Ритуальный бизнес от а до я: Рекомендации по открытию ритуального бизнеса
Голунов отверг связь своего дела с расследованием о ритуальном бизнесе :: Общество :: РБК
Попытка привлечь Голунова к уголовной ответственности началась до того, как он занялся расследованием о ритуальном бизнесе, рассказал журналист
Иван Голунов (справа) (Фото: Александр Авилов / АГН «Москва»)
Журналист Иван Голунов рассказал в интервью изданию Meduza, что его задержание год назад не связано с расследованием о рынке похоронных услуг в Москве.
«Вся эта история началась еще до того, как я занялся темой ритуального бизнеса. И даже до того, как люди из ритуального бизнеса узнали, что я об этом пишу», — сообщил он.
Расследование Голунова о похоронном бизнесе и московском УФСБ. Главное По словам Голунова, к таким выводам он пришел после того, как в ходе следствия ему стали известны «дополнительные подробности». Он отметил, что раскрыть их не может. «Сейчас идет работа по заказчику этого преступления», — добавил журналист.Голунов также считает, что глава московского управления ФСБ Алексей Дорофеев и его бывший помощник Марат Медоев, которые упоминались в его расследовании, не имеют отношения к его задержанию.
Никто из них с ним не связывался, отметил журналист.
Статья о работе ритуального агента
Автор статьи — Елена,
ведущий специалист
Сопровождение в день похорон
Сегодня у меня сопровождение. Выдача в 9.30, ранняя. Митино — другой конец Москвы, пришлось выезжать в полседьмого утра, чтоб до пробок. Катафалк прибыл следом, рано, однако, но лучше подремать часок на месте, чем дёргаться и нервничать в пробках, нам иначе нельзя, — в «ритуалке» особая ответственность.
Жду, когда откроется морг, — принадлежности лучше проверить заранее. На кладбище тихо и покойно. «Местные» собачки вальяжно расположились на пустынной пока площади у крематория, — особый «народец», — не агрессивны и совсем равнодушны к посетителям. Скоро начнут прибывать похоронные процессии, родственники потянутся прибирать могилки к Пасхе и кладбище «оживёт».
Санитар распахнул двери, можно сказать, рабочий день начался. Проверяю: гроб обит аккуратно, цвет и размер совпали, веночек с красивой атласной лентой, пакет с покрывалом и тапочками и крест металлический с табличкой — всё на месте, дальше проверяю надпись на этой самой табличке, эх.
Вот и грузчики, подъехали вовремя, в опрятной строгой одежде, хорошая бригада, а бригадир новый, не знаю его. Подошёл и сразу же начал договариваться, чтоб родственникам намекнула на дополнительную благодарность. Ну и дела, ещё к работе не приступил, а на «чаевые» уже рассчитал, что ж, придётся тогда и мне ему намекнуть, что в следующий раз закажу другую бригаду.
С нашей стороны, стороны исполнителей, все готово, ждем родственников. Родственники покойного, как правило, приезжают раньше назначенного времени, волнуются, боятся опоздать. Вот и теперь, задолго до начала церемонии звонит внук умершего и сообщает, что проехал поворот и виновато просит «договориться» с санитарами подождать.
Наконец, родственники собрались. Подходит и время, администратор приглашает в траурный зал — самый волнующий момент для близких умершего. Они не спешат заходить, в замешательстве стопились у входа, на лице страх, — это нормально. Для любого человека, не связанного с «ритуалкой», смерть — нечто запредельное, неестественное и, прежде всего, связано с горем и утратой. Санитары постарались, подготовили хорошо, лежит покойный, будто спит. Подготовка умерших так и формулируется: «…приведение в состояние, близкое к спящему…»
Пока родственники стоят у гроба, приходят в себя, — поправляю цветы и аккуратно проверяю, всё ли санитары положили, — работы у них много, некогда следить за комплектацией. Так и есть, забыли белые тапочки, тканевые, они у нас прилагаются для соблюдения ритуала бесплатно, но для соблюдающих обряды родственников могут иметь принципиально важное значение.
«Перепечка» — один из самых больших погостов в Москве, именно здесь выделяют землю для новых захоронений, обустроены воинские участки — «Аллея героев». «Спасо-Перепечинское» кладбище считается одним из лучших по благоустройству, даже есть свой мини-зоопарк. На «пятачке» у конторы уже стоят в очередь несколько катафалков, много народу и в кассу на оформление. Заняли очередь. Ответственному родственнику объяснила, какие документы приготовить и побежала в часовню оформлять обряд, чтобы успеть в «первый заход». На отпевание ставят сразу несколько гробов, но покойных привезли больше, чем может вместить помещение. Ребята-грузчики тоже знают своё дело, оперативно разгрузили гроб и уже заносят его в часовню.
Чин отпевания для православных, наверное, главная часть ритуала похорон, но в условиях мегаполиса этот обряд, в большинстве случаев, скорее смахивает на «конвейер по благословению на тот свет»: матушка за стойкой грубо одёргивает нерасторопных родственников и в довершение наделяет кучей церковной литературы, стоимость которой, я подозреваю, заложена в оплату обряда, появляется батюшка и начинает читать молитвы, не дожидаясь пока занесут ещё один гроб с усопшим.
Отпевание продолжается минут двадцать, «по сокращённому канону», нет должной торжественности и значимости события, всё как-то быстренько, скоренько, ведь за воротами в очереди ждут своего часа другие, но, главное, обряд совершён и почившие, будем надеяться, обретут упокоение.
Дальше — захоронение. Катафалки в той же последовательности выстроились в очередь и у могил, здесь тоже «конвейер». На «новых участках» работают всего две бригады, придётся ждать. Всегда предупреждаю родственников одеваться на кладбище как можно теплее в холодное время года, были случаи, ждать приходилось полтора и даже два часа на морозе. Наконец, подошла и наша очередь, бригадир подаёт знак — поднести гроб. Моя миссия закончена, дальше справятся грузчики и землекопы.
Водитель машет, чтобы шла в автобус погреться, но не хочется «бросать» родственников у могилы, вдруг понадобится моё участие или совет в правильности каких-либо действий. А ещё, люблю наблюдать за слаженной работой ребят-землекопов: пару минут — и гроб аккуратно укладывают на дно могилы, закапывают споро, а из промёрзших комьев земли формируют холмик, красиво расставляют венки, из живых цветов делают подобие клумбы и могилка на не обихоженном пока поле «новых захоронений» приобретает нарядный и уютный вид.
Вот теперь работа закончена. Ещё раз выражаю соболезнование близким усопшего и говорю «прощайте», как положено по этикету, тем самым желая всем здоровья и долгих лет.
Не считая буковки на табличке, всё прошло гладко, без накладок, с относительно должным почтением со стороны похоронных работников, участвующих в процессе. Теперь, по пробкам, домой, в другой конец Москвы. Опять не нормированный рабочий день получился.
P.S. А в свой законный выходной, снова по пробкам, — менять табличку, исправлять «косяк» диспетчера. По сложившейся традиции стараемся выручать друг друга, — ведь в «ритуалке» особая ответственность…
Отзывы о работе нашего ритуального агентства вы можете изучит в соответствующем разделе сайта.
8 (499) 390-64-44
Обратиться к ответственным специалистам вы можете
по телефону:
Похоронный бизнес: как обманывают пользователей ритуальных услуг в Краснодаре
Навязчивая «забота» Смерть близкого человека – самое тяжелое испытание.
Редко кто в такие минуты способен рассуждать разумно и поступать взвешенно. Этим и пользуются недобросовестные люди и мошенники, пытаясь нажиться на чужом горе и «развести» родственников усопшего на кругленькую сумму.
Как нельзя кстати оказавшиеся рядом, они представляются сотрудниками различных организаций и настойчиво предлагают услуги аффилированных похоронных служб или частных ритуальных агентов.
Можно даже не сомневаться, что в итоге вы получите услуги по тройным, а то и выше тарифам и весьма сомнительного качества. Да еще и возникнут проблемы при регистрации захоронений и оформлении документации для погребения. Такие факты в последнее время участились в Краснодаре.
Одна из самых острых проблем – вымогание денег за хранение тела умершего. По закону оно может бесплатно находиться в морге до 7 суток с момента установления причины смерти, если есть обстоятельства, затрудняющие процедуру погребения, и до 14 дней – пока ищут близких людей, чтобы сообщить о смерти.
Следующая попытка обмана, порой за счет банального шантажа, возникает в момент, когда в морг приходят родственники. Даже при условии, что у них на руках есть официальный договор, оформленный в самостоятельно выбранном похоронном бюро, ритуальные агенты, находящиеся непосредственно в здании морга либо рядом с ним, делают все возможное, чтобы перехватить заказ на организацию похорон.
Пускают в ход различные методы психологического воздействия, а порой и угрозы. Некоторые «предприниматели» намереваются взять плату за санитарную и косметическую обработку умерших прямо в морге. Убеждают убитых горем людей, что при оформлении похорон не у них – якобы вырастут цены.
На самом деле морги не имеют права играть ценами на услуги. Если вам такое предложили, требуйте у сотрудников предоставить прейскурант на услуги данного медицинского учреждения, заверенный печатью и подписью его руководителя.
Согласно действующему законодательству о погребении и похоронном деле омовение тела может проводиться как в жилом помещении, где находится умерший, так и в морге.
Соответственно если санитарная и косметическая обработка тел осуществляется в морге, то квитанции на оплату должны быть от муниципальных медицинских учреждений по прейскурантам, размещенным на официальных сайтах таких учреждений. Также в морге могут шантажировать сроками выдачи тела и его сохранностью, за которую, мол, никто не будет нести ответственности. Это тоже провокация.
Случается, что спекулятивные ритуальные услуги частных фирм родственникам навязывают в момент получения медицинского свидетельства о смерти. В случае если те отказываются, выдача справки по непонятным причинам затягивается, а без нее невозможно дальнейшее оформление погребения.
По закону свидетельство о смерти выдается бесплатно в течение суток с момента установления причины смерти. Поэтому все вышеописанное является нарушением закона. Нередко черные агенты дежурят рядом с моргами, представляясь сотрудниками муниципальной специализированной службы и даже показывая фальшивые удостоверения.
Могут поступить и предложения выбрать место на кладбище «по выгодной цене». Это тоже мошенничество: по закону место обязаны предоставить бесплатно. Аферисты нередко звонят на мобильные номера родственникам едва ли не через час после смерти близкого человека.
Во всех подобных случаях лучше сразу обращайтесь в полицию и прокуратуру.
Все по законуЧто же делать? Как избежать всех этих ловушек? Верный и безопасный путь – обратиться в уполномоченный орган в сфере погребения и похоронного дела – департамент городского хозяйства и топливно-энергетического комплекса администрации Краснодара. Даже если вы впоследствии решите воспользоваться дополнительными ритуальными услугами, чтобы достойно проводить близкого человека, все равно первый шаг в организации похорон стоит сделать именно здесь, а заодно и выяснить у специалистов всю необходимую вам информацию.
«Любая конкуренция на рынке услуг, в том числе и ритуальных, должна быть честной. Мы сталкиваемся с жалобами от родственников умерших, которых находят какие-то люди, представляющиеся сотрудниками администрации, предлагают им свои услуги. Говорят, что все оформят сами, ходить никуда не надо. Правда, потом их услуги дорого обходятся.
Между тем для нашего муниципального унитарного предприятия ритуальных услуг администрацией утверждены фиксированные тарифы на оказание ритуальных услуг», – отметил главный специалист отдела санитарии департамента городского хозяйства и топливно-энергетического комплекса Евгений Деребинко.
На сайте МУП «Ритуальные услуги» также размещен перечень кладбищ с уточненной информацией, какие из них открыты, какие закрыты, где разрешены подзахоронения.
«Можно воспользоваться дополнительными, платными услугами, а потом получить компенсацию части затрат на погребение – из фонда соцстрахования или ПФР – в зависимости от того, к какой категории принадлежал усопший родственник. Всю эту информацию горожане смогут получить, обратившись в наш департамент», – отметил Евгений Деребинко.
