Штраф за старый счетчик электроэнергии: Наложение штрафа за неработающий счетчик электроэнергии — Оренбург

Штраф за старый счетчик электроэнергии: Наложение штрафа за неработающий счетчик электроэнергии — Оренбург

Истек срок электросчетчика — а никто не приходит менять. Будет ли штраф?

«Я купил родителям квартиру в хрущевке и обнаружил, что в квартире стоит старый счетчик электроэнергии — черный, с крутящимся диском. Его пора было поменять еще в мае этого года. Мне не нравится, как он выглядит на стене, и я сомневаюсь, что он точно считает. Хочу заменить счетчик, а заодно и разобраться 

со старой проводкой. Как мне сделать это правильно?» Леонид П., Смоленск (звонок в редакцию)

Отвечает юрист юридической компании «Юрист +» Антон Савенков:

– По закону за счетчики в многоквартирных домах отвечает гарантирующий поставщик. В частном секторе – сетевые компании. Они обязаны бесплатно менять старые электросчетчики.

Самый простой способ понять, куда обращаться, – посмотреть в квитанции за электричество. Там указаны все координаты.

Организации, которые отвечают за счетчик, также можно найти в интернете – например, на сайте Федеральной антимонопольной службы 

Да, так бывает, что срок службы прибора вышел или истек межповерочный интервал, а менять его никто не приходит. Дело в том, что у поставщиков существует очередь на замену приборов учета. Старых счетчиков много, и не всегда удается менять их быстро. В такой ситуации нужно подождать – это законно – или сделать все платно при помощи стороннего подрядчика.

В связи с коронавирусом показания счетчиков, межповерочный интервал у которых истек после 6 апреля 2020 года, принимаются до 1 января 2021 года. Эти счетчики считаются действующими. Если межповерочный интервал истечет после 1 января 2021 года, показания будут принимать до тех пор, пока поставщик не придет и не заменит счетчик.

Собственник жилья может сам нанять электромонтажную организацию или мастера, который за деньги поменяет счетчик. Это будет быстрее, а еще появится возможность выбрать модель счетчика. Менять счетчики может любой электрик, лицензия на эту работу не требуется. Перед тем как вызвать мастера, необходимо составить уведомление о намерении провести обоснованную замену прибора учета и направить его гарантирующему поставщику, если речь идет о квартире. Направить уведомление можно обычной или электронной почтой или по факсу. Документ пишется в свободной форме.

Если заранее не отправить уведомление, сбытовики могут расценить это как воровство: старый счетчик сняли в неизвестное время, а новый поставили непонятно когда.

Частные подрядчики могут менять счетчики, но не вправе их пломбировать. В квартиру все равно придется вызвать представителя гарантирующего поставщика, управляющей компании или ТСЖ. Во втором случае электрик УК или ТСЖ оформит документы и передаст их поставщику.

Старый счетчик и сорванную пломбу нужно сохранить до момента опломбирования нового прибора учета.

Для опломбирования потребуются:

— заявление о вводе индивидуального прибора учета в эксплуатацию. Бланки заявлений есть на сайтах гарантирующих поставщиков.

— паспорт счетчика.

Опломбировать приборы учета могут электрики гарантирующего поставщика, а еще управляющей компании или ТСЖ – без разницы, куда обращаться. Документы отправляют почтой, лично приносят в офис организации или фотографируют и отсылают по электронной почте. Потом нужно ждать звонка, чтобы согласовать время прихода электрика в квартиру.

Специалисты проверят схему подключения и составят акт о вводе счетчика в эксплуатацию. После этого новый счетчик считается рабочим – можно передавать показания каждый месяц.

график, цена, сроки, порядок, за чей счет производится, куда обращаться

С 1 января 2022 года в новые старые дома устанавливаются только «умные» счетчики. Передавать данные в управляющую компанию не нужно, это сделает счетчик в автоматическом режиме. Платить за них также не нужно: установку и замену должны проводить поставщики электроэнергии¹. 

