Программы для сммщика: ➤ 8 незаменимых программ для SMM специалиста

Лучшее SMS-приложение для простых маркетинговых кампаний

SimpleTexting

SimpleTexting — лучший вариант, если вы хотите быстро проводить маркетинговые кампании. Как и TextMagic, пользовательский интерфейс интуитивно понятен, все доступно с главного экрана — мне даже не нужно было просматривать какие-либо учебные пособия, чтобы понять, как все работает.

Хотя вы можете связываться с клиентами напрямую, SimpleTexting больше ориентирован на простые в проведении маркетинговые кампании, когда вы отправляете одно и то же сообщение всем в списке. Перейти к кампаниям , нажмите Новый , дайте ему имя, и вы готовы начать маркетинг для своих клиентов.

Чтобы добавить новых потенциальных клиентов в свой список, задайте ключевое слово на вкладке Ключевые слова . Например, потенциальные клиенты могут отправить сообщение SAUSAGE на номер 555888, и они будут внесены в ваш список предложений по продаже сосисок и хот-догов. Как только они присоединятся, автоответчик может немедленно отправить им код скидки и спросить их, нужна ли им дополнительная информация. Если они это сделают, он может ответить другим текстом. Благодаря встроенным приложениям SimpleTexting, доступным в Приложения вы также можете проводить более технические маркетинговые мероприятия, такие как проведение опросов, опросов и лотереи.

Конечно, для любой маркетинговой деятельности вам нужна аналитика. Вкладка SimpleTexting Analytics предлагает подробные данные о том, как проходят ваши кампании, с такой информацией, как количество новых подписчиков, какое ключевое слово они используют для присоединения, сколько сработало автоответчиков, сколько людей отписались и какие ответы вы получили. было отправлено.

SimpleTexting также интегрируется с Zapier, так что вы можете делать такие вещи, как автоматическое добавление людей в свой список предложений сосисок и хот-догов из рекламы для лидов Facebook или Google Forms.

Добавить новую лидерную рекламу в Facebook, приводящий к списку простоты

Добавить новую лидерную рекламу в Facebook, ведущий в список Simpletexting

Попробуйте

Lead Ads, Simpletexting

.

Создание контактов SimpleTexting из новых представлений Google Forms

Создание контактов SimpleTexting из новых представлений Google Forms

Try

Google Form 500 коротких текстов). Дополнительные кредиты стоят 0,055 доллара США в плане входа; есть планы с большим объемом, если вам нужно отправить больше текстов.

Лучшее SMS-приложение для исходящих текстовых сообщений

Sakari

Если вы в основном планируете отправлять своим клиентам исходящие текстовые сообщения, такие как подтверждения бронирования, уведомления о доставке и другие подобные тексты, Sakari — один из лучших вариантов, который может сэкономить вам немного денег.

Как и все приложения в этом списке, Sakari — это полнофункциональное приложение для обмена SMS-сообщениями с отличным веб-приложением. Когда вы входите в систему, вы можете сразу отправить сообщение как отдельному клиенту, так и группе. На левой боковой панели вы можете увидеть свои Беседы с клиентами , создавайте маркетинговые кампании на вкладке Кампания , интегрируйте вещи с такими приложениями, как Zapier, на вкладке Интеграция и вообще делайте все, что вам нужно, с помощью приложения для обмена SMS-сообщениями.

Что отличает Sakari, так это цена. Он начинается с 16 долларов в месяц за 500 SMS-сообщений, отправленных или полученных . Это на 4 доллара дешевле, чем с TextMagic (который будет стоить 20 долларов за отправку 500 сообщений), но с ним входящие сообщения бесплатны. Дополнительные сообщения начинаются с 0,032 доллара США по сравнению с 0,04 доллара США в TextMagic, и разница тем больше, чем больше объем.

Допустим, вы управляете службой доставки еды на вынос и отправляете 6000 сообщений в месяц, но получаете только 250 ответов от клиентов. С Sakari вы можете перейти на групповой план стоимостью 170 долларов в месяц, который включает 625 SMS-сообщений, тогда как с TextMagic вам придется платить 240–0,04 доллара за каждый отправленный вами текст и ничего за каждый полученный.

Это особенно удобно, если вы хотите использовать Sakari и Zapier для интеграции с другими приложениями для исходящих сообщений, чтобы вы могли делать такие вещи, как автоматически отправлять сообщения контактам, добавленным в таблицу Google, или мгновенно отправлять текстовые сообщения новым лидам Google Ads.

