Ресерч опрос: Онлайн-опросы под своим брендом

Ресерч опрос: Онлайн-опросы под своим брендом

Содержание

ProfiOnlineResearch

Собственная онлайн-панель

Более 10 000 реализованных проектов

Членство в Esomar с 2007 года

НАПИСАТЬ НАМ

Маркетинговые онлайн-исследования для решения любых задач вашего бизнеса

Profi Online Research — агентство полного цикла, обладающее всеми необходимыми ресурсами для проведения маркетинговых исследований. Мы  отдаём себе отчет в том, что наши партнеры принимают важные решения на основе наших исследований. Именно поэтому основным приоритетом в нашей работе является тщательный контроль качества и достоверности полученных результатов.

По результатам независимого аудита, проведенного компанией Mktg. Inc. (США), панель Profi Online Research получила Серебряный Сертификат Качества.



Измерение уровня знания, потребления, лояльности, имиджа, отношения к продукту и услуге, удовлетворенности, причины оттока. Оценка и построение ассортиментной линейки.

Мы исследуем


Восприятие цены, анализ эластичности спроса, анализ ценового позиционирования.

Поведение потребителей


Портрет и сегментация целевой аудитории, мотивация, лояльность, образ жизни и процессы принятия решений, анализ покупательского поведения.

СКАЧАТЬ БРИФ

Креатив и реклама


Тестирование дизайна, концепции и названия креативов (привлекательность, заметность, ключевые преимущества), тестирование в конкурентном окружении. Оценка эффективности рекламы, тестирование рекламной концепции, рекламных материалов, слоганов.

Онлайн-панель

Проводим исследования во всех регионах
России и СНГ

831 684

Активных респондентов

Специализированных панелей

4 500+

Опросов проведено

1 500+

Реализовано фокус-групп

Количественные исследования

Онлайн-опросы.

Качественные исследования

Фокус-группы в формате чата или форума, блоги, онлайн дневниковые исследования и глубинные интервью.

Видеоинтервью
с использованием технологий распознавания эмоций,
eye-tracking, оценка вовлеченности.

Нейроисследования

Как мы исследуем

Big data

Построение предсказательных моделей на ваших и внешних данных. Включение в анализ данных предыдущих исследований.

Формирование задачи

Определяем методы исследования и согласовываем условия сотрудничества.

Вы приходите к нам со своим бизнес-вопросом.

Выявление проблемы

Средние сроки исследования составляют от 1,5 до 2,5 недель.

Проведение исследования

Этапы исследования

Предоставление отчетности

Предоставляем результаты в формате аналитического отчета-презентации pdf/ppt, таблиц линейных распределений (кросс-таблиц) xls, баз данных Excel/SPSS.

Наши преимущества

  • Сжатые сроки реализации проектов

    Онлайн-исследования позволяют значительно сократить время сбора и анализа информации по сравнению с традиционными.

  • Фиксированная стоимость


    Согласованная стоимость проекта не изменится в процессе исследования.

  • Индивидуальный подход


    Специализируемся на Ad-hoc исследованиях (эксклюзивные исследования с учетом специфики рынка и требований конкретного клиента).

  • Готовность к необычным задачам


    Мы постоянно совершенствуем наши технологии исследований и ищем новые решения.

  • Собственное программное обеспечение

    Программная экосистема собственной разработки дает возможность настройки любых параметров исследования.

  • Омнибусный проект


    Мы регулярно проводим омнибусные исследования, в которых участвуют несколько компаний, что существенно сокращает затраты на проведение исследования для каждого клиента.

ESOMAR (Европейское общество по изучению общественного мнения и маркетинговым исследованиям) – международный представитель сообщества исследователей и специалистов по сбору и анализу данных и инсайтов, выступающий от имени более чем 4900 специалистов и 500 компаний, которые оказывают или заказывают услуги по анализу данных и проведению исследований в более чем 130 странах, и которые согласились соблюдать положения Международного кодекса ICC/ESOMAR.

