Примеры характеристик на сотрудника: Образец характеристики с места работы в суд 2020
Характеристика: Словарь характеристик
Наверняка перед каждым HR-ом рано или поздно встает задача написать характеристику на сотрудника . Хотя мы и не даем образец характеристики, данный словарь может в этом деле.
КОМПЕТЕНТНОСТЬ
ПРИЗНАК I
Обладает исключительно большим опытом работы, большими практическими знаниями, такой опыт и такова практика имеются далеко не у каждого.
Обладает большим опытом работы и большими практическими знаниями.
Обладает достаточным опытом работы и практическими знаниями, чтобы успешно справляться с порученным дедом.
Опыт работы и практические знания несколько маловаты.
Опыт работы и практические знания недостаточны для того, чтобы успешно справляться со своей работой.
Практические знания и опыт работы настолько малы, что это является значительным препятствием в работе.
ПРИЗНАК 2
Имеет обширные и глубокие знания по своей специальности, широкую общую эрудицию в служебных вопросах.
Имеет обширные и глубокие знания по своей специальности, может дать ценную консультацию. Однако, в вопросах деятельности других служб ориентируется недостаточно.
Имеет хорошие знания по своей специальности, достаточную эрудицию в других служебных вопросах.
Имеет достаточные знания по своей специальности, однако в других служебных вопросах разбирается меньше.
Имеет достаточные знания по своей специальности, но совершенно отсутствует осведомленность по другим служебным вопросам.
Явно не достает знаний по своей специальности и совершенно отсутствует осведомленность в других вопросах.
ПРИЗНАК 3
Может решать все вопросы, касавшиеся своей работы, совершенно самостоятельно, не ожидая чьей-либо подсказки или указания.
В основном может решать большинство вопросов, касающихся своей работы, самостоятельно, не ожидая подсказки или указания.
Многие вопросы, связанные со своей работой, не может решать самостоятельно, нуждается в известной помощи, подсказках и указаниях.
Вопросы, связанные со своей работой, не может решать самостоятельно, нуждается в помощи, подсказках и указаниях.
Не может решать самостоятельно даже самые простые вопросы, связанные со своей собственной работой, постоянно нуждается в помощи, подсказках и указаниях.
ПРИЗНАК 4
Постоянно, много и упорно занимается самообразованием по своей специальности и это очень положительно сказывается на работе.
Много и упорно занимается самообразованием по своей специальности и это заметно сказывается на улучшении работы.
Успешно сочетает работу с самообразованием по своей специальности.
Понимает пользу самообразования и по мере возможности стремится пополнить свои знания по избранной специальности.
Отрицает необходимость самообразования, что не приносит пользы, делу.
ПРИЗНАК 5
Постоянно следит за передовым опытом в своей сфере деятельности, стремится его внедрить на своем участке работы и достирает больших успехов в этом отношении.
Следит за передовым опытом в своей сфере деятельности и стремится его внедрить на своем участке работы.
Проявляет необходимый интерес к передовому опыту.
Интерес к передовому опыту проявляется недостаточно.
Передовым опытом практически не интересуется.
Демонстрирует совершенное равнодушие к передовому опыту.
ПРИЗНАК 6
Обладает очень большими профессиональными знаниями в своей области работы, по многим вопросам может дать консультацию.
Обладает достаточными профессиональными знаниями в своей области работы.
Обладает не вполне достаточными профессиональными знаниями в своей области работы.
Не обладает необходимыми профессиональными знаниями в своей области работы.
Не имеет сколько-нибудь существенных профессиональных знаний в своей области работы.
ПРИЗНАК 7
Прекрасно разбирается в материальной части вверенной техники, имеет ясное представление о необходимых технических средствах, обслуживания и ремонта, по многим вопросам может дать консультацию.
Хорошо знает материальную часть вверенной техники, имеет представление о необходимых технических средствах ее обслуживания и ремонта.
Имеет представление о материальной части вверенной техники, технических средствах обслуживания и ремонта.
Не имеет необходимых знаний о материальной части вверенной техники, технических средствах обслуживания и ремонта.
Понятия не имеет о материальной части вверенной техники, технических средствах обслуживания и ремонте.
ПРИЗНАК 8
Имеет богатый опыт и навыки работы во всех основных службах предприятия, подразделения.
Имеет богатый опыт и навыки работы в ряде других служб организации, учреждения.
Имеет определенный опыт и навыки работы в ряде других служб предприятия.
Имеет определенный опыт и навыки работы в одной из других служб подразделения.
Опыта и навыков работы в других службах не имеет.
Работа в других службах не была достаточно успешной и не обогатила необходимым профессиональным опытом.
ПРИЗНАК 9
Отлично разбирается в бухгалтерском учете и отчетности.
Имеет необходимое представление о бухгалтерском учете и отчетности.
Недостаточно хорошо разбирается в бухгалтерском учете и отчетности.
Очень слабо разбирается в бухгалтерском учете и отчетности.
В бухгалтерском учете и отчетности абсолютно не разбирается.
ПРИЗНАК 10
Обладает большими правовыми знаниями в своей области работы, хорошо знает не только соответствующее законодательство, но и юридическую практику по решению тех или иных вопросов.
Обладает хорошими правовыми знаниями.
Имеет необходимый для своей работы минимум правовых знания.
Свой багаж правовых знаний не мешало и пополнить.
Правовых знаний явно не имеет.
Часто демонстрирует правовую безграмотность, даже представление о необходимости правовых знаний при решении тех мхи иных вопросов отсутствует.
ПРИЗНАК 11
Отлично знает свои права, обязанности и ответственность, знает точно, где и что по этому поводу зафиксировано и умеет, при необходимости, это знание использовать.
Имеет представление о своих правах, обязанностях и ответственности.
Не очень хорошо знает свои права, обязанности и ответственность.
Свои права, обязанности и ответственность представляет себе довольно смутно.
О своих правах, обязанностях и ответственности не имеет понятия
ПРИЗНАК 12
Прекрасно знает документооборот на своем участке работы, умеет правильно составить и проверить необходимую документацию и предвидеть
возможные результаты ее дальнейшего прохождения.
Хорошо знает документооборот на своем участке работы, умеет составить и проверить необходимую документацию.
Имеет представление о документообороте на своем участке работы.
Плохо знает документооборот на своем участке работы, не умеет составлять и проверять необходимую документацию.
Совершенно не имеет представление о документообороте на своем участке работы, не может составить или проверить простейшую документацию.
ПРИЗНАК 13
Обладает большими знаниями в области теории управления, умеет эти знания использовать на практике.
Знает современные теории управления, пользуется ими в работе. Имеет некоторое представление о теории и методах управления. Знание теории и методов управления несколько маловаты. Имеет весьма смутные представления о теории и методах управления.
Какие-либо знания в области теории и методов управления отсутствуют.
ПРИЗНАК 14
Прекрасно умеет планировать работу, достигает очень высокой жизнеспособности и реалистичности плана.
Хорошо умеет планировать работу.
В целом справляется с планированием работы.
С планированием работы справляется не очень хорошо.
Плохо справляется с планированием работы.
Совершенно не умеет планировать даже самую простую работу, планы оказываются нежизнеспособными с первой же минуты.
ПРИЗНАК 15
Всячески способствует повышению квалификации своих подчиненных, используя для этого все имеющиеся возможности.
Заботится о повышении квалификации своих подчиненных.
Проявляет необходимую заинтересованность в повышении квалификации своих подчиненных.
Не проявляет должной заботы о повышении квалификации своих подчиненных.
Совершенно не заботятся о повышения квалификации своих подчиненных.
Нисколько не заботится о повышении квалификации своих работников, и
даже в определенной степени препятствует этому.
ПРИЗНАК 16
Умеет строить обоснованные долгосрочные прогнозы, обладает отличным чувством перспективы.
Умеет иногда предвидеть дальнейший ход событий, имеет чувство перспективы.
При решении служебных вопросов иногда не хватает чувства перспективы.
При решении служебных вопросов не всегда учитывает интерес завтрашнего дня, сказывается недостаток чувства перспективы.
Совершенно не умеет предвидеть дальнейший ход событий, не имеет чувства перспективы и живет только сегодняшним днем.
ПРИЗНАК 17
Имеет значительные знания в области вычислительной техники и оргтехники, постоянно следит за новинками в этой области, по многим вопросам может дать консультацию.
Имеет неплохие знания в области вычислительной техники и оргтехники.
Имеет представление о средствах вычислительной техники и возможностях их использования.
Не имеет достаточных представлений о средствах вычислительной техники и оргтехники, плохо представляет себе возможности их использования.
Понятия не имеет ни о средствах вычислительной техники и оргтехники, но и возможностях их использования.
* РАБОТОСПОСОБНОСТЬ *
ПРИЗНАК I
В своей работе постоянно добивается высоких результатов, своим примером воодушевляет коллег.
В своей работе постоянно добивается хороших результатов, вносит важный вклад в работу коллектива.
Работает ровно, без срывов, трудовая отдача соответствует предъявленным требованиям.
Работает неровно, наряду с успехами в служебной деятельности бывают и отдельные срывы.
Работает недостаточно интенсивно, не всегда добивается требуемых результатов, иногда допускает серьезные срывы.
Работает плохо. Результаты работы хронически не отвечают предъявленным требованиям.
ПРИЗНАК 2
Очень любит свою работу, практически уделяет ей все свое свободное время и энергию.
Любит свою работу.
К своей работе относится добросовестно.
К своей работе относится равнодушно.
Не любит свою работу, но выполняет ее добросовестно.
Крайне не любит свою работу и повсюду говорит об этом.
ПРИЗНАК 3
В работе показывает очень высокую интенсивность, способность работать за пятерых.
В работе показывает высокую интенсивность.
В работе показывает достаточную интенсивность.
В работе показывает недостаточную интенсивность.
В работе показывает низкую интенсивность.
В работе показывает крайне низкую интенсивность, нуждается в постоянном понукании.
* ДЕЛОВИТОСТЬ *
ПРИЗНАК I
Всегда все делает вовремя, всегда укладывается в срок, в связи с этим можно совершенно не беспокоиться.
Обычно все делает вовремя и укладывается в срок — можно положиться.
В основном порученные задания выполняет в срок и других товарищей не подводит.
Не всегда выполняет порученную работу вовремя, иногда не укладывается в срок, но в особо ответственных случаях старается не подводить других товарищей.
Часто при выполнении порученных заданий не укладывается в срок и подводит этим других товарищей.
Постоянно не укладывается в срок и подводит этим других товарищей, на такого человека совершенно невозможно положиться.
ПРИЗНАК 2
Может мгновенно ухватить суть вопроса, с двух слов понять в чем дело, никогда не путается в мелочах.
Может быстро разобраться в сути вопроса и выделить главное.
Обычно умеет самостоятельно разобраться в сути вопроса, отделить главное от второстепенного.
Обычно долго не может понять суть дела, часто путается в мелочах, требует дополнительных пояснений.
Обычно долго не может ухватить суть дела, часто путается в мелочах, требует дополнительных пояснений.
Совершенно не умеет отделить главное от второстепенного, постоянно путается в мелочах, простую вещь требуется объяснить по несколько раз.
ПРИЗНАК 3
Работает практически всегда без ошибок.
Работает, в основном, без ошибок, если и допускает ошибки в работе, то они не отражаются на конечных результатах.
Редко допускает в работе ошибки, как правило, лишь незначительные.
Допускает в работе ошибки, и иногда это сказывается на конечных результатах.
Часто допускает в работе ошибки, в тон числе и довольно грубые.
Постоянно допускает в работе грубейшие ошибки.
ПРИЗНАК 4
Может успешно выполнять самые сложные задания, справляется с работой, практически, любой сложности.
Справляется с работой достаточно высокой сложности. Хорошо справляется с работой средней сложности, но может иногда решать и более сложные задачи.
Хорошо справляется лишь с работой не очень большой сложности.
Не справляется со сколько-нибудь сложными заданиями, может выполнять лишь относительно простые задания.
Может выполнять лишь самые примитивные задания.
ПРИЗНАК 5
Любит различные нововведения и реорганизации. Но не любит работать в нормальном спокойном режиме.
Порой излишне увлекается различными новшествами и реорганизациями в ущерб текущей работе.
Стремится вовремя поддержать любое начинание.
Может поддержать полезное назначение, хотя не особенно любит различные нововведения и реорганизации.
Порой проявляет изливший консерватизм, не любит различных нововведений и реорганизаций.
Проявляет крайний консерватизм, выступает против всякого нововведения.
ПРИЗНАК 6
В работе никогда не считается с личным временем, всегда работает больше положительного срока.
Работает, не считаясь с личным временем, столько, сколько требуют интересы дела.
Если того требуют интересы дела, проявляет готовность пожертвовать личным временем.
Допускает опоздания на работу и преждевременный уход.
Часто допускает опоздания и несвоевременный уход с работы.
Систематически нарушает режим работы, не делает правильных выводов из замечаний, чем расхолаживает окружающих.
ПРИЗНАК 7
Исключительно добросовестно относится к соблюдению режима секретности.
Не допускает отклонений ни для себя, ни для товарищей по работе.
Хорошо знает, правильно понимает и выполняет требования режима секретности в своей работе.
Знает и выполняет требования режима секретности.
Знает и, в основном, выполняет требования режима секретности (или нарушений секретности в работе не отмечалось).
Отмечены проявления беспечности в соблюдении режима секретности.
Отмечена болтливость. Государственную тайну хранить не умеет.
* ОРГАНИЗОВАННОСТЬ *
ПРИЗНАК I
Проявляет исключительную исполнительность и пунктуальность, степень личной инициативы и организованности очень высока.
Проявляет четкость, исполнительность, инициативу в выполнении заданий, умеет самостоятельно организовать свою работу.
При выполнении заданий проявляет исполнительность, умеет самостоятельно организовать свою работу.
При выполнении заданий проявляет исполнительность, но нуждается в посторонней помощи для организации более эффективной работы.
В целом отличается исполнительностью, но нуждается в контроле.
В работе проявляет безынициативность, неисполнительность и волокиту.
* НАСТОЙЧИВОСТЬ *
ПРИЗНАК 1
Действует настойчиво, упорно и цепко, не останавливается, пока не достигнет цели или не разберется в каком-то деле досконально.
Действует настойчиво, упорно и цепко, не любит останавливаться, пока не доведет дело до конца или не разберется в каком-либо вопросе.
В необходимых случаях проявляет достаточную настойчивость и упорство, чтобы довести дело до конца.
Не всегда хватает настойчивости и упорства, чтобы достичь своей цели или разобраться в возникшем вопросе.
Обычно не хватает настойчивости и упорства, чтобы довести дело до конца или хорошо разобраться в возникшем вопросе.
Даже в важных случаях не может проявлять необходимой настойчивости и упорства, чтобы довести дело до конца, все начинает и ничего не кончает.
ПРИЗНАК 2
Обладает поразительной изобретательностью и находчивостью при достижении цели, умеет найти выход из безвыходного положения.
В работе постоянно проявляет изобретательность и находчивость при достижении цели, способность найти выход из трудных положений.
Может проявить необходимую изобретательность и находчивость для достижения цели.
Не всегда хватает изобретательности и находчивости для достижения цели.
Обычно не хватает изобретательности и находчивости, чтобы обойти какое-либо препятствие на пути к цели.
Не может проявить хоть в какой-то мере изобретательность и находчивость, чтобы обойти возникшее в работе препятствие.
* ОРГАНИЗАЦИЯ ЛИЧНОГО ТРУДА *
ПРИЗНАК I
Очень плотно использует свой рабочий день, умеет правильно распределить время и силы на выполнение порученной работы.
Умеет ценить и правильно распределить свое рабочее время.
В основном правильно распределяет и использует свое рабочее время.
Не умеет рационально распределять и использовать свое рабочее время, что приводит к неисполнительности.
Недобросовестно относится к исполнению служебных обязанностей, допускает факты бесцельного времяпровождения на работе.
ПРИЗНАК 2
Всегда находит возможность выполнить любое задание как можно лучше, постоянно показывает очень высокое качество работы.
Качество выполнения заданий высокое.
Качество выполнения заданий достаточно высокое.
Качество выполнения заданий не всегда высокое.
Качество выполнения заданий низкое.
Любое задание выполняет настолько небрежно, с таким низким качеством, что встает вопрос, выполнено ли оно вообще.
ПРИЗНАК 3
Действует решительно, решения принимает быстро, без промедления.
Действует решительно, решения принимает своевременно.
Не всегда хватает решительности для принятия своевременных решений.
Действует несколько нерешительно, не всегда может своевременно принять необходимое решение.
Действует нерешительно, не может своевременно принимать необходимые решения, останавливаться на чем-то определенном.
Крайне нерешительный человек, долго колеблется, прежде чем решить самый простой вопрос.
ПРИЗНАК 4
Прекрасно справляется с вопросами координации действий различных работников или подразделений, умело согласовывает их интересы даже в весьма затруднительных случаях.
Хорошо справляется с вопросами координации, умеет находить приемлемые решения при согласовании интересов различных работников или подразделений.
Может справляться с вопросами координации действий различных работников или подразделений.
Не всегда хорошо справляется с вопросами координации действий различных работников или подразделений.
Не справляется с вопросами координации действий различных работников или подразделений.
Совершенно не справляется с вопросами координации действий различных работников или подразделений, проявляет абсолютную беспомощность в этом отношении.
ПРИЗНАК 5
Может держать под своим контролем массу дел, держать в поле зрения массу деталей, вовремя реагировать на любое отклонение от плана.
Может и умело осуществляет правильный и своевременный контроль за ходом дел.
Может держать под своим контролем основные моменты в ходе работы.
Не всегда умеет осуществить своевременный контроль за ходом дел, может контролировать лишь отдельные моменты.
Не умеет осуществлять контроль за ходом дел.
Совершенно не может осуществлять какой-либо контроль за ходом дел.
* СКРОМНОСТЬ *
ПРИЗНАК I
В личном поведении совершенно безупречный человек, ни в коем случае не допускающий использования служебного положения в неделовых целях.
В личном поведении проявляет скромность, не допускает использования своего положения в личных целях.
Проявлений нескромности в использовании своего служебного положения не допускает.
Отмечены отдельные проявления личной нескромности в использовании своего служебного положения.
Иногда проявляет нескромность в использовании своего служебного положения в личных целях.
Неоднократно допускались факты злоупотребления служебным положением в личных целях.
ПРИЗНАК 2
Постоянно превышает свои полномочия, свои права и власть, как будто они ничем не ограничены.
В работе часто превышает свои полномочия, свои права и власть.
Отмечены случаи превышения полномочий при исполнении служебных обязанностей, неумеренного использования своих прав и власти.
Умело применяет в работе свои полномочия, права и власть, никогда их не превышает.
Недостаточно использует свои полномочия, свои права и власть, иногда даже в тех случаях, когда это необходимо делать более решительно.
Совершенно не умеет использовать своих полномочий, прав и власти, производя впечатление беспомощности и бесправности.
ПРИЗНАК 3
В моральном отношении совершенно безупречный человек, скромный в быту.
В быту ведет себя скромно, отличается моральной устойчивостью.
В моральном плане отклонений не отмечается, жалобы на неправильное поведение в быту отсутствуют.
Имеются сведения о неправильном поведении в быту, моральной неустойчивости.
Имеются серьезные жалобы на моральную неустойчивость, неправильное поведение в быту.
Своим аморальным поведением разлагает коллектив.
* УМЕНИЕ СПЛОТИТЬ КОЛЛЕКТИВ *
ПРИЗНАК 1
Быстро умеет налаживать тесные личные контакты с различными людьми, с которыми общается по роду работы, службы.
Умеет налаживать хорошие взаимоотношения с людьми, с которыми контактирует по роду работы.
В целом правильно налаживает взаимоотношения с людьми, с которыми приходится контактировать по роду работы.
Не всегда умеет наладить правильные взаимоотношения с теми людьми, с которыми приходится контактировать по роду работы.
Не умеет налаживать взаимоотношения с теми людьми, с которыми приходится сталкиваться по роду работы.
Совершенно не умеет правильно строить взаимоотношения с людьми.
ПРИЗНАК 2
Прирожденный организатор, отлично умеет расставить людей и распределить наилучшим образом между ними обязанности, организовать коллектив на выполнение служебных задач.
Хороший организатор, умеет расставить людей и распределять обязанности, организовать коллектив на выполнение служебных задач.
Обладает достаточными организаторскими способностями, может организовать коллектив на выполнение служебных задач.
Не обладает достаточными организаторскими способностями, не всегда умеет организовать коллектив на выполнение служебных задач.
Не умелый организатор, не может организовать коллектив на выполнение служебных задач.
Плохой организатор, в организационных вопросах демонстрирует полную беспомощность.
ПРИЗНАК 3
Постоянно вмешивается в работу своих подчиненных, стремится все делать самостоятельно, все вопросы решает единолично.
Иногда без особой необходимости вмешивается в работу своих подчиненных и решает за них различные вопросы.
В организации коллективной работы стремится опереться на инициативу и самостоятельность подчиненных.
Оказывает подчиненным необходимую помощь в работе, избегая мелочной опеки.
Иногда без особой необходимости перепоручает своим подчиненным решение тех вопросов, которые следовало бы решить самостоятельно.
Часто перепоручает выполнение своих собственных обязанностей своим подчиненным без всякого на то основания.
ПРИЗНАК 4
Пользуется исключительно большим и заслуженным авторитетом в коллективе, уважением всех работников. Имеет большой авторитет в коллективе.
Имеет определенный авторитет в коллективе. Имеет некоторый авторитет в коллективе, но не у всех. Не пользуется в коллективе достаточным авторитетом и уважением.
Совершенно не пользуется авторитетом и уважением в коллективе.
* УМЕНИЕ УСТАНОВИТЬ ДЕЛОВЫЕ ОТНОШЕНИЯ *
ПРИЗНАК I
Умеет налаживать и поддерживать хорошие деловые отношения с руководителями подразделений, предприятий и организаций на самых различных уровнях, обладает широкими деловыми связями.
Может налаживать и поддерживать неплохие деловые отношения с руководителями различных организаций.
В целом справляется с задачей налаживания и поддерживания необходимых
Пример составления характеристики с места работы (образец)
Примеры положительных характеристик (образцы с места работы)
Характеристика является важным документом, в котором указывается персональная информация о сотруднике, с описанием его личных и профессиональных качеств. Составляется документ в зависимости от требований и органов, куда он будет подаваться. Предварительно, по составленной информации, можно сделать вывод о компетенции и личных качествах человека.
Смотрите далее: как написать характеристику.
В суд с последнего места работы
Возникают различные ситуации, когда людям необходимо участвовать в судебных процессах. В этих случаях требуется предоставить характеристику с последнего места работы. Многое определяет вид процесса — уголовный или гражданский.
