Привлечь рефералов: Где найти рефералов — набор и привлечение новых участников партнерских программ в России

7. Облегчение обмена в социальных сетях для клиентов

Упростите для людей доступ к вашей реферальной программе в социальных сетях. Предоставьте шаблон, который можно настроить для каждого источника рефералов и поделиться им одним щелчком мыши.

Советы по развитию сильной реферальной сети

Начните с построения хороших отношений с клиентами, сотрудниками, партнерами и поставщиками, и у вас будет встроенная сеть потенциальных рефералов. Кроме того, подумайте о людях, на которых повлияла ваша бизнес-идея, продукт или услуга, поскольку они могут быть ценными источниками рекомендаций. Хотя друзья и семья — это естественное место, куда можно обратиться, убедитесь, что они сначала понимают, что вы делаете.

Обязательно поблагодарите своих рефералов личным спасибо в социальных сетях или по электронной почте. Вы также можете отправить сообщение с благодарностью, содержащее запрос на предоставление отзыва или участие в бета-тестировании будущих продуктов.

Отслеживание эффективности вашей реферальной программы

Анализ данных вашей реферальной программы поможет вам понять, насколько вероятно, что клиенты порекомендуют вас. Что нужно проанализировать в вашей реферальной программе:

• Источники направления.

• Коэффициенты конверсии на источник.

• Стоимость привлечения клиентов.

• Привилегии, предоставляемые и используемые указанным лицом.

5 Реферальная тактика для привлечения новых клиентов.

Перейти к основному содержанию

Лаура Берфорд

Доверенный советник, помогающий бизнес-консультантам использовать свое волшебство, чтобы привлечь лучших клиентов, заработать больше денег и построить прибыльный успешный бизнес…

Опубликовано 31 октября 2019 г.

+ Подписаться

«Люди влияют на людей. Ничто так не влияет на людей, как рекомендация надежного друга. Надежный  реферал  влияет на людей больше, чем самое лучшее сообщение в эфире». Марк Цукерберг , Facebook

Как консультант привлекает новых клиентов? Один из подходов состоит в том, чтобы попросить знакомых порекомендовать вам людей, которые могут быть заинтересованы во встрече с вами. Получение рекомендаций является активным маркетинговым подходом, и должен выполнить задачу для каждого консультанта. Это одна из лучших стратегий, которую я рекомендую начинающему консультанту, потому что все знают людей, и людям нравится помогать другим. Для некоторых новых консультантов это самый простой способ получить желанного первого клиента.

Консультант реализует свою стратегию направления каждый день, общаясь с людьми, но успешная стратегия — это больше, чем просто установление контактов, это реалистичный систематический процесс, за которым следуют и отслеживают его успех. Это не может быть стратегия «попадание или промах». Поверьте мне, я пробовал метод «выбрал или промахнулся», и, как говорится, «это не сработало».

Рекомендации появляются благодаря вашей репутации и опыту. Это шаг за пределы сарафанного радио, то есть слухов, которые распространяются от человека к человеку. Рефералы происходят потому, что кто-то из ваших знакомых верит и доверяет вам. Они готовы сделать шаг вперед, чтобы познакомить вас с одним из своих контактов.

Хотя направления могут «просто случиться», рекомендации работают лучше всего для вас, консультанта, если вы выработаете реалистичный подход. Вот пять моих тактик, которые вы должны учитывать при разработке подхода, который работает для вас.

Измените свое мышление и выйдите из зоны комфорта. Многим консультантам неудобно просить о направлении. По сей день я нахожу «спрашивать» неудобным, и я просил рекомендаций, иногда застенчиво признаюсь, в течение многих лет. Я усугубляю свой дискомфорт тем, что в молодом возрасте меня учили, что невежливо просить людей, особенно незнакомцев, о помощи. Как консультант я понял, что для того, чтобы не только выжить, но и преуспеть, мне нужно изменить свое мышление. Мне нужно было активно следовать пословице «ничего не рискнул, ничего не выиграл».

Рискните и попросите направление. Что самое худшее, что может случиться? Человек говорит НЕТ, вас не подключат. Но если они скажут ДА, посмотрите на все возможности! И последнее, консалтинг — это бизнес отношений. Не забудьте сказать спасибо и попытаться ответить взаимностью, предложив помощь.

