Любое предприятие не может существовать без работников. Чтобы оценить производительность их труда, проводят анализ. Исследование помогает выявить резервы производительности труда и найти пути к повышению работоспособности сотрудников, что окажет благоприятное влияние на развитие компании, на ее финансовом благосостоянии в будущем.
Понятие производительности трудаВ экономической практике производительностью труда называют числовое выражение, которое характеризует степень выполнения трудовых обязанностей работников. Если говорить простыми словами, то производительность труда – это показатель работы сотрудников.
Пройдите наш авторский курс по выбору акций на фондовом рынке → обучающий курсЧтобы найти числовое выражение производительности труда, необходимо соотнести объем выполненных задач к затраченному времени на их исполнение.
Определяя производительность труда на одного сотрудника, обычно используют формулу, вычисление которой заключается в отношении между объемом произведенной продукции в единицах к среднему числу работников, участвующих в их производстве.
Определить производительность труда можно и другим способом. Для этого просто подсчитывают затраченное время на изготовление единицы изделия.
Виды производительности трудаЭкономисты различают два вида труда:
Если первый вид подразумевает использование исключительно ручного труда, то совокупный заключается в совместной работе человека и машин.
Производительность труда также делится на фактическую, наличную и потенциальную. Все дело в том, что не все сотрудники на предприятии занимаются производством продукции, поэтому и показатель подразделяется на категории.
Фактическая производительность трудаРеальный показатель отражает фактическая производительность труда (далее ФПТ). Она рассчитывается по формуле:
ФПТ = Оп / Впп,
гдеОп – объем изготовленных товаров за определенный промежуток времени в единицах;
Впп – время, затраченное на производство всей продукции, в часах, днях, неделях и т. д.
Пример 1. За 30 дней предприятие выпустило 8000 поддонов. Необходимо рассчитать производительность труда за сутки, за час.
Решение 1.
8000 / 30 = 266,67 – ФПТ за сутки;
8000 / (30 * 24) = 11,11 – ФПТ в час.
Наличная производительность трудаНаличная производительность труда (далее НПТ) отражает среднее возможное количество произведенной продукции за определенный промежуток, при условии использовании всех мощностей (рабочей силы, машин, станков).
То есть, НПТ показывает самое большее число товаров, которое может изготовить предприятие за некоторое время. НПТ рассчитывается по формуле:
НПТ = Опп / Впп, где
Опп – максимальный объем продукции, которое может произвести предприятие при использовании всех мощностей;
Впп – минимально возможное количество затраченного времени на изготовление товаров.
Потенциальная производительность трудаПотенциальная производительность труда (далее ППТ) отражает показатель выпуска продукции при использовании предприятием максимально усовершенствованных технологий. То есть, сколько фирма могла бы выпустить единиц товаров, если бы она обладала автоматизированной техникой нового поколения.
ППТ рассчитывается при определении целесообразности приобретения нового оборудования. После нахождения значения ППТ можно определить время окупаемости затрат на покупку новых технологий.
ППТ рассчитывается по формуле:
ППТ = МОп / МВ, где
МОп – максимально возможное число произведенной продукции при использовании новых технологий в единицах;
МВ – минимальное количество времени на изготовление товаров.
Резервы роста производительности труда (классификация)Анализ производительности труда проводят с целью выявления скрытых резервов. Их классифицируют на три крупные группы, а каждая из них еще раз делится на 2 подгруппы.
Материально-технические резервы | Резервы совершенствования организации эффективного управления производством | Резервы социального назначения | |
Классификация резервов ПТ в зависимости от возможности их применения | |||
Использование запасов | Сокращение потерь | ||
Резервы, классифицируемые по территориальному признаку | |||
Региональные | Общегосударственные | ||
Резервы, классифицируемые по отраслевому признаку | |||
Межотраслевые |
Для более точного понимания резервов роста ПТ, необходима их детальная расшифровка.
Факторы, оказывающие влияние на производительность трудаВажно! Использование резервов предполагает применение на производстве найденных в ходе анализа потенциально возможных путей улучшения производственного труда.
Показатель ПТ показывает точный объем выработанной продукции за определенный промежуток времени одним сотрудником либо бригадой.
ПТ является постоянно меняющимся показателем. Он напрямую зависит от объема приложенного труда и количества выработанной продукции. Именно поэтому основными факторами ПТ называют трудоемкость и выработку.
Использование факторов позволяет точно определить эффективность труда. Повышение ПТ скажется на увеличение объемов производства и сокращения расходов на выплату заработной платы.
На динамику ПТ оказывают влияние внутренние и внешние причины. К первым относят:
К внешним причинам роста ПТ относят экологические, политические и экономические факторы. То есть, динамика ПТ может произойти из-за особенностей погодных условий, каких-либо политических изменений и экономических сдвигов.
Показатели производительности труда на предприятииТрудоемкость и выработка являются основными факторами роста ПТ. Для оценки рассчитывают показатель каждого из них, который отражает рациональность использования трудовых ресурсов и продуктивность.
Выработка (понятие, формула расчета)Выработка показывает эффективность трудозатрат одного или нескольких работников за определенный промежуток времени. То есть, сколько единиц продукции произвел сотрудник за рабочий день, месяц и т. д.
Чтобы рассчитать показатель выработки за единицу времени, можно воспользоваться формулой:
ПВ = ОП / Кв, где
ПВ – показатель выработки;
ОП – объем готового продукта, изготовленного за промежуток времени;
Кв – количество затраченного времени сотрудниками на изготовление товаров.
Для расчета показателя выработки отрасли, цеха или всего предприятия на одного работника, используют формулу:
ПВ = ОП / Кр, где
Кр – количество работников, трудящихся на предприятии.
Трудоемкость (понятие, формула расчета)Обратный показатель выработки называют трудоемкостью. Он отражает количество затраченного временем сотрудника на производство одного товара.
Для расчета трудоемкости используют обратные формулы выработки:
ПТ = КВ / ОП, ПТ = Кр / ОП.
Однако, для получения более точной информации, с учетом простоев, используют улучшенную формулу:
ПТ = (ОП * (1 – К) / (Кв1 * Кр), где
ОП – объем готового продукта, изготовленного за промежуток времени;
К- коэффициент потерь;
Кв1 – количество затраченного времени сотрудником на изготовление товаров;
Кр – количество работников, трудящихся на предприятии.
Способы расчета показателя производительности трудаВ 2020 году для расчета роста производительности труда используют три метода: трудовой, натуральный и стоимостной.
Главное отличие способов вычисления показателя являются разные единицы измерения производных.
Натуральный метод (в чем заключается, формула)Натуральный метод вычисления показателя роста ПТ является наиболее точным из всех. Однако его невозможно применить на предприятиях, которые выпускают продукцию разных сортов.
При расчете объем производства выражается в килограммах, единицах, метрах, литрах и в других натуральных величинах. Вычисление происходит по формуле:
ППТ = Оп / Кр, где
ППТ –показатель производительности труда;
Оп – объем производства в кг, единицах, литрах, метрах и т.д.;
Кр – средняя численность сотрудников предприятия.
Стоимостной метод (суть, формула расчета)Стоимостной способ вычисления роста производительности труда необходим для отражения показателя, выраженного в деньгах (рублях и иностранной валюте).
Он определяется по формуле:
ППТ = ОПс / Крп, где
ОПс – стоимостное выражение объема изготовленных товаров;
Крп – число работников, изготавливающих продукцию.
Трудовой метод (в чем заключается, формула)Трудовой способ заключается в нахождении ПТ с целью сравнения реальных чисел с установленными на предприятии нормативами. Он показывает, сколько необходимо затратить труда для производства единицы товара.
ППТ = ОП1 / Кв, где
ОП1 – объем произведенных товаров за единицу затраченного времени (час, смена, сутки, неделя, месяц и т.д.).
Расчет индекса производительности труда (задачи, формула)Расчет индекса ПТ необходим для прогнозирования динамики ПТ. Он поможет предсказать, когда начнется рост или падение ПТ. Индекс рассчитывается в зависимости от выработки и трудоемкости.
В первом случае используется формула:
Ипт = ((ПВ0 – ПВ1) / ПВ1) * 100%, где
Ипт – индекс производительности труда;
ПВ0 – Показатель выработки отчетного года;
ПВ1 – показатель выработки предыдущего года.
В зависимости от трудоемкости индекс ПТ рассчитывается немного иначе:
Ипт = ((ПТ0 – ПТ1) / ПТ1) * 100%, где
Ипт – индекс производительности труда;
ПТ0 – показатель трудоемкости отчетного года;
ПТ1 – показатель трудоемкости предыдущего года.
Анализ производительности трудаАнализ ПТ позволяет понять рациональность использования ручного и автоматизированного труда. Кроме того, он помогает найти пути роста и скрытые резервы.
Исследование проводится по трем скриптам, которые выявляют обобщающие, частные и вспомогательные показатели.
Чаще всего находят выработку по годам, кварталам, месяцам, неделям, дням. Данные показатели относят к обобщающим.
Частные помогают определить количество изготовленных товаров за определенный промежуток времени. Если говорить простыми словами, то так оценивается трудоемкость.
Вспомогательные показатели необходимы для определения трудовых затрат на производство определенного вида продукта.
Анализ ПТ необходим для:
С целью оптимизации производственного процесса предприятию предстоит решить ряд важных задач:
Ошибка 1. На предприятии молочной промышленности, выпускающем 3 вида молока, проведен анализ ПТ с помощью натурального метода.
Решение 1. Для оценки ПТ на предприятии, выпускающем продукцию разных сортов нельзя использовать натуральный метод расчета показателя ПТ. Лучше применить трудовой или стоимостной способ. Только тогда исследование покажет более точный результат.
Ошибка 2. На предприятии, выпускающем газобетонные блоки, никогда не проводился анализ ПТ. Руководство считает исследование пустой тратой времени. За последние 2 года фирма терпит убытки, наблюдается текучка кадров.
Решение 2. Чтобы оценить деятельность предприятия, обязательно проводятся анализы. Исследование ПТ позволяет определить рациональность использовании трудовых ресурсов, поможет усовершенствовать производственный процесс, найти пути к сокращению трудовых затрат, понять причины образования текучести кадров.
Ответы на часто задаваемые вопросыРезервы роста производительности труда является достаточно сложной темой, требующей детального изучения. Понятно, что в процессе ее изучения могут возникать вопросы.
Вопрос 1. В чем отличие производительности общественного и индивидуального труда?
Ответ 1. Производительность общественного труда показывает объем изготовленной продукции всем предприятием в целом, когда производительность индивидуального труда отражает объем выпущенных товаров конкретным цехом или одним работником.
Вопрос 2. Как определить производительность труда стоимостным методом?
