это увеличивает разочарование пассажиров.Кроме того, в
США растет озабоченность по поводу еще одного мероприятия по сокращению расходов, которое может серьезно навредить здоровью пассажиров: вентиляции салона
.

I. Современные самолеты оснащены сложными устройствами кондиционирования воздуха —
, но при их использовании на оптимальной мощности сжигается ценное авиационное топливо.
Многие авиакомпании регулярно инструктируют свои летные экипажи запускать системы на минимальных настройках
. Шампанское для улучшения качества воздуха утверждает, что этот
может вызвать раздражительность и дезориентацию.
В США стремительный рост количества жалоб пассажиров по широкому кругу вопросов (
) находит отражение в ряде новых интернет-сайтов, на которых критикуют авиакомпанию и на
требуют лучшего обслуживания. Один из сайтов требует билля о правах авиапассажиров.
Кабинеты и летные экипажи, которые находятся на переднем крае борьбы с нарушением порядка
и опасным поведением в полете, призвали к более суровым наказаниям против нарушителей. Руководство
также позвонило или приняло закон, отрицая при этом, что его методы сокращения расходов
способствовали возникновению проблемы.Но есть некоторые признаки, по крайней мере, в США, что
авиакомпаний наконец-то пытаются отреагировать на недовольство клиентов. Некоторые основные линии
заявили об уступках по наиболее частым жалобам для всех и удаляют
мест, чтобы освободить место для своих клиентов.

Упражнение:
A. ЗАВЕРШИТЕ КАЖДЫЙ ДИАЛОГ С ПРАВИЛЬНЫМ ОТ ПЕРЕХОДА НА
ИЛИ БУДЕТ
1 A. Мне очень жаль, я не могу отвезти вас на станцию. Что-то только что подошло
B.О, не волнуйтесь, я возьму (возьму) такси
2 A. Мы выбрали название четыре новых лоукостера
B. Действительно, что вы назовете ?
3 А. Решили, как увеличить количество пассажиров?
Б. Да, мы собираемся предлагать (предлагать) семейную скидку по выходным.
4 A. Я не могу отправить электронное письмо турагенту; мой компьютер просто сломался.
B. Запишите свои данные, и Я пришлю их вам по факсу (факс).
5 A. Как ваша дочь?
Б. Она в порядке. Она собирается выучиться (учиться), чтобы стать пилотом службы летающих врачей
в следующем году!

B.ИСПОЛЬЗУЙТЕ НАСТОЯЩИЙ ПРОДОЛЖИТЕЛЬНЫЙ ИЛИ НАСТОЯЩИЙ ПРОСТОЙ ДЛЯ ЗАПОЛНЕНИЯ
ПРЕДЛОЖЕНИЙ НИЖЕ
1. Его рейс прибывает / прибывает в 9 часов утра.
2. Мы остаемся / остаемся в отеле Hilton на конференции по продажам в следующем месяце.
3. Следующий семинар начало / начало в 15:00
4.I путешествие / В следующий раз я еду поездом из Парижа в Лондон.
5. Катер отправляется / отправляется в полдень, поэтому у вас есть все утро, чтобы подготовиться.
6. Делегация из Китая встречает / видит председателя в следующий понедельник

C. РАБОТА В ПАРАХ. ОЖИДАЙТЕСЬ, ЧТОБЫ ЗАПОЛНИТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЯ НИЖЕ.ИСПОЛЬЗУЙТЕ
ИДЕТ, БУДЕТ, НАСТОЯЩЕЕ ПРОДОЛЖЕНИЕ ИЛИ НАСТОЯЩЕЕ ПРОСТОЕ.
1. Извините, я не могу присутствовать завтра на совещании по продажам, Я собираюсь встретиться с мамой
2. Отдел маркетинга определился со своими планами поездок на следующий месяц и Я приму планы
3Поезда задерживаются из-за плохой погоды, поэтому мы подождем, пока поезд будет готов
4.Не волнуйтесь, если вы не можете отвезти меня в аэропорт, I возьмем такси
5.У меня есть информация о вашем рейсе в Турцию , которым вы будете лететь по номеру
6. О, нет! Произошла авария, и движение будет очень многолюдно

Нравится:

Нравится Загрузка …

Эта запись была опубликована 23 ноября 2009 г. в 17:19 и находится в рубрике Без категории. Вы можете следить за любыми ответами на эту запись через канал RSS 2.0. Вы можете оставить отзыв или откликнуться со своего сайта.

Подать заявку на визу в США | Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

На этой странице:

FAQ — Общая информация о визе

Как долго должен быть действителен мой паспорт, чтобы подавать заявление на визу в США?
Имею ли я право на участие в программе безвизового въезда?
Какова плата за ESTA и кто ее должен платить?
Что произойдет, если я поеду в США без ESTA?
Если я гражданин третьей страны, проживающий в Египте, могу ли я подать заявление на получение неиммиграционной визы в Египте?
Все ли заявители на неиммиграционную визу должны приехать в U.С. Посольство на интервью?
У меня есть неиммиграционная виза, срок действия которой скоро истекает, и я хочу ее продлить. Нужно ли мне снова проходить весь процесс подачи заявления на визу?
Срок действия моего паспорта истек, но виза США в нем все еще действительна. Нужно ли мне подавать заявление на новую визу?
Имею двойное гражданство. Какой паспорт мне следует использовать для поездки в США?
Как я могу продлить визу?
Должен ли я подавать анкету на визу в электронном виде?
Что такое «административная обработка»?
Как мне прочитать и понять мою визу?
Срок действия моей визы истекает, пока я нахожусь в Соединенных Штатах.Есть ли в этом проблема?
Что произойдет, когда я въеду в Соединенные Штаты?
Я не сдал форму I-94, когда уезжал из США. Что я должен делать?
У меня есть вопросы по отправке DS-160 и печати страницы подтверждения. Куда мне обратиться за дополнительной информацией?
За сколько времени до предполагаемой даты поездки мне следует подавать заявление на визу в США?
Раньше у меня было несколько виз в США. Почему мне нужно снова назначать интервью?
У меня есть действующая виза в США, выданная до 11 сентября 2001 г.Он еще действителен или мне нужно получить новую визу?
Ваш офис связался со мной и сообщил, что мое заявление было одобрено и что мне нужно оформить паспорт Aramex для получения визы. Однако я получил свой паспорт через 2 недели без визы, почему?
Мне только что позвонили из посольства и сказали, что назначенная мною через систему приема визовая встреча была перенесена. Зачем?
Я гражданин США и хотел бы явиться со своей пожилой матерью / родственником / другом на его / ее собеседование, но охранники у ворот говорят, что не могут меня пропустить, почему?
Сколько стоит регистрационный сбор? Почему он не возвращается?
Моему ребенку исполнился месяц, нужна ли ему виза? Если да, должен ли я платить за него / нее, даже если он указан в моем паспорте?
Я поменял имя.Моя виза в США с моим старым именем еще действительна?
Какую информацию мне нужно предоставить о социальных сетях при заполнении формы DS 160?

Q.1 Как долго должен быть действителен мой паспорт, чтобы подать заявление на получение визы в США?

У вас должен быть паспорт, действительный для поездки в Соединенные Штаты, срок действия которого должен быть не менее шести месяцев после предполагаемого периода пребывания в Соединенных Штатах (если соглашения для конкретной страны не предусматривают исключения).

к началу

Q.2 Имею ли я право на участие в программе безвизового въезда?

Вы имеете право на участие в программе безвизового въезда, если вы являетесь гражданином страны, в которой действует программа безвизового въезда, обладаете машиночитаемым паспортом, путешествуете по временной работе или с визитом на срок менее 90 дней, отвечаете другим требованиям программы и получили авторизация через Электронную систему авторизации поездок (ESTA).

Чтобы использовать эту программу, вы должны быть гражданином страны, имеющей право на получение визы.Постоянные жители стран, имеющих право на безвизовый въезд, не имеют права на программу безвизового въезда, если они также не являются гражданами стран, имеющих право на безвизовый въезд. Мы рекомендуем вам посетить веб-сайт программы безвизового въезда перед поездкой в США, чтобы определить, имеете ли вы право на безвизовый въезд.

к началу

Q.3 Какая плата за ESTA и кто ее должен платить?

