Пункты доставки интернет магазинов: Пункты самовывоза заказов для интернет-магазинов – компания TopDelivery

Пункты доставки интернет магазинов: Пункты самовывоза заказов для интернет-магазинов – компания TopDelivery

Какую службу доставки выбрать

22 сентября 2021 Рейтинги

Надежная служба доставки – обязательный партнер для каждого бизнеса. Представляем 9 самых востребованных служб доставки для интернет-магазинов. В рейтинг вошли компании, которыми чаще всего пользуются владельцы интернет-магазинов на ADVANTSHOP:

СДЭК

17% заказов из магазинов на ADVANTSHOP отправляются через СДЭК

СДЭК ведет работу по принципу «от двери до двери»: служба доставки возьмет на себя прием и доставку товара выбранным вами способом, примет наложенный платеж и перечислит деньги за него на расчетный счет бизнеса.

Почему интернет-магазины выбирают СДЭК:

• Грузы доставляются по всей России, во все страны СНГ и мира;
• Пункты выдачи СДЭК оборудованы так, чтобы получатель мог посмотреть заказ и примерить, если это одежда или обувь;
• Можно безопасно доставить ценные грузы, СДЭК отвечает за доставляемый товар и возмещает убытки, если груз был потерян;
• Есть экономичные тарифы, сравнимые с Почтой России, но при этом выше качество сервиса.

Как начать работать со СДЭК: 

Платформа ADVANTSHOP уже интегрирована со службой СДЭК. Чтобы подключить этот способ доставки, вам нужно заполнить форму на странице Интеграция службы доставки CDEK с AdvantShop и дождаться звонка от сотрудника СДЭК. Вам расскажут об условиях доставки посылок и перевода наложенных платежей. Оговоренные условия затем будут отражены в договоре на услуги доставки. Вместе с договором вам дадут логин и пароль для доступа в личный кабинет СДЭК для получения отчетных документов. 

Далее вы можете вызвать курьера или самостоятельно доставлять заказы на склад СДЭК.

Инструкция: Как подключить интеграцию со СДЭК →

Почта России

12% заказов из магазинов на ADVANTSHOP отправляются через Почту России

Почта России — это привычный способ доставки для большинства людей. Главное преимущество этого способа доставки: широкая география. Отделение Почты есть даже в самых отдаленных деревнях. 

Почему интернет-магазины выбирают Почту России:

• Стоимость ниже, чем у курьерских служб;
• Можно отправлять посылки той части клиентов, которые живут в небольших населенных пунктах;
• Есть возможность отправлять товар наложенным платежом;
• Статусы заказов синхронизируются.

Есть и определенные риски. Например, в случае самовывоза покупатель может не прийти за посылкой или сделать возврат. Тогда все расходы от отказа будет нести владелец интернет-магазина. Также, редко, но бывает, что посылка теряется в недрах отечественной почты. Об этом стоит задуматься до того, как организовать доставку через Почту России. 

Как начать работать с сервисом Почта России:

В AdvantShop уже есть модуль интеграции с Почтой России. Для начала сотрудничества вам нужно зарегистрироваться на сайте Отправка писем и посылок и заключить договор. Затем формируется API-ключ, который будет связующим звеном между Почтой России и магазином.

После этого останется только провести настройки доставки в административной части вашего интернет-магазина. 

Инструкция: Как подключить интеграцию с Почтой России → 

Boxberry

6% заказов из магазинов на ADVANTSHOP отправляются через Boxberry

Сервис доставки от забора товара со склада до его вручения заказчику в отделении Boxberry или курьером. Сервисом пользуются более 2 тысяч интернет-магазинов. 

Почему интернет-магазины выбирают Boxberry:

• Широкая география: компания доставляет заказы до ПВЗ в 650 городах России, а также до двери в 375 городах.
• Статусы заказов синхронизируются с интернет-магазином.
• Есть онлайн-расчет стоимости доставки.

Как начать работать с Boxberry:

Вы знакомитесь с офертой и регистрируетесь в личном кабинете Boxberry. Подключаете сервис на стороне интернет-магазина и можно передавать товары на доставку.