Компания Profi Online Research является членом ESOMAR с 2008 года.

Сертификат Esomar

Заполните форму ниже и наш менеджер свяжется с вами!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

С нами работают

СОТРУДНИЧАТЬ С НАМИ

Мы заинтересованы в сотрудничестве со СМИ, готовы оперативно проводить исследования по интересующим вас и ваших читателей вопросам. Сотрудничая с нами, ваше издание сможет узнавать общественное мнение по актуальным темам в реальном времени.

Наши контакты

Телефон: +7 (495) 540-57-52
Почта: [email protected]

г.Москва, Ленинский проспект, д.72/2, этаж 1, помещение Iа

Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.

ProfiOnlineResearch

Собственная онлайн-панель

Более 10 000 реализованных проектов

Членство в Esomar с 2007 года

НАПИСАТЬ НАМ

Маркетинговые онлайн-исследования для решения любых задач вашего бизнеса

Profi Online Research — агентство полного цикла, обладающее всеми необходимыми ресурсами для проведения маркетинговых исследований. Мы  отдаём себе отчет в том, что наши партнеры принимают важные решения на основе наших исследований. Именно поэтому основным приоритетом в нашей работе является тщательный контроль качества и достоверности полученных результатов.

По результатам независимого аудита, проведенного компанией Mktg. Inc. (США), панель Profi Online Research получила Серебряный Сертификат Качества.



Измерение уровня знания, потребления, лояльности, имиджа, отношения к продукту и услуге, удовлетворенности, причины оттока. Оценка и построение ассортиментной линейки.

Мы исследуем


Восприятие цены, анализ эластичности спроса, анализ ценового позиционирования.

Поведение потребителей


Портрет и сегментация целевой аудитории, мотивация, лояльность, образ жизни и процессы принятия решений, анализ покупательского поведения.

СКАЧАТЬ БРИФ

Креатив и реклама


Тестирование дизайна, концепции и названия креативов (привлекательность, заметность, ключевые преимущества), тестирование в конкурентном окружении. Оценка эффективности рекламы, тестирование рекламной концепции, рекламных материалов, слоганов.

Онлайн-панель

Проводим исследования во всех регионах
России и СНГ

831 684

Активных респондентов

Специализированных панелей

4 500+

Опросов проведено

1 500+

Реализовано фокус-групп

Количественные исследования

Онлайн-опросы.

Качественные исследования

Фокус-группы в формате чата или форума, блоги, онлайн дневниковые исследования и глубинные интервью.

Видеоинтервью
с использованием технологий распознавания эмоций,
eye-tracking, оценка вовлеченности.

Нейроисследования

Как мы исследуем

Big data

Построение предсказательных моделей на ваших и внешних данных. Включение в анализ данных предыдущих исследований.

Формирование задачи

Определяем методы исследования и согласовываем условия сотрудничества.

Вы приходите к нам со своим бизнес-вопросом.

Выявление проблемы

Средние сроки исследования составляют от 1,5 до 2,5 недель.

Проведение исследования

Этапы исследования

Предоставление отчетности

Предоставляем результаты в формате аналитического отчета-презентации pdf/ppt, таблиц линейных распределений (кросс-таблиц) xls, баз данных Excel/SPSS.

Наши преимущества

  • Сжатые сроки реализации проектов

    Онлайн-исследования позволяют значительно сократить время сбора и анализа информации по сравнению с традиционными.

  • Фиксированная стоимость


    Согласованная стоимость проекта не изменится в процессе исследования.

  • Индивидуальный подход


    Специализируемся на Ad-hoc исследованиях (эксклюзивные исследования с учетом специфики рынка и требований конкретного клиента).

  • Готовность к необычным задачам


    Мы постоянно совершенствуем наши технологии исследований и ищем новые решения.

  • Собственное программное обеспечение

    Программная экосистема собственной разработки дает возможность настройки любых параметров исследования.