Регистрация
ESTA требуется для всех путешественников в США по программе безвизового въезда.За регистрацию ESTA взимается сбор в размере 14 долларов США. Комиссию можно оплатить онлайн с помощью дебетовой карты или любой из следующих кредитных карт: Visa, MasterCard, American Express или Discover. Третьи лица (туристические агенты, члены семьи и т. Д.) Могут оплатить комиссию ESTA за вас, если у вас нет кредитной карты правильного типа. Если в регистрации ESTA будет отказано, плата составит всего 4 доллара США.
к началу
Q.4 Что произойдет, если я поеду в Соединенные Штаты без ESTA?
Visa Waiver Program Путешественники, которые не получили одобрения через ESTA, должны рассчитывать на отказ в посадке на борт любого авиаперевозчика, направляющегося в Соединенные Штаты.Если вам разрешат посадку, вы можете ожидать значительных задержек и возможного отказа в допуске в порту въезда в США (т. Е. В аэропорту прибытия). Регистрация ESTA обычно занимает всего несколько минут, авторизация часто приходит за секунды и действительна в течение двух лет, если срок действия паспорта путешественника не истекает в течение этого двухлетнего периода. В таких случаях срок действия ESTA ограничивается сроком действия паспорта.
к началу
Q.5 Если я гражданин третьей страны, проживающий в Египте, могу ли я подать заявление на получение неиммиграционной визы в Египте?
Кандидатам обычно рекомендуется подавать документы в стране их гражданства или проживания.Любое лицо, законно проживающее в Египте, может подать заявление на получение визы в Египте. Однако заявители должны решить, куда подавать заявление, исходя не только из удобства или задержки с записью на прием в своем районе. Например, следует учитывать, в каком консульском округе заявитель может продемонстрировать самые сильные связи.
Нет никаких гарантий, что виза будет выдана, и нет гарантии времени обработки. В случае отказа оплата за подачу заявки не возвращается.
к началу
Q.6 Все ли заявители на неиммиграционную визу должны явиться в посольство США на собеседование?
Да, для большинства поступающих. Из требований к собеседованию есть лишь несколько исключений. Следующие заявители, как правило, не обязаны являться лично:
Претенденты на A-1, A-2 (официальные лица, совершающие поездки по делам центрального правительства), C-2, C-3 (должностные лица центрального правительства, осуществляющие транзит по делам центрального правительства) или G-1, G-2, G-3 , G-4 (должностные лица центрального правительства, путешествующие в связи с международной организацией, или сотрудники международной организации)
Дети до 14 лет, если у их родителей есть действующая неиммиграционная виза..
к началу
Q.7 У меня есть неиммиграционная виза, срок действия которой скоро истекает, и я хотел бы ее продлить. Нужно ли мне снова проходить весь процесс подачи заявления на визу?
Каждая заявка на получение неиммиграционной визы — это отдельный процесс. Вы должны подать заявление в обычном порядке, даже если у вас уже была виза, и даже если ваша текущая неиммиграционная виза все еще действительна.
к началу
Q.8 Срок действия моего паспорта истек, но U.Виза С. в нем еще действительна. Нужно ли мне подавать заявление на новую визу?
Нет. Если ваша виза еще действительна, вы можете поехать в Соединенные Штаты с двумя паспортами (старым и новым), если виза действительна, не повреждена и является визой соответствующего типа, необходимой для вашей основной цели путешествовать. (Пример: туристическая виза, если ваша основная цель поездки — туризм). Также имя и другие личные данные должны быть одинаковыми в обоих паспортах. Ваше гражданство, указанное в новом паспорте, должно совпадать с гражданством, указанным в паспорте с визой.
к началу
Q.9 У меня двойное гражданство. Какой паспорт мне следует использовать для поездки в США?
Если один из ваших граждан не является американцем, вы можете подать заявление, используя любое гражданство, которое вы предпочитаете, но вы должны указать все национальности в посольстве США в форме заявления. Граждане США, даже имеющие двойное гражданство / граждане, должны въезжать в Соединенные Штаты и выезжать из них, используя паспорт США.
к началу
Q.10 Как я могу продлить визу?
Срок действия визы не может быть продлен вне зависимости от ее типа. Вы должны подать заявление на получение новой визы.
к началу
Q.11 Должен ли я подавать анкету на визу в электронном виде?
Да, вы должны заполнить форму DS-160 и принести с собой распечатанную копию страницы подтверждения формы DS-160, когда пойдете на собеседование в посольство США.
к началу
Q.12 Что такое «административная обработка»?
Некоторые заявления на получение визы требуют дополнительной административной обработки, которая требует дополнительного времени после собеседования с консульским работником.Вам сообщат об этой возможности, когда они подадут заявку. На этой веб-странице веб-сайта консульских отделов есть дополнительная информация об административной обработке.
к началу
Q.13 Как мне прочитать и понять мою визу?
Как только вы получите визу, убедитесь, что вся ваша личная информация, указанная на визе, верна. Если какая-либо информация в вашей визе не совпадает с информацией в вашем паспорте или неверна по другим причинам, пожалуйста, свяжитесь с органом, выдающим ее (т.е. в) немедленно.
Срок действия вашей визы — последний день, когда вы можете использовать визу для въезда в США. Он не указывает, как долго вы можете оставаться в Соединенных Штатах. Время вашего пребывания определяется Министерством внутренней безопасности в пункте въезда. Если вы соблюдаете решение Министерства внутренней безопасности об условиях вашего пребывания, у вас не должно возникнуть проблем.
Дополнительную информацию о толковании вашей визы можно найти на веб-сайте консульского отдела Государственного департамента.
к началу
Q.14 Срок действия моей визы истекает, пока я нахожусь в США. Есть ли в этом проблема?
Нет. Вы можете оставаться в Соединенных Штатах на период времени и на условиях, разрешенных сотрудником Министерства внутренней безопасности по прибытии в Соединенные Штаты, что будет указано в I-94, даже если срок действия вашей визы истекает во время вашего пребывания. оставаться. Вы можете найти больше информации здесь.
