Пример маркетинговой стратегии компании: от Apple до Барака Обамы

Содержание

Маркетинговые стратегии бизнеса — Блог SendPulse

Маркетинговая стратегия необходима для того, чтобы компания успешно развивалась, наращивала объемы продаж и прибыли и четко понимала, в каком направлении двигаться. В статье разбираем, что такое стратегия маркетинга, виды и пошаговый процесс разработки.

Что такое маркетинговая стратегия
Зачем нужна маркетинговая стратегия
Виды маркетинговых стратегий
Процесс выработки маркетинговой стратегии
Заключение

Что такое маркетинговая стратегия

Маркетинговая стратегия представляет собой комплексный план действий по продвижению продукта и увеличению прибыли компании. Это документ в цифровом или физическом виде, который содержит ответ на вопрос «что нужно сделать для достижения цели?».

Стратегия маркетинга необходима компаниям при выходе на рынок, запуске нового продукта, расширении рынка сбыта и других серьезных изменениях. Если у вас есть планы занять лидирующие позиции в отрасли, освоить новые направления, нарастить объемы производства и завоевать мировой рынок — без стратегии не обойтись.

Повышение конкурентоспособности — важный момент маркетинговой стратегии. Это подразумевает определение и раскрытие конкурентных преимуществ фирмы: за счет внедрения новых технологий, разработки и запуска новых продуктов, улучшения качества обслуживания, ребрендинга и так далее.

Зачем нужна маркетинговая стратегия

Маркетинговая стратегия необходима для решения следующих задач:

увеличение прибыли;
укрепление в своей нише;
расширение рынка сбыта;
рост конкурентоспособности.

Тщательно продуманная стратегия помогает грамотно распределить ресурсы компании и наращивать объемы реализации. В каких-то ситуациях увеличение прибыли возможно за счет увеличения производства, в других случаях необходимо отказаться от малоперспективных товаров и сосредоточиться на самых успешных. Иногда важно все силы направить на продвижение.

Стратегия определяет, что нужно сделать для укрепления текущих позиций и завоевания новых долей рынка. Без нее усилия принесут мало эффекта: придется тестировать множество гипотез и сливать бюджет. Со стратегией вы понимаете, куда двигаться и на чем сконцентрироваться. Средства — и финансовые, и трудовые — расходуются рационально.

Если действующая стратегия оказывается неэффективной, нужно ее пересмотреть или разработать новую маркетинговую стратегию. Это необходимо сделать также в случае серьезных изменений внутри фирмы или на рынке.

Бесплатная CRM для маркетинга и продаж

Принимайте заказы, контролируйте ход сделок с покупателями, собирайте базу контактов и запускайте маркетинговые кампании с помощью одного инструмента.

Виды маркетинговых стратегий

Маркетинговые стратегии можно укрупненно разбить на отдельные категории, а те, в свою очередь, на несколько видов.

Глобальные стратегии маркетинга

Сюда относятся стратегии глобального характера.

Интернационализация означает комплекс мер по выходу на зарубежные рынки и укреплению позиций. Важно определить наиболее подходящие по всем параметрам страны и оценить все существующие и потенциальные риски. Это достаточно рискованная стратегия, которая требует больших расходов на реализацию. Но в результате компания может открыть для себя выгодный рынок сбыта и в разы увеличить прибыль.

Успешные примеры: Apple, McDonald’s, IKEA.

Маркетинговая стратегия пример глобализации. Источник

Диверсификация — выбор этой стратегии означает расширение ассортимента производимой или реализуемой продукции либо услуг с освоением принципиально новых направлений.

Горизонтальная диверсификация — это запуск нового продукта для существующих потребителей, которые хорошо знакомы с компанией.

Стратегия вертикальной диверсификации состоит в запуске новых продуктов, которые входят в цепочку создания старого продукта. Например, автоконцерн решит развивать собственное производство шин.

Латеральная диверсификация — это отход от стандартных для организации направлений деятельности с целью занять место в перспективной нише с высокой нормой прибыли, снизить риски или получить налоговые послабления.

Пример диверсификации: компания Toyota помимо производства автомобилей оказывает финансовые услуги, занимается информационными технологиями и телекоммуникациями, развивает еще несколько направлений.

Компания Nokia в разное время занималась производством электроэнергии, бумажной продукции, бытовой техники, военной экипировки, пластмассы и много чего еще, а потом начала делать телефоны.

Сегментирование — разделение потенциальных потребителей на группы на основе определенных критериев и создание продуктов для отдельных сегментов. Например, можно выделить группы покупателей с высоким, средним и низким доходом и производить соответствующий товар под запросы каждой из групп. Так, автомобили марки Rolls-Royce ориентированы на узкий круг очень богатых клиентов.

Сегментирование полезно делать при любой маркетинговой деятельности, даже если она не так глобальна, как построение стратегии.

Рекомендуем ознакомиться:

«5 способов сегментировать базу подписчиков для создания релевантных рассылок»;
«Сегментация в email маркетинге»;
«Стратегия еmail: сегментация аудитории и триггерный маркетинг. Кейс Lingualeo».

Стратегия глобализации подразумевает стандартизацию продуктов — компания подстраивается под единые требования рынка.

Стратегия кооперации означает взаимодействие с другими организациями, выгодное для обеих сторон. Имеет большое значение при выходе на зарубежные рынки.

Базовые стратегии по Портеру

Майкл Портер выделил три базовых конкурентных стратегии: лидерство по издержкам, дифференцирование и фокусирование.

Лидерство по издержкам. В этом случае компания сокращает расходы там, где это возможно. За счет этого проще уменьшить цену продукта. При этом снижение издержек не означает, что вы обязательно назначите самые низкие цены на рынке.

Например, сеть магазинов «Пятерочка» использует каждый квадратный метр площади, экономит на логистике, оформлении и оборудовании залов, продает только самые ходовые товары. За счет этого сеть способна снизить торговую наценку и предложить цены выгоднее, чем у многих конкурентов.

Дифференцирование подразумевает наличие какого-то отличительного свойства, которое может привести вас к лидерству на рынке. Это может быть высокое качество товара или услуги, крутой сервис, статус первопроходца, технологические преимущества, «брендовость», особая дилерская сеть и тому подобное. При наличии таких особенностей пробуйте продвигаться на широкие рынки.

Фокусирование — ориентация на определенный сегмент рынка со стремлением к лидерству в нише. Фокусироваться можно также на группе сегментов — например, все для детей, включая мебель, игрушки и питание.

Стратегия роста

Для развития бизнеса можно выбрать стабилизацию, выживание или рост. Стратегия роста направлена на увеличение прибыли и завоевание сильной позиции за счет:

реализации имеющихся возможностей;
объединения с другими объектами;
активного продвижения на новые рынки.

В зависимости от конкретных задач подходы несколько различаются.

Интенсивный рост — при таком подходе все ресурсы организации направлены на достижение поставленных целей, связанных с укреплением и развитием бизнеса, захватом рынка. Дает хороший эффект при наличии у компании неиспользованных возможностей.

Основные инструменты: развитие и улучшение продукта, завоевание рынка сбыта, стремление к лидерству. Предполагается выпуск уникального продукта. Например, для того, чтобы стать лидером в нише, компания Apple использовала стратегию интенсивного роста.

Диверсифицированный рост выбирают, если реализоваться с одним продуктом на рынке не получается. При сохранении имеющихся товаров компания создает новые. Возможный вариант: аналогичная продукция, созданная с использованием инновационных технологий.

Стратегия Amazon — пример диверсифицированного роста.

Конкурентные стратегии маркетинга

Компания может выбрать стратегическую позицию по отношению к конкурентам: быть лидером, следующим за лидером, нишером или челленджером.

Лидерство. Компания работает над тем, чтобы всегда быть впереди соперников: расширяет сферу влияния, зачастую проводит агрессивные маркетинговые кампании, ищет способы внедрить передовые технологии.

Следующий за лидером. Фирмы, которые выбирают такую стратегию, стараются повторять поведение компании-лидера: выходить на те же рынки, использовать схожие технологии. Также они пытаются обнаружить уязвимые места лидера и в чем-то его обогнать.

Челленджер, или бросающий вызов — эта стратегия направлена на изменение цены продукта.

Нишер — тактика подходит организациям, которые работают на конкретный сегмент. Важная задача нишера — найти рынки, не охваченные лидером. Нужно оценить выгоды от завоевания сегмента, возможности развития, достаточность собственных ресурсов.

Еще одно деление маркетинговых стратегий фирмы: наступательная, отступательная и стратегия удержания.

Наступательная характеризуется активной позицией фирмы, агрессивным маркетингом. Цель — завоевание и увеличение доли рынка, расширение сферы влияния. Используется в следующих случаях:

рыночная доля компании меньше необходимого уровня;
на рынке появился новый перспективный товар;
конкуренты потеряли позиции, и есть возможность увеличить свое присутствие на рынке.

Стратегия удержания помогает сохранить текущее положение. Используется:

при устойчивом положении фирмы, которое ее устраивает;
при невозможности перейти к наступательной стратегии;
перед совершением действий, сопряженных с риском.

Отступательная стратегия — это обычно вынужденная мера. Компания сама идет на снижение своей доли рынка: не хватает ресурсов для сохранения позиций или результаты не устраивают. Зачастую ведет к прекращению деятельности.

Ценовые стратегии маркетинга

Ценовая маркетинговая стратегия — долгосрочный план фирмы в области ценообразования. Выделяют три основные стратегии.