Дальше все стандартно: вы сами или курьером доставляете заказы в ближайшее отделение Boxberry, а они уже отправляют заказ покупателю.

Инструкция: Как подключить интеграцию с Boxberry →

DPD

2% заказов из магазинов на ADVANTSHOP отправляются через DPD

Признанный лидер российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов по России, странам СНГ и за рубеж. Предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.

Почему интернет-магазины выбирают DPD:

• У компании более 5000 пунктов выдачи заказов в 500 городах России и странах ЕАЭС;
• Есть онлайн расчет стоимости доставки при оформлении заказа;
• Можно управлять доставкой в мобильном приложении DPD.
• Есть доп. услуги: уведомления для получателя по sms и email, доставка в определенную дату и др.

Как начать работать с DPD:

Зарегистрируйтесь в личном кабинете DPD. После заполнения регистрационной формы, в течение получаса на ваш email будет отправлено письмо с номером аккаунта, логином и паролем. На стороне личного кабинета DPD создать интеграционный ключ.

Добавьте способ доставки DPD в административной панели.

Инструкция: Как подключить интеграцию с DPD → 

Яндекс. Доставка

1% заказов из магазинов на ADVANTSHOP отправляются через Яндекс. Доставку

Это агрегатор служб перевозки для интернет-магазинов, помогающий организовать доставку из Москвы, СПб, Московской и Ленинградской областей по всем регионам РФ.

Почему интернет-магазины выбирают Яндекс.Доставку:

• Единый склад: курьер заберет у вас заказы, на складе их рассортируют и отправят в нужные вам службы. Если при перевозке с товаром что-то произойдёт, вам вернут его объявленную ценность;
• 4 вида доставки в более 20 тысяч сел и городов;
• Продавец получает деньги на следующий после вручения заказа день.

Как начать работать с Яндекс.Доставкой:

В ADVANTSHOP уже есть модуль интеграции с Яндекс.Доставкой. Вам останется только провести настройки в административной части вашего интернет-магазина и в личном кабинете системы.

Инструкция: Как подключить интеграцию с Яндекс.Доставкой → 

Grastin

 

1% заказов из магазинов на ADVANTSHOP отправляются через Grastin

Если вы из Москвы, СПб или Нижнего Новгорода, то можете пользоваться службой Grastin. Компания доставляет заказ курьером на следующий день после его оформления. В перечисленных городах, а также в Орле есть 43 пункта выдачи этой курьерской службы.

Почему интернет-магазины выбирают Grastin:

• Деньги поступают быстро — через 1 день после получения товара клиентом;
• Сервис информирует покупателей о состоянии заказа;
• Если оборот интернет-магазина от 200 заказов в месяц, можно рассчитывать на бесплатный забор товаров;
• Есть вечерняя курьерская доставка и доставка по выходным без дополнительной наценки;
• Есть соблюдение температурного режима в диапазоне от +5 до +25 C, можно, например, доставлять горячую еду.

Как начать работать с Grastin: 

Для начала сотрудничества нужно связаться с Grastin и заключить договор. Как правило, это занимает 1-2 дня. После заключения договора, вам на электронную почту вышлют доступы в личный кабинет. Там вам нужно сгенерировать API-ключ, который и будет связующим звеном между Grastin и магазином. 

Далее создаете и настраиваете метод доставки Grastin на стороне интернет-магазина. 

Инструкция: Как подключить интеграцию с Grastin → 

ПЭК

1% заказов из магазинов на ADVANTSHOP отправляются через ПЭК

Интеграция с «ПЭК» поможет вашим клиентам получить услуги высшего качества. Обширная сеть филиалов, высокая степень сервисного обслуживания. Интеграция с транспортной компанией ПЭК гарантирует быстрые сроки перевозки посылок, что является важным критерием для ваших клиентов.

Почему интернет-магазины выбирают ПЭК: 

• охватывает более 100 000 населенных пунктов в России;
• есть онлайн расчет стоимости доставки;
• быстрая передача заказа из ADVANTSHOP в личный кабинет ПЭК;
• статусы заказов синхронизируются.

