Динамика котировок Amazon (NASD: AMZN), которые за год подросли всего на 5%, оказалась хуже, чем у конкурентов. За тот же период акции eBay выросли в цене на 19%, а бумаги пострадавшей от действий китайских регуляторов компании JD.com — на 8%. Новые бизнесы внесут около 20% в рост прибыли Amazon, и рентабельность в целом вырастет. Мультипликаторы недостаточно отражают перспективы роста выручки и прибыли. Мы присваиваем акциям эмитента рейтинг «Выше рынка», их справедливая стоимость, по нашим расчетам, составляет $4000 за штуку.
Оценка: по методу DCF с горизонтом 12 месяцев.
Риски: антимонопольное регулирование, снижение рентабельности.
Ожидаем повышения рентабельности в электронной торговле по мере расширения бизнеса. Многие инвесторы сфокусированы на темпах роста выручки. Но более интересно, что прибыль компании будет расти гораздо быстрее. Мы ожидаем ежегодного снижения себестоимости темпом 1,7% (в процентах от выручки) с 60% в 2020 г.
Рост выручки и прибыли в рекламном сегменте опережающими темпами. После того как COVID-19 ускорил сдвиг к цифровой экономике, реклама стала еще более важным фактором роста для Amazon. Объем рынка онлайн-рекламы в США превышает $160млрд. Валовая рентабельность рекламодателей обычно составляет около 80%, а операционная — 40%, у Amazon — 40% и 6% соответственно. По мере роста рекламного бизнеса его доля в выручке увеличится (по нашим оценкам, реклама сейчас занимает 5% в выручке, а к 2030 г. показатель удвоится). В итоге общая рентабельность вырастет. В то же время консенсус-прогноз не предполагает значительный рост сегмента рекламы и относит его к прочим доходам компании.
Растущий сервис потокового видео Amazon Prime. Его аудитория в 175 млн пользователей близка к Netflix (207 млн). В 2020 г. подписчики Prime посмотрели на 70% г/г больше часов оригинальных фильмов и телепередач. Amazon получил 20 номинаций на премию «Эмми». Оригинальный контент компании пользуется успехом у зрителей, и эта тенденция сохранится. Как правило, Amazon оценивают методом суммы составляющих, принимая во внимание только два направления — электронная торговля и облачные вычисления. При этом игнорируется стремительное развитие сегмента потокового видео, который относится к «прочим доходам». По нашим расчетам, вклад сегмента в прибыль компании в 2030 г. составит уже 11%.
Справедливая стоимость акций Amazon на 18% выше рыночных котировок.
В рамках нашей DCF-модели справедливая стоимость акций Amazon составляет $4000 за штуку, что предполагает потенциал роста 18% от текущих уровней и рейтинг «Выше рынка».
Бизнес
Деятельность Amazon можно условно разделить на онлайн-продажи, облачные сервисы, физические магазины и прочее. Объем мирового рынка розничной торговли, на который нацеливается Amazon, — гигантский. По прогнозам агентства eMarketer, к 2025 г. он достигнет порядка $30 трлн. И Amazon занимает доминирующее положение в сегменте онлайн-продаж с долей в США в 40,4%.
Еще один, помимо роста выручки, очень важный фактор — продолжающееся повышение операционной рентабельности в этом сегменте по мере расширения бизнеса Amazon.
Второй по выручке — но не менее важный (по прибыли) — сегмент Amazon — облачные сервисы. Amazon по-прежнему считается лидером на рынке облачных вычислений (по оценкам Synergy Research Group, доля составила 32% на конец 2020 г.), отчасти благодаря преимуществу первопроходца. Компания официально запустила свой бизнес веб-сервисов в начале 2006 г., задолго до того как «облачные вычисления» вошли в лексикон. Только четыре года спустя сервис Azure впервые анонсировался Microsoft.
Подразделение Amazon AWS показало фантастические темпы роста выручки в 37% в 2К21 г/г. За 2П20 и 1П21 (последние 12 месяцев) операционная прибыль сегмента составила $15,5 млрд —52% от совокупной прибыли компании.
Рынок и основные тренды в отрасли
Ожидается, что высокие темпы роста (9–17%) на рынке электронной коммерции сохранятся ближайшие 5 лет, поскольку уровень проникновения онлайн-продаж еще далек от максимального даже в таких странах, как США. Объем рынка к 2025 г. eMarketer оценивает в $7,4 трлн или 25% от общего объема розничных продаж.
Расходы на облачные вычисления по-прежнему составляют относительно небольшую часть корпоративного ИТ-рынка. По оценкам Morgan Stanley, на сегодняшний день только около 23% рабочих нагрузок, связанных с бизнес- вычислениями, перешли на публичные облачные сервисы. По нашим оценкам,
рынок облачных сервисов еще долгое время будет расти двухзначными темпами, и на нем доминируют всего 3 основных игрока, что дает возможность 5 Amazon увеличивать общую прибыль и направлять ее на развитие новых направлений деятельности.
Риски
Основные риски мы видим в значительных колебаниях операционных результатов и темпов роста; потенциальной потере конфиденциальных данных клиентов или других нарушениях систем информационной безопасности; усилении государственного и антимонопольного регулирования; необходимости постоянных значительных инвестиций в новые направления для поддержания роста.
Оценка стоимости
Как видно из таблицы со сравнительной оценкой, по коэффициенту EV/EBITDA на 2022 г. акции Amazon торгуются чуть выше медианного показателя по конкурентам, однако темп роста EBITDA компании, по нашим оценкам, составит 30%, что значительно выше медианного по сектору уровня 10%.
В рамках нашей DCF-модели справедливая стоимость акций Amazon составляет $4000 за штуку, что предполагает потенциал роста в 18% от текущих уровней и рейтинг «Выше рынка» (не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией).
ОРИГИНАЛ и ПОЛНАЯ ВЕРСИЯ ИДЕИ
Подборка наиболее важных документов по запросу Уровень рентабельности по ГОЗ (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Уровень рентабельности по ГОЗ Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:Для того чтобы обеспечить процветание в условиях неопределенности, компаниям следует рассмотреть новый подход к повышению рентабельности и эффективности бизнеса, который может помочь им определить, расставить приоритеты и использовать новые возможности роста, одновременно обеспечивая экономию затрат, высвобождая денежные средства и поддерживая развитие способностей и кадровых ресурсов, необходимых для достижения этой стратегической цели. Этот новый подход имеет несколько ключевых элементов:
«Делойт» помогает компаниям решить вопрос достижения эффективности деятельности в условиях неопределенности благодаря применению комплексного интегрированного подхода к повышению рентабельности и эффективности бизнеса, который объединяет полный набор рычагов создания стоимости, включая снижение затрат, интенсивный рост, поддержание ликвидности и развитие кадров, благодаря использованию нашей платформы по повышению эффективности деятельности в условиях неопределенности (TIU Insights Platform) и цифровых решений.
*Нажмите на изображение для увеличения. Инфорграфика на английском языке
Пекин, 27 июня /Синьхуа/ — Крупные китайские промышленные предприятия зафиксировали двузначный рост прибыли в первые пять месяцев этого года, что стало дополнительным доказательством стабилизации китайской экономики.
Как показывают данные, опубликованные во вторник Государственным статистическим управлением /ГСУ/ КНР, в январе-мае крупные промышленные предприятия — предприятия с годовыми доходами свыше 20 млн юаней /около 2,93 млн долларов США/ — зарегистрировали прибыль в общем размере в 2,9 трлн юаней, что на 22,7 проц. больше показателя того же периода прошлого года.
Темпы роста показателя оказались ниже, чем в первые четыре месяца года, когда рост составлял 24,4 проц., но значительно превысили годовой рост в 2016 году — 8,5 проц.
В частности в мае прибыль крупных промышленных предприятий выросла на 16,7 проц. по сравнению с маем прошлого года, при том что в апреле она повысилась на 14 проц.
Быстрый рост прибыли промышленности Китая в прошлом месяце частично связан с увеличением продаж и повышением рентабельности инвестиций предприятий, считает аналитик Госстата Хэ Пин.
Статистика также показывает, что на конец мая запасы готовой продукции крупных промышленных предприятий были на 9,3 проц. больше, чем годом ранее. Темпы роста этого показателя на 1,1 процентного пункта сократились по сравнению с апрелем, сокращение зафиксировано впервые с начала этого года.
В мае 35,5 проц. от общей прибыли, реализованной крупными промышленными предприятиями страны, пришлось на добывающую отрасль, что на 18 процентных пунктов меньше по сравнению с апрелем. Львиная доля общей промышленной прибыли принадлежала отрасли машиностроения, а наибольший рост прибыли был зафиксирован в отрасли производства потребительских товаров, отметил Хэ Пин.
Вместе с этим, коэффициент левериджа крупных промышленных предприятий продолжил снижаться, а отношение долга к активам этих предприятий на конец мая снизилось на 0,7 процентного пункта до 56,1 проц.
Между тем, аналитик ГСУ предупредил об увеличении себестоимости промышленного производства, напомнив, что себестоимость на каждые 100 юаней доходов крупных предприятий в мае уже третий месяц подряд увеличивалась.
Китайская промышленность, которая обеспечивает треть ВВП страны, начала набирать обороты в прошлом году после снижения прибыли в 2015 году, что стало возможным благодаря правительственным усилиям по сокращению избыточных промышленных мощностей и восстановлению сектора недвижимости.
Рентабельность своего капитала демонстрирует насколько эффективно организация использует свой капитал, сколько копеек дохода было получено на 1 рубль своих финансов. Данный индикатор интересует владельцев бизнеса и акционеров, поскольку дает возможность увидеть увеличение их прибыли за период, подлежащий анализу. Его используют также с целью оценки акций предприятия, поскольку рентабельность своего капитала демонстрирует, на какую сумму дивидендов по итогам деятельности компании может рассчитывать владелец ценных бумаг, а также потенциальный рост стоимости ценной бумаги. Коэффициент рассчитывают в процентах, деля чистую прибыль на среднюю стоимость своего капитала в этом периоде, и умножают на 100%.
Анализ показателя в динамике, дает понять изменения в сфере доходности. Конечно, высокое значение лучше, так как оно показывает большую прибыль, полученную от одной и той же суммы капитала. Стабильный рост коэффициента свидетельствует про способность предприятия приносить все больше прибыли своим владельцам. Однако снижение своего капитала по причине, к примеру, выкупа ценных бумаг ведет к росту показателя рентабельности своего финансового капитала. Большой долг тоже увеличит его, поскольку организация будет работать с кредитным, а не со своим капиталом.
