Регистрация на официальном сайте «РЖД Бонус» дает пользователям ресурса ряд преимуществ, в числе которых получение бонусов и участие в акциях компании. О том, как зарегистрироваться на сайте, подробно описано в статье ниже.
Для получения доступа к личному кабинету необходимо перейти по адресу https://rzd-bonus.ru. Электронным ресурсом предусмотрено три варианта перехода на страницу заполнения регистрационной анкеты:
Следующим шагом вы попадаете на страницу создания профиля , где идет предоставление подробной контактной информации о вас путем заполнения пустующих полей.
ВНИМАНИЕ! В анкете нужно заполнить все пункты отмеченные звездочкой. Остальные сведения заполняются при желании.
В первой части представленной анкеты можно указать номер предактивированной карты, а также бонусный счет друга, если вы узнали о программе в рамках акции «Приведи друга«. Далее переходим к заполнению личных данных пользователя, где указывается Ф.И.О, дата и место рождения. Если бы будете совершать поезки по загранпаспорту следует указать эти данные латинскими буквами в соответствующих блоках.
Ввод личных данных
Во второй части анкеты укажите ваш мобильный телефона, адрес фактического проживания и электронную почту, чтобы получать рассылку. При вводе названия населенного пункта сервис дает подсказку и выводит список объектов, занесенных в базу данных. При наличии нескольких одинаковых названий, выберите свой регион.
Из предложенного списка выбираем населенный пункт своего региона
В разделе «Мои документы» укажите ваше гражданство и прикрепите данные об удостоверении личности. Это может быть паспорт, загранпаспорт или удостоверение моряка.
В третьей части необходимо указать ваш источник информации, по которому вы узнали о программе «РЖД Бонус».
Ваш аккаунт нужно защитить от несанкционированного доступа. Для этого разработчиком предусмотрено три степени защиты:
ВНИМАНИЕ! Все поля в данном блоке нужно заполнить. Далее вы проходите проверку на робота, вписывая цифры с изображения. Не забудьте поставить галочки напротив согласия на обработку данных.
Снова заполняем все поля, отмеченные звездочкой и нажимаем кнопку отправить.
После корректного заполнения всех необходимых форм вам нужно подтвердить, что вы прошли регистрацию. Для этого зайдите на вашу электронную почту и пройдите по ссылке, указанной в письме, пришедшем от сервиса.
Перейдите по ссылке, указанной в сообщении и завершите регистрацию в системе
После данного действия ваш личный аккаунт будет активирован, и можно приступать к его использованию. Дополнительно вам начислят приветственные 1000 баллов.
Такое письмо говорит об успешном завершении процесса регистрации
Совершить поездку на поезде по территории Российской Федерации абсолютно бесплатно — это возможность, которую открывает специальная карта РЖД от холдинга «Российские Железные дороги». Бонусы, позволяющие получить бесплатный билет, начисляются в рамках программы лояльности. «РЖД Бонус» не предусматривает уплаты членских взносов или комиссии за обслуживание. Пассажиры, участвующие в программе, получают лишь преимущества и не несут никаких дополнительных затрат.
Это программа поощрения и мотивации пассажиров. Она распространяется на поезда, находящихся в собственности холдинга РЖД, и некоторых партнеров компании. Вознаграждение за накапливаемые баллы предусматривает получение премиальных услуг, самой привлекательной из которых является бесплатное оформление железнодорожного билета. В рамках программы лояльности открыт официальный сайт «РЖД Бонус» (rzd-bonus.ru), на котором можно ознакомиться с последними правилами, создать личный кабинет участника и контролировать движение баллов.
Зарегистрироваться в программе и оформить карту могут:
Сотрудничество с юридическими лицами предполагает отправление письма с предложением на электронный адрес ОАО «РЖД» [email protected].
Никаких ограничений или отличий в условиях получения и последующего обмена бонусов лояльности между гражданами РФ и иностранцами не существует. Единственным «нюансом» является то, что участие в программе предполагает наличие постоянного почтового адреса на территории Российской Федерации.
Регистрация в программе лояльности доступна совершенно бесплатно для каждого желающего. Чтобы зарегистрироваться в качестве участника и открыть бонусный карточный счет, необходимо пройти простую процедуру регистрации:
На адрес электронной почты, указанный в анкете, придет письмо со ссылкой, переход по которой активирует профиль. На e-mail и на сотовый телефон направляется идентификационный уникальный номер. Тридцатизначный цифровой код является номером личного бонусного счета. Этот номер в дальнейшем используется при покупке железнодорожных билетов.
Каждому вновь зарегистрировавшемуся участнику ОАО «РЖД» начисляет 500 приветственных бонусов.
Чтобы получить карту РЖД Бонус, необходимо перейти в раздел «Получить карту». Сделать это становится возможным только после прохождения регистрации и активации бонусного счета. Можно сразу перейти по прямой ссылке.
Внимание! На данный момент оформить карту ржд можно только в электронном формате. Отправка пластикового аналога по почте не осуществляется в связи с техническими проблемами. Проблема в данный момент решается и выпуск пластиковых карт может быть возобновлен в любое время.
Происходит при покупке железнодорожных билетов в кассах и через портал https://pass.rzd.ru. За каждые потраченные 3,34 рубля начисляется 1 балл. Зачисление происходит различными способами:
Бонусы поступают на карточный счет в течение 30 дней после фактического совершения поездки.
Важно! Баллы начисляются только в тех случаях, когда билет приобретается на имя держателя карты.
Программа лояльности распространяется на персональные проездные, когда данные приобретаемого документа совпадает с данными владельца бонусной карты, от следующих перевозчиков:
Приобретая билеты, следует учитывать, что в одном составе могут быть вагоны разных перевозчиков, что повлечет за собой отсутствие начисления баллов. Чтобы этого не произошло, всегда необходимо смотреть на название компании. На бумажном билете оно указывается рядом с номером места, а в электронном — третьей строкой в первом столбце уже на этапе выбора поезда с удобным временем отправления.
