Озон — старейший российский маркетплейс, он начал работу как книжный интернет-магазин еще в 1998 году, а затем трансформировался в маркетплейс. Сейчас Озон торгует 9 млн видов товаров.
Каждый предприниматель может стать частью бренда. Для этого можно открыть ПВЗ Озона — пункт выдачи заказов. Мы узнали, как это сделать, поговорили с владельцами пунктов выдачи и оценили, выгодно ли становиться партнером Озона.
Озон предоставляет франшизу пункта выдачи. По ее условиям ИП в пункте выдает товары, но не работает с деньгами: покупатели могут оплатить товар только на сайте или в приложении Озона. За выдачу заказов Озон раз в месяц переводит предпринимателю комиссию, или вознаграждение. Из суммы этих комиссий состоит доход предпринимателя.
Предприниматель платит налог только со своего дохода. Узнать точную цифру можно из отчетов, которые каждый месяц формируются в личном кабинете на Озоне. Вместе с отчетом там еще формируется счет и акт. Их нужно подписать и отправить в Озон через систему электронного документооборота или почтой. Если успеть до 17 числа следующего месяца, около 25 числа можно получить вознаграждение — вот с него и нужно будет уплатить налог.
Чтобы открыть пункт выдачи заказов, нужно найти помещение и подать заявку в Озон. Когда ее одобрят, можно делать ремонт в помещении и нанимать персонал. Основной доход — процент от стоимости товаров, которые клиенты получают через пункт выдачи.
Сначала посчитаем затраты, потом возможные доходы и уже после оценим, насколько выгодно открывать пункт выдачи. Мы привели примерные расчеты. Цифры взяли у предпринимателей, которые уже запустили свои пункты выдачи Озона.
Как составить бизнес-план, который работает
Расходы складываются из подготовки помещения и ежемесячных затрат: оплаты коммунальных услуг, аренды помещения и зарплаты. Мы опросили владельцев пунктов выдачи Озона и взяли минимальные цифры.
Также расходами могут стать штрафы за нарушение часов работы. Если пункт выдачи закрыт больше 15 минут — например, сотрудник опаздывает на работу, — предприниматель может получить от Озона штраф 1000 ₽ за каждый выявленный случай. Такие случаи могут обнаружить, если об этом сообщит курьер или клиент позвонит на горячую линию.
Первоначальные расходы на подготовку помещения
Затраты | Стоимость |
---|---|
Ремонт помещения | 150 000 ₽ |
Мебель | 50 000 ₽ |
Техника | 30 000 ₽ |
Итого | 230 000 ₽ |
Получается, что для подготовки помещения под пункт выдачи в Москве в 2022 году понадобится минимум 230 000 ₽. Цифры могут отличаться: в других городах цены на ремонт могут быть ниже или ремонт вовсе не понадобится. С другой стороны, из-за инфляции стоимость может вырасти.
Кроме подготовки есть ежемесячные затраты: на зарплату продавцов и уборщиков, аренду помещения, интернет и коммунальные услуги, закупку офисных принадлежностей.
Расходы | Стоимость |
---|---|
Зарплата двух продавцов | 45 000 ₽ |
НДФЛ и страховые взносы за сотрудников | 19 350 ₽ |
Аренда помещения | 70 000 ₽ |
Коммунальные услуги и интернет | 5000 ₽ |
Офисные принадлежности | 5350 ₽ |
Амортизация оборудования | 800 ₽ |
Итого | 145 500 ₽ |
Нужно быть готовым, что пункт выдачи не начнет сразу приносить прибыль, поэтому перед открытием нужно иметь в запасе около 400 000 ₽, чтобы покрывать ежемесячные расходы в ближайшие несколько месяцев.
Итого на старте лучше заложить примерно 700 000 ₽ на открытие и работу на первое время.
Доходы зависят от того, по какой схеме бизнес работает с Озоном. У Озона есть две программы: «Максимум бренда» и «Точка роста». Они отличаются требованиями к помещению и вознаграждением, которое Озон платит бизнесу.
Сравнительная таблица программ Озона
Программа | Максимум бренда | Точка роста |
---|---|---|
Площадь помещения | От 25 м2 | От 15—25 м2 |
Площадь клиентской зоны | От 10 м2 | От 5 м2 |
Примерочная | Обязательно | Опционально |
Вознаграждение, которое получает бизнес | 4,4% от оборота | 3,5% от оборота |
Чтобы увеличить доход, можно дополнительно заключить договор с другими компаниями и доставлять в свой пункт выдачи товары не только из каталога Озона — это не запрещено правилами Озона.
Например, можно доставлять товары DPD, BoxBerry, My-Shop, Grastin, ECP-logistics, IML, Pickpoint, Яндекс-маркета. У каждой компании свои условия сотрудничества, но в среднем за выдачу каждого заказа можно получать около 40 ₽. В месяц такие заказы могут приносить дополнительно от 15 000 до 60 000 ₽.
На доход еще может повлиять недовоз заказа или возврат. Если служба доставки Озона не довезла посылку в пункт выдачи, нужно составить акт о расхождении при приемке груза и загрузить его скан в личный кабинет. Если этого не сделать, будет считаться, что виноват владелец пункта выдачи, и ему придется возмещать ущерб.
Если коробка повреждена, нужно действовать по аналогичной схеме. Когда покупатель вскроет коробку и с товаром будет что-то не то, в большинстве случаев он вернет покупку. За возврат посылки предприниматель тоже получит комиссию, но только 15 ₽, а это снизит доход.