Ответ 2. Чтобы определить ПТ стоимостным методом, можно воспользоваться формулой:
ППТ = ОПс / Крп, где
ОПс – стоимостное выражение объема произведенной продукции;
Крп – число работников, изготавливающих продукцию.
Стоимостной способ вычисления роста производительности труда необходим для отражения показателя, выраженного в деньгах
Наряду с другими значимыми параметрами в деятельности любой фирмы оценивается производительность труда, формула расчета которой приводится в статье. Правильное определения этого параметра влияет на штатное расписание персонала, режим работы, ценообразование товаров и итоговый доход.
Ниже вы узнаете, как найти производительность труда по формуле, а также, какие элементы входят в это обозначение.
Содержание статьи:
Производительность труда – это комбинация трех параметров:
Перед тем как определить производительность труда по формуле разными способами, следует посчитать перечисленные параметры. Выработка высчитывается исходя из численного показателя готовых изделий, произведенных одним человеком за конкретный временной период.
Есть два варианта вычисления выработки:
Для определения трудоемкости необходимо потраченный период времени поделить на количество произведенных изделий. Или, в масштабах предприятия, среднемесячная численность рабочих, занятых на производстве, делится на объем изделий в штуках.
Для общего индекса производительности труда предусмотрена более сложная формула.
Для исчисления индекса производительности труда (т. е. для рассмотрения динамичности) используются следующие формулы:
Индекс производительности труда по выработке = ((Выработка за отчетный период – Начальная выработка)/Начальная выработка) x 100 %.
Индекс производительности труда по трудоемкости = ((Трудоемкость за отчетный период – Начальная трудоемкость)/Начальная трудоемкость) x 100 %.
Чтобы отследить упадок или рост производительности труда используется формула, в которой переменный показатель заменен на экономию численности рабочих.
То есть формула выглядит так:
Индекс производительности труда = (Снижение количества рабочих по плану/(Количество человек, занятых в процессе производства – Снижение количества рабочих по плану)) x 100 %.
Существуют различные методы расчета производительности труда:
Эти разновидности расчетов позволяют оптимизировать рабочий процесс, сэкономить время на производство одного изделия и уменьшить расходы на заработную плату путем сокращения штата. Результат оценки производительности труда всегда подразумевает необходимость принятия мер для обеспечения материальной выгоды для руководителя предприятия.
На практике формула производительности труда применяется очень просто. К примеру, на фирме работает 30 сотрудников. За отчетный период они произвели 30 000 карандашей.
При проведении вычислений с этими сведениями получаем, что производительность труда одного рабочего равна 1000 шт.
Теперь вы знаете, как посчитать производительность труда по формуле. Нужно принимать во внимание, что этот показатель переменчив. Он зависит не только от сотрудников, но и от грамотного управления, условий труда, мотивации и т. д.
Производительность труда Labor productivity — это один из показателей, отражающих эффективность работы предприятия — отношение выводимой продукции к вводимым ресурсам. При расчете производительности труда разделяют на общественную , индивидуальную и локальную. Общественную определяют как соотношение темпов роста национального дохода к численности работников в материальной сфере. Повышение индивидуальной производительности труда отражает экономию времени при производстве 1 ед. А локальная — это средняя производительность труда на конкретном предприятии либо отрасли. Основными показателями являются выработка и трудоемкость.
ВИДЕО ПО ТЕМЕ: О производительности трудаДорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Производительность труда — это мера результативности, эффективности труда человека. Производительность труда выражается двумя показателями : выработкой одного работника и трудоемкостью единицы продукции. Следовательно, можно сказать, что производительность труда — это объем продукции, произведенный одним работником в единицу времени либо время, затраченное на производство единицы продукции.
Показатели производительности труда можно рассчитать и на отдельном рабочем месте, и в среднем по предприятию. Выработка на отдельных рабочих местах, в участках, производящих однородную продукцию, измеряется в натуральном выражении, то есть в количестве единиц продукции.
Например, количество справок, выданных в среднем одной телефонисткой справочной службы ГТС за час, смену; количество письменной корреспонденции, рассортированной одним сортировщиком пункта обмена почты за час.
Выработка на отдельных рабочих местах нормируется, конкретным работникам доводится плановое задание в виде нормы выработки. Например, труд работников по техническому обслуживанию средств связи невозможно охарактеризовать выработкой, так как они занимаются регулировкой, устранением повреждений. Кроме того, их работа иногда предполагает только нахождение на рабочем месте ввиду отсутствия повреждений. Здесь целесообразно определить трудоемкость, то есть количество часов минут , затраченных, например, на устранение одного повреждения.
В целом по предприятию связи уровень производительности труда характеризуется показателем средней выработки. В целом по предприятию связи невозможно рассчитать выработку в натуральном выражении, так как предприятием выполняются самые разнообразные работы, услуги, поэтому она измеряется в денежном выражении. Совокупный объем реализованной продукции предприятия связи отражается полученной выручкой, поэтому при расчете производительности труда в целом по предприятию связи используется показатель выручки от реализации продукции.
Среднегодовая либо среднемесячная выработка производительность труда в целом по предприятию рассчитывается по формуле. Рост производительности труда дает возможность произвести дополнительный объем продукции или выполнить дополнительный объем работ той же или даже меньшей численностью работников. При нынешних масштабах производства, возрастающих потребностях в товарах, услугах и ограниченных трудовых ресурсах повышение производительности труда превращается в основной источник экономического роста.
В обществе действует объективный экономический закон повышающейся производительности труда — закон движения общества вперед. Вся история человечества есть в то же время история неуклонного роста производительности труда. Этот рост происходит на основе повышения технической оснащенности труда, расширения и совершенствования техники. Чем больше средств производства участвует в создании продукции, тем больше с их помощью работник перерабатывает предметов труда в единицу времени— тем труд становится эффективнее, производительнее.
Планируя показатели труда на предстоящий период, предприятие должно запланировать рост производительности труда и рассчитать экономические показатели, характеризующие эффективность ее роста.
Эффективность роста производительности труда на предприятии связи характеризуется следующими показателями:. Процент прироста производительности труда в планируемом году по сравнению с текущим годом определяется по формуле:.
Пример 1. Среднесписочная численность работников в текущем году — чел, в планируемом году — чел. Запланировать процент прироста производительности труда. Условная относительная экономия численности работников за счет роста производительности труда определяется по формуле. Условная среднесписочная численность работников в планируемом году показывает, сколько работников понадобилось бы для получения запланированной выручки при условии, что производительность труда не будет повышаться, а сохранится на уровне текущего года; рассчитывается по формуле.
На основании данных примера 1. Если бы предприятие не планировало рост производительности труда, то для получения планируемой выручки понадобилось бы человек среднесписочной численности работников, но за счет роста производительности планируется сэкономить, то есть не вовлекать дополнительно в производство 22 человека. Абсолютная реальная экономия численности работников образуется в результате действительного снижения среднесписочной численности:.
В примере 1. Доля прироста продукции, полученная за счет роста производительности труда , определяется по формуле. Тогда доля прироста продукции, полученная за счет роста производительности труда, определяется по формуле 1.
В основном прирост выручки будет обеспечен интенсивным путем. Если бы роста среднесписочной численности не было, весь дополнительный объем выручки был бы получен только ростом производительности, к чему и должны стремиться предприятия. C этим материалом часто читают: статьи в разделе Бизнес-справочник на портале Аспект. Её показатели и измерители. Производительность труда. Выработка — это объем продукции, произведенный одним работником в единицу времени час, день, месяц, год.
Трудоемкость единицы продукции — это количество времени, затраченное на производство единицы продукции. Среднегодовая либо среднемесячная выработка производительность труда в целом по предприятию рассчитывается по формуле Средняя дневная либо средняя часовая выработка рассчитывается по формуле Рост производительности труда дает возможность произвести дополнительный объем продукции или выполнить дополнительный объем работ той же или даже меньшей численностью работников.
Эффективность роста производительности труда на предприятии связи характеризуется следующими показателями: процент прироста производительности труда; условная относительная экономия численности работников за счет роста производительности труда; абсолютная реальная экономия численности; доля прироста продукции, полученная за счет роста производительности труда.
Процент прироста производительности труда в планируемом году по сравнению с текущим годом определяется по формуле: Пример 1. Условная относительная экономия численности работников за счет роста производительности труда определяется по формуле Условная среднесписочная численность работников в планируемом году показывает, сколько работников понадобилось бы для получения запланированной выручки при условии, что производительность труда не будет повышаться, а сохранится на уровне текущего года; рассчитывается по формуле На основании данных примера 1.
Условную экономию численности определим по формуле 1. Абсолютная реальная экономия численности работников образуется в результате действительного снижения среднесписочной численности: В примере 1. Доля прироста продукции, полученная за счет роста производительности труда , определяется по формуле Прирост численности может и не планироваться.
Среднесписочная численность работников. Средняя численность работников. Показатели использования рабочего времени. Анализ использования фондов рабочего времени. Статистика производительности труда.
Производительность труда — один из показателей, который отражает эффективность работы предприятия. Он характеризует результативность трудовых затрат и определяется количеством продукции, произведенной работниками в единицу времени.
Производительность труда характеризуется как один из базовых показателей, отражающих реальную результативность функционирования персонала компании. Являясь относительным показателем, производительность труда позволяет сравнивать эффективность различных групп занятых в производственном процессе и планировать численные значения на последующие периоды. Оглавление: 1. Понятие производительности труда 2. Алгоритм расчета 3.
Производительность труда — это мера результативности, эффективности труда человека. Производительность труда выражается двумя показателями : выработкой одного работника и трудоемкостью единицы продукции. Следовательно, можно сказать, что производительность труда — это объем продукции, произведенный одним работником в единицу времени либо время, затраченное на производство единицы продукции. Показатели производительности труда можно рассчитать и на отдельном рабочем месте, и в среднем по предприятию. Выработка на отдельных рабочих местах, в участках, производящих однородную продукцию, измеряется в натуральном выражении, то есть в количестве единиц продукции. Например, количество справок, выданных в среднем одной телефонисткой справочной службы ГТС за час, смену; количество письменной корреспонденции, рассортированной одним сортировщиком пункта обмена почты за час. Выработка на отдельных рабочих местах нормируется, конкретным работникам доводится плановое задание в виде нормы выработки. Например, труд работников по техническому обслуживанию средств связи невозможно охарактеризовать выработкой, так как они занимаются регулировкой, устранением повреждений. Кроме того, их работа иногда предполагает только нахождение на рабочем месте ввиду отсутствия повреждений. Здесь целесообразно определить трудоемкость, то есть количество часов минут , затраченных, например, на устранение одного повреждения.