к началу
Q.15 Что произойдет, когда я въеду в Соединенные Штаты?
Ваша авиакомпания должна предоставить вам бланк таможенной декларации по форме 6059B. Для семьи, путешествующей вместе, требуется только одна таможенная декларация.
Виза не гарантирует въезд в Соединенные Штаты, но позволяет иностранному гражданину, прибывающему из-за границы, поехать в порт въезда в США и запросить разрешение на въезд в Соединенные Штаты. Должностные лица Министерства внутренней безопасности, таможни и охраны границ США (CBP) имеют право разрешать или отказывать во въезде в Соединенные Штаты, а также определять, как долго путешественник может оставаться.В порту въезда при разрешении на въезд в Соединенные Штаты сотрудник таможенной и пограничной службы определит разрешенную продолжительность пребывания. Ранее путешественники получали лист I-94 (запись о допуске) с этой информацией. Сейчас этот процесс автоматизирован, за некоторыми исключениями. Путешественнику будет предоставлен штамп о допуске CBP в его проездном документе, в котором будет указана дата приема, класс приема и дата допуска. Узнайте больше на веб-сайте CBP. Если путешественнику нужна копия его I-94 для проверки регистрации иностранца, иммиграционного статуса или разрешения на работу, ее можно получить в cbp.gov / I94. Вы можете просмотреть информацию о приеме на веб-сайте CBP.
к началу
Q.16 Я не сдал свой I-94, когда уезжал из США. Что я должен делать?
Ранее иностранные путешественники, получившие разрешение на въезд от должностных лиц CBP, получали бумажную форму I-94 (запись о прибытии / убытии). Сейчас этот процесс автоматизирован, за некоторыми исключениями. Если вы получили бумажную форму I-94 или I-94W и не смогли сдать бумажную форму I-94 «Запись о прибытии / отбытии» в коммерческую авиакомпанию или CBP при вылете из U.S., см. Инструкции на веб-сайте CBP. Не отправляйте бумажную форму I-94 или I-94W в посольство США.
Если вы получили отметку о допуске в свой паспорт вместо бумажной формы I-94 при разрешении на въезд, запись I-94 была создана в электронном виде, а бумажная копия вам не была предоставлена. CBP зафиксирует ваш отъезд из США в электронном виде. Узнайте больше на веб-сайте CBP.
к началу
Q.17 У меня есть вопросы по отправке DS-160 и печати страницы подтверждения.Куда мне обратиться за дополнительной информацией?
Наш колл-центр не может предоставить помощь при заполнении формы заявки. Любые запросы по заполнению DS-160 можно адресовать на следующем веб-сайте.
к началу
Q.18 За сколько времени до предполагаемой даты поездки мне следует подавать заявление на визу в США?
Мы настоятельно рекомендуем кандидатам начинать процесс подачи заявки примерно за 3 месяца до предполагаемой даты поездки, так как назначения обычно заполняются за 2-3 месяца.Кроме того, заявки на получение визы теперь подвергаются более тщательной проверке, чем в прошлом. Многие заявители информируются о необходимости дополнительной проверки во время подачи заявок, и им рекомендуется ожидать задержек. Время, необходимое для рассмотрения отдельных дел, по-прежнему будет трудно предсказать. Мы рекомендуем, чтобы при получении визы людям было достаточно времени до запланированной даты поездки.
к началу
Q.19 Раньше у меня было несколько виз в США. Почему мне нужно снова назначать интервью?
Новые правила требуют, чтобы все заявители, возобновляющие или подающие заявление на получение визы в США, явились на сканирование указательных пальцев и собеседование с сотрудником консульства. Если заявитель не моложе 14 лет или старше 80 лет, он / она должен явиться на собеседование.
к началу
Q.20 У меня есть действующая виза в США, выданная до 11 сентября 2001 года. Действительна ли она еще или мне нужно получить новую визу?
Выданные туристические визы остаются действительными до истечения срока их действия, если владелец визы не предпринял никаких действий, чтобы вызвать автоматическую отмену визы.Это может включать, но не ограничивается: превышение законного количества времени, предоставленного для любого предыдущего посещения, совершение уголовного преступления и подобные действия. Однако, несмотря на срок действия визы, Бюро по гражданству и иммиграции [BCIS, ранее известное как INS] принимает решение разрешить человеку въезд в Соединенные Штаты. По определению, виза — это разрешение на приближение к порту въезда. Сотрудник иммиграционной службы в пункте въезда определит, может ли путешественник въехать.
к началу
Q.21 Ваш офис связался со мной и сообщил, что мое заявление было одобрено и что мне нужно Aramex мой паспорт для получения визы. Однако я получил свой паспорт через 2 недели без визы, почему?
Обычно это означает, что новая информация стала доступной во время рассмотрения вашей визы. Эта информация предусматривает, что этот офис получит для вас новое разрешение. Для заявителей нередко требуется новая административная обработка после первоначальной. Как только будет получен ответ на новую административную обработку, номер вашего дела будет размещен на веб-сайте в разделе «Статус дела NIV».
к началу
Q.22 Мне только что позвонили из посольства и сказали, что назначенная мною через систему приема визовая встреча была перенесена. Зачем?
Вам позвонил представитель call-центра, а не сотрудник посольства. Ваша встреча была перенесена из-за нехватки персонала и ресурсов в консульском отделе.
к началу
Q.23 Я гражданин США и хотел бы явиться с моей пожилой матерью / родственником / другом на его / ее собеседование, но охранники у ворот говорят, что не могут меня пропустить, почему?
Никто не может сопровождать заявителя на визу на собеседование, за исключением случаев, когда заявитель является несовершеннолетним, неспособным общаться на любом языке, на котором говорят сотрудники посольства, без помощи сертифицированного переводчика или не нуждается в физической помощи при очевидном заболевании.По закону информация от третьей стороны не имеет отношения к определению права на визу. Право на получение визы определяется на основе оценки сотрудником американского консульства личного положения заявителя по отношению к его или ее родной стране и его веских причин для возвращения в эту страну после непродолжительного пребывания в Соединенных Штатах.