Снятие сливок, или стратегия высоких цен, — предполагает установление изначально высокой цены, которая зачастую заметно больше себестоимости продукта, с постепенным ее понижением. Важное условие: для установления такой стратегии у компании должны быть конкурентные преимущества.

Стратегия снятия сливок применяется в случае, если продукт новый, и достойных аналогов не появилось, или когда клиенты приобретают товар для поддержания своего статуса.

Стратегия низких цен, или проникновения на рынок, означает установление изначально заниженного ценника для товара с постепенным увеличением. Более выгодная для покупателя цена позволяет привлечь широкую аудиторию.

Важные условия для реализации стратегии: высокая ценовая эластичность спроса на продукт, непривлекательность низкого ценника для фирм-конкурентов, возможность экономии на масштабе производства.

Заслужив приверженность клиентов, компании могут пойти на увеличение цен. При этом возникает опасность, что на рынок придут новые конкуренты, которые почувствовали растущую прибыльность в этой сфере. Иногда компании выбирают противоположный путь — еще больше снизить стоимость продукта для покупателей, чтобы удержать их.

Нейтральная стратегия направлена на тех, кто согласен на приемлемое качество за соответствующую цену. При выборе данной стратегии роль цены в качестве инструмента управления рынком снижается.

Организации выбирают этот путь, если другие варианты не подходят: нет условий для стратегии снятия сливок, нет желания занижать цену. Также стратегия применяется, когда нужно поддержать определенный ценовой ряд.

Перед выбором ценовой стратегии необходимо выполнить глубокий анализ рынка.

Процесс выработки маркетинговой стратегии

Разработка маркетинговой стратегии происходит в несколько этапов — разберем их подробно.

Анализ рынка и ниши

Вам нужно понять перспективы развития рынка, спрос на продукт. Для этого следует изучить аналитику и прогнозы специалистов, оценить количество и мощность конкурентов. Протестируйте нишу, чтобы проверить, насколько ваша бизнес-идея рабочая.

Один из простых инструментов, который позволит оценить востребованность продукта, — сервис «Яндекс.Вордстат». Введите ключевик, связанный с направлением деятельности, и увидите, какие и сколько запросов делают потенциальные клиенты.

Например, по запросу «автомобиль» статистика выглядит так:

Статистика запросов в «Яндекс. Вордстат»

Аналогичный инструмент — Google Keyword Planner. Чтобы его использовать, необходима учетная запись в Google. Для анализа полезно задействовать оба сервиса.

Чтобы определить свое место и перспективы в выбранной нише, можно выполнить SWOT-анализ.

Определение ЦА и сегментация рынка

Для того, чтобы сегментировать рынок, нужно понять свою целевую аудиторию. Успешное продвижение продукта возможно только тогда, когда у компании есть четкий посыл для конкретной группы потребителей.

Чтобы определить свою целевую аудиторию, составьте портрет клиента. Например, вы хотите запустить доставку здоровой еды. Выделите основные группы потребителей, на которых планируете ориентироваться: спортсмены, офисные работники, худеющие. Каждому сегменту подходит своя калорийность, соотношение БЖУ и разрешенные продукты.

Компания ориентируется на любителей здоровой еды и делит их на три сегмента

Анализ конкурентов

Необходимо определить основных конкурентов, выявить их сильные и слабые стороны и в зависимости от этого выстраивать свою стратегию развития.

Когда компания запускает бизнес, главные конкуренты зачастую уже известны. Также их можно искать через сервисы аналитики, например, SemRush, в поисковых запросах, отраслевых рейтингах, на тематических конференциях, в магазинах и на маркетплейсах. Подробно вопрос разобран в статье «Как и зачем делать анализ конкурентов».

Читайте также:

«SEO-инструменты, которые сэкономят ваше время — подборка»;
«Как определить конкурентность тематики в SEO».

Если вы хотите получить данные о посещаемости сайтов конкурентов и источниках трафика, можно использовать сервис аналитики SimilarWeb.

Пример аналитики крупного интернет-ресурса в SimilarWeb

Постановка целей

Следующий этап — постановка целей в долгосрочном и краткосрочном периоде.

Постройте дерево целей, в котором показана взаимосвязь долгосрочных и краткосрочных целей компании. Ее основой будут глобальные цели бизнеса на рынке, для достижения которых нужно решить тактические задачи.

Можно выделить четыре уровня целей: бизнес-цели бренда, маркетинговые, коммуникационные и медиа-цели.

Распределение целей стратегического маркетинга по уровням. Источник

Бизнес-цели — это отправные точки стратегии. Примеры: войти в десятку лидеров отрасли, увеличить продажи на 30% за период, повысить прибыль на 20% и тому подобное.

Непосредственно маркетинговые цели направлены на потребительскую базу: изменение привычек пользования продуктом, повышение лояльности, привлечение новой аудитории.

Коммуникационные цели — это про то, какое впечатление или какая реакция должны быть у ЦА после контакта с рекламным сообщением. Укрупненно можно выделить:

формирование потребности;
рост узнаваемости;
формирование к продукту определенного отношения;
стимулирование покупки.

Медиа-цели охватывают параметры, которые используются для медиапланирования. Например: продвигать аккаунт фирмы в TikTok, потому что там сидит значительная часть аудитории; обеспечить распространение рекламной кампании во всех регионах потребления продукта; выделить бюджет на рекламу определенного размера и так далее.

Позиционирование и УТП

Ваше позиционирование на рынке прямо влияет на успех бизнеса. Это образ организации или конкретного продукта, который создают маркетологи в представлениях целевой аудитории. Позиционирование дает возможность отстроиться от конкурентов, повысить лояльность покупателей и убедить их приходить к вам снова и снова.

Подробно об этом можно прочитать в глоссарии SendPulse в статье «Что такое позиционирование: стратегии и этапы».

УТП — это уникальное торговое предложение, которое убеждает аудиторию покупать у вас. С помощью него можно увеличить узнаваемость, привлекать и удерживать новых клиентов, делать эффективную рекламу. Рекомендуем прочитать статью «Доступно об УТП: что это такое, как его составить и отстроиться от конкурентов».

Оценка и планирование финансовой составляющей

Необходимо оценить ресурсы компании, возможности получения кредитов, выхода на биржу. Важно иметь финансовый план, чтобы не распылять ресурсы. Подготовьте прогнозы по доходам и расходам организации — приблизительные цифры помогут составить общую картину по финансам.

В конце необходима оценка маркетинговой стратегии — соответствует ли она генеральным целям компании, все ли аспекты учли при разработке и так далее.

Заключение

Для успешного продвижения продуктов, завоевания рынка и роста прибыльности необходимо ставить правильные цели и определять шаги для их достижения — в маркетинговой стратегии это все должно быть закреплено.

Чтобы реализовать задуманное, вам могут понадобиться инструменты оптимизации бизнес-процессов. Воспользуйтесь сервисами SendPulse.

У нас есть инструменты для запуска успешных рассылок по email, SMS и Viber; чат-боты для Инстаграм, Телеграм, ВКонтакте, WhatsApp, Facebook; сервис push-уведомлений.

В простом и удобном конструкторе легко собрать лендинг, мультиссылку или интернет-магазин для своего бизнеса. Все сделки можно отслеживать в бесплатной CRM.

что это, виды, 15 примеров

Маркетинговая стратегия — это долгосрочный план компании по превращению как можно большего числа людей в своих клиентов. Стратегия состоит из элементов: послания бренда, ценностного предложения, образа идеального покупателя, маркетинговых целей компании и др.

Но если вы спросите целую комнату маркетологов о самом важном элементе маркетинговой стратегии, то однозначного ответа вы не получите. Единственное, с чем они все согласятся, — это то, что не существует единой стратегии, подходящей всем.

В этой статье мы рассмотрим 15 примеров маркетинговых стратегий. Вы узнаете, как маркетологи ведущих мировых компаний повышают узнаваемость своего бренда и привлекают новых клиентов. Рассказывает Натан Эллеринг из CoSchedule.

Нет времени читать статью? Найдите ее в нашем телеграм-канале и сохраните себе в «Избранном» на будущее.

Содержание статьи

1. McDonald’s: партнерство со знаменитостями и инфлюенсерами

2. Disney: сторителлинг, ностальгия и впечатления

3. Starbucks: программа лояльности

4. Pepsi: спонсорство мероприятий

5. DoorDash: эмоции и благотворительность

6. HelloFresh: контент-маркетинг

7. Microsoft: реклама, включающая пользовательские сценарии

8. AT&T: внутренний маркетинг

9. Airbnb: эмпирический маркетинг

10. Red Bull: спонсорство, мероприятия и трюки

11. Google: использование freemium-продуктов

12. Nike: маркетинг влияния и обращение к эмоциям

13. Apple: продакт-плейсмент и оригинальный контент

14. Coca-Cola: спонсорство

15. Amazon: просто отличный маркетинг

1. McDonald’s: партнерство со знаменитостями и инфлюенсерами

Глобальная сеть ресторанов быстрого питания McDonald’s известна множеством успешных маркетинговых инициатив. Бренд добился большого успеха в маркетинге влияния, сотрудничая со знаменитостями для создания меню с ограниченным тиражом.

Почему стратегия McDonald’s работает?

Сам по себе маркетинг влияния очень эффективен, так как он использует популярность и охват лидеров мнения. Добавление триггера срочности только повышает успех кампаний McDonald’s.