  • Омнибусный проект


    Мы регулярно проводим омнибусные исследования, в которых участвуют несколько компаний, что существенно сокращает затраты на проведение исследования для каждого клиента.

ESOMAR (Европейское общество по изучению общественного мнения и маркетинговым исследованиям) – международный представитель сообщества исследователей и специалистов по сбору и анализу данных и инсайтов, выступающий от имени более чем 4900 специалистов и 500 компаний, которые оказывают или заказывают услуги по анализу данных и проведению исследований в более чем 130 странах, и которые согласились соблюдать положения Международного кодекса ICC/ESOMAR.

Компания Profi Online Research является членом ESOMAR с 2008 года.

Сертификат Esomar

Заполните форму ниже и наш менеджер свяжется с вами!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности

С нами работают

СОТРУДНИЧАТЬ С НАМИ

Мы заинтересованы в сотрудничестве со СМИ, готовы оперативно проводить исследования по интересующим вас и ваших читателей вопросам. Сотрудничая с нами, ваше издание сможет узнавать общественное мнение по актуальным темам в реальном времени.

Наши контакты

Телефон: +7 (495) 540-57-52
Почта: [email protected]

г.Москва, Ленинский проспект, д.72/2, этаж 1, помещение Iа

Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.

Опросное исследование: определение, примеры и методы

Опросное исследование — это процесс сбора данных от заранее определенной группы (например, клиентов или потенциальных клиентов) с конечной целью раскрытия информации о ваших продуктах, услугах или бренде в целом.

Как метод сбора количественных данных, опросы могут предоставить вам золотую жилу информации, которая поможет принять важные решения в отношении бизнеса и продуктов. Но исследование опроса требует тщательного планирования и проведения, чтобы получить желаемые результаты.

Итак, если вы думаете об использовании опросов для проведения исследований, читайте дальше.

Начните работу с нашей бесплатной программой для проведения опросов

Типы опросных исследований

Называя эти методы «опросными исследованиями», мы несколько преуменьшаем сложность этого типа сбора информации. От опыта, необходимого для выполнения каждого вида деятельности, до анализа данных и их возможного применения требуется значительное количество усилий.

Что касается того, как вы можете проводить свое исследование, есть несколько вариантов на выбор — личные интервью, телефонные опросы, фокус-группы (хотя больше интервью, чем опросы), онлайн-опросы и панельные опросы.

Как правило, метод опроса, который вы выбираете, во многом зависит от того, кого вы хотите опросить, размера вашей выборки, вашего бюджета и типа информации, которую вы надеетесь собрать.

Вот несколько наиболее часто используемых типов опросов:

Личные интервью

До того, как технологии сделали возможным проведение исследований с помощью онлайн-опросов, телефон и почта были наиболее популярными методами исследования. Однако личные интервью считались золотым стандартом — единственная причина, по которой они не были так популярны, заключалась в их непомерно высоких затратах.

Когда дело доходит до интервью лицом к лицу, организации используют высококвалифицированных исследователей, которые знают, когда нужно проверить или уточнить неопределенные или проблематичные ответы. Они также знали, когда предложить помощь респондентам, когда они, казалось, боролись. В результате эти интервьюеры могли привлечь членов выборки к участию и участию в опросах наиболее эффективным способом, что привело к более высокому проценту ответов и более высокому качеству данных.

Телефонные опросы

Несмотря на то, что телефонные опросы были популярны в прошлом, особенно для измерения общего поведения или убеждений потребителей, с 1990-е.

Телефонные опросы обычно проводятся с использованием системы случайного набора номера и программного обеспечения, которое исследователь может использовать для записи ответов.

Этот метод удобен, когда вы хотите опросить большое количество людей, но у вас нет ресурсов для проведения личных исследований или проведения фокус-групп, или вы хотите задать открытые вопросы с несколькими вариантами ответов.