Как начать работать с ПЭК:

Магазин на ADVANTSHOP уже интегрирован с ПЭК, вам остается только провести настройки в административной части вашего интернет-магазина и в личном кабинете системы.

Инструкция: Как подключить интеграцию с ПЭК →

Pickpoint

1% заказов из магазинов на ADVANTSHOP отправляются через Pickpoint

PickPoint — первый в России логистический сервис нового поколения, доставляющий онлайн-заказы через пункты выдачи и постаматы, некоторые из которых функционируют круглосуточно. Но это далеко не все преимущества.

Почему интернет-магазины выбирают PickPoint:

• Постаматы стоят в местах с большим трафиком людей: входы в супермаркеты, станции метро, торговые центры. На июнь 2021 насчитывается уже более 10 000 постаматов стране и их число будет увеличиваться.
• Статусы заказов автоматически синхронизируются в административной части ADVANTSHOP. Сразу можно увидеть, когда клиент получит посылку.

Как начать работать с PickPoint:

Зарегистрируйтесь в сервисе PickPoint и добавьте метод доставки PickPoint на стороне интернет магазина.

После получения заказа доставляете товар в постамат и оставляете в ячейке, а клиент посещает его в любое удобное время и забирает посылку, вводя предварительно полученный код. 

Единственное, что в ячейку постамата не поместится крупная посылка. Для таких посылок PickPoint подключен к крупным сетям классических пунктов выдачи. 

Инструкция: Как подключить интеграцию с PickPoint → 

Интеграция с Hermes

1% заказов из магазинов на ADVANTSHOP отправляются через Hermes.

Hermes — это комплексное решение по доставке, выдаче и приему оплаты товаров как для крупных компаний дистанционной торговли, так для средних и небольших интернет-магазинов.

Почему интернет-магазины выбирают Hermes:

• Есть онлайн расчет стоимости доставки при оформлении заказа;
• Быстрая передача заказов личный кабинет в Hermes;
• Более 1635 пунктов выдачи заказов в 264 городах России;
• Синхронизация статусов заказа в админке ADVANTSHOP.

Как начать работать с Hermes:

Сначала вам необходимо оставить заявку на сотрудничество у них на сайте. Вам предложат выбрать тариф, заполнить все требуемые поля и отправить заявку. После этого с вами свяжется сотрудник Hermes для заключения договора, и предоставит доступ к личному кабинету.

Затем необходимо создать и настроить метод доставки Hermes, на стороне вашего магазина.

Инструкция: Как подключить интеграцию с Hermes → 

Это был рейтинг служб доставки, которыми пользуются владельцы интернет-магазинов на ADVANTSHOP. Стоит отметить, что большинство магазинов сами доставляют товар — 33%, и 23% используют свой пункт выдачи заказов.  

По своему опыту можем сказать, что чем больше способов доставки товара вы предложите в своем магазине, тем больше клиентов найдут подходящий вариант. Одни хотят дешевую доставку и не против ждать посылку одну-две недели, другим нужно получить покупку срочно и они готовы за это платить, третьим удобнее забрать заказ самостоятельно. Учитывайте все варианты, чтобы в результате получить больше покупателей.

Создать аккаунт на AdvantShop

На платформе вы сможете быстро создать интернет-магазин, лендинг или автоворонку.

Воспользоваться консультацией специалиста

Ответим на любые ваши вопросы и поможем выйти на маркетплейсы.

Связаться

ApiShip — Службы Доставки

ФАЙВ ПОСТ — дочернее подразделение X5 Retail Group, развивающее услуги доставки заказов из интернет-магазинов.

ACCORD POST — это прямые коммуникации с клиентами, через почтовые рассылки, sms, e-mail и др. каналы воздействия.

Axilog: Курьер — лицо интернет-магазина. Мы вывели триаду качественного сервиса: «курьеры-склад-менеджеры».

Компания AZ Express гарантированно доставляет документы, посылки, грузы по России и всему миру с 2017 года.

B2Cpl — Курьерская доставка в 78 регионах от Крыма до Сахалина. Прием товаров и адресное хранение (от 1 до 15000 паллетомест).

Ежедневно тысячи покупателей получают в пунктах выдачи Boxberry большие и малые пакеты со своими заказами.