Краткий список сторонних перевозчиков, за которые не начисляются баллы приведен на официальном сайте программы:
Перевозчик, по которому нет начисления баллов на карту РЖДКроме того, бонусные единицы не засчитываются за групповые, служебные, безденежные, благотворительные билеты. Это правило распространяется и на «ФПК», и на поезда/выгоны, принадлежащие партнерам РЖД.
Перевозчики РЖД, по которым начисляются баллы на картуБонусы действуют неограниченное время. Они не сгорают и не теряют своей силы. Главное, соблюсти одно важное условие, — совершать как минимум одну поездку в течение двадцати четырех месяцев. Отсутствие транзакций на карточном счете за последние два года приводит к аннулированию накопленных ранее баллов.
Накапливаемые за поездку баллы тратятся на покупку премиального бесплатного билета. В момент оформления количества бонусных единиц должно быть достаточно для покрытия всей стоимости проездного документа. Пассажир отдельно оплачивает стоимость сервисных обязательных сборов и постельного белья.
Цена премиального билета, выраженная в бонусных единицах, зависит от дальности поездки и типа купе. ОАО холдинг «РЖД» и партнеры оставляют за собой право изменять стоимость. Актуальная информация по премиальному билету доступна на официальном сайте.
Бонусы не выдаются в качестве денежного вознаграждения, но владение картой «РЖД Бонус» открывает возможность получения скидки на некоторые услуги, к примеру, проживание в гостиницы, а также 50% скидки на оплату зала ожидания повышенной комфортности. Специальные предложения не предполагают списание баллов. Они предоставляются в качестве дополнительного вознаграждения владельцу карты. Подробные условия зависят от конкретной акции, подробнее ознакомиться с которыми можно на https://rzd-bonus.ru/actions.html.
Чтобы узнать, сколько баллов находится на карточном счете программы «РЖД Бонус», необходимо зайти в личный кабинет портала rzd-bonus.ru. Счет отображается в разделе под названием «Информация о текущем счете». Здесь отражаются квалификационные и премиальные баллы.
Программа лояльности «РЖД» представлена двумя уровнями — базовым и золотым (элитным). Первый автоматически присваивается каждому в момент регистрации. Он сохраняется до тех пор, пока активна карта ржд бонус, то есть счет остается открытым. Если баллы сгорают, то есть никаких движений за последние 24 месяца произведено не было, это не влечет за собой закрытие карточного счета.
Категория «элитного пассажира» дает дополнительные привилегии:
Дополнительные предложения для владельцев карты золотого уровня можно посмотреть на странице партнеров.
Получить золотой уровень можно за 50 совершенных в течение календарного года поездок в вагонах не ниже класса «Купе» или за 35 000 квалификационных бонусных единиц. Последние отличаются от премиальных тем, что расходуются исключительно на присвоение элитного статуса.
Важно! Элитный уровень активен в определенный льготный период и понижается до базового, если не выполняются условия квалификации. Последние подразумевают 50 поездок в вагонах ФПК класса «Купе» или наличия 35 тысяч квалификационных баллов.
Программа лояльности от ОАО «РЖД» запустила новую услугу совместного накопления баллов всей семьей. Она позволяет накапливать баллы гораздо быстрей и предполагает открытие общего счета. Чтобы воспользоваться предложением, требуется выполнить следующие действия:
Каждая заявка рассматривается 15 календарных дней. Когда одобрение получено, происходит прикрепление всех персональных счетов членов семьи к совместному, то есть тому, что принадлежит главе семьи. Баллы начисляются на общий карточный счет с момента создания. Открепление и прикрепление происходит в аналогичном порядке, что описан выше. Аннулирование совместного счета приводит к автоматическому откреплению всех привязанных бонусных карт.
Персональная бонусная карта ржд — это возможность совершить бесплатную поездку, то есть заказать премиальный билет. Данное поощрение доступно при накоплении достаточного количества баллов, наличия доступных билетов (число ограничено) в вагонах ФПК и партнеров. Это ограничение снимается с обладателей золотого уровня, которые могут доплатить наличными 20% от цены проездного, выкупить премиальный билет даже в периоды пикового спроса.
Покупка осуществляется по следующей инструкции:
Если количества баллов оказалось недостаточным, вместо окна оплаты, появится сообщение о недостатке бонусных единиц на счету. Успешное списание и приобретение премиального билета осуществляется после нажатия оплатить, но при этом придется заплатить 141 рубль или немного больше за постельное белье и обязательные сборы. Эти услуги не оплачиваются бонусами.
Важно! Премиальный билет не предполагает начисление каких-либо баллов. Идет только списание.
Персонализация карточного счета предполагает лишь отсутствие возможности передачи баллов другому пассажиру. Приобрести билет за премиальные бонусы третьему лицу возможно, но исключительно с использованием своего уникального номера. Чтобы избежать форс-мажорных ситуаций, оформлением рекомендовано заниматься самостоятельно. Называть кому-либо свой карточный счет не следует.
Раньше процедура приобретения премиального билета третьему лицу не требовала никаких дополнительных действий. Доработка программы привела к изменениям данного условия. Купить услугу на данный момент можно путем собственноручного заполнения заявления, открывающегося при переходе по ссылке, находящейся на страничке https://rzd-bonus.ru/newsdetails.html?id=74. Дальнейшие действия предполагают отправление этого бланка по форме обратной связи. Заявление рассматривается в течение 5 рабочих дней. Этот факт обязательно следует учитывать при планировании поездки.
Приобрести бесплатный билет за баллы лояльности можно на себя или на третье лицо, заполнив соответствующее заявление. Переоформить проездной документ, если он был куплен на держателя карточного бонусного счета, нельзя.
Возврат осуществляется согласно общим правилам:
В обоих случаях пассажиру возвращается денежная сумма за постельное белье и сборы.
