Шоу рум что: зачем он нужен и как правильно его обустроить

Содержание

Шоу рум — что это?

Winter_Knit86

Что такое шоу-рум (showroom)? Это слово, пришедшее к нам из английского языка, буквально переводится, как комната для показов. Но разобраться с тем, что же можно называть шоу-рум, а что нет оказалось не так просто.

В Европе, откуда и пришли шоу-румы в Россию, они создаются специально для байеров (оптовых закупщиков). Создаются при фабриках и производствах, и в них представлены образцы вещей фабрики или производителя, коллекции которых можно заказать. Такие шоу-румы бывают прямыми от фабрики или от дистрибьютора (той компании, которая закупает вещи у производителя, а затем перепродаёт их мелким оптовикам). При чём такие шоу-румы могут быть как с готовыми вещами, так и только с их образцами. То насколько легко попасть в подобные шоу-румы определяется популярностью той или иной марки, так, к примеру, в шоу-румы известных марок существуют очереди и запись.
Есть подобные шоу-румы и в России. К примеру, «Ли-Лу», которая является представителем многих известных итальянских марок.

Но среди крупных российских шоу-румов есть и особая специфика. Так в некоторых из них одежду могут приобрести или взять в прокат не только байеры, но и известные люди. К примеру, шоу-рум «New Berezka», которая своим названием далеко не случайно напоминает о старой советской валютной «Берёзке». Магазин для избранных.
Второй вариант шоу-румов, более распространённый в России, это что-то наподобие магазинов-ателье. Здесь продаются вещи небольших фирм, занимающихся пошивом одежды, начинающих модельеров. Чаще всего в таких помещениях одежду и шьют, и продают. В Италии также много подобных шоу-румов, в основном меховых и обувных, в России же больше тех, которые занимаются одеждой. Дизайнеры таких шоу-румов часто шьют одежду на заказ. Найти такие магазинчики нелегко, у них нет ярких вывесок, часто их адреса меняются, но купить в них одежду может каждый желающий. Кстати, иногда несколько дизайнеров объединяются и создают общий шоу-рум. Так в Интернете можно найти шоу-рум «Ground-around», в котором продаётся одежда молодых российских модельеров.

Есть и ещё один вариант шоу-рума. А именно шоу-рум, который располагается на квартире. В таких шоу-румах можно покупать либо дизайнерские вещи, либо модные вещи, привезённые, к примеру, из Италии, но значительно по более низким ценам, чем в бутиках. Попасть в подобные шоу-румы достаточно тяжело, для этого действительно нужно иметь определённые знакомства и знать телефоны продавцов или дизайнера.

Но иногда бывает и так, что шоу-румами называются небольшие, но совершенно обычные магазины одежды. Объясняют они это тем, что, допустим, находятся хоть и в самом центре города, но при этом в небольшом переулке и далеко от основных магазинов, которые посещают любительницы шопинга. Но, всё же, такое употребление термина шоу-рум не будет верным. Ведь в этом случае шоу-румом будет возможно называть практически любой магазин одежды.

Источник: http://mylitta.ru/406-showroom.html

Рейтинг

☆

0. 0 (0 голосов)

Winter_Knit86

Россия, Иркутск

Магазин

Блог (11)

Следите за творчеством мастера

Блоги по теме

Ключевые слова

Ключевые слова
шоу рум
магазины
одежда для женщин
ателье
россия
европпа
продажи
клиенты
информация
статья

Рубрики блогов

Новости магазинов
Акции и распродажи
Персональные записи

Шоу-рум как технологичный формат привлечения покупателей

Точка зрения

Максим Нескоромный, исполнительный директор PRIDEX, партнер

16. 07.2018

7559

Шоу-рум – это многофункциональный интерьер, оснащенный современным оборудованием и сочетающий в себе качества фронт-офиса, премиального ретейла, площадки для проведения мероприятий и презентаций, а также выставочного пространства. Дизайн-концепция проекта при этом создается в строгом соответствии с брендом торговой марки или с корпоративным стилем компании заказчика.