СДЭК предлагает комплекс логистических услуг для интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли.

Чекбокс — объединяем объёмы тысяч партнёров, чтобы даже с парой доставок вы получали стоимость и качество уровня интернет-гигантов.

City Express осуществляет доставку корреспонденции и грузов по городу, России и всему миру. Компания основанна в 1993 году.

Компания «КУРЬЕРИСТ» – оказание курьерских услуг в формате «день-в-день» в Москве и Санкт-Петербурге.

Компания Курьер Сервис Экспресс предлагает курьерские, складские и таможенные услуги различных видов.

Dalli Service – курьерская служба, специализирующаяся на доставке заказов в Москве и Санкт-Петербурге.

Деловые Линии с 2001 года оказывает услуги по перевозке грузов организациям и частным лицам. Свыше 240 подразделений в 180 городах РФ.

Достависта — срочная доставка по городу для бизнеса и физлиц. Выкуп, РКО, наложенный платеж, сохранность груза.

Dostavka-club. Работает более 200 сотрудников. Склады в Москве и Санкт-Петербурге общей площадью более 500 м².

Dostavka.Guru. Мы подбираем схему работы индивидуально для каждого партнера, учитывая специфику и процессы работы.

DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов. Часть международной сети DPDgroup.

DRH Logistic — это доставка заказов вашего интернет-магазина во все магазины розничной сети «СВЯЗНОЙ»

Е-КИТ — это служба доставки, которая осуществляет комплекс услуг, связанных с транспортировкой и доставкой товаров.

ПЭК: EASYWAY — дочерняя компания «ПЭК» с оптимальными условиями для интернет-магазинов с малогабаритными товарами.

Easy Bulky — надежный сервис доставки Крупногабаритных заказов по Москве и всей Московской области.

Е-СОМLOG (E-commerce Logistic) — логистическая компания полного цикла, базирующаяся на опыте основателей и менеджмента.

EXMAIL – занимается экспресс-доставкой документов и посылок с 2008 года. Лицензированный оператор почтовой связи.

КС Интеграл осуществляет доставку по всей территории РФ, нашими клиентами являются более 700 интернет-магазинов.

KGT-dostavka.ru — курьерская служба, специализирующаяся на крупногабаритных доставках для интернет-магазинов по Москве и МО.

LOGSIS — логистический оператор 24/7: курьерская доставка для интернет-магазинов по Москве и МО, по Санкт-Петербургу и ЛО.

Л-Пост. Курьерская доставка в 30000 населенных пунктов России. Собственная, растущая сеть ПВЗ во всех фед.округах — более 1200 пунктов.

Marlinzet. Доставим быстро, бережно, экономно по Москве и области! Сотрудничаем с известными российскими и зарубежными производителями.

Omnicdek — единая федеральная служба доставки. Это точки: постаматы Omnicdek, Халва и Pickpoint а также ПВЗ СДЭК.

Компания «ПЭК» создана в 2001 году и сейчас является признанным национальным экспертом в области транспортно-экспедиционных услуг.

PickPoint – первый логистический сервис нового поколения, доставляющий онлайн-заказы через постаматы и пункты выдачи.

ТК Подорожник. Автомобили грузоподъёмностью от 500 кг до 20 тонн с задней и боковой загрузкой. Курьерская доставка от 1 до 50 кг.

Почта России – федеральный почтовый оператор. Предприятие включает в себя 42 тысячи отделений по всей стране.

Сеть PONY EXPRESS насчитывает 60 экспресс-центров и 128 представительств. Доставка почты и грузов по России.

RedExpress предлагает оптимальное решение задач в области экспресс-доставки заказов, посылок, грузов на территории РФ.

Ру-Доставка. Мы решаем проблемы каждого клиента в индивидуальном порядке и организовываем доставку любых товаров по России.

runCRM подойдёт как непосредственно курьерским службам, так и внутренним службам доставки магазина. 

Компания Сберлогистика, созданная сделать логистику конкурентным преимуществом для бизнеса и удовольствием для людей.

SMART Умная доставка – курьерская служба приоритетной доставки. Cпособная доставить документы и грузы в любую точку мира.

