Приказ руководителя: Приказы в организации: виды и особенности оформления

Содержание

Приказы директора ФИПС

► Приказ ФИПС от 22 декабря 2022 г. № 704 «О мерах по реализации порядка осуществления пропускного и внутриобъектового режимов, обеспечения охраны зданий и сооружений Роспатента и ФИПС»

► Приказ ФИПС от 12 декабря 2022 г. № 673 «Об установлении стоимости обучения по программам дополнительного профессионального образования ФИПС на 2023 год»

► Приказ ФИПС от 17 августа 2022 г. № 431 «Об утверждении программы первичного инструктажа на рабочем месте»

► Приказ ФИПС от 16 августа 2022 г. № 429 «О проведении обучения и проверки знаний требований охраны труда руководителей и специалистов в рамках повышения квалификации»

► Приказ ФИПС от 12 июля 2022 г. № 365 «Об утверждении планов внутреннего обучения работников ФИПС»

► Приказ ФИПС от 8 июля 2022 г. № 363 «О создании экзаменационной комиссии и формировании состава экзаменаторов»

► Приказ ФИПС от 4 июля 2022 г. № 356 «О создании приемной комиссии»

► Приказ ФИПС от 16 мая 2022 г.

№ 262 «Об учреждении журнала «Вестник ФИПС»

► Приказ ФИПС от 8 апреля 2022 г. № 197 «О внесении изменений в приказ директора ФИПС от 10 декабря 2019 г. № 443/6 «Об утверждении Инструкции по общему делопроизводству в Федеральном государственном бюджетном учреждении «Федеральный институт промышленной собственности»»

► Приказ ФИПС от 28 марта 2022 г. № 173 «Об изменении и признании утратившими силу положений отдельных актов ФИПС в связи со снятием ряда ограничений, установленных в связи с введением режима повышенной готовности»

► Приказ ФИПС от 25 марта 2022 г. № 166 «О внесении изменений в Руководство по осуществлению административных процедур и действий в рамках предоставления государственной услуги по государственной регистрации товарного знака, знака обслуживания, коллективного знака и выдаче свидетельств на товарный знак, знак обслуживания, коллективный знак, их дубликатов»

Руководство по осуществлению административных процедур и действий в рамках предоставления государственной услуги по государственной регистрации товарного знака, знака обслуживания, коллективного знака и выдаче свидетельств на товарный знак, знак обслуживания, коллективный знак, их дубликатов

► Приказ директора ФИПС от 1 марта 2022 г. № 86 «О распределении обязанностей в системе управлении охраной труда и внесении изменений в приказ ФИПС от 13.04.2018 № 96/72»

► Приказ директора ФИПС от 21 февраля 2022 г. № 65 «Об утверждении Плана проведения тематических вебинаров работников Роспатента и ФИПС с представителями бизнес-сообщества на I квартал 2022 года»

► Приказ ФИПС от 31 января 2022 г. № 29 «О создании комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений»

► Приказ директора ФИПС от 26 января 2022 г. № 15

Положение об Ученом совете Федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральный институт промышленной собственности»
Состав Ученого совета Федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральный институт промышленной собственности»

► Приказ директора ФИПС от 28 декабря 2021 г. № 605 «Об утверждении Положения о научном руководителе ФИПС»

► Приказ директора ФИПС от 14 декабря 2021 г. № 556 «Об утверждении Политики обработки персональных данных в Федеральном институте промышленной собственности»

► Приказ директора ФИПС от 13 декабря 2021 г. № 549 «Об установлении стоимости обучения по программам дополнительного профессионального образования ФИПС на 2022 год»

► Приказ директора ФИПС от 5 августа 2021 г. № 329 «Об актуализации состава Комиссии по противодействию коррупции в ФИПС»

► Приказ директора ФИПС от 5 августа 2021 г. № 328 «Об актуализации состава Рабочей группы по проведению антикоррупционной экспертизы организационно-распорядительных документов ФИПС и их проектов»

► Приказ директора ФИПС от 20 июля 2021 г. № 307 «О назначении ответственного за осуществление закупок для нужд Федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральный институт промышленной собственности»

► Приказ директора ФИПС от 29 июня 2021 г. № 277 «Об установлении и введении в действие образцов документов»

► Приказ директора ФИПС от 1 июня 2021 г. № 225 «О внесении изменений в форму представления сведений о результатах деятельности ФИПС, выполняющего научно-исследовательские, опытно-конструкторские и технологические работы гражданского назначения»