Это партнерский проект, участниками которого являются «Росбанк», «Альфа-Банк», Банк «Открытие», «Газпромбанк». Эти банки выпускают карты РЖД, совершение покупок по которым приносит держателю баллы, которые можно обменять на премиальные билеты. Открытие совместной карты осуществляется в филиалах банков-партнеров.
Получить дебетовую или кредитную карту может любой желающий. Накопленные ранее баллы могут быть зачислены на банковский бонусный счет. Чтобы это произошло, в заявлении на совместную пластиковую карту обязательно указывают действующий личный счет в программе «РЖД Бонус». Это правило не распространяется на карты от Газпромбанка. Более подробную информацию можно узнать по телефону call-center программы лояльности «РЖД» 8 (800) 100-1000.
Программа лояльности «РЖД Бонус» позволяет клиентам отечественного монополиста рынка железнодорожных пассажирских перевозок накапливать специальные баллы для их последующего обмена на билеты на поезд или использования с целью получения скидок на различные услуги компании РЖД.
Для того чтобы ощутить преимущества этой программы, для начала нужно выяснить, как зарегистрироваться правильно в «РЖД Бонус» через официальный сайт перевозчика и его фирменную мобильную программу.
Участники «РЖД Бонус» получают ряд привилегий в виде скидок, а также возможности покупки билетов с помощью накопленных баллов за использование пластиковых платежных карт банков-партнеров.
Участники программы лояльности «РЖД Бонус» получают следующие преимущества:
Также стоит отметить получение следующих дополнительных привилегий:
За счет перечисленных преимуществ промокампания «РЖД Бонус» завоевала большую популярность среди людей, которые вынуждены часто путешествовать железнодорожным транспортом.
Для того чтобы зарегистрироваться в качестве официального участника промоакции «РЖД Bonus», необходимо перейти на веб-ресурс перевозчика по адресу www.rzd-bonus.ru. После этого нужно на главной странице сайта нажать на кнопку «Стать участником». Далее система автоматически перенаправит пользователя на страницу регистрации для указания персональных данных пассажира.
Как только клиент в соответствующие поля впишет свои паспортные данные, а также контактную информацию, включая свой личный номер мобильного телефона и адрес электронной почты, ему система веб-ресурса присвоит отдельный счет с уникальным индивидуальным номером, который необходимо будет указывать каждый раз при покупке или бронировании посадочного талона на поезд.
После этого останется следовать следующей инструкции:
Если участник акции забыл указать данные своего загранпаспорта на этапе прохождения первичной регистрации, то не стоит волноваться, так как подобную информацию можно будет указать уже после регистрации в настройках персонального пользовательского кабинета.
Бонус-баллы клиенты перевозчика получают за покупку посадочных билетов для проезда в поездах АО «ФПК» (дочерней компании государственного монополиста рынка железнодорожных перевозок «РЖД», которая является собственником почти всех поездов и вагонов в РФ), а также при поездках в «Сапсанах» и «Аллегро».
Нужно отметить, что зачисление бонусов происходит, спустя 30 дней после окончания поездки на поезде по территории Российской Федерации или за границу.
Принцип начисления бонусов следующий: за каждые потраченные 3,34 рубля при покупке проездных талонов клиент получает на свой персональный счет 1 балл. Обладатели статуса золотого участника промопрограммы получают в 1,5 раза больше бонусов. Начисленные баллы не будут списаны со счета клиента в том случае, если он в течение двух лет хотя бы раз приобретал билеты компании РЖД и пользовался преимуществами программы лояльности «RZD-Bonus».
Чтобы быть полностью уверенным в получении бонус-баллов за покупку проездных талонов, рекомендуется приобретать билеты, имеющие маркировку — ФПК, ДОСС. Только такие билеты предполагают обязательное начисление баллов на бонусный счет пассажира.
Программа лояльности от РЖД предполагает существование двух типов бонус-баллов, а именно:
При накоплении бонусов премиального уровня их можно будет впоследствии обменять на проездные билеты на поезд.
Если же речь идет о бонусах квалификационного уровня, то они существуют специально для того, чтобы при достижении их количества в 35 тысяч баллов пользователь смог перейти с базового уровня участника до золотого. Благодаря этому, пассажир сможет получать на 50% больше баллов при покупке билетов и использовании банковских карт банков-партнеров перевозчика.
Важно! Юзер может получить информацию о количестве полученных бонусов в своем личном кабинете путем прохождения авторизации с вводом логина и пароля от своего персонального аккаунта. Но для этого нужно обязательно зарегистрироваться в программе «РЖД Бонус».
Количество необходимых бонус-баллов для покупки билета на поезд зависит от класса проездного талона, а также от дальности маршрута. При этом такие бонус-баллы не могут быть использованы для частичной оплаты проездного тикета.
Здравствуйте, читатели блога!
Сегодняшняя статья будет интересна всем, кто часто, или не очень часто путешествует на поездах, и хочет делать это дешевле для себя.
На данный момент за рынок перевозки пассажиров по России и за ее пределами идет активная борьба между компаниями, предоставляющими такие услуги. Конкуренция между авиаперевозчиками растет, появляются лоукостеры, с низкими ценами на авиабилеты. Часто бывает что билет на самолет стоит дешевле билета на поезд.
Все это на руку конечно нам, обычным потребителям этих услуг. Ведь там, где есть конкуренция, есть и качество услуг и низкие цены.
Ну и конечно, борьба за клиентов подстегивает перевозчиков пассажиров разрабатывать бонусные программы для своих клиентов. Многие авиакомпании своим клиентам начисляют в виде бонусов «мили» за покупку авиабилетов.
«Российские железные дороги» решили не отставать от конкурентов и запустили свою программу лояльности пассажиров, назвав ее «РЖД-бонус».
В этой статье я расскажу вам о программе лояльности «РЖД-бонус».
