Провайдеры кадровых услуг позиционируют себя по-разному. Как компаниям-клиентам и кандидатам понять, что скрывается за понятиями «кадровое агентство», «федеральная рекрутинговая сеть», «стаффинговая компания», «частное агентство занятости»?
Современная HR-индустрия зародилась после отмены рабства в эпоху первой промышленной революции*. Хотя первые упоминания о государственных и частных агентствах занятости в Европе относятся к середине XVII в. ** С тех пор в ходу был термин Employment Agency (агентство по трудоустройству). Позже государственные службы занятости сфокусировались на трудоустройстве и социальной поддержке безработных граждан. Появившиеся в США во второй половине XIX века частные кадровые компании стали именовать себя recruitment agency (рекрутинговое агентство).
В ХХ веке ассортимент HR-услуг распространился на все кадровые процессы. Монопродуктовый термин «рекрутинговое агентство» не отражал все разнообразие деятельности крупных кадровых провайдеров. В итоге произошел своеобразный «реверс»: в отраслевой оборот вернулся старый, но более универсальный термин: private employment agency (PrEA). Но дабы избежать смешения понятий «рекрутмент» и «трудоустройство», на русский язык термин перевели более нейтрально: частное агентство занятости (ЧАЗ).***
На этом кадрово-лингвистический прогресс не остановился. Из лучших побуждений, а вовсе не для того, чтобы нас всех запутать, в конце ХХ — начале XXI в. появился новый термин — стаффинг (англ. staffing — обеспечение кадрами, укомплектование штата). В некоторых странах стаффинговые компании занимаются исключительно предоставлением временного персонала, в других – рекрутментом, обучением, оценкой и т.
д. Общепринятое в мире толкование пока только формируется, а «стаффинговая компания» интерпретируется как фактический синоним ЧАЗ.Российская кадровая индустрия прошла аналогичный мировому путь в сжатые сроки – за 30 лет. Первое коммерческое кадровое агентство появилось в РФ в 1989 г. Эволюцию позиционирования кадровых провайдеров интересно проследить на примере ANCOR. Каждому этапу нашего развития соответствовала определенная бизнес-модель и структура управления:
В 1990 году в Москве была основана монопродуктовая рекрутинговая компания, выросшая к 2003 году в франчайзинговую сеть локальных кадровых агентств;
С 2004 по 2017 гг. АНКОР — крупнейший на постсоветском пространстве кадровый холдинг с сетью собственных офисов;
С 2018 года мы начали международную экспансию и позиционируем себя как стаффинговая группа с широком портфолио HR-услуг.
А как же термин «ЧАЗ»? Его мы используем в контексте услуг по предоставлению временного персонала***.
— Татьяна Баскина, заместитель генерального директора по работе с профессиональным сообществом, ANCOR.
* Подробнее см. «Всемирная история кадровой индустрии» («Манн, Иванов и Фербер», 2015/2016 гг.)
________________________________
** В 1628 г. первое агентство по содействию в трудоустройстве открыл в Париже Теофраст Ренодо, выдающийся медик, журналист и филантроп. Ему покровительствовали всесильный кардинал Ришелье и сам король Франции. Целью Ренодо было всеми доступными средствами бороться с бедностью. Кроме бесплатных медицинских консультаций для страждущих, он придумал открыть бюро по трудоустройству для помощи безработным и неимущим в поиске работы, полезной обществу. С 1632 г. Ренодо издавал «Справочный бюллетень» (Feuille du bureau d’adresses), где работодатели публиковали вакансии, а потенциальные работники — аналог нынешних кратких резюме.
Подписаться на рассылку
Хотите быть в курсе всех последних новостей и исследований?
Ваше имя
Ваш e-mail
Я даю согласие на обработку персональных данных
Чтобы отказаться от подписки, отправьте запрос на электронную почту privacy@ancor. ru
Большинство новичков в предпринимательстве сталкиваются с некой проблемой осмысления понятий сферы рекрутинга. Рекрутинговое агентство – это организация, которая занимается поиском сотрудников для работодателей по предварительно оговоренным вакансиям и условиям трудоустройства.
Безусловно, объявление о поиске работников можно подать в газету, наверняка это обойдется гораздо дешевле. Однако найти квалифицированного специалиста подобным образом довольно сложно, к тому же на поиски может быть потрачено немало времени.
