Резервный капитал организации отражается в составе источников: Резервный капитал. Учёт, проводки, цели и использование

Резервный капитал организации отражается в составе источников: Резервный капитал. Учёт, проводки, цели и использование

Содержание

Резервный капитал в бухгалтерском учете: формирование и использование

Капитал – это то, с чего начинается любая предпринимательская или иная хозяйственная деятельность. Это главный источник финансирования, без которого функционирование коммерческой организации не представляется возможным.

Помимо уставного капитала, собственный капитал юридического лица включает и другие важные элементы. Одна из таких составляющих – резервный капитал, бухгалтерский учет которого регламентируется п. 66 Положения по ведению бухучета и бухгалтерской отчетности в РФ (указанное Положение утверждено Приказом Минфина РФ №34н от 29 июля 1998 года).

Назначение резервного капитала, порядок его формирования, основные направления использования – все эти моменты необходимо рассмотреть более подробно.

Что такое резервный капитал в бухгалтерском учете?

Как известно, риск получения убытков всегда присутствует в бизнесе. Именно поэтому коммерческие структуры иногда создают для себя так называемую «подушку» финансовой безопасности.

Когда у предпринимательской организации возникает острая потребность в деньгах, а своевременное привлечение заемных средств оказывается проблематичным, наличие такого резерва становится фактором выживания. Для урегулирования подобных ситуаций собственники компании формируют специальный страховой фонд, являющийся составным элементом собственного капитала.

В бухучете юридического лица данный фонд называется резервным капиталом и отражается согласно правилам п. 69 Положения по ведению бухучета в РФ (Приказ Минфина РФ № 34н от 29.07.1998).

С точки зрения бухгалтерского баланса, резервным капиталом является конкретная сумма средств, которая имеется в резервном фонде предприятия по состоянию на конец года и пока ещё не подлежит расходованию.

При этом в структуре резервного капитала принято различать резервы, которые создаются в соответствии с требованиями законодательства, и резервы, которые формируются согласно учредительной документации самой компании. Это предусмотрено содержанием бухгалтерского баланса (пассив), регламентированным ПБУ 4/99 (Положение утверждено Приказом Минфина РФ № 43н от 06.07.1999).

С какой целью создается резерв?

В чем основная цель создавания резервного капитала?

В коммерческих организациях его образуют для финансовой подстраховки на случай возникновения непредвиденных ситуаций.

Как правило, средства данного фонда предназначены для расходования предприятием в следующих целях:

  1. Покрытие убытков, полученных компанией. В данной ситуации резервный капитал используется, если нельзя задействовать иные источники возмещения.
  2. Погашение выпущенных облигаций (если компания является эмитентом долговых ценных бумаг).
  3. Выкуп акций собственной эмиссии, если компания – акционерное общество (АО). Речь может идти и о выкупе долей участия, если организация является обществом с ограниченной ответственностью (ООО).
  4. Выплата инвесторам причитающихся доходов. Средства резервного капитала могут быть направлены на эти цели, если прибыль, полученная фирмой, не позволяет профинансировать данные выплаты.
  5. Уплата дивидендов в пользу держателей (владельцев) привилегированный акций, эмитированных компанией.
  6. Своевременное выполнение организацией обязательств перед контрагентами и другими кредиторами, если иным способом такие обязательства погасить нельзя.

Необходимо уточнить, что средства резервного капитала не могут расходоваться фирмой для денежных выплат непосредственно. Это объясняется тем, что при создании данного фонда деньги обычно не резервируются под какие-то конкретные цели. Если резервный капитал используется организацией по назначению, это позволяет лишь только уменьшить величину её убытка (как вариант, увеличить сумму её прибыли), отражаемую бухучетом.

Следует, однако, учесть, что возможные (допустимые) направления расходования средств резервного капитала предопределяются организационно-правовой формой юрлица. Таким образом, в одних случаях фонд используется исключительно на цели, строго оговоренные нормами законодательства, а в других – для любых нужд, предусмотренных положениями учредительной документации компании.

Чтобы лучше разобраться в этом вопросе, нужно уточнить, какие организации должны создавать у себя резервный капитал по требованиям закона, а какие вправе делать это добровольно.

Кто обязан формировать?

Расходование резервного капитала на цели, строго оговоренные законодательством, чаще всего осуществляется компаниями, обязанными формировать этот фонд в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов.

Резервный капитал обязаны формировать следующие типы организаций:

  1. Акционерное общество (абз. 3 п. 1 ст. 35 закона № 208-ФЗ от 26.12.1995).
  2. Унитарное предприятие (п. 1 ст. 16 закона № 161-ФЗ от 14.11.2002).
  3. Кооперативы определенных видов. Правило регламентируется ч. 1 ст. 53 закона № 215-ФЗ от 30.12.2004, п. 16 ч. 3 ст. 1 и ч. 3 ст. 26 закона № 190-ФЗ от 18.07.2009, а также пп. 6-7 ст. 36 закона № 193-ФЗ от 08.12.1995.

Общества с ограниченной ответственностью (сокращенно – ООО) формируют резервный капитал на добровольных началах (п. 1 ст. 30 закона №14-ФЗ от 08.02.1998).

Аналогичное правило действует и для товариществ собственников жилья (сокращенно – ТСЖ), что оговорено пп. 5 ч. 2 ст. 145 и ч. 3 ст. 151 Жилищного кодекса РФ.

Порядок формирования

Страховой фонд – резервный капитал – создается компанией посредством формирования резервов. При этом организация руководствуется нормами законодательства РФ, а также положениями своей учредительной документации. Это оговорено п. 69 Положения по ведению бухучета и п. 20 ПБУ 4/99.

Организационно-правовая форма компании предопределяет состав резервного капитала, элементами которого могут быть:

  1. Непосредственно резервный фонд – главная составляющая резервного капитала, формируемая либо в обязательном порядке (согласно требованиям закона), либо на добровольных началах (организация вправе оговорить создание такого фонда в своей учредительной документации).
  2. Особый фонд, предназначенный для акционирования работников акционерного общества. Возможность его образования предусмотрена п. 2 ст. 35 закона №208-ФЗ от 26.12.1995.
  3. Особые фонды, средства которых могут быть направлены на дивидендные выплаты по привилегированным акциям. Возможность создания таких фондов в акционерном обществе оговорена п. 2 ст. 42 закона №208-ФЗ от 26.12.1995.

Резервный фонд компании может формироваться за счет таких её источников:

  1. Отчисления, осуществляемые организацией из собственной чистой прибыли.
  2. Взносы, целенаправленно перечисляемые участниками (пайщиками) компании.
  3. Иные возможные источники.

Резервный фонд пополняется организацией до момента достижения нужного размера, оговоренного её учредительной документацией. Если средства фонда расходуются, его величина становится меньше необходимой суммы – резервный фонд снова пополняется до достижения необходимого размера.

Формирование резервного капитала отражается в бухгалтерском учете фирмы по кредиту счета 82, именуемого «Резервный капитал».

При этом счет, который корреспондирует с кредитом счета 82, а также документация, являющаяся основанием для формирования надлежащей бухгалтерской проводки, предопределяются источником образования данного фонда (чистая прибыль, взносы, иные источники).

Например, акционерное общество (АО) формирует у себя резервный фонд в обязательном порядке исключительно за счет полученной чистой прибыли, что четко определено п. 1 ст. 35 закона №208-ФЗ от 26.12.1995.

Что касается ООО, то эти организации создают данный фонд добровольно, прописывая соответствующее условие в своем уставе (п. 1 ст. 30 закона №14-ФЗ от 08.02.1998).

Размер отчислений в резервный капитал

Если речь идет о формировании резервного капитала, соответствующий порядок и суммы отчислений предопределяются организационно-правовой формой компании:

  1. Акционерное общество (АО) отчисляет ежегодно минимум 5% от полученной чистой прибыли. Минимально допустимая величина резервного фонда – 5% от суммы уставного капитала.
  2. Общество с ограниченной ответственностью (ООО), товарищество собственников жилья (ТСЖ). Источники, суммы отчислений и величина резервного фонда определяются уставом соответствующей организации.
  3. Унитарное предприятие. Отчисления делают из располагаемой чистой прибыли. Размер отчислений и величина фонда предусматриваются уставом предприятия.
  4. Для целого ряда кооперативов суммы отчислений оговариваются их учредительной документацией (как правило, уставом).

На что используется?

Возможные направления использования средств резервного капитала предопределяются организационно-правовой формой компании:

  1. Акционерное общество. Цели использования средств – погашение выпущенных облигаций, выкуп акций собственной эмиссии, покрытие полученных убытков. Это предписано абз. 3 п. 1 ст. 35 закона № 208-ФЗ от 26.12.1995.
  2. Унитарное предприятие. Цель использования средств – покрытие полученных убытков. Это регламентировано п. 1 ст. 16 закона № 161-ФЗ от 14.11.2002.
  3. Кооперативы определенных видов. Цели использования средств – возмещение непредвиденных расходов и покрытие полученных убытков. Данное требование установлено ч. 1 ст. 53 закона № 215-ФЗ от 30.12.2004, п. 16 ч. 3 ст. 1 и ч. 3 ст. 26 закона № 190-ФЗ от 18.07.2009, а также п. 6-7 ст. 36 закона № 193-ФЗ от 08.12.1995.

Общества с ограниченной ответственностью (сокращенно – ООО) используют этот фонд для любых нужд, оговоренных учредительной документацией, в частности — уставом. Такое правило оговорено содержанием п. 1 ст. 30 закона № 14-ФЗ от 08.02.1998.

Аналогичный принцип действует и для товариществ собственников жилья (сокращенно – ТСЖ), что предусмотрено пп. 5 ч. 2 ст. 145 и ч. 3 ст. 151 Жилищного кодекса РФ.

Выводы

Таким образом, резервный капитал представляет собой определенную часть имущества компании или некоторую долю от её прибыли.

Резервный капитал выполняет функцию подстраховки – финансовой «подушки» – на случай возникновения у организации проблем с выполнением внешних обязательств (например, не хватает средств для оплаты счетов контрагентов). Тем самым он гарантирует бесперебойное функционирование предприятия, обеспечивает ответственность компании перед кредиторами. А приоритетным источником формирования считается нераспределенная прибыль юридического лица.

В бухгалтерском учете резервный капитал определяется как сумма средств, которая накапливается с целью финансирования конкретных расходов компании или покрытия её убытков. Основой такого капитала считается резервный фонд. Он создается либо в обязательном порядке (если это четко предписано законодательством РФ), либо на добровольной основе (если это предусмотрено учредительной документацией фирмы).

Ведение учета резервного капитала на счете 82 (проводки)

Резервный капитал - счет, на котором он учитывается, мы детально рассмотрим далее - в обязательном порядке должны создавать все акционерные общества. Рассмотрим отражение операций с резервным капиталом в бухучете.

 

 

Характеристика счета 82

Учет резервного капитала (далее — РК) ведется при помощи счета 82, предназначенного для сбора всех сведений о состоянии и движении данного вида капитала.

Для учета формирования резервного капитала счет 82 корреспондирует со счетом 84. В частных случаях счет 82 корреспондирует со счетом 75, например, при формировании РК в некоммерческих организациях и агропредприятиях. С целью отражения операций по использованию накопленного

резервного капитала счет корреспондирует со счетами 66 (67).

Изучая особенности счета 82, можно составить такую его характеристику. Это счет:

  • пассивный, поскольку с его помощью учитываются источники имущества предприятия; РК является одной из составных частей капитала акционерного общества и, как и все источники для активов, отражается в пассиве баланса;
  • балансовый, потому что его показатели отражены в бухгалтерском балансе;
  • фондовый, поскольку он предназначен для учета принадлежащих АО источников формирования средства — капитала общества;
  • основной, потому как он предназначен для контроля за состоянием и движением источников образования имущества общества (в данном случае).

Об источниках формирования капитала можно прочитать в нашей статье «Основные источники формирования собственного капитала».

Отчисления в резервный капитал — проводки

Существует несколько основных способов отображения возможностей, используемых для того, чтобы пополнить РК (рассмотрим их вместе с

проводками по резервному капиталу):

  1. За счет нераспределенной прибыли (по нормам п. 1 ст. 35 закона от 26.12.1995 № 208-ФЗ до достижения размера РК, утвержденного уставом АО, размер производимых каждый год отчислений не может быть меньше, чем 5% от прибыли после уплаты налогов (чистой)): Дт 84 Кт 82.
  2. Путем внесения взносов пайщиками, участниками некоммерческих организаций и агропредприятий: Дт 75-3 Кт 82 (на субсчете 75-3, как правило, отображаются прочие расчеты с акционерами (учредителями)).

Как видно из представленных выше проводок, пополнение резервного капитала счета 82 показывается по кредиту.

