В работе каждого предприятия есть масса документов. Каждый рабочий процесс оформляется письменно, скрепляется печатями, подписями. И все документы нужно правильно учитывать, хранить, грамотно составлять.
Справиться со всем этим бумажным потоком помогает специалист по документообороту. Поговорим об этой важной и нужной профессии максимально подробно.
Специалистов по документообороту, то есть всему документационному обеспечению предприятия, также принято называть делопроизводителями, документоведами, менеджерами по работе с документами.
Именно такой сотрудник будет заниматься оформлением, регистрацией, введением в базу данных всех документов предприятия. Он же обеспечит правильное хранение документации в сроки, предусмотренные законодательством.
На крупном предприятии делопроизводителей может быть несколько, ведь поток документации велик. На средних предприятиях документовед обычно один, а в небольшой компании эти обязанности зачастую берет на себя бухгалтер.
В России с 2016 года начал действовать ФЗ, который регламентирует порядок разработки профессиональных стандартов. Кроме того, следует руководствоваться статьей 195.2 Трудового кодекса.
Важно
Для делопроизводителей применяется профстандарт №447, он распространяется также на библиотекарей. Можно также использовать профстандарт №1044.
Отметим, что вышеперечисленные стандарты носят рекомендательный характер, но их следует учитывать в следующих случаях:
Кроме того, существующие два профессиональных стандарта делопроизводителя помогут правильно назвать должность, а также предъявить необходимые требования к соискателям такого рабочего места.
Соискатель должен досконально знать:
Следует понимать и помнить, что сейчас от делопроизводителя требуется не только абсолютная грамотность, умение составлять документы по всем правилам и без ошибок. Нужно обладать опытом работы с информационными технологиями, ведь сейчас многие документы оформляются в электронном виде. А базы данных ведутся только в специальных программах.
Два важных требования к претенденту на пост документоведа:
Работая специалистом по документообороту, нужно руководствоваться:
Важно
С должностной инструкцией, обязательно под подпись, будущий сотрудник должен ознакомиться еще до начала работы. Претендент должен понимать, чего ждет от него компания, он письменно подтверждает, что согласен со всеми указанными в должностной инструкции требованиями и понимает свою ответственность.
Специалист по документообороту ежедневно должен:
Делопроизводитель несет ответственность:
За эти нарушения специалист по документообороту может отвечать в рамках административного, гражданского и уголовного кодексов. Все зависит от тяжести и вида нарушения.
Делопроизводитель в процессе своей работы имеет право:
Как видим, делопроизводитель или специалист по документообороту очень важен для обеспечения нормального процесса деятельности предприятия. Без него будет очень сложно разобраться в потоке писем, предложений, договоров, следить, как и где хранится тот или иной документ.
Любому достаточно крупному предприятию требуется менеджер по документам, чтобы было с кого спросить за потерянную бумагу или неотправленное вовремя письмо, доверить всю документацию.
Как устроена работа нашей системы, с какими сложностями при обслуживании базы мы сталкиваемся и как их решаем (в качестве СУБД мы используем MS SQL Server) – расскажем в статье.
Для тех, кто впервые читает про продукты 1С.
1С:Документооборот — это прикладное решение (конфигурация), реализованное на базе фреймворка для разработки бизнес-приложений — платформе 1С:Предприятие.
«1С:Документооборот 8» (сокращённо – ДО) позволяет автоматизировать работу с документами на предприятии. Один из основных инструментов взаимодействия сотрудников – электронная почта. Помимо почты ДО также решает и другие задачи:
А ещё благодаря подключенному к Документообороту другому нашему продукту – Системе взаимодействия – мы непосредственно в Документообороте получаем функциональность мессенджера – чаты, аудио и видеозвонки (включая групповые, что сейчас стало особенно актуально, в том числе и с мобильного клиента), быстрый обмен файлами плюс возможность написания чат-ботов, упрощающих работу с системой. Ещё один плюс от использования Системы Взаимодействия (по сравнению с другими мессенджерами) – возможность вести контекстные обсуждения, привязанные к конкретным объектам Документооборота – документам, мероприятиям и т.п. То есть Система взаимодействия глубоко интегрируется с целевым приложением, а не выступает просто «отдельной кнопкой».
Число писем в нашем ДО уже перевалило за 100 млн., а вообще в СУБД – более 11 млрд. записей. Суммарно система использует почти 30 Тб хранилища: объём базы – 7,5 Тб, файлы для коллективной работы лежат отдельно и занимают ещё 21 Тб.
Если говорить о более конкретных цифрах, то вот количество писем и файлов на данный момент:
В будущем мы планируем наращивать мощность оборудования.
Например, на скриншоте ниже мы видим SQL-сервер, где ЦПУ загружен на 23%. И это очень хороший показатель (для сравнения: если загрузка будет приближаться к 70%, то, скорее всего, сотрудники будут наблюдать довольно существенные замедления работы).