Важно знать!Чтобы оформить похороны, потребуется свидетельство о регистрации захоронения, в котором будет указано место захоронения.
Свидетельство о регистрации захоронения выдается бесплатно департаментом.
Регистрация захоронений проводится по адресу: Краснодар, 4-я линия, 57, с 9 до 18 часов по будням, а в пятницу и в выходные – с 9 до 17 часов.
Для регистрации захоронения родственники умершего должны принести медицинское свидетельство о смерти (справка из морга), которая также выдается бесплатно, либо свидетельство о смерти, выданное органом ЗАГС.
Читайте новости там, где удобно: Instagram Twitter, Facebook, Vk, Одноклассники, Яндекс.Дзен.
Литература по похоронному делу — Союз похоронных организаций и крематориев (СПОК)
Учебные пособия по похоронному делу:
Бусыгина И.С. Сервис на рынке ритуальных услуг: учебное пособие / И.С. Бусыгина, Н.А. Кытманов., Д.Ю. Хазов ; Об-ние похорон. орг. Урала. — Екатеринбург: Изд-во Уральского ун-та, 2011. — 126с.
Вагин И.О. Психология жизни и смерти.
— СПб:Питер, 2002
Демина И.Д. Формирование системы управленческого учета в организациях сферы ритуальных услуг / И. Д. Демина, С. Н. Меркущенков. — Москва: Наука-Бизнес-Паритет, 2012. — 183с.
Кремационные установки / Я.М. Баранский , Н.И. Жуков, А.А. Королев и др.; Под ред. Н.И. Жукова ; Моск. гос. техн. ун-т им. Н.Э. Баумана, Моск. гос. ун-т сервиса. — Москва: МГУС, 2005
Кузнецов Л.Е., Хохлов В.В., Фадеев С.П., Шигеев В.Б. Бальзамирование и реставрация трупов: Руководство. — Москва, 1999. — 496 с.:
Ларионов О.А. Регулирование деятельности социально значимой сферы услуг (вопросы качества обслуживания) / Под ред. Л.А. Михайловой.- Москва: Изд-во Экономическое образование, 2013.
Ларионов О.А. Конкуренция на рынке ритуальных услуг.- Москва: Изд-во Экономическое образование, 2013.
Ларионов О.А. Стандартизация в деятельности ритуально-похоронного предприятия. — Москва: Кнорус, 2010, — 144 с.
Ларионов О.А. Организационно-управленческие основы кремационного дела в России.
— Москва: Экономический журнал, 2010.
Ларионов О.А. Управление персоналом сервисного предприятия (на примере ритуально-похоронной отрасли). — М.: Кнорус, 2010. — 352 с.
Малышков В. И. «Похоронное дело. Опыт Европы»: Учебное пособие, Том 1/В. И. Малышков, А. В. Сулоев, С. Б. Якушин.- Новосибирск: Новости, 2009.- 567с.
Мохов С. Рождение и смерть похоронной индустрии. От средневековых погостов до цифрового бессмертия. — Common Place, 2018. — 360с.
Похоронная культура и похоронная обрядность Российской Федерации: учебное пособие/МГУС, МК МаВР — 2005.
Разработка концепции развития социально значимой отрасли сферы услуг в крупном городе. Российское общество и социальная сфера в условиях экономического кризиса. Коллективная монография/ Под.ред. Е.Г.Пономаревой. — Москва: Этносоциум, 2010.
Ритуальное обслуживание: сборник-справочник/под ред. Малышкова В. И. – Москва:2005.
Рожков С.Ю., Зульфугарзаде Т.Э. Похоронное дело: Учебное пособие. 4-е изд.
, перераб. и доп. / Под ред. профессора М.Ю. Абелева. — М.: ГАСИС, 2010, — 367 с.
Современные скорбные и траурные ритуалы России. Гражданский требник: сборник ритуалов/под ред. М. Ю. Лимонада и П. Е. Уланова — Москва: Дельта-Центр, 2005.
Сфера услуг: проблемы и перспективы развития Том 2. Экономика предприятий сферы услуг / под ред. Академика Свириденко Ю П.- Москва: Кандид, 2001 — 410с.
Сюткин Г.Н. Основы ритуально-похоронного дела. Учебное пособие. — Москва:Инфра-М, Альфа-М, 2016.- 320с.
Сюткин Г.Н. Организация ритуально-похоронного дела. Изд. МосАП. Москва, 2015
Сюткин Г.Н. (руководитель авторского коллектива), Ваулин Е.В., Пустовой А.Г. и др. всего 9 авторов «Организация ритуально-похоронного дела в муниципальном образовании. Сборник материалов Изд МосАП, Москва., 2013.
Сюткин Г.Н. Ритуально-похоронные услуги, Формирование и регулирование развития отраслевого комплекса в РФ. Монография. Изд. МГУС. АОСУ. Москва.2007,
Сюткин, Г.Н., Томохова И.
Н. Управление качеством. Учебное пособие, Изд. МГУС, Москва, 2005,
Технологическое обеспечение оказания услуг по кремации: учебно-методическое пособие/ МГУС, ДИАС.- 2006.
Управление персоналом сервисного предприятия.. (На примере ритуально-похоронной отрасли.). Монография, Изд.КНОРУС: НОУ ВПО «МосАП . Кодыш П.Н. Сюткин. Г.Н и 7 др.авторов .Москва , 2010,
Шефов С.А. Психология горя.- Москва:Речь, 2007. — 110с.
Формирование комплекса маркетинга по развитию ритуальных услуг в регионе: учебное пособие/МГУ. — 2003.
Ханс Ботт. Память сердца. Декоративное озеленение надгробий и могил- Интербук-бизнес,1997.- 112с.
Черинко Е.Д. Настольная книга «похоронного директора». Практическое пособие для работников ритуальной сферы – Томск: Красное знамя, 2010.- 277с.
Статьи по похоронному делу:
Головешко Д. В. Основные направления модернизации рынка похоронных услуг на муниципальном уровне// Общество. Среда. Развитие (Terra Humana).
— 2013.- № 2 (27)
Елютина М. Э. Ритуальные похоронные практики: содержательные изменения/ М. Э. Елютина, С. В. Филиппова // Социологические исследования. — 2010. — N 9. — С.86-94.
Елютина М. Э. Традиции и инновации в сфере похоронного дела/ М. Э. Елютина, С. В Филиппова // Вестник Саратовского государственного технического университета. — 2010. — N 46.
Ковшарь О. С. Каждый человек оставляет после себя имя и память/ Ольга Ковшарь // Российская торговля. — 2011. — N 9/10. — С.40-41
Ларионов О.А. Особенности предпринимательской деятельности в сфере ритуальных услуг // Проблемный анализ и государственно-управленческое проектирование. — 2010. — № 4.
Моисеева Е.Н. Рынок ритуальных услуг: трансформация правил ритуала в правила рынка //Экономическая социология.- 2010 — № 3
Севастьянова Ю. В. Бесправное погребение/ Ю. В. Севастьянова // Законодательство и экономика. — 2011. — N 4. — С.79-84.
Сюткин Г.Н. Основа развития отрасли — конкурентная среда/ Г.
Н. Сюткин, П.Н. Кодыш // Российская торговля. — 2010. — N 9/10. — С.64-65
Диссертации по похоронному делу:
Бондаренко С.В. Формирование комплекса ритуального обслуживания населения в условиях крупного города: Дис. … канд. экон. наук: 08.00.05. — Москва, 2008,- 244 с. Научная библиотека диссертаций и авторефератов
Слиняков Ю. В. Развитие сферы ритуальных услуг на территории муниципальных образований : Дис. … канд. экон. наук: 08.00.05.- Москва, 2003 .-167 c. Научная библиотека диссертаций и авторефератов
Уланов П. Е. Организационно-экономические аспекты государственного управления сферой похоронных услуг : Дис. … канд. экон. наук: 08.00.05.- Москва, 2000. — 151 c. Научная библиотека диссертаций и авторефератов
Вечный бизнес: Кто и сколько зарабатывает на ритуальных услугах в Украине
Рынок ритуальных услуг в Украине довольно быстро развивается: пока в других отраслях жалуются на кризис, у похоронных контор стабильный рост.
По данным Минрегионстроя, в 2015 году этот рынок по объему оказанных услуг вырос на 23%, пишет журнал «ТОП-100. Крупнейшие компании сферы услуг».
Действительно, спрос на ритуальные услуги малочувствителен к состоянию экономики, ведь, как бы цинично это ни звучало, похороны ― статья расходов, которую упразднить практически невозможно, что дает специализированным компаниям широкие возможности для манипуляций с ценой и качеством предоставляемых услуг. Кроме того, сами похороны для многих являются очень личным событием, поэтому даже если клиент остался недоволен ценой или качеством услуги, он редко выносит это на публику или начинает отстаивать свои права. «Ритуальщики» это знают и умело используют.
Коммунально-частная конкуренция
По данным Минрегионстроя, в 2015 году ритуальные услуги населению предоставляли 527 коммунальных ритуальных служб, являющихся специализированными коммунальными предприятиями и создающихся местными органами самоуправления, и 2 316 отдельных субъектов хозяйствования, из которых 364 также находятся в коммунальной собственности, но в отличие от первых особого статуса не имеют.
Остальные 1 952 находятся в частной собственности, из них 1 137 — физлица-предприниматели.
Несмотря на явный численный перевес, частные компании сильно проигрывают коммунальным: в 2015 году коммунальные ритуальные службы похоронили 490 тыс. умерших, что составляет 80% от общего количества погребенных.
Согласно законодательству родственники умершего имеют полную свободу выбора обслуживающей компании, если бы не одно «но»: органы местного самоуправления или коммунальная ритуальная служба должны заключить договор с этой компанией.
То есть коммунальные ритуальные службы не только предоставляют похоронные услуги, но и могут влиять на деятельность их прямых конкурентов вплоть до полного закрытия для них рынка.
«В некоторых территориальных единицах, и их немало, есть нарушения, которые касаются как раз допуска на рынок со стороны коммунальных предприятий», ― отмечает государственный уполномоченный Антимонопольного комитета Украины Агия Загребельская.
По ее словам, Минрегионстрой уже разработал законопроект, которым предлагает забрать у коммунальных предприятий полномочия допуска других игроков на рынок и содержания кладбищ. Кроме того, в АМКУ намерены прописать в законопроекте конкретные требования к субъектам хозяйствования, которые хотят предоставлять ритуальные услуги, ведь действующее законодательство фактически их не содержит. В частности, требования к специальному транспорту, его санитарной обработке, к штату сотрудников, их квалификации и опыту, материально-технические требования, а также минимальный размер уставного капитала.
Принимать же решения о допуске на рынок, основываясь на таких критериях, определять ценовой потолок и содержать кладбища будут органы местного самоуправления, а коммунальные ритуальные службы будут равными игроками рынка. При этом, по словам Загребельской, ритуальные агентства такие изменения поддерживают.
Ближе к телу
Даже если вынести коммунальные службы ритуальных услуг за скобки, о честной конкуренции на этом рынке говорить не приходится.
Возле моргов и больниц часто находится какая-то похоронная фирма.
И все бы ничего, если бы «рыбные места» не оккупировала всего одна компания. Летом 2016 года в Антимонопольный комитет поступили жалобы, касающиеся деятельности похоронной компании «Петр Великий», которая арендует помещения для размещения офисов почти во всех больницах и моргах Киева.
Еще в 2010 году Киевское отделение АМКУ обвинило КГГА в том, что она создала привилегированные условия для ритуальной службы «Петр Великий». В 2009 году Главное управление здравоохранения и медицинского обеспечения Киева определило 10 лечебно-профилактических учреждений, которые предоставляют услуги по сохранению в холодильных камерах тел умерших. При этом в восьми из них помещения арендовала фирма «Петр Великий».