Формула его расчёта несложная. Он определяет результат труда в количественном выражении в определённый момент времени. Эти показатели позволят выявить, сколько единиц продукции можно реализовать произвести в компании. На основании этих данных можно сформировать прогноз производства, построить план продаж. Выработкой называют общий объем произведённых работ одним сотрудником.
Содержание страницы Относительность производительности труда Охват изучения производительности Выработка и трудоемкость Методы оценки производительности труда.
Насколько эффективно работает персонал предприятия покажет уровень производительности труда. Этот важный экономический показатель измеряется количеством изготовленной продукции в единицу времени. В статье мы приведем формулу расчета производительности труда, на примерах покажем, как она рассчитывается, а также проанализируем полученные результаты. Активировать пробный доступ к журналу «РНК» или подписаться со скидкой.
Производительность труда — один из базовых показателей эффективности работы отдельного сотрудника и всего персонала компании. В статье мы разберем последовательность действий при расчете производительности труда, на конкретных примерах рассмотрим тонкости подсчета. Труд персонала получает свое выражение в произведенной им продукции, материальных и иных благах.
Учет добавочного капитала. Закрытие 99 счета. Что требуется отражать в регистрах бухгалтерского учета. Учет банковских гарантий в бухгалтерском учете. Учет денежных средств и расчетов. Действенным механизмом, участвующим в управлении рабочим процессом фирмы, считается производительность труда, поскольку именно она дает возможность проанализировать и оценить результативность производства.
.
Как правильно рассчитать производительность труда? труда одного работника (его увеличение отражает эффективность производства 1 единицы.
.
.
.
.
.
.
Задача 1
В предыдущем году было произведено продукции на сумму 215 млн грн. В следующем году. ЕЕ выпуск планируется увеличить на 5%. Численность работающих в предыдущем году составила 250 человек, в плановом роц эти предусмотрено сократить ее на 30 человек. Определить, какое повышение производительности труда запланировано на предприятияхтві.
Решение:
1. Определяем производительность труда (ПП) в отчетном и плановом периодах по формуле:
а) в отчетном году
б) в плановом году с учетом увеличения стоимости выпущенной продукции и уменьшением численности работающих
2. Запланированное повышение производительности труда:
Задача 2
Рассчитать показатели динамики производительности труда продавцов торгового предприятия в отчетном году по сравнению с предыдущим в действительных и сопоставимых ценах по факторам:
— товарооборот на одного продавца (тыс грн): предыдущий год — 32,0; отчетный год — 45,5;
— индекс розничных цен отчетного года — 1,10;
— средний индекс трудоемкости товарооборота-1,15. Сделать выводы
Решение:
1. Рассчитываем динамику производительности труда (ПП) в действительных и сопоставимых ценах:
Задача. С
За счет механизации производства трудоемкость изготовления изделий снизилась на 20%, а экономия численности рабочих составляла 75 человек, при их общей численности 2100 человек
Определить общий рост производительности труда, в том числе за счет снижения трудоемкости производства продукции и экономии численности рабочих. Сделать выводы
Задача 4
При реализации плана организационно-технических мероприятий трудоемкость изготовления продукции. А, выпуск которой составляет 18 тыс ед, снизилась с 12 до 10 нормо-часов; продукции. Б, выпуск которой составляет 820 от, — с 58 до 43 нормо-часов; продукции. В, выпуск которой составляет 230 ед, — с 120 до 112 нормо-часов. Общая трудоемкость выпуска — 130 тыс нормо-часов. Определить изменение производительности труда за сче ок снижения трудоемкости изготовления продукцииодукції.
Задание 5
Определить производительность труда на предприятии в отчетном и плановом периодах и ее изменение, если известно, что в отчетном году было произведено продукции па сумму 3400 тыс. грн. Планом предусмотрено повысить ты ее выпуск на 15%. Численность работающих па предприятии в отчетном году — 3350 человек. Планом предусмотрено сократить ее до 8585 %.
Задача 6
В II кв производительность труда одного рабочего составляла 4,3 тыс. грн. В III кв предприятие планирует выпустить продукции на сумму 18 млн грн и одновременно снизить численность рабочих на 150 человек
Определить численность рабочих в III кв; производительность труда одного рабочего в. ПИ кВ и прирост производительности труда
Задача 7
В отчетном году на предприятии производилось 1,5 тыс. станков. Трудоемкость изготовления станка — 150 нормо-часов. В плановом году предполагается выпустить 2,1 тыс станков и снизить трудоемкие ость их изготовления на 6 6 %.
Определить экономию численности рабочих и рост производительности труда, если эффективный фонд рабочего времени одного рабочего — 1700 ч, а коэффициент выполнения норм выработки в плановом году — 1.
Задача 8
В отчетном периоде в цехе было установлено новое оборудование. Рабочий на новом станке производит в час 45 изделий, а в базисном периоде на старом станке выработка равен 30 изделий
Определить индекс и процент роста выработки
Задача 9
Деятельность двух предприятий, производящих одинаковую продукцию в рамках объединения, характеризуется данными, приведенными в табл 1
Таблица 1. Показатели деятельности предприятий
Предприятие | Предыдущий период | Отчетный период | ||
Объем производства грн | Численность работающих, человек | Объем производства игры | Численность работающих, человек | |
№ 1 | 1030000 | 450 | 1650000 | 380 |
№ 2 | 1500000 | 395 | 2540000 | 520 |
Рассчитать индексы изменения производительности труда рабочих каждого предприятия и общий процент повышения производительности труда на обоих предприятиях
Задача 10
Охарактеризовать динамику изменения производительности труда на торговом предприятии с учетом изменения среднего уровня розничных цеп на товары по данным табл 2
Таблица 2. Изменение показателей производительности труда за пять лет
Показатели | 1-й год | 2-й год | 3-й год | 4-й год | 5-й год |
Розничный товарооборот, тыс. грн | 820 | 800 | 980 | 1000 | 1100 |
Среднесписочная численность работников, человек | 40 | 45 | 42 | 38 | 41 |
Средний товарооборот на одного работника, тыс. грн | |||||
Индекс розничных цен | 1,01 | 1,02 | 1,05 | 1,10 | 1,05 |
Индексы производительности труда, рассчитанные базисным способом,% | |||||
Индексы производительности труда, рассчитанные цепным способом,% |
Задача 11
Определить повышение производительности труда, используя показатели нормативно-чистой продукции (табл. 3)
Таблица 3. Изменение объемов производства продукции на предприятии
Название изделия | Объем производства, шт | Норматив чистой продукции, грн | |
Предыдущий период | Отчетный период | ||
А | 850 | 920 | 25 400 |
Б | 300 | 400 | 28 500 |
В | 180 | 150 | 25 500 |
Численность промышленно-производственного персонала в предыдущем периоде — 1090 человек, в отчетном — 2120 человек
Задача 12
Определить уровень и индексы изменения часового, дневного, годовой выработки на одного рабочего цеха на основе данных табл 4
Таблица 4. Изменение трудовых показателей па предприятии
Показатели | Предыдущий период | Отчетный период |
Нормативно-чистая продукция, грн | ЗО 500 | 33 560 |
Отработано рабочими: | ||
человеко-часов | 180 500 | 185 300 |
человеко-дней | 23 000 | 23 000 |
Среднесписочная численность рабочих цеха, человек | 100 | 110 |
Задание 13
Определить коэффициент механизации труда и коэффициент механизации работ по данным табл 5
Таблица 5. Показатели производительности труда с учетом механизации работ
Показатель | Механизированные работы | немеханизированными работы | Вместе |
Объем выполненных работ, т | 210 350 | 85 500 | |
Отработано человеко-дней | 5 000 | 6 000 | |
Произведено за один человеко-день, т | 60 | 20 | 25 |
Задача 14
Работа предприятия характеризуют показатели, приведенные в табл, 6
Таблица 6. Соотношение финансовых и трудовых показателей
Показатели | Предыдущий период | Отчетный период |
Валовая продукция, грн | 1000000 | 1200000 |
Объем незавершенного производства, грн | 50 000 | 60 000 |
Материальные затраты, грн | 600 000 | 750 000 |
в т ч: сырье и основные материалы | 540 000 | 676 000 |
амортизационные отчисления | 70 000 | 85 000 |
фонд зарплаты всего персонала | 150 000 | 175 000 |
Численность персонала, человек | 885 | 900 |
Прибыль, грн | 180 000 | 190 000 |
Определить повышение производительности труда по валовой, товарной, чистой, условно чистой продукцией и нормативной стоимости обработки. Объяснить причины различия показателей
Задача 15
Определить запланированное повышение производительности труда за счет уменьшения нерациональных потерь рабочего времени по данным, приведенным в табл 7
Таблица 7. Динамика потерь рабочего времени
Показатели | Отчетный год | Плановый год |
Товарная продукция, тыс. грн | 38 500,0 | 40 250,0 |
Численность промышленно-производственного персонала (ИИВП) лиц | 5 110,0 | 5 000,0 |
Уровень потерь рабочего времени до годового фонда рабочего времени,% | 10,5 | 12,1 |
Методические указания: возможно снижение численности. ПВП за счет уменьшения нерациональных потерь рабочего времени рассчитывают по формуле:
100-Д,. ИЛ
где. Ч — изменение численности. ПВП%. В — уровень потерь времени в отчетном году,%; — уровень потерь времени в плановом году,%
Задача 16
В базовом году предприятие изготовило продукции на 40,5 млн грн. По плану выпуск продукции должен вырасти на. З%. Количество работающих в базовом году составляла 4232 человека. В плановом году передбачает ться уменьшение численности персонала на 46 осисіб.
Определить запланированное повышение производительности труда
задачи 17
На обработку детали затрачивалось 18 мин. После просмотра норм времени на эту деталь была установлена ??норма 16 мин
Вычислить, на сколько процентов снизилась трудоемкость и повысилась производительность труда. Продолжительность смены — 8 ч
Задача 18
Вычислить повышения производительности труда, учитывая всю совокупность факторов, а также действие каждого фактора в отдельности на основе данных табл 8
Таблица 8. Факторы влияния на производительность труда (по вариантам)
Показатели | Вариант | ||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
Численность промышленно-производственного персонала, рассчитанная на плановый объем производства и выработка базового периода, человек | 5 000 | 4 000 | 3 500 | 7 050 | 9 500 |
Удельный вес основных рабочих в численности промышленно-производственного персонала,% | 40 | 25 | 30 | 35 | 45 |
Потери рабочего времени рабочих в базовом периоде,% | 6 | 10 | 8 | 11 | 7 |
Потери рабочего времени в плановом периоде,% | 4 | 5 | 3 | 4 | 2 |
Увеличение бюджета рабочего времени одного рабочего, дней | 4 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Количество рабочих дней, отработанных одним рабочим в плановом периоде, дней | 234 | 234 | 234 | 234 | 234 |
Применяя электронные таблицы пакета MS Excel, построить расчетно-аналитическую таблицу, по которой проанализировать динамику производительности труда, а также факторы, которые на нее влияют. Составить прогноз с па следующие пять лет, используя для построения модели, па. Ваш выбор, статистические функции linest, trend, forecast, logest, growth.
