Recaptcha не отображается: Не работает reCAPTCHA в Chrome, Opera, Firefox: 5 способов исправления

Recaptcha не отображается: Не работает reCAPTCHA в Chrome, Opera, Firefox: 5 способов исправления

Не работает reCAPTCHA в Chrome, Opera, Firefox: 5 способов исправления

reCAPTCHA является бесплатным сервисом от Google для защиты от ботов. Если встроенная система сайта имеет какие-то подозрения, она высвечивает пользователю капчу с просьбой решить простую головоломку (обычно выбрать картинки). Также ее вставляют при выполнении важных действий, вроде входа в аккаунт. Вот только reCAPTCHA не всегда работает. Головоломки могут появляться и сразу исчезать, совсем не реагировать на клики или всегда показывать ошибки. Вот как исправить любые проблемы в работе капчи.

Содержание

• Что делать, если не работает reCAPTCHA?
  • Способ 1: обновляем браузер
  • Способ 2: отключаем VPN или прокси
  • Способ 3: сброс кэша IP
  • Способ 4: сканируем компьютер на наличие вирусов
  • Способ 5: сбрасываем настройки браузера

Начнем с самого эффективного и простого в реализации. Так постепенно рассмотрим все методы, дойдя до самого последнего – сброса настроек.

Способ 1: обновляем браузер

Чтобы обновить браузеры на базе Chromium (Chrome, Opera и др.), достаточно открыть правильную страницу. Вот ссылка на нее в Хроме. Альтернативный способ – открыть основное меню браузера и выбрать там:

• Google Chrome. «Справка» – «О браузере Google Chrome».

• Opera. «Обновление & Восстановление».
• Firefox. «О Firefox».

На следующей вкладке запустится поиск актуальных версий браузера и покажется кнопка, если есть возможность его обновить.

Способ 2: отключаем VPN или прокси

Настройка VPN-сервиса может блокировать отображение определенного контента или загрузку данных с некоторых IP. Если проблема в этом, поможет временное отключение подобных служб.

Способ 3: сброс кэша IP

Если IP уже заслужил плохую репутацию и все сервисы распознают его в качестве подозрительного, сброс может помочь. Об этом свидетельствует то, что reCAPTCHA не срабатывает во всех браузерах.

Как это сделать:

1. Правой кнопкой мыши жмем по Пуску и выбираем «Командная строка».
2. Поочередно вводим следующие команды, после каждой нажимая Enter:
   1. netsh winsock reset
   2. netsh int ip reset
   3. ipconfig /release
   4. ipconfig /renew

Остается только перезагрузить браузер.

Способ 4: сканируем компьютер на наличие вирусов

Возможно, в систему закралось вредоносное ПО. Это легко исправить с помощью любого популярного антивируса. Даже Защитник Windows должен справиться со своей задачей.

Способ 5: сбрасываем настройки браузера

Это должно сработать у большинства пользователей, но заранее лучше включить синхронизацию данных с сервером и удалить аккаунт. Принцип сброса прост:

1. Переходим в «Настройки» браузера через основное меню.
2. Листаем список в самый конец, для этого придется открыть «Дополнительные настройки».
3. Жмем на элемент «Восстановление настроек по умолчанию» или «Сброс».
4. Подтверждаем намерение.

Теперь нужно проверить, работает ли reCAPTCHA. Скорее всего все заработало и сейчас самое время вернуть свои данные, выполнив синхронизацию с серверами.

Интернет #reCAPTCHA

не удается связаться с сервисом recaptcha: что делать?

• Что предпринять, если не работает ReCAPTCHA
• ReCAPTCHA: что это такое
• Причины сбоев в работе ReCAPTCHA
• Использование прокси или VPN
• Устаревший браузер
• Вредоносное программное обеспечение
• Подозрительный IP-адрес
• Как устранить неполадки с ReCAPTCHA
• Используйте брандмауэер и антивирус
• Обновите браузер и систему в целом
• Контролируйте использование VPN
• Сбросьте IP
• Перезагрузите роутер

Что предпринять, если не работает ReCAPTCHA

Некоторые сайты не загружаются без введения капчи. ReCAPTCHA, к сожалению, периодически не работает в Chrome и других браузерах. Давайте рассмотрим, почему может не отображаться капча и как это исправить.

