Самый популярный в России сайт объявлений Avito запустил услугу по доставке товаров по всей стране. На практике это будет означать, что теперь покупателю и продавцу не нужно думать, как транспортировать фотоаппарат или ноутбук из Москвы, скажем, в Екатеринбург. Все риски берет на себя создатель нового сервиса. Зачем это нужно Avito, как работает доставка и кто гарантирует сохранность вещей — разбиралась «Лента.ру».
На сайте Avito появилась новая функция — доставка товаров, в том числе между регионами. Для того, чтобы включить эту услугу, продавцу при создании объявления достаточно передвинуть виртуальный бегунок. В объявлении появится иконка грузовика, которая будет означать возможность доставки силами партнеров Avito в 650 городов России. Для продавца услуга бесплатна, а покупателю придется доплатить небольшую сумму в зависимости от категории товара и расстояния перевозки — к примеру, доставить смартфон из Москвы в Питер будет стоить 164 рубля.
«Это позволит покупателям приобретать нужные товары из любого уголка России, а продавцам — увеличить количество потенциальных покупателей и быстрее совершить сделку», — объясняют в компании. Впрочем, если обе стороны не заинтересованы в такой услуге, они могут ею не пользоваться.
Для доставки выбрали самые популярные категории: «Бытовая электроника», «Личные вещи», «Хобби и отдых», «Для дома и дачи», а также запчасти и аксессуары для транспорта. По словам менеджера продукта «Avito Доставка» Дениса Блинова, именно на них приходится около 70 процентов сделок среди товаров общего спроса на сайте. Идея сервиса, добавляет он, витала в воздухе — около четверти сделок на Avito происходят между людьми из разных регионов. До последнего времени они сами решали, как доставить товар от продавца покупателю, и все риски брали на себя. Теперь это будет делать сайт.
Новая схема покупки между частными пользователями выглядит следующим образом. Покупатель, которому понравился товар с иконкой грузовичка, нажимает кнопку «купить с доставкой» и оплачивает заказ картой. Деньги с карты покупателя «замораживаются» на счету банка и поступают продавцу только после получения товара. Платежными партнерами Avito выступают Тинькофф Банк и Qiwi. Если вещь не будет отправлена или просто не подойдет покупателю — ему вернут деньги, а продавцу — товар. Таким образом, теперь пользователи из разных городов могут совершать безопасные транзакции на Avito.
Avito — сайт объявлений, ежемесячная аудитория которого составляет более 32 миллионов человек, количество активных объявлений — более 39 миллионов. Каждый день пользователи публикуют более 400 тысяч объявлений. По данным Data Insight, на Avito совершается порядка 70 процентов от всех сделок С2С (между частными лицами) с товарами общего спроса в российском сегменте интернета.
«Мы последовательно движемся к тому, чтобы победить наличные там, где еще недавно они были основным средством расчетов в сфере сделок между физическими лицами. Новый сервис безналичных расчетов, реализованный Тинькофф Банком, намного удобней, безопасней и выгодней для обоих участников сделки — покупателя и продавца. Кроме того, он позволяет безопасно рассчитаться даже при отправке товара в другой регион», — прокомментировал руководитель управления платежей и переводов Тинькофф Банка Сергей Хромов. После того как товар был оплачен, продавец должен в течение двух дней отнести его на ближайший пункт приема, а покупатель — забрать в другом, наиболее удобном для него, пункте выдачи. На это у него есть 3 дня.
Доставкой займется компания Boxberry, у которой только в Москве более 200 точек приема-выдачи товара. Деньги продавцу перечислят, как только покупатель подтвердит получение товара и его исправность.
По словам Блинова, сайт берет на себя все риски, в том числе связанные с возвратом вещей: «У клиента есть 15 минут, чтобы проверить товар. И если он не соответствует фото или описанию в объявлении — посылка отправляется обратно продавцу, а деньги возвращаются на карту». Помимо этого Avito также гарантирует сохранность вещи в течение всего времени доставки, а в случае повреждения, возмещает ущерб. Возникает резонный вопрос: зачем это нужно самому сайту объявлений?
В компании говорят, что проект не направлен на извлечение прибыли. Зарабатывать будут партнеры. Его цель — увеличить количество успешных сделок между пользователями сайта, число просмотров объявлений и посещаемость. Кроме того, отказываются от товара после осмотра, по словам Блинова, лишь в одном проценте случаев. Именно поэтому на такой риск в Avito готовы пойти.
Фото: Сергей Киселев / «Коммерсантъ»
Новый сервис, во всяком случае на этапе запуска, показывает обнадеживающие результаты. По словам руководителя направления General&e-commerce Avito Эрика Финнаса, количество отправлений уже «измеряется тысячами в день». Топ-менеджер прогнозирует, что с запуском нового сервиса рынок межрегиональной торговли между частными пользователями вырастет вдвое. Произойдет это в основном благодаря увеличению спроса покупателей из регионов. «Число просмотров у предложений с подключенной доставкой выросло в среднем на 20 процентов, что приводит к увеличению скорости совершения сделок», — отметил менеджер.