Задача 20
Охарактеризовать динамику изменения производительности труда на торговом предприятии с учетом изменения среднего уровня розничных цеп на товары по данным табл 9
Таблица 9. Индексы производительности труда по годам
Показатели | 1-й год | 2-й год | 3-й год | 4-й год | 5-й год |
Розничный товарооборот, тыс. грн | 810 | 900 | 980 | 1010 | 1200 |
Среднесписочная численность работников, человек | 38 | 40 | 42 | 40 | 41 |
Средний товарооборот на одного работника, тыс. грн | |||||
Индекс розничных цен | 1,00 | 1,03 | 1,07 | 1,13 | 1,08 |
Индексы производительности труда, рассчитанные базисным способом,% | |||||
Индексы производительности труда, рассчитанные цепным способом,% |
Применяя электронные таблицы пакета MS Excel, построить расчетно-аналитическую таблицу, по которой проанализировать динамику производительности труда на торговом предприятии. Составить прогноз на насту упни три года, применяя для построения модели, на. Ваш выбор, статистические функции linesi, trend, forecast, logest, growth. Выводы представить в виде линейной диаграммы уравнение трендду.
Unfortunately the page you’re looking doesn’t exist (anymore) or there was an error in the link you followed or typed. This way to the home page.
1. Частичная факторная производительность
Эта формула состоит из отношения общего выпуска к единичному вводу. Чаще всего менеджеры используют эту формулу, потому что данные доступны и легко доступны. Кроме того, уравнения производительности с частными факторами легче связать с конкретными процессами, поскольку они имеют дело только с одним входом.
Чтобы рассчитать частичную факторную производительность, предположим, что компания производит продукции на сумму 15 000 долларов, а еженедельная стоимость всех ресурсов (труд, материалы и другие затраты) составляет 8 000 долларов.Вы разделите 15000 на 8000, рассчитав частную факторную производительность 1,8.
2. Многофакторная производительность
В то время как формула частичной факторной производительности использует один единственный ввод, формула многофакторной производительности представляет собой отношение общих выпусков к подмножеству затрат. Например, уравнение может измерять соотношение выпуска к труду, материалам и капиталу. Этот метод является более всеобъемлющим показателем, чем частичная факторная производительность, но его также сложнее рассчитать.
Мы попросили Дэна Кето, эксперта по производительности из Easy Metrics, привести пример, иллюстрирующий одно возможное многофакторное уравнение производительности.
Один из наших клиентов управляет кросс-докингом для одного из крупнейших розничных операторов страны. Кросс-докинг — это когда вы берете импортированные морские перевозки в контейнерах, разгружаете их, а затем перегружаете в исходящие грузовые автомобили. По сути, это похоже на разборку кубика Рубика и его повторную сборку. Отраслевая парадигма состоит в том, чтобы взглянуть на производственную метрику рабочих, обрабатывающих груз, в единицах ящиков в час (CPH).Для более длительного периода времени это разумный показатель. Однако ежедневное управление операциями в расчете на одного сотрудника неэффективно.
Каждый грузовой контейнер может иметь от 40 до 20 000 ящиков в зависимости от типа продукта на контейнере и иметь до 100 различных артикулов. Структура грузовых перевозок существенно влияет на время, необходимое для выполнения работы. В зависимости от состава контейнеров CPH может варьироваться от 20 ящиков за час работы до более 400.
Используя CPH, клиент не смог добиться согласованности ни в своей производительности, ни в требованиях к прогнозу рабочей силы, потому что он не использовал другие факторы, присутствующие в данных, для более точного расчета нормы труда.Включив в расчеты артикулы, разделение, вес ящика и куб, мы смогли разработать многофакторный трудовой стандарт, который мог точно и последовательно прогнозировать объем труда, необходимый для каждого грузового контейнера.
При использовании модели линейной регрессии стандартная формула этого метода —
.В случае вышеприведенного примера ЧАСЫ = A * (# случаев) + B * (разделение) + C * (артикулы) + D * (куб) + E * (вес) + F. Коэффициенты AF являются вычисленными весовые коэффициенты умножаются на входные, чтобы получить конечный результат.Эти коэффициенты могут быть рассчитаны либо с использованием исследований времени в движении (промышленная инженерная модель), либо, если у вас достаточно большой набор данных, с помощью инструментов линейной регрессии. Современные технологии и большие данные позволяют даже небольшим предприятиям рассчитывать экономически эффективные стандарты многофакторной производительности.
Конечным результатом использования приведенного выше примера было то, что клиент мог видеть до каждого сотрудника, каков уровень производительности, а затем проактивно управлять и обучать соответствующим образом.Затраты на оплату труда сократились более чем на 30%.
3. Общая факторная производительность
Эта формула объединяет эффекты всех ресурсов, используемых в производстве товаров и услуг (труда, капитала, материалов и т. Д.), И делит их на выпуск. Этот метод может отражать одновременные изменения в выходных и входных данных, однако они не показывают взаимодействия между каждым выходом и входом по отдельности (что означает, что они слишком широки, чтобы улучшать конкретные области).
Опять же, это уравнение сложно вычислить.Наш эксперт по производительности из Easy Metrics, системы управления персоналом, приводит пример, иллюстрирующий один из возможных расчетов.
Измерение совокупной факторной производительности — это одновременно искусство и наука. Главное, что нужно иметь в виду при построении этой метрики производительности, — сосредоточиться на вводимых ресурсах, которые имеют разумную корреляцию между стоимостью и эффективностью и результатом. Инженеры часто хотят измерить все возможные входные факторы для процесса. Используя анализ больших данных, мы часто обнаруживали, что корреляция многих из этих входных факторов ниже естественной дисперсии (шума), возникающей в процессе, поэтому сбор такой информации часто не стоит затрат на это.
Один из наших клиентов — крупный кухонный комбайн, производящий фасованные овощные продукты. У них примерно 200 сотрудников в смену, 16 производственных линий с приводом от оборудования и около 1000 различных наименований продукции. Их стандартная метрика заключалась в том, чтобы смотреть в фунтах на произведенный труд в час для измерения их эффективности, однако это может вводить в заблуждение, потому что в зависимости от того, какой продукт является, существует большая разница между каждым продуктом.
Мы работали с ними, чтобы увеличить количество факторов, измеряемых, чтобы получить четкое представление об общей производительности, а также определить области, на которых следует сосредоточиться, которые могут повысить производительность.Этими факторами были:
Конечным результатом стала комплексная панель отчетности с одним макрорезультатом общего коэффициента продуктивности, оцениваемым в процентах, где 100% — это ежедневная цель, а затем разбиты все указанные подфакторы, чтобы можно было выявить недостатки. Каждый подфактор оценивается пропорционально его важности. Стандартам труда и времени безотказной работы оборудования были присвоены значения 30%, остальные факторы имели меньший вес, поскольку эти два фактора были основными факторами производительности.
Общий коэффициент производительности = 0,30 × Время безотказной работы машины + 0,10 × Время простоя + 0,30 × Нормы труда + 0,10 × Выход продукта + 0,10 × Фактор качества на входе + 0,10 × Коэффициент производственного цикла
Теперь клиент имеет четкое представление о своих операциях и имеющейся информации для устранения недостатков по мере их возникновения.
Производительность труда измеряет почасовую производительность экономики страны.В частности, он отображает количество реального валового внутреннего продукта (ВВП), произведенного за час труда. Рост производительности труда зависит от трех основных факторов: сбережений и инвестиций в физический капитал, новые технологии и человеческий капитал.
Производительность труда, также известная как производительность рабочей силы, определяется как реальная экономическая производительность в час труда. Рост производительности труда измеряется изменением экономической производительности в расчете на час труда за определенный период. Производительность труда не следует путать с производительностью работника, которая является мерой производительности отдельного работника.
Чтобы рассчитать производительность труда в стране, вы должны разделить общий объем производства на общее количество рабочих часов.
Например, предположим, что реальный ВВП экономики составляет 10 триллионов долларов, а общее количество рабочих часов в стране составляет 300 миллиардов. Производительность труда составит 10 триллионов долларов, разделенных на 300 миллиардов, что равняется примерно 33 долларам за час труда. Если реальный ВВП той же экономики вырастет до 20 триллионов долларов в следующем году, а количество рабочих часов увеличится до 350 миллиардов, рост производительности труда в экономике составит 72 процента.
Показатель роста получается путем деления нового реального ВВП в 57 долларов на предыдущий реальный ВВП в 33 доллара.Рост производительности труда иногда можно интерпретировать как повышение уровня жизни в стране, если предположить, что он идет в ногу с долей рабочей силы в общем доходе.
Производительность труда напрямую связана с повышением уровня жизни в форме более высокого потребления. По мере роста производительности труда в экономике она производит больше товаров и услуг за то же количество относительной работы. Это увеличение выпуска позволяет потреблять больше товаров и услуг по все более разумной цене.
Рост производительности труда напрямую связан с колебаниями физического капитала, новых технологий и человеческого капитала. Если производительность труда растет, это обычно связано с ростом в одной из этих трех областей. Физический капитал — это инструменты, оборудование и средства, которые рабочие могут использовать для производства товаров. Новые технологии — это новые методы комбинирования вводимых ресурсов для производства большего количества продукции, например сборочные линии или автоматизация. Человеческий капитал представляет собой повышение уровня образования и специализации рабочей силы.Измерение производительности труда дает оценку совокупного воздействия этих основных тенденций.
Производительность труда также может указывать на краткосрочные и циклические изменения в экономике, возможно, даже на поворот. Если объем производства увеличивается, а количество рабочих часов остается неизменным, это сигнализирует о том, что рабочая сила стала более производительной. В дополнение к трем традиционным факторам, описанным выше, это также наблюдается во время экономического спада, поскольку рабочие увеличивают свои трудовые усилия, когда растет безработица и нависает угроза увольнений, чтобы избежать потери рабочих мест.Взаимодействие с другими людьми
Есть несколько способов, с помощью которых правительства и компании могут повысить производительность труда.
Эта статья является гостевым постом Эйприл Рейес
Под производительностью понимается эффективность компании по отношению к ее производственному процессу.Чтобы рассчитать это, вы должны измерить выход на единицу входа. Это означает разделение произведенной продукции на вводимые ресурсы, используемые во время производства. Вы можете количественно оценить выход и вход по времени, ресурсам и продуктам. Объемы производства обычно относятся к продажам и количеству произведенных товаров. Между тем, затраты включают природные ресурсы, рабочее время и капитал.