к началу
Q.24 Сколько стоит регистрационный сбор? Почему он не возвращается?
Сбор не возвращается, если заявителю было отказано, поскольку это сбор за обработку, а не сбор за выдачу.Информацию о консульских сборах см. На странице консульских сборов.
к началу
Q.25 Моему ребенку исполнился месяц, нужна ли ему виза? Если да, должен ли я платить за него / нее, даже если он указан в моем паспорте?
Да. У ребенка должна быть виза во время поездки, независимо от возраста ребенка, а также от того, указан ли он / она в паспорте родителей. Кроме того, за каждого заявителя на визу необходимо оплатить сбор за оформление.
к началу
Q.26 Я изменил свое имя. Моя виза в США с моим старым именем еще действительна?
Если ваше имя изменилось по закону в результате брака, развода или изменения имени по распоряжению суда, вам необходимо получить новый паспорт. После получения нового паспорта Государственный департамент рекомендует подать заявление на получение новой визы в США, чтобы упростить вам поездку в США и обратно.
Q.27. Какую информацию мне нужно предоставить о социальных сетях при заполнении формы DS160:
31 мая 2019 года Государственный департамент обновил формы заявлений на иммиграционные и неиммиграционные визы, чтобы запросить дополнительную информацию, включая идентификаторы в социальных сетях, от большинства U.Заявители на визу S. Для более подробной информации, пожалуйста, нажмите здесь.
к началу
FAQ — отказ в выдаче визы
Что такое Раздел 214 (b)?
Как заявитель может доказать «прочные связи»?
Является ли отказ в соответствии с разделом 214 (b) постоянным?
Кто может повлиять на консульство, чтобы отменить решение?
Соединенные Штаты — открытое общество. В отличие от многих других стран, Соединенные Штаты не применяют к большинству посетителей внутренний контроль, например регистрацию в местных органах власти.Наш иммиграционный закон требует, чтобы сотрудники консульства рассматривали каждого заявителя на визу как предполагаемого иммигранта, пока заявитель не докажет обратное. Чтобы воспользоваться привилегией свободного путешествия в Соединенных Штатах, вы обязаны доказать, что собираетесь вернуться за границу до выдачи гостевой или студенческой визы.
к началу
Q.1 Что такое Раздел 214 (b)?
Раздел 214 (b) является частью Закона об иммиграции и гражданстве (INA).В нем указано:
Каждый иностранец считается иммигрантом до тех пор, пока он не докажет к удовлетворению консульского должностного лица при подаче заявления о въезде, что он имеет право на неиммиграционный статус .
У наших консульских сотрудников сложная работа. Они должны в кратчайшие сроки решить, имеет ли кто-то право на получение временной визы. Решение по большинству дел принимается после краткого собеседования и рассмотрения любых доказательств связей, представленных заявителем.Чтобы претендовать на гостевую или студенческую визу, заявитель должен соответствовать требованиям разделов 101 (a) (15) (B) или (F) INA соответственно. Невыполнение этого требования приведет к отказу в выдаче визы в соответствии с INA 214 (b). Наиболее частым основанием для такого отказа является требование о том, чтобы потенциальный посетитель или студент имел место жительства за границей, от которого он или она не намерены отказываться. Заявители доказывают наличие такого места жительства, демонстрируя, что у них есть связи за границей, которые вынудят их покинуть Соединенные Штаты по окончании временного пребывания.Закон возлагает бремя доказывания на заявителя.
к началу
Q.2 Как заявитель может доказать «сильные связи»?
Сильные связи различаются от страны к стране, от города к городу и от человека к человеку. Некоторыми примерами связей могут быть работа, дом, семья, банковский счет. «Узы» — это различные аспекты вашей жизни, которые связывают вас со страной проживания: ваше имущество, работа, социальные и семейные отношения.
Представьте себе ваши собственные связи в стране, где вы живете.Может ли консульство другой страны считать, что у вас есть место жительства, которое вы не собираетесь покидать? Скорее всего, ответ будет «да», если у вас есть работа, семья, если вы владеете или снимаете дом или квартиру, или если у вас есть другие обязательства, которые потребуют от вас возвращения в свою страну по завершении побывать за границей. Ситуация у каждого человека разная.
консульских служащих США знают об этом разнообразии. Во время собеседования на получение визы они рассматривают каждую заявку индивидуально и учитывают профессиональные, социальные, культурные и другие факторы.В случае молодых заявителей, которые, возможно, не имели возможности установить много связей, сотрудники консульства могут изучить конкретные намерения заявителей, семейные ситуации, а также долгосрочные планы и перспективы в стране его или ее проживания. Каждое дело рассматривается индивидуально и рассматривается в соответствии с законом.
к началу
Q.3 Является ли отказ в соответствии с Разделом 214 (b) постоянным?
Нет. Консульский служащий пересмотрит дело, если заявитель сможет представить дополнительные убедительные доказательства своих связей за пределами США.К сожалению, некоторые заявители не имеют права на получение неиммиграционной визы, независимо от того, сколько раз они подавали повторное заявление, до тех пор, пока их личные, профессиональные и финансовые обстоятельства существенно не изменятся.
Заявитель, которому было отказано в соответствии с разделом 214 (b), должен внимательно изучить свою ситуацию и реалистично оценить свои связи. Они могут записать на бумаге, какие квалификационные связи, по их мнению, у них есть, которые, возможно, не были оценены во время собеседования с сотрудником консульства. Также, если им было отказано, они должны проверить, какие документы были представлены на рассмотрение консулу.Заявители, которым отказали в выдаче визы в соответствии с разделом 214 (b), могут повторно подать заявление на визу. Когда они это сделают, они должны будут предоставить дополнительные доказательства своих связей или того, как их обстоятельства изменились с момента подачи первоначального заявления. Перед повторной подачей заявки может помочь ответить на следующие вопросы: (1) Точно ли я объяснил свою ситуацию? (2) Консульский чиновник что-то пропустил? (3) Могу ли я предоставить какую-либо дополнительную информацию, чтобы установить свое место жительства и прочные связи за границей?