Нововведение касается только счетчиков электроэнергии, а для приборов учета водо- и газоснабжения все остается по-прежнему: делать поверку и менять их должны аккредитованные организации. 

Порядок замены электросчетчика

С 1 июля 2020 года можно не платить за замену приборов учета. Такое требование есть в Федеральном законе № 522-ФЗ (от 27 декабря 2018 г.) и постановлении Правительства РФ № 950 (от 29 июня 2020 г. ). Расскажем, как выглядит порядок замены электросчетчиков в 2022 году.

Сроки

Счетчик меняют в срок до 31 декабря 2023 года, если на 1 апреля 2020 года (и до этой даты тоже!) прибор отсутствовал, вышел из строя, истек срок его эксплуатации.

Если на 1 апреля 2020 года (и до этой даты тоже!) истек межповерочный интервал, то меняют до 31 декабря 2021 года.

Обратите внимание, что межповерочный интервал и срок эксплуатации — это разные понятия. В первом случае — это срок, в границах которого прибор может осмотреть специалист и дать заключение, что счетчик исправен, им можно пользоваться дальше. Другое дело, что такой услугой пользуются редко, потому что ее цена сопоставима с ценой нового прибора. Срок эксплуатации — это срок годности устройства. После его окончания, прибор автоматически считается неисправным. Все данные есть в документах на прибор.

Если после 1 апреля 2020 года счетчик сломался, у него истек межповерочный интервал или срок эксплуатации и вы уведомили об этом свою компанию — устройство поменяют в течении шести месяцев.

Пока прибор не сменили, платить придется по средним тарифам — об этом мы расскажем в блоке популярные вопросы. Для тех, кто не хочет платить по средним тарифам, можно заменить счетчик за свои деньги, не дожидаясь шести месяцев или конца 2023 года.

График

Компании в каждом регионе составляют свой график замены и установки приборов учета. Фирмы должны провести проверку всех своих объектов и выяснить, когда и в каком доме менять приборы.

Узнать график замены в вашем регионе можно в справочной своей сетевой организации или у гарантирующего поставщика. Некоторые публикуют информацию у себя на сайте.

Еще один важный момент: в 2021 году компании могли устанавливать потребителям любые приборы учета, а с 2022 года энергетики обязаны монтировать только «интеллектуальные» системы учета. Новостройки уже оснащают ими. «Умный» счетчик сам передает показания. Обращаем внимание, что если в 2021 году вам поменяли счетчик на стандартный, то пока не истек его срок эксплуатации, менять его на «умный» не нужно.

Документы

Когда электросчетчик заменят, мастер составит акт допуска в эксплуатацию прибора учета. Это единственный документ на счетчик, который остается у потребителя. Еще один важный пункт — номерная пломба и (или) знаки визуального контроля на счетчике.

Куда обращаться для замены электросчетчика

В свою сетевую организацию или к гарантирующему поставщику. Сетевые организации чаще обслуживают частные дома и поселки, а гарантирующие поставщики — многоэтажные дома. Но на самом деле различать эти структуры обывателю нет нужды. Проще говоря, кто вам присылает платежи за электричество — к тому и следует обращаться для замены электросчетчика.

Если вы совсем далеки от коммунальных тонкостей, просто посмотрите последнюю квитанцию или спросите у соседей. На каждой платежке есть номер телефона. У современных компаний есть сайты со всеми контактными данными. В крайнем случае, позвоните в свою управляющую компанию и спросите, какая фирма отвечает за электричество в вашем доме.

Как проходит замена электросчетчика

В старых домах прибор может стоять на лестничной площадке. В этом случае компания сама произведет замену по графику. О работе вы можете даже и не узнать, пока сами не решитесь заглянуть в щиток. Хотя в квитанциях обычно указывают новый срок действия счетчика. Разберем, как происходит замена электросчетчика в квартире.

Согласование даты

Сетевая организация или гарантирующий поставщик отправят вам запрос с указанием даты работ по замене прибора учета. Могут сделать это письмом или по звонку. Согласуйте дату: вы должны быть дома, чтобы пустить электрика.

