Рефаунд что это: Почему рефанды — это неоспоримое зло

Рефаунд что это: Почему рефанды — это неоспоримое зло

Что такое рефанд (refund)?

Специалисты прогнозируют рост покупок в интернет-магазинах по всему миру на сумму в два триллиона долларов США. Почти половина этих денег приходится на китайские торговые площадки, что делает Китай мировым лидером электронной коммерции.

Чем покупки в сети заслужили стабильно растущую популярность? В основном, поэтому:

• Цены более выгодные, чем в офлайн магазинах. Одежда и электроника лидируют в корзинах покупателей.
• Огромный выбор аналогичных товаров — ни в одном магазине в реале такого ассортимента нет.
• Покупка совершается не выходя из дома, или с приложения, установленного на смартфон, из любого места.
• Безналичный платеж.

Комфорт шоппинга и экономию времени и средств оценил по достоинству каждый пользователь торговых интернет-ресурсов.

Но, возможно, тут скрывается и опасность?

Если купить некачественный товар в любом магазине офлайн, можно вернуться и сделать возврат.

Администратор идет навстречу покупателю в таких случаях.

Но как быть, если вместо заказанного телефона, в посылке из Китая прибыл старательно запакованный строительный кирпич?

Главное — не переживать. Да, время, к сожалению, потеряно, но не деньги. Большинство сайтов, которые занимаются продажей товаров в интернете, предоставляют защиту своим клиентам.

Достаточно знать, что такое рефанд. Тогда вы перестанете волноваться о том, что попадете на жуликоватого продавца, или ошибка с размером доставленной одежды не будет исправлена.

Что такое рефанд

Итак, рефанд — это добровольный возврат торговым сервисом или продавцом платежа покупателю (refund — возвращение, возмещение).

Просьба: «Пожалуйста, верните», конечно, не самый весомый аргумент в споре с продавцом. Отказываться от товара надо по каким-то причинам и делать это грамотно.

Когда магазин обязан вернуть деньги:

1. Если продавец не предоставил трек-номер посылки, и товар не пришел в срок. Даже с трек-номером, если товар еще не у вас — дайте знать об этом продавцу: отправка на его ответственности. Продавец может попросить подождать еще немного, но тут есть нюансы. Обратите внимание: на некоторых сервисах открыть спор с продавцом и потребовать рефанд можно в течение фиксированного времени, после чего спор открыть будет невозможно. Например, на АлиЭкспресс. Поэтому, внимательно читайте правила онлайн-магазина и открывайте спор заранее, дня за три до истечения срока защиты покупателя.
2. Вид не соответствует описанию. Не тот размер одежды, плохое качество, нет заявленных функций. Все, что не совпадает с характеристиками в описании — причина для возврата.
3. Подделка. Раньше китайские площадки грешили этим намного чаще, сейчас же предпочитают говорить прямо: товар лишь похож на оригинал. Но бывает всякое, поэтому если логотип отличается от бренда — решение выносится в вашу пользу сразу после того, как предъявляете доказательства.
4. Бракованный, испорченный или поломанный товар. Или в посылке не ваш заказ, или не весь комплект.
5. Товар сломался до истечения срока гарантии. Продавец обязан заменить товар или вернуть средства на карту в течение 45 дней.

Возьмите за правило, получая посылку с товаром, фиксировать процесс распаковки и включения купленной электроники на видео. В случае возникновения спора это станет важным аргументом в вашу пользу.

Сохраняйте страницу товара и делайте скриншот, на всякий случай. Бывает, что недобросовестные продавцы на старую страницу с хорошими отзывами выставляют другой товар, или завышают стоимость, и платите больше, чем рассчитывали. Есть множество приложений, которые помогают избежать подобных афер. Например, AliTools.

Виды возврата денег на банковскую карту Рефанд может быть нескольких типов:

• Рефанд (Full Refund). Товар остается у вас плюс возвращается полная стоимость покупки. Либо будет осуществляться возврат товара, с оплатой доставки по договоренности.
• Частичный рефанд (Partial Refund). Если дефект незначительный, который исправляется недорогим ремонтом, продавец предлагает возместить стоимость частично. Товар остается у вас.

Также возможен реплэйс (Replace). Это замена испорченного либо неподходящего товара аналогичным. Деньги продавец при этом не возвращает.

Что делать при отказе возврата денег продавцом

Продавец неправ, но не отвечает на сообщения и всячески отказывается возмещать ущерб. Это почти невозможная ситуация, но все же.

Тогда операция возврата средств может быть запущена службой поддержки торговой площадки. E-Bay, Amazon, AliExpress, Asos — на этих и большинстве других ресурсов настолько лояльное отношение к покупателю, что у продавца практически нет шансов отказать в возврате. Тем более, если аккаунт покупателя не грешит постоянными рефандами.

Другой вариант — чарджбек. Покупатель обращается в банк, с карты которого проводил оплату, и деньги списываются с получателя платежа. Такой вариант очень не любят продавцы. Этот процесс грозит штрафами от банка; магазин теряет стоимость товара; портит репутацию на площадке. Когда возвратов через службу поддержки или чарджбеков станет больше, чем статистически возможно — продавца и его счет заблокируют.

Почему рефанд не проблема

Общая выручка Amazon в 2018 году была более 70 млрд долларов США, а только за первые три месяца 2019 года составила почти 60 млрд. Рефандов за год прошло менее, чем на 30 млн долларов — капля в море.

Отказывать в обоснованном рефанде не имеет смысла для торговых площадок, которые заботятся о репутации и заинтересованы в положительных отзывах. Ведь рост бизнеса происходит за счет притока лояльных клиентов.

Пользуйтесь услугами онлайн-магазинов, где работает защита покупателя, оплачивайте покупки картой — так вы максимально обезопасите себя от потери денег.

Refund как норма здесь и сейчас

По данным Practical Commerce, две трети покупателей в системе электронной коммерции в течение года возвращают как минимум один товар. Онлайн-торговцы имеют серьезную недополученную прибыль, но возврат средств (англ. refund) является обязательным условием торговли онлайн.

Bilderlings Pay изучил текущую ситуацию и выделил основные тренды этого важного сегмента электронной коммерции.

СЕО и соучредитель Invesp Халид Салех, соавтор бестселлера Amazon.com “Оптимизация конверсии: искусство и наука преобразования посетителей в клиентов” называет возврат денег за товар продавцом ключевым и уже традиционным инструментом маркетинга онлайн-ритейла.

По данным Invesp, 92% опрошенных потребителей готовы покупать снова и снова, если процесс возврата покупки и перечисления денег на счет пройдет легко и не приведет к дополнительным расходам.

Осуществляемый по запросу покупателя возврат средств – это добровольный возврат торговцем покупателю платежа, произведенного им ранее по карте за покупку. Решение о возврате денег продавец принимает самостоятельно: да/нет. В случае удовлетворения просьбы покупателя, как правило, возврат средств производится в течение недели и спорная ситуация решается без участия банка.

Реже, в случаях, если продавец отказывается произвести возврат средств, покупатель может попытаться сделать это через чарджбек – в глобальной практике покупатели требуют через банки отмену операций и возврат денег на порядок реже, чем применяют возврат средств.

По данным Invesp, возвращается меньше трети всех продуктов с заказом онлайн по сравнению с 8,89% покупок в обычных магазинах. При этом 79% потребителей хотят получить при покупке возможность бесплатной отправки негодного товара торговцу.

30% возврата средств – это много, хотя речь идет в основном о недорогих покупках стоимостью до 200 долларов.

Основные причины возврата выделяют следующие:

• Доставлен другой товар (23%),
• Товар выглядит иначе (22%),
• Доставленный продукт неисправен (22%).

Между ожиданиями покупателей и онлайн-торговцами существует разрыв, это неизбежно: по законодательству теоретически возврат средств гарантирован практически во всех случаях сделок В2С.

Но возможность  бесплатной отправки негодного товара гарантирует только половина торговцев, а в 51% по условиям сделки купли-продажи покупатель, желая вернуть деньги за покупку, должен отправить ее продавцу за свой собственный счет – и это сильный тормоз развития э-коммерции.

Четко прописанные гарантии возврата средств стимулируют рост продажи и лояльности клиентов.

Об этом свидетельствуют данные о том, что 58% потребителей хотят видеть беспроблемную политику возврата покупки на сайте торговца, а для 62% покупателей этот факт является дополнительной мотивацией покупки.

Товары стоимостью более долларов 27% потребителей готовы покупать в интернете в случае, если продавец предлагает свободное возвращение товара – при отсутствии этой возможности доля покупателей тут уменьшается до 10%.

Представим немного свежих данных о рынке. По сведениям Economic Times, оборот мирового рынка ритейла в 2020 году составит 22 триллиона долларов.

Продажи в сегменте электронной коммерции в 2016 году составляли 1,915 трлн, прогноз на 2017 году – более 2,2 трлн. долларов.

eMarketer прогнозирует увеличение продаж в системе э-коммерции на 14,6% в течение последующих трех лет. Доля глобальных интернет-продаж по прогнозам составит 18,7% при суммарном обороте более 4 трлн. долларов в 2020 году.