Рекрутинг – что же это такое? Простыми словами, рекрутинг – это процедура поиска специалистов в какой-либо отрасли для различных компаний и организаций. За подобные услуги заказчики осуществляют плату за каждого успешно привлеченного работника. Другими словами, рекрутинг является наймом персонала, который осуществляется не через кадровую службу организации.
Данное понятие было позаимствовано из французского языка, поскольку «вербовать» переводится именно как «recruiter». Подобное слово также содержится в немецком языке «rekrut», где имеется в виду человек, который попадает на работу с помощью найма. Все это дает возможность понять, что рекрутинг – это процесс подбора штатного состава, при котором учитываются поставленные требования и специфика вакансии.
Рекрутинговая компания позволяет оформить договор, согласно которому будет производиться отбор специалистов. Рекрутинг персонала будет выполняться исключительно согласно требованиям заказчика. Обязательства относительно соответствия набранных работников поставленным стандартам лежит именно на агентстве, предоставляющем данные услуги.
Типы рекрутинговых агентств
Процедура рекрутинга может быть произведена несколькими способами. Выбор каждого из вариантов обусловливается различными факторами, на которые влияет область функционирования организации, степень подготовки нанимаемых сотрудников, а также личные предпочтения заказчика.
Классификация рекрутинговых центров в зависимости от внутрифирменной иерархии в случае подбора сотрудников:
Универсального типа. Используются стандартные методы поиска мастеров средней категории;
Поиск людей для руководящих вакансий. Задействуется прямой или эксклюзивный поиск.
Агентства универсального типа занимаются поиском персонала для абсолютно разных вакансий и уровней профессионализма. Зачастую такие учреждения ищут работников среднего и низшего звена. Данный тип агентств является наиболее распространенным.
Организации, которые занимаются поиском менеджеров высшей категории, подбирают кандидатов для управленческих вакансий. Поиск подобных кандидатов затрудняется из-за следующих особенностей:
менеджеры высшей категории не так часто оказываются без работы;
зачастую они не ищут место для трудоустройства с помощью рекрутинговых фирм.
В основном, чтобы найти кандидата на управленческую должность, необходимо переманить его с другой организации. Безусловно, эта фирма будет всячески препятствовать подобной вербовке, поскольку данная группа руководителей слишком ценна для корпорации. Во-первых, они осуществляют сильное влияние на успешность компании, а во-вторых, имеют доступ к коммерческим и управленческим данным. Таким образом, можно сделать вывод, что поиск менеджеров высшей категории является достаточно сложным и зачастую конфликтным процессом. Поэтому именно этот тип рекрутинга считается наиболее хорошо оплачиваемым.
Также рекрутинговые агентства можно разделить на универсальные и специализированные. Наличие в конкретном городе специализированных центров по подбору сотрудников зависит от численности квалифицированных рабочих в данном регионе. Такие агентства занимаются поиском персонала в определенных сферах деятельности.
Компании с универсальным подходом могут осуществлять подбор кандидатов на должности разных отраслей. На территории Российской Федерации абсолютное большинство составляют универсальные агентства.
Помимо вышеперечисленных типов, фирмы также классифицируются на те, что ведут поиск работников на постоянную или временную занятость. Отбор кандидатов на длительно трудоустройство предполагает подписание контракта на срок от одного до нескольких лет. В данном случае персонал должен полностью соответствовать требованиям заказчика.
Поиск работников на временные вакансии стремительно набирает популярность на западе. В данном случае применяются нестандартные формы трудоустройства, при которых снижаются издержки заказчиков на сотрудников. Лизинг работников считается временным подбором персонала.