«С тех пор ничего не изменилось, кроме того, что часть приказов МЗ и ГУЗ была отменена. Нарушения в патологоанатомических отделениях моргов при городских больницах в Киева никуда не исчезли, они как были, так и остались», ― констатирует Сергей Сирик, юрист похоронного дома «Память».
Не мудрено, что компания «Петр Великий» занимает 25% рынка и является крупнейшим игроком на столичном рынке. На данный момент АМКУ ведет проверку деятельности компании. При этом сотрудники «Петра Великого» на все претензии отвечают риторическим вопросом: а где же еще арендовать помещения, не в жилых же домах?
Аренда помещений в больницах и моргах — не единственная схема сомнительного доступа к потребителям ритуальных услуг.
Участники рынка рассказывают, что некоторые компании стараются «дружить» с правоохранительными органами или медиками, предположительно оплачивая им своевременное сообщение о новом умершем, ведь именно эти службы фиксируют смерть человека.
Ситуация, когда вскоре после смерти к родственникам приезжают или звонят представители похоронной компании, неудивительна ни для Киева, ни для Львова, ни для многих других городов Украины. В Антимонопольном комитете знают о существующей проблеме и предлагают ввести криминальную ответственность за распространение информации об умершем.
Расценки на ритуал
Большинство похоронных компаний не решается публиковать информацию о стоимости предоставляемых услуг, поэтому родственникам при организации похорон иногда приходится обзвонить два-три агентства, чтобы понять, во сколько обойдутся похороны.
Минимальный набор услуг выглядит так: перевозка тела в холодильную камеру или морг, омовение и при необходимости бальзамирование тела, гроб, покрывало, погребальный набор, 3-4 венка, транспорт для перевозки тела, грузчики и транспорт для родственников.
Согласно данным Минрегионстроя, средняя стоимость одних похорон в Украине в 2015 году составляла 3,3 тыс. грн, что на 23% больше по сравнению с предыдущим годом. При этом самый высокий показатель средней стоимости похорон зафиксирован в Киеве — 6,8 тыс. грн, в Житомирской области — 5,6 тыс. грн и во Львовской области — 4,1 тыс. грн, тогда как минимальный показатель средней стоимости похорон зафиксирован в Днепропетровской области — 1,8 тыс. грн. Тем не менее, по словам специалистов похоронных агентств, похороны в столице преимущественно обходятся в сумму от 8 тыс.
грн.
По данным Минрегионстроя, общая сумма услуг, оказанных ритуальными компаниями в 2015 году, превысила 848 млн грн. Однако сами участники рынка считают эту оценку заниженной и уточняют, что если исходить из средней стоимости похорон, объем рынка составляет около 1,5 млрд грн.
Смерть по-европейски
По словам специалистов ритуальных компаний, в последние несколько лет все большую популярность набирают услуги кремации умерших. Во-первых, это более экономный вариант, чем захоронение. Такие похороны обойдутся в среднем от 4,7 тыс. грн до 6 тыс. грн, из которых за услуги крематория, то есть омовение и одевание умершего, аренду зала для прощания, урну для праха и сам процесс кремации, нужно будет заплатить 2,5 тыс. грн.
Во-вторых, в Украине уже сейчас ощущается нехватка мест для захоронения. По данным Минрегионстроя, в разных населенных пунктах Украины необходимо построить 551 кладбище. Кремация могла бы решить эту проблему, но украинцы, особенно в регионах, пока не приемлют такой метод прощания с умершими.
В больших городах люди относятся к этому вопросу проще и даже предпочитают такой стиль захоронения, ведь он не требует в дальнейшем ухода за могилой.
Если говорить на языке статистики, то в 2015 году в Киеве были кремированы 23% от общего количества погребенных, в Харькове — 7%, а в Одессе — 8%. В других городах количество кремированных нулевое, так как там нет крематориев. Они работают только в этих трех городах и загружены под завязку. В целом же в Украине в 2015 году были кремированы 24 тыс. умерших, или 5% от общего количества.
Чтобы решить проблему дефицита, Минрегионстрой планирует внести законопроект, который позволит органам местного самоуправления и субъектам хозяйствования привлекать инвестиции для строительства крематориев.
Это, по мнению ведомства, должно частично решить проблему дефицита земли. При этом в Антимонопольном комитете, по словам Агии Загребельской, будут настаивать на том, чтобы сделать возможной частную собственность крематориев в Украине.
«Это является прогрессивной нормой, но мы, вероятно, наткнемся на непонимание или критику. В большинстве развитых стран есть частные крематории, и это не повлекло за собой негативных последствий. Чтобы построить в Украине крематории, которые будут отвечать, в том числе, экологическим требованиям, необходимо инвестирование существенного количества средств», ― подытоживает государственный уполномоченный Антимонопольного комитета Украины Агия Загребельская.
Иван Голунов рассказал, что его задержание год назад не было связано с похоронным бизнесом
Что случилосьЖурналист Иван Голунов заявил, что его задержание год назад не было связано с расследованием о московском ритуальном бизнесе, как это считалось ранее. Об этом он рассказал в интервью «Медузе».
«Вся эта история началась ещё до того, как я занялся темой ритуального бизнеса. И даже до того, как люди из ритуального бизнеса узнали, что я об этом пишу, — сказал он. — Сейчас идет работа по заказчику этого преступления.
Я не могу говорить каких-то подробностей. Все, что я могу сказать, — это то, что мое задержание не связано с заметкой про ритуальный бизнес». Журналист отметил, что случайным его задержание точно не было, потому что оперативники знали подробности из его жизни, но версию о причастности фигурантов его расследования о похоронном бизнесе следствие опровергло. Голунов добавил, что понимает, «какое именно его расследование стало причиной случившихся в июне 2019 года событий», но пока не может об этом рассказать.
Ранее СМИ допускали, что с уголовным делом Голунова могут быть связаны глава УФСБ по Москве Алексей Дорофеев и его помощник, подполковник Марат Медоев. Они упоминаются в расследовании журналиста, опубликованном практически одновременно с задержаниями, как люди, тесно связанные с ключевыми фигурами в ритуальной индустрии.
В начале июня «Открытые медиа» опубликовали материал о том, что за год выяснило следствие по делу Голунова и как сложилась судьба фигурантов скандала.
Как оказалось, спустя год в деле о подбрасывании корреспонденту «Медузы» наркотиков есть только исполнители — рядовые оперативники. Следствие не нашло организаторов и заказчиков преследования. Медоев так и не был допрошен, за это время его перевели на другую должность, а его семья начала распродавать активы. При этом, по данным источника «Открытых медиа», знакомого с ходом расследования, СКР не считает Медоева заказчиком дела Голунова. Следователи уверены, что журналисту подбросили наркотики из-за его профессиональной деятельности, но при этом считают, что ФСБ не имеет к этому отношения. Эту же версию сам журналист озвучил в недавнем интервью.
Обратите вниманиеДело Ивана Голунова: что за год выяснило следствие и как сложилась судьба фигурантов скандала
В интервью «Медузе» журналист также заявил, что сейчас своей основной задачей — «создать кейс по фальсификации доказательств, подбросу наркотиков и другим действиям полицейского произвола». Он отметил, что его дело уже повлияло на несколько судебных решений по другим делам о наркотиках. «Поэтому свои силы я сконцентрировал на том, чтобы расследование по моему делу было доведено до конца; это то, что зависит от меня, и то, за что я могу нести ответственность. В отличие от других ситуаций, на решение которых я не могу повлиять», — заключил он.
«Похоронные войны» в Петрозаводске продолжаются
После прочтения статьи «МК в Карелии» «Золотые парашюты» директорам петрозаводского «Мемориала» дают непонятно за что» у меня возникло двоякое мнение. С одной стороны, в статье освящен объективный и непонятный факт смены директоров МУП «Мемориал» со стороны Администрации города, но с другой стороны видно, что автор статьи шапочно ознакомился с положением дел в ритуальной сфере города Петрозаводска.
Работая в этой сфере с 1996 года, зная всех директоров МУП «Мемориал» начиная с Фешакова, Бикетова, Кремнева, Суховея до Данильева, я имею право выразить свое видение на ритуальную отрасль.
Чтобы не называли мое мнение заказным, хочу объяснить, что с директором МУП «Мемориал» Данильевым я встречался один раз в декабре 2019 года, за 10 дней до его увольнения, поэтому пишу факты без упоминания фамилий директоров МУП «Мемориал».
Обстановку в ритуальной сфере я разделяю на два периода: до и после прихода в наш город на рынок ритуальных услуг питерских бизнесменов. До их прихода на рынке практически не было конфликтов между участниками рынка, ритуальные услуги оказывало несколько фирм, а уж сколько фирм изготавливало памятники!
Передел рынка начался примерно в 2013-2014 годах, вместе с желанием питерских бизнесменов быть единоличными хозяевами в ритуальном бизнесе Петрозаводска. Агрессивная политика питерцев привела к тому, что большую часть ритуальных фирм они просто купили, так же как купили траурный зал на улице Вольной и помещения МУП «Мемориал» на улице Дзержинского, после чего практически стали единоличными предпринимателями, оказывающими ритуальные услуги в Петрозаводске.
Все это происходило на глазах при бездействии, и даже при помощи со стороны как бывшей Администрации Петрозаводска, так и бывших директоров МУП «Мемориал» и некоторых депутатов Петросовета. Вследствие этого в городе на тот момент осталось только две ритуальные структуры – фирмы, контролируемые питерскими бизнесменами, и наше ритуальное агентство на улице Фролова.
Пик противостояния наступил в 2016 году, когда бывшая Администрация решила по конкурсу передать на обслуживание питерским бизнесменам все общественные кладбища Петрозаводска с запретом производить на них любые работы по погребению и установке памятников всем петрозаводским предпринимателям. Вы просто вдумайтесь в такое решение: только одна коммерческая структура могла бы организовывать похороны и устанавливать памятники, и это были бы питерцы.
Благодаря нашим жалобам и поддержке УФАС удалось избежать передачи общественных кладбищ в частные руки. Большую поддержку тогда оказали СМИ — в частности, статьи корреспондента Антонины Кябелевой.
А что произошло с муниципальным траурным залом на Кирова 40а, который БСМП закрыло «случайно» именно в тот момент, когда питерцы купили траурный зал на Вольной? Почти три года мы добивались его открытия, и только личное вмешательство прокурора Елены Аскеровой позволило вновь открыть его двери.
До сих пор, на наш взгляд, имеются серьезные нарушения антимонопольного законодательства в ритуальном среде города Петрозаводска. Я и многочисленные петрозаводские предприниматели не перестаем задавать вопросы:
— почему для петрозаводских предпринимателей въезд на кладбища для установки памятников осуществляется по разовым пропускам, тогда как питерские фирмы каждый год с мая по ноябрь устанавливают на въездах кладбищ свою охрану и осуществляют въезд на территорию без контроля?
— почему в помещениях БЮРО СМЭ на ул.Федосовой находятся представители питерских коммерческих структур, раздают указания, как нам, так и родственникам умерших, навязывают услуги своих ритуальных агентств?
— почему въезд на территорию траурного зала на ул.
Вольной запрещен для всех катафалков, кроме катафалков питерских ритуальных организаций? Территория может являться частной, но морг и траурный зал осуществляют функции открытого общественного предприятия. Почему наши работники вынуждены нести гробы на руках на виду у случайных прохожих и участников траурных процессий с улицы Вольной до входа в морг? Почему наше ритуальное агентство не может получить в морге на Вольной размер гроба для подготовки похорон умершего даже по телефону?
— почему руководство патологоанатомического отделения БСМП практически в открытую препятствует работе МУП «Мемориал» и муниципального траурного зала, вновь и вновь принимая такие решения, которые способствуют перенаправлению потока тел умерших в частный морг и траурный зал на улице Вольной?
— почему допустили нахождение питерских ритуальных организаций в муниципальных помещениях на территории кладбищ?
Можно задавать еще много таких неудобных вопросов, мы их задавали письменно и имеем кучу письменных ответов – отписок.