Вы можете рассчитать производительность, посчитав количество произведенных товаров. Затем вы сравниваете это с количеством часов, отработанных сотрудниками.Другой способ рассчитать это — измерить чистую выручку компании. Затем это сравнивается с количеством часов, отработанных каждым сотрудником. Важно отметить, что вы можете разбить производительность труда по секторам. Это позволяет легко отслеживать тенденции в технологиях, уровне заработной платы и росте рабочей силы.
Бизнес — это рост, и один из способов добиться этого — повысить производительность. С 1947 года деловой сектор увеличил производство товаров в девять раз. Это изменение связано с увеличением производительности.От этого роста зависит благосостояние компании, штата или страны. Рост производительности влияет на прибыль акционеров и размер прибыли корпораций. Теперь снижение уровня производительности приведет к снижению прибыли.
Мы рассмотрим разные способы расчета производительности. Мы также рассмотрим преимущества и ограничения этих методов.
Производительность играет ключевую роль в экономическом росте и конкурентоспособности.Это показывает, что факторы, влияющие на производительность, будут влиять на рост экономики. Уровень производительности страны влияет на качество жизни ее граждан.
Например, компания по производству телевизоров производит 100 000 телевизоров за два часа. Через год количество телевизоров, произведенных за два часа, увеличилось до 150 тысяч. Это означает, что потребителям будет доступно больше товаров по более разумной цене.
Для улучшения производственных процессов важно измерять производительность.Это также снижает стоимость производства и показывает, что нужно изменить или улучшить.
Многое может повлиять на рост производительности труда. К ним относятся новые технологии, изменения в физическом и человеческом капитале. Под физическим капиталом понимаются помещения и оборудование, которые рабочие могут использовать для выполнения своей работы. Человеческий капитал относится к уровню образования рабочей силы. Новые технологии относятся к инструментам, которые увеличивают производительность и облегчают работу. Эти факторы помогают отслеживать рост экономики.Допустим, производительность увеличивается, а количество часов, затрачиваемых на работу, остается прежним. Это означает, что рабочая сила стала более производительной.
Чтобы повысить производительность, измерьте объем работы (затраты), которые выполняет каждый сотрудник. Вы также должны найти положительные способы измерения и увеличения производительности для каждого работника.
Статья по теме: Как измерить прогресс в достижении ваших долгосрочных целей
Есть несколько формул для расчета производительности труда.
Этот метод представляет собой очень простую формулу, которую можно применять в разных отделах. При этом используется уравнение: Производительность = Выход / Ввод
Выход — это количество произведенных единиц или количество выполненных работ. Вводимые данные — это количество отработанных часов или количество часов, затраченных на производство единиц.
Другой способ выполнить расчет: Производительность = стоимость работы / отработанные часы
Измерьте стоимость работы в долларах, а не в единицах.
Пример : Компания по производству телевизоров ежемесячно производит 50 000 телевизоров. Общая стоимость этих телевизоров составляет 800 тысяч долларов. Кроме того, общее количество часов, затраченных сотрудниками на их изготовление, составляет 700 часов.
а . Мы можем рассчитать производительность, используя первую формулу. Производительность = 50 000/700 = 71 ед. / Час. Это означает, что компания производит 71 телевизор каждый час.
б . Мы можем решить использовать вторую формулу. Производительность = 800 000 долл. США / 700 = 1143 долл. США в час. Это означает, что компания каждый час производит телевизоров на сумму 1143 доллара.
Ответы, полученные с помощью этих формул, не совпадают с полученной прибылью. Это связано с тем, что формулы не включают такие вещи, как эксплуатационные расходы и зарплата сотрудников. Не стоит путать продуктивность с прибылью.
Простой метод вывода производительности можно применять в различных отраслях. Вы также можете использовать его для расчета производительности страны.
Этот метод позволяет отслеживать производительность, получая отзывы от сотрудников об их коллегах. Это звучит нелогично, но это может быть отличным инструментом для оценки производительности. Вы рассчитываете продуктивность сотрудника, задавая вопросы коллегам, подчиненным и начальству. Это связано с тем, что большую часть времени сотрудники проводят друг с другом на работе. Они могут предоставить информацию о том, как сотрудники работают или ведут себя в рабочее время.
Компании просят сотрудников оценивать каждого сотрудника по:
Прежде чем использовать этот метод, каждый сотрудник должен понять важность процесса. Им также необходимо знать, что значит для коллег быть эффективными и продуктивными на своей конкретной работе. Попросить сотрудника дать отзыв о коллеге, который работает в другом отделе, может быть не такой уж хорошей идеей. В конце концов, они могут не знать, какой уровень продукции требуется в этом отделе.
Этот метод работает только в среде с сплоченными членами команды. Компании необходимо обучать своих сотрудников тому, как давать честные оценки без предубеждений. Они должны понимать, что это не способ продемонстрировать свою неприязнь или личные пристрастия к коллеге. Это способ сделать компанию лучше и стимулировать рост.
Важно получить отзывы от нескольких коллег о производительности сотрудника. Это предотвращает влияние предвзятости или личной неприязни на результаты.
Компании могут использовать программное обеспечение для учета рабочего времени, чтобы легко отслеживать производительность.Это особенно полезно, если в вашей компании есть удаленные сотрудники. Программное обеспечение для учета рабочего времени, такое как Traqq, позволяет компании отслеживать количество часов, отработанных сотрудником. Неважно, откуда они работают. Он также отслеживает, что сотрудники делают в часы работы компании. Компания может использовать это для создания отчетов о производительности для каждого работника.
Важно отметить, что у этого метода есть свои ограничения. Количество часов, потраченных на работу, — не единственный показатель производительности.Производительность также включает в себя то, как человек использует свои часы. Он включает в себя качество работы, выполненной в эти часы. Некоторые работники производят качественную работу в короткие сроки. Между тем, некоторые сотрудники могут работать много часов и добиваться очень мало. Долгие часы не всегда означают высокую производительность.
Некоторые работодатели следят за своими сотрудниками в социальных сетях, чтобы следить за ними. Такое поведение может показаться странным, но в нем есть свои достоинства.Если сотрудник тратит свое рабочее время на публикации в социальных сетях, он не может быть очень продуктивным. Человек, который просматривает Интернет, когда ему положено работать, не может быть продуктивным. В некоторых случаях социальные сети могут отвлекать.
Инженеры создают сайты социальных сетей, чтобы пользователи оставались в Интернете как можно дольше. Это может быть контрпродуктивным, если сотрудник делает это в рабочее время. Вы можете установить программное обеспечение, которое отслеживает, что сотрудники делают в часы работы компании. Он может отслеживать ненадлежащее использование Интернета и сообщать об этом руководству.
Статья по теме: Почему социальные сети вредны для вас
Бизнес — это получение прибыли. В конце концов, какой смысл управлять компанией, если это не приносит денежной выгоды? Хотя прибыль — это не то же самое, что производительность, вы можете использовать ее для измерения производительности.
Производительность = прибыль. Эта формула хорошо работает для предприятий в сфере услуг / творчества. Он измеряет производительность по ценности (прибыли), которую сотрудник приносит компании.Это контрастирует с измерением количества часов, которые сотрудник тратит на работу. Это побуждает работников сосредоточиться на том, чтобы работать умнее, а не работать дольше.
«Коэффициент эффективности команды» является результатом этого измерения. Он измеряет величину валовой прибыли, которую компания зарабатывает на каждый доллар, потраченный на заработную плату. Важно отметить, что этот метод не делает упор на измерение прибыли по времени. Измерение прибыли по времени может перегрузить ваших сотрудников. Это будет иметь эффект, противоположный желаемому, и приведет к снижению производительности.
Этот метод измеряет, чего добивается сотрудник. Дело не в том, сколько времени они потратят на их достижение. Использование этого позволяет компаниям сосредоточиться на количестве задач, выполняемых каждым сотрудником. Это контрастирует с мониторингом того, как работники проводят свое рабочее время.
Вы можете разбить проекты на этапы или отдельные задачи. Это позволяет отслеживать количество задач, выполненных каждым сотрудником. Каждый сотрудник получает определенное количество заданий, которые необходимо выполнить, в зависимости от уровня его компетенции.Для этого вы можете использовать программное обеспечение для управления проектами. Это позволяет каждому работнику отмечать задачи на день, неделю или месяц (по мере их выполнения). Этот метод подчеркивает завершение задач, а не количество часов, проведенных в журнале в неделю.
Вам удалось подсчитать продуктивность вашей рабочей силы. Теперь вопрос в том, как повысить производительность? Эта политика, если ее использовать правильно, приведет к росту.
Инвестиции в физический капитал
Повышение производительности и снижение затрат за счет инвестиций в капитальные товары и улучшение инфраструктуры.
Обучайте и тренируйте своих сотрудников
Предлагайте качественное обучение и образование, чтобы помочь повысить квалификацию ваших сотрудников. Квалифицированная рабочая сила — это производительная рабочая сила.
Примите новые технологии
Включите технологию в свою компанию и разработайте политику, разрешающую ее использование.Например, вы можете автоматизировать рутинные задачи. Это даст вашим сотрудникам время сосредоточиться на других аспектах работы. McKinsey Global Institute сообщил, что это может повысить производительность на 20-25%. Это особенно актуально для работников умственного труда.
Другие способы включают предоставление поощрений и бонусов, а также улучшение условий труда. Счастливый сотрудник — продуктивный сотрудник.
Расчет увеличения производительности
Расчет производительности — это одно.Другой пример — реализация политики, способствующей росту производительности. Теперь, как вы измеряете, чтобы узнать, имеют ли реализованные вами политики значение?
Есть много способов измерить производительность. Тем не менее, при использовании этих формул важно учитывать различия в должностях. Вы можете использовать более одной формулы для получения лучших результатов. Один метод не может гарантировать точные результаты в разных секторах.
Моя цель — помочь миллионам людей осуществить свои мечты.Поделитесь статьей и помогите мне с этой миссией.
Все просто. Вы нашли то, что только что прочитали, полезным? Отлично, тогда получите больше таких советов, чтобы поднять вашу продуктивность. Присоединяйтесь к производительному клубу.
Производительность труда измеряет эффективность людей в стране или организации. Для его расчета разделите общую стоимость произведенных товаров и услуг на общее количество отработанных часов.Если производительность рассчитывается для организации, общей стоимостью товаров и услуг считается их денежная стоимость, то есть сумма, по которой они могут быть проданы. Эта сумма не обязательно равна стоимости проданных товаров, поскольку часть произведенного количества может храниться в конечных запасах, а не продаваться.