В целом в компании прогнозируют, что в ближайшие два-три года так называемый рынок сделок C2C (между частными лицами) вырастет в полтора раза. Финнас также подчеркнул, что сервис доступен и ориентирован не на юрлица, также размещающие объявления на сайте, а на частных пользователей.
В прошлом году количество размещенных на Avito объявлений выросло на 18 процентов, пользователи загрузили 2,6 миллиарда фотографий товаров. Ежедневно на сайт заходят около миллиона человек. Популярность подобных ресурсов объясняется просто: люди хотят купить работоспособную вещь без посредников и недорого. Сайты объявлений всегда пользовались популярностью в России, особенно в кризисные периоды. Первопроходцем когда-то являлась газета «Из рук в руки». С тех пор как она была основана, много воды утекло и многое переменилось. В частности, класссифайды практически полностью перекочевали в интернет.
Современные сайты объявлений отличаются в первую очередь удобством и доступностью. Например, для более удобного поиска товаров на Avito используется технология распознавания фотографий. Она работает во время поиска товара по фото, а также при подаче объявления: после загрузки изображения система подбирает для товара правильную категорию, наименование и модель. Площадка, также как и ее конкуренты, стремится помочь продавцам легко и быстро создавать привлекательное для покупателя объявление — сервис сам подсказывает, какой информации не хватает.
Фото: Авито
Второй вопрос, но не по важности, — безопасность сделки. Очевидно, что, покупая с рук дорогостоящий товар, всегда есть риск нарваться на мошенников и остаться у разбитого корыта. Поэтому доверие между пользователями — ключевой элемент.
Для того чтобы отсеять сомнительный контент используются инновационные методы — модерацию в большинстве случаев осуществляет компьютер, значительная часть контента проверяется автоматически. Люди включаются в процесс, когда система не уверена, как поступить с объявлением. «Легко отфильтровать объявления о продаже оружия, но если боевой автомат продается как муляж? Здесь не обойтись без человека из команды модерации», — поясняют в Avito.
Для того чтобы повысить доверие между продавцом и покупателем и блокировать мошенников используются другие способы. Эффективно работает на сайте, по словам Эрика Финнаса, сервис «Публичный профиль». Он позволяет загрузить личные данные, фото, структурировать все свои объявления о продаже. «Пробить» машину или продавца на Avito можно с помощью «Автотеки», которая по сути является отдельным сайтом. По VIN-номеру машины можно узнать историю эксплуатации и обслуживания, а также выяснить, не находится ли она в залоге по кредиту или под арестом. При размещении объявления о сдаче жилья в долгосрочную аренду собственник может запросить статус «Проверено Avito»: представитель сайта проверит документы на недвижимость и соответствие квартиры описанию.
Аналогичные сервисы внедряют и другие крупные сайты-конкуренты — например, на «Юле» можно воспользоваться «Безопасной сделкой».
Новости
Новости
Екатерина Симикян
Бывш. редактор новостного отдела
Екатерина Симикян
Сервис для размещения объявлений «Авито» представил главные поисковые тренды 2018 года. На первом месте у пользователей оказалось жилье, на втором – велосипеды, рассказали Rusbase в пресс-службе компании.
Екатерина Симикян
В уходящем году россияне активно решали жилищный вопрос: поиск квартир лидирует среди запросов, вместе с тем дома, отсутствовавшие в топе 2017 года, поднялись на пятую строчку.
Велосипед опередил автомобили самой популярной в стране марки – «АвтоВАЗа» (в прошлом году машина была лидером списка). Это свидетельствует о растущей моде на здоровый образ жизни, считают в «Авито».
Поиск работы опустился со второго на шестое место. Министерство экономического развития в ближайшие несколько лет прогнозирует снижение безработицы.
Последнее место в топ-10 главных поисковых запросов этого года занял «телефон», самое популярное из устройств, по данным сервиса, – iPhone.
В топ нынешнего года не вошла коляска, занимавшая седьмое место в 2017 году. Это отражает тренд на снижение рождаемости, говорится в сообщении.
Отмечается также, что сезонные поисковые запросы хорошо отражают потребности россиян в разное время года.
Зимой 2018 года в список вошли шубы, коньки и лыжи. Таже в десятку единственный раз за год попали котята, которые добавляют уюта и тепла в холодное время года, и дрова для растопки печей и каминов.
Промимо прочего в этом году россияне проявляли интерес к добыче криптовалюты, о чем свидетельствует шестое место по поиску видеокарт.
Велосипеды заняли первое место весной. В топ-10 появились такие предметы гардероба, как кроссовки, платья, а еще коляски и стиральные машины. В весеннем топе также оказались КАМАЗ и прицеп.
Летом велосипед сохранил первенство. В десятке появился холодильник, необходимый для хранения свежих фруктов и овощей.
Также в топ-10 вошли популярные в летние месяцы мотоцикл и скутер.
Осенью, как и зимой, на первое место снова встал квартирный вопрос, следом идут шины. Кроме того, пользователи часто искали гаражи.