По опыту предпринимателей в среднем возвратов не больше 200 в месяц.
Допустим, ИП нашел помещение в Подмосковье и заключил договор с Озоном. Подготовил помещение к работе, потратил на это 230 000 ₽. Выбрал программу «Максимум бренда». Это значит, что он будет получать 4,4% от оборота. Ежемесячные расходы предпринимателя — 145 500 ₽.
Пункту выдачи нужно время, чтобы раскрутиться, поэтому предприниматель предположил так: в первый месяц он будет выдавать 30 заказов в день, во второй месяц — 60 заказов, в третий — 80 заказов. В четвертый месяц через его пункт выдачи будет проходить минимум 90 заказов ежедневно, с пятого и далее — 110 заказов в день.
В 2021 году средний чек заказа в пунктах выдачи Озона был 1500 ₽. Приведем пример расчета дохода для первого месяца.
Число заказов в день: 30 × 1500 ₽ = 45 000 ₽.
Вознаграждение ИП за день: 45 000 ₽ × 4,4% = 1980 ₽.
Доход ИП за первый месяц: 1980 ₽ × 30 = 59 400 ₽.
Предположим, что ИП работает на УСН «Доходы» и платит налог с вознаграждения Озона по ставке 6%.
Как ИП работать на УСН
Доход за вычетом налога: 59 400 ₽ − (59 400 × 6%) = 55 836 ₽
По аналогии можно рассчитать доход за каждый месяц. Покажем готовые результаты сразу в таблице и посмотрим, на какой месяц окупится бизнес.
Доходность пункта выдачи Озона
Месяц | Доход за месяц за вычетом налогов | Ежемесячные расходы | Прибыль нарастающим итогом: доходы с начала работы минус расходы с начала работы |
---|---|---|---|
0 | — | 230 000 ₽ | −230 000 ₽ |
1 | 55 836 ₽ | 145 500 ₽ | −319 664 ₽ |
2 | 111 672 ₽ | 145 500 ₽ | −353 492 ₽ |
3 | 158 400 ₽ | 145 500 ₽ | −350 096 ₽ |
4 | 178 200 ₽ | 145 500 ₽ | −328 088 ₽ |
5 | 204 732 ₽ | 145 500 ₽ | −268 856 ₽ |
6 | 204 732 ₽ | 145 500 ₽ | −209 624 ₽ |
7 | 204 732 ₽ | 145 500 ₽ | −150 392 ₽ |
8 | 204 732 ₽ | 145 500 ₽ | −91 160 ₽ |
9 | 204 732 ₽ | 145 500 ₽ | −31 928 ₽ |
10 | 204 732 ₽ | 145 500 ₽ | 27 304 ₽ |
В нашем примере бизнес окупится и начнет приносить прибыль через 9 месяцев. Чтобы пункт выдачи окупился раньше и в дальнейшем приносил больше прибыли, не стоит забывать про выдачу заказов сторонних компаний.
Чтобы начать работу, нужно:
Найти помещение. Требования к помещению:
Брендбук Озона
Залог успеха пункта выдачи — расположение. Если это новостройки, высока вероятность, что пункт выдачи раскрутится и быстро окупится.
Пока дома заселяются, людям нужно делать ремонт, и они много всего закупают. Покупатели не хотят нести тяжелые покупки далеко — им проще заказать доставку в соседний пункт выдачи.А вот если расположение неудачное, покупателей не получится заманить ничем и бизнес, скорее всего, уйдет в минус.
«Самая забавная история, которую я слышал, — пункт выдачи внутри садового товарищества. Человек открыл его на своем участке, аренду не платит, но его аудитория — 300 человек. Понятно, что заказов почти нет.
Еще встречал пример, когда проход в пункт был по коридору с потолками высотой 2,2 м и торчащими вентиляционными коммуникациями. Или бывают пункты, по пути к которым вообще нет уличного освещения, а рядом обитает стая собак.»
Loading…
Владелец пяти пунктов выдачи Озона в Подмосковье
Раз в полгода нужно присылать фото и видео из пункта выдачи, чтобы подтвердить, что он соответствует брендбуку. Если этого не сделать, менеджер из Озона приедет с проверкой, но если вовремя устранить его замечания, то штрафа не будет.
Пункт выдачи могут проверить тайные покупатели — обычные клиенты Озона, которым пришло письмо с предложением сфотографировать пункт выдачи, когда они будут забирать заказ. За это начисляют бонусные баллы, которыми можно оплатить часть следующей покупки.
Заполнить заявку на сайте Озона. После заполнения заявки с вами свяжется представитель Озона и пришлет доступ в личный кабинет. В личном кабинете нужно будет заполнить другую заявку, в которой подробно описать будущий бизнес, приложить фото, видео и план помещения. Заявку заполнить легко: на интерактивной карте много подсказок. Главное — описать все максимально подробно.
Оставить заявку на открытие ПВЗ Озона
Выбрать программу и подготовить помещение к работе. О программах «Точка роста» и «Максимум бренда» мы рассказали выше. Они отличаются требованиями к помещению и размером вознаграждения для предпринимателя.