Мы сохранили статьи в газетах, судебные решения и жалобы родственников усопших.
Я это пишу не для того, чтобы противопоставить питерских и петрозаводских предпринимателей, а для того, чтобы каждому предпринимателю были созданы равные условия для занятия бизнесом.
Может быть, выход этой статьи связан с тем, что нынешний директор МУП «Мемориал» Дмитрий Данильев и мэр города Петрозаводска Ирина Мирошник, в отличии от всех прежних руководителей, решили навести порядок в ритуальной сфере, и кому-то сильно помешали?
Почему автор статьи не заметил перемен к лучшему? Не заметил позитивные изменения в работе МУП «Мемориал» в настоящее время, например такие:
— отремонтирован и открыт муниципальный траурный зал на улице Кирова, 40а, работа которого возобновлена по социальной цене в размере 2 500 руб, по телефону диспетчера МУП «Мемориал» любой родственник умершего может записаться на любое удобное время для организации церемонии прощания с усопшим;
— наконец-то решен вопрос равного допуска на городские кладбища катафального транспорта всех ритуальных агентств;
— если раньше не то, что жители, но даже журналисты не могли попасть к диспетчеру МУП «Мемориал», а самим предприятием не оказывалось практически никаких ритуальных услуг, то сегодня предприятием оказывается полный комплекс услуг, как жителям, так и ритуальным организациям, тем самым создав условия хоть для какой-то конкуренции.
Все, кто встречался в последнее время с печальным ритуалом похорон, имели возможность обратиться в любое другое ритуальное агентство, как частное, так и муниципальное, за получением полного перечня услуг, чего уже давно не было в нашем Петрозаводске! Что приводит к снижению цен для населения и честной конкуренции. Но впереди еще много работы.
Во всех этих позитивных изменениях прямая заслуга нынешнего директора МУП «Мемориал» Дмитрий Данильева и главы города Ирины Мирошник!
Верхом глупости считал бы повторное увольнение директора МУП «Мемориал» Дмитрия Данильева на основании поверхностных оценок, не дав ему продолжить работу, направленную на улучшение сложившейся в последние годы ситуации.
Гарвардских ученых считают, что ритуалы могут стать обрядом для бизнеса
У многих идея ритуалов вызывает в воображении образы церемоний вуду или погребальных обрядов. Но профессора из Гарвардской школы бизнеса считают, что принятие ритуалов в офисе может иметь хороший бизнес-смысл.
Почему ритуалы важны на индивидуальном уровне?
Франческа Джино, доцент кафедры делового администрирования, говорит, что ритуалы могут помочь менеджерам подготовиться к важным задачам, таким как собеседование, выступление или выступление.По ее словам, ритуалы помогают снизить стресс.
Как они узнают, что ритуалы могут уменьшить стресс?
Профессора проверили это на практике. «Мы провели серию исследований и заставили людей выполнять задания, вызывающие беспокойство, такие как сложные математические головоломки или пение на публике», — говорит профессор Джино.
Половина испытуемых — часто студенты Гарвардского MBA — должны были выполнять вызывающее стресс задание без выполнения ритуала, в то время как вторую половину группы учили выполнять ритуал перед выполнением задания.
Ритуал сам по себе может быть бессмысленным. Например, профессор Джино разработал один ритуал, в котором участников просили нарисовать картину того, как они себя чувствуют, посыпать ее солью и затем разорвать на пять частей.
Хотя в нем сочетаются элементы обрядов, выполняемых в разных культурах — например, бросание соли часто рассматривается как очищающий ритуал — комбинация случайна. «Мы перепутали разные шаги из разных областей», — говорит она.
После проведения мероприятия — например, пения — измеряется частота пульса участников.Тесты слюны также можно использовать для определения уровня стресса.
«Мы увидели более низкое физическое возбуждение, и были реальные различия в производительности [среди тех, кто выполнял ритуал]», — говорит профессор Джино. «Если они выполняли ритуал, они были более уверенными и лучше выполняли свои обязанности. Ритуал заставляет вас задуматься: «Я сделаю это».
Майкл Нортон, доцент кафедры делового администрирования HBS, добавляет еще один момент. «Чтобы они сработали, не обязательно верить в ритуалы», — говорит он, приводя пример различных похоронных обрядов — не все похоронные верят в совершаемые религиозные обряды.Но он добавляет: «Чем больше вы выполняете ритуалов, тем больше они работают».
Как это можно применить к корпорациям?
«Я думаю, это осознание того, что понимание психологии людей в организациях может иметь значение», — говорит профессор Нортон. «Ритуалы — это один из способов увеличить свое счастье. Если я смогу убедить тебя проводить лучшие ритуалы, я сделаю тебя счастливее ». Это, в свою очередь, может повысить производительность.
До сих пор эти эксперименты проводились в небольших группах, но теперь профессор Джино говорит, что она рассматривает более крупномасштабные проекты в компаниях.
Один из секторов, о котором она красноречиво говорит, — это ресторанный бизнес, наполненный ритуалами. Она приводит пример, когда сомелье откупоривает бутылку вина и наливает небольшое количество вина в бокал для дегустации. Если бы посетители сами открыли бутылку вина, разве они не оценили бы ее, спрашивает она? И означает ли добавленный ритуал, что покупатель будет готов платить за вино больше? «Одна из гипотез, над которой мы работаем, заключается в том, что вы дадите больше чаевых», — говорит она.
Неужели ритуалы — это просто суеверие привычек?
Иногда ритуалы связаны с культурой, религией или суевериями, а иногда они могут быть просто привычкой. Но исследования спортивной психологии показывают, что ношение любимой пары носков или выполнение последовательности мероприятий перед матчем может помочь. Профессора говорят, что у каждого свои индивидуальные ритуалы.
Есть ли у профессоров свои ритуалы?
Да, говорит профессор Джино.«Я обычно прихожу на занятия за 10 минут до начала и снимаю куртку», — говорит она. Затем она настраивает слайды и конспекты, прежде чем снова надеть куртку и выйти из класса, чтобы поговорить со студентами. Один из ритуалов профессора Нортона станет знаком многих деловых путешественников. «Я нервный летчик, поэтому, когда летаю, я обязательно: покупаю New Yorker; пить диетическую колу; и сядьте в проходе в первом ряду (по возможности). Я сомневаюсь, что это снижает вероятность крушения самолета, но ритуал помогает мне успокоить нервы. ”
Когда потребительские привычки рушатся, ищите оставшиеся ритуалы | Жасмин Бина | Стартап
Пришло время решить, является ли ваш бренд привычкой или ритуалом.
Когда люди или бренды говорят: «Мы справимся с этим вместе» или «После того, как коронавирус пройдет», они раскрывают ложь в наших коллективных словах ободрения.
Скорее всего, COVID не будет «до и после».
Вместо этого будет очень медленное падение закрытий и бизнес-неудач, усиленное перетасовкой социальных норм и сломанных идеалов.
Сегодня в продуктовых магазинах начали устанавливать барьеры из плексигласа и безопасные зоны для стоянки при кассе, в то время как у авиакомпаний все меньше и меньше прямых рейсов, и стюарды просят путешественников поднимать руки, чтобы сходить в туалет. Завтра нас ждут ультрагигиеничные отели и бесконтактные рестораны.
Мы действительно не узнаем, когда мы выйдем из этого, а это означает, что мы не вернемся ко многим привычкам, которые характеризовали нашу жизнь до COVID.
Поскольку бизнес замедляется, розничный ландшафт сокращается, отстающие компании устремляются к D2C, а мы неохотно принимаем неопределенность перед лицом глобального замедления темпов роста, сейчас самое время спросить себя, что ваш бренд на самом деле значит для потребителей.
Ваш бренд — это привычка или ритуал?
Это важный вопрос, потому что есть большая вероятность, что многие привычки не переживут нынешний климат, но ритуалы выживут.
И большинство наших привычек сосредоточено на продуктах, которые мы покупаем.
В исследовании потребителей, проведенном в прошлом месяце, фирма Perksy, занимающаяся маркетинговыми исследованиями, обнаружила, что 70% покупателей из поколения Z и миллениалов уже сменили бренды:
Исследование Perksy: 14 апреля 2020 г. доступность, но даже в этом случае 44% тех, кто сменил бренд, вероятно, продолжат покупать эти новые бренды после завершения пандемии: 14 апреля 2020 г. Подавляющее большинство брендов и продуктов потребляются как привычки — регулярная тенденция к повторять то же покупательное поведение, потому что это сокращает трение, познание или усилия.
Мы покупаем чипы, нижнее белье или личную электронику той же марки, потому что уже знаем, что им можно доверять. Не потому, что они лучшие, а потому, что усилия по поиску лучшего перевешивают наше нынешнее «достаточно хорошее» решение.
Вот почему, когда эти привычки эффективно нарушены, очень легко оставаться с новым решением, даже если старое решение снова станет доступным.
Но по мере того, как крупные и мелкие бренды теряют свою клиентскую базу из-за производственных сбоев и закрытия магазинов, существует сегмент компаний, который не страдает от таких же последствий.
Как заметил социолог и бренд-менеджер
: «Покажите мне, что НЕ ускоряется, и давайте выясним, почему».В своей недавней статье «Противоречия, инверсии, странности и совпадения» она отмечает, что поразительно, но количество бронирований круизных лайнеров на 2021 год уже превышает количество бронирований на 2019 год.
Более того, «76 процентов путешественников, которые отменили круиз в 2020 году, предпочли взять кредит на будущий круиз в 2021 году по сравнению с 24 процентами, которые выбрали возврат ».
Круизные лайнеры — не единственное отличие.
Просроченные заказы Peloton растягиваются на 2 месяца (и продолжают расти), в то время как для таких брендов, как интерактивная система Mirror, наблюдается огромный всплеск конверсии.
Да, тренажерные залы закрыты, и людям нужен способ тренироваться, но кажется, что самая премиальная часть интеллектуальных домашних систем тренировки приносит огромную прибыль. Даже когда социальные ограничения начинают ослабевать, спрос на эти бренды продолжает расти.
Новая индустрия проведения вечеринок по случаю дня рождения и детских душей возникла из пепла пандемии, с такими компаниями, как Kiki Kit и Imagination Adventures party, предлагающими эмпирическое планирование вечеринок, выходящее за рамки ограничений вашего типичного Zoom-звонка.Это иммерсивный опыт, который просто случается с экраном.
В Лос-Анджелесе по всему городу появились тщательно продуманные «поп-апы на крыльце» с музыкой и артистами в масках, развлекающими гостей вечеринок с безопасного расстояния на лужайке перед домом (и даже на прошлой неделе свадьба Элейн Велтерот в Бруклине стала новостью для новый взгляд на празднование.
)
У всех этих брендов есть одна общая черта: они ритуализовали восприятие своих продуктов.
Мы не боремся за свои привычки, мы боремся за свои ритуалы.
Ритуалы удовлетворяют наши текущие потребности так, как не могут помочь привычки.
Они дают смысл в неопределенное время. Они помогают нам отмечать изменения и говорят нам, кто мы.
Имеет смысл только то, что когда наши повседневные привычки вырываются из наших рук, мы еще крепче держимся за ритуалы, которые нас определяют.
Даже если ваш продукт носит утилитарный характер или ваш бренд кажется слишком несущественным для ритуализации, есть способ создать более широкий контекст вокруг вашей истории, чтобы вас больше не потребляли как привычка.
Но сначала нам нужно понять, что делает ритуалы такими мощными.
Как на самом деле работает ритуал?
Я поговорил с Сашей Саган, автором книги « Для маленьких существ, таких как мы, », чтобы ответить на этот точный вопрос для нашего подкаста «Unseen Unknown», посвященного стратегии бренда и культуре.
Саша выросла в светской семье вместе со своим отцом, астрономом Карлом Саганом и матерью, писательницей и продюсером Анн Друян. Работа Саши была посвящена поиску смысла и ритуалов вне традиционной религии.