Для каждого существуют свои нюансы описания сотрудника с акцентированием определенных качеств.
Гражданский судебный процесс будет рассматривать выполнение трудовых обязанностей, перспективного карьерного продвижения, стабильность трудоустройства. При усыновлении истцу или ответчику желательно предоставить документ, в котором описаны положительные качества и финансовая обеспеченность.
Структура характеристики в суд представлена такими разделами:
- дата и место составления;
- ФИО, должность, дата рождения;
- стад работы с последнего места работы;
- семейное положение и состав семьи;
- образование, курсы, навыки;
- реквизиты и наименование компании;
- описание вида деятельности, которым занимается сотрудник;
- служба в армии;
- достижения, поощрения, награды.
Характеристика заверяется руководителем или начальником отдела кадров. Важные формулировки — платежеспособность и уровень заработной платы, уровень профессионализма, деловой потенциал, отношения с коллегами и ответственность.
По месту требования
В зависимости от разновидностей и целей составления различают документ внешнего и внутреннего типа. Внешний составляется по месту требования — в банк, военкомат, государственные органы и структуры, в полицию и т.д.
При составлении руководствуются общепринятыми правилами составления деловых документов.
Описывается личность, трудовые достижения, стрессоустойчивость, конфликтность, поведение в коллективе, отношение к коллегам, компетентность.
Пример:
Характеристика
Ф.И.О работает в (название фирмы) с 01.02.2018г. по сегодняшний день на должности менеджера-консультанта.
За время работы ________ зарекомендовал(а) себя как ответственный, целеустремленный, трудолюбивый сотрудник. Придерживается норм корпоративной этики.
В коллективе имеет хорошую репутацию, отношения с коллегами дружелюбные, открытые, всегда отзывчивый. Клиенты ценят его за высокую культуру общения и профессиональный подход в работе.
Обратите внимание
С поставленными задачами и проблемами справляется креативно, быстро и качественно.
Имеет прекрасную коммуникацию. При поставленных сложных целях всегда справляется с ними и предоставляет полезные советы.
Работает над повышением квалификационных знаний и профессионального уровня, занимается саморазвитием и обучением. Всегда приходит на помощь другим, за что его ценят в коллективе.
Самостоятельный в работе, выполняет сложные разнообразные виды заданий от руководства.
Для предоставления по месту требования.
Дата __________ Подпись ____________
Производственная на рабочего
Данный вид документа характеризует способности сотрудника и его навыки. Часто предоставляется на новое место работы, чтобы работодатель имел возможность узнать о претенденте на должность.
Составляется и подписывается руководителем фирмы. Обязательно необходимо указать выговоры, предупреждения, взыскания, которые были следствием серьезных нарушений.
Требования и структура производственной характеристики:
- порядковый номер документа и дата составления;
- хронология трудоустройства и становления на рабочем месте;
- наличие поощрений, нарушений, взысканий;
- подпись руководителя и печать фирмы.
Пример:
Специалист по учету товарно-материальных ценностей Иванченко В.П. в компании работает два года. Имеет ряд положительных профессиональных качеств: ответственная, добросовестно относится к обязанностям, соблюдает и придерживается корпоративной инструкции и законодательных нормативов. Вовремя составляет отчеты, грамотно ведет документацию.
Участвует в корпоративной жизни коллектива, имеет хорошую репутацию, ценится в коллективе за открытое отношение и трудолюбивость.
Образец на работника – водителя
Причины составления
Выдается в 2 случаях:
- по личному требованию работника;
- в ответ на запросы внешнего и внутреннего типа.
Внешняя характеристика – составляется по требованию самого водителя или других пользователей: банк, суд, адвокатская фирма. Внутренняя предоставляется на требование актов, выданных органами руководства компании. В случае перевода в другой отдел или должность.
Характеристика дана для предъявления в __________
Директор ______ (Ф.И.О.)
(подпись)
На врача (медицинского работника)
В случае написания справки-характеристики для сотрудника медицинского учреждения становится непросто описать все обязанности и акцентировать внимание на конкретном аспекте. Для такого составления важно указать моральные, квалификационные, научные, деловые качества.
Это довольно серьезный документ, который в полной мере должен описать не только личностные особенности, но и всестороннюю обязанность этой сферы.
Повара
Составляется по требованию сотрудника. Большинство случаев — новое трудоустройство, оформление кредита. Как и все стандартные типы документов должна состоять из обязательных разделов.
В основной части следует уделить внимание выполнению должностных обязанностей.
Важно указать на каком участке или цехе работает, знание технологии приготовления и технологических карт, владение различными техниками работы.
Повар должен не только выполнять приготовление блюд, но и руководить и сотрудничать с коллективом для слаженной работы.
Образец
Общество с ограниченной ответственностью «Гарант»
г. Самара, ул. Строителей,2А
01 марта 2019 года
ХАРАКТЕРИСТИКА
Принят на должность повара 21.03.2010 года.
За проработанное время в ресторане зарекомендовал себя как высококвалифицированный работник, который владеет специальностью. Знания применяет на практике в составлении меню, разработке новых технологических карт, организации работы.
Повышает уровень профессиональных знаний прохождением курсов и мастер классов.
В коллективе проявляет лидерские качества, за что пользуется уважением. Коммуникабельный, хорошо проявляет себя в непредвиденных ситуациях, прекрасно контактирует с клиентами.
Технику безопасности не нарушает.
Характеристика дана для предъявления в _______
Директор _______ (Ф.И.О.)
(подпись)
Воспитателя детского сада
Работники дошкольных учебных заведений проходят переаттестацию для повышения категории и уровня компетентности. В таком случае характеристику составляют родители с подтверждением руководителя дошкольного учреждения. Если справка предоставляется при переводе, новом трудоустройстве, тогда пишется от имени директора.
В характеристике указывается: умение воспитателя работать с детьми разного возраста, организация групп, соблюдение порядка, применение педагогических методов в работе, в новых подходах, решение конфликтных ситуаций между детьми.
Воспитатель должен соблюдать санитарную и личную гигиену ребенка, навыки в нахождении «общего языка» с проблемной категорией воспитанников.
Пример:
За время работы Иванченко В.В. зарекомендовал себя как грамотный, методически подкованный, квалифицированный работник.
Организация образовательного процесса происходит на основании педагогических требований и программ. Основная направленность в работе — развитие самостоятельности, личности ребенка, раскрытие потенциала и творческих способностей.
Интерес воспитателя к инновационным подходам и разработкам проявляется в высоких достижениях воспитанников. Группа постоянно принимает активное участие в конкурсах областного уровня.
Важно
Прошел курсы повышения квалификации. Награжден грамотой Управления дошкольных образовательных учреждений.
Среди личных качеств выделяется целеустремленность, наличие собственного мнения, уважение к коллегам, рассудительность.
В полицию по уголовному делу
Составляется по таким поводам:
- для изучения человека, который проходит по судебному делу как подозреваемый, соучастник или свидетель;
- при трудоустройстве в правоохранительные органы;
- в случае проблем с законом несовершеннолетних, которые работают и ими интересуется полиция чтоб изучить личность.
Универсальной формы нет, но примерная структура должна содержать:
- дата;
- Ф.И.О., образование, квалификация и стаж работы;
- данные о том, кто составляет документ;
- специфика трудовой деятельности;
- описание личности сотрудника с указанием всех положительных и негативных сторон, возникновении конфликтов в команде, отношение к коллегам;
- семейное положение.
Справка-характеристика
Востребованность такого документа формирует основные правила и требования к его составлению. Необходимо последовательно указывать основные составляющие разделов, чтобы не писать все хаотично.
Логическая последовательность и хронология позволяют в общих чертах составить образ человека и предварительно понимать его специфику деятельности.
Бланк – форма (образец для заполнения)
Готовые шаблоны для заполнения характеристики
Похожие характеристики . . .
Характеристика на работника (сотрудника)
Характеристика для награждения работника (образец)
Характеристика с места жительства, образец
Образец характеристики на студента с места практики
Образец характеристики на ученика
Готовые характеристики с места учебы
Образец характеристики с места работы
Просьба подготовить характеристику на работника чаще всего адресуется специалистам отдела кадров:
- самим сотрудником;
- государственными органами;
- руководителем организации.
В первом и втором случаях готовая характеристика с места работы нужна для предъявления ее в какие-то инстанции за пределами той организации, в которой сотрудник работает (например, в органы опеки и попечительства; или в учебное заведение, в котором он обучается без отрыва от производства; или по новому месту работы; или в суд). Таким образом, характеристика требуется внешнему заказчику.
В третьем случае готовятся некие внутриорганизационные процедуры, связанные с оценкой сотрудника, и документ будет использован внутри учреждения. Его заказчик внутренний.
Специалисты кадровой службы не обязаны писать характеристику самостоятельно, ведь они не могут знать деловые качества каждого работника, но они должны организовать подготовку такого документа: обратиться к непосредственному начальнику, оказать ему помощь в написании и оформлении документа.
От целей создания характеристики будет зависеть содержание. Поэтому рассмотрим различные варианты, часто встречающиеся на практике.
Примеры положительной и отрицательной характеристики
Для начала приведем пример положительной характеристики с места работы. Это наиболее частый вариант, в котором перечисляются сильные стороны человека и его положительные профессиональные качества.
Теперь приведем пример отрицательной характеристики:
Характеристика при поощрении
Поощрение может быть инициировано руководством организации. В этом случае требования к процедуре могут быть гибкими и определяться локальными нормативными актами: Правилами внутреннего трудового распорядка, Положением о поощрении и т. п. Часто в пакет документов для представления работника к поощрению входит и характеристика непосредственного руководителя.
Образец характеристики с места работы на рабочего, которого планируют наградить Почетной грамотой
Скачать
Для выбора верных слов для характеристики нужно подумать, какие качества в компании считаются наиболее ценными, и исходя из этого давать определение работнику. Пример характеристики с места работы, представленный выше, делает акцент на исполнительских качествах. Однако возможно, что в вашей компании особо приветствуется:
- преданность делу, лояльность компании и ее руководителям;
- или способность принимать на себя решения, проявлять инициативу;
- или ответственное отношение к качеству и срокам выполнения работ;
- или умение выстраивать отношения с клиентами…
Образец положительной характеристики с места работы
Каждый человек стремится найти высокооплачиваемую работу, на которой у него будут перспективы карьерного роста и полный социальный пакет. Но сегодня работодатели уже не обращают особого внимания на предоставляемые претендентами документы о наличии высшего или специального образования.
Владельцы коммерческих организаций и индивидуальные предприниматели желают знать, как человек зарекомендовал себя на прежнем рабочем месте и какие у его бывшего руководства имеются к нему претензии.
Именно поэтому в обязательный перечень документации, которая необходима для трудоустройства, многие работодатели включают характеристику с прежнего места работы. Также эта справка может людям понадобиться людям для предоставления в различные инстанции.
Совет
Характеристика с места работы представляет собой документ, который не имеет унифицированной формы. Его оформляют на обычном листке бумаги, но при этом указывают все предусмотренные законодательством реквизиты.
Также в характеристике должна присутствовать информация о штатном сотруднике:
- личные данные;
- профессиональные навыки;
- человеческие качества;
- умение ладить с коллективом;
- сложившиеся взаимоотношения с руководством и т.д.
Характеристика представляет собой документ, предназначенный для внутреннего пользования.
После официального трудоустройства она прикладывается в личное дело нового сотрудника и будет храниться там вплоть до сдачи его в архив.
Также этот документ может предназначаться для внешнего пользования. Например, государственный орган делает работодателю запрос, и он должен выдать соответствующую справку.
Что касается положительной характеристики, то ее может получить сотрудник организации только в том случае, когда является высококвалифицированным специалистом, хорошо себя зарекомендовал в коллективе и имеет отличные отношения с руководством.
Стоит отметить, что последний момент в этом вопросе играет решающую роль, так как если работник будет конфликтовать со своим начальством, то при удобном случае ему припомнят все его действия.
Как и кем составляется
Характеристика с места работы составляется уполномоченным лицом. В крупных организациях эту функцию выполняет сотрудник отдела кадров. В небольших фирмах вся кадровая работа, как правило, ложится на плечи бухгалтеров, поэтому именно они и будут составлять этот документ.
Документ создается следующим образом:
В какие органы и учреждения может понадобиться
Характеристика с места работы может предоставляться в следующие инстанции:
Что нужно указать
В характеристике должностному лицу, ответственному за оформление такой документации, необходимо указать следующую информацию:
Стоит отметить, что Федеральным законодательством четко не определяется перечень информации, которая должна отражаться в характеристиках.
Руководство организаций на свое усмотрение предоставляет данные о своих штатных сотрудниках.
Но, все сведения, которые указываются в характеристиках, должны быть правдивыми и максимально отражать информацию о физических лицах.
Что касается стиля повествования, то должностное лицо должно излагать информацию сдержанно, не допуская экспрессивно-эмоциональных переходов. Так как характеристика является документом, текст в ней должен быть понятным и достаточно емким.
Сотрудник органа, в который будет предоставляться характеристика, должен без труда понять изложенную информацию и составить полное представление о физическом лице.
В тексте характеристики не допускается использование разговорной и ненормативной лексики. Также должностное лицо не должно допускать сокращений слов и целых выражений. Не рекомендуется в таком документе при описании качеств штатного сотрудника задействовать личные местоимения.
Примеры
Если работнику крайне важно получить положительную характеристику, то ему следует подойти к руководителю и попросить его выдать нужный документ. Как правило, начальство всегда старается идти навстречу своим сотрудникам, особенно если характеристика запрашивается в государственное ведомство.
Документы для скачивания (бесплатно)
- Образец характеристики с места работы
На сотрудницу
При составлении положительной характеристики в судебную инстанцию либо в правоохранительные органы должностное лицо должно отметить все выдающиеся заслуги сотрудника. Также следует акцент сделать на его личных качествах, уважении рабочего коллектива и т.д.
Для студента по месту прохождения практики
Во время прохождения практики студенты должны учитывать один важный момент. По ее завершении им придется обратиться к руководителю организации, в которой они временно выполняли профессиональные обязанности.
Именно поэтому с первого дня прохождения практики им следует наладить хорошие отношения как с коллективом, так и с начальством. В этом случае им будет гарантирована хорошая оценка.
Стоит отметить, что некоторые руководители организаций, принимающих практикантов, поручают им процесс составления характеристик. После оформления таких документов они только лишь ставят на них подписи и печати.
При составлении такой характеристики необходимо указать, в каком подразделении организации проходил практику студент. Также следует отметить, какие он приобрел навыки, какой имеет уровень профессиональной подготовки. В обязательном порядке указывается рекомендуемая оценка.
Степень влияния и необходимости
Характеристика с места работы может иметь как существенное, так и несущественное значение. Все зависит от того, для каких целей запрашивается этот документ и в какое ведомство будет предоставляться.
В том случае, когда физическое лицо планирует оформиться на престижную работу, то положительная характеристика, выданная бывшим работодателем, сможет существенно увеличить его шансы на занятие вакантной должности.
Если характеристика предоставляется в судебную инстанцию либо в правоохранительные органы, то изложенная в ней в положительном ключе информация может облегчить участь физического лица. Например, этот документ может послужить основанием для смягчения наказания.
Обратите внимание
В том случае если руководитель даст негативную оценку бывшему либо действующему сотруднику, то такая характеристика только усугубит и без того сложную ситуацию.
Если физическое лицо планирует получить визу, то консульство ее выдаст только при наличии положительной характеристики. Это обусловлено тем, что большинство зарубежных стран очень серьезно относятся к тому, кто к ним въезжает.
Граждан, которые планируют посетить зарубежные государства с плохой характеристикой, будут рассматривать в качестве потенциальных нарушителей правопорядка и со стопроцентной вероятностью им будет отказано в визе.
Что касается характеристики, которая запрашивается финансовым учреждением на лицо, планирующее получить крупную ссуду, то даже если она будет оформлена в положительном ключе, претенденту не будет гарантировано положительное решение. В большинстве случаев такой документ требуется при оформлении ипотечных программ.
Кто подписывает
Оформленную характеристику подписывает руководитель организации, на которой официально трудоустроено либо работало физическое лицо. Также эту функцию может выполнять сотрудник, временно исполняющий обязанности директора.
В крупных организациях довольно часто право подписи таких документов руководство передает начальникам отделов, цехов и прочих структурных подразделений. В таких ситуациях генеральный директор должен издать приказ, которым назначает ответственное за подпись характеристик лицо.
Рекомендуем другие статьи по теме
Образец характеристики с места работы
Этот документ можно считать вполне официальным. Характеристика может составляться либо по просьбе самого сотрудника, или же по запросу внешних источников.
Стоит отметить, что также характеристика может составляться внутри компании для продвижения по службе. Пример характеристики с места работы всегда составляется непосредственно начальником компании или отдела.
Основная цель этого документа – описать способности и достижения сотрудника на бывшей работе.
↑ к содержанию
Как правильно составить характеристику с места работы
- Документ необходимо составлять только на листе формата А4. Весь текст необходимо писать только от третьего лица. Можно писать в настоящем или прошедшем времени.
- Изначально указывается название документа и для кого он был составлен.
- После этого необходимо в первом разделе указать анкетные данные.
- После описывается весь трудовой путь сотрудника в компании. Чаще всего, начальник просто описывает деятельность работника (с какого года и какую должность он занимал).
- Указать дополнительные сведение о получение образования или повышение квалификации.
- Потом оцениваются профессиональные качества сотрудника. Насколько он опытен в своем деле (как может проводить аналитическую работу, ознакомлен с нормативными актами, какие были отношения с сотрудниками).
- Описание личных качеств.
- В самом конце необходимо будет написать, куда будет направлена данная характеристика.
Образец характеристики с места работы заверяется печатью, и ставиться подпись.
Напоследок хотим отметить, что существует несколько видов характеристики: с места работы, для суда, для ГИББД, на водителя, производственная характеристика, в военкомат.
Смотреть образец характеристики с места работы →
Пример характеристики для суда →
↑ к содержанию
Содержание характеристики с места работы
Представленный образец характеристики с места работы содержит следующие сведенья:
- Фамилия, имя, отчество работника;
- Год рождения;
- Образование (среднее, средне-специальное, высшие и т.п.), специальность, наименование учебного заведения;
- Место работы, должность, период работы;
- Перечень должностных обязанностей;
- Заслуги и достижения, включая поощрения и взыскание, если таковые имеются;
- Описание качеств работника;
- Данные о подписавшем документ лице.
↑ к содержанию
Рекомендации по составлению характеристики с места работы
Характеристика может быть написана как на бланке организации, так и на простом листе бумаги.
Документ необходимо подписать и заверить печатью организации.
В личных характеристике стоит отметить организаторские качества (для руководителей), инициативность, взаимоотношения с трудовым коллективом, наличие или отсутствие ответственности.
Стоит писать правдивые сведенья. Так при написании характеристики с места работы в суд, подписавшее документ лицо несет ответственность за достоверность информации.
Время работы работника в организации или отделе может быть любое, какие-либо ограничения в законодательстве отсутствуют. Так документ может составляться на лицо, проработавшее месяц (например, на испытательном сроке).
Характеристику на руководителя составляется от имени вышестоящего руководителя.
↑ к содержанию
Пример составления характеристики с места работы
Рассмотрим пример составления характеристики с места работы (составляется на бланке организации). Также нижеуказанные варианты хорошо подойдут как образец характеристики с предыдущего места работы.
Вариант №1: Образец характеристики с места работы
↑ к содержанию
Вариант №2: Пример характеристики на сотрудницу
↑ к содержанию
Вариант №3: Образец характеристики с предыдущего места работы
ООО «Бриз» Филиал Северный
363750, г. Урюпинск, ул. Укуренного, 14
Тел. 8 (800) 000-00-00
finkontrol.com
ХАРАКТЕРИСТИКА
Образец характеристики на работника с места работы: зачем нужна и как правильно составить
Работники нередко обращаются в отдел кадров за рекомендательными письмами. Они могут понадобиться для суда, для кредиторов, при трудоустройстве на новую должность. В статье мы рассмотрим образец характеристики на сотрудника с места работы и дадим несколько советов, как ее правильно написать.
Характеристика — это документ, в котором работодатель дает оценку личностным и профессиональным качествам сотрудника. Некоторые могут посчитать, что такая бумага — пережиток прошлого, но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее предоставлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст.
62 ТК РФ, процесс написания характеристики с места работы не может превышать трех рабочих дней со дня обращения. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты (см., например, Определение Московского городского суда от 08.09.
Важно
2011 по делу № 33-28750).
Рекомендацию может запросить не только сам работник, но и государственные органы. Зачем она может понадобиться? Вот лишь небольшой список ситуаций, когда ее могут попросить:
- при трудоустройстве на новую должность;
- при оформлении кредита;
- при обращении в органы опеки;
- для предоставления в учебное заведение;
- при награждении премией, государственной наградой;
- для суда.
В зависимости от места, куда адресуется данный документ, выбираются акценты и формулировки качеств работника.
Разновидности характеристик
Характеристики бывают:
- внешние;
- внутренние;
- положительные;
- отрицательные.
Внешние — это те характеристики, которые предоставляются в другие организации или государственные органы. Составляя такой документ, необходимо уточнить у работника цель запроса документа, от этого будет зависеть стиль характеристики и форма изложения.
Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится. В таком документе обязательно нужно сделать акцент именно на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.
В некоторых случаях кадровый специалист может попросить подготовить документ для сотрудника его непосредственного начальника, предварительно дав ему образец, как написать характеристику на работника.
Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который мало знаком со всеми работниками, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного человека.
Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст характеристики с работником, которому она нужна. Но если тот не согласен с содержанием, то может оспорить документ в судебном порядке.
Пример характеристики с места работы: общие требования
В действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Тем не менее общие правила все-таки существуют.
Характеристика должна быть выдана на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в любом случае в бланке указываются полные реквизиты, особенно если характеристика с места работы предоставляется по официальному требованию какого-то учреждения.
Так, в данном документе должны быть указаны:
Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы он был подписан руководителем организации. Обязательны подпись и печать, если она есть в компании. Важно не забыть поставить дату составления.
Еще один практический совет: характеристику будет легче использовать, если вся информация поместится на одном листе.
Образец характеристики с места работы на рабочего: о чем писать
Главное требование к документу, конечно, — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого и помочь сформировать правильное мнение.
При этом содержание может меняться в зависимости от того, для кого он готовится. Если работник намерен пойти в органы опеки с целью усыновления, в характеристике нужно особо отметить его личностные качества, например, упомянуть доброжелательность, заботливость, хорошие манеры.
Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему нужно трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный».
Совет
Для суда нужны подробности о том, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.