Проводки при использовании резервного капитала

Использование средств резервного капитала счета 82 отображается по дебету, что характерно для пассивных бухсчетов. Для АО предусмотрено лишь целевое расходование средств РК (абз. 3 п. 1 ст. 35 закона № 208-ФЗ):

  • Погашение выпущенных АО облигаций — Дт 82 Кт 66 (67) — производится за счет РК в случае нехватки других средств у общества. При этом указанная выше проводка лишь нарастит долги по облигациям, поскольку РК является не имуществом, а всего лишь источником.
  • Выкуп выпущенных акций — Дт 82 Кт 81. В этом случае РК, скорее, играет роль источника покрытия убытков от операций по выкупу ценных бумаг, поскольку для фактического выкупа своих акций нужны всё же деньги (активы), а не источники. Поэтому несмотря на то, что данная проводка применяется на практике, лучше вместо счета 82 использовать в таких проводках денежные бухсчета.
  • Покрытие полученных убытков — Дт 82 Кт 84. В бухучете эта операция расценивается как событие, происходящее после даты отчета. Механика этой операции такова: по итогам рассмотрения на основании подп. 12 п. 1 ст. 65 закона № 208-ФЗ наблюдательным советом принимается решение о покрытии возникших убытков за счет РК.

Итоги

Все проводимые операции, связанные с изменением резервного капитала на счете 82, отображаются как по кредиту, так и по дебету. Поступление средств (пополнение РК) показано по кредиту этого счета, а использование средств — по дебету.

Согласно утвержденному Минфином Плану счетов предполагается, что счет «Резервный капитал» корреспондирует лишь со счетами 66 (67) и 84. В ряде случаев практикуется использование проводки со счетом 75 при формировании РК из взносов пайщиков, учредителей НКО.

Больше информации по вопросу применения бухсчетов вы найдете в нашей статье «Инструкция к плану счетов бухгалтерского учета на 2015 год».

Более полную информацию по теме вы можете найти в КонсультантПлюс.
Полный и бесплатный доступ к системе на 2 дня.

Резервный капитал - формирование, из чего состоит, бухучет.

Собственный капитал организации складывается из добавочного, уставного и резервного. Об уставном капитале подробно написано здесь, о добавочном – в этой статье. Ниже подробнее остановимся на формировании резервного капитала. Что это такое, как, где и для чего формируется?

Прежде всего, надо отметить, что резервный капитал не является обязательным для формирования. Организации вполне могут и не резервировать средства. Исключением являются лишь акционерные общества, для которых резервный капитал является обязательным.

Для чего нужен?

Средства резерва могут пойти на покрытие непредвиденных расходов, убытков, возникших в течение года.

Как выше было сказано, акционерные общества обязательно должны формировать резерв, так как он им необходим для выкупа собственных акций.

Что входит?

В него могут включаться различные резервные и специальные фонды. Состав резервного капитала прописывается в учредительных документах организации. Акционерные общества, наряду с резервным фондом, включают в данный капитал специальный фонд акционирования работников, специальный фонд для выплаты дивидендов по привилегированным акциям и другие специальные фонды.

Как формируется?

Формирование происходит один раз в году. После окончания календарного года и выполнения всех завершающих проводок подводятся финансовые итоги деятельности предприятия за год. Выводится чистая прибыль (или убыток) за отчетный год, которые отражаются на счете 84 «Нераспределенная прибыль, непокрытый убыток».

На собрании участников общества, которое проводится по окончании отчетного года, утверждается бухгалтерская отчетность организации и распределяется чистая прибыль (если они имеется). Прибыль может быть потрачена только на определенные цели одна из которых – это формирование (или пополнение) резервного капитала.

Резервный капитал является обязательным для акционерных обществ, в учредительных документах которых в обязательном порядке прописывается его величина. Причем законодательно прописано, что она должна быть не менее 5% от размера уставного капитала. Конкретная величина резерва прописывается для каждого отдельного общества в его учредительных документах.

Таким образом, при распределении чистой прибыли за отчетный год собрание участников (учредителей) должно ориентироваться именно на эту цифру. Отчисления в резерв должны быть такими, чтобы полученная сумма резервного капитала соответствовала в прописанной в Уставе.

Бухгалтерский учет

В Плане счетов предусмотрен отдельный счет 82, который так и называется «Резервный капитал». Счет этот пассивный, по кредиту отражается пополнение и формирование резерва, по дебету – его списание.

Организация может не использовать отдельный счет 82, а сформировать резерв прямо на счете 84 обособленно. Однако в балансе сумма резерва все равно будет указана по строке «Резервный капитал».

Проводки по счету 82:

  • Д84 К82 – пополнен или сформирован резервный капитал из чистой прибыли за отчетный год.
  • Д82 К84 – резервными средствами покрыты возникшие непредвиденные убытки в течение года.

Сальдо по счету 84 – кредитовое, показывает размер резерва, которым располагает организация на данный момент.

Оцените качество статьи. Мы хотим стать лучше для вас:

уставный капитал

13.2. Учет резервного капитала. Бухгалтерский финансовый учет

13.2. Учет резервного капитала

13.2.1. Зачем формируется резервный капитал (фонд)?

Резервный капитал создают в обязательном порядке акционерные общества и совместные организации в соответствии с действующим законодательством.

Для покрытия непредвиденных расходов и понесенных затрат в соответствии с учредительными документами резервный капитал создается и другими организациями по их усмотрению. Для учета резервного капитала используется счет 82 «Резервный капитал» – пассивный, балансовый. Порядок формирования и использования резервного капитала определяется действующим законодательством или уставом предприятия. Размер отчисления в резервный фонд (капитал) регламентируется действующим законодательством и учредительными документами.

Образование резервных фондов (капитала) может иметь обязательный (в соответствии с законодательством Российской Федерации) и добровольный (в соответствии с порядком, установленным в учредительных документах или учетной политикой) характер.

В соответствии с Федеральным законом от 26.12.1995 г. № 208-ФЗ (с изменениями от 13.06.1996 г., от 07.08.2001 г.) «Об акционерных обществах» в обществе создается резервный фонд в размере, предусмотренном уставом общества, но не менее 5 % его уставного капитала. Причем его величина может быть больше, так как нормативными документами верхняя граница не предусмотрена. Резервный фонд общества формируется путем обязательных ежегодных отчислений до достижения им размера, установленного уставом общества. Размер ежегодных отчислений предусматривается уставом общества, но не может составлять менее 5 % от чистой прибыли общества. Резервный фонд общества предназначен для покрытия его убытков, а также для погашения облигаций общества и выкупа акций общества в случае отсутствия иных средств. Резервный фонд не может быть использован для иных целей.

Ежегодные отчисления в резервный фонд являются обязательными. Производить отчисления ежемесячно или ежеквартально не обязательно, на предприятиях руководствуются своим финансовым планом, который определяет направления использования прибыли по кварталам, а иногда и по месяцам. Отчисления в резервный фонд могут быть неравномерными, лишь в целом за год они составляют не менее 5 % годовой чистой прибыли.

Использовать резервный фонд ни на какие цели, кроме указанных в законе, нельзя.

Другие организации могут создавать резервный капитал, а могут и не создавать. Если организация все же решила создать резервный капитал, то его размер, а также порядок формирования указываются в учредительных документах.

13.2.2. На каких синтетических счетах ведется бухгалтерский учет резервного капитала?

Отчисления в резервный капитал из нераспределенной прибыли отражаются записями на счетах бухгалтерского учета:

Д 84 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)»,

К 82 «Резервный капитал».

Использование средств резервного капитала отражается записями на счетах бухгалтерского учета:

Д 82 «Резервный капитал»,

К 84 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)» – в части сумм резервного фонда, направляемых на покрытие убытка предприятия за отчетный год,

К 66 «Расчеты по краткосрочным кредитам и займам»

или

К 67 «Расчеты по долгосрочным кредитам и займам» – в части сумм, направляемых на погашение облигаций акционерного общества.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читать книгу целиком

Поделитесь на страничке

Резервный фонд: формирование, использование и учет

Резервный капитал – это так называемый запасной финансовый источник, который создается как гарантия бесперебойной работы предприятия и соблюдения интересов третьих лиц. Наличие такого финансового источника придает последним уверенность в погашении предприятием своих обязательств. Чем больше резервный капитал, тем большая сумма убытков может быть компенсирована и тем большую свободу маневра получает руководство предприятия при преодолении убытков. О формировании резервного капитала и его использовании пойдет речь в настоящей статье.

Образование резервного фонда

Величина резервного капитала и порядок его образования определяются в соответствии с пунктом 2 статьи 38 Закона РК «О товариществах с ограниченной и дополнительной ответственностью» от 22 апреля 1998 года № 220-I,
законодательными актами или учредительными документами товарищества с ограниченной ответственностью.

Резервный капитал используют для покрытия потерь (убытков) субъекта за отчетный период или предыдущий год, выплат дивидендов в случаях, когда текущего дохода оказывается для этого недостаточно.

Порядок образования и использования резервного капитала определяется учредительными документами и действующим законодательством. В бухгалтерском балансе резервный капитал отражается в пассиве; вместе с уставным капиталом и другими средствами является собственным капиталом предприятия.

Учет резервного капитала ведут на пассивных счетах «Резервы», предназначенные для учета резервов, которые отражаются на счетах капитала согласно требованиям стандартов финансовой отчетности, а также в соответствии с учредительными документами и учетной политикой организации.

Учет резервного капитала включает следующие группы счетов:

– 5410 «Резервный капитал, установленный учредительными документами», где отражается резервный капитал, установленный в соответствии с законодательством РК и учредительными документами;

– 5460 «Прочие резервы», где отражаются все остальные прочие резервы.

При создании резервного капитала дебетуют счет 5510 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) отчетного года», где отражается прибыль или убыток отчетного года и кредитуют счет 5410 «Резервный капитал, установленный учредительными документами».

Использование средств резервного капитала отражается записями по дебету счета 5410 «Резервный капитал, установленный учредительными документами» и кредитуется следующими счетами:

– 5510 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) отчетного года»,

– 5520 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) предыдущих лет» – на сумму убытка, покрытого за счет средств резервного капитала.

Учет прочего резервного капитала ведется на счете 5460 «Прочие резервы». На данном счете учитывается резервный капитал, созданный сверх минимального размера, предусмотренного в законодательном порядке, и резервный капитал товариществ, для которых законодательно размер резервного капитала не предусматривается.

Корреспонденция счетов по дебету и кредиту счета 5460 аналогична корреспонденции счетов по счету 5410.

Резервный капитал создается за счет нераспределенного дохода, то есть за счет прибыли, оставшейся в распоряжении организации. Это основной источник накопления имущества предприятия или организации. Это та часть валового дохода, оставшаяся после уплаты подоходного налога в бюджет и отвлечения средств за счет дохода на другие цели.

В составе нераспределенного дохода выделяют фонды специального назначения, которые характеризуют чистый доход, направленный на производственное развитие и расширение предприятия, а также на мероприятия социального характера.

Учет нераспределенной прибыли (непокрытого убытка) отчетного года ведется на счете 5510, который предназначен для обобщения информации о наличии и движении сумм нераспределенного дохода или непокрытого убытка, возникшего в отчетном году.

На счет 5510 списывают в конце отчетного года суммы учтенной за год прибыли или убытка. При этом составляют следующую корреспонденцию счетов:

– на сумму полученной за год прибыли:

Д-т 5610 «Итоговая прибыль (итоговый убыток)»,

К-т 5510 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) отчетного года»;

– на сумму полученного за год убытка:

Д-т 5510 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) отчетного года»,

К-т 5610 «Итоговая прибыль (итоговый убыток)».

Помимо этого по кредиту счета 5510 отражается:

· в корреспонденции со счетами подраздела «Резервы» – сумма средств резервного капитала, направляемого на погашение убытка отчетного года;

· в корреспонденции со счетом 5210 «Выкупленные собственные долевые инструменты» – сумма разницы при выкупе собственных акций ниже их номинальной стоимости.

По дебету счета 5510 отражаются:

· в корреспонденции со счетами подраздела «Резервы» – отчисления в резервный капитал, производимые в соответствии с законодательством и учредительными документами;

· в корреспонденции со счетом 5210 «Выкупленные собственные долевые инструменты» – сумма разницы при выкупе собственных акций по цене выше их номинальной стоимости.

Сумма оставшейся нераспределенной прибыли (убытка) отчетного года списывается следующим образом:

– на сумму нераспределенной прибыли:

Д-т 5510 «Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) отчетного года»,

К-т 5520 ...

Формирование и учет резервного капитала — Студопедия

Резервный капитал представляет собой страховой капитал предприятия, предназначенный для возмещения убытков от хозяйственной деятельности, а также для выплаты доходов инвесторам и кредиторам в случае, если на эти цели не хватает прибыли. Средства резервного капитала выступают гарантией бесперебойной работы предприятия и соблюдения интересов третьих лиц. Наличие такого финансового источника придает последним уверенность в погашении предприятием своих обязательств.

Образование резервного капитала может носить обязательный и добровольный характер. АО должны формировать резервный капитал в обязательном порядке. По своему усмотрению его могут создавать и предприятия других форм собственности, если это предусмотрено их учредительными документами либо учетной политикой.

Предельная величина резервного капитала не может превышать той суммы, которая определена собственниками предприятия и зафиксирована в учредительных документах. При этом для акционерных обществ и совместных предприятий законодательно установлен еще и его минимальный размер.

С 1 января 1996 г. после вступления в силу Закона "Об акционерных обществах" они обязаны создавать резервный капитал не менее 15% от суммы уставного капитала и формировать его путем ежегодных отчислений в размере не менее 5% от чистой прибыли до достижения величины, определенной уставом общества.

Минимальный размер резервного капитала организаций с иностранными инвестициями согласно законодательству Российской Федерации не должен превышать 25% от уставного капитала.