На втором скриншоте показан сервер приложений, на котором работает платформа 1С:Предприятие – он обслуживает только пользовательские сеансы. Здесь нагрузка процессора несколько больше – 38%, она ровная и спокойная. Загрузка диска есть, но она приемлемая.
Третий скриншот показывает ещё один сервер 1С:Предприятия (он второй, у нас их два в кластере). Только предыдущий обслуживает пользователей, а на этом работают роботы. Например, принимают почту, маршрутизируют документы, выполняют обмен данными, считают права и т.п. Все эти фоновые активности выполняют примерно 90-100 фоновых заданий. И вот этот сервер загружен очень сильно – на 88%. Но на людях это не сказывается, и он реализует как раз всю ту автоматику, которую должен делать Документооборот.
Метрики – это замеры различных бизнес-показателей в те или иные моменты времени (например, среднее время доставки почты в моменте 10 минут).
Одна из метрик показывает количество активных пользователей в базе. В среднем их 1000-1400 в течение дня. На графике видно, что на момент скриншота в базе было 2144 активных пользователя.
Таких действий больше 30, список под катом.
СписокДля нас, как для администраторов, это сигнал, что нужно внимательнее относиться к вопросам быстродействия, смотреть, не стало ли хуже. А смотрим мы это по другим параметрам. Например, как меняется время доставки почты по внутренней маршрутизации (на скриншоте ниже показано синим). Мы видим, что оно до этого года скакало, а сейчас стабильное – для нас это показатель, что с системой всё в порядке.
Ещё одна прикладная метрика для нас – среднее время ожидания загрузки писем с почтового сервера (на скриншоте показана красным). Грубо говоря, сколько будет письмо гулять по Интернету, прежде чем оно окажется у нашего сотрудника. На скриншоте видно, что это время тоже никак не изменилось за последнее время. Есть отдельные всплески – но они связаны не с задержками, а с тем, что время сбивается на почтовых серверах.
Или, например, ещё метрика (на скриншоте показана синим) – обновление писем в папке. Открытие папки писем – очень частая операция, и нужно, чтобы она выполнялась быстро. Мы замеряем, с какой скоростью она выполняется. Этот показатель измеряется для каждого клиента. Можно посмотреть как общую картину по фирме, так и динамику, например, по отдельному сотруднику. По скриншоту видно, что до этого года метрика была неуравновешенна, потом мы сделали ряд улучшений, и сейчас она не становится хуже – практически ровный график.
Метрики – это, в основном, инструмент администратора для мониторинга системы, для быстрого реагирования на какие-то изменения в поведении системы. На скриншоте – метрики внутреннего ДО за год. Скачок на графиках обусловлен тем, что перед нами поставили задачи по развитию внутреннего ДО.
Вот перечень еще некоторых метрик (под катом).
На одном из внедрений было выбрано, например, только 5 показателей. Заказчик поставил перед собой цель сделать минимальный набор показателей, но в то же время такой, чтобы он покрывал основные сценарии работы. Включать в акт приёма 150 показателей было бы неоправданно, потому что даже внутри предприятия сложно согласовать, какие показатели считать приемлемыми. А про эти 5 показателей они знали и уже предъявляли их к системе до начала проекта внедрения, включив в конкурсную документацию: время открытия карточки не более 3 секунд, время исполнения задачи с файлом не больше 5 секунд и т.д. У нас в ДО как раз и были метрики, которые очень чётко отражали исходный запрос из ТЗ заказчика.
А ещё у нас есть профильный анализ замеров производительности. Показатели производительности – это фиксация длительности каждой выполняющейся операции (запись письма в базу, отправка письма на почтовый сервер и т.д.). Это используется исключительно техническими специалистами. Показателей производительности у нас в программе копится очень много. Сейчас мы измеряем примерно 1500 ключевых операций, которые разбиты по профилям.
Один из наиболее важных для нас профилей – «Список ключевых показателей почты с точки зрения потребителей». Этот профиль включает в себя, например, следующие показатели:
Мы делали реструктуризацию таблиц 6 лет назад, но потом она стала занимать столько времени, что мы уже не вписывались в ночные интервалы. А так как эти операции сильно нагружают SQL-сервер, он не может качественно обслуживать других пользователей.
Поэтому сейчас нам приходится применять различные ухищрения. Например, мы не можем выполнять эти процедуры на полных наборах данных. Приходится прибегать к процедуре Update Sample 500000 rows – это занимает 14 минут. Она выполняет обновление статистики не по всем данным таблицы, а отбирает полмиллиона строк, и по ним рассчитывает статистику, которую использует для всей таблицы. Это некоторое допущение, но мы вынуждены на него идти, потому что для конкретной таблицы сбор статистики по всему миллиарду записей будет выполнятся неприемлемо долгое время.
Другие операции обслуживания мы тоже оптимизировали, сделав их частичными.