Loading…
Пример, как выглядит помещение пункта выдачи Озона по программе «Максимум бренда» после ремонтаЗарегистрировать бизнес. Чтобы открыть пункт выдачи заказов, нужно зарегистрировать ООО или ИП. Работать как самозанятому не получится: им запрещено перепродавать чужие товары. Зарегистрировать ИП проще, сейчас это можно сделать через налоговую, сайт госуслуг или онлайн с помощью сервиса Тинькофф. В Тинькофф мы поможем выбрать выгодную систему налогообложения, подготовим все документы и сами отправим заявление в налоговую онлайн.
Как зарегистрировать ИП
Чтобы открыть ООО, нужно больше подготовки: собрать пакет документов, заполнить заявление, выбрать устав и подтвердить юридический адрес.
Как открыть ООО
Выбрать и указать коды ОКВЭД. Эти коды показывают государству и контрагентам, чем занимается бизнес. Перед регистрацией надо выбрать один основной код и несколько дополнительных.
Коды ОКВЭД, которые подойдут для пункта выдачи заказов Озона:
Заключить договор. Для ИП и ООО понадобятся разные пакеты документов. Уточнить их перечень можно в момент заключения договора у представителей Озона. ИП может платить комиссию только со своего вознаграждения: оборот не проходит через его счет.
Агентский договор Озона
Стабильные 100 и более заказов в день на практике можно получать, когда пункт выдачи стал известным и популярным. Раскрутка обычно занимает 3–6 месяцев, но если пункт открылся в неудачный период, может продлиться до 10 месяцев. Удачным для открытия считается период с августа по октябрь, неудачным — с января по март. Самой успешной локацией для нового пункта выдачи заказов считаются жилые комплексы с новостройками.
Наиболее эффективными способами познакомить жителей с новым пунктом выдачи считаются рекламные посты у местных блогеров и целевая смс-рассылка по геотаргетингу — географическому положению. Это значит, что рекламу пункта выдачи увидят только те, для кого она актуальна, — жители соседних домов.
Loading…
Пример рекламы пункта выдачи у местных блогеровКроме того, в первый месяц работы пункта выдачи сам Озон выкупает билборды и рекламу на автобусных остановках и делает email-рассылку по геотаргетингу. Это происходит всегда, когда открывается новый пункт выдачи, без участия предпринимателя. Сотрудники Озона сами проверяют соседние билборды, и если есть свободный, то выкупают его на месяц. Если свободных билбордов нет, постараются возместить рекламой на остановках.
Озон предоставляет материальную поддержку, чтобы предприниматель мог быстро начать бизнес. Программа поддержки называется «Выгодный заем».
Условия открытия пункта выдачи Озона
Условия программы «Выгодный заем»
Условия | |
---|---|
Сумма займа | От 50 до 100 тыс. руб |
Как выдается | Одномоментно в размере 100% |
Как возвращать | Нужно вернуть долями — на период займа Озон уменьшает вознаграждение на сумму кредита, пока он не будет погашен |
Размер финансовой поддержки зависит от того, сколько у предпринимателя пунктов выдачи. По словам предпринимателей, при открытии первого пункта выдачи в Москве можно получить около 75 000 ₽, второго и последующего — уже 100 000 ₽. В регионах чаще выдают 60 000 ₽ для первого пункта, 90 000 ₽ для последующих.
Loading…
Введите трек-номер отправления для отслеживания
Номер отправления
Заполните данные о посылке, отправителе и получателе в калькуляторе. Оплатите онлайн
Упакуйте посылку самостоятельно либо воспользуйтесь нашей упаковкой в пункте приема
Отнесите посылку в удобный для вас пункт приема или вызовите курьера
Отслеживайте статус отправления онлайн по трек-номеру до момента вручения
Поиск города
Что сделать:
Показать:
Бесконтактная курьерская доставка с помощью кода подтверждения и оплаты по ссылке в SMS
Пункты приема и выдачи посылок рядом с вами в отделениях Сбера
Круглосуточно доступные постаматы в охраняемой зоне отделений Сбера
Собственные склады, транспорт, курьерские службы и прямые договоры с авиакомпаниями
Оптимальные сроки доставки
Доступность в 26 000 населенных пунктах по всей России
Частное лицо
Нажимая «Отправить» вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.
Отправить
Франчайзинг достиг совершеннолетия. Согласно веб-сайту Международной ассоциации франчайзинга, франчайзинг в Соединенных Штатах создает 21 миллион рабочих мест в 900 000 мест по всей стране и ежегодно приносит 2,3 триллиона долларов экономического производства. Преимущество франчайзи в том, что они являются независимыми владельцами, с гарантией доброй воли, создаваемой сетью предприятий, и с доступностью помощи, если у бизнеса возникнут проблемы. Франчайзеры могут быстрее расширять свои концепции с меньшими капитальными затратами, поскольку их успехи подпитываются мотивацией независимых предпринимателей-франчайзи.
Что такое франшиза?
Неважно, какой ярлык стороны навешивают на сделку или соглашение: лицензия, совместное предприятие, договор на консультации и поставку, дилерство; если соглашение имеет все элементы франшизы, это франшиза. Десятки статей были написаны об опасности стать случайной франшизой. Эти опасности реальны, как многие узнали, когда они столкнулись с неожиданным расследованием со стороны регулирующих органов, или с судебным иском со стороны прекращенного действия лицензии, требующего защиты законов о франшизе, или с серьезным сбоем в продаже компании, когда должная осмотрительность покупателя обнаруживает возможную незарегистрированная франчайзинговая программа.
Существуют три основных элемента определения франшизы в соответствии с федеральным законом и большинством законов штатов о франшизе.