Согласно прогнозу Bilderlings Pay, свободный и легкий возврат средств к 2020 году станет так же популярен, как бесплатная доставка товаров. По данным CNBC, free shipping сейчас увеличивает продажи в некоторых товарных группах до фантастических 357 %.

В свою очередь, Forrester указывает, что 2/3 доходности зависит от политики онлайн-ритейлера, связанной в том числе и с поддержкой возврата средств.

Общей тренд: крупные торговцы увеличивают цены на товары, чтобы покрыть издержки, как свободной доставки товаров, так и бесплатного возврата средств. И это вполне допустимая практика, конечно, зависящая от текущей конкуренции и рентабельности.

Так, по данным Entrepreneur Magazine, онлайн-торговля одеждой имеет самую высокую норму прибыли в э-коммерции – в среднем 40%: место возврату средств тут явно есть, без него торговать становится все сложнее.

Bilderlings Pay выгодно отличается от сотен других процессинговых компаний, позволяя совершать возврат средств в онлайн-режиме из удобного личного кабинета торговца.

Рефанд

Рефанд (refund) — добровольный возврат торговой точкой покупателю платежа, произведенного им ранее по карте в счет покупки. Осуществляется по просьбе покупателя.

В отличие от чарджбека, рефанд предполагает мирное урегулирование торговых споров без участия банков и платежных систем. Решение о возврате денег торгово-сервисное предприятие принимает самостоятельно.

Рефанд применяется в случае возврата товара покупателем (например, товар не соответствует спецификации, содержит дефекты, имеет неполную комплектацию, поврежденную упаковку и т.п.), при невозможности оказания оплаченной услуги, когда торговая сделка отменяется, а деньги в счет нее уже были получены.

Если торговая точка удовлетворяет просьбу покупателя, то она производит рефанд, как правило, в течение недели и спорная ситуация решается без участия банка.

Рефанд может быть полный (full refund, когда возвращается вся сумма покупки) и частичный (partial refund, когда происходит возврат только части стоимости).

Полный возврат денежных средств на карту может быть произведен продавцом покупателю за некачественную услугу или товар. В том случае если товар уже получен, то покупатель отправляет товар назад продавцу, а продавец возвращает деньги обратно на карточку. В ряде случаев возврат может быть произведен другими способами – по обоюдной договоренности сторон.

В случае частичного рефанда, продавец компенсирует только часть ранее уплаченной суммы. Это имеет место, если полученный товар содержит незначительный дефект, нуждается в небольшом ремонте или когда отправка его обратно нерентабельна (к примеру, стоимость отправки сравнима или дороже стоимости самого товара).

В случае если продавец отказывается возвращать деньги добровольно, то покупатель может обратиться напрямую в свой банк-эмитент и попытаться это сделать через чарджбек – когда сумма платежа списывается с банка-эквайера и возвращается покупателю. Продавцу не выгодна подобная операция, т.к. он получает штраф, теряет деньги за некачественный товар и портит свою репутацию. Кроме того, если продавец работает через торговую интернет-площадку eBay, Аliexpress и др., то при количестве чарджбеков свыше некоторого предела, торговый счет продавца может быть заблокирован.

REFUND — Перевод на русский

EnglishYou can cancel your account and start your refund process by following these steps:

Чтобы закрыть аккаунт и начать процесс возврата средств, выполните указанные ниже действия.

EnglishDuring this process, you’ll see any potential refund available to you.

В процессе аннулирования вы увидите, какая сумма вам причитается.

EnglishVerify the refund has been finalized in your Google Wallet account.

Проверить, перечислена ли сумма возмещения, можно в Google Кошельке.

EnglishEnter your message to the seller about your refund request in the Message: text box.

Введите текст запроса на возмещение в поле Сообщение.

EnglishIf you’ve returned part of your order, but not the entire order, learn how your refund is calculated.

Если вы возвращаете только часть заказа, сумма возмещения рассчитывается следующим образом.

EnglishIf so, and you’d like to cancel your account, you might be eligible for a refund.

Если вы захотите закрыть аккаунт, мы их вернем.

EnglishWe want to make sure we send your refund to the right account!

Мы должны быть уверены, что переводим деньги именно на ваш счет!

EnglishIf the refund amount is larger than expected, additional items may have been cancelled from your order.

Если сумма возмещения превышает ожидаемую, возможно, по ошибке были отменены дополнительные позиции заказа.

EnglishRequest Return or Refund

Запрос возврата или возмещения

EnglishIf you canceled your account but didn’t provide your bank details during the process, don’t worry — you can still send us your bank information to get your refund.

Если вы закрыли аккаунт, не указав свои банковские реквизиты, не беспокойтесь: их можно сообщить позже.

Englishhow much my refund is

какова сумма моего возврата

EnglishIf your bank declines our refund, you’ll need to update your card or provide a new one to receive your refund; the money will automatically be returned to the new or updated card.

Средства будут автоматически возвращены на одну из этих карт.

Возврат билетов

Уважаемый клиент!

Нам очень жаль, что в связи со сложной, неблагоприятной эпидемиологической обстановкой в стране распоряжениями представителей исполнительной власти субъектов РФ начиная с 16 марта 2020 вводятся ограничения на проведение всех культурно-зрелищных мероприятий.

В настоящий момент, в большей части регионов РФ проведение культурно-массовых мероприятий все еще остается под запретом.

Данные обстоятельства и запреты на проведение мероприятий относятся к обстоятельствам непреодолимой силы.

Компания «Интикетс» сожалеет о сложившейся ситуации. Организаторы мероприятий до последнего надеялись, что им удастся провести запланированные мероприятия.

Все купленные билеты будут действительны на новые даты. Если эти даты Вам не подойдут, то Вы сможете вернуть билеты в установленные организатором сроки.

Пожалуйста, наберитесь терпения! Многие мероприятия не отменяются, а переносятся! Все, кто хотел посетить мероприятие и приобрел билеты через наш сервис, будут оповещены после того, как организаторы определят судьбу своих мероприятий и сообщат о своих решениях нам. Мы полагаем, что информация от организаторов будет поступать вплоть до официальной даты снятия ограничений. До этого срока возврат билетов временно ограничивается.

На основании официального письма организатора мероприятия, а также решений исполнительной власти, мы оповестим Вас о датах переноса мероприятий, а также о сроках возврата денежных средств на отмененные мероприятия, путем отправки письма на электронный адрес, указанный при покупке билета.

Возврат денежных средств за билеты на мероприятия периода повышенной готовности в  настоящий момент осуществляется согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 6 июня 2020 г. № 830

Все заявки на возврат принятые ранее 18.06.2020 года будут обработаны на условиях постановления № 442 от 03.04.2020 года

Мы благодарим Вас за понимание в это непростое время и непременно выполним все наши совместные обязательства перед Вами.

По дополнительным вопросам и уточнению ситуации по переносу мероприятий и возврату билетов Вы можете обращаться в наш контактный центр по телефону 8 (495) 445-01-36, 8 (800) 775-37-06

Page not found | Официальная служба поддержки Avast

For the best Support Center experience, JavaScript must be turned on in your browser settings

При совершении покупок в магазине Avast вы можете получить уведомление о том, что вам необходимо разрешить использование JavaScript и/или файлов cookie в своем браузере. Это связано с тем, что магазин Avast не может загружаться и правильно работать без включения этих настроек.

Чтобы разрешить использование JavaScript и/или файлов cookie, обратитесь к информации в соответствующем разделе ниже в зависимости от вашего браузера.

Google Chrome

Разрешение использования JavaScript

Инструкции по разрешению использования JavaScript на всех сайтах, которые вы посещаете с помощью Google Chrome, приведены в разделе Шаг 1. Включите JavaScript справочной статьи Google Chrome, приведенной ниже.

Если вы хотите включить JavaScript только для веб-страниц домена avast.com, выполните следующие действия.

1. Откройте ⋮ Меню (три точки) ▸ Настройки.
2. Нажмите Конфиденциальность и безопасность ▸ Настройки сайта.
3. В меню Содержимое нажмите JavaScript.
4. Щелкните кнопку Добавить рядом с элементом Разрешить сайтам использовать JavaScript.
5. Введите [*.]avast.com и нажмите Добавить.

Пункт [*.]avast.com появится в вашем списке Разрешить сайтам использовать JavaScript. Это означает, что для всех веб-страниц с адресом, начинающимся с avast.com (например, www.avast.com/store), будут разрешено использование JavaScript.

Разрешение использования файлов cookie

Инструкции по управлению настройками файлов cookie в Google Chrome приведены в разделе Как изменить настройки файлов cookie справочной статьи Google Chrome, приведенной ниже.

Mozilla Firefox

Разрешение использования JavaScript

По умолчанию использование JavaScript разрешено в Mozilla Firefox для всех сайтов. Если вы отключили JavaScript с помощью расширения браузера, которое позволяет настраивать параметры JavaScript, вам необходимо повторно включить JavaScript с помощью этого расширения. Более детальную информацию о настройках JavaScript в Mozilla Firefox можно найти в статье из поддержки Mozilla ниже.