Обслуживание СУБД – это вообще сложная задача. В случае активного взаимодействия сотрудников, база быстро разрастается, администраторам становится всё тяжелее обслуживать её – делать обновления статистики, дефрагментацию, индексацию. Здесь надо применять разные стратегии, мы хорошо знаем, как это делать, у нас есть опыт, мы можем им делиться.
Ситуации, когда надо было поднять старую переписку пятилетней и даже десятилетней давности, были. И это всегда делалось не из праздного любопытства, а для принятия сложных бизнес-решений. Был случай, когда без истории переписки было бы принято неправильное бизнес-решение.
На подходе для ДО ещё несколько задач, помимо тех, что он уже решает. Есть общефирменные задачи, а есть уникальные и редкие, нужные только какому-то конкретному подразделению. Необходимо им помогать, а значит, расширять «географию» использования системы внутри 1С – расширять область применения, решать задачи всех подразделений. Это стало бы лучшим тестом на производительность и надёжность. Хотелось бы увидеть работу системы на триллионах записей, петабайтах информации.
Используйте «1С:Документооборот 8» для простого создания договоров, сопроводительной или сопутствующей документации, используя шаблоны и связи документов. Отслеживайте процессы согласования, подписания, исполнения договора. Контролируйте исполнение обязательств или наличие сопроводительных документов.
«1С:Документооборот 8» поддерживает основные процессы договорной работы:
При этом все, что можно, программа выполняет сама:
Основные процессы договорной работы
План проекта. Состоит из списка проектных задач, объединенных в иерархическую структуру, с указанием плановых сроков выполнения. Календарный план проекта рассчитывается автоматически на основе связей проектных задач, рабочего календаря, ограничений и настроек. План проекта можно загрузить из MS Project. Просматривать план проекта и отслеживать состояние проектных задач на всех этапах выполнения можно в следующих режимах:
Договор — это особенный вид внутреннего документа. Карточка договора содержит все сведения о нем (всего 75 реквизитов). Можно настраивать состав стандартных реквизитов и добавлять новые. Из карточки доступен переход ко всему, что связано с договором (переписка, процессы, сопроводительные документы, история сроков действия и прочее).
Карточка хранит все присоединенные к договору файлы:
Карточка договора
Программа поддерживает автоматическое заполнение файлов договоров. Текст договора заполняется автоматически из реквизитов карточки, например, Номер, Дата, Заголовок, Сумма, Срок действия и другие.
Для этого рекомендуется:
Доступно заполнение полей файлов MS Word и Open Office. Правила заполнения полей задаются в виде конструктора или выражением на встроенном языке.
Автоматическое заполнение файлов договоров
Согласование договора выполняется при помощи процесса Согласование. Может использоваться параллельное, последовательное или смешанное согласование, а также согласование по условию.
Например, смешанное согласование позволяет реализовать регламент обработки договора, по которому договор могут параллельно согласовывать главный бухгалтер и юрист, после них — заместитель генерального директора и, если замечаний нет, генеральный директор. По результатам согласования можно распечатать Лист согласования.
Лист согласования
В программе можно учитывать договоры, заключенные более чем с двумя сторонами (многосторонние). Для этого достаточно ввести список корреспондентов, с которыми оформлен договор. Если договоры с несколькими корреспондентами заключаются регулярно — укажите их в шаблоне. В таком случае, они будут помещены в документ сразу при его создании по шаблону. При поиске договоров по корреспонденту в список найденных документов попадут и многосторонние договоры, содержащие указанного корреспондента.
Пример многостраничного договора
В программе отражается передача договора контрагенту на подпись. При этом указывается ожидаемый срок возврата. Программа автоматически отслеживает этот срок и уведомляет ответственного, если документ не возвращен контрагентом вовремя. Программа помогает контролировать наличие скан-копий оригиналов документов и напоминает сотрудникам об этом.
Программа ведет учет сроков действия договоров и правил их продления. При приближении и окончании срока действия «1С:Документооборот 8» автоматически уведомляет ответственного за договор. Программа может автоматически продлить срок действия документа, если это разрешено для документа.
Срок действия может быть автоматически изменен:
Срок можно изменить и вручную. Вся история изменения сроков действия договора сохраняется.
Автоматическое продление договора
Для анализа договорной работы предусмотрено несколько отчетов:
Специализированные подсистемы. Просто картинка с подписью. Пусть будет тут. А подпись пусть будет на 2 строки, длинная подпись нам потребуется в модальном окне. Все любят модальные окна, это стильно и современно!
Сейчас как никогда актуален вопрос организации удаленной работы сотрудников. Мы расскажем вам не только о том, как быстро организовать удаленную работу с помощью «1С:Документооборота», но и сделать её ещё более эффективной, комфортной для вас и ваших сотрудников.
«1С:Документооборот» позволяет организовать эффективную совместную работу и взаимодействие сотрудников вне офиса. Для этого вам прямо «из коробки» будут доступны:
Используйте чат для оперативного решения ежедневных задач. Ведь большинство обсуждений сотрудники используют в рамках контекста (документа, мероприятия, файла и т. п.).