ReCAPTCHA: что это такое

При попытке открыть отдельные веб-страницы появляется сообщение: «Подтвердите, что вы не бот».

За проверку пользователей отвечает ReCAPTCHA – бесплатная служба Google. Она помогает избежать перегрузки серверов, поскольку делает невозможным использование автоматизированных инструментов для веб-серфинга и/или рассылки спама.

Суть функционирования сервиса простая: пользователь входит на сайт и видит окно, в котором нужно выбрать определенные картинки, например, изображения автобусов. Так посетитель ресрурса подтверждает, что является человеком.

Случается, что ReCAPTCHA не работает в Chrome и других браузерах. Появляется оповещение о неудачной проверке. Как результат, веб-страница не открывается.

Причины сбоев в работе ReCAPTCHA

Единой причины, по которой капча может не работать, не существует. Есть несколько возможных проблем и способов их решения.

Использование прокси или VPN

Мы активно используем VPN и прокси-серверы для обхода блокировки любимых сайтов и для сохранения конфиденциальности. Однако это – частая причина проблем с работой сервиса ReCAPTCHA.

Подключение через сторонние серверы не дает корректно определить, являемся ли мы человеком, а не роботом.

Устаревший браузер

Частая причина проблем с ReCAPTCHA – использование устаревшего браузера. Программное обеспечение, не обновленное вовремя, становится источником большого числа ошибок при веб-серфинге.

Вредоносное программное обеспечение

Случается, что причиной проблем с отображением капчи становятся вирусы и другое вредоносное ПО. Софт, используемый хакерами, негативно влияет на функционирование браузера и системы в целом.

Подозрительный IP-адрес

Капча работает некорректно, если сайт определяет, что у человека подозрительный IP-адрес. Обычно это происходит при включенном VPN или при подключении к общественной сети Wi-Fi с большим количеством пользователей.

Как устранить неполадки с ReCAPTCHA

Проблемы с работой ReCAPTCHA легко решаемы. Зная, как с ними справиться, вы без проблем сможете посещать любые сайты.

Используйте брандмауэер и антивирус

Защитить компьютер от вредоносного софта помогает использование антивируса и брандмауэера. Антивирусный софт должен быть актуальным.

Обновите браузер и систему в целом

Постоянно обновляйте браузер и операционную систему. В устаревших версиях ПО появляются уязвимости и сбои, используемые хакерами.

Контролируйте использование VPN

Если при использовании VPN отдельные сайты не работают, отключите сервис. Как результат, веб-страница откроется.

Сбросьте IP

В Windows IP можно сбросить из командной строки. Для этого нужно использовать следующую команду: ipconfig /renew.

Перезагрузите роутер

Маршрутизатор может неправильно обрабатывать запросы. Для устранения этой проблемы достаточно выключить роутер, подождать 30 секунд, а затем снова включить устройство.

Поделиться с друзьями:

Справка по reCAPTCHA

О reCAPTCHA

1. Что такое reCAPTCHA?

Использование reCAPTCHA V2

1. Как использовать reCAPTCHA?
2. Специальные возможности
3. Эта CAPTCHA слишком сложная
4. Мой компьютер отправляет автоматические запросы

Помощь пользователям reCAPTCHA

1. Требования браузера для reCAPTCHA
2. Не видите флажок и хотите более простую задачу?

Помощь владельцам сайтов

1. Как я могу интегрировать reCAPTCHA на свой сайт?
2. Часто задаваемые вопросы

О reCAPTCHA

1. Что такое reCAPTCHA?

   reCAPTCHA — это бесплатная служба Google, которая помогает защитить веб-сайты от спама и злоупотреблений. «CAPTCHA» — это тест Тьюринга, позволяющий отличить человека от бота. Людям легко решить эту проблему, но трудно понять «ботам» и другим вредоносным программам. Добавив reCAPTCHA на сайт, вы можете заблокировать автоматизированное программное обеспечение, облегчая вход своим приветствуемым пользователям. Попробуйте на странице https://www.google.com/recaptcha/api2/demo.

