В последнее время не только частные, но и государственные транспортные компании заявляют о внедрении систем лояльности, позволяющих делать поездки значительно дешевле. К примеру, широко востребована программа накопления милей Аэрофлота.
В области наземных перевозок ее аналогом является программа лояльности “РЖД-бонус”, запущенная компанией РЖД. Это специальная накопительная программа, стимулирующая спрос пассажиров на путешествия железнодорожным транспортом. Чем полезна «РЖД-бонус» для клиентов?
Содержание статьи
РЖД Бонус
Максимально полно ознакомиться со всеми предложениями можно на сайте https://rzd-bonus. ru и по бесплатному телефонному номеру 8(800)100-10-00. Операторы сориентируют Вас по любому вопросу.
К участию в проекте «РЖД-бонус» может быть допущен любой человек с самого рождения, что очень удобно при создании семейного аккаунта. Всё, что необходимо – это зарегистрироваться на сайте программы, дождаться письма на указанный при регистрации электронный адрес и подтвердить регистрацию, щелкнув по ссылке в теле письма. Сама пластиковая карта придет по почте в течение 8 недель. Золотая или Элитная карты приходят раньше, в течение 2 недель и отправляются заказным письмом.
Всё очень просто. Зарегистрировавшись, Вы оплачиваете проезд по территории России и за границу. За это на Ваш счет будут начисляться баллы. Ими можно воспользоваться на свое усмотрение: приобрести на них билет на поезд, потратить в интернет-магазине или получить льготное обслуживание в одном из банков.
Много путешествуете и хотите ездить дешевле? Зарегистрировавшись, Вы получаете приветственные 100 бонусов и право:
Но это еще не всё.
Активно участвуя в программе, можно стать счастливым обладателем Золотой карты, участником элитного уровня. Это откроет перед Вами новые возможности.
Для студентов и аспирантов Вузов создан специальный проект, дающий дополнительную скидку. Семьи с детьми могут вступить в “Семейную программу”.
Даже если поездка уже была совершена, после регистрации Вы можете получить за нее неучтенные акционные баллы. Не имеет значения, какой билет это был: бумажный или электронный. Для начисления должны быть выполнены три условия:
Для удобства участников программы, раздел «Зачесть поездку» настроен таким образом, что ввести данные из некорректного промежутка времени у Вас не получится. Если все заполнено правильно, данные о поступлении бонусов сразу же появятся в истории начисления/списания бонусов. Фактически же они появятся через 30 дней.
Обратите внимание, что в графе «Номер документа» необходимо указать паспортные данные. Если покупка совершалась на другой документ, удостоверяющий личность, дополнительно сообщите об этом через форму обратной связи. Для урегулирования спорных вопросов не выбрасывайте билет до начисления баллов.
Замечательная акция, позволяющая пополнять бонусный счет, не совершая поездок и покупок. Просто пригласите родственника или друга поучаствовать в «РЖД Бонус»! Для этого надо войти в Личный кабинет и отправить ему реферальную ссылку, которая автоматически формируется при отправке приглашения. Когда приглашенный участник начнет регистрироваться в программе по ссылке, в поле “Номер счета друга” у него высветится Ваш идентификационный номер.
После совершения другом первой поездки на Ваш счет будут начислены 100 баллов, которыми Вы сможете воспользоваться на свое усмотрение.
Во время регистрации участнику в зависимости от количества начисленных баллов присваивается один из двух уровней, предусмотренных программой «РЖД Бонус» – золотой уровень или базовый.
Участник золотого (элитного) дополнительно к возможностям базового уровня:
Баллы начисляются автоматически после покупки индивидуального проездного документа в срок до 30 суток после окончания поездки. Для этого во время покупки Вы должны ввести номер своего счета или назвать его кассиру. В настоящее время балы начисляются в соотношении: 1 балл за 3,34 рубля для базового уровня и 1 балл за 2,23 для золотого.
Неучтенные баллы могут быть восстановлены при условии сохранности копии проездных документов. Для начисления баллов за приобретенные билеты на скоростные поезда «Аллегро» необходимо подтверждение электронной копией, отправленной по форме обратной связи.