Сохраняется вся история обсуждений
Если по документу возник вопрос — сотрудник сразу получает вопрос вместе с документом
В разделе Обсуждения можно общаться не только тет-а-тет, но и создавать групповые чаты — отдельно для руководства, для всех сотрудников, по подразделениям, по проектам и т. д.
Просто настроить
Сохраняется эффект живого человеческого общения
Без лишнего формализма электронных писем или служебных записок
Проводите совещания небольшим составом по видеосвязи. Для этого соберите группу сотрудников, убедитесь, что у вас включены видео и звук, начните видеозвонок
Можно включить демонстрацию своего экрана
Из группового чата позвонить как сразу всем, так и одному из собеседников
Еще одна площадка для обмена мнениями и обсуждениями рабочих вопросов — Форум. Сотрудники могут вести обсуждения по документами, проектам, мероприятиям, обмениваться комментариями, файлами, схемами и диаграммами, а также инициировать голосования.
Мгновенная связь между отделами и подразделениями
Обсуждения можно связать с документом, мероприятием, проектом и т. д.
Может стать базой общих знаний организации или отдела
В «1С:Документообороте» вы можете создавать папки и загружать в них файлы любых типов, которые возникают в ходе рабочего процесса предприятия. Программа ведет учет и автоматизирует работу с этими файлами.
Можно создавать как личные, так и общие папки
Можно тут же включить в рабочие процессы, создать на их основании задачу и т. п.
Можно посмотреть список всех версий, сравнить их и даже вернуться к одной из прошлых версий
Помимо организации взаимодействия на удаленной работе важным аспектом является контроль выполнения работы сотрудниками. Для решения таких задач «1С:Документооборот» предлагает руководителю набор следующих инструментов:
Для мониторинга работы подчиненных подразделений и состояния дел отдельных сотрудников обратитесь к разделу «Задачи отдела». Для удобства к этому разделу можно перейти прямо из виджета на начальной странице.
Оперативный просмотр задач своих подчиненных
Быстрый поиск по состоянию и автору задачи
Отслеживайте отсутствия сотрудников на рабочем месте по любым причинам: в связи с болезнью, командировкой, отпуском, отгулом и т. п.
Сотрудникам легко записать свое отсутствие
Руководителю легко посмотреть кто сегодня болеет, кто в отпуске или командировке
Приходят подсказки об отсутствии при написании писем и запуске процессов
Введите для подчиненных систему ежедневной отчетности в «1С:Документообороте».
Сотрудникам несложно заполнить
Руководителю видно кто как работает
Можно использовать в качестве основания для премии при переработках
Так выглядит форма ежедневного отчета
«1С:Документооборот» предоставляет много дополнительных инструментов для автоматизации совместной работы: встроенная и легкая почта, календари, проекты и др.
Фирма «1С» предлагает несколько вариантов быстрой и удобной организации удаленной работы с программой «1С:Документооборот»
Если у вас нет «1С:Документооборота», то рекомендуем арендовать 1С:ДО8 с помощью сервиса 1С:Готовое рабочее место. Аренда — это работа с программой через Интернет за небольшую ежемесячную плату без затрат на развертывание серверов, сетей и прочей дорогостоящей ИТ-инфраструктуры.
Попробовать — просто. Оставьте заявку на сайте https://1c.ru/rentsoft/ и пользуйтесь сервисом в течение 30-ти дней бесплатно. В течение рабочего дня после заполнения заявки с вами свяжется партнер фирмы 1С и проконсультирует по всем интересующим вопросам. Если у вас есть обслуживающий партнер 1С, то можно обратиться к нему, он предложит наиболее подходящее решение.
Если у Вас есть «1С:Документооборот», то организовать удаленную работу просто. Для этого используйте Веб-клиент. Любому пользователю достаточно всего лишь запустить свой браузер и ввести адрес веб-сервера, на котором опубликован «1С:Документооборот».
Работу в «1С:Документообороте» можно организовать и с помощью Удаленного рабочего стола (RDP). При таком подключении сотрудники видят свой привычный рабочий стол и могут пользоваться всеми ресурсами, которые доступны им в офисе.
Обратите внимание, что проброс аудио на рабочий компьютер не поддерживается. Для совершения аудио и видеозвонков «1С:Документооборот» должен быть запущен на домашнем компьютере сотрудника.
Если у Вас нет развернутой ИТ-инфраструктуры для настройки Веб-сервера или Удаленного рабочего стола — можно использовать сервис 1С:Линк, который сделает всё за вас. Для этого на ваш офисный компьютер, где установлена программа, потребуется поставить Агент 1С:Линк и выбрать «1С:Документооборот» для настройки удаленного подключения. Доступ через «1С:Линк» можно настроить самостоятельно, без привлечения специалистов. Подробная информация и Инструкция по подключению находится на странице агента 1С:Линк.