   
   Чтобы узнать больше о reCAPTCHA, посетите наш официальный веб-сайт или наш сайт технической документации.

Использование reCAPTCHA V2

1. Как использовать reCAPTCHA?

   Просто установите флажок:

   Если вы видите зеленую галочку, поздравляем! Вы прошли наш тест робота (да, это так просто). Вы можете продолжать то, что вы делали.

   Иногда нам нужна дополнительная информация от вас, чтобы убедиться, что вы человек, а не робот, поэтому мы просим вас решить задачу:

   Просто следуйте инструкциям на экране, чтобы решить головоломку, а затем продолжайте выполнять свою задачу.

2. Специальные возможности

   reCAPTCHA работает с основными программами чтения с экрана, такими как ChromeVox (Chrome OS), JAWS (IE/Edge/Chrome в Windows), NVDA (IE/Edge/Chrome в Windows) и VoiceOver (Safari/Chrome в Mac) ОПЕРАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ). reCAPTCHA предупредит программы чтения с экрана об изменениях статуса, например о завершении проверки reCAPTCHA. Статус также можно найти, найдя заголовок «статус recaptcha» в разделе «виджет recaptcha» на странице. Дополнительные сведения см. в разделе Сообщения о статусе reCAPTCHA ARIA.

   Пожалуйста, выполните следующие шаги, чтобы решить аудио задачу:

   1. Если у вас возникла проблема со зрением, найдите и нажмите кнопку.

   2. Вам будет предложена одна из двух версий звукового испытания в зависимости от того, используете ли вы мобильное устройство.
      

   3. Нажмите PLAY и введите цифры, которые вы услышите, в поле ввода текста, расположенное после кнопки PLAY или элемента управления звуком.

      Если ваш фокус не устанавливается автоматически на поле ввода текста после нажатия кнопки PLAY, нажмите Tab, чтобы перейти к нему. Когда вы закончите вводить цифры из аудио, нажмите ENTER или нажмите кнопку «Подтвердить», чтобы отправить свой ответ.

   4. Если ваш ответ неверен, вам будет предложено другое звуковое испытание.

   5. Если ваш ответ правильный, аудиовызов будет закрыт, а флажок reCAPTCHA станет установлен. ReCAPTCHA также уведомит программу чтения с экрана об успешной проверке.

      Обратите внимание, что срок действия проверки истекает через некоторое время, и в этом случае вам нужно будет начать заново. Вы будете уведомлены, если срок действия подтверждения истечет.​ 

   ​Наконечники

   • Если звук не воспроизводится, попробуйте загрузить его, найдя ссылку и нажав на нее.

   • Находясь в поле ввода текста, вы можете нажать кнопку «R», чтобы воспроизвести звук с самого начала

   • Чтобы получить другое звуковое задание, найдите и нажмите кнопку.

   • Срок действия проверки reCAPTCHA истекает через определенное время, поэтому лучше завершить проверку reCAPTCHA последней на посещаемом веб-сайте.

   • Некоторые программы чтения с экрана могут испытывать трудности при переходе в режим форм. Если это произойдет, используйте функции программы чтения с экрана, чтобы включить режим форм.

   Сообщения о статусе reCAPTCHA ARIA

   Сообщение о состоянии	Подробное описание
   Рекапча требует проверки	Исходное состояние: для работы на этом веб-сайте требуется проверка reCAPTCHA. Установите флажок, чтобы получить запрос на проверку.
   Вызов проверки открытия	Флажок нажат, и задание загружается. Вы мгновенно верифицированы, если статус изменится на «Вы верифицированы». В противном случае вам необходимо пройти проверку.
   Срок действия запроса на проверку истек, установите флажок еще раз для нового запроса	Срок запроса проверки истек из-за тайм-аута или бездействия. Нажмите на флажок еще раз для нового испытания.
   Вы подтверждены	Вы прошли проверку. Теперь вы можете продолжить работу на сайте.
   Срок действия подтверждения истек, установите флажок еще раз для нового вызова	Срок действия проверки истек из-за тайм-аута или бездействия. Нажмите на флажок еще раз для нового испытания.