В то время как привычки создают легкость и последовательность, ритуалы создают смысл.
По словам Саши, ритуалы дают нам якорь, и независимо от того, происходят ли они ежедневно, еженедельно, ежемесячно или ежегодно, они со временем обретают смысл.
Ритуалы, как правило, служат тем же человеческим потребностям:
- Ритуалы помогают нам чувствовать течение времени и / или ценить изменения
- Ритуалы придают нам стабильность, порядок и рутину во времена хаоса
- Ритуалы помогают нам освящать и извлекать контекст из ситуации
Каждое из этих эмоциональных пособий сейчас очень востребовано.
Как бы безумно это ни звучало, брать кредит на будущий круиз вместо возврата денег, имейте в виду, что некоторые люди с нетерпением ждут круиза каждый год.
Это помогает нам отмечать течение времени.
Ценник от 2400 долларов за Peloton кажется непомерным, учитывая избыток других вариантов на рынке, но хорошо задокументированный культовый опыт велосипедных занятий дает людям стабильность, порядок и рутину.
Дни рождения, свадьбы и детские души не стали цифровыми.Они изменили место проведения, изменили артефакты, изменили нормы и изменили язык, но ритуал сохраняется как способ освятить момент и извлечь контекст из времени в нашей жизни.
Можно легко отклонить эти ситуации как уникальные — бренды и продукты, появившиеся в результате ритуалов, которые уже существовали до них, — но это упустило бы ценность рассказывания историй в бренде.
Фактически, сегодня у брендов всех видов есть возможность позиционировать свои продукты не как привычки, а как ритуалы (новые или старые), которые помогают людям извлечь один из этих столпов смысла.
#FrontYardCookout Оскара Мейера предложил соседям заменить традицию барбекю на заднем дворе с друзьями и семьей и вместо этого устроить интимную (но социально безопасную) кулинарию во дворе перед домом.
Вместо того, чтобы говорить о быстрой еде или кормлении голодных детей, сидящих перед экраном и обучающихся на дому весь день, они воспользовались традицией летних праздников.
Золотое освещение, длинные тени и шезлонги напоминают вам о ритуалах теплой погоды — моменты, когда нужно сделать паузу, чтобы поразмышлять о прошедшем году и собраться, восстановить связь и укрепить отношения.
Open Spaces, компания по организации дома, основанная в конце прошлого года соучредителями Эмметом Шайном и Николасом Лингом из Pattern Brands, создала отличный контент и повествует о процессе уборки и организации вашего дома.
В серии «Космические ленты» они исследуют «жизнь нашего сообщества и то, что они слушают». Каждая песня связана с историей о жизни этого человека, отражением его прошлого и жизненного пути.
Open Spaces продает предметы домашнего обихода, такие как подносы для гнезд и проволочные корзины, но контент, подобный этому, добавляет серьезности процессу уборки вашего дома.
Это о ритуале очищения вашего разума, вашей души и вашего сердца.
Это может звучать как преувеличение, но, учитывая банальности Мари Кондо, которые витают в нашем цифровом мире, нетрудно заставить людей вкладывать более глубокий смысл в свою генеральную уборку.
[Вы можете послушать, как соучредитель Эммет Шайн расскажет больше о том, как они построили бренд, в нашем подкасте.]
Dame, благородный, стильно оформленный бренд женского сексуального здоровья, запустил Self-Love Sunday в мае месяце. , начиная с урока самомассажа.
https://www.instagram.com/p/CAA625Jh-MU/Возможно, не случайно, что воскресенье, традиционно священный день, вызывает мысли наблюдения, паузы и признательности. Концепция любви к себе, даже в сексуальном контексте, кажется гораздо более интимной и важной, когда празднуется еженедельно.
Ни один из этих брендов обычно не использует ритуальные продукты, но они нашли способ либо вызвать ритуал, либо создать его в своем содержании, повествовании историй и позиционировании.
Продукты, которые нам нужны прямо сейчас, — это не просто легкость и снижение трения.Они хотят привязать нас любым возможным способом к тому, что заставляет нас снова чувствовать себя уверенными.
«Существенная разница между эмоцией и разумом состоит в том, что эмоция ведет к действию, а разум ведет к заключениям».
— Невролог Дональд Калне
Ритуалы связаны с эмоциями.
Если вы чувствуете, что ваш бренд позиционируется как привычка, найдите способы передать эмоции, которые вызывает ваш продукт.
- Создайте на основе опыта рутину, которая связывает ее с чувством смысла, праздника, воспоминаний или нормальности
- Обеспечьте контекст, который заставит пользователей оценить более широкую традицию через контент, рассказывание историй и позиционирование
- Предложите значение, идентичность или маркировку / Значение времени как блага
Каждый бренд рассказывает свою историю.
Подумайте об историях, которые нужны вашим клиентам прямо сейчас, и начните с них свой рассказ.
Пришло время сделать большие колебания, ритуализировать свой бренд и попробовать новое повествование . Смелые шаги будут отмечены. Ошибки с благими намерениями будут прощены.
Сделайте ваш бренд значимым.
Ритуал и спонтанность в психоаналитическом процессе: диалектика-Со
«В этой чудесно богатой и теоретически творческой новой книге Хоффман размышляет об эволюции своего собственного мышления и продолжает исследовать глубокие последствия диалектического и конструктивистского видения психоаналитического процесса, привлекая нас ярким и эмоционально убедительным клиническим материалом.Его письмо разворачивается как ясная демонстрация самой модели, которую он пытается сформулировать, поскольку Хоффман никогда не говорит читателю, что думать. Скорее он конструирует новый интеллектуальный контекст, изнутри которого можно думать и действовать — уникальное личное пространство, в котором мысли, которые мы думаем как аналитики, интерпретации, которые мы предлагаем во время сеансов, и отношения, которые мы строим с нашими пациентами, — все это приобретает творчески преобразованный потенциал и смыслы.
Ритуал и спонтанность в психоаналитическом процессе станет обязательным чтением для всех, кто интересуется историей и продолжающейся эволюцией современной психоаналитической теории и красноречивым мышлением одного из ее главных архитекторов.«
— Джоди Месслер Дэвис, доктор философии, заместитель редактора, Psychoanalytic Dialogues
«В последние годы Ирвин З. Хоффман зарекомендовал себя как один из самых оригинальных и важных мыслителей психоанализа. В « Ритуал и спонтанность в психоаналитическом процессе » он не только формулирует свою творчески блестящую диалектико-конструктивистскую точку зрения, но и размышляет о ней. роль смертности как вездесущего фона на психоаналитической сцене.Эта книга привлекает наше внимание. Все аналитики и терапевты обязаны внимательно прочитать его и обдумать его значение для своей работы ».
— Глен О. Габбард, доктор медицины, заслуженный профессор психоанализа Каллэуэй, клиника Меннингера
«В течение последних двух десятилетий Ирвин З.
Хоффман был одним из самых влиятельных и плодотворных мыслителей психоаналитической сцены и центральной фигурой в широкомасштабном парадигматическом сдвиге от классического психоанализа к психоанализу, соответствующему нашему времени.Хоффман сочетает в себе жгучую честность, глубокую человечность, уважение к традициям и блестяще проницательную и цепкую хватку в самых запутанных путаницах, противоречиях и ирониях психоаналитической ситуации. В этой книге он объединяет вместе и расширяет свой основной вклад. Ритуал и спонтанность в психоаналитическом процессе станет незаменимым для любого, кто хотя бы смутно интересуется тем, чем был психоанализ и чем он сейчас становится ».
— Стивен А.Митчелл, доктор философии, редактор, Psychoanalytic Dialogues
Создание брендов на основе ритуального и священного потребления
Скотт Галлоуэй утверждает, что Google — это не поисковая машина, а, скорее, атеистический бог, в котором мы ищем, задаем вопросы и надеемся на божественное вмешательство.
Помимо поиска, который мы вводим в Google, мы сакрализуем многие вещи, которые потребляем, относясь к этим продуктам и услугам с некоторой степенью уважения и трепета. Социальные влиятельные лица часто говорят о новом макияже, за который стоит умереть, или полностью восхищаются Музеем мороженого.Некоторые магазины, такие как Starbucks, стали местами паломничества: где мы готовы стоять в очереди с 10 людьми перед нами, даже когда кофейня по соседству пуста.
Священное потребление смешалось с потребительским опытом. Маркетологи и потребители наполняют места, людей и события святостью, чтобы получить незабываемые впечатления.
Дальновидные маркетологи используют ритуалы и священное потребление для повышения лояльности потребителей, подчеркивания уникальности своего бренда и повышения цен.
Как все это сочетается? Давайте посмотрим на процессы, с помощью которых потребители сакрализует и десакрализует аспекты своего опыта.
Ритуальное потребление
Кэрол Кауфман-Скарборо определяет ритуалы как модели поведения, связанные с событиями, которые мы считаем важными в нашей жизни.
Эти события часто происходят из нашей культуры, религиозного происхождения и традиций. Они часто имеют особое символическое значение и регулярно повторяются.
Она описывает ритуальное потребление как потребление товаров и услуг, привязанное к определенным ритуалам.Артефакты — это предметы, которые мы используем в ритуалах.
Для брендов ритуальное потребление — это святой Грааль верности. Если мы потребляем продукт регулярно, мы в конечном итоге используем его намного больше и повторно покупаем продукт, не задумываясь о нем дважды. Вот почему реклама советует нам использовать это ежедневное очищающее средство каждый день, выпивать утреннюю чашку кофе Джо и принимать мелатонин перед сном.
Но рассказывать людям, что делать, недостаточно. Фактически, это, скорее всего, отключит ваших потребителей Gen X, Y и Z.Один из способов добиться успеха — сделать свой продукт артефактом, который используется как часть существующих ритуалов. Например, сделайте свой магазин местом для утренней встряски.
Таким образом, Dunkin Donuts занял первое место в категории кофе, позиционируя себя как круглосуточный ресторан, предлагающий кофе и выпечку.
Другой пример — наш распорядок путешествий. При посадке в самолет на длительный рейс мы можем взять с собой солнцезащитные очки, удобный свитер и, возможно, шарф, чтобы согреться и не заболеть.Emergen-C и Airborne не изобрели витамины, и я призываю вас сформулировать преимущества всех 13 витаминов, минералов и трав (почему не 12? Или 17?). Вместо этого они позиционировали свой продукт, чтобы стать частью нашего ритуала путешествий, вместе с нашим свитером, шарфом и дезинфицирующим средством для рук, которое мы всегда носим с собой (еще один продукт, который мы потребляем ритуально).
Священное и мирское потребление
Священное потребление связано с необычными событиями. Это могут быть праздники, обряды посвящения и религиозные мероприятия.Это контрастирует с нечестивым потреблением, которое связано с событиями, которые являются частью повседневной жизни.
Мы сакрализуем предметы, места и людей, превращая их из мирских в священные. И наоборот, десакрализация означает потерю священного статуса.
Лас-Вегас добился успеха, став местом паломничества потребителей со всего мира. Его казино, рестораны и ночные клубы священны, поскольку они являются местами, где постоянно проводятся ритуалы. Эти ритуалы постоянно развиваются благодаря новым шоу и событиям, значимым для участников.В своей книге Consumer Behavior: Buy, Have and Being Майкл Соломон указывает, что установление этих ритуалов нормализует деятельность по расходованию денег и способствует тому, чтобы сделать такие места, как Лас-Вегас, священными. Другими словами, чем больше потребителей посещают Лас-Вегас, тем более приемлемым и нормальным становится для них тратить там деньги.
На самом деле очень немногим брендам удается создать новые ритуалы или (что еще сложнее) стать священными. Я считаю, что ключ к достижению такого успеха — это установление значимой эмоциональной связи с вашей аудиторией.
Одного лишь решения функциональной потребности недостаточно. Да, большинству из нас нужен кофеин по утрам, чтобы начать свой день (по крайней мере, мы так думаем). Но десятки кофейных брендов и продуктов могут доставить нам этот толчок, от растворимого кофе и капсул с кофеином до холодного нитро-напитка.