Отправить сообщения SAKARI SMS -сообщению в новые контакты в электронных таблицах Google. Sheets + Sakari SMS

Отправка сообщений в Sakari SMS для новых потенциальных клиентов Google Ads

Отправка сообщений в Sakari SMS для новых потенциальных клиентов Google Ads

Попробуйте

Google Ads, Sakari SMS

Google Ads + Sakari SMS

Sakari цена: От 16 долларов США в месяц за номер начального плана с 500 отправленными или полученными сообщениями, включая одно бесплатное сообщение. Дополнительные СМС-сообщения от $0,032.

Лучшее SMS-приложение для малого местного бизнеса.

Salesmsg имеет самое простое веб-приложение из всех служб в этом списке. На боковой панели всего четыре вкладки: Беседы , Контакты , Трансляции и Триггеры . Если вам нужна дополнительная мощность от Salesmsg, вам необходимо интегрировать ее с другими приложениями.

Как только вы зарегистрируетесь, вам будет предложено создать местный номер. Это номер, с которого будут поступать все ваши тексты, и вы можете назначить отдельный номер для каждого члена команды. При желании вы также можете включить переадресацию звонков, поэтому, если клиент позвонит на ваш текстовый номер, он будет переадресован на ваш личный или рабочий телефон или просто ответит на звонок с помощью веб-приложения. (Проверять это было довольно глупо, так как звонки направлялись через серверы VoIP по всему миру, чтобы мой голос мог путешествовать на шесть дюймов.)

По умолчанию Salesmsg имеет интеграцию одним щелчком с Outlook и Календарем Google для обработки встреч. Когда клиент назначает встречу с помощью текстового сообщения, просто нажмите Записаться на прием , чтобы добавить его в выбранный вами календарь. Для более эффективного управления клиентами он интегрируется с платформами CRM, такими как HubSpot, Pipedrive и Zoho, поэтому вы можете использовать свою CRM по своему выбору, а Salesmsg автоматически обрабатывает обмен текстовыми сообщениями.

Вы также можете использовать триггеры Salesmsg для создания веб-перехватчика, который можно использовать для отправки определенных типов сообщений, таких как напоминания о встречах. Или вы можете использовать Zapier для подключения Salesmsg к любой службе, которую вы хотите, чтобы вы могли делать такие вещи, как уведомление клиентов о приглашениях Calendly или регистрировать все сообщения, которые вы получаете, в Google Sheet.

Отправить текстовые сообщения Salesmsg При создании календарных приглашений. SMS-сообщения из Salesmsg в Google Sheet

Регистрировать новые входящие SMS-сообщения из Salesmsg в Google Sheet

Попробуйте

Salesmsg, Google Sheets

Salesmsg + Google Sheets

Salesmsg цена: От 25 долларов США в месяц за 500 текстовых сообщений и один номер телефона. Дополнительные сообщения стоят 0,04 доллара США; дополнительные номера — 10 долларов в месяц. Если вам нужна установка большего объема, они предлагают индивидуальные решения.

Лучшее SMS-приложение для нетехнических людей, которым нужны рекомендации

EZ Texting

EZ Texting не так много делает, как другие приложения: вы можете отправлять сообщения своим клиентам как группа или один на один 1 из Входящие ; вы можете настроить различные виды маркетинговых кампаний на вкладке Кампании ; вы можете настроить ключевое слово для регистрации на вкладке Ключевые слова и номера ; и вы можете просматривать отчеты на вкладке Reporting . Однако что выделяет его, так это то, что на каждом этапе EZ Texting очень четко дает понять, что делать. А если вы застряли, есть комплект для начала работы и информативные справочные документы, которые помогут вам разобраться.

Как только вы зарегистрируетесь, вас спросят, хотите ли вы использовать EZ Texting для «Удовлетворения клиентов», «Рынка и взаимодействия» или «Упрощения операций», чтобы он мог помочь вам с нужными функциями. После того, как вы выбрали свое приключение, вас сильно поощряют и активно направляют, отправляя тестовый текст самому себе. И затем, когда вы находитесь в приложении, каждый раз, когда вы переходите на новую вкладку или функцию, вы получаете четкие инструкции о том, как ее использовать, а в случае таких вещей, как шаблоны, рабочие примеры. Если вы не выросли с компьютерами или просто не чувствуете себя комфортно с новыми приложениями, вам будет сложно превзойти этот уровень обучения. И, как будут напоминать вам электронные письма о регистрации, вы всегда можете запланировать звонок с одним из членов их команды, если вам понадобится дополнительная помощь.

EZ Texting не упрощает сложный продукт — он просто делает его очень доступным. Он такой же мощный, как и любой другой в этом списке. Вы даже можете использовать интеграцию EZ Texting Zapier, чтобы делать такие вещи, как напоминать людям с помощью текста о событиях Календаря Google или создавать контакты из участников Eventbrite.