Исходя из формулы расчета индикатора, можно говорить о том, что уменьшение количества своего капитала приведет к росту его рентабельности, при сохранении эффективности работы организации. Снижение расходов предприятия даст возможность увеличить выручку и активизировать получение дохода, что увеличит показатель рентабельности своего капитала.
Рентабельность собственного капитала = Чистая прибыль (Чистый убыток) / Среднегодовая сумма собственного капитала * 100 %
КУБ – самый простой и удобный способ вести финансовую аналитику
С КУБом вы узнаете:
Нужна помощь по заполнению документов или консультация?
Получите помощь экспертов бухгалтеров по подготовке документов
Условия использования и ограничение ответственности
Все материалы сайта являются интеллектуальной собственностью АО «Эксперт РА» (кроме случаев, когда прямо указано другое авторство) и охраняются законом.
Представленная информация предназначена для использования исключительно в ознакомительных целях.
Никакие из материалов сайта не должны копироваться, воспроизводиться, переиздаваться, использоваться, размещаться, передаваться или распространяться любым способом и в любой форме без предварительного письменного согласия со стороны Агентства и ссылки на источник www.raexpert.ru. Использование информации в нарушение указанных требований запрещено.
Агентство не несет ответственности за перепечатку материалов Агентства третьими лицами, в том числе за искажения, несоответствия и интерпретации таких материалов.
Рейтинговые оценки, обзоры, исследования и иные публикации, размещенные на сайте, выражают мнение АО «Эксперт РА» и не являются установлением фактов или рекомендаций покупать, держать или продавать те или иные ценные бумаги или активы, принимать инвестиционные решения. Агентство не принимает на себя никакой ответственности в связи с любыми последствиями, интерпретациями, выводами, рекомендациями и иными действиями, прямо или косвенно связанными с рейтинговой оценкой, совершенными Агентством рейтинговыми действиями, а также выводами и заключениями, содержащимися в рейтинговом отчете и пресс-релизах, исследованиях, обзорах и иных публикациях, выпущенных Агентством, или отсутствием всего перечисленного.
Агентство не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками любого характера, связанными с содержанием сайта и с использованием материалов и информации, представленных на сайте, в том числе прямо или косвенно связанных с рейтинговой оценкой, независимо от того, что именно привело к потерям или убыткам.
Никакие материалы, отчеты, исследования, информация или разъяснения, размещенные на сайте, не могут в каком бы то ни было отношении служить заменой иных проверок и процедур, которые должны быть выполнены при принятии решений, равно как и заменять суждения, которые должны быть выработаны относительно вопросов, представляющих интерес для посетителей сайта. Никто не должен действовать на основании таких материалов, отчетов, исследований, информации или разъяснений, которые могут предоставляться Агентством в связи с ознакомлением с указанными материалами, отчетами, исследованиями, информацией, разъяснениями в каких бы то ни было целях.
На сайте могут быть предоставлены ссылки на сайты третьих лиц. Они предоставляются исключительно для удобства посетителей сайта. В случае перехода по этим ссылкам, Вы покидаете сайт Агентства. АО «Эксперт РА» не просматривает сайты третьих лиц, не несет ответственности за эти сайты и любую информацию, представленную на этих сайтах, не контролирует и не отвечает за материалы и информацию, содержащихся на сайтах третьих лиц, в том числе не отвечает за их достоверность.
Единственным источником, отражающим реальное состояние рейтинговой оценки, является официальный сайт АО «Эксперт РА» www.raexpert.ru.
АО «Эксперт РА» оставляет за собой право вносить изменения в информационные материалы сайта в любой момент и без уведомления третьих лиц. При этом Агентство не несет никаких обязательств по обновлению сайта и материалов, представленных на сайте.
Фото: архив пресс-службы
Асхат Узбеков
Соглашение о приобретении крупнейшим телекоммуникационным оператором Казахстана 49% доли шведского мобильного оператора Tele2 AB стало ключевым событием 2019 на внутреннем телеком-рынке. Напомним, что в прошлом году компания завершила сделку по приобретению доли в 75% в АО «Кселл», таким образом, начиная со второй половины текущего года «Казахтелеком» стал владельцем двух из трех крупнейших мобильных операторов в стране. В результате национальный оператор, значительно увеличив свой бизнес, сохранил, по словам своего главного финдиректора, стабильное финансовое положение и увеличил рентабельность. Аналогичное положение в компании рассчитывают сохранить и в последующем, но самое главное, что с приходом «Казахтелекома» в число акционеров двух сотовых операторов улучшилось и качество управления этими активами, и качество предоставляемых ими услуг. За счет внедрения материнской структурой системы жестких KPI (показателей достижения успеха) по качеству деятельности мобильных операторов.
— У нас очень большие ожидания позитивные от слияний новых активов, мы считаем, что наши операционные результаты как минимум останутся на том же уровне, но одновременно имеем основания полагать, что они улучшатся, — сказал Асхат Узбеков. – При этом хочу отметить, что за последние 12 месяцев наша компания очень сильно изменилась: если до этого мы были традиционным телекоммуникационным оператором, то сейчас мы стали полностью интегрированным оператором, который предоставляет все услуги на рынке, владеет первоклассной магистральной сетью, обладает инфраструктурой для предоставления мобильных услуг и отвечает за более чем долю рынка более чем в 60%.
Отметим, что с точки зрения дальнейшего развития рынка, который для своего успешного развития в новых сегментах требует зонтичного слияния инфраструктурных и финансовых возможностей разрозненных компаний, сделки «Казахстелекома» по приобретению долей АО «Кселл» и Tele2 были совершены вовремя. И сейчас компания имеет возможность выстраивать интегрированную телекоммуникационную площадку, охватывающую весь Казахстан. События последних 12 месяцев привели к тому, что в первом полугодии основные операционные показатели «Казахтелекома» увеличились более чем в 2 раза: по предварительным данным, на 1 июля 2019 года «Казахтелеком» является доминирующим игроком на рынке телекоммуникаций республики, количество фиксированных линий компании составило 2 млн 878 тыс. 062 единицы, в том числе, в городской телекоммуникационной сети — 2 млн 052 тыс. 259 единиц, сельской – 825 тыс. 803 единицы.
Количество абонентов фиксированного широкополосного доступа в компании к настоящему моменту составляет 1 млн 701 тыс. портов, количество абонентов платного телевидения — 768 тыс. точек, из них абонентов iD TV — 564 тыс. точек, iD TV Online — 61 тыс. точек, кабельного телевидения — 143 тыс. точек. Количество абонентов мобильной связи (FMS) в конвергированных пакетах услуг составляет порядка 990 тыс. SIM-карт. Финансовые показатели первого полугодия, по словам Узбекова, будут официально размещены на бирже в течение ближайшей недели, однако он заметил, что они также позитивны для компании.
— В принципе, я могу сказать, что наши доходы как в традиционном телекоммуникационном секторе, так и в мобильном выросли, — сказал представитель компании. – Вот буквально на прошлой неделе АО «Кселл» опубликовало свои результаты, как вы знаете, впервые за долгий период времени у них не наблюдается падения доходов, у нашей дочерней компании зафиксирова рост доходов, чистой прибыли и показателей EBITDA, которые являются для нас одними из основных. По традиционному бизнесу у нас прирост по доходам в пределах 3-4%, по остальным показателям мы находимся в рамках запланированного, — уточнил он.
Новая же сделка, убежден финдиректор компании, позволит мобильным «дочкам» расширять устойчивый бизнес, предоставляя клиентам новый спектр услуг высокого качества благодаря интеграции и совместному использованию их технических возможностей. С учетом разветвленной оптико-волоконной сети «Казахтелекома», а также опыта в развитии мобильного сегмента приобретенных активов и реализации инфраструктурных проектов, укрупнение телекоммуникационного оператора положительно скажется на телекоммуникационной отрасли. Тем более, что «Казахтелеком» намерен и далее развивать свою инфраструктуру, благодаря чему все его телекоммуникационные услуги станут доступны для всех жителей страны.
В частности, компания продолжает успешно реализовывать проект «Строительство волоконно-оптических линий связи в сельских населенных пунктах», благодаря которому 2,5 млн жителей отдаленных сел страны смогут пользоваться всеми преимуществами высокоскоростного интернета. Компания планирует построить более 15 тыс. км магистральных волоконно-оптических линий связи до конца следующего года, обеспечив 2,5 тыс. государственных учреждений в 828 сельских населенных пунктах высокоскоростным интернетом, а жителей этих сел – доступом к мобильным услугам.
— Данный проект является стратегическим для нашей компании, мы очень долго к нему шли, в прошлом году был заключен договор на принципах государственно-частного партнерства с министерством информации и коммуникаций, могу сказать, что на этот год намечена основная часть работ, могу сказать, что более 400 сельских населенных пунктов мы охватим проектом в этом году, — подчеркнул спикер.
Отметим также, что благодаря оптимизации сети и операционных расходов, у компании существенно возрастают возможности по внедрению 5G: технологии, которую «Казахтелеком» пристально изучает для создания инфраструктурных сервисов и новых бизнес-возможностей. Национальный оператор уже демонстрировал потенциал данной технологии в Нур-Султане совместно с Nokia и в Алматы с компанией Ericsson, во время открытого тестирования был представлен прототип абонентского устройства, способного работать в сверхвысоких частотных диапазонах, также достигнута пиковая пропускная способность загрузки данных до 15 Гбит/с на одно устройство.
Преимуществами технологии 5G являются высокие скорости доступа (до 10Гбит/с), одновременное обслуживание большого количества устройств IoT, низкая задержка, а также использование более широкого диапазона частот. В настоящее время «Казахтелеком», которым уже создана самая лучшая в Казахстане сеть для высококачественной передачи голосовых и мобильных данных, является единственным игроком рынка, который может реализовать проект подобного масштаба в Казахстане, поскольку на сегодняшний день его технические возможности значительно опережают показатели других мобильных операторов, представленных в стране.
— Могу сказать, что у компании есть понимание того, как будет развиваться 5G, мы технически готовы внедрить его в ближайшее время, вопрос в том, насколько готова страна и экономика к внедрению этого стандарта, потому что нынешних скоростей для покрытия текущих потребностей достаточно. Но мы настроены на то, чтобы Казахстан стал одной из первых стран, внедривших 5G, и есть понимание, что три крупнейших города – Нур-Султан, Алматы и Шымкент – будут покрыты в первую очередь, по срокам, думаю, ближайшее время, — сказал Узбеков.