Проведение работ

Представитель компании приедет к вам со всем необходимым оборудованием и инструментом. Обычно работы проходят быстро за 30-40 минут.

Проверьте, что прибор подключен и работает

С этим справится даже человек, не сведущий в технике: у устройства есть вращающийся диск или индикатор работы — цветная лампочка.

Формальная часть

Сотрудник составит акт допуска в эксплуатацию и произведет опломбировку. Может быть такое, что опломбировку нужно заказать отдельно на другой день.

Сколько стоит замена электросчетчика

Если прибор сломался, сгорел, его украли — то замена условно бесплатная. Ее произведет сетевая компания или гарантирующий поставщик — о сроках и графике мы писали выше. Главное, сообщить о вашей проблеме.

Почему мы говорим, что замена «условно бесплатная»? Потому что здесь и сейчас платить ничего не придется. Но в будущие квитанции компании могут включить свои расходы на прибор.

— Организации вправе за отдельную плату осуществить установку, замену приборов учета до истечения их срока поверки или эксплуатации в случаях, не связанных с утратой, выходом из строя или неисправностью прибора учета, при обращении потребителя, — добавляет Сергей Сизиков.

Например, если вы хотите поставить многотарифный счетчик, который разделяет электричество утром и вечером — можете заказать такую услугу. Или решили не ждать графика замены, а поменять досрочно.

Популярные вопросы и ответы

Нужно ли менять электросчетчики?

Прибор нужно заменить если:
— он вышел из строя;
— электросчетчик потерян;
— истек срока поверки или эксплуатации.

При любой из этих ситуаций нужно позвонить в свою сетевую организацию и сообщить обстоятельства.

За чей счет производится замена электросчетчика?

Сейчас электросчетчики меняют сетевые организации и гарантирующие поставщики за свой счет. Расходы на приборы, учитываются в составе сбытовых надбавок гарантирующих поставщиков, тарифов на услуги по передаче электрической энергии и плате за технологическое присоединение, — отвечает генеральный директор «Донэнерго» Сергей Сизиков.

Проще говоря, счетчики поставщики меняют за свой счет, но расходы на приборы включают в платежи.

Когда будут менять электросчетчик бесплатно?

Это уже происходит. Сетевые организации и гарантирующие поставщики производят бесплатную замену счетчиков с 1 июля 2020 года.

Как осуществляются начисления с даты поломки до замены электросчетчика?

Для начала нужно установить дату поломки. Предположим, вы сразу заметили неисправность и сообщили о ней в компанию. Пока счетчик не починят или не установят новый, будут считать так:

счетчик работал более полугода: возьмут показания за шесть месяцев и посчитают средние значения за месяц — по ним и начислят плату;

прибор учета работал меньше полугода, но больше трех месяцев: средние показания посчитают по всем прошлым месяцам;

электросчетчик проработал менее 3 месяцев: используют норматив потребления в вашем регионе.

Для юридических лиц, т.е. компаний и фирм, механизм другой. Электросетевая компания будет опираться на информацию по потреблению за аналогичный период прошлого года. То есть, если счетчик сломался в мае 2021 года, то посмотрят цифры за май 2020 года.

Если дату выхода счетчика из строя установить невозможно, то за нее принимают начало расчетного периода, в котором сломалась техника. Например, расчетный период с 20 мая по 10 июня. Когда именно прибор остановился — выяснить невозможно. Значит за дату поломки будут считать 20 мая.

Можно ли самостоятельно заменить электросчетчик?

Без вызова представителя сетевой организации или гарантирующего поставщика потребитель не может заменить электросчетчик. Он вправе заменить электросчетчик за свой счет самостоятельно, если истек межповерочный интервал, но прибор учета при этом не вышел из строя. То есть формально счетчик работает, но по документам пора менять или делать поверку. При этом нужно сообщить о самостоятельной замене своей сетевой организации или гарантирующему поставщику. В иных случаях — при поломке, утрате и т.д. — потребитель должен требовать оснащение приборами учета у своей компании, — отвечает Сергей Сизиков.