Баллы за покупки и пользование услугами партнеров проекта начисляются в срок до 60 суток.
Обращаем внимание, что баллы не могут быть начислены за бесплатные, благотворительные, льготные и групповые проездные билеты!
Накопленные баллы можно потратить на покупку ж/д билета класса люкс, СВ, купе и приравненных к ним в любую точку России, при условии не пересечения поездом границы страны и наличии мест, выделяемых под программу лояльности. Проездной документ Вы можете купить для себя или в подарок.
Полученные баллы накапливаются и не сгорают, при условии, что покупки совершаются в течение двух лет после их начисления.
В случае возникновения вопросов или проблем в работе программы лояльности, Вы можете воспользоваться формой обратной связи на сайте или позвонить по телефону 8(800)100-10-00.
Тифлокомментарий: цветная фотография. Солнечный зимний день. На железной дороге стоит головной вагон, окрашенный в фирменные цвета РЖД — серый и красный.
Поезд остается одним из самых популярных видов транспорта — в том числе и среди путешественников с нарушением зрения. Незрячий журналист и путешественник Владимир Васкевич собрал в материале всю полезную информацию об услугах РЖД: о самостоятельной покупке билетов с помощью программы экранного доступа, льготах, о сопровождении и полезных сервисах.
Время, когда за билетами на поезд нужно было ехать на вокзал, давно минуло. Теперь их можно купить по интернету — на нескольких десятках сайтов. А при посадке в сам поезд достаточно будет предъявить лишь паспорт и электронный билет на экране телефона. Но есть в этой системе и подводные камни: многие сервисы берут дополнительную комиссию и имеют проблемы с доступностью для использования с программами экранного доступа.
Долгое время сайт РЖД был доступен только наполовину, из-за чего возникали сложности при покупке билетов. Однако ситуация изменилась в лучшую сторону: теперь купить билеты на поезд с помощью программ экранного доступа и без наценок можно на официальном сайте РЖД и в мобильном приложении «РЖД Пассажирам». Остается доступной и мобильная версия сайта.
При этом незрячие пользователи отмечают, что старая версия сайта доступна гораздо хуже, а в приложении под iOS и Android есть недочеты, например, проблема с выбором места в вагоне.
Я также заметил, что в интернете есть сайты с похожими на сайт РЖД доменами, но они берут дополнительную комиссию при продаже билетов. Будьте внимательны и пользуйтесь только официальным сайтом!
Тифлокомментарий: цветная фотография. Проводница — миловидная женщина лет сорока — стоит на перроне у серо-красного вагона, приветственно машет рукой, улыбается. На ней форменная одежда: белая рубашка, серый пиджак с красным кантом, белые перчатки, на шее повязан бело-серый полосатый платок с красным логотипом РЖД. У нее неброский макияж, рыжие волосы собраны на затылке.
«РЖД-Бонус» — это программа лояльности, которая позволяет копить бонусные баллы за поездки и другие действия, а потом обменивать их на бесплатные билеты. За каждые 3 рубля 34 копейки, потраченные на билеты, начисляют 1 балл в программе.
Самое важное, что билеты можно купить на любой поезд, даже в самые пиковые праздничные даты. При покупке билета за баллы потребуется оплатить рублями только постельное белье.
Программа также имеет выгодное дополнение в виде семейного счета. Вы можете зарегистрировать всю семью, а бонусы от их поездок будут поступать на один счет, например, на ваш. Так накопить на билет можно гораздо быстрее.
Помимо этого, участники программы имеют право на различные скидки и акции от партнеров.
И наконец: участвовать в программе нужно каждому путешественнику с инвалидностью, который хочет воспользоваться скидкой на купе и СВ. Об этом расскажу дальше.
Для начала давайте обозначим, что РЖД — это огромный холдинг, в который входят дочерние компании. Перемещаясь на поезде, мы чаще всего пользуемся услугами АО «Федеральная пассажирская компания» (АО «ФПК»), которая осуществляет большинство маршрутов дальнего следования. Дирекция скоростного сообщения (поезда ДОСС) осуществляет высокоскоростные перевозки, в частности на известных всем «Сапсанах». Все перечисленные бонусы программы «РЖД-Бонус», а также описанные ниже льготы и скидки, относятся к услугам этих двух перевозчиков. Скидки на поезда частной компании «Гранд Экспресс», которая осуществляет перевозки из Москвы в Петербург, а также в Крым, не распространяются.