Шоу-рум – нишевый продукт, который на рынке fit-out услуг в большей степени пользуется популярностью среди компаний, тесно связанных с высокотехнологичными товарами. Доля таких проектов составляет не более 2% в год. Заказчики шоу-румов в первую очередь заинтересованы в создании качественных условий для наглядной демонстрации продукции, а также ориентированы на максимальное использование презентационного пространства.

При выборе объекта под шоу-рум востребованными являются небольшие по площади ретейловые площадки с выгодным расположением. Для максимально эффективного использования пространства особое внимание в проекте уделяется техническому оснащению, в частности, мультимедийным системам, которые используются для проведения мероприятий компании, презентаций или организации онлайн-конференций и т.д.

Главной составляющей шоу-рума является демонстрационная площадка, где посетители могут ознакомиться с предлагаемой продукцией компании. На стенах помещения устанавливаются широкоформатные экраны ультравысокого разрешения, видеостены и проекторы, а для создания необходимой атмосферы и презентации всех функций моделей и товаров используются акустические системы. К примеру, в проекте шоу-рума для компании Audi необходимо было создать эффективное пространство для демонстрации возможностей всех моделей бренда в разных модификациях. Для решения поставленной задачи было реализовано компактное и высокотехнологичное пространство: на стенах помещения были установлены экраны ультравысокого разрешения площадью 45 кв. м, которые демонстрируют объемное изображение автомобиля, смоделированного в масштабе 1:1.

Шоу-рум также рассчитан на экспонирование трех автомобилей. Для размещения автомобилей внутри помещения решено было сделать большие стеклянные витрины шоу-рума раздвижными, поднимающимися на специальных петлях; при этом снаружи витрина должна была казаться цельной. А в шоу-руме для компании Huawei, реализованном PRIDEX, особенностью проекта стала инсталляция большого количества широкоформатных экранов и интерактивных видеостен, которые транслируют информацию о продукции компании в режиме нон-стоп, а также установка модели скоростного поезда из искусственного камня.

Продуманная организация пространства шоу-рума позволяет проводить разноформатные встречи с клиентами – от переговоров в узком кругу до крупномасштабных конференций.

Отделочные материалы

Качество и фактура отделочных материалов во многом зависят от назначения площадки и дизайн-концепции проекта. Тем не менее, в отличие от офисных интерьеров, при реализации шоу-румов внимание больше акцентируется на имиджевой составляющей проекта.

В отделке применяются паркет, мрамор, дерево, керамическая плитка или керамогранит, натуральный камень и агломераты. Особое внимание уделяется напольным покрытиям – выбор делается в пользу материалов, обладающих высокой степенью износостойкости и рассчитанных на большие нагрузки. В интерьерах офисов подобный выбор материалов более характерен для отделки входных зон, рецепций и VIP-помещений, а также кабинетов для топ-менеджмента компании. В набор финишной отделки шоу-румов также может входить меблировка, в частности, мягкая мебель и стойки рецепции. В зависимости от специфики компании проект оборудывается встраиваемыми гардеробными шкафами и шкафами-купе, а также кухонным гарнитуром с бытовой техникой.

Инженерное оснащение шоу-румов

Для эффективной эксплуатации шоу-рума и его бесперебойной работы к инженерным системам (вентиляции, кондиционированию, пожаротушению и т.д.) предъявляется стандартный набор норм и правил (СНиПы, СанПиНы и т.д.). В процессе создания проекта и организации пространства шоу-рума особое внимание уделяется дизайну – например, потолочному пространству, которое оснащается минимальным количеством видимых частей инженерных систем.

Предпочтение отдается дизайнерским решеткам, оросителям скрытого типа, пожарным шкафам, располагающимся в специальных нишах и декорированным панелями, к примеру, из шпона и т.д.