Таким образом, расчет для организации следующий:
Денежная стоимость произведенных товаров и услуг ÷ Общее количество отработанных часов = Производительность труда
Это измерение можно отследить по линии тренда, чтобы увидеть, есть ли любые изменения производительности труда с течением времени.На это количество можно положительно повлиять, требуя от сотрудников прохождения целевого обучения, внедряя новые производственные и сервисные технологии, внедряя автоматизацию и аналогичные меры. В частности, использование автоматизации исключает количество рабочих часов из знаменателя расчета производительности труда, что дает гораздо более высокий показатель производительности труда. По мере того, как рабочая сила приобретает опыт, ее производительность труда, как правило, повышается. И наоборот, когда более опытные люди заменяются новыми, уровень производительности имеет тенденцию падать.Таким образом, текучесть кадров может иметь ярко выраженное негативное влияние на производительность труда.
На национальном уровне производительность труда рассчитывается как валовой внутренний продукт, деленный на совокупное количество рабочих часов, отработанных в стране. Предполагается, что увеличение этого числа отражает повышение уровня жизни в стране. Этот показатель обычно сравнивают между разными странами, чтобы ранжировать их по уровню производительности.
Финансовый анализ
Скотт Шпак Обновлено 4 марта 2019 г.
Производительность — это всеобъемлющий термин, описывающий объем работы, выполняемой в организации сотрудниками, рабочими группами, отделами или компанией в целом. В зависимости от работы или отрасли производительность измеряется различными рабочими единицами. Например, отдел продаж может измерять количество посещений в неделю, экономку в отеле можно отнести к количеству убираемых за смену комнат, а производственный бизнес может сравнивать объем производства с рабочими часами, необходимыми для его производства.
Базовая концепция для любого показателя производительности сравнивает выпуск и затраты. В виде формулы это выглядит так:
Производительность = выход, деленный на вход
Обычно результат сравнивает единицы работы за единицу времени. Эти подразделения меняются в зависимости от таких факторов, как отрасль или отдел, и отдельные предприятия могут анализировать свою производительность иначе, чем другие в том же секторе. Производительность можно даже рассчитать по разделам внутри процессов, например по операциям, которые машина может выполнять в заданное время.В этом примере производительность становится мерой пропускной способности.
Производительность — это количественная мера, поэтому она служит только отправной точкой для анализа. Рассматривая приведенные выше примеры, у отдела продаж может быть большое количество звонков, но низкий отклик на покупку; домработница могла увеличить количество комнат, пока нарастают жалобы от прибывающих гостей; производитель может видеть как выпуск продукции, так и отходы записи, уменьшая количество единиц, которые он может продать.Эффективные меры эффективности требуют корректировки суммы валового выпуска или единицы выпуска, которая исключает низкое качество или потраченные впустую усилия.
Поскольку ключевые показатели производительности сильно различаются на разных предприятиях, выходы и входы меняются по мере необходимости, чтобы точно определить ключевые аналитические данные. Выходные данные могут включать суммы продаж, произведенные единицы или выполненные действия, в то время как типичные затраты часто зависят от времени, как правило, рабочего времени.
Сравнительный анализ производительности требует последовательного расчета производительности за два или более периодов.Например, рассмотрим производственный завод, который производит 50 единиц продукта в смену в понедельник, используя 10 сотрудников, каждый из которых работает по восемь часов. Производительность можно выразить следующими способами:
Во вторник те же рабочие производят 55 единиц за тот же период времени. Производительность меняется на:
Для расчета процента продуктивности используется формула:
Результат периода 2 ÷ Результат периода 1 x 100
В этом примере любое из чисел производительности вторника, деленное на такое же число понедельника, и умноженное на 100 дает значение 110 процентов, поэтому вторник был на 10 процентов более продуктивным, чем понедельник. Этот аналитический процесс можно сравнить между любыми двумя периодами, такими как предыдущий период или тот же период предыдущего года.Если значения производительности вычисляются таким же образом, изменение производительности в процентах является допустимым расчетом.
«Тот, кто это придумал, понятия не имеет, на что похож мой бизнес». Это обычная жалоба менеджеров, сталкивающихся с чрезмерно сложными моделями измерения производительности. Некоторые индексы производительности могут похвастаться технической элегантностью и статистической точностью, но не имеют ничего общего с ежедневным принятием управленческих решений или даже, если на то пошло, с итоговыми показателями.Что вам нужно, так это достаточно хорошей информации, чтобы вы могли определить, насколько хорошо ваша компания обрабатывает груду сырья, кучу машин, стопки документов и группы сотрудников и производит полезные товары или услуги.
К счастью, вам не нужно получать докторскую степень. чтобы узнать, как получить надежные и содержательные показатели производительности. Пока вы помните о том, как идеальное может мешать хорошему, несколько основных рекомендаций помогут вам разработать систему, отвечающую вашим потребностям.
Идея на практике
А что такое производительность вообще? Дело не в заработной плате — на самом деле, дело не в каком-то конкретном наборе затрат. Скорее, производительность равна выходных данных, разделенных на затрат. Таким образом, задача измерения производительности — выявить, как получить больше единиц продукции (произведенных товаров или оказанных услуг) на каждую единицу затрат (материалы, рабочее время, машинное время), чем могут предоставить ваши конкуренты.
Здесь важно понимать, что труд — лишь один из элементов измерения производительности.Один руководитель завода в США обнаружил, что почти 40% бюджета его компании на повышение производительности было направлено на повышение прямой производительности труда, хотя на прямую рабочую силу приходилось только 10% производственных затрат. Таким образом, при эффективном измерении производительности используется многофакторная перспектива : определяет вклад каждого фактора в производство, а затем объединяет факторы для создания понимания тенденций производительности.
Но не жертвуйте функцией ради формы. Делайте вашу систему измерения простой — не потому, что люди глупы, а потому, что им нужно интуитивное понимание измерения, чтобы оно повлияло на их решения и приоритеты. Кроме того, усилия, необходимые для получения более точного измерения, могут не окупиться.
Несколько дополнительных рекомендаций:
Несколько лет назад крупный производственный конгломерат попросил одаренного математика присоединиться к его корпоративному персоналу. Одним из первых его заданий было разработать систему, которую руководители высшего звена могли бы использовать для оценки операционной эффективности различных подразделений компании.Он посвятил этому заданию много месяцев, а также использовал знания нескольких академических экспертов. Результатом стала действительно сложная модель, сочетающая исторические данные о производительности с экономическими прогнозами, чтобы установить целевые уровни производительности для каждого бизнес-подразделения.
Однако, к большому разочарованию руководства, когда результаты были получены, модель показала, что ни одно подразделение не работает должным образом. Итак, штаб-квартира задала очевидный вопрос — почему? Почему организация, которая получала солидную прибыль и денежные потоки, показывала такую разочаровывающую производительность? Эксперт не мог ответить на этот вопрос, и его модель не была предназначена для этого.Неудивительно, что руководители увидели мало ценности в новой системе и отказались от нее.
Важно правильно измерить производительность . Многие компании, которые хотят повысить свою конкурентоспособность, вкладывают много денег и верят в методы отслеживания эффективности своих заводов и офисов. Штатные специалисты или сторонние консультанты — эксперты по учету затрат, статистике и экономике — обычно играют важную роль в разработке этих систем. Но специалистов часто учат сосредоточиться на технической элегантности и статистической точности показателей производительности.Слишком часто они вводят очень точные методы, но игнорируют реальные проблемы, с которыми сталкиваются менеджеры.
Собирая информацию о системах измерения производительности и проводя собеседования с менеджерами на предприятиях в Соединенных Штатах в течение последних нескольких лет, я видел много примеров эффективного измерения производительности — систем, которые привели к большим успехам в операционной эффективности. Но чаще я сталкивался с разочарованием и замешательством. Менеджер посмотрит на индекс продуктивности, разработанный специалистом, и скажет: «Кто бы это ни придумал, он не знает, на что похож мой бизнес.”
Измерение производительности просто слишком важно, чтобы поручать специалистам по производительности. Но менеджерам не обязательно становиться экспертами, чтобы убедиться, что существующие системы соответствуют их потребностям или что новые системы актуальны. Набор практических рекомендаций может помочь им понять, оценить и эффективно применять методы измерения производительности.
Что такое производительность? Примечательно, что многие люди, которые каждый день принимают решения о повышении эффективности предприятия, не знают, как ответить на этот простой вопрос.Начнем с того, что продуктивность составляет , а не .
Производительность — это не заработная плата. Высокая заработная плата может представлять проблему не потому, что рабочим платят слишком много, а потому, что они слишком мало производят. Решая, как лучше всего измерить производительность, менеджеры должны сосредотачиваться не на долларах в час, а на трудовых долларах на продукт. То есть по трудозатратам, а не по трудозатратам. Очень продуктивным работникам могут платить на тысячи долларов больше, чем работникам в других местах, и бизнес по-прежнему может процветать, как продемонстрировали такие производители, как Lincoln Electric.
При измерении производительности следует сосредоточить внимание на общих возможностях, а не на одном наборе затрат. Насколько хорошо ваша компания берет кучу сырья, кучу машин, стопки документов и группы сотрудников и выпускает полезные товары или услуги? Вот к чему должен относиться индекс продуктивности. Это, насколько это возможно, взаимосвязь между физическими входами и выходами. Формула обезоруживающе проста.
Формула производительности
Компания, производящая больше с заданным набором ресурсов (капитала, рабочей силы и материалов) или использующая меньшее количество ресурсов для производства той же продукции, имеет преимущество перед компанией, производящей меньше.Более низкие производственные затраты создают дополнительное преимущество, но не главное преимущество, которое должны определять показатели производительности. Основная задача индекса производительности — показать, как предприятие может получить больше единиц продукции на час труда, на машину или на фунт материалов, чем его конкуренты.
Тем не менее, большая часть промышленности США по-прежнему занята прямым трудом. На национальном уровне показатели производительности от до означают производительность труда. Бюро статистики труда, основной источник информации о производительности, достаточно логично сосредотачивается на производительности труда.Учет затрат также усиливает эту предвзятость. Например, распределение накладных расходов часто основывается исключительно на рабочих часах. Такой подход мог быть разумным, когда рабочее время составляло большой процент от общих затрат, но сегодня для многих предприятий рабочая сила является второстепенным элементом затрат. Или же предвзятость может быть вызвана тем, что в течение многих лет управление операциями означало «надрывать задницы и брать имена». Если убедить людей работать усерднее — это все, что нужно для повышения эффективности, тогда упор на производительность труда имеет смысл.