Разрешение использования файлов cookie

Инструкции по управлению общими настройками файлов cookie для всех сайтов, которые вы посещаете с помощью Mozilla Firefox, приведены в статье поддержки Mozilla, указанной ниже.

Если вы хотите разрешить файлы cookie только для веб-страниц домена avast.com, выполните следующие шаги.

1. Откройте любую страницу домена avast.com в окне своего браузера (любой URL-адрес, который начинается с avast.com).
2. Нажмите значок щита слева от адресной строки.
3. Нажмите синий (ВКЛ.) ползунок рядом с элементом Улучшенная защита от отслеживания на этом сайте ВКЛЮЧЕНА, чтобы он стал серым (ВЫКЛ.)

Файлы cookie будут разрешены для всех веб-страниц домена avast.com.

Safari

Разрешение использования JavaScript

По умолчанию использование JavaScript разрешено в Safari для всех сайтов. Если вы самостоятельно отключили JavaScript, выполните следующие действия для включения этой функции.

1. Убедитесь, что окно Safari открыто и активно.
2. Нажмите Safari ▸ Настройки… в левой части строки меню Apple.
3. Выберите панель Безопасность и убедитесь, что рядом с элементом Разрешить JavaScript установлен флажок.

Использование JavaScript будет разрешено для всех сайтов, которые вы посещаете с помощью Safari.

Разрешение использования файлов cookie

В Safari нет возможности разрешить использование файлов cookie для определенных сайтов. Однако вы можете управлять общими настройками файлов cookie, которые применяются ко всем сайтам, посещаемым вами с помощью Safari. Более детальную информацию о доступных вариантах можно найти в статье поддержки Apple, приведенной ниже.

Microsoft Edge

Информация ниже применима к новой версии Microsoft Edge (версия 79.0.309 или новее).

Разрешение использования JavaScript

Чтобы включить JavaScript для всего домена avast.com, выполните следующие действия.

1. Откройте ... Меню (три точки) ▸ Настройки.
2. Нажмите ☰ Настройки в левом верхнем углу.
3. Выберите Файлы cookie и разрешения сайтов ▸ JavaScript.
4. Щелкните кнопку Добавить рядом с элементом Разрешить.
5. Введите [*.]avast.com и нажмите Добавить.

Пункт [*.]avast.com появится в вашем списке разрешений. Это означает, что для всех веб-страниц с адресом, начинающимся с avast.com (например, www.avast.com/store), будут разрешено использование JavaScript.

Разрешение использования файлов cookie

Инструкции по управлению общими настройками файлов cookie, применимыми ко всем сайтам, которые вы посещаете с помощью Microsoft Edge, приведены в справочной статье Microsoft, указанной ниже.

Если вы хотите разрешить файлы cookie только для домена avast.com, выполните следующие шаги.

1. Откройте ... Меню (три точки) ▸ Настройки.
2. Нажмите ☰ Настройки в левом верхнем углу.
3. Выберите Файлы cookie и разрешения сайтов ▸ Файлы cookie и данные сайта.
4. Щелкните кнопку Добавить рядом с элементом Разрешить.
5. Введите [*.]avast.com и нажмите Добавить.

Пункт [*.]avast.com появится в вашем списке разрешений. Это означает, что для всех веб-страниц с адресом, начинающимся с avast.com (например, www.avast.com/store), будут разрешено использование файлов cookie.

Avast Secure Browser

Разрешение использования JavaScript

Чтобы включить JavaScript для всего домена avast.com, выполните следующие действия.

1. Откройте ⋮ Меню (три точки) ▸ Настройки.
2. Откройте меню Конфиденциальность и безопасность ▸ Настройки сайта.
3. В меню Содержимое нажмите JavaScript.
4. Нажмите Добавить рядом с элементом Разрешать.
5. Введите [*.]avast.com и нажмите Добавить.

Пункт [*.]avast.com появится в вашем списке Разрешать. Это означает, что для всех веб-страниц с адресом, начинающимся с avast.com (например, www.avast.com/store), будут разрешено использование JavaScript.

Разрешение использования файлов cookie

Чтобы разрешить использование файлов cookie для всего домена avast.com, выполните следующие действия.

1. Откройте ⋮ Меню (три точки) ▸ Настройки.
2. Откройте меню Конфиденциальность и безопасность ▸ Настройки сайта.
3. В меню Содержимое нажмите Файлы cookie и данные сайтов.
4. Нажмите Добавить рядом с пунктом Сайты, которые всегда могут использовать файлы cookie.
5. Введите [*.]avast.com и нажмите Добавить.

Пункт [*.]avast.com будет отображаться в вашем списке сайтов, которые всегда могут использовать файлы cookie. Это означает, что для всех веб-страниц с адресом, начинающимся с avast.com (например, www.avast.com/store), будут разрешено использование файлов cookie.

Opera

Разрешение использования JavaScript

Чтобы разрешить использование JavaScript на всех сайтах, которые вы посещаете с помощью браузера Opera, обратитесь к инструкциям в разделе Управление JavaScript на страницах в статье справки Opera, приведенной ниже.

Если вы хотите разрешить JavaScript только для домена avast.com, выполните следующие шаги.

1. Откройте Меню (значок O) ▸ Настройки ▸ Дополнительно.
2. Нажмите Конфиденциальность и безопасность ▸ Настройки сайта.
3. В меню Содержимое нажмите JavaScript.
4. Щелкните кнопку Добавить рядом с элементом Разрешить.
5. Введите [*.]avast.com и нажмите Добавить.

Пункт [*.]avast.com появится в вашем списке разрешений. Это означает, что для всех веб-страниц с адресом, начинающимся с avast.com (например, www.avast.com/store), будут разрешено использование JavaScript.

Разрешение использования файлов cookie

Чтобы разрешить использование файлов cookie на всех сайтах, которые вы посещаете с помощью браузера Opera, обратитесь к инструкциям в разделе Управление файлами cookie на страницах в статье справки Opera, приведенной ниже.

Если вы хотите разрешить файлы cookie только для домена avast.com, выполните следующие шаги.

1. Откройте Меню (значок O) ▸ Настройки ▸ Дополнительно.
2. Нажмите Конфиденциальность и безопасность ▸ Настройки сайта.
3. В меню Содержимое нажмите Файлы cookie и данные сайта.
4. Нажмите кнопку Добавить рядом с элементом Сайты, которые всегда могут использовать файлы cookie.
5. Введите [*.]avast.com и нажмите Добавить.

Пункт [*.]avast.com будет отображаться в вашем списке сайтов, которые всегда могут использовать файлы cookie. Это означает, что для всех веб-страниц с адресом, начинающимся с avast.com (например, www.avast.com/store), будут разрешено использование файлов cookie.

• Все платные продукты Avast в сегменте потребительских решений

• Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
• Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
• Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
• Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 1, 32- или 64-разрядная версия

Volvo Cars — Всемирные правила и условия Программы возмещения затрат на электроэнергию (Recharge Refund)

Вступает в силу с: 2020-04-08

Опубликовано в: 2020-04-08

Условия Программы возмещения затрат на электроэнергию

Volvo Car Corporation, шведская компания с регистрационным номером 556074-3089, расположенная по адресу 405 31 Gothenburg, Sweden (Швеция), вместе со своими филиалами и партнерской сетью («Volvo Cars» или «мы», «нас» или «наш») хотела бы возместить затраты на электроэнергию в связи с использованием вашего автомобиля компании Volvo Cars («Программа возмещения затрат на электроэнергию»).

На некоторых рынках филиал Volvo Car Corporation будет юридическим представителем, обеспечивающим для вас возмещение ваших затрат на электроэнергию. Если это применимо к вам как к потенциальному участнику Программы возмещения затрат на электроэнергию, мы пришлем вам уведомление.

Программа возмещения затрат на электроэнергию действует на определенных рынках.

Как стать участником Программы возмещения затрат

Для того, чтобы стать участником Программы возмещения затрат:

• нужно одобрить настоящие Условия и правила Программы возмещения затрат на электроэнергию и Условия предоставления услуг Volvo Cars до начала периода возмещения затрат.
• иметь Volvo ID, активную подписку на Volvo On Call и активировать функцию «журнал водителя» в Приложении Volvo Cars.
• быть владельцем или Основным водителем автомобиля, участвующего в Программе возмещения затрат на электроэнергию.
• быть не моложе 18 лет, для физических лиц.
• постоянно проживать или быть зарегистрированным на рынке, где зарегистрирован соответствующий автомобиль ПГЭТ.
• быть владельцем или использовать подходящий автомобиль ПГЭТ в течение всего периода возмещения затрат.

Условия возмещения затрат на электроэнергию неприменимы для краткосрочной аренды или для сотрудников, подрядчиков (или членов их семей) Volvo Cars и ее филиалов.