Dunkin демонстрирует успешную эволюцию от предоставления функциональной выгоды (кофе для занятых американцев в дороге) до установления эмоциональной связи со своими клиентами. Его последняя кампания «Keep On» направлена на то, чтобы дать своим клиентам положительную энергию, позиционируя себя как нашего друга в нашей повседневной борьбе.Теперь я призываю вас пересмотреть функциональные атрибуты вашего бренда и преобразовать эти атрибуты в эмоциональные преимущества. И начните свой путь от товара до ритуального артефакта и священного бренда.
Проект Блейка может помочь: Ускорить рост бренда за счет мощных эмоциональных связей
Инсайдер стратегии брендинга — это услуга проекта Blake: стратегическая консалтинговая компания по бренду, специализирующаяся на исследованиях бренда, стратегии бренда, лицензировании бренда и обучении бренду
БЕСПЛАТНЫЕ публикации и ресурсы для маркетологов
Открытие ритуального рейда в ангаре | Паджаронец
WATSONVILLE — Решив открыть собственное дело, Дэйв и Марисса Молинари извлекли много уроков.
Главный из этих уроков: оставайтесь позитивными и сосредотачивайтесь на своих целях.
«Это никогда не пойдет по плану», — сказал Дэйв. «Важно учиться и сохранять позитивный настрой на дороге».
Это набор навыков, который они и их инструкторы будут проповедовать, когда их бизнес, Ritual Ride Cycle Studio, приветствует своих первых клиентов во время торжественного открытия в субботу в 11 часов утра
Новая крытая велостудия на Aviation Way в Уотсонвилле — это высокотехнологичная, очень гостеприимная альтернатива фитнесу для энтузиастов езды на велосипеде и новичков, которые хотят попотеть и завести друзей.Инструкторы будут работать в золотом уголке между высокой интенсивностью традиционных велостудий и осознанностью восстанавливающих занятий йогой.
«Эта внимательность в этой практике — вот что мы пытаемся привнести в опыт езды на велосипеде в помещении», — сказал Дэйв.
В студии есть 30 мотоциклов, которые будут собирать статистику во время поездки клиента.
Эти данные будут доступны через приложение Ritual Ride, чтобы гонщики могли отслеживать свой прогресс и ставить цели.
«Мы действительно хотим дать им что-нибудь, чтобы они ушли», — сказала Марисса.«Мы можем показать им этот график, эти показатели, которые покажут им, что они сделали».
Дэйв и Марисса в течение многих лет управляли несколькими местными и региональными фитнес-центрами, прежде чем решили открыть свой собственный. Они оба окончили Государственный университет Сан-Хосе.
Дополнение Ritual Ride почти заполняет все каменные локации Ангара.
В бизнес-комплексе есть блинчики и чай Mr. Z’s, магазин бутылок Beer Mule и магазин Pour House, а также магазин Zameen в ангаре. По словам Кевина Дьюка из EKB Partners, которая реконструировала ангар времен Второй мировой войны на окраине города, в ближайшем будущем у этих предприятий будет больше соседей.
Скоро откроются магазин мороженого, кафе и Aloha Hola Tacos — два последних будут размещены в контейнерных магазинах отеля.
«Мы так счастливы быть частью этого сообщества», — сказала Марисса. «Люди здесь поразили нас тем, как быстро они приняли нас… Это тот тип сообщества, частью которого мы хотим быть и строить здесь».
Для получения информации о Ritual Ride Cycle Studio посетите https://www.ritualridestudio.com/.
| Значок | Имя | Описание | Атрибут | Кампания | Агония | Обязательный ритуал.Создает дух уровня 1 … 10 … 12 (продолжительность жизни 30 … 78 … 90 секунд). Каждую секунду вызывает 3 … 9 … 10 потери здоровья противникам в зоне слышимости. Этот дух теряет 3 … 9 … 10 здоровья за каждого врага, который теряет здоровье. | 0 | 1010 | 00.750.75¾ | 03030 | Направление MagicZ | Око Севера |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Агония (PvP) | Обязательный ритуал. Создает дух уровня 1 … 7 … 8 (продолжительность жизни 30 … 78 … 90 секунд). Причины 3…9 … 10 потеря здоровья каждую секунду противникам в пределах слышимости. Этот дух теряет 3 … 9 … 10 здоровья за каждого врага, который теряет здоровье. | 0 | 1010 | 03.003 | 03030 | Направление MagicZ | Око Севера | ||
| Страдания | Обязательный ритуал. Создает дух уровня 1 … 9 … 11 (продолжительность жизни 15 … 39 … 45 секунд). Его атаки наносят 5 … 17 … 20 повреждений. Двойной урон заклятым противникам. | 0 | 1515 | 00.750,75¾ | 04545 | ОбщениеZ | Сумрак | ||
| Страдания (PvP) | Обязательный ритуал. Создает духа уровня 1 … 6 … 7 (продолжительность жизни 15 … 39 … 45 секунд). Его атаки наносят 5 … 17 … 20 повреждений. Двойной урон заклятым противникам. | 0 | 2525 | 03.003 | 04545 | ОбщениеZ | Сумрак | ||
| Кровавая песня | Обязательный ритуал.Создает духа уровня 1 … 10 … 12 (продолжительность жизни 30 … 126 … 150 секунд). Его атаки крадут 5 … 21 … 25 здоровья. | 0 | 055 | 00.750.75¾ | 03030 | Ченнелинг MagicZ | Фракции | ||
| Кровавая песня (PvP) | Обязательный ритуал. Создает дух уровня 1 … 7 … 8 (продолжительность жизни 30 … 126 … 150 секунд). Его атаки крадут 5 … 21 … 25 здоровья. | 0 | 055 | 03.003 | 03030 | Ченнелинг MagicZ | Фракции | ||
| Brambles | Природный ритуал.Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 30 . .. 126 … 150 секунд). Сбитые с ног существа получают 5 повреждений и начинают кровотечение (5 … 17 … 20 секунд). Не действует на духов. | 0 | 1010 | 055 | 06060 | Выживание в дикой природеZ | Фракции | ||
| Призыв к царству духов | Обязательный ритуал. Создает трех духов 7 уровня (продолжительность жизни 60 секунд). Атаки этих духов наносят 30 урона. | 0 | 2525 | 03.003 | 03030 | Z | Пакет дополнительных миссий | ||
| Пожар | Природный ритуал. Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 30 … 126 … 150 секунд). Все стрелы наносят урон от огня существам в радиусе действия. Не действует на духов. | 0 | 055 | 055 | 06060 | Выживание в дикой природеZ | Фракции | ||
| Разрушение | Обязательный ритуал. Создайте уровень 1 … 11 … 14 Spirit, который умирает через 30 секунд. Когда этот дух умирает, все противники в области получают 5 … 21 … 25 урона за каждую секунду, когда дух был жив (максимум 150 урона). | 0 | 1010 | 00.750.75¾ | 02020 | Ченнелинг MagicZ | Фракции | ||
| Разрушение (PvP) | Обязательный ритуал. Создает дух уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 30 секунд). При смерти наносит 1…8 … 10 урона за каждую секунду, когда он был жив, всем противникам в области (максимум 150 урона). | 0 | 1010 | 03.003 | 02020 | Ченнелинг MagicZ | Фракции | ||
| Разочарование | Обязательный ритуал. Создает духа уровня 1 … 10 … 12 (продолжительность жизни 10 … 30 … 35 секунд). Его атаки наносят 5 … 17 … 20 урона и снимают одно чары. | 0 | 1515 | 01.001 | 03030 | ОбщениеZ | Фракции | ||
| Разочарование (PvP) | Обязательный ритуал. Создает духа уровня 1 … 7 … 8 (продолжительность жизни 10 … 30 … 35 секунд). Его атаки наносят 5 … 17 … 20 урона и снимают одно чары. | 0 | 2525 | 055 | 04545 | ОбщениеZ | Фракции | ||
| Разочарование (Того) | Обязательный ритуал.Создает духа уровня 6 … 6 … 7 (продолжительность жизни 27 … 28 … 30 секунд). Его атаки наносят 15 … 16 … 17 урона и снимают одно чары. | 0 | 2525 | 055 | 04545 | ОбщениеZ | Пакет дополнительных миссий | ||
| Рабочий объем | Обязательный ритуал. Создает дух уровня 1 . .. 11 … 14 (продолжительность жизни 30 … 54 … 60 секунд). У союзников, не являющихся духами, в радиусе действия 75% шанс заблокировать. Эффект блокировки: этот дух получает 60 урона. | 0 | 1515 | 00.750.75¾ | 04545 | ОбщениеZ | Фракции | ||
| Смещение (PvP) | Обязательный ритуал. Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 30 … 54 … 60 секунд). У союзников, не являющихся духами, в радиусе действия 75% шанс заблокировать. Эффект блокировки: этот дух получает 60 урона. | 0 | 1515 | 03.003 | 04545 | ОбщениеZ | Фракции | ||
| Диссонанс | Обязательный ритуал.Создает дух уровня 1 … 10 … 12 (продолжительность жизни 10 … 22 … 25 секунд). Его атаки наносят 5 … 17 … 20 урона и прерывают действия. | 0 | 2525 | 01. 001 | 04545 | ОбщениеZ | Фракции | ||
| Диссонанс (PvP) | Обязательный ритуал. Создает дух уровня 1 … 7 … 8 (продолжительность жизни 10 … 22 … 25 секунд). Его атаки наносят 5 … 17 … 20 урона и прерывают действия. | 0 | 2525 | 055 | 04545 | ОбщениеZ | Фракции | ||
| Earthbind | Обязательный ритуал.Создает дух уровня 1 … 11 … 14 (продолжительность жизни 15 … 39 … 45 секунд). Каждый раз, когда враги-не-духи в пределах досягаемости сбиваются с ног, они сбиваются с ног как минимум на 3 секунды. Стоимость нокдауна: этот дух теряет 50 … 30 … 25 здоровья. | 0 | 1515 | 01.001 | 03030 | ОбщениеZ | Фракции | ||
| Узы земли (PvP) | Обязательный ритуал. Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 15 … 39 … 45 секунд).Каждый раз, когда враги-не-духи в пределах досягаемости сбиваются с ног, они сбиваются с ног как минимум на 3 секунды. Стоимость нокдауна: этот дух теряет 50 … 30 … 25 здоровья. | 0 | 1515 | 055 | 06060 | ОбщениеZ | Фракции | ||
| На грани исчезновения | Природный ритуал. Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 30 … 126 … 150 секунд). Наносит 14 … 43 … 50 повреждений существам в радиусе действия, когда умирает существо того же типа.Не действует на духов. Никаких повреждений существам с уровнем здоровья выше 90%. | 0 | 055 | 055 | 06060 | Beast MasteryZ | Пророчества | ||
| Расширение возможностей | Обязательный ритуал. Создает дух уровня 1 … 11 … 14 (продолжительность жизни 15 … 51 … 60 секунд). Союзники в радиусе действия с предметом получают 15 … 39 … 45 максимального здоровья и 10 максимум энергии. | 0 | 055 | 00.750,75¾ | 03030 | Spawning PowerZ | Сумрак | ||
| Усиление (PvP) | Обязательный ритуал. Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 15 … 51 … 60 секунд). Союзники в радиусе действия с предметом получают 15 … 39 … 45 максимального здоровья и 10 максимум энергии. | 0 | 055 | 03.003 | 03030 | Spawning PowerZ | Сумрак | ||
| Энергия ветра | Природный ритуал.Создает духа уровня 1 … 5 … 6 (продолжительность жизни 1 … 25 … 31 секунда [с]). Умения требуют на 15 энергии меньше (минимальная стоимость 10 энергии) и перезаряжаются на 25% медленнее для существ в радиусе действия. Не действует на духов. | 0 | 1515 | 055 | 06060 | Beast MasteryZ | Ядро | ||
| Эквинокс | Элитный природный ритуал. Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 30 … 126 … 150 секунд). Заклинания, вызывающие уныние, произнесенные в пределах досягаемости, дополнительно вызывают 10 очков пасмурности. | 0 | 1010 | 03.003 | 01515 | Выживание в дикой природеZ | Фракции | ||
| Голод | Элитный природный ритуал. Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 30 … 78 … 90). Наносит 10 … 30 … 35 урона существам в радиусе действия, достигающим 0 энергии. Не действует на духов. | 0 | 1010 | 03.003 | 01515 | Выживание в дикой природеZ | Фракции | ||