Источники

  1. https://www.kp.ru/daily/27354.5/4535188/

Семье отключили электричество, прежде чем ей вручили счет почти на 12 тысяч долларов.

PEMBROKE PARK, Флорида.

— Я не сделал ничего плохого, — сказал Гастон.

Мишель Лопес и ее семья живут на Плантации. «Это не наш характер», — сказала Лопес. «Это не я.»

Летом Лопес и Гастон оставили разные сообщения команде «Оставь это Лейрону» относительно очень похожих обстоятельств.

900:02 Энергетическая и световая бригады Флориды появились в их домах, отключили электричество и вручили им письма.

«Здесь написано, что я подделал их счетчик», — сказал Лопес.

«Счетчик был подделан, и это сделал я», сказал Гастон.

Письма были почти идентичными и подробно описывали расследование FPL предполагаемого вмешательства в работу счетчиков в домах Лопеса и Гастона. Оба домовладельца также получили скорректированные отчеты, датированные годами. Более высокие счета учитывали более высокую мощность, которую должны были регистрировать их счетчики.

Лопес выставили счет на сумму более 8300 долларов. Счет Гастона составил более 11 800 долларов.

— Они говорят, что это умные счетчики, — сказал Гастон. «Этим умным счетчикам требуется шесть лет, чтобы понять, что есть проблема? Они не такие умные».

Гастон сказал команде LITL, что заплатил почти 6000 долларов, чтобы как можно скорее восстановить его электричество. Сейчас у него есть план платежей, чтобы погасить остаток.

«И я говорю с вами, чтобы посмотреть, может ли что-то выйти из этого,» сказал Гастон.

Лопес сказала, что она была в процессе ремонта урагана Ирма, когда у нее отключили электричество. Эта работа была вынуждена прекратиться.

Когда команда ЛИТЛ встретила Лопес, она и ее семья уже две недели жили без электричества.

Она указала на открытый гриль во внутреннем дворике, который, по ее словам, она использовала для приготовления пищи для всей семьи. В нескольких футах от гриля был генератор, который семья включала ночью для питания переносных кондиционеров.

«Это наша маленькая рутина», сказала Лопес, закрывая дверь своего внедорожника. Она завела двигатель и включила кондиционер, настроив вентиляционные отверстия на свою маленькую дочь и маленькую семейную собаку.

«Мне нужно, чтобы они все починили и разрешили», — сказала Лопес.

Мы связались с Комиссией по коммунальным услугам Флориды, которая регулирует работу коммунальных служб.

Если коммунальное предприятие, включая FPL, даже заподозрит подделку счетчика, компания может принять меры не только для расследования, но и для пресечения этого. В соответствии с Административным кодексом Флориды коммунальным службам также разрешено отключать услуги без предварительного уведомления, если счетчики были подделаны.

Команда LITL изучила десятки жалоб, которые были поданы в PSC в течение прошлого года другими клиентами FPL из Южной Флориды после того, как их обслуживание было прекращено и им были выставлены высокие счета в случаях предполагаемого взлома счетчиков.

Вот полное заявление, отправленное FPL команде LITL, когда мы спросили о счетах Лопеса и Гастона: 

«Как вы, возможно, знаете, политика конфиденциальности FPL не позволяет нам делиться подробными письмами, отправленными клиентам, которые связались с вами. Однако , Я понимаю, что они поделились с вами содержанием писем и своими историями. Эти письма и истории клиентов не содержат всей информации, необходимой для того, чтобы рассказать честную, точную и полную историю этих ситуаций.

«В FPL мы серьезно относимся к взлому счетчиков и краже электроэнергии. В 2018 году мы исследовали и исправили 4400 счетчиков, которые были взломаны. . Мы прилагаем все усилия, чтобы обслуживать всех наших клиентов максимально экономичным способом. Когда кто-то вмешивается в работу счетчика, это увеличивает наши расходы на ведение бизнеса и влияет на все счета.