Существенная ассоциация с товарным знаком . Бизнес должен быть в значительной степени связан с торговой маркой или другим коммерческим символом правообладателя, чтобы бизнес считался франшизой. Обычно это принимает форму лицензии на использование имени франчайзера. Поскольку законы о франчайзинге были приняты для исправления предполагаемых злоупотреблений в обращении с франчайзи, суды часто толкуют эти законы широко. Один калифорнийский суд установил, что товарный знак компании имеет существенную связь, несмотря на то, что его использование было запрещено, и этот знак никогда не сообщался клиентам предприятия. Контракт между оператором кафетерия для сотрудников офисного здания и его лицензиаром предусматривал существенную связь с товарным знаком лицензиара, поскольку владелец собственности был знаком с репутацией лицензиара, и этого, по мнению суда, было достаточно, чтобы признать договор франчайзинговым. .
Оплата пошлины . Плата франчайзи не обязательно должна быть помечена как плата за франшизу, чтобы удовлетворить этому элементу определения. Текущие лицензионные платежи или платежи, характеризуемые иным образом, такие как плата за консультации, обучение или помощь на месте, являются достаточными, если они связаны с правом ведения бизнеса. Законы многих штатов предусматривают минимальные исключения для сборов, которые составляют незначительные суммы. Правила франшизы FTC освобождают от платежей менее 500 долларов в течение первых шести месяцев работы. Некоторые законы могут быть менее четкими, что приводит к обнаружению франшизы в неожиданных ситуациях. В одном загадочном случае требуемые постоянные покупки руководств по продажам и обслуживанию франчайзи, которые превышали минимальный порог штата в течение 20 лет отношений, привели к выводу, что франшиза была создана.
Каждый из законов о франшизе освобождает от платежей за товары для перепродажи, если покупатель уплачивает добросовестную оптовую цену и если покупатель не обязан покупать больше, чем сумма, которую разумный деловой человек купил бы за свои запасы.
Маркетинговый план/Общество интересов/Значительный контроль . Большинство штатов следуют примеру Калифорнии и принимают в качестве третьего элемента требование о том, чтобы франчайзер в значительной части предписывал маркетинговый план. Наличие или отсутствие маркетингового плана является анализом, основанным на фактах: Предоставляет ли лицензиар рекламные материалы? Есть инструкция по эксплуатации? Предоставляет ли лицензиар обучение, которое должно быть завершено к его удовлетворению? Свободен ли предполагаемый франчайзи в принятии большинства решений без предварительного получения согласия лицензиара? Типы контроля, которые осуществляет лицензиар, должны быть значительными, а не только в отношении небольшой части бизнеса.
В некоторых штатах применяется несколько иной стандарт: стороны должны иметь общность интересов в ведении бизнеса. Это понятие трудно определить с точностью. Как минимум, между сторонами должна существовать постоянная финансовая заинтересованность, и они должны быть взаимозависимыми. Факторы, имеющие значение для определения наличия общности интересов, включают продолжительность взаимодействия сторон друг с другом; объем и характер их обязательств; относительное количество времени и доходов, связанных с продуктами или услугами лицензиара; процент доходов, полученных от продуктов или услуг лицензиара; любой территориальный грант; использование товарных знаков лицензиара предполагаемым франчайзи; инвестиции в запасы, оборудование и деловую репутацию; доля персонала предполагаемого франчайзи, занятого в этой части бизнеса; расходы на рекламу продуктов или услуг лицензиара; и объем любых дополнительных услуг.
FTC использует еще один стандарт: может ли лицензиар осуществлять значительный контроль над методом ведения бизнеса предполагаемым франчайзи, или предлагается ли значительная помощь в методе работы.
Необычные определения . Несколько штатов, например Нью-Йорк, приняли другой тип определения. Нью-Йорк требует, чтобы были удовлетворены только два элемента: элемент платы за франшизу и либо элемент товарного знака, либо элемент маркетингового плана.
Положение о франчайзинге
Регулирование предложения и продажи франшизы началось с принятия Калифорнийского закона об инвестициях в франшизу в 1970 году. Ряд штатов последовали примеру Калифорнии, требуя раскрытия информации о предварительном предложении и продаже, а также регистрации предложений франшизы. Федеральная торговая комиссия (FTC) также обнародовала правило, регулирующее франшизы и деловые возможности, которое вступило в силу в 1979 году.0013 . Правило FTC требует раскрытия информации, но не регистрации.
В течение многих лет формат раскрытия информации FTC уступал формату раскрытия информации, разработанному под эгидой Североамериканской ассоциации администраторов ценных бумаг (NASAA) и его предшественника штатами, регулирующими франчайзинг. Предпочтительным форматом раскрытия информации было Единое руководство по предоставлению франшизы, а документы, раскрывающие информацию, назывались UFOC. FTC приняла формат Руководства UFOC в качестве альтернативы формату, изложенному в самом Правиле. После того, как FTC провела 12-летний процесс пересмотра правил, завершившийся в 2007 году, FTC приняла формат Руководства UFOC с некоторыми дополнениями и обновлениями. С тех пор формат правил FTC стал стандартом. Документы, раскрывающие информацию от франчайзеров, теперь называются документами, раскрывающими информацию о франшизе, или FDD.