3. Эта CAPTCHA слишком сложная

   Не волнуйтесь. Некоторые CAPTCHA сложны. Просто нажмите кнопку перезагрузки рядом с изображением, чтобы получить другое.

4. Мой компьютер отправляет автоматические запросы

   На нашей необычной странице справки о дорожном движении описано, что делать, если вы видите это сообщение:

   «К сожалению, ваш компьютер или сеть могут отправлять автоматические запросы. Чтобы защитить наших пользователей, мы не можем обработать ваш запрос прямо сейчас».

Справка для пользователей reCAPTCHA

1. Требования к браузеру для reCAPTCHA

   Мы поддерживаем две самые последние основные версии:

   • рабочий стол (Windows, Linux, Mac)
     • Хром
     • Фаерфокс
     • Сафари
     • Хромированная кромка
     • IE до 2022 г. 15 июня
   • мобильный
     • Хром
     • Сафари
     • Родной браузер Android

2. Не видите флажок и хотите более легкую задачу?

   Если вы видите эту задачу reCAPTCHA, значит, среда вашего браузера не поддерживает виджет-флажок reCAPTCHA.

   Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы улучшить свой опыт:

   • Убедитесь, что ваш браузер полностью обновлен (см. минимальные требования к браузеру)
   • Убедитесь, что в вашем браузере включен JavaScript
   • Попробуйте отключить плагины, которые могут конфликтовать с reCAPTCHA

   Обратите внимание, что некоторые сайты могут быть неправильно интегрированы с reCAPTCHA – в этом случае обратитесь к веб-мастеру сайта.

Помощь владельцам веб-сайтов

1. Как мне интегрировать reCAPTCHA на свой сайт?

   Использовать reCAPTCHA на вашем сайте очень просто. Сначала зарегистрируйте свой сайт здесь, а затем следуйте кратким инструкциям на экране.

2. Часто задаваемые вопросы

   Если у вас возникли какие-либо технические проблемы на вашем сайте, обратитесь к нашим часто задаваемым вопросам. Если вы не видите свою проблему в списке, обратитесь на наш форум поддержки.

Как решить, что reCAPTCHA не работает ни в одном браузере? — Блог Auslogics

Если вы просматривали Интернет в последние годы, вам должно быть предложено установить флажок «Я не робот». Это reCAPTCHA, бесплатный сервис, предлагаемый Google для предотвращения автоматических атак на веб-сайты. Иногда, после того, как вы отметите маленькое поле, вам придется пройти короткий визуальный или звуковой тест, называемый CAPTCHA, чтобы получить доступ к веб-сайту, который вы хотите посетить.

CAPTCHA и reCAPTCHA работают одинаково, за исключением того, что CAPTCHA требует от вас больше ввода. Например, вам может понадобиться решить математическую задачу, интерпретировать текст или проверить некоторые изображения. Эти службы могут использоваться любым веб-сайтом, чтобы остановить использование автоматических роботов или ботов. Эта технология не позволяет поддельным пользователям просматривать страницы, совершать покупки, создавать учетные записи и входить в систему.

В последнее время пользователи сообщают о проблеме, когда reCAPTCHA не работает в Google Chrome или других браузерах. Некоторые пользователи сообщают, что reCAPTCHA отображается как обычно, но когда они нажимают на нее, она просто исчезает, и веб-сайт не открывается. Когда они перезагружают веб-страницу, отображается предупреждение, в котором говорится следующее: «Ваш компьютер или сеть могут отправлять автоматические запросы. Чтобы защитить других пользователей, мы не можем обработать ваш запрос прямо сейчас».

Почему ReCAPTCHA не работает в Windows 10?

Вам может быть интересно, что вызывает проблему «reCAPTCHA не работает в Chrome». Причин может быть несколько:

• Версия вашего браузера устарела.
• Ваш компьютер заражен вредоносным ПО.
• Профиль браузера поврежден.
• Ваш IP-адрес был заблокирован из-за обнаруженной подозрительной активности.
• Ваша служба VPN или прокси прерывает процесс reCAPTCHA.