СТРИЖ — оказывают услуги по Москве и Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области, 9 тысяч населенных пунктов.

TopDelivery. Курьерская доставка для интернет-магазинов и доставка до пунктов самовывоза от Москвы до Владивостока.

«Возовоз» первым предложил клиентам получать груз без предъявления документов. Достаточно показать код из смс.

Яндекс.Доставка. Молниеносная доставка чего угодно. Можно отдать и получить посылку у машины или выбрать опцию «от двери до двери».

пунктов самовывоза: какие преимущества для вашей электронной коммерции?

К Команда ШиппиПро · 3 минуты чтения

Варианты доставки увеличиваются, и доставка вне дома доминирует. С помощью «Нажми и забери», автоматических или связанных точек сбора тенденция подчеркивает, что покупатели хотят свобода в своих вариантах вывода.

Важность логистики

Когда у вас много заказов, вам нужно знать, как управлять сроками доставки, потенциальными возвратами и выбирать подходящего партнера по логистике.

Как работают пункты самовывоза?

По сути, пункт самовывоза позволяет покупателю выбрать, где он хочет получить свой заказ. Он будет проинформирован о наличии его посылки в пункте самовывоза и останется только забрать ее.

Преимущество доставки вне дома состоит в том, что она более гибкая, чем доставка на дом. Он предлагает клиенту возможность выбора пункта самовывоза в соответствии с его местоположением и графиком . Таким образом, больше нет проблем с получением посылок.

Различные пункты выдачи

Доставка вне дома очень удобна и предлагает несколько способов снятия, чтобы лучше соответствовать ожиданиям клиентов .

«Нажми и забери»

Этот метод широко используется, особенно среди розничных продавцов. На самом деле, у них есть как онлайн, так и физический магазин. При заказе онлайн покупатель выберет самовывоз в магазине .

Магазин может быстро организовать снятие средств, практически сразу, если у него есть товар на складе . Кроме того, этот метод позволяет косвенно создать оборота клиентов и, возможно, увеличить продажи .

Посылочные автоматы

Хотя они требуют довольно сложной инфраструктуры, посылочные автоматы встречаются все чаще. Часто они располагаются в общественных местах (торговые центры, вокзалы) и даже частных (местах общего пользования районных объединений).

Как правило, они доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и предлагают покупателю еще большую гибкость. Он получает уведомление с информацией о доставке и может пойти забрать свой заказ. Единственным недостатком этого метода является размер и вес пакетов , поскольку они должны соответствовать размерам шкафчика.

Связанные пункты выдачи

В этом случае пункты выдачи работают аналогично выдаче в магазине, за исключением того, что рассматриваемым магазином может быть как местная пекарня, так и продуктовый магазин по соседству или даже прачечная рядом с домом.

Это сеть партнеров , чтобы клиент мог выбрать место, которое ему больше всего подходит. Он может принять решение в соответствии с графики торговли а также близость его места работы или его дома.

Почтовое отделение

Так же, как и связанные пункты выдачи, можно выбрать почтовое отделение в качестве пункта доставки . Когда пакет доступен , покупатель получит уведомление , позволяющее ему забрать его.

Эта опция может быть полезна, например, для доставок, где нет других пунктов самовывоза.

4 преимущества пунктов выдачи

Обычно бесплатно , этот вариант часто используют покупатели. Он предлагает множество преимуществ как для покупателя, так и для продавца.

Гибкость

Покупатели требуют гибкости. Они хотят найти решение, которое наилучшим образом удовлетворит их потребности. Какой пункт выдачи находится ближе всего к его офису или дому ? Или какой из них открыт рано утром и поздно вечером ?

Пункты выдачи позволяют покупателю решать, когда забрать посылку. Он может добавить его в свой « сделать список »и продолжить свой день без необходимости оставаться дома в ожидании доставки.

Ассортимент

Другим важным аспектом для покупателей является выбор. Предлагая несколько вариантов, им останется только выбрать тот, который лучше всего соответствует их потребностям. Тот факт, что есть выбор, приносит хороший имидж бренда .