Успешность развития компании подтверждает и ее позиции «Казахтелекома» в международных рейтингах. Так, агентство Fitch Ratings подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта эмитента АО «Казахтелеком» на уровне «ВВ+» и улучшило свой прогноз до уровня «Позитивный». Ключевыми факторами послужили доминирующие рыночные позиции компании в сегментах фиксированной и мобильной связи, стабильный денежный поток и благоприятная регулятивная среда. Аналитики международного агентства прогнозируют увеличение выручки и в целом рост инвестиционной привлекательности акций «Казахтелекома», что немаловажно при подготовке компании к будущему публичному размещению акций.
Таким образом, «Казахтелеком» становится основным драйвером развития телекоммуникационного рынка в стране: компанией, которая намерена не только развиваться сама, но и создавать инфраструктурную площадку для развития своих партнеров в мобильном секторе и секторе других коммуникационных услуг. Главный финансовый директор «Казахтелекома» видит в этом развитии цифрового рынка Казахстана в целом основную миссию национального оператора.
— Нам комфортна нынешняя структура рынка, мы уважаем наших партнеров, у нас с ними рабочие отношения и мы заинтересованы в их сохранении – нам нужны хорошие конкуренты, думаю, что и рынку это необходимо для его развития. Наша задача – предоставлять клиентам качественные услуги по разумным ценам, — отметил Узбеков. – Наша стратегия – стать поставщиком услуг для всей страны, для любого казахстанца, и именно в рамках этой стратегии мы провели все наши сделки. Мы считаем, что консолидация рынка на текущем уровне позволит Казахстану войти в число стран с передовым уровнем цифровизации и проникновения услуг за счет этой синергии, которая предоставляет нам экономические возможности по внедрению того же 5G раньше многих других государств.
У всех нас есть причины, по которым мы основали компании, которые создали. Для одних это была более высокая социальная цель, для других — задача создать что-то новое, а для вас это могло быть совсем другой причиной.
Нас всех объединяет потребность в прибыльности наших компаний. Прибыль важна для устойчивости нашего бизнеса и должна быть по крайней мере одним из показателей успеха в бизнесе. Вот 22 простых идеи, которые помогут вам увеличить маржу операционной прибыли вашей компании (т.е. ваша прибыль до вычета налогов от фактической работы вашего бизнеса.)
Итак, у вас есть 22 способа увеличить свою прибыльность.
Если вы хотите узнать больше о том, как масштабировать свой бизнес, я собираюсь провести новый веб-семинар, в котором основное внимание будет уделено ключевым шагам, которые вам необходимо предпринять для развития своего бизнеса и возвращения к жизни.
Если вы хотите присоединиться ко мне на этом специальном вебинаре, пожалуйста, просто нажмите здесь, чтобы узнать подробности и зарегистрироваться. (Это бесплатно.)
Мнения, выраженные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнениями Inc.com.
Прибыльность — это показатель, который можно использовать для измерения прибыли вашей компании после оплаты всех расходов и помочь вам оценить финансовые результаты.Повышение прибыльности вашей компании может показаться сложной задачей, но, как менеджер, вы находитесь в таком положении, когда каждое принимаемое вами решение может повлиять на чистую прибыль вашей организации. Как и любой другой важной цели, достижение этой цели более управляемо, если разбить ее на более мелкие элементы.
Вот восемь шагов, которые вы можете предпринять, чтобы повысить прибыльность вашей организации.
Получите доступ к своей бесплатной электронной книге сегодня.
СКАЧАТЬ СЕЙЧАСПервый шаг — ознакомиться с тремя ключевыми финансовыми отчетами: баланс , отчет о прибылях и убытках и отчет о движении денежных средств . Вот несколько ресурсов для начала:
Определите, какие части этих операторов вы можете контролировать как менеджер. Базовое понимание баланса, отчета о прибылях и убытках и отчета о движении денежных средств может дать вам более четкое представление о том, что ваш бизнес тратит и зарабатывает, и приведет к продуктивным обсуждениям с другими лицами, принимающими решения, о бюджетировании и эффективности.
Один из способов оценить влияние, которое вы можете оказать на финансовое здоровье вашей компании, — это рассчитать прогнозируемую прибыльность проектов. При этом следует учитывать три показателя: чистую приведенную стоимость, внутреннюю норму прибыли и период окупаемости.
Чистая приведенная стоимость (NPV) — это сумма денег, которую определенная инвестиция приносит вашей организации сегодня. Этот расчет принимает во внимание как временную стоимость денег — концепцию, согласно которой ваши деньги сейчас стоят больше, чем та же сумма в будущем, — так и неотъемлемый риск инвестиций.Если NPV проекта положительное число, ожидается, что проект будет прибыльным.
Внутренняя норма доходности (IRR) — это ставка дисконтирования, при которой NPV устанавливается равной нулю. Другими словами, при использовании IRR ваш проект не будет ни прибыльным, ни убыточным. Чтобы ваш проект был прибыльным, ставка дисконтирования должна быть ниже его IRR.
Например, если вы обнаружите, что IRR для проекта составляет три процента, но ставка дисконтирования проекта составляет пять процентов, вы можете предсказать, что проект не будет прибыльным, и соответственно измениться.
Период окупаемости — это время, которое потребуется вложению, чтобы окупить первоначальную стоимость. При продвижении проектов и планировании бюджетов полезно знать, насколько быстро вы ожидаете увидеть окупаемость своих инвестиций.
Связано: Финансовая терминология: 20 финансовых терминов, которые необходимо знать
Проанализируйте отчет о прибылях и убытках своей компании и обратите внимание на расходы. Есть ли какие-то элементы, которые можно устранить путем оптимизации процессов? Какие позиции вы контролируете, и какие из них можно уменьшить или исключить? Проведение аудита ваших расходов и устранение неэффективных процессов — необходимые шаги к повышению прибыльности вашей компании.
Умение составлять бюджет — важный навык для менеджеров. Ознакомьтесь с графиком составления бюджета, процедурами и финансовыми отчетами вашей фирмы, чтобы вы могли составить бюджет, который позволит вашей команде выполнять проекты, которые повышают прибыльность и производительность.
Отслеживайте каждое действие, выполняемое вашей командой, чтобы вы могли сравнить свои фактические расходы с прогнозируемыми. Это может позволить вам учиться на ошибках и принимать более обоснованные финансовые решения в будущем.
Проведение маркетинговых исследований может помочь вам узнать о мышлении ваших нынешних и потенциальных клиентов. Варианты проведения маркетингового исследования варьируются от недорогих (например, бесплатный онлайн-опрос) до дорогих (например, привлечение внешнего поставщика для проведения очных фокус-групп). Независимо от того, какой вариант вы выберете, эта информация может быть бесценной.
Возможно, ваши потенциальные клиенты захотят заплатить за ваш продукт на 100 долларов больше, если у него будет определенная функция, или, возможно, ваши текущие клиенты с большей вероятностью купят у вас снова, если они получат скидку во второй раз.Эти идеи могут повысить прибыльность вашей организации, но вы не узнаете об этом, пока не спросите.
Если ваша компания предлагает множество продуктов, в ваших интересах предлагать два или более продуктов вместе по более низкой цене, чем если бы каждый из них был приобретен отдельно.
«Объединение широко распространено на нескольких рынках, и во многих случаях оно работает», — говорит Винит Кумар, доцент отдела маркетинга Гарвардской школы бизнеса, в журнале «Рабочие знания».
Кумар, однако, предупреждает, что если объединение будет единственным вариантом, это может отрицательно повлиять на продажи.
«Очень важно предоставить потребителю такую гибкость», — говорит Кумар.
Согласно его исследованию, подумайте о том, чтобы продвигать идею предложения комплексного варианта наряду с индивидуальными предложениями продукта — тактика, называемая смешанным пакетом. Кумар и его соавтор Тимоти Дерденджер обнаружили, что чистое пакетное решение, в котором отсутствуют отдельные продукты, привело к 20-процентному снижению продаж, а смешанное пакетное решение дало больший прирост доходов, чем чистое пакетное решение и индивидуальный продукт. продажи.
Связано: Как и почему менеджеры используют финансовую отчетность
Недавнее исследование показало, что 40 процентов сотрудников, получивших плохую подготовку, уходят с работы в течение первого года. Учитывая, что стоимость замены сотрудника может составлять от половины до двух раз больше его зарплаты, в интересах вашей организации тщательно и эффективно обучать новых сотрудников. Это может не только привести к большему чувству собственной эффективности и помочь в удержании сотрудников, но также поможет уменьшить количество дорогостоящих ошибок в будущем.
Связано: Как повысить вовлеченность сотрудников, когда ваша команда удалена
Исследование Gallup показывает, что уровень вовлеченности сотрудников в США находится на рекордно высоком уровне: 38 процентов. Обратной стороной является то, что 13 процентов рабочих сообщают о том, что они активно отстраняются, а 49 процентов находятся где-то посередине.
Чтобы привлечь своих сотрудников, рассмотрите несколько из приведенных ниже стратегий.
Если менеджеры и специалисты по персоналу будут работать над тем, чтобы лучше привлекать своих «активно не вовлеченных» и «промежуточных» сотрудников, может последовать повышение производительности и снижение текучести кадров, что положительно повлияет на прибыльность.
Как менеджер, ваши действия и решения могут повлиять на прибыльность вашей компании. Когда вы научитесь анализировать финансовую отчетность своей компании, вы сможете начать делать выбор, чтобы повысить ее чистую прибыль и стать лучшим менеджером.
Понимание того, какие аспекты вашей организации влияют на конкретные цифры в финансовой отчетности, может помочь вам сократить расходы, увеличить доходы и в полной мере использовать активы вашей компании.
Вы заинтересованы в улучшении своих управленческих навыков в сфере финансов? Изучите наш шестинедельный онлайн-курс Leading with Finance или другие наши курсы по финансам и бухгалтерскому учету и узнайте, как вы можете приобрести навыки и уверенность, чтобы использовать основы финансов в своей карьере.
Быстрый прием: Увеличение прибыли — это здорово, но вы никогда не должны упускать из виду свою прибыль.
Ваша маржа прибыли — это показатель, который должен всегда быть на вашем радаре , и на то есть веские причины: он отвечает на важные вопросы о вашем бизнесе, например, зарабатываете ли вы деньги или правильно ли оцениваете свои продукты.
Однако важно отметить, что размер вашей прибыли — это не просто то, что вы должны измерять; это показатель, который следует постоянно улучшать. Как сказал автор Дуг Холл: «Если ваша прибыль не растет, скорее всего, ваша компания не процветает».