| Благоприятные ветры | Природный ритуал. Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 30 … 126 … 150 секунд). Стрелы движутся в два раза быстрее и наносят +6 урона существам в радиусе действия. Не действует на духов. | 0 | 055 | 055 | 06060 | MarksmanshipZ | Core | ||
| Сезон плодородия | Природный ритуал. Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 15 … 39 … 45 секунд). Существа в радиусе действия имеют +50 … 130 … 150 максимального здоровья и +8 брони.Не действует на духов. | 0 | 1515 | 055 | 06060 | Beast MasteryZ | Пророчества | ||
| Мерзлый грунт | Природный ритуал. Создает духа 1 … 8 … 10 уровня. (30 … 78 … 90 секунд жизни). Существа в радиусе действия не могут активировать навыки воскрешения. Не действует на духов. | 0 | 1010 | 055 | 03030 | Выживание в пустынеZ | Пророчества | ||
| Взгляд ярости | Обязательный ритуал.Уничтожает дух. Создает дух уровня 1 … 11 … 14 (продолжительность жизни 30 … 54 … 60 секунд). Его атаки наносят 5 … 17 … 20 повреждений. | 0 | 1010 | 00.750.75¾ | 02020 | Направление MagicZ | Сумрак | ||
| Взгляд ярости (PvP) | Обязательный ритуал. Уничтожает союзный дух. Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 30 … 54 … 60 секунд). Его атаки наносят 5 … 17 … 20 повреждений. | 0 | 1010 | 02.002 | 02020 | Направление MagicZ | Сумрак | ||
| Большой пожар | Элитный природный ритуал. Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 30 … 126 … 150 секунд). Преобразует физический урон в урон от огня для существ в радиусе действия. Не действует на духов. | 0 | 055 | 03.003 | 01515 | Выживание в пустынеZ | Пророчества | ||
| Бешеный жар | Элитный природный ритуал.Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 30 … 54 … 60 секунд). Увеличивает вдвое адреналин для существ в радиусе действия. | 0 | 055 | 03.003 | 01515 | ОпытZ | Сумрак | ||
| Джек Фрост | Обязательный ритуал. Создает Джека Фроста 5 уровня (продолжительность жизни 60 секунд). Он наносит 50 урона снежками. | 0 | 0 | 03.003 | 02020 | Z | Фракции | ||
| Разрезать | Элитный природный ритуал. Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 30 … 126 … 150 секунд). Кровоточащие существа в пределах досягаемости имеют дегенерацию здоровья -2. Конечный эффект: вызывает состояние кровотечения (5 … 21 … 25 секунд) на существах в радиусе действия, у которых менее 90% здоровья. Не действует на духов. | 0 | 1010 | 03.003 | 01515 | Beast MasteryZ | Фракции | ||
| Жизнь | Обязательный ритуал. Создает уровень 1…11 … 14 духа (продолжительность жизни 20 секунд). Действует на союзников-недухов в радиусе действия. Конечный эффект: лечит на 1 … 6 … 7 за каждую секунду, когда этот дух был жив. | 0 | 1010 | 00.750.75¾ | 02020 | Восстановление MagicZ | Фракции | ||
| Жизнь (PvP) | Обязательный ритуал. Создает дух уровня 1 … 8 . .. 10 (продолжительность жизни 20 секунд). Действует на союзников, не являющихся духами, в пределах досягаемости. Конечный эффект: исцеляет 1 …6 … 7 за каждую секунду, когда этот дух был жив. | 0 | 1010 | 03.003 | 02020 | Восстановление MagicZ | Фракции | ||
| Грязная местность | Природный ритуал. Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 30 … 78 … 90 секунд). Существа в радиусе действия имеют на 10% более медленное движение: также отменяет повышение скорости. Не действует на духов. | 0 | 055 | 055 | 03030 | Выживание в пустынеZ | Пророчества | ||
| Обновление природы | Природный ритуал.Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 30 … 126 … 150 секунд). Для существ в радиусе действия чары и Hexes [ sic ] требуют в два раза больше времени для сотворения и в два раза больше энергии для поддержания чар. Не действует на духов. | 0 | 055 | 055 | 06060 | Выживание в пустынеZ | Ядро | ||
| Боль | Обязательный ритуал. Создает уровень 1 … 10 …12 духа (30 … 126 … 150 секунд жизни). Его атаки наносят 5 … 25 … 30 урона. | 0 | 055 | 00.750.75¾ | 03030 | ОбщениеZ | Фракции | ||
| Боль (PvP) | Обязательный ритуал. Создает дух уровня 1 … 7 … 8 (продолжительность жизни 30 … 126 … 150 секунд). Его атаки наносят 5 … 25 … 30 урона. | 0 | 055 | 03.003 | 03030 | ОбщениеZ | Фракции | ||
| Мор | Природный ритуал.Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 30 … 78 … 90 секунд). Когда любое существо в радиусе действия умирает, состояния этого существа распространяются на любое существо в области с состоянием. На духи это не влияет. | 0 | 055 | 055 | 06060 | Выживание в дикой природеZ | Сумрак | ||
| Сезон хищников | Природный ритуал. Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 30 … 126 … 150 секунд).Существа в радиусе действия получают на 20% меньше исцеления. Существа получают 5 здоровья каждый раз, когда наносят удар атакой. Не действует на духов. | 0 | 055 | 055 | 06060 | Beast MasteryZ | Пророчества | ||
| Консервация | Элитный ритуал связывания. Создает дух уровня 1 … 11 … 14 (продолжительность жизни 90 секунд). Каждые 4 секунды этот дух лечит одного недуховного союзника на 10 … 94 … 115. | 0 | 055 | 00.750,75¾ | 02020 | Восстановление MagicZ | Фракции | ||
| Сохранение (PvP) | Элитный ритуал связывания. Создает уровень 1 … 8 … 10 духа (продолжительность жизни 90 секунд). Каждые 4 секунды этот дух лечит одного недуховного союзника на 10 … 94 … 115. | 0 | 055 | 03.003 | 02020 | Восстановление MagicZ | Фракции | ||
| Primal Echoes | Природный ритуал.Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 30 … 126 … 150 секунд). Перстни стоят 10 энергии для существ в радиусе действия. Не действует на духов. | 0 | 055 | 055 | 06060 | Beast MasteryZ | Ядро | ||
| Зефир оживляющий | Природный ритуал. Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 15 … 39 … 45 секунд). Умения расходуют на 30% больше энергии и перезаряжаются вдвое быстрее для существ в радиусе действия.Не действует на духов. | 0 | 2525 | 055 | 06060 | Выживание в дикой природеZ | Ядро | ||
| Зыбучие пески | Элитный природный ритуал. Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 30 … 78 … 90 секунд). Существа теряют 1 Энергию каждый раз, когда атакуют или используют умение. Не действует на духов. | 0 | 1010 | 055 | 03030 | Выживание в пустынеZ | Сумрак | ||
| Восстановление | Обязательный ритуал.Создает дух уровня 1 … 11 … 14 (продолжительность жизни 30 … 54 … 60 секунд). Условия на союзников в радиусе действия истекают на 20 … 44 … 50% быстрее. | 0 | 1515 | 00.750.75¾ | 03030 | Восстановление MagicZ | Сумрак | ||
| Восстановление (PvP) | Обязательный ритуал. Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 30 … 54 … 60 секунд). Условия на союзников в радиусе действия истекают на 20 … 44 … 50% быстрее. | 0 | 1515 | 03. 003 | 03030 | Восстановление MagicZ | Сумрак | ||
| Восстановление | Обязательный ритуал. Создает дух уровня 1 … 11 … 14 (продолжительность жизни 15 … 39 … 45 секунд). Не духи союзники в пределах досягаемости имеют +1 … 3 … 3 регенерации здоровья. | 0 | 2525 | 00.750.75¾ | 04545 | Восстановление MagicZ | Фракции | ||
| Восстановление (PvP) | Обязательный ритуал.Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 15 … 39 … 45 секунд). Не духи союзники в пределах досягаемости имеют +1 … 3 … 3 регенерации здоровья. | 0 | 2525 | 03.003 | 04545 | Восстановление MagicZ | Фракции | ||
| Омоложение | Обязательный ритуал. Создает дух уровня 1 … 16 … 20 (продолжительность жизни 30 … 78 … 90 секунд). Лечит членов группы в пределах слышимости на 3 … 9 … 10 каждую секунду. Стоимость лечения: этот дух теряет 3…9 … 10 Здоровье. | 0 | 1010 | 00.750.75¾ | 03030 | Восстановление MagicZ | Око Севера | ||
| Омоложение (PvP) | Обязательный ритуал. Создает дух уровня 1 … 13 … 16 (продолжительность жизни 30 … 78 … 90 секунд). Лечит членов группы в пределах слышимости на 3 … 9 … 10 каждую секунду. Стоимость лечения: этот дух теряет 3 … 9 … 10 здоровья. | 0 | 1010 | 03.003 | 03030 | Восстановление MagicZ | Око Севера | ||
| Реставрация | Обязательный ритуал.Создает дух уровня 1 … 11 … 14 (продолжительность жизни 30 секунд). Конечный эффект: воскрешает членов группы в области с 5 . .. 41 … 50% здоровья и нулевой энергией. | 0 | 1010 | 01.001 | 03030 | ОбщениеZ | Фракции | ||
| Восстановление (PvP) | Обязательный ритуал. Создает дух уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 30 секунд). Конечный эффект: воскрешает членов группы в области с 5 … 41 … 50% здоровья и нулевой энергией. | 0 | 1010 | 055 | 04545 | ОбщениеZ | Фракции | ||
| Ревущие ветры | Природный ритуал. Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 30 … 54 … 60 секунд). Песнопения и крики стоят на 1 … 4 … 5 больше энергии для существ в радиусе действия. | 0 | 1010 | 055 | 06060 | Выживание в пустынеZ | Сумрак | ||
| Песнь теней | Обязательный ритуал. Создает дух уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 30 секунд). Его атаки наносят 5 … 17 … 20 повреждений и накладывают состояние слепоты (1 … 5 … 6 секунд). | 0 | 1515 | 01.001 | 03030 | ОбщениеZ | Фракции | ||
| Песнь теней (Мастер Риё) | Обязательный ритуал. Создает духа уровня 1 … 5 … 6 (продолжительность жизни 30 секунд). Его атаки накладывают состояние слепоты (1 … 5 … 6 секунд). | 0 | 1515 | 055 | 04545 | ОбщениеZ | Пакет дополнительных миссий | ||
| Песнь теней (PvP) | Обязательный ритуал. Создает дух уровня 1 … 5 … 6 (продолжительность жизни 30 секунд). Его атаки наносят 5 … 17 … 20 повреждений и накладывают состояние слепоты (1 … 5 … 6 секунд). | 0 | 1515 | 055 | 04545 | ОбщениеZ | Фракции | ||
| Приют | Обязательный ритуал. Создает дух уровня 1 … 10 … 12 (продолжительность жизни 30 … 54 … 60 секунд). Не духи союзники в пределах досягаемости не могут потерять более 10% максимального здоровья за одну атаку. Стоимость предотвращения повреждений: этот дух теряет 75 … 51 … 45 здоровья. | 0 | 2525 | 01.001 | 04545 | ОбщениеZ | Фракции | ||
| Убежище (PvP) | Обязательный ритуал. Создает дух уровня 1 … 7 … 8 (продолжительность жизни 30 … 54 … 60 секунд).Не духи союзники в пределах досягаемости не могут потерять более 10% максимального здоровья за одну атаку. Стоимость предотвращения повреждений: этот дух теряет 75 … 51 … 45 здоровья. | 0 | 2525 | 055 | 04545 | ОбщениеZ | Фракции | ||
| Успокаивающий | Обязательный ритуал. Создает дух уровня 1 . .. 10 … 12 (продолжительность жизни 15 … 39 … 45 секунд). Для противников в пределах досягаемости требуется в два раза больше времени для получения адреналина. | 0 | 1515 | 01.001 | 04545 | ОбщениеZ | Фракции | ||
| Успокаивающий (PvP) | Обязательный ритуал. Создает дух уровня 1 … 7 … 8 (продолжительность жизни 15 … 39 … 45 секунд). Для противников в пределах досягаемости требуется в два раза больше времени для получения адреналина. | 0 | 2525 | 055 | 06060 | ОбщениеZ | Фракции | ||