В случае несанкционированного доступа к счетчику FPL может выставить счет потребителю в размере обоснованной оценки энергии, отведенной от счетчика. Любое обратное выставление счетов относится к периоду времени, в течение которого, как показало наше расследование, ток отклонялся, но не более 60 месяцев, а также к оплате за расследование и штрафу за взлом счетчика. Подробную информацию об их ситуациях см. в письмах, отправленных клиентам.

«Вмешательство в работу электросчетчика считается кражей и наказуемо по закону Флориды. Кража электрических услуг во Флориде начинается как правонарушение первой степени, но в зависимости от суммы может быстро перерасти в уголовное преступление третьей степени и, в крайних случаях на сумму более 100 000 долларов США приговор может составлять до 20 лет лишения свободы. это чрезвычайно опасно. Те, кто вмешивается в работу счетчика, и потребители, получающие электроэнергию от взломанного счетчика, рискуют получить серьезные травмы. Только лицензированные электрики и бригады FPL должны обслуживать или ремонтировать счетчик, принадлежащий компании, и корпус счетчика, принадлежащий покупателю.

«Письма, которые мы разослали клиентам, основаны на фактах, которые мы собрали после тщательного расследования. Как регулируемая коммунальная служба, FPL обязана следовать рекомендациям Комиссии по коммунальным услугам при проведении расследований по поводу несанкционированного доступа к счетчикам. Поскольку мы поддерживаем наших клиентов «информация об учетной записи является конфиденциальной, мы не можем обсуждать детали, касающиеся этих вопросов. Если у клиентов есть вопросы о расследовании, они должны связаться с нами по номеру телефона, указанному в полученном письме. Я могу сообщить вам, что FPL поддерживает расследования по взлому счетчиков, которые были проведены. в обоих случаях.»

«Сейчас я чувствую себя Давидом, а это Голиафом», — сказала Лопес.

«У них есть мы», сказал Гастон. «У них есть мы, и у нас нет выбора».

Представьте себе, что вам внезапно отключили электричество, несмотря на то, что вы всегда оплачиваете свой счет, и вам вручили новый почти за 12 000 долларов.

Алексис Фернандес — адвокат MSP Recovery, юридической фирмы, в настоящее время представляющей групповые иски против FPL. В иске утверждается, что плохая подготовка к урагану со стороны FPL привела к длительным и широко распространенным отключениям электроэнергии после урагана Ирма, несмотря на то, что с клиентов взималась плата за подготовку к урагану.

«Одной из самых больших проблем является страх перед тем, что я собираюсь преследовать Флориду Power and Light», — сказал Фернандес. «Есть ли у меня вообще ресурсы для этого?» подделаны или изменены с целью кражи электроэнергии.

«И вам не нужно полагаться на Комиссию по государственной службе, чтобы сделать это заключение», — сказал Фернандес. «Вы можете попросить присяжных из ваших коллег сделать этот вывод».

Это то, что апелляционный суд установил в деле Рамос против Флоридской компании Power and Light, постановив, что PSC не обладает исключительной юрисдикцией в отношении дела фермера, чье электричество было отключено в ходе расследования по делу о подделке счетчиков.

«Закон действительно справедливо распространяется на всех, включая монополистическую власть, такую ​​как FPL», — сказал Фернандес.

Только после того, как Лопес связалась с нами, и мы поговорили с FPL, однажды поздно летней ночью бригада была отправлена, чтобы восстановить электричество в ее доме.

«Ты был для меня благословением, — сказала Лопес.

Лопес с тех пор подал жалобу в PSC, которая изучает проблемы клиентов. Клиенты, которые недовольны своим решением, могут представить свои дела комиссарам PSC для принятия решения во время запланированной конференции. Лопес также зарегистрирована в плане выплат и взвешивает свои юридические возможности.