Если вы не можете устранить ошибку reCAPTCHA в любом из ваших браузеров, вот несколько шагов по устранению неполадок, которые вам помогут.

Как исправить ReCAPTCHA, не работающую в Chrome, Firefox и других браузерах

Решение 1. Обновите браузер

Независимо от того, используете ли вы Chrome, Firefox, Opera или Microsoft Edge, всегда рекомендуется сохранять ваш браузер обновлено. Обновления не только повышают безопасность браузера, но также исправляют ошибки и улучшают некоторые функции.

Вот как обновить Google Chrome:

1. Запустите браузер Chrome и щелкните значок меню из трех точек в правом верхнем углу, чтобы отобразить настройки браузера.
2. Выберите «Справка» > «О Google Chrome», чтобы открыть страницу «О Chrome».
3. Chrome автоматически проверит наличие доступных обновлений. Если они есть, он автоматически установит обновления.
4. После того, как обновления были успешно установлены, перезапустите Google Chrome и попробуйте получить доступ к веб-сайту, который вызвал проблему «reCAPTCHA не работает», чтобы проверить, была ли она исправлена.

Вот как обновить Mozilla Firefox:

1. Дважды щелкните значок Firefox на рабочем столе, чтобы запустить браузер, и щелкните три строки в правом верхнем углу, чтобы вызвать меню.
2. Нажмите «Справка» и выберите «О Firefox». Браузер проверит наличие новых доступных обновлений. Если он их найдет, Firefox автоматически загрузит и установит их при следующем перезапуске.

Вот как обновить Microsoft Edge:

1. Запустите Microsoft Edge и нажмите кнопку главного меню (три точки в правом верхнем углу), чтобы отобразить его настройки.
2. Наведите указатель мыши на параметр «Справка и отзывы» и выберите «О Microsoft Edge».
3. Edge должен автоматически инициировать сканирование, чтобы проверить наличие доступных обновлений в Интернете. Если он их найдет, он автоматически загрузит и установит их.
4. После установки обновлений вам будет предложено перезапустить Microsoft Edge, чтобы завершить процесс обновления.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой неработающей reCAPTCHA после обновления браузера, перейдите к следующему решению ниже.

Решение 2. Поиск вредоносных программ

Вредоносные программы могут проникнуть в вашу систему, когда вы загружаете вредоносные файлы или приложения из Интернета. Он также может приходить по электронной почте, когда вы открываете зараженные ссылки или изображения. Некоторые расширения браузера также могут быть разработаны для сокрытия вредоносных программ, таких как рекламное ПО, угонщики браузера и трояны, которые внедряются в ваш компьютер без вашего ведома.

Итак, прежде чем продолжить, рекомендуется проверить компьютер на наличие вредоносных программ, чтобы убедиться, что они не вызывают проблем с reCAPTCHA. Вы можете использовать Windows Security, бесплатный антивирус, предоставляемый Microsoft для операционных систем Windows. Вот как это сделать:

1. Перейдите на панель задач и щелкните значок «Безопасность Windows». Если его там нет, установите флажок «Показать скрытые значки». Либо нажмите клавишу с логотипом Windows, введите «Безопасность Windows» (без кавычек) и нажмите «Ввод».
2. Откройте опцию «Защита от вирусов и угроз» и нажмите кнопку «Быстрая проверка». Будет запущено сканирование для проверки на наличие вредоносных программ. Чтобы просмотреть дополнительные параметры сканирования, щелкните ссылку «Параметры сканирования» и выберите параметр сканирования.

Если система безопасности Windows обнаружит какие-либо угрозы, она поместит их в карантин, чтобы вы могли проанализировать их и удалить с компьютера.

Для более полного сканирования мы рекомендуем использовать расширенную программу безопасности, такую ​​как Auslogics Anti-Malware. Это инструмент для удаления вредоносных программ, который работает более агрессивно по сравнению с обычным антивирусным программным обеспечением и предназначен для обнаружения вредоносных элементов, которые может пропустить ваше основное антивирусное приложение.