Какова средняя норма прибыли в рознице? В нашем исследовании более 13 000 розничных торговцев мы обнаружили, что средняя валовая прибыль в розничной торговле составляет 53,33%. Сравнивая данные по регионам, мы не обнаружили больших различий в величине прибыли, хотя Новая Зеландия лидирует с 52.92% рентабельности.
Тем не менее, различия в рентабельности были гораздо более заметными, когда мы сравнивали данные по нескольким отраслям. Производители напитков, ювелирные магазины и косметика имели одни из самых высоких показателей рентабельности — 65,74%, 62,53% и 58,14% соответственно. Между тем, у алкогольных напитков, магазинов спортивных товаров и электроники была одна из самых низких марж — 35,64%, 41,46% и 43,29% соответственно.
Какова хорошая норма прибыли в розничной торговле?Учитывая средние значения, представленные выше, «хорошая» маржа прибыли зависит от вашего региона и отрасли.Взгляните на вышеупомянутые тесты, чтобы сравнить свою эффективность с другими розничными продавцами.
Если вы магазин спортивных товаров, валовая прибыль которого составляет 50%, то ваш показатель будет выше среднего по отрасли в 41,46%. Однако та же маржа прибыли в 50% считается низкой для магазинов косметики, маржа которых составляет 58%.
Также стоит посмотреть на чистую прибыль. Данные NYU Stern показывают, что нескорректированная операционная маржа до вычета налогов в розничном секторе колеблется от 2.От 89% до 12,79% в зависимости от продавца.
Взгляните на следующие проценты и сравните:
Теперь, когда у вас есть лучшее представление о сумме прибыли, которую получают розничные торговцы, пора взглянуть на конкретные способы увеличения прибыли.
Вот 10 вещей, которые вы можете попробовать:
1.Уценки — это печально известные убийцы прибыли, поэтому по возможности избегайте их. Как ты это делаешь? Начните с улучшения того, как вы управляете своим инвентарем. Вы всегда должны держать руку на пульсе товаров, которые есть у вас под рукой, а также знать, какие у вас есть быстрые и медлительные. Это поможет вам принимать более обоснованные решения в отношении закупок, продаж и маркетинга, что позволит вам продавать больше продуктов и снизить потребность в уценках.
«Один из способов максимизировать прибыль, который также имеет другие существенные преимущества, — это иметь 100% видимость запасов. Таким образом, это сводит к минимуму уценку и, как следствие, эрозию маржи. Zara — особенно хороший пример этого », — говорит Эндрю Басби, основатель и генеральный директор Retail Reflections.
Наконечник для продажи
Если вы являетесь пользователем Vend, вы можете получить огромную прозрачность инвентаря, просмотрев свои отчеты. Возможности создания отчетов для продавцов позволяют вам внимательно следить за уровнем запасов и их движением, чтобы вы могли продолжать движение товаров.
«Еще один способ максимизировать прибыль — иметь эффективную систему управления информацией о продукте (PIM)», — добавляет Басби.
Имея несколько каналов и особенно учитывая быстрый рост быстрой моды — например, ASOS добавляет около 5000 новых продуктов каждую неделю на свой веб-сайт — предоставление всему предприятию полной и последовательной видимости товарных запасов означает гибкость и способность быстро реагировать на изменения. тенденции и постоянные изменения спроса ».
Ключевые выносы:
Интересно отметить, что у розничных продавцов косметики одни из лучших показателей маржи в рознице. По мнению экспертов, одной из причин этого является тот факт, что бренды красоты и косметики преуспевают в создании личных и эмоциональных связей с клиентами.
Красота — это категория в огне… Соотношение цены и качества неплохое, косметика заставляет людей чувствовать себя лучше и укрепляет лояльность клиентов, а мерчандайзинг создает ощущение исследования… »
— Лаура Хеллер, редактор, Retail Dive
Она продолжает: «Ранее в этом году мы опубликовали статью« Почему красота будет продолжать доминировать в розничной торговле в 2018 году », в которой изложены некоторые причины этой тенденции. Товарная категория создает своего рода личную связь с покупателем, в отличие от многих других потребительских товаров.Уравнение цены и качества довольно хорошее, косметика заставляет людей чувствовать себя лучше и укрепляет лояльность клиентов, а мерчендайзинг создает ощущение исследования — то, что розничные продавцы со скидками также неплохо справились. В зависимости от бренда, упаковки и маркетинга прибыль от каждого небольшого товара может быть действительно высокой ».
Крис Гийо, разработчик инструкций по Merchant Math и основатель Merchant Method, предлагает аналогичную точку зрения, говоря, что «косметические бренды отлично справляются с управлением брендами, играя со своей клиентской базой на эмоциональном уровне — статусом и образом жизни.”
По словам Гийо, «Розничные торговцы любого размера и любой стадии роста могут сосредоточиться на позиционировании своего уникального бренда, чтобы выделиться среди конкурентов и повысить воспринимаемую ценность».
Ключевые выносы:
«Розничные торговцы часто сосредотачиваются на стратегиях ценообразования при поиске способов увеличения прибыли, но большинству следует попытаться начать с оптимизации операций», — говорит Криста Фабрегас, аналитик по розничной торговле FitSmallBusiness.com
«Во-первых, максимально сократите сверхурочные и излишки персонала, а затем сосредоточьтесь на областях, в которых есть отходы. Сведите к минимуму поставки: тратьте как можно меньше и откажитесь от причудливых печатных пакетов для покупок, салфетки и лишней упаковки, где это возможно.Если вы не используете эффективную точку продаж, чтобы связать запасы, продажи и маркетинг в рамках одной системы, подумайте о переходе на недорогую систему. Благодаря этому весь ваш магазин и персонал работают более эффективно ».
Еще один отличный способ оптимизировать ваши операции — автоматизировать определенные задачи в вашем бизнесе. Включив повторяющиеся действия на автопилоте, вы сможете сократить время, рабочую силу и операционные расходы, необходимые для ведения вашего бизнеса.
Выполняйте все задачи, которые вы и ваши сотрудники выполняете изо дня в день, и посмотрите, сможете ли вы автоматизировать какие-либо из них.Есть ли обременительные занятия, отнимающие у вас много времени? Приходится ли вам повторно вводить какие-либо данные или выполнять определенные действия более одного раза? Ищите решения, которые могут позаботиться о них за вас.
Возьмем, к примеру, Crane Brothers , розничный продавец современной мужской одежды. Чтобы сэкономить время и операционные расходы, Мюррей Крейн решил автоматизировать задачу передачи данных о продажах в свою бухгалтерскую программу. Вместо того, чтобы вручную вводить числа в программу, он интегрировал свою кассовую систему ( Vend ) со своим бухгалтерским программным обеспечением ( Xero ).Он заставил два инструмента взаимодействовать друг с другом, чтобы информация автоматически передавалась от одной программы к другой.
Результат? Мюррей смог высвободить время, чтобы он и его сотрудники могли уделять больше энергии помощи клиентам. По его оценкам, автоматизированная система в его магазине экономит ему от сорока до восьмидесяти часов в неделю — или от одного до двух сотрудников, занятых полный рабочий день.
Ввод данных — не единственное, что можно автоматизировать. В наши дни (обычно) есть приложение для большинства утомительных административных задач в вашем магазине.
Если вы регулярно назначаете встречи с клиентами, например, рассмотрите возможность использования такого приложения, как Timely, которое упрощает бронирование и продажи и даже отправляет автоматические напоминания о встречах вашим клиентам. Вы тратите много времени на управление сменами сотрудников? Ознакомьтесь с программой «Заместитель», которая позволяет вам и вашим сотрудникам согласовывать расписания с мобильных устройств и отправлять вам уведомления об изменениях смен и уведомлениях.
Ключевые выносы:
Увеличение размера корзины или средней стоимости заказа (AOV) от покупателей, уже находящихся в вашем магазине, — отличный способ увеличить вашу прибыль. Вы уже вложили средства в их доставку; теперь идите и найдите способы максимизировать свои расходы.
Начните с дополнительных продаж и перекрестных продаж. Как сказал Мэтью де Норонья, руководитель отдела SEO в Eastside Co., «тот, кто делает у вас покупку, уже прошел квалификацию. Они взаимодействуют с вашим брендом и, хотя это может показаться очевидным, они значительно более восприимчивы к предложениям и рекламе продуктов. По этой причине имеет смысл побуждать их тратить больше ».
Мэтью говорит, что вы можете начать с поиска продуктов, которые, вероятно, будут куплены вместе.Затем, после того как пользователь совершит покупку продукта, поощряйте увеличение расходов, рекомендуя соответствующие товары.
Узнайте, чем занимается розничный торговец одеждой Francesca. На большинстве продуктовых страниц бренда есть раздел «Завершите свой образ», содержащий товары, которые дополняют просматриваемый товар. Это побуждает покупателей добавлять товары в корзину, увеличивая их AOV.
Стратегическое размещение продукта в магазине также может увеличить AOV. Адам Уотсон, директор Decorelo, рекомендует размещать «самые прибыльные продукты на витрине и в тех местах, где покупатели, естественно, идут в магазине, чтобы их увидело как можно больше глаз.«Это поможет вам продавать наиболее прибыльные товары, увеличивая вашу прибыль.
Еще одна тактика — «поставить ваши бестселлеры и дополнительные продажи рядом с прилавком для импульсных покупок, чтобы увеличить среднюю стоимость заказа», — говорит Адам.
Ключевые выносы:
Независимо от того, находитесь ли вы на выставке и рассматриваете новые продукты или сидите за столом переговоров с поставщиками, убедитесь, что вы всегда находите способы снизить затраты.
Подумайте об окончательной стоимостиОдин из лучших способов сделать это, по словам бизнес-тренера Линдси Анвик, — это «подходить к продуктам с учетом конечной стоимости» (т.е., оптовая стоимость, налоги, доставка и т. д.). Когда у вас будет эта окончательная цифра, спросите себя: «Заплачу ли я за это X?». Если вы этого не сделаете, вам нужно найти способ снизить стоимость или отказаться от продукта ».
Спросите у продавца скидки или предложенияЛиндси также рекомендует запрашивать скидки (например, бесплатную доставку) или другие предложения (например, добавить пару дополнительных товаров бесплатно). Это особенно хорошо работает, когда вы покупаете оптом.