С 2022 года РЖД сделал возможным покупку льготных билетов на электрички через свое мобильное приложение «РЖД пассажирам». Теперь не нужно стоять в очереди, опаздывая на свой поезд, достаточно просто подгрузить свои данные в приложение (паспорт и номер СНИЛС) и покупать билеты удаленно. Функция пока доступна не во всех регионах России, но уже в 2023 году компания обещает расширить географию сервиса.
Для людей с инвалидностью I группы, людей с инвалидностью с детства и для их сопровождающего в РЖД доступна скидка до 60% на приобретение билетов в специальное купе. Двухместное спецкупе чаще всего используется путешественниками на колясках, поэтому имеет увеличенное пространство, вспомогательные поручни, кнопку вызова проводника, стол, отдельное кресло и просторную комнату для гигиенических процедур по соседству. Для удобства незрячих путешественников информация в самом купе продублирована шрифтом Брайля.
Продажа таких мест для пассажиров с нарушением зрения открывается за 10 дней до поездки. Приобрести билеты на себя и сопровождающего можно в кассах дальнего следования, а также в мобильном приложении и на официальном сайте РЖД.
Обратите внимание, что ваше право на приобретение билета должно быть подтверждено справкой МСЭ. Для этого ее необходимо предъявить вместе с паспортом при покупке в кассе, а при приобретении через интернет — заранее загрузить в профиль свой номер СНИЛС, по которому система проверяет право. Также билет можно забронировать и выкупить, воспользовавшись услугами Центра содействия мобильности. Для этого необходимо позвонить на горячую линию или написать письмо на адрес [email protected] с темой «Покупка билета в спецкупе с отложенным платежом».
К письму необходимо прикрепить скан главного разворота паспорта и обе страницы справки МСЭ. В тексте письма подробно описать дату, номер поезда и ваш маршрут следования, количество человек, а также указать свой контактный e-mail и телефон. Если вы хотите купить билет на сопровождающего, то об этом нужно написать в письме и прикрепить к нему скан паспорта второго пассажира. В ответ вам в течение суток пришлют ссылку на выкуп забронированного билета.
Сейчас в подвижном составе РЖД доступно более 890 вагонов, оборудованных спецкупе. Имейте в виду, что в сезон и на популярных направлениях места в спецкупе купить крайне сложно. Если вы уведомите РЖД о необходимости добавления вагона со спецкупе в состав поезда по вашему маршруту за 60–90 суток до отправления, то компания обещает постараться решить этот вопрос.
Источник фото
Тифлокомментарий: цветная фотография. Информационный центр с белыми стенами. У красно-белой стойки обслуживания темноволосый парень в кресле-коляске и его сопровождающий — молодой брюнет в зеленой безрукавке с логотипом РЖД и черной надписью «Центр содействия мобильности». За стойкой сидит молодая блондинка в очках, улыбается. На ней серая рубашка, красный жилет, серо-красный шейный платок, завязанный как галстук.
Ваш сопровождающий также имеет право на скидку, для этого будьте готовы предъявить его номер в программе «РЖД-Бонус». Если следующую поездку вы планируете с другим сопровождающим, то не менее чем за 3 дня до приобретения билетов обратитесь в службу поддержки программы лояльности «РЖД Бонус» по телефону 8 (800) 100-10-00 или электронной почте [email protected], можно также воспользоваться формой обратной связи на сайте rzd-bonus.ru.
В официальных источниках этот способ не описывается, но, как показывает практика, зарегистрироваться в программе «РЖД-бонус» и присвоить себе особый статус можно, если написать письмо на почту: [email protected]. Я так и сделал.