Источником формирования резервного капитала для предприятий всех организационно-правовых форм выступает только нераспределенная чистая прибыль.

Для получения информации о наличии и движении средств резервного капитала новым планом счетов бухгалтерского учета предусмотрен бухгалтерский счет 82 "Резервный капитал". Образование резервного капитала за счет средств нераспределенной чистой прибыли отражается записью по дебету счета 84 "Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)" в корреспонденции со счетом 82 "Резервный капитал".

Новым планом счетов бухгалтерского учета предусмотрено использование резервного капитала на погашение выпущенных облигаций по полученным краткосрочным и долгосрочным займам и на покрытие убытков от хозяйственной деятельности.

При погашении облигаций займов в бухгалтерском учете делается запись:

Д-т сч. 82 "Резервный капитал",

К-т сч. 66 "Расчеты по краткосрочным кредитам и займам",

К-т сч. 67 "Расчеты по долгосрочным кредитам и займам".

Использование резервного капитала на покрытие убытков отражается записью:

Д-т сч. 82 "Резервный капитал",

К-т сч. 84 "Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)".

Резервирование предстоящих расходов по новому плану счетов осуществляется на счете 96 "Резервы предстоящих расходов". Порядок их учета не претерпел существенных изменений.

1.2 Порядок формирования и учет резервного и добавочного капитала

Резервный капитал представляет собой страховой капитал предприятия, предназначенный для возмещения убытков от хозяйственной деятельности, а также для выплаты доходов инвесторам и кредиторам в случае, если на эти цели не хватает прибыли. Средства резервного капитала служат гарантией бесперебойной работы предприятия и соблюдения интересов третьих лиц. Наличие такого финансового источника придает последним уверенность в погашении предприятием своих обязательств.

Образование резервного капитала может носить обязательный и добровольный характер. В соответствии с действующим российским законодательством, определяющим порядок деятельности акционерных обществ и предприятий с иностранными инвестициями, а также налоговым законодательством указанные организации должны формировать резервный капитал в обязательном порядке. По своему усмотрению его могут создавать и организации других форм собственности, если это предусмотрено их учредительными документами либо учетной политикой.

Бухгалтерский учет формирования резервного капитала должен обеспечивать получение информации, необходимой для контроля за соблюдением его верхней и нижней границ. Во всех случаях предельная величина резервного капитала не может превышать той суммы, которая определена собственниками предприятия и зафиксирована в его учредительных документах. При этом для акционерных обществ и совместных предприятий законодательно установлен еще и его минимальный размер.

Согласно Закону об акционерных обществах акционерные общества обязаны создавать резервный капитал в размере не менее 5% от суммы уставного капитала и формировать его путем ежегодных отчислений в размере не менее 5% от чистой прибыли до достижения величины, установленной уставом общества.

Минимальный размер резервного капитала организаций с иностранными инвестициями согласно законодательству Российской Федерации не должен превышать 25% от уставного капитала.

Источником формирования резервного капитала для предприятий всех организационно - правовых форм является только нераспределенная чистая прибыль.

Для получения информации о наличии и движении сумм резервного капитала Планом счетов бухгалтерского учета предусмотрен бухгалтерский счет 82 "Резервный капитал".

Образование резервного капитала за счет использования сумм нераспределенной чистой прибыли отражается записью по дебету счета 84 "Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)" в корреспонденции со счетом 82 "Резервный капитал".

Планом счетов бухгалтерского учета предусмотрено использование резервного капитала на погашение выпущенных облигаций по полученным краткосрочным и долгосрочным займам и на покрытие убытков от хозяйственной деятельности.

При погашении облигаций займов в бухгалтерском учете делается запись

Д-т сч. 82 "Резервный капитал"

К-т сч. 66 "Расчеты по краткосрочным кредитам и займам",

К-т сч. 67 "Расчеты по долгосрочным кредитам и займам".

Использование резервного капитала на покрытие убытков отражается записью

Д-т сч. 82 "Резервный капитал"

К-т сч. 84 "Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)".

В процессе хозяйственной деятельности у организации может появиться новое имущество либо возрасти учетная стоимость уже имеющегося имущества, что приводит к росту ее активов. Для учета источников поступления новых материальных ценностей или прироста их балансовой стоимости в бухгалтерском учете введено понятие добавочного капитала.

Планом счетов бухгалтерского учета предусмотрен изменившийся порядок отражения в учете операций, связанных с формированием и движением добавочного капитала.

Для учета сумм добавочного капитала и обобщения информации об их накоплении и использовании предназначен синтетический счет 83 "Добавочный капитал" без деления на субсчета.

Аналитический учет по данному счету ведется по источникам формирования и направлениям использования добавочного капитала.

Источниками его формирования являются:

- прирост стоимости имущества за счет переоценки и капитальных вложений;

- эмиссионный доход;

- положительные курсовые разницы, образующиеся при вкладе иностранной валюты в уставный капитал;

- средства, ассигнованные из бюджета и использованные на финансирование долгосрочных вложений;

- средства предприятия, направленные на пополнение оборотных активов.

Средства от безвозмездного поступления имущества отражаются в составе доходов будущих периодов по счету 98 "Доходы будущих периодов".

В результате переоценки объектов основных средств величина добавочного капитала может изменяться как в сторону увеличения, так и уменьшения.

В бухгалтерском учете изменение (увеличение) первоначальной стоимости основных средств, оборудования к установке отражается записью по кредиту счета 83 "Добавочный капитал" в корреспонденции со счетами 01 "Основные средства", 03 "Доходные вложения в материальные ценности", 07 "Оборудование к установке". При этом разница между восстановительной и первоначальной суммой износа основных фондов учитывается по дебету счета 83 "Добавочный капитал" в корреспонденции со счетом 02 "Амортизация основных средств".

В случае принятия к учету имущества в результате осуществления капитальных вложений за счет нераспределенной чистой прибыли делается следующая запись:

Д-т сч. 84 "Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)"

К-т сч. 83 "Добавочный капитал".

При получении эмиссионного дохода акционерным обществом открытого типа при проведении открытой подписки, который представляет собой сумму превышения продажной цены акций над номинальной, в бухгалтерском учете производится запись по кредиту счета 83 "Добавочный капитал" в корреспонденции со счетом 75 "Расчеты с учредителями", субсчет 1 "Расчеты по вкладам в уставный (складочный) капитал".

Эмиссионный доход, возникший при формировании уставного капитала акционерных обществ, рассматривается только в качестве добавочного капитала. Направлять его на нужды потребления не допускается.

Согласно Положению по бухгалтерскому учету "Учет активов и обязательств, стоимость которых выражена в иностранной валюте" ПБУ 3/2000, утвержденному Приказом Минфина России от 10.01.2000 N 2н, курсовые разницы, связанные с формированием уставного (складочного) капитала организации, подлежат отнесению на ее добавочный капитал.

В данном случае под курсовой разницей подразумевается разность между официальными курсами иностранной валюты, котируемыми Центральным банком Российской Федерации, на дату ее фактического внесения в уставный капитал и на дату государственной регистрации учредительных документов. В условиях инфляции она бывает положительной и рассматривается в качестве инфляционного источника формирования добавочного капитала.

В бухгалтерском учете положительная курсовая разница, возникшая при внесении иностранной валюты в уставный капитал, отражается записью по кредиту счета 83 "Добавочный капитал" в корреспонденции со счетом 75 "Расчеты с учредителями", субсчет 1 "Расчеты по вкладам в уставный (складочный) капитал".

К добавочному капиталу относятся ассигнования, получаемые из бюджета любого уровня, которые израсходованы предприятием на финансирование долгосрочных инвестиций.

Поступившие из бюджета средства зачисляются вначале на специальный банковский счет, с которого затем списываются на покрытие расходов, осуществляемых в соответствии с инвестиционной программой предприятия. Далее израсходованная сумма бюджетных ассигнований включается в состав добавочного капитала бухгалтерской записью

Д-т сч. 86 "Целевое финансирование"

К-т сч. 83 "Добавочный капитал".

Основанием для такой записи может служить только факт использования бюджетных средств строго по целевому назначению.

Добавочный капитал может пополняться за счет средств, направляемых на увеличение собственных оборотных активов. Данный источник пополнения добавочного капитала образуется в процессе распределения участниками нераспределенной чистой прибыли предприятия. При этом в бухгалтерском учете направление нераспределенной прибыли на пополнение собственных оборотных средств отражается по дебету счета 84 "Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)" в корреспонденции со счетом 83 "Добавочный капитал".

электронных источников // Purdue Writing Lab

Примечание: На этой странице отражена последняя версия руководства по публикации APA (то есть APA 7), выпущенная в октябре 2019 года. Эквивалентный ресурс для старого стиля APA 6 можно найти здесь.

Важное примечание: Для некоторых электронных ссылок необходимо использовать скобки. Стиль APA требует, чтобы их содержимое было заключено в квадратные скобки без пробелов (например, [содержимое в квадратных скобках] должно выглядеть так).По возможности указывайте в ссылках год, месяц и дату. Если месяц и дата недоступны, используйте год публикации. Кроме того, выпуск APA 7 th больше не требует использования «Получено из» перед URL-адресами или DOI; однако для разархивированных ресурсов делаются особые исключения. Включение даты извлечения для этих источников указывает читателям, что версия работы, которую они извлекают , может отличаться от версии , которая использовалась изначально.

Обратите внимание: ниже содержит список наиболее часто цитируемых электронных источников.Полный список ссылок на электронные источники см. В издании 7 th Руководства по публикациям APA.

Веб-страница или часть онлайн-контента

Если на странице указан отдельный автор, сначала укажите его имя:

Фамилия, Ф. М. (год, месяц, число). Название страницы . Название сайта. URL

Если ресурс был написан группой или организацией, используйте название группы / организации в качестве автора. Кроме того, если автор и название сайта совпадают, не указывайте название сайта в цитировании.

Название группы. (Год, Месяц, Дата). Название страницы . Название сайта. URL

Если автора страницы нет в списке, начните с заголовка. Кроме того, укажите дату извлечения, если содержимое страницы может со временем измениться (например, если вы цитируете вики, которая находится в открытом доступе).

Название страницы . (Год, Месяц, Дата). Название сайта. Дата месяца, год, полученный по URL-адресу

Если дата публикации не указана, используйте аббревиатуру (n.г.).

Автор или название группы. (нет данных). Название страницы . Название сайта (если применимо). URL

Статья в Википедии

APA 7 рассматривает статьи Википедии как особые экземпляры статей в справочниках. Таким образом, существует несколько различий между ссылочными записями для страниц в Википедии и ссылочными записями для общих веб-страниц.

Название статьи. (Год, Месяц, Дата). В Википедия. URL архивной версии страницы

Статьи Википедии часто обновляются.По этой причине дата относится к дате публикации цитируемой версии страницы. Также обратите внимание, что в руководстве рекомендуется делать ссылку на архивную версию страницы, а не на текущую версию страницы на сайте, поскольку последняя может меняться со временем. Чтобы получить доступ к архивной версии, нажмите «Просмотреть историю», а затем щелкните дату / время версии, которую вы хотите процитировать.

Статья в интернет-научном журнале: цитирование DOI

Обратите внимание: поскольку онлайн-материалы могут потенциально изменять URL-адреса, APA рекомендует указывать идентификатор цифрового объекта (DOI), когда он доступен, а не URL-адрес.DOI - это попытка предоставить стабильные и долговечные ссылки для онлайн-статей. Они уникальны для своих документов и состоят из длинного буквенно-цифрового кода. Многие - но не все - издатели будут указывать DOI статьи на первой странице документа.

Также обратите внимание, что некоторые онлайн-библиографии предоставляют DOI статьи, но могут «скрывать» код под кнопкой, которая может читаться как «Статья» или может быть сокращением имени поставщика, например «CrossRef» или «PubMed». Эта кнопка обычно ведет пользователя к полной статье, которая будет включать DOI.Найдите DOI в печатных публикациях или в публикациях, которые ведут по мертвым ссылкам, с помощью функции doi.org «Разрешить DOI», доступной на домашней странице сайта.

APA 7 также советует авторам включать DOI (если таковой имеется) даже при использовании источника печати.

Статья из онлайн-журнала с присвоенным DOI

Фамилия, Ф. М. и Фамилия, Ф. М. (год). Название статьи. Название журнала, том (выпуск ), номера страниц. DOI

Дроллингер, Т., Комер, Л.Б. и Уоррингтон П. Т. (2006). Разработка и валидация шкалы активного чуткого слушания. Психология и маркетинг, 23 (2), 161-180. https://doi.org/10.1002/mar.20105

Статья из онлайн-журнала без присвоенного DOI

Если статья в онлайн-научном журнале не имеет DOI и опубликована на веб-сайте, укажите URL-адрес. Если научная онлайн-статья не имеет DOI и опубликована в базе данных, не включайте URL-адрес или какую-либо информацию из базы данных.Единственное исключение - для баз данных, которые публикуют статьи, которые находятся в ограниченном тираже (например, ERIC) или доступны только в этой конкретной базе данных (например, UpToDate). Обратите внимание, что даты извлечения требуются для неархивированных источников, которые могут или должны измениться со временем.