Пункты самовывоза предлагают вашим клиентам множество вариантов, повышая надежность вашего бизнеса. Кроме того, это показывает, что вы внимательны к их потребностям и оптимизируете клиентский опыт .

Экономьте время и энергию

В логистике наиболее распространенной проблемой является ситуация, когда курьер не может найти клиента дома. В этом случае посылка должна быть возвращена на склад , что представляет риск повреждения , но также дополнительных затрат .

Очевидно, что эта проблема может возникнуть в пунктах выдачи, если клиент не забирает свою посылку. Риск по-прежнему сведен к минимуму , так как именно клиент управляет снятием средств в соответствии со своим временем и доступностью.

Избегайте неудачных поставок

Перевозчики часто требуют от продавца штрафных санкций в случае повторных неудачных поставок. Модель пунктов самовывоза позволяет избежать возврата посылки, так как она остается доступной в течение определенного периода в магазине, выбранном покупателем.

Оставив клиенту определенную маржу для возврата своей посылки, вы можете улучшить качество обслуживания клиентов с наименьшими затратами. Единственным недостатком пунктов выдачи является то, что если доставка или выдача товара не идут гладко, клиент склонен винить в этом ваш бизнес, а не пункт выдачи. Таким образом, необходимо определить хорошие партнеры предложить услуги качества .

Резюме

Предлагая несколько способов доставки , вы сможете наилучшим образом оправдать ожидания пользователей. Если их не устроит ваш сайт, они, не колеблясь, пойдут в другое место.

С помощью ShippyPro вы можете отсортировать цены всех ваших перевозчиков по цене и времени доставки, чтобы выбрать лучшее для вас. Также можно получить список пунктов выдачи для перевозчиков.

В момент проверки своей корзины покупателю нужно будет только выбрать способ доставки. Помните, что количество пунктов самовывоза растет, и было бы обидно не воспользоваться ими.

• Пункты выдачи предлагают гибкость покупателю, который сможет забрать свою посылку в зависимости от его доступности в установленные сроки.
• Они приносят разновидностей с различными способами снятия (нажми и забери, посылочные автоматы, связанные пункты сбора или почтовое отделение).
• Вы можете сэкономить время и деньги для электронной коммерции.
• И, наконец, они избегают неудачных поставок и, следовательно, штрафов, связанных с ними.

Что такое пункты выдачи? 5 Преимущества для магазинов и покупателей

В этой статье

Что такое пункты выдачи?

Как работают пункты выдачи?

Преимущества доставки на дом

Преимущества доставки в пункты выдачи

Выводы

Доставка товаров вашим клиентам может быть одной из самых сложных задач, с которыми столкнется ваш бизнес электронной коммерции. Проблемы с доставкой и задержки, отсутствие получателей, высокие затраты… существует множество причин, по которым в последнее время этот процесс привлекает к себе столько внимания со стороны интернет-магазинов.

С ростом спроса клиентов на быструю и гибкую доставку все большую популярность приобретают альтернативные способы доставки. Решите наиболее распространенные проблемы электронной коммерции и сэкономьте на доставке, используя пункты самовывоза.

Пункты выдачи — это места, куда можно отправить или сдать онлайн-заказы или посылки (в случае обмена и возврата). Эта услуга также известна как «забор на обочине», «система «нажми и забери»» или «доставка до пункта выдачи».

Пункты самовывоза обеспечивают большую гибкость, чем доставка на дом, и стоят дешевле для интернет-магазинов, и в них больше преимуществ.

Обычно это работает очень просто: при оформлении онлайн-заказа клиент выбирает удобное место. Как только посылка достигает места назначения, получатель получает уведомление о необходимости забрать посылку.

Пункты самовывоза — это удобный способ получения покупателями своей покупки и экономичное решение для интернет-магазинов по доставке.

Для внедрения этой системы работайте с курьером, который может отправить в пункт выдачи (будь то посылочный автомат или почтовое отделение). Если вы будете выполнять заказы из своих физических магазинов, другой вариант — настроить определенную зону в вашем магазине для самовывоза.

Затем, когда заказы будут обработаны, клиенты получат уведомление с необходимой информацией, чтобы забрать свою посылку из пункта выдачи.