В 2021 году McDonald’s в сотрудничестве с k-pop группой BTS запустил комплексный обед, доступный в течение ограниченного времени. Агентство Reuters сообщило, что «глобальные продажи и прибыль McDonald’s Corp превысили цели Уолл-стрит, так как потребители просто уплетали чрезвычайно популярную еду знаменитостей, вдохновленную южнокорейской поп-группой BTS».

Пост в Twitter: «Встречайте в мае: BTS-обед»

Читайте также: Как разработать и обосновать гибкую маркетинговую стратегию

2. Disney: сторителлинг, ностальгия и впечатления

Disney — один из самых знаковых брендов в истории — его любят и дети, и взрослые. Трудно найти бренд, который будет столь же эффективно сочетать эмпирический маркетинг (experiential marketing) и сторителлинг, как это делает Disney.

Почему стратегия Disney работает?

Disney не просто рассказывает истории посредством фильмов и телешоу. Он дает фанатам возможность стать частью этих историй, прежде всего с помощью парков развлечений Диснейленд и Диснейуорлд.

Это порождает чувства ностальгии и восхищения и заставляет верных поклонников возвращаться вновь и вновь, а благодаря сарафанному радио появляются новые почитатели.

Компания Disney отпраздновала 90-летие Микки Мауса, устроив празднество, имевшее большой успех. Хештег #Mickey90, изначально относящийся к этому событию, теперь насчитывает более 251 000 публикаций, связанных с Микки и Disney.

Посты с хэштегом #Mickey90

Читайте также: Маркетинговая стратегия в период кризиса: оптимистичный прогноз лидеров маркетинга в B2B

3. Starbucks: программа лояльности

Компания Starbucks освоила маркетинг своего премиального кофе и чая на отлично. Одним из секретов успеха Starbucks является его программа лояльности, в которой участвуют десятки миллионов лояльных клиентов.

Почему стратегия Starbucks работает?

Программа лояльности Starbucks держит бренд в центре внимания своих поклонников и улучшает пользовательский опыт. За каждый купленный напиток в Starbucks клиенты получают звезды. В 2020 году 18 900 000 активных участников использовали игровую программу лояльности, многие из которых перешли на золотой уровень, накопив за год 450 звезд.

Страница программы лояльности Starbucks

Читайте также: Индекс потребительской лояльности (NPS) — что это, методы оценки и повышения

4. Pepsi: спонсорство мероприятий

Благодаря умному маркетингу Pepsi смог составить конкуренцию Coca-Cola и расширить ассортимент своей продукции за пределы безалкогольных напитков. Одним из наиболее эффективных методов продвижения продукции Pepsi является спонсорство шоу в перерыве Супербоула — финальной игры в американском футболе. Бренд контролирует все права на рекламу мероприятия с 2012 года.

Почему стратегия Pepsi работает?

Маркетинговый бюджет Pepsi на одно мероприятие составляет миллионы. Они знают, насколько важно, чтобы их имя ассоциировалось с таким широко освещаемым событием. Астрономическое количество просмотров и эксклюзивность спонсорского соглашения Pepsi повышают его продажи.

Изображение: YouTube

С 2006 года число просмотров неизменно превышало 90 000 000, что принесло Pepsi огромные охваты и миллионы продаж. Так, в 2021 году благодаря спонсорству бренд охватил 91 000 000 зрителей.

Читайте также: Эмбуш-маркетинг или засадный маркетинг: 11 примеров использования

5. DoorDash: эмоции и благотворительность

Несмотря на то, что сервис доставки еды DoorDash находится на конкурентном рынке, он занимает довольно впечатляющую долю в 48%. Один из самых умных шагов, предпринятых DoorDash, — это поддержка идей, волнующих его целевой рынок: от одолжения своей технологии продовольственным банкам до поддержки малого местного бизнеса во время пандемии COVID-19.

Почему маркетинговая стратегия DoorDash работает?

DoorDash известно, что эмоции — это ключевой элемент процесса принятия решений. Люди хотят иметь дело с людьми и брендами, разделяющими их ценности. Независимо от того, продвигает компания напрямую свои благотворительные усилия или нет, об этом становится известно: повышается узнаваемость бренда и, как следствие, продажи.

Пример маркетинговой стратегии DoorDash:

Видео Open For Delivery стало частью кампании DoorDash 2020 года по поддержке местного бизнеса во время пандемии. Оно набрало более 114 000 000 просмотров и было хорошо воспринято многими поклонниками DoorDash.

Ради этой инициативы DoorDash даже отказался от конкуренции, создав веб-сайт #OpenForDelivery, позволяющий посетителям делать заказы у UberEats, Postmates и других прямых конкурентов.

Читайте также: Что такое социальный маркетинг и как его использовать для развития бизнеса

6. HelloFresh: контент-маркетинг

Сервис доставки еды HelloFresh использовал разные виды маркетинга, чтобы обойти конкурентов. Самый интересный из них — это особый подход к контент-маркетингу. Бренд ведет блог о технологиях, используемых компанией.

Почему стратегия HelloFresh работает?

Такой план контент-маркетинга работает по нескольким причинам. Во-первых, это необычно и вызывает любопытство, поскольку большинство блогов в этой отрасли делятся рецептами и советами по приготовлению пищи.

Во-вторых, это позволяет извлечь выгоду из двух популярных тем: технологий и бренда HelloFresh, находящегося в центре внимания благодаря его усилиям в области цифрового маркетинга (а не доставки еды — основной деятельности бренда).

HelloFresh получает положительный отклик от своей целевой аудитории. Одним из примеров этого является их статья «Переосмысление потребительской ценности клиента с использованием машинного обучения в Hellofresh», собравшая на Medium более 300 «аплодисментов».

Статья Hellofresh на Medium

Читайте также: Искусственный интеллект: его возможности и виды, развитие и использование

7. Microsoft: реклама, включающая пользовательские сценарии

Microsoft — технологический гигант, чья миссия — «дать возможность каждому человеку и каждой организации достичь большего». Как и большинство других крупных брендов, Microsoft активно размещает рекламу в Интернете и на телевидении. Что выделяет его, так это подход, ориентированный на продукты и сценарии использования (use cases).

Почему стратегия Microsoft работает?

Вместо того, чтобы настойчиво призывать пользователей купить его новинки, Microsoft предпочитает мягкие продажи. Он просто показывает качественные фотографии продуктов в контекстах, подчеркивающих их преимущества.

30-секундный рекламный ролик Surface Pro 8, лишенный информации о продукте и призывов к действию, собрал тысячи лайков (и 1 750 000 просмотров на YouTube менее чем за месяц). Это показывает, насколько мощными могут быть непрямые подходы к маркетингу.

Читайте также: Как повысить эффективность призыва к действию (CTA) на примерах и антипримерах

8. AT&T: внутренний маркетинг

AT&T — это крупнейшая в мире телекоммуникационная компания. Интернет-маркетинг и телевизионная реклама, безусловно, сыграли решающую роль в ее успехе. Но чтобы добиться международной известности, AT&T также использует внутренний маркетинг.

Бренд серьезно относится к своей обязанности инвестировать в своих сотрудников. Хотя это скорее непрямой подход, тем не менее эта маркетинговая стратегия довольно эффективна.

Почему маркетинговая стратегия AT&T работает?

AT&T не только поддерживает здоровую корпоративную культуру, но и создает возможности для роста сотрудников. В результате сотрудники более вовлечены, воспринимают бренд в более позитивном ключе и активно рекомендуют его другим.

Только в 2020 году AT&T инвестировал около $166 000 000 в прямое обучение сотрудников и программы профессионального развития. У компании не было бы такого большого годового бюджета на эти программы, если бы их инвестиции не окупались.

Официальная страница AT&T

9. Airbnb: эмпирический маркетинг

Ведущий туристический бренд Airbnb использует два типа маркетинговых стратегий так, как это не делает никто. Бренд имеет большой опыт организации мероприятий в рамках своей эмпирической маркетинговой стратегии. Эмпирический маркетинг — это создание положительного пользовательского опыта, оказывающего влияние на поведение потребителей.

Почему стратегия Airbnb работает?

Интересно то, насколько сильно бренд фокусируется на стратегии маркетинга в социальных сетях и, в частности, то, как грамотно он умеет переводить личный опыт в онлайн-опыт. Не все могут присутствовать на мероприятиях Airbnb, но каждый может получить те же впечатления благодаря контенту, которым бренд делится в соцсетях, включая пользовательский контент.

Видеокампания «Brought To You By», в которой демонстрировались условия проживания и впечатления от Airbnb во время путешествий, показала исключительные результаты в Twitter. Примечательно, что цена за просмотр была на 50% ниже, чем в Австралии, а показатель просмотров на 30% выше.

Читайте также: Что такое CPA: формула расчета и использование в маркетинге

10.

Red Bull: спонсорство, мероприятия и трюки

Австрийский бренд Red Bull, создавший линейку «окрыляющих» энергетических напитков, повсеместно считается лидером в области маркетинга. Red Bull сочетает спонсорство и событийный маркетинг (event marketing) двумя интересными способами.

Во-первых, его основной продукт — энергетический напиток. Он продвигает только энергичные виды деятельности, такие как экстремальные виды спорта и музыкальные баталии, в партнерстве с аналогичными брендами, как, например, GoPro.

Кроме того, в дополнение к спонсированию существующих мероприятий, таких как мотокросс, RedBull также создает возмутительные трюки, порождающие огромную шумиху вокруг бренда.