По вопросам удаленной работы пишите на [email protected]
Партнеры «1С» помогут
Речь о переводе кадрового документооборота в электронный формат зашла еще в 2017 году в связи с национальной программой «Цифровая экономика». По замыслу разработчиков переход на кадровый ЭДО:
В 2018 году работу с кадрами «оцифровали» компании-гиганты: «Российские железные дороги», «Газпром», «АвтоВаз» и пр. Пилотный проект цифрового документооборота выявил серьезные проблемы, решение которых взял на себя Минтруд.
Весной 2020 года актуальность вопроса возросла: половина страны перешла на удаленную работу и оформлять документы по всем правилам работодателям стало сложнее. В апреле Президент РФ подписал Федеральный закон № 122-ФЗ, который дал старт масштабному эксперименту по всей стране. Порядок и сроки его проведения, требования к участникам утверждены Приказом Минтруда России от 14.05.2020 № 240Н.
Эксперимент продлится до 31 марта 2021 года.
Проект предполагает, что документы кадровые службы будут оформлять, подписывать и хранить только в электронном виде — без дублирования на бумаге. Работодатели могут работать в своих системах или в информационной системе «Работа в России».
Участники эксперимента самостоятельно определяют, какие типы документов они готовы перевести в цифровой формат: трудовые договоры, приказы о приеме на работу или увольнении, график отпусков и пр. Работодатель подписывает документы усиленной квалифицированной электронной подписью. Как должен подписывать документы работник, в законе № 122-ФЗ не уточняется.
Особое правило введено только для трудовых и ученических договоров, договоров о материальной ответственности. Их сотрудник подписывает простой подписью, если организация ведет документооборот в системе «Работа в России», или усиленной неквалифицированной — если в своей учетной системе.
Эксперимент не распространяется на электронные трудовые книжки. Эту сферу регулирует Федеральный закон от 16.12.2019 № 439-ФЗ.
Участие в проекте добровольное. О своем желании присоединиться к эксперименту может заявить учреждение или коммерческая организация любой сферы деятельности.
Работодатель не может заставлять сотрудников вести документы в электронном виде. Они присоединяются к проекту добровольно, вправе отказаться от участия на старте и даже выйти из проекта в любой момент. К эксперименту можно привлекать соискателей и только устроившихся работников.
Специалист по кадровому учету Контура Алсу Гензель:
«Контур тоже принимает участие в эксперименте Минтруда. Свое согласие уже дали около 50 % сотрудников, и этот показатель меняется ежедневно. На онлайн-подписание документов мы перевели приказы по командировкам и всем видам отпусков».
Не могут участвовать в эксперименте сотрудники, временно занятые в организации по договору о предоставлении персонала, а также дистанционные работники. Документооборот с последними регулируется ст. 312.2 ТК РФ. Основные документы могут быть оформлены электронно, но работодатель обязан в срок до трех дней отправить бумажный экземпляр почтой.
Все расходы, связанные с экспериментом, в том числе затраты на оформление электронных подписей для сотрудников, работодатели берут на себя.
Автоматизировать кадровый учет можно уже сейчас: используйте возможности программы Контур.Персонал
Если ваша организация хочет присоединиться к проекту, до 1 декабря 2020 года подайте заявление в Минтруд России. В заявлении укажите: ИНН и название, штатную численность и предварительное количество сотрудников-участников эксперимента. Образец заявления вы найдете в Приложении № 1 к приказу № 240.
Кроме того, проведите предварительную подготовку:
Обратите внимание: работодатель обязан обеспечить защиту персональных данных работников, в том числе в электронных документах, поэтому установленная учетная программа и система передачи документов должны соответствовать требованиям № 152-ФЗ.
Будьте готовы в ходе эксперимента подавать в Минтруд промежуточные отчеты:
Отчет должен содержать сведения:
Подобные срезы позволят собрать максимально полную картину и дать оценку эффективности эксперимента. После анализа результатов Минтруд решит, какие еще доработки нормативно-правовой и технической баз нужны, чтобы система электронного кадрового документооборота работала без сбоев и обеспечивала стабильное взаимодействие работодателей с сотрудниками.
251 Общие положения
251.1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность Специалиста по документообороту, регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX и иными организациями.
251.2 Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись.
251.3 Переименование, ликвидация должности Специалиста по документообороту, назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу Генерального директора XXX.
251.4 Специалист по документообороту непосредственно подчиняется Руководителю группы документооборота Административного отдела.
251.5 У Специалиста по документообороту подчиненных нет.
251.6 Специалист по документообороту может замещать Ведущего специалиста по документообороту Административного отдела на время его отсутствия.
251.7 На время отсутствия Специалиста по документообороту его замещает Ведущий специалист по документообороту.
252 Цели и должностные обязанности
252.1 Деятельность Специалиста по документообороту направлена на достижение следующих целей:
252.1.1Координация информационных потоков между XXX и
Контрагентами.
252.1.2Ведение делопроизводства в объеме функциональных обязанностей.