Заявители также должны иметь в виду, что с них будет взиматься невозмещаемый сбор за подачу заявления каждый раз, когда они подают заявку на визу, независимо от того, выдана ли виза.
к началу
Q.4 Кто может повлиять на консульское должностное лицо, чтобы отменить решение?
Закон об иммиграции делегирует ответственность за выдачу визы или отказ в выдаче визы консульским работникам за рубежом. За ними остается последнее слово по всем визовым делам. Согласно постановлению, Государственный департамент США имеет право пересматривать решения консульства, но эти полномочия ограничиваются толкованием закона, в отличие от определения фактов. Вопрос, обсуждаемый в таких отказах, имеет ли заявитель требуемое место жительства за границей, является фактическим.Следовательно, решение этого вопроса находится исключительно в компетенции консульских сотрудников наших дипломатических служб. Заявитель может повлиять на должность, чтобы изменить предыдущий отказ в выдаче визы, только представив новые убедительные доказательства наличия тесных связей.
Для получения информации о невозможности получения визы, кроме 214 (b), посетите веб-сайт консульского отдела Государственного департамента.
к началу
FAQ — Деловая / туристическая виза
Как долго я могу находиться в США по туристической или деловой визе?
Срок действия моей гостевой визы (B-1 / B-2) истекает после предполагаемой даты моего прибытия в Соединенные Штаты.Нужно ли мне получать новую визу перед отъездом?
Срок действия моей визы в США истекает в ближайшие 6 месяцев. Нужно ли мне подавать заявление на новую визу после истечения срока действия моей текущей визы или я могу подать заявление заранее?
У меня есть старый паспорт с действующей визой и новый паспорт. В моем новом паспорте указано пять фамилий, а в старом — только четыре. Могу ли я перенести визу на новый паспорт или я могу путешествовать с обоими паспортами?
Моя текущая виза в США была выдана мне, когда я работал на предыдущей работе.Теперь я перешел на новую работу в новой компании, и мой новый работодатель хочет, чтобы я посетил конференцию в США, запланированную на следующий месяц. Могу ли я использовать ту же визу или мне нужно подавать заявление на новую визу?
Мой ребенок учится в США. Могу я жить с ним?
Q.1 Как долго я могу находиться в США по туристической или деловой визе?
Неиммиграционная виза в США дает вам разрешение на поездку в порт въезда (аэропорт / морской порт) в США.Когда вы прибудете в порт назначения, сотрудник таможенной и пограничной службы США, который обрабатывает ваш въезд, определит продолжительность вашего пребывания в стране. Вы можете поехать в порт въезда в течение срока действия вашей неиммиграционной визы до последнего дня действия визы включительно. Срок действия визы не определяет продолжительность вашего законного пребывания в США; только сотрудник таможни и пограничной службы может решить это по прибытии в Соединенные Штаты.
к началу
Q.2 Моя гостевая виза (B-1 / B-2) истекает после предполагаемой даты моего прибытия в Соединенные Штаты. Нужно ли мне получать новую визу перед отъездом?
Вы можете прибыть в США до последней даты, указанной в визе. Сотрудник таможенного и пограничного контроля по прибытии определяет продолжительность вашего пребывания в Соединенных Штатах. Срок действия вашей визы может истечь, пока вы все еще находитесь в Соединенных Штатах — просто убедитесь, что вы не просрочили период времени, предоставленный офицером.
к началу
Q.3 Моя виза в США истекает в ближайшие 6 месяцев. Нужно ли мне подавать заявление на новую визу после истечения срока действия моей текущей визы или я могу подать заявление заранее?
Вам не нужно ждать окончания срока действия вашей текущей визы. Вы можете подать заявление на получение новой визы, даже если у вас действующая виза.
к началу
Q4: У меня есть старый паспорт с действующей визой и новый паспорт. В моем новом паспорте указано пять фамилий, а в старом — только четыре.Могу ли я перенести визу на новый паспорт или я могу путешествовать с обоими паспортами?
Визы
США не могут быть перенесены с одного паспорта на другой. Вы можете поехать в Соединенные Штаты с обоими паспортами или подать заявление на получение новой визы. Если четыре имени совпадают в старом паспорте с новым паспортом и находятся в одном порядке, вы можете путешествовать с обоими паспортами.
к началу
Q.5 Моя текущая виза в США была выдана мне, когда я работал на предыдущей работе.Теперь я перешел на новую работу в новой компании, и мой новый работодатель хочет, чтобы я посетил конференцию в США, запланированную на следующий месяц. Могу ли я использовать ту же визу или мне нужно подавать заявление на новую визу?
Вы можете путешествовать в США по той же визе, если ваша виза действительна для деловой или развлекательной.
к началу
Q.6 Мой ребенок учится в США. Могу я жить с ним?
Хотя вы можете использовать свою собственную визу B-1 / B-2 (или путешествовать по программе безвизового въезда, если имеете право) для посещения своего ребенка, вы не можете жить с ним, если у вас нет собственного иммигранта, работы или студента. виза.
к началу
FAQ — Рабочая виза
Что такое петиция?
Могу ли я получить визу для случайной работы?
Есть ли возрастные ограничения для подачи заявления на временную рабочую визу?
Может ли мой родственник из США спонсировать меня для получения рабочей визы?
Когда я могу въехать в США?
Кто и когда платит сбор за предотвращение и обнаружение мошенничества?
Q.1 Что такое петиция?
Перед подачей заявления на визу временного работника в U.S. В посольстве у вас должна быть утвержденная форма I-129 «Петиция для неиммиграционных работников» от USCIS. Это ходатайство должно быть подано вашим потенциальным работодателем не ранее, чем за 6 месяцев до предполагаемой даты начала приема на работу. Ваш работодатель должен подать петицию как можно скорее в течение 6-месячного периода, чтобы у вас было достаточно времени для обработки. После утверждения вашему работодателю будет отправлена форма I-797, Уведомление о действии. Для получения дополнительной информации посетите веб-страницу временных работников USCIS.