Законы о государственной регистрации и раскрытии информации . Пятнадцать штатов приняли законы, регулирующие франчайзинг. Эти законы варьируются от требования подачи ежегодного уведомления до полноценного рассмотрения заявки на регистрацию франшизы и заявки на продление регистрации на ежегодной основе. Штатами, которые приняли законы, регулирующие предложение и продажу франшизы, являются Калифорния, Гавайи, Иллинойс, Индиана, Мэриленд, Миннесота, Нью-Йорк, Северная Дакота, Орегон, Род-Айленд, Южная Дакота, Вирджиния, Вашингтон и Висконсин. Орегон, как и FTC, требует раскрытия информации, но не регистрации.
Законы о взаимоотношениях штатов . Правило Федеральной торговой комиссии и первая волна законодательных актов штатов о франчайзинге касались предпродажного раскрытия франчайзи. Впоследствии 16 штатов приняли «законы об отношениях», посвященные правам франчайзи в существующих франчайзинговых отношениях. В этих и других штатах также существуют другие законы штатов, которые касаются конкретных отраслей, в первую очередь дилеров нефти, автомобилей, дилеров сельскохозяйственного оборудования и дистрибьюторов алкогольных напитков.
Законы о взаимоотношениях были приняты для ограничения власти франчайзеров в отношении прекращения действия франшизы, ее продления, передачи и некоторых других аспектов франчайзинговых отношений. Уставы обычно применяются к франчайзи, расположенным в определенном штате, хотя охват законов об отношениях между штатами может различаться. Законы об отношениях между штатами обычно требуют уважительной причины для расторжения, которое определяется как существенное нарушение соглашения о франшизе. Законы штатов часто требуют уведомления о невыполнении обязательств и возможности исправления.
Эти законы также могут ограничивать право франчайзера отказать в согласии на передачу франчайзи в ситуациях, когда у франчайзера есть веские основания. Они часто делают незаконным вмешательство франчайзера в право франчайзи на создание франчайзинговой ассоциации. Пять штатов — Гавайи, Иллинойс, Индиана, Миннесота и Вашингтон — запрещают дискриминацию среди франчайзи, находящихся в аналогичном положении. Гавайи, Индиана, Айова и Вашингтон также регулируют право франчайзера ограничивать своих франчайзи покупкой товаров или услуг у франчайзера или из утвержденных источников. Наконец, в ряде штатов франчайзеру не разрешается требовать проведения судебного разбирательства в суде за пределами штата.
Освобождения и исключения . Существуют различные исключения, принятые в соответствии с федеральными законами и законами штатов, но они далеко не единообразны. Некоторые предусматривают освобождение от регистрации и раскрытия информации; другие только с регистрации. Среди наиболее типичных исключений — исключения для франчайзеров с высоким уровнем дохода, часто в сочетании с компонентом опыта; изощренные льготы для франчайзи, основанные на собственном капитале, опыте или инвестициях франчайзи; и частичные франшизы, которые включают ситуации, в которых франчайзинговый бизнес составляет небольшую часть общего бизнеса франчайзи.
Законы о деловых возможностях . Еще больше штатов приняли законы, регулирующие деловые возможности, которые иногда называют маркетинговыми планами с участием продавцов. FTC теперь имеет отдельное правило возможностей для бизнеса. Многие из этих законов содержат исключения для франшиз, обусловленные ежегодной или единовременной подачей заявок и соблюдением требований правила FTC. Как и законы о франчайзинге, законы о возможностях для бизнеса имеют широкий спектр транзакций, которые они охватывают, а их требования к регистрации и раскрытию информации, как правило, менее единообразны в разных штатах, чем в сфере франчайзинга. Охватываемые сделки включают оплату вознаграждения за товары или услуги для ведения бизнеса, в котором продавец представляет по крайней мере один из нескольких типов представлений. Заявления о том, что покупная цена подлежит возмещению, или по таким вопросам, как доходность, помощь на месте или маркетинговые планы, могут привести к охвату законов о возможностях для бизнеса.
Вопросы раскрытия информации
Формат раскрытия информации FDD . Франчайзеры должны представить информацию по 23 различным темам раскрытия информации в своих FDD: франчайзер и его родительские, предшественники и аффилированные лица; деловой опыт его главных должностных лиц, директоров и менеджеров; судебные разбирательства; банкротство; первоначальные взносы, которые должен оплатить франчайзи; другие сборы; оценка первоначальных инвестиций франчайзи; ограничения, которые франчайзер накладывает на товары и услуги; обязательства франчайзи во время отношений; финансирование, которое может быть доступно через франчайзера; обязательства франчайзера по предоставлению помощи и информации о рекламе, компьютерных системах и обучении; территориальные права, которые получит франчайзи; товарные знаки франчайзера; его патенты, авторские права и конфиденциальная информация; обязанность получателя франшизы участвовать в фактической деятельности франчайзингового бизнеса; ограничения на то, что франчайзи может продавать; информация о продлении, прекращении, передаче и разрешении споров; любые общественные деятели, поддерживающие франшизу; необязательные представления финансовых результатов; информация о торговых точках и франчайзи; финансовая отчетность франчайзера; перечень договоров, необходимых франчайзи; и бланк квитанции.
При подготовке документа, раскрывающего информацию о франшизе, необходимо проконсультироваться с несколькими источниками. В дополнение к самому правилу FTC существует Заявление FTC об основах и целях, богатый информацией анализ вплоть до его поучительных сносок. В мае 2008 года FTC также выпустила руководство по соблюдению требований, содержащее образцы ответов. Персонал FTC отвечает на вопросы, которые периодически возникают, посредством интерпретирующих мнений и ответов на часто задаваемые вопросы на своем веб-сайте ( www.ftc.gov/bcp/franchise/amended-rule-faqs.shtml 9).0013).