Недостатки: они могут занимать много времени, в зависимости от скорости ответа, и вам, возможно, придется делать много холодных звонков, чтобы получить необходимую информацию.

Вы также рискуете, что респонденты будут не совсем честными. Вместо этого они быстро ответят на вопросы вашего опроса, просто чтобы повесить трубку.

Фокус-группы (интервью, а не опросы)

Фокус-группы — это отдельная качественная методология, а не опросы, хотя их часто объединяют. Обычно они используются для предварительного тестирования и разработки опросов, но они также являются отличным способом получения мнений и данных от самых разных людей.

Фокус-группы предполагают размещение когорты демографически или социально различных людей в комнате с модератором и вовлечение их в обсуждение определенной темы, например вашего продукта, бренда или услуги.

Они остаются очень популярным методом исследования рынка, но они дороги и требуют много времени для надлежащего проведения и анализа данных.

Вы также рискуете, что более доминирующие члены группы возьмут на себя обсуждение и повлияют на мнение других людей, что потенциально может предоставить вам недостоверные данные.

Онлайн-опросы

Онлайн-опросы стали одним из самых популярных методов опросов благодаря своей экономичности, позволяющей исследователям быстро и точно исследовать большую группу населения.

Онлайн-опросы могут использоваться кем угодно для любых исследовательских целей — мы все видели растущую популярность опросов в социальных сетях (хотя они и не являются научными).

Использование онлайн-опроса позволяет задавать ряд вопросов различных типов и мгновенно собирать данные, которые легко анализировать с помощью подходящего программного обеспечения.

Существует также несколько методов проведения и распространения онлайн-опросов, которые позволяют вам представить свою анкету большому количеству людей за небольшую часть стоимости личных интервью или фокус-групп.

Это особенно верно, когда речь идет о мобильных опросах, поскольку большинство людей со смартфонами могут получить к ним доступ в Интернете.

Тем не менее, вы должны знать о потенциальных опасностях использования онлайн-опросов, особенно когда речь идет об респондентах опроса. Самый большой риск заключается в том, что для проведения онлайн-опросов требуется доступ к компьютеру или мобильному устройству, из них могут быть исключены пожилые люди, которые не имеют доступа к технологии или не знают, как ее использовать.

Сюда также можно исключить лиц из более бедных социально-экономических слоев, которые не могут позволить себе компьютер или постоянный доступ в Интернет. Это может означать, что собранные данные более предвзяты в отношении определенной группы и могут привести к менее точным данным, когда вы ищете репрезентативную выборку населения.

В опросах важен каждый голос.

Узнайте, как создавать более инклюзивные и репрезентативные опросы для ваших исследований.

Панельные опросы

Панельные опросы включают в себя набор респондентов, которые специально подписались на ответы на вопросники и включены в список исследовательской компанией. Это может быть рабочая сила небольшой компании или большая часть населения страны. Обычно эти группы тщательно отбираются, чтобы они представляли выборку вашей целевой аудитории, что дает вам баланс по таким критериям, как возраст, пол, происхождение и так далее.

Панельные опросы дают вам доступ к нужным вам респондентам и обычно предоставляются соответствующей исследовательской компанией. В результате гораздо проще получить доступ к нужным аудиториям, поскольку вам нужно просто сообщить исследовательской компании свои критерии. Затем они определят, какие панели использовать для ответа на ваш вопросник.

Однако есть и недостатки. Главный из них заключается в том, что если исследовательская компания предлагает своим группам стимулы, например. скидки, купоны, деньги — респонденты могут ответить на массу анкет только ради выгоды.

Это может означать, что они торопятся пройти ваш опрос, не дав продуманных и правдивых ответов. Как следствие, это может подорвать доверие к вашим данным и потенциально испортить ваш анализ.

Каковы преимущества использования опросных исследований?