Абстрактные

APA 7 th edition не содержит инструкций по цитированию рефератов. Однако, если вы используете только информацию из аннотации, но доступен также полный текст статьи, мы советуем вам добавить «[Аннотация]» после названия статьи или источника.Если полный текст недоступен, вы можете использовать реферат, доступный через базу данных рефератов, в качестве вторичного источника.

Новости онлайн Артикул

Примечание: Формат этого типа источника зависит от того, исходит ли ваш источник от сайта с связанной газетой.

Если источник действительно исходит от сайта с связанной газетой, оставьте название статьи без форматирования, но выделите название газеты курсивом.

Фамилия, Ф.М. (год, месяц, число). Название статьи. Название публикации . URL

С другой стороны, если источник не исходит от сайта с связанной газетой, выделите заголовок статьи курсивом, но оставьте название сайта без форматирования.

Фамилия, Ф. М. (год, месяц, число). Название статьи . Название издательского сайта. URL

Электронные книги или книги для Kindle

Необязательно указывать, что вы использовали электронную книгу или аудиокнигу, если содержание такое же, как у физической книги.Тем не менее, вы должны различать электронную книгу или аудиокнигу и версию для печати, если контент отличается или сокращен, или если вы хотите процитировать рассказчика аудиокниги.

Фамилия, Ф.М. (Год). Название книги . Издатель. URL

Фамилия, Ф.М. (Год). Название книги [электронное издание]. Издатель. URL

Фамилия, Ф.М. (Год). Название книги (Н. Рассказчик, Рассказчик) [Аудиокнига]. Издатель. URL (если есть)

Диссертация / Диссертация из базы данных

Фамилия, Ф.Мое ухо). Название диссертации или диссертации (№ публикации) [Докторская или магистерская диссертация, название учреждения, присуждающего ученую степень]. Имя базы данных.

Дуйс, Дж. М. (2008). Концепции кислотно-щелочной химии и родственной органической химии студентов бакалавриата по органической химии . (Публикация № 3348786) [Докторская диссертация, Университет Северного Колорадо]. ProQuest Dissertations and Theses Global.

Запись в онлайн-словаре, тезаурусе или энциклопедии с групповым автором

Примечание: Интернет-словарь, тезаурус или энциклопедия могут постоянно обновляться и, следовательно, не включать дату публикации (как в примере ниже).В таком случае используйте "н.о." для даты и укажите дату получения в цитате.

Название учреждения или организации. (Год). Заголовок статьи. В Название справочной работы . URL

Запись в онлайн-словаре, тезаурусе или энциклопедии с индивидуальным автором

Фамилия, Ф.М. (Год). Заголовок статьи. В Ф. М. Фамилия (ред.), Название справочной работы (издания). Издатель. URL или DOI

Примечание: Если словарь, тезаурус или энциклопедия не включают издание, просто пропустите этот шаг.

Наборы данных

Фамилия, F. M. или название группы (год). Название набора данных (Номер версии) [Набор данных]. Издатель. DOI или URL

Графические данные (например, интерактивные карты, инфографика и другие графические представления данных)

Укажите название организации или физического лица, а затем дату и название. Если заголовка нет, в скобках следует дать краткое объяснение того, какие данные есть и в какой форме они появляются. Включите URL-адрес и дату получения, если дата публикации не указана.

Качественные данные и онлайн-интервью

Если интервью невозможно найти в аудио- или печатной форме, цитируйте интервью только в тексте (не в списке литературы) и укажите месяц, день и год в тексте. Если стенограмма интервью публикуется в интернет-периодическом издании, например, в журнале, цитируйте интервью так же, как если бы вы указывали носитель, на котором оно опубликовано, как показано ниже:

Если это аудиофайл или расшифровка стенограммы, опубликованные в базе данных, укажите интервьюируемого как автора и используйте следующую модель:

Онлайн-лекции и презентации

При цитировании онлайн-лекций обязательно указывайте формат файла в скобках после названия лекции (например,г. Слайды PowerPoint, документ Word).

Фамилия, Ф. М. (год, месяц, число). Название презентации [Конспекты лекций, слайды PowerPoint и т. Д.]. Издатель. URL

Компьютерное программное обеспечение / загружаемое программное обеспечение

Не цитируйте стандартное офисное программное обеспечение (например, Word, Excel) или языки программирования. Предоставляйте ссылки только на специализированное программное обеспечение.

Фамилия, Ф. М. или название группы. (Год). Название программы (№ версии). Издатель. URL

Электронная почта

Электронные письма не включены в список литературы, но вы должны указать их в скобках в основном тексте:

(E.Роббинс, личное сообщение, 4 января 2001 г.).

Публикация в онлайн-форуме или обсуждении

Фамилия, Ф. М. или название группы [имя пользователя]. (Год, Месяц, Дата). Заголовок сообщения [Сообщение на форуме]. Издатель. URL

Твитнуть

Фамилия, Ф. М. или название группы [@username]. (Год, Месяц, Дата). Содержание сообщения до первых 20 слов [Tweet]. Название сайта. URL

Примечание : Если твит содержит изображения, видео или ссылки на другие источники, укажите эту информацию в скобках после описания содержимого.Также попытайтесь воспроизвести смайлы, если это возможно.

National Geographic [@NatGeo]. (2020, 12 января). Ученые знали, что африканские серые умны, но теперь задокументировано, что они помогают другим представителям своего вида - даже незнакомцам [Tweet; миниатюрная ссылка на статью]. Twitter. https://twitter.com/NatGeo/status/1216346352063537154

Профиль Twitter

Фамилия, Ф. М. или название группы [@username]. (нет данных). Твитов [профиль в Твиттере]. Дата месяца, год, полученный по URL-адресу

Сообщение в Facebook

Фамилия, Ф.М. или название группы. (Год, Месяц, Дата). Содержание сообщения до первых 20 слов [Тип сообщения]. Название сайта. URL

Примечание: Если сообщение Facebook включает изображения, видео или ссылки на другие источники, укажите эту информацию в скобках после описания содержимого. Также попытайтесь воспроизвести смайлы, если это возможно.

Страница на Facebook

Фамилия, Ф. М. или название группы. (нет данных). Home [страница в Facebook]. Название сайта. Дата месяца, год, полученный по URL-адресу

Фото или видео из Instagram

Фамилия, Ф.M. или название группы [@username]. (Год, Месяц, Дата). Содержание сообщения до первых 20 слов [Тип сообщения]. Название сайта. URL

BBC [@bbc]. (2020, 12 января). наблюдателей за небесами побывали в первом полнолунии 2020 года, известном как «волчья луна», одновременно с [фотография]. Instagram. https://www.instagram.com/p/B7OkWqbBwcf/

Сообщение в блоге

Фамилия, Ф. М. (год, месяц, число). Заголовок сообщения. Издатель .URL

YouTube или другое потоковое видео

Фамилия, Ф. М. [Имя пользователя]. (Год, Месяц, Дата). Название видео [Видео]. Потоковая служба. URL

Примечание : Автором считается человек или группа, загрузившие видео. Если имя автора совпадает с именем пользователя, вы можете опустить [Имя пользователя].

Ted Talk

Автор, А.А. (Год, Месяц). Название доклада [Видео]. ТЕД. URL

Или (если на YouTube)

Имя пользователя.(Год, Месяц, Дата). Название доклада [Видео]. YouTube. URL

Эпизод подкаста

Хост, А. А. (Хост). (Год, Месяц, Дата). Название серии (номер, если предоставлено) [Эпизод аудиоподкаста]. В Название подкаста . Издатель. URL

.

ФРС - Глобализация и география потоков капитала

6 сентября 2019

Глобализация и география потоков капитала

Кэрол К. Берто, Бо Бресслер и Стефани Куркуру

Файлы портфолио (CSV) и файл README (TXT) ( Обновлено: 6 сентября 2019 г., ).

1. Введение

После глобального финансового кризиса «Группа двадцати» поддержала усилия по улучшению статистики глобальных потоков капитала и инвестиций с целью лучшего понимания трансграничных финансовых связей и рисков для инвесторов.Эти инициативы включают более активное участие в обследовании координированных портфельных инвестиций Международного валютного фонда (CPIS) и усилия по увеличению как частоты, так и детализации CPIS, включая детализацию секторов эмитентов и инвесторов. Однако эти усилия по улучшению нашего понимания глобальных портфелей ценных бумаг имеют фундаментальное ограничение: они используют структуру официального платежного баланса (ПБ), которая собирает трансграничные потоки и позиции в соответствии с юридическим статусом . Эта концепция была разработана для отслеживания транзакций между странами в предположении, что фирмы регистрируют финансовые транзакции в той же стране, в которой осуществляется экономическая деятельность. Эта структура становится все менее информативной в мире, где транснациональные компании структурируют свои финансовые операции, используя сложную сеть дочерних компаний, выбранных для максимизации прибыли. Например, фирмы, выпускающие ценные бумаги, могут не вести дела в юридической резиденции дочерней компании, выпускающей ценные бумаги, и, таким образом, владение такими ценными бумагами может мало что сказать о реальных экономических рисках, с которыми сталкиваются инвесторы.

Три основных фактора приводят к диспропорциям между страной проживания и экономическим положением. Во-первых, транснациональные компании часто регистрируются в юрисдикциях с низкими налоговыми ставками. Эта мотивация особенно актуальна для фирм, имеющих значительные нематериальные и другие высокопрочные активы, которые легко перемещать между дочерними компаниями. 1 В результате глобальная международная статистика показывает повышенные доли участия в акционерном капитале, выпущенных компаниями, зарегистрированными на Каймановых островах, в Ирландии и других юрисдикциях с низкими налогами, которые обычно не связаны ни с производством, ни с расходами фирм.Действительно, согласно CPIS, третьим по величине направлением инвестиций в акционерный капитал иностранными инвесторами являются Каймановы острова после США и Великобритании. 2 , 3 Такие искажения стали более заметными в статистике США за последнее десятилетие, отчасти из-за недавней волны трансграничных слияний и корпоративных «инверсий». В результате, согласно официальной статистике, капитал нескольких крупных компаний США теперь считается «ирландским» капиталом. 4 К этим искажениям добавляется растущее присутствие фирм с формирующейся рыночной экономикой (EME), зарегистрированных в Карибском бассейне, включая китайские фирмы Alibaba, Baidu и Tencent.

Вторая причина искажений - это фирмы, стремящиеся улучшить свой доступ к рынкам капитала и к пулу инвесторов в глобальные облигации. Многие фирмы, особенно в странах с развивающейся экономикой, выпускают корпоративные облигации, используя дочернюю фирму или финансовое подразделение, расположенное на рынке за пределами их страны. Статистика по месту жительства будет связывать инвестиции в такие облигации с местонахождением дочерней компании, а не с местонахождением материнской компании.Факторы, стимулирующие использование оффшорных дочерних компаний, включают улучшенное ценообразование, доступ к иностранным инвесторам и возможность выпускать более крупные облигации с более низким рейтингом или с более длительным сроком погашения. 5

Третий источник искажений в официальной статистике связан с растущим значением паевых инвестиционных фондов и других управляемых инвестиционных фондов как средств трансграничных инвестиций. Международные статистические стандарты для платежного баланса классифицируют авуары акций инвестиционных фондов как долевые, даже если они полностью состоят из неакционерных ценных бумаг, таких как облигации, и относят их к стране регистрации фонда.Эти стандарты применяются независимо от инвестиционной направленности фонда с точки зрения типа активов, в которые фонд инвестирует, или от географического региона или страны, в которой он работает. 6 Во многих случаях средства также находятся в оффшорных финансовых центрах.

То, что традиционная статистика по месту жительства не адекватно отражает риски, получает все большее признание. Например, Банк международных расчетов (БМР) публикует свою статистику по международным долговым ценным бумагам как по закону резидентства (когда дочерняя компания-эмитент зарегистрирована или «резидент»), так и по национальному признаку (отражая страну материнской фирмы. ).Эти статистические данные подчеркивают быстрый рост выпуска облигаций через офшорные финансовые центры (см. Gruic and Wooldridge 2012). Аналогичным образом, крупнейший в мире фонд национального благосостояния, Пенсионный фонд правительства Норвегии, перечисляет свои портфельные активы на сумму примерно 1 триллион долларов как по стране проживания, так и по стране присутствия (национальности). 7 В академическом сообществе Лейн и Милези-Ферретти (2017) дают обзор искажающего воздействия увеличения эмиссии офшоров и посредничества финансовых центров на внешние риски.Коппола и др. (2019) также обсуждают искажения, создаваемые статистикой по месту жительства, и предоставляют методологию и поправочные коэффициенты для пересчета позиций по трансграничным инвестициям.