Основная деятельность Основной задачей рекрутинговых агентств является поиск претендентов среди пассивных кандидатов на указанные заказчиком вакансии. Подобные организации обычно производят оплату почасово, или же закрепленной суммой за каждого привлеченного рабочего. Процесс подбора сотрудника для заказчика выглядит следующим образом: Первым делом проводится анализ вакансий. Выявляются требования, согласно которым в дальнейшем будет осуществляться поиск. Этап непосредственного подбора кандидатов. Для этого в средствах массовой информации размещаются объявления. Такими площадками являются: газеты, интернет, центры занятости и профессиональные издания. Также поиск осуществляется и другими способами, которые позволяют завербовать тех сотрудников, которые не используют объявления. Такой метод называется «пассивная перспектива». Этап отбора. Если на одну вакансию находятся несколько человек, то из них выбирается лучший специалист. Чтобы оценить квалификационную степень работника необходимо изучить его резюме, проверить наличие других предложений, провести собеседование, и если потребуется, провести тестирование. В некоторых странах присутствует условие к заказчикам в виде предоставления равных требований для претендентов. В таком случае кадровые организации могут установить специальное программное обеспечение, которое позволит проводить автоматизированные тестирования. Кадровое рекрутинговое агентство задействует систему мониторинга кадров, которая дает возможность отфильтровывать претендентов параллельно с программным обеспечением, осуществляющим тестирование. Не меньше остальных этапов важен процесс адаптации найденных работников на новом рабочем месте. Это позволит ему в кротчайшие сроки приступить к выполнению своих трудовых обязанностей. Если сотрудник представляет большую ценность для своей организации, адаптационный период может длиться от одной недели до шести месяцев.
Смысл рекрутинга заключается в поиске людей для предоставления им различных вакансий. Рекрутинговые агентства предоставляют услуги по подбору работников для компании заказчика. Существует несколько типов подобных центров. Подбор специалистов может выполняться разными способами. Дополнительно существует возможность оговорить с агентством все нюансы и пожелания.
Если вы ищете новую работу или ищете подходящего человека для работы в вашей компании, вы, вероятно, заинтересованы в изучении всех доступных вариантов подбора персонала. Одним из выгодных вариантов является работа с агентством по трудоустройству, также называемым кадровым агентством.
Что такое кадровое агентство? Как работает агентство по трудоустройству? Мы разберем эти ответы простыми словами, чтобы помочь вам решить, подходит ли работа с одним из них для вас и / или вашей компании.
Что такое кадровое агентство?Кадровое агентство может называться по-разному. Иногда его называют агентством по трудоустройству, агентством по трудоустройству или рекрутинговой фирмой, но, по сути, у них одна и та же функция. Кадровое агентство помогает связать соискателей с менеджерами по найму, которым нужны их навыки. С другой стороны, агентство работает над тем, чтобы связать работодателей с кандидатами, которые отвечают их потребностям и преуспели бы в одной из своих открытых ролей.
Кадровые агентства существуют для каждой отрасли под солнцем, причем большинство фирм специализируются в одной или нескольких нишах, таких как размещение кандидатов в области технологий или поиск руководителей высшего звена. Другие фирмы специализируются на обслуживании определенной географической области.
Важно знать, что не каждая кадровая фирма подходит каждому кандидату или компании, даже если вы работаете в одной области. Поиск подходящего кадрового агентства похож на поиск подходящей работы; это может занять несколько попыток, но прежде чем вы решите работать вместе, вы должны убедиться, что это хорошо подходит.
Что кадровое агентство делает для кандидата 1. Помогает подобрать вас по навыкам и культуреВо время вашего первоначального знакомства с кадровым агентством ваш рекрутер задаст много вопросов. Это нужно для того, чтобы получить представление о вас как о человеке, помимо того, что указано в вашем резюме. Их конечная цель — подобрать вам работу, которая не только будет использовать ваши навыки, но и та, которой вы будете довольны.
2. Повышает ваши шансы на получение работыКадровое агентство может помочь вам усилить вашу кандидатуру, отшлифовав ваше резюме. Они также могут помочь вам подготовиться к собеседованию, дав вам более глубокое представление о том, что компания ищет в кандидате. Поскольку у них были прямые беседы с внутренней командой по найму, у них, вероятно, есть идеи, которых нет в общедоступном списке вакансий.
3. Доступ к большему количеству заданийАгентству по трудоустройству часто известно о вакансиях, которые еще не указаны в открытом доступе (или о вакансиях, которые могут никогда не быть в списке). Если компания ищет быстрого найма или на очень конкретную должность, она может сразу обратиться к рекрутеру, даже не публикуя вакансию в Интернете. Когда вы работаете с кадровым агентством, вы будете посвящены в эти возможности.