Что касается электроснабжения шоу-румов, то востребованными являются системы сценарного освещения для выделения презентационных зон или расстановки световых акцентов. В каждом помещении, в зависимости от его назначения, устанавливаются датчики присутствия с возможностью вызова сценариев освещения. Запуск сценариев может настраиваться также и автоматически с привязкой ко времени суток, дню недели или месяца, времени восхода и захода солнца. Интересным решением в плане освещения является выделение логотипа компании и прочих элементов брендирования с помощью различных световых акцентов в виде скрытой подсветки или дизайнерских светильников.

Под запросы некоторых заказчиков создаются эксклюзивные системы, такие как контроль уровня влажности или системы очистки воздуха. Для удобства компании контроль настройки и регулирования современных климатических систем осуществляется через мобильное приложение или с помощью отдельного пульта управления.

иГРОКИ РЫНКА

PRIDEX

Нескоромный Максим

Строительство

PRIDEX

Материалы по теме

Точка зрения

Строительство шоу-румов: «себя показать, на других посмотреть»

Денис Забалуев, директор по проектам компании ISG

02.11

Экспертный анализ

Как развивается ретейл в тематических парках?

Как показало совместное исследование холдинговой компании «Остров Мечты» и Colliers International, тематический парк способен почти в 3 раза увеличить посещаемость ретейла.

04.06

Исследования рынка

Ретейлеры отмечают рост выручки

Сегменты торговли «обувь», «аксессуары» и «товары для детей» показали рост выручки во 2 полугодии 2017 г. , отмечают эксперты компании «Магазин Магазинов».

19.03

журнал CRE 4 (424)

Апрель

Вышел из печати апрельский CRE №4 (424) Номер подготовлен при поддержке: MD Facility Management MMG Raven Russia Metrika Investments S.A. Ricci ГАЛС Группа компаний Спектрум МR Group KR Properties CORE.XP NF Group Comcity Central Properties PLT Sawatzky Property Management Столица Менеджмент УК Zeppelin RRG В НОМЕРЕ: Тема номера НЕ ВСЕГДА ГОТОВЫ В гибких офисах и коворкингах по-прежнему «все сложно» Актуально РУК НЕ ХВАТАЕТ Кадровый голод стал катастрофическим …

подписаться
читать

подпишись НА эксклюзивные новости cre

Что такое выставочный зал? (+ Лучшие образцы 2023 года)

Что такое шоу-рум?

Розничные выставочные залы — это места, обычно большие открытые пространства, где предприятия демонстрируют свою продукцию и побуждают людей покупать ее.

Розничный выставочный зал в сравнении с розничным магазином

Физический размер: Розничные выставочные залы обычно меньше обычных магазинов, поскольку они предназначены для демонстрации новых продуктов, а не для хранения большого количества вещей.
Инвентарь: Магазины розничной торговли обычно имеют больший ассортимент, тогда как в выставочных залах розничной торговли есть несколько образцов каждого продукта и меньший запас.
Процесс продажи: В розничном магазине покупатели обычно могут покупать товары прямо с полки и брать их домой. В розничном выставочном зале может быть более консультативный процесс продаж, когда клиенты заказывают товары, которые будут отправлены позже.
Опыт работы с клиентами: Интерактивный выставочный зал розничной торговли предназначен для демонстрации продуктов бизнеса в лучшем свете и поощрения клиентов к покупке. Розничные магазины, с другой стороны, больше ориентированы на удобство и эффективность для покупателей.

Преимущества демонстрационных залов

Использование демонстрационных залов для продвижения вашего бизнеса имеет несколько ключевых преимуществ:

Демонстрация продуктов в иммерсивной интерактивной среде

Покупатели могут лично увидеть, потрогать и испытать продукты. Интернет или традиционные методы маркетинга могут не в полной мере передать ценность продукта. Showfields, например, предлагает торговым маркам DTC физическое пространство для демонстрации продуктов через демонстрационные залы и всплывающие окна в оживленных районах, таких как Бруклин, Майами и Вашингтон, округ Колумбия.