В теме письма нужно указать «Присвоение спецстатуса для человека с инвалидностью I группы». В тексте письма нужно указать следующие данные: ФИО, номер «РЖД-бонус», электронную почту и телефон. Если хотите привязать скидку для сопровождающего, то добавляете аналогичные данные и на него. К письму нужно прикрепить первые развороты своего паспорта и паспорта сопровождающего, а также обе страницы справки МСЭ.
Далее ждите ответное письмо, на это уйдет пара рабочих дней. Если ответ не приходит, позвоните на горячую линию и уточните у оператора, на каком этапе сейчас находится ваш запрос. Как показывает статистика, рано или поздно вам присваивают специальный статус, позволяющий покупать билеты со скидкой.
В РЖД подсчитали, что каждый месяц на вокзалах и станциях обслуживаются более 17 тысяч путешественников с ОВЗ: незрячих или слабовидящих людей, пассажиров на креслах-колясках и других. Для помощи им был создан Центр содействия мобильности РЖД (ЦСМ).
ЦСМ оказывает помощь при сопровождении по вокзалу, посадке и высадке из поезда, помощь при встрече на привокзальной площади и при посадке на общественный транспорт или в такси. Для оформления заявки на сопровождение вам необходимо не менее чем за сутки позвонить на горячую линию РЖД: 8 (800)-775-00-00 (доб. 1) или 8 (863)-207-57-46. Для звонков из других стран воспользуйтесь номером: +7 (499)-605-20-00 (стоимость звонка оплачивается согласно тарифу вашего оператора).
Также оформить заявку можно по электронной почте, ее следует направить по адресу: [email protected]. Еще один способ — воспользоваться электронной формой на сайте РЖД. Центр содействия мобильности работает в круглосуточном режиме без выходных дней.
В ЦСМ по телефону также предоставляется информация об услугах, оказываемых на железнодорожном транспорте маломобильным пассажирам, там же могут оформить заявку на посещение вокзала для приобретения билета в кассе. По телефону можно и зарезервировать специализированные места для людей с инвалидностью в поездах дальнего следования с последующим выкупом билета в кассе или онлайн. Подробнее об этом можно почитать здесь.
При этом нужно помнить, что сотрудники Центра содействия мобильности — не врачи и не медицинские работники, они не обязаны постоянно находиться рядом с пассажиром в ожидании поезда, ухаживать за ним, кормить, помогать принимать лекарства, а также присматривать за собакой-проводником, охранять или распаковывать вещи.
Duncan Greenfield-Turk
Путешествие в мир частных роскошных вилл, где отдых является образом жизни и великолепием. От пышных зеленых насаждений и нетронутых пляжей до непревзойденного сервиса и эксклюзивных удобств — перечисленные ниже объекты предлагают уникальные впечатления и безмятежную обстановку даже для самых взыскательных путешественников. Когда наступит момент вдохновения, позвольте мне организовать высококлассный частный отдых для вас и ваших любимых попутчиков.
Возвышающаяся над изумрудной скалой вилла One отеля One&Only Mandarina является вершиной курортной жизни. Расположенная на вершине холма в центре курорта, полностью спрятанная среди пышной зелени, вилла One предлагает максимальное уединение для развлечения и отдыха с близкими, находясь всего в нескольких минутах ходьбы от всемирно известной кухни курорта, нетронутого пляжа и бескрайних приключения в тропическом лесу. Плывите со скалы в тропический лес в своем пейзажном бассейне и позвольте заботам растаять, наслаждаясь рядом процедур в комфорте собственного спа-салона.
НАЖМИТЕ, ЧТОБЫ ЗАПРОСИТЬ ДЕТАЛИ
АЛИЛА ВИЛЛАС УЛУВАТУ | ULUWATU, INDONESIAЗнаменитая кабана Cliff Edge Cabana этого роскошного индонезийского курорта предлагает потрясающий вид на Индийский океан. С акцентом на культуру и спокойствие, приготовьтесь ко многим преобразующим путям этого очаровательного балийского побега.
Уважайте себя с лучшей стороны, наслаждаясь омолаживающим оздоровительным опытом, путешествуя к просветлению в том же путешествии открытий, которое предпринял Данг Хьянг Нирартха, и — поскольку это отпуск, в конце концов — исследуйте романтику и гастрономию с вдохновенной коллекцией Алилы. интимные и аутентичные действия.