Характеристика сотрудника с места работы, как написать, скачать примеры
В советские времена характеристика с места работы или учебы была очень важным документом, определяющим профессиональную судьбу работника. Сегодня карьерный рост зависит больше от умения проявить себя на собеседовании и показать свои навыки в деле. Но иногда требуется предоставить именно такой формальный документ, как характеристика сотрудника.
Производственная характеристика обычно необходима в следующих ситуациях:
В данных случаях особенно важно предоставить правдивую информацию, потому что руководитель, который подписывает бумагу, отвечает за достоверность указанных сведений. Однако стоит и посоветоваться с адвокатом работника, чтобы не навредить ему.
Это специальная форма производственной характеристики (ВТЭК), которая заполняется на бланке медицинской организации (МСЭК). Она требуется при присвоении работнику степени инвалидности или при прохождении врачебной экспертизы, определяющей утрату трудоспособности сотрудника после болезни. Здесь надо указать данные об условиях труда и характере работы заболевшего.
В крупных компаниях, при переводе служащего на руководящую должность или в другое подразделение, к личному делу подшивается характеристика, составленная непосредственным руководителем сотрудника.
Общие требования к составлению документа
Требования к составлению производственной характеристики не закреплены в законодательных актах, но отвечают общим традициям делового оборота. Она составляется на листе формата А-4 в печатном виде. Желательно составить документ на бланке организации, а если бланков нет, то обязательно следует указать реквизиты компании.
После реквизитов указывается дата составления (также ее можно вынести в конец). Затем ставится название – «Характеристика», за которым следует текст. Заверяется документ подписью ответственного лица и печатью организации.
Составляет его чаще всего непосредственный руководитель сотрудника или кадровая служба, а подписывает директор организации или директор по персоналу.
Содержание производственной характеристики сотрудника
При составлении данной бумаги надо придерживаться официально-делового стиля: повествование от третьего лица (трудился, показал себя и т. д.), отсутствие эмоциональной составляющей (даже если указываются отрицательные качества). Все указываемые данные должны быть достоверны.
https://www.youtube.com/watch?v=BwinpNLEQ_Y
Первый абзац содержит анкетные сведения о работнике: ФИО (полностью), дату рождения, семейное положение и сведения о полученном образовании с указанием специализации. Затем надо отразить основные этапы карьерного пути человека в компании.
Здесь важно указать дату приема на работу, последовательно занимаемые должности, основные профессиональные обязанности. Если сотрудник повысил квалификацию или получил дополнительное образование, надо отметить это.
Будет уместно рассказать о проектах, в которых он принимал участие, и наиболее сложных выполненных задачах.
Также важно выделить качества, которые работник проявил на службе. Это могут быть как деловые свойства характера (инициативный, стрессоустойчивый, исполнительный), так и личностные (общительный, доброжелательный, вспыльчивый, упрямый).
Образцы характеристики с места работы:
Скачать бланки и примеры характеристик:
1. Характеристика с места работы образец
ХАРАКТЕРИСТИКА
Чабан Галина Сергеевна занимает должность мастера ВДС в коммунальном предприятии «Жилищник-1» с 01 ноября 2016 г.
За время работы проявила себя как грамотный специалист, умело применяющий имеющийся опыт и стремящийся к дальнейшему самоусовершенствованию.
К своим должностным обязанностям относилась с большой ответственностью, исполняла добросовестно. Эффективно решала все вопросы, касающиеся деятельности предприятия.
Обратите внимание
К решению не стандартных проблем подходит грамотно и всегда добивается эффективного решения.
Указания руководства выполняет четко и своевременно. Трудолюбива, инициативна, принципиальна в своем деле.
Галина Сергеевна способна организовать и направить деятельность подчиненных. К подчиненным относится с уважением, требовательна, справедлива. Умеет четко поставить задачи и заинтересовать работников. В коллективе и среди подчиненных пользуется уважением. Не конфликтна, всегда оказывает помощь другим сотрудникам в решении служебных вопросов.
За период работы Чабан Г. С. отмечалась руководством в лучшую сторону.
Скачать образец характеристики формате Word
2. Характеристика с места работы исполнительного директора
ХАРАКТЕРИСТИКА
на Стоянова Дмитрия Николаевича 1976г. р.
Исполнительный директор ЗАО «Детский медицинский центр «Чайка» с мая 2007 по ***
Заместитель председателя правления ЗАО ДМЦ «Чайка» с ***** по*****
Председатель правления ЗАО ДМЦ «Чайка» с октября 2008г.
За время руководства ЗАО «Детский медицинский центр «Чайка» Стоянов Дмитрий Николаевич проявил себя как опытный руководитель, владеющий на высоком уровне методами управления предприятием и эффективно применяющий их на практике.
Рационально использует все ресурсы предприятия, направляя его деятельность на максимально эффективную работу и получение прибыли. Стратегически подходит к решению текущих дел предприятия, направляя работу на перспективное дельнейшее развитее и совершенствование.
Всегда предвидит возможность возникновения кризисных ситуаций и разрабатывает действия по их предупреждению и устранению. Грамотно и безошибочно ведет политику финансовой и хозяйственной деятельности предприятия.
За период работы Центра под руководством Стоянова Д. Н. значительно возросли финансовые показатели. Были созданы условия для дальнейшего развития предприятия.
ДМЦ «Чайка» награжден дипломами ассоциации курортов Крыма как лучшая ***** здравница в 2016 и 2017 г. г.
Важно
В коллективе (штат сотрудников предприятия 120-430 чел.) пользуется авторитетом и уважением. Требователен к себе и подчиненным, эффективно организовывает работу коллектива в целом, на благо предприятия. Уделяет должное внимание проблемам сотрудников. К административной ответственности не привлекался.
Скачать пример характеристики исполнительно директора формате Word
3. Характеристика на сотрудника с места работы — менеджера по туризму
ХАРАКТЕРИСТИКА
на Грешнову Наталью Вячеславовну 19****г. р.
Грешнова Наталья Вячеславовна занимала должность менеджера по туризму ЗАО «Детский медицинский центр «Чайка» с мая 2015 г. по декабрь 2017г. За время работы проявила себя как грамотный специалист, умело применяющий имеющийся опыт и стремящийся к дальнейшему самоусовершенствованию.
К своим должностным обязанностям относилась с большой ответственностью, исполняла добросовестно. Эффективно решала все вопросы, касающиеся деятельности предприятия в направлении туризма. К решению не стандартных проблем подходит творчески и всегда добивается эффективного решения.
Указания руководства Грешнова Н. В. выполняет четко и своевременно. Трудолюбива, инициативна, принципиальна в своем деле.
Наталья Вячеславовна – грамотный руководитель (в подчинении 5 человек) способный организовать и направить деятельность подчиненных. В коллективе и среди подчиненных пользуется уважением. Не конфликтна, всегда оказывает помощь другим сотрудникам в решении служебных вопросов.
За период работы Грешновой Н. В. удалось значительно повысить уровень эффективности подчиненной ей службы и вверенного направления деятельности. Ей не раз были объявлены благодарности от руководства и вручены денежные премии. К административной ответственности не привлекалась.
Председатель правления ЗАО ДМЦ «Чайка» _______ Д. Н. Стоянов
Скачать образец характеристики на сотрудника в формате Word
4. Положительная характеристика с места работы на директора
ХАРАКТЕРИСТИКА
на Нерадько Юрия Дмитриевича
работающего в должности директора КП «Жилищник-3»
Нерадько Юрий Дмитриевич работает в должности директора с мая 2011 года по настоящее время. За время работы показал себя как квалифицированный специалист, способный решить производственные вопросы любой сложности. Свои должностные обязанности выполняет четко, своевременно и на высоком уровне.
Юрий Дмитриевич – грамотный руководитель, в его прямом подчинении работает 60 человек. К подчиненным относится с уважением, требователен, справедлив. Умеет четко поставить задачи и заинтересовать работников.
В коллективе Юрий Дмитриевич пользуется уважением других сотрудников. Не конфликтен, отзывчив, всегда оказывает помощь в любых вопросах входящих в его компетенцию.
Директор КП «Жилищник-3» _______ Ю. Д. Нерадько
Отдел кадров ________ Т. Сиваева
Скачать образец положительной характеристики формате Word
5. Готовая характеристика с места работы на начальника отдела кадров
ХАРАКТЕРИСТИКА
на Тодорову Ульяну Милчеву 1985г. р.
Совет
Тодорова Ульяна Милчева занимала должность начальника отдела кадров ЗАО «Детский медицинский центр «Чайка» с мая 2016 г. по декабрь 2017 г. За период работы проявила себя как грамотный специалист.
Свои должностные обязанности исполняла добросовестно. Постоянно совершенствует свои знания в области законодательства. Эффективно справляется с поставленными задачами любого уровня сложности.
К решению проблемных вопросов подходит творчески, находя выход из нестандартных ситуаций.
Тодорова Ульяна зарекомендовала себя как надежный работник, точно и своевременно выполняющий указания руководства. Трудолюбива, усидчива, ответственна, интересы предприятия ставит выше своих личных.
В коллективе пользуется уважением. Всячески поддерживает благоприятную атмосферу внутри коллектива. Умеет убеждать, четко и ясно излагая свои доводы. З время своей работы, создала эффективную кадровую службу с поставленной работой на высоком уровне. Награждена грамотой и денежными премиями.
Скачать готовый образец характеристики на начальника отдела кадров формате Word
Образец характеристика с места работы образец 2018
Характеристика с места работы – документ, который может быть составлен по официальному запросу юридических структур (их права тоже защищаются соответствующим федеральным законом), по требованию, для поступления на госслужбу или по желанию самого человека.
Иногда, служебная бумага составляется в организации для рассмотрения вопросов о увольнении, повышении по карьерной лестнице или награждении (последнее может пройти даже онлайн, если фирма располагает соответствующим клиентом сбербанка или другой аналогичной организации — детали можно найти по ссылке). Документ также составляется для матери и предоставляется в органы опеки для усыновления ребенка. В любом случае, процедура его составления должна сопровождаться приказом о внесении изменений в штатное расписание образца 2018 года. Данный процесс описан в статье по ссылке.
Оценка может быть отрицательная, положительная или нейтральная.
Как правильно написать? При составлении обязательно указываются деловые и личностные качества, которые были отмечены в профессиональной деятельности, а также следование должностной инструкции.
Далее мы покажем вам образцы готовых характеристик.
Образец характеристики с места работы, образец 2018
Готовая форма написания не существует. Однако есть некоторые требования, которых нужно придерживаться при составлении текста (а если они не соблюдены, но работник принят на работу, это может привлечь внимание органов по борьбе с коррупцией, работающих на основании ряда законов, включая ФЗ №273).
Например: — текст оформляется на листе формата А4; — изложение ведется от третьего лица или в прошедшем времени; — указывается название документа, имя и должность; — перечисляются анкетные данные работника.
У сотрудников отдела кадров предприятия можно посмотреть, как пишется документ и справка (если говорить об учащихся, то они так же могут в деканате ознакомиться с документами, связанными с отчислением, включая образцы приказов).
Вышеперечисленные требования актуальны и для другого документа, актуального для работников — это служебная записка, пример написания которой можно найти тут. Она может оформляться на целый ряд случаев, начиная от причин премирования и заканчивая основаниями увольнения.
ст 264 в новой редакции 2018 года.
Требования при составлении характеристики с места работы
Как составить документ? В описании трудовой деятельности указывается стандартная информация о карьерном росте и достижениях в труде. Приводятся значимые успехи, сведения о дополнительном образовании, повышении квалификации.
Оцениваются профессиональные и личные качества, наличие наград, поощрений или взысканий (в последнем случае может потребоваться приложить все соответствующие документы, включая заявление о возбуждении исполнительного производства, описанное здесь).
Бумагу подписывает руководитель организации. Указывается дата, ставится печать предприятия.
Если составить грамотно характеристику не удается, обратитесь за помощью:
Признание банкротства — ФЗ 127 в новой реакции по ссылке:
Характеристика с предыдущего места работы
Как написать документ? Образец характеристики с прежнего места работы и бланк можно скачать на специализированных сайтах, после чего текст распечатывают из программы word (как и любые подобные свидетельства, вроде приписного, о рождении, о смерти и т.д.). Дано примерное описание на руководителя, на генерального директора, на водителя, на работника, на продавца, на сторожа, на медсестру, на юриста, на врача, на делопроизводителя, на кладовщика. Там же есть образец написания и стандартный шаблон.
Характеристика с места работы образец в полицию, суд, военкомат
Скачать текст написания на автослесаря, на дворника, на разнорабочего, на учителя начальных классов, на подсобного рабочего есть возможность на веб-ресурсах в интернет.
Основываясь на приведенные образцы, можно составить индивидуальную оценку деятельности на сотрудника,бухгалтера, продавца, консультанта, экономиста, офис-менеджера, администратора гостиницы, ип,программиста, сварщика, кассира, медработника, инженера, повара, менеджера, грузчика, охранника,электрика с учетом личных особенностей должности.
Документ также может понадобиться для предъявления по требованию в суд (например, для отзыва на исковое заявление, описанного здесь), различные госструктуры и организации, банки для выдачи кредита.
Если бумага пишется для предоставления в суд, в полицию, в военкомат, то большое внимание уделяется личностным качествам.
Обратите внимание
Так как характеристика с места работы образец в суд по уголовному делу используется для вынесения приговора, чтобы не причинить лишний вред сотруднику, не составляется негативная и плохая оценка.
В этом случае лучше проконсультироваться с адвокатом или юристом. По административному делу документ тоже рассматривается для решения судебных приставов.
Как написать для студента по месту прохождения практики
При составлении текста для студента по месту прохождения практики (его первый работы так скажем), указываются фамилия, адрес и период прохождения практики, данные наставника. Бумага составляется методистом или руководителем, подписывается директором учреждения.
Обязательно дается отзыв о трудовой деятельности и рекомендации относительно дальнейшего обучения. Обычно, доброжелательная и положительная оценка пишется для многих учащихся.
Примеры готовых характеристик
Образец 1
Как пример, предоставлена производственная оценка для практиканта: За время прохождения производственной практики в _____________ (наименование учреждения)студент _________________ (Ф.И.О.
) проявил себя дисциплинированным и готовым к получению навыков, необходимых в сфере производства. Основной задачей практической работы было ознакомление с аспектами деятельности предприятия.
Под руководством опытного мастера изучены законодательные акты и методические материалы, трудовое законодательство, профиль и специализация работы предприятия. Срок прохождения практики составил___________дней.
Студент проявил себя активным,коммуникабельными, готовым к изучению большого объема информации. Поручения и задания мастера выполнялись ответственно и в положенное время. Практическая работазаслуживает оценки ____. Руководитель предприятия ______ (Ф.И.О.)
Дата ________ (число, год)
Другие примеры составления документа помогут грамотно написать текст в пользу кандидата на должность или для предъявления в необходимые инстанции.
Образец 2
Образец 3
Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста
Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):
- 8 (800) 350-83-59 — все регионы РФ.
(9 4,22 из 5)
Загрузка…
Образец характеристики на работника с места работы, пример
Содержание статьи
Скачать пример в формате .doc
Любое учреждение, с которым приходится сталкиваться человеку, всегда заинтересуется его возможностями, умениями, способностями и прочими данными, которые, возможно, пригодятся ему на рабочем месте. Все эти данные вносятся в особый документ — характеристику. Потребность в ней продиктована тем, что на основании этих данных, принимается решение об удовлетворении заявлений и приёме на работу, учебу или, обоснованном, отказе.
Характеристика, обычно, пишется руководителем предприятия, во всяком случае, визирует ее именно руководитель, и ответственность несёт тоже. Но вот на практике над составлением трудится либо назначенный руководителем человек, либо сам сотрудник, которому необходимо составить этот документ на самого себя. В любом случае, перед подписанием, информация должна быть проверена на предмет соответствия, так как, всё-таки, это официальный документ.
В характеристике сжато описывается:
- служебная (трудовые успехи, профессиональные качества, выговоры, взыскания)
- общественная деятельность человека
- деловые и нравственные качества (лидерство, отношения с коллегами).
Виды характеристик на сотрудников
Характеристики бывают разные, и написание зависит от того, для чего и кому данная информация понадобилась. Например, кредитной организации совершенно неинтересно каких успехов человек добился на производственном фронте, равно как и в высшее учебное заведение нет смысла предоставлять информацию о кредитоспособности характеризуемого.
Так как же правильно составить характеристику?
Всё, на самом деле, не сложно. Сама характеристика, в принципе, пишется достаточно непринуждённо, как автобиография, как сочинение, главное — придерживаться плана основных разделов .
Начнём с выбора направления (где потребуется этот документ — внутри учреждения, или во внешние структуры).
- Внутренняя характеристика нужна для воздействия на работника внутри организации (как-то: награждение, повышение, взыскание, увольнение).
- Внешняя характеристика предоставляется за пределами организации (потенциальному работодателю при смене места работы, в банковские учреждения, в учебные заведения, в правоохранительные органы, в военкомат). В таком случае документ просто обязан содержать личные данные работника, который должен дать своё письменное согласие на их использование, обработку и передачу сторонним организациям.
Далее необходимо точно знать куда и для чего характеристика будет предоставлена. Например, если в цели будет указано «по месту требования», то это означает «куда угодно», и естественно, сведения могут быть указаны самые общие, без конкретных уточнений.
Содержание
Основной же каркас любой характеристики на работника выглядит примерно так:
- Вверху листа указывается название, дата составления, исходящий номер;
- Анкета. Фамилия, имя, отчество характеризуемого в именительном падеже единственного числа. Его должность, семейное положение, год рождения.
- Этапы профессионального становления сотрудника. Необходимо составить хронологию с момента приёма на работу, производственных достижений, участия в проектах, научных или технологических разработках, внесённый вклад на развитие предприятия, и любая активность сотрудника до настоящего времени;
- Также в характеристике обязательно необходимо указать информацию о взысканиях и наградах. Для объективности информации в данном разделе перечисляются все звания, грамоты, награды, причины и способы взысканий. Собственно, эти сведения заносятся в трудовую книжку (личное дело) и свободный доступ к ним имеется у отдела кадров, кому обычно и предписывается составление характеристик.
- Здесь перечисляются все навыки и умения сотрудника, его профессиональные и личные качества, отношения в коллективе, конфликтность, лидерские качества так далее.
- Цель характеристики. Этот пункт в комментариях не нуждается — тут просто указывается куда предоставляется документ.
- Внизу листа ставятся визы (с расшифровкой) ответственного работника, составившего характеристику и руководителя, обязательно круглая печать учреждения.
Пример характеристики на сотрудника
Здесь мы приведем образец составления подобного документа. Просим учесть, что для него нет особого стандарта, и составлять характеристику можно как основываясь примере со строгим стандартом (первый образец), так и в свободной манере (второй пример документа).
Образец
Производственная характеристика — пример
Производственная характеристика — еще один образец
Характеристика на студента после стажировки
Внимание!
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
- Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
- Позвоните на горячую линию:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Поделиться в социальных сетях
Негативная характеристика на работника образец Характеристика Полезные шаблоны
Пример, образец отрицательной, негативной, плохой характеристики на сотрудника, работника предприятия
1. В заголовке указываются полные реквизиты организации, дата написания характеристики, по центру название документа ХАРАКТЕРИСТИКА.
2. В первом абзаце документа указываются анкетные сведения о работнике: (ФИО полностью), дата рождения, полученное им образование (какие учебные заведения, где и когда окончил).
https://www.youtube.com/watch{q}v=b3_U1jTl2Rk
3. В следующем разделе дается характеристика трудовой деятельности работника в данной организации, откуда предоставляется документ: дата трудоустройства работника в организации, краткая информация о его карьерном росте с указанием должностей, занимаемых работником в данной организации и выполняемых им обязанностей. Можно указать перечень наиболее значимых результатов, которых он добился.
Характеристика с места работы иногда влияет на судьбу человека, ведь она может стать решающим аргументом в суде, при приёме на работу или же при усыновлении ребёнка. Хотя этот документ является необязательным и жёстко не регламентирован законодательством, его применение не редкость.
Сейчас регламентированный образец характеристики отсутствует.
Однако если вас просят написать её, важно, чтобы документ правдоподобно отражал профессиональные и личные качества работника, так как предоставление ложной информации может повлечь за собой возникновение неблагоприятных обстоятельств.
Обратите внимание!
* В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.* Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
Характеристика с места работы содержит письменную информацию о сотруднике с позиции работодателя.
Характеристика пишется в свободной форме, но в ней очень важно наиболее полно раскрыть характер человека, нюансы его поведения на рабочем месте, достижения (если они были), профессионализм.
Документ должен быть оформлен на фирменном бланке с подписью руководителя и печатью, чтобы у организации, которая потребовала характеристику, не возникло сомнений в её подлинности.
Документ составляется, как правило, сотрудниками кадрового отдела либо другими уполномоченными лицами, на которых возложили данную обязанность. Для того чтобы характеристика была оформлена кадровой или иной службой, её нужно запросить.
Можно условно разделить характер пользования документом на два типа:
- внутреннее пользование подразумевает под собой хранение характеристики в личном деле организации;
- внешнее пользование возникает тогда, когда на документ приходит запрос от уполномоченного органа либо сотрудник запрашивает характеристику самостоятельно для своих целей.
Характеристика, которая хранится в личном деле организации, нужна для кадрового отдела.
Этот документ чаще всего заполняется при устройстве на работу и хранится вместе с остальными бумагами сотрудника: копией диплома о высшем образовании, трудовой книжкой и т. д. В данном случае документ носит формальный характер.
Известно, что при подборе сотрудника на более высокую должность руководство будет ориентироваться на то, как человек сумел проявить себя на деле.
Иногда характеристика с места работы потребуется следующим организациям:
- суду при административных, гражданских и уголовных делах;
- правоохранительным органам для ведения расследований;
- органам опеки и попечительства при усыновлении либо лишении родительских прав;
- банкам для получения кредитов;
- прочим организациям.
К прочим организациям можно отнести консульство, военкомат, наркологический диспансер и т. д.
Если работник изъявил желание покинуть организацию, в которой работает, он может сразу попросить своё руководство составить характеристику для будущего места работы.
Такой подход увеличивает шансы на успех в трудоустройстве, так как некоторые организации ставят рекомендации в приоритет при выборе сотрудника.
К сожалению, не каждый работник может себе позволить попросить начальника о таком документе, так как есть руководители, которым жаль терять лучших сотрудников.
Нередко начальство втайне желает возвращения подчинённого в свои ряды по причине отсутствия достойной замены уволенного профессионала.