► Приказ директора ФИПС от 5 мая 2021 г. № 184 «Об утверждении Политики в области качества ФИПС»

► Приказ директора ФИПС от 14 января 2021 г. № 5 «Об установлении стоимости обучения по программам дополнительного профессионального образования ФИПС на 2021 год»

Приказ директора ФИПС от 12 октября 2021 г. № 432 «О внесении изменений в приказ директора ФИПС от 14 января 2021 г. № 5 «Об установлении стоимости обучения по программам дополнительного профессионального образования ФИПС на 2021 год»
Приказ директора ФИПС от 22 июля 2021 г. № 313 «О внесении изменений в приказ директора ФИПС от 14 января 2021 г. № 5 «Об установлении стоимости обучения по программам дополнительного профессионального образования ФИПС на 2021 год»

► Состав Научно-технического совета Федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральный институт промышленной собственности», утвержденный приказом ФИПС от 7 декабря 2020 г.

№ 529 (с изменениями от 11.03.2021 № 80, от 22.09.2021 № 400)

► Приказ директора ФИПС от 2 июля 2020 г. № 288 «О внесении изменений в Перечень лиц, ответственных за подготовку и актуализацию сведений о предоставляемых Роспатентом государственных услугах (функциях) в Федеральном реестре государственных и муниципальных услуг (функций), а также в разделах «Государственные услуги» на сайтах Роспатента и ФИПС»

► Приказ директора ФИПС от 20 января 2020 г. № 12 «Об утверждении Руководства по осуществлению административных процедур и действий в рамках предоставления государственной услуги по государственной регистрации товарного знака, знака обслуживания, коллективного знака и выдаче свидетельств на товарный знак, знак обслуживания, коллективный знак, их дубликатов»

Руководство по осуществлению административных процедур и действий в рамках предоставления государственной услуги по государственной регистрации товарного знака, знака обслуживания, коллективного знака и выдаче свидетельств на товарный знак, знак обслуживания, коллективный знак, их дубликатов

► Приказ директора ФИПС от 20 января 2020 г. № 11 «Об утверждении Руководства по осуществлению административных процедур и действий в рамках предоставления государственной услуги по государственной регистрации промышленного образца и выдаче патента на промышленный образец, его дубликата»

Руководство по осуществлению административных процедур и действий в рамках предоставления государственной услуги по государственной регистрации промышленного образца и выдаче патента на промышленный образец, его дубликата

► Приказ директора ФИПС от 14 января 2020 г. № 1 «Об установлении стоимости обучения по программам дополнительного профессионального образования ФИПС на 2020 год»

► Приказ директора ФИПС от 02 сентября 2019 г. № 308/111 «Об установлении стоимости обучения и внесении изменений в приказ от 21 января 2019 года № 13/111»

► Приказ директора ФИПС от 25 июля 2019 г. № 268/90 «Об утверждении Условий использования сервисов электронной подачи заявок»

Условия использования сервисов электронной подачи заявок

► Приказ директора ФИПС от 25 июня 2019 г. № 237/111 «О внесении изменений и дополнений в приказ от 30 апреля 2019 г. № 160/111 и приказ от 21 января 2019 г. № 13/111»

► Приказ директора ФИПС от 30 апреля 2019 г. № 160/111 «Об установлении стоимости обучения по программам дополнительного профессионального образования ФИПС»

► Приказ директора ФИПС от 29 марта 2019 г. № 123/55 «Об утверждении Положения о проведении Всероссийского конкурса просветительских проектов среди Центров поддержки технологий и инноваций Российской Федерации «Ителлектуальный хэш-трек»

► Приказ директора ФИПС от 6 марта 2019 г. № 78/52 «Об утверждении Положения о Научно-техническом совете ФИПС и его состава»

Приложение № 1. Состав Научно-технического совета Федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральный институт промышленной собственности», утв. приказом директора ФИПС от 06.03.2019 № 78/52 с изм. от 08.07.2019, 15.05.2020

► Приказ директора ФИПС от 31 января 2019 г. № 34/111 «Об аттестации педагогических работников Федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральный институт промышленной собственности» и персонального состава Аттестационной комиссии»

► Приказ директора ФИПС от 21 января 2019 г. № 13/111 «Об установлении стоимости обучения по программам дополнительного профессионального образования ФИПС на 2019 год»

► Приказ директора ФИПС от 10 октября 2017 г. № 320/111 «Об утверждении Положения о Научно-образовательном центре и должностных инструкций работников Научно-образовательного центра»

► Приказ директора ФИПС от 7 декабря 2017 г. № 291/16 «О внесении изменений в ходатайство о ведении переписки через «Личный кабинет» и во Временный порядок создания личного кабинета заявителя на сайте ФИПС и ведения делопроизводства с его использованием»

► Приказ директора ФИПС от 27 февраля 2014 г. № 44/16 «О внесении изменений в ходатайство о ведении переписки через «Личный кабинет» и во Временный порядок создания личного кабинета заявителя на сайте ФИПС и ведения делопроизводства с его использованием»

► Приказ директора ФИПС от 27 февраля 2013 г.