В зависимости от используемого метода исследования существует множество преимуществ проведения опросов для сбора данных. Здесь мы рассмотрим некоторые из них:

1.   Их относительно легко провести

Большинство исследовательских опросов легко организовать, администрировать и анализировать. При тщательном планировании и дизайне опроса и при условии, что вы нацелены на нужную аудиторию, сбор данных обычно прост, независимо от того, какой тип опроса вы используете.

2.   Они могут быть экономически эффективными

Опросы могут быть относительно дешевыми в зависимости от типа опроса, который вы используете.

Как правило, качественные методы исследования, требующие личного общения или общения по телефону, более дороги и требуют большего администрирования.

Онлайн-опросы или мобильные опросы часто более рентабельны для исследования рынка и могут дать вам доступ к глобальному населению за небольшую часть стоимости.

3.   Вы можете собирать данные из большой выборки

Опять же, в зависимости от типа опроса, вы можете получить результаты опроса всего населения по относительно низкой цене. Вы также можете управлять различными типами опросов, чтобы соответствовать проекту, которым вы управляете.

4.   Вы можете использовать программное обеспечение для проведения опросов для немедленного анализа результатов.

Можно проводить анализ с использованием различных параметров для определения достоверности и надежности данных опроса в масштабе.

5.   Опросы могут собирать данные любого типа.

Хотя большинство людей рассматривают опросы как метод количественного исследования, их также можно легко адаптировать для получения качественной информации, просто включая открытые вопросы или проводя интервью лицом к лицу.

Как измерять понятия с помощью вопросов опроса

Несмотря на то, что опросы являются отличным способом получения данных, эти данные сами по себе бесполезны, если их нельзя проанализировать и превратить в практическую информацию.

Самый простой и эффективный способ измерить результаты опроса — это использовать специальный исследовательский инструмент, который собирает все результаты вашего опроса в одном месте.

Когда дело доходит до измерения опроса, следует помнить о четырех типах измерения, которые определяют, как вы относитесь к различным результатам опроса: каждый вариант из вопроса и какой ответ произвел наибольшее количество выборов.

Примером этого может быть простая просьба к респонденту выбрать продукт или марку из списка.

Вы можете узнать, какой бренд выбирали больше всего, но не можете понять, почему.

Порядковая шкала

Порядковая шкала используется для определения порядка предпочтения. Они обеспечивают некоторый уровень количественной ценности, потому что вы просите респондентов отдать предпочтение одному варианту перед другим.

Шкала отношений

Шкалы отношений могут использоваться для оценки порядка и различий между ответами. Например, спрашивая респондентов, сколько они в среднем тратят на еженедельные покупки.

Интервальная шкала

В интервальной шкале значения располагаются в порядке значимой разницы между двумя значениями — например, измерение температуры или измерение кредитного балла между одним значением и другим.

Шаг за шагом: как проводить опросы и собирать данные

Проведение опросов и сбор данных относительно просты, но требуют тщательного планирования и планирования, чтобы обеспечить получение надежных данных.

Шаг 1. Определите свои цели

Что вы хотите узнать из опроса? Как данные помогут вам? Наличие гипотезы или ряда предположений об ответах на опрос позволит вам создать правильные вопросы для их проверки.

Шаг 2. Создайте вопросы для опроса

После того, как у вас будут свои гипотезы или предположения, запишите вопросы, на которые вам нужно ответить, чтобы проверить свои теории или убеждения. Будьте осторожны, формулируя вопросы, которые могут навести респондентов или непреднамеренно привести к предвзятым ответам.

Шаг 3. Выберите типы вопросов

Ваш опрос должен включать различные типы вопросов и должен быть направлен на получение количественных данных с некоторыми качественными ответами на открытые вопросы. Использование сочетания вопросов (простые да/нет, множественный выбор, ранжирование по порядку и т. д.) не только повышает надежность ваших данных, но и снижает утомляемость опроса, а респонденты просто быстро отвечают на вопросы, не задумываясь.