2. Трансграничный портфель в США на примере исследования

Мы используем портфель трансграничных ценных бумаг США в качестве примера, чтобы задокументировать степень искажений в традиционной статистике портфеля на основе резиденций. Имея на конец 2017 года трансграничные авуары в акциях и облигациях на сумму 12 триллионов долларов, Соединенные Штаты в совокупности являются единственным крупнейшим трансграничным инвестором.Мы используем базовые данные об уровне безопасности активов трансграничных портфелей США, собранные в рамках системы Treasury International Capital (TIC). Эти данные собираются на основании законного места жительства для построения статистики платежного баланса США. 8 Используя идентификаторы уровня безопасности, а также современные методы сопоставления текста, мы сопоставляем эти активы, безопасность по безопасности, со страной подверженности для каждой фирмы в соответствии с коммерческими продуктами, разработанными для международных инвесторов, таким образом преобразовывая эти активы в национальность ». 9 Применительно к пакетам обыкновенных акций мы в первую очередь полагаемся на основную информацию для страновых индексов акций Morgan Stanley Capital International (MSCI), дополненную информацией о местонахождении основной деятельности фирм, не включенных в индексы MSCI. 10 Для облигаций мы также полагаемся на информацию о конечной материнской компании, полученную от Moody's Investors Service, а для ценных бумаг, обеспеченных активами, на базовые активы для сопоставления авуаров корпоративных облигаций с национальностью. 11 Наконец, мы делаем выводы для искажений, создаваемых акциями трансграничных фондов США и другими долями участия, используя «зеркальные данные» об активах портфелей стран, на которые приходится большая часть таких трансграничных активов США, в первую очередь Каймановых островов. Острова, Ирландия и Люксембург. 12 В прилагаемых таблицах данных представлены запасы различных типов безопасности по странам как на основе опубликованного проживания, так и на основе установленного нами гражданства.

Обыкновенные акции

На рисунке 1а показана эволюция U.S. трансграничный портфель обыкновенных акций на основе стандартного резидентства платежного баланса или страны регистрации. Растущая доля акций США приходится на компании, зарегистрированные в оффшорных и финансовых центрах с низкими налогами; 13 Эти активы увеличились с примерно 400 миллиардов долларов в 2003 году до более чем 2,2 триллиона долларов к 2017 году. Долевые активы, пересчитанные по стране экономического воздействия, другими словами, по национальному признаку, показаны на рисунке 1b, а рисунок 1c показывает искажения.Как показано серыми столбцами на рисунках 1b и 1c, растущую долю того, что сообщается как трансграничное владение акциями, составляют фирмы, которые в основном работают в Соединенных Штатах и ​​которые индексы акций MSCI классифицируют как фирмы США. Недавний рост частично отражает отмеченную выше корпоративную инверсию в Ирландию. На Рисунке 1c также показано растущее перераспределение в акции EME по национальному признаку (оранжевые столбцы). Эти перераспределения в значительной степени отражают недавнюю тенденцию Карибского бассейна как центра для компаний с китайскими и гонконгскими рисками.С учетом ассигнований из других стран, не включенных в определения наших финансовых центров, мы обнаруживаем, что к 2017 году примерно 1,8 триллиона долларов - почти четверть - американских авуаров обыкновенных акций в официальной трансграничной статистике США отнесены к другой стране. стандартные ориентиры для инвесторов.

Корпоративные облигации

Авуары инвесторов в корпоративных облигациях США, выпущенных через финансовые центры, также увеличились за последние несколько лет (диаграмма 2a).К 2017 году примерно 40 процентов активов иностранных корпоративных облигаций США (почти 820 миллиардов долларов) состояли из ценных бумаг, выпущенных из стран финансового центра. На Рисунке 2b показаны владения на основе перераспределения по национальности, а на Рисунке 2c показаны искажения. Как и в случае с обыкновенными акциями, облигации «США» Компании составляют растущую долю облигаций финансовых центров. Помимо облигаций, выпущенных «США» фирмы, зарегистрированные за границей, эти холдинги также включают облигации, выпущенные другими американскими фирмами через офшорное финансирование, особенно в Европе."НАС." Облигации также включают значительные инвестиции в обеспеченные активами ценные бумаги, выпущенные Каймановыми островами механизмы финансирования финансовых компаний США, в том числе ценные бумаги, обеспеченные ипотечной ссудой США в преддверии финансового кризиса, а в последнее время - обеспеченные кредитные обязательства, обеспеченные синдицированными кредитами США .

Рисунок 2c также показывает довольно последовательное перераспределение корпоративных облигаций в пользу других стран с развитой экономикой, в первую очередь от европейских фирм, которые выпускают облигации финансовых дочерних компаний в Люксембурге и Нидерландах, а также растущее распределение в пользу развивающихся стран.В целом, наша национальная оценка инвестиций США в корпоративные долговые ценные бумаги EME примерно на 100 миллиардов долларов выше, чем согласно статистике на основе резиденций в 2017 году. Различия в корпоративных долговых обязательствах особенно заметны для некоторых стран, включая Бразилию, Россию и Китай (цифры 3а и 3б). Фактически, если мы примем во внимание офшорные проблемы, авуары в США по корпоративному долгу Бразилии примерно сопоставимы с авуарами мексиканского корпоративного долга - факт, который будет упущен в статистике по месту жительства.

Доли фонда и прочий капитал

Инвесторы из США также владеют значительными трансграничными инвестициями в форме акций паевых инвестиционных фондов и других типов управляемых фондов. По нашим оценкам, из примерно 1,3 триллиона долларов США в иностранном капитале, кроме обыкновенных акций, более 1 триллиона долларов не отнесено к стране основного экономического воздействия в статистике резидентства. Действительно, по нашим оценкам, к 2017 году более половины этих активов фактически отражают влияние Соединенных Штатов; еще примерно 10 процентов отражают подверженность ЕМЕ; и почти 30 процентов отражают риски зарубежных стран с развитой экономикой, помимо финансового центра, в котором зарегистрированы фонды (рисунки 4a, 4b и 4c). 14 Более того, эти фонды также искажены по типу активов; то есть базовые ценные бумаги - это облигации, товары и другие активы, помимо капитала.

Полные искажения портфеля

Объединив наши выводы о трансграничных инвестициях США в облигации, обыкновенные акции и паи фондов, мы оцениваем, что 3,5 триллиона долларов США - почти 30 процентов - из 12 триллионов долларов США в долгосрочных иностранных портфельных ценных бумагах, принадлежащих инвесторам США в 2017 году. отражает воздействие на страны, отличные от указанных в официальном U.Статистика S. (таблица 1). В отличие от этого, в 2003 году менее 15 процентов портфеля США отражали инвестиции в другой стране присутствия. По нашим оценкам, к 2017 году более 2 триллионов долларов будут фактически связаны с США, в то время как риски с развивающимися рынками будут примерно на 650 миллиардов долларов - на 25 процентов - больше, если пересчитать их по национальности.

3. Последствия растущего искажения трансграничных портфелей

Наши результаты можно обобщить, чтобы сделать выводы о масштабах глобальных искажений.Мы предполагаем, что инвестиции США в ценные бумаги финансовых центров, вероятно, отражают глобальные инвестиции в таких местах. Используя данные CPIS о глобальных инвестициях в эти финансовые центры, мы предполагаем, что глобальные искажения пропорциональны искажениям в США. По нашим оценкам, не менее 10 триллионов долларов - примерно 20 процентов - текущих глобальных трансграничных портфельных инвестиций аналогичным образом искажены в текущей статистике (таблица 2). В частности, по нашим оценкам, глобальные риски по облигациям и акциям развивающихся стран в CPIS, вероятно, занижены как минимум на 2 триллиона долларов - примерно на треть - из-за корпоративных облигаций, выпущенных через офшорные финансовые инструменты, растущей рыночной капитализации компаний с формирующимся рынком зарегистрированы в оффшорных центрах и выделяют средства для развивающихся стран.Глобальные запасы ценных бумаг США также, вероятно, занижены из-за инкорпорации базирующихся в США транснациональных корпораций в юрисдикциях с низкими налогами, а также из-за инвестиций фондов, расположенных в офшорных центрах. Суммы ценных бумаг других стран с развитой экономикой, включая Германию, Италию и Испанию, вероятно, также занижены, поскольку их фирмы часто выпускают долговые ценные бумаги через финансовые средства Люксембурга и Нидерландов.

Эти выводы имеют значение для понимания факторов, влияющих на потоки капитала.Например, большое внимание уделялось глобальному влиянию чрезвычайных мер политики, предпринятых центральными банками с развитой экономикой после мирового финансового кризиса. Особый акцент был сделан на том, как эта денежно-кредитная политика распространяется на развивающиеся рынки и как цены на активы EME отреагируют на обратную эту политику (Bowman et al 2015, Fratzscher et al 2018, Converse et al 2019). Наши результаты, показывающие заниженный рост владения активами EME, также подразумевают неправильное измерение потоков капитала в EME.Мы обнаружили, что искажения владения активами развивающихся стран - в частности, вызванные выпуском офшорных облигаций - были особенно заметны в период с 2010 по 2014 год, когда политика передовой экономики была особенно гибкой. Эти более высокие авуары предполагают, что вторичные эффекты в количественном выражении могут быть занижены.

Наши результаты также ослабляют аргумент о том, что потоки капитала, связанные с прямыми иностранными инвестициями (ПИИ), как правило, предпочтительнее, потому что они менее волатильны, чем потоки портфеля, отчасти потому, что ПИИ труднее экспроприировать (Альбукерке, 2003) и управляются притяжением, а не толчком факторов (Eichengreen et al 2018).Эти аргументы предполагают, что потоки портфеля на счетах платежного баланса полностью охватывают инвестиции в ценные бумаги страны. Однако, когда корпорации выпускают облигации через оффшорные филиалы, средства, заимствованные через офшорные организации, направляются обратно материнской фирме в форме кредитования или «обратных инвестиций» в материнскую фирму. Эти потоки, которые проявляются как приток прямых иностранных инвестиций, фактически не отличаются от типичных портфельных потоков и могут быть столь же нестабильными. Таким образом, растущая зависимость от офшорных финансовых инструментов для выпуска долговых обязательств может нарушить наше понимание устойчивости различных типов трансграничных финансовых потоков.Точно так же наши результаты также поднимают некоторые потенциальные флаги для интерпретации выводов об эффективности контроля за капиталом в предотвращении притока портфельных инвестиций на развивающиеся рынки (Forbes и Warnock 2012, Ahmed and Zlate 2014, Forbes et al.2014, Forbes et al 2015, Pasricha et al. 2015). Иностранные инвесторы могут по-прежнему иметь возможность получить доступ к странам через офшорные облигации, которые обычно не подвергаются контролю. Но поскольку такие покупки не классифицируются как портфельные поступления в эти страны, эффективность контроля может быть завышена.

Наши результаты также имеют отношение к давнему парадоксу Лукаса (1990), который возникает из различий между теоретическим предсказанием движения капитала между развитыми и развивающимися странами и тем, что наблюдается. Теория предсказывает, что капитал должен двигаться в сторону экономик с более низким уровнем капитала на одного работника. Однако большинство исследований показывают, что капитал не течет из более в менее развитые страны; скорее, он течет в другом направлении (см. Альфаро и др., 2008). Наши результаты показывают, что подверженность развитой экономике воздействию ЕМЕ больше, чем предполагалось ранее, что частично решает эту загадку.Этот больший риск, вероятно, станет еще более очевидным, если мы рассмотрим глобальный охват транснациональных компаний и полные портфели внутренних инвесторов. Например, американские инвесторы имеют значительные иностранные риски благодаря своим пакетам ценных бумаг, выпущенных транснациональными компаниями США. В текущих исследованиях мы учитываем глобальную активность транснациональных корпораций для более широкого измерения рисков портфеля в США.

Артикул:

Ахмед С. и А. Злате (2014), «Потоки капитала в страны с формирующимся рынком: дивный новый мир?», Journal of International Money and Finance, Vol.48 (PB), стр 221-248.

Альбукерке, Р. (2003). «Состав международных потоков капитала: разделение рисков через прямые иностранные инвестиции». Журнал международной экономики , 61 (2), 353-383.

Альфаро, Л., Калемли-Озджан, С., и Волосович, В. (2008). «Почему капитал не течет из богатых в бедные страны? Эмпирическое исследование». Обзор экономики и статистики , 90 (2), 347-368.

Черный, С., & Манро, А. (2010). Зачем выпускать облигации в офшоре? Рабочий документ BIS № 334.

Боуман, Д., Лондоно, Дж. М., и Саприса, Х. (2015). «Нетрадиционная денежно-кредитная политика США и ее переход к странам с формирующимся рынком». Журнал международных денег и финансов , 55 , 27-59.

Коэн, Грегори Дж., Мелани Фридрихс, Камран Гупта, Уильям Хейс, Сунг Юнг Ли, У. Блейк Марш, Натан Мисланг, Майя Шатон и Мартин Сицилиан (2018). «Рынок синдицированных ссуд в США: соответствующие данные», Серия обсуждений по финансам и экономике 2018-085.Вашингтон: Совет управляющих Федеральной резервной системы, https://doi.org/10.17016/FEDS.2018.085.

Коппола А., М. Маггиори, Б. Нейман и Дж. Шрегер (2019). «Перерисовывая карту глобальных потоков капитала: роль трансграничного финансирования и налоговых убежищ». Рабочий документ.

Конверс, Н., С. Куркуру, А. Розенбаум и К. Скотти (2019). Рабочий документ «Толчок или толчок? Количественное смягчение, количественное ужесточение и международные потоки капитала».

Десаи, М.А., Фоли, К. Ф. и Хайнс-младший, Дж. Р. (2006). Спрос на операции с налоговыми убежищами. Журнал общественной экономики , 90 (3), 513-531.

Деверо, М. П., и Велла, Дж. (2017). Последствия цифровизации для международной реформы корпоративного налогообложения.