FPL | Тарифы | метров

FPL | Тарифы | Метры

Перейти к основному содержанию

/content/fplgp/us/en/northwest/rates/meters.html

сотрудника FPL регулярно находятся в районах по причинам, включающим снятие показаний или работу с электрическими счетчиками, администрирование программ энергосбережения дома и техническое обслуживание линий электропередач. Однако время от времени мы слышим сообщения о людях, выдающих себя за сотрудников FPL. Пожалуйста, помните, что все сотрудники FPL имеют бейдж с фотографией, а наши подрядчики имеют бейдж подрядчика или могут предоставить номер заявки на работу, а также имя и номер руководителя FPL. Попросите показать его и позвоните нам, чтобы проверить, если вы сомневаетесь. Защити себя.

Также помните, что устранение препятствий помогает нашим считывателям счетчиков безопасно работать на вашей территории и предоставлять вам точные счета. Узнайте больше о предоставлении безопасного доступа к счетчикам.

Сумма вашего счета определяется вашим ежемесячным потреблением киловатт-часов (кВтч), которое измеряется вашим электросчетчиком. Чтобы определить количество электроэнергии, которое вы использовали в течение расчетного периода, мы вычитаем значение предыдущего месяца из текущего значения.

Если у вас активирован интеллектуальный счетчик, мы ежемесячно дистанционно считываем показания счетчика. Но вам не нужно ждать, пока прибудет ваш счет, чтобы определить ваше использование. Вы можете перейти на панель управления энергопотреблением, чтобы узнать, сколько энергии вы используете по месяцам, дням и часам. Если ваш интеллектуальный счетчик еще не активирован (этот процесс происходит через несколько месяцев после установки) или у вас есть стандартный механический счетчик, считыватель счетчика FPL будет каждый месяц вручную считывать показания счетчика.

Приблизительные счета

Пожалуйста, всегда обеспечивайте безопасный доступ к вашему счетчику, чтобы обеспечить точные показания вашего энергопотребления. Когда что-то мешает нашим считывателям счетчиков считывать показания счетчика, они должны оценить ваше ежемесячное потребление энергии. Причины предполагаемых счетов включают:

Запертый вход, препятствующий доступу к счетчику
Собаки, блокирующие путь к счетчику
Неблагоприятная погода
Когда требуется расчетный счет, оценка производится на основе вашей истории использования электроэнергии по вашему адресу . В вашем счете будет указано, содержит ли он расчетную сумму. Как только показания вашего счетчика будут верны, мы сможем скорректировать предыдущую оценку, чтобы показать фактическое использование с момента последнего считывания показаний вашего счетчика. Если наша оценка окажется слишком высокой или слишком низкой, ваш следующий счет будет автоматически скорректирован.

 

Дата, когда мы считываем показания вашего счетчика, немного меняется от месяца к месяцу из-за выходных и праздничных дней, а также общего количества дней в месяце; поэтому количество дней, включенных в ваш ежемесячный счет, может варьироваться от 25 до 35. Таким образом, даже если вы используете одинаковое количество электроэнергии в день, ваш счет может варьироваться от одного месяца к другому, в зависимости от количества дней, включенных в ваш ежемесячный счет. ваш счет. Мы считываем счетчики с понедельника по пятницу и в некоторые субботы. Дату следующего показания счетчика можно увидеть в последнем бумажном счете или в последней онлайн-выписке. Считайте свое потребление энергии для себя: Узнайте, как считывать данные со своего счетчика.

Напоминания о снятии показаний счетчиков

Чтобы обеспечить безопасный доступ к вашему счетчику, мы можем позвонить вам накануне или утром в день запланированного снятия показаний счетчика. Это предварительно записанное дружеское напоминание о том, что нужно охранять своих собак и открывать любые ворота. Свяжитесь с нами, чтобы зарегистрироваться в программе Call Ahead Service .