Если вы сомневаетесь в том, что написать в характеристике на работника, поинтересуйтесь мнением его непосредственного руководителя
В характеристике самое важное — это содержание, которое раскрывает уникальность работника, его ценность для фирмы. документа должно быть следующим:
- личная информация о сотруднике: дата рождения, семейное положение, образование, воинская служба и прочее;
- информация о работе — это прежде всего навыки, достижения и успехи в работе, передвижения по карьерной лестнице. Прохождение различных курсов и тренингов. Участие в семинарах также можно отнести к данному блоку;
- сведения о личных качествах, которые раскрывают характер сотрудника и его взаимоотношения с коллективом.
Именно данные пункты раскрывают информацию о работнике, которая может помочь принять верное решение работнику организации, запросившей предоставление характеристики.
Известно, что для составления характеристики нет строго установленной формы, поэтому фирма обязана самостоятельно её разработать.
Следовательно, если поступит запрос, а форма документа у организации так и не утверждена, ответственность за её составление ложится на сотрудника отдела кадров.
Подписать такой документ может не только руководитель организации или лицо, его заменяющее, но и начальник структурного подразделения, где сотрудник числится. Любые другие должностные лица в этом случае не имеют права подписи.
Также важно помнить о законе, который защищает персональные данные (ст.7 Федеральный закон от 27.07.2006 152-ФЗ). Работник должен быть согласен на разглашение той или иной информации из его личных данных.
Составляя характеристику на сотрудника, не забывайте о защите персональных данных и не указывайте информацию сверх необходимого минимума
https://www.youtube.com/watch{q}v=gjL4QZ2lz7I
Для того чтобы наиболее полно раскрыть информацию в характеристике, нужно выполнить при составлении документа следующие требования:
- бланк организации должен быть формата А4;
- там, где указывается название документа, нужно написать слово «Характеристика»;
- цель составления документа: для предъявления по месту требования либо представление в государственный орган;
- фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность, отдел и с какого года работает этот сотрудник;
- сведения об образовании;
- семейное положение, наличие детей;
- трудовая деятельность, включая карьерный рост, обязанности, достижения;
- профессиональные качества;
- оценка деловых и личных качеств, включая отношения с коллективом;
- подпись уполномоченного лица и печать организации.
Естественно, необязательно строго следовать перечисленным пунктам, так как иногда часть информации может быть не нужна или бесполезна.
Положительная характеристика с места работы
Нередко работники кадровых служб сомневаются, должна ли характеристика быть хорошей или удовлетворительной. При составлении этого документа следует руководствоваться не только местом его предоставления, но и собственным здравым смыслом.
Понятно, что если характеристика пишется для награждения работника или перевода его на более высокую должность, она должна быть положительной. Если же документ составляется для предъявления государственным органам, например, консульской службе, уместен нейтральный тон.
Гораздо важнее в этом случае грамотное составление документа.
Характеристика на сотрудника
ООО “Молочный завод “Мое сомнение” 332233, г. Милков, ул. Тетрапакская, д.1, корп. 2 Тел.: (232)987-654
Чтобы правильно составить характеристику, рассмотрим образец, как написать характеристику на работника. На его примере разберемся, какие важные правила следует соблюдать.
Документ нужно составлять на фирменном бланке. Условно текст характеристики можно разделить на три части:
- заголовочная;
- основная;
- заключительная.
Заголовочная часть характеристики будет состоять из наименования организации, Ф.И.О. сотрудника, его должности, даты составления документа (день, месяц, год).
Основная часть характеристики состоит из данных работника: его полного имени, даты рождения, уровня образования, занимаемой должности, стажа работы в организации на дату составления. Также в основной части отражаются результаты его профессиональной деятельности: основные достижения, награды, поощрения, оценка деловых навыков, уровень исполнения трудовой дисциплины на месте работы.
Личные качества работника отражают только те, которые имеют отношение к уровню его профессионализма.
В заключительной части пишется фраза «выдана по месту требования», ставится подпись ответственного лица и печать организации.
Составляя образец характеристики на сотрудника с места работы, нельзя оценивать в характеристике те личностные качества работника, которые не относятся к его профессиональной деятельности: религиозные убеждения, национальность, политические взгляды, образ жизни.
Государственное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей
Специализированная детско-юношеская спортивная школа олимпийского резерва «Аллюр»
ИНН 12345678987, КПП 123456789, р/с 12345678987654321234, БИК 123456789 в ПАО Сбербанк РФ
Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1
ХАРАКТЕРИСТИКА
25.04.2019
Работая водителем 3 класса в ДЮСШ «Аллюр», Симонов Симон Симонович проявил себя ответственным работником, профессионально выполняющим свои обязанности, проявляя инициативу. Симонов С.С. управляет автомобилем без нарушений правил дорожного движения. Своевременно выявляет и исправляет все технические неисправности.
В прошлом месяце Симоновым С.С. дважды были замечены неисправности транспортного средства и своевременно устранены.
Симонов С.С. достоин присвоения 2 класса.
Образец характеристики на работника для получения им госнаграды
Характеристика — это документ, в котором работодатель дает оценку личностным и профессиональным качествам сотрудника. Некоторые могут посчитать, что такая бумага — пережиток прошлого, но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее предоставлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст.
62 ТК РФ, готовая характеристика с места работы отдается в течение трех рабочих дней со дня обращения. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты (см., например, Определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу № 33-28750).
Рекомендацию может запросить не только сам работник, но и государственные органы. Зачем она может понадобиться{q}
Вот лишь небольшой список ситуаций, когда ее могут попросить:
- при трудоустройстве на новую должность;
- при оформлении кредита; при обращении в органы опеки;
- для представления в учебное заведение;
- при награждении премией, государственной наградой;
- для суда.
В некоторых случаях кадровый специалист может попросить подготовить документ для сотрудника его непосредственного начальника, предварительно дав ему образец, как написать характеристику на работника. Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который мало знаком со всеми работниками, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного человека.
https://www.youtube.com/watch{q}v=trZsOsx1veY
Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст характеристики с работником, которому она нужна. Но если он не согласен с содержанием, то может оспорить документ в гражданско-правовом порядке.
При составлении следует придерживаться общепринятых правил, хотя четко установленной формы нет. Характеристика с места работы должна содержать такую информацию:
- Сведения о гражданине, кому требуется характеристика: ФИО, дата и место рождения, прохождение воинской службы, семейное положение, образование, наличие наград и прочее;
- Информация о рабочей деятельности лица. Этот пункт содержит следующие сведения: когда сотрудник начал работу, когда уволился (если он больше не работает на предприятии), каких карьерных высот он успел достичь в рамках фирмы, предоставляющей характеристику. Также следует сделать акцент на профессиональных навыках сотрудника, повышении квалификации или обучении (если он направлялся на курсы), трудовых достижениях. В характеристике на работника следует отметить факт наличия всевозможных заслуг у сотрудника – благодарности, поощрения. Не стоит забывать и о дисциплинарных взысканиях, если они имелись за время его работы;
- Характеристика личности работника – это, по сути, самый значимый и важный раздел документа. Здесь указывается информация, раскрывающая личностные качества лица.
Если характеризуемый является исполнителем, нужно отобразить его инициативность, готовность выполнять поручения от вышестоящих лиц, желание добиться высоких результатов, ответственность. Также необходимо раскрыть его коммуникативные качества: отношения в трудовом коллективе с сотрудниками, уважают ли его коллеги, заработал ли он определенный авторитет.
Часто в различные государственные органы и негосударственные организации требуется характеристика с места работы. Например, при приеме на новую работу или на работу по совместительству, в суд по гражданским, трудовым, уголовным делам, в рамках административного судопроизводства или рассмотрения протокола об административном правонарушении.
Строго говоря, составление характеристики с места работы – задача отдела кадров. Но чаще всего такой документ составляется самим работником, а подписывается уже непосредственным руководителем и основным нанимателем (главным руководителем). Мы расскажем, как составить такой документ самостоятельно, что указать в его содержании, а также разместим пример характеристики с места работы для возможности использования в качестве образца.
Если же работник занимал руководящую должность, нужно указать такие качества, как требовательность к подчиненным и к себе лично, готовность принятия непростых решений, организаторские способности, инициативность, желание добиться высоких показателей и прочее.
На многих предприятиях внутренними правилами предусмотрено предоставление характеристики сотрудникам на бланках с реквизитами организации. Если подобный бланк отсутствует, то в характеристике все равно должны присутствовать реквизиты фирмы, и если документ был затребован официальным запросом, необходимо прописать, куда именно он предоставляется.
Характеристика с места работы в 2020 году
Характеристика с места работы, является официальным документом, который объективно оценивает личностные и деловые качества человека. Любая организация вправе попросить работника предоставить характеристику. Для этого составляется письменный запрос, с которым гражданин обращается к своему работодателю. Законодательство обязывает его безоговорочно выдать характеристику.
На подготовку, составление и оформление документа отводится три рабочих дня. Стоит отметить, обратиться за характеристикой имеют право и работники, которые достаточно долгий срок уже не работают на данном предприятии. Причем давность увольнения в этом случае не играет никакой роли.
Файлы для скачивания:
В каких случаях необходима характеристика с места работы
Существует множество различных ситуаций, при которых может потребоваться данный документ. Наиболее популярные из них:
- при устройстве в какую-либо организацию работодатель достаточно часто требует характеристику, выданную компанией, в которой человек работал раньше;
- при повышении сотрудника по карьерной лестнице;
- увольнение работника также иногда выполняется после изучения характеристики;
- при вынесении выговора или при поощрении;
- достаточно часто данный документ требуется при судебных разбирательствах;
- нередко характеристику запрашивают налоговая, ГАИ и другие административные организации;
- если люди желают стать законными опекунами ребенка, они также обязаны представить характеристику соответствующим органам;
- при получении банковского кредита, ипотеки, оформлении визы.
Общие требования к составлению документа
С просьбой оформить этот документ в отдел кадров могут обращаться не только сами граждане, но и работодатели, и представители государственных структур. После этого работники отдела кадров приступают к процедуре составления документа. Однако далеко не всегда они имеют полное представление о деловых и личностных качествах всех сотрудников компании. Именно поэтому кадровая служба обращается за помощью к непосредственному руководителю того работника, на которого составляется характеристика.
(Видео: “Характеристика с места работы Как правильно составить рекомендательное письмо наработника”)
Содержание документа во многом зависит от того, для каких именно целей он создается. Однако независимо от этого, здесь должна содержаться следующая информация:
- объективно описываются данные о профессионализме и личности работника;
- указывается срок, в течение которого работник находится в штате организации. Эти данные позволят определить, хватило ли сотруднику времени, чтобы полностью раскрыть свои данные и проявить себя с лучшей стороны;
- отмечается, какие именно обязанности возлагаются на этого сотрудника, и насколько добросовестно и умело он с ними справляется;
- если имеются какие-то особенные качества, которые помогают или мешают сотруднику работать, их также следует указать;
- дается оценка взаимоотношений сотрудника с начальством и коллегами;
- расскажите о наградах и поощрениях, если таковые имеются у работника;
- если сотрудник посещал какие-то курсы, семинары, тренинги, конференции, которые способствовали повышению квалификации, об этом также нужно сообщить;
- охарактеризуйте способность работника обучаться и проявление его интереса к новым знаниям.
Стоит уделить особое внимание той информации, которой не должно быть в характеристике:
- оценка национальности;
- политические и религиозные убеждения сотрудника;
- условия проживания;
- указывать неправдивую или непроверенную информацию.
Вообще, в документ запрещено вносить данные о сотруднике, которые никак не влияют на профессионализм и деловые качества человека. Характеристика содержит персональную информацию, именно поэтому передавать документ третьим лицам можно только с разрешения самого работника.
При оформлении документа сотрудники отдела кадров должны понимать, что указанная в нем информация может повлиять на решение, которое будет принимать новый работодатель по отношению к этому человеку. Однако это вовсе не означает, что характеристика обязательно должна быть положительной. Главными требованиями к этому документу являются непредвзятость, беспристрастность и справедливость.
Документ подписывается руководителем организации и начальником отдела кадров. Подписывая характеристику, ответственные лица подтверждают, что здесь указана достоверная информация. Как и любой официальный документ, характеристика должна иметь «шапку». Ниже прописывается заголовок «Характеристика». Полные ФИО работника указываются только в начале. Далее по тексту пишется только фамилия с инициалами. Весь текст рекомендуется логически разделять абзацами.
Внешняя характеристика
Нередко данный вид характеристики запрашивается руководителями других организаций. Название говорит само за себя, документ предназначен для внешнего использования. Такая характеристика предъявляется по месту требования, и может быть запрошена не только работником лично, но и третьей стороной. Для оформления внешней характеристики используется бланк организации. Здесь должны присутствовать поля, за которые текст не должен выходить.
Пример
Сафонова Ирина Андреевна работает в ЗАО «Союз». Занимает должность менеджера по персоналу с 10.05.2009.
Ее прямой обязанностью является оформление приказов об увольнении, приеме, отпуске, перемещении штатных сотрудников. Также она ведет личные дела и подготавливает трудовые договоры, оформляет отчеты по премиям, зарплате, текучести и структуре кадров.
За время работы Сафонова И.А. проявляла свою ответственность и инициативность. Это опытный специалист, который всегда четко выполняет поставленные задачи.
Какие-либо дисциплинарные взыскания и выговоры отсутствуют. Работник не теряется в трудных ситуациях, и всегда готов нести ответственность за свою работу. Благодаря коммуникабельности и отзывчивости Сафонова И.А. пользуется авторитетом у всех сотрудников.
Это трудолюбивый и целеустремленный сотрудник, который всегда принимает участие в улучшении работы компании, неоднократно являлась организатором культурного досуга коллектива.
Внутренняя характеристика на работника
Данный вид предназначен для внутреннего документооборота. Характеристика может понадобиться в том случае, когда работника переводят на другую должность или в другое подразделение. Также документ составляется при поощрениях, взысканиях, дисциплинарных выговорах. Для оформления такого документа нет необходимости использовать бланк. Здесь подойдет обычный лист бумаги. Но при этом не стоит забывать, и в данном случае это официальный документ. Поэтому его необходимо оформлять должным образом.
Пример
Характеристика дана Ярошенко Сергею Петровичу 1985 года рождения, который имеет среднее специальное образование.
В 2005 году окончил индустриальный колледж в Санкт-Петербурге. Там получил специальность столяр-мебельщик. На работу в ООО «Специалист» был принят 01.08.2007. Здесь работает по сегодняшний день.
Женат, детей не имеет. Имеет богатый опыт в производстве мебели. Его ценные советы неоднократно помогали в различных ситуациях. Регулярно следит за мировым опытом в данной сфере, стремится внедрять в производство передовые технологии, повышая успешность компании.
За время работы в компании не было никаких нареканий и замечаний. Ярошенко С.П. не только справляется со своими прямыми обязанностями. Всегда готов принять дополнительные поручения, относясь к их выполнению так же ответственно, как и к основной работе.
В работе всегда показывает высокие результаты. Руководство ставит его в пример остальным сотрудникам. В своей работе не допускает ошибок, отлично справляется со своими обязанностями. Пунктуальный и исполнительный сотрудник, который правильно и рационально распределяет свое время и силы.
Положительная характеристика сотрудника
Такая характеристика просто необходима человеку, который желает устроиться на новое место работы. Иногда она выдается по предварительному сговору работодателя и сотрудника. Но, скорее, это исключение из правил. Как правило, в подлинности указанной здесь информации сомневаться нет смысла. Ведь характеристику составляет начальник сотрудника, который очень хорошо знает своего подчиненного.
Пример
Городенский Николай Павлович, 1986 года рождения, работал в ООО «Гостиные холмы» с 09.12.2005 по 05.09.2015. Занимал должности: официант, старший официант, администратор.
Городенский Н.П. проявил себя, как добросовестный и честный сотрудник. Он способен найти выход из сложной ситуации, организовать трудовой процесс, безукоризненно выполнять указания руководства.
Также проявил и свои управленческие способности. Умеет управлять коллективом, добиваясь уважения и авторитета у подчиненных. Способен ставить четкие задачи, контролируя их безукоризненное выполнение.
Способен самостоятельно принимать решения, которые положительно сказываются на развитии компании. Имеет большой опыт работы с клиентами, которые также положительно оценивают его работу.
Отрицательная характеристика на студента
Существует множество причин, по которым работник может получить отрицательную характеристику. Например, это могут быть систематические опоздания, неподобающее поведение на работе, пренебрежение внутренним распорядком компании и др. Здесь необходимо указать и негативные стороны личности, к примеру, вспыльчивость, конфликтность, чрезмерная агрессивность. Однако отрицательные отзывы можно получить и в том случае, если работодатель не хотел расставаться с работником, но пришлось позволить ему уволиться. Нередко причиной отрицательной характеристики является внутренний конфликт между сотрудником и руководителем.
Пример отрицательной характеристики на сотрудника
На Сергиенко Владимира Васильевича 1984 года рождения. Имеет высшее образование. С 13.05.2000 по 30.05.2010 работал в компании «Импульс» на должности старший юрисконсульт. Является кандидатом юридических наук, владеет разговорным английским языком.
За время работы не соблюдал корпоративную дисциплину, а именно, систематически опаздывал на работу. В связи с этим Сергиенко В.В. неоднократно получал выговоры и привлекался к дисциплинарной ответственности. Также за ним наблюдались нарушения сроков выполнения работы. К своим обязанностям относится несерьезно, что негативно влияет на качество работы.
Найти общий язык с коллегами не удавалось, что становилось причиной конфликтов и спорных ситуаций. В работе инициативу не проявлял.
Образец характеристики с места работы
Скачать образец характеристики
Личные качества в резюме — Примеры профессиональных, деловых навыков для резюме
Как вы думаете: Если работодатель обращает внимание на качество, указанные в резюме? Варианты опроса ограничены, поскольку в вашем браузере отключен JavaScript.Общительный, ответственный, бла-бла-бла… Кто сказал, что ты? Бывший работодатель или мать?
Вам нужно доказать, кто вы! Никто не поверит твоему слову. Для этого напишите конкретные примеры их качеств из прошлого, жизни или отношений.
Руководители всегда ценят сотрудников, которые помимо своих служебных обязанностей еще умеют слушать других, наделены чувством юмора, являются душой компании, интересны в общении, везде во времени и при этом активны.
Хорошие люди нужны везде! Итак, помимо профессионального опыта, образования и дополнительной информации работодателя интересуют личные качества для резюме. Ваше приложение станет намного привлекательнее, если вы подойдете к этому вопросу правильно и будете соблюдать модерацию.Слишком подробно вдаваться в детали вашего персонажа быть не должно.
Какие качества человека написать резюме
Резюме должно включать только Ваши сильные стороны. Если качество резюме по работе будет описано правильно, работодатель сможет выделить Ваше заявление среди других приложений.
На самом деле ничего хорошего нет или есть подходящий или не подходящий кандидат на должность — так докажите, какой компании вы нужны!
Как отразить личные качества в резюме при приеме на работу
Поиски работы могут занять много времени: кто-то месяцами не может найти подходящий вариант, другие прерываются трудоемкими и нестабильными вакансиями.Чтобы выровнять ситуацию с помощью резюме. Он должен, прежде всего, быть хорошо составленным, адекватным, запоминающимся и предельно информативным.
Как отразить в резюме свои личные и профессиональные качества, чтобы работодатель Вас заметил и дал Вам вакансию? Что по этому поводу думают специалисты и психологи?
По их мнению, информативная потребность описать ваши личные качества таким образом, чтобы предстать в лучшем свете:
- соблюдайте структуру документа;
- не использовать образцы шаблонов;
- творческий подход.
Экспертное заключение
Наталья Молчанова
Менеджер по подбору персонала
Перед тем, как приступить к работе, проверьте требования. Вас интересуют вакансии. Максимально скорректируйте свой профиль под условия, выдвинутые работодателем на должность.
Некоторые соискатели бездумно вводят данные в графу «качество бизнеса» для сводки. Не надо надеяться, что следующий босс даже не обратит на это внимания, хотя часто бывает. Настоятельно рекомендую отнестись к этому моменту так же серьезно, как и к тому, что Вы считаете важным.
Вменяемые руководители не только обращают внимание на Ваши личные качества, но и внимательно их изучают. На основании предоставленных данных рекрутер принимает решение: отнести соискателя к приоритету кандидатов или написать его заявку на скамейке запасных.
Что написать в личных качествах в резюме
Ниже список качеств, чтобы резюме было презентабельным, нужно научиться красиво себя преподнести. Стандартного набора параметров просто не существует.Мы все разные и соответственно выбираем разные занятия.
Психологи советуют писать только о тех личных качествах человека, которые похожи на Вас. Лукавить не стоит, так как однажды на собеседовании работодатель непременно попросит показать им, что — тот конкретный пример. Подумайте, какие черты характера можно считать победными.
Ваши сильные стороны должны быть ограничены пятью пунктами — это увеличит Ваши шансы получить вакантные места.
Какие качества сотрудника важны при приеме на работу
Соискателю, подавая резюме, необходимо внимательно оценить свои профессиональные способности, проанализировать и разобрать все его персонажи.
Шаблонный набор личных качеств в резюме, пример может выглядеть так:
- Уравновешенность, самоконтроль, настойчивость, трудолюбие, дисциплина;
- умение убеждать, честолюбие, хорошая дикция, целеустремленность;
- уверенность, умение адаптироваться к изменениям, умение работать в команде;
- Меткость, обучаемость, хорошая дикция, усидчивость;
- публичные выступления, честность, презентабельный внешний вид;
- стремление к развитию, ориентированность на результат, пунктуальность;
- честность, справедливость, чувство юмора, энергия, организованность.
Многие задаются вопросом: а нужно ли перечислять? В тех случаях, когда работодатель просит вас остановиться на ваших отрицательных качествах, лучше этот абзац опустить и ограничиться только сильными качествами. Но что, если рекрутер по-прежнему настаивает на том, чтобы указать Ваши минусы?
Какие отрицательные качества показать в моем резюме?
Это один из тех пунктов, в которых уверенность в себе не пойдет на пользу. Опишите только нейтральную сторону своего персонажа, которая не сможет повлиять на желаемое положение или в этой сфере деятельности будет рассматриваться как преимущества.
Описание личных качеств в резюме для менеджера по продажам может звучать, например, так: излишняя общительность, трудоголизм, неугомонность, недоверие.
Вот несколько вариантов качества, которое Вы безболезненно можете преподнести работодателю как минус:
- легкость, прямолинейность, нетерпимость к грубости, неумение лгать;
- педантизм, эгоизм, самодисциплина, чрезмерная основательность;
- излишняя эмоциональность, повышенное чувство ответственности.
Какие качества писать резюме в соответствии с профессией
Хороший менеджер должен обладать организаторскими способностями, чтобы быть приятным, интересоваться, находить контакт с людьми. Зная это, вы должны уметь определять, какой из этих характеристик вы обладаете.
Помните, указывайте только те качества, которые соответствуют должности, на которую претендуете. У каждого вида деятельности есть свои требования.