Но производительность — это гораздо больше, и многие компании упускают возможности повысить эффективность в нерабочих областях. Возьмем, к примеру, опыт одного руководителя завода в США в компании, занимающейся производством и сборкой. Долгое время ему не нравилось то, как его подразделение распределяло годовой бюджет на повышение производительности в 2 миллиона долларов. Когда его повысили до руководителя всех заводов подразделения, он сразу же пересмотрел расходы на программы повышения производительности. Его интуиция оказалась верной, как показано на Приложении I.Хотя на прямую рабочую силу приходилось только 10% производственных затрат, почти 40% бюджета производительности было направлено на повышение производительности прямого труда. Его подчиненные теперь ищут способы сократить накладные расходы и лучше использовать технологии.
Приложение I Как одна компания не сопоставила затраты на повышение производительности с производственными затратами
Целенаправленное внимание к непосредственному труду может привести к неожиданным последствиям. Несколько лет назад крупный нью-йоркский банк, обеспокоенный затратами на рабочую силу в своем бэк-офисе, внедрил систему для каждого отдела для измерения производительности, определяемой как транзакции на сотрудника.Высшее руководство уделяло внимание новой системе и даже использовало ее для расчета значительной части бонусов, выплачиваемых линейным руководителям. Так что линейные руководители компьютеризировали все, что было видно. Результатом стало повышение производительности во всех отделах, кроме одного — обработки данных. В то время как персонал в остальной части банка сокращался, обработка данных оказалась под невероятной нагрузкой. Он увеличил штат, а также расходы на оборудование и программное обеспечение.
Если это увеличение накладных расходов было лучшим для банка, руководители никогда не могли сказать наверняка; их система измерения была сосредоточена только на производительности непосредственного труда.В нем не анализировались компромиссы между производительностью отделов (более короткое время обработки аккредитивов по сравнению с ростом числа сотрудников, занимающихся обработкой данных) или между сокращением переменных затрат (рабочая сила) и более высокими капитальными затратами (новые компьютеры).
Проблема с однофакторными показателями производительности (будь то производительность на час труда, производительность на одну машину или производительность на тонну материала) заключается в том, что производительность одного фактора легко повысить, заменив его другим.Труд, капитал и материалы — все это потенциальные заменители друг друга. Эффективное измерение производительности требует разработки индекса, который определяет вклад каждого фактора производства, а затем отслеживает и объединяет их.
Возьмем гипотетический завод, который закупает отливки в качестве одного из этапов производства двигателей. Теперь компания решает закупить этот компонент предварительно обработанным. Предварительно обработанные детали стоят на 20% дороже стандартных отливок, но их покупка позволяет компании увольнять квалифицированных рабочих и продавать свои станки.Что происходит с производительностью? Объем производства остался неизменным, но количество рабочих сократилось, поэтому производительность труда выросла. То же самое и с производительностью капитала в силу более низкой базы активов. Но производительность материалов снизилась на 20%, поскольку объем производства не изменился, а стоимость закупленных материалов выросла.
В такой ситуации индекс производительности, ориентированный только на рабочую силу или капитал, создаст сильные стимулы для снижения добавленной стоимости в результате операций, что, возможно, вовсе не является целью руководства.Теоретически процесс принятия компанией решения о покупке или производстве должен предотвратить такие непредвиденные результаты. Но когда высшее руководство прилагает все усилия для заметного повышения производительности, существует реальный риск того, что слишком узкое определение производительности приведет к принятию подчиненными необоснованных решений.
Следовательно, важно многофакторное представление о производительности, но трудно, чтобы один индекс охватил все исходные данные. Использование нескольких различных однофакторных показателей также может дать многофакторную перспективу.В самом деле, даже если на предприятии используется один агрегированный показатель, все же имеет смысл использовать однофакторные показатели, поскольку они помогают определить источники агрегированных тенденций производительности. Большое изменение в многофакторном измерении производительности поднимает очевидные вопросы: вызвано ли это изменение одновременным изменением производительности труда, капитала и материалов, или изменилось только одно измерение?
Многофакторный индекс для отслеживания производительности дает менеджерам удобную систему показателей для ответа на вопрос: «Как у нас дела?» Но индекс может играть эту роль только в том случае, если менеджеры и работники его понимают, что может потребовать определенных компромиссов в математической элегантности и точности.Экономисты и специалисты по производительности любят использовать сложные функциональные формы, когда они объединяют труд, материалы и капитал в один индекс. Вместо того, чтобы просто складывать все или усреднять входные данные, они предпочитают логарифмические и мультипликативные методы. Когда основной целью является изучение поведения производительности, как в статистических исследованиях, эти подходы имеют теоретические преимущества. Но когда основная цель — повлиять на поведение, чем проще, тем лучше должно быть правило. Если люди, использующие индекс, не могут понять его на интуитивном уровне, это, вероятно, не повлияет на их решения и приоритеты.
В «Северном Телекоме» некоторые подразделения следят за тем, чтобы менеджеры и работники понимали многофакторную производительность, включая их в разработку индексов для конкретных подразделений и сохраняя простые индексы. Отдел разрабатывает несколько показателей эффективности (не менее трех, не более семи), которые, по его мнению, отражают суть его миссии. Например, одна группа разработчиков предлагает шесть соотношений, среди которых: переработанные чертежи как процент от общего числа чертежей, просроченные чертежи как процент от общего числа чертежей и сверхурочные часы как процент от общего числа часов.Затем отдел определяет текущую производительность, долгосрочные цели и промежуточные цели для каждого коэффициента. Наконец, менеджеры присваивают коэффициентам весовые коэффициенты, чтобы отразить их относительную важность, общая сумма которых составляет 100. Таким образом, индекс дает единый «балл» производительности (средневзвешенное значение коэффициентов), который измеряет прогресс в достижении согласованных целей таким образом, чтобы каждый может понять.
Этот подход не идеален с аналитической точки зрения; нет никакой статистической причины ограничивать количество коэффициентов, например, семью, а схема взвешивания, несомненно, субъективна.Но Northern Telecom следует основному принципу, который многие другие компании не понимают: решая, нужна ли вам более высокая точность измерения, сначала спросите, действительно ли повышение точности повлияет на последующие действия по повышению производительности. Руководители должны искать меру, которая обещает наибольшее влияние, а не меру, которая может похвастаться высочайшей точностью или технической элегантностью.
Тот же принцип применяется к сбору данных. Существуют реальные затраты, связанные с разработкой и внедрением сложных систем повышения производительности.Мои исследования показывают, что момент наступает — иногда очень рано, — когда повышение точности не стоит дополнительных затрат. Например, несоответствие между информацией, предоставляемой некоторыми системами бухгалтерского учета, и информацией, необходимой для анализа производительности, часто означает, что обход учетных данных и разработка данных специально для индекса производительности повысит точность. Но это редко окупается.
Затраты могут быть еще выше, если учесть еще один фактор: время, необходимое для разработки и внедрения системы измерения производительности.Потерянное время может напрямую обернуться упущенными возможностями в сегодняшнем нестабильном деловом климате. Как один менеджер пожаловался своим сотрудникам: «Объясните мне, как если потратить дополнительные шесть месяцев на то, чтобы получить более точные измерения, это повысит мою производительность в течение этих шести месяцев».
Это настоящая проблема — разработать индекс производительности, который фиксировал бы роль непосредственных факторов производства в понятной для рабочих и менеджеров форме. Но проблема идет дальше.В традиционных системах измерения производительности часто упускаются из виду два аспекта производственного процесса, которые становятся очень важными для определения международной конкурентоспособности: время производства и роль сотрудников, помимо рабочих в цехах. Поскольку ни один из них не подходит для прямого измерения, технические специалисты часто предпочитают смотреть в другую сторону. Менеджеры делают это на свой страх и риск.
Первая оплошность, время, не покупается, поэтому ее обычно игнорируют. Но процесс производства, безусловно, требует времени, и тот факт, что его не покупают, не означает, что он бесплатный.Если два предприятия используют идентичные машины, одинаковое количество людей и эквивалентные материалы для производства одинаковых продуктов, большинство индексов производительности будут давать одинаковые оценки. Но предположим, что одно предприятие отправляет заказы в течение трех дней после их получения, а другое занимает три недели. Их продуктивность такая же? Очевидно нет.
Это не преувеличенный пример. Все чаще компании открывают для себя конкурентную силу сокращения своих производственных циклов — или опасности того, что этого не следует делать.Но если индекс производительности не придаст какое-то значение количеству затраченного времени, нереально ожидать, что менеджеры сосредоточатся на сокращении времени выполнения работ. Распределение затрат на хранение запасов — шаг в правильном направлении, хотя большинство компаний фиксируют затраты на хранение намного ниже их истинных конкурентных затрат. Расходы на содержание должны быть не только реалистичными, но и отражать, где находятся запасы (с точки зрения добавленной стоимости), а также как долго они хранятся. Дополнительная повременная плата, которая фиксирует, сколько времени занимает выполнение заказа, может еще более сосредоточить внимание на возможном выигрыше во времени выполнения заказа.
Новый руководитель завода по производству листового металла, принадлежащего крупной электронной компании, усвоил этот урок вскоре после того, как занял его место. Основная роль его предприятия заключалась в обработке прототипов новых продуктов, но он обнаружил, что несколько подразделений компании регулярно передают работы по созданию прототипов сторонним поставщикам из-за неприемлемо длительных сроков выполнения заказов на его заводе. Показатели производительности труда, капитала и материалов были вполне удовлетворительными; Рабочий процесс завода был организован таким образом, чтобы максимально использовать возможности людей и машин.Но это означало неправильное понимание его миссии. Итак, новый менеджер ввел индекс производительности, ориентированный на время выполнения работ, и опубликовал результаты на видном месте. В итоге завод сократил время изготовления прототипа с 20 недель до трех дней. Перенастроенная операция делает менее «эффективным» использование рабочей силы и материалов, но может ли кто-нибудь утверждать, что она менее продуктивна?
Второй важный, но часто упускаемый из виду аспект многих систем измерения производительности касается того, чья производительность измеряется.Большинство систем нацелены на вводы в цеху, но эффективность производства зависит не только от того, кто и что там находится. Инженеры, руководители и другие служащие вносят значительный вклад в производительность производства, но лишь немногие системы измеряют их роли. (Упомянутая ранее система Северного Телекома является заметным исключением.)
В значительной степени отсутствие таких показателей отражает две основные трудности количественной оценки производительности в любой сфере обслуживания: измерение выпуска и привязка действий сотрудников к результатам.Для линейного рабочего на автомобильном заводе объем производства — это в основном количество произведенных автомобилей или компонентов. Связь между активностью рабочего и производительностью также очевидна: человек затягивает по три болта на каждой машине, и это действие помогает завершить сборку машины. Измерение продуктивности продуктовых дизайнеров — гораздо более тонкая проблема. Определение объема производства как простого количества выполненных моделей или прототипов еще не позволяет отразить истинную производительность этих рабочих. Например, разработка элемента, который упростит производство, повысит эффективность всего завода.Если такой дизайн занимает в два раза больше времени, чем более простой подход, это, конечно, не означает, что инженер менее продуктивен.