Почему стратегия Red Bull работает?

Red Bull постоянно размещает свой бренд там, где могут находиться его потенциальные клиенты — спортсмены, любители адреналина и поклонники спорта. А для достижения максимального охвата он скрещивает десятки дисциплин.

Прыжок в стратосферу Феликса Баумгартнера в 2012 году посмотрели более полумиллиарда человек в более чем 50 странах. В 2022 году он по-прежнему входит в Книгу рекордов Гиннеса по количеству одновременных просмотров прямой трансляции на YouTube и самой большой аудитории рекламы в прямом эфире.

Это была не просто кампания по повышению узнаваемости бренда Red Bull. В последующие шесть месяцев глобальные продажи Red Bull резко выросли на $5 200 000 000.

Читайте также: Партнерский маркетинг: подробное руководство для блогеров (и не только)

11. Google: использование freemium-продуктов

Google — авторитет не только в области поисковой оптимизации. Более 20 других продуктов компании, таких как Карты и Play Store, стали неотъемлемой частью цифрового мира. Google освоил искусство создания продуктовых экосистем и за счет этих продуктов стимулирует свой рост.

Почему стратегия Google работает?

Маркетинговая стратегия Google работает как минимум по двум причинам. Во-первых, они отдают приоритет использованию продукта. Чем больше люди полагаются на их экосистему, тем больше их коллег и знакомых захотят сделать то же самое для удобства. Во-вторых, Google постоянно тестирует и оптимизирует клиентский опыт, что помогает как в удержании существующих клиентов, так и в привлечении новых.

Уже более 10 лет Google стабильно занимает самую большую долю рынка (61%) среди ведущих поисковых систем. Его ближайший конкурент Microsoft имеет долю рынка всего 26%, а популярность других ведущих провайдеров неуклонно снижается.

Сервис Google Workspace

12. Nike: маркетинг влияния и обращение к эмоциям

Nike известен своим амбициозным, мотивационным и эмоциональным брендингом, который десятилетиями помогал ритейлеру доминировать в отрасли. Многие бренды используют маркетинг влияния и даже социальный маркетинг. Сила же маркетинговой стратегии Nike заключается в сочетании сотрудничества с инфлюенсерами, социальных кампаний и аутентичности.

Почему стратегия Nike работает?

С помощью маркетинга влияния бренд распространяет свое сообщение и повышает воспринимаемую важность поддерживаемых идей. Это вызывает чувство товарищества и гордости среди поклонников.

Так, даже несмотря на негативную реакцию на рекламу с участием Колина Каперника, поднявшего тему расового неравенства, онлайн-продажи Nike выросли на 31%.

«Верь во что-то — даже если ради этого придется пожертвовать всем»

Читайте также: Айдентика: что это, об отличиях от бренда и стиля и о разработке айдентики

13. Apple: продакт-плейсмент и оригинальный контент

Сегодня компания Apple — одна из крупнейших и богатейших компаний в мире. В 2022 году ее рыночная стоимость достигла $2 800 000 000 000. Как им это удалось? Отнюдь не за счет продажи компьютеров и телефонов, а благодаря созданию символа статуса и сообщества вокруг бренда. Частично компания делает это с помощью продакт-плейсмента.

Маркетинговая стратегия Apple использует стратегическое, крупномасштабное сочетание визуальных и звуковых размещений, представляющих бренд в выгодном свете.

Почему стратегия Apple работает?

Чем чаще целевой рынок видит новинки Apple в руках тех, кто им нравятся (включая героев телевидения и кино), тем более привлекательными становятся эти продукты.

74 эпизода сериала «Тед Лассо» включали 704 продакт-плейсмента Apple. Учитывая популярность этого и других шоу, в которых демонстрируется продукция Apple, компания смогла повлиять на покупательские решения сотен, если не тысяч, потребителей.

Кадр из сериала «Тед Лассо»

14. Coca-Cola: спонсорство

Coca-Cola — это не просто газировка. За более чем 135 лет работы бренд стал одним из самых известных и любимых в мире. Различные формы стратегического маркетинга стали неотъемлемой частью этого успеха.

Coca-Cola была одной из первых компаний в современной истории, которая широко использовала спонсорство в качестве инструмента маркетинга. С 1927 года компания спонсирует все — от музыкального телешоу American Idol до Олимпийских игр, значительно повышая узнаваемость своего бренда.

Почему стратегия Coca-Cola работает?

Эффективность стратегии объясняется тем, что бренд использует существующий охват и шумиху вокруг других крупных брендов и событий. Одна кампания для Олимпийских игр 2016 года в Рио-де-Жанейро принесла Coca-Cola 500 000 000 просмотров в социальных сетях.

Изображение: Coca-Cola

Читайте также: 12 архетипов брендов: что должен знать каждый маркетолог

15. Amazon: просто отличный маркетинг

Amazon начал свою деятельность еще в 1995 году как интернет-магазин по продаже книг. Спустя годы он превратился в глобальный центр eCommerce. В 2021 году чистая годовая прибыль Amazon составила $33 360 000 000. Во многом успех Amazon можно объяснить отличным маркетингом.

Почему стратегия Amazon работает?

Для принятия всех маркетинговых и продуктовых решений Amazon использует данные. Компании точно известно, что хотят знать клиенты, и каждый аспект маркетинга Amazon, от визуальных эффектов до CTA, оптимизирован для достижения успеха.

Один из классических примеров маркетинга Amazon — 90-секундная видеореклама Amazon’s Alexa Loses Her Voice (Alexa потеряла голос), которую компания показывала во время Супербоула-2018.

Высоких вам конверсий!

По материалам: coschedule.com. Автор: Nathan Ellering

15-12-2022

13 компаний с блестящими глобальными маркетинговыми стратегиями

Угадайте, что? Глобальный маркетинг больше не предназначен для брендов с глубокими карманами, и это не является большой проблемой для менеджеров по маркетингу, которые берут на себя все маркетинговые усилия.

На самом деле глобальное присутствие возможно для любого бизнеса с творческой стратегией и пониманием мировых рынков. Давайте рассмотрим, как выглядит хорошая глобальная маркетинговая стратегия и лучшие примеры со всего мира.

Что такое хороший глобальный маркетинг?

Глобальный маркетинг – это действие, направленное на удовлетворение потребностей потенциальных покупателей в других странах.

Однако, как и большинство видов маркетинга, глобальная маркетинговая стратегия сводится к одному: аудитории. Знание того, кому нужен ваш продукт, в какой форме он им нужен и как продвигать его таким образом, чтобы укрепить бренд, является ключевыми составляющими отличного глобального маркетинга.

Как правило, глобальная маркетинговая стратегия требует, чтобы компания провела новое исследование рынка, определила страны, в которых продукт компании может быть успешным, а затем локализовала бренд, чтобы он отражал потребности этих сообществ. Однако локализация не всегда необходима. Вместо этого некоторые бренды принимают глобальную стратегию стандартизации.

Глобальная стратегия стандартизации

Глобальная стратегия стандартизации означает возможность использовать стандартизированные маркетинговые сообщения и кампании на разных рынках, в разных странах и культурах. Крупнейшие мировые бренды, такие как Adidas и Coca-Cola, используют глобальную стратегию стандартизации для создания единообразного взаимодействия с брендом в разных регионах и на разных языках.

Независимо от того, где вы посещаете эти бренды, опыт и образы практически одинаковы.

В отличие от локализации, где существует более дифференцированный маркетинговый подход к каждому рынку, глобальная стандартизация обеспечивает значительную экономию средств за счет меньшего количества сообщений и меньшего количества кампаний.

Однако ключ в том, чтобы знать, когда стратегия глобальной стандартизации станет эффективной. Поскольку он рассчитан на универсальную привлекательность, несмотря на культурные или географические различия, вам необходимо выяснить, используют ли клиенты ваши продукты или думают о них по-разному в зависимости от их рынка. Если нет разницы между использованием и пониманием в разных странах, целесообразен подход к глобальной стандартизации.

Выбор локализации или глобальной стандартизации является одним из аспектов создания отличной глобальной маркетинговой стратегии.

Чтобы дать вам представление о том, как выглядит отличная глобальная маркетинговая стратегия, мы составили список брендов, которые полностью ее понимают.

От адаптации своих социальных стратегий для перевода на несколько языков до корректировки своих меню, чтобы удовлетворить пристрастия различных групп людей, эти бренды предпринимают позитивные шаги для создания прочного присутствия по всему миру.

Итак, если вы ищете вдохновение для разработки успешной международной маркетинговой стратегии и расширения охвата вашего бизнеса, ознакомьтесь с этими примерами самых успешных компаний мира.

Бесплатный ресурс

The Global Marketing Playbook

Заполните форму, чтобы получить бесплатную электронную книгу.

Глобальные маркетинговые стратегии

Red Bull
Airbnb
Данкин Пончики
Домино
Резды
Всемирный фонд дикой природы
Пирс Траст
Найк
Макдональдс
Невинные напитки
Поликлиника дорожных билетов
Кока-Кола
Спотифай

1. Red Bull

Австрийская компания Red Bull так хорошо справляется с глобальным маркетингом, что многие американцы считают ее местным брендом. Как?

Одна из самых успешных тактик — проведение мероприятий по экстремальным видам спорта по всему миру. От Гран-при Red Bull в Индианаполисе до гонок Red Bull Air Race в Великобритании и гонок Red Bull Soapbox Race в Иордании — мощная маркетинговая стратегия бренда ведет их туда, сюда и повсюду.