Спрашивайте о представлении, а не о рекомендациях. Термин «направление» имеет разное значение для разных людей. Однажды я спросил клиента, не будет ли он готов порекомендовать кого-нибудь из своих коллег. Они думали, что я прошу их написать отзыв. В другой раз человек, а не клиент, подумал, что меня интересует предложение, по которому ему будет выплачиваться вознаграждение за каждое соединение.

Когда вы просите связи, направления, то, что вы действительно просите, это знакомство. Вы ищете связь с единомышленником, который позволит вам начать строить отношения. Вместо того, чтобы просить направление, измените слово на введение. Попросите вашего соединения для их помощи через введение.

Четко сформулируйте хорошее соединение. Кому-то будет трудно представить вас, если они не понимают, в чем ваша цель и идеальный клиент — почему, что и кто. Если ваше соединение является клиентом, легко предположить, что они понимают, что вам подходит. Не предполагай. Вместо этого помогите им, а также другим вашим связям, помогите вам, четко сформулировав, кто подходит, а кто нет.

Составьте список из пяти основных критериев «соответствия» и двух критериев «несоответствия». Подчеркните свою направленность, свой опыт, а также результат и выгоду, которую вы предоставляете. Но не останавливайтесь на достигнутом. Приведите примеры хороших и плохих связей. У меня есть одностраничный документ, которым я делюсь с коллегами. Одностраничный документ помогает мне предоставить качественные рекомендации нужным людям.

Получите доступ ко всей сети, а не только к личным контактам и клиентам. Начните с того, что познакомьтесь со своими личными связями, в том числе с семьей. Затем коснитесь текущих и прошлых клиентов. Наконец, подключитесь к остальной части вашей сети.

Остальная часть вашей сети включает в себя ваши ассоциации и организации, социальных друзей и общественные организации, мероприятия по здоровому образу жизни, духовные связи, образовательные учреждения, связи в сфере профессиональных услуг и… ну, я уверен, что вы можете придумать другие места, где вы проводить время. Чем больше людей, с которыми вы свяжетесь и попросите представиться, тем больше связей вы установите, и больше людей узнают, что вы можете предложить.

Быть подотчетным . Замечательно создать рекомендательную стратегию, но невыполненная стратегия не поможет консультанту построить успешный бизнес. Разработайте системный процесс. Включите в стратегию количество представлений, к которым вы будете стремиться каждый месяц, и следите за ним. Есть люди, которые стремятся к одному знакомству каждый день, другие – к двум знакомствам в неделю, а третьи – к четырем в месяц. Если вы новичок и вам неудобно просить о представлении, начните с малого, но начните. Со временем увеличивайте ежемесячную квоту внедрения. Будьте реалистичны в отношении того, что работает для вас лично, а также для вашего бизнеса.

Заключение

Как бриллиант, маркетинговая стратегия многогранна. Создание реферальной стратегии — один из аспектов вашей маркетинговой стратегии. Это означает, что ваш реферальный подход должен хорошо работать с другими вашими стратегиями, такими как целевой охват и стратегии «оставаться на связи». Будьте гибкими и подвижными. Меняйте свою реферальную стратегию по мере изменения вас и вашего бизнеса, но всегда имейте реферальную стратегию.

***

Спасибо, что нашли время прочитать этот блог. Рассмотрите возможность подписаться на меня, чтобы получать уведомления о будущих сообщениях. И если вы нашли этот блог интересным или полезным, пожалуйста, поставьте лайк и поделитесь блогом со своими знакомыми.

***

Привет, я Лора Даллас Берфорд. Я помогаю бизнес-профессионалам построить успешную практику консультирования. Я делаю это с помощью простой и понятной структуры, известной как Модель консультирования©, и моей трансформационной системы подписи, известной как План быстрого старта консультанта©, и онлайн-курсов по консультированию, которые можно найти в Руководстве по консультированию Лауры.

• Вы чувствуете, что находитесь в колесе хомяка?

  1 марта 2023 г.

• Целевой охват: мощная маркетинговая стратегия взаимоотношений

  6 декабря 2022 г.

• Чем меньше, тем лучше ваша волшебная формула?

  1 ноября 2022 г.

  

• Есть ли у вас доверие?

  4 октября 2022 г.

• Вы работаете в сети или стратегически работаете в сети?

  13 сентября 2022 г.

• Потеряли связь с подключением? Как подключиться к старому сетевому соединению!

  9 августа 2022 г.

• Альтернативный подход, помогающий определить потребности вашего клиента

  12 июля 2022 г.