Линдси, например, однажды помогла своему клиенту «выторговать 2 доллара за каждую заказанную одежду.Клиент был ведущим клиентом, платил вовремя и с ним было легко работать. Продавец был рад предоставить эту скидку, потому что это не сильно повлияло на его прибыль. И поскольку мой клиент был хорошим покупателем, он был готов вести переговоры, чтобы она была довольна ».
Увеличить количество заказаДопустим, вам нужно увеличить количество заказа на конкретный товар, чтобы снизить его цену. В этом случае вы можете посмотреть данные своего инвентаря и определить, можете ли вы позволить себе заказывать определенные товары оптом.Если нет, возможно ли для вас объединить заказы на другие товары (или с другими покупателями), чтобы повысить вашу покупательную способность?
Это то, что многие крупные ритейлеры уже довольно давно делают. Например, несколько лет назад Walmart искал совместных закупщиков сырья, чтобы они могли объединить покупки и получить больше покупательского влияния.
Изучите свои варианты и опробуйте их у своих поставщиков, чтобы увидеть, сможете ли вы заключить более выгодные сделки. Если они не сдвинутся с места, обратитесь к другим поставщикам, чтобы узнать, могут ли они предложить вам более выгодные условия.(И убедитесь, что ваши существующие поставщики знают об этом — они могут в конечном итоге предложить вам более выгодные цены.)
Ключевые выносы:
Повышение цен позволит вам зарабатывать больше денег на каждой продаже, тем самым увеличивая маржу и улучшая вашу прибыль. Однако многие розничные торговцы не хотят поднять цены из-за страха потерять покупателей.
Мы хотели бы дать вам жесткие и быстрые правила, когда дело доходит до ценообразования, но факт в том, что это решение зависит от продуктов, прибылей и клиентов каждой компании.Лучшее, что можно сделать, — это изучить свой собственный бизнес, оценить цифры и выяснить, насколько выгодно ваше ценообразование.
Помимо основных компонентов ценообразования, таких как ваши затраты и маржа, обратите внимание на внешние факторы, такие как цены конкурентов, состояние экономики и ценовая чувствительность ваших клиентов.
И подумайте, каких клиентов вы хотите привлечь. Вы хотите, чтобы покупатели перевели свой бизнес в другое место только потому, что они могут получить товар по более низкой цене, или вы предпочитаете привлекать клиентов, которые не основывают свои решения о покупке исключительно на цене?
Вы будете удивлены, обнаружив, что большинство потребителей (хотя это может варьироваться от одной отрасли к другой) на самом деле могут принадлежать ко второй группе.Исследование Defaqto показало, что «55% потребителей заплатили бы больше за лучшее обслуживание клиентов.
Примите все это во внимание; посчитайте, и как только вы заметите повышение цены, протестируйте его на нескольких избранных продуктах, а затем оцените реакцию клиентов и продажи оттуда. Если результаты положительные, примените повышение ко всем своим продуктам.
Будьте изобретательны с повышением ценВы также можете подумать о применении творческой или психологической тактики при определении цен, чтобы сделать их более привлекательными.Вы можете, например, включить в свою стратегию многоуровневое ценообразование.
Узнайте, что сделал обувной магазин Footzyfolds. Чтобы бороться с более дешевыми подделками своих товаров (они продавали их по 25 долларов, а у Target — по 10 долларов) магазин решил пересмотреть свои цены — но не так, как вы могли подумать.
Вместо того, чтобы повсеместно снижать цены, Footzyfolds ввела категорию высокого класса для своей продукции. Благодаря новому формату ценообразования они снизили цену на свои повседневные товары до 20 долларов за пару, но ввели новую категорию «Люкс» по 30 долларов за пару.
Владелец Сара Каплан сообщила New York Times , что этот шаг помог им увеличить прибыль. «На самом деле нас больше всего интересовала наша дорогая обувь», — сказала она изданию и сообщила, что после запуска линейки дорогих товаров летом 2010 года выручка компании увеличилась на 100%.
Ключевые выносы:
Ранее в этом посте мы говорили о заключении более выгодных контрактов с вашими поставщиками, чтобы снизить стоимость товаров и увеличить вашу прибыль.Если вы хотите сделать еще один шаг вперед, подумайте о том, чтобы построить более крепкие отношения, более тесно сотрудничая с ними.
Участие в совместном бизнес-планированииДэниел Дьюти, соучредитель и генеральный директор Conlego, говорит, что розничные торговцы должны участвовать в совместном бизнес-планировании с поставщиками. «Это инструмент сотрудничества, с помощью которого согласовываются цели по прибыли и разрабатываются инициативы, помогающие достичь этих целей. Другими словами, обе стороны помогают друг другу стать более прибыльными », — делится он.
Снижение затрат и неэффективности цепочки поставок«Цепочка поставок — или процесс доставки продукта с завода в магазин — всегда полна неэффективности и огромных затрат», — добавляет Дэниел.
«Розничным торговцам следует изучить свою цепочку поставок, чтобы выяснить, где возникают ненужные затраты. Например, доставка товара менее чем полным грузовиком обходится дороже, чем когда он заполнен. Доставка большого количества товаров каждую неделю в магазин обходится дороже, чем одна.Розничным торговцам следует спросить своих поставщиков, не делают ли они что-либо, что увеличивает затраты на цепочку поставок, что можно было бы остановить ».
Обсудите с поставщиками, можете ли вы что-нибудь сделать, чтобы упростить работу или сделать ее более рентабельной.
Именно это и сделал сервис оцифровки фотографий ScanMyPhotos.com. Президент и генеральный директор Митч Голдстоун говорит, что тесное сотрудничество со своими поставщиками позволило им улучшить свои бизнес-процессы. «Мы приглашаем наших поставщиков думать о нас как о партнере.Чем лучше у нас получается, тем лучше у них получается. Процесс прост, просто попросите поставщиков помочь вам улучшить ваш рабочий процесс ».
Митч рассказывает, что они даже пригласили одного из своих поставщиков, Почтовую службу США, посетить их штаб-квартиру. «Мы попросили их изучить всю нашу деятельность по доставке и технологии, лежащие в основе наших услуг по выполнению заказов. Многие, многие элементы, которые, как мы думали, помогли оптимизировать бизнес, были ошибочными, и маркетинговая команда USPS стала нашим лучшим партнером, чтобы все заново изобрести.”
Посмотрите, сможете ли вы сделать то же самое в своем бизнесе. Укрепляйте отношения с поставщиками и определите, как вы можете лучше работать вместе. Это может помочь вам определить способы снижения затрат на продукцию и операционных расходов. Или, по крайней мере, это может улучшить ваш рабочий процесс и производительность.
Ключевые выносы:
Хотя дисконтирование обычно идет вразрез с традиционными советами о прибыльности, оно может сработать в ваших интересах, если вы все сделаете правильно.
Рассмотрим индивидуальные предложенияНапример, вы можете попытаться предоставить индивидуальные предложения. Помните, что не все клиенты подключены одинаково.Некоторым людям может потребоваться скидка 20% для конверсии, в то время как другим не требуется много убеждений.
Вместо того, чтобы убивать свою прибыль крупными универсальными предложениями, определите, какая скидка необходима для конверсии каждого покупателя.
Показательный пример: Интернет-магазин велосипедов BikeBerry.com. Интернет-магазин обратился за помощью к компании Retention Science, занимающейся большими данными, для анализа поведения клиентов и сбора информации о прошлых покупках, истории просмотров и многом другом.Это позволило им узнать своих клиентов и найти наиболее экономичный способ конвертировать каждого из них.
Затем они создали серию кампаний по электронной почте с пятью различными предложениями скидок, адаптированными для каждого человека. Клиенты получили одно из следующих предложений в своем почтовом ящике: бесплатная доставка (которая огромна, потому что стоимость доставки для велосипедов и других аксессуаров может возрасти), скидка 5%, скидка 10%, скидка 15% и скидка 30 долларов на новые продукты.
Кампании длились два месяца, и за это время BikeBerry не только увеличила продажи, но и смогла увеличить свою прибыль, не предлагая слишком большие скидки клиентам, которые совершили бы конверсию по более низкому порогу.
Посмотрите, сможете ли вы сделать что-то подобное в своем бизнесе. Вместо того, чтобы предлагать общие скидки, просмотрите истории покупок ваших клиентов, а затем персонализируйте свои предложения в зависимости от их поведения и предпочтений. Это не только увеличит шансы на конверсию (люди с большей вероятностью ответят на предложение, если оно им подходит), но и поможет вам максимизировать прибыль.
Наконечник продавца
Вы являетесь пользователем Vend? В этом видео показано, как можно отслеживать историю покупок и давать индивидуальные рекомендации, используя наши функции лояльности и управления клиентами.Проверьте это!
Время их правильно
Время также имеет решающее значение. Как отмечает М. Поуп Энтони, президент и покупатель Anthony’s Ladies Apparel, «есть тонкая грань между слишком рано и слишком поздно. Если вы слишком долго держитесь за предметы, вам в конечном итоге придется продать их с гораздо большей скидкой.
Решающее значение имеют хорошая историческая информация и опыт. Избыточный запас старых, нежелательных запасов ограничит ваши доллары и помешает вам покупать новые продукты.В конце концов, ваш объем снизится, и вы получите меньше долларов маржи.
Внимательно относитесь к своим скидкам«Рентабельность может быть увеличена за счет разумного купона», — говорит Мэтью. «Я работал со многими розничными торговцами, которые видят увеличение количества заказов в результате рекламных акций и распродаж.
Но Мэтью подчеркивает важность анализа ваших рекламных акций, чтобы убедиться, что они не вредит вашей прибыли.
По его словам, вам нужно задать такие ключевые вопросы, как: «На сколько больше заказов принесла рекламная акция (по сравнению со средним количеством продаж)? Какой доход принесло ваше продвижение, и как он соотносится со средним после учета накладных расходов и скидки? »
Он добавляет: «Один из эффективных способов выяснить это — провести A / B-тестирование, предложить свою рекламу половине пользователей (либо по электронной почте, либо с помощью целевой рекламы, либо на месте и т. Д.). Этот тест может потребоваться выполнить несколько раз, чтобы он стал значимым. Но очень быстро вы сможете сравнить прибыль, полученную между двумя группами, и определить, действительно ли ваша реклама пожирает вашу прибыль ».
Ключевые выносы
Один из способов увеличить вашу прибыль — увеличить производительность вашего существующего персонала. Независимо от того, какой магазин вы используете, велика вероятность, что ваши сотрудники не работают так продуктивно, как могли бы — и это не обязательно их вина.
Согласно Harvard Business Review, компании теряют более 20% своей производственной мощности из-за организационного сопротивления — «структур и процессов, которые отнимают драгоценное время и мешают людям выполнять свои задачи.”