Помимо мероприятий, упаковка Red Bull также играет важную роль в ее глобальной привлекательности.

«Ред Булл действительно выглядит как продукт мировой экономики. Он не похож на традиционный американский безалкогольный напиток — он не в банке по 12 унций, не продается в бутылке и не имеет надписей. надписи, как у Pepsi или Coke. Он выглядит по-европейски. Это важно», — объясняет профессор Гарвардской школы бизнеса Нэнси Ф. Коэн. Хотя с тех пор, как была опубликована эта статья, компания расширила ассортимент своей продукции, факт остается фактом: последовательная упаковка Red Bull помогла этому бренду стать глобальным.

Как подражать стратегии Red Bull

Небольшим брендам может показаться недосягаемым достижение международного уровня известности Red Bull, но вы можете подражать стратегии бренда, предлагая один заметный продукт — продукт, благодаря которому вы будете наиболее известны. Затем убедитесь, что упаковка остается неизменной, где бы вы ее ни распространяли.

Вы также можете проводить виртуальные мероприятия в разных часовых поясах и регионах, которые пандемия сделала более возможными и модными, чем когда-либо.

2. Airbnb

Airbnb, торговая площадка сообщества, на которой люди могут размещать и бронировать жилье по всему миру, была основана в 2008 году в Сан-Франциско, штат Калифорния.

С тех пор количество предложений Airbnb выросло до 1 500 000 в более чем 34 000 городах по всему миру. Большой вклад в взрывной глобальный успех компании? Его видеокампания под названием «Сделано возможным благодаря хостам».

Airbnb запустила кампанию по сближению мирового сообщества хозяев и гостей после пандемии COVID-19. . Компания назвала кампанию способом подчеркнуть «волшебные впечатления, которые хозяева приносят гостям». Чтобы создать кампанию, Airbnb взяла настоящие видео и фотографии гостей и поместила их в видео, чтобы создать «чувство ностальгии», которое мы испытываем, путешествуя.

Более 3 миллионов человек по всему миру приняли участие, создали контент или рассказали о кампании. Только одно из его видео набрало более 3,5 миллионов просмотров.

Как имитировать стратегию Airbnb

Airbnb по своей сути является международным брендом, потому что его гости и хозяева родом из самых разных уголков мира. Даже если вы идентифицируете себя как более локальный бренд, есть способы сделать ваши усилия глобальными.

Во-первых, при создании отзыва или тематического исследования сосредоточьтесь на разных клиентах в разных регионах. Вы также можете попросить своих международных клиентов предоставить фото или видео вашего продукта в использовании и разместить их в своем контенте в социальных сетях.

3. Dunkin Donuts

Ежегодно в июне отмечается Национальный день пончиков. Пока мы пачкаем руки бостонским кремом (или двумя) здесь, в Штатах, Dunkin Donuts China предлагает свежую партию сушеной свинины и пончиков с морскими водорослями.

Компания Dunkin Donuts, имеющая более 3200 магазинов в 36 странах за пределами США, разработала свое меню, чтобы удовлетворить сладкоежек своих клиентов по всему миру.

От корейского Grapefruit Coolata до ливанского Mango Chocolate Donut и российского Dunclairs — ясно, что Dunkin Donuts не боится отмечать культурные различия, стремясь укрепить свое международное присутствие.

Как имитировать стратегию Dunkin Donut

Если вы управляете ресторанным бизнесом, стратегия Dunkin Donut должна вдохновить вас. Чтобы сделать бренд вашего ресторана глобальным, постарайтесь подавать региональные или культурные блюда в меню во время особых праздников для этих культур и регионов.

Вам не обязательно сначала расширяться в международные регионы, но если это финансово целесообразно, открытие новых офисов или запуск региональных веб-сайтов может помочь вам стать глобальным брендом.

4. Domino’s

Подобно Dunkin Donuts, Domino’s отдает приоритет инновациям меню как средству повышения международного интереса и осведомленности.

«Преимущество пиццы в том, что хлеб, соус и сыр работают везде, за исключением, может быть, Китая, где до недавнего времени молочные продукты не составляли большой части их рациона», — объясняет генеральный директор Domino Дж. Патрик Дойл.

«И легко просто поменять рынок начинки на рынок. В Азии это морепродукты и рыба. Это карри в Индии. Но половина начинок — это стандартные предложения по всему миру».

Прилагая сознательные усилия для лучшего понимания предпочтений рынков, на которые она пытается проникнуть, Domino’s может поставлять пироги, достаточно разнообразные, чтобы привлечь международное внимание.

Как подражать стратегии Domino

Стратегия Domino — это еще один источник вдохновения, если вы управляете ресторанным бизнесом. Попробуйте пригласить поваров из разных культур и регионов, чтобы они приготовили для вас блюда в своем региональном стиле и из местных ингредиентов.

Выделяйте поваров в своих профилях в социальных сетях. Поступая так, вы покажете своим подписчикам в этих регионах, что они также популярны, расширив свой глобальный охват.

5. Rezdy

Возможно, некоторые компании не пытаются напрямую привлечь глобальные рынки, но если их клиенты пытаются, им лучше знать, как это сделать. Rezdy — это австралийское программное обеспечение для бронирования, предназначенное для упрощения онлайн-бронирования как для туристов, так и для агентов.

Хотя клиенты Rezdy находятся в Австралии, компании необходимо обслуживать международных посетителей. На своей домашней странице говорится, что он работает с операторами и агентами в более чем 100 странах.

Сервис предназначен для использования во всем мире и предлагает сотни вариантов персонализации для часового пояса, языка и валюты инструмента. Веб-сайт и маркетинговые материалы Rezdy написаны на английском языке, поэтому они ориентированы на англоязычных туроператоров, особенно в Австралии, Великобритании и Северной Америке. Но он знает, что целевая аудитория его клиентов находится в других странах за рубежом. Таким образом, он подчеркивает возможности интернационализации своего инструмента.

Как имитировать стратегию Rezdy

Rezdy эффективно глобализирует свои услуги, принимая во внимание, что целевая аудитория ее клиентов будет в других странах. Даже если ваша компания занимается маркетингом для других региональных компаний, относитесь к их глобальным клиентам так, как если бы они были вашими собственными. Если ваш продукт, инструмент или программное обеспечение можно использовать за границей в самых разных приложениях, обязательно добавьте это к своим маркетинговым материалам, даже если вы работаете на региональном уровне.

6. Всемирный фонд дикой природы

Всемирный фонд дикой природы использует буквальный подход к глобальному маркетингу, имея сотни офисов по всему миру, каждый из которых преследует строго локализованные цели для каждого региона. Ежегодно он выходит на глобальный уровень благодаря своей инициативе «Час Земли» — добровольному всемирному мероприятию, участники которого выключают свет на час, чтобы показать, как легко можно бороться с изменением климата.

Компания специально продвигала мероприятие «Час Земли» в Норвегии. В скандинавских странах, таких как Норвегия, световой день в разное время года бывает экстремальным, что делает страну главным кандидатом на участие в кампании WWF «Час Земли». Используя цифровое агентство Mobiento, некоммерческая организация разместила баннер «Час Земли» на ведущих норвежских медиа-сайтах для продвижения этого мероприятия. Одним касанием баннера экран становился черным. Проводя пальцем по черному экрану, медленно открывался обратный отсчет Часа Земли. Баннер привлек около 1 000 000 показов, а кампания получила три награды MMA Global Mobile Marketing Awards.

Как имитировать стратегию WWF

WWF имеет сотни офисов, которые облегчают некоммерческим организациям выход на глобальный уровень, но благодаря Интернету стало проще, чем когда-либо, общаться с международной аудиторией, особенно для определенной инициативы, которую вы можете хочу запустить, как Час Земли.

Если у вас есть крутая идея, не бойтесь попробовать ее на одном международном рынке — просто убедитесь, что это подходящая аудитория. (Кроме того, не бойтесь темноты.)

7. Pearse Trust

Имея офисы в Дублине, Лондоне, Ванкувере, Атланте и Веллингтоне, Pearse Trust стала международным авторитетом в области корпоративных и трастовых структур. Но чтобы охватить международную аудиторию, нужно нечто большее, чем офисы по всей карте.

Вот почему Pearse Trust постоянно размещает в своем блоге материалы, затрагивающие различные рынки. На снимке экрана выше вы можете видеть, что Pearse Trust публикует много контента, посвященного международным делам, связанным с практикой компании.

Он также уравнивает внешние статьи с содержанием Pearse Trust, содержащим новости из таких мест, как Германия, Ирландия (где у компании есть офис в Дублине) и Великобритания (где у нее есть офис в Лондоне).

Как имитировать стратегию Pearse Trust

Это отличный пример сосредоточения внимания на общих интересах, разделяемых между различными рынками вашей компании, а также на том, чтобы контент был актуален для клиентов по регионам. Глобализация вашего маркетинга может быть такой же простой, как создание контента, ориентированного на разные целевые аудитории в разных целевых регионах.

8. Nike

Компания Nike смогла расширить свое глобальное присутствие благодаря тщательному выбору международных спонсоров, например, своим предыдущим давним отношениям с «Манчестер Юнайтед».

Несмотря на то, что расходы на спонсорство могут быть довольно непредсказуемыми — затраты на спрос, как правило, резко возрастают из-за таких триггеров, как чемпионаты и турниры — эти партнерские отношения, безусловно, помогли бренду привлечь внимание мировой аудитории.