Давайте вначале я опишу механизм работы «РЖД-бонус» простым языком. Схема выглядит так…
Клиент регистрируется в «РЖД-бонус», за ним закрепляют уникальный номер в программе лояльности. Далее он покупает билет на поезд в «РЖД». А по окончанию поездки система с
Сейчас распространены различные бонусные программы, призванные завлечь клиентов, сделать их лояльными покупателями товаров и услуг. Не отстает в этом, и даже в некотором смысле задает тон, и компания РЖД (Российские Железные Дороги), которая предлагает копить и использовать баллы РЖД Бонус.
В РЖД действует привлекательная бонусная программа, позволяющая копить баллы РЖД Бонус, а потом их использовать для полной или частичной оплаты железнодорожных билетов. В поездах все чаще и чаще встречаются пассажиры, которые едут не за деньги, а за накопленные баллы РЖД Бонус.
Есть три момента, для чего могут пригодиться баллы РЖД Бонус. Все они связаны с тем, чтобы в некий чудесный момент, когда наберется достаточное количество балов, совершить поездку на поезде бесплатно или со скидкой.
Чтобы получить карту, нужно зарегистрироваться на официальном сайте:
регистрация в РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/registration.html
О начислении баллов на официальном сайте РЖД сообщается:
Баллы в программе начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником поездки в поездах/вагонах формирования ФПК и поездах «Сапсан» и «Аллегро» из расчета
1 балл за каждые 3,34 рубля,
потраченных на приобретение проездных документов/билетов.Для начисления баллов за поездку в автоматическом режиме необходимо указывать номер карты при оформлении проездных документов, по которым оформляется перевозка. Баллы начисляются в период 30 дней после окончания поездки.
Для восстановления неучтённых баллов участник программы может внести информацию о совершенной поездке через Личный кабинет на сайте программы, но не ранее 30 дней и не позднее, чем 120 дней после окончания поездки. Рекомендуется сохранять копии проездных документов до момента зачисления по ним баллов на персональный счёт участника в программе.
Билеты по форме ЛУ-10д и ВУ-9 зачислению не подлежат.
Карта РЖД Бонус может быть
Для получения или зачисления баллов достаточно виртуальной карты. Это означает, что просто у Вас будет номер карты. Его нужно будет указывать при покупке билетов на сайте РЖД.
Пластиковая карта бесплатно направляется после Вашей заявки через Почту России. Но при условии отражения на персональном счете участника транзакций по начислению баллов за 3 (три) поездки.
Заказать пластиковую карту https://rzd-bonus.ru/karta.html
Проще всего начислить баллы на РЖД Бонус сразу при оформлении и покупке билета на сайте РЖД. Для этого просто при оформлении билета на сайте РЖД при вводе своих данных, нужно указать номер карты РЖД Бонус.
Через несколько дней после того, как состоится поездка, бонусы РЖД будут начислены автоматически, ничего делать не надо. На электронную почту обычно приходит письмо с сообщением об автоматическом начислении баллов. При желании можно также проверять статистику в кабинете РЖД бонус, чтобы убедиться в начислении бонусных баллов.
Но не всегда это получается сделать так просто. В жизни бывают разные ситуации. Как быть, если есть:
но при покупке билета не была указана карта РЖД Бонуса? А отказываться от начисления баллов РЖД нет желания? У некоторых пассажиров, например, которые много перемещаются в поездах по служебной или иной необходимости, даже появляется спортивный азарт по получению бонусных баллов.
В таких случаях, когда номер карты РЖД Бонус не был указан при покупке билета, бонусы можно начислить «задним числом», то есть, уже после того, как куплен билет и после того, как состоялась поездка.
Набираем в поисковике без кавычек «РЖД бонус». Переходим по первой ссылке, предложенной поисковиком, на сайт РЖД-Бонус.
Либо сразу переходим по ссылке ниже:
Зачесть поездку на РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/privateoffice/request.html
Заходим в личный кабинет. Будет предложена форма для заполнения сведений о совершенной поездке:
Рис. 1. Форма для зачисления баллов РЖД Бонус по совершенной поездке
Как видно на рис. 1, все поля (их всего 8) отмечены красной звездочкой. Это означает, что все они обязательны для заполнения.
Цифра 1 на рис. 1 – «ФИО» Вводим фамилию и имя так, как было указано в билете. Если есть отчество и оно было указано в билете, то вводим отчество.Если ФИО в билете указаны кириллицей, то вводим аналогично – кириллицей. Если фамилия, имя были указаны латиницей, то вводим точно так же.
2 на рис. 1 – «Откуда» Вводим первые буквы названия пункта отправления поезда. При этом появится выпадающее меню, откуда надо выбрать именно такое название, как указано в билете.Надо иметь в виду, что у одного и того же пункта в РЖД может быть несколько разных названий. С точки зрения РЖД – это разные станции, например, Пенза 1 и Пенза 2. Да и по факту это разные вокзалы в одном городе. Поэтому надо выбирать и указывать точно так, как написано в билете.
3 на рис. 1 – «Куда» Так же, как в случае с «Откуда», вводим первые буквы и ищем в выпадающем меню пункт прибытия. Указываем его точно таким, как это записано в билете. 4 на рис. 1 – «Дата поездки» Дату поездки надо выбрать, кликнув по значку календарика (на рис. 1 обведен в красную рамку). Вручную вводить дату, набирая цифры на клавиатуре, не допускается.Пояснение РЖД по дате поездки:
Цифра 5 на рис. 1 – «Номер поезда» Вводим точно так, как указано в билете. Вместе с буквами, которые стоят рядом с цифрами, например, это может быть 052ЙА, несмотря на некую абсурдность этих букв возле цифр. 6 на рис. 1 – «Номер билета» Как узнать номер билета, смотрите ЗДЕСЬ. 7 на рис. 1 – «Тип документа» Выбираем документ, кликнув по маленькому треугольнику (на рис. 1 обведен в красную рамку). Можно выбрать:«Начисление балов может быть выполнено только при соблюдении условий:
- с момента поездки прошло более 30 и менее 120 дней
- поездка совершена менее чем за 30 дней до регистрации в программе».