№ 64/16 «О ведении делопроизводства с использованием личного кабинета заявителя на сайте ФИПС»

► Приказ директора ФИПС от 19 декабря 2008 г № 362/40 «Об утверждении Правил внутреннего трудового распорядка Федерального государственного учреждения «Федеральный институт промышленной собственности» (ФГУ ФИПС)» с изменениями по состоянию на 20.07.2017

Приказ от 20 июля 2017 г. № 174/109 «О внесении дополнений в Правила внутреннего трудового распорядка Федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральный институт промышленной собственности» (ФИПС)», утвержденные приказом директора ФГУ ФИПС от 19.12.2008 № 362/40»
Приказ от 02 июня 2014 г. № 108/40 «О внесении изменений в Правила внутреннего трудового распорядка Федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральный институт промышленной собственности» (ФИПС), утвержденные Приказом от 19.12.2008 г. № 362/40»
Приказ от 23 октября 2013 г. № 257/40 «О внесении изменений в Правила внутреннего трудового распорядка Федерального государственного бюджетного учреждения «Федеральный институт промышленной собственности» (ФИПС), утвержденные Приказом от 19. 12.2008 г. № 362/40»
Приказ от 30 декабря 2009 г. № 453/40 «О внесении изменений в Правила внутреннего трудового распорядка Федерального государственного учреждения «Федеральный институт промышленной собственности» (ФГУ ФИПС), утвержденные Приказом от 19.12.2008 г. № 362/40»
Приказ от 29 апреля 2009 г. № 167/40 «О внесении изменений в Правила внутреннего трудового распорядка Федерального государственного учреждения «Федеральный институт промышленной собственности» (ФГУ ФИПС), утвержденные Приказом от 19.12.2008 г. № 362/40»

Приказ о возложении на руководителя медорганизации ответственности за организацию и проведение контроля качества

Приказ о возложении на руководителя медорганизации ответственности за организацию и проведение контроля качества | МедИнфо24

Описание
Отзывы
Доставка документов

Документ подготовлен в соответствии со статьей 90 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и пунктом 5 Требований к организации и проведению внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, утверждённых приказом Минздрава России от 31 июля 2020 г. № 785н

Документы подготовил эксперт:

Старчиков Михаил Юрьевич

практикующий юрист со специализацией в сфере медицинского права и юридического обеспечения учреждений здравоохранения, стаж юридической деятельности 26 лет, полковник юстиции запаса. Автор 50 юридических статей в справочно-правовых системах Гарант, КонсультантПлюс, Кодекс и др., автор 9 научно-практических монографий в области медицинского права.

Электронная доставка на e-mail

Доставка документов осуществялется в электронном виде сразу после подтверждения оплаты на Ваш e-mail, который указан при заполнении карточки заказа.

ВНИМАНИЕ!!! Проверяйте папку «Спам», если не получили от нас письмо.

По всем возникающим вопросам обращайтесь в службу поддержки:

тел +7904 866 01 00 (Whatsapp )

e-mail: [email protected]

Сопутствующие документы

Книга учета движения трудовых книжек и вкладышей в них

150 руб Подробнее

Журнал учета процедур

150 руб Подробнее

Журнал учета проверок юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

150 руб Подробнее

Аналогичные документы

Положение о порядке организации и проведения внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности

900 руб Подробнее

План проведения плановых проверок оценки качества и безопасности медицинской деятельности

300 руб Подробнее

Приказ о возложении на заместителя руководителя медицинской организации ответственности за организацию и проведение внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности

300 руб Подробнее

Приказ о назначении членов комиссии и уполномоченного по качеству по внутреннему контролю качества и безопасности медицинской деятельности

300 руб Подробнее

Приказ о назначении уполномоченного лица по качеству и безопасности медицинской деятельности

300 руб Подробнее

Приказ о назначении членов комиссии по внутреннему контролю качества и безопасности медицинской деятельности

300 руб Подробнее

Документ добавлен в избранное Посмотреть

Документ удален из избранного

Что такое управление заказами? | ИБМ

Как работает управление заказами?