252.2 Для достижения установленных целей Специалист по документообороту исполняет следующие обязанности:
252.2.1Организует получение корреспонденции и документов, приходящих извне;
252.2.2Организует отправку корреспонденции контрагентам;
252.2.3Организует распределение корреспонденции по адресатам внутри Компании;
252.2.4Организует курьерскую доставку корреспонденции.
252.3 Для достижения установленных целей Специалист по документообороту осуществляет взаимодействие с иными организациями:
— с курьерскими службами по вопросам организации экспресс-доставки документации;
— с почтовыми отделениями по вопросам организации отправки и получения корреспонденции, приходящей по фактическому и юридическому адресу компании. |
253 Показатели оценки деятельности
Деятельность Специалиста по документообороту оценивается на основе следующих показателей:
253.1 Своевременность обработки поступающей и отправляемой корреспонденции.
253.2 Своевременность доставки поступающей корреспонденции по назначению.
253.3 Выполнение планов работы группы по закрепленному направлению.
254 Общекорпоративные нормы
Деятельность Специалиста по документообороту регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:
254.1 Правила внутреннего трудового распорядка XXX от ***;
254.2 Стандарт предприятия «Деловой этикет. Корпоративный стандарт формы одежды» ;
254.3 Положение «Курить – себе и фирме вредить» ;
254.4 «Инструкция по учету рабочего времени работников XXX ;
254.6 Положение об Административном отделе XXX ;
255 Права
Специалист по документообороту имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей:
255.1 Получать информацию, необходимую для осуществления своей деятельности, от
Всех структурных подразделений и должностных лиц XXX в пределах своей компетенции;
255.2 Вносить вышестоящему руководству предложения по вопросам, касающимся своей
Компетенции;
255.3 Выступать с инициативами, которые направлены на улучшение качества своей работы,
Работы группы, отдела в целом;
256 Ответственность
Специалист по документообороту несет персональную ответственность перед Генеральным директором XXX за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:
— в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность;
— в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.
257 Требования к работнику при приеме на работу
Общие обязательные требования | ||
7.1 | Образование | Среднее специальное, высшее |
7.2 | Опыт работы | От 0,5 года в области делопроизводства |
7.3 | Профессиональные навыки | Знание делопроизводства и документооборота. |
Специальные требования | ||
7.4 | Знание специального ПО, технических систем | Пользователь MS Office. |
7.5 | Знание нормативной документации | — |
7.6 | Владение методиками | — |
258 Словарь специальных терминов и сокращений
Термин, сокращение | Определение термина, сокращения | |
8.1 | АдмО | Административный отдел |
8.2 | ГР ЕСС | Группа развития единой системы справочников |
Инструкция полностью отражает содержание и специфику деятельности данного должностного лица.
259 Лист ознакомления
С должностной инструкцией ознакомлен и принимаю на себя обязательства по выполнению установленных в ней норм деятельности. Копию должностной инструкции получил.
специалист по документообороту
Ведение электронного документооборота на портале «Работа в России» стало доступно для всех участников эксперимента по ведению электронного кадрового документооборота (ЭКД). С 1 октября, по завершению пилотного периода, все участники эксперимента смогут вести электронный кадровый документооборот на портале.
Сейчас в эксперименте по ведению ЭКД участвуют 129 работодателей, из которых 18 в опытном режиме используют возможности портала «Работа в России». В ходе эксперимента работодатели уже внесли свои предложения для усовершенствования работы ЭКД на базе портала «Работа в России». Среди них разработка шаблонов типовых документов для возможного использования работодателями, функция автоматического заполнения персональных данных соискателя при формировании электронного трудового договора из его профиля на Госуслугах, загрузка документов с использованием формата PDF.
В рамках экспериментального внедрения ЭКД также создан интерактивный сервис «Конструктор трудового договора». Он позволит работодателю в каждом конкретном случае просто и быстро создать необходимый юридически грамотный электронный трудовой договор и при необходимости дополнительное соглашение к нему, воспользовавшись шаблоном. Конструктор также обеспечит проведение автоматизированной проверки документов на соответствие требованиям Трудового кодекса.
«По результатам пилота мы доработали функционал портала «Работа в России». Сейчас любой участник эксперимента по электронному кадровому документообороту сможет опробовать ведение кадрового документооборота на этой площадке. Ведение ЭКД на портале «Работа в России» бесплатно, работодатели тем самым могут избежать финансовых затрат на внедрение собственных информационных систем по электронному кадровому документообороту. С учетом тех выводов и предложений, которые будут поступать от участников эксперимента, мы будем готовить предложения по дальнейшему внедрению электронного кадрового документооборота. Это важное условие для обеспечение распространения дистанционной занятости.», – отметил Министр труда и социальной защиты РФ Антон Котяков.
В целом внедрение электронного кадрового документооборота создает дополнительные условия как для работников, так и для работодателей. Это значительно расширяет географию поиска места работы, экономит время. При трудоустройстве соискатель сможет подобрать себе работодателя из другого региона, дистанционно пройти собеседование и заключить трудовой договор. Работники смогут без посещения кадровой службы подписывать кадровые документы, поданные ими или предназначенные для них, со своего гаджета с помощью электронной подписи. Также работники будут иметь быстрый доступ к необходимым документам.