Отправка SMS-напоминаний через EZ Texting о начале новых событий Google Calendar

Отправка SMS-напоминаний через EZ Texting о начале новых событий Google Calendar

Попробуйте It

Google Calendar, EZ Texting

Google Calendar + EZ Texting

Создайте EZ Texting Contact, когда новые участники Eventbrite будут добавлены

. Попробовать0003

Лучшее приложение для настройки SMS

Twilio

Возможно, вы находитесь здесь, потому что ищете альтернативу Twilio, но выслушайте меня. Twilio, в отличие от других программ SMS в этом списке, представляет собой чистый холст. Он предлагает ряд API-интерфейсов, поэтому компании могут встраивать обмен SMS-сообщениями, перенаправление телефонных номеров и десятки подобных функций в свои собственные приложения и службы, чтобы делать все, что они хотят. Uber, Airbnb и Netflix — лишь некоторые из компаний, которые используют его за кулисами.

И хотя Twilio в основном предназначен для разработчиков, на самом деле вам не нужно быть разработчиком, чтобы использовать его — в нем достаточно функций без кода, с которыми может справиться большинство людей с некоторыми общими техническими знаниями. Например, вместо того, чтобы создавать собственные приложения, вы можете использовать такие сервисы, как Zapier, HubSpot и Zoho CRM, для прямого подключения к API Twilio без необходимости большого количества кода, если таковой имеется. Как правило, вам просто нужно выяснить, какие биты вам нужно скопировать и вставить куда.

Например, подключив свою учетную запись Twilio к учетной записи Zapier, вы сможете отправлять и получать текстовые сообщения, используя свою учетную запись электронной почты, или собирать тексты в Slack или электронной таблице Google Sheets.

Send Twilio SMS messages from new rows on Google Sheets

Send Twilio SMS messages from new rows on Google Sheets

Try it

Google Sheets, Twilio

Google Sheets + Twilio

Отправка новых SMS-сообщений Twilio в виде сообщений электронной почты через Gmail

Отправка новых SMS-сообщений Twilio в виде сообщений электронной почты через Gmail

Попробуйте

Twilio, Gmail

Twilio + Gmail

И, если вы хотите создать собственное приложение или что-то подобное, Twilio также предлагает несколько способов сделать это без кода. Studio — это конструктор приложений с функцией перетаскивания для создания таких вещей, как SMS-опросы и автоответчики. Вы начинаете с триггера, такого как входящее сообщение или событие календаря. Затем вы можете создать критерии ответа на основе того, что произошло. Все очень интуитивно понятно, а встроенные учебные пособия охватывают простые проекты, такие как автоответчики SMS и опросы. Точно так же шаблоны проектов позволяют любому приступить к работе, даже если вы никогда раньше не создавали приложения.

Есть еще CodeExchange. Это библиотека примеров кода для основных функций, таких как отправка текстовых автоответов, отправка SMS-квитанций для платежей Stripe и даже создание приложения для видеочата, которое вы можете быстро добавить в свою учетную запись Twilio, а затем настроить в соответствии со своими потребностями, опять же. не требуя таких больших знаний кодирования. Вам нужно будет выполнять различные шаги, чтобы решить, где что-то изменить, но вам не нужно выполнять какую-либо тяжелую работу по написанию кода. Что касается функций, то это немного выходит за рамки потребностей большинства малых предприятий, но если вы действительно хотите сократить расходы или развернуть свою собственную настройку, похожую на приложение, это делает это возможным.

Когда вы регистрируетесь в Twilio, вас спрашивают, являетесь ли вы разработчиком. Какой бы вариант вы ни выбрали, интерфейс настраивается в соответствии с вашими потребностями. Если вы не разработчик, вы получите ссылки на всю информацию, необходимую для подключения Twilio к сторонним приложениям или использования Studio, чтобы вы могли быстро приступить к работе.

В большинстве случаев Twilio должен работать дешевле, чем другие службы SMS-маркетинга, если вы готовы выполнить работу по ее настройке и запуску. Вы также можете просто использовать его в качестве текстового сервиса для других приложений, подключив его к Zapier.

Цена Twilio : Поскольку Twilio — это скорее платформа, чем приложение, его цена немного отличается от других в этом списке. Стоимость текстовых сообщений начинается с 0,0075 доллара США за отправленное и полученное сообщение, хотя за отправляемые вами сообщения взимается дополнительная плата в размере 0,005 доллара США за перевозчика сообщений. Стоимость выделенных телефонных номеров начинается от 1 доллара в месяц.