Менеджер по качеству
может указать следующие личные и профессиональные качества в резюме, примеры:
- настойчивость,
- навыки убеждения,
- активность,
- предприятие,
- коммуникативные навыки,
- творческий подход в решение задач,
- хорошая дикция,
- умение мотивировать.
Качественная лидерская позиция
При поступлении на руководящие должности личные качества характера учитываются гораздо более тщательно, чем у штатных сотрудников. Все данные, указанные в сводке, соискателю будет предложено подтвердить на собеседовании.
Описание качеств лидера, могут быть такие примеры:
- умение отправлять,
- лид,
- лидерство,
- лояльность.
Менеджер должен обладать:
- аналитическими навыками,
- сильным характером и быть справедливым.
- Эта позиция требует гибкости мышления,
- последовательности,
- наблюдательности,
- объективности.
Рекрутер потребует от Вас:
- умения работать в команде,
- стресса,
- упорства,
- порядочности,
- энергии.
Секретарь по качеству
Это правая рука головы. Для этого нужно не только принести боссу кофе, но и иметь:
- организаторские способности,
- грамотную речь,
- контролировать график работы руководителя,
- планировать деловую встречу.
Кроме того, должность требует следующих качеств:
- презентабельный внешний вид,
- точность,
- контакт,
- креативность.
Девушка-секретарь своеобразная:
- пунктуальность,
- грамотная речь,
- умение выполнять задания.
Должность секретаря требует:
- стабильное психологическое состояние,
- конфликт,
- терпение.
- Секретарь должен обладать хорошей дикцией,
- умением работать в команде,
- иметь творческие способности.
- Профессии присуща сообразительность,
- самообладание,
- умение вести диалог,
- честность,
- гибкость мышления.
Девушка-секретарь должна быть:
- ярмарка,
- творческая,
- внимательная к нюансам,
- приверженная к саморазвитию,
- чтобы уметь организовать рабочий процесс.
Качество юриста
Должность предполагает общение с обычными людьми. Специалисты данной профессии должны быть наделены следующими качествами:
- умением понимать людей,
- правильно вести диалог.
Пост своеобразный:
- обязательный,
- желание постоянно развиваться,
- стрессоустойчивость.
Эта профессия требует:
- логического мышления,
- наблюдательности,
- честности.
Юрист должен быть:
- честным,
- оптимистичным,
- дружелюбным,
- , чтобы иметь возможность выиграть.
Люди, претендующие на эту должность, получили умение отстаивать ту или иную точку зрения, навыки работы с людьми. Они могут решать сложные задачи и обладают сильным чувством справедливости.
Автор статьи
Директор кадрового агентства
5 примеров признания сотрудников, чтобы получить максимальную отдачу от вашей программы
Число компаний, использующих программы поощрения и признания, растет, и не зря.Признание сотрудников — эффективный инструмент для достижения результатов и масштабного культурного прогресса.
Это работает, потому что коренится в одном из самых сильных законов психологии: то, что подкреплено, будет повторяться.
Конечно, в этой статье мы рассмотрим примеры признания сотрудников, но сначала нам нужно понять научные основы того, как и почему работают программы признания. Это поможет вам разработать эффективную программу, адаптированную к уникальным потребностям вашей компании, которая будет работать в долгосрочной перспективе.Как только вы поймете основы положительного подкрепления, вы сможете опробовать эти примеры признания сотрудников на своем рабочем месте и приступить к созданию эффективной программы поощрения и признания.
Основы положительного подкрепления
Положительное подкрепление — одно из наиболее хорошо подтвержденных явлений во всей западной психологии. Впервые он был исследован более века назад ученым Иваном Павловым. Павлов понял, что, научив свою собаку ассоциировать еду со звонком в колокольчик, в конечном итоге он сможет заставить собаку пускать слюни, просто позвонив в колокольчик.Собака узнала, что, когда прозвенел звонок, вскоре следует положительное подкрепление (в данном случае еда), и это важное открытие пролило свет на силу ассоциации.
Все больше и больше компаний подают отличные примеры признания сотрудников.Формула положительного подкрепления выглядит примерно так: через серию повторяющихся опытов человек (или животное, в более упрощенных условиях) учится связывать данное действие с данным результатом. Это может быть так просто, как научиться ассоциировать кофе с энергией, или настолько тонко, как привязать конкретную мелодию к успешным встречам команды.Если результат желателен, он действует как подкрепление. Человек начнет производить больше связанного с ним поведения — сознательно или бессознательно — с конечной целью достижения желаемого результата. Логика довольно проста, и ее применения бесчисленны.
Сегодня этот факт человеческого (и животного) поведения регулярно и с большим успехом применяется в мотивационных контекстах. Научите ребенка ассоциировать завершение домашней работы с получением кусочка шоколада, и он наверняка выполнит больше заданий в ожидании награды.Мыши могут научиться перемещаться по удивительно сложным лабиринтам и полосам препятствий, когда их награждают за правильные маневры. Одна женщина даже использовала подкрепление, чтобы научить своего мужа избавиться от нескольких неприятных причуд.
В любом случае правило остается неизменным: то, что вознаграждается, повторяется. И рабочее место не исключение.
Как положительное подкрепление действует на рабочем месте
Честно говоря, динамика на рабочем месте намного сложнее, чем приведенные выше примеры. Программы поощрения и признания повышают моральный дух, способствуют просоциальному поведению и придают более глубокое понимание цели работе, которую ваша команда выполняет каждый день.
Программы поощрения и признания основаны на положительном подкреплении.Но помимо этого чрезвычайно значимого культурного вклада, программы поощрений и признания, несомненно, основываются на основных законах положительного подкрепления. Наиболее эффективные примеры признания сотрудников основаны на этой фундаментальной психологической истине.
На рабочем месте и вознаграждение, и признание функционируют как желаемые результаты — также известные как «подкрепления» — которые в конечном итоге становятся ассоциированными с поведением, которое вы хотите закрепить.Признание работает как внутреннее подкрепление. То есть хорошие чувства, которые приходят с признанием, являются неотъемлемыми и автоматически возникают каждый раз, когда кого-то узнают.
Награды, с другой стороны, больше удовлетворяют внешнее подкрепление. Как правило, вознаграждения на рабочем месте выдаются в виде обменных баллов или кредитов. Хотя сами по себе очки не имеют особой ценности, их можно обменять на материальные блага и опыт, которые имеют ценность, что делает их внешне удовлетворительными.И внешние, и внутренние подкрепления эффективны, и в наиболее эффективных примерах признания сотрудников они используются в комбинации.
Спросите себя: можно ли его воспроизвести?
Итак, как вы на самом деле примените всю эту научную информацию для повышения эффективности вашей программы поощрений и признания?
Лучшие примеры признания сотрудников можно воспроизвести.Во-первых, убедитесь, что вы всегда замечаете повторяющееся поведение своей команды. Поскольку мы знаем, что усиление поведения посредством узнавания увеличит его частоту, имеет смысл распознать поведение, которое может повторяться.
Вот пример признания сотрудников, чтобы прояснить суть: вместо того, чтобы признавать сотрудника за то, что он задерживается в офисе, чтобы уложиться в последний срок для одного конкретного проекта, узнайте его за то, что он последовательно соблюдает сроки и прилагает дополнительные усилия, когда это необходимо. Хотя они (надеюсь) еще какое-то время не столкнутся с проектом в последнюю минуту, они будут постоянно вынуждены соблюдать сроки и регулярно сталкиваться с ситуациями, требующими немного дополнительных усилий.
Признание и поощрение ваших сотрудников за общие похвальные качества, которые они продемонстрировали, оказывает большее влияние как на вас, так и на вашу организацию.Вы заставляете повторять поведение, которое будет иметь ценность снова и снова.
Если вы замечали у своих сотрудников более конкретное и неповторимое поведение, не волнуйтесь. Вы не причиняете вреда своей компании. Однако ваши усилия по признанию будут иметь больший эффект, если они будут направлены на тот тип работы, который вы хотите видеть в своей компании.
Эти пять примеров признания сотрудников предназначены для закрепления долгосрочного положительного поведения, а также для повышения морального духа команды в краткосрочной перспективе.По-разному они сосредотачиваются на признании тех действий и ценностей, которые должны становиться все более обычными в работе ваших сотрудников.
5 Примеры признания сотрудников с максимальной отдачей
1. Взаимодействие между группами
Когда дело доходит до различных групп, составляющих организацию, ни одна команда не работает в вакууме. Несмотря на то, что филиалы вашей организации выполняют разные должностные функции, каждый из них в конечном итоге стремится к одной цели: успеху вашей компании.Чем больше сотрудничества между командами, тем более объединенными будут ваши люди для достижения этой цели. Управление успешной компанией предполагает частое общение и сотрудничество между разными командами. Это не только полезно, но и необходимо.
Межкомандное сотрудничество — отличный пример признания сотрудников.Даже в этом случае сотрудникам может быть сложно — а иногда и неприятно — выйти за пределы своей области знаний и сотрудничать с другими командами. Обычно им приходится учиться, и сотрудники могут быть склонны уклоняться от более сложных совместных проектов в пользу знакомых задач, где успех приходит легко.Помня об этом, когда сотрудники эффективно взаимодействуют с другими командами, признайте их за это! Проект потребовал немного больше, чем обычно, и потребность в межкомандном сотрудничестве, несомненно, возникнет снова.
Применение этого примера признания сотрудников в вашей собственной организации сослужит вам хорошую службу, установив взаимосвязь между готовностью человека брать на себя незнакомые задачи и хорошими чувствами, которые возникают при признании. В следующий раз, когда их попросят поработать с другой командой, вместо того, чтобы испугаться незнакомой проблемы, ваш сотрудник может вместо этого вспомнить приятное чувство, которое исходило от его готовности сотрудничать в прошлом.В результате они с большей вероятностью встретят вызов с мотивированным оптимизмом.
2. Специальные задачи
Независимо от того, насколько хорошо вы организовываете свои рабочие процессы и еженедельные задачи, непредвиденные задачи, выполняемые в последнюю минуту, всегда найдут способ материализоваться. Когда это неизбежно происходит, членам вашей команды приходится менять свой напряженный график для этих проектов. Большие или маленькие, большинство людей не очень хотят брать на себя специальные задачи в последнюю минуту — поэтому те, кто действительно заслуживает оценки.
Поощряйте сотрудников, которые приложили все усилия.Признавая сотрудников за то, что они берут на себя задачи в последнюю минуту, важно помнить о правилах подкрепления. Сосредоточьтесь на похвале более общих качеств, таких как динамичный рабочий процесс или радостное желание сделать все возможное для достижения командных целей. Хотя какая бы ни была конкретная специальная задача, которую только что выполнил ваш сотрудник, скорее всего, больше не возникнет, вам захочется, чтобы эти общие качества ответственности и усердной работы часто повторялись в будущем.
Не забывайте о том, как вы называете этот вид работы, когда применяете этот пример признания сотрудников в своей организации. . Вы быстро сформируете команду сотрудников, которые с улыбкой возьмутся за проекты в последнюю минуту.
3. Основные ценности
Ваши основные ценности определяют повседневную деятельность вашей компании и оказывают огромное влияние на формирование корпоративной культуры. В то время как большинство современных компаний проделали достаточную работу по созданию основных ценностей, немногие овладели искусством их закрепления.
Попробуйте этот пример признания сотрудников на основе ценностей со своей командой.Слишком часто основные ценности представляются в виде слайд-шоу во время адаптации сотрудников и почти не упоминаются снова. Когда основные ценности не подкрепляются, они уходят на второй план, и их потенциал положительно влиять на вашу организацию практически теряется. Если вы хотите, чтобы ваша команда действительно воплощала в жизнь приоритеты, сформулированные в ваших основных ценностях, вам нужна система, чтобы регулярно их вовлекать.
Признание на основе основных ценностей — отличный способ сделать это.Помните о законах положительного подкрепления: награждая сотрудников за поведение, которое конкретно отражает основные ценности вашей компании, вы поддерживаете повторение указанного поведения в будущем. Эта практика будет постоянно держать в голове основные ценности для каждого члена вашей команды.
4. Здоровье сотрудников
Поскольку целостное благополучие строится на основе длинного ряда неоднократно сделанных здоровых решений, это идеальная цель для положительного подкрепления. Многие из наиболее успешных на сегодняшний день организаций внедрили программы мотивации сотрудников, ориентированные на здоровье, которые значительно улучшили коллективное здоровье их компании.Очевидно, что этот конкретный пример признания сотрудников приносит пользу вашей команде, но вы можете не полностью осознавать влияние здоровой рабочей силы на успех компании.
Велнес-программы — отличный пример признания сотрудников.Исследования показывают, что благополучие сотрудников напрямую связано с вовлеченностью на рабочем месте, производительностью и культурой. Когда вы укрепляете сотрудников, которые делают правильный выбор, вы создаете команду, которая все активнее занимается выполнением миссии вашей компании.
Кроме того, долгосрочные оздоровительные программы могут снизить расходы на медицинское обслуживание сотрудников на целых 30 долларов на сотрудника в месяц. Когда вы поддерживаете здравоохранение для сотен или тысяч сотрудников, эта экономия быстро накапливается. Положительное подкрепление для улучшения здоровья на рабочем месте — разумный выбор для ваших сотрудников и вашей компании.
5. Долгосрочные цели компании
Наконец, хотя обычно не рекомендуется привязывать подкрепление к конкретным проектам, долгосрочные цели компании — это честная игра.Если вы будете преследовать эту цель в течение многих месяцев или лет, ваша команда должна постоянно стремиться к ее достижению.
Признайте сотрудников за прогресс в достижении долгосрочных целей.Например, предположим, что ваша организация переходит от внутренних продаж к международным. Это крупномасштабная цель, которая будет достигнута с помощью множества небольших проектов в течение относительно длительного периода времени. Если вы усиливаете сотрудника для выполнения проекта, который напрямую связан с этой целью, его поведение по-прежнему будет повторяться, потому что долгосрочная цель останется приоритетом в будущем.
В подобных случаях положительное подкрепление может быть хорошим способом поощрения поведения, которое отражает осведомленность и приверженность более крупным целям компании. Такое поведение имеет решающее значение для достижения основных целей и задач компании.
3 совета для достижения наилучшего признания
Почти столетие психологических исследований выявило кое-что о нюансах использования положительного подкрепления для достижения результатов, и некоторые выводы особенно применимы к примерам признания сотрудников.Эти три правила помогут вам добиться наиболее значимого признания:
1. Будьте неожиданными
Признание сотрудников лучше всего, когда оно неожиданно.Положительное подкрепление наиболее эффективно работает тогда, когда оно неожиданно. Психологи называют неожиданное признание «переменным подкреплением». В психологических экспериментах это означает, что, хотя субъект может знать, что существует связь между определенным поведением и результатом, он не знает точно, когда результат наступит.В переводе на признание на рабочем месте это означает, что вам не нужно распознавать каждый случай предпочтительного поведения. На самом деле, когда признание становится неожиданностью, это тем более впечатляет.
2. Немедленно признать признание
Когда вы опробуете эти примеры признания сотрудников своей собственной командой, убедитесь, что вы дали признание, когда или сразу после того, как происходит похвальное действие. Чем меньше времени проходит между образцом поведения и поощрением, которое его усиливает, тем сильнее будет связь между ними.Опять же, эта практика на рабочем месте подтверждается десятилетиями психологических исследований.
3. Сделайте это социальным
Когда вы используете эти примеры признания сотрудников, позвольте всей команде отпраздновать.И последнее, но не менее важное: признание в социальной среде выходит за рамки поощрения позитивного поведения узнаваемого сотрудника. Он также является вдохновляющим примером для других сотрудников, побуждая их повторять любое поведение, которое вы будете поощрять в будущем.Кроме того, признание в социальной среде делает его более увлекательным; у всей команды есть шанс отпраздновать!
Используйте свои знания
По мере развития вашей программы поощрения и признания рассмотрите возможность внедрения этих примеров признания сотрудников, чтобы получить от нее максимальную отдачу. Найдите платформу, которая позволит вам устанавливать индивидуальные случаи признания, и тщательно подумайте о долговечности ценностей и поведения, которые вы закрепляете в своей команде.
Всегда задавайте себе этот жизненно важный вопрос: «Можно ли его воспроизвести?» Это автоматически направит вас в правильном направлении, а следование урокам психологии, обсуждаемым в этой статье, поможет вам сформировать максимально эффективную программу.Создавая продуманную систему подкрепления, вы инвестируете в построение долгосрочного успеха компании и культуры, которая может процветать в будущем.
Катерина Мери — специалист по маркетингу в Фонде с опытом работы в области когнитивной психологии и страстью к улучшению образа жизни и работы людей. Ей особенно нравится узнавать, как добиться этого с помощью награды и признания. В свободное время вы можете увидеть, как Катерина бегает на улице, восхищается искусством и исследует новейшие и лучшие местные рестораны.
94 Примеры фраз и комментариев для оценки навыков и компетенций
Отправлено 26 января в исполнении Байрон КонвейНемногим сотрудникам действительно нравится идея ежегодного анализа эффективности.Представление о том, что вас осуждают и критикуют вышестоящие, может вызвать дрожь по спине любого человека.
Поскольку это время может быть нервным для сотрудников, жизненно важно, чтобы те, кто проводит анализ производительности, делали это всесторонним и позитивным образом. Чем глубже, тем больше пользы от этого можно извлечь, и, конечно же, правильные комментарии и фразы при проверке эффективности имеют большое значение.
Что включить в оценку эффективности
Положительные и отрицательные
Плохая оценка производительности может привести к снижению производительности, снижению морального духа и вероятности увольнения сотрудника.Это означает, что важно сбалансировать отрицательные комментарии с некоторыми положительными конструктивными отзывами.
Оценка эффективности предназначена для выявления областей, в которых можно улучшить, но выделение примеров хорошей работы или сильных сторон является ключом к поддержанию хороших отношений с вашим персоналом.
Цели и перспективы
Поскольку многие предприятия очень заняты, иногда не хватает времени, чтобы поговорить со всеми вашими сотрудниками на личной основе. Хотя они выполняют работу в команде, вы можете не знать, как они продвигаются по отдельности.
Найдите время во время проверки эффективности, чтобы сформулировать некоторые личные цели с сотрудником и обсудить их роль в более широкой схеме. Это даст им возможность стремиться в течение года.
Хорошая конструктивная обратная связь
Хотя вы не хотите спорить со своими сотрудниками по каждому отрицательному аспекту проверки эффективности, вы должны дать им возможность ответить на ваши предложения.
Это может выявить другие проблемы в бизнесе, а также открыть линии связи с этим конкретным сотрудником.Они определенно будут уважать вас больше, если вы дадите им возможность постоянно давать отзывы об их собственной работе.
Образцы фраз для проверки производительности
Поговорка «Всегда тщательно выбирай слова» применима не только во время межличностного общения, но и в корпоративном контексте, особенно во время деликатных вопросов, таких как оценка эффективности. Анализ производительности должен быть сбалансированным, когда вы как менеджер или руководитель должны заявлять очевидное и сообщать сотрудникам эффективную обратную связь.Секрет в том, чтобы составлять комментарии к обзору эффективности таким образом, чтобы они были конкретными, короткими и лаконичными, но при этом не казались критичными.
Вот исчерпывающий список примеров фраз, комментариев и примеров конструктивной обратной связи в качестве идей и вдохновения для вашей следующей проверки эффективности, самооценки производительности, экспертной оценки 360 или просто предложения постоянной обратной связи как части эффективности и развития сотрудников.
Эти примеры фраз для проверки эффективности можно использовать при написании комментариев в контексте положительной или отрицательной обратной связи.
Навыки общения
При освещении коммуникативных навыков сотрудника вы можете использовать следующие фразы:
- Эффективно передает свою точку зрения и ожидания
- Эффективно управляет коммуникациями на всех уровнях (горизонтальный, восходящий или нисходящий поток коммуникации)
- Эффективно управляет собраниями и групповыми обсуждениями и способствует их проведению
- Поддерживает встречи, ориентированные на действия / задачи
- Эффективно поддерживает ценности и политику компании, не вызывая негативной реакции
- Эффективно общается с клиентами
Достижения
Записывая основные достижения сотрудника, вы можете использовать следующие типы фраз:
- Достигнуты и перевыполнены первоначально поставленные цели «Х» с разницей в «Y%»
- Добросовестно достигнутые оптимальные уровни производительности в таких областях, как…
- Продемонстрированы отличные способности командного игрока в выполнении…..
- Превосходен и постоянно улучшается в разработке стратегий / программ, демонстрируя выдающиеся результаты в… ..
- Повышение общего уровня продуктивности на «X%»
- Продемонстрировал проактивность в различных мероприятиях как в рамках проекта, так и вне его.
Навыки коучинга / обучения
При перечислении коучинговых или обучающих способностей сотрудника вы можете использовать следующие фразы:
- Предлагает руководство и поддержку коллегам / коллегам….
- Проявил искренний интерес к выслушиванию и решению проблем, с которыми сталкиваются сотрудники.
- Продемонстрировал сильные обучающие способности, используя звуковые обучающие техники для решения задач XYZ
- Предлагается для непрерывного обучения в области XYZ
- Получил огромную поддержку и уважение со стороны сотрудников за то, что они терпеливо выслушивали их проблемы и заботы.
- Созданы возможности для сотрудников в областях, относящихся к… ..
Навыки межличностного общения
При записи указателей, касающихся навыков межличностного общения сотрудника, вам могут быть полезны следующие примеры фраз:
- Строит эффективные рабочие / профессиональные отношения с…
- Понимает потребности коллег и предлагает руку помощи…
- Способствует синергии внутри команды….
- Придерживается корпоративной культуры и вдохновляет коллег
- Основывается на понимании и взаимной уверенности
Административные способности
При описании административных способностей сотрудника вы можете использовать пару следующих фраз:
- Разработал успешные стратегии, относящиеся к административным задачам, таким как…. Которые дали потрясающие результаты
- Последовательно работал над импровизацией и проверкой эффективности административных задач XYZ
- Эффективно разработанные улучшенные процедуры для безупречного выполнения задач XYZ
- Созданы эффективные системы восстановления утерянных данных
- Улучшены существующие системы административной поддержки на…
- Эффективное ведение и систематизация документов во избежание дублирования
Навыки инноваций
При перечислении ваших мнений относительно новаторских способностей сотрудника вы можете использовать следующие фразы:
- Пытается внедрять инновации даже в неблагоприятных условиях
- Ищет инновационные решения
- Способствует развитию инновационных стратегий
- Развивает в коллективе дух новаторства
- Активно участвовал в инновационных мероприятиях…..