Обеспечение безопасного доступа к вашему измерителю

В FPL безопасность является нашим главным приоритетом, но нам нужна ваша помощь, чтобы обеспечить безопасность сотрудников. По закону клиенты обязаны предоставить нашим считывателям счетчиков безопасный доступ к электрическому счетчику. Клиенты должны:

  • Закрепите животных в доме/на предприятии или на огороженной территории вдали от счетчика, чтобы избежать травм
  • Убедитесь, что к счетчику есть прямой прямой путь – нет заросших деревьев или кустов
  • Удалите все предметы или дыры на пути к счетчику, о которые наши сотрудники могут споткнуться или поскользнуться

Для считывателей счетчиков одной из самых больших угроз безопасности являются собаки. Во избежание укусов или причинения вреда животным наши считыватели счетчиков будут входить на территорию только в том случае, если:

  • Присутствует только одна собака
  • Собака не является питбулем, аргентинским догом, преса канарио или ротвейлером
  • Собака не проявляет агрессивного поведения
  • Другого человека нет

 

Вмешательство в работу электросчетчика считается кражей и карается законом Флориды. Это также создает угрозу безопасности для клиентов и сотрудников коммунальных служб. Мы прилагаем все усилия, чтобы обслуживать всех наших клиентов максимально экономичным способом. Когда кто-то вмешивается в работу счетчика, это не только чрезвычайно опасно, но и увеличивает наши расходы на ведение бизнеса, что влияет на все счета. Если вы считаете, что кто-то может вмешиваться в работу электросчетчика или воровать электроэнергию, немедленно позвоните нам по номеру 9.0003 1-800-528-6621

или напишите нам по электронной почте.

Мы очень серьезно относимся к взлому счетчиков и краже электроэнергии. При подозрении на это мы проводим тщательную проверку, которая может включать:

  • Посещение выездным персоналом
  • Анализ счета клиента
  • Проверка счетчика клиента на нашем испытательном стенде
  • Другие действия по сбору доказательств

Согласно правилам и нормам штата Флорида, несанкционированное подключение или вмешательство в оборудование FPL влечет за собой:

  • Немедленное отключение услуги
  • Корректировка предыдущих счетов за потребление электроэнергии
  • Возмещение компании всех расходов на расследование
  • Возможная уголовная ответственность за уголовное преступление

Корректировка счета после проверки счетчика

Мы регулярно проверяем и заменяем неисправные счетчики, чтобы обеспечить справедливое и равное отношение ко всем клиентам FPL. Несмотря на то, что неисправный счетчик встречается редко, если счетчик регистрирует более низкое потребление, чем потребленное электричество, Комиссия по коммунальным услугам Флориды разрешает ограниченное  задним счетом за предыдущее использование. Сюда также могут входить сборы за расследование, если было установлено, что счетчик был подделан или удален. Эти сборы основаны на фактических расходах FPL, понесенных для завершения расследования и исправления ситуации. Мы понимаем трудности, которые это вызывает, и поэтому мы работаем с клиентами над созданием долгосрочного плана платежей, а также предлагаем бесплатную оценку энергопотребления, чтобы определить дополнительные способы экономии денег и энергии.

 

Кража электроэнергии является серьезной проблемой и преступлением, наказуемым штрафом и/или тюремным заключением. FPL очень усердно работает, чтобы обслуживать всех наших клиентов максимально экономичным способом, но когда кто-то ворует электроэнергию, это увеличивает затраты компании на ведение бизнеса, и это затрагивает всех. Мы верим в эффективную и ответственную работу, и именно поэтому нам удалось сохранить наши типичные счета за проживание самыми низкими в штате. Мы призываем всех, кто подозревает кражу электроэнергии, конфиденциально сообщать об этом, позвонив в FPL по номеру 9.0003 1-800-528-6621

или напишите нам по электронной почте.

Большинству клиентов FPL предоставляется смарт-счетчик с возможностью связи в качестве стандартной услуги счетчика. Эти счетчики передают информацию того же типа, которую ранее FPL собирала посредством ручных показаний счетчиков, но с более частыми интервалами и по беспроводной сети. Это позволяет FPL предлагать клиентам ряд дополнительных преимуществ.

Счетчик, не поддерживающий связь, доступен для соответствующих клиентов в рамках опции FPL «Нестандартный счетчик». Клиенты, зарегистрированные в варианте нестандартного счетчика, должны оплатить регистрационный сбор в размере 89 долларов США.и ежемесячная доплата в размере 13 долларов США.

Об авторе

alexxlab administrator

Оставить ответ