Обычно пассажиры ездят по российскому паспорту, но могут быть исключения. Потому и предлагается данный выбор.
Цифра 8 – «Номер документа» Вводим подряд все цифры, например, цифры серии и номера паспорта, без пробелов и без знака № (номер). Цифра 9 на рис. 1 – «Отправить» Проверяем правильность заполненной формы на предмет наличия ошибок. Если по нашему мнению, ошибок нет, кликаем «Отправить».Результат зачисления баллов можно будет увидеть несколько минут спустя (рис. 2). В таблице ниже кнопки «Отправить» появится вся информация о том, сколько начислено баллов за поездку, либо, возможно, будет отказано в начислении баллов по каким-либо объективным обстоятельствам, о которых будет написано.
Рис. 2. В таблице можно видеть, сколько баллов РЖД Бонус
Пример отказа. В одном и тоже поезде могут быть вагоны ФПК (Федеральной Пассажирской Компании), по которым баллы начисляются. А могут быть другие вагоны (не ФПК), и по ним ничего не начисляется.
После того, как баллы начислили, нельзя будет сразу увидеть общее количество начисленных баллов.
Если кликнуть по ссылке «Информация о текущем состоянии баланса», там будет прежний баланс. Надо выйти из личного кабинета РЖД-Бонус, зайти снова и после таких манипуляций можно будет увидеть общее количество начисленных баллов.
Выход из РЖД Бонус происходит по ссылке «Выйти из личного кабинета» (рис. 2).
Для этого есть 2 варианта. Сначала надо зайти в личный кабинет РЖД Бонус.
1) Спуститься вниз и кликнуть по опции «Информация о текущем состоянии баланса» (рис. 2).
2) Либо в верхнем меню личного кабинета РЖД Бонуса кликнуть по ссылке «История начисления/ списания баллов» (рис. 3).
Рис. 3. История начисления/списания баллов в личном кабинете РЖД Бонус
Обращайте внимание на «Фильтр поиска», если не видны баллы. Возможно, надо там задать подходящие даты.
Можно копить баллы всей семьей, причем все баллы будут накапливаться на персональном счете главы семьи.
Что нужно сделать:
• Зарегистрировать всех членов семьи (супруга/супругу, детей) в программе «РЖД Бонус»
• Определить главу семьи (участника, на персональном счете которого будут аккумулироваться все баллы семьи)
• Из личного кабинета главы семьи по форме обратной связи направить заявку и копии документов, подтверждающих наличие родственных связей (свидетельство о браке, свидетельство о рождении).
Есть форма, которую надо заполнить, чтобы связаться с сотрудниками РЖД:
Обратная связь РЖД Бонус https://rzd-bonus.ru/feedback.html
Можно также задать вопрос ниже в комментариях.
bonusman
Бесплатная программа РЖД Бонус дает возможность покупать билеты со скидкой или вовсе за них не платить. Для этого достаточно стать участником и регулярно совершать поездки. Сегодня вы узнаете, что нужно сделать для вступления в клуб, какие есть правила и зачем приглашать друзей.
РЖД Бонус — это программа лояльности, позволяющая накапливать баллы и менять их на проездные.
Акция доступна для зарегистрированных пользователей, которые ввели всю информацию о себе и получили индивидуальный номер.
Вступительные взносы не требуются. Членами могут стать как физические лица, так и благотворительные организации, причем ограничений по возрасту нет.
Что нужно сделать:
Во время регистрации максимально заполните данные о себе. Это позволит зарабатывать и тратить баллы.
Обратите внимание. Личный кабинет содержит всю информацию о персональном счете.
Компания поддерживает две направления программы: РЖД бонус личный и корпоративный, и для каждого свои правила.
Система позволяет легко накапливать баллы. Для этого регулярно платите в магазине с помощью совместных банковских карт. Это позволит быстро накопить бонусы и обменять их на железнодорожный билет или получить хорошую скидку. Кроме того, вы сможете покупать проездные по специальным предложениям, которые периодически проводит компания для своих клиентов. Скидки доступны и от партнеров программы.
Это интересно. Партнерами программы РЖД Бонус являются банки Газпромбанк, Альфа-Банк, Открытие, Райффайзенбанк, Росбанк (предоставляют карту), отели Azimut, а также Справедливая помощь доктора Лизы и некоторые другие учреждения.
Подключение Золотой карты дает дополнительные преимущества: 50% баллов начисляются за каждую покупку в вагоны ФПК и безграничное оформление билетов в самое пиковое время.
Для внесения поездки в программу, достаточно выполнения трех условий.
Во-первых, она должна быть совершена не раньше, чем месяц назад, и не больше, чем 3 месяца.
Во-вторых, учесть можно только те билеты, которые были оформлены после регистрации на сайте и действия программы в целом.
На платформе действует реферальная система. Это значит, что вы можете отправить специальную ссылку своему другу, он зарегистрируется по ней, а вам засчитают приход друга и начислят баллы.
В личном кабинете есть кнопки социальных сетей и ссылка для перехода.
В программе действуют два уровня участия.
Детали акции здесь: https://rzd-bonus.ru/elit_club.html.
Типы бонусов:
Предъявите карты клуба вместе с документами, когда оформляете билеты. Или назовите личный номер. Баллы будут автоматически зачисляться на счет в течение 30 дней. Их количество зависит от суммы внесенных средств. Программа действует только для индивидуальных проездных, зарегистрированных на физическое лицо.
Для справки. Стоимость проездного меняется постоянно, и причиной могут быть ограниченное наличие мест и высокий спрос покупателей.
Мини итог. Недостаточно просто забронировать билет. Его нужно оплатить и совершить поездку.зд
Накопленные бонусы можно потратить на новый билет. В данный момент рассматривается предложение обменивать их на сувенирную продукцию от компании и партнеров. А пока подробности можно прочитать здесь: https://rzd-bonus.ru/potratit_balli.html.