Навыки совместной работы
Вот несколько фраз, которыми вы можете описать способности сотрудника к сотрудничеству:
- Поощряет сплочение коллектива
- Приносит новые идеи и методы для развития сотрудничества внутри команды
- Поддерживает и строит прочные отношения с членами команды
- Показывает готовность к сотрудничеству и гармонию
- Активно делится опытом с остальной командой
Возможность делегирования полномочий сотрудников старшего звена
При описании делегирования полномочий сотрудника можно использовать следующие примеры:
- Поощряет членов команды решать проблемы на их стороне
- Поощряет и дает сотрудникам возможность подавать пример и предоставляет все необходимые ресурсы для достижения того же
- Помогает членам команды стать заметнее
- Делегирует вдумчиво, учитывая сильные стороны человека
- Делегаты с точностью и ясностью
Посещаемость
Вот несколько примеров фраз для описания посещаемости сотрудника:
- Пунктуален и всегда вовремя приходит на встречи
- Приходит на встречи вовремя и всегда готов
- Достигнута идеальная посещаемость за период X
- График отпусков в соответствии с политикой компании
- Выполняет обещанные сроки
Навыки совершенствования процессов
Вот несколько фраз, которые вы можете использовать в качестве примера при перечислении способностей сотрудников к совершенствованию процессов:
- Показано постоянное общее улучшение и рост
- Имеет врожденную способность думать о различных методах улучшения
- Достигнут потрясающие результаты за счет заметного улучшения….
- Может последовательно планировать и улучшать
Качество обслуживания клиентов
Вот примеры того, как описать компетенцию в отношении качества обслуживания клиентов:
- Эффективно работает с клиентами
- Устанавливает крепкие отношения с клиентами, с которыми взаимодействует
- Имеет приятный и дружелюбный тон по телефону
- Последовательно продвигает эффективные стратегии обслуживания клиентов
- С пониманием относится к проблемам клиентов
- Прямая, но полезная в решении проблем клиентов
- Показывает эффективную каденцию при работе с клиентами над проектами.Эффективен, не властен
- Изящно справляется с трудными клиентами
Навыки обучения
Ниже приведены некоторые из примеров того, как вы можете записать способность к обучению сотрудника во время его или ее проверки эффективности:
- Демонстрирует заинтересованность в изучении новых методов / приемов / навыков
- Быстро обучается и быстро приспосабливается к меняющимся ситуациям
- Готов поделиться своим опытом обучения с группой сверстников
- Поощряет и способствует развитию культуры обучения в команде
Творческие способности
Вот несколько примеров того, как можно заявить о творческих способностях сотрудника:
- Умение нестандартно мыслить в самых сложных ситуациях
- Способность думать об альтернативах, таких как….. которые дали блестящие результаты
- Постоянно экспериментирует для достижения результатов
- Инициировал и реализовал творческие идеи, такие как ……
- Ищет новые подходы и идеи
Навыки управления и надзора
Ниже приведены некоторые фразы, которые можно использовать для описания управленческих и надзорных способностей сотрудника:
- Последовательно оказывает поддержку команде
- Способствует общению один на один с членами команды, чтобы…..
- Обеспечивает команду необходимыми ресурсами для достижения результатов
- Оказывает поддержку команде во время организационного перехода
- Обеспечивает своевременную обратную связь с сотрудниками
- Признание и признание достойных членов команды
- Всегда готовы выслушать и поддержать членов команды
- Обеспечивает четкое понимание сотрудниками своих ролей и обязанностей
Критическое мышление и навыки решения проблем
Вот пара фраз, которые можно использовать при описании способностей сотрудника решать проблемы:
- Способен развивать творческие решения
- Ищите творческие решения с практическим подходом к решению проблем
- Понимает и эффективно решает проблемы, а не сосредотачивается на симптомах
- Обладает возможностью предложить варианты в случае необходимости
- Довольно изобретателен, демонстрирует навыки, позволяющие превращать проблемы в возможности…
Возможности продуктивности и управления временем
При описании способностей человека к продуктивности и управлению временем вы можете использовать следующие фразы:
- Стабильно превосходит ожидания
- Превышает стандартные стандарты выпуска продукции
- Существенно способствует постоянному росту и работе организации
- Важный столп успеха отдела
- Неуклонно соблюдает сроки
- Выражает уважение к чужому времени
- Ведет график встреч
Потенциал работника
Вот несколько примеров того, как записать потенциал сотрудника:
- Может взять на себя более высокую роль с дополнительными обязанностями
- Можно поручить более крупные задания и проекты
- Может дополнительно улучшить свои навыки, участвуя в различных аудиторных или внешних программах обучения
- Имеет потенциал для приобретения новых и дополнительных навыков для дальнейшего карьерного роста
Хотя вы, безусловно, можете следовать перечисленным примерам обратной связи при написании обзоров или оценок производительности, вы должны убедиться, что подкрепляете каждую из своих фраз релевантным и конкретным примером или данными, а не предположениями.
Описательные исследования: определение, характеристики, методы, примеры и преимущества
Что такое описательное исследование?
Определение описательного исследования: Описательное исследование определяется как метод исследования, который описывает характеристики изучаемого населения или явления. Эта методология больше фокусируется на том, «что» предмета исследования, чем на «почему» предмета исследования.
Метод описательного исследования в первую очередь сосредоточен на описании природы демографического сегмента, без акцента на том, «почему» происходит то или иное явление.Другими словами, он «описывает» предмет исследования, не раскрывая «почему» это происходит.
Собирать аналитические данные
Например, бренд одежды, который хочет понять тенденции покупок модной одежды среди покупателей Нью-Йорка, проведет демографическое обследование этого региона, соберет данные о населении, а затем проведет описательное исследование этого демографического сегмента. Затем в исследовании будут раскрыты подробности о том, «каковы модели покупок у покупателей в Нью-Йорке», но не будет никакой исследовательской информации о том, «почему» эти модели уходят.Потому что для бренда одежды, пытающегося проникнуть на этот рынок, целью исследования является понимание природы этого рынка.
Характеристики описательного исследования
Термин «описательное исследование» относится к вопросам исследования, дизайну исследования и анализу данных, проведенному по этой теме. Мы называем это методом наблюдательного исследования, потому что ни одна из переменных исследования не подвергается никакому влиянию.
Некоторые отличительные характеристики описательного исследования:
- Количественное исследование: Описательное исследование — это метод количественного исследования, который пытается собрать поддающуюся количественной оценке информацию для статистического анализа выборки населения.Это популярный инструмент исследования рынка, который позволяет нам собирать и описывать характер демографического сегмента.
- Неконтролируемые переменные: В описательном исследовании ни одна из переменных не подвергается никакому влиянию. Для проведения исследования используются методы наблюдения. Следовательно, природа переменных или их поведение не находится в руках исследователя.
- Поперечные исследования: Описательные исследования обычно представляют собой поперечные исследования, в которых изучаются разные разделы, принадлежащие к одной и той же группе.
- Основа для дальнейшего исследования: Ученые проводят дальнейшее исследование данных, собранных и проанализированных в ходе описательных исследований, с использованием различных исследовательских методов. Данные также могут помочь указать на типы методов исследования, используемых для последующего исследования.
Приложения описательного исследования с примерами
Описательный метод исследования можно использовать по-разному и по разным причинам. Однако, прежде чем начинать какой-либо опрос, решающее значение имеют цели и план опроса.Несмотря на выполнение этих шагов, невозможно узнать, соответствует ли кто-либо результат исследования. Как использовать описательное исследование? Чтобы понять конечную цель целей исследования, ниже приведены некоторые способы, которыми организации в настоящее время используют описательные исследования:
- Определите характеристики респондента: Цель использования закрытых вопросов — сделать конкретные выводы о респондентах. Это может быть потребность в выявлении паттернов, черт и поведения респондентов.Это также может быть понимание респондентом его отношения или мнения о явлении. Например, понимание от миллениалов количества часов в неделю, которые они проводят в Интернете. Вся эта информация помогает исследовательской организации принимать обоснованные бизнес-решения.
- Измеряйте тенденции данных: Исследователи измеряют тенденции данных во времени с помощью статистических возможностей описательного дизайна исследования. Подумайте, исследует ли компания по производству одежды различные демографические группы, например возрастные группы от 24 до 35 лет и от 36 до 45 лет, при запуске нового ассортимента осенней одежды.Если одна из этих групп не слишком хорошо восприняла новый выпуск, она дает представление о том, какая одежда, а что нет. Бренд выпускает одежду, которая не нравится покупателям.
- Проведите сравнения: Организации также используют описательный план исследования, чтобы понять, как разные группы реагируют на конкретный продукт или услугу. Например, бренд одежды создает опрос, в котором задаются общие вопросы, позволяющие оценить имидж бренда. В том же исследовании также задаются демографические вопросы, такие как возраст, доход, пол, географическое положение и т. Д.Это исследование потребителей помогает организации понять, какие аспекты бренда нравятся населению, а какие — нет. Это также помогает внести исправления в продукт или маркетинг или даже создать новую линейку продуктов для обслуживания групп с высоким потенциалом роста.
- Проверить существующие условия: Исследователи широко используют описательное исследование, чтобы помочь установить преобладающие условия объекта исследования и лежащие в его основе закономерности. Благодаря неинвазивному методу исследования и использованию количественного наблюдения, а также некоторых аспектов качественного наблюдения, исследователи наблюдают за каждой переменной и проводят углубленный анализ.Исследователи также используют его для проверки любых существующих условий, которые могут преобладать в популяции.
- Проводите исследования в разное время: анализ может проводиться в разное время, чтобы установить любые сходства или различия. Это также позволяет оценивать любое количество переменных. Для проверки можно повторить исследования преобладающих условий, чтобы выявить тенденции.
Описательные методы исследования
Существует три различных метода проведения описательного исследования.Их:
Наблюдательный метод является наиболее эффективным методом проведения этого исследования, и исследователи используют как количественные, так и качественные наблюдения.
Количественное наблюдение — это объективный сбор данных, который в первую очередь ориентирован на числа и значения. Он предлагает «связанные с количеством или изображенные с точки зрения количества». Результаты количественного наблюдения получены с использованием методов статистического и численного анализа. Он подразумевает наблюдение за любым объектом, связанным с числовым значением, таким как возраст, форма, вес, объем, масштаб и т. Д.Например, исследователь может отслеживать, будут ли текущие клиенты ссылаться на бренд, используя простой вопрос о рейтинге Net Promoter Score.
Качественное наблюдение включает не измерения или числа, а просто мониторинг характеристик. В этом случае исследователь наблюдает за респондентами на расстоянии. Поскольку респонденты находятся в комфортной среде, наблюдаемые характеристики естественны и эффективны. В описательном дизайне исследования исследователь может выбрать быть полным наблюдателем, наблюдателем в качестве участника, участником в качестве наблюдателя или полноправным участником.Например, в супермаркете исследователь может издалека отслеживать и отслеживать выбор клиентов и тенденции покупок. Это предлагает более глубокое понимание покупательского опыта покупателя.
Тематические исследования включают углубленное изучение отдельных лиц или групп. Тематические исследования приводят к гипотезе и расширяют дальнейшие рамки изучения явления. Тем не менее, тематические исследования не должны использоваться для определения причин и следствий, поскольку они не могут дать точных прогнозов, поскольку со стороны исследователя может существовать предвзятость.Другая причина, по которой тематические исследования не являются надежным способом проведения описательного исследования, заключается в том, что в опросе мог быть нетипичный респондент. Их описание приводит к слабым обобщениям и отходу от внешней достоверности.
При проведении опросов респонденты отвечают посредством опросов, анкет или опросов. Они являются популярным инструментом исследования рынка для сбора отзывов от респондентов. В исследовании по сбору полезных данных должны быть правильные вопросы для опроса. Это должно быть сбалансированное сочетание открытых вопросов и закрытых вопросов.Этот метод опроса может проводиться онлайн или офлайн, что делает его наиболее подходящим вариантом для описательных исследований, когда размер выборки огромен.
Примеры описательного исследования
Вот несколько примеров описательных исследований:
- Группа специализированных продуктов питания, запускающая новую линейку продуктов для барбекю, хотела бы понять, какие вкусы продуктов питания предпочитают разные люди. Чтобы понять предпочтительную вкусовую палитру, они проводят исследования этого типа, используя различные методы, такие как методы наблюдения в супермаркетах.Кроме того, проводя опросы при сборе подробной демографической информации, можно получить представление о предпочтениях различных рынков. Это также может помочь адаптировать растирание и пасты к различным предпочтительным сортам мяса в этой демографической группе. Проведение такого рода исследований помогает организации скорректировать свою бизнес-модель и усилить маркетинг на основных рынках.
- Еще один пример того, где можно использовать это исследование, — это если школьный округ хочет оценить отношение учителей к использованию технологий в классе.Проводя опросы и наблюдая за их удобством использования технологий с помощью методов наблюдения, исследователь может оценить, что они могут помочь понять, если полноценная реализация может столкнуться с проблемой. Это также помогает понять, влияет ли это изменение на учащихся.
Некоторые другие проблемы и исследовательские вопросы, которые могут привести к описательному исследованию:
- Исследователи рынка хотят наблюдать за привычками потребителей.
- Компания хочет оценить моральный дух своих сотрудников.
- Школьный округ хочет понять, будут ли ученики получать доступ к онлайн-урокам, а не к учебникам.
- Чтобы понять, улучшают ли его оздоровительные программы общее состояние здоровья сотрудников.
Собирать аналитические данные
Преимущества описательного исследования
Некоторые из значительных преимуществ описательного исследования:
- Сбор данных: Исследователь может проводить описательное исследование, используя определенные методы, такие как метод наблюдения, метод тематического исследования и метод опроса.Между этими тремя описываются все методы сбора первичных данных, что дает много информации. Это может быть использовано для будущих исследований или даже для разработки гипотезы вашего объекта исследования.
- Различается: Поскольку собранные данные являются качественными и количественными, они дают целостное представление о теме исследования. Информация разнообразная, разнообразная и исчерпывающая.
- Природная среда: Описательное исследование позволяет проводить исследования в естественной среде респондента, что обеспечивает сбор высококачественных и достоверных данных.
- Быстро выполнить и дешево: Поскольку размер выборки в описательных исследованиях обычно велик, сбор данных выполняется быстро и недорого.
23 невероятно эффективных способа мотивации сотрудников (обновлено 2020 г.)
Если вы похожи на многих менеджеров и лидеров, которые стремятся мотивировать сотрудников, следующий сценарий должен показаться устрашающе знакомым:
Наконец-то у вас есть команда вашей мечты. Вы нанимали выборочно, ожидая подходящего для каждой должности человека.Это люди со звездным прошлым и подтвержденным послужным списком успеха. На бумаге эти люди готовы внести свой вклад в вашу культуру и помочь вывести ваш отдел — и ваш бизнес — на новый уровень.
К их чести, ваша команда начала сильную. Они вышли из ворот со свежими идеями и энергией.
Но в последнее время… не так много.
В наши дни ваша команда, кажется, в порядке. Та звездная исполнительница, которая показала эти сумасшедшие цифры в первые три месяца жизни? Она достигла плато, и в последнее время ее рабочий продукт имеет явные признаки самоуспокоенности — небрежность, поверхностный анализ и полное отсутствие творчества.
Ужасно то, что вы знаете, насколько они хороши. Вы видели их в лучшем виде, но на данный момент искра, кажется, погасла
Что здесь происходит?
Что ж, время хороших / плохих новостей.
Во-первых, плохая новость: вашей команде не хватает мотивации.
Хорошие новости? Это полностью решаемая проблема.
Прежде чем вы решите навести порядок в доме (ужасная идея!), Помните, что существуют проверенные способы снова зажечь искру, которую вы когда-то видели в своей команде.
Мы поговорили с экспертами по мотивации и вовлечению сотрудников, чтобы выделить 23 лучших совета, которые помогут мотивировать ваших сотрудников и снова поднять их производительность до оптимального уровня.
Мы также постарались сосредоточиться на том, как и почему, чтобы вы могли воплотить эти идеи в жизнь в своей компании как можно скорее.
Давайте погрузимся и начнем мотивировать сотрудников!
1. Признать хорошо выполненную работу
Как признание будет мотивировать моих сотрудников? Менеджеры и специалисты по персоналу могут опасаться внедрения программ признания в свои компании, но вот почему это отличная идея.
Признание создает эмоциональную связь между работодателем и работником — критически важный элемент вовлеченности сотрудников — и удовлетворяет основные потребности сотрудников в уважении и принадлежности к группе.
Наши друзья из Bonusly, программного обеспечения для распознавания сотрудников, предлагают использовать спотовые бонусы, поскольку они являются простым и эффективным способом распознавать и поощрять позитивное поведение.
Если вы новичок в спот-бонусах, это своего рода бонус «на месте», когда вы предоставляете своим сотрудникам вознаграждение, чтобы показать им признательность за их усердный труд.Вознаграждения могут быть наличными, подарочными картами или деньгами на их Счета расходов на образ жизни.
Поскольку они даются «на месте», это помогает сотрудникам легко определить, какое поведение ценится в организации, и мотивирует их работать усерднее и опираться на эти ценности.
Как объясняет Чарлстон, тренер по эффективности и эксперт по взаимодействию с сотрудниками из Южной Каролины Лиз Гатридж, признание удовлетворяет фундаментальную потребность всех нас на рабочем месте:
«Люди жаждут признания.Признание служит достойной цели. Признание подтверждает, что вы поступаете правильно, и побуждает продолжать делать это. К тому же акт признания и принятия заставляет и дающего, и получателя чувствовать себя хорошо благодаря действию дофамина, нейромедиатора хорошего самочувствия ».
Неспособность узнавать людей по их работе — одна из самых больших ошибок, которую Гатридж видит в своей работе тренера и консультанта.
Сара Пейн, управляющий редактор WorkHuman, предлагает свою оценку:
«Один из лучших способов мотивировать ваших сотрудников — это благодарность и признание — чем чаще, тем лучше.В нашем отчете «Будущее работы — это человек» 79% респондентов сказали нам, что признание и награды заставляют их работать усерднее ».
Самое приятное — признание по сути бесплатное! Это может быть формализованная программа, а может быть простая отправка продуманного электронного письма (или, еще лучше, рукописной заметки) членам вашей команды, в которых рассказывается об их потрясающей работе.
Так что вопрос не должен быть в том, «почему я должен узнавать свой народ?» но «почему бы мне не узнать свой народ?»
Тони Олдридж, эффективный менеджер по продажам и эксперт по мотивации SnackNation, ныряет глубже.Он объясняет, что признание должно быть индивидуальным для человека: «Некоторым людям нравится, когда их имя высвечивается, а другим нравится простое электронное письмо. Помните, что каждому нравится их признание по-своему, и наша работа как лидеров — понять это ».
Мотивация — это то, что каждый из нас испытывает по-разному, не все идеи мотивации сотрудников работают для всех. Менеджерам важно прислушиваться к мнению своей команды и подбирать методы, подходящие каждому человеку.
Попробуйте это: Запустите ежемесячную программу вознаграждений с бонусами
- Пусть ваша компания проголосует за члена команды, который проявил лучшую трудовую этику, стойкость или отношение к делу за предыдущий месяц.(Google Forms или SurveyMonkey делают это невероятно просто.)
- Используйте это как возможность укрепить основные ценности вашей компании, связав награду с членом команды, который воплощает еще одну из них в этом месяце.
Наградите победителя подарочной картой, обедом с боссом или творческим трофеем.
2. Сделайте свою культуру виртуальной
Независимо от того, полностью ли ваша команда удалена, можно с уверенностью сказать, что значительная часть сотрудничества происходит виртуально.Имеет смысл только то, что культура и основные ценности, определяющие вашу организацию, должны распространяться и на виртуальную сферу.
Хотя концепция виртуализации корпоративной культуры для поддержки современной рабочей силы имеет большой смысл в теории, логистика того, как это сделать на самом деле, может сбивать с толку. Рекомендуем работать с таким партнером, как Фонд. Объединяющий культурный центр, который предлагает доступную ленту социального признания, где сотрудники могут почувствовать, что их ценят и которые больше связаны друг с другом.
Одна из многих вещей, которые нам нравятся в Fond, заключается в том, что он позволяет администраторам программ настраивать индивидуальные случаи признания, что означает, что вы можете поощрять сотрудников узнавать друг друга за достижения, имеющие отношение к культуре. Наш любимый пример — жить в соответствии с основными ценностями компании, но вы можете делать все, что наиболее разумно для вашей компании.
Кроме того, Fond позволяет настраивать каталог вознаграждений и объединять вознаграждения, одноранговое признание и широкий выбор эксклюзивных корпоративных преимуществ на единой платформе, которая служит для виртуального укрепления корпоративной культуры.
Попробуйте это: Используйте Fond для проведения конкурса на признание
В дополнение к поддержке постоянного однорангового признания вы можете использовать Fond для решения разовых задач признания, которые объединяют вашу команду и поднимают моральный дух сотрудников. Вот как это сделать:
-
- Установите поводы для распознавания. Для одноразового задания признания может быть интересно организовать уникальный случай, который подчеркнет определенный культурный элемент, над укреплением которого вы хотите работать.Например, вы хотите поработать над улучшением совместной работы. Если это ваша цель, вы можете создать настраиваемый повод для признания под названием «Быть командным игроком». Каждый раз, когда сотрудник видит, что коллега живет этой ценностью, он может легко поблагодарить его за это через Фонд.
- Наброски целей. Чтобы ваша задача была эффективной, вам необходимо четко обозначить цели. Начните с установки графика — будет ли эта задача выполняться в течение недели? Месяц? Четверть? Как только вы это выясните, попросите сотрудников предоставить определенное количество признаний или максимально увеличить их бюджет, прежде чем истечет время.Имейте в виду, что цели, которые вы намечаете, должны быть сосредоточены на предоставлении, а не на получении признания, так как это более эффективно для привития культуры благодарности в вашей организации.
- Выберите призы. Программа будет наиболее эффективной, если она будет стимулирована — и тем лучше, если вы сможете сделать эти стимулы эксклюзивными предложениями компании, которые можно заработать, только участвуя в конкурсе на признание. Фирменные подарки более высокого уровня (например, фирменные AirPods) и выездные экскурсии (например, дегустация вин, любезно предоставленная компанией) — вот примеры вариантов, которые наверняка понравятся сотрудникам.
- Готовы, ставим, узнаем! Имея все это на месте, вы можете запустить свой вызов и позволить сотрудникам узнавать вас. К концу испытания сотрудники привыкнут узнавать друг друга. Даже когда проблема решена, привычка к признанию будет продолжаться как обычная практика компании, которая поможет вашей культуре виртуально процветать.
3. Создание сложных целей
Цели растяжения — это цели, которые ставятся вне пределов текущих возможностей вашей команды (или члена команды).
Свешивание этих целей будет мотивировать их выйти за пределы предполагаемых ограничений и совершить серьезные прорывы, которые помогут вашему бизнесу.