Управление заказами начинается, когда клиент размещает заказ, и заканчивается, когда он получает свою посылку или услугу. Это позволяет бизнесу координировать весь процесс выполнения — от сбора заказов, учета запасов и доставки до доступности услуг. Используемый рабочий процесс может различаться в зависимости от потребностей компании, но типичный процесс управления заказами включает три этапа:

Размещение

Клиент размещает заказ через автоматизированную форму. Сотрудник отдела продаж проверяет детали и подтверждает заказ.

Изменение качества обслуживания клиентов B2B

Выполнение заказов

Сотрудник склада подтверждает данные об отгрузке, создает счет и выполняет заказ — комплектует, упаковывает и отправляет.

Управление запасами

Уровни запасов отслеживаются по мере их изменения в зависимости от потребностей бизнеса.

Что такое управление запасами?

Какова ваша многоканальная стратегия управления заказами?

Многоканальное выполнение заказов необходимо для обеспечения роста доходов и удовлетворенности клиентов.

Контрольный список стратегии управления заказами (PDF, 720 КБ)

Что такое система управления заказами?

Система управления заказами (OMS) — это цифровой способ управления жизненным циклом заказа.¹ Он отслеживает всю информацию и процессы, включая ввод заказа, управление запасами, выполнение и послепродажное обслуживание. OMS обеспечивает прозрачность как для бизнеса, так и для покупателя. Организации могут получать информацию о запасах почти в режиме реального времени, а клиенты могут проверять, когда поступит заказ.

5 способов преобразовать вашу ERP

Стоит ли обновлять вашу систему?

Почему управление заказами важно?

Управление заказами касается практически каждой системы и процесса в цепочке поставок. Большинство компаний больше не содержат управление заказами в своей организации. В них участвует несколько партнеров, таких как поставщики деталей и компонентов, сборочные и упаковочные службы или распределительные центры, что позволяет легко потерять видимость и контроль над заказом. Это приводит к дорогостоящим ручным процессам для выполнения и доставки заказа без ошибок. OMS может помочь контролировать расходы и получать прибыль за счет автоматизации ручных процессов и сокращения количества ошибок.

Внешне управление заказами напрямую влияет на то, как клиент воспринимает бизнес или бренд. В многоканальной среде клиенты ожидают бесперебойного взаимодействия. Клиент может сделать заказ онлайн, но у него есть вопросы, и он может оформить заказ через колл-центр. По мере выполнения заказа клиент ожидает получать обновления, например, электронные письма. Если есть проблема, они могут захотеть вернуть ее через физический канал, например через магазин. Каждая точка на этом пути дает возможность улучшить качество обслуживания клиентов, повысить их удержание и доход. Омниканальное путешествие также предоставляет возможности для составления рекомендаций по дополнительным и перекрестным продажам и увеличения доходов.

Есть еще вопросы? См. FAQ

Что следует учитывать при оценке программного обеспечения для управления заказами

Узнайте, почему IBM является лидером

Обзор IBM Sterling Order Management and Inventory Visibility

Узнайте, как приложения IBM Sterling для цепочки поставок для управления запасами и заказами предлагают быстрые, гибкие и оперативные решения для коммерции B2B и B2C.

Ключевые особенности эффективного управления заказами

Видимость

Просматривайте всю цепочку поставок и изолируйте события, чтобы предвидеть проблемы и разрабатывать более эффективные процессы.

Интеллект

Настройка процессов управления заказами в соответствии с бизнес-правилами и целями деятельности организации.

Гибкость

Разбейте заказы или события на уникальные рабочие элементы, которые можно направить в соответствующие системы или ресурсы.

Инвентаризация в режиме реального времени

Получите единое представление о запасах, узнайте, что есть на складе, что находится в пути, а также текущий уровень спроса, что избавит вас от необходимости ускорять отгрузки или поддерживать избыточный страховой запас.

График доставки и обслуживания

Соответствие обязательств по доставке запасам, ресурсам и навыкам; позволяют более эффективно обрабатывать запросы на обслуживание.

Технологии взаимодействия с клиентами

Предоставьте персоналу, работающему с клиентами, представление о клиенте, внутренних запасах и ресурсах, чтобы они могли более эффективно выполнять транзакции.