Источник: «Авито»
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
20 ноября 2022
Олимпиада по программированию для школьников «Технокубок»
21 ноября 2022
Всероссийский конкурс «Start-up СПбГУ — 2023»
22 ноября 2022
HACK-the-ICE 4. 0
Все ВОЗМОЖНОСТИ
Новости
Новости
Колонки
Колонки
Колонки
О том, как LizaAlert ищет пропавших без вести
31 октября 2022 г.
31 октября 2022 г. Привет. Не так давно в Санкт-Петербурге прошла регата, организованная Avito для различных компаний-партнеров и изданий, пишущих о рынке. Команда, в которую я попал, заняла второе место, нам чуть не хватило победы. В любом случае было очень весело – много драйва и положительных эмоций. А какие виды из бухты яхт-клуба! Мне удалось не только потренироваться в поворотах и перетягивании каната (я сидел на стреле). Со мной был Григорий Сергеев, председатель LizaAlert, и я был рад возможности поговорить и об Авито, и о поисковой группе. Наш разговор получился большим и обстоятельным, многое можно было обсудить за несколько часов. Но я предлагаю вам небольшой отрывок из этого разговора. ЭМ. Григорий, что вас связывает с Авито? Как ваше взаимодействие? Г. С. Первое и самое важное — это общение. «Авито» как большая площадка позволяет желающим принять участие в поиске. Грубо говоря, обыск — это обычная история, это не то, что может сделать в одиночку отряд LizaAlert или отделение полиции.
Специальный лист продукта
Элемент | Бренд | Название продукта | |
---|---|---|---|
Освещение | guzzini | 99927СВЕДЕНИЯ | guzzini | 99
. Super Comfort круглый, iN 60, Palco Low Voltage | |||
Подвеска | Vibia | Алгоритм | |
Производители | 909028 Стальной корпус0028|||
Manufacturers | Linea Light Group | ||
Manufacturers | Flos | ||
Manufacturers | Foscarini |
Product Spec Sheet
lighting
Reflex C. o.B. Super Comfort round , iN 60 , Palco Low Voltage by iGuzzini
Подвеска
Алгоритм от Vibia
Производители
Буй Turnstone от Steelcase
Производители
от Linea Light Group
Производители
by Flos
Производители
by Foscarini
Посмотреть полную спецификацию
Офис Avito Tech QPRO as Светодизайн Фото: Михаил ЛоскутовПосмотреть галерею
Фото: Михаил Лоскутов Фото: Михаил Лоскутов Фото: Михаил Лоскутов +7 Интернет-холдинг Avito – одна из самых быстрорастущих компаний в мире. В 2018 году компания продолжила рост, и в бизнес-центре «Белые сады», где уже находится штаб-квартира, для подразделения AvitoTech был арендован еще один 5-й этаж площадью 1200 кв.
В офисе AvitoTech необходимо было создать пространство для проектных команд из 5-8 человек, которое было бы одинаково комфортно как для индивидуальной работы, так и для встреч. Офисные помещения также должны были отвечать требованиям гибкости и функциональности.
Мобильная планировка рабочих зон позволяет компании быстро менять интерьер и реагировать на любые изменения. Освещение является важным элементом эффективной среды.
Концепция эффективной рабочей среды в офисе Avito реализована с использованием принципов человекоориентированного освещения. Свет является интегратором психофизических процессов в организме человека, свет влияет на циркадные ритмы, вызывая привычки, продуктивность и эмоции.
Цветовая температура приборов определяет комфортные условия для функционально разных зон. Световая среда спроектирована таким образом, что при переходе от одной рабочей зоны к другой необходимость адаптации человека к освещению сводится к минимуму. Визуальный комфорт поддерживается в ограниченном функциональном пространстве за счет снижения контраста яркости горизонтальных и вертикальных поверхностей.
В офисе AvitoTech необходимо было создать пространство для проектных команд из 5-8 человек, одинаково комфортное как для индивидуальной работы, так и для встреч. Офисные помещения также должны были отвечать требованиям гибкости и функциональности.
Мобильная планировка рабочих зон позволяет компании быстро менять интерьер и реагировать на любые изменения. Освещение является важным элементом эффективной среды.
Концепция эффективной рабочей среды в офисе Avito реализована с использованием принципов человекоориентированного освещения. Свет является интегратором психофизических процессов в организме человека, свет влияет на циркадные ритмы, вызывая привычки, продуктивность и эмоции.
Цветовая температура приборов определяет комфортные условия для функционально разных зон. Световая среда спроектирована таким образом, что при переходе от одной рабочей зоны к другой необходимость адаптации человека к освещению сводится к минимуму. Визуальный комфорт поддерживается в ограниченном функциональном пространстве за счет снижения контраста яркости горизонтальных и вертикальных поверхностей.
Светильники:
IN60
Palco
Reflex
iGuzzini
освещение
Подписаться
КПРО
Дизайн освещения
Подписаться
Продукты, использованные в этом проектеАлгоритм
Вибия
Palco Низковольтный
iGuzzini
ИН 60
iGuzzini
Reflex C.
Об авторе