Роль NASAA . Североамериканская ассоциация управляющих ценными бумагами, основанная в 1919 году, является старейшей международной организацией по защите инвесторов и состоит из 67 управляющих ценными бумагами штатов, провинций и территорий в 50 штатах, округе Колумбия, Виргинских островах США, Пуэрто-Рико, Канаде и Мексика. Роль ее проектной группы по франчайзингу и возможностям для бизнеса важна в продвижении единообразия и работе с FTC над интерпретацией требований о раскрытии информации. В июле 2008 года NASAA внесло поправки в Руководство UFOC, чтобы принять формат раскрытия информации FTC и пересмотреть процесс регистрации и формы. В 2009, НАСАА опубликовало свой последний комментарий к требованиям о раскрытии информации в легкодоступном формате вопросов и ответов. Совсем недавно, в сентябре 2009 г., НАСАА выпустило Заявление о политике в отношении единых требований к доставке франшизы, чтобы побудить штаты принять те же сроки и периоды обдумывания, которые требует правило FTC.
Особые вопросы регистрации и раскрытия информации . Представления о финансовых результатах (FPR), ранее называвшиеся «заявлениями о доходах», являются необязательным раскрытием информации и относятся к информации, предоставляемой потенциальному получателю франшизы, на основе которой можно установить уровень или диапазон продаж, дохода или прибыли. За исключением определенных обстоятельств, франчайзеру запрещено предоставлять эту информацию, если только он не раскрывает FPR в своем FDD. Только от 30 до 40 процентов франчайзеров раскрывают эту информацию. Франчайзер, который не делает FPR в своем документе о раскрытии информации, ограничивается передачей потенциальных клиентов своим существующим франчайзи или собственным консультантам потенциального франчайзи для выяснения этой информации.
Последствия нарушения закона . Федеральная торговая комиссия уполномочена предъявлять иски о запрете и запретительных судебных приказах против нарушителей Правил Федеральной торговой комиссии. Административным действием FTC может издать приказ, требующий от правообладателя прекратить и воздерживаться от дальнейших нарушений Правил. Хотя в соответствии с Правилом не существует частного права на иск, Федеральная торговая комиссия может предъявлять иски от имени франчайзи и может добиваться гражданских и уголовных наказаний. Как и в случае с законами штата, ответственность может распространяться на должностных лиц, директоров и контролирующих лиц франчайзера в индивидуальном порядке.
Законы штатов о франчайзинге также предусматривают гражданские и уголовные средства правовой защиты как против правообладателя, так и против лиц, ответственных за нарушение закона. Что касается гражданских исков, законы штатов признают частные средства правовой защиты, включая судебную защиту по праву справедливости и отмену.
Нарушение законодательства о государственной регистрации и уставов отношений может повлечь за собой привлечение к административной ответственности. Регулирующие органы имеют право получать распоряжения о приостановке продаж франшизы в ходе судебного разбирательства и могут требовать возмещения убытков, отмены, гонораров адвокатов, штрафов и пени, затрат и других мер по исправлению положения.
Законы об отношениях франчайзинга могут предусматривать для франчайзи различные средства правовой защиты, включая обязательство выкупить непроданные запасы, оборудование и другие активы, в дополнение к возмещению убытков, судебному запрету и оплате услуг адвокатов. Существует прецедентное право, ограничивающее право франчайзера на возмещение убытков, если франчайзер расторг договор франшизы.
Вопросы франчайзинговых отношений
Ниже приводится краткое изложение некоторых острых вопросов, которые занимали франчайзеров, франчайзи и суды за последнее десятилетие.
Посягательство . Франчайзеры почти всегда сохраняют за собой право поставлять товары и услуги, связанные с брендом, через другие торговые точки, независимо от того, принадлежат ли они франчайзеру или другому получателю франшизы. Франчайзеры также могут распространять товары через альтернативные каналы распространения, такие как Интернет, почтовые заказы, продажи по каталогам или продажи фирменных товаров через супермаркеты. Франчайзи оспаривали такие права как посягательство на их права франчайзинга.
Вершина исков о вторжении, вероятно, пришлась на решения в Шек против Burger King , 756 F. Supp. 543 (SD, Флорида, 1991 г.) и Vylene Enterprises, Inc. против Naugles, Inc. ., 90 F.3d 1472 (9-й округ, 1996 г.) (с указанием Scheck с одобрения). Scheck постановил, что даже если франчайзер предоставил франчайзи неисключительную территорию, франчайзер не обязательно сохраняет неограниченное право размещать другие объекты на прилегающей территории, если это право не было явно сохранено. Аргументация в Scheck была позже дезавуирована в Burger King Corp. против Уивера , Автобус. Руководство по франшизе (CCH) ¶ 10 762 (SD Fla. 1995), но дело продолжает цитироваться, и споры о посягательствах являются обычным явлением.
Непоследовательные результаты были получены в делах, оспаривающих использование франчайзером альтернативных каналов сбыта, обычно с включением определенных формулировок в договор франшизы. Интернет-продажи франчайзеров также оказались неприятными. Emporium Drug Mart, Inc. против Drug Emporium, Inc. , Автобус. Руководство по франшизе (CCH) ¶ 11,966 (AAA 2000), хотя это всего лишь арбитражное решение, часто цитируется в поддержку требований франчайзи. В других обстоятельствах интернет-продажи были поддержаны.