Оптимизация выполнения

Проанализируйте данные и порекомендуйте варианты, учитывающие способ и место доставки заказов клиентам, время доставки и стоимость.

Кейсы управления заказами

Магазины JOANN

Узнайте, как магазинам JOANN удалось изменить свою цепочку поставок, чтобы справляться со стремительно растущими онлайн-заказами во время COVID-19работая вместе с IBM.

Часто задаваемые вопросы об управлении заказами

Каковы основные этапы процесса управления заказами?

Наличие запасов. Клиент или отдел продаж проверяют доступность запасов, просматривая различные продукты или услуги.
Заказ. Клиент размещает заказ по целому ряду возможных каналов — Интернет, мобильные устройства, колл-центр, магазин, торговые площадки и другие.
Проверка. Сотрудник отдела продаж или автоматизированная система проверяет у клиента, что заказ размещен, и собирает или записывает соответствующие данные для заказа — имя, адрес, контактный телефон, адрес электронной почты, промокоды и другие данные.
Инвентарь перспективный. Участник системы или команды подбирает продукт или услугу для выполнения заказа.
Исполнение. Продукт или группа отправляются через канал распределения, такой как доставка со склада или распределительный центр, доставка из магазина, получение в магазине, онлайн-загрузка или продавец просто передает товар. Выполнение также проверяется — клиент подписывает завершение услуги.
Сервис. Назначение встречи, планирование услуг по установке или доставке или даже обмен или возврат продукта. Это может быть первым шагом в новом бизнес-процессе, но также может быть связано с управлением заказами.

Какие тенденции, связанные с управлением заказами, усложняют процесс?

Управление заказами может быстро усложниться, особенно когда рассматриваются большие объемы или несколько каналов продаж и распределения. Эти тенденции добавляют сложности:

Многоканальный. Несколько физических магазинов или мест, онлайновые или цифровые каналы и колл-центры для ведения бизнеса и управления заказами. Транзакции и взаимодействие с клиентами дискретны для каждого канала.
Многоканальный. Возможность для клиентов беспрепятственно перемещаться по каналам для ведения бизнеса, а также возможность для организаций корректировать процессы в соответствии с ожиданиями клиентов по мере того, как они это делают. Например, клиент покупает в Интернете, изменяет заказ через колл-центр и забирает заказ в физическом магазине.

Компьютеризированные системы управления заказами (OMS) были разработаны, чтобы справляться с этой растущей сложностью и помогать обрабатывать заказы более эффективно и прибыльно.

Что такое распределенное управление заказами?

В основе OMS лежит функция распределенного управления заказами (DOM) — программное обеспечение, позволяющее OMS интеллектуально направлять заказы в оптимальные пункты назначения или ресурсы для выполнения. DOM имеет решающее значение для управления бизнес-процессами, связанными с заказом, и помогает обеспечить бесперебойное взаимодействие с клиентами по всем каналам.

Какие многоканальные возможности могут быть полезны моему бизнесу?

Воспользуйтесь калькулятором преимуществ управления заказами, который может предоставить оценку потенциальных дополнительных преимуществ валовой прибыли от реализации многоканальных возможностей, таких как BOPIS, BORIS и доставка из магазина.

Рассчитайте свои потенциальные выгоды

Что дальше для реализации B2B?

Зарегистрироваться на вебинар по требованию

Как я могу поговорить с экспертом?

Поговорите со специалистом, чтобы узнать, как управление заказами может помочь вам сократить расходы и заработать деньги.

Записаться на консультацию

Решения для управления заказами

Управление заказами

Обеспечьте беспрепятственное многоканальное взаимодействие с клиентами и оптимизируйте выполнение заказов во всех точках вашей цепочки поставок.

Видимость инвентаря

Получите самую последнюю информацию об отслеживании запасов и точные данные, доступные для обещания, даже в компаниях с большими объемами и большим количеством SKU.

Операции в цифровом магазине

Предоставьте сотрудникам магазина мобильные инструменты, которые помогут привлечь клиентов и обеспечить персонализированный опыт покупок в магазине.

Диспетчерская вышка цепочки поставок

Получайте интеллектуальные аналитические данные, чтобы просматривать запасы, управлять ими и более эффективно использовать их для удовлетворения фактического спроса.

Выполнение заказа

Непрерывно повышайте рентабельность многоканального обслуживания, балансируйте производительность и снижайте общую стоимость обслуживания.

Ресурсы управления заказами

Что такое управление заказами | Оракул

Управление заказами — это процесс сбора, отслеживания и выполнения заказов клиентов. Процесс управления заказом начинается с момента размещения заказа и заканчивается, когда клиент получает свою посылку.