На некоторых рынках вам может потребоваться связаться с подразделением Volvo Cars или компанией партнерской сети с целью соблюдения местного законодательства.

Более подробные условия, касающиеся конкретных рынков, могут быть опубликованы позднее, что позволит получить более подробную информацию о том, как будет осуществляться возмещение затрат на электроэнергию.

Как будет работать Программа возмещения затрат на электроэнергию?

Определения, используемые в данных Условиях Программы возмещения затрат на электроэнергию:

• «Возмещение затрат» означает сумму, рассчитанную путем умножения киловатт-часов до максимального значения 3 000 кВт/ч, использованных в соответствующем автомобиле ПГЭТ в течение периода возмещения затрат, на цену на электроэнергию для потребителей в вашей стране.
• «Цена на электроэнергию для потребителей»означает сумму, которая взимается с потребителей за 1 кВт/ч электроэнергии, по цене, установленной компанией Volvo на основе общедоступных источников информации и фиксированной на период возмещения затрат.
• «Соответствующий автомобиль ПГЭТ» означает любой гибридный автомобиль (Plug-in Hybrid) с подзарядкой от электросети компании Volvo Cars, заказанный или, в зависимости от условий обслуживания автомобиля по подписке на Care by Volvo, оформленной после Момента 2 (1 декабря 2019 г.) и до (30 сентября 2020 г.) или в более позднюю дату, если период возмещения затрат продлен Volvo Cars.
• Термин «Основной водитель» определяется в Условия предоставления Услуг Volvo Cars и распространяется на абонента Care by Volvo для данных Условий возмещения затрат на электроэнергию.
• «Период возмещения затрат» означает максимум 12 месяцев, прошедших с момента первого использования участвующего автомобиля ПГЭТ, который начинается после обновления Приложения Volvo Cars для подключения инструментов использования электроэнергии и мониторинга.

Вы можете использовать свое Приложение Volvo Cars, чтобы увидеть количество электроэнергии, используемой вашим автомобилем, участвующим в Программе возмещения затрат на электроэнергию, и оценить сумму возмещения на данный момент времени. Фактическая и окончательная суммы возмещения будут определены компанией Volvo Cars.

Volvo Cars может с помощью служб подключения вашего приемлемого автомобиля ПГЭТ, участвующего в Программе возмещения затрат на электроэнергию, при использовании автомобиля ПГЭТ регистрировать потребление электроэнергии и сообщать вам эти данные через Приложение Volvo Cars. Данные, записанные в журнал водителя, являются лишь справочными данными, а не окончательным результатом считывания фактической потребляемой электроэнергии. Эта услуга предоставляется на основе «как есть» без каких-либо гарантий, может быть доступна на бесперебойной, безопасной или безотказной основе, что касается также качества, точности, своевременности, правдивости, полноты и надежности любых данных.

Volvo Cars требуется разумный период времени, прошедший после окончания периода возмещения, для обработки и анализа данных, до того момента, когда возмещение может быть выплачено. Выплата возмещения может осуществляться в соответствии с конкретными условиями третьих лиц.

Любая электроэнергия, потребляемая в любой период(ы) в течение периода возмещения затрат, когда журнал водителя отключен вами, будет исключена из суммы возмещения.

Возмещение затрат на электроэнергию не подлежит передаче и не будет предоставляться в том случае, если автомобиль продан третьему лицу или второму владельцу, или если подписка на обслуживание автомобиля (CbV) заканчивается или прекращается в течение периода возмещения затрат. Если к одному электромобилю подключено более одного Volvo ID, то будет выплачиваться только одно возмещение затрат.

Клиенты и автомобили автопарка

Владелец автопарка несет ответственность за любое соглашение, заключенное им с пользователями его автомобилей, участвующих в Программе возмещения затрат на электроэнергию при использовании ПГЭТ. Возврат возмещения затрат на электроэнергию при использовании автомобиля автопарка будет производиться основному водителю, у которого есть Приложение Volvo Cars, подключенное к соответствующему автомобилю ПГЭТ. Любой основной водитель, желающий участвовать в Программе возмещения затрат на электроэнергию, несет ответственность за обеспечение наличия у него разрешения на подключение соответствующего ПГЭТ к Программе, включая, но не ограничиваясь этим, согласие работодателя, страховой или лизинговой компании. Несоблюдение этих обязательств приведет к исключению из программы возмещения затрат.

Отказ от ответственности и ответственность

Volvo прилагает все коммерчески обоснованные усилия для обеспечения того, чтобы Программа возмещения затрат на электроэнергию была доступна для всех правомочных пользователей, но не несет ответственности в случае отсутствия права на участие в Программе или за любой ущерб, понесенный любым Основным водителем в связи с использованием возмещения затрат.

Volvo Cars оставляет за собой право отозвать или изменить настоящие условия и правила без предварительного уведомления в любое время, по любой причине и без какой-либо ответственности за это.

Конфиденциальность

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно Программы возмещения затрат на электроэнергию, пожалуйста, свяжитесь с нами:

[email protected]

Определение возврата

Статистика IRS по возврату с 2019 по 2020 год
Итого, возврат	2019	2020	% изменение
Номер	111 596 000	125,299,000	12,3
Сумма	319,218 млрд долларов	317.692 миллиардов долларов	-0.5
Средний возврат	$ 2 860	2 535 долл. США	-11,4
Возврат средств на прямой депозит
Номер	91 955 000	102 399 000	11,4
Сумма	273,525 млрд долларов	267,864 млрд долларов	-2.1
Средний возврат	3 036 долл. США	2 979 долл. США	-1,9

IRS регулярно возвращает средства в течение года. Используя инструмент Where’s My Refund на веб-сайте IRS, налогоплательщик может проверить статус ожидаемого возмещения. Пользователи вводят свой номер социального страхования или идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), статус регистрации и точную сумму ожидаемого возмещения, чтобы получить статус, который обычно обновляется один раз в день.

По данным IRS, 90% налоговых деклараций, поданных в электронном виде, обрабатываются в течение 21 дня с даты принятия электронного файла. Между тем, отправленные по почте бумажные документы обычно обрабатываются в течение шести-восьми недель с даты их получения.

Особые соображения

18 декабря 2015 года Конгресс принял Закон о защите американцев от повышения налогов (PATH). Закон требует, чтобы IRS не выплачивало возмещение за налоговые декларации, которые включают зачет заработанного дохода (EIC) или дополнительный налоговый зачет на ребенка, до 15 февраля.Для некоторых налогоплательщиков этот закон увеличивает время между подачей декларации и обработкой их возврата.

Государственный подоходный налог

Государственные налоговые органы также производят возврат средств, и в большинстве штатов есть система, которая позволяет налогоплательщикам проверять их статус.

В восьми штатах — Аляске, Флориде, Неваде, Южной Дакоте, Теннесси, Техасе, Вашингтоне и Вайоминге — нет государственных подоходных налогов. Жители этих восьми штатов не подают налоговые декларации штата, но по-прежнему несут ответственность за подачу федеральной налоговой декларации.С 2021 года только Нью-Гэмпшир не облагает налогом доход от заработной платы, но облагает налогом инвестиционный доход и доход от дивидендов. Теннесси также облагал налогом инвестиционный доход, но с 1 января 2021 года этот налог был отменен.

Каждый штат регулирует форму и размер налога на прибыль предприятий или корпораций. В одних штатах налоги на валовые поступления, а в других — на доход от бизнеса. По данным Налогового фонда, независимой некоммерческой организации, занимающейся налоговой политикой, ставки для государственных предприятий в 2019 году варьировались от 2,5% до 12%.

Типы возврата

Помимо налоговых возмещений, существуют также возмещения за товары или услуги, которые выпускают предприятия. Компании могут возвращать клиентам средства в соответствии с их политикой возврата. Хотя это случается редко, некоторые предприятия имеют либеральную политику возврата, которая позволяет клиентам возвращать купленные товары в любое время с полным возмещением, с квитанцией или без нее.

Обычно предприятия электронной коммерции ждут получения возвращенного продукта, прежде чем вернуть деньги.Компании создают политику возврата, которая обеспечивает баланс между безупречным обслуживанием клиентов и прибыльностью компании. Поставщики услуг также могут разрешить частичное или полное возмещение за неудовлетворительные или невыполненные услуги.

Пример возврата налогов

После принятия Закона о сокращении налогов и занятости в 2017 году фактическая сумма налогов, возвращаемых IRS, уменьшилась. Это связано с тем, что в результате изменения правил уменьшилась сумма денег, которую работодатели должны удерживать из зарплаты. Выгода для работников заключалась в большей заработной плате на дому, но компромисс — меньше денег, возвращаемых после подачи заявки.

Однако иметь меньшую налоговую декларацию, вероятно, лучше, чем иметь большую. Деньги, находящиеся у правительства в течение года, не приносят процентов. Если налогоплательщики и работодатели удерживают деньги на налоги, например, на сберегательном счете, он может заработать около 0,5% процентов в течение года.

Что такое возврат налога и почему вы его получаете?