Платформа совместного творчества Nike «Nike by You» служит еще одной стратегией, которую компания использует для выхода на международные рынки. Отдавая всю мощь дизайна в руки потребителя, Nike может создавать индивидуальные продукты, которые соответствуют различным культурным предпочтениям и стилям.

Как подражать стратегии Nike

Сотрудничайте с другими брендами, влиятельными лицами и представителями на ваших международных целевых рынках. Тщательно выбирайте их. Например, «Манчестер Юнайтед» является заметной культурной силой в Великобритании, и это, безусловно, способствовало росту Nike в этой стране.

Если вы продаете потребительские товары, почему бы не дать вашей аудитории возможность настраивать и перепродавать эти продукты? В конечном итоге вы охватите гораздо большую аудиторию, а потребители из разных регионов будут гораздо лучше понимать предпочтения и вкусы своего региона.

9. McDonald’s

Источник изображения

Все мы знаем, что McDonald’s является успешным мировым брендом. Сохраняя целостность своего всеобъемлющего брендинга, McDonald’s применяет «глобальные» маркетинговые усилия. Нет, это не опечатка. McDonald’s привносит местный колорит в разные страны с региональными пунктами меню. Например, McDonald’s предлагает сэндвич с лепешками McArabia в своих ресторанах на Ближнем Востоке.

McDonald’s также ввел миндальное печенье в свое французское меню:

Источник изображения

И добавил McSpaghetti в свое меню на Филиппинах:

Источник изображения

Несмотря ни на что, у гиганта есть чему поучиться.

Как имитировать стратегию McDonald’s

Как и другие примеры ресторанов в этом списке, открытие ресторанов в других регионах может быть первым и наиболее естественным ответом. Но если это невозможно, особенно если вы управляете региональным брендом, отметьте вкусы мира, устроив «Международный день» и опубликовав информацию об этом на своем веб-сайте и в Интернете. Это позволит вам попасть в поле зрения тех, кто может ежедневно наслаждаться этими продуктами, и поможет вам распространить информацию на других рынках.

10. Innocent Drinks

Innocent Drinks — ведущая компания по производству смузи в Великобритании, но это не единственное место, где можно найти ее продукцию. Фактически, продукты Innocent теперь доступны в 15 странах Европы.

И, несмотря на широкое распространение, дружественный брендинг компании остается неизменным во всех сферах. Например, веб-сайт очень игривый, с контактной информацией, которая предлагает зрителю «позвонить по телефону-банану» или «зайти в Fruit Towers», название его корпоративного офиса.

В то время как глобальная экспансия и быстрый рост могут иногда отвлекать компанию от последовательного брендинга, Innocent Drinks удается оставаться верной себе. Убедившись, что голос бренда одинаково интерпретируется во всем мире, Innocent может создать более узнаваемый бренд.

Как имитировать стратегию Innocent Drink

Сохраняйте верность голосу своего бренда, даже когда выходите на другие рынки. Innocent Drinks сразу же вызывает симпатию из-за своего тона на своем веб-сайте и в социальных сетях. Дружелюбие заставляет вас чувствовать себя более доступным — и, следовательно, более доступным для глобальной аудитории. Кроме того, если ваш бренд постоянен по всем направлениям, аудитория в разных регионах не будет чувствовать, что ее обманывают во всем, что может предложить ваш бренд.

11. Клиника дорожных билетов

Фразу «glocal» можно определить как «Думай глобально, действуй локально». Но что произойдет, если вы поменяете их местами?

Клиника по вопросам дорожного движения — это юридическая фирма, занимающаяся вопросами дорожного движения, которая защищает водителей в штате Флорида. Не очень глобально, правда? Что ж, Клиника дорожных билетов понимает, что Америка — это плавильный котел, а Флорида трещит по швам от разных культур и языков.

Несмотря на то, что это местная служба, веб-сайт фирмы доступен на английском и испанском языках. Имея эти возможности, Traffic Ticket Clinic может обслуживать почти 3,5 миллиона флоридцев, говорящих по-испански. Не упустите возможность расширить свою клиентскую базу — иногда вам не нужно далеко ходить, чтобы привлечь международный бизнес.

Как имитировать стратегию Traffic Ticket Clinic

Один из самых простых способов начать глобальный маркетинг — предложить свой веб-сайт на разных языках. Если у вас есть веб-сайт WordPress, вы можете сделать это с помощью плагина перевода. Но помните: сначала посмотрите на свой целевой рынок, чтобы определить лучшие языки, которые вы должны предлагать на своем сайте. Например, не предлагайте суахили, если вы не обслуживаете Восточную Африку.

12. Coca-Cola

Coca-Cola — прекрасный пример бренда, хорошо известного своими международными маркетинговыми усилиями. Несмотря на то, что Coca-Cola является крупной корпорацией, она фокусируется на небольших общественных программах и вкладывает много времени и денег в небольшие благотворительные мероприятия.

Например, в Египте компания Coca-Cola построила 650 установок по очистке воды в сельской деревне Бени-Суеф и спонсирует питание детей в Рамадан на Ближнем Востоке. В Индии бренд спонсирует инициативу Support My School по улучшению условий в местных школах. Не говоря уже о том, что бренд продает эмоцию, которая не может быть потеряна в переводе: счастье.

Как подражать стратегии Coca-Cola

В своих маркетинговых усилиях старайтесь продвигать свои ценности, инвестируя в сообщества по всему миру. Вы можете начать с малого, например, с ежегодного спонсорства или регулярных пожертвований, а затем перейти к благотворительной деятельности на местах.

Попробуйте обратиться и к общечеловеческому чувству. Если вы работаете маркетологом в больнице, вы можете апеллировать к горю и надежде в минутном видео о посещении больницы. Это чувства, которые выходят за пределы стран и языков, автоматически помогая вам охватить глобальную аудиторию.

13. Spotify

Spotify считается одной из лучших глобальных компаний в мире по версии Interbrand. Мы все слышали о Spotify (без каламбура), но как он внезапно и так быстро распространился из Швеции в другие страны?

Бизнес-модель Spotify ориентирована на то, чтобы помочь вам найти что-то новое.

Одно дело выбрать жанр музыки для прослушивания, и совсем другое — выбрать «настроение» для прослушивания. На странице «Обзор» Spotify вы можете слушать не только «кантри» и «хип-хоп», но и музыку, которая соответствует вашим предпочтениям «тренировки» или «сна».

Изменяя то, как они описывают свой контент, Spotify заставляет пользователей слушать музыку, которая выходит за рамки их любимых жанров, а вместо этого удовлетворяет привычки и образ жизни людей во всем мире. Это позволяет международным исполнителям получать доступ к слушателям из других стран просто потому, что их продукт классифицируется по-другому.

Теперь у Spotify есть офисы в более чем пятнадцати странах мира.

Как имитировать стратегию Spotify

Пример Spotify является выигрышным, поскольку его глобальная маркетинговая стратегия полностью основана на продукте. Он предлагает музыку, подкасты и мультимедиа на стольких языках, что аудитория в этих странах не могла не начать пользоваться продуктом. Если ваш продукт подходит для этого, попробуйте представить предметы или продукты, которые понравятся людям из разных регионов и стран.

Начните глобальный маркетинг маленькими шагами

Если у вас есть глобальные устремления в отношении вашего бизнеса, вам необходимо выяснить, что общего у клиентов в разных сообществах, и как локализовать ваш продукт для этих разных рынков. Ваш первый шаг? Вдохновитесь одним из приведенных выше предприятий. Начните с малого, а затем продвигайтесь вверх по мере роста вашего бизнеса.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в январе 2019 года и обновлен для полноты.

11 Примеры маркетинговой стратегии, которые вдохновят вашу следующую кампанию

Маркетинг может быть трудным для правильного выполнения. Требуется много заботы и внимания, чтобы понять, с какими проблемами сталкивается ваша аудитория, научиться решать эти проблемы и представить решение, которое работает для них.

Ваш бренд имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса. Без хорошо спланированной маркетинговой стратегии трудно добиться успехов, необходимых для успеха.

Однако, в конце концов, это невероятно полезно! Ваш бренд обладает невероятным потенциалом, вам нужно только раскрыть его с помощью правильных инструментов и стратегии!

Далее мы поговорим о некоторых примерах маркетинговой стратегии, которые вы можете использовать в качестве вдохновения для своей следующей кампании. Мы обсудим, почему маркетинговая стратегия так важна, примеры успешных маркетинговых стратегий из реальной жизни и как измерить ваш успех.

Что такое маркетинговая стратегия? Вам нужен один?

Маркетинговая стратегия — это план, в котором компания или фирма реализует тактику продвижения с целью привлечь потенциальных клиентов, чтобы они стали клиентами.

Некоторые примеры маркетинговых стратегий включают повышение узнаваемости бренда в Интернете через платформы социальных сетей и поисковые системы.

Маркетинговые стратегии основаны на цикле постановки целей, планирования, выполнения и отслеживания.

Бизнес глубоко понимает свои перспективы и цели, формирует план для достижения этих целей, выполняет его и количественно измеряет свой прогресс на этом пути.

Для малого бизнеса это может показаться излишним. Тем не менее, это чрезвычайно важно для роста компании и расширения ее присутствия на конкурентном рынке, даже если вы невелики! Маркетинговые стратегии помогают компаниям оставаться в рамках своего бюджета и дают им более глубокое понимание того, почему они успешны или нет. Если вы можете измерить свой прогресс с помощью данных, вы можете внести необходимые коррективы для достижения общих маркетинговых целей.