| Симбиоз | Природный ритуал.Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 30 … 126 … 150 секунд). Существа в радиусе действия имеют +27 … 125 … 150 максимального здоровья за каждое зачарование на них. Не действует на духов. | 0 | 055 | 055 | 06060 | Beast MasteryZ | Пророчества | ||
| Токсичность | Природный ритуал. Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 30 … 78 … 90 секунд.) Отравленные или больные существа в пределах досягаемости имеют -2 дегенерации здоровья. | 0 | 1515 | 055 | 06060 | Beast MasteryZ | Сумрак | ||
| Спокойствие | Природный ритуал. Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 15 … 51 … 60 секунд). Чары истекают на 20 … 44 … 50% быстрее у существ в радиусе действия. Не действует на духов. | 0 | 1515 | 055 | 06060 | Выживание в дикой природеZ | Фракции | ||
| Союз | Обязательный ритуал. Создает дух уровня 1 … 10 … 12 (продолжительность жизни 30 … 54 … 60 секунд). Каждый раз, когда союзник, не являющийся духом, в пределах досягаемости получает урон или кражу жизни, он уменьшается на 15, а дух получает 15 повреждений. | 0 | 1515 | 00.750.75¾ | 04545 | ОбщениеZ | Фракции | ||
| Союз (PvP) | Обязательный ритуал. Создает дух уровня 1 … 7 … 8 (продолжительность жизни 30 … 54 … 60 секунд). Каждый раз, когда союзник, не являющийся духом, в пределах досягаемости получает урон или кражу жизни, этот урон уменьшается на 15, а дух получает 15 повреждений. | 0 | 1515 | 03.003 | 04545 | ОбщениеZ | Фракции | ||
| Вампиризм | Обязательный ритуал. Создает духа 4 … 14 уровня (время жизни 75 … 150 секунд). Его атаки крадут 10 . .. 20 здоровья, а вы лечитесь на 10 … 20. | 0 | 1010 | 00.750.75¾ | 03030 | ранг Солнечного КопьяZ | Сумрак | ||
| Wanderlust | Элитный ритуал связывания.Создает дух уровня 1 … 10 … 12 (продолжительность жизни 30 … 54 … 60 секунд). Его атаки по неподвижным противникам вызывают нокдаун. Стоимость нокдауна: этот дух теряет 70 … 54 … 50 здоровья. | 0 | 1010 | 01.001 | 04545 | ОбщениеZ | Фракции | ||
| Страсть к путешествиям (PvP) | Элитный ритуал связывания. Создает дух уровня 1 … 7 … 8 (продолжительность жизни 30 … 54 … 60 секунд). Его атаки по неподвижным противникам вызывают нокдаун.Стоимость нокдауна: этот дух теряет 70 … 54 … 50 здоровья. | 0 | 1010 | 055 | 04545 | ОбщениеZ | Фракции | ||
| Ветров | Ритуал Эбенового Авангарда. Создает духа 4 … 10 уровня (продолжительность жизни 54 … 90 секунд). Действует на врагов в пределах досягаемости. 15% шанс промахнуться при дальних атаках. | 0 | 055 | 055 | 03030 | Эбеновый авангард рангаZ | Око Севера | ||
| Провеивание | Природный ритуал.Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 30 … 126 … 150 секунд). Увеличивает физический урон на +4 для существ в радиусе действия. Не действует на духов. | 0 | 055 | 055 | 06060 | Выживание в дикой природеZ | Core | ||
| Зима | Природный ритуал. Создает духа уровня 1 … 8 … 10 (продолжительность жизни 30 … 126 … 150 секунд). Преобразует урон от стихий в урон от холода для существ в радиусе действия.Не действует на духов. | 0 | 055 | 03. 003 | 06060 | Выживание в пустынеZ | Пророчества |
Япония, опасающаяся коронавируса, пытается провести ритуал с визиткой в Интернете
The New York Times
Экстремально замороженные техасцы в своих спальнях, автомобилях и на заднем дворе
САНДЕРС АНТОН большую часть своей жизни он проводил на юго-востоке Техаса, где в теплые месяцы сезона ураганов происходят самые страшные стихийные бедствия из Мексиканского залива.Но на прошлой неделе 75-летний Андерсон, дышавший с помощью кислородных баллонов, знал, что его надвигает шторм другого типа. Для приготовления он заказал свежий запас кислорода, который, по словам его падчерицы, так и не прибыл. Однако в пикапе у его одноэтажного кирпичного дома в Кросби, штат Техас, к северо-востоку от Хьюстона, был запасной бак. Поэтому, когда во вторник Андерсон, ветеран армии, которого ехал рядом с Энди, был найден мертвым в своем грузовике, его падчерица решила, что он вышел на улицу, чтобы забрать его. Его основной бак, находящийся в доме, работает от электричества, и электричество отключилось накануне вечером, когда на большую часть Техаса обрушился смертельный холод. Подпишитесь на информационный бюллетень The Morning от New York Times Хотя окончательный результат может быть намного выше, Андерсон был среди по крайней мере 58 человек, погибших в пострадавших от шторма районах, простирающихся до Огайо, жертв отравления угарным газом, автокатастроф, утоплений, домов пожары и переохлаждение. Власти округа Галвестон на побережье Техасского залива заявили, что двое жителей умерли от холода и один человек — от возможного отравления угарным газом.Еще четыре смерти оставались под следствием и, возможно, были связаны с холодной погодой. Судья графства Марк Генри, высшее выборное должностное лицо округа, сказал, что он бы эвакуировал некоторых из своих наиболее уязвимых жителей до зимнего шторма, если бы знал, что отключение электроэнергии погрузит графство во тьму на несколько дней. Он сказал, что Совет по надежности электроснабжения Техаса, который управляет энергосистемой штата, предупреждал только о серьезных отключениях электроэнергии.
Вместо этого большинство жителей были без электричества по крайней мере 48 часов.«Мы были бы счастливы отдать приказ об эвакуации, если бы нам сказали в воскресенье, что электричество выйдет из строя и не будет работать в течение четырех дней», — сказал он, отметив, что в округе более привычно отдавать приказы об эвакуации до ураганов. В пятницу пресс-секретарь ERCOT заявила, что всплеск спроса усилил электросеть, кризис настолько ужасен, что «местные коммунальные предприятия не смогли устранить отключения». На пике своего развития около 4 миллионов техасцев остались без электричества на этой неделе, поскольку температура упала до подросткового и однозначного значений.Около 165 000 человек остались без электричества в пятницу, хотя миллионы людей по-прежнему не имели водопровода или были вынуждены кипятить воду из-под крана. Тем не менее, были признаки облегчения. В сильно пострадавший Остин городской менеджер Спенсер Кронк заявил в пятницу, что в течение следующих двух дней будет доставлено более 1 миллиона галлонов воды.
Город планирует создать распределительные центры, и Кронк сказал, что вода будет доставляться наиболее уязвимым гражданам города, таким как пожилые люди и люди без домов. Грег Месарос, директор водоканала Остина, сказал, что он ожидал, что давление воды у большинства жителей восстановится за выходные.По его словам, рекомендации по кипячению воды должны быть отменены где-то на следующей неделе. Более четкое представление о масштабах кризиса общественного здравоохранения усугублялось бедностью, отчаянием и, в некоторых случаях, непониманием безопасности в холодную погоду. В период с понедельника по среду больницы и медицинские работники Техаса посетили более 700 посещений в связи с отравлением угарным газом. Тайер Смит, начальник отдела пожарного управления Остина, сказал, что в его городе были десятки случаев отравления людьми, сжигающими древесный уголь в своих домах.Погода также помешала реагированию на пандемию коронавируса. Белый дом в пятницу заявил, что 6 миллионов доз вакцины против коронавируса были задержаны из-за снежных бурь по всей стране, создавая отставание, затрагивающее все штаты, и снижая темпы назначений на вакцинацию в течение следующей недели.
В Техасе больницы всю неделю боролись с прорвавшимися трубами, отключениями электричества и острой нехваткой воды, что затрудняло уход за пациентами. Власти Абилина заявили, что в медицинском центре Хендрика умер мужчина после того, как не смог пройти лечение диализом в этом месте.Большое количество фильтрованной воды, помимо электричества и тепла, необходимо для надлежащего ухода за диализными пациентами, а вода в больнице была закрыта, сказала Кандэ Флорес, начальник пожарной охраны Абилина. Флорес сказал, что по крайней мере четыре человека погибли в Абилине в результате отказа государственной электросети, в том числе бездомный, умерший от холода, 60-летний мужчина, который был найден мертвым в своем доме, и 86 человек. -летняя женщина, чья дочь нашла ее замороженной на заднем дворе.В другом месте штата 69-летний мужчина был найден мертвым в своем доме в сельской местности к югу от Сан-Антонио, где он жил один. У него не было электричества, и власти заявили, что в его спальне было 35 градусов, когда они нашли его.
В Хьюстоне иммигрантка из Эфиопии умерла в своей машине, которая стояла на холостом ходу и стояла у нее в гараже, где она сидела, заряжая свой телефон. Женщина, Этенеш Мерша, разговаривала с подругой, когда она начала чувствовать усталость. «Она пыталась пить воду, — говорит Негаш Деста, родственница Мерши по браку.«После того, как она сказала подруге, что больше не может говорить, ответа не последовало». По словам Десты, друг пытался позвонить в полицию Хьюстона, но у него не было адреса. Подруга обратилась в Facebook, где и нашла Десту. Через несколько часов он, в конце концов, получил сообщение о том, что произошло, и обратился в полицию. Нашли всю семью отравленной. «Когда они вошли внутрь, они обнаружили, что мать и дочь были только что мертвы, а сын и отец живы. Все они потеряли сознание », — сказал он, добавив, что машина все еще ехала.Дочке, Ракебу Шалему, было 7 лет. Муж Мерши и 8-летний сын госпитализированы. Деста сказала, что с тех пор муж был освобожден, а мальчик, Беймнет Шалему, все еще находился в отделении интенсивной терапии.
В понедельник утром недалеко от Хьюстона в Конро, штат Техас, 11-летний мальчик Кристиан Пинеда был найден мертвым в своей постели. В пятницу лейтенант Джеймс Келемен из полицейского управления Конро сообщил, что у его семьи не было электричества, и родители, мальчик и его братья и сестры съежились в одной спальне.Как Андерсон, Мерша и ее семья, Кристиан был в центре внимания спешно созданной страницы GoFundMe. Он запросил пожертвования для покрытия расходов на его похороны в Гондурасе, откуда родом его семья. По состоянию на полдень пятницы он собрал более 38000 долларов. На странице был изображен мальчик в тонкой красной толстовке с капюшоном, улыбающийся и стоящий на снегу. Во вторник, когда жена Андерсона мыла уборку в их гостиной после разрыва замерзшей трубы, он пошел в гараж, чтобы попытаться запустить генератор, надеясь, что сможет помочь с уборкой с помощью пылесоса Shop-Vac.Его жена узнает позже, что он шел к своему грузовику в поисках кислорода, сказала его падчерица Брэнди Кампанил.
Об авторе