Примечание: Чтобы проверить одобрение вашей петиции, U.S. Embassy требует номер квитанции вашей петиции I-129 вместе с утвержденной формой I-797. Пожалуйста, принесите оба эти слова на собеседование.
к началу
Q.2 Могу ли я получить визу для работы на случайной основе?
Нет. Визы на случайную работу не существует. Все заявители, которые планируют работать в Соединенных Штатах, должны иметь утвержденную петицию до их назначения на визу.
к началу
Q.3 Есть ли возрастные ограничения для подачи заявления на временную рабочую визу?
№
к началу
Q.4 Может ли мой родственник из США спонсировать меня для получения рабочей визы?
Нет. Только ваш работодатель может спонсировать вас.
к началу
Q.5 Когда я могу въехать в США?
Вы не можете въезжать в Соединенные Штаты раньше, чем за 10 дней до вашей первоначальной даты начала приема на работу, как указано в вашей форме I-797 или в письме с предложением о приеме на работу.
к началу
Q.6 Кто и когда платит сбор за предотвращение и обнаружение мошенничества?
Заявитель на визу L-1, путешествующий по бланковой петиции, должен оплатить сбор за предотвращение и выявление мошенничества. По отдельным петициям L, H-1B и H-2B заявитель из США оплачивает сбор за предотвращение и обнаружение мошенничества в USCIS при подаче петиции.
к началу
FAQ — Студенческая виза
Что такое I-20 и как ее получить?
Как рано мне следует подавать заявление на студенческую визу?
Я получил визу, когда мне следует путешествовать?
Может ли человек по гостевой визе изменить свой статус на студента во время нахождения в Соединенных Штатах, если он поступает в школу и получает форму I-20?
Что делать, если я получу I-20 в другую школу?
Я работал H-1B, а теперь меня приняли в университет как F-1.Нужно ли мне возвращаться в мою страну для подачи заявления на студенческую визу?
Может ли студент F-1 работать в США?
Что такое система SEVIS и как она влияет на меня?
Если я ранее учился по студенческой визе в Соединенных Штатах (и эта виза все еще действительна), нужна ли мне новая виза F-1, чтобы вернуться в Соединенные Штаты и посещать другую школу?
Когда мне следует подавать заявление на продление студенческой визы?
Могу ли я продлить студенческую визу в США?
Может ли мой брат / сестра / мать / отец сопровождать меня в США в качестве иждивенца?
Я тоже U.Гражданин С. Могу ли я получить студенческую визу F-1 и / или могу ли мой муж / жена и дети получить визу F-2 для иждивенцев?
Могу ли я взять с собой горничную по визе в Соединенные Штаты, если я собираюсь по студенческой визе?
Что делать, если моя виза F-1 истекает, пока я нахожусь в Соединенных Штатах?
Когда мне нужно продлить визу F-1?
Как долго я могу оставаться в США по студенческой визе после завершения учебы?
Могу ли я въехать в Соединенные Штаты по визе F-1 после даты учебы, указанной в моей I-20?
Что делать, если посольство / консульство хранит мой паспорт, но я ничего не слышу в течение нескольких недель? Виза все еще обрабатывается?
Могу ли я поехать в отпуск в Мексику и вернуться в США для обучения по студенческой визе F-1?
Если я поменяю школу, мне нужно будет получать новую визу?
Моя академическая программа очень скоро начинается, но в этом месяце больше нет доступных встреч.Что я должен делать?
Осталось три дня до даты начала действия моей I-20, а моя виза все еще обрабатывается. Что я должен делать?
Я уже учусь в Соединенных Штатах, но моя супруга хотела бы подать заявление на визу и присоединиться ко мне здесь. Что ей нужно принести на собеседование?
Я незамужняя студентка, собираюсь учиться в Соединенных Штатах. Может ли мой отец (или мой брат) получить студенческую визу для сопровождения меня в Соединенные Штаты?
Будет ли моя студенческая виза по-прежнему действительна, если я не поеду, как планировал изначально?
Если я хочу поехать раньше, чем за 30 дней до даты начала действия моей I-20, могу ли я получить туристическую визу (B1 / B2), покинуть Соединенные Штаты, пересекая международную границу, а затем вернуться в Соединенные Штаты Штаты в моей студенческой визе?
Если я перехожу в другую школу или из курса изучения английского языка (ELS) в свой университет, как мне изменить визу?
Моя иждивенческая супруга по визе F-2 думает об обучении в Соединенных Штатах.Нужна ли ему / ей другая виза?
Следует ли мне все же приходить на собеседование для получения визы, если у меня нет квитанции об оплате I-20 или SEVIS?
Я хочу сменить школу. Что я должен делать?
Со мной едут моя супруга и сын / дочь. Придется ли им платить и сбор SEVIS?
к началу
Q.1 Что такое I-20 и как ее получить?
Форма I-20 — это официальная форма правительства США, выданная сертифицированной школой, которую будущий неиммигрантский студент должен иметь для получения визы F-1 или M-1.Форма I-20 действует как подтверждение приема и содержит информацию, необходимую для оплаты сбора SEVIS I-901, подачи заявления на визу или изменения статуса визы, а также для въезда в США. Форма I-20 имеет идентификационный номер SEVIS студента, который начинается с буквы N и сопровождается девятью цифрами в правом верхнем углу непосредственно над штрих-кодом.
к началу
Q.2 Как рано мне следует подавать заявление на студенческую визу?
Вам предлагается подать заявление на получение неиммиграционной студенческой визы, как только вы получите форму I-20.Чтобы обеспечить своевременное и своевременное свидание, вы можете подать заявку в любое время. Однако студенческая виза может быть выдана не более чем за 120 дней до даты начала, указанной в вашей I-20.
к началу
Q.3 Я получил визу, когда мне следует путешествовать?
Для вашего первоначального въезда вы можете въехать в Соединенные Штаты только в течение 30 дней с момента начала курса обучения, указанного в вашей I-20, независимо от того, когда была выдана ваша виза.
к началу
Q.4 Может ли человек по гостевой визе изменить свой статус на студенческий во время нахождения в Соединенных Штатах, если он поступает в школу и получает форму I-20?