Маркетинговые стратегии необходимы для процветания вашего бизнеса, поэтому давайте подробнее поговорим о некоторых примерах маркетинговых стратегий, которые помогут вам узнать, как извлечь из них максимальную пользу!

11 Примеры успешных маркетинговых стратегий

Наиболее успешные предприятия используют маркетинговые стратегии, адаптированные к их потребностям.

То, что вы увидите ниже, скорее всего, не будет работать для вашего бизнеса из коробки, поскольку они построены вокруг совершенно других маркетинговых целей бизнеса.

Вместо этого рассмотрите эти примеры как идеи, которые вдохновят вас на увеличение ваших собственных сильных сторон, аудитории и активов в ваших интересах.

Пример маркетинговой стратегии 1: Marriott

Как крупнейшая в мире гостиничная сеть по количеству доступных номеров, Marriott укрепила свои позиции на рынке.

Чтобы сохранить эту позицию и продвигать новые функции и предложения для своих гостей, компании необходимо поддерживать связь со своей аудиторией. Один из способов установить связь с вашей аудиторией — сотрудничать с людьми, которые уже имеют влияние на эту аудиторию.

Marriott продемонстрировал эту идею в своей кампании со звездой YouTube Джиной Смит (@PrankVsPrank), чтобы отпраздновать превышение миллиона чекинов в своем мобильном приложении.

В рамках этой кампании они устроили грандиозную вечеринку для своего миллионного гостя с мобильной регистрацией в отеле в Лос-Анджелесе! Помимо того, что вечер этого гостя стал еще более особенным, объединение с Джиной Смит позволило миллионам подписчиков PrankVsPrank пережить все это испытание.

Ключевые выводы

Маркетинг влияния, такой как партнерство Marriott с Джиной Смит, может очень хорошо работать для компаний, которые хотят наладить контакт со своей аудиторией. Это не только может быть полезным для видного члена сообщества, но и может помочь поднять имидж вашего бренда! Поскольку влиятельные лица, такие как Джина, уже хорошо воспринимаются своей аудиторией, общение с ними также может повысить ваш имидж.

Брендам есть чему поучиться у инфлюенсеров. Известные члены сообщества, такие как Джина Смит, уже знают, как наладить контакт со своей аудиторией. Объединившись и выслушав их идеи и предложения, вы сможете добиться успеха.

Пример маркетинговой стратегии 2: Balenciaga

Balenciaga, как модному бренду класса люкс, трудно ориентироваться на более широкую аудиторию. Однако он добился уникального успеха благодаря блестящей маркетинговой стратегии с использованием мемов! Эта стратегия «приманки мемов» включала создание возмутительных продуктов по заоблачным ценам. Эти продукты глупы, но они заманивают большую аудиторию, заставляя платить высокие цены, чтобы принять участие в шутке.

Футболка Balenciaga

Balenciaga добилась успеха, воспользовавшись преимуществами совместного использования социальных сетей в Интернете. Чем больше людей видели их нелепые продукты, такие как футболка, тем популярнее становилась кампания. Вскоре многие люди захотели потратить более тысячи долларов! С помощью юмора Balenciaga удалось преодолеть разрыв между своей аудиторией и высокими ценами.

Основные выводы

Balenciaga доказывает, что хороший маркетинг может помочь вам продать что угодно! Однако это требует глубокого понимания вашей аудитории и вашего бренда. Знание того, как извлечь выгоду из того, как информация может распространяться среди вашей аудитории, невероятно важно для вашего успеха. Воспользуйтесь преимуществами каналов социальных сетей, чтобы ваш контент распространялся среди людей, которым необходимо его увидеть. Взаимодействуйте с ними и наблюдайте, как растет ваш бренд!

Пример маркетинговой стратегии 3: Nordstrom

Как сеть универмагов класса люкс, Nordstrom известна своей высококачественной продукцией. Эта репутация распространяется на платформы социальных сетей, такие как Instagram и Pinterest.

Nordstrom увидел возможность интегрировать эти две платформы социальных сетей, чтобы помочь продавать свою продукцию в магазине и в Интернете.

Стратегия, которую они выбрали, называется ретаргетингом. Это способ показа посетителям контента в социальных сетях или на вашем веб-сайте на основе контента, который они ранее видели на вашем веб-сайте.

Это оригинальный способ привлечь аудиторию, чтобы помочь ей найти то, что ей нужно!

Одной из наиболее важных частей стратегии компании была интеграция их учетных записей Instagram и Pinterest для обмена одним и тем же контентом. Пользователи сначала увидят товар там, а затем им будет предложено посетить одно из физических мест компании, чтобы купить любой товар, который они увидят в Интернете.

Основные выводы

Одна из важнейших причин успеха этой кампании Nordstrom заключалась в том, что они глубоко понимали путь своего клиента. У них было видение воронки от обнаружения в социальных сетях до оформления заказа.

Таким образом, лучше понимая свою аудиторию, вы можете добиться большей лояльности, что увеличивает вероятность того, что клиент вернется, чтобы купить больше. Многие зрители ищут вдохновение в социальных платформах, таких как Instagram и Pinterest, чтобы помочь им найти то, что их интересует.

Встречаясь с ними там, где они проводят время, Nordstrom построила лучшие отношения со своей аудиторией, чтобы добиться успеха!

Пример маркетинговой стратегии 4: Allbirds

Эта компания, производящая экологически чистую обувь и одежду, производит впечатление на свою аудиторию за счет последовательной коммуникации с брендом по всем каналам. Куда бы вы ни посмотрели, Allbirds использует свой узнаваемый юмор и тон голоса.

Не так давно эта обувная компания стоимостью в миллиард долларов была простым стартапом, который проложил себе путь в мире. Помимо последовательного представления бренда, их маркетинговая стратегия привела их к успеху еще несколькими способами:

· Уникальное ценностное предложение: экологически чистая высококачественная обувь.

· Прислушиваться к отзывам в социальных сетях: улучшать свои продукты на основе мнений аудитории

Allbirds постоянно подчеркивает уникальность своего бренда во всех рекламных акциях в социальных сетях. Они также активно взаимодействуют со своей аудиторией и отвечают на их вопросы.

Приведенные выше разговоры показывают, что тот, кто управляет аккаунтом Allbirds в Instagram, знает, как заботиться о своей аудитории!

Ключевые выводы

Для вашего успеха необходимо иметь единый имидж бренда по всем каналам. Хотя стратегия, которую использует Allbirds, может не идеально подходить для вашего бизнеса, следование этому основному принципу чрезвычайно важно. Кроме того, будьте прозрачными. Обмен информацией, которая важна для вашей аудитории, укрепит их доверие и повысит качество и узнаваемость вашего бренда.

Пример маркетинговой стратегии 5: Twitch

Являясь одной из самых популярных в мире платформ потокового видео, Twitch построил империю активных пользователей. Платформа в значительной степени извлекла выгоду из страха упустить выгоду (FOMO), болевой точки, которую может решить прямая трансляция. Это эффективно, потому что создатели Twitch выстраивают прочные отношения со своей аудиторией.

Язык, который Twitch использует для рекламы своей платформы, является синонимом событийного маркетинга. Часто встречаются такие фразы, как «не пропустите».

Посмотреть этот пост в Instagram
Пост, которым поделился Twitch (@twitch)

Это относится не только к играм. Широта Twitch позволяет ему сосредоточиться на многих различных нишах для привлечения аудитории. Здоровье и фитнес, мода, кулинария и многое другое — темы, которые пользователи используют Twitch каждый день.

Ключевые выводы

Страх упустить что-то является болевой точкой аудитории. Аудитория каждого бизнеса имеет уникальные болевые точки. Вы должны определить эти болевые точки и найти способы их решения. Поставить себя на место вашей аудитории и рассмотреть их проблемы — это отличный способ научиться более эффективно общаться с ними.

Пример маркетинговой стратегии 6: BuzzFeed

С годами BuzzFeed стал всемирно узнаваем благодаря своему контенту. Их маркетинговая стратегия узко сегментировала аудиторию по интересам к контенту, особенно в маркетинговых кампаниях по электронной почте. Фактически, это дает пользователям возможность выбирать, что именно они хотят получать в свой почтовый ящик.

Например, Buzzfeed предоставляет множество информационных бюллетеней, на которые пользователи могут подписаться, таких как кулинарные рецепты, советы по стилю, новости и учебные курсы. Пользователи также могут выбрать, как часто они хотят получать контент в свой почтовый ящик. Это дает следующее:

Позволяет пользователям получать контент, который им нравится и который им нравится.·
Контент имеет высокую направленность, что позволяет проводить более эффективные рекламные акции.

Ключевые выводы

Ни для кого не секрет, что предоставление контента, актуального для вашей аудитории, может быть сложной задачей.

Глубокое погружение и изучение их интересов требует много времени. Для более узкой аудитории это достижимо и полезно. Однако для компании размером с Buzzfeed, пытающейся донести контент до огромной аудитории с самыми разными интересами, это гораздо сложнее.

Они творчески обошли эту проблему, предоставив пользователям различные категории контента на выбор.

Выбирая эти информационные бюллетени, Buzzfeed может больше узнать о своей аудитории. Ищите возможности воспользоваться различными нишами, которые существуют в вашей аудитории.