Налоговый сезон может быть стрессовым. Но для многих налогоплательщиков есть свет в конце туннеля в виде возврата налога.В самом деле, многие люди даже полагаются на свое ежегодное возмещение, используя непредвиденные доходы для всего, от накопления на пенсию до работы с финансовым консультантом для инвестирования денег. Если у вас когда-либо возникали серьезные вопросы о том, как работает возврат налогов, мы расскажем вам о том, чего вы, возможно, не знали.

Ознакомьтесь с нашим калькулятором федеральной налоговой декларации.

Что такое возврат налога?

Возврат налогов обычно требует торжества.Но на самом деле они часто означают, что вы совершили ошибку, заплатив больше подоходного налога, чем было необходимо. Федеральное правительство или правительство штата вернут излишки, которые вы им выплатили. Вы можете избежать переплаты, правильно заполняя налоговые формы сотрудников и более точно оценивая или обновляя вычеты.

Почему вы получаете возврат налога штата и федерального налога

Существуют разные причины, по которым налогоплательщики получают возмещение, а в других случаях они должны деньги правительству.Если вы работаете на работодателя, вам необходимо было заполнить форму W-4 при приеме на работу. В этой форме вы указали сумму налогов, которую необходимо удерживать с каждой зарплаты.

Налогоплательщики получают возмещение в конце года, когда у них удерживается слишком большая сумма денег. Если вы работаете не по найму, вы получите возврат налога при переплате предполагаемой суммы налогов. Хотя вы можете рассматривать этот дополнительный доход как бесплатные деньги, на самом деле это больше похоже на ссуду, которую вы дали IRS без начисления процентов.И наоборот, вы будете должны государству, если недооцените сумму налогов.

Возврат налоговых льгот

Хотя налогоплательщики обычно лишаются налоговых льгот, если они ничего не должны, вы можете претендовать на возврат налога с помощью следующих исключений:

• В рамках программы «Детский налоговый кредит» выплачивается не более 2 000 долларов США на каждого ребенка, который считается иждивенцем. Налогоплательщики могут получить возмещение до 1400 долларов из этой максимальной суммы, что означает, что вы можете использовать их для оплаты налогового счета и получения возмещения любых оставшихся денег.
• Налогоплательщики, получающие доход от низкого до среднего, могут иметь право на получение налоговой льготы на заработанный доход (EITC или EIC), которая уменьшает сумму налога, которую вы должны, и дает вам право на возмещение.
• American Opportunity Tax Credit (AOTC) помогает учащимся, имеющим на это право, компенсировать расходы на высшее образование с помощью максимального годового кредита в размере 2500 долларов США. Вы можете получить возврат 40% или остатка кредита до 1000 долларов.

Процесс возврата налогов

Вы можете запросить возврат налога в правительстве, подав годовую налоговую декларацию.В этом документе указывается, сколько денег вы заработали, расходы и другая важная налоговая информация. И это поможет вам подсчитать, сколько налогов вы должны, запланировать налоговые платежи и запросить возврат, если вы переплатили.

После того, как правительство получит вашу налоговую декларацию и обработает вашу информацию, оно официально одобряет вам возврат перед отправкой денег. Обработка возврата налогов зависит от способа подачи налоговой декларации.

Возврат налоговых деклараций, поданных в электронном виде, обычно отправляется менее чем через 21 день после того, как IRS получает вашу информацию, хотя их появление может занять до 12 недель.Возврат налоговых деклараций, поданных в бумажном виде, часто происходит в срок от шести до восьми недель.

Вы можете спросить: «Почему мой возврат налога так долго не приходит?»

Задержки могут произойти из-за ошибок, сокращения бюджета и перегруженности налоговых органов. Сроки, которые предоставляет IRS, являются приблизительными, поэтому, вероятно, не стоит рассчитывать на возврат средств для совершения важного платежа или покупки.

В некоторых случаях у вас может возникнуть соблазн взять ссуду в ожидании возмещения.Конечно, вы получите свои деньги раньше. Но, как следствие, вам, возможно, придется заплатить изрядный гонорар и проценты.

Требование возврата налога

На самом деле существует несколько способов получить возврат налога. Вы можете попросить правительство отправить вам бумажный чек по почте. Или вы можете решить обратиться за прямым возвратом налога на депозит и поместить свои деньги в три разных места, включая сберегательный и пенсионный счет.

Готовы принять участие в инвестиционной игре? У вас также есть возможность использовать возврат налога для покупки сберегательных облигаций на сумму 5000 долларов или меньше.

Что бы вы ни решили с этим делать, у вас есть три года, чтобы потребовать возмещения от первоначального срока подачи. Это хорошая новость, если вы пропустите 15 апреля или еще не подали налоговую декларацию три года назад. А если вам было предоставлено продление, у вас будет три года после продленного срока, чтобы попросить чек на возмещение.

К сожалению, вы не всегда можете получить всю сумму возврата. Иногда IRS делает ошибку и отправляет вам больше денег, чем вы должны были иметь.Любой, кто имеет задолженность по алиментам или имеет просроченные счета по студенческой ссуде, может получить часть возмещения и применить ее к этим долгам. Совет: если ваш чек на возмещение кажется больше, чем должен быть, вы можете подождать, прежде чем отправиться за покупками.

Вы также можете получить чек на возмещение меньшего размера, чем ожидалось. Это оказалось довольно распространенным явлением в сезоне подачи налоговых деклараций 2019 года. Это третий год подачи налоговой декларации, в котором действует налоговый план Трампа, и, хотя новый закон привел к увеличению заработной платы, он также привел к меньшим возмещениям.Некоторые люди, привыкшие получать возмещение, даже оказываются в долгу перед государством.

Где мой возврат налога?

После подачи налоговой декларации вы можете беспокоиться о том, когда будет получен возврат налога. К счастью, на веб-сайте IRS есть инструмент, который может развеять ваше беспокойство.

После того, как вы нажмете ссылку «Где мой возврат», введите сумму возмещения, статус регистрации и либо свой номер социального страхования, либо свой индивидуальный идентификационный номер налогоплательщика.Тогда вы узнаете, приближается ли возврат федерального налога или есть какая-то проблема, которую необходимо решить. Это так просто.

Приложение IRS2Go предоставляет еще один способ проверить статус возврата. А если вы предпочитаете использовать свой телефон, чтобы узнать, где находятся ваши деньги, вы можете позвонить на горячую линию IRS Refund (800-829-1954). Однако обратите внимание, что IRS принимает большое количество звонков.

Возможно, ваш возврат действительно отсутствует, особенно если вы недавно переехали.После того как вы обновите свой адрес в Интернете, IRS может отправить вам новый чек.

Определение статуса возврата государственного налога может занять немного больше времени. Вам нужно будет посетить веб-сайт налогового управления вашего штата. Во многих штатах есть свой собственный инструмент «Где мой возврат?», Но в некоторых, например в Массачусетсе, вам необходимо зарегистрироваться, прежде чем вы сможете выяснить, где находится ваш возврат.

Итог

Получить возврат налогов — это увлекательно, и многие из нас считают это подарком от дяди Сэма.Хотя принять возмещение гораздо проще, чем обновлять форму W-4, возможно, вам лучше удержать правильную сумму из ваших чеков, чтобы вы вообще не получили возмещение.

Если у вас есть студенческие ссуды, которые нужно погасить, или у вас постоянно есть остаток на кредитной карте, возможно, лучше использовать деньги, которые вы обычно переплачиваете при удержании налогов, для выплаты этих долгов. Таким образом, со временем у вас будет меньше процентов. А если вы боитесь, что вам придется платить государству в конце налогового года, калькулятор удержания на веб-сайте IRS может подсказать вам точную сумму, которая должна быть удержана.

Но если вы обнаружите, что полагаетесь на возмещение из года в год, вам может потребоваться составить надлежащий финансовый план, чтобы получить прочную финансовую основу. Финансовый консультант может помочь вам понять, как налоги соответствуют вашим общим финансовым целям, и подготовить декларации по наследству, подаркам и доверительным фондам.

Советы по налоговому планированию

• Найти подходящего финансового консультанта, отвечающего вашим потребностям, не должно быть сложно. Бесплатный инструмент SmartAsset подберет вам финансовых консультантов в вашем районе за 5 минут.Если вы готовы к работе с местными консультантами, которые могут помочь вам в достижении ваших финансовых целей, начните прямо сейчас .
• Финансовый консультант, специализирующийся на налоговом планировании, может помочь снизить ваши налоги за счет сбора налоговых убытков. Это означает, что вы сможете использовать свои инвестиционные убытки для снижения налогов на прирост капитала или доход.
• Возврат налогов — отличный финансовый стимул. Планируете ли вы откладывать на пенсию, погасить задолженность по учебе или по кредитной карте, или по-другому инвестировать свои деньги, калькулятор налоговой декларации SmartAsset может помочь вам выяснить, сколько вы получите от правительства, чтобы вы могли планировать заранее.