Да. Как правило, вы можете подать заявление об изменении статуса неиммиграционной визы, если вы были допущены в США на законных основаниях по неиммиграционной визе, если ваш неиммиграционный статус остается действительным, если вы не нарушали условия своего статуса и не совершали никаких действий. действия, которые лишат вас права. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт USCIS.
к началу
Q.5 Что делать, если я получу форму I-20 в другую школу?
Если вы получили форму I-20 после записи на прием, вы можете сообщить сотруднику консульства США новую форму I-20 во время собеседования.
к началу
Q.6 Я работал H-1B, и теперь меня приняли в университет как F-1. Нужно ли мне возвращаться в мою страну для подачи заявления на студенческую визу?
№Как только вы окажетесь в Соединенных Штатах, вам не нужно подавать заявление на новую визу, потому что виза предназначена только для въезда в Соединенные Штаты. Свяжитесь с USCIS, чтобы определить, нужно ли вам изменить статус. Однако, если вы покинете страну, вам нужно будет подать заявление на студенческую визу, чтобы повторно въехать в Соединенные Штаты.
к началу
Q.7 Может ли студент F-1 работать в США?
Студенты дневной формы обучения с визой F могут искать работу на территории кампуса, но не более 20 часов в неделю.После первого года обучения в статусе студента заявитель может подать заявление о приеме на работу за пределами кампуса с разрешения USCIS. Пожалуйста, свяжитесь со своим студенческим консультантом для получения дополнительной информации.
к началу
Q.8 Что такое система SEVIS и как она влияет на меня?
Программа Информационной системы для студентов и посетителей по обмену (SEVIS) требует от школ и программ обмена проверять статус зачисления всех новых и продолжающих обучение иностранных студентов и посетителей по обмену.Заявители на получение студенческой визы должны уплатить сбор SEVIS перед выдачей визы. Более подробная информация представлена на сайте SEVIS.
к началу
В. 9 Если я ранее учился по студенческой визе в Соединенных Штатах (и эта виза все еще действительна), нужна ли мне новая виза F-1, чтобы вернуться в Соединенные Штаты для посещения другой школы?
Нет, студенты могут въехать в Соединенные Штаты по действующей визе F-1, срок действия которой еще не истек, даже если они посещают новую школу, при условии, что у них есть действующий статус SEVIS.Учащиеся, посещающие новую школу, должны получить новую форму I-20 и снова оплатить сбор I-901 SEVIS. Студенты должны подавать заявление на получение новой визы только в том случае, если срок их действия истек, она была аннулирована или аннулирована, или если студент изменил категорию визы.
к началу
Q. 10 Когда мне следует подавать заявление на продление студенческой визы?
Как можно скорее, но мы можем выдать студенческую визу не раньше, чем за 120 дней до начала вашего обучения, как указано в вашей I-20.Вам может не понадобиться новая виза (см. Вопрос 1). Если да, никогда не рано назначать встречу. Вы даже можете назначить встречу, пока еще находитесь в Соединенных Штатах. Вам не нужно ждать, пока вы вернетесь в свою страну, чтобы назначить собеседование на получение визы.
к началу
Q. 11 Могу ли я продлить студенческую визу в США?
Нет. Визы можно получить только в посольствах и консульствах США за рубежом.
к началу
Q.12 Может ли мой брат / сестра / мать / отец сопровождать меня в США в качестве иждивенца?
Только супруг (а) и дети (не состоящие в браке, в возрасте до 21 года) могут сопровождать вас в США в качестве иждивенцев, обычно по визе F-2. Если вы соответствуете требованиям, ваши близкие члены семьи, которые не имеют права на получение визы F-2, могут сопровождать вас по деловой / туристической визе B1 / B2. Однако их пребывание обычно ограничено шестью месяцами, и им нужно будет подать заявление на продление в иммиграционную службу (USCIS) в Соединенных Штатах, если они хотят остаться дольше.
к началу
Q. 13 Я тоже гражданин США. Могу ли я получить студенческую визу F-1 и / или могу ли мой муж / жена и дети получить визу F-2 для иждивенцев?
Нет, гражданин США не может получить визу в США. Граждане США должны въезжать в Соединенные Штаты и выезжать из них, используя свои паспорта США. Супруг (а) и дети гражданина США не могут получить визу F-2. Как гражданин США, вы можете подать петицию о начале иммиграционного процесса для получения вида на жительство для вашего супруга и детей.
к началу
Q. 14 Могу ли я взять с собой горничную по визе в Соединенные Штаты, если я собираюсь по студенческой визе?
Нет, мы настоятельно не рекомендуем это делать.
к началу
В. 15 Что делать, если срок действия моей визы F-1 истекает, пока я нахожусь в Соединенных Штатах?
Вы можете оставаться в США в течение периода времени, указанного в вашей I-94. Для студентов это обычно обозначается как «продолжительность статуса», что означает, что вы можете оставаться в Соединенных Штатах на протяжении всего периода обучения.Однако, если вы покидаете Соединенные Штаты после истечения срока действия визы или если срок действия вашей визы истекает, пока вы находитесь за границей, вам необходимо будет подать заявление на получение новой визы для повторного въезда в Соединенные Штаты.
к началу
Q. 16 Когда мне нужно продлить визу F-1?
Вам необходимо продлить визу F-1, если вы решите выехать за пределы США, и ваша текущая виза F-1 истечет до того, как вы снова въедете в Соединенные Штаты для продолжения своей программы. В этом случае вам нужно будет подать заявление на получение другой визы F-1 в U.S. Посольство или консульство.
к началу
Q. 17 Как долго я могу оставаться в США по студенческой визе после завершения учебы?
Если вы завершили свою академическую программу и не подавали заявку на участие в другой академической программе или после окончания учебы, вы можете оставаться в Соединенных Штатах в течение 60 дней после окончания учебы. В течение этого времени вы можете путешествовать по Соединенным Штатам, но не можете повторно въехать по студенческой визе после отъезда, даже если это произойдет в течение 60 дней после завершения вашей академической программы.
к началу
В.