4. Помогает вам вести переговорыКогда вы находитесь на продвинутой стадии собеседования с работодателем, ваш рекрутер может помочь с переговорами и быть посредником в разговорах о таких вещах, как зарплата. Поскольку рекрутер остается в курсе отраслевых норм и тенденций рынка, он может сыграть важную роль в обеспечении того, чтобы вы получили справедливое предложение. Иногда рекрутер даже позаботится обо всех документах по найму от вашего имени, поэтому все, что вам нужно сделать в первый день работы, — это показать себя.
Что кадровые агентства делают для работодателей 1. Создайте более убедительные описания вакансийДля работодателей кадровое агентство может помочь составить описание вакансий, которое привлечет лучших кандидатов и будет отображаться в результатах поиска, что не является Не всегда так, если вы копируете и вставляете готовые описания вакансий. Вы хотите, чтобы описание работы, которое передает потребности работы и , продает кандидата в вашей компании. Поскольку рекрутер специализируется на определенной отрасли или типе работы, он говорит на том же языке, что и кандидаты, и знает, какие навыки и преимущества наиболее важны для общения.
2. Быстрый поиск кандидатовРабота с кадровым агентством может быть отличным решением, если вам нужно быстро нанять сотрудников. Вместо того, чтобы начинать с нуля, у них есть устоявшийся список кандидатов, а также давние отношения, которые они могут использовать для быстрой доставки талантов.
3. Задавайте правильные вопросыЕсли вы нанимаете на должность, которая не связана с вашей специализацией, например, на должность ИТ-директора или медицинского программиста, может возникнуть проблема с тем, что спросить на собеседовании. Если вы не вникнете в технические детали, вы можете столкнуться с кем-то, кто недостаточно квалифицирован. Если вы попытаетесь осветить темы, в которых плохо разбираетесь, вы рискуете оттолкнуть кандидата. Рекрутер, который специализируется на вашей отрасли или типе должности, может детализировать навыки и квалификацию, которые имеют значение, и определить, сможет ли данный кандидат выполнять работу в достаточной степени.
4. Связать вас с пассивными кандидатамиПассивные кандидаты — это те, кто не ищет активно новую работу; тем не менее, они часто являются хорошими исполнителями, которые преуспевают в своей текущей роли. Это избавляет их от необходимости искать работу в другом месте. Именно таких людей вы хотите видеть в своей команде. Загвоздка в том, что с ними трудно связаться, если они не ищут открытые вакансии или не заполняют заявления о приеме на работу. Часть работы рекрутера состоит в том, чтобы поддерживать отношения с этими типами кандидатов, чтобы они могли предоставить им возможность.
Теперь, когда вы понимаете основные преимущества работы с агентством по трудоустройству для работодателей и кандидатов, вы, вероятно, задаетесь вопросом, как именно это работает ? Сколько это стоит и какое право голоса имеет рекрутер в процессе найма? Мы рассмотрим эти темы далее.
Как работает агентство по трудоустройству ?Кандидат не платит за работу в агентстве по трудоустройству. Скорее, работодатель платит агентству за их усилия. Существует множество различных моделей оплаты труда кадровых агентств, но в наиболее распространенном сценарии они получают процент от зарплаты кандидата за первый год. В этом случае агентство зарабатывает деньги только в том случае, если их кандидат нанят, поэтому в их интересах найти наилучшего кандидата на работу.
Для работников с почасовой оплатой обычно работник нанимается и оплачивается кадровым агентством, а затем работодатель получает почасовую ставку. В некоторых случаях, например, в случае крупных компаний, которые регулярно нанимают большое количество сотрудников, агентству по трудоустройству может быть выплачено вознаграждение за постоянный поиск и предоставление постоянного потока талантов.
Зачем работодателю платить за работу в кадровом агентстве? Что ж, в долгосрочной перспективе это часто экономит деньги компании, как за счет снижения первоначальных затрат на найм, так и за счет высвобождения ресурсов, приносящих доход.
Средняя стоимость найма штатного сотрудника составляет 4425 долларов. Для руководителей эта цифра подскакивает почти до 15 000 долларов. Каждый дополнительный день, потраченный на поиск, стоит денег в виде труда персонала, рекрутингового маркетинга и так далее. Аутсорсинг этой работы кадровому агентству, которому выплачивается единовременная плата при найме, дает вам контролируемую прямую стоимость для каждой должности, а не постоянное включение.