Фото: © iStock.com / Juanmonino, © iStock.com / Andrew Rich, © iStock.com / bowdenimages

Аманда Диксон Аманда Диксон — писатель и редактор по личным финансам, специализирующаяся в области налогов и банковского дела. Она изучала журналистику и социологию в Университете Джорджии. Ее работы были представлены в Business Insider, AOL, Bankrate, The Huffington Post, Fox Business News, Mashable и CBS News. Аманда родилась и выросла в метро Атланты, а в настоящее время живет в Бруклине.

Определение возврата налога

Что такое возврат налога?

Возврат налога — это возмещение налогоплательщику любой излишка суммы, уплаченной федеральному правительству или правительству штата.

Налогоплательщики склонны рассматривать возврат денег как бонус или удачу, но чаще всего это беспроцентная ссуда, которую налогоплательщик предоставил правительству. В большинстве случаев этого можно избежать.

Ключевые выводы

• Если вам вернули налог, это означает, что вы переплатили налоги в прошлом году.
• Обычные сотрудники могут избежать их, точно заполнив форму W-4 и постоянно обновляя ее.
• Самозанятые люди могут избежать этого, более точно рассчитав свои налоги для квартальных расчетных налоговых платежей.

Что такое возврат налога

Существует ряд причин, по которым налогоплательщик может получить возмещение в размере, превышающем тривиальную сумму денег (или задолжать правительству более чем незначительную сумму):

Первые два примера легко избежать.То есть деньги были бы выплачены налогоплательщику в течение года, если бы в форме W-4 была правильная информация.

Конечно, иногда возврат налога неизбежен и приветствуется. Например, налогоплательщик, который был уволен в начале года и не смог сразу же получить новую работу, может получить существенное возмещение, основанное на его или ее фактическом годовом доходе.

Возмещаемые налоговые льготы

Большинство налоговых льгот не подлежат возврату. То есть налогоплательщик, который ничего не должен, теряет оставшуюся налоговую льготу.Но бывают исключения.

• Налогоплательщик допустил ошибку при заполнении формы W-4 Налоговой службы (IRS), которая используется для оценки правильной суммы удержания налогов из зарплаты работника.
• Налогоплательщик забыл обновить эту форму, чтобы отразить изменение обстоятельств, например, рождение ребенка и, следовательно, дополнительный налоговый кредит на ребенка.
• Налогоплательщик целенаправленно заполняет форму W-4, чтобы иметь более высокий размер удержания и более крупный возврат налога во время уплаты налогов.
• Налогоплательщик имел право на возвращаемые налоговые льготы, которые могут уменьшить сумму причитающихся налогов ниже нуля, даже если в противном случае налог не был уплачен. Сумма сверх причитающегося налога возвращается наличными. (Большинство налоговых вычетов не подлежат возмещению, что означает, что налоговые обязательства могут быть уменьшены только до нуля без возмещения сверх уплаченных налогов.)
• Фрилансер или самозанятый человек, который должен подавать ежеквартальную оценку налогов, может переплатить, чтобы избежать неожиданного налогового счета или штрафов за недоплату при подаче налоговой декларации.

Возмещаемые налоговые льготы включают:

• Детский налоговый кредит. Для налоговых лет 2020 этот кредит составляет максимум 2000 долларов США, при этом возмещается до 1400 долларов США. В 2021 налоговом году налоговая скидка была увеличена до 3000 долларов для детей в возрасте от шести до 17 лет и до 3600 долларов для детей в возрасте до шести лет в рамках Американского плана спасения. Теперь кредит полностью возмещается, а не частично, и нет ограничения дохода по кредиту.
• Налоговый кредит на заработанный доход (EITC).Это выплата работникам со средним и низким доходом, которые получали доход через работодателя или работая индивидуальным предпринимателем на предприятии или ферме. Они должны соответствовать определенным критериям, основанным на доходе и количестве членов семьи. Максимальный EITC для соответствующих требованиям налогоплательщиков с 3 и более детьми составляет 6660 долларов в 2020 налоговом году и 6728 долларов в 2021 налоговом году.
• Американский налоговый кредит (частично возмещаемый). Это доступно налогоплательщикам для компенсации затрат на квалифицированное высшее образование.Если налогоплательщик снижает свои налоговые обязательства до 0 долларов перед использованием всей части налогового вычета в размере 2500 долларов, оставшаяся сумма может быть использована в качестве возмещаемого кредита до 40% от оставшейся суммы кредита или 1000 долларов США.

И первоначальный стимулирующий платеж в размере 1200 долларов США (2400 долларов США для пар и 500 долларов США на ребенка), официально известный как «Возврат на восстановление», и новый платеж в размере 600 долларов США (1200 долларов США для пар, 600 долларов США на ребенка) классифицируются как подлежащие возврату налоговые льготы по налогам 2020 года. .Это означает, что независимо от того, сколько налогоплательщик должен (или не должен) налогов за 2020 налоговый год, он получит все деньги. Кроме того, с полученной суммы не будут взиматься налоги.

Как работает возврат налога

Возврат налогов может осуществляться, среди прочего, в форме личных чеков, сберегательных облигаций США или прямых вкладов на банковский счет налогоплательщика. Большинство из них выдается в течение нескольких недель с даты первоначальной подачи налоговой декларации. Однако в некоторых случаях возврат может занять больше времени.

Если налогоплательщик запрашивает налоговый кредит на заработанный доход или дополнительный налоговый кредит на ребенка, возврат не будет произведен до определенной даты, независимо от того, когда была подана налоговая декларация. Для налогов 2020 года IRS оценивает первую неделю марта для налогоплательщиков, претендующих на эти возвращаемые налоговые льготы, если не возникнут другие проблемы с налоговой декларацией и прямой депозит выбран в качестве метода доставки возврата.

Возврат налога — это выплата беспроцентной ссуды правительству, а не случайная удача.Обычно этого можно избежать.

Возврат всегда приятен, но было бы лучше избежать переплаты в первую очередь, правильно заполнив форму W-4 или более точно рассчитав предполагаемые налоги. Чем ближе вы можете получить возмещение к нулю, тем больше денег у вас будет в течение предыдущего года.

Не все согласны. Некоторые люди считают возврат налогов альтернативным планом сбережений и рассчитывают на единовременное погашение.

Налоговая декларация vs.возврат налога: чем они отличаются, что изменилось на 2021 год

Возврат налога и налоговая декларация — это не одно и то же.

Анджела Ланг / CNET

Налоговая декларация и возврат налога.Они звучат похоже и иногда сочетаются друг с другом, но это не одно и то же. И в этом году стало больше нюансов, чем когда-либо, в результате пандемии COVID-19, мартовского стимулирующего счета на 1,9 триллиона долларов и стимулирующих чеков, которые теперь выплачиваются на сумму до 1400 долларов за штуку. Так в чем разница между ними и какие самые большие изменения вам нужно знать?

Налоговый сезон продолжается, и в связи с тем, что 17 мая установлен как новый крайний срок налогового дня, у вас могут возникнуть вопросы. Мы объясним детали каждого термина ниже и все, что вам нужно знать, о различиях в возврате налогов в этом году и о том, как узнать, получаете ли вы его.Кроме того, после того, как вы подадите налоговую декларацию, вот как вы можете отслеживать статус своего возмещения.

Что такое налоговая декларация?

Налоговая декларация — это форма, которую вы подаете каждый год в IRS, в которой указывается ваш скорректированный валовой доход (AGI), расходы и другая финансовая информация. Большая часть этих деталей взята из вашего заявления W-2, которое ваше рабочее место предоставляет вам за несколько недель для подачи налоговой декларации, но у вас также может быть форма 1099 или другая форма для регистрации вашего дохода.

Ваша налоговая декларация будет включать ваш валовой доход (который отличается от вашего AGI), сумму, которую вы уже заплатили в виде налогов (посредством удерживаемых вашей компанией или расчетных налогов, которые вы предварительно уплатили, если вы работаете не по найму), и другую важную информацию. вам нужно будет подать налоговую декларацию.

Однако в налоговой декларации также будут сбалансированы вычеты для ваших детей, а также то, сколько вы заплатили в виде процентов по студенческому кредиту, медицинского страхования, взносов Roth IRA, расходов на домашний офис, деловых расходов, благотворительных пожертвований и т. Д.

Чтобы получить возмещение, необходимо подать налоговую декларацию. Однако то, что вы подали декларацию, не означает, что вы получите возврат налога.

Сейчас играет: Смотри: Ответы на ваши налоговые вопросы за 3 минуты

3:26

Что такое возврат налога?

Возмещение налога — это то, что вам выдает Казначейство США, если в предыдущем году вы заплатили больше налогов штата или федеральных налогов, чем вам было необходимо.Например, возможно, ваше рабочее место удержало из вашей зарплаты больше денег, чем было на самом деле необходимо, или вы работаете не по найму и в итоге переплатили ежеквартально рассчитанные налоги.

Правительство возместит вам или «вернет» разницу между тем, что вы заплатили, и тем, что вы задолжали, в виде единовременной выплаты; Другими словами, ваша налоговая декларация. Кроме того, любые вычеты из ваших налогов (см. Выше) также могут увеличивать сумму, которую вы можете рассчитывать получить. Вот как отследить возврат налога за 2021 год в IRS.