Используя документооборот , вы можете создавать сложные или простые процедуры документооборота, которые структурируют задачи на основе документов и файлов и автоматизируют рабочие процессы. По мере того, как люди создают, получают, направляют, проверяют и утверждают документы и другие файлы, рабочий процесс документооборота направляет информацию в электронном виде и информирует всех, чтобы уменьшить количество ошибок и повысить производительность.
Программное обеспечение электронного документооборота предоставляет инструменты для определения шагов бизнес-процесса и управления ими, чтобы каждое действие было оптимизировано для обеспечения согласованности и повторяемости.Этот метод автоматизации или управления бизнес-процессами снижает необходимость ручного вмешательства или управления отдельными этапами процесса и повышает эффективность. Исключается путаница в процессе, и время цикла процесса сокращается до завершения. Поскольку файлы хранятся в электронном виде и отслеживаются в системе, документооборот позволяет избежать неприятностей, которые часто возникают в процедурах документооборота. Рабочий процесс документооборота исключает возможность ошибок или потери файлов в процессе рабочего процесса, например, когда люди забывают выполнить действие с документом или потеряют документ, который находится в процессе рабочего процесса.Рабочий процесс документирования позволяет продвигать процесс вперед, предупреждая людей, когда необходимо действие, и записывая журнал всей активности.
Существует практически столько же способов использования документооборота, сколько существует бизнес-процессов, ориентированных на документы, которые существуют в вашей компании. Ниже приведены лишь несколько примеров наиболее распространенных типов автоматизации рабочего процесса. Эти и многие другие типы бизнес-процессов можно настроить для автоматизации с помощью рабочего процесса.
Снизьте стоимость обработки счетов и уменьшите количество ошибок с помощью автоматизированной регистрации и маршрутизации счетов. Счета регистрируются по мере их поступления по электронной почте, в бумажной форме или по факсу. После кодирования им автоматически присваиваются имена, они регистрируются и помещаются в рабочие процессы электронного утверждения. Все фиксируется и сохраняется в системе.
Снижайте риски и повышайте согласованность регулируемых процедур с помощью электронного процесса контроля изменений.Весь процесс контроля изменений, от запроса на изменение до окончательной публикации, стал более эффективным и полностью контролируемым в системе контроля документов.
Преобразуйте бумажные ручные процедуры в полностью автоматизированные безбумажные операции в отделе кадров. Информацию, которая раньше хранилась в картотечных шкафах, теперь можно мгновенно найти и получить в системе управления документами. Электронные формы устраняют необходимость в бумажных формах (и хлопот обработки форм вручную).
Автоматизированные процессы в организации с возможностью создания определяемых, повторяемых, автоматизированных рабочих процессов. Электронные уведомления информируют людей об этапах проверки и утверждения. Ведение журнала записывает каждое действие для аудита и отчетности.
Подробнее
.Джей из Encodian составил это руководство, показывающее, как мы можем использовать Power Automate для создания листа утверждения документа с использованием данных утверждения Power Automate, прежде чем встраивать его в документ.
Это обычный вариант использования, который регулярно обсуждается в сообществе!
Encodian — один из наших надежных партнеров по соединению Power Platform, который содержит колоссальные 33 различных действия, включая преобразование формата документа, редактирование, добавление водяных знаков, OCR, PDF в PDF / A, извлечение данных, объединение, разделение, безопасность, поиск и замену, архивирование (ZIP-файлы!) И еще много всего!
Обзор потока
Многие организации включают лист утверждения документа в документ либо в начале, либо в конце документа.Использование этого подхода требует, чтобы пользователь вручную обновлял таблицу утверждения, что трудно контролировать, особенно при использовании автоматизированного процесса утверждения для создания утвержденной версии документа, то есть вы не можете изменить документ после его утверждения! И вы не можете заполнить таблицу утверждения (даты, комментарии), пока процесс утверждения не будет завершен.
Этот поток продемонстрирует, как динамически генерировать лист утверждения из данных утверждения потока и добавлять его в утвержденное представление документа (PDF).
Построим Flow!
Перейдите в библиотеку документов SharePoint, в которой будут храниться документы, которые будут отправлены на утверждение, и управлять ими.