Эйхенгрин Б., Гупта П. и Мазетти О. (2018). Непостоянны ли потоки капитала? Всё? и зависит ли ответ от типа ?. Asian Economic Papers , 17 (1), 22-41.

Форбс К., М. Фратцшер, Т. Костка и Р. Штрауб (2016), «Пузыри своего соседа: эффекты портфеля и внешние эффекты от контроля за движением капитала», Journal of International Economics, Vol. 99, pp 85-104.

Форбс К., М. Фратцшер и Р. Штрауб (2015), «Меры по управлению потоками капитала: для чего они нужны?», Journal of International Economics, Vol. 96, стр. S76-S97.

Форбс К. и Ф. Варнок (2012), «Волны потоков капитала: всплески, остановки, бегство и сокращение», Journal of International Economics, Vol.88, стр. 235-251.

Fratzscher, M., Lo Duca, M., & Straub, R. (2018). О международных вторичных эффектах количественного смягчения в США. Экономический журнал , 128 (608), 330-377.

Пасрича, Г., Фаладьярда, М., Бийстербош, М., и Айзенман, Дж. (2015). Внутренние и многосторонние эффекты контроля за капиталом на развивающихся рынках (№ w20822). Национальное бюро экономических исследований.

Груич Б. и Вулдридж П. Д. (2012 г.), «Улучшения в статистике долговых ценных бумаг BIS», Ежеквартальный обзор BIS (декабрь).

Хейл, Г., П. Джонс и М. М. Шпигель (2016). «Рост эмиссии национальной валюты», Рабочий документ Федерального резервного банка Сан-Франциско, 2014-19

Хебоус, С., и Йоханнесен, Н. (2015). К вашим услугам! Роль налоговых убежищ в международной торговле услугами

Кин, М., и Конрад, К.А. (2013). Теория международной налоговой конкуренции и координации. В справочнике по общественной экономике (Том 5, стр. 257-328). Эльзевир.

переулок, м.П. Р., & Милези-Ферретти, М. Г. М. (2017). Международная финансовая интеграция после мирового финансового кризиса . Рабочий документ Международного валютного фонда № 17/115.

Лукас Р. Э. (1990). Почему капитал не перетекает из богатых в бедные страны ?. Американский экономический обзор , 80 (2), 92-96.

Мизен, П., Пакер, Ф., Ремолона, Э. М., и Цукас, С. (2012). Почему фирмы выдают за границу? Уроки оншорного и офшорного финансирования корпоративных облигаций на азиатских развивающихся рынках.

Пасрича, Г., Фаладьярда, М., Бийстербош, М., и Айзенман, Дж. (2015). Внутренние и многосторонние эффекты контроля за капиталом на развивающихся рынках (№ w20822). Национальное бюро экономических исследований.

Помрой, Джеймс. 2016. «Восстание цифровых аборигенов». Отчет HSBC, сентябрь.

Серена, Дж. М., и Морено, Р. (2016). Внутренние финансовые рынки и финансирование офшорных облигаций.

Министерство финансов США, годовые отчеты о U.С. Обзоры портфелей иностранных ценных бумаг за разные годы. https://www.treasury.gov/resource-center/data-chart-center/tic/Pages/shcreports.aspx

Таблица 1: Портфельные активы США долгосрочных иностранных ценных бумаг

Миллиарды долларов

Долгосрочные активы иностранных ценных бумаг Холдинги, гражданство которых отличается от страны проживания
Всего Обыкновенные акции Облигации из них: Корпоративные облигации Паи фонда и прочий капитал Всего Обыкновенные акции Корпоративные облигации Паи фонда и прочий капитал
2003 2,953.8 2 006,3 874,4 559,5 73,2 393,7 220,6 149,6 23,4
2004 3553,4 2,497,1 993,0 676,6 63,3 537,7 294,3 214,0 29,4
2005 4 345,9 3 223.7 1028,2 735,8 94,0 614,8 358,5 222,0 34,4
2006 5 623,0 4 165,6 1294,1 972,9 163,4 858,0 455,7 317,1 85,3
2007 6 862,7 4 956,1 1 609.8 1,217,0 296,8 1236,7 657,6 431,4 147,8
2008 4 009,1 2541,4 1,260,6 962,3 207,0 756,4 300,6 344,5 111,4
2009 5 589,5 3704,8 1 594,2 1,214.1 290,5 1055,5 504,0 415,1 136,4
2010 6 361,7 4 326,9 1714,8 1273,7 320,1 1165,4 633,5 381,2 150,6
2011 6 480,5 3786,4 1 979,0 1,442.7 715,0 1518,6 558,3 444,4 515,8
2012 7 593,3 4 487,1 2,271,5 1 574,3 834,8 1 693,7 657,1 466,7 569,9
2013 8 777,5 5 715,5 2304,6 1,664.4 757,4 2 004,4 1 008,3 480,6 515,4
2014 9 235,2 5 743,9 2 508,5 1842,2 982,7 2420,8 1,130,9 562,6 727,3
2015 9 103,3 5 758,7 2347,2 1,739.4 997,5 2 634,0 1267,9 576,5 789,6
2016 9 582,8 5 917,7 2436,5 1833,3 1228,7 2 963,7 1350,2 633,6 979,9
2017 11 953,3 7 851,5 2 835,2 2 098.0 1266,7 3 505,3 1771,8 718,4 1015,1
Таблица 2: Расчетные искажения в глобальных трансграничных владениях ценными бумагами, 2017 г.

Триллионы долларов (за исключением случаев, указанных выше)

Всего Долгосрочная задолженность Собственный капитал
Общий объем трансграничных долгосрочных ценных бумаг * 53.4 22,1 31,3
Холдингов в европейских финансовых центрах:
Ирландия, Нидерланды, Швейцария 5,1 1,8 3,3
Люксембург 3,8 0,7 3,1
Холдинги в Карибском бассейне и других офшорных центрах 5.5 1,2 4,3
Доля активов, искаженная в статистике США
Доля в европейских финансовых центрах:
Ирландия, Нидерланды, Швейцария 0,42 0,36 0,44
Люксембург 0,79 0,82 0,76
Доля в Карибских и других офшорных центрах 0.9 0,93 0,9
Глобальные оценочные активы страны гражданства, отличной от указанной в CPIS 10 2,3 7,7
Рисунок 1a: Акции в США обыкновенных акций на основе резидентства

Рисунок 1b: Акции обыкновенных акций в США, национальность

Рисунок 1c: Акции в США обыкновенных акций, разница между владениями по национальности и месту жительства

Рисунок 2а: U.S. авуары корпоративных облигаций, резидентная основа

Диаграмма 2b: авуары корпоративных облигаций США, национальность

Рисунок 2c: Авуары корпоративных облигаций в США, разница между активами по национальности и месту жительства

Диаграмма 3a: авуары иностранных корпоративных облигаций США, Бразилии и Мексики

Диаграмма 3b: запасы иностранных корпоративных облигаций США, Китая и России

Рисунок 4a: U.S. владение акциями фонда и прочим капиталом, резидентство

Диаграмма 4b: авуары в фондах и другие акции в США, национальность

Рисунок 4c: Авуары в фондах и другие акции в США, разница между активами по национальности и месту жительства

Цитируйте это примечание как:

Берто, Кэрол К., Бо Бресслер и Стефани Куркуру (2019). «Глобализация и география потоков капитала», Примечания ФРС. Вашингтон: Совет управляющих Федеральной резервной системы, 6 сентября 2019 г., https://doi.org/10.17016/2380-7172.2446.

.

Единица 1. Структура компании.

Новые идеи в бизнесе

Печать справочника

- ..

2007

Блок 1. Структура компании.

!. КЛЮЧЕВЫЙ СЛОВАРЬ (SB страница 4 ) Изучите и воспроизведите .

Большинство компаний состоит из трех групп людей: акционеров (которые предоставляют капитал) , менеджмент и сотрудников . Структура управления типичной компании соответствует организационной схеме : Совет директоровà Управляющий директорà Высшее руководство Менеджмент среднего звена. На вершине иерархии компании - это совет директоров , возглавляет председатель или президент. Правление отвечает за политические решения и стратегию. Обычно он назначает управляющего директора или главного исполнительного директора , который несет общую ответственность за ведение бизнеса. Старшие менеджеры (или должностные лица компании / топ-менеджеры / руководители / руководители различных отделов или функций в компании. Организационная структура может включать следующие отделы: а) маркетинг, б) коммуникации и связи с общественностью (PR), c ) Информационные технологии или ИТ, d) Управление персоналом или человеческими ресурсами, e) Финансы - Бухгалтерский учет и контроль, f) Производство (или линейный отдел), g) Исследования и разработки (R&D), h) Правовые вопросы.Независимые цепочки команд регулируют процесс подачи и принятия приказов.

2. ПРОФИЛЬ КОМПАНИИ PHILIPS (SB, пример 1, страница 6) Изучение и визуализация

Компания Philips была основана в 1891 году Джеральдом Филипсом для производства лампочек и другой электрической продукции. С тех пор компания следовала постоянной программе расширения и стимулировала инновации в своей продукции. Компания защищает свои инновации патентами.Philips разработал новую интересную идею продукта, такую ​​как компакт-диск, который был выпущен в 1983 году.

Штаб-квартира Philips находится в Эйндховене, Нидерланды. В компании работает 256 400 человек по всему миру, и у нее точек продаж и обслуживания в 150 странах.

Ключ к успеху Phillips можно описать двумя словами. Первая - инновация ; Дизайнеры компании R&R постоянно создают новые продукты. Второй - диверсификация ; Phillips работает примерно в 100 предприятиях, от бытовой электроники до бытовых приборов и от систем безопасности до полупроводников.При таком широком ассортименте продукции компании необходима сложная система управления. У каждого продуктового подразделения есть собственный председатель; большинство этих председателей являются членами Правления Группы, которое планирует и реализует все решения компании. Наблюдательный совет контролирует общую деятельность группы, а также консультирует и контролирует Правление.

Компания Creed - Давайте делать вещи лучше. Мы стремимся создавать лучшие продукты и системы и вносить свой вклад в улучшение качества работы и жизни людей.Одним из недавних примеров является мобильный телефон Genie с голосовым управлением. Чтобы набрать номер, достаточно произнести его вслух. Интернет-терминал Web TV привносит в гостиную азарт киберпространства.



Словарь для изучения: (SB ex. 1, стр. 7) (SB ex..2 page 7) Выучите термины .

инновация, на которой нужно сосредоточиться - специализироваться на

стратегическая программа расширения - план роста

политика вывода продукта на рынок - ввести

патент на включение - на производство

диверсификация для управления бизнесом - запустить

ассортимент продукции / линейка продуктов для мониторинга - внимательно следить

штаб внедрить - ввести в действие

а расположение подразделений - секторов

выдает важные вопросы

3 .Напишите профиль любой известной вам компании . Используйте Интернет для информации или представьте. (Например, чистая вода / /

Название компании _________________

Штаб _____________________

Председатель _______________________

Виды хозяйственной деятельности ________________

Основные рынки ____________________

Продажи в предыдущем году __________

4.ФУНКЦИИ ИСПОЛНИТЕЛЯ. . (SB Listening, пример 3 стр.11) Изучите и визуализируйте.

В компании одни люди имеют больше полномочий , чем другие. руководителей (менеджеры) продвигаются по служебной лестнице , , в соответствии со своими личными способностями, уровнями квалификации и знаниями .

Функции руководителей зависят от их положения в иерархии управления .В целом руководители координируют и оценивают работу , из сотрудников , принимают важные решения , ставят цели , делегируют полномочия , а выполняют общее руководство . Очевидно, что принятие взвешенных решений - основа хорошего менеджмента. Хороший менеджер должен быть компетентным в своей области, творческим , пунктуальным и хорошо организованным . Он или она должны уметь работать под давлением , делать много бумажной работы и иногда волокиты .Ключевая компетенция для менеджеров сегодня - это способность управлять изменениями.

Роль менеджера по персоналу в большой корпорации в основном связана с планированием рабочей силы . Это включает определение кадровых требований компании. Менеджер по персоналу отвечает за набор персонала и за составление контрактов на временный персонал, а также за перевод постоянных сотрудников на новые должности в компании.

5 . Напишите профиль руководителя компании, профиль которой вы ранее заполняли.

Имя ______________________

Возраст _______________________

Семейное положение _______________

Заработная плата _____________________

Компания ________________________________________

Текущее положение ___________________________________

Справочная информация ______________________________________ ________________________________

Настоящие обязанности _____________________________

________________________________________________ ________________________________

6.Запас слов. ОПИСАНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ (SB стр.10)

Непереходные глаголы (глаголы, не имеющие объекта) Переходные глаголы (глаголы, не имеющие объекта)

уменьшаться падать падать (прибыль падает.) на уменьшение (производство)

снизиться до снижения (инфляция снижается) снизить (затраты)

сбросить (идея)

Соответствующие существительные:

повышение ( при вложении ) повышение зарплаты - повышение. (Например: все сотрудники получили повышение (повышение зарплаты в США)

уменьшение - падение падение (в ценах) - снижение (в прибыли) - уменьшение (рабочих мест)


Дата: 2015-12-17; просмотр: 3887


.