Невозможно полностью измерить результаты или затраты «белых воротничков», но этот факт не означает, что измерять можно или нужно измерять только продуктивность рабочих. Однако это означает, что менеджеры должны проявлять творческий подход и быть открытыми для новых взглядов на работу.
Директор завода крупного поставщика автомобильной промышленности встретил в штаб-квартире сопротивление его просьбе о пополнении своего инженерного персонала.Он знал, что дополнительные деньги будут потрачены не зря, но у него не было системы измерения, чтобы обосновать свою позицию. Инженерно-технический персонал уделял большое внимание улучшению использования материалов на заводе. Поэтому, стремясь к суррогатному индексу, менеджер утверждал, что изменения в индексе производительности материалов могут быть одним из индикаторов продуктивности команды инженеров. Действительно, со временем, когда размер и опыт инженерной группы увеличились, отношение общего объема производства к затраченным материалам резко увеличилось.В результате изменился взгляд подразделения на взаимосвязь между инженерными функциями и производительностью производства.
Дают ли суррогатные критерии полную картину деятельности группы? Нет. Являются ли они истинными индикаторами производительности? Для экономиста или специалиста по измерениям — нет. Могут ли они сосредоточить внимание руководителей и сотрудников на важнейших аспектах производственного процесса и, следовательно, привести к повышению производительности? Да. Показатели производительности в мире белых воротничков могут быть актуальными и эффективными, даже если они не идеальны.
В конечном счете, любая система измерения производительности полезна только при правильном использовании. Бремя использования почти полностью ложится на руководство. Сегодня индексы производительности используются для сравнения производительности компаний в отрасли, заводов в компании и отделов на заводе. Результаты влияют на инвестиционный выбор, суждения о закрытии предприятий и решения о вознаграждении руководства, поэтому менеджеры должны быть осторожны, чтобы проводить справедливые сравнения.
То, что справедливо, не всегда очевидно. Рассмотрим некоторые неоднозначности, связанные с выходом коэффициента продуктивности. Приложение II описывает продукцию гипотетического завода, производившего два родственных продукта в 1986 и 1987 годах. В 1987 году цена продукта A выросла, поэтому многие покупатели перешли на продукт B. Какие выводы можно сделать об изменении объема выпуска и, следовательно, производительности, исходя из набора представленных фактов? В зависимости от вашей точки зрения, производительность увеличивалась, снижалась или оставалась прежней.Если посмотреть на номинальную выручку, объем производства резко вырос. Если вы сделаете поправку на изменение цен, сравнив выручку с ценами 1987 года, объем производства снизится. Если вы сосредоточитесь на физических единицах, результат останется прежним. Вы можете обратиться к стандартным затратам в качестве руководства, но они также могут создать запутанную картину, а также вызвать сомнения по поводу точности.
Приложение II Что такое продукция?
То, что на самом деле произошло в компании, зависит от того, что действительно произошло на заводе и на рынке, а не от числа.Был ли продукт А радикально переработан? Было ли некорректно прежнее соотношение цен между двумя товарами? Произошло ли резкое изменение производственных затрат для продукта А? Менеджер должен рассмотреть подобные вопросы, прежде чем оценивать тенденции производительности в таком случае.
Конечно, изменение цен — не единственный важный фактор, влияющий на выпуск. Качество влияет на показатели производительности. Самый производительный завод или компания не обязательно имеют самые низкие затраты на единицу продукции.Тем не менее, у него самая низкая стоимость на сопоставимых единиц продукции.
Предположим, одна компания производит шины с пробегом 15 000 миль, а другая компания использует на 10% больше рабочей силы и материалов для производства шин с пробегом 30 000 миль. Если два предприятия производят одинаковое количество шин, не сразу понятно, какая из них более производительна. Или предположим, что одно предприятие, благодаря прорыву в разработке продукта, использует одинаковое количество рабочих и машин для производства одного миллиона шин на 15000 миль в 1986 году и одного миллиона шин на 30000 миль в 1987 году.Если сейчас игнорировать цену, является ли выпуск (и, следовательно, производительность) постоянным?
Для сравнения производительности заводов, производящих различные продукты, требуется метод определения эквивалентности. Три наиболее распространенных альтернативы — это стандартные затраты, цена и технические параметры (например, срок службы шин), которые определяют производительность продукта. Ни один фокус не является лучшим; у каждого есть свои сильные и слабые стороны, и менеджеры должны выбирать методы, соответствующие стратегии их компании. Если компания является и хочет оставаться производителем с низкими издержками, она может сосредоточиться на ценах.Если он хочет продвигать инновации, он может использовать технические параметры. Стандартные затраты сосредоточат внимание на внутренних улучшениях независимо от рыночных изменений.
Менеджерам также необходимо интерпретировать тенденции, которые могут создать дополнительную неоднозначность. Например, существует фундаментальное различие между уровнями производительности и темпами изменения производительности. Если посмотреть на фактические тенденции в многофакторном индексе производительности для двух заводов, производящих идентичные продукты (Приложение III), производительность завода A превышает производительность завода B в любой конкретный месяц и за весь период.Но о чьей эффективности следует беспокоиться руководству? Как оказалось, завод B резко изменил продолжительность производственного процесса, что значительно повысило производительность. Корпоративная политика подтолкнула завод А в противоположном направлении, и его производительность снизилась. Здесь акцент на абсолютной производительности может скрыть важные тенденции в относительной производительности.
Приложение III Тенденции многофакторной производительности на двух предприятиях
Часто дела обстоят не так, как они сначала появляются с данными о производительности.Один крупный производитель после введения многофакторного индекса производительности обнаружил, что его предприятия в начале 1980-х годов значительно снизили производительность. Плохой менеджмент, правда? Неправильный. Спрос на ее продукцию за этот период резко упал, и с учетом фиксированных затрат общая производительность снизилась. У одного растения была особенно большая капля. Плохой менеджмент, правда? Снова неверно. Завод, расположенный в сельской местности, где не хватало квалифицированной рабочей силы, рассматривал квалифицированных и полуквалифицированных сотрудников как постоянные затраты.Уволить этих работников означало бы потерять их навсегда для других работодателей. Значительное снижение производительности в ответ на шестимесячный спад, таким образом, свидетельствует о хорошем управлении; сотрудников следовало оставить. Измерение производительности поднимает проблемы и выявляет изменения, но не раскрывает всей картины.
Сложность и неоднозначность измерения производительности не должны препятствовать менеджерам использовать систему.В конце концов, показатели прибыли также далеки от совершенства, но мы привыкли к их недостаткам и научились извлекать из них ценные сведения. Менеджеры должны приступить к измерению производительности, но с осторожностью. Серьезность недостатков системы зависит от того, как она используется; если бонусы или рекламные акции основаны на определенных показателях, они должны быть точными. Но для большинства приложений такая точность не требуется.
Возможно, наиболее важным применением измерения производительности является объективный источник информации о долгосрочных операционных тенденциях.Индекс может привлечь внимание к предприятиям или отделам, испытывающим необычные проблемы или необычно высокую производительность. Сравнение производительности также может вдохновить на полезный обмен идеями. Различия в масштабах вертикальной интеграции или субподряда, учетной политике и многих других факторах часто скрывают относительную производительность компаний. Тем не менее, если бизнес оказывается намного менее продуктивным, чем его конкурент, у него, вероятно, есть настоящая проблема. Менеджеры могут настаивать на том, что разрыв в производительности преувеличен, и могут быть правы.Однако им будет трудно возразить, что его не существует.
Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за январь 1988 г.Коэффициенты производительности жизненно важны для определения того, насколько ваш бизнес близок к максимальному увеличению производительности. Они также являются важной отправной точкой для выявления узких мест и неэффективности. Есть много способов рассчитать уровень производительности, и не все из них просты для понимания.Хотя вам может потребоваться математический эксперт или бухгалтер для расчета показателей производительности с использованием более сложных формул, более простые формулы могут предоставить не менее важную информацию.
Существуют различные способы расчета роста производительности, но все они включают деление выпуска, например, продаваемых товаров, на такие затраты, как затраты на рабочую силу, сырье или оборудование.
Темпы роста производительности исследуют взаимосвязь между вводом и выводом.Хотя труд является наиболее распространенным фактором затрат, вы также можете использовать такие переменные, как оборудование, сырье и деньги, для расчета темпов роста производительности. Как правило, формула для расчета темпов роста производительности делится на результат, деленный на затраты. Формула одинакова, независимо от того, ведете ли вы производственный бизнес или предоставляете услуги по уходу за газонами. Однако истинное значение коэффициента производительности исходит не из выполнения одного расчета, а из расчета показателей производительности в соответствии с установленным графиком, в котором вы измеряете изменения во времени.
Вы должны рассчитать текущий уровень производительности в качестве отправной точки. Например, если вы управляете бизнесом по уходу за газонами и обнаруживаете, что трем сотрудникам требуется 24 человеко-часа в день, чтобы подстричь 30 газонов, текущая производительность составляет 30 газонов, разделенных на 24 человеко-часа, разделенных на трех сотрудников, или 1,25 газона в час на одного сотрудника.
Теперь вы можете сделать этот расчет еще дальше, оценив производительность с точки зрения стоимости часа работы каждой косилки.Если топливо и обслуживание оборудования обходятся в среднем 120 долларов в день, то для работы трех косилок в течение восьмичасового рабочего дня требуется 4 доллара в час — 120 долларов, разделенные на 24 часа, разделенные на 1,25 газона в час. Колебания цен на топливо и рост затрат на техническое обслуживание по мере старения оборудования могут со временем существенно повлиять на это количество.
Рост или снижение производительности — это просто мера изменений во времени. Для этого вы просто рассчитываете новый уровень производительности и вычитаете его из предыдущего.Например, если новый расчет показывает, что ваши сотрудники стригут 1,50 газона в час, производительность сотрудников увеличилась на 25 процентов.
Также необходимо оценить затраты, чтобы определить, действительно ли производительность увеличилась. Например, если стрижка 1,25 газона стоит 4 доллара в час, стоимость каждого газона составит 4 доллара / 1,25 или 3,30 доллара. Однако, если затраты на стрижку 1,5 газонов увеличиваются до 6 долларов в час, стоимость каждого газона возрастает до 6 долларов / 1,50 или 4 доллара. Урожайность в денежном выражении фактически снижается на 80 центов за газон.
Об авторе