Эта статья была впервые опубликована в июне 2019 года.

5 лучших платформ SMS-маркетинга

Джесси Сумрак 2022-03-15

Поиск подходящей маркетинговой платформы службы коротких сообщений (SMS) для вашего бизнеса может показаться бесконечным вопросом «Где Уолдо?» книга. Не говоря уже о том, что сравнение функций, цен, интеграций, возможностей автоматизации, API и рабочих процессов может заставить лучших из нас откладывать на неопределенный срок.

Расслабься, друг. Мы здесь, чтобы помочь.

Закройте эти вкладки, отложите ручку и бумагу и спрячьте Coca-Cola Zero (или не прячьте), потому что мы собираемся дать вам все, что вам нужно знать, чтобы выбрать лучшее программное обеспечение для SMS-маркетинга.

Теперь мы знаем, что вы, вероятно, думаете: «Привет, Twilio, а ты тоже не платформа для SMS-маркетинга?»

Ты прав, наблюдательный читатель. И, естественно, мы включаем себя в наш список лучших платформ SMS-маркетинга. Тем не менее, мы также признаем достоинства, плюсы и минусы некоторых наших конкурентов, и мы знаем, когда один из них может лучше соответствовать вашим потребностям. Мы рассмотрим все это (и многое другое) ниже.

Сначала давайте рассмотрим, что такое платформа SMS-маркетинга, а затем мы рассмотрим лучшие варианты программного обеспечения для SMS.

Что такое платформа SMS-маркетинга?

Платформа SMS-маркетинга (также известная как платформа текстового маркетинга, маркетинговое решение для текстовых сообщений или программное обеспечение для обмена текстовыми сообщениями) — это инструмент, помогающий отправлять SMS-сообщения на телефонные номера из списка контактов.

Программное обеспечение для SMS-маркетинга часто включает в себя такие функции, как автоматизация, интеграция, управление контактами, сегментация, двусторонний обмен сообщениями, запланированные тексты, короткие коды, персонализация и чат-боты. Подобные функции упрощают отправку сообщений в масштабе и расстановку приоритетов для клиентов.

Вот несколько способов использования платформы SMS-маркетинга для общения с вашими клиентами (или потенциальными клиентами):

• Обновление статуса заказа с подтверждением доставки
• Отправка уведомлений о своевременных предложениях и скидках
• Отслеживание брошенной корзины тексты
• Предоставление поддержки клиентов
• Объявление об обновлениях компании, таких как новые продукты, часы работы или изменение местоположения

Это лишь самые основные варианты использования. Посмотрите, как клиенты Twilio используют маркетинг текстовых сообщений для развития своего бизнеса и предоставления непревзойденного опыта:

• Vacasa увеличивает количество бронирований в 3 раза благодаря персонализированным кампаниям: Vacasa использует персонализированные сообщения, чтобы повысить количество бронирований гостей в 3–10 раз.
• HomeFinder.com собирает в 10 раз больше отзывов с помощью решения на базе Twilio: HomeFinder.com использует текстовый маркетинг, чтобы быстро связываться с клиентами и собирать отзывы.
• Slice поощряет клиентов делать повторные заказы в их любимых пиццериях: Slice использует SMS-маркетинг для поощрения повторных покупок на своем веб-сайте и в приложении, что приводит к двукратному увеличению объема заказов.

Лучшее программное обеспечение для SMS-маркетинга

1. Twilio

Twilio — это полное программное решение для текстового маркетинга. Он включает в себя мощную сегментацию и автоматизацию, а также API и интеграцию для подключения SMS к любому из ваших веб-сайтов, приложений или рабочих процессов.

Хотя Twilio имеет репутацию инструмента для разработчиков (каким мы и являемся), мы также создали набор инструментов и функций без кода, чтобы помочь любому использовать нашу платформу для SMS-маркетинга — независимо от вашего опыта программирования или технических знаний. -как. Вы также можете использовать наши API для подключения к таким сервисам, как HubSpot, Shopify, Salesforce, Zapier и другим инструментам управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

Twilio Studio позволяет разработчикам и маркетологам создавать мощные возможности взаимодействия с клиентами с помощью визуального конструктора рабочих процессов. Вы можете использовать это для создания автоматизированных кампаний, рабочих процессов колл-центра, автоответчиков, SMS-опросов, капельных кампаний и напоминаний о встречах. Кроме того, вы также можете подключить дополнительные каналы (электронная почта, голосовая связь, WhatsApp и т. д.) для полного многоканального взаимодействия.