РЕКОМЕНДУЕТСЯ

Защитите компьютер от угроз с помощью Anti-Malware

Проверьте свой компьютер на наличие вредоносных программ, которые ваш антивирус может пропустить, и безопасно удалите угрозы с помощью Auslogics Anti-Malware

Auslogics Anti-Malware — это продукт Auslogics, сертифицированный Microsoft® Silver Application Developer

ЗАГРУЗИТЬ СЕЙЧАС

После установки программа инициирует сканирование для проверки всех областей, уязвимых для атак. Если он обнаружит какие-либо подозрительные элементы, он автоматически поместит их в карантин, что позволит вам проанализировать их и решить, восстановить их или удалить с машины. Мы знаем, что некоторые типы вредоносных программ трудно обнаружить из-за сложной природы их конструкции. Но с Auslogics Anti-Malware вы можете быть уверены, что никакое вредоносное ПО не останется позади.

Вы даже можете запланировать регулярное сканирование, чтобы обеспечить максимальную защиту 24/7. После завершения сканирования и удаления всех существующих вредоносных программ перезагрузите компьютер и перезагрузите браузер, вызвавший проблему с reCAPTCHA.

Если ошибка не устранена, это может быть связано с проблемами в сети.

Решение 3. Сбросьте свой IP-адрес

Если приглашение reCAPTCHA не работает ни в одном из ваших браузеров, это может указывать на проблему с вашей сетью. Некоторые пользователи сказали, что сброс их IP-адреса помог решить проблему reCAPTCHA.

Чтобы сбросить свой IP-адрес, выполните следующие действия:

1. Откройте командную строку с повышенными привилегиями. Для этого нажмите сочетание клавиш Win + R, введите CMD в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Enter.
2. В окне командной строки (администратор) введите или вставьте командные строки ниже одну за другой и нажмите «Enter» после каждой:
   • сброс винсока netsh
   • сброс сетевого IP-адреса
   • ipconfig/выпуск
   • ipconfig/обновить
3. После успешного выполнения всех команд откройте любой браузер и проверьте, снова ли работает функция reCAPTCHA.

Решение 4. Создайте новый профиль пользователя

Данная проблема также может быть вызвана поврежденным профилем браузера. Чтобы исправить это, мы покажем вам, как создать новый профиль пользователя в вашем браузере.

Для пользователей Chrome:

1. Если Chrome открыт, полностью закройте его и закройте все связанные процессы в диспетчере задач.
2. Теперь запустите проводник, нажав сочетание клавиш Win + E, и перейдите по этому пути: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\ . Либо откройте окно «Выполнить» (Win + R), вставьте путь в текстовое поле и нажмите «Ввод».
3. В папке «Данные пользователя» найдите папку «По умолчанию», щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Переименовать».
4. Назначьте ему подходящее имя по вашему выбору, например, «Старое по умолчанию».
5. Перезапустите Chrome.

Браузер создаст новую папку «По умолчанию», тем самым создав новый профиль пользователя.

Для пользователей Microsoft Edge:

1. Нажмите на три точки, чтобы открыть меню, и выберите «Настройки».
2. На странице «Настройки» нажмите «+ Добавить профиль» в верхней части страницы и нажмите синюю кнопку «Добавить» во всплывающем окне.
3. Вы можете войти в систему, чтобы синхронизировать данные, или продолжить без входа в систему. Откроется новая страница браузера. Проверьте, можете ли вы ввести reCAPTCHA, чтобы получить доступ к веб-странице или создать учетную запись.

Для пользователей Firefox:

1. Запустите браузер Firefox и нажмите на три полоски в правом верхнем углу, чтобы открыть меню настроек.
2. Введите about:profiles в адресную строку и нажмите «Ввод».
3. На странице «О профилях» нажмите кнопку «Создать новый профиль».
4. Во всплывающем окне «Мастер создания профиля» выберите «Далее».
5. Присвойте новому профилю имя и измените папку по умолчанию для хранения данных, связанных с пользователем (при необходимости).