Чем сейчас отличается возврат налогов?

С одной стороны, срок платежа сейчас 17 мая, а не 15 апреля — и это может повлиять на сумму вашего стимулирующего чека, что может означать, что вам придется подать заявку на корректировку, что может означать более крупный возврат в 2022 году. IRS также может отправить вам второй возврат в 2021 году за пособие по безработице, с которого вы облагались налогом.

Что касается ваших налогов на 2020 год (тех, которые вы подаете в 2021 году), любые недостающие стимулирующие деньги, которые вы требуете по первой или второй стимулирующей проверке, также могут быть включены в ваш налоговый возврат.Чтобы получить эти деньги, вам нужно будет подать возвратный кредит на восстановление в своей налоговой декларации. Кроме того, если вы получили стимулирующий чек в прошлом году, вы не будете облагаться налогом или возмещать меньше, потому что IRS не считает это доходом.

Налоговые льготы на детей также могут помочь вам получить больше денег на возврат налога в этом и следующем году, предоставив квалифицированным семьям до 3600 долларов на каждого имеющего на это право иждивенца. Вот что нужно знать о том, когда могут поступить платежи CTC.

Другие изменения в налогах на 2020 год включают стандартный вычет для заявителей, подавших одиночную декларацию (12 400 долларов США), и лиц, состоящих в браке (24 800 долларов США), а также отчисления в размере до 300 долларов США в пользу соответствующих критериям благотворительных организаций.

Вы можете получить возмещение, если в прошлом году переплатили налоги.

Сара Тью / CNET

Как я узнаю, что получу возврат налога?

Если вы используете программное обеспечение или услугу для подачи налоговой декларации, вы увидите окончательную оценку того, сколько вы должны получить после подачи налоговой декларации (в том числе, если вы готовите самостоятельно). Как только IRS получит ваш возврат, они отправят вам электронное письмо или текстовое сообщение, в котором сообщат вам окончательную сумму возмещения.

Затем, когда они примут ваш возврат, это означает, что ваши деньги будут переведены на ваш банковский счет или в почтовый ящик. Вы можете отслеживать возврат средств с момента подачи налоговой декларации до момента получения платежа. Обратите внимание, что возврат средств может занять от одной до трех недель при условии, что в вашей налоговой декларации нет ошибок.

Для получения дополнительной налоговой информации о ваших налогах на 2020 год, вот крайний срок подачи ваших налогов на 2020 год, семь налоговых вычетов и налоговых льгот, которые вы можете получить, а также что нужно знать о налогах и стимулирующих проверках в этом году.

Возврат налогового сезона Часто задаваемые вопросы

Как быстро я получу возмещение?

Мы возвращаем средства в большинстве случаев менее чем за 21 календарный день.

IRS требуется более 21 дня, чтобы оформить возмещение для некоторых налоговых деклараций за 2020 год, которые требуют проверки, включая неверные суммы возврата возмещения, или которые использовали доход 2019 года для расчета налогового кредита на заработанный доход (EITC) и дополнительного налогового кредита на ребенка (ACTC). ).

Я рассчитываю на возврат денег за что-то важное. Могу ли я рассчитывать получить его через 21 день?

Многие факторы могут повлиять на время возврата средств после того, как мы получим ваш возврат. Несмотря на то, что в большинстве случаев мы возвращаем средства менее чем за 21 день, возможно, возврат средств может занять больше времени. Кроме того, не забудьте принять во внимание время, необходимое вашему финансовому учреждению, чтобы перечислить возмещение на ваш счет или получить его по почте.

Прошло более 21 дня с тех пор, как IRS получил мой возврат, а я не получил возмещение.Почему?

Обработка одних налоговых деклараций занимает больше времени, чем других, по многим причинам, в том числе в случае возврата:

• Включает ошибки, такие как неверный возврат скидки на восстановление
• неполное
• Требует доработки в целом
• Пострадал от кражи личных данных или мошенничества
• Включает поданную заявку на получение налоговой льготы на заработанный доход или дополнительной налоговой льготы на ребенка. См. Вопросы и ответы ниже.
• Включает форму 8379 «Распределение пособий по травмированным супругам», обработка которой может занять до 14 недель.

Для получения последней информации об обработке возмещения IRS во время пандемии COVID-19 см. Страницу статуса операций IRS.

Мы свяжемся с вами по почте, когда (или если) нам потребуется дополнительная информация для обработки вашего возврата. Если мы все еще обрабатываем ваш возврат или исправляем ошибку, ни Где мой возврат? или наши представители по телефону смогут сообщить вам конкретную дату возврата. Пожалуйста, проверьте «Где мой возврат?» для получения обновленной информации о вашем возмещении.

Я подал заявку на получение налоговой льготы на заработанный доход (EITC) или дополнительной налоговой льготы на ребенка (ACTC) в своей налоговой декларации. Когда я могу ожидать возврата денег?

Согласно Закону о защите американцев от повышения налогов (PATH), IRS не может выдавать возмещения EITC и ACTC до середины февраля.IRS ожидает, что большая часть возмещений, связанных с EITC / ACTC, будет доступна на банковских счетах налогоплательщиков или на дебетовых картах к первой неделе марта, если они выберут прямой депозит и нет других проблем с их налоговой декларацией. Проверьте, где находится мой возврат, чтобы узнать дату возврата.

Где мой возврат? на IRS.gov, а мобильное приложение IRS2Go остается лучшим способом проверить статус возврата. WMR на IRS.gov и в приложении IRS2Go будут обновлены с указанием предполагаемых дат депозита для большинства первых подателей заявок на возврат EITC / ACTC к 22 февраля.Таким образом, заявители EITC / ACTC не увидят обновления своего статуса возврата в течение нескольких дней после 15 февраля.

Позвоните, чтобы помочь мне быстрее вернуть деньги?

Нет, если только «Где мой возврат»? предлагает вам позвонить нам, наши представители не смогут предоставить дополнительную информацию.

Если где мой возврат? сообщает, что мы все еще обрабатываем ваш возврат, наши представители не смогут сообщить вам конкретную дату возврата.

Обычно информация о возмещении за последний налоговый год у нас хранится для вас.

Могу ли я использовать «Где мой возврат»? чтобы проверить статус возврата по возврату за предыдущий год.

Где мой возврат? будет отображать статус вашей последней поданной налоговой декларации за последние два налоговых года.

Когда я могу начать проверять «Где мой возврат»? о статусе моего возмещения?

Через 24 часа после того, как мы получили вашу налоговую декларацию в электронном виде, или через 4 недели после того, как вы отправили бумажную налоговую декларацию по почте.

Будет ли где мой возврат? показать мне, когда я получу возмещение?

Где мой возврат? сообщит вам индивидуальную дату после того, как мы обработаем ваш возврат и утвердим ваш возврат.

Поможет ли заказ стенограммы узнать, когда я получу возмещение?

Выписка из налоговой справки не поможет вам узнать, когда вы получите возмещение. Информация о вашей учетной записи не обязательно отражает сумму или время вашего возмещения. Их лучше всего использовать для проверки прошлых доходов и налогового статуса при подаче заявок на ипотеку, студенческую ссуду и малый бизнес, а также для помощи в подготовке налоговой декларации.

Я иностранец-иногородний. Мне не нужно платить U.S. Федеральный подоходный налог. Как мне потребовать возмещение федеральных налогов, удержанных с дохода из источника в США? Когда я могу рассчитывать на получение возмещения?

Чтобы потребовать возмещения федеральных налогов, удерживаемых с дохода из источника в США, иностранец-нерезидент должен указать соответствующий доход и удерживаемые суммы в форме 1040-NR, Налоговая декларация о доходах иностранцев-нерезидентов США. При подаче формы 1040NR вы должны приложить документы, подтверждающие любой доход и удерживаемые суммы. На обработку возврата в размере 1040NR требуется более 21 дня.Пожалуйста, подождите до 6 месяцев с даты подачи 1040NR для возврата.

Как я узнаю, что вы обрабатываете мою налоговую декларацию?

Где мой возврат? следует за вашей налоговой декларацией от получения до завершения. Он сообщит вам, когда ваш возврат находится в статусе полученного и находится ли ваш возврат в статусе одобренного или отправленного.

Что происходит, когда происходит возврат средств? показывает статус моей налоговой декларации как полученный?

У нас есть налоговая декларация, и мы ее обрабатываем.

Что происходит, когда происходит возврат средств? показывает статус моего возврата как одобренный?

Мы одобрили ваш возврат.Мы готовимся отправить ваш возврат в ваш банк или напрямую вам по почте. Этот статус сообщит вам, когда мы отправим возврат в ваш банк (если вы выбрали вариант прямого депозита). Подождите 5 дней после того, как мы отправим возмещение, чтобы уточнить в вашем банке вопрос о возмещении, поскольку банки различаются по способам и срокам зачисления средств. (Может пройти несколько недель, прежде чем вы получите чек на возврат по почте.)