Узнайте, как создать опрос, в котором легко участвовать

Шаг 4. Проверьте свои вопросы

Прежде чем отправить свою анкету, вы должны проверить ее (например, поручить провести опрос случайной внутренней группе) и провести A/B-тесты, чтобы убедиться, что вы получите точные ответы.

Шаг 5. Выберите цель и разошлите опрос

В зависимости от ваших целей вы можете захотеть охватить своим опросом население в целом или конкретный сегмент населения. После того, как вы определились с тем, на кого вы хотите ориентироваться, пришло время разослать опрос.

После развертывания опроса следите за процентом ответов, чтобы убедиться, что вы получаете ожидаемое число. Если у вас низкий уровень ответов, вам может потребоваться отправить опрос второй группе, чтобы получить достаточно большую выборку, или выполнить некоторые действия по устранению неполадок, чтобы понять, почему у вас такой низкий уровень ответов. Это может быть связано с вашими вопросами, способом доставки, выбранным образцом или чем-то другим.

Шаг 6. Проанализируйте результаты и сделайте выводы

После того, как вы получили результаты, пришло время для веселой части.

Разбейте свои ответы на опрос, используя параметры, которые вы установили в своих целях, и проанализируйте данные, чтобы сравнить их с вашими первоначальными предположениями. На этом этапе исследовательский инструмент или программное обеспечение могут значительно упростить анализ — и в этом может помочь Qualtrics.

Получите надежную информацию с помощью программного обеспечения для опросов от Qualtrics

Получение отзывов от клиентов и потенциальных клиентов имеет решающее значение для любого бизнеса, данные, собранные в ходе опросов, могут оказаться бесценными для понимания ваших продуктов и вашего положения на рынке, а с помощью программного обеспечения для опросов от Qualtrics это невозможно. быть проще.

Используемый более чем 13 000 брендов и поддерживающий более 1 миллиарда опросов в год, Qualtrics дает возможность каждому в вашей организации собирать информацию и принимать меры. Кодирование не требуется — ваши данные хранятся в одной системе.

Получайте отзывы из более чем 125 источников на единой платформе, а также просматривайте и измеряйте свои данные в одном месте, чтобы создавать полезные идеи и лучше понимать своих целевых клиентов.

Автоматически запускайте сложный текстовый и статистический анализ, чтобы узнать, о чем именно говорят данные вашего опроса, чтобы вы могли реагировать в режиме реального времени и принимать более взвешенные решения.

Мы также можем помочь вам с организацией опросов. От разработки опроса и поиска целевых респондентов до проведения опроса на местах и ​​предоставления отчета о результатах — мы можем помочь вам на каждом этапе пути.

А для опытных исследователей рынка и разработчиков опросов Qualtrics предлагает индивидуальное программирование, обеспечивающее полную гибкость в отношении типов вопросов, структуры опроса, встроенных данных и других переменных.

Независимо от того, какой тип опроса вы хотите провести, какую целевую аудиторию вы хотите охватить, какие предположения вы хотите проверить или ответы, которые вы хотите найти, мы поможем вам разработать, развернуть и проанализировать ваш опрос вместе с нашей командой. экспертов.

Готовы узнать больше о Qualtrics CoreXM?

Онлайн-исследования: методы, советы и многое другое

Получите отличные данные с помощью SurveyMonkey для самостоятельного проведения исследований

Начало работы

При наличии подходящих инструментов легко проводить онлайн-исследования, которые быстро, легко и с меньшими затратами будут давать надежные данные. затрат по сравнению с традиционными методами исследования. Давайте обсудим онлайн-исследования, как их проводить и лучшие практики для получения необходимой информации.

Онлайн-исследования

Онлайн-исследования — это метод исследования, при котором вы собираете данные и информацию в Интернете. Вы можете проводить опросы, опросы, анкетирование, фокус-группы и даже интервью онлайн.