Система управления заказами (OMS) представляет собой компьютерную систему программного обеспечения, используемую в нескольких отраслях для ввода и обработки заказов. Идеальный заказ означает выполнение заказа на продажу в соответствии со спецификациями клиента, поставку товаров, как и было обещано во время продажи.

Лучшее в отрасли управление заказами

Что такое система управления заказами?

Система управления заказами — это программное приложение, которое автоматизирует весь процесс управления заказами. Это позволяет вам управлять своими запасами, продажами и информацией о клиентах в одном месте, поэтому вы можете легко получить доступ ко всем этим данным из любого места в любое время.

Система OMS также помогает автоматизировать такие процессы, как обработка заказов, доставка, выставление счетов, сбор платежей и многое другое.

Функции системы управления заказами

Система OMS позволяет предприятиям управлять всем процессом выполнения, от сбора заказов, инвентаризации и контроля доставки до доступности услуг и отчетности. Эти подробные процессы управления заказами включают:

Автоматизированные процессы продаж

Автоматизируйте весь процесс продаж, отслеживая каждый аспект каждой продажи, включая заказанные продукты, сделанные платежи и статус доставки.

Управление запасами

Управляйте уровнем своих запасов, автоматически переупорядочивая их, когда товары заканчиваются. Это обеспечит успешное выполнение заказа, а также снизит ваши расходы.

Управление взаимоотношениями с клиентами

Управляйте всеми аспектами пути клиента, от привлечения потенциальных клиентов до удержания и перекрестных продаж.

Автоматизация продаж

Сократите свою рабочую нагрузку, упростив заказ товаров, общение с клиентами и обработку платежей.

Отправка и получение

Получайте информацию об отправках и поступлениях, получая в режиме реального времени обновления о статусе каждой отправки и получая оповещения при возникновении проблем.

Сбор платежей

Удобный сбор платежей с помощью кредитной карты, PayPal, банковского перевода, наложенного платежа или любого другого способа оплаты.

Отслеживание документов

Отслеживайте все, что связано с вашими документами на разных этапах производства. От отслеживания хода работы над каждым документом до информации о том, кто просматривал каждый файл, предприятия и производители будут в курсе последних событий.

Расширенная отчетность

Проанализируйте свою работу и определите области для улучшения. Отчеты могут включать, но не ограничиваться этим; Лучшие продукты, лучшие клиенты, лучшие заказы, лучшие страницы, лучшие страны, лучшие бренды, лучшие категории, лучшие продавцы, лучшие каналы, лучшие дни и т. д.

Мобильные приложения

Простой доступ к вашим данным из любого места. С помощью мобильных приложений компании могут проверять свою историю продаж и просматривать списки клиентов, заказывать новые продукты, обновлять свой каталог продуктов, отправлять электронные письма, создавать счета-фактуры, принимать заказы и т. д.

Что такое выполнение заказа?

Выполнение заказов — это то, как компании выполняют заказы на продажу, и это лежит в основе любого бизнеса. Компании получают доход, продавая продукты и услуги предприятиям или напрямую потребителям. Независимо от того, являетесь ли вы B2B или B2C, продажа не будет завершена, пока проданные товары не будут получены покупателем. Вот пример: посмотрите, как компания Cleveland Golf увеличила своевременные поставки на 81,5 % с помощью системы управления заказами.

Процесс выполнения заказа происходит в распределительных центрах, на фабриках или в магазинах. Обычно это включает в себя управление запасами, управление цепочками поставок, обработку заказов, контроль качества и системы обслуживания клиентов, которые могут сообщать о проблемах или осуществлять обмен или возврат продукции.

Почему важно многоканальное управление заказами?

При многоканальной торговле у клиентов есть множество вариантов покупки. Будь то интернет-магазины, физические магазины или прямые продавцы, клиенты хотят легкого опыта, который позволяет им размещать заказы и обрабатывать возвраты как можно быстрее. Клиенты более информированы и обладают большей властью, чем когда-либо. Многоканальное управление заказами является ключом к удовлетворенности клиентов, прибыли вашей компании и репутации бренда. Чтобы обслуживать клиентов так, как они хотят совершить покупку, вы должны обеспечить беспрепятственный и удобный клиентский опыт. Вот почему для компаний B2B и B2C критически важным бизнес-приоритетом является упрощение процесса сбора заказов, настройки заказа, видимости запасов, запланированного выполнения, а также вариантов доставки и возврата. Цель состоит в том, чтобы ваши клиенты получали заказы вовремя и в полном объеме по минимально возможной цене.