Нас всех объединяет одно — мы хотим добиться успеха! Достижение малых и крупных целей поддерживает нас и подпитывает наше желание вносить свой вклад и оказывать влияние. Однако постановка слишком больших целей приведет к тому, что ваша команда будет перегружена, что может привести к тому, что они почувствуют себя перегруженными или выгоренными.
Вместо этого сосредоточьтесь на поддержании постоянных и постоянных целей, которые мотивируют всех, но не приводят к определенному «концу», который можно интерпретировать как восстановление или обозначенный период «отдыха».
У всех нас есть этапы интенсивной работы, за которыми следует техническое обслуживание. В конце концов, мы не можем работать на 110% 110% времени. Но если вы разрешите вашей команде убрать ногу с лепестка, это создаст еще большую проблему, когда вы захотите вернуться к новой инициативе.
Попробуйте следующее: Стреляйте, чтобы на 4% превысить лимит вашей команды
-
-
- Рост в этом диапазоне обычно считается золотым пятном — достаточно большим, чтобы стимулировать реальный прогресс, но достаточно достижимым, чтобы избежать чрезмерного стресса.
-
4. Разбивайте большие цели на более управляемые куски
Даже если всем в вашей команде не терпится взяться за новый масштабный проект, когда приходит время приступать к работе, мотивация может пошатнуться. Это не означает, что сотрудников не волнует проект; оно может показаться слишком амбициозным — настолько большим, что сотрудники даже не могут представить, как его завершат.
В своем обширном исследовании продуктивности Чарльз Дахигг, автор книг Smarter Faster Bette r и The Power of Habit , обнаружил, что один из наиболее эффективных способов добиться прогресса — это разделить работу на сочетание больших целей и С.M.A.R.T. цели. Помня о больших целях, вы не спускаете глаз с финиша, а S.M.A.R.T. цели освещают ваш путь.
Рассмотрим S.M.A.R.T. цели — отдельные ступеньки на лестнице, ведущей к вашим более высоким целям. Хотя S.M.A.R.T. На самом деле цели — это smart , это в первую очередь аббревиатура, которая сообщает вам обо всех функциях, которые должны включать ваши дополнительные цели для достижения результатов.
- Особый
- Измеримый
- достижимо
- Реалистичный
- Хронология
Попробуйте следующее: Попросите вашу команду записать и сообщить о списке S.M.A.R.T. голы
Составьте список задач, которые помогут вам достичь ваших основных целей. Затем превратите задачи в S.M.A.R.T. целей, пройдя их по контрольному списку выше. Вы выполнили упражнение правильно, если точно знаете, что вам нужно сделать, чтобы начать работать над достижением своих больших целей.
Например, ваша компания производит спортивное снаряжение из переработанных материалов. Ваша большая цель — выйти на нетронутый австралийский рынок фитнеса. Одна из ваших умных целей может заключаться в проведении SWOT-анализа для вашего целевого рынка.
- Конкретно: Вы определите сильные и слабые стороны, возможности и угрозы вашей компании с точки зрения вашего целевого рынка.
- Измеряемый: Легкий; вы будете измерять успех по тому, завершите вы анализ или нет.
- Достижимо: Совершенно верно; у вас есть маркетинговая команда из пяти человек и корпоративная лицензия Nielsen на исследование рынка.
- Реалистично: Да; только в прошлом году ваша команда завершила SWOT-анализ канадского рынка.
- График: Вы выделяете не менее 2 часов на сотрудника в день для проекта и устанавливаете крайний срок на один месяц с этого момента. Вы создадите ощущение срочности, сообщив сотрудникам, что хотите представить SWOT-анализ на следующем заседании совета директоров.
5. Сосредоточьтесь на ПОЧЕМУ
Представим себе следующую ситуацию:
Менеджеру необходимо убедить членов своей команды поделиться важным объявлением компании в социальных сетях. Какой подход вы считаете наиболее эффективным?
Подход №1: «Поделитесь этим сообщением в блоге на своей странице в Facebook.Это действительно важно ».
Подход № 2: «Пожалуйста, поделитесь этим сообщением в блоге на своей странице в Facebook. Это объявление меняет правила игры для нашего бизнеса, и чем больше акций, которые мы получим в первые несколько часов после первоначального запуска, будут иметь существенное влияние на то, сколько людей мы охватим в целом ».
Полагаю, вы выбрали №2. Но знаете почему?
Потому что, если вы потратите время, чтобы объяснить причину своего направления, вы получите гораздо больше поддержки от ваших сотрудников.
Ингрид Кэтлин, директор по маркетингу WorkStride, постоянно видит это в компаниях, которые используют их программное обеспечение для привлечения сотрудников.
«Проблема номер один, с которой мы сталкиваемся, когда менеджеры пытаются мотивировать своих сотрудников, — это тот факт, что менеджеры недостаточно информировали своих сотрудников о том, почему они делают то, что они делают, а только о том, что нужно делать. .
Чтобы быть мотивированным, сотрудник должен осознавать влияние своей повседневной работы и полностью понимать, как она влияет на бизнес в целом.”
Эта идея связана не только с простыми директивами. Он полностью соответствует основной цели вашей компании. Четкое обоснование миссии вашей компании поможет мотивировать каждое действие вашей команды.
Как замечательно заметил Саймон Синек, большинству компаний легко определить, что и как. Вот почему это так сложно — и в этом вся разница.
Для SnackNation: наша цель — помочь людям стать лучшими версиями самих себя.Мы делаем это, предоставляя людям удобный способ выбора более здоровых перекусов на работе и дома. Эта причина лежит в основе каждого принимаемого нами решения, каждого действия, которое мы предпринимаем, и каждой дополнительной секунды, которую мы вкладываем. Это то, что мотивирует сотрудников здесь, в замке закусок.
Попробуйте следующее: Предложите своим сотрудникам определить, почему они выполняют самые важные задачи
-
-
- Это упражнение помогает прояснить причины их повседневной деятельности и помогает отделить важные задачи от второстепенных.
- Убедитесь, что они связывают все свои задачи с главным принципом «почему», лежащим в основе миссии вашей компании. Это понимание послужит основным мотиватором в долгосрочной перспективе.
-
6. Сосредоточьтесь на внутренних (НЕ внешних) вознаграждениях
Конечно, деньги важны — мы все должны поесть и заплатить за квартиру. Но как мотиватор деньги определенно имеют свои пределы. Вот
Исследование, проведенное экономистом из Принстона Ангусом Дитоном и психологом Дэниелом Канеманом, подтверждает это.Они продемонстрировали, что деньги не способствуют нашему общему счастью, превышающему 75 000 долларов. Доход, превышающий этот порог, на самом деле не влияет на нашу повседневную удовлетворенность и, следовательно, не является сильным мотиватором. Здесь играет роль внутренняя мотивация.
Автор и генеральный директор Menlo Innovations Ричард Шеридан видел это на протяжении всей своей карьеры. Шеридан является архитектором одной из самых вдохновляющих корпоративных культур, с которыми мы сталкивались, о чем он рассказывает в своей книге Joy Inc. Вот что он говорит о деньгах как о мотиваторе:
«Самая большая ошибка, которую я вижу, — это когда компании сразу переходят к внешним вознаграждениям, чтобы мотивировать… титул, оплату, опционы на акции, стимулы, офис.Нам не нужно смотреть дальше, чем Wells Fargo, чтобы увидеть, насколько все это может обернуться ».
Хорошо, а если внешние награды не имеют значения, что делать?
Дженн Лим, генеральный директор и соучредитель Delivering Happiness предлагает альтернативу:
«Внутренняя мотивация, которая поддерживает того, кем является этот человек и во что он верит (например, цель, ценности, автономия, прогресс, отношения), — это то, что имеет не только самое большое значение, но и то, что делает мотивацию продолжительной (то есть устойчивое счастье).”
Для Шеридана, Лим и других такие вещи, как цель и ценности, действительно двигают стрелку вперед в долгосрочной перспективе.
Попробуйте следующее: Сплотитесь вокруг основных ценностей
-
-
- Создайте основные ценности, которые выражают суть того, почему существует ваша компания — кому служит ваш бизнес? Какие проблемы решаете? Какие нормы и модели поведения определяют подход вашей команды?
- Сделайте эти ценности очень заметными и внедрите их в свою культуру с помощью викторин, наград и применяя их на практике.
-
7. Повысьте командный дух с помощью подходящего подарка
Почему спортивные команды носят одинаковую форму?
Может быть, когда эта практика только началась, она просто помогала сигнализировать, кто в какой команде, но с годами подходящая форма укоренилась в чувстве единства, идентичности и сотрудничества как у болельщиков, так и у игроков.
Когда игроки совпадают, они знают, что работают вместе для достижения общей цели.
Заставьте сотрудников почувствовать еще более сильное чувство солидарности, раздав им подходящие носимые вещи.Если вы будете выглядеть как команда, сотрудники могут почувствовать себя и действовать как команда, что повысит их мотивацию «побеждать» на работе.
Попробуйте это: Получите фирменные сувениры для вашего следующего корпоративного мероприятия
- Поощряйте команды напечатать подходящие футболки с названиями отделов, фамилиями и, возможно, номерами, если вы действительно хотите подчеркнуть тему спортивной команды.
- Перед следующим выездным семинаром, благотворительным днем или групповой прогулкой подарите всем подходящие фирменные шляпы, которые помогут рассказать миру, что вы команда.
- Раздайте фирменные солнцезащитные очки, которые заставят сотрудников почувствовать командный дух, когда они их наденут.
Соберите все подходящие бейсбольные футболки и объявите, что вы создаете корпоративную лигу по бейсболу или софтболу.
8. Дайте вашей команде автономию
Сколько раз вы слышали, как кто-то произносил фразу: «Я действительно ценю то, как мой начальник тщательно контролирует каждый аспект моей работы».
Если вы не лжете, я предполагаю, что это… никогда.
Люди ценят автономию. Мы все хотим контролировать свое время и энергию, а отсутствие свободы воли — верный способ подорвать мотивацию вашей команды.
Предоставление автономии также демонстрирует, что вы доверяете своей команде, что будет иметь большое значение для формирования эмоциональной связи между работодателем и сотрудником, которую вы наблюдаете в высоко вовлеченных компаниях.
Победивший лидерSnackNation, Тони, вмешивается: «Автономность — безусловно, самый важный фактор мотивации. Доверие — это основа отношений, особенно в бизнесе.
Я позволяю людям владеть своей работой и просить о помощи, а не держать их за руку весь путь. По моему опыту, это укрепляет наши отношения и позволяет им чувствовать, что я здесь, чтобы помогать, вместо того, чтобы постоянно продвигать свои собственные планы.
В конечном итоге это создает более самодостаточные команды, потому что они создают свои собственные процессы, и я учусь работать с ними и для них ».
Но, несмотря на эти преимущества, автономия не является нормой для большинства предприятий. Руководители опасаются, что предоставление своим непосредственным подчиненным слишком большой свободы действий создаст расслабленную среду, и сотрудники воспользуются этим преимуществом.Взламывание пресловутой кнута рассматривается как способ предотвратить ослабление.
Даже когда работодатели признают важность автономии, все равно бывает трудно найти правильный баланс. Директор по контенту Officevibe Джейкоб Шрайар объясняет:
«Самая большая ошибка, которую, как я вижу, менеджеры делают, когда дело касается мотивации, — это недостаточная автономия сотрудников. Сотрудники часто обладают тем, что я называю «квазиавтономией», когда они не могут увидеть проект полностью от начала до конца.Это огромная ошибка.
Когда менеджеры позволяют своим сотрудникам быть самими собой и бросать вызов самим себе, они мотивированы, вовлечены и взволнованы ».
Ключ — дать вашей команде истинное чувство ответственности — не только за свои самые важные проекты, но и за такие вещи, как график и свободное время. Способность контролировать свое время может быть столь же мотивирующей, как и удовлетворение, которое приходит от того, что проект доведен до конца. Отличный совет о том, как поддерживать мотивацию сотрудников и брать на себя полную ответственность за свою работу.
Попробуйте следующее: Разрешите сотрудникам устанавливать свои собственные часы
-
-
- Это простой способ показать, что вы доверяете своим сотрудникам выполнять свою работу без того, чтобы начальство постоянно смотрело им через плечо.
- Если вы сосредоточитесь на результатах, а не на правилах, вы будете удивлены, насколько ваши сотрудники будут мотивированы, чтобы принять вызов.
-
9. Определите, что движет вашими сотрудниками
Одно мы можем гарантировать практически: все ваши сотрудники очень разные.
Некоторые из них интроверты, некоторые — экстраверты. Одни полны приключений и вдохновляются неизвестным, другие предпочитают безопасность знакомого. Некоторым может потребоваться дополнительное руководство, другие — гораздо более независимые работники.
Некоторые, вероятно, только что закончили колледж. Другие могут отдавать своих детей в колледж.
Дело в том, что у ваших сотрудников разный опыт, они находятся на разных этапах своей жизни и мотивированы очень разными вещами. Одна из самых больших ошибок, которую вы можете сделать, — это попытаться навязать универсальное решение всем разнообразным сотрудникам.
Президент и соучредительTaskUs Джаспар Вейр соглашается.
«Самая большая ошибка, которую мы видим, заключается в том, что один размер не подходит всем, когда дело касается управления. Некоторым людям нужно больше контроля и обучения, другим — больше независимости и доверия. Работа менеджера — оценивать и адаптироваться к каждому человеку ».
Итак, как вы оцениваете и адаптируете? Просто. Слушая. Соучредитель Zoomshift Джон Хейнсток выступает за частые проверки.
«Лучший способ мотивировать ваших сотрудников — это выяснить, что их движет, и как можно лучше согласовать свои личные и профессиональные цели с их ролью в вашей компании.Для этого вам нужно часто проверять каждого сотрудника и задавать им вопросы о том, как идут дела.
Цель этих проверок — понять, что они чувствуют, и, что более важно, почему они так себя чувствуют. Если вы потратите время на то, чтобы выслушать своих сотрудников, это повысит доверие и даст вам представление о том, как вы можете улучшить ситуацию в своей организации ».
Попробуйте это: Найдите время, чтобы познакомиться со своими сотрудниками на личном уровне
-
-
- Выделите 30 минут, чтобы познакомиться с каждым членом вашей команды на личном уровне.
- Не просто спрашивайте о карьерных целях, а узнайте, что ими движет вне работы.
- Вопросы, которые вы можете задать:
- Какой самый главный урок вы извлекли из своих родителей?
- Кто был героем вашего детства? Лучший друг?
- Кто из вашего прошлого, с кем вы не разговаривали более шести месяцев? Что вам мешает связаться с ними?
- Что заставляет вас встать с постели по утрам?
-
10.Геймифицируйте свои самые важные задачи
Хотите проверенный мотиватор для всех, кто бы это ни был? Ищете идеи для мотивации команды, которые работают? Попробуйте превратить работу в игру.
Один из способов создать конкуренцию на рабочем месте — это геймификация, то есть привнесение элементов игрового процесса в наиболее важные задачи вашей команды.
Один из самых крутых примеров, которые мы когда-либо видели, на самом деле находится здесь, в SnackNation.
Недавно команда успеха участников SnackNation (MST), возглавляемая Челси Ли, Брендан Ханниган и Клэй Телфер, представила основанную на игре программу достижений и вознаграждений, о которой гудит весь офис.
Представьте себе видеоигру из реальной жизни, в которой участники команды открывают значки за достижение вех. За исключением того, что вместо цифровых значков для вашего игрового профиля эти значки представляют собой настоящие кнопки, которые Челси разработала сама, и которые Клэй нажимал с помощью настоящего производителя кнопок.
Как описывает Клей, программа имеет три аспекта:
-
-
- Медали за участие в ежемесячных общекомандных кампаниях.
- Значки, которые отдельные представители MST открывают за выполнение определенных этапов, таких как пожизненная допродажа, количество решенных проблем с участниками или общее количество принятых вызовов.
- Ежемесячные призы, присуждаемые за выдающиеся выступления, например, за предоставление участникам SnackNation лучшего «вау» момента.
-
Частично причина успеха программы в том, что Челси, Брендан и Клэй внесли в нее свои личные штрихи, спроектировав и изготовив свои собственные пуговицы и вручив им награды на сложной церемонии.
Челси, которая оказалась замечательным мастером по дереву, на самом деле построила деревянные столбы, на которых изображено имя каждого представителя MST и его область знаний (по результатам голосования команды).
Попробуйте это: Запустите свою собственную программу достижений и наградите подарками!
-
-
- У этой реальной геймификации определенно есть фактор «вау», но мы понимаем, если у вас недостаточно пропускной способности. К счастью, вы можете запустить программу виртуальных наград с помощью платформ геймификации, таких как Assembly — , которая является совершенно бесплатной !
-
11. Создайте впечатляющую рабочую среду
Мотивация и настроение идут рука об руку.Это потому, что ваше настроение влияет на вашу энергию, способность концентрироваться и общее чувство благополучия.
Если вы ищете эффективные идеи мотивации сотрудников, возможно, вы захотите инвестировать в свою рабочую среду.
Согласно исследованию 2011 года, проведенному Университетом штата Огайо и Национальным институтом психического здоровья, ваша рабочая среда серьезно влияет на ваше настроение.
В ходе исследования рабочие в старых зданиях с низкими потолками и шумными кондиционерами испытывали больший стресс, чем те, кто работал в новых зданиях с такими вещами, как большее количество естественного света и открытая планировка.
Итак, имеет смысл инвестировать в рабочую среду, в которой люди действительно хотят проводить свое время. (Безумно, мы знаем.) Вот почему так много офисов начинают напоминать дома, и почему кухня становится центром офисной жизни.
Создание домашней атмосферы будет мотивировать вашу компанию, сводить к минимуму отвлекающие факторы и заставлять членов вашей команды с нетерпением ждать выхода на работу каждый день.
Попробуйте это: Сделайте свою мебель
-
-
- Это отличный способ сблизиться с вашей командой, создавая уникальные предметы для вашего офиса и привнося в офисное пространство ощущение прихоти.(К тому же вы сэкономите кучу денег.) Генеральный директор
- Enplug Наньси Лю изготовил индивидуальные столы из переработанных дверей и базового оборудования. Она подробно описывает свой опыт здесь.
-
12. Товарищеские соревнования чемпионов
Здесь упор делается на дружественный . Конкуренция может быть отличным мотиватором, но если вы позволите ей выйти из-под контроля, конфликт будет расти, поскольку вы видите, что моральный дух и командная работа ухудшаются.
Если вы решите вовлечь свою команду в какое-то соревнование, убедитесь, что оно остается веселым, а не беспощадным.
Задача состоит не в том, чтобы добиться лучших результатов от лучших сотрудников, а в том, чтобы научить их привлекать всех вокруг и построить хорошо отлаженную машину.
Вот несколько полезных советов, о которых следует помнить:
- Планируйте конкуренцию вокруг конкретной бизнес-цели
- Вознаграждение команд, а не отдельных лиц
- Имеют систему сдержек и противовесов
Стефа Кук, один из наших звездных менеджеров по продажам и уважаемый руководитель SnackNation, объясняет:
«Уловка для поддержания дружественной конкуренции на работе заключается в поощрении честной игры.Хотя индивидуальные успехи могут быть очень полезными, часто командные победы могут иметь еще большее влияние. При стимулировании вашей команды важно найти правильный баланс — сочетание индивидуальных и групповых целей вместе с четкими правилами, которые способствуют сотрудничеству, а не саботажу, необходимы для долгосрочного успеха ».
Попробуйте это: Проведите конкурс кейсов для решения бизнес-задач
-
-
- Это отличный способ стимулировать инновации и поддерживать новые идеи, а также поможет командам объединить возможности роста.
- Harvard Business Review содержит 4 правила для достижения максимальных результатов.
-
13. Не настраивайте сотрудников друг против друга
Как мы уже видели, товарищеские соревнования могут быть хорошим мотиватором для вашей команды. Дела начинают идти наперекосяк, когда этот дух соревнования превращается в беспощадную культуру личных интересов.
Чтобы сотрудники не просто «высматривали номер один», убедитесь, что вы не поощряете моральный риск.
Вот снова Ричард Шеридан из MenloInnovation с примером:
«Вторая по величине ошибка [я вижу] — это принудительное ранжирование с последующим сокращением нижних 10%. Любая система, которая противопоставляет производительность отдельного человека остальной части команды, обречена на провал, а иногда и впечатляюще ».
Попробуйте это: Отмечайте успехи в команде
14.Возглавьте с Vision
Сотрудникам необходимо знать, что все их усилия направлены на что-то. Им нужно знать, что цель уже видна. Вот здесь-то и появляется видение.
Шейн Меткалф, вице-президент по работе с клиентами 15Five, напоминает нам, почему важно не экономить на видении.
«Без убедительного видения, которое вдохновляет всех подняться и воплотить это в жизнь, вы можете попробовать все уловки взаимодействия, описанные в книге, и у вас будет только кратковременный подъем, за которым последуют падения морального духа.Однако, имея видение у руля, вы создаете внутреннее стремление, которое подключается к человеческому желанию реализовать индивидуальное и коллективное величие ».
Сара Поллок, директор по маркетингу Clear Company, помогает подробнее разобраться в этом.
«Мотивация и вовлеченность сотрудников обусловлены четко сформулированной миссией и видением. Без прозрачных целей, которые демонстрируют вашим сотрудникам, как их работа способствует достижению целей компании, вам будет сложно по-настоящему привлечь своих сотрудников.
На самом деле, когда компании привлекают лучшие таланты к выполнению своей миссии, их сотрудники становятся на 400% эффективнее ».
Попробуйте следующее: Создайте доску визуализации компании.
-
-
- Сделайте визуальное напоминание о дорожной карте вашей компании. Вырежьте слова, фразы и изображения, которые выражают цель, которую вы видите для бизнеса. Какой у вас БИХАГ? Какой вы видите компанию через пять лет?
- Поощряйте членов команды добавлять к нему.Их участие в этом процессе даст им чувство сопричастности и поможет внедрить это видение в их повседневную деятельность.
-
15. Помните золотое правило
Работодатели иногда забывают, что мы не работаем по совершенно новому своду правил только потому, что находимся в офисе. Фактически, уроки, которые мы усвоили в детстве, сейчас так же актуальны, как и тогда, когда мы впервые выучили их на игровой площадке. Шон Мерфи, генеральный директор Switch + Shift и автор книги Оптимистичное рабочее место , объясняет:
«Слишком часто я слышу, как менеджеры говорят, что им не нужно сосредотачиваться на мотивации своих сотрудников.Их работа — делать все возможное. В самом деле?! С каких это пор доброта, внимательность и человечность перестали иметь значение на рабочем месте? »
Точно так же Риева Лесонски, генеральный директор, президент и основатель GrowBiz Media, напоминает нам, что нам всем хорошо было бы помнить, что большинство из нас когда-то тоже были сотрудниками.