Общесистемное изменение . Франчайзинговые отношения обычно представляют собой долгосрочные отношения, которые при продлении могут охватывать несколько поколений. По мере того как времена меняются, франчайзеры меняют свои системы, чтобы оставаться конкурентоспособными: общесистемные изменения обычно определяются изменениями в руководстве по эксплуатации. Франчайзи не всегда довольны общесистемными изменениями, продиктованными франчайзером, и этот вопрос часто вызывает судебные разбирательства. Как правило, право франчайзеров вносить изменения в свои системы сохраняется. Право франчайзера на изменение системы может быть ограничено, если это приносит непосредственную пользу франчайзеру за счет франчайзи.
Антимонопольные вопросы . В свое время борьба между франчайзерами и франчайзи велась прежде всего на антимонопольной арене. После решения по делу Siegel v. Chicken Delight , 448 F.2d 998 (9-й округ 1971 г. ), в котором обязательная покупка ресторанного оборудования была признана незаконной, такие вопросы обычно обсуждались в рамках франчайзинга. Этот аргумент был решительно отвергнут в деле Queen City Pizza, Inc. против Domino’s, Inc. , 124 F.3d 430 (3-й округ, 1997 г.), где суд постановил, что Domino’s может устранить других авторизованных поставщиков и назначить себя единственным авторизованным поставщиком ингредиентов для пиццы без создания незаконной связи.
Не доверительные отношения . Суды в течение последних 25 лет постановляли, что франчайзинговые отношения не являются фидуциарными отношениями.
Субсидиарная ответственность . На франчайзеров часто подают в суд лица, утверждающие, что они получили травмы в помещениях, принадлежащих франшизе. Как правило, франчайзеры не несут ответственности за такие претензии, если они не контролируют повседневную деятельность франчайзингового предприятия.
Вне конкуренции . Частый источник разногласий в отношениях франчайзинга возникает из-за соглашений против конкуренции. Государственное законодательство сильно различается по этому вопросу. Как правило, временные соглашения считаются подлежащими исполнению, а последующие соглашения подлежат исполнению в одних штатах и противоречат жесткой государственной политике в других. См. , , например, , Scott v. Snelling & Snelling, Inc. , 732 F. Supp. 1034, 1042 (Северная Дакота, 1990).
В некоторых штатах соглашения будут применяться, если они налагают разумные географические или временные ограничения на конкуренцию. Некоторые штаты будут замечать дефектные положения о неконкуренции синим карандашом, чтобы привести их в соответствие с законом, в то время как другие отказываются это делать. Лучший ресурс по законам штата — Covenants Against Competition in Franchise Agreements, 9.0013 Второе издание, опубликованное Американской ассоциацией юристов.
Коммерческая тайна и торговое оформление . Франчайзеры могут свободно применять свои права на защиту коммерческой тайны и внешнего вида. Многие штаты приняли Единый закон о коммерческой тайне. Закон в целом защищает информацию, методы и процессы, которые имеют независимую экономическую ценность, поскольку они не являются общеизвестными для общественности и в отношении которых были предприняты разумные усилия для сохранения секретности.
Передача системы правообладателем . Франчайзеры обычно сохраняют за собой неограниченное право продавать франчайзинговые системы. Франчайзи часто оспаривали эти продажи, но без особого успеха. В деле Century Pacific против Hilton , 528 F. Supp. 2d 206 (S.D.N.Y. 2007) суд постановил, что франчайзер имел право реализовать свое сохраненное по договору право на продажу франчайзинговой системы Red Lion, несмотря на заявления франчайзи о том, что им было обещано, что оно никогда не будет реализовано.
Нарушение стандартов бренда . Если получатели франшизы не соблюдают минимальные стандарты бренда, франчайзеры могут подать иск о прекращении действия франшизы. Право на это может быть ограничено как договорными, так и законодательными ограничениями, включая уведомление и возможность исправления. Иск также может быть подан против прекращенного получателя франшизы за продолжение использования товарных знаков. Такие иски обычно возбуждаются в соответствии с Законом Лэнхема.
Международный франчайзинг
FTC указала, что будет обеспечивать соблюдение требований Правил франчайзинга в Соединенных Штатах и на их территориях. Однако в некоторых штатах, таких как Нью-Йорк, действуют законы с широкими юрисдикционными положениями, которые могут распространяться на международные транзакции. Франчайзеры, расширяющиеся в другие страны, также должны бороться с растущим числом юрисдикций за пределами США, которые регулируют франчайзинг, а также с законами по таким широким вопросам, как коммерческое агентство, передача технологий и язык, выбор закона и ограничения места проведения.
Заключение
За 40 лет, прошедших с момента принятия первого закона о франчайзинге, закон о франчайзинге превратился в сложную международную паутину законодательных актов, положений и дел. Как станет очевидным после прочтения других статей в этом выпуске, область права франчайзинга опирается на широкий спектр дисциплин и содержит множество ловушек для неосторожных.
Озон представляет собой бесцветный природный газ, присутствующий в двух слоях атмосферы. В верхних слоях атмосферы озон защищает жизнь на Земле, поглощая часть солнечных ультрафиолетовых лучей. Однако в слое, ближайшем к земле, озон является загрязнителем воздуха, который является ключевым компонентом смога и представляет серьезную проблему для общественного здравоохранения. Он повреждает легочную ткань, усугубляет респираторные заболевания и делает людей более восприимчивыми к респираторным инфекциям. Дети особенно уязвимы к вредному воздействию озона.