Традиционные системы управления заказами (OMS), которые были разработаны задолго до появления многоканальной торговли, не могли поддерживать несколько каналов, методов выполнения, местоположений и точек возврата. Вместо этого они работают изолированно, подключая только один канал к одному источнику запасов. Без прозрачности запасов по всей цепочке поставок продавцы не знают, сколько запасов доступно и где они находятся, что затрудняет выполнение обещаний по доставке или маршрутизацию заказов в оптимальные места выполнения.

Как компании могут оптимизировать процесс выполнения заказов?

Чтобы преодолеть эти проблемы, компании могут либо интегрировать свои разрозненные системы и источники данных, что может быть дорогостоящим и неэффективным, либо внедрить современное решение для управления заказами, чтобы:

1.

Оптимизировать процессы согласования и выполнения заказов предназначен для улучшения захвата и выполнения заказов в процессе «от заказа до оплаты». Он служит центральным узлом заказов для многоканальных и многоканальных сред. Приложение упрощает процесс сбора, ценообразования и настройки заказов. Заказы, полученные из внешних источников, также могут быть изменены и обработаны для выполнения. Он обеспечивает предварительно встроенную интеграцию с другими облачными службами, централизованно управляемые политики оркестрации, глобальную доступность и мониторинг выполнения.

2. Интеграция для полного процесса «от заказа до оплаты»

Fusion Cloud Order Management предварительно интегрирован с другими облачными сервисами, включая Product Hub, Logistics, Manufacturing, Procurement, Finance и CPQ, чтобы включить набор расширенных процессов выполнения для настройки заказ, доставка поставщиками и партнерами по прямой доставке, параллельное выполнение заказов, внутренние переводы и оплата за наличные. Он также предоставляет набор возможностей для интеграции с другими облачными и локальными приложениями, необходимыми для полного процесса «от заказа до оплаты».

3. Централизованное управление ценами и конфигурациями продуктов

Облачное управление заказами позволяет собирать и редактировать заказы с помощью простых артикулов, настроенных элементов и услуг. Приложение предоставляет настраиваемые пользователем бизнес-правила, которые определяют значения заказов по умолчанию, такие как выставление счетов/доставка клиенту для получения информации и политики ценообразования. Он предлагает информацию о наличии продукта в режиме реального времени и проверяет заказ перед его выполнением. Возможность централизованного ценообразования позволяет выполнять правила дисконтирования, ценовую сегментацию, многоуровневое ценообразование, расчет налогов, периодическое ценообразование для услуг и ручную корректировку цен. Конфигуратор интегрирован с ценообразованием, которое предоставляет возможности для создания, тестирования и развертывания моделей конфигурации, включая определения правил/ограничений и пользовательские интерфейсы времени выполнения.

4. Оптимизация обещаний заказов

Функция глобального обещания заказов (PDF) позволяет пользователям принимать оптимальные обязательства по доступности продуктов, используя доступные источники поставок для увеличения доходов, одновременно повышая удовлетворенность клиентов и снижая затраты на выполнение заказов. Cloud Global Order Promising выбирает наилучшие доступные варианты запасов для клиентов и продавцов, собирая информацию о поставках и применяя определяемые пользователем правила поиска и обещания. Пользователи могут устанавливать правила обещания, основанные на сроках выполнения, доступные для обещаний, способные обещать и выгодные для обещаний. Пользователи также могут настроить правила распределения по классам спроса, чтобы обеспечить приоритетность ограниченного предложения для важных клиентов.

Еще одна многообещающая возможность заказа — помощь в управлении условиями угрозы спроса и предложения во время обработки заказа. Он позволяет пользователям просматривать исключения, сведения о заказе, альтернативные варианты источников и выполнять моделирование «что, если» с помощью встроенной аналитики. Это помогает пользователям принимать компромиссные решения между уровнями обслуживания и затратами или между конкурирующими заказами клиентов. Усовершенствованная резидентная архитектура Global Order Promising обеспечивает быстрое реагирование функции обещания заказов, доступность в режиме 24/7, даже когда ее транзакционные и справочные данные обновляются.

Преимущества распределенной системы управления заказами.