В зависимости от типа пункта выдачи клиенты могут столкнуться с ограничением времени работы, если камера хранения или пункт выдачи находится внутри здания или если у предприятия есть определенные часы работы (например, в почтовом отделении).

Как мы упоминали выше, доставка в пункты выдачи может осуществляться через различные системы, которые мы описали ниже.

Нажми и забери, BOPIS и BORIS

Этот первый способ доставки товаров подразумевает, что заказы отправляются со склада в физический магазин или вообще не отправляются (только обрабатываются и отводятся для сбора).

После того, как клиенты приобретут товары на вашем веб-сайте, заказ будет отправлен в магазин, где они подготовят его и сообщат покупателю, как только он будет готов к получению.

Магазины обычно выбирают специальную зону, куда покупатели могут забрать свои заказы, вместо того, чтобы стоять в очереди у кассы.

Заказы BOPIS и BORIS работают аналогично системе «нажми и забери». Разница в том, что заказы BOPIS относятся только к тем, которые куплены онлайн, но получены в магазине, а заказы BORIS просто куплены онлайн, но возвращены в магазин.

Другими словами, заказы «нажми и забери» включают заказы BOPIS и BORIS.

Заинтересованы в теме? Узнайте больше о BOPIS в розничной торговле

Посылочные шкафчики

Посылочные шкафчики уже являются расширенным вариантом доставки во многих странах. На других рынках, которые имеют более традиционный подход к покупке и получению товаров в Интернете, он становится все более популярным и доступным для широкой публики.

Этот вариант обеспечивает еще большую гибкость, чем заказы BOPIS, поскольку посылочные автоматы могут быть расположены на улицах, рядом с супермаркетами или рядом с заправочными станциями, что делает их доступными круглосуточно и без выходных.

В то время как другие могут быть в помещении, окно сбора по-прежнему больше, чем часы работы почты или доставки на дом.

Почтовое отделение

Подобно почтоматам, некоторые транспортные компании предлагают специальные ящики для посылок, куда они могут сбрасывать посылки, не доставляя их клиентам.

Недостатком этого варианта самовывоза является то, что время, доступное для покупателей, несколько ограничено, хотя он также предотвращает повторные попытки доставки и снижает стоимость доставки для предприятий.

Удобство

Хотя для некоторых клиентов может быть удобнее зайти в пункт выдачи, чтобы забрать свои онлайн-заказы, многие покупатели могут не иметь возможности добраться до пункта выдачи либо из-за расстояния, либо отсутствие автомобиля или пункта самовывоза.

Для многих потребителей доставка товаров на дом или на работу просто удобнее, чем изменение маршрута для получения посылок. На самом деле, во многих зданиях в настоящее время есть специально отведенное место для оставления посылок или даже человек, ответственный за всю почту. Это очень помогает как покупателю, так и интернет-магазину, поскольку снижает необходимость планировать вторую доставку в случае, если получатель не окажется по адресу, когда это было согласовано.

Экономия времени

Поскольку клиентам не нужно менять свой график, отправка посылок напрямую клиенту может сэкономить их время. Эти виды доставки, хотя и более дорогие, также, как правило, быстрее.

Онлайн-клиенты все больше и больше ценят быструю доставку, поэтому фактор скорости следует серьезно учитывать при доставке онлайн-заказов.

Больше пользователей

Поскольку большинство потребителей привыкли к доставке на дом, предложение этого типа доставки просто логично, так как таким образом вы можете привлечь больше клиентов. Популярность доставки на дом также дает вашему бизнесу еще одно преимущество: более быстрый процесс оформления заказа.

Если у покупателя есть учетная запись в вашем интернет-магазине или если вы разрешаете пользователям автоматически заполнять поля, выбор доставки на дом — это гораздо более быстрый процесс, чем выбор пункта выдачи.

Без ограничений по размеру

Если вы продаете товары больших размеров, доставка заказа в посылочный автомат может быть просто невозможна. Если обычные размеры заказов клиентов подходят для посылочных автоматов, но товары, которые вы отправляете, несколько тяжелые, также может быть удобнее просто отправить их на дом.