Преимущества онлайн-исследований

Преимущества онлайн-исследований включают в себя:

  • Доступ к глобальной информации: вы можете получать данные с вашего целевого рынка независимо от вашей близости к их местонахождению
  • Низкие затраты и усилия: онлайн-исследования намного проще в проведении и более экономически эффективен, чем традиционные методы исследования
  • Обновленная информация: поскольку многие исследователи публикуют свои исследования в Интернете, вы можете найти актуальные данные, не собирая их самостоятельно. QR-коды

Ограничения онлайн-исследований

Как и у любого метода исследования, существуют ограничения:

  • Проблемы сотрудничества: ваш запрос на исследование может быть потерян среди множества электронных писем, которые люди получают ежедневно
  • Ненадежность данных: без модератора или администратора, которые могли бы ответить на уточняющие вопросы, некоторые ответы могут быть сомнительными
  • Ограничено для групп населения, имеющих доступ к Интернету: этот метод будет работать только с людьми, которые имеют доступ к Интернету и умеют им пользоваться

Методы для проведения онлайн-исследований

Ниже приведены четыре основных метода и методики проведения онлайн-исследований.

Онлайн-опросы

Онлайн-опросы — отличный способ получить данные от целевой группы населения. Определив общую цель своего исследования, начните с одного из наших шаблонов опроса или сформулируйте вопросы опроса, чтобы найти ответы, необходимые для вашего исследования.

Интернет-опросы

Опрос обычно состоит из одного вопроса с несколькими вариантами ответов. Они быстрые и простые в исполнении. Некоторые используют слово «опрос» как синоним слова «опрос».

Фокус-группы онлайн

Этот метод онлайн-исследований обычно используется в исследованиях B2B, политических исследованиях и исследованиях потребителей. Онлайн модератор ведет и контролирует группу на платформе видеоконференцсвязи.

Онлайн-интервью 

Этот метод онлайн-исследования аналогичен личному интервью, но обсуждение проводится онлайн, а не лично.

Как проводить исследования

  • Онлайн.  Создайте свой онлайн-опрос за считанные минуты, создав ссылку, которую вы можете отправить по электронной почте через SurveyMonkey или опубликовать на своем веб-сайте.
  • На мобильных устройствах.  Благодаря опросам, оптимизированным для использования на мобильных устройствах, включая iPhone, iPad, устройства для чтения Kindle Nook и устройства Android, SurveyMonkey упрощает проведение исследований на мобильных устройствах.
  • В социальных сетях.  Заинтересованы в проведении исследований с группами в социальных или профессиональных сетях? Вставьте ссылку на опрос на страницу Facebook или отправьте ее получателям в Твиттере.

Передовой опыт онлайн-исследований

Мы помогли миллионам людей провести исследование. Если вам нужна дополнительная помощь, ознакомьтесь с нашими руководствами о том, как создавать и проводить опросы, а также о том, как запустить собственную программу исследования рынка; Вот несколько идей, как побудить респондентов заполнить ваши опросы.

  1. Расскажите о своей цели.  Предоставьте контекст с кратким предложением. Расскажите участникам опроса, почему вы задаете эти вопросы и как их отзывы помогут. Например, скажите: «Ваш отзыв поможет нам понять, какие услуги наиболее важны для вас».
  2. Используйте человеческий язык.  Будьте максимально понятными, чтобы респонденты понимали ваши вопросы.
  3. Используйте простые типы вопросов.  Например, используйте Лайкерт или вопросы с несколькими вариантами ответов вместо более крупных матричных вопросов, которые трудно масштабировать.
  4. Поймите свои цели. Адаптируйте свои вопросы для сбора данных, непосредственно связанных с целью вашего исследования. Посторонние данные усложняют анализ.
  5. Дальнейшие действия по мере необходимости. Если вы не получили ответ в течение нескольких дней после вашего запроса, свяжитесь с участниками, чтобы напомнить им о вашем исследовании, и эта своевременность приветствуется.
  6. Подумайте о поощрениях. Предложения, скидки, подарочные карты и другие поощрения могут увеличить скорость отклика.
  7. Избегайте наводящих и предвзятых вопросов. Используйте краткие формулировки и предоставьте респонденту то, что необходимо для получения информированного ответа.