Обратите внимание. Уточните заранее, при каких условия можно сдать билет РЖД. Если вы нарушаете сроки, то не получаете премиальные баллы назад.
Раньше клиенты жаловались на недоступность ресурса. Сейчас его работа стабильна. Тем не менее, получить консультацию, если сайт РЖД Бонус не работает, можно по телефону. Горячая линия по билетам: 8 800 775-00-00.
Регистрация на официальном сайте «РЖД Бонус» дает пользователям ресурса ряд преимуществ, в том числе получение бонусов и участие в акциях компании. О том, как зарегистрироваться на сайте, подробно описать в статье ниже.
Для получения доступа к личному кабинету необходимо перейти по адресу https://rzd-bonus.ru. Электронным ресурсом предусмотрено три варианта перехода на страницу ввода регистрационной анкеты:
Следующим шагом вы попадаете на страницу создания профиля, через предварительное заполнение пустых полей.
ВНИМАНИЕ! В анкете нужно заполнить все отмеченные звездочкой. Остальные сведения заполняются при желании.
В первой части представленной анкеты можно указать номер предактивированной карты, а также бонусный счет друга, если вы узнали о программе в рамках акции «Приведи друга«. Далее переходим к заполнению личных данных пользователя, где указывается Ф.И.О, дата и место рождения. Если бы совершать поезки по загранпаспорту следует указать эти данные латинскими буквами в соответствующих блоках.
Ввод личных данных
Во второй части анкеты укажите ваш мобильный телефон, адрес фактического электронного адреса и электронную почту, чтобы рассылку. При вводе названия населенного пункта сервис дает подсказку и выводит список объектов, занесенных в базу данных. При наличии нескольких одинаковых названий, выберите свой регион.
Из предложенного списка выбираем населенный пункт своего региона
В разделе «Мои личности прикрепите ваше гражданство и данные об удостоверении личности».Это может быть паспорт, загранпаспорт или удостоверение моряка.
В третьей части необходимо указать ваш источник информации, по которому вы хотите узнать о программе «РЖД Бонус».
Ваш аккаунт защитить от несанкционированного доступа. Для этого разработчиком предусмотрена три степени защиты:
ВНИМАНИЕ! Все поля в данном блоке нужно заполнить.Далее вы проходите проверку на робота, вписывая цифры с изображения. Не забудьте поставить галочки напротив согласия на обработку данных.
Снова заполняем все поля, отмеченными звездочкой и нажимаем кнопку отправить.
После корректного заполнения всех необходимых форм вам нужно подтвердить, что вы прошли регистрацию. Для этого нажмите на электронную почту и пройдите по ссылке, используя в письме, пришедшем от сервиса.
Перейдите по ссылке, сообщении и завершите регистрацию в системе
После данного действия ваш личный аккаунт будет активирован, и можно приступать к его использованию. Дополнительно вам начислят приветственные 1000 баллов.
Такое письмо говорит об успешном завершении процесса регистрации
. .Совершить поездку на поезде по территории Российской Федерации абсолютно бесплатно — это возможность, которую открывает специальная карта РЖД от холдинга «Российские Железные дороги». Бонусы, позволяющие бесплатно билет, начисляются в рамках программы лояльности. «РЖД Бонус» не предусматривает уплаты членских взносов или комиссии за обслуживание. Пассажиры, участвующие в программе, получают только преимущества и несут дополнительных затрат.
Это программа поощрения и мотивации пассажиров. Она распространяется на поезда, находящиеся в собственности холдинга РЖД, и некоторых партнеров компании. Вознаграждение за накапливаемые баллы получение премиальных услуг. В рамках программы лояльности открыт официальный сайт «РЖД Бонус» (rzd-bonus.ru), на котором можно ознакомиться с последними правилами, создать личный кабинет участника и контролировать движение баллов.
Зарегистрироваться в программе и оформить карту:
Сотрудничество с юридическими лицами отправление письма с предложением на электронный адрес ОАО «РЖД» [email protected].
Никаких ограничений или отличий в условиях получения и последующего обмена бонусов лояльности между гражданами РФ и иностранцами не существует. Единственным «нюансом» является то, что участие в программе предполагает наличие постоянного почтового адреса на территории Российской Федерации.
Регистрация в программе лояльности совершенно бесплатно для каждого желающего.Чтобы зарегистрироваться в качестве участника и открыть бонусный карточный счет, необходимо пройти простую регистрацию:
На адрес электронной почты, придет письмо со ссылкой, переход по которой активирует профиль. На электронную почту и на сотовый телефон устанавливается идентификационный уникальный номер.Тридцатизначный цифровой код является номером личного бонусного счета. Этот номер в дальнейшем используется при покупке железнодорожных билетов.
Каждому вновь зарегистрировавшемуся участнику ОАО «РЖД» начисляет 500 приветственных бонусов.
Чтобы получить карту РЖД Бонус, необходимо перейти в раздел «Получить карту». Сделать это становится возможным только после прохождения регистрации и активации бонусного счета.Можно сразу перейти по прямой ссылке.
Внимание! На данный момент оформить карту ржд можно только в электронном формате. Отправка пластикового аналога по почте не осуществляется в связи с техническими проблемами. Проблема в данный момент решается и выпуск пластиковых карт может быть возобновлен в любое время.
Происходит при покупке железнодорожных билетов в кассах и через портал https: // pass.rzd.ru. За каждые потраченные 3,34 рубля начисляется 1 балл. Зачисление происходит способами способами:
Бонусы поступают на карточный счет в течение 30 дней после фактического совершения поездки.
Важно! Баллы начисляются только в тех случаях, когда билет приобретается на имя держателя карты.