Кроме того, если вы продаете бытовую технику или мебель, самовывоз просто не имеет смысла.

Популярность среди курьеров

И последнее, но не менее важное: одно из существенных преимуществ доставки на дом по сравнению с доставкой в ​​пункты выдачи заключается в том, что не все курьеры работают с посылочными автоматами или самовывозом.

По этой причине, если вы хотите пользоваться дешевыми тарифами на доставку, вам нужно будет отправлять свои заказы с помощью различных способов доставки и курьеров.

В этом смысле создание сети курьеров и автоматизация выбора наиболее доступного тарифа для каждой доставки является одним из самых больших преимуществ использования Outvio. страницу оформления заказа для оптимизации обслуживания клиентов и увеличения продаж.

Гибкость

Вслед за скоростью гибкость является одним из основных факторов, определяющих онлайн-заказы. По этой причине предложение доставки в пункты выдачи, где клиенты могут свободно забирать свои посылки, является большим конкурентным преимуществом.

Пункты выдачи заказов можно найти в городах и крупных жилых районах, а также в общественных местах или на предприятиях, таких как супермаркеты и торговые центры. Покупатели могут отправиться в ближайший пункт выдачи, чтобы забрать свой заказ в течение более длительного периода времени, чем если бы им пришлось оставаться дома в ожидании прибытия курьера.

Гарантированная доставка

Одним из самых больших преимуществ доставки в пункт самовывоза является то, что ваши клиенты больше никогда не пропустят доставку. Это сокращает операции для вашего бизнеса электронной коммерции, уменьшает количество ресурсов, которые вам необходимо инвестировать в процесс доставки, и повышает удовлетворенность клиентов, делая их более склонными покупать у вас снова.

Если в вашем интернет-магазине часто возникают повторные попытки доставки, предложение такого варианта доставки может быть идеальным способом предотвратить их в первую очередь. Кроме того, это означает, что продукты будут доставлены раньше, и ваши клиенты воспримут это как преимущество, а не как неудобство.

Более низкие тарифы на доставку

Поскольку при этом способе доставки десятки посылок доставляются в одно и то же место, курьеры обычно предлагают эту услугу по более низкой цене.

Если ваш бизнес электронной коммерции не несет ответственности за эти расходы, ваши клиенты будут рады видеть, что у них есть более доступный вариант доставки, чем доставка на дом. Кроме того, некоторые из ваших клиентов могут счесть доставку в пункт выдачи более удобной.

Если, с другой стороны, вы предлагаете бесплатную доставку для большинства заказов, которые вы обрабатываете каждый день, знание того, что стоимость доставки в вашем интернет-магазине ниже, даст вам большую прибыль без ущерба для ваших отношений с клиентами.

Если вас беспокоят тарифы на доставку, зарегистрируйтесь в Outvio и автоматически выбирайте лучший тариф для каждого заказа.

Меньше стресса

Клиенты могут проверить, какой пункт выдачи ближе к ним и их доступность. Например, у некоторых покупателей может быть плотный график, из-за которого они не могут забрать посылку в течение дня. В этом случае они могут выбрать посылочный автомат, который доступен круглосуточно и без выходных, чтобы они могли зайти без какого-либо стресса.

По сравнению с долгим ожиданием курьера дома, этот вариант удобнее и даже быстрее для людей с плотным графиком или тех покупателей, которые имеют быстрый доступ к пунктам выдачи.

Повышение удовлетворенности клиентов

Со всеми преимуществами, которые мы уже обсуждали, не будет сюрпризом обнаружить, что удовлетворенность клиентов повышается, когда на страницу оформления заказа добавляется дополнительный способ доставки, облегчающий их жизнь.

Независимо от того, выбирают ли они его из-за денег, времени или доступности, пункты выдачи набирают популярность благодаря удобству для клиентов и низкой стоимости.

Преимущества доставки на дом	Advantages of deliveries to pick-up points
Convenience	Flexibility
Time-saver	Guaranteed deliveries
More users	Lower shipping rates
No size limitations	Меньше стресса
Популярность среди курьеров	Повышение удовлетворенности клиентов

Популярность самовывоза постоянно растет.