Таким образом, важно, чтобы вы оценивали процессы своего магазина, чтобы убедиться, что они не замедляют работу людей. Главное — разработать процедуры, которые могут быть легко воспроизведены и внедрены вашими сотрудниками, даже когда вас нет рядом. (Подсказка: если у вас есть подходящая технология, о которой говорилось выше, у вас отличный старт!)
После того, как вы ужесточили свои процессы, вы можете работать над расширением возможностей и обучением своей команды, чтобы повысить уровень их игры. Нет единого правильного способа сделать это, потому что каждый розничный продавец индивидуален.Но вот несколько идей:
Ключевые выносы:
Обнаружение участков с отходами в вашем бизнесе — и устранение этих отходов — может сэкономить деньги и увеличить вашу прибыль.
Мир бережливого производства признает 8 типов отходов, которые стоят денег предприятиям. Хотя эта концепция в основном применима к производителям, розничные торговцы также могут применять ее к своим операциям.
Проще говоря, 8 типов отходов можно резюмировать, используя аббревиатуру «D-O-W-N-T-I-M-E»:
D — Дефекты (дефектные изделия из-за таких проблем, как контроль качества, неправильное обращение и т. Д.)
O — Перепроизводство (заказ или изготовление большего количества товаров, чем необходимо)
W — Ожидание (незапланированные простои, отсутствия, несбалансированная рабочая нагрузка и т. Д.)
N — Неиспользование талантов (неполное использование навыков или потенциала вашей команды, принуждение сотрудников к выполнению неправильных задач и т. Д.)
T — Транспортировка (ненужные перемещения товаров — например, ненужная доставка, неэффективное перемещение от одного магазина к другому)
I — Избыток запасов (излишки или мертвые запасы, хранящиеся в вашем подсобном помещении)
M — отходы движения (ненужное перемещение людей — например,, неэффективная планировка магазина)
E — Излишняя обработка (необходимость обработки, возврата или ремонта продукции, не отвечающей потребностям клиента)
Изучите каждый из этих компонентов по отдельности и посмотрите, как они применимы к вашему бизнесу. Если эти типы отходов присутствуют, найдите способы их уменьшения или устранения.
11. Получите больше продаж от существующих клиентовМногочисленные исследования показали, что продажа существующим клиентам более прибыльна, чем приобретение новых.Вот почему невероятно важно, чтобы вы не пренебрегали своими нынешними клиентами.
Поддерживайте отношения с ними и постоянно ищите способы увеличения продаж.
Наш Bralette Club (OBC) отлично справляется с этой задачей. OBC реализует автоматизированные кампании по электронной почте, чтобы стимулировать продажи от клиентов, которые давно ничего не покупали.
OBC использует Marsello для автоматической сегментации покупателей на основе их поведения. Если считается, что клиент «рискует» не вернуться, OBC автоматически отправит электронное письмо «Мы скучаем по тебе», содержащее 15% скидку.
ИтогВам не всегда нужно вносить радикальные изменения в свой бизнес, чтобы значительно улучшить свою прибыль. Как показано в этом посте, иногда простая корректировка цен или телефонный звонок вашему поставщику могут проложить путь для более широкой прибыли.
Можете ли вы придумать другую тактику, которая может помочь розничным торговцам улучшить свою прибыль? Дайте нам знать об этом в комментариях.
Франческа Никасио (Francesca Nicasio) — эксперт по розничным продажам и стратег по содержанию Vend.Она пишет о тенденциях, советах и других интересных вещах, которые позволяют розничным продавцам увеличивать продажи, лучше обслуживать клиентов и в целом быть более привлекательными. Она также является автором Retail Survival of the Fittest, бесплатной электронной книги, которая поможет розничным торговцам подготовить свои магазины к будущему. Свяжитесь с ней в LinkedIn, Twitter или Google+.
Построение долгосрочной рентабельности позволяет вам развивать свой бизнес и получать от этого личные выгоды.Создание и увеличение прибыльности зависит от того, чтобы делать много мелочей лучше, чем конкуренты.
Многим предприятиям удается увеличить свою прибыль, сосредоточив внимание на сокращении затрат, увеличении товарооборота или на том и другом. Для других ключом к успеху является упор на создание правильной команды сотрудников и стремление к постепенным, но непрерывным улучшениям.
Главный шанс
Увеличение товарооборота
Снижение затрат
Скрытые затраты
Фокус
Персонал
Непрерывное совершенствование
Лучшие возможности для увеличения прибыльности варьируются от бизнеса к бизнесу.
Это поможет вам:
Стремитесь к устойчивому росту.
Целевые клиенты, которые:
Компании, предлагающие меню продуктов, могут использовать простую технику для повышения общей прибыльности. Периодически пересматриваются объемы продаж и прибыли, а продукты (пункты меню) делятся на четыре категории.
Например:
Мало кто мог бы мечтать о создании производственной линии, на которой все изделия изготавливались бы по-своему и без правильных инструментов. Влияние на эффективность и качество будет катастрофическим. Но в очень многих случаях именно так управляются другие части бизнеса.
Издержки отсутствия эффективных систем и политик продолжают расти. Например, если вы нанимаете на разовой основе:
Удивительно знать, сколько владельцев бизнеса не знают разницы между прибылью и доходом.Они считают, что фактически зарабатывают деньги только потому, что в их бизнес приходят деньги. Деньги, поступающие в ваш бизнес, не принадлежат вам, пока не будут оплачены расходы. После оплаты этих расходов остается прибыль. Многие предприятия выходят на уровень безубыточности или имеют долги после того, как их расходы учтены. Есть владельцы бизнеса, которые даже не подозревают, что это происходит, они просто платят деньги и занимаются своими делами.
Знание способов повышения прибыльности вашего бизнеса очень важно для успеха.Вы, наверное, слышали о компаниях, которые имеют огромную клиентскую базу, но вынуждены закрыться по финансовым причинам. Это потому, что у них нет стратегического плана, в котором излагается, как их бизнес будет достигать прибыльности. Затем, когда их бизнес не в состоянии выполнять свои основные бизнес-операции или расширять свою деятельность, они удивляются, почему у них возникают финансовые проблемы.
Вы не хотите быть одним из тех предприятий, которые не могут получать прибыль из-за плохого планирования.Лучше всего изучить тактику, которую можно использовать для развития очень прибыльного бизнеса. Предлагается 43 тактики, которые помогут вашему бизнесу стать прибыльным. Прочтите их и узнайте, как ваш бизнес может разработать стратегию, ведущую к прибыльности.
1) Подготовьте стратегический план с целями на 1, 3 и 5 летДля развития бизнеса требуется время, поэтому вам необходимо создать стратегию, рассчитанную на пять лет. мировоззрение на минимуме.Каждый год необходимо определять, как ваш бизнес будет расти с годами. По мере роста вашего бизнеса с годами он будет становиться все более сложным, а это значит, что ваш финансовый план должен расти вместе с вашим бизнесом. Это означает, что ваша стратегия должна определять не только то, как вы будете зарабатывать деньги, но и то, как вы будете получать большую часть денег, которые вы зарабатываете. Постоянно пересматривайте свой стратегический план, чтобы знать, соответствуют ли получаемые вами результаты поставленным целям.
2) Определите до пяти ключевых факторов успеха вашего бизнесаВаш бизнес должен будет работать в соответствии с пятью принципами, которые будут определять его успех.Как только эти принципы определены, вам нужно будет еженедельно отслеживать эти факторы, чтобы убедиться, что ваши действия соответствуют им. Эти ключевые факторы должны быть направлены на рост и процветание. Контроль продаж и расходов определенно должен быть двумя факторами, которые также входят в ваши факторы успеха. Без этих двух факторов вам будет сложно приносить прибыль вашему бизнесу.
3) Реализация и мониторинг бюджетаБюджет — это то, что помогает держать ваши расходы под контролем.Необходимо внимательно следить за своим бюджетом, чтобы ваши финансы оставались в порядке. Строго следите за своим бюджетом и выходите за его рамки только тогда, когда это выгодно для вашего бизнеса, принося больше денег или сохраняя больше денег. Ваш бюджет также необходимо пересматривать ежеквартально, если не ежемесячно. Это поможет вашему бюджету соответствовать росту вашего бизнеса.
Связанная статья: 13 шагов, которые необходимо выполнить при создании бизнес-бюджета
4) Ежегодно отказываться от до 10 процентов своего бизнеса, который не соответствует вашему стратегическому плануПрибыльный бизнес тот, который избавляется от мертвого груза.Вам нужно будет проанализировать, какие части вашего бизнеса наименее прибыльны, и покончить с ними, потому что они отнимают как время, так и деньги. Лучше сосредоточиться на тех видах деятельности, которые приносят доход, что оправдывает ваше решение поддерживать их существование.
5) Ищите информацию за пределами вашей организацииКонсультанты — это профессионалы, которые могут помочь вам увидеть в вашем бизнесе вещи, которые вы слишком ослеплены, чтобы увидеть. Когда вы работаете в своем бизнесе, трудно отделить ваше видение бизнеса от его реальной действительности.Таким образом, совет извне может помочь вам обнаружить слабые стороны вашего бизнеса и способы их устранения. Прежде чем нанимать консультанта, проведите предварительное исследование. Вы должны быть уверены, что наняли кого-то, кто сможет выполнить свои гарантии и заплатить высокие гонорары.
6) Создайте стратегию «выхода» прямо сейчас.Даже если вы строите бизнес, основанный на поколении, вам все равно необходимо определить, как собственность будет передана членам вашей семьи. Стратегия выхода делает продажу вашего бизнеса или переход вашего бизнеса легкой инициативой.Это снимает стресс процесса, поэтому вы не изо всех сил пытаетесь его реализовать, когда будете готовы выйти из своего бизнеса.
7) Ориентир по доходам и накладным расходам в процентах для лидеров вашей отраслиЛидеры в вашей отрасли дают вам план того, как ваш бизнес должен работать. Возьмите их стратегии и превратите их в свои собственные, чтобы вы могли построить свой бизнес и стать одним из лидеров отрасли. Как только вы узнаете, как зарабатывать больше денег, вы сможете добиться успеха в своем бизнесе.
Статья по теме: Советы по управлению сделают великого лидера
8) Создайте консультативный совет ключевых клиентовВаши лучшие клиенты — это те, кто хочет видеть, как ваш бизнес растет и становится успешным. Позвольте этим клиентам указать, в чем заключаются сильные и слабые стороны вашего бизнеса. Это поможет вам понять, как улучшить свой бизнес с точки зрения клиента, что позволит вам разработать продукт или услугу, которые будут пользоваться большим спросом на вашем целевом рынке.