ModernRetail сообщает, что Showfields обещает более 18 000 посещений клиентов в месяц с 25-минутным временем ожидания. Бренды, использующие демонстрационные залы, также могут увидеть увеличение стоимости транзакции на 35% и сокращение времени между покупками на 15% по сравнению с продажей только через Интернет.

Повышает узнаваемость бренда и присутствие на рынке

Розничные выставочные залы могут помочь предприятиям закрепиться на рынке и повысить узнаваемость бренда. Дизайн интерьера помещения может вызвать интерес к продуктам бизнеса и увеличить посещаемость.

«Поскольку многие бренды начинают сосредотачиваться на своем бизнесе, ориентированном непосредственно на потребителя, а розничные продавцы обращаются к социальным сетям, чтобы узнавать о новых брендах, успех выставочных залов сегодня зависит от того, что еще они могут предложить помимо продаж», — сказала Таня Тейлор, современник. модельер в интервью Glossy.

«Поскольку новый бренд не имеет подходящей сети, выставочный зал, который может привлечь нужных покупателей, так важен для создания основы для бизнеса».

Служит центром обслуживания клиентов

Бесценный ресурс для клиентов, которые ищут информацию о продуктах или услугах. Продавец-консультант в выставочном зале может ответить на вопросы и оказать помощь, помогая завоевать доверие и лояльность клиентов.

Предприятия также могут получать ценные отзывы клиентов, позволяя клиентам взаимодействовать со своими продуктами и персоналом.

Генерирует продажи и строит отношения с клиентами

Демонстрационные залы могут помочь предприятиям увеличить продажи и построить отношения с клиентами, предоставляя персонализированный и консультативный опыт продаж. Вот почему такие бренды, как Parachute, открывают выставочные залы по всей территории США, чтобы продемонстрировать свои новые коллекции.

«Мы действительно находимся на пути к тому, чтобы стать мультикатегорийным омниканальным брендом, — сказала главный креативный директор Parachute Эми Хобан в интервью ModernRetail. «С этой коллекцией для гостиной, перенос клиента в более общее пространство, было для нас естественным продолжением».

Примеры успешных розничных салонов

Glossier

Фото предоставлено: Glossier

Культовый любимый бренд косметики Glossier имеет верных поклонников по всему миру. Бренд электронной коммерции осуществляет большую часть своих продаж через свой интернет-магазин, но он также управляет демонстрационными залами в Атланте, Лондоне, Лос-Анджелесе, Бруклине и других местах, где посетители могут попробовать продукты, поговорить с консультантами и купить. косметика и средства по уходу за кожей лично.

В дополнение к этим местам, Glossier в течение года запускает временные выставочные залы в других крупных городах, часто с огромным скоплением людей и очередями.

М.М. LaFleur

Фото предоставлено: M.M. LaFleur

Стремясь сделать покупку рабочей одежды менее болезненной, компания по производству женской одежды M.M. LaFleur отправляет покупателям индивидуальные коробки для бенто с одеждой из своего интернет-магазина всякий раз, когда покупателям нужны новые темы.

Для тех, кто не решается купить одежду без примерки, M.M. LaFleur использует модель выставочного зала в некоторых городах США, а также временные всплывающие магазины в других крупных городах.

В этих элитных салонах-бутиках клиенты работают в паре со стилистом, который подбирает образы из коллекции бренда, которые лучше всего подходят для клиентов во время часовых встреч. Когда покупатели назначают встречу, они заполняют короткую анкету о своем стиле и размере, поэтому, когда они приходят, их стилист уже вытаскивает для них вещи для примерки, которые, по их мнению, будут работать.

Этот вид роскошного обслуживания клиентов дает клиентам возможность ознакомиться с ассортиментом продукции и примерками, чтобы в будущем им было легче размещать онлайн-заказы.