Варианты использования для онлайн-исследований

Опросы могут быть отличным инструментом исследования, но ваши данные настолько хороши, насколько хороша наука опроса. Это причинно-следственная связь. SurveyMonkey предлагает обширную коллекцию шаблонов и типов опросов, которые вы можете использовать в качестве основы для своих исследовательских опросов. И все наши вопросы шаблона опроса, включая каждый сертифицированный вопрос в нашем банке вопросов, написаны профессиональными методистами опроса. Ознакомьтесь с этими и другими шаблонами опросов для своих исследовательских проектов. (Обратите внимание, что некоторые из этих опросов в настоящее время доступны только на английском языке.)

Демографические исследования

Используйте серию опросов, включая длинные и короткие демографические опросы, чтобы понять предысторию респондентов вашего исследования. Используйте такие шаблоны, как «Демография образования», «Военная служба» и «Государственная поддержка», чтобы получить более подробные демографические данные.

Предварительный шаблон

Исследование рынка

Каков аппетит к новому продукту или услуге, которую вы представляете? Вы пробовали опрос общественного мнения? Используйте наш опрос Market Research из 20 вопросов, чтобы узнать мнения респондентов, их предпочтения в вашем ресторане или бизнес-предложениях по сравнению с конкурентами, а также их готовность рекомендовать.

Шаблон предварительного просмотра

Исследование пользовательского опыта и разработка анкеты

В рамках вашего исследования изучите качество взаимодействия целевых пользователей с веб-сайтами. Опросите посетителей, чтобы узнать, как они реагируют на сайт и смогли ли они найти нужную им информацию. Опросите целевую аудиторию, чтобы определить, как люди используют смартфоны и приложения, чтобы спланировать свою мобильную стратегию. Используйте отзывы об опросах, чтобы создать привлекательный пользовательский опыт в Интернете и на мобильных устройствах.

Предварительный шаблон

Исследование для некоммерческих организаций

Экономичный способ сбора информации, онлайн-опросы и анкеты могут помочь некоммерческим организациям определить причины, по которым доноры делают пожертвования, и помочь вам спланировать мероприятия, которые будут стимулировать участие и инвестиции.

Шаблон предварительного просмотра

Академические исследования

Проводите опросы в качестве исследовательского инструмента для проверки теорий вашего класса или лекционного зала. Используйте процедуры выборки и опросы для пилотных и предварительных испытаний, лонгитюдных исследований, а также полевого обучения и тестирования.

Предварительный просмотр шаблона

Исследования в области здравоохранения и социальных услуг

Изучите демографические данные пациентов, их поведение, доступ к медицинскому обслуживанию, вопросы гендерного здоровья и программы работы с населением. Используйте здравоохранение, медицинские исследования и опросы о здоровье и питании, чтобы изучить способы улучшения здоровья пациентов и сообщества и медицинских услуг, а также улучшить сбор данных.

Образец для предварительного просмотра

Исследования в области развития и образования детей

Используйте шаблоны онлайн-опросов SurveyMonkey для образовательных, школьных и академических онлайн-опросов для исследовательских проектов, посвященных семейным и школьным отношениям, результатам обучения, школьному климату, программам онлайн-обучения и удовлетворенности учащихся.

Используйте шаблоны, такие как опрос родителей Pre K-12 Harvard Graduate School of Education для получения подробных отзывов родителей об опыте обучения их детей.

Создайте свой опрос сейчас

Охватите нужных респондентов

Нужны дополнительные данные? SurveyMonkey Audience предлагает подходы «сделай сам» и вспомогательные подходы, которые помогут вам охватить нужную аудиторию и получить статистически достоверный размер выборки для вашего исследования.

Об авторе

alexxlab administrator

Оставить ответ