9) Думайте о каждом продукте или услуге, которые продает ваша компания, как о отдельном бизнесе. Каждый ли способствует прибыльности?Каждый ваш продукт и услуга определенно не приносит прибыли. Когда это произойдет, вам нужно будет избавиться от этих продуктов и услуг и оставить те, которые приносят деньги. Это поможет вам сократить расходы в пользу рентабельности. Вы увидите, что ваша прибыль значительно увеличится, если вы откажетесь от этих неэффективных продуктов и услуг.
10) Разработайте систему учета затрат, чтобы точно определить, сколько вам стоит предоставление услуги или продуктаВам необходимо знать, стоит ли предлагаемый вами продукт или услуга больше денег, чем деньги, которые они приносят . В этом случае вам нужно будет продать больше или поднять цены. Если ни то, ни другое не может быть достигнуто, вам придется удалить их из предложений продуктов и услуг.
11) Ежегодно проводите опрос клиентов / их удовлетворенностиПолучите честные отзывы от своих клиентов.Спрашивает, что им понравилось в вашем бизнесе, а что нет. Это поможет вам улучшать свой бизнес каждый год, чтобы вы могли удерживать постоянных клиентов, вместо того, чтобы постоянно находить новых клиентов каждый год.
12) Оживить стареющие товары и услуги. Какие еще варианты использования вы можете найти для своих продуктов или услуг?Тот факт, что ваши продукты и услуги не так популярны, как когда-то, не обязательно означает, что от них нужно немедленно избавляться.Прежде чем избавляться от них, посмотрите, сможете ли вы найти способы перепрофилировать их прежнее использование, чтобы привлечь новые рынки. Если вы можете использовать их по-другому, теперь у вас есть новый поток доходов от продукта или услуги, которые когда-то бездействовали.
13) Слушайте жалобы сотрудников на утомительные задачиЖалобы сотрудников дают вам возможность взглянуть на их рабочую нагрузку, чтобы увидеть, сосредоточены ли они на задаче, которая может помочь вашему бизнесу расти или просто занята работой.Если это последнее, вы можете передать эту работу другим компаниям, чтобы ваши сотрудники были строго сосредоточены на зарабатывании денег и поддержании деятельности вашего бизнеса.
14) Дайте своим клиентам то, что они хотятКогда вы даете своим клиентам именно то, что они хотят, ценообразование для них не проблема. Когда ценность предоставляется, это перевешивает цену, потому что ценность помогает им добиваться лучших результатов, чем они получали раньше.Кроме того, когда вы даете клиентам именно то, что они хотят, они становятся вашими главными защитниками бизнеса.
15) Включите гарантию в свои счета-фактурыГарантия должна быть включена, чтобы определить, считает ли клиент ценность вашего продукта или услуги равной их стоимости. Это дает вашему клиенту возможность ответить честно, что позволяет вам внимательно изучить свои продукты и услуги, чтобы определить их истинную ценность.
16) Создавайте совместные предприятия или стратегические альянсы с вашими поставщиками или клиентами для сбыта продукции друг друга.Стратегические альянсы — прекрасные возможности для вывода вашего бизнеса на новые рынки.Определенно имеет смысл сотрудничать с теми, чей бизнес дополняет ваш собственный. В таких случаях перекрестное продвижение будет работать очень хорошо, потому что продукты и услуги очень хорошо сочетаются.
17) Привлечь CPA-фирму, которая имеет национальные и международные ресурсы и представляет другие предприятия, похожие на вашCPA, работающий на международном или даже национальном уровне, имеет опыт работы со всеми типами различных финансовых ситуаций.Вы хотите работать с фирмами, имеющими такой обширный опыт, чтобы никакая финансовая ситуация не была для них слишком сложной для обслуживания.
18) Пробное повышение цен на выбранных рынках или по линейкам продуктовНамеренно повышайте цены, чтобы увидеть, как отреагируют ваши клиенты. Если изменений в спросе не происходит, медленно повышайте цены, пока спрос не стабилизируется. Вместе со спросом деньги, которые вы генерируете, падают, а затем снова устанавливают цены. Если спрос падает, но ваши денежные поступления увеличиваются, оставайтесь на новой цене, чтобы сохранить новую прибыльность.
Статья по теме: 9 советов по маркетингу и продажам для стартапов
19) Продайте неиспользуемые активыАктивы, которые не используются активно, сидят без дела, стоят денег, а не приносят деньги, необходимо продавать за наличные. Нет смысла держаться за активы, которые превратились в расходы. Вы можете использовать полученные деньги для реинвестирования в свой бизнес, чтобы повысить его прибыльность.
20) Сократите запасы до минимально возможного количества, продолжая удовлетворять потребности клиентов.Запасы, которые хранятся месяцами и не продаются, требуют затрат на обслуживание.Если вы не являетесь крупным сетевым магазином, держите под рукой только достаточно запасов, чтобы удовлетворить потребности ваших клиентов, и переупорядочивайте запасы, когда вы приближаетесь к минимальным уровням доступного продукта.
21) Заставьте поставщиков разместить товарные запасы в вашем магазине на консигнацииРазвивайте отношения с вашими поставщиками, которые позволят вам получать продукт и оплачивать его, как только этот продукт будет продан. Это поможет вам сохранить наличные на случай непредвиденных ситуаций, а также удовлетворить потребности клиентов.
22) Получите свои банковские выписки в закрытом виде и просмотрите чеки.Вы захотите просмотреть свои банковские выписки, чтобы определить свои привычки тратить и посмотреть, что вы можете улучшить. Если вы тратите больше денег, чем приносите, эту привычку нужно быстро изменить. Небольшие расходы, происходящие в течение дня, со временем быстро превращаются в большие расходы.
23) Если вы чувствуете, что ваш банковский заем мешает вашему бизнесу, попросите банк реструктурировать ваш заем.После получения ваш банковский заем может быть бременем, приносящим больше вреда, чем пользы.Если погашение ссуды съедает вашу прибыль, спросите свой банк, можете ли вы получить новые условия, которые позволят вашему бизнесу действительно зарабатывать деньги.
24) Обеспечьте конкурентоспособные предложения по всем основным расходамКогда вы платите большие деньги за конкретную услугу, вы должны быть уверены, что получаете лучшую цену. Сообщите вашим потенциальным поставщикам, что вы сравниваете цены и хотели бы определить, кто из них предлагает лучшую цену.Это поможет вам найти лучшего поставщика до того, как вы заключите контракт, от которого придется ждать годами.
25) Атакуйте сбор дебиторской задолженности, начиная с самой последней первойНачните связываться с вашими клиентами, чтобы определить, когда они будут оплачивать свои счета. Сообщите им, в течение какого времени они должны произвести эти платежи, и попросите их согласиться со временем, когда они будут произведены. Не отпускайте их, пока они не согласятся произвести оплату в назначенный срок.
26) Никогда не позволяйте восторгу от приема нового клиента затмить необходимость получения надежной кредитной информацииТот факт, что у вас появился новый клиент, не означает, что он хороший клиент. Вам необходимо определить их кредитоспособность, чтобы вам не пришлось иметь дело с клиентом, у которого возникают проблемы с оплатой оказанных услуг.
27) Разработайте ежедневный кассовый отчет для ключевых руководителей и продавцов, которым необходимо отслеживать дебиторскую задолженность.Ваши ключевые люди должны быть вовлечены в обеспечение получения платежей за проданные продукты и услуги.У вас, как у владельца бизнеса, нет времени заниматься этими вещами самостоятельно, поэтому вам нужно, чтобы ключевые люди взяли на себя ответственность за эти задачи.
28) Сократите затраты на рабочую силу с помощью работников, занятых неполный рабочий день.Нанять работников, занятых неполный рабочий день, обходится дешевле, чем работников, работающих полный рабочий день. Воспользуйтесь этой роскошью, наняв несколько сотрудников, работающих неполный рабочий день. Имейте в виду, что эти люди первыми покинут вашу компанию, если им представится возможность работать на полную ставку.
29) Часто покупайте страховкуСтрахование обходится дорого, поэтому вы должны быть уверены, что имеете дело со страховщиками, которые предлагают вам лучшие варианты.Если вы чувствуете, что платите слишком много за получаемую услугу, смените поставщика без колебаний.
30) Внушайте чувство срочности всему вашему бизнесуВы не можете допустить деловой атмосферы самоуспокоенности. Это приводит к тому, что бизнес работает плохо и его обгоняют конкуренты. Вы должны продвигать совершенство во всем своем бизнесе, от стойки регистрации до ключевых руководителей.
31) Убедитесь, что ваша команда знает, что ожидается.Когда вы не реализуете набор ожиданий, у вашей команды нет руководящих принципов, которым нужно следовать.Вы должны сообщить, сколько торговых звонков необходимо совершать ежедневно. Сообщите квоты продаж на неделю, месяц и квартал. Обучите их тому, как эффективно общаться с потенциальными и существующими клиентами.
32) Выйдите из офиса, чтобы узнать, что происходит.Выйдите и поговорите со своим целевым рынком, узнайте, что они хотели бы от своих поставщиков услуг. Посмотрите на своих сотрудников в действии. Видите ли вы что-нибудь, что они могут улучшить? Посмотрите вживую на всю деятельность вашего бизнеса, чтобы понять, почему ваш бизнес успешен или терпит неудачу.
33) Определите ключевые должности в вашей компании, которые имеют контакт с клиентамиСотрудники, которые контактируют с вашими клиентами, играют очень важную роль. Они могут либо помочь вам удержать клиентов, обеспечивая отличное обслуживание клиентов, либо потерять клиентов, оказывая ужасное обслуживание. Вы хотите научить людей, занимающих эти должности, быть по возможности представительными и терпеливыми.
34) Потратьте дополнительное время и деньги на обучение, чтобы сотрудники были готовы выполнять поставленные перед ними задачиОбучение может показаться дорогим на первый взгляд, но в долгосрочной перспективе оно помогает вам вести хорошо работающий бизнес и обеспечивает отличное обслуживание клиентов.Ваши сотрудники поймут, чего от них ждут, и вы получите взамен больше денег благодаря их отличной работе.
35) Соотнесите компенсацию с производительностью для всех в вашей компанииСледует знать, что людям платят за результаты, которые они производят. Это заставит ваших сотрудников работать усерднее, повышая трудовую этику в вашей организации.