Nordstrom Local

Фото предоставлено: Nordstrom

Nordstrom Local, концептуальный магазин Nordstrom в Калифорнии и Нью-Йорке, предлагает своим покупателям новый вид покупок. The New York Times описала это, сказав, что магазин «был спроектирован как своего рода районный центр, где клиенты могут сделать маникюр, перешить рубашку, забрать посылки, купленные в Интернете, или выпить розовое вино в хорошо укомплектованном баре. Они не ходят за покупками — по крайней мере, в традиционном смысле».

Клиенты работают с личными покупателями, чтобы найти товары, которые им подходят, затем эти продукты доставляются из крупных универмагов, где есть запасы. Эта установка позволяет Nordstrom использовать свои существующие торговые площади для предоставления новой аудитории индивидуального роскошного опыта.

Демонстрационный зал Nordstrom Local требует более высокого соотношения персонала на одного покупателя, чем в традиционных магазинах-боксах, но личный опыт покупок может привлечь новых клиентов, которые предпочитают индивидуальное обслуживание, а не просмотр полок самостоятельно.

Endy

Фото предоставлено: Endy

Рынок матрасов — это крупный бизнес, стоимость которого во всем мире превышает 81 миллиард долларов. Эти розничные продавцы предлагают удобные матрасы с огромной скидкой по сравнению с традиционными магазинами коробок для матрасов, доставляя их напрямую потребителям, которые делают покупки в Интернете.

Несмотря на то, что большинство этих интернет-магазинов предлагают простой возврат в течение 100 дней, многие покупатели матрасов хотят физически ощупать ткань и лечь на матрас, прежде чем совершить крупную покупку.

Помня об этом, канадский ритейлер Endy заключил партнерское соглашение с мебельным магазином Urban Barn, чтобы открыть серию демонстрационных залов, где покупатели могут лично примерить матрасы. Они могут заглянуть в любой из мебельных магазинов, чтобы примерить матрас, прежде чем размещать заказ, что позволяет Энди решать любые болевые точки или вопросы лично.

Ferguson

Фото любезно предоставлено: Ferguson

Расположенный в Ричмонде, штат Вирджиния, и прилегающих районах, Ferguson Bath, Kitchen, and Lighting Gallery предлагает покупателям эксклюзивный и изысканный шоппинг.

Клиенты могут легко и стильно найти все, что им нужно для их ванной комнаты, ремонта кухни или проектов освещения в демонстрационном зале Ferguson, будь то раковины, ванны, смесители, бытовая техника, мебель для ванных комнат, туалеты или осветительные приборы.

Покупатели также могут поговорить со знающим и дружелюбным персоналом, чтобы помочь им найти то, что им нужно. Прежде чем совершить покупку, клиенты могут просмотреть виртуальный 3D-тур по своему проекту, чтобы увидеть, как будет выглядеть их готовый проект.

Выставочный зал уютный и ухоженный. Магазин хорошо освещен, чист и организован так, чтобы покупатели могли легко просматривать товары.

Впечатления от выставочных залов

Торговая индустрия всегда любила красивые выставочные залы. Будь то тщательно отобранная коллекция качественных продуктов для поставщиков на торговой выставке или временный магазин с потрясающими продуктами, выставочные залы могут помочь обеспечить персонализированное обслуживание клиентов и повысить продажи.

Хотя у некоторых из этих розничных продавцов есть большие бюджеты, которые можно потратить на тестовые концепции, можно организовать демонстрационный зал, не вкладывая серьезных денег. Например, вы можете протестировать идею с всплывающим магазином, посмотреть, какую поддержку он получит, и взять идею оттуда.

Откройте выставочный зал с уверенностью

Shopify POS — это самый простой способ управлять выставочным залом. Быстро настройте программное и аппаратное обеспечение, необходимое для приема платежей, управления магазином, персоналом, запасами и клиентами.