Организационная культура: определение, характеристики, роли, типы

Организационная культура довольно сложна. У каждой компании есть своя уникальная личность, как и у людей. Уникальная личность организации называется ее культурой.

В группах людей, которые работают вместе, организационная культура - это невидимая, но мощная сила, которая влияет на поведение членов этой группы.

Похоже, существует широкое согласие в отношении того, что организационная культура относится к системе разделяемых смыслом членов, что отличает организацию от других организаций.

Организационная культура - это система общих предположений, ценностей и убеждений, которая определяет поведение людей в организациях. Организационная культура включает в себя ожидания, опыт, философию и ценности организации, которые объединяют ее, и выражается в ее самооценке, внутренней работе, взаимодействии с внешним миром и ожиданиях на будущее.

Он основан на общих взглядах, убеждениях, обычаях, а также на письменных и неписаных правилах, которые были разработаны с течением времени и считаются действительными.

Эти общие ценности оказывают сильное влияние на людей в организации и диктуют, как они одеваются, действуют и выполняют свою работу.

Каждая организация развивает и поддерживает уникальную культуру, которая устанавливает руководящие принципы и границы для поведения членов организации.

Организационная культура / корпоративная культура включает в себя:

  • Способы, которыми организация ведет свой бизнес, отношение к своим сотрудникам, клиентам и более широкому сообществу,
  • Степень свободы в принятии решений, разработке новых идей и личном выражение,
  • Как власть и информация проходят через его иерархию, и
  • Насколько сотрудники привержены коллективным целям.

Многие ученые дали определение организационной культуры. Некоторые из популярных определений приведены ниже:

По словам Робби Катанги, «Организационная культура - это то, как организации делают что-то».

По словам Алека Хаверстика, «в значительной степени организационная культура - это продукт компенсации».

По словам Брюса Перрона, «организационная культура определяет совместно используемое описание организации изнутри».

По словам Ричарда Перрина, «Организационная культура - это сумма ценностей и ритуалов, которые служат связующим звеном для интеграции членов организации.

По словам Алана Адлера, «Организационная культура - это цивилизация на рабочем месте».

По словам Элизабет Скрингар: «Организационная культура формируется основной культурой общества, в котором мы живем, хотя и с большим упором на отдельные его части».

По словам Абди Османа Джамы, «Организация - это живая культура, которая может адаптироваться к реальности как можно быстрее».

Организационная культура влияет на продуктивность и производительность организации и предоставляет руководящие принципы по обслуживанию клиентов и обслуживанию, качеству и безопасности продукции, посещаемости и пунктуальности, а также заботе об окружающей среде.

Он также распространяется на методы производства, маркетинг и рекламу, а также на создание новых продуктов.

Организационная культура уникальна для каждой организации, и ее сложнее всего изменить. Корпоративная культура отражает ценности, убеждения и отношения, присущие бизнесу.

Корпоративная культура часто упоминается как «характер организации», представляющая коллективное поведение людей, использующих общее корпоративное видение, цели, общие ценности, отношения, привычки, рабочий язык, системы и символы.

Корпоративная культура переплетается с процессами, технологиями, обучением и значимыми событиями. Это совокупность ценностей, обычаев, традиций и смыслов, которые делают компанию уникальной.

Характеристики организационной культуры

По мере того, как люди вступают в контакт с организациями, они вступают в контакт с нормами одежды, историями, которые люди рассказывают о происходящем, формальных правилах и процедурах организации, ее формальных кодексах поведения, ритуалах, задачах, оплате системы, жаргон и шутки, понятные только инсайдерам, и так далее.

Организационная культура состоит из семи характеристик, приоритет которых варьируется от высокого до низкого. Каждая организация имеет свою ценность для каждой из этих характеристик.

Члены организаций выносят суждения о том, какое значение их организация придает этим характеристикам, а затем корректируют свое поведение в соответствии с этим воспринимаемым набором ценностей.

Характеристики организационной культуры;

  • Инновации (ориентация на риски).
  • Внимание к деталям (точная ориентация).
  • Акцент на результат (ориентация на достижение).
  • Акцент на людях (ориентация на справедливость).
  • Работа в команде (ориентация на сотрудничество).
  • Агрессивность (конкурентная ориентация).
  • Стабильность (ориентация правила).

Давайте рассмотрим каждую из этих семи характеристик.

Инновации (ориентация на риски)

Компании с культурой, придающей большое значение инновациям, побуждают своих сотрудников рисковать и вводить новшества при выполнении своей работы.

Компании с культурой, которая не ценит инновации, ожидают, что их сотрудники будут выполнять свою работу так же, как они были обучены, не ища способов улучшить свою работу.

Внимание к деталям (прецизионная ориентация)

Эта характеристика организационной культуры определяет степень аккуратности сотрудников в своей работе.

Культура, придающая большое значение вниманию к деталям, требует от сотрудников точного выполнения своей работы.Культура, которая придает низкое значение этой характеристике, этого не делает.

Акцент на результат (ориентация на достижение)

Компании, которые сосредоточены на результатах, а не на том, как они достигаются, придают большое значение этой ценности организационной культуры.

Компания, которая инструктирует своих продавцов делать все возможное для получения заказов на продажу, имеет культуру, которая придает большое значение акценту на характеристиках результата.

Упор на людей (ориентация на справедливость)

Компании, которые высоко ценят эту характеристику организационной культуры, придают большое значение тому, как их решения повлияют на людей в их организациях.

Для этих компаний важно относиться к своим сотрудникам с уважением и достоинством ».

Работа в команде (ориентация на сотрудничество)

Компании, которые организуют работу в группах, а не отдельных лиц, придают большое значение этой характеристике организационной культуры.

Люди, работающие в таких компаниях, обычно поддерживают хорошие отношения со своими коллегами и руководителями.

Агрессивность (конкурентная ориентация)

Эта характеристика организационной культуры определяет, будут ли члены группы напористыми или доброжелательными при работе с компаниями, с которыми они конкурируют на рынке.

Компании с агрессивной культурой придают большое значение конкурентоспособности и превосходят конкурентов любой ценой.

Стабильность (ориентация на правила)

Компания, в культуре которой высоко ценится стабильность, ориентирована на правила, предсказуема и бюрократична по своей природе. Эти типы компаний обычно обеспечивают стабильные и предсказуемые уровни производства и лучше всего работают в неизменных рыночных условиях.

Это семь характеристик, которые являются общими в контексте организационной культуры.

Конечно, характеристики не одинаковы во все времена и сферы.

Роли организационной культуры

Культура играет важную роль в организациях. Некоторые организации, развившие сильную корпоративную культуру, увеличили свою репутацию и заняли хорошие позиции на рынке.

Различные роли организационной культуры приведены ниже:

  • Культура объединяет (объединяет) сотрудников, обеспечивая чувство идентичности с организацией.
  • Неформальный механизм управления.
  • Содействие открытому общению.
  • Культура позволяет организациям отличаться друг от друга.
  • Культура часто порождает приверженность, заменяя личные интересы.
  • Культура устанавливает нормы, правила и стандарты организации. Таким образом, культура позволяет сотрудникам функционировать в организации, обучая их поведению.
  • Общее понимание.
  • Культура становится особенно важной в организации, основанной на программах / проектах.В такой организации иерархия плоская, и принятие решений передается целевым подразделениям и отделам проекта / программы. В этом контексте культура служит путеводной звездой для достижения целей и задач.
  • Укрепление взаимного доверия и сотрудничества.
  • Меньше разногласий и более эффективный процесс принятия решений.
  • Сильное чувство идентификации.
  • Помощь сотрудникам в осмыслении своего поведения путем обоснования поведения.

Практики, принципы, политика и ценности организации формируют ее культуру.

Культура организации определяет то, как сотрудники ведут себя между собой, а также с людьми за пределами организации.

Давайте разберемся с различными типами организационной культуры:

  • Нормативная культура,
  • Прагматическая культура,
  • Культура академии,
  • Культура бейсбольной команды,
  • Клубная культура,
  • Культура крепости,
  • Культура крутых парней,
  • Сделайте ставку на культуру своей компании,
  • Культура процесса,
  • Культура власти,
  • Культура ролей,
  • Культура задач,
  • Культура личности.

Нормативная культура

В такой культуре нормы и процедуры организации предопределены, а правила и положения установлены в соответствии с существующими руководящими принципами.

Сотрудники ведут себя безупречно и строго придерживаются политики организации. Ни один сотрудник не решается нарушать правила и придерживаться уже установленных правил.

Прагматическая культура

В прагматической культуре больше внимания уделяется клиентам и внешним сторонам.Удовлетворение потребностей клиентов - главный мотив прагматической культуры сотрудников.

Такие организации относятся к своим клиентам как к богам и не соблюдают никаких установленных правил. Каждый сотрудник стремится удовлетворить своих клиентов, ожидая от них максимального бизнеса. ‘

Академия Культура

Организации, соблюдающие академическую культуру и нанимающие квалифицированных специалистов.

Роли и обязанности распределяются в зависимости от уровня подготовки, образования и опыта работы сотрудников.Организации, следующие академической культуре, очень внимательно относятся к обучению существующих сотрудников.

Они обеспечивают проведение на рабочем месте различных программ обучения для повышения квалификации сотрудников.

Руководство прилагает искренние усилия для повышения уровня знаний сотрудников, повышения их профессиональной компетенции. Сотрудники академической культуры дольше остаются в организации, а также растут в ней.

Образовательные учреждения, университеты, больницы и т. Д.практиковать такой тип культуры.

Культура бейсбольной команды

В культуре бейсбольной команды сотрудники считаются самым ценным достоянием организации. Сотрудники являются истинным активом организации, от которых зависит ее успешное функционирование.

В такой культуре люди всегда имеют верхний предел, и они не очень беспокоятся о своей организации. Рекламные агентства, компании по организации мероприятий, финансовые учреждения следуют такой культуре.

Клубная культура

Организации, придерживающиеся клубной культуры, очень разборчивы в отношении сотрудников, которых они нанимают. Люди принимаются на работу в соответствии с их специализацией, образованием и интересами.

Каждый делает то, что умеет лучше всех. Высокопотенциальные сотрудники получают соответствующее продвижение по службе, и аттестация - обычная черта такой культуры.

Fortress Culture

В некоторых организациях сотрудники не очень уверены в своей карьере и долголетии.Такие организации следуют культуре крепости.

Сотрудники увольняются, если организация не работает должным образом. Люди больше всего страдают, когда организация находится в убытке. Биржевые маклеры следуют такой культуре.

Культура крутых парней

В культуре крутых парней обратная связь важна. Производительность сотрудников время от времени проверяется, и их работа тщательно контролируется.

Менеджеры групп назначаются для обсуждения вопросов с членами группы и оказания им помощи при необходимости.В такой культуре сотрудники находятся под постоянным наблюдением.

Ставьте на культуру своей компании

Организации, которые следуют культуре вашей компании, принимают решения, которые сопряжены с огромным риском, а последствия также непредвидены.

Принципы и политика такой организации сформулированы для решения деликатных вопросов, и для получения результатов требуется время.

Процессная культура

Как следует из названия, сотрудники с такой культурой придерживаются процессов и процедур организации.

Отзывы и обзоры производительности не имеют большого значения в таких организациях. Сотрудники соблюдают правила и нормы и работают в соответствии с идеологией рабочего места. Все государственные организации следуют такой культуре.

Чарльз Хэнди, ведущий специалист по организационной культуре, определил четыре различных типа культуры:

  • Культура власти
  • Культура ролей
  • Культура задач
  • Культура личности

Культура власти

В организации с культурой власти , власть принадлежит лишь нескольким лицам, влияние которых распространяется по всей организации.В культуре власти есть несколько правил и положений.

Что происходит, решают те, у кого есть власть. О сотрудниках обычно судят по тому, чего они достигают, а не по тому, как они что-то делают или как действуют.

Следствием этого может стать быстрое принятие решений, даже если эти решения не отвечают долгосрочным интересам организации. Культура власти - это обычно сильная культура, хотя она может быстро стать токсичной.

Ролевая культура

Организации с ролевой культурой основаны на правилах.Они строго контролируются, и каждый в организации знает свои роли и обязанности.

Власть в ролевой культуре определяется положением (ролью) человека в организационной структуре. Ролевые культуры построены на детализированных организационных структурах, которые обычно высоки (не плоские) с длинной цепочкой подчинения.

Следствием этого является то, что принятие решений в ролевой культуре часто может быть болезненно-медленным, и организация с меньшей вероятностью пойдет на риск.

Короче говоря, организации с ролевой культурой, как правило, очень бюрократизированы.

Культура задачи

Культура задачи формируется, когда группы в организации формируются для решения конкретных проблем или выполнения проектов.

Задача - важная вещь, поэтому власть в команде часто меняется в зависимости от состава членов команды и статуса проблемы или проекта.

Окажется ли эффективность культуры задач, во многом будет зависеть от динамики команды.С продуктивным и творческим подходом, правильным сочетанием навыков, личностей и лидерства, работая в команде.

Персональная культура

В организации с персональной культурой люди в значительной степени считают себя уникальными и превосходящими организацию. Организация просто существует для того, чтобы люди работали.

Организация с человеческой культурой - это на самом деле просто совокупность людей, которые работают в одной организации.

Как возникают организационные культуры

Некоторые организационные культуры могут быть прямым или, по крайней мере, косвенным результатом действий, предпринятых учредителями.