36) Разрабатывать и ежегодно обновлять личное руководство для обеспечения последовательного применения правил и поведенияЕсли вы постоянно сообщаете своим сотрудникам, чего от них ждут, это помогает устранить любые оправдания незнание правил поведения.Это укажет на плохих сотрудников, которые угрожают нарушить рабочую среду вашего бизнеса.
37) Составьте ежемесячное письмо генерального директора для сотрудников, чтобы наладить командную работу и общениеВы хотите ежемесячно общаться со своей командой, сообщая им обо всех обновлениях, выделяя индивидуальные результаты и напоминая им о целях на квартал и год. Это поможет укрепить командный дух и сосредоточить внимание на ожиданиях.
38) Распределите бюджет компании по отделам и возложите на своих менеджеров ответственность за отклонения.Дайте каждому отделу бюджет, чтобы вы могли определить, какие менеджеры добиваются наилучших результатов с заданным бюджетом.Вознаграждайте тех, кто берет свой бюджет и приносит прибыль, и работайте с теми, кто дает плохие результаты. Вы хотите, чтобы все ваши менеджеры работали на одном уровне мастерства.
39) Подчеркните коммуникативные навыкиВажно, чтобы каждый в вашей команде знал, как общаться не только друг с другом, но особенно с клиентами. Плохое общение может быть причиной проблем, возникающих из-за того, что люди не могут слушать друг друга или правильно формулировать свои мысли.
40) Инвестируйте в своих сотрудниковВаша команда сможет расти и обеспечивать исключительную работу только тогда, когда вы инвестируете в ее улучшение. Инвестируйте в их непрерывное образование, а также предоставьте им лучшие ресурсы для эффективного выполнения своей работы.
41) Оценка сотрудников важна для сообщения о прогрессеВыделите время для ежеквартальных или ежегодных обзоров, вы хотите быть уверены, что ваши сотрудники хорошо осведомлены о своих сильных и слабых сторонах, чтобы они могли работать об улучшении их работы
42) Вознаграждайте за выдающиеся достижения в присутствии сверстников этого человекаКогда вы награждаете своих сотрудников публично, это помогает повысить мораль сотрудников.Люди будут знать, что их тяжелый труд не останется незамеченным, и они будут признаны за то, что они превзошли все ожидания.
43) Отправляйте личные поздравления или благодарности сотрудникам на домуКогда вы отправляете благодарственные письма на дом сотрудникам, это показывает, что вы думаете о них как о человеке, а не просто о работнике. Это помогает повысить лояльность сотрудников к вашей компании.
Если вы хотите вести прибыльный бизнес, воспользуйтесь этими советами и примените их в своем собственном бизнесе.Они помогут вашему бизнесу работать лучше, продолжать расти и увеличивать получаемую прибыль.
Наш опыт в создании компаний, соблюдении законодательства, бухгалтерском учете, налогах, иммиграции, найме, страховании и консалтинге помог тысячам компаний начать работу. Получите свой сегодня.
Воспользуйтесь нашими услугами
После того, как вы определили и измерили свои ключевые драйверы прибыли, вам следует разработать стратегии их роста без увеличения затрат.Чтобы сделать свой бизнес более прибыльным, необходимо найти способы увеличения доходов от продаж, а также снизить затраты и провести сравнительный анализ своего бизнеса, чтобы увидеть, где можно сэкономить.
Вы также должны расставить приоритеты для выбранных вами стратегий для увеличения своей прибыли, чтобы вы могли сосредоточиться на наиболее важных из них.
После того, как вы выбрали стратегии, которые сделают ваш бизнес более прибыльным, вам следует расположить их по приоритетам в порядке важности. Рекомендуется записать свои цели и соответствующие стратегии их достижения, а также то, как вы планируете реализовать свои стратегии.
Ваши продукты или услуги с самой высокой валовой прибылью являются наиболее важными для вашего бизнеса, поскольку они приносят больше денег.После того, как вы определили наиболее прибыльные товары, вам следует сосредоточиться на достижении более высоких целей по их продажам. Это может потребовать от вас переосмысления аспектов вашего бизнеса или разработки стратегий для улучшения. Подумайте о том, чтобы воспользоваться услугами бизнес-консультанта.
Когда вы ведете бизнес, легко уйти в сторону, сосредоточившись на краткосрочных целях, таких как прибыль за этот месяц, квартал или год.Как владелец бизнеса, вполне естественно, что вы будете беспокоиться о прибыли своей компании превыше всего. Однако, по мнению Скотта Барта, основателя и генерального директора консалтинговой компании ascendBIZ2, владельцы бизнеса с близорукой ориентацией на прибыль упускают ключевую часть ведения бизнеса: создание ценности в самом бизнесе.
В недавнем выпуске «Заставьте свои числа работать» с президентом и главным исполнительным директором GrowthForce Стивеном Кингом Барт сказал, что его основная задача в своем консалтинговом бизнесе — помочь владельцам начать «», думая о неизбежном плане выхода. Он продолжил объяснять, что часто, в конце концов, «происходит так, что [владельцы бизнеса, которые сосредотачиваются на прибыли, а не на стоимости] не имеют необходимых ресурсов в бизнесе, или бизнес не подлежит продаже или передаче. Он советует всем владельцам бизнеса — независимо от того, насколько они близки или далеки от выхода из своих компаний — сосредоточиться на ценности своего бизнеса. «Прибыль придет», он говорит, «если вы будете работать над факторами стоимости».
«[Если] ваш бизнес не подлежит передаче другому лицу», — говорит Барт, — «неважно, какой доход вы получаете от бизнеса, вы никогда не сможете его продать. » Одним из критериев того, можно ли передавать ваш бизнес, является то, сколько вам нужно в нем работать.
Если ваш бизнес не работает и не может работать без вас, и у вас нет хорошо обученного преемника, ожидающего, чтобы взять бразды правления в свои руки, тогда ваш бизнес не стоит намного больше, чем его материальные активы (оборудование, инвентарь, недвижимость и денежные средства). в наличии), которые он накопил.
Помимо вопроса о переносимости, оценка бизнеса — сложное дело. Существуют математика, бухгалтерский учет, алгоритмы, отраслевые и рыночные корректировки, которые помогают владельцам оценивать свой бизнес, но это все еще очень тонкая задача.
Чтобы создать передаваемую ценность в бизнесе, Барт говорит, что владельцам необходимо сосредоточиться на трех основных принципах управления, которые являются столпами «Привычек Рокфеллера»:
С помощью этих трех столпов, встроенных в политику, процедуры и повседневные операции вашей компании, вы создадите бизнес, который сохранит свою ценность в ваше отсутствие и будет легко передаваться, даже если вы у руля.
Каковы основные движущие силы бизнеса?Второй столп вращается вокруг данных. При правильной организации вы можете использовать свои данные для увеличения стоимости вашего бизнеса. Исследования и алгоритмы, первоначально разработанные в Массачусетском технологическом институте, выявили 18 основных факторов, влияющих на ценность бизнеса. Девять из них являются внутренними (связаны с бизнес-операциями), а остальные девять — внешними (в зависимости от рынка).
За 30 лет оценки данных бесчисленных предприятий эти алгоритмы и факторы стоимости были протестированы и улучшены.Теперь они стали стандартом для измерения и изучения того, как повысить ценность вашего бизнеса.
Драйверы рыночной стоимости (внешние)В разговоре с Кингом Барт подчеркивает те области, в которых владельцы бизнеса действительно увидят наибольшие результаты своих усилий.По его мнению, это валовая прибыль, тенденции доходов, продолжающийся рост, повторяющийся (предсказуемый) доход, доход на одного сотрудника и сила среднего звена .
Еще один важный показатель стоимости бизнеса — сколько вам, собственнику, придется в нем работать. Чем больше времени вы проводите на работе и чем больше задач выполняете только вы, тем ниже будет реальная стоимость вашего бизнеса.
Сосредоточение внимания на этих факторах приведет к тому, что бизнес станет более продаваемым с гораздо более высокой оценкой.Сосредоточив внимание на этих факторах стоимости, вы не только увеличите ценность своего бизнеса, но и увеличите прибыль, что означает, что вы сможете получить выгоду от своего бизнеса до и после того, как вы его продадите.
Объединение людей вокруг общих целей Как разумное финансовое управление не может существовать без стратегии управления человеческим капиталомБарт указывает, что еще одним важным компонентом создания передаваемой стоимости в бизнесе является наличие стратегии управления человеческим капиталом , которая тесно связана с вашей стратегией и целями финансового управления.Этот тип бизнес-стратегии не только поможет вам привлечь лучшие таланты, хотя, как говорит Барт, «война за таланты необычайна», , но также поможет вам удержать сотрудников за счет «привлечения сотрудников на более глубоком уровне. «
Барт говорит, что все дело в создании правильной культуры и системы мотивации. Например, Барт, , «реализует программу распределения прибыли, которая является программой самофинансирования». Он говорит: «Удивительно, как это привлекает сотрудников, и они знают, как они способствуют успеху бизнеса. Они лучше понимают и ценят владельца, чей образ мыслей говорит: «Вы помогли мне вырасти; Я поделюсь с вами ».
Упростите измерение KPI и отслеживание тенденцийБарт говорит, «За сложностью лежит простота», , и это именно то, что обеспечивает система показателей GrowthForce KPI Scorecard для управленческого учета. Он использует сложные идеи и демонстрирует их в простой и понятной форме, чтобы владельцы бизнеса могли сразу понять свои цифры и тенденции в бизнесе.
«Я долго искал удобную высококачественную графическую панель управления, которую мог бы использовать каждый клиент», — говорит Барт . «Что мне нравится в GrowthForce … [это] фантастический бесплатный инструмент . Я загрузил его и начал использовать с … [моими] клиентами. [Он] сделал именно то, что я был находясь в поиске.»
Простота использования Система показателей KPI GrowthForce представляет владельцев бизнеса, позволяющую легко делиться результатами производительности со всей командой.С помощью такого рода инструментов владельцы бизнеса могут гарантировать, что сотрудники будут вовлечены в работу и полностью осведомлены о влиянии их производительности на общую производительность бизнеса. В результате легко мотивировать сотрудников, а также легко награждать сотрудников признанием и вознаграждением, когда это необходимо.
При регулярных встречах сотрудники чувствуют себя частью чего-то большего, чем они сами, и бизнес будет ценить его, поскольку он продолжает приближаться, достигать и превосходить цели, которые вы ставите для ключевых движущих сил вашего бизнеса.
Об авторе