Программа лояльности распространяется на персональные проездные, когда данные приобретаемого документа совпадает с данными владельца бонусной карты, от следующих перевозчиков:
Приобретая билеты, следует учитывать, что в одном составе могут быть вагоны разных перевозчиков, что повлечет за собой отсутствие начисления баллов. Чтобы этого не произошло, всегда необходимо смотреть на название компании. На бумажном билете оно указывается рядом с первым номером места, а в электронном — третьей строке в первом столбце уже на этапе выбора номера с периодичностью отправления.
Краткий список сторонних перевозчиков, за которые не начисляются баллы приведен на официальном сайте:
Кроме того, бонусные единицы не засчитываются за групповые, служебные, безденежные, благотворительные билеты.Это правило распространяется и на «ФПК», и на поезда / выгоны, принадлежащие партнерам РЖД.
Бонусы неограниченное время. Они не сгорают и не теряют свою силу. Главное, соблюсти одно важное условие, — совершать как минимум одну поездку в течение двадцати четырех месяцев. Отсутствие транзакций на карточном счете за последние два года приводит к аннулированию накопленных ранее баллов.
Накапливаемые заку баллы тратятся на поездку премиального билета. В момент оформления бонуса всей стоимости проездного документа. Пассажир отдельно оплачивает стоимость сервисных обязательных сборов и постельного белья.
Цена премиального билета, выраженная в бонусных единицах, зависит от дальности поездки и типа купе.ОАО холдинг «РЖД» и партнеры оставляют за собой право ответственности. Актуальная информация по премиальному билету доступен на официальном сайте.
Бонусы не выдаются в качестве денежного вознаграждения, но владение картой «РЖД Бонус» открывает возможность получения скидки на некоторые услуги, к опыту, проживание в гостинице, а также 50% скидки на оплату зала ожидания повышенной комфортности. Специальные предложения не предполагают списание баллов. Они в качестве дополнительного вознаграждения владельцу карты.Подробные условия от конкретной акции, подробнее ознакомиться с возможностью на https://rzd-bonus.ru/actions.html.
Чтобы узнать, сколько баллов находится на карточном счете программы «РЖД Бонус», необходимо зайти в кабинет портала rzd-bonus.ru. Счет отображается в разделе под названием «Информация о текущем счете». Здесь отражаются квалификационные и премиальные баллы.
Программа лояльности «РЖД» представлена двумя уровнями — базовым и золотым (элитным).Первый автоматически присваивается каждому в момент регистрации. Он сохраняется до тех пор, пока активна карта ржд бонус, то есть счет остается открытым. Если баллы сгорают, то есть никаких движений за последние 24 месяца произведено не было, это не влечет за собой закрытие карточного счета.
Категория «элитного пассажира» дает дополнительные привилегии:
Дополнительные предложения для владельцев карты золотого уровня можно посмотреть на странице партнеров.
Получить золотой уровень можно за 50 совершенных в течение календарного года поездок в вагонах не ниже «Купе» или за 35 000 квалификационных бонусных единиц. Последние отличаются от премиальных тем, что расходуются исключительно на присвоение элитного статуса.
Важно! Элитный уровень активен в данном льготном периоде и понижается до базового, если не выполняются условия квалификации.Последние подразумевают 50 поездок в вагонах ФПК класса «Купе» или наличие 35 квалификационных баллов.
Программа лояльности от ОАО «РЖД» запустила новую услугу совместного накопления баллов всей семьей. Она позволяет накапливать баллы намного быстрей и предполагает открытие счета общего. Чтобы воспользоваться предложением, требуется выполнить следующие действия:
Каждая заявка рассматривается 15 календарных дней. Через одобрение всех счетов, входящих в состав членов Совета, происходит прикрепление всех счетов к совместному счету.Баллы начисляются на общий карточный счет с момента создания. Открепление и прикрепление происходит в аналогичном порядке, что описан выше. Анну совместного счета приводит к автоматическому откреплению всех привязанных бонусных карт.
Персональная бонусная карта ржд — это возможность совершить бесплатную поездку, то есть заказать премиальный билет. При доступном использовании накопительного количества баллов, наличие доступных билетов (число ограничено) в вагонах ФПК и партнеров.Это ограничение снимается с обладателей золотого уровня, которые могут доплатить наличными 20% от проездного, выкупить премиальный билет в периоды пикового спроса.
Покупка осуществляется по следующей инструкции:
Если количества баллов оказалось недостаточным, вместо окна оплаты, появится сообщение о недостатке бонусных единиц на счету.Успешное списание и приобретение премиального билета осуществляется после оплаты, но при этом заплатить 141 рубль или немного больше за постельное белье и обязательные сборы. Эти услуги не оплачиваются бонусами.
Важно! Премиальный билет не предполагает начисление каких-либо баллов. Идет только списание.
Персонализация карточного счета предполагает отсутствие возможности передачи баллов другому пассажиру.Приобрести билет за премиальные бонусы третьему лицу возможно, но исключительно с использованием своего уникального номера. Чтобы избежать форс-мажорных действий, оформлением рекомендовано заниматься самостоятельно. Называть кому-либо свой карточный счет не следует.
Раньше процедура приобретения премиального билета третьему лицу не требовала дополнительных действий. Доработка программы привела к изменениям данного условия. Купить услугу на данный момент можно путем собственноручного запроса, открывающегося при переходе по ссылке, находящейся на страничке https: // rzd-Bonus.ru / newsdetails.html? id = 74. Дальнейшие действия предполагают отправление этого бланка по обратной форме связи. Заявление рассматривается в течение 5 рабочих дней. Этот факт необходимо учитывать при планировании поездки.
Приобрести бесплатный билет за баллы лояльности можно на себя или на третье лицо, заполнив соответствующее заявление. Переоформить проездной документ, если он был куплен на держателя карточного бонусного счета, нельзя.
Возврат осуществляется согласно общим правилам:
В обоих пассажиру возвращается денежная сумма за постельное белье и сборы.