НАЖМИТЕ, ЧТОБЫ ЗАПРОСИТЬ ДЕТАЛИ
ДЖОАЛИ МАЛЬДИВЫ | ОСТРОВ МУРАВАНДУ, АТОЛЛ РААОтправляйтесь на север Мальдивских островов, чтобы найти живописный остров Мураванду в атолле Раа, одном из самых больших и глубоких атоллов в мире, где обитает множество морских обитателей.
Внутри курорт является воплощением устойчивого гламура. Каждая вилла вдохновлена отдельными историями и спроектирована с использованием ремесленных удобств, которые отправят вас в богатое и нетрадиционное чувственное путешествие.
НАЖМИТЕ, ЧТОБЫ ЗАПРОСИТЬ ДЕТАЛИ
АМАНЬЯРА | ТУРКС И КАЙКОСВ Аманьяре легко освоиться в ритме островной жизни. Этот исключительный оазис, расположенный на берегу природного заповедника площадью 18 000 акров в Теркс и Кайкос, был построен в полной гармонии с его потрясающими окрестностями. Здесь высокий дизайн сияет так же ярко, как солнце, и вы будете тронуты архитектурой его деревянных павильонов с видом на отражающие пруды и мерцающее море.
Все виллы обслуживаются хозяевами, а виллы с тремя-шестью спальнями также обслуживает ваш личный повар.
НАЖМИТЕ, ЧТОБЫ ЗАПРОСИТЬ ДЕТАЛИ
Чтобы получить индивидуальный оздоровительный опыт, спланируйте предстоящую поездку с нами сегодня. Обладая более чем 25-летним опытом в сфере роскошных путешествий, мы предлагаем нашим клиентам информацию и лично подобранные маршруты, которые избавят вас от стресса в путешествии, оставляя больше времени, чтобы расслабиться, открыть для себя и исследовать выбранное место, пока вы находитесь в дороге.
Я опытный консультант по путешествиям, который увеличил свой бизнес в четыре раза во время COVID, чтобы действительно дать клиентам то, что они даже не осознают, что им нужно, в новом виде путешествий. Мы прилагаем все усилия, чтобы разработать поездку, специально адаптированную к вашим потребностям, и когда вы бронируете у меня, я управляю вашей поездкой для вас, что действительно пригодится, когда произойдет непредвиденное. К сожалению, наши услуги по оплате авиабилетов ограничены только рейсами бизнес-класса или первого класса. Кроме того, в настоящее время мы не обслуживаем варианты Airbnb или VRBO. Я делаю работу, чтобы сэкономить ваше время и нервы.
Обратите внимание, что минимальные бюджеты являются средними, основанными на новых запросах за последние несколько месяцев из-за увеличения спроса и роста цен на топливо.
Это самые популярные направления, которые мы обслуживаем. Не стесняйтесь запрашивать другие направления, так как мы обслуживаем многие другие.
Мы также бронируем круизы, пожалуйста, заполните нашу форму запроса расценок.
Отпуск на пляже
Умеренная 2500 долларов США на человека в неделю
Роскошь 4000 долларов США на человека в неделю
Ультра роскошь 6000 долларов США+ на человека в неделю
Гавайи
Оаху 6 тысяч долларов за пару в неделю
Другие острова 8 тысяч долларов за пару в неделю
Мульти-остров 10 тысяч долларов за пару в неделю
Европа/Азия
400 долларов США на человека в день в одном направлении
500 долларов США на человека в день для одной страны
600 долларов США на человека в день для нескольких стран
Сафари
Умеренный 500 долларов США на человека в день минимум 10 дней
Люкс 1000 долларов США на человека в день минимум 10 дней
Ультра люкс 2000 долларов США+ на человека в день минимум 10 дней
Экзотика
10 тысяч долларов + за пару в неделю
Сначала прочтите это, прежде чем продолжитьЗдравствуйте, меня зовут Жанин , и у меня очень богатая карьера. Я начал работать в туристической индустрии в молодом возрасте, имея опыт работы в 5-звездочных роскошных отелях, агентствах по аренде автомобилей и работе с ELITE туристическими участниками Delta Airlines, где мои письма об обслуживании клиентов генеральному директору были вознаграждены много раз действительно веселые бесплатные поездки. Мне было слишком весело, и я решил вернуться в колледж и в итоге получил докторскую степень в области фармацевтики 9.0004, где я научился большему, чем просто считать таблетки. Я научился состраданию, эмпатии и многозадачности в стрессовых ситуациях. Между моей карьерой путешественника и моей карьерой аптеки я работал в отделе финансовых услуг для клиентов в Proctor and Gamble, где я был менеджером по работе с клиентами, который занимался оптимизацией процессов и финансовым анализом.