Пример маркетинговой стратегии 7: Zara

Zara, международный ритейлер из Испании, может удивить вас тем, что Zara почти ничего не тратит на рекламу. Вместо этого Zara фокусируется на сегментации рынка. Компания использует инструмент, называемый матрицей BCG.

Матрица Boston Consulting Group (BCG) — это способ понять позицию компании и ее влияние на аудиторию:

Каждый квадрант матрицы BCG относится к категории продуктов, продаваемых Zara. Они включают два измерения: темпы роста рынка и относительную долю рынка.

Самый ценный квадрант — это звезды, которые имеют высокую относительную долю рынка и высокие темпы роста рынка.

Zara понимает, какие продукты подходят для каждой категории и как их продукты влияют на клиентов с помощью данных.

Вместо того, чтобы напрямую рекламировать свою аудиторию, они размещают товары именно там, где они должны быть, в офлайн-магазинах.

Вот почему они так успешны в том, что клиенты приходят к ним за продуктами, а не предлагают им продукты через рекламу.

Ключевые выводы

Успех Zara зависит от понимания своей аудитории и способов взаимодействия с ней. Применяйте качественные и количественные методы в своих маркетинговых стратегиях для достижения сопоставимых результатов. Поймите, что ваш продукт означает для каждой части вашей аудитории.

Помните также о позиционировании ваших продуктов и вашей аудитории. Вам нужно знать, где они расположены географически, и как вы можете лучше всего охватить наиболее ценные части вашей аудитории.

Пример маркетинговой стратегии 8: Etsy

Воспользовавшись спросом на товары ручной работы, Etsy стала центром электронной коммерции. Компания использует преимущества цифрового маркетинга, особенно с помощью электронного маркетинга.

Ключевым компонентом является то, как они учитывают болевые точки аудитории, которые в первую очередь привели их на Etsy. Например, большая часть их аудитории ищет идеи подарков для близких или украшения для дома.

Etsy сосредоточена на сокращении спама и повышении ценности своих электронных писем. Фактически, Etsy предлагает полное руководство о том, как его создатели могут использовать маркетинг для взаимодействия со своими клиентами! Предоставляя своим создателям возможность использовать электронный маркетинг для себя, Etsy получает выгоду, захватывая многие ниши своей более широкой аудитории.

Ключевые выводы

Так же, как Etsy обучает своих создателей тому, как успешно использовать электронный маркетинг, вы можете использовать эти уроки в своих собственных кампаниях. Избегайте спама, и особенно избегайте только рекламных сообщений в своих электронных письмах.

Предоставляйте пользователям качественный контент, актуальный и полезный для них. После того, как вы привлекли их внимание, продвигайте свой контент, чтобы эффективно взаимодействовать с аудиторией.

Пример маркетинговой стратегии 9: Airbnb

Являясь одной из крупнейших онлайн-площадок для поиска жилья, Airbnb имеет большое влияние на рынке. Одним из наиболее важных маркетинговых элементов, который способствовал его успеху, является использование рекламы в социальных сетях.

Компания проделывает фантастическую работу по увеличению продаж с помощью привлекательной рекламы в социальных сетях, демонстрирующей направления и места для проживания. Они специально нацелены на путешественников и потенциальных новых хозяев. В этой рекламе и спонсируемых сообщениях Airbnb часто использует контент, созданный пользователями.

Посмотреть этот пост в Instagram
Пост, опубликованный Airbnb (@airbnb)

Airbnb также использует ретаргетинг для связи с пользователями социальных сетей. Если пользователи посетили веб-сайт, но еще не сделали бронирование, компания может перенаправить контент этим пользователям, чтобы побудить их совершить первое бронирование.

Ключевые выводы

Airbnb преуспевает благодаря пониманию предпочтений аудитории. Компания также отлично справляется с пониманием того, как использовать каналы коммуникации, которые предпочитает ее аудитория. Это помогает им найти именно то, что нужно их клиентам.

Платформа также имеет уникальное преимущество, заключающееся в наличии пользовательского контента, который можно использовать в своих объявлениях. Это дает компании уникальное преимущество в том, что они могут сэкономить деньги на маркетинге, используя контент, созданный ее хостами. Понимание того, как вы можете использовать имеющиеся в вашем распоряжении ресурсы, важно для вашего успеха.

Пример маркетинговой стратегии 10: Кампания 67 оттенков Dior

Dior — французский дом моды класса люкс, входящий в крупнейшую в мире группу компаний класса люкс LVMH. В рамках празднования запуска линейки продуктов Dior Forever Foundation компания решила представить посла, представляющего каждый из 67 новых оттенков.

Они выбрали влиятельных лиц в качестве послов, которые создавали контент, которым позже делились в социальных сетях Dior. Кампания запущена с целью представить разнообразие мира.

При рассмотрении всех влиятельных лиц вместе взятых, кампания «67 оттенков Dior» охватила в общей сложности 2,66 миллиона зрителей. Результатом кампании стало 1,85 миллиона показов и 592 тысячи различных взаимодействий.

Ключевые выводы

67 Оттенки Dior эмоционально связаны с значительной аудиторией. Важно признать силу вовлечения аудитории в решение социальных проблем реального мира. Сочетание этой стратегии с влиятельным маркетингом помогло Dior охватить более широкую аудиторию, которая могла быть связана с их новыми продуктами. Узнайте, что волнует вашу аудиторию, и свяжитесь с ними по этим вопросам.

Пример маркетинговой стратегии 11: Glossier

Компания Эмили Вайс, основанная в 2014 году, является чрезвычайно успешным косметическим стартапом. Бренд с самого начала присоединился к Instagram, набрав 13 000 подписчиков до выпуска своего первого продукта.

Glossier усердно работает над тем, чтобы глубоко понять и посвятить себя потребностям и желаниям своей аудитории. Их слоган «Косметика, вдохновленная реальной жизнью» также отражает стиль маркетинга. Вместо резко отредактированного фотоконтента Glossier выбирает более реалистичный подход, изображая реальных людей в обычных ситуациях.

Посмотреть этот пост в Instagram
Пост, которым поделился Glossier (@glossier)

В качестве примера этого в действии, для запуска продукта Glossier раздал продукт бесплатно 500 поклонникам, которые продвигали его в своих аккаунтах. Это привело к подлинной и успешной кампании в социальных сетях.

Ключевые выводы

Важно понять, как ваш продукт снимает болевые точки вашей аудитории. Тщательно продумайте, как это сделать через основные каналы коммуникации вашей аудитории. Кроме того, важно учитывать, что ваш социальный капитал, который вы привлекаете, может быть так же важен, как и продажи. Глоссье продемонстрировал, что получить последователей может даже предшествует продажам . Создание этого следующего может быть чрезвычайно полезным для вашего бизнеса.

Как измерить успех

Теперь, когда мы рассмотрели примеры успешных маркетинговых стратегий в реальном мире, пришло время посмотреть, как вы можете измерить свой успех! Отслеживание ваших результатов и прогресса важно для того, чтобы знать, работает ли ваша маркетинговая стратегия. Это особенно важно для построения маркетинговой стратегии для социальных сетей. Есть два элемента, за которыми вы должны следить, чтобы следить за своим прогрессом:

Деятельность и время
Ключевые показатели эффективности

Расскажем о каждом из них!

Деятельность и время

Это все, что вы заносите в свой календарь для своей маркетинговой стратегии.

Список мероприятий

Важно составить список всех мероприятий и мероприятий, которые вы планируете провести в рамках своей маркетинговой стратегии. В конце просмотрите все мероприятия и мероприятия, которые вы провели. Подумайте, пошли ли они по плану или что-то пошло не так, как вы ожидали. Если нет, подумайте, почему это может быть.

Установление сроков

Это критически важный компонент для соблюдения сроков вашей маркетинговой стратегии. В конце подумайте, удалось ли вам уложиться в ожидаемые сроки реализации вашей маркетинговой стратегии. Если сроки сдвинулись, подумайте, что вызвало эти изменения.

Делегирование обязанностей

Делегирование обязанностей является важной частью реализации вашей маркетинговой стратегии. В заключении стратегии поразмышляйте над тем, как все было осуществлено. Если обязанности должны были взять на себя люди, которых вы не ожидали, подумайте, почему.

Ключевые показатели эффективности (KPI)

Измерение KPI имеет решающее значение для количественной оценки эффективности вашей маркетинговой стратегии с течением времени.

Установка ключевых показателей эффективности

Предприятия имеют уникальные показатели, которые важны для них. Тщательно продумайте, какие показатели вы хотите отслеживать с течением времени, чтобы установить их в качестве своих KPI.

Настройка частоты вращения для измерения

Подумайте, как часто вы хотите отслеживать свои ключевые показатели эффективности. Это может быть еженедельно или ежемесячно.

Соответствующая корректировка стратегии

Если что-то идет не так, корректируйте. Если дела идут хорошо, изучите свои данные, чтобы понять, почему. Это ключ к развитию вашего бренда.

Создайте собственную маркетинговую стратегию!

Теперь, когда вы увидели примеры маркетинговых стратегий в реальном мире и поняли, как отслеживать свой прогресс, вы готовы разработать собственную маркетинговую стратегию для своего бренда! Каждый бизнес имеет уникальные потребности и аудиторию, поэтому естественно, что у вас будет уникальная маркетинговая стратегия.

Пример маркетинговой стратегии компании: от Apple до Барака Обамы