Щелкните « Flow », щелкните « Create a Flow »
Нажмите « Показать еще »
Выберите « Завершить настраиваемое действие для выбранного файла »
Нажмите « Продолжить »
Выберите имя по умолчанию для текста потока и измените его на « Отправить на утверждение »
Добавьте действие SharePoint « Получить содержимое файла » в поток
Настройте действие « Получить содержимое файла » следующим образом:
Адрес сайта : Это должно быть установлено в соответствии со значением « Адрес сайта », установленным в « Получить свойства файла ». ‘action
File Identifier : выберите свойство’ Identifier ‘, возвращаемое действием Get File Properties ‘
Добавьте действие « Start and wait for an Approval » в Flow
Выберите требуемый тип утверждения — в этой демонстрации используется тип утверждения « Approve / Reject — Все должны одобрить »
Завершите настройку действия « Запуск и ожидание утверждения » следующим образом:
Заголовок : Установите « Запрос на утверждение официального документа » или аналогичный
Назначено : введите пользователей, которым будет предложено утвердить документ
Детали : введите дополнительные детали, если необходимо, используя уценку
Ссылка на элемент : выберите свойство « Ссылка на элемент », возвращаемое действием « Получить свойства файла »
Описание ссылки на элемент: Выберите свойство « Имя файла с расширением », возвращаемое действием « Получить свойства файла »
На этом этапе процесс утверждения потока завершен.Следующим этапом является создание официального представления документа, получение данных об утверждении и построение листа утверждения, который мы вставим в утвержденный документ PDF.
Добавить действие « Инициализировать переменную »
Имя : Установите « ApprovalSheetHtml »
Тип : выберите ‘ String ’
Значение : скопируйте и вставьте содержимое файла « ApprovalsheetHtml-InitialValue.html »
ПРИМЕЧАНИЕ: Это действие потребуется позже в потоке… подробности необходимо соблюдать
Добавить действие « Condition »
Выберите значение: Выберите свойство « Outcome », возвращаемое действие « Начать и дождаться утверждения »
Уравнение: Установить на ‘не содержит ’
Выберите значение: Введите « Отклонить »
Этот шаг не является обязательным; он демонстрирует, как изменить содержимое документа с помощью Power Automate.В этом примере добавлено действие для обновления нижнего колонтитула документа, чтобы указать правильную дату утверждения:
Внутри ветви «Если нет» добавьте некоторую соответствующую обработку, чтобы сообщить запрашивающему пользователю, что утверждение было отклонено (см. Пример ниже):
Внутри отделения «Если да» ;
Добавьте действие кодирования « Search and Replace Text »
Тип файла : выберите « DOCX »
Имя файла : выберите свойство « Имя файла с расширением », возвращаемое функцией « Get». свойства файла ‘действие
Содержимое файла : выберите свойство « Содержимое файла », возвращаемое действием « Получить содержимое файла »
Phrases Search Test — 1 : введите [ДАТА УТВЕРЖДЕНИЯ]
Phrases Is Expression — 1 : выберите ‘ No ‘
Phrases Replacement Text — 1 : выберите ‘ Completion Date ‘свойство, возвращенное действием’ Начать и ждать утверждения ‘
ПРИМЕЧАНИЕ: При необходимости вы можете указать точный размер шрифта, цвет и т. Д.в противном случае будет унаследован текущий формат текста текстового документа.
Добавить действие кодирования « Convert to PDF »
Имя файла : выберите свойство « Имя файла », возвращаемое действием « Найти и заменить текст »
Содержимое файла : выберите свойство ‘ File Content ’, возвращаемое действием ‘ Search and Replace Text ’
Имя файла PDF : выберите свойство ‘ Filename ’, возвращаемое действием ‘ Search and Replace Text ’. Действие Encodian автоматически гарантирует, что имя выходного файла имеет расширение PDF .
Нажмите «Показать дополнительные параметры»
Удалить разметку: Выберите « Да, », это гарантирует, что любые комментарии / отслеживаемые изменения будут удалены из итогового документа PDF.
Следующим шагом будет создание листа утверждения. У нас есть несколько вариантов / подходов, которые будут работать; если документ уже содержит «Обзор / Титульную страницу», мы можем:
Используйте действие « Вставить HTML в PDF », чтобы вставить лист утверждения в определенное место в документе PDF.
Используйте действие « Вставить HTML в PDF », чтобы добавить лист утверждения в конец документа PDF.
Разделите исходный документ PDF на два отдельных документа с помощью действия « Разделить PDF », создайте лист утверждения с помощью действия « Преобразовать HTML в PDF » и объедините три файла в правильном порядке с помощью «». Объединить массив документов в PDF »действие
Однако мы советуем нашим клиентам не включать« Обзорную / Титульную страницу »или« Листы утверждения »в фактические документы, поскольку их можно легко добавлять динамически при необходимости, обеспечивая расширенный контроль и возможности для добавления этих типов страниц в документ.Вот что мы сейчас сделаем…
Добавьте действие « Добавить к строковой переменной »
Имя : выберите переменную « ApprovalSheetHtml »
Значение : выберите « Ответы. ‘свойство, возвращенное действием’ Запуск и ожидание утверждения ‘
ПРИМЕЧАНИЕ. Это должно автоматически поместить действие « Добавить к строковой переменной » в цикл « Применить к каждому ».
Значение : введите следующий текст
Под циклом « Применить к каждому » добавьте действие « Добавить к строковой переменной »
Имя : выберите переменную « ApprovalSheetHtml »
Значение : введите следующий текст