Озон образуется в результате химической реакции в нижних слоях атмосферы в жаркие тихие солнечные дни. Загрязнителями воздуха, в наибольшей степени способствующими образованию озона, являются летучие органические соединения (ЛОС) и оксиды азота (NOx). В Делавэре существует множество источников ЛОС и NOx, включая крупные и малые промышленные объекты, пары бензина, выхлопные газы автомобилей, химические растворители и природные источники. Многие из этих соединений приносятся ветром из городов и штатов, расположенных с подветренной стороны от Делавэра. Более 90 процентов уровней озона в Делавэре создаются переносом загрязнителей воздуха с наветренной стороны.
DNREC измеряет качество воздуха в штате Делавэр уже более 20 лет. Федеральный закон требует, чтобы штаты ежечасно контролировали уровни конкретных загрязняющих веществ. Из всех загрязняющих веществ, отслеживаемых в Делавэре, уровень озона и твердых частиц классифицируется как «нездоровый».
Количество дней с нездоровым уровнем озона в штате сокращается уже более десяти лет. Это в значительной степени связано с программами контроля и предотвращения загрязнения, включая более строгий контроль выбросов на крупных предприятиях, более чистые автомобили, программы проверки выбросов транспортных средств и реформированный бензин.
Но уровень озона продолжает оставаться проблемой в Делавэре.
Когда содержание озона приближается к нездоровому уровню, созывается День действий по обеспечению качества воздуха. Дни действий в отношении качества воздуха для озона проводятся, когда прогнозируемая погода на следующий день созрела для образования озона. В эти дни общественность просят ограничить деятельность, которая может привести к образованию озона, и избегать воздействия на открытом воздухе. Дни действий по качеству воздуха объявляются во второй половине дня на следующий день.
Чтобы узнать, какой прогноз по озону в регионе, посетите нашу страницу прогноза качества воздуха, проверьте сегмент погоды в вашей программе местных телевизионных новостей, посетите сайт EPA AirNow, получите прогноз качества воздуха в долине Делавэр или позвоните на горячую линию по телефону 1-800-872-7261.
Вы можете принять меры, чтобы уменьшить количество загрязняющих веществ, способствующих образованию озона. Ваши действия особенно важны в жаркие солнечные дни, но вы можете изменить ситуацию каждый день.
Озон — это природный газ, который содержится в двух слоях атмосферы. В слое, окружающем поверхность Земли — тропосфере — приземный или «плохой» озон является загрязнителем воздуха, который является ключевым компонентом городского смога. Тропосфера простирается примерно на 6 миль до стратосферы, где «хороший» озон защищает жизнь на Земле, поглощая часть солнечных УФ-лучей. Этот слой заканчивается на высоте около 30 миль над поверхностью.
Стратосферный озоновый слой действует как щит, защищая жизнь на Земле от солнечных ультрафиолетовых (УФ) лучей. В 1980-х годах ученые начали собирать доказательства того, что озоновый слой разрушается химическими веществами, созданными человеком. Истощение озонового слоя приводит к увеличению количества УФ-излучения, достигающего поверхности Земли, что, в свою очередь, может привести к увеличению вероятности чрезмерного воздействия УФ-излучения и связанных с этим последствий для здоровья, таких как рак кожи, катаракта и подавление иммунитета. Чтобы предотвратить дальнейшее разрушение озонового слоя, правительство прекратило производство и использование химикатов, разрушающих озоновый слой.
Приземный (плохой!) Озон (основной компонент смога) продолжает оставаться серьезной проблемой загрязнения во многих районах Соединенных Штатов. Озон не выбрасывается непосредственно в воздух, а образуется в результате реакции ЛОС и NOx в присутствии тепла и солнечного света. Приземный озон образуется в атмосфере круглый год, но наиболее активно в жаркую летнюю погоду. ЛОС выбрасываются из различных источников, включая автомобили, химические заводы, нефтеперерабатывающие заводы, фабрики, потребительские и коммерческие товары (такие как лак для волос, чистящие средства и пестициды) и другие промышленные источники. Оксиды азота выделяются автомобилями, электростанциями и другими видами двигателей. Озон и загрязняющие вещества-предшественники, вызывающие образование озона, могут переноситься в район из источников загрязнения, расположенных в сотнях миль с подветренной стороны. Из 492 тонны в день выбросов, которые образуют озон, 27% приходятся на стационарные источники (например, дымовые трубы), 37% — на мобильные источники (например, транспортные средства), а остальное — на естественные выбросы.
Кратковременное (1–3 часа) и длительное (6–8 часов) воздействие атмосферного озона связано с рядом неблагоприятных последствий для здоровья. Повторяющееся воздействие озона может сделать людей более восприимчивыми к респираторным инфекциям, привести к воспалению легких и усугубить ранее существовавшие респираторные заболевания, такие как астма.
Озон также влияет на растительность и экосистемы, приводя к снижению урожайности сельскохозяйственных и коммерческих лесов, снижению роста и выживаемости саженцев деревьев и повышению восприимчивости растений к болезням, вредителям и другим экологическим стрессам (например, суровым погодным условиям). Повреждение приземным озоном листвы деревьев и других растений также может снизить эстетическую ценность декоративных видов, а также природную красоту наших национальных парков и зон отдыха.
Об авторе