Однако это не всегда так.

Иногда основатели создают слабую культуру, и если организация хочет выжить, необходимо назначить нового топ-менеджера, который покажет семена необходимой сильной культуры.

Хотя организационная культура может развиваться по-разному, этот процесс обычно включает в себя некоторые версии следующих шагов:

  • У одного человека (основателя) есть идея для нового предприятия.
  • Основатель привлекает одного или нескольких других людей и создает основную группу, которая разделяет общее видение с основателем.То есть все в этой основной группе верят, что идея хороша, осуществима, стоит того, чтобы пойти на определенный риск и стоит потраченных на нее времени, денег и энергии.
  • Основная группа учредителей начинает действовать сообща для создания организации путем сбора средств, получения патентов, регистрации, размещения помещений, строительства и т. Д.
  • На этом этапе в организацию привлекаются другие, и начинается построение общей истории.
  • Большинство сегодняшних успешных корпоративных гигантов во всех отраслях в основном следовали этим шагам.

Культура высокого и низкого контекста

Концепция культуры высокого и низкого контекста относится к тому, как мысли, мнения, чувства и воспитание сотрудника влияют на его действия в рамках данной культуры.

Северная Америка и Западная Европа обычно считаются низкоконтекстными культурами. Низкоконтекстная культура означает, что у компаний в этих местах есть прямые индивидуалистичные сотрудники, которые склонны принимать решения на основе фактов.

Деловые люди этого типа хотят, чтобы в контрактах указывались особенности, и могут иметь проблемы с доверием.

Культура высокого контекста противоположна тому, что доверие является наиболее важной частью деловых отношений. Есть районы на Ближнем Востоке, в Азии и Африке, которые можно рассматривать в высоком контексте.

Организации с высококонтекстной культурой являются коллективистскими и сосредоточены на межличностных отношениях. Людям из высококонтекстных культур может быть интересно познакомиться с человеком, с которым они ведут дела, чтобы получить представление о принятии решений.

Их также могут больше заботить бизнес-команды и успех группы, чем индивидуальные достижения.

Способы управления организационной культурой

В предыдущем посте мы подчеркнули, что существует множество рамок для управления стратегией, талантами, лидерством и производительностью, но не культурой.

Культура была этим неуловимым, загадочным предметом.

Планы действий, мероприятия или программы по взаимодействию, а также другие улучшения не позволяют создать прочную культурную основу, которую вся организация может понять и управлять ею четко и быстро.

Большинство лидеров успешных культур учатся на опыте и других наставниках, коллегах или экспертах, как объединить свои подходы к улучшению, потому что нет четкого руководства, которому можно было бы следовать.

Хотя некоторые руководства существуют, они не так широко известны и не применяются, как другие дисциплины улучшения.

Каждая организация, которая преуспевает в создании, укреплении и использовании своей уникальной культуры для обеспечения устойчивой работы, создала прочный «культурный фундамент».

Этапы управления организационной культурой;

  1. Оцените вашу текущую культуру и производительность,
  2. Уточните свое первоначальное видение.
  3. Уточните ценности и ожидаемое поведение.
  4. Уточните стратегические приоритеты.
  5. Вовлеките свою команду в определение целей SMART.
  6. Уточняйте и отслеживайте ключевые меры,
  7. Поддерживайте систему управления приоритетами и целями.
  8. Управляйте привычками и распорядком общения.
  9. Создавайте мотивацию на протяжении всего процесса.

Шаг 1 - Оцените вашу текущую культуру и производительность

  1. Определите свои 1–3 важнейших приоритета производительности - например, рост, прибыльность, удовлетворенность клиентов и т. д.;
  2. определит 3-5 сильных сторон ваших ценностей / поведения, а
  3. определит не более 1–3 недостатков ценностей / поведения, которые мешают вашей организации полностью реализовать свой потенциал с определенными вами приоритетами производительности.

Шаг 2 - Уточните свое первоначальное видение

Определите свое видение улучшения результатов с помощью только одного или двух приоритетов производительности из шага № 1 и того, как вы создадите культурное преимущество, используя сильные стороны ценности / поведения и недостатки.

Ясно, сообщите, как вы будете работать вместе, чтобы улучшить слабые места, поскольку они удерживают вашу организацию от поддержки вашей цели и заинтересованных сторон.

Шаг 3 - Уточнение ценностей и ожидаемого поведения

Определите поддерживающее ожидаемое поведение для 1-3 слабых мест, которые вы определили на шаге №1.

Такое поведение постоянно проявлялось бы в вашей организации, если бы вы «жили своими ценностями». Люди интерпретируют ценности со своей точки зрения, поэтому определяют ожидаемое поведение, например, Zappos, The Container Store и другие.

Шаг 4 - Уточнение стратегических приоритетов

Определите и четко поделитесь 3-5 практическими стратегическими приоритетами, на которых ваша организация сосредоточится для поддержки 1-2 приоритетов эффективности, включенных в ваше первоначальное видение из Определения шагов.

Если приоритетом производительности является рост, будет ли он достигнут за счет новых продуктов или услуг, пересмотренных стратегий продаж, роста с текущими клиентами или других стратегий.

Сотрудники хотят и должны понимать общую картину.

Шаг 5. Вовлеките свою команду в определение целей SMART

Вовлеките свою организацию и используйте обширную обратную связь и расстановку приоритетов для определения целей, поддерживающих каждый стратегический приоритет. Эти цели необходимо определить таким образом, чтобы поддерживать ожидаемое поведение для 1-2 слабых мест, которые вы определили на шагах определения.

Например, если подотчетность является слабым местом, цели должны включать более дисциплинированные планы, меры, обзоры, признание и другие подходы для поддержки необходимого вам поведения.

Цели также необходимо переводить на все уровни в более крупных организациях, чтобы люди понимали, как работать над своими целями, и меры воздействия на более широкую организацию.

Шаг 6 - Уточнение и отслеживание ключевых показателей

Определите небольшое количество общих показателей, которые поддерживают один или два высших приоритета производительности из «Определить шаги». Может помочь наличие одного хорошо заметного «объединяющего показателя», даже если некоторые сотрудники не влияют на него напрямую.

Шаг 7 - Поддержание системы управления приоритетами и целями

Большинство организаций имеют систему для отслеживания или мониторинга статуса приоритетов и целей.Эти обзоры нуждаются в корректировке, чтобы сосредоточить дополнительное время и внимание на высших приоритетах производительности и изменениях ценностей / поведения, выявленных в разделе «Определить шаги».

В центре внимания должны быть результаты и поддержка изменения поведения посредством распознавания, обучения, устранения препятствий и т. Д.

Шаг 8 - Управление привычками и распорядками общения

Необходимо прозрачное, искреннее и последовательное общение о вашем пути к повышению производительности и роль культуры, чтобы все сотрудники чувствовали себя частью процесса.

Регулярно запланированные сеансы с двусторонним общением и обширными неформальными подходами необходимы, чтобы подчеркнуть ожидаемое поведение и результаты. Используйте эти занятия, чтобы уточнить планы, ответить на вопросы, разоблачить слухи и уменьшить драматизм.

Шаг 9 - Создание мотивации на протяжении всего процесса

Обратная связь и признание имеют решающее значение для процесса.

Делитесь и отмечайте прогресс прозрачным образом, что является стандартной частью регулярных коммуникационных мероприятий. Сразитесь с реальностью, когда улучшения идут не так, как планировалось, и повторно вовлеките свою команду в расстановку приоритетов.

Руководство по изменению культуры

Несмотря на значительные препятствия и сопротивление изменениям, организационной культурой можно управлять и изменять с течением времени. Эта попытка изменить культуру «может принимать разные формы.

Организации и менеджеры в сфере глобальных отношений «должны научиться общаться через культурные различия; каждый должен понимать, что другой воспринимает и взаимодействует совершенно иначе.

Три четверти компаний считают, что их альянсы потерпели неудачу из-за несовместимости страны и корпоративной культуры.Могут быть полезны простые рекомендации, такие как следующие;

  • Оцените текущую культуру.
  • Ставьте реалистичные цели, влияющие на чистую прибыль.
  • Нанимайте сторонний персонал с опытом работы в отрасли, чтобы они могли хорошо взаимодействовать с персоналом организации.
  • Вносите изменения сверху вниз, чтобы согласованное сообщение передавалось от всех членов команды управления.
  • Вовлекайте сотрудников в процесс изменения культуры, особенно при внесении изменений в правила и процессы.
  • Уберите все атрибуты, напоминающие персоналу о прежней культуре.
  • Ожидайте, что у вас возникнут некоторые проблемы, и найдите людей, которые скорее переедут, чем изменятся вместе с культурой, и, если возможно, рано понесут эти потери.
  • Двигайтесь быстро и решительно, чтобы набрать обороты и ослабить сопротивление новой культуре.
  • Держитесь курса, проявляя настойчивость.

Кроме того, организации, пытающиеся изменить свою культуру, должны быть осторожны, чтобы не отказываться от своих корней и слепо отказываться от своей основной, но отличительной компетенции.

Культурные переменные (идентифицированные Харрисом и Мораном)

Таким образом, культура - это моральная, интеллектуальная и духовная дисциплина развития в соответствии с нормами и ценностями, основанными на накопленном наследии.

Это система усвоенного поведения, совместно используемая и передаваемая членами группы. Харрис и Моран выявили так много культурных переменных.

Это;

  • Родство.
  • Образование.
  • Экономика.
  • Политика.
  • Религия.
  • Ассоциации.
  • Здоровье.
  • Отдых.

Родство

Система родства - это система, принятая данным обществом для управления семейными отношениями.

Образование

Формальное или неформальное образование работников иностранной фирмы, полученное из любого источника, в значительной степени влияет на ожидания, возлагаемые на этих работников на рабочем месте. ‘

Экономика

Какая бы ни была экономическая система, средства производства и распределения (и, как следствие, последствия для отдельных лиц и групп) оказывают мощное влияние на такие организационные процессы, как поиск, распределение, стимулы и репатриация капитала.

Политика

Система правления в обществе, будь то демократическое, коммунистическое или диктаторское, налагает различные ограничения на организацию и ее свободу ведения бизнеса. ”

Религия

Духовные убеждения общества часто настолько сильны, что выходят за рамки других культурных аспектов.

Ассоциации

Многие и различные типы ассоциаций возникают из формальных и неформальных групп, составляющих общество.

Здравоохранение

Система здравоохранения в стране влияет на производительность труда сотрудников, ожидания и отношение к физической форме и ее роли на рабочем месте.

Отдых

Тесно связанный с другими культурными факторами, отдых включает в себя то, как люди используют свое свободное время, а также их отношение к отдыху и их выбор, с кем пообщаться.

На самом деле это Коллективное наследие, которое изучается отдельными людьми и передается из поколения в поколение.

Человек воспринимает культуру как часть социального наследия и, в свою очередь, может изменить культуру и внести изменения, которые затем станут частью наследия последующих поколений.

Способы создания организационной культуры, отвечающей потребностям клиентов

Причина, по которой организация может предоставлять хорошее или плохое обслуживание клиентов, сводится к одной вещи; что происходит внутри этой организации.

Одним словом; культура. Культура внутри организации влияет на обслуживание клиентов.

Это больше, чем просто набор нужных людей, это больше, чем обучение работе с клиентами.

В то же время все просто. Это просто пример поведения службы поддержки наверху, и.продвигаясь через всех сотрудников к клиенту.

Начало на вершине означает, что тон задают лидерство и менеджмент.

Затем они должны практиковать то, что проповедуют. Они должны относиться к сотрудникам так, как они хотят, чтобы обращались с клиентами - даже лучше, чтобы подчеркнуть суть дела.

Здесь начинается культура, ориентированная на клиента. Все начинается с людей, которые хотят поступать правильно.

С этого момента мы можем проводить обучение по обслуживанию клиентов, которое фокусируется на создании прекрасного места для работы.

Вот способы создания организационной культуры, ориентированной на клиента:

  • Руководство должно сделать измерение качества обслуживания и обратную связь с клиентом основной частью опыта работы каждого. Эта информация должна быть доступна и понятна каждому, независимо от его уровня. Вся организация должна быть зациклена на том, чего хочет заказчик.
  • Будьте предельно ясны в определении поведения, которое ожидается от сотрудников, как с внешними клиентами, так и с их коллегами.
  • Объясните, почему превосходное обслуживание клиентов важно не только для компании, но и для всего мира. Что делает ваша компания, чтобы облегчить жизнь всем? Что добавляет ваш продукт или услуга? Обязательно укажите это в причинах достижения высокого уровня обслуживания клиентов.
  • Создавайте способы передачи отличных примеров обслуживания клиентов как внутри компании, так и за ее пределами. Создавайте праздники, церемонии признания, логотипы и символы культуры обслуживания клиентов и ее ценностей.Здесь вам нужны кружки, пуговицы и баннеры. Заведите доску объявлений службы поддержки, чтобы отмечать особые инциденты, связанные с обслуживанием. Используйте любую возможность, чтобы сообщить о случаях, когда сотрудники делают это правильно.
  • Обучайте и внушайте всем представителям культуры, как только они будут приняты на работу. Он знакомит всех новичков с традициями
.

Об авторе

alexxlab administrator

Оставить ответ