Сегодня я объединил все свои навыки, чтобы специализироваться на финансовом и логистическом анализе , чтобы убедиться, что вы получаете большую ценность . Я буду прямолинеен. Я считаю, что вы получаете то, за что платите, и дешевле не дешевле , так как это будет стоить вам где-то, будь то время, деньги или ценность. Я не буду продавать что-то только для того, чтобы заработать деньги. Если я полагаю, что у вас будет плохой опыт с вашим бюджетом, я скажу вам. Может быть, мы вместе придумаем решение . Я не буду бронировать что-то, что может обернуться, чтобы у вас был плохой опыт, просто чтобы сэкономить деньги. Это никому не выгодно, я тоже не буду продавать то, что вам не нужно. Я рекомендую бронировать только те вещи, которые повышают ценность вашей поездки. Я смотрю на общую картину, чтобы убедиться, что я могу принести пользу, и вы вернетесь с отличными отзывами, рекомендациями и повторными сделками. Я в этом надолго. В основном Я не самый дешевый способ бронирования, но и не самый дорогой.
Quick Trip $250 +
Это для тех, кто хочет быстро уехать на 7 или менее дней в пределах континентальной части США, Мексики, Карибского бассейна или Коста-Рики.
Долгая поездка $350 +
Это скидка для тех, кто путешествует по всему миру в более чем один город в пределах одной страны для поездок продолжительностью 7-14 дней. Мы возьмем на себя исследования и логистику для вас. Это также отлично подходит для тех, кто путешествует по более экзотическим направлениям, таким как Фиджи, Мальдивы, Таити или Сейшельские острова.
Комплексные и длительные поездки $500 +
Этот вариант идеально подходит для тех, кто путешествует по нескольким направлениям и нуждается в тщательном логистическом планировании между странами, а также для тех, кто путешествует на срок до 21 дня. .
Мы рады работать с вами, чтобы получить наилучшее соотношение цены и качества во время вашего следующего удивительного отпуска.Мечтайте об идеальном путешествии
Заполните форму
Согласие на совместную работу
Начало исследований
Сотрудничество с обзорным звонком
Пересмотр и повторение
Запись с уверенностью 900 Документы 2 и получение 5 мероприятий
9000 Voyage ЗвонитеРазвлекайтесь, создавайте воспоминания
Приходите домой и расскажите мне все об этом
Подумайте о своем идеальном отдыхе и заполните форму соответствующим образом
Обязательство
Мы взаимно обязуемся работать вместе.
Исследования
Я изучаю наличие и цены по вашему запросу
Совместная работа
Мы вместе рассмотрим мое исследование, и я внесу изменения на основе нашего обсуждения
Книга с уверенностью
Woohoo Теперь пришло время добавить мероприятия и впечатления, чтобы сделать его незабываемым. Мы делаем это за 4 недели до вашей поездки, чтобы у вас было достаточно времени, чтобы выбрать мероприятия, а у нас было время, чтобы полностью изучить, спланировать и договориться о ценах, адаптированных для вас.
Bon Voyage Позвоните по номеру
Мы обсудим окончательные детали, информацию о COVID, контактные телефоны и любые обновления маршрута за 7–14 дней до поездки, чтобы вы знали, чего ожидать.
Зачем нанимать нас ?
В настоящее время наши услуги консьержа предоставляются тем, кто выбирает наши VIP-услуги или имеет минимальный бюджет 10 000 на бронирование.
Об авторе