Часто задаваемые вопросы о демонстрационных залах

Какое другое слово означает «демонстрационный зал»?

Выставочный зал также может называться выставочным залом или торговой точкой. Всплывающие магазины и торговые выставки также являются еще одним типом розничных выставочных залов.

Для чего используются выставочные залы?

Демонстрационные залы используются для демонстрации различных товаров и услуг потенциальным клиентам. Они дают клиентам возможность подробно изучить продукт или услугу, чтобы принять обоснованное решение перед покупкой.

Что такое демонстрационные залы в маркетинге?

Торговый демонстрационный зал — это физическое пространство, в котором розничный торговец демонстрирует товары для продажи. Это может быть как отдельный магазин, так и пространство внутри другого типа магазина, например, универмага. В розничных выставочных залах обычно представлены товары одного бренда или производителя, хотя в некоторых из них может быть представлено несколько брендов. Они также могут предлагать услуги, такие как бесплатные консультации или макияж.

Какие салоны есть в мире?

Некоторые из самых известных выставочных залов в мире включают Apple Store в Нью-Йорке, роскошный универмаг Harrods в Лондоне и выставочный зал IKEA в Стокгольме. Другие популярные выставочные залы включают роскошные модные бутики, такие как Chanel в Париже и Louis Vuitton в Токио.

Что такое выставочный зал в сфере розничной торговли?

Многоканальные и многоканальные покупки стали новой нормой для розничных покупателей, которым нравится просматривать и покупать товары как в Интернете, так и в автономном режиме. Многие клиенты используют обычные магазины в качестве «демонстрационных залов», где они могут посмотреть товары лично, прежде чем покупать их онлайн из дома. Многие современные ритейлеры превращают свои магазины в розничные выставочные залы, чтобы улучшить покупательский опыт свежими, инновационными способами!

Розничный выставочный зал и розничный магазин

Когда вы спрашиваете себя: « Что такое выставочный зал?» вы можете представить себе покупку товаров в витринах. Розничный выставочный зал недалек от этого видения, но он также позволяет покупателям тестировать, пробовать и изучать товары лично, в то время как окончательная сделка покупки часто происходит онлайн. Модель выставочного зала дает покупателям возможность осмотреть товары и лучше узнать их, прежде чем совершить покупку в Интернете. Демонстрационные залы продуктов предназначены для интерактивных, сенсорных впечатлений. Покупатели (как правило) ничего не могут взять с собой домой и должны быть вынуждены совершить покупку после выхода из розничного выставочного зала!

Модель демонстрационного зала уже много лет пользуется популярностью в автомобильной промышленности, магазинах элитной мебели и матрасов, а также в других сегментах розничной торговли. Современные розничные выставочные залы становятся все более и более распространенными для традиционных физических, онлайновых и крупных розничных продавцов. Многие розничные компании понимают, какую пользу может принести их бизнесу демонстрационный зал, особенно когда потенциальные клиенты совершают покупки в мире, ориентированном на цифровые технологии

Преимущества выставочного зала розничного магазина

Индивидуальный подход к покупкам

Магазины розничной торговли обеспечивают персонализированный опыт покупок для клиентов. Покупатели могут попробовать различные продукты для себя с помощью продавца-консультанта и поговорить со службой поддержки один на один.

Nordstrom разработал персонализированный высококлассный выставочный зал под названием Nordstrom Local. Клиенты могут работать с персональным шоппером, чтобы найти вещи, которые могут их заинтересовать, и получить персональные советы по моде от стилиста. Покупатели могут насладиться кофе или соком в лаундже, ожидая раздевалки или доступа к службе переодевания на месте!

Поощряйте взаимодействие с вашей продукцией

Демонстрационные залы позволяют вам приглашать клиентов примерить продукцию и непосредственно взаимодействовать с ней перед принятием решения о покупке.

Шоу рум что: зачем он нужен и как правильно его обустроить