Distributed Order Management — это приложение, которое позволяет организациям точно и эффективно управлять заказами клиентов в нескольких системах сбора и выполнения заказов. Он предназначен для управления заказами в распределенной многоканальной среде, включая множество разрозненных устаревших систем. Это позволяет вам точно и эффективно управлять заказами клиентов по нескольким каналам и определять наилучшее место хранения запасов или производственное предприятие, где заказ будет выполнен и отправлен.

Облачное управление заказами служит единым хранилищем информации. Он консолидирует информацию о клиентах и действует как центральный узел для информации о заказах во всех точках взаимодействия, включая Интернет, точки продаж и сотрудников отдела продаж на местах. Он также использует доступность запасов в режиме реального времени, автоматически объединяет товары в разных местах и отправляет их в оптимальную точку доставки, чтобы выполнить заказ и доставить его вовремя.

При резком росте спроса облачное управление заказами легко фиксирует большие объемы заказов из разных каналов (онлайн, розничные магазины, колл-центр и т. д.), управляет конфигурациями продуктов и ценами, выполняет заказы из лучших источников и обеспечивает своевременную доставку .

Функция захвата заказов Cloud Order Management позволяет вводить заказы напрямую, импортировать их из внешних систем и затем изменять. Он выполняет проверку информации о заказе на предмет полноты данных и соответствия бизнес-правилам, включая проверки соблюдения правил торговли. Затем функция выполнения заказов распределяет заказы по нескольким системам ввода, получая обновления состояния выполнения и сообщая об обновлениях статуса обратно в системы ввода. Облачное управление заказами управляет заказами поверх сочетания облачных или локальных систем/приложений для сбора и выполнения заказов. Он служит концентратором заказов в процессах «от заказа до оплаты» для централизованного управления заказами, выполнением, политиками и исключениями.

Эффективное управление исключениями заказов

Облачное управление заказами позволяет пользователям искать заказы, просматривать статусы, просматривать сводку исключений по клиентам, продуктам или поставщикам, а также углубляться в дополнительные сведения. Оповещения об угрозах заблаговременно выявляют заказы, находящиеся под угрозой, чтобы уложиться в обещанные сроки, что помогает продавцам вовремя выявлять проблемы и предпринимать корректирующие действия. Встроенная аналитика и анализ «что, если» предоставляют пользователям информацию для принятия наилучшего решения.

Выполнение в соответствии с предсказуемыми политиками оркестровки заказов

Уникальная архитектура приложения объединяет процессы в нескольких источниках заказов и различных режимах выполнения. Используя надежный набор готовых возможностей приложений, бизнес-пользователи могут определять, внедрять и поддерживать свои собственные политики оркестровки, не полагаясь на техническое программирование. Масштабируемое и гибкое облачное решение позволяет предприятиям разрабатывать, внедрять и корректировать политики по мере необходимости, что приводит к более быстрому развертыванию и снижению затрат. Например, когда процесс выполнения заказа включает этапы планирования/отгрузки/выставления счета, а клиент изменяет заказ во время доставки, логика заказа отменяет первоначальный запрос на доставку и возвращается к процессу планирования. Рабочие процессы утверждения гарантируют, что создание и изменение заказа соответствуют политикам. И когда заказ обрабатывается, пользователи могут определить продолжительность каждого шага. Поэтому, когда даты обещания заказов клиентам могут быть отложены, создаются упреждающие оповещения.

Управление доходами через каналы сбыта

Чтобы расширить долю рынка и сохранить конкурентоспособность, производители и поставщики часто предлагают покупателям ценовые скидки для продвижения определенных продуктов и увеличения доходов через каналы сбыта. Эти программы скидок, управляемые оптовыми дистрибьюторами, часто сложны. Если дистрибьюторы не смогут эффективно управлять своими программами для поставщиков и обрабатывать заявки на скидки, они могут потерять размер прибыли из-за невостребованных доходов от скидок и упущенных продаж.

Channel Revenue Management, компонент управления заказами в управлении цепочками поставок, позволяет оптовым дистрибьюторским компаниям определять рекламные программы и скидки, а также эффективно управлять обработкой и учетом претензий по договорам отгрузки и дебетования поставщиков. Оптовые дистрибьюторы обеспечивают более высокую норму прибыли и тратят меньше времени на управление программами, поскольку управление доходами от канала упрощает процесс управления программами скидок для поставщиков. Дистрибьюторы, внедряющие систему управления доходами в канале, также получают более высокий уровень доверия со стороны своих партнеров по цепочке поставок благодаря уверенности в выполнении торговой программы и меньшему количеству споров о возврате скидок.

Приказ руководителя: Приказы в организации: виды и особенности оформления