«Если вам нужны мотивированные сотрудники — помните Золотое правило», — говорит она. «Большинство менеджеров / начальников когда-то были сотрудниками. Помните все вещи, которые делал ваш начальник, которые сводили вас с ума / приводили в ярость / заставляли вас уволиться? Не делай их.”
Попробуйте следующее: Подумайте о лучших и худших начальниках, которые у вас когда-либо были
-
-
- Определите вашего наименее любимого менеджера на протяжении всей вашей карьеры. А теперь составьте список всего, что вас не так обидело.
- А теперь подумайте о своем любимом боссе. Что в ней такого вдохновляло? Запиши это.
- Теперь просмотрите эти списки и найдите в себе черты или поведение, которые вы распознаете.Разработайте стратегию, чтобы избегать негативного поведения и делать больше позитивных.
- Примечание — это упражнение требует серьезного самосознания. Мы рекомендуем работать над этим с коллегой — кем-то, кто знает ваш стиль управления, но не является непосредственным подчиненным (чтобы быть честным с вами).
-
16. Предоставьте своим сотрудникам право собственности на компанию
На этот раз мы говорим не только об автономии… мы имеем в виду реальную долю в компании.Сделайте сотрудников акционерами.
Когда сотрудники чувствуют, что просто торгуют своим временем на заработную плату или оклад, отношения начинают ощущаться как транзакционные. Они будут чувствовать себя гораздо менее обязанными тратить свое свободное время на работе — они могут подумать: «Почему я должен убивать себя, работая допоздна, только для того, чтобы акции какого-нибудь акционера выросли на четверть пункта?»
С другой стороны, когда сотрудники ощущают осязаемое чувство принадлежности к бизнесу, они гораздо больше заботятся о его успехе и с гораздо большей готовностью выходят за рамки служебного долга.
Попробуйте следующее: Предложите сотруднику опционные программы акций (ESOP)
-
-
- Да, это не произойдет в одночасье. Чтобы это произошло, вам потребуется значительная поддержка со стороны руководства вашей компании, но есть реальные преимущества в том, чтобы позволить вашим сотрудникам участвовать в успехе бизнеса.
- Вот руководство, которое поможет вам понять, в чем дело.
-
17.Предложите чистый путь для продвижения
Ничто так не подрывает мотивацию сотрудника, как ощущение, что она застряла в тупике.
Решите эту проблему, наметив путь вперед в карьере вашего сотрудника с помощью программы обучения и развития… даже если это не в вашей компании!
Некоторым работодателям сложно придерживаться плана роста, при котором сотрудники покидают свои ряды. Но в современной экономике важно ценить «выпуск» выше удержания.
Это потому, что рост вашего бизнеса зависит от роста сотрудников вашей компании, поэтому люди неизбежно вырастут из своей роли.
Иногда это означает, что они переходят в другие компании. Если это произойдет, не расстраивайтесь… это просто означает, что все работает как надо.
Попробуйте это: Реализация индивидуальных планов развития (IDP)
-
-
- Попросите членов команды определить три личные и три профессиональные цели. Убедитесь, что они включают как краткосрочные, так и долгосрочные цели.
- Затем определите их текущий набор навыков и сравните их с навыками, которые могут потребоваться для достижения этих целей.
- Встречайтесь ежемесячно, чтобы привлечь их к ответственности.
- Вот шаблон IDP, который мы используем в SnackNation .
-
18. Представляем новинку
Когда ваша команда не может найти мотивацию для выполнения даже базовых, знакомых задач, добавление дополнительных работ сотрудникам, взявшись за новый проект, вероятно, последняя стратегия, которую вы бы рассмотрели. Однако переключение передач может стать решением проблемы мотивации вашей команды благодаря нейропластичности, способности вашего мозга меняться.
Ваш мозг довольно хорошо умеет меняться, и он действительно любит перемены. Когда вы даете ему новую задачу или задачу, он с радостью принимает вызов. На самом деле, исследования показывают, что для вашего мозга изменения воспринимаются как долгожданный перерыв. Когда вы переключаете передачу, ваш мозг получает энергию от всей новой информации, которую он получает, и проблем, которые он должен решать.
Попробуйте следующее: Подарите своей команде что-нибудь свежее и увлекательное для работы над
Представьте своей команде новый сложный проект, который в то же время полностью отличается от уже устаревшей работы.Посмотри, что получится. К тому времени, когда новый проект будет завершен, старый проект мог вернуться в состояние «новизна». Снова нажмите на переключатель, и ваши сотрудники могут сразу погрузиться в старый проект с новым удовольствием.
19. Изменить местонахождение
Как мы узнали из подсказки выше, наш мозг увлекается новыми вещами, включая новые места и окружение. Один психолог, доктор философии Марвин Цукерман, связал любовь и стремление к исследованиям с самой ранней историей человечества:
«Homo sapiens были единственной группой ранних гоминидов, которые эмигрировали по всему миру, что влекло за собой большой риск, поэтому я думаю, что люди как вид характеризуются новизной и стремлением к интенсивности.”
Когда мы отправляемся в новые места, все в нашей жизни кажется новым, включая наше творчество и страсть к работе. На выезде из компании ваши сотрудники могут возродить мотивацию, которую, как они думали, они потеряли навсегда.
Попробуйте следующее: Запланируйте отступление, чтобы восстановить творческий потенциал вашей команды
Спланируйте уединение, которое уведет сотрудников подальше от офиса и от реальной жизни. Если вы работаете в городской среде, то возьмите команду за город, чтобы увидеть зеленые холмы и голубое небо.Если ваш офис находится в глуши, забронируйте конференц-зал в шикарном городском высотном здании.
Планируйте маршрут, в котором творческий мозговой штурм сочетается с практическими стратегиями. Когда ваша команда увлечена идеями, сгенерированными в ходе мозгового штурма в свободной форме, подстегните, предложив каждому придумать способы применить свои инновационные идеи в существующем проекте компании.
20. Экспресс-благодарность
Первое, что нужно сделать — хотя и похоже, благодарность отличается от признания.
В то время как признание заключается в признании конкретных людей и их результатов работы, благодарность распространяется гораздо дальше. Это значит быть благодарным за то, что у нас есть в жизни, — например, за здоровье, семью и даже проблемы, — а не оплакивать то, чего мы не делаем.
Доказано, что благодарность поднимает настроение за счет высвобождения дофамина и серотонина, двух химических веществ, улучшающих самочувствие мозга.
Благодарность также улучшает работу мозга. Когда мы в стрессе, мы активируем реакцию нашего мозга «бей или беги» в лимбической системе.Это останавливает активность префронтальной коры, которая отвечает за познание, принятие решений и творчество.
Выражение благодарности создает в мозгу спокойную и безопасную среду, которая позволяет префронтальной коре головного мозга работать в гораздо большей степени.
Лучшее настроение и лучшее функционирование мозга = более мотивированная команда.
Попробуйте следующее: Сделайте благодарность общекорпоративной практикой
-
-
- В SnackNation мы каждую пятницу собираемся как команда, чтобы отметить одного человека, который «раздавил», и выразить благодарность за что-то в нашей жизни.
- Это невероятно простая практика, но она является краеугольным камнем нашей культуры и задает позитивный тон на выходные.
- Рукописные заметки — еще один отличный способ выразить благодарность. Наш генеральный директор часто пишет рукописные записки членам команды в день их рождения, в которых выражается благодарность за то, что они стали частью команды SnackNation.
- В SnackNation мы каждую пятницу собираемся как команда, чтобы отметить одного человека, который «раздавил», и выразить благодарность за что-то в нашей жизни.
-
21. Практика прозрачности
Отсутствие прозрачности может подорвать доверие и авторитет, над поддержанием которого вы так много работали в своей компании.Опередите это, проводя политику радикальной прозрачности.
Меньше всего вам нужно, чтобы сотрудники неверно истолковывали ваш страх утечки важной информации из-за недостатка доверия. Кроме того, если вы оставите своих сотрудников в неведении, они будут думать о худшем.
В SnackNation мы ежемесячно делимся всеми важными бизнес-метриками со всей командой. Это помогает напоминать всем о наших целях, о том, где мы находимся по отношению к ним и что нам нужно сделать, чтобы их достичь.
Есть ли риск в этой стратегии? Абсолютно. Но преимущества доверия и вовлеченности намного перевешивают потенциальный риск утечки данных, которые вы не хотите раскрывать.
И забавная вещь происходит, когда вы ожидаете от людей самого лучшего — чаще всего они оправдывают эти ожидания!
Попробуйте следующее: Поделитесь своими числами внутри компании — даже теми, которые вас пугают.
-
-
- Мы знаем, что определенные цифры, такие как выручка или убытки, должны оставаться в пределах вашей компании, но это не причина скрывать их от вашей собственной команды.
- Не поддавайтесь желанию приукрасить или выдать плохие числа. Ваша команда получит больше пользы от реалистичной оценки, чем от вымышленной. Кроме того, они, вероятно, увидят это насквозь.
-
22. Привыкайте к самовосхвалению
Сейчас много говорят о любви к себе, но на это есть веские причины. Люди, которые высоко ценят себя, как правило, более оптимистично смотрят в будущее.
Все мы знаем людей, которые излучают позитив и хорошее настроение.С ними приятно быть, потому что они делятся своим счастьем и усиливают чувство цели и удовлетворения. Верно и обратное: негативные люди могут заставить нас чувствовать себя пессимистично и негативно.
Как мотиватор команды вы можете оказывать большое влияние на своих коллег. Практикуя самовосхваление, убедитесь, что вы излучаете хорошее настроение.
Не забывайте применять свои уловки мотивации и к себе. Важно убедиться, что вы признаете свои достижения.
Попробуйте следующее: Начните свой день с признания личных достижений.
-
-
- Подумайте о своей работе предыдущего дня и вспомните небольшой успех. Вы начнете свой день на позитивной ноте, и ваша команда поделится вашим чувством достижения и уверенности.
-
23. Празднуйте победы
«Играй усердно» или «много работай, много играй» не обязательно должно останавливаться на пороге вашего офиса.Благодарность и признательность могут пойти далеко, но не забудьте воспользоваться моментом, чтобы отпраздновать свой успех. Ничто так не заводит людей, как вечеринка. Вам не нужно выкладываться изо всех сил с заведением, ди-джеем и кейтерингом. Такие небольшие торжества, как командный обед, «счастливый час» в пятницу или даже кофейная пауза, могут отметить хорошо выполненную работу.
Это не только мотивирует вашу команду на достижение целей и участие в сложных инициативах, но и поможет сохранить положительные эмоции в следующем проекте. Встречи с друзьями и коллегами приносят большое удовлетворение и обязательно поддерживают мотивацию вашей команды.
Попробуйте это: Отметьте ежемесячные победы завтраком в социальных сетях
-
-
- В конце каждого месяца поощряйте свою команду думать обо всех своих коллективных победах. Пригласите их поделиться за завтраком.
-
Заключение
Хотя не существует универсального способа мотивации сотрудников, воспользуйтесь некоторыми из упомянутых здесь идей и посмотрите, как они могут принести пользу вашей организации.
Как вы поддерживаете мотивацию своей команды? Какие работы вы видели? Что не удалось?
Дайте нам знать в комментариях ниже.
Бесплатная загрузка: Загрузите весь список в формате PDF. Легко сохраните его на своем компьютере для быстрой справки или распечатайте для будущих встреч компании.
Ресурсы для мотивации и управления сотрудниками:
141 Вдохновляющие и мотивационные цитаты для работы
11 невероятно мощных и мотивирующих видео для вашей команды
Управление миллениалами на рабочем месте: хватит усложнять работу
17 уроков Большинство начинающих менеджеров преодолевают трудности
Как провести продуктивную встречу один на один
14 основных навыков управления командой для начинающих менеджеров
Повысьте продуктивность ваших встреч с помощью этих 26 ледокольных игр
45 Безумно веселые тимбилдинговые мероприятия для работы
31 то, что делают успешные люди для повышения своей производительности на работе
Умных целей для бизнеса: примеры и шаблоны
Что такое SMART-цели?
SMART (S.MART) представляет собой аббревиатуру, образованную первыми буквами слов:
S = Конкретный,
M = Измеряемый,
A = Достижимый / достижимый,
R = Соответствующий / Реалистичный / Ориентированный на результат,
T = своевременный / отслеживаемый.
Аббревиатура, которая используется сегодня в лучших книгах по управлению проектами, была создана в ноябре 1981 года в США Джорджем Т. Дораном, опубликовавшим статью под названием «The S.M.A.R.T. способ записать цели и задачи менеджмента ».
Как получить лучший бизнес-результат?
Это зависит от того, как вы планируете свои цели. Первый шаг к вашему успеху — это хорошо сформулированная цель.
Что такое цель? То, чего хотят достичь люди. Цели дают нам возможность сосредоточиться. Они подталкивают нас вперед и постоянно напоминают о том, чего мы хотим и должны достичь.
Когда вы научитесь ставить цели, вы создадите отличные проекты. Вы сможете определить роль критического пути в управлении проектами, понять, как быть продуктивным на работе
В этой статье мы исследуем каждую букву аббревиатуры, попробуем создать шаблоны целей SMART для различных сфер и областей и поговорим об SMART Примеры целей:
Цели SMART: № 1 в мире концепция постановки целей
Методика SMART содержит простую структуру для управления целями.Эта концепция побуждает людей определять свои цели, как они их ставят. Цели SMART для бизнеса могут использоваться всеми и везде без какого-либо обучения и инструментов.
«Если вы хотите жить счастливой жизнью, привяжите ее к цели, а не к людям или вещам».
Альберт Эйнштейн
Люди используют эту технику не только в бизнесе, но и для решения своих конкретных задач. Концепцию SMART можно использовать для любых целей. Если вы хотите сэкономить 1000 долларов к декабрю 2016 года, писать 2-3 статьи в день для нового сайта, весить 60 кг и соответствовать размеру M к январю 2017 года, увеличить продажи к сентябрю 2017 года, открыть филиал компании к концу 2016 года , так далее.
Как сделать цели SMARTer?
Ставьте перед собой конкретные цели в бизнесе. Не забудьте записать
- Постарайтесь четко указать, чем вы хотите заниматься.
- Определите, чего вы ожидаете от человека.
- Пропускайте общие слова и используйте глаголы действия.
- Будьте осторожны с деталями. Например, вашему опытному коллеге нужно меньше деталей, чем новичку.
Лучше включать ответы на популярные вопросы типа «W»: кто, что, когда, где, что и почему.
Неверная цель: Создайте несколько статей для публикации в блоге GanttPRO.
Правильная цель: Подготовить 5 образовательных статей, которые будут опубликованы в блоге GanttPRO с интервалом в 3 дня.
Определите меры
- Определите, какие метрики вы будете использовать, чтобы определить, достигли ли вы своей цели.
- Выделите конкретные термины, которые позволят измерить прогресс.
Неправильная цель: Создайте несколько статей для публикации в блоге GanttPRO
Правильная цель: Подготовьте 5 образовательных статей для GanttPRO, которые будут привлекать до 1000 читателей в день.
Убедитесь, что цель достижима / достижима
- Подумайте о том, как достичь цели и есть ли у вас специальные инструменты или навыки для этого.
- Убедитесь, что достижение цели находится в пределах ваших возможностей.
- Отметьте неподконтрольные факторы, которые необходимо учитывать.
Убедитесь, что ваша цель актуальна / реалистична / нацелена на результат
- Убедитесь, что ваша цель практична и ориентирована на результат.
- Проверьте, соответствует ли цель вашим навыкам, обязанностям и квалификации.
Установить время / сделать цель отслеживаемой
- Укажите срок, когда цель должна быть достигнута. Установите крайние сроки, используя дни, месяцы, кварталы и т. Д.
Неправильная цель: Создайте несколько статей для публикации в блоге GanttPRO.
Правильная цель: Подготовить 5 образовательных статей, которые будут опубликованы в блоге GanttPRO до 1 декабря 2016 года.
Как написать интеллектуальную цель проекта?
Пример цели: я хочу завершить разработку программного обеспечения.
Концепция SMART: Повышение безопасности клиентов — основная цель моей компании в этом году. Вот почему мы собираемся разрабатывать новое программное обеспечение. К концу 1 квартала 2017 года должен быть общий релиз разрабатываемой нами программы. Мы создадим программу собственными силами и подготовим маркетинговую кампанию к концу четвертого квартала 2016 года.
Основные этапы: программное обеспечение, конец первого квартала 2017 года.
Срок: март 2017 года.
SMART или MARTS
Этот шаг 5 процесс не является жестким правилом.Вы можете использовать 5 шагов в любом порядке. MATRS или TRASM, неважно. Но кажется, что самая важная часть этого процесса — определение мер.
Примеры умных целей
Вы можете использовать простой шаблон раскадровки для создания и определения собственных целей. Используйте картинки или таблицы, чтобы усилить ваши сообщения. Лучший способ установить свои цели — распечатать готовую раскадровку и закрепить ее на рабочем столе.
Неважно, определяете ли вы цели для своего бизнеса или личной жизни, просто запишите их и следуйте.
Простой пример цели SMART для написания утверждений
Цель SMART для ___________________
К __ / __ / __, _____________________________ будет иметь _____________________ [когда и где] _________________________________________________________ [кто / что, включая меру, числа] __________________________________________________________________ [как, почему ].
Примеры бизнес-целей SMART
Примеры целей SMART для менеджеров
- Определите и предложите 5 показателей для определения успеха нашей новой маркетинговой кампании к 1 января 2017 г.
- Отчет об обновлениях нашей новой маркетинговой кампании к 10-му числу каждый месяц.Постоянно.
- Предоставляйте отзывы о том, что работает хорошо и что можно улучшить каждый месяц. Создайте таблицу с этими фактами. Постоянно.
- 10 февраля 2017 года провести семинар по трендам контент-маркетинга. В конце семинара проведите тест. 60% участников смогут применить эти тренды.
- К 15 декабря 2016 г. подготовьте контрольный список для запуска. Перечислите каждое действие и задачу, установите все сроки выполнения.
С помощью целей SMART менеджеры могут обеспечить долгосрочную и краткосрочную ориентацию.Для менеджеров проектов главная цель — это задачи проекта, за которые они несут ответственность.
Примеры целей SMART для сотрудников
- Я увеличу выручку отдела до 25000 долларов в следующие 2 месяца.
- Помогу начальнику набрать 5 новых маркетологов в январе. Рекламируем новые вакансии и проведем собеседования в ноябре.
- Я буду присутствовать на ежегодной маркетинговой выставке в Нью-Йорке, 5 февраля. Я составлю график своей недельной программы для выставки и буду отслеживать все интерактивные маркетинговые сессии.
- Я трачу 20 минут каждый рабочий день на чтение 5-7 профессиональных сообщений в LinkedIn и Facebook. Постоянно.
- Я буду предоставлять финансовый отчет отдела без ошибок до 10 числа каждого месяца. Постоянно.
Сотрудники используют методы SMART для определения целей производительности. Концепция целей SMART — это наиболее эффективный способ проложить путь к достижению этих целей. Вот несколько примеров умных целей для сотрудников.
Примеры настройки целей SMART для учителей
- К марту 2017 г. учащиеся 4-х классов пройдут итоговый контрольный тест и превзойдут его на 85% или выше.
- В течение учебного года 100% моих учеников улучшат свои навыки анализа местных юридических документов.
- В текущем учебном году 95% моих учеников будут иметь измеримый прогресс в 4 областях научных исследований: гипотеза, план исследования, сбор данных и анализ данных.
- К весне 2017 года все мои студенты поднимутся как минимум на один уровень по нашей программе с рабочими тетрадями.
- 100% учащихся 5-х классов колледжа повысят свои баллы при написании тестов в период с ноября 2016 года по март 2017 года.
Учителя используют цели SMART, чтобы обеспечить высокую успеваемость и побудить учеников нести ответственность за свои результаты. Цели могут управлять поведением студентов и предотвращать неудачи.
Цели SMART для учащихся
4 совета для учащихся по совершенствованию навыков написания целей
- Ставьте конкретные цели SMART в начале каждого учебного года. Спросите себя о результатах, которых вы хотите достичь в текущем учебном году.
- Ставьте индивидуальные цели, чтобы стать лучше в целом.Постарайтесь развить свою доброту, уверенность, ответственность, энтузиазм, терпение и т. Д.
- Обсудите свои цели с коллегами и вдохновите их на постановку целей SMART.
- Проверяйте свой прогресс в конце каждого оценочного периода. Спросите мнение учителя. Используйте свои результаты для достижения следующих целей.
Писать примеры целей SMART для учащихся непросто. На это нужно время и опыт. Цели ученика не должны быть слишком амбициозными, чтобы быть недосягаемыми, но и не такими простыми.
Цели должны быть реалистичными, поэтому им нужны временные рамки и измеримые шаги для отслеживания прогресса и внесения корректировок. Концепция целей SMART будет полезна для каждого ученика, чтобы у него был лучший учебный год и лучшие результаты в будущем.
5 примеров SMART-целей для учащихся
- В следующий период выставления оценок (4 квартал 2016 г.) я сделаю заметки и проверю их за день до экзаменов по математике.
- Я буду задавать своему учителю вопросы о том, что непонятно.Постоянно.
- Моя цель — получить минимум «C» по всем тестам по математике к концу года.
- Я буду делать домашнее задание каждый день и спрашивать учителя или друзей обо всем, в чем я не уверен. Постоянно.
- К 15 февраля 2017 г. я прочитаю 5 дополнительных книг об управлении проектами.
Список некоторых полезных глаголов для всех, кто хочет писать цели SMART
Вы уверены, что используете правильные слова и глаголы для написания своих целей? Попробуйте добавить следующее, чтобы сделать ваши утверждения SMARTer: (в порядке ABC)
Активировать, корректировать, анализировать, применять, упорядочивать, оценивать, разбивать, строить, вычислять, категоризировать, изменять, проверять, классифицировать, очищать, комбинировать, сравнивать , завершать, соединять, противопоставлять, преобразовывать, подсчитывать, создавать, описывать, проектировать, определять, разрабатывать, отображать, различать, оценивать, оценивать, исследовать, объяснять, заполнять, формировать, формулировать, группировать, идентифицировать, иллюстрировать, указывать, устанавливать, перечислять , находить, управлять, измерять, изменять, имя, заказ, организовывать, выполнять, планировать, готовить, производить, доказывать, цитировать, повторять, отвечать, воспроизводить, отвечать, выбирать, обслуживать, решать, определять, тестировать, расшифровывать, передавать проблемы, использовать, проверять, проверять, писать и т.
alexxlab administrator
Об авторе