Это партнерский проект, участниками которого являются «Росбанк», «Альфа-Банк», Банк «Открытие», «Газпромбанк».Эти банки выпускают карты РЖД, совершение покупок по которым приносит держателю баллы, которые можно обменять на премиальные билеты. Открытие совместной карты осуществляется в филиалах банков-партнеров.
.Получить дебетовую или кредитную карту может любой желающий. Накопленные ранее баллы могут быть зачислены на банковский бонусный счет. Чтобы это произошло, в заявлении на совместную пластиковую карту обязательно укажите личный счет в программе «РЖД Бонус».Это правило не распространяется на карты от Газпромбанка. Более подробную информацию можно узнать по телефону call-центра программы лояльности «РЖД» 8 (800) 100-1000.
Программа лояльности «РЖД Бонус» позволяет клиентам отечественного монополиста рынка железнодорожных пассажирских перевозок накапливать специальные баллы для их последующего обмена на билеты или использования с целью получения скидок на различные услуги компании РЖД.
Для того, чтобы ощутить преимущества этой программы, для начала нужно зарегистрироваться, как правильно зарегистрироваться в «РЖД Бонус» через официальный сайт перевозчика и его фирменную мобильную программу.
Участники «РЖД Бонус» получают ряд привилегий в виде скидок, а также возможности покупки билетов с помощью накопленных баллов за использование пластиковых платежных карт банков-партнеров.
Участники программы лояльности «РЖД Бонус» получают следующие преимущества:
Также стоит отметить получение следующих привилегий:
.За счет перечисленных преимуществ промокампания «РЖД Бонус» завоевала популярность среди людей, которые вынуждены часто путешествовать железнодорожным транспортом.
Для того, чтобы зарегистрироваться в качестве участника промоакции «РЖД Бонус», необходимо перейти на веб-ресурс перевозчика по адресу www.rzd-bonus.ru. Нажмите на кнопку «Стать участником».Далее система автоматического перенаправит пользователя на страницу регистрации данных пассажира.
Как только клиентские в соответствующих полях впишет свои паспортные данные, а также контактную информацию, включая свой личный номер мобильного телефона и адрес почты, ему система веб-ресурса присвоит отдельный счет с уникальным индивидуальным номером, который будет указывать каждый раз при покупке или бронировании посадочного талона на поезд.
После этого останется следующая инструкция:
Если участник акции забыл указать данные своего загранпаспорта на этапе прохождения первичной регистрации, то не стоит волноваться, так как эту информацию можно указать уже после регистрации в настройках персонального пользовательского кабинета.
Бонус-баллы клиенты получают услуги по продаже посадочных билетов для проезда в поездах АО «ФПК» (дочерняя компания государственного монополиста рынка железнодорожных перевозок «РЖД», которая является собственником почти всех поездов и вагонов в РФ), а также при поездках в «Сапсанах» »И« Аллегро ».
Необходимо отметить, что зачисление бонусов происходит, спустя 30 дней после окончания поездки на территорию Российской Федерации или за границу.
Принцип начисления бонусов следующий: за каждые потраченные 3,34 рубля при покупке проездных талонов клиент получает на свой персональный счет 1 балл. Обладатели статуса золотого участника промопрограммы получают в 1,5 раза больше бонусов. Начисленные баллы не будут списаны со счета клиента в том случае, если он в течение двух лет хотя бы раз приобрести билеты компании РЖД и пользовался преимуществами программы лояльности «РЖД-Бонус».
быть полностью уверенным в получении бонус-баллов за покупку проездных талонов, рекомендуется приобретать билеты, имеющие маркировку — ФПК ,СС.Только такие билеты предполагают обязательное начисление баллов на бонусный счет пассажира.
Программа лояльности от РЖД предполагает наличие двух типов бонус-баллов, а именно:
При накоплении бонусов премиального уровня их можно будет обменять на проездные билеты на поезд.
Если же речь идет о бонусах квалификационного уровня, они существуют специально для того, чтобы при достижении их количества в 35 тысяч баллов пользователь смог перейти с базового уровня участника до золотого.Благодаря этому, вы получите на 50% больше баллов при покупке билетов и банковских карт-перевозчиков.
Важно! Юзер может получить информацию о полученных бонусов в своем личном кабинете путем прохождения авторизации с вводом пароля от своего персонального аккаунта. Но для этого нужно обязательно зарегистрироваться в программе «РЖД Бонус».
Количество необходимых бонус-баллов для покупки билета на поезд зависит от класса проездного талона, а также от дальности маршрута.При этом такие бонусы-баллы не могут быть использованы для частичной оплаты проездного тикета.
.
Здравствуйте, читатели блога!
Сегодняшняя статья будет интересна всем, кто часто путешествует на поездах, и хочет делать это дешевле для себя.
На данный момент рынок перевозки пассажиров по России и за ее пределами идет активная борьба между компаниями, предоставляющими такие услуги.Конкуренция между авиаперевозчиками растет, появляются лоукостеры, с низкими ценами на авиабилеты. Часто бывает билет на самолет стоит дешевле билета на поезд.
Все это на руку конечно нам, обычным потребителям этих услуг. Ведь там, где есть конкуренция, есть и качество услуг и низкие цены.
Ну и конечно, борьба за клиентов подстегивает перевозчиков пассажиров разрабатывать бонусные программы для своих клиентов. Многие авиакомпании своими клиентами начисляют в виде бонусов «мили» за покупку авиабилетов.
«Российские железные дороги» решили не отставать от конкурентов и запустили свою программу лояльности пассажиров, назвав ее «РЖД-бонус» .
В этой статье я расскажу вам о программе лояльности «РЖД-бонус».
Давайте вначале я опишу механизм работы «РЖД-бонус» простым языком. Схема выглядит так…
Клиент регистрируется в «РЖД-бонус», за ним закрепляется уникальный номер в программе лояльности.Далее он покупает билет на поезд в «РЖД». А по окончанию поездки система сама зачисляет баллы на номер учащегося
.
Об авторе