Другая сторона медали заключается в том, что деятельность по найму не напрямую связана с доходом. Владельцы малого бизнеса, например, тратят около 40% своего времени на деятельность, которая не приносит прямого дохода, например на найм. Аутсорсинг этих действий может высвободить больше вашего времени и энергии, чтобы сосредоточиться на развитии нового бизнеса.
Насколько агентство по трудоустройству вовлечено в процесс найма? Простой ответ: настолько вовлечены, насколько вы этого хотите. Кадровое агентство с полным спектром услуг может взять на себя все этапы процесса найма, включая составление должностной инструкции, поиск кандидатов, проведение проверок перед собеседованием и даже проведение собеседований.
После того, как список кандидатов будет сужен, агентство по трудоустройству, как правило, направляет лучших претендентов в компанию для рассмотрения, последующих собеседований и принятия окончательного решения. Уровень участия агентства — это одна из вещей, которую вы захотите обсудить во время первых встреч, чтобы убедиться, что вы оба согласны с ролями и обязанностями.
Поговорите напрямую с экспертом по кадрам сегодняСамый простой способ понять, подходит ли вам кадровое агентство, — начать разговор и решить для себя. 4 Corner Resources — это признанная на национальном уровне фирма по трудоустройству, которая специализируется на подборе кандидатов для работы в сфере технологий, финансов, маркетинга, обслуживания клиентов, юриспруденции и здравоохранения.
В первую очередь мы сосредоточены на построении прочных отношений как с нашими клиентами, так и с кандидатами, которые, по нашему мнению, приносят наилучшие результаты при подборе персонала. Мы не крупная фирма, которая обслуживает гору вакансий; каждый из наших рекрутеров берет на себя меньше контрактов, поэтому они могут уделить особое внимание каждому из них.
Мы будем рады ответить на ваши вопросы и выяснить, подходит ли вам работа в кадровой фирме. Свяжитесь с нами, чтобы запланировать бесплатную консультацию сегодня.
кадровое агентство
С тех пор он был преобразован в ночной клуб, а часть территории была преобразована в офисы набор агентство в 2005 году.From
Wikipedia
Этот пример взят из Википедии и может быть повторно использован под лицензией CC BY-SA.
Тем не менее, для него небольшое количество вакансий, особенно специалиста или старшего характера, услуги набор агентство может быть использовано.
Hansard
Пример из архива Hansard. Содержит парламентскую информацию под лицензией Open Parliament License v3.0
.Сумма денег, заложенная в бюджете на содержание набор агентство консультирование по вопросам назначения генерального директора составляет 24 000 фунтов стерлингов.
Из архива
Hansard
Пример из архива Hansard. Содержит парламентскую информацию под лицензией Open Parliament License v3.0
.Мы скажем, что есть целый ряд талантов, которые нам нужны, и нам нужен набор агентство для учета этих талантов.
Из архива
Hansard
Пример из архива Hansard. Содержит парламентскую информацию под лицензией Open Parliament License v3.0
.Боюсь, однако, что решить проблемы недокомплекта несколькими 9 людьми просто невозможно.
Из архива
Hansard
Пример из архива Hansard. Содержит парламентскую информацию под лицензией Open Parliament License v3.0
.Речь идет о приватизации набор агентство , которое выполняет важную, хотя и очень узкую, оперативную роль.
Из архива
Hansard
Пример из архива Hansard. Содержит парламентскую информацию под лицензией Open Parliament License v3.0
.По этой причине мы не должны обсуждать изменения в набор агентство сегодня.
Из архива
Hansard
Пример из архива Hansard. Содержит парламентскую информацию под лицензией Open Parliament License v3.0
.Проблема больше связана с некоторыми острыми практиками, которые все чаще проникают в подбор персонала агентство бизнес.
Из архива
Hansard
Пример из архива Hansard. Содержит парламентскую информацию под лицензией Open Parliament License v3.0
.Не будем прислушиваться к крикам коммерциализированных агентств, частных «охотников за головами», стремящихся напасть на эту общественность.
Об авторе