Сколько времени потребуется, чтобы мой статус изменился с полученного возврата на одобренный?

Иногда несколько дней, но может потребоваться больше времени.

Где мой возврат? всегда отображать мой статус возврата, показывающий различные этапы получения возврата, утверждения возврата и отправления возврата?

Нет, не всегда. Иногда, когда мы все еще рассматриваем ваш возврат, вместо этого он будет отображать инструкции или объяснение того, что мы делаем.

Один раз в день, обычно ночью. Чаще проверять не нужно.

Будет ли где мой возврат? сообщить мне статус моего измененного возврата?

Нет, он не предоставит вам информацию об измененных налоговых декларациях.Где мой измененный доход? может предоставить вам статус вашего исправленного возврата. (Наши представители по телефону и выездные сотрудники могут узнать о статусе вашей исправленной декларации только через 16 недель или более после того, как вы ее отправили по почте.)

Я запросил прямое возмещение депозита. Почему вы отправляете его мне в виде бумажного чека?

Есть три возможных причины. Они следующие:

• Мы можем вносить возмещения только в электронном виде на счета на ваше имя, имя вашего супруга или на совместный счет.
• Финансовое учреждение может отклонить прямой депозит.
• Мы не можем внести более трех электронных платежей на один финансовый счет.

Почему мой возврат отличается от суммы в поданной мной налоговой декларации?

Полное или частичное возмещение могло быть использовано (компенсировано) для погашения просроченных федеральных налогов, подоходного налога штата, долгов штата по выплате пособий по безработице, алиментов, алиментов на содержание супруга или других федеральных неналоговых долгов, таких как студенческие ссуды.Чтобы узнать, есть ли у вас зачет или у вас есть вопросы по зачету, свяжитесь с агентством, которому вы задолжали.

Мы также могли изменить сумму возврата, потому что мы внесли изменения в вашу налоговую декларацию. Это может включать исправления любой неверной суммы Возвратного кредита на восстановление. Вы получите уведомление об изменениях. Где мой возврат? будет отражать причины зачета возмещения, когда это связано с изменением вашей налоговой декларации.

Налоговая тема 203, Возврат невыплаченных алиментов на ребенка, Определенные федеральные долги и долги штата и долги по выплате пособий по безработице содержит дополнительную информацию о зачетах возмещения.

Что мне делать, если я получаю возмещение не с моего налогового счета?

Не обналичивайте чек для возврата денег и не тратьте деньги, возвращенные прямым залогом. Отправьте нам возврат. Налоговая тема 161, Возврат ошибочного возмещения — бумажный чек или прямой депозит содержит дополнительную информацию о том, что делать.

Возврат налогов | Что такое возврат налога?

Возврат налога — это возмещение налогоплательщикам, которые переплатили свои налоги, часто из-за того, что работодатели удерживают слишком много из зарплаты.По оценкам Казначейства США, почти три четверти налогоплательщиков удерживают чрезмерные суммы, что приводит к возмещению налогов. Переплату налогов можно рассматривать как беспроцентную ссуду государству.

Почему я получаю возврат налога?

Большинство работодателей обязаны удерживать подоходный налог каждый раз, когда они платят своим работникам. Когда общая сумма, удерживаемая из зарплаты сотрудника в течение года, превышает сумму, которую он фактически должен, результатом является возврат налога.

Сумма, которую работодатели вычитают из каждой зарплаты и отправляют в Налоговую службу (IRS), основана на таблицах удержания, которые инструктируют работодателей о том, какую сумму налога удерживать из зарплаты сотрудника.

Сотрудники вносят свой вклад в этот процесс, заполняя форму W-4, в которой они указывают свой статус регистрации, иждивенцев, налоговые вычеты и другие детали, которые могут повлиять на их налоговое бремя. Сумма удерживаемых налогов зависит от частоты выплаты заработной платы, формы W-4 и заработной платы. Сотрудники также могут точно настроить размер удержания при прогнозировании своих обязательств на конец года.

Это приводит к трем возможным результатам при подаче налоговой декларации:

1. Точное удержание — сумма, удерживаемая из зарплаты сотрудника, соответствует сумме, которую он должен в виде налогов, поэтому они не получают возмещение или задолженность по налогам при подаче заявления.
2. Недостаточное удержание — суммы, удержанной из зарплаты служащего, было недостаточно для выплаты суммы, которую они должны в виде налогов, поэтому у них есть остаток, подлежащий уплате при подаче заявления. Это потенциально может привести к штрафам за недоплату, в зависимости от суммы задолженности.
3. Избыточное удержание — сумма, удерживаемая из зарплаты сотрудника, превышает сумму, которую он должен в виде налогов, поэтому они получают возмещение (без процентов) при подаче заявления.

Не судите о своем налоговом бремени по возмещению

Независимо от того, имеет ли физическое лицо избыточное или недостаточное удержание, получение возмещения или причитающееся IRS налоговое время — не лучший способ оценить ваше налоговое бремя.

Вместо этого налогоплательщики могут взглянуть на свою форму 1040, чтобы узнать, какая общая сумма подоходного налога была уплачена, и сравнить эту сумму с тем, сколько они заработали за год, чтобы определить свою эффективную ставку подоходного налога.

Если физическое лицо хочет более точного удержания, оно может использовать инструмент налоговой оценки налогового удержания IRS и обновить форму W-4 у своего работодателя.

Переплата налогов: беспроцентная ссуда государству?

Возврат крупных налогов может быть приятным, и некоторые налогоплательщики даже рассматривают их как средство сбережения, но налогоплательщикам было бы лучше вообще не переплачивать свои налоги.

По сути, переплата налогов — это то же самое, что предоставление правительству беспроцентной ссуды.

Вместо того, чтобы рассчитывать на возмещение, налогоплательщики должны скорректировать размер удержания, чтобы точно отразить налоги, которые они должны, и вместо этого инвестировать сумму, которая в противном случае была бы возвращена, на процентные сберегательные счета или инвестиционные счета, такие как 401 (k).

Хороший или плохой возврат налогов?

Это время года, когда некоторые люди видят чеки по почте от IRS, в то время как другие присылают чеки.Те из вас, кто видит, что деньги возвращаются, могут почувствовать себя счастливчиками, но это может быть не так.

Хотя может показаться, что вам вручают бесплатные деньги, у этого весеннего подъема есть и обратные стороны. Ознакомьтесь с этими плюсами и минусами возврата налогов:

Плюсы возврата налогов

Дополнительные траты денег

Кто не любит лишние деньги? Это прибавка к вашему кошельку, поскольку многие из нас все еще восстанавливаются после праздничных расходов. Это также означает, что вы не должны правительству единовременно уплату налогов, что может стать проблемой для людей, которые не планировали эту выплату.Независимо от того, получаете ли вы сотни или тысячи возмещения, есть несколько отличных способов использовать этот чек для поддержки вашего финансового плана. Вы можете решить побаловать себя новым телевизором или провести отпуск, и вы, безусловно, можете использовать свои деньги, как вам угодно, но есть и другие способы использовать эти деньги, которые могут принести вам большую прибыль.

Инвестиционные возможности

Рассмотрите возможность добавления дополнительных взносов на свои инвестиционные счета. Если вы можете позволить себе отложить этот возврат на 20 лет, вы можете в конечном итоге удвоить или утроить свои деньги с помощью продуманной инвестиционной стратегии.

Выплата долга

Возврат налога также является отличной возможностью погасить часть кредитной карты, студенческой ссуды или другой задолженности, которая может у вас быть. Сокращение долга означает, что вы, вероятно, со временем будете меньше платить процентные платежи, что сделает ваш возврат еще более ценным.

Минусы возврата налогов

Вы переплачиваете налоги в течение года

Налоговые декларации не являются подарками. Это возмещения, которые вы получаете, потому что IRS сняло слишком много с ваших зарплат или сняло средства с других инвестиционных счетов.Хотя это может показаться отличным решением получать налоговую декларацию каждый апрель, вы платите за нее в остальные 11 месяцев в году. Когда вы получаете возмещение от государства, оно приходит в точной сумме, которую оно вам должно, без процентов за удержание в течение последних 12 месяцев. Если вы более точно отчитывались о своих удержаниях и сохраняли эти деньги каждый месяц, вы могли бы инвестировать их и получать проценты по этим долларам все время.

Импульсные покупки против сбережений

Часто, когда нам предъявляют крупный чек, который нам не обязательно для оплаты счетов, возникает соблазн потратить его немедленно.Если вы склонны к такому поведению, было бы разумно использовать опцию прямого депозита, чтобы поместить эти деньги на сберегательный счет, где у вас может возникнуть меньше соблазна их потратить.

Даже с этим небольшим списком плюсов и минусов явно есть много разных вариантов того, что делать с чеком от IRS. Если вам интересно, что делать с возмещением налога или как исправить удержание, поговорите со своим финансовым консультантом о том, как использовать его с пользой для своего финансового будущего.