Начните использовать Twilio CodeExchange, библиотеку примеров кода, которая поможет вам во всем, от настройки SMS-уведомлений до создания приложения для подписки.

В отличие от большинства других платформ обмена текстовыми SMS-сообщениями в этом списке, Twilio является облачной коммуникационной платформой (часто называемой коммуникационной платформой как услугой или CPaaS). Вы платите за отправленные и полученные сообщения, а также за услуги оператора связи, а не за ежемесячную ценовую категорию. Отправка одного текстового сообщения с помощью Twilio может стоить всего 0,0075 доллара США, а местные телефонные номера начинаются с 1 доллара США в месяц. Вы также можете приобрести бесплатный номер.

2. TextMagic

TextMagic — это то, что вам нужно, если время имеет решающее значение. Он имеет сверхбыстрый процесс настройки, который займет у вас от регистрации до отправки считанные минуты. Серьезно.

Хотя это может быть не самая мощная платформа для маркетинга текстовых сообщений, TextMagic действительно находится в выигрышном положении между функциями и удобством использования. Он предоставляет вам API, интеграцию, двусторонний текст, планирование и возможности MMS. Многие компании обнаружат, что TextMagic обладает всеми функциями, необходимыми для отправки сообщений.

Если вам нужно отправлять уведомления, напоминания, подтверждения, оповещения или маркетинговые SMS-кампании, TextMagic может сделать это. Цены TextMagic аналогичны Twilio тем, что вы платите по мере использования вместо фиксированной ежемесячной платы. Ваша учетная запись бесплатна — вы просто платите 0,04 доллара за текст.

3. SimpleTexting

SimpleTexting — отличная платформа текстового маркетинга, простая в использовании. Пользовательский интерфейс прост в освоении, и пользователи могут создавать совершенно новые кампании и запускать их в кратчайшие сроки.

Если вы хотите отправлять массовые текстовые сообщения, а не напрямую общаться с клиентами, SimpleTexting идеально подходит. Платформа поддерживает массовую рассылку SMS, планирование, автоответы, сегментацию и двусторонний обмен сообщениями.

Несмотря на то, что SimpleTexting невероятно удобен для пользователя, это не самый надежный поставщик услуг SMS-маркетинга. Несмотря на интеграцию и SMS API, создание сложных масштабируемых приложений может быть немного сложным.

Цены понятны. Планы начинаются с 29 долларов в месяц для отправки до 500 SMS и получения неограниченного количества сообщений. Ваш номер телефона указан в вашем тарифном плане.

4. SlickText

SlickText — один из лучших сервисов SMS-маркетинга для малого бизнеса, позволяющий отправлять массовые текстовые сообщения. Он прост в использовании и включает в себя функции автоматизации маркетинга, такие как рабочие процессы, планирование и автоответчики, чтобы упростить управление вашими текстовыми кампаниями.

Он содержит множество видеороликов и документации, которые помогут вам приступить к работе, помогут вам добавить контакты, настроить учетную запись и отправить свои первые кампании. Данные о клиентах, аналитика, отчеты и информационные панели также довольно обширны.

Цены немного сбивают с толку, и не помогает то, что SlickText поставляется с 9 (считайте их) различными планами. Как только вы пройдете план Lil Bro, большая часть отличий будет зависеть от количества текстов в месяц и доступных текстовых слов.

5. Klaviyo

Klaviyo использует API электронной почты Twilio SendGrid и API SMS Twilio для создания мощной универсальной многоканальной маркетинговой платформы. Вы можете использовать Klaviyo для двусторонних разговоров, автоматизации, MMS, A/B-тестирования и умной отправки.

Умная рассылка помогает отправлять маркетинговые сообщения нужным клиентам в нужное время. Ваши клиенты уже получили сообщение из другой кампании сегодня утром? Умная отправка сегодня убережет их от других сегментированных рассылок. Хотите, чтобы ваши получатели в Великобритании не получали тривиальные сообщения в нерабочее время, но никогда не пропускали важные оповещения об учетной записи? Умная отправка сделает это возможным.

Klaviyo использует калькулятор для расчета месячной цены и объединяет расчеты по электронной почте и SMS. Вы можете отправлять до 500 текстов в месяц за 20 долларов при начале работы.

Узнайте больше о платформе SMS-маркетинга Twilio

Готовы начать работу с лучшей в своем классе платформой SMS-маркетинга Twilio? Зарегистрируйте бесплатную учетную запись — кредитная карта не требуется.

Являетесь ли вы разработчиком, маркетологом или кем-то еще, у нас есть программное обеспечение для текстового маркетинга, которое вам нужно, чтобы начать отправлять